Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

[I]Момент о включении комиссии за расчетно-кассовое обслуживание оговаривался в одном из прошлых ответов.[/I] Вы…
Момент о включении комиссии за расчетно-кассовое обслуживание оговаривался в одном из прошлых ответов.Вы имеете ввиду возможность погашать кредит с помощью работодателя?Этой информации нет не в одном из документов, которые я подписывал.Пункт 2.2.1 общих условий ссылается на Ваши тарифы, где указана возможность погашения кредита через кассу. То, что банк на словах предлагает погашать кредит, это дело только Банка. Тем более, я брал кредит у Вас, а не на работе.Вероятно, Вам просто понравилась цитата, но в данном случае она неприменима. Размеры ежемесячных платежей (в зависимости от решения заемщика) к вопросу о комиссии никак не относятся.Вероятно, Вы видите в тексте только то, что выгодна Вамавномерных платежей по кредитному договору (возврат основной суммы долга по кредиту, уплата процентов по кредиту и иные платежи, определенные условиями кредитного договора). Специально для Вас готов расписать ЕЩЕ подробнее:п. 2.1.2. Положения ЦБ РФ от 31.08.1998 № 54-П и главами 42 и 45 ГК РФ предоставление кредита физическому лицу не поставлено в зависимость от открытия расчетного или иного счета заемщику и не влечет автоматического заключения договора банковского счета, оказание услуг по открытию и обслуживанию банковского счета является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан. Снова навязываете свои услуги, Николай? Взял кредит, плати за РКС?) 
29.11.2012
Ответ дан
Специально для Вас готов расписать ЕЩЕ подробнее: [I] п.2.1.2. Положения ЦБ РФ от 31.08.1998 № 54-П…
Специально для Вас готов расписать ЕЩЕ подробнее:п. 2.1.2. Положения ЦБ РФ от 31.08.1998 № 54-П и главами 42 и 45 ГК РФ предоставление кредита физическому лицу не поставлено в зависимость от открытия расчетного или иного счета заемщику и не влечет автоматического заключения договора банковского счета, оказание услуг по открытию и обслуживанию банковского счета является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан. Снова навязываете свои услуги, Николай? Взял кредит, плати за РКС?)Да, Николай. Учитывая п. 2.1.2. Положения ЦБ РФ от 31.08.1998 № 54-П и главы 42 и 45 ГК РФ, напомните пожалуйста, когда и при каких условиях, я подписал договор на РКС, которое оказывается мне автоматически, за что и взимается оспариваемая мною комиссия, тем более, что согласно ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395—1 «О банках и банковской деятельности» открытие и обслуживание банковского счета (обслуживание кредита) является правом, а не обязанностью граждан.Дело не в том, есть ли у меня выбор, а самом факте оказывания Вами мне дополнительной услуги, договора на осуществление которой, я не заключал с Вами.Банк не принуждает Клиента пользоваться этой услугой.Клиент вправе самостоятельно выбирать способ погашения задолженности по кредиту: межбанковские переводы, терминальные сети и т. пВ каком документе я извещен о этих возможностях? Кредитные отношения предусматривают только письменную форму взаимоотношений между участниками.Еще, если Вы помните, Николай, кассир Вашего банка сказал, что иных возможностей погашения кредита без уплаты комиссии у меня нет. По этому факту в банке лежит мое заявление. Вопрос: Так и не ответили по поводу ПСК.Еще раз обращу Ваше внимание, что этот расчет включает:«В случае если кредитный договор предполагает различные размеры платежей заемщика по кредиту в зависимости от решения заемщика, расчет полной стоимости кредита производится исходя из максимально возможных суммы кредита (лимита овердрафта) и срока кредитования (срока действия банковской карты), равномерных платежей по кредитному договору (возврат основной суммы долга по кредиту, уплата процентов по кредиту и иные платежи, определенные условиями кредитного договора)«Комиссия за РКС — это ли не иной платеж, определенный условиями договора? Вы же, Николай, неоднократно писали, что тарифы- неотъемлемая часть договора, верно? Причем, даже если бы Вы в письменной форме уведомили меня о других возможностях выполнять взятые на себя обязательства, закон обязывает Вас указать максимально возможные затраты потенциального заемщика в расчете ПСК. 
29.11.2012
Ответ дан
Здравствуйте, Николай! У хотела бы уточнить у вас информацию. Надеюсь, Вы мне поможете...Дело в том…
Здравствуйте, Николай!У хотела бы уточнить у вас информацию. Надеюсь, Вы мне поможете…Дело в том, что я сама являлась сотрудником КБ Ренессанс с сентября 2009 по февраль 2011 года (кол-центр м. Войковская). Уволилась по собственному желанию.Теперь я живу и работаю в Тамбовской Области, весной 2013 собираюсь уходить в декрет и мне понадобится справка 4н о доходах за предыдущие 2 года с предыдущего места работы. Смогут ли мне прислать данный документ по почте? Скажите, пожалуйста,к кому мне обратиться по данному вопросу, куда составить запрос и вообще возможно ли такое?Спасибо за внимание!
29.11.2012
Ответ дан
Здравствуйте,Николай. Моя проблема далеко не одинока, сколько не читаю в интернете отзывов, у всех одна…
Здравствуйте,Николай. Моя проблема далеко не одинока, сколько не читаю в интернете отзывов, у всех одна и таже проблема. В сентябре 2010 года я оформила потребительский кредит М. Выгода на покупку телевизора. Кредит надо было погасить за 6 месяцев,чтобы не было переплаты. Я исправно вносила свои платежи 5 месяцев.Перед оплатой последнего позвонила по указанному телефону и уточнила сумму последнего платежа.Внесла ее на другой же день,2марта 2011 года. А 17 .10. 2012 г. мне стали звонить и говорить что мой кредит не закрыт и что я должна еще более 12000 рублей.Что за безобразие.Стала пытаться выяснить обстоятельства дела каждый раз разные ответы не понятно что.Прошу Вас помочь мне закрыть этот кредит.Скажите что делать. Я почитала ваши ответы и говорили,что возможно кредит не закрылся так как на счете была сумма равная сумме кредита,но моя сумма больше суммы кредита.Почему же его все таки не закрыли? Помогите!
29.11.2012
Ответ дан
Здравствуйте Николай. Переписываться можно вечно. Давайте вашу справку. Справка это конечно хорошо…
Здравствуйте Николай.Переписываться можно вечно. Давайте вашу справку. Справка это конечно хорошо, но потерянное время, в ожидании данной справки, это плохо. А если у меня возникнет спорный вопрос, в чём я больше всего уверен, что тогда, кому его можно задать??? Вы же не можете временно приостановить действие договора и соответственно выплаты процентов по нему, на время решения спорного вопроса. Моя логика железная. Я взял сумму «Х» уплатил сумму «Y» осталась сумма «Z» + проценты по кредиту за 1 месяц. Только вот по прикидкам Вашего банка данная формула почему-то не фигурирует. «X» есть «Y» тоже есть, а вот «Z» не сходится на 32000 (приблизительно) в пользу банка. Как решить спорный вопрос в досудебном порядке???194408,00 — взял в кредит («X»)83095,60 — сумма, которую уже выплатил («Y»)111312,40 («Z») + 2842,60 (проценты за декабрь месяц) — остаток задолженности по кредиту на 06.11.2012 г.Что вы мне в справке можете указать на сумму 32000 ???Я просил мне дать адрес и фамилию сотрудника с которым можно обсудить досрочное погашение кредита, а не заниматься ерундой в виде переписки. Время — деньги.
29.11.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

Показать еще
Скрыть