Отвратительное обслуживание, просто издевательское, меня тошнит от вашего ответчика!!!!!!Вот уже несколько дней т. е. с 13.12.2008 по н. в. не могу выяснить вопрос по закрытию кредита. То у вас специалисты все заняты, оставила сообщение и контактные телефоны по данному вопросу, а в ответ тишина!!! И долго это безообразие будет продолжаться??

Я взяла в кредит сотовый телефон и хочу погасить оставшуюсю сумму, но она расписана у меня на два месяца.Номер моего договора 61014655934 какая будет сумма если я выплачу его сейчас.

Утеряны документы по кредиту имеется просроченная задолжность прошу выслать остаток задолжности с учетом просроченных платежей для досрочного погашения так как кредитом пользуется другой человек мне надо предоставить ему сумму для досрочного погашения с уважением Наталья.

Как я могу досрочно погасить кредит,учитывая то,что в нашем городе на данный момент нет ни одного вашего филиала?Кредит желаю погасить до 31.12.08.Как я могу узнать свой остаток по кредиту?Последний платёж был осуществлён 9.12.08.

Я работаю в банке операционистом, отправляю кредиты физ. лиц, сегодня пришла ко мне Женщина Алексеева Лариса Петровна с жалобой, на то что её кредит на сумму 4100 перечиленный нами 11.11.2008 в Ренессанс капитал не дошёл,я проверила по квитанции напечатанной банком Ренессанс Капиталом всё сходится к кому надо обратится, где делись эти деньги??? Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте Елена! Летом я брал кредит в вашем банке, но к сожалению у меня возникли проблемы с погашением кредита, поскольку я не мог связаться с представителем банка. В конце ноября мне позвонили и сообщили сумму, которую необходимо уплатить. В начале декабря я заплатил то, что оставалось, но через неделю получил письмо о том, что моя задолженность до сих пор не погашена. Дозвониться и в этот раз у меня не вышло. Я воспользовался формой на сайте банка и через некоторое время мне действительно позвонили и сообщили, что мой кредит закрыт. Внимание вопрос:-) достаточно ли этого телефонного звонка или необходимо какое-то письменное подтверждение того, что мой кредит действительно погашен? Спасибо за ответ, с уважением, Андрей.

Здравстуйте! Прошу разобраться по договору№ 03012377368.Целый месяц сотрудники банка и коллекторского агенства не могут обьяснить задолженность по данному кредиту.Возмутил тот факт,что сотрудник КА сказал,что он не знает откуда возник долг,НО его в лобом случае нужно погасит.ПРОСТОЙ ВОПРОС??????ОТКУДА ЗАДОЛЖЕННОСТЬ?????Обьясните,где была допущена просрочка????Неужели в банке нет компетентного специалиста,который разьяснил бы это. 16.09.2007 г.был оформлен кредит на 14 мес. на сумму 42797.03 руб.Ежемесячный платеж 3056,94 руб.Погашение кредита было произведено след.платежами: 03.10.2007—3060руб,07.11.2007—3060 руб,05.12.2007—3060 руб,11.01.2008—3060 руб,06.02.2008—10000 руб, 17.03.2008—6000 руб,04.05.2008—10000 руб,02.07.2008—4560 руб КАК видите,платежи оплачены вперед,неужели это и есть ошибка??Но почему тогда при звонке в банк в августе месяце сотрудник горячей линии подтвердил,что все платежи поступили,а списываться они будут по графику. P. S. Пришлите выписку по данному договору на мейл ovcinnikola@mail.ru

Здравствуйте! Я хотела бы досрочно погасить кредит;Nдоговора 03032700754;N счёта4081781059001 2700754,подскажите пожалуйста-сколько я должна денег?Заранее спасибо.

у нас изменение на работе у нас убрали премию и наверно будет сокрошение с 1 января.и что делать с кредитом а я приежая и что делать мне я очень сильно переживаю.

Здравствуйте,у меня кредитная карта вашего банка в последнее время я немогу по ней расплачиваться в магазине,почему?

Здравствуйте Елена! Будьте добры,подскажите пожалуйста почему кредитная карта,которая была мне предложена вашим банком до сих пор мною не получена? Письмо с ПИН-кодом было прислано вами еще в сентябре,и в нем же указывалось,что если кр. карту я не получу в течении 30 дней.то могу сообщить об этом в банк,по указанному телефону. Но мои старания былы тчетны,так как со мной общается автоматическая система банка. Вот я и решила,спустя полтора месяца все же сообщить об этом казусе…через интернет. Скажите неужели задержка с выпуском или доставкой кр. карты связано с фин. кризисом? Спасибо. С уважением Светлана Фадеева. г. Краснодар.18.12.2008 г.

Здравствуйте!Я хочу погасить досрочно авто кредит какую сумму мне надо внести. Nдоговора 17012248979. Nсчета 40817810617012248979

Я, взяла в сентябре кредит в вашем банке на 10 месяцев, при оформлении кредита, представитель банка предупредила, что если хотите погасить кредит досрочно, то необходимо через три месяца подойти к ней, она оформит бумаги и можно оплатить, в реальной ситуации получилось совсем наоборот, через три месяца о представителе Вашего банка в этом магазине ни кто не слышал, как и в других торговых центрах города. Нашла N телефона Вашего филиала в г. Ульяновске, по которому мне сказали, что они не занимаются этим, звоните в Москву. Как мне быть, могу ли я всё-таки погасить этот кредит досрочно. И почему такие трудности при связи с представителями банка. Это опугивает клиентов

Здравствуйте банк! в марте этого года мы брали у вас потребительский кредит на бытовую технику-фотоаппарат,недавно нас осведомил ваш банк смс о том,что мы обязаны досрочно выплатить всю сумму по кредиту в кратчайшее время,срок кредита у нас 3 года,на каких основаниях предъявлены такие требовани?Я очень возмущена

хочу узнать, какая сумма кредита осталась.

У меня карта Вашего банка. Я ей не пользуюсь, но она активирована. Мне приходят квитанции с какой-то не понятной суммой к оплате (около 300р.). Должен ли я оплачивать эти счета?

Я уже в течении месяца (с 17 ноября) пытаюсь получить выписку по своему счету.После заполнения в очередной раз формы на сайте банка пришел очередной ответ,что течении 24 часов специалисты банка свяжуться со мной. Вопрос. Сколько времени нужно банку чтобы я мог получить выписку по своему счету? ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ОТСУТСТВИЕ ИНФОРМАЦИИ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ НЕПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА ???

Здравствуйте!. Хочу снять с кредитной карты «Ренессанс классика«— 15000 тыс. руб. на 10 месяцев.Сколько мне нужно платить каждый месяц? Помогите расчитать ежемесячный платеж.Спасибо.

Сколько мне осталось платить.

Добрый день Елена! Пришла СМС Срочно позвонить в компанию «Этап» по вопросу погашения вашей задолженности перед банком «Ренессанс капитал» по телефону (8452) 57-46-09. Как Вы такое можете объяснить я ни в вашем, ни в каком либо другом банке я ни когда не брал кредит!?

Уважаемая Елена! Спасибо за более менее справедливое решение.В то время,когда Ваши сотрудники звонили мне я была в Вашем банке,брала выписку по счету и по ней мне была указана задолженность 12592 руб.так как после визита в суд и по совету адвоката,чтобы сохранить нервы и здоровье я решила сначала выплатить требуемые банком деньги,до суда, так как мне сказали в банке,что даже если я в банк предъявлю копию искового заявления мне все равно «будут капать» проценты.Так как у меня сломана рука,то при звонке Вашего сотрудника я не успела взять трубку.сразу подошла к вашим сотрудникам чтобы выяснить по какому вопросу мне звонили-не смогли они мне сказать кто звонил.Весь казус состоит в том,что звонок был после того как я вышла из кассы,уплатив деньги.После Вашего ответа я надеюсь мне вернуть разницу между выплаченную мной суммой 12592 руб. 18.12 и назначенной Вами 3534.48 руб. приехать могу в банк во второй половине дня.

Уважаемая, Елена. 24.08.08 взял в кредит музыкальный центр в магазине техно сила у метро речной вокзал в городе Москве. Вовремя совершал все платежи и 17.10.2008 года, позвонил в ваш офис для расчета суммы досрочного погашения кредита. Мне ее рассчитали и сказали что она состовляет 9379,49 рублей и должна поступить на счет вашего банка до 25.11.2008, что и было выполнено. Сумма в количестве 9382,96 поступила на ваш счет уже 12.11.2008 но кредит не был закрыт. Очень прошу разобраться и закрыть кредит. Заранее благодарю. С уважением, Андрей Друкаренко (моб. 8-963-***-**-**)

Здравствуйте, Елена. Я хочу полностью погасить кредит. Могу ли я узнать сумму задолженности по договору № 03013108300, Nсчёта 4081781059001 3108300. Спасибо.

Здравствуйте. Я использую Вашу кредитную карту, присланную по почте, без подписания какого либо договора. Недавно с выпиской мне пришло уведомление что Вы повышаете тарифы. В связи с этим появились рад вопросов: С какого числа это происходит, в уведомлении не сказано? На основании чего Вы в одностороннем порядке это делаете? И если это Ваше действие будет ЦБ и судом признано законным, каким образом я могу отказаться от этого Вашего продукта? Спасибо за ответы.

здраствуйте.я брала 2 товарных кредита,один в июне2008г второй в сентябре 2008г,задолженностей у меня не было,один кредит я погасила досрочно.почему банк не предложил мне кредитную карту?спасибо.

Хочу досрочно погасить кредит.Сколько точно я должна заплатить в декабре,чтобы полностью закрыть кредит?

Добрый вечер. Начну сразу с проблемы. В апреле 2007 года я оформил у Вас кредит на покупку сотового телефона. Всвязи с возникшими семейными обстоятельствами платить не получилось(слишком много нахватал кредитов) В конце года мне позвонили с долгового агенства и «напомнили о задолженности» Я произвел оплату 9000 р. через почту России и опять завис в долгах. Сейчас дело находится в агентстве «Этап». Хотел бы попросить Вас дать мне подробную информацию о моём кредите(каким образом высчитывалась сумма задолженности). Данное агентство назвало сумму в 38000 р. Возможно ли погашение в два этапа в течение месяца? Заранее спасибо за ответ. С любопытством Игорь.

здравствуйте. мне необходим документ отом что я своевременно оплачиваю кредит. где я могу его получить. очень срочно спасибо

Елена, добрый день! Пользуюсь вашей кредитной картой. Скажите, пожалуйста, на основании каких юридических документов счет по карте закрывается в течении 45 дней? Заранее спасибо.

Здравствуйте Елена!Хотела погасить досрочно кредиит, обратилась к кредитному эксперту вашего банка в нашем городе.Мне сказали что в течение 2- х суток мне перезвонят и скажут сумму погашения.Обращалась я 11,12,2008 г., но до сих пор ответа нет.

Как узнать остаток по кредиту,или телефон банка в Липецке?

Добрый вечер! Дважды отправляла вам электронным переводом оплату по кредиту, а получены ли вами мои платежи — не знаю. От вас никаких извещений-уведомлений не приходит. Как можно уточнить информацию о погашении кредита?

Здравствуйте Елена. Мне пришло сообщение на мой e-mail, чтобы я заполнила форму банка,т.к. мне высылали 2 карты,но они до меня так и не дошли. Как мне найти эту форму банка на вашем сайте. Спасибо.

Как я могу узнать сумму кредита,что-бы погасить его досрочно в этом месяце? Ваш телефон отключается.

я писала вам письмо по поводу сокрошения на работе а то что я приежая на это никто не оброщает внимание что мне будет я не буду пока платить кредитную карту я же не совсем не буду пока всё не востановится на работе.

Хочу досрочно погасить кредит. Подскажите остаток суммы на 25 декабря. Договор № 61012140975

мне осталось платить по кредиту последний раз, но сумму какую платить я не знаю, а дозвониться по телефонам которым мне дали я не могу,пршу вас выслать мне на e-mail сумму погашения кредита! номер договора 02014290700 от 24 06 2008 г. заранее спасибо!

Добрый день Елена по договору № 11021795312 счет № 40817810511011795312 потребительский кредит на 6 мес. 2 платежа октябрь и ноябрь я не вовремя внес платеж. но до 03.12.2008 г. кредит закрыл одним платежом за три месяца сразу даже с переплатой. на данный момент пробовал взять автокредит в нескольких банках но получил отказ т. к в БКИ появилась информация что я неплательщик. все кредиты ранее взятые в других банка я закрывал без просрочек и у меня есть подозрение что именно Ренессанс Кредит подал в БКИ эти данные. конечно банк имеет право это сделать. но на данный момент вашему банку я ничего не должен а кредитная история испорчена. скажите пож-та как выйти из этого положения? или данные в БКИ будут висеть вечно? с уважением Владимир

Подскажите куда делся ваш банк в Приморском крае города Уссурийска и г. Владивостока? Я не могу отправить заявление-анкету на перечисление денег с пластиковой карточки на задолженность потребеительского кредита. Я ничайно положила деньги в сумме 28 тысяч рублей на пластиковую карточку, а не на потребительский кредит. Что мне делать, посовейтуйте как к вам обратиться с этим завлением. Где взять бланки заявлений, а вы можете мне прислать по электронной почте.

Здравствуйте, Елена! Пришло письмо по вопросу погашения задолженности перед банком «Ренессанс капитал».Как Вы такое можете объяснить? Я никогда не брал кредит в вашем банке!? Свои данные и номер договора отправил 20.12.2008 по указанному Вами электронному адресу-ответа не последовало,прошу разобраться в сложившейся ситуации.Спасибо.

Здравствуйте,Елена! У меня такой вопрос…8 ноября 2007года в магазине бытовой техники «Эльдорадо» я взяла в кредит компьютер. Кредит был оформлен через ваш банк «Ренессанс Капитал"(ООО). Все эти месяцы выплаты по кредиту я делаю своевременно, без задержек. И вот сейчас возникла такая ситуация. В марте 2009 года я уезжаю на постоянное место жительства в Германию. Что мне делать с кредитом? Могу ли я этот кредит переписать на мою подругу(для нее я и взяла компьютер, и он остается для нее и для ее детей)и остаток суммы она будет оплачивать от своего имени? Если такое возможно, как это сделать реально и в какие сроки?Возможно ли переоформить кредит до февраля,(поскольку мне надо ставить визу в загранпаспорте, то с наличием кредита ее могут не поставить)? Что необходимо для переоформления? Заранее благодарю Вас за внимание и ответ.

Добрый день! Уважаемые сотрудники банка прошу вас присласть мне подтверждение о погашении моего кредита: N договора 03023659429, N счета 40817810690013659429. Тел. для связи: моб. 8-904-794-98-96, 8(831)433-65-69, 434-93-69 раб., 8(831)439-35-33 дом. e-mail: galinams51@mail.ru, galina@begemotnn.ru Заранее благодарю, Сахарова Галина Михайловна

пришла смс о том что я должен банку Ренессанс капитал. Но я в этом банке кредитов не брал

Здравствуйте У меня два кредита в вашем банке… исправно оплачиваю… Кредит по крединой карте почти оплатил за пару месяцев. Вчера пытался воспользоваться кредитной карточкойй и выдало сообщение кредитный лимит исчерпан Позвонил к вам.. мне сообщили что деньги есть, лимит в 42000 рублей и лимит в 50000 банке не урезал. но… и тут такая глупость.. вы можете воспользоваться кредит в сумме не более 2000 рублей за покупку в неделю и снять 3000 рублей в неделю (включая комиссю)!! Это же бред.. я даже в продуктовый магазин не могу пойти. ибо покупаю более чем на две тысячи рублей… и вопрос: почему вы никого не предупредели об этом? хотя о процентах (их повышении) пришло уведомление. Спасибо…

Елена, Ваши сотрудники и Вы на этой линии обещали, что мне все-таки представят копию договора и выписки по счету, которые я попросил еще 5 ноября, написав заявления.Кроме того, обещали позвонить (с Ваших слов до 19 декабря) о готовности документов.Как Вы, видимо догадываетесь, ЕСТЕСТВЕННО никто не звонил.Мне завтра приезжать со свиделями уже?

Добрый день! Хотел уточнить остатки по счету до востребования и ссудной задолженности. Все ли я погасил и могу ли я получить какой то документ об отсутствии ссудной задолженности? Спасибо!

Здравствуйте.Много изучал кредитную политику вашего банка,отзывы,как лестные так и не очень,но всё так и решился взять в вашем банке потреб. кредит.От сюда у меня вопрос,смогу ли я взять кредит на сумму 150.000 р. при условии что мне 20 лет.Стаж на официальной работе 1 месяц,но есть не официальная работа,фотографом,в которой я уже 2 года.Кредит нужен очень срочно на фотоаппаратуру,так как моя устарела и частично сломана.Оклад на официальном месте работы 20.000 р. , а вот фотографом зарабатывал до 50.000 р. Смогу ли я получить кредит в вашем банке?)

Здраствуйте! Сегодня 22.12.08 на телефон моей 11 летней дочери пришло смс сообщении о том, что необходимо срочно позвонить в компанию «Этап» по вопросупогашения нашей задолжности перед банком «Ренессанс Капитал» по тел(8452)57-46-09. Как такое может быть если мы неявляемся вашими клиентами?

Добрый день! Я брала кредит и у меня остался последний платеж, как мне узнать остаток,для того что бы закрыть счет по нулям. А также хотелось бы узнать поступалили Вам платежи которые я ранее платила через работодателя — ОАО Страховая компания «Триада» Мой телефон для связи. 8 916-342-50-14

Досрочно закрывали кредит в марте, информацию о сумме платежа узнавали у вашего представителя по телефону, 22 декабря выясняется, что оказывается не доплатили какую-то сумму, теперь должны вывплатить 3000 рублей. Почему молчали столько времени? Какая сумма была не доплачена? Где уверенность что через год мне опять не похвонят с каким-нибудь долгом?

В связи с чем в течении 2лет вы молчали о моей просрочке платежа, а сейчас передав мой договор третьим лицам вы требуйте с меня такие огромные пени? Объясните ПОЧЕМУ вы молчали, ведь от вас не писем, не уведомлений не было?

Как мне можно узнать остаток кредита?

Вопрос следующий: Можно ли взять кредит под залог приватизированной собственности и, выехав за границу, оттуда ежемесячно погашать взятый кредит? МОжно ли будет, взяв кредит, выехать за границу вообще? Заранее спасибо. Ответ нужен срочно.

Здравствуйте! В январе 2008 г. в магазине «Перекресток» в Отрадном представителем банка мне был подтвержден кредит на покупку DVD-плеера. Однако на кассе выяснилось, что товар меня не устраивает и я от него отказалась, чек еще не пробивался. Я вернулась к представителю банка и, объяснив ситуацию, отказалась от кредита.После долгих дозвонов в банк, представитель банк уверила меня, что «все в порядке», кредит аннулирован. Весь год мне приходят письма о долге по кредиту,но когда я звоню в банк вопрос вроде бы разрешается. И так до нового письма. Теперь мне звонят уже из комитета по долгам и все начинается заново. Как быть в подобной ситуации?У меня нет никаких документов на руках. А, главное, нет ни времени, ни желания заниматься такими разборками. Тем более — это недочет банка!

Здравствуйте,я оказалась без работы,и весит кредит на машину,платить соответственно нечем,как быть в данной ситуации?

здравствуйте!сегодня мы узнали что должны банку ренессанс еще 2143,17.хотя полностью закрыли кредит в ноябре 17го.оказалось мы не доплатили 1 копейку!!!не 1 руб,а 1 копейку!!!это подстроено вами специально?что нам теперь делать?а ведь мы вам всегда доверяли,и еще собирались взять кредит.

Сколько времени, практически, идут платежи от терминала «ЭлексНет» установленного в «Икее» Дыбенко до Вашего банка?

у меня ваша карта на 50000 руб можно ли увеличить лимит на 100000 руб

Возможно получать выписку платежей и по почте и по эл. адресу? И что для этого нужно?

Здравствуйте. Я погашаю кредит в вашем банке.Мне хочется узнать сумму которую мне осталось погасить. И можно ли погасить всю сразу.

Зравствуйте, Елена! Хотелось бы узнать, каким образом начисляются пени по кредитному договору. Я просчиталась и просрочила последний платеж в сумме 815 руб.на 38 дней. Сегодня оператор озвучил мне сумму к уплате в размере 3060 руб. В нее входят сумма основного долга, два штрафа по 700 руб. и пени. Видимо в сумму для начисления пени вошли штрафы. Я считаю это неправомочным, т. к. в договоре указано, что пени начисляются только на сумму просроченной суммы основного долга (т.е.сумму ежемесячного платежа, даже не включающую в себя проценты и комиссию — как это указано в договоре) На каком основании тогда штрафы включаются в сумму основного долга? Я намерена оплатить сумму, исходя из своего расчета пени (62 рубля вместо 845 руб. Но, опять же исходя из условий договора, в первую очередь погашаются суммы основного долга, процентов и пени, а в последнюю очередь — штрафы., т. е. мои обязательства перед банком повиснут мертвым грузом, и меня будет третировать служба безопасности. Я хотела бы узнать, каким образом урегулировать этот вопрос с банком. Сотрудники банка по телефону ничего вразумительного мне не ответили, и рекомендовали платить ту сумму, которую я считаю нужной, а через 3 дня связаться, чтобы узнать сумму задолженности. Но я думаю, что через 3 дня сумма станет еще выше. Хотелось бы, чтобы все было цивилизованно, и банк не пользовался неумышленными просчетами клиентов, ведь все платежи вносились вовремя. А ожидание в течение 2,5 мес., чтобы известить о имеющейся задолженности и штрафных санкциях, извините, попахивает желанием за счет штрафов и пени сорвать легкие деньги. У нас в Новосибирске таким образом не действует ни один банк, из мне известных. Очень неприятно. Буду очень благодарна за быстрый ответ. Извините за эмоции.

Добрый день! Подскажите пожалуйста у меня получилась такая ситуация:Я в вашем банке брала 2,6 года назад кредитную карту полностью её погасила, даже звонила к вам в банк узнавала закрыт ли кредит, мне сказали да закрыт, а спустя эти 2,6 года мне приходит письмо что я вам должна порядка 23000,,,,,,,, Подскажите пожалуйста что мне делать и как мне быть???

Потерял договор!Что делать?

в одном из магазинов мне понравился сотовый телефон, я решил его оформить через Ваш банк. подойдя к девушке предсталявщей ваш банк, яя спросил, смогу ли я приобрести этот телефон. Она расспрасила мои данные (работа, доходы и т. д) и ответила что вряд ли мне дадут кредит. Но сразу же предложила мне вместо сотового телефона, в анкете указать стиральную машину(при этом пояснила что если будут звонить с москвы обязательно говорить что я приобрел с/машину)и так же указала что я являюсь начальником одной преуспевающий фирмы. одобрив мои анкетные данные. она спросила меня в каких числах мне удобно оплатитиь кредит, я ответил что в 20-х числах(телефон приобретал 01 числа …месяца). расписавшись и получив на руки документы я обратил внимание на зачеркнутые вашим представителем рукой столбцы со свременем погашения кредита, и ниже собственной рукой девушка написала оплатить до 22 числа каждого месяца. после чего я как законопослушный гражданин оплачиваю все счета 22 числа. через три месяца ко мне звонят представители с москвы и поясняют что я постоянно оплачиваю счета позже срока установленного банком(т.е. 01 числа) и у меня растут проценты. после этого у меня все пошло не влад. до сих пор я немгу нормально расплатится и в конце концов я перестал платить, т. к. я не имею возможности оплачивать кредит в установленный срок банка. Как мне быть, подскажите мне пожалуйста, очень буду ждать Вашего ответа!!!

Уважаемая Елена, у меня вопрос следующего характера.В декабре 2007 г. мной была получена по почте кредитная карта «Ренессанс классика».Всвязи с отсутствием потребности в финансовой помощи,мной кредитная карта не активировалась.Будут ли начисляться Вашим банком какие либо комиссии или проценты (за ведение счета к кредитной карте например).Кредитную карту вернуть Вашему банку не представляется возможным,поскольку представительство Вашего банка в г. Нижневартовск,было свернуто.

Как мне узнать мою задолжность,или я правильно произвожу оплату

Прошу Вас предоставить мне копию договора 31011046637 от 2006-06-20. Также, прошу Вас ответить, почему Ваши сотрудники отказываются принимать претензию. По вине Ваших сотрудников я был дезинформирован по поводу закрытия кредита. Даже сейчас мне не могут ответить сколько же я должен. По закону вы обязаны были информировать меня о задолжности, прежде чем передавать дело в коллеторское агенство. Я был вынужден отправить жалобу в ЦБ.

Здравствуйте. Могу ли я узнать какая сумма оплачена за мой кредит? Номер договора 61014434631 номер счета заемщика 40817810181014434631 код авторизации 1576. Заранее большое спасибо!

как узнать состояние погашения кредита

Здравствуйте! У МЕНЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА С ЛИМИТОМ 50000РУБ. С 06.10. МОГУ ЛИ Я УВЕЛИЧИТЬ ЕГО ДО 100000РУБ.СПАСИБО!

Добрый день! в 2005 г. мы с мужем купили в кредит автомобиль. Кредитором являлся Ренесанс Капитал. Два года мы вносили своевременно платежи, но из-за возникших финансовых затруднений мы приостановили платежи по кредиту. С сентября этого года мы платежи возобновили. Моему мужу звонили специалисты вашего банка, которые нам сказали, что наш договор перенесен в отдел по просроченной задолженности, сумму долга нам объявили. Потом, звонил еще один представитель с Тулы (т.к. муж прописан в Тульской обл.и информацию по долгу передали туда), так же сообщал о задолженности. На данный момент мы хотели бы узнать сумму остатка долга и в кратчайшие сроки его погосить, но это не представляется возможным, т. к. специалисты,которым нам оставили свои номера телефонов не могу нам дать информацию о текущей задолженности, а называют сумму, актуальную лишь на август 2008 г. Другой информации нам никто сообщить не может. Хотелось бы узнать по какому телефону и с кем мы можем связаться чтобы выяснить сколько в конечном итоге мы должны и поступили ли в ваш банк наши платежи за период с сентября по декабрь. Спасибо.

Здравствуйте,у меня есть кредит в вашем банке на сумму 100000рублей, выплаты по кредиту произвожу в срок и в указанном объёме. Могу ли я получить экспресс кредитную карту с льготным периодом кредитования на сумму 65000 рублей и что для этого надо?

Здравствуйте. Могу ли я узнать какая сумма оплачена по кредиту? Номер договора 61014914824 номер счета заемщика 40817810081014913824 код авторизации 42727381. Какая сумма осталась к оплате?

Уважаемая Елена!В марте этого года мною был преобретён автомобиль ВАЗ по вашему кредиту.При оформлении мне было предложено КАСКО в кредит на один год,с последующим продлением по моему усмотрению.Исходя из разъяснений представителя вашего банка я понял,что на последующие три года пользования кредитом,мне не вменяется КАСКО в обязательном порядке.На прошлой неделе получил письмо с рекомендациями вашего банка продлить КАСАКО,в противном случае штрафные санкции мне обеспечат.Поясните причину моего непонимания,Это ваша уловка или неграмотность ваших представителей,которые ввели меня в заблуждение.По причине всем извесного кризиса,я не могу выделить из семейного бюджета сумму в 20 тысяч на оплату КАСКО,по кредиту рассчитываюсь в срок. С уважением,Алексей.

Мне позванил Ваш сотрудник и сообщил,что у меня задолженность в 52000 руб,41000 за стиральную машинку «Аристон»,а 11000 по карте.Но в договоре у меня нет никакой стиральной машинки.Как мне быть?

как можно позвонить по бесплатной линии

Здравствуйте! Могу ли я на свой электронный адрес получить данные оБ остаточной сумме по кредиту: N договора 02031133225, мой номер счета: 40817810590011133225. Заранее спасибо.

Как посмотреть погашен ли кредит?

информация про мой кредит

немогу ни как узнать остаток по погашению кредита

Уважаемая,Елена!Согласно подписанному мною документу,пункты 3.1.2,3.1.3,10.4 трактуются следующим образом:3.1.2.Заключение с Банком договора поручительства,в соответствии с условиями которог поручителем по обязательствам Заемщика,вытекающим из настоящих Условий и Предложения,является третье лицо.Положения настоящего подпункта применяются исключительно в случаях,если Заемщик привлекает для целей получения Кредита третьи лица,информация о которых учитывается Банком при принятии решения о предоставлении Кредита.3.1.3.Предоставление Заемщиком или Дилерским центром Банку счёта,выставляемого Дилерским центром на оплату части стоимости транспортног средства на сумму,не превышающую сумму Кредита/её часть,направляемую на оплату Транспортного средства,размер которой установлен в Предложении. Пункт10.4. отсутствует.Под вашими указанными пунктами я не подписывался и их вообще не видел.Жду разъяснений. С уважением,Алексей.

1 косяк банка — вчера пришел в банк и обнаружил, что кредит который я хотел гасить досрочно 15.10 еще не погашен. и уже прошло 2 месяца. средства переведенные мно так и лежат на счете.и никто не звонит и не сообщает ничего!!!! хотя я звонил несколько раз и меня уверяли что все будет хорошо. 2-косяк — думал продолжить отношения 29.09 взял потребкредит в магазине мвидео 50\50, при оформлении уточнял все ньюансы погашения и т. п. так как сам работаю в райффайзенбанке, в деле финансов понимаю. мне специалист сказала, что счет для погашения тот же (это же указанов в пункте 2.1 кред договора). я осуществляю перевод средств 2300 (у меня идет автоматическое списание со счетов в райффе)они попадают в банк, но о чудо. вдруг мне открыли другой счет и у меня уже просрочка!!! и капают пени. я говорю вашему служащему спишите средства с другого счета (п2.4 договора)- но мне ответили что это нереально. я делаю срочный реверанс на новый счет. а вчера придя в банк, мне вдруг говорят. что я не могу эти средства с ошибочного счета перевести другой пока не закрыт кредит (наличными. что тоже была новость для меня) — это раз. на основании чего я не могу забрать\перевести свои средства (какая инструкция или руководствуясь каким законодательством РФ. ЦБ на средства наложены ограничения)?

Добрый день,Елена. Хотела бы узнать- от куда взялся у нас долг,если в августе нами была произведена последняя оплата.

Здраствуйте Елена!Хотелось бы узнать номер контактного телефона или как можно узнать о состоянии договора/закрыл его банк или нет,или есть задолжнось/просто на самом договоре о контактах нет ни строчки!

Здравствуйте,у меня такой вопрос- мой брат Сорокин Владимир Сергеевич,взял в вашем банке кредит в июле месяце,через неделю после этого у него была похищена сумка с документами в которой находились все реквизиты банка по оплате кредита,а также паспорт, на данный момент он готов погасить часть кредита, но проблема в том,что у него до сих пор нет паспорта,в филиале Вашего банка никакой информации дать не могут, по телефону дозвониться до Вашего банка мы не можем. Идёт время, растёт долг. Подскажите пожалуйста что мы можем сделать в этой ситуации, чтобы погасить задолженности по кредиту?

Можно ли досрочно погасить Авто кредит, если он взят 4 месяца назад, и что для этого нужно?

Подскажите, почему я не могу воспользоваться картой банка при совершении покупок в торговых точках, оборудованных соответствующими терминалами, если задолженность по карте отсутствует, а доступный лимит, согласно выписке банка, позволяет?

День Добрый Елена!!! Я хотел бы узнать, готов ли ответ на мое письмо N ПАВ/17-12-2008/59

Здравствуйте! скажите с какого числа банк будет выдавать потребительские кредиты? И будет ли действовать услуга переплата ниже плинтуса?

Уважаемый эксперт. Я уже с конца августа не могу добиться от ваших сотрудников информации об остатке задолженности по кредиту. После заполнения в очередной раз формы на сайте банка пришел очередной ответ,что течении 24 часов специалисты банка свяжуться со мной. Длительное время я работала с одним из Ваших агенств. Начиная с начала сентября я не получала информации об остатке задолженности. После 3 го официального письмо, в котором мной была выдвинута претензия в том, что если банк мне начислит дополнительную пеню, начиная с даты последнего платежа, то ответсвенность будет возложена непосредственно на того сотрудника, в распоряжении которого находится данная информация. Только после этого пришел ответ, что банк передал дело другому сотруднику. Получить информацию не представляется возможным. Остаток по-прежнему не известен. Данные действия можно классифицировать как халатность со стороны сотрудников банка. Или намеренное увеличение суммы задолженности путем не предоставления информации?

я хочу взять кредит на покупку автомобиля в вашем банке,я проживаю в городе архангельске.где находится ваш банк, и по какому адресу он расположен?

Скажите пожалуйста. В настояжее время Ваш банк выдает кредиты населению и что для этого надо.

у меня все оплачено, по счету№ 40817810011013003719, 14.12.2008—4500 рублей, 22.12.2008—3650 рублей, и еще 22.12.2008—3650 рублей. по счету № 40817810590013003719 28.12.2008—390 рублей, я его получается закрыл, я так понимаю, что вы должны предоставить выписку, что этот кредит закрыт. жду от вас обратной связи. С уважением к вам, Александр.

27.12.2007 г. взял кредит на моб. телефон (номер дог.01013399142) на 6 мес.Погасил в срок. 19.09.2008 сдал в ремонт, где было установленно, что он не подлежит ремонту. Была выдана справка(30.10.2008) на получение нового, но в салоне требуют справку о погашении кредита, т. к. платежки были утеряны. Я обратился к представителю банка в Ярославле, она отправила запрос, после чего был звонок с банка, в котором попрасили оплатить 80 руб. Оплатил, но справки о погашении так и нет, а срок действия справки на выдачу нового телефона уже истек. Что делать? Жалобу на сайт Р. С. я уже писал, заранее спасибо

По вине банка денежный перевод по кредиту в ренисанс завис на их счёте. Чья это вина и что мне делать?