Мною в Вашем банке был взят кредит, Выплачивая его мною были допущенны несвоевоеменные платежи из-за несвоевременной выплаты зароботной платы. Я выплатил кредит досрочно, а теперь коллекторское агенство требует от меня выплаты пени чуть меньше чем сам кредит плюс сумму за банковскую карту,которой я не пользавался. Позвонил в банк но в предоставлении информации о платежах мне отказали и нахамили коллекторское агенство ссылается на банк.

возможна ли увас в банке прведение повторной реструктуризации.если нет подскажите пожалуйста,как остановить рост штрафов если нет возможности погасить всю ссуду,как требует банк.На данном этапе я полностью платежеспособна и готова выплачивать сумму в размере 10000—15000т.р ежемесячно.

Здравствуйте! Почему с Вашим банком всегда какие-то проблемы? Почему ваши «специалисты» отвратительно ведут свою работу?! 1. Закрывала досрочно целевой кредит в мае 2008, положила сумму больше, чем требовалось, в мае из Москвы сообщили на домашний автоответчик — справка о закрытии выслана. В июле 2008 позвонили со скандалом- почему у меня задолженность? Пришлось тратиться на междугороднюю связь- доказывать. В Петербургском филиале данную справку не выдавали т. к. нет печати, «не имеем права». Через два месяца в сентябре, наконец-то получила справку о закрытии счета. 2. Оставалась карта. По ошибке внесла деньги на свой закрытый счет, вместо счета по карте, позвонили через 2 месяца- начислили проценты, счет, на который в ваш банк я ошибочно перевела деньги — это тайна клиента и они не могут перевести с этого счета мои же(по ошибке переведенные деньги, хотя я выслала им копию платежки. Позже я сама уже выяснила, что это я сама себе отправила на уже будучи закрытый счет по целевому кредиту, погашенному досрочн. Деньги перевели проценты же соответственно не пересчитали. Это ладно. В декабре 2008 счет по карте, который был без просрочек — заблокировали. Банк в Петербурге был закрыт в январе, позже сообщили, чтобы не пользовалась системой Контакт в ВЕФКе, в отделение Каменноостровском пр. я не успевала из-за рабочего графика, возникли просрочки Сейчас оплатила карту полностью для закрытия счета, внесла дополнительно 100 рублей за справку- ответили что получу через 45 дней, после закрытия счета. Хорошо, пусть счет закроется через 45 дней, но справку об отсутствии задолженности разве нельзя получить, это ведь разные вещи? Но самое возмутительное, что меня просто очередной раз поражает в работе вашего банка- оплатила 12.12 2009, в кредитной истории до сих пор, т. е. 20.12.2009 стоит просрочка. ПОЧЕМУ ВЫ ТРЕБУЕТЕ ОБЯЗАТЕСТВ С НАС, НЕ ВЫПОЛНЯЯ СВОЮ РАБОТУ??? Почему вы проценты быстро начисляете, даже если ваш банк закрыт целый месяц! даже если у вас хранятся на моем же(!) пусть закрытом счете мои деньги, и ваши же сотрудники не знают ни чей счет, ни что счет закрыт и т. д. и при этом начисляют проценты? Я ТРЕБУЮ — НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ!

Пишу не первый раз, прошу ответить мне на мой вопрос. Я погасила вашу кредитную карту в ноябре месяце. И ваш представитель назвал cумму, которая оказалась больше задолжности. Как мне сделать возврат? В нашем городе ваших представителей нет.

В результате понижения зарплаты и отсутствием работы у мужа НЕТ средств оплачивать кредит. В связи с задолженностью мы продаем квартиру, чтобы хоть как-то выжить. Сделка и оформление договора купли-продажи занимают не малый промежуток времени, банк регулярно посылает смс сообщения о том, что к нам запланирован выезд для взыскания долга, но взыскивать нечего, единственная возможность погасить задолженность-после получения денег за квартиру. Что делать в таком случае?

Добрый день! Согласно графика платежей по кредиту я должна разместить средства на своем счете 11 числа каждого месяца. Как быть с январем 2010 г. Первый рабочий день 11 января и если перечислить деньги 11 числа они не успеют поступить на счет. В нашем городе нет филиала вашего банка и я плачу через «Челябинвестбанк». Значит я должна разместить средства в декабре 2009 г.? Или если я с утра 11 числа размещу средства они успеют поступить на счет? До какого времени платеж считается своевременным? Не хочется попадать в разряд неплательщиков. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Татьяна.

Здравствуйте,я хотела бы узнать,погашен ли мой кредит по договору 030******44 полностью? Последняя платежка была на сумму 12т 800р

Здраствуйте мне на телефон пришла смска «К вам заплонирован выезд для обеспечения возврата задолжности Банк ренессанс капитал (495)643-10-60 " что это значит все кредиты погашены давно задолжности никогда не было

изменились данные можно через интернет заполнить заявление на изменение данных

ЗДРАВСТВУЙТЕ.ГДЕ В ГОРОДЕ КОРОЛЕВ,НАХОДИТЬСЯ ФИЛИАЛ БАНКА РЕНЕССАНС.РАНЬШЕ БЫЛ ФИЛИАЛ НА УЛИЦЕ ГОРЬКОГО

здравствуйте! у меня автокредит в Ренесанс Капитал. в этом месяце платеж до 21.12.2009. я оплатил 18.12.2009 через систему CONTAKT(уже полтора года)плачу постоянно! проблема была перед 2008 годом, и тоже в декабре. как и щас −18.12 я заплатил, в CONTAKTE говорят что деньги на РЕНЕСАНС ушли, а в автом. службе банка, по поводу поступления средств на счёт никакой информации!!! в прошлом году такая же история была. в течении года я плачу и все платежи проходят в течении полудня -даже в предпоследний день (платежного срока)! а щас опять за три дня внёс(нет просто возможности ещё раньше заплатить) и до сих пор нету на счету. опять штраф будет как просрочка платежа??? заплатил ведь вовремя!!!непонятно почему такое второй год подряд, и всё в декабре!?!? заранее спасибо, если можно, ктото перезвонит? 896******36 Анатолий

Здравствуйте,как я могу погасить кредит досрочно?И какие будут проценты?

Как узнать задолжность или переплату конкретно по моему кредиту?

Где находятся ближайшие филиалы и тел.?

Уважаемая Елена, Прошу Вас помочь. С октября 2008 г. я не имею обязательств перед банком. Кредит мною погашен, карта «ИКЕА в кредит» закрыта. Новую карту я не получала и заявления о ее оформлении не писала. В сентябре с. г. в офисе на ул. Маяковского было написано заявление на закрытие карты ИКЕА. В ноябре с. г. я звонила в Москву с просьбой вычеркнуть меня из базы данных и перестать посылать SMS-напоминания о несуществующем долге. Несмотря на все предпринятые мною усилия ДО СИХ ПОР (!!!) я получаю смс-ки о наличии долга. Сегодня получила еще одну, где указывается даже мой идентификационный номер 2100560. Скажите пожалуйста, нельзя ли навести порядок в вашем ведомстве? Или мне пора обращаться в суд? Спасибо. Надеюсь, что смс-поток прекратится.

14.07.2007 г. я взял в кредит автомобиль. В кредит была включена стоимость КАСКО за 1-ый год. После истечения года КАСКО не продлил (в связи с кризисом небыло средств на её продление). Теперь хочу досрочно погасить всю сумму по кредиту единым платежом. Не изменится ли остаточная сумма в связи с тем, что КАСКО не продливал?

День добрый,обьясните пожалуйста как можно воспользоваться Программой страхования

какова неустойка за не своевременное погашение кредита? Где можно прочитать типовую форму договора на приобретение товара вкредит?

Вопрос такой я закрыл дебетовую золотую карту обратившись на в отделение на Соборном в городе Ростов-на-Дону в моем присутствие карточка была порезана, а сегодня ко мне приходит смс кредитный лимит по договору 490******06 с 22.12.2009 установлен в размере 5000 рублей.

Не могу получить информацию об остатке потребительского кредита, срывается связь. N договора 630******52. Спасибо.

Елена! У меня с вашей организацией очередная проблема. В 2007 году купил в ИКЕА в кредит мебель, воспользовавшись услугами вашего банка. Регулярно каждый месяц мне звонили из банка и напоминали про срок оплаты. Все так вежливо и красиво. После выплаты последней суммы прошел почти год и мне пришло извещение что я должен банку 890 руб. Никто не звонил, никто не смог мне объяснить в банке как получилась данная задоленность. Все открещивались тем, что «у нас программа, что я вижу то и вам говорю». В прошлый раз я с этим актом мошенничества ничего делать не стал. Оплатил. Прошел еще год — мне прислали какую-то карту на замену предыдущей. И я ее благополучно выкинул. Т. к. дел не делаю иметь с мошенниками и аферистами. И вот мне приходит на телефон сообщение ««ваш минимальный платеж по карте ренессанс кредит 8,36 руб., должен быть внесен на счет до 09.01.10 ваш ID 2665253» Сколько можно. Я понимаю, что это просто вымогательство. Мне заявление в прокуратуру подавать или вашбанк сам оставит меня в покое и перестанет вымогать деньги.

Здравствуйте! В 2008 г. взяла кредит в банке Ренессанс на сумму 100000р. + активировала карту на 38000р.Пока работал открытый мною отдел тканей я вовремя оплачивала по кредитам. Но с начала 2009 г. продажа снизилась настолько, что отдел пришлось закрыть. Да в придачу на основной работе у меня забрали совмещение, т. е. вместо 21000р дохода в месяц, у меня осталось около 5000р. В апреле я произвела последнюю полную оплату по кредитам. С мая по сентябрь я находилась на стацлечении с заболеванием Очаговый туберкулез правого легкого. Сейчас я работаю на прежней работе с тем же окладом, но в виду того, что состою на учете в туберкулезном диспансере, найти дополнительную работу просто не реально. С апреля месяца оплату производила по 200—500р., больше просто нет возможности (такие же суммы я плачу и по двум другим банкам). Сегодня мне позвонили и сообщили что мое дело передадут в суд. Чем это все закончиться? Живу в общежитии, на комнату только социальный найм (за которую оплачиваю 2100р в мес.). Я разведена, двое несовершеннолетних детей (алиментов не получаю). Нет таких родственников которые бы мне смогли помочь. Что делать? ума не приложу. Знала бы, что кризис так ударит по карманам людей, ни за что бы не лезла бы в предпринимательство. Предполагаю, что утешительного ответа для себя я не услышу. Хотя я готова оплачивать до конца своих дней банку столько сколько смогу…

Добрый день. У меня ситуация такая..Брал в мае 2008 г кредит наличными в размере 100 000 руб. отдал 80 000 руб на сегод день. были просрочки и в дополнение пол года платил не на тот счет(реньше брал пореб кредит и остались платежки пустые, а разницу в несколько цифр в середине не заметил, а пеня шла..)и соответственно мой долг увеличивался с нарастающей прогрессией. ежемесячный платеж был 4 800 руб.И даже если буду платить сейчас по 10 000 руб долг будет только увеличиваться. Чтоб закрыть кредит, мне сообщили сумму 140 000 руб, которых у меня нет. хочу рассторгнуть договор через суд. Я могу сам подать в суд или можно написать какое-то заявление в банк, чтоб он подавал в суд самостоятельно????????????

В 2006—2007 году был взят кредит для покупки мебели в Икее, кредить погашен остались деньги,как получить их????

Добрый день. Скажите, портить кредитную историю, это в ваших интересах? Сегодня мне отказали в другом банке из того, что в вашем банке я не доплатила 1 рубль в 2007 году, о чем узнала только сегодня от ЭТОГО ЖЕ бврка а не от вас. Хотя все квитанции об оплате сохранились и я добросовестный плательщик. Из за 1го рубля о котором я не знала теперь испорчена кредитная история! И как с этим быть?

Елена, здравствуйте. Получил на мэйл сканы документов, спасибо. Прошу банк рассмотреть мое дело в индивидуальном порядке. Являюсь клиентом с 2006 года. До настоящего времени проблем с возвратом денежных средств не возникало. Я работник ОАО «АвтоВАЗ». Прошу Вас не применять ко мне пени и штрафные санкции за невыполнение мной условий кредитного договора с 21.04.2009 г. по 01.01.2010 г. Прошу Вас пойти мне на встречу. Я готов выплатить оставшуюся сумму задолженности по договору, согласно графику платежей, а именно 88752 руб. в течение 3 месяцев 2010 г. до 23.03.2010 г. и все обязательства по этому договору считать исполненными. При одобрении банком данного прошения, обязуюсь внести: 1. 20 000 руб. в день одобрения банком данного прошения. 2. 15 000 руб. до 21 января 2010 года. 3. 15 руб. до 21 февраля 2010 года. 4. 38 752 руб. до 21 марта 2010 года. В противном случае, прошу банк обратиться в суд для урегулирования данного вопроса. Так в нынешнее время считаю, что начисленные штрафные санкции и пени несоизмеримы.

[Здравствуйте! оформляла беспроцентный кредит-втихоря вписали страховку- результат(товаров на сумму 41 тыс руб- выплачиваю 61 тыс.руб 50 процентов. Можно ли продлить срок выплаты данного кредита на 12 мес? (все-таки кризис у всех)

Прошу выслать ежемесячную выписку (с 23.11.09 по 23.12.09) по договору 310******86 на электронную почту.

В Вашем банке открыт кредит на 36 месяцев. Номер договора: 030******28 Номер счета: 408***************28. В документах отсутствует контактный телефон банка. Можно ли узнать остаток на сегодняшний день для досрочного погашения кредита.

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам потому, что в интернете я нашёл информацию о телефоне 8005558575, и что вроде как этот телефон имеет к Вам отношение! На мой домашний телефон, по десять раз в день звонят из Коллекторского агентства г. Омска, и просят пригласить к телефону Петрыкину Лилию Хамифовну, или чтобы она позвонила по телефону 8—8005558575, доб: 3368 и позвала Викторию Андреевну! Мои неоднократные объяснения о том, что данный человек проживает в соседней квартире, и не имеет никакого ко мне отношения, не производят на звонящих сотрудников этого агентства никакого влияния, и на следующий день всё повторяется сначала! И мало того, мне заявляют, что пока Я не найду эту дамочку…, ко мне не перестанут звонить! Не могли-бы Вы объяснить этой Виктории Андреевне, что разыскивать их должников не моя обязанность, и чтобы они больше не звонили тупо, по моему телефону +7(343)***-*3—54…!!!

Мои попытки пополнить вклад. ПОПЫТКА № 1. 07.12.09 прибыл в офис вашего банка на Проспекте Мира, д. 44, стр.1 к 10—00 с намерением пополнить ранее открытый там вклад. Охранник открыл двери офиса ровно в 10—00. Вместе со мной вошли еще четверо клиентов. Никаких претензий нет к кассе — одна клиентка сразу туда зашла и её сразу стали обслуживать. Нет претензий и к девушке на reception — она была на месте в 10 часов, у всех клиентов попросила паспорта, пропустила их через некий аппарат (возможно, сканер), выяснила у кого какой вопрос и предложила присесть, сообщив, что нас пригласят. Все стали ожидать. Уже после открытия банка, в начале одиннадцатого прибыли как минимум две опаздывающие сотрудницы банка, они проследовали в направлении операционного зала. Я покинул отделение в 10—30, поскольку с учетом времени, требующегося для моей операции я уже не успевал к назначенному времени в другое место. К моменту моего ухода ни один клиент не был обслужен и даже не был приглашен в оперзал, все ожидали около reception. На наши вопросы девушка на reception подтвердила что операционное время банка начинается именно в 10 утра, а не позже. Задержку с обслуживанием она оправдывала словами, что сотрудники сейчас «загружаются». Ни в коем случае не могу этого утверждать, поскольку в оперзал допущен не был, но всё-таки звуки, доносившиеся оттуда больше напоминали утреннее чаепитие, о чем ожидающие клиенты живо обменивались между собой мнениями. В тот же день оставил отзыв на сайте банка. В тот же день из банка перезвонили, сказали, что информация проверена, в отделении был программный сбой, извинились. ПОПЫТКА № 2. 23.12.09 снова прибыл в то же отделение к 10 утра. Снова ровно в 10 часов двери открылись, клиенты были впущены внутрь. Снова девушка на reception всех зарегистрировала, выяснила у каждого причину визита в банк. Только на этот раз всех сразу ориентировала, что обслуживать их немедленно не начнут. Человеку, желавшему погасить кредит, пояснила, что работникам банка нужно с кем-то связаться (видимо, с головным офисом) и пересчитать сумму задолженности на сегодняшний день, и что на это уйдет от получаса до часа. Мне, опять неосмотрительно возжелавшему пополнить вклад, объяснили, что в кассе сейчас профилактика (что бы это могло значить?!) и сколько она продлится, точно неизвестно — может полчаса, может час. Снова пришлось покинуть это отделение не выполнив намеченных планов, поскольку не мог позволить себе столько времени ожидания. Хотелось бы пожелать банку в дальнейшем не дезинформировать клиентов о часах своей работы и либо указывать реальное время начала обслуживания клиентов, либо обеспечить готовность сотрудников к началу рабочего дня. Теперь размышляю, предпринять ли еще одну попытку, или потратив время один раз просто расторгнуть договор вклада и перейти в другой банк, благо их достаточно, а процентные ставки вполне сопоставимы. С уважением.

Мною был получен кредит в Вашем банке и вовремя непогашенная задолженность по кредиту в сумме 82 рубля была закрыта в отделении почты п. Толмачево, Ленинградской области, Лужского района 9 декабря. Вчера, т. е.23.12.09 я получил письмо из Вашего банка об этой же задолженности. Хотелось бы уточнить почему за мной остался этот долг? В подтверждение данного долга могу представить квитанцию об оплате. С уважением Ваш клиент Валерий.

скажите что нужно для получения денежного кредита в сумме 50000 тысяч рублей?

Мною был куплен мобильный телефон, через ваш банк в кредит 21.08.2008 г. В течении положенного времени не мог оплатить кредит. Со мной связывались Ваши представители банка из г. Екатеринбурга. Я просил перерасчет по оплате кредита, но мне отказали и настаивали об оплате 9000р сразу. Долгое время я не работал, а с Мая месяца 2009г работаю и оплачиваю ежемесячно по 1000р,так как зарплата моя меньше прожиточного минимума. Пришлите пожалуйста полную распечатку перерасчета. Мною выплачено уже 7000р. За ранее благодарю. Кавышкин Валерий Григорьевич (Асбест) · 12.12.2009 16:34 Ответ: Уважаемый Валерий Григорьевич, На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора. Необходимые Вам документы были отправлены на указанный Вами электронный адрес. Уважаемая Елена! С выставленной суммой в 13,500р не согласен, несоразмерно неустойка. Обращался к прокурору. Обращайтесь с иском в суд.

Добрый день Елена. С наступающим Новым 2010 годом. Скажите пожалуйста, когда банк Ренессанс капитал, возобновит агентский канал продаж по потребительскому кредитованию, как это было в 2008 году. Ждем с нетерпением.

Здравствуйте, Елена! Я обращался по вопросу реструктуризации кредита, так как в данный момент не могу своевременно вносить определенную ранее сумму погашения. 18 декабря на консультации в отделении банка мне сказали, что советник позвонит только 30 декабря, неужели нельзя решать вопрос оперативнее?

У меня кредит на 3 года с ежемесячным взносом 5200 рублей, платила вовремя, но в данный момент уволена с работы и мне некоторое время нечем платить, что можно сделать? изменить взнос на меньшую сумму или еще что-то подскажите.

Подскажите пожалуйста, как можно досрочно погасить кредит по договору № 030******71, кредит оформлен на мое имя. Уточните пожалуйста всю сумму задолженности. Спасибо.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у меня была просрочка платежа по Кредитному Договору № 030******09. Какую сумму мне необходимо погасить сегодня, чтоб выйти на нормальное гашение по графику?

здравствуйте,Елена.подскажите пожалуйста.02.08.2008 года оформил у вас кредит покупку телевизора.исправно плачу.сейчас хочу досрочно погасить его.это возможно?можно узнать какая сумма осталась.N счета 4081*************439.спасибо

здравствуйте,Елена.подскажите,есть ли в Г Красноярск филиал вашего банка.если можно отправте на емайл адреса.спасибо

Пару месяцев назад я приобрел новый телефонный номер у МТС. Буквально через неделю на него стали сыпаться рекламные смс от Ренессанса с сообщениями об одобренном кредите и какими-то паролями. Так вот хотелось бы прояснить. Я брал в свое время кредит в этом банке, но кредит этот давно и своевременно погашен. Притом в базе банка остался старый мой сотовый. Сейчас работают оба телефона и на старый никаких смс не приходит. Зато на новый с завидной регулярностью. Откуда у банка информация об этом номере?? Ни в каких открытых источниках он не публиковался. К кому предъявлять претензии? Банку, который незаконными методами выяснил где-то этот номер, или оператору, который «слил» банку закрытую информацию??

как можно получить информацию по кредитному договору № 610******74? Нам позвонили из Секвойи сказали что у нас задолженность, хотя мы думали что всё погасили. Юркина Инна Игоревна

На что я брал кредит и когда…..

Здравствуйте. В ноябре 2007 года оформила в вашем банке кредит на покупку ноутбука до ноября 2010 года. Плачу исправно, вовремя, согласно графика погашения кредита все квитанции на руках. Сегодня получила СМС о задолженности в 25 рублей. Хотелось бы узнать историю образования долга. Подскажите пожайлуста как связаться с Вашим представительством в Барнауле. Очень жду ответа. Заранее спасибо.

Как скачать заявления на изменение данных и на активацию перевыпущенной карты

Уже в течение полугода на мой сотовый номер приходят сообщения с требованием погасить кредит, но я никогда не брала кредиты в Вашем банке, и товары в кредит тоже. Можно проверить информацию???

Здравствуйте Елена сегодня связывался с Вашим сотрудником из службы взыскания задолжностей по вопросу погашения просроченной задолжности которая мне пояснила что мне необходимо внести сумму покрывающую сумму основного долга, чтобы прекрати начисляться проценты за просрочку,а штрафные санкции можно внести позже и на них не будут начисляться пени.У меня вопрос:у меня в договоре прописана очередность погашения составляющих задолжности и тело кредита погашается в нем в последнюю очередь.Кому верить?Договору и условиям прописанным в нем или Вашему сотруднику?подскажите как быть?

Здравствуйте, Елена, говорю о наболевшем.Как то я писал уже вам, проблема вроде решилась, но хвост от нее остался!!!!!! Взял как то потребительский кредит в вашем банке, потом вышло так что взял еще один, в итоге было 2 активных кредита в вашем банке, 2 договора и 2 разных счета. я в свою очередь всегда платил досрочно. как добросовестный плательщик. и с первым платежом по второму кредиту, как выяснилось через 2 месяца, после того как мне позвонили с банка, денег на втором счету не было, Они зачислялись на первый счет по первому кредиту. Образовалась просроченная задолженность, штрафы, угрозы, и все такое. я в свою очередь обращался в свой банк, мне предоставили заверенные платежки, с подтверждением что деньги ушли из банка по правильным и РАЗНЫМ счетам, но деньги зачислились в вашем банке на один счет, и ваши специалисты упорно продолжали меня обвинять в этом, и грозились отрицательной кредитной историей. Я писал претензию в ваш банк, сколько я ходил ногами, сколько нервов потерял, и вам я на сайт писал, и мне даже позвонили как то и обещали разобраться. в итоге ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА мне позвонили из банка Ренесанс капитал и сообщили что деньги переведены со счета на верный счет, и все в порядке. Официального письма о переводе денег и признании ошибки, и извинения, Я НЕ ПОЛУЧАЛ! Очень неудобно звонить в ваш банк, звонишь на платный телефон и ожидаешь по пол часа. БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ, для решения вопросов пожалуйста звоните на платный! Я ВТОРОЙ КРЕДИТ ПОГАСИЛ ДОСРОЧНО, СПИСАНИЕ СО СЧЕТА В ВАШЕМ БАНКЕ ПРОИСХОДИТ 23 ЧИСЛА МЕСЯЦА. Я УЖЕ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ, В ИТОГЕ ОБРАЩАЮСЬ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ И МНЕ СООБЩАЮТ ЧТО У МЕНЯ ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ 2 КРЕДИТА , ОДИН ИЗ НИХ НЕГАТИВНЫЙ И НЕПОГАШЕННЫЙ, КАКОГО ХРЕНА И ПОЧЕМУ? МНЕ ОБЕЩАЛИ ЧТО КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ НЕ БУДЕТ ИСПОРЧЕНА! И ПОЧЕМУ Я ИМЕЮ ДО СИХ ПОР АКТИВНЫЙ КРЕДИТ, ЕСЛИ Я ЕГО ПОГАСИЛ ДОСРОЧНО И СПИСАНИЕ СО СЧЕТА ПРОИЗВЕЛОСЬ 23 ЧИСЛА. Я ДОЛЖЕН БЫЛ БЕСПРОБЛЕМ ВЗЯТЬ КРЕДИТ И ВЫПОЛНИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ДОГОВОРНЫЕ ТЕПЕРЬ ПО ВИНЕ ВАШЕГО БАНКА У МЕНЯ И ЕЩЕ ОДНА ПРОБЛЕМА С КОТОРОЙ Я ОБЯТЬ ЖЕ ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ, ХОДИТЬ НОГАМИ, ТРАТИТЬ НЕРВЫ. Я ИМЕЮ: УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПРОСРОЧЕННЫЕ ДОГОВОРНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, И ПЛОХУЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. ХОТЯ Я ОБ ЭТОМ ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЛ, И БЫЛ ДОБРОСОВЕСТНЫМ ПЛАТЕЛЬЩИКОМ И ПОЛУЧИЛ ТАКОЕ. ВОТ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ПОДАВАТЬ НА ВАС В СУД С ВОЗМЕЩЕНИЕМ УЩЕРБА? ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ С ПРОБЛЕМОЙ В НЕДЕЛЬНЫЙ СРОК. НАПИСАТЬ ОПРОВЕРЖЕНИЕ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОИЙ, И ОФИЦИАЛЬНОЕ ПИСЬМО С ИЗВИНЕНИЕМ И ОПРОВЕРЖЕНИЕМ НЕГАТИВНЫХ ДАННЫХ О МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ НА МОЙ АДРЕС (Я ХОЧУ ИМЕТЬ ТАКОЕ ПИСЬМО!). ПРОШУ ВАС ЗАКРЫТЬ МОЙ АКТИВНЫЙ КРЕДИТ И НЕПОНЯТНО ОТКУДЯ ВЗЯВШУЮСЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В 4117 РУБЛЕЙ (ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ Я ПОЛУЧИЛ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ) И МНЕ НИКТО НЕ СООБЩАЕТ ИЗ БАНКА О ТОМ ЧТО ОНА ЕСТЬ.

Здравствуйте Елена! Осенью,2007 года взяла бытовую технику в кредит у Вашего банка, сроком выплаты на 3 года. Ежемесячно я оплачиваю чуть большую сумму (назначенная ежемесячная выплата 830 руб., а плачу по 1000 руб.), дело в том, что филиала Вашего банка в нашем городе теперь нет, а я бы хотела узнать остаток суммы по погашению кредита. Нет ни телефона, куда можно было бы позвонить.Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться по моему вопросу?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, Ваш банк на сегодняшний день сотрудничает с ОСАО «РОССИЯ».

г. Магнитогорск 1. Почему я не могу узнать свой баланс по взятому мной кредиту? Ни письма не приходят, как в других нормальных банках; по телефону (звонок-напоминание от банка)сказали — мы не предоставляем таких услуг. Мой баланс для меня секрет? 2. Что это за пародия на Ваш филиал в г. Магнитогорске?! (девушка и 1 ПК со столом в снятой комнате) + хамство!

Добрый день, выплачиваю долг банку, а сумма долга почему то не убываеться! причемоплаты веду крупными суммами! при звонк в банк называют одну сумы, потом выеснятьсе другая! как получить выписку по счту с начисленными процентами и приходами платежей!?Для полноговыплаты долга!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно узнать, что за задолженность осталась неоплаченной. Я уже давно рассчеталась, и последняя квитанция у меня на руках! С чего оброзовалась задолженность?

Здравствуйте, Елена! ТО что Ваши сотрудники не умеют угрожать по телефону я уже поняла. Платежи мною были оплачены в срок, но увы к вам поступили почему-то позже. Проценты за «якобы просрочку платежа» заплатила, так будь те же добры пришлите ОФИЦИАЛЬНОЕ ПИСЬМО, что мой кредит погашен, а то через полгода вы опять очухаетесь и вдруг окажется, что какой-то там платеж опять пришел к вам позже срока!!!

как обсудить вопрос о погошении кредита.Посылала по почте прошение о реструкторизации на адрес вашего банка в Москве,но в ответ тишина. Время идёт,проценты растут, погасить такую задолжность,53000 из 14000 которые яоставалась должна, я не могу.Уменя 3несовершеннолетних детей,я сижу дома с ребёнком 3 лет получаю 4500, муж не работает,семья имеет статус многодетной малоимущей семьи с доходом 1312 руб. ,при прожиточном минимуме 5490 на человека, при всём этом муж выплачивает аллименты ещё одному ребёнку от первого брака и там сума задолжности составляет 100000 руб.Хочу подать иск на признание меня банкротом,чтоб хоть както решить этот вопрос.Имущества у нас ни какого нет, конфисковывать нечего.Приходили приставы повзысканию долгов по аллиментам,смогли описать только старенький холодильник на 500 руб, может подскажите,что делать?

Здравствуйте, Елена! Крайний платежи мною были оплачены в срок и даже на девять дней раньше, но к вам поступили почему-то позже на один день позже назначенного срока по вашим неподтверждённым данным. Прошёл почти год и пришло смс от банка.Что я должник.Позвонил в банк там сказали Я должен 30р!,второй раз позвонил в тот же день, уже 15 р. должен.Ерунда какаето!!! В момент окончания платежей позвонил в банк,там ответили что всё в порядке!!! Квитанции все на руках,бумаг никаких не приходило из банка…Эту КОСМИЧЕСКУЮ комиссию платить не хочу.[I] Ваших филиалов в городе нет,кому предъявить претензию не знаю.

Здравствуйте подскажите мне пожалуйста как мне погасить задолжность по кредиту который я оформлял в 2007 году но не погасил и как это легче сделать номер договора 010******59

Здравствуйте Елена. После разговора с вашим сотрудником, решила оставить вторичное обращение. Я просила расcчитать досрочное погашение целевого кредита 04.05.2008, мне была высчитана сумма примерно 27670, (точно не помню с копейками, но, я помню что было примерно на 230 руб. больше от запрашиваемой.Поэтому я внесла до круглой суммы 28000 в этот же день, т. е. 04.05.2008, т. к. мне считали сумму на день погашения задолженности. В мае, точнее 26 мая 2008, в понедельник 19:24 ваш сотрудник сообщил, что на мое обращение по поводу закрытия кредита мне выслали на адрес 26.05.2008 справку о закрытии кредита. У меня имеется запись на автоответчике. В июле Ваша сотрудница, кажется ее звали Юлия, сообщала что у меня имеется просроченная задолженность, что повергло меня в шок.После разбирательств я наконец-то получила справки (2 шт.) о закрытии кредитов и потребительского и целевого. НО! В кредитной истории у меня по прежнему числится задолженность за 06.2008 и погашение 07.2008, соответственно выглядит как задолженность перед банком и считается «плохим» кредитом. Как получается, что одни сотрудники рассчитывают сумму для погашения,информацию не обновляют, потом образовывается, согласитесь, довольно странная «задолженность», но этой задолженности, почему-то хватает на погашение?! Как я могу знать сколько внести, если погашаю досрочно, кто, если не ваши сотрудники, рассчитают сумму с процентами. Если Вы мне позвоните по мобильному телефону, я продемонстрирую запись на автоответчике от Вашего банка, где ваши сотрудники отвечают что я обращалась по поводу справок по досрочному погашению еще в мае! Почему, скажите, если оплачиваешь досрочно, еще и виноват перед банком?! Прошу Вас изменить информацию в бюро кредитных историй.

Получила SMS,что банк отменил ограничения на покупки по картам и выдачу наличных.Был указан кредитный лимит,но почему-то я не смогла получить в банкомате эту сумму.

Я-краснодарка, взяла потребителький кредит(№ 110******37) в вашем банке в декабре 2009 года в сумме 25000 рублей сроком на 1 год. На стадии предварительной заявки менеджер ни словом не предупредил о «добровольной» страховке кредита (0.7% от суммы кредита). Когда я пришла на заключение договора, он поставил меня перед фактом, что заявка по моему кредиту якобы была одобрена только при наличии добровольной страховки кредита. Я возражала против этого, т. к. сама сумма небольшая (не ипотека все-таки) и у меня есть намерения досрочного погавшения кредита. Как оказалось,в самом договоре (раздел 8) этот факт трактуется как сугубо добровольное волеизъявление. Текст договора мне не был предоставлен для ознакомления на стадии предварительной заявки.Дополнительно сообщаю, что у меня нет никаких просроченных кредитов, в т. ч непогашенных, я добропорядочный налогоплательщик, имею постоянную работу — прошу до первого моего погашения кредита (22.01.2010) пересмотреть мой договор по потребительскому кредиту и снять с меня проплаты по навязанному добровольному страхованию кредита. Дополнительные проплаты в размере 2100 рублей мне были навязаны, о чем я сразу сказала менеджеру Фотенко С. В. Мой конт.тел. 896******56.

Уважаемая Елена спасибо конечно за ответ, но согласно Вашему ответу Ваши сотрудники вводят в заблуждение клиентов.Я неоднократно звонил в службу по взысканию задолжностей и мне объяснили что если я внесу 150000 руб. то я погашу тело кредита, а проценты за просрочку можно будет выплатить позже и на них не будут начисляться штрафные санкции зачем же обманывать. Так как банк не выдвигал передомной требований о полной выплате кредита, то получается что я выплатив вышеуказанную сумму гашу только проценты а не как ни тело кредита. И ещё сколько я не пытался узнать конкретную сумму задолжности оператору службы мне так и не сообщили надеюсь с Вашей помощью разобраться в сложившейся ситуации и получить конкретную и исчерпывающую информацию а не сухие выдержки из кредитных договоров. заранее благодарен и прошу прислать мне ответ по электронной почте по адресу: bocman 198209@rambler.ru(если Вас это конечно не затруднит)

Мною был досрочно погашен потребительский кредит.Ранее Вам отправляла запрос и мне перезванил представитель банка.Вроде задолженность была погашена,но мне рекомендовали уточнить об этом еще несколько позже.Хотелось бы уточнить и получить так же письменное уведомление.Спасибо.

Здравствуйте!!! Подскажите я хочу узнать сколько у меня за должность, звоню уже два дня и не кого не могу поймать, мне уже нужно было сегодня оплатить но я не знаю сумму!!!! Инна Юркина, Номер договора 610******74

Поступилли платёж 30.12.2009 на счёт 408178************20 номер договора 030******20 на сумму 364 рубля 58 копеек

здраствуйте,с наступающим Вас Новым годом, подскажите мне,какие нужны условия для получения у вас в банке 150000р.,сроком на 36 месяцев,под какой %?,какая сумма ежемесячная?кредит берется на авто, какие док-ты необходимо предоставить?Заранее спасибо.