Уважаемый Павел! Так как Банк отказывается в добровольном порядке отменить оспариваемые мною условия я вынужден обращаться в суд по месту представительства банка в моём регионе. Мне необходима выписка (до рубля), сколько составляет сумма — непросроченного основного долга (=кредита), — просроченного основного долга, начисленных процентов, просроченных начисленных процентов, пеней/штрафов по всем действующим моим договорам.

у меня нет кредита в Ренессанс Кредит» а мне присылают требования оплатить кредит

Здравствуйте, я бы хотела знать на каком основании ваш банк прислал мне письмо о долге, если я в вашем банке не брала кредит. В письме написано, что кредит был взят больше 3-х лет назад, а письмо пришло только сегодня 23,12,2010.?????

Здравствуйте! Сегодня по почте получила заказное письмо с уведомлением. В письме нет информации о том как избавиться от кредитной карты, которую я не заказывала, но она есть в письме. Прошу Вашего разъяснения по данной проблеме. Кроме того, каковы пути решения проблемы с постоянно поступающими на мой сот. телефон смс с предложениями льготного кредита? С уважением, Ирина Тихонова.

Хочу погасить кредит досрочно, в центре оплаты сказали, что перерасчёт делает банк. Как узнать перерасчётную сумму, т. е. итоговую сумму для досрочного погашения.

Хочу закрыть кредитную карту, т. к. меня не устраивает что надо платить проценты за то, что эта карта будет лежать в тумбочке. Как это сделать?

Здравствуйте! Прошу банк реструктуризировать долг по кредитной карте,растут проценты и штрафы с каждым месяцем,не могу выплатить эту сумму сразу в связи с финансовыми трудностями. рассмотрите пожалуйста эту заявку. Спасибо!

Здравствуйте,Павел!Сможете обьяснить мне не витиевато и незапутанно о кредитах 0-0-20 или 0-0-24?Я менеджер в небольшой компьютерной фирме.Почему ко мне приходят клиенты из больших сетевых магазинов и жалуются на недобросовенность рекламы кредитов вашего банка?Вкратце-есть кредит без первого взноса и переплат.Далее,при оформлении клиент узнает,что должен оплатить страховку,плюс продлённую гарантию.Итог-где то 8000 сверху.Выходит -переплата?Чудес не бывает?При этом реклама в наших СМИ очень агрессивная.Может быть и не озаботился этим вопросом,но постоянные жалобы посетителей (которые,в итоге,покупают у нас)как то обязывают давать людям обьективную информацию.Врать я не хочу. С уважением Олег

Здравствуйте,Оформлен авто кредит в вашем банке.Можно ли переоформить кредит на другого человека,сумма остатка 82.ооо.Спасибо.

Вот вы живущие в столице присылаете кредитные карточки в сельскую местность даже не задумываясь, а можно ли ею будет воспользоваться? Поэтому прошу закрыть эту карточку, т. к. я ею не могу воспользоваться. Извините за причиненное беспокойство.

Я неделю назад звонила в Ваш банк.Хотела актевировать новую карту,т.к. я пользовалась услугами Вашего банка.У меня изменились паспортные данные,мне нужно на интернете заполнить бланки о изменение данных.Не могли бы вы мне помочь.

Вопрос: как можно удобнее узнать и оплатить минимальный платеж по банковской кредитной карте. Голосовой ответ, Вами созданный, неудобный. Я половину дня не могу дозвониться, ответчик говорит что неверный т-Пин, а потом я полловину дня набираю в терминале все реквизиты банка. Есть ли у вас более удобная форма платежей через терминал, как это сделано в других банках? И могу ли я просто по телефону узнать мой минимальный платеж по карте?

1. Прошу объяснить, каким образом возможно расторжение кредитного договора, заключенного в 2007 году, на который ссылаются ваши работники как основание рассылок и открытия банковских кредитных счетов по картам. 2. Прошу прекратить рассылку смс, выдачу банковских карт, открытие кредитных счетов по этим картам, рассылку по почте — обычной и заказными письмами -на мое имя кредитных предложений, банковских карт, и любой информации, содержащей мои персональные данные и способной быть использованной против меня в случае утраты. 3. Прошу подтвердить в письменном виде отсутствие у меня каких либо юридических и финансовых обязательств перед вашим банком. Дублирую сообщение, по ссылке feedback заявление скачано, заполнено, отправлено, никто так и не отзвонился, на эмейл не ответили. julee (Дублирую письменное обращение к банку Ренессанс кредит и задаю вопрос здесь же.) · 17.12.2010 20:54

Мной по почте от вашего банка прислана кредитная карта, пользоваться ее я не хочу, как мне вернуть карту.

На каком основании Ваш банк передаёт инфомацию о заемщике третьим лицам??На моем примере это Д. О.«Пристав».После неоднократных звонков и угроз в мой адрес я второй месяц не могу добиться от них вопросов ко мне в письменной форме!

Добрый день, могу ли я взять кредит в вашем банке в возрасте 20 лет?

Хочу получить коппию кредитного договора № 01*******80 от 27.06.2007

Скажите, какие у вас сроки между оформлением заявки и получением денег

Здравствуйте, Павел Петин. Я узнала, что у Вас имеется продукт «Рефинансирование задолженности в стороннем Банке». Я оставила заявку, а после введения заявки на сайте, был указан номер, по которому я могу самостоятельно позвонить. Я набрала 88002009550, но там мне сказали, что просто оформляют заявки на кредит ил кредитную карту и дали телефон 84959810981. Я позвонила 88002000981, но там мне сказали, что надо звонить в службу кредитных советников, которая, как известно, занимается рефинансированием кредитов или кредитных карт, полученных в Вашем Банке. В итоге, мне сказали, что просрочек нет и не надо туда звонить. видно, что все сотрудники переводят на другие отделы, но никто не может помочь клиенту. прошу написать ответ, а также сделать так, чтобы со мной связался специалист и мы оформили заявку по телефону на получение кредита на рефинансирование задолженности в стороннем банке. С уважением, Баранникова Инна Игоревна.

15.10.2007 г. заключила кредитный договор № 02*******96. Ежемесячно в срок совершала платежи (квитанции имеются). В январе 2008 года на нашей фирме всех сотрудников отправили в неоплачиваемый отпуск (подтверждается документально) и платеж по кредиту я смогла внести 28 января, а не 17 как положено и оплатила штраф. В результате просрочка составила 11 дней. Кредит погашен полностью 03.07.2008 г. Больше просрочек не было. Ваш банк в НБКИ, Экспириан и Эквафакс подали сведения об этом кредите и выставили там просрочку 60—90 дней. Это недостоверные данные, которые порочат мою безупречную кредитную историю с лимитом в 900.000 руб и 14 выплаченными без просрочек кредитами. На запросы из этих БКИ на перепроверку сведений вы не отвечаете. Считаю, что подавая недостоверные сведения по сроку просрочки, а она в реальности до 30 дней, платежи совершались ежемесячно, пропусков не было. Т. Е. ТАКАЯ ПРОСРОЧКА ТЕХНИЧЕСКИ невозможна, Вы таким образом хотите привязать хороших заемщиков к себе, заведомо зная, что пропуск платежа свыше 30 дней снизит мой скорринговый балл до плинтуса и я получу отказ в любом банке, не смотря на всю остальную безупречность. Но я имею право выбора и больше не возьму не выгодных кредитов, тем более в Вашем банке! Написала сегодня жалобу в Центробанк. Если это не поможет — остается что суд? Не хочется, честно. Из-за Ваших действий придется отказаться от кредитования и заняться накоплением. Но свою репутацию я все равно восстановлю в суде, если мой вопрос не будет решен положительно. Надеюсь, что настоящая ошибка носит технический характер и Вы тоже пойдете мне навстречу, занявшись решением моего вопроса. Все еще с уважением, Семенова Ольга Владимировна

Мне нужно 22 тыс рублей кредита. На 10 мес. Какие условия и как быстро я могу оформить? И можете ли выслать, если положительно примерный график выплат, и можно ли досрочно погашать. Спасибо. Деньги нужны на защиту диссертации. С уважением к Вам

Получил по почте письмо от банка с кредитной картой,но я не заказывал! Звоню в банк там объяснили, надо будет активируй и пользуйся.Удобно, через месяц звоню активировать,получаю ответ,паспорт сменил, явись в офис напиши заявление,верно.Еще через месяц явился, нужды в деньгах уже не было, думаю на всякий случай оформлю.написал заявление,мне объяснили,как понадобится звони,активируй и пользуйся.В декабре сын решил жениться,мало денег на свадьбу.Звоню в банк активировать и узнаю,что нет заявления надо вновь явиться в офис.Сегодня я был там,написал заявление,а мне говорят, В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ его рассмотрят.Но через две недели будет не нужно и можно не активировать карту.А как понимать частые письма и смс от банка с предложением оформить кредит и даже одобренной суммой 44000руб. если нельзя быстро активировать готовую карту своему давнему клиенту? И стоит ли впредь расчитывать на помощь банка? С уважением Изоскин Е. В.

Номер потребительского кредита 62*******86 Добрый день! 12.11.2010 года, в одном из магазинов г. Петрозаводска мы приобрели телевизор ЖК, при покупке товара в кредит, был оформлен Договор с вашим банком, где в п. 2.7. значился размер первоначального платежа Клиента за Товар, в сумме 1670.00 рублей, эта сумма была сразу же нами внесена, т. е. 12.11.2010 года. Однако, в Графике платежей по Договору предоставления потребительского кредита, эта сумма не учтена. Остаток задолженности в строке по первому платежу Графика платежей, выставлен в размере полной стоимости кредита, т. е — 18572,62 рубля, т. е. без учёта 1670 рублей первоначального платежа. Просьба разьяснить ситуацию, и выслать на мой адрес график с учётом первоначального платежа по пункту 2.7. Договора. Кроме того, мы хотели бы получить график расчётов, с учётом того, что планируем полностью рассчитаться с кредитом, после обязательного, в соответствии с вашими Условиями, соблюдения порядка помесячных расчётов по кредиту. С уважением, Красникова А. В.

прошу помочь мне вышла из калии.неплочу плочу повозможности по 2т.рублей сумма растет что мне делать вогнали в тупик веть. что наложить руки на себя или подать в суд чтобы остановить штрафы

Пришло СМС сообщение о долге по кредиту,договор № 61*******09,все квитанции полностью оплачены. Долг составляет 106 руб. Хотелось бы знать,откуда этот долг и как его оплатить,если нет квитанции.

Мне поступили звонки по задолжности за декабрь текущего года.17 декабря я погасила задолжность в размере указанного по договору 2335.87 рублей через сбербанк.Чем связаны эти звонки?

добрый день! Скажите как сделать так, что бы ваш банк не присылал банковские карты и пин-коды по почте и не открывал счета на мое имя без моего ведома? Какое заявление нужно написать? Какой договор расторгнуть? Устала с вами бороться!!! Сотрудники в офисе и по телефону компании не квалифицированны и не могут ответить на мой вопрос. Вы сможете???

как могу узнать о задолжности?

Подскажите что делать!!! Брала в вашем банке кредит в 2007 году в размере 150000 в сентябре, в конце ноября этого же года получила серьезную черепно-мозговую травму, лишилась работы,оказалась на инвалидности 2 группы нерабочей, половину основного долга смогла выплатить-родители помогали, а сейчас я живу на пенсию в 5100 с несовешеннолетним ребенком (отец ребенка лишен родительских прав), основной долг составляет 52000 руб, а вместе с процентами и штрафами сумма составляет 550000. Это нереальная сумма,в реструктуризации банк отказывает. КАКОЙ ЕСТЬ ВЫХОД ИЗ ЭТОЙ СИТУАЦИИ. СПАСИБО.

Я полностью погасил кредит.От вашего банка требую выписку по счету о завершении кредита.Я вам уже написал письмо и указал номер своего мобильного.Указал номер кредитного договора GP615106 от 13.06.2008гКредит оплачивался по квитанции.Пишу вам это уже второе письмо,повидимому вы отвечать не собираетесь.Неужели правду пишут о вашем банке очень плохие отзывы.У нас нет ваших представителей и вашего банка, мне что необходимо ехать за три девять земель.

Здравствуйте! Мне подключили телефон месяц назад. С тех пор поступают звонки из разных банков, в том числе и из Ренессанс Банка и разыскивают своего должника. Но у нас он не проживает. Звонки идут и днем, и ночью (иногда через автоответчик). Как прекратить эти звонки? У меня маленький ребенок, а отключать телефон постоянно я тоже не могу — зачем тогда его было ставить? Подскажите, что делать? Или напишите, пожалуйста, телефон вашей горячей линии. Заранее благодарна!!!

Добрый день, Павел. Мне нужно оплатить 600=00 рублей за кредитную карту до 04.01.2011 г. Получила смс-сообщение. Проблема в том, что я живу на новом месте, а все сведения о кредите остались на старом месте проживания, т. к. кредит выплачен давно. Могу я попросить выслать мне ВСЕ ДАННЫЕ, необходимые для погашения задолженности за содержание карты. Номер Договора 33*******67 (указан в вашем смс). Спасибо.

уважаемый я давала заявку на кредит и дали добро но когда я пришла получать их оказывается мне навязали страхование которое должно быть добровольным и я должна была оставить 40000р оставить в банке и еще по 85р платить ежемесячно по страховке я с возмущением приняла такое решение я считаю противоправным такое навязыванием и на кредит люди идут по очень сильной нужде прошу вас решить мою проблему и убрать от решения на дачу мне кредита страховку в такой сумме оставив лишь только подпункт страхования (дожитие и потеря работы по не зависящим от меня причинам) надеюсь решение моей проблемы положительным

Здравствуйте! пришло СМС о во избежании просрочки платежа за январь, Вы рекомендуете оплатить ежемесячный платеж в декабре. У меня срок погашения кредита по договору до 10.01.2011 какого числа мне необходимо заплатить? оплачиваю через магазин «Эльдорадо»

Я 01.10.10 г. брала кредит для покупки мебели сроком на 10 мес. Выплатила за 7 месяц.Хотела бы погасить остальную сумму. По договору я должна получить разрешение Банка, но, к сожалению, в договоре не указан телефон, по которому я могла бы узнать, а по указанному в чеке т. 8-800-555-444-1 невозможно дозвониться.

В течении более года ваш банк отказывается предоставлять информацию по моему кредиту (даже по письменному заявлению). Сумма кредита составляла около 7000руб.Кредит выплатила. Между тем, и сотрудники банка, и коллекторы звонят мне, моим близким, моим коллегам на работу и требуют, чтобы я им заплатила то 12000 рублей, то 25000 руб. Хоть бы между собой определились в окончательной сумме. И при этом одно хамство и угрозы. Между тем, от звонков не скрываюсь, сама неоднократно звонила и в банк и коллекторам. Бесполезно. Никто из них не объясняет из чего образовалась данные суммы, а просто требуют немедленно заплатить. 21 декабря я написала заявление в отделение вашего банка в г. Воронеж. Сегодня мне позвонил ваш сотрудник Долгоруков Максим с целью сообщить, что мне будет выслан ответ на мое заявление. Далее выяснилось, что ваш банк категорически отказывается предоставить корреспонденцию на тот адрес, который я указала в своем заявлении в качестве адреса для получения заказной корреспонденции на мое имя. Товарищу Долгорукову я сообщила, что по заявлению его же коллег из банка, а также сотрудников коллекторного агентства — заказные письма по фактическому (он же место регистрации) адресу проживания мне не доходят, а им в свою очередь, даже не возвращаются уведомления о вручении или не вручении корреспонденции. Я попросила его продублировать ответ на e-mail, на что также получила отказ. Далее я спросила о содержимом письма, на что он мне ответил, что в своем заявлении я даже звонить мне не просила. Я спросила, а что если ваше письмо «опять не дойдет» и попросила все выслать на тот адрес, который был указан в заявлении, на что он мне ответил, хотели получить письменно, вот теперь ждите по тому адресу, который указан у нас, а не по тому, что указан в вашем заявлении. Данные действия вашего банка я расцениваю, как отказ мне в предоставлении информации вашим банком, а значит равно и незаконность всех ваших требований. Я неоднократно выплачивала кредиты в разных банках. И подобного не было ни в одном из банков. Скажите, пожалуйста, проблему с вашим банком я смогу решить только через суд?

как совершить последний платеж по кредиту в курском филиале банка

Здравствуйте,купила телевизор в М. Видео, стоимостью около 24000 руб. в кредит в вашем банке.Планировала выплатить его за 3 месяца. Спросила девушку сотрудника,какую программу мне выгоднее выбрать,она посоветовала кредит на 3 года под 50%,но если выплачиваешь в течение 6 месяцев −9% годовых,переплата по ее подсчетам выходила около 2000 руб.Я согласилась.Два месяца я вносила по 8000 руб. Когда через 3 месяца я пришла узнать свой остаток по кредиту,для досрочного погашения (а мне оставалось выплатить примерно 10000руб), выяснилось что мой долг составляет почти 14000. Я была неприятно удивлена… Оказалось,что все это время действовала страховка, о которой меня в известность никто не ставил! И о сумме страховки естественно тоже! У меня вопрос если я выплатила кредит за 3 месяца,неужели за все оставшееся время сумма страховки не списывается? Почему я должна платить за страховку,за то время,когда кредит уже будет выплачен?

Здравствуйте! Я оформлял кредит (100 000 руб.) наличными в Рениссанс банке (N договора 11*******62). В течении 1,5 лет кредит выплачивал добросовестно. Но т. к. остался без работы выплаты прекратились. С 5 октября этого года по сложившимся обстоятельствам лишился постоянной прописки. Сейчас, если банк сделает для меня исключение и предложит мне погашение кредита по программе прощения, я готов погасить свою задолженность перед банком в размере 45 000 рублей — это всё что мне удалось собрать чтобы попытаться придти с банком к мировому соглашению. Прошу вас не оставить моё обращение без внимания. Спасибо.

Хочу сделать вклад 200 тыс сроком на 6 месяцев,какие проценты будут начисляться.

почему нет смс о платеже?сроки поджимают,а я не знаю сколько платить.письма отчета нет.создается такое впечатление,что это делается специально что бы штраф сорвать.

Убедительная просьба исключить мой номер мобильного телефона (ранее я была клиентом вашего банка)из списка рассылки вашей рекламы о кредитах.

Я клиент банка уже несколько лет. Решил к перевыпуску карты сменить тариф и карту — не устраивает текущий. Звонил 88002009550 — отослали на 9810981. Там сказали — надо пойти в отделение, закрыть счет написать заявку на новую карту по новому тарифу и т. п. В отделении в Волгограде постоянно очереди. Я туда давно не хожу, хоть картой пользуюсь. Если я туда пойду — то только чтобы закрыть окончательно счет и больше не вспоминать о Ренессансе. Есть другие банки. Неужели сменить тариф и выслать другую карту старому клиенту так сложно?

Хотел получить кредит в вашем банке,оформил заявку в интернете,позвонил сотрудник банка уточнили все данные,перезвонили спустя несколько дней,дали «добро»,назначили день,приехав в банк при заполнении документов выясняется,что в стоимость кредита входит страховка сорок с лишним тысяч,и даже при досрочном погашении хоть через день,страховка не пересчитывается,так с этой суммы тоже будет «идти» процент,это не «страховка»,а скорее «удавка».И когда я хотел отказаться от страховки,то мне тут же отказали в кредите,а кредит был 150000руб.ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО???

Добрый день.мой договор 15*******51,скажите пожалуйста на данный момент есть задолженность?

«Дополнительно хотим отметить, что в соответствии с п. 1.2.3.2. Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам Клиент обязуется письменно уведомлять Банк в случае изменения информации, сообщенной Банку при заключении Договора, в т. ч. указанной в Анкете, Договоре, иных документах, предоставленных в Банк, не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента таких изменений. Поэтому, если у Вас изменился адрес фактическиого проживания (адрес доставки корреспонденции), Вам необходимо заполнить заявление на изменение данных.[I]" Дополнительно, в сто двадцать восьмой раз раз напоминаю, что адрес места жительства не меняла, но туда, со слов сотрудников вашего банка не доходит корреспонденция. Поэтому, в письменном официальном заявлении, адресованное вашему банку, настоятельно просила высылать ЗАКАЗНУЮ КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ НА МОЕ ИМЯ ПО УКАЗАННОМУ В ЗАЯВЛЕНИИ АДРЕСУ. То есть, я письменно уведомила банк.[B] Кроме того, ваш банк выслал мне на е-mail документ, открывающийся только через фотошоп. Я не заказывала образцы для фотошопа и прошу повторно выслать мне документы в нормальном, общепринятом для документов формате.

как мне избавиться от назойливых смс сообщений вашего банка с приказами активировать банковскую ренессанс кредит?обратиться в суд или в милицию? прекратите меня беспокоить и домогаться моего кошелька! задолбали уже!я не нуждаюсь в услугах вашего банка и не собираюсь обращаться к вам за кредитом!

Здравствуйте, Павел. Я снимаю квартиру в аренду. На стационарный телефон этой квартиры последнее время, ежедневно, поступают звонки от автоинформатора Вашего банка (дословно: «Банк Ренессанс Капитал готов простить часть Вашего долга. Позвоните нам в течении трех рабочих дней по номеру…»). Я не смогла дозвониться на тот номер, что был назван, звонок все время срывался. Уточнила у хозяйки квартиры, она утверждает, что не брала в Вашем банке какие-либо кредиты. Возможно, что это делали какие-либо предыдущие арендаторы. Очень часто звонки бывают после 22:00 часов, что доставляет неудобство мне и моей семье. Есть ли возможность прекратить такие звонки? Или может со мной созвонится сотрудник Вашего банка, чтобы я могла объяснить ситуацию?

У меня была просрочка по кредиту в вашем банке!я ее погосила,хочу получить кредит в другом банке,но почему то банк отказывают,в связи с тем что была просрочка.возможно ли снять с вашего списка меня?

Здраствуйте у меня вопрос по поводу кредитных карт.Какие документы для получения кредитной карты надо предоставить есле я уже являюсь клиентом банка?

Имею вашу карту, пока ей не пользуюсь. А вот услугу смс оповещения не могу оплатить два месяца, так как не нашла вашего терминала. На почте отказались брать деньги- не достаточно данных для перевода. Объясните: где и как в Астрахани можно оплатить смс услугу и каков порядок отказа от карты?

здравствуйте.мой муж взял кредит и ссуду в вашем банке. мы исправно платили, но потом возникли трудности и мы просрочили несколько платежей.наше дело передали коллекторам. они нам выставили сумму задолженности,которую за один раз погасить для нас было невозможно. мы сделали на их счет несколько переводов.последний перевод нам вернулся. мы с ними связались там нам сказали,что дело наше передали обратно в банк.теперь нам пришло письмо от другого долгового агентства с еще большей суммой с которой мы не согласны, так как мы на имя приставов делали переводы, а не сидели и ждали пока у нас вырастут проценты.почему наше дело передали другим коллекторам? и как нам быть? можно ли получить документ о том какая у нас задолженность и распечатку процентов, штрафов. помогите пожалуйста.

Здравствуйте, Павел. Где мне узнать сумму для досрочного погашения кредита?

отправляли Вам отзыв 28.12.2010 «не знаем уже куда обраться с нашей проблемой» Вы просили уточнить данные и скинуть на вашу почту, но письмо не отправляется: Недопустимый адрес Адрес consultant@rencredit.ru. не существует или заблокирован. Письмо не было послано. Исправьте ошибку и отправьте письмо еще раз. вот данные:Договор предоставления потребительского кредита № 62*******08 от 27.12.2009 г. Оформлен на Царькова Николая Николаевича, Тел.: 896*****624 или 890*****616

Здравствуйте Павел я хочу узнать где находется ваш филиал в нашем городе Кузнецк, Пензенская область. Спасибо

Добрый день, Павел! Примерно в июне этого года я досрочно погасила свой кредит (покупала бытовую технику). Платежи проводила через терминал «Элекснет», в банк с тех пор больше не обращалась. Вопрос в следующем: закрывается ли вопрос с кредитом одновременно с погашением всей суммы задолженности, или нужно идти в банк, писать заявление о закрытии счета, и т. п.? И еще. В какой-то период мною была допущена просрочка платежа (не более 5 дней). Была ли я после этого автоматически включена в «черный список», или вашим клиентам дается какой-то срок до того, как кредитная история будет испорчена?

здравствуйте.мне пришел минимальный платеж по карте 450р.но по какой причине я так и не поняла. в сентябре мне должны были перевыпустить карточку, но пин код пришел а карточка так и нет я вам писала и вы сказали что это технические накладки и что карточку перевыпустите снова но мне пока нечего не приходило.я нечего не октевировала и деньги в вашем банке не брала так по какой причине я должна платить минимальный платеж в 450р?????????? почему я должна платить минимальный платеж по карте ели я ее еще даже не получила.прошу вас в этом разобраться

1.могу ли я попросить копию договора по кредитной карте? 2.как решить вопрос по большим процентам(по огроменным процентам0

Здравствуйте. Вчера мне было предложено 2 варианта, чтобы осуществить рефинансирование. Специалист сообщил, что свяжется со мной сегодня, чтобы подтвердить тот вариант, который я выберу, но никто сегодня не звонил. ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ ПО ПРОДУКТУ КРЕДИТНАЯ КАРТА С ЛИМИТОМ 38070. Мне приятно, что Банк идет на встречу, но сейчас я не понимаю, что происходит. Почему такое отношение к постоянным клиентам. Сейчас у меня имеется кредитная карта с лимитом 38070 и процентной ставкой 36%, а также кредитная карта по рефинансированию в стороннем Банке на 109000 (задолженность), процентная ставка — 19%. Почему Банк предлагает мне объединить и рефинансировать 2 кредита? Почему я не могу рефинансировать одну кредитную карту с лимитом 38070? ПРОШУ РЕФИНАНСИРОВАТЬ 1 КРЕДИТНУЮ КАРТУ, А ВТОРУЮ ОСТАВИТЬ. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Два года назад я установил телефон 8(8639)276088.Кому пренадлежал до меня этот номер не знал,но благодаря сотрудникам Банка Ренессанс,теперь я знаю.На протяжении недели от 3 до 5 раз за день ваши сотрудники разыскивают бывшего владельца тел.номера,который пренадлежит мне,бывший владелей проходит у вас как должник по кредиту.При этом каждый раз уточняют номер,я объяснил двум сотрудникам порядок выдачи номеров Влгодонской АТС(все отказные номера АТС не кому не выдаёт на протяжении полтора лет,затем выдаются в порядке очереди всем желающим гражданам).Мне говорили «спосибо за информацию,мы внесли изменения досвидание»,и на следующий день звонки продолжаются.Объяснять всем работающи у вас сотрудникам,откуда у меня тел.номер я не могу терпение не без гронично.Прошу Вас разобатся в этой ситуации,что-бы в дальнейшем избежать грубость в адрес ваших сотрудников.За рание спосибо,досвидание.

Есть у меня задолжность по кредиту?

Добрый вечер Павел. Я брала кредит наличными в феврале 2010 года 41 000 руб. в новосибирском филиале. Страховку мне насчитали аж 13 000 тысяч(это ужас!). Оплату производила через терминал в отделении и почту России. Через терминал(на котором написано, что деньги приходят на следующий день) приходили на счет через 2—3 дня. в ноябре я попросила знакомых проплатить платеж, т. к. я сама не могла, но квитанции не дали. Через две недели я узнала, что у меня просрочка, я сразу же сделала платежи. приехала в банк, мне дали распечатку о том что задолжности нет. На данный момент я хотела бы взять ипотечный кредит, т. к. у меня ребятишки, но мне отказывают везде из-за того, что ваш банк внес меня в кредитное бюро, как злостного неплатильщика. как мне теперь быть, я же все оплачиваю?

Кредитная карта была выдана в начале ноября.Все деньги мною сняты.Минимальный платеж составляет 5000 рублей.Ответьте через какой период времени карта пополняется доступными средствами.

Добрый день,Скажите пожалуйстапо договору 15*******51 есть задолженность