Извените забыла написать номер кредитного договора 63013736738 погасила кредит хочу узнать не осталось задолжность. Пробывала звонить ответа нет. Павел помогите узнать. Заранее спасибо.

Добрый день. 29 декабря 2010 года я обратился в отделение банка в Санкт-Петербурге на пр-т Каменноостровский, д. 9/2, с информационным письмом от страховой компании «Уралсиб» за номером 19819/10, на которое банк должен был дать ответ для последующего получения мной страховой выплаты вследствие ДТП. Письмо было передано ведущему менеджеру по работе с клиентами, Марии, которая при мне отсканировала его и отправила электронной почтой в Московское отделение, пояснив, что ответы на такие письма дают только оттуда. У меня есть копия данного письма с отметкой о принятии. Мне было сообщено, что ответ дают, как правило, через 10 рабочих дней. 21.01.2011 я позвонил в ваш колл-центр, обрисовал ситуацию, на что меня уверили, что ответ на письмо уже доставлен в страховую компанию 17.01.2011. Куда именно и в какой именно офис компании — не сказали. На текущий момент ответа на информационное письмо компания «Уралсиб» не получала и выплату по страховому случаю приостановила. Ее сотрудники мне сказали, что их вполне устроит сканированная копия ответа на e-mail с печатью банка. Вчера, примерно в 14:00 или чуть позже я задал этот вопрос на вашем сайте, но ни ответного письма о том, что заявление принято в обработку (которое обычно приходит, когда я запрашиваю выписку по счету), ни телефонного звонка я до текущего времени так и не получил. Прошу предоставить мне на e-mail petr@ati.su скан данного ответа с печатью банка для последующей отправки в страховую компанию.

Добрый день Павел! У меня сложилась очень не красивая и сложная ситуация. я взяла кредит в вашем банке по очень большой необходимости в 2008 (даже кто-то нажился на этом), но отвечаю я. Взяла 100000—00 сейчас насчитали 450000. Я на данный момент работаю одна, муж инвалид 2-й группы не работает постоянно по больницам,бабушка пенсионерка на иждивении. Павел помогите пожалуйста в этой ситуации.Ведь дело передали в коллекторское агенство.Оччень буду благодарна.Галина г. Москва тел.8-495-489-67-77 22,02,2011[B]

я был клиентом вашего банка в 2008г брал кредит на товар выплатил как мне казалось все но пришла смс почти через пол года о том что набежали проценты в виде 62 рублей. я так понимаю они на бежали за какой то просроченный день но почему не сообщили сразу в месяц последней уплаты? Но дело не в этом в декабре прошлого года и буквально вчера мне отказали в кредите два банка мотивируя это тем что у меня запачкана репутация по кредитам я так понимаю что мне дали черную метку и дал её похоже ваш банк, по другим кредитам я не помню чтобы были проблемы по задолж. если это сделал ваш банк то как это исправить?я не могу получить не достающею сумму на покупку квартиры банки как я писал выше просто отказывают что мне делать?

Добрый день, скажите, пожалуйста, в банке был взят кредит на 3 года в размере 50000 рублей и страховка в размере 8100he руб. Кредит будет погашен через 3 месяца полностью, могу ли я вернуть деньги за страховку кредита, которые я выплатил, т. к. она мне не пригодилась. В других банках это возможно, а у вас

Здравствуйте! Я, к большому сожалению, являюсь клиентом вашего банка. Во-первых: у меня кредитная карта с лимитом 15000 тыс руб. Срок действия карты давно истёк. Написала уже не одно заявление на перевыпуск карты, но спустя пол года ни ответа ни привета.Ладно, так как я решила чётко, что больше пользоваться услугами вашего банка не буду. Решила и не ждать эту карту. Во-вторых: я активировала карту давно и платить я должна до 15 числа. Так я и делала в течении 2-х лет. Но буквально 2 недели назад, внеся очередной платёж, до указанного срока.Меня стал буквально атаковать автоответчик вашего банка! «Для вас имеется срочная информация, срочно свяжитесь с банком» и так днём и НОЧЬЮ! по несколько раз. Нервы не выдержали, я поехала в банк и позвонила оттуда в москву. Там мне сообщили, что мой платёж поступил позже на 2 дня, но никаких штрафных санкций нет..просто на будущее вносить платёжь надо ещё раньше. С какого перепуга раньше???? Я внесла деньги и меня уже не волнует с какой скоростью их переведёт почта. И самое смешное, что после разговора со специалистом,автоответчик стал звонить ещё чаще! с перерывом в 20 мин. ВОПРОС: мне что обращаться в прокуратуру или что? что за психологический прессинг? почему пока я не возьму трубку, мне будут названивать????Среди ночи, когда я на работе???? И ещё вопрос: почему если у банка ко мне есть вопросы или пожелания, почему не позвонит специалист и не скажет всё один раз???? почему я должна бежать в банк и выяснять в чём дело??

Можно ли получить кредит с временной пропиской

Добрый день! Вчера оформили кредит у магазине МВидео, при оформлении кредита, никто не предупредил о страховке. Подписав документы и получив товар спокойно ушли домой, и только сегодня прочитав внимательно договор обнаружили, что нам оформили страховку к сумме товара, которая нам не нужна. Можем ли мы сегодня переоформить договор, отказавшись от страхования жизни. Спасибо.

Около месяца назад я заказным письмом получил кредитную карту вашего банка, хотя я о ней не просил, никакого договора с банком я не подписывал и согласие на получение кредитной карты не давал. С банком «Ренессанс кредит» дел не имел и свои личные данные банку не предоставлял. Карту не активировал, в банк не звонил и порезал карту на мелкие кусочки, чтоб нельзя было её использовать. Так теперь мне звонят каждый день с требованием погасить несуществующую задолженность по несущесвующей уже кредитной карте. Данные действия являются незаконными, противоречат федеральному закону о рекламе ст. 18, ч. 1, являются основанием для возбуждения административного дела по ст. 12, 56, 194—198 ГПК РФ, а также предусмотрена ответственность за подобные действия по ст. 14.3 Кодекса об административных правонарушениях — штраф от 100 тыс. до 500 тыс. руб. Данную жалобу я отправил в электронном виде на сайт банка.

Скажите пажалуйста, если я в банке отказалась от карты, то ПОЧЕИУ ЕЕ ПРИСЫЛАЮТ ДОМОЙ,хотя сотрудница сказала, что карта не придет, следовательно сотрудники просто обманывают клиентов? -ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ БАНКА ПРОСТО ХОМЯТ КЛИЕНТАМ?

Просьба разъяснить сложившуюся ситуацию по договору№ 31012377368 (я так понимаю. что это договор,т.к. письменный договор между банком и мноей не заключался). Просьба ответить на следующие вопросы: 1)Продан ли третьему лицу долг по данному договору? 2)На какой счет и каком образом списываются поступющие платежи? 3)Какая задолженнность по договору на 24.02.2011 г.? 4)Где можно получить копию кредитного договора, который я не подписывал? Обращаюсь к Вам как к компатентному специалисту, так как от других сотрудников Банк получить информацию не представлется возможным.

Не поняла, отправилась ли предыдущая жалоба, начну сначала. 11.11.10 я досрочно погасила два кредита, суммы задолженности уточняла у сотрудника банка по звонку, в эту же минуту в кассе банка оплатила. 23.02.11 начались звонки из банка. Позвонив, выясняю, что у меня задолженность за два месяца. Вразумительного ответа я не добилась, откуда она взялась. Возмущена до предела, сейчас оплатить якобы мою задолженность нет возможности. Для чего спрашивается я ДОСРОЧНО оплатила мои кредиты? Если выясниться, что расчет был неверен, я не смогу оплатить остальное, я не несу ответственности за неверные расчеты, пойду в соответствующие инстанции.

Здравствуйте, господа! В начале прошлого года взял кредит у Ренессанс- Банка, до декабря 2010 платил исправно. (минимальный платеж (с превышением суммы), пока, совсем не слег в больницу.) Договор 49015285328. До февраля 2011 платил с задержкой, сколько мог: 2000—1000 руб. Оплату не прекращал. Так мало потому, что деньги шли на лечение (почти полгода не вылазил из больницы, с небольшими перерывами), а с работы пришлось уйти (кому нужен болящий). Разрывался между Банком, аптекой и врачами. Позанимался у знакомых, родственников. Никто занимать уже не станет, но подождать могут. Банк ждать не может и не хочет. После выписки из больницы (все документы — есть; хоть в Банк, хоть в суд), в средине февраля я устроился на новую работу. Так вот: начиная с декабря прошлого года, по нынешний день, звонки-звонки-смски. Я просил: подождите, пожалуйста, до марта, я получу зарплату — заплачу возросший мин. платёж 12 000 руб. Сейчас денег нет. Не согласились. Говорят, до 25 февраля. Я отвечаю, тогда часть смогу заплатить, взяв аванс. Мне ответили: даже, если на рубль меньше придут деньги 25 — го, 28 февраля Вам позвонят коллекторы. И, вообще, Банк с Вами, говорят, отказался сотрудничать. Все Ваши документы переданы в службу взыскания долгов и уже подписаны. Никакие уговоры не помогли. Сегодня, 24 февраля, ночью, получил смс-ку: к Вам выезжают из службы взыскания долгов. Короче, разрывают, во все стороны: недели две назад, до этого звонка, была смс-ка с требованием погасить мин. платёж 12 марта. Потом сроки сокращались, и вот, даже не дождались 25 — го, 24 февраля обещают приехать. Я осознаю свой долг, никогда не отказывался платить и не отказываюсь. Не прячусь. Всегда готов к переговорам. Как можно решить проблему? Мне не хочеться поднимать вопрос о долге в Банк на работе (идет испытательный срок), но получив зарплату — смог бы, расплатиться. Уважаемый Банк! Есть же выход? кредитные каникулы, реструктуризация или еще что? И если Банк со мной уже не сотрудничает, то — кто? Кому платить? Уважаемый Банк, уважаемые господа, посоветуйте, что мне делать? Я расплачусь, но дайте мне возможность заработать деньги. Да, и еще вот что, в чем могут убедиться приехавшие из службы взыскания долгов. Я одинок, приезжайте, гляньте, как я живу. Зря проездите. У меня взять нечего. У меня всё высосала больница, когда пришлось платить за всё: начиная от шприцов, лекарств, до лейкопластыря и бинтов. Один источник доходов — работа. Позвольте мне заработать и расплатиться. Есть же выход, уважаемый Банк?

Добрый день, Павел! Где можно посмотреть курсы валют вашего банка. Заранее благодарна.

Кредитный Договор № 63014399358.Есть ли задолжность?

24.02.11 г. 15:19 Мне позвонили из банка и сообщили номер телефона по которому мне нужно срочно перезвонить. Я не имел возможности записать номер, продиктованный вашим работником. Мой вопрос: куда и зачем звонить? Спасибо.

Здравствуйте руководство банка! Одна надежда, что Вы здесь меня услышите и ответите и справедливость восторжествует, а то моя жизнь превратилась в сплошной кошмар. Начну с главного. Брал кредит в вашем банке на 129636.00 30.05.2007, № 11012337644 Счет № 40817810811012337644 под покупку подержанного автомобиля(который вскоре приказал долго жить). Изначально выплачивал исправно, а потом пошли длительные задержки по зарплате и вскоре я вынужден был искать новую работу. По понятным причинам я просрочил выплату по кредиту(хотя у меня есть подтверждение,решение суда о взыскании зар.платы с работодателя). В итоге мое дело перешло в кол.агенство и были начисленны проценты и штрафы. Не буду описывать как обманывают и хамски разговаривают эти «агенты», скажу только,что при последнем нашем разговоре перед Новым Годом мне было сказано,что банк готов простить мне начисленные штрафы если я выплачу сразу 81600 сумму основного долга или после Нового Года 200000 т. р. Я залез в долги и с великим трудом насобирал 816000т.р.А дальше ни ответа ни привета…куда ни обращусь все пинают, отсылают к тому кто это мне говорил… Если возможно прослушайте телефонный разговор мой,с сотрудником кто мне так душевно врал. И что мне делать? Мне и за всю жизнь не насобирать тех денег какие мне начислили. Прошу Вас помогите.Мой телефон: 8-911-210-68-15 Сергей Николаевич (Санкт-петербург)

Оплачивая кредит за сотовый телефон,не заметила ошибки работника данного магазина.Он по ошибке перечислил деньги на другой лицевой счёт.Сейчас звонят из банка с просьбой мне самой перезвонить в москву.У меня таких денежных средств нет.хотелось бы узнать возможна ли небольшая отсрочка оплаты кредита?

Здравствуйте представители банка Ренессанс Кредит. У меня вопрос, вот вы все дружно утверждаете что все условия ваших кредитных договоров законны. 1. Можете ли вы предоставить заемщику страховой полис и договор со страховой компанией, если Ваш банк такой заключал от имени заемщика? 2. Что Ваш банк ответит на требование о пересмотре ежемесячных сумм платежей по кредиту, если требование будет основано на Постановлении № 17АП-13133/2010-АК от 18.01.2011 года СЕМНАДЦАТОГО АРБИТРАЖНОГО АПЕЛЛЯЦИОННОГО СУДА г. Перми.Очень интересно.

могу ли я оформить кредитную карту в вашем банке,если у меня временная прописка?

Здравствуйте Павел!11.12.2010 написала заявление на перевыпуск карты,до сих пор ее не получила,звонила в Москву,сказали,что отправили,обратилась на почту,сказали,что заказное письмо не приходило.Скажите пожалуйста,где и как мне забрать свою карту?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли какая-нибудь задолженность по моему кредиту № 01012922974 (Жданов Евгений Александрович). Если да, то какую сумму мне необходимо заплатить, чтобы кредит закрылся. Телефон для связи +79115735730. Заранее спасибо!

Сколько мне остолось платить по договору:63015570716

Здравствуйте! Хотелось бы узнать о состоянии счета, оплатила последнюю платежку и теперь хочу знать закрыт кредит или нет. Мой номер телефона 89276909264. Заранее спасибо.

сколько осталось платить по моему кредиту? как можно оплатить досрочно и СКОЛЬКО.паспортные данные 6005 199169

Узнать задолжность по кредиту.

Здравствуйте. Я бы хотела в Вашем банке получить потребительский кредит на сумму 250000 тыс. руб., на 5 лет. Кикие документы мне для этого нада, и какая процентная ставка.

Здравствуйте Павел.В прошлом году я оформил кредит в вашем банке на сумму 100 000р.Мне навязали страховку на сумму 46960р.На общую сумму мне начислили проценты и комиссию,причем комиссия почемуто не убавляется,ведь основной долг идет на уменьшенее.Проценты то уменьшаются,то прибавляются это все согласно графику платежей,который мне выдали.Колонка«остаток задолжности по кредиту«совершенно не коректна и начинается она с цифирки 271553,08.Вопорос откуда она взялась?Могу ли я попросить банк высслать мне коректный план платежей и внести изменения в Условия и Тарифы договора согласно п. 7.4 моего Договора?К сожалению незнаю как выслать вам по электронке копии договора и графика платежей.Думаю что вы тоже были бы в шоке от увиденного.И еще вопрос на мое имя мошенническим способом был оформлен еще один кредит в размере 90 512 р. Я вообще в шоке т. к я его не оформлял.Оставил обращение в вашем банке,хотел бы узнать как продвигается расследование.И на последок хочу сказать,что ваш банк оставил неизгладимые впечатления в моей душе и в жизни вообще!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ЮВ ЯНВАРЕ 2010 ГОДА ПОГАСИЛ ДОСРОЧНО КРЕДИТ НА АВТОМОБИЛЬ,ПРЕДВАРИТЕЛЬНО УЗНАВ СУММУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ,ДУМАЛ ЧТО ЭТА СУММА ОБЩАЯ НА КРЕДИТ НА КАРТУ ,ПОЭТОМУ ГОД НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛ ДУМАЛ ЧТО ВСЕ ПОГАСИЛ/НИКАКИХ ПИСЕМ И ЗВОНКОВ НА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН НЕБЫЛО 26 ФЕВРАЛЯ ПРИШЛО ПИСЬМО ИЗ КОЛЛЕКТОРСКОГО АГЕНСТВА С ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ 118000 РУБЛЕЙ.У МЕНЯ ВОПРОС А ПОЧЕМУ ЦЕЛЫЙ ГОД НИЧЕГО НЕ СООБЩАЛИ НЕ ПРИСЫЛАЛИ ПИСЬМА,ХОТЯ АДРЕС Я НЕ МЕНЯЛ,ЕСЛИ БЫ ЯЗНАЛ О ЗАДОЛЖЕННОСТИ ТО ПРОДОЛЖАЛ БЫ ИСПРАВНО ПЛАТИТЬ.СПАСИБО ЖДУ ОТВЕТА

Здраствуйте! я бы хотела узнать остаток на счете.договор № 63015584928

Здравствуйте.Хочу досрочно погасить кредит.Что для это-го необходимо?(не считая денег и головняк)

Павел,3 я хочу получить ответ на свой вопрос от 17.02.2011года в электронном виде и на вашем сайте.причем ВРАЗУМИТЕЛЬНЫЙ.НА САЙТ БАНКА Я УЖЕ ОБРАЩАЛСЯ мне позвонили по телефону но ничего вразумительного не сказали. кроме того что ничего менять не собираются.ПОЧЕМУ БАНК НЕ ХОЧЕТ ИСПРАВЛЯТЬ СВОИ ОШИБКИ,ВИДИМО ЕМУ НЕДОРОГА РЕПУТАЦИЯ.ЕЩЁ ВОПРОС-КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ СТРАХОВКУ КРЕДИТА ПРИ ЕГО ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ ЧЕРЕЗ ТРИ МЕСЯЦА,И ГДЕ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВОЙ ПОЛИС И ДОГОВОР СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ,ХОТЯ-БЫ КОПИИ,ИНАЧЕ КУДА УШЛИ 33210РУБЛЕЙ?

Павел, почему погасив авто кредит досрочно в бюро кредитных историй я числюсь должником по вашему банку и просрочка платежей получилась хотя платил за 2 недели

Брала кредит в Ренессанс Капитал. 2 кредита. 1 на автомобиль в 2007 г. 2 потребительский. Начался кризис. Были серьезные (6 месяцев) задержки заработной платы. Продала автомобиль и погасила 1 кредит. По 2 кредиту был долг. Мое дело отправили в коллекторское агентство Пристав.Долг я погасила. Кредитная история сильно испорчена. Есть ли какая то возможность ее исправить и если есть то какая? На данный момент я уволилась из организации где задерживали зарплату и работаю. Заработную плату платят регулярно

Почему в мой адрес не высылается отчет по кредитной карте в этом году, как в прошлом году?

Здравствуйте.мой муж Панин Ю. П в 2008 г брал автокредит в вашем банке на 5(пять)лет в 20011 году муж погибает в автоаварии как мне быть с погашением кредита. страховая компания (Чулпан)по договору и страховому полису выплачивает страховку после вступления в наследство (6 шесть)месяцев.как быть с погашением кредита (я не работаю0 Страхует ли ваш банк жизнь своих клиентов?

Здравствуйте Павел!Моя знакомая в другом городе брала у вас кредит в 2009 г. Кредит был выплачен.Ей дали карточку кредитную на сумму 32 тыс.Деньги она сняла.А сейчас ей звонит коллекторы хамят,оскарбляют и требуют деньги с проценцами.За давность дела более трех лет имеют право или нет?

Остаток по кредиту договор № 40817810211013139771

Здравствуйте,скажите как я могу узнать о причине отказа в кредите. По телефону мне сказали, что банк оставляет за собой право не объяснять это. Мне просто как минимум интересно,что это за система такая,кот отказала вполне платежеспособному чедовеку в ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ кредите. Сумма небольшая,я в месяц зарабатываю как весь кредит. Работаю официально. Все данные предоставил. Телефоны и адреса рабочие,городские и т. д Замкнутый круг.

Здравствуйте Павел.Хочу описать ситуацию,которая сложилась у меня с вашем банком и коллекторским агентством мммс+.По почте моню была получена карта.Я ее активировала.Но оплату воврем не смогла оплачивать. по причине поиска работы.Маме испугалась расказат.С банком всегда общалась не скрывалась.Обьясняла что выплачу обязательно с процентами. просила сделать реструктуризацию кредита отказали. Вообщем дело передали коллекторам. все лето звонили угрожали, общались с мамой.мама выплачивала маленькие суммы.наконец то в конце года нам сказали что сумма долга соствляет 117000 тысяч рублей.но 17 тысяч рублей банк нам прощает. мы 26 декабря оплатили 100000 т. р. нам сообщили что долг закрыт.не сказав при этом что мы должны получить справку о закрытии счета.через 2 недели сообщили что должны еще 15000.через 3 дня 44000 и вот наконец февраля56000.Большая просьба отозвать наше дело обратно в банк.потомучто им платить мы не будем.не уверены что это именно этот остаток.и что нам через месяц не сообщат еще о том что мы должны.помогите нам пожалуйста.договор 3101260048.очень надеемся на ваше понимание и помощь.