просрочка платежей и один не платеж в апреле.банк обязывает выплатить20000 тыс.штраф заплатила.платежи производила через сбербанк,но они вовремя не приходи,поэтому образовались просрочки..как быть???

Как мне узнать остаток задолженности по кредиту, дозвониться по данным номерам телефона не возможно там постоянно занято.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВАЖАЕМЫЙ ПАВЕЛ!!!! Я В 2008 ГОДУ БРАЛА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ С ВАШЕГО БАНКА! КРЕДИТ УСПЕШНО ЗАКРЫЛА. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! НИКАКИХ ПРИТЕНЗИЙ НИ К БАНКУ, НИ К ПЕРСОНАЛУ НЕ ИМЕЮ!!! В ЭТОМ ГОДУ БАНК ПРЕДЛОЖИЛ МНЕ ЗОЛОТУЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ С КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ В РАЗМЕРЕ 25300 руб Я ЭТИМИ ДЕНЬГАМИ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ И МНЕ БЫ ХОТЕЛОСЬ УЗНАТЬ ГРАФИК ВЫПЛАТ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ НА КАРТУ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ СУММУ! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ ЗИТА ВАСИЛЬЕВНА!

Здравствуите, у меня образовалась задолжность по кредитнои карте,Банка Ренесанс Кредит которую я погасил, теперь я хочу закрыть эту карту,тоесть договор, куда мне обратиться?

У нас задолженность по автокредиту, не было возможности платить с марта 2010 года. Агентство «пристав» при телефонном разговоре заявило, что банк с нами не будет вести никаких разговоров. Сейчас есть возможность погасить задолженность, и платить без просрочек.Можем ли мы обратиться в банк с этим вопросом, или уже бесполезно? «Пристав» требует заплатить всю сумму сразу, а у нас нет такой возможности.И на какую сумму начисляются проценты, если наше дело передано коллекторскому агентству? Ответьте пожалуйста на мой вопрос.

Остаток по кредитному договору № 030******17

здравствуйте!погасил задолженность по кредитной карте,затем связался по телефону с представителями банка. т. к.в нашем городе даже нет филиала.мне сообщили,что карту нужно утилизировать, т. к. пользоваться картой больше не собираюсь, и заполнить необходимый бланк заявления…как это сделать через интернет?

Добрый день! Я бы хотела отказаться от смс-информирования об услугах Вашего банка. Ежедневно на мой мобильный приходят сообщения о том, что мне согласован кредит, который мне не нужен и прочая ненужная мне информация. Кроме того, на адрес, по которому я давно не проживаю, продолжают приходить письма с подобными предложениями. Подскажите, как это можно прекратить.

Уважаемое руководство Банка, огромная просьба решить вопрос. Номер моего кредитного договора 310******29. 23.05.2010 на мой домашний телефон позвонила сотрудница по работе с просроченной задолженностью. С сотрудницей было согласованно, что я уезжаю в отпуск, и до 15.06.2010 меня в Москве не будет, согласовав сумму долга в размере 1350 рублей до конца текущей недели. 27.05.2010 сумму долга я оплатила через ОАО АКБ Росбанк. В счет подтверждения на руках имеется квитанция об оплате. Каково было мое удивления 29.06.2010 звонок, оказывается, что я злостный не плательщик и что вообще меня пора передавать в коллекторское агентство, что за 2010 год мною было произведено 2 платежа, и что скорее всего я не сотрудник Альфа -банка, а не грамотное существо которое вообще не понимает о чем идет речь. Скажу честно, в первые две минуты была в шоке, ровно месяц назад проблем не было, позвонили, сообщили, я оплатила ровно то, что мне сказали, и спокойно уехала отдыхать. На сегодняшний день сумма моего общего долга составляет 13500. Но теперь у меня другой вопрос, а где гарантия того, что мои платежи к Вам уважаемый Ренессанс Капитал поступали своевременно, а не через раз, у меня как минимум за 2010 год на руках 4 квитанции. А эти несчастные 40000 тысяч рублей я брала в 2008 году. Ровно год кредит я оплачивала через Элекснет, потом перешла на Росбанк. Все квитанции и платежи у меня имеются, периодически возникали просрочки, но были оплачены, и так я считала до этого дня. И если сложить все эти платежи то уже по факту сумма выплат в несколько раз превышает сумму взятых денег, да просрочки виновата сама я человек адекватный и всё понимаю, поэтому платила и молчала. Но просрочки просрочками, а не зачисленные платежи, платежами. Дабы решить нам с Вами этот вопрос огромная просьба вышлите мне по почте выписку по счету, чтобы я могла сравнить суммы поступления Вам с квитанциями об оплате мной. Заранее огромное спасибо!

как я могу посмотреть свою кредитную историю в интернете

В марте2008 г. оформила товар в кредит через магазин «Эльдорадо» на общуу сумму сумму 10500 на 1 год. По договору товару ещё и принадлежала скидка(не помню % ставку скидки,по-моему 9%).Первый платёж был заплачен с просрочкой,т.к.в городе,где я находилась в тот момент не было возможности заплатить. Дальше платила регулярно. В октябре связалась с вашим оператором.Он сказал,что мой ВЕСЬ долг по кредиту составил 4300 рублей и до ноября заплатить. Долг был выплачен. После ДОГОВОР мною был утерян. В январе 2009 г. мне пришла смс что я ещё должна выплатить и дело отправленно в коллекторское агенство. С кризисом потеряла работу,устроилась на другую работу(учитель со з/п 4500 руб в месяц)и выплачиваю 5000 в другой банк. Помогите решить эту проблему в пользу меня,как клиента банка, и вас!

Уважаемый,Павел Юрьевич! На сайте горячей линии увидела Ваши ответы на вопросы и мне кажется что вы поможете разобраться. Мой сын в 2008 году купил игрушку в «Эльдорадо"в кредит в вашем банке. В период кризиса потерял работу и сейчас больше года нигде не работает, и не платит кредит. Он прописан у меня и письма приходят на мой адрес и каждый раз с разными суммами.Сегодня получила письмо где была выписка с задолженностью с Вашей подписью. Долг растет он нигде не работает,у него ничего нет кредитные истории его не интересуют,проживает он не со мной но о письмах я ему звоню. Я так как он не реагировать на ваши письма не могу.Хочу с вами обсудить возможность погашения долга за сына.