Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

на протяжение года вам писалаи ни разу вы мне не ответили...может на законы у вас нет ответа?
на протяжение года вам писалаи ни разу вы мне не ответили…может на законы у вас нет ответа?
26.07.2009
Ответ дан
Прошу Вас прислать на мой эл.адрес сумму досрочного погашения кредита,мой лицевой счет N 40917810690012921116…
Прошу Вас прислать на мой эл. адрес сумму досрочного погашения кредита,мой лицевой счет № 40917810690012921116. Прошу Вас так же прислать выписку с отражением текущей задолжности. Мне присылал Ваш банк выписку, однако в ней не отражено ни входящее сальдо по кредиту ни выходящее, т. е. непонятна сумма текущей задолжности. С уважением, Петров Г. С.
27.07.2009
Ответ дан
Возможно ли сделать оплату по кредитным картам определенной суммой, например 5% от остатка кредита. невозможно…
Возможно ли сделать оплату по кредитным картам определенной суммой, например 5% от остатка кредита. невозможно оплатить сразу запрашиваемую сумму так как зароботную плату задерживают.
27.07.2009
Ответ дан
телефон горячей линии у вас всегда занят, а мне нужно узнать задолженность по кредиту. покупал технику…
телефон горячей линии у вас всегда занят, а мне нужно узнать задолженность по кредиту. покупал технику в м-видео. я всегда платил больше положенной суммы и на последний платеж осталось около 500р. как узнать точную сумму, пошла просрочка платежа мой id 4927330
27.07.2009
Ответ дан
Добрый день! Мы брали ноутбук в кредит в вашем банке, в магазине Эльдорадо. У нас на него горантия еще…
Добрый день! Мы брали ноутбук в кредит в вашем банке, в магазине Эльдорадо. У нас на него горантия еще 7 месяцев. У нашего компьютера пропал звук, мы обратились в магазин, чтоб отдать его на ремонт. Нас 2 недели кормили завтраками, а сегодня отказали в ремонте. Указывая на то, что гарантийный талон выписан не верно. Хотя до этого, они оформляли документы на отправку его в Киев на ремонт. Мы хотим расторгнуть договор купли-продажи с вами, чтоб нам вернули проплаченные деньги. Нам по кредиту вашему осталось платить 5 мясяцев. Номер договора 83018397832 Овсянкина Зинаида Васильевна.
28.07.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Я очень возмущен Вашими сотрудниками (Региной) она отказалась назвать свою фамилию, очень…
Здравствуйте! Я очень возмущен Вашими сотрудниками (Региной) она отказалась назвать свою фамилию, очень хамский разговор вела со мной. Конечно она сообщила (наконец-то) что я закрыл свой кредит по договору № 62014980428 при этом сообщив мне, что я переплатил 158,25 руб. На мою просьбу переслать мне эту переплату обратно на мой р/с № 42301810500000029183 она мне ответила что такие копейки нет смысла переводить обратно т. к. Ваш перевод обратно стоит 100 руб. Я очень возмущен тем что: 1- вы с самого начала не могли назвать оставшуюся сумму кредита, 2- в день когда Ваша программа заработала я не смог до Вас дозвониться (мне за переговоры Вы же не заплатите), 3- хамское отношение к клиентам (мы вас можно сказать кормим),4- переводы в наших коммерческих банках стоят 20руб. Прошу Вас вернуть перевести мне всю сумму моей переплаты на мой вышеуказанный счет т. к. Ваша программа ко мне ни какого отношения не имеет и я не должен от этого страдать и дарить Вашему банку сови деньги! В случае если Вы не переведете мне деньги без комиссии я намерен подать на Вас в суд, т. к. закон полностью на моей стороне и все переговоры которые я с Вами вел у меня записаны.
28.07.2009
Ответ дан
В 2007 г. брал кредит, были проблемы с выплатой зарплаты пропустил несколько платежей, мое дело передали…
В 2007 г. брал кредит, были проблемы с выплатой зарплаты пропустил несколько платежей, мое дело передали в столичное коллекторское агенство, на какие либо вопросы задаваемые в банке о сумме задолженности говорили обращаться в агенство. Решил полностью погасить кредит, сумма задолженности была названа агенством по телефонному звонку, погасил. Столичное коллекторское агенство сообщило долг погашен кредит закрыт. По истечении 3 месяцев приходит смс от коллекторского агенства центр юсб, уже с другим долгом по этому кредиту. На вопрос почему так произошло в банке ответить не могут, столичное коллекторское агенство по прежнему говорит долг погашен кредит закрыт. Просьба разобраться в сложившейся ситуации, платить штрафные санкции из-за ошибки банка либо коллекторского агенства я ненамерен. В противном случае буду вынужден обратиться в суд.
29.07.2009
Ответ дан
Хотела бы взять кредит в сумме 70тыс рублей на 12 месяцев, каким образом это можно сделать, как отправить…
Хотела бы взять кредит в сумме 70 тыс рублей на 12 месяцев, каким образом это можно сделать, как отправить вам заявку, возможно ли это сделать по эл. почте или вы присылаете бланки по почте, которые надо заполнить? Кредит необходим на неотложные нужды, желательно без залога и поручителей, какие документы для этого необходимы?
30.07.2009
Ответ дан
Большое спасибо вашему Банку! Первый раз взяла у Вас потребительский кредит 4 года назад спокойно выплатила…
Большое спасибо вашему Банку! Первый раз взяла у Вас потребительский кредит 4 года назад спокойно выплатила. Никакой грубости со стороны сотрудников никогда небыло-все всегда четко и вежливо. Платила во время и поэтому наверно и банка, и у меня к друг друг нет вопросов.Сеичас воспользовалась вашей картой-тоже все прекрасно каждый месяц письма с остатком задолжности. Пусть ваш банк существует и процветает! А всем кто пишет гадости-Друзья кредитные истории во всех банках одни и те же! И здесь не сотрудники и банк виноваты, а мы надо платить вовремя и когда берешь кредит понимать берешь чужое, а отдаешь свое!Спасибо за внимание!
30.07.2009
Ответ дан
Здравствуйте! У меня первый вопрос, в чём разница между рефинансированием и реконструктированием по задолжности…
Здравствуйте! У меня первый вопрос, в чём разница между рефинансированием и реконструктированием по задолжности? К сожалению, об этом я узнала только недавно, когда зашла на сайт Банка Ренессанс Капитал. Кроме этого, так же, к сожалению, поздно узнала очень много информации о решении проблем о погашении задолжности. Ведь раньше же у вас сайта не было, была только контактная информация. Поэтому очень прошу о помощи в сложившейся ситуации, которая сложилась полгода назад. Полгода назад я пыталась неоднократно достучаться до банка, но кроме угроз я ничего не слышала. И тогда у меня начались кошмарные дни. А остальное Вам, наверное, известно. Тем более я никогда не отказывалась платить. Я ездила в банк в службу кредитных советников, сказать, что мне понравилось, не могу. Почему?- время приёма было около 10 минут, говорите быстро, отвечайте быстро (получается не думая), в результате я ничего не поняла, т. к. очень волновалась. Я просто помню, что нужно заплатить какие то две суммы (одна около 1000 руб., а другая почему-то 14 000 руб.) — через какое то время. Я вас очень прошу, помогите разобраться и оказать помощь. И второй вопрос как всё это будет выглядеть? И с чего мне начать? Спасибо.
30.07.2009
Ответ дан
Я много раз брала у вас кредит.Всегда платила вовремя.Последний раз взяла в кредит видеокамеру на пол…
Я много раз брала у вас кредит.Всегда платила вовремя.Последний раз взяла в кредит видеокамеру на пол года,но решила погасить досрочно.Потом пришла в этот магазин где брала товар и представитель вашего банка сказала что все в порядке,я у нее спросила кредит закрыт или нет?Она сказала что позвонит.Прошло 2 недели,я снова пошла к ней,она сказала что не переживайте просто ответ еше не пришел из главного офиса,как придет она обязательно позвонит.Я Успокоилась,но после нового года мне звонят и говорят,что кредит полностью не погашен.Я повозмущалась, но в итоге всё оплатила. Неужели после этого случая(по чужой вине) я стала злостной неплательщицей, и моя кредитная история испорчена навсегда. Я хотела взять в банке кредит, но мне отказали. Что мне теперь делать?
30.07.2009
Ответ дан
Добрый день, скажите могу ли я на сегодняшний день получить в банкепотребительский кредит до 30000 тыс.грн.…
Добрый день, скажите могу ли я на сегодняшний день получить в банкепотребительский кредит до 30000 тыс.грн.. В вашем банке я брала кредит, просрочек не было, кредитная история хорошая, погасила досрочно, с выплатой всех процентов. Банк может предоставить мне услугу на получение кредита, может открытие кредитной карты? Спасибо
30.07.2009
Ответ дан
В 2008 году оформила телефон в кредит. В апреле 2009 г. я его полностью погасила, однако с недавнего…
В 2008 году оформила телефон в кредит. В апреле 2009 г. я его полностью погасила, однако с недавнего времени мне стали приходить sms сообщения о том, что кредит мной неуплачен и банк передал мой контракт к взысканию в долговое агенство. После обращения в магазин в котором я оформила кредит мне объяснили, что на данный момент такого банка в нашем городе не существует. Хотелось бы узнать где я могу получить информацию о моей неуплате.
30.07.2009
Ответ дан
Добрый день!Я Витте Игорь Юрьевич являюсь клиентом вашего банка более 3 лет.До настоящего времени выполнял…
Добрый день!Я Витте Игорь Юрьевич являюсь клиентом вашего банка более 3 лет.До настоящего времени выполнял обязательства перед банком точно и своевременно по договору.В связи спонижением и задержкой заработной платы,я попросил у сотрудника банка отсрочку платежа, до получения заработной платы.В ответ услышал некорректное,унижающие высказывание в мой адрес.Оброщаю ваше внимание на то,что этот сотрудник не принес мне извенения и не решила проблему в обоюдно выгодном положении двух сторон.Не смотря на это,я готов сотрудничать с вашим банком и дальше,но решить проблему с невыплатой долга помировой.
30.07.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

Показать еще
Скрыть