Можно ли по электронной почте от банка Ренессанс получить бланк заявления на закрытие счета по карте?

можно ли оформить заявку на получение кредитной карты «экспресс» по электронной почте

Можно ли узнать есть ли задолженность по кредиту по договору № 020******13

Срок моей кредитной карточки до 02/10. Как получить новую? Или не дадите,т.к. я совсем не пользовалась старой. А сейчас нужна такая карточка

Добрый день. Возник довольно таки неприятный момент в отношениях с Ренессанс Кредит. 7.06.2010 я оформил кредитную карту экспресс в отделении Ленинский пр. в Петербурге. Номер карты 5313*********1516. Первая выписка мне пришла в августе, также как первая смс с суммой ежемесячного платежа. Все платежи были выполнены вовремя, без задержек. В результате, сейчас от банка мне постоянно поступают смс сообщения и пару раз звонки о том что у меня имеется просроченная задолженность. Обратившись на горячую линию мне сказали, что у меня задолженность около 700 рублей, хотя быть этого не может. И что на эту сумму постоянно падают проценты. Оплачивать в сл. месяце я буду исключительно сумму своего ежемесячного платежа около 1110 руб, не больше. Штрафы и непонятно откуда взявшуюся задолженность я погашать не стану. Времени ездить в банк у меня нет. Я прошу Вас разобраться в вышеуказанной ситуации.

В 2008 году подписались на кредитную карту в икее, на 15000 рублей, только из-зи того что за 10 месяцев переплата в 10%. Выплатили кредит за год в 2009. После этого карта лежала бездействия, девушка на горячей линии ласково обманула, что платить если пользуешься ничего не надо. 2 недели назад приходит смс о просрочке платежа в 600 рублей, а сегодня письмо что начислено годовое обслуживание кредитной карты, сразу же позвонили на горячую линию, где оператор в грубой форме сказал, что только первый год бесплатное обслуживание карты. Т. е. мы должны заплатить ни за что. ВАШ БАНК ЗАНИМАЕТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ, ВЫ ПОТЕРЯЛИ НАШЕ ДОВЕРИЕ И КЛИЕНТОВ В НАШЕМ ЛИЦЕ И ЛИЦЕ НАШИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ. Даже хоум кредит не берет за обслуживание карты, а вы такими грязными методами выуживаете у людей деньги.

У меня ежемесячно высчитывают страховку по выплатам по кредитной карте.Для каких случаев она предусмотрена?

Здравствуйте Павел. Очень хотелось бы узнать о состоянии счета по потребительскому кредитному договору 610******30 от 3 августа 2010 г. , со мной можно связаться по телефону 892******64 .Заранее спасибо

Добрый день! Я брала потребительский кредит другому человеку хотела задать вопрос, можно ли переоформить выплаты по кредиту на етого человека

Здравствуйте!!!Скажите,у Вас есть официальный договор с Долговым агенством «Пристав». Назовите мне адрес ООО Долгового агенства «Пристав».

скажите пожалуйста со скольки лет девушка может оформить у вас кредит?

В выписке постоянно вижу графу платы и комиссии, что в них входит? Проценты и штрафы если имеются указываютcя отдельно.Почему не указывается рекомендуемый платеж, а только минимальный?

Здравствуйте, Павел Петин. Сегодня я получил кредитную карту с установленным ранее Банком кредитным лимитом в размере 38070 рублей (карта перевыпущена в связи с истечением срока предыдущей карты). Приятно, что Банк одобрил перевыпуск карты, потому что это делается на усмотрение Банка, а теперь вопросы, которые меня волнуют: 1. в аннтотации к кредитной карте, т. е. в письме, в котором указан кредитный лимит, номер счета, номер договора и т. д. написана следующая информация «кредитная карта Классическая с тарифным планом ТП «14» — это отсутствие едемесячной комиссии за обслуживание кредита; ОТСУТСТВИЕ ГОДОВОЙ КОМИССИИ ЗА ВЕДЕНИЕ СЧЕТА ПО КАРТЕ (ПРИ НАЛИЧИИ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ КАРТЫ К СЧЕТУ)», но позвонив сегодян по телефону активации 88001000886 в 12:09 по МСК и прочитав данный текст, услышал от сотрудника, что годовое обслуживание по карте составляет 600 рублей. Кто прав? Если это ошибка в аннотации, то почему тогда Банк рассылает данные письма без исправлений, вводяв заблуждение клиентов? 2. в этой же аннотации указано, что можно совершать покупки через Интернет, но по предыдущей карте (по-моему, ТП 56) нельзя было совершать покупку. Как Вы уже поняли, меня интересует отвте о проведении покупок через Интернет 3. я пользовался картой, начиная с 03.09.2008, т. е. 2 года, но кредитный лимит был изменен только один раз, да и то на сумму 70 рублей. УЧИТЫВАЯ ТОТ ФАКТ, ЧТО Я ЯВЛЯЮСЬ ЗАЕМЩИКОМ С ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИЕЙ, ПРОШУ БАНК РАССМОТРЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ УВЕЛИЧЕНИЯ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА, ХОТЯ Я ЗНАЮ, ЧТО ЭТО ДЕЛАЕТСЯ НА УСМОТРЕНИЕ БАНКА, НО ВСЕ ЖЕ ПРОШУ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ МОЮ АКТИВНОСТЬ, ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ И Т. Д. 4. Сотрудник Банка не смогла мне предоставить ответ о том, когда была списана плата за годовое обслуживание по предыдущей карте, но сообщила, что это будет сделано в сентябре, хотя по предыдущей карте списание происходило в другой месяц 5. Сотрудник сообщила, что пин-код сохраняется прежним, но это странно, потому что выпущена и активирована новая карта, а в «условиях…» написано, что Банк обяан прислан новый пин-код через какое-то время.  Также в настоящий момент я пользуюсь кредитной картой «Классика». Не допускал никаких просрочек. 1. может Банк увеличить кредитный лимит по карте? 2. может Банк выпустить альтернативную карту, по которой можно проводить расчеты в сети интернет, но с кредитным лимитом? Я в течение нескольких дней совершал приходные операции по кредитной карте «Классика» № 5209********7768 и проверял баланс каждый день. Все суммы сходились, но сегодня утром я обнаружил, что вместо 5155 мне система сообщает баланс = 5137,64. Таким образом, 5137,64—5155=17,36. Как известно, проценты начисляются каждый день, но списание у разных кредитных учреждений происходит по-разному: одни списывают сразу же, когда клиент вносит денежные средства, т. е. когда произошло поступление, сразу же происходит списание процентов, а другие, когда формируется счет-выписка. КБ «Ренессанс кредит» по «старым» кредитным продуктам производит списание процентов, когда формируется счет-вписка, т. е. в моем случае это происходило в ночь со 2 на 3 числа каждого месяца, но, позвонив по телефону 88001000886 в 09:25—09:30 по МСК 23.09.2010, специалист сообщила, что закончился льготный период, и Банк произвел списание процентов, хотя, повторюсь, проценты должны быть начислены, а списаны, как обычно, только в ночь со 2 на 3.10.2010. Прошу провести служебное расследование и предоставить ответ. ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ ОТВЕТЫ НА ДАННЫЕ ВОПРОСЫ И ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ РЕШЕНИЕ БАНКА, СВЯЗАВШИСЬ СО МНОЙ ПО ТЕЛЕФОНУ (342)*****87 — РАБОЧИЙ ТЕЛЕФОН. с уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Здравствуйте! Одно время я и моя семья брали кредиты в Вашем банке. У меня нормальная кредитная история. Перед днем рождения Ваш банк прислал мне золотую VIP-карточку. Условия заманчивые, но у меня уже была кредитка другого банка. Я решила, что активировать еще одну — это большой соблазн и не стала. Банк трезвонил мне ежедневно.Навязывая свои условия. Потом они сказали, что типа воспользуйтесь последним шансом. Активируйте карту. Никаких комиссий за то, что карточка будет активирована они не берут. Дело было перед праздником и я рискнула и активировала ее. Купила себе подарок на ДР. Расплатилась за покупку в 50 дней, которые якобы беспроцентные. Тут приспичило сделать зубы.Причем чем скорее, тем лучше. Сумма нужна приличная. В клинике, которая меня лечит кредитки не берут. Я решила, что сниму под процент деньги с карты и расплачусь. Сразу же столкнулась с тем, что банкоматов этого горе-банка в Питере нет. За снятие денег в их же филиале в кассе они берут 7%.Помимо того, что за снятие наличных хотят еще 24% годовых. (в соседнем банкомате смежного банка всего 3% за съем наличных).Но мне приспичило. Прихожу в банкомат смежного банка. Вставляю карту — операция запрещена. Попробовала в других — то же самое. Я в ужасе звоню в Ренессанс на грячую линию. Мне отвечают, что мою кредитку заблоктировала служба безопасности банка без объяснения причин, а сотрудники банка не имеют право информировать меня почему. Я спросила, кто мне может ответить причину. Мне сказали — никто. Дословно: «Ваш счет заблокирован банком на весь срок действия договора в одностороннем порядке со стороны Банка без объяснения причин.» Правомерны ли действия сотрудников Сб банка? По какой причине они могли заблокировать мою карту? Могли бы хоть поганенькой СМС-кой оповестить меня о том, что карту заблокировали и не ставить меня в неудобное положение. Да, еще вспомнила, когда весной мне понадобилась большая сумма наличности для того, чтобы оплатить съем дачи на год, я тоже пошла в Ренессанс, так как у меня там хорошая кредитная история. Мне отказали в кредите. Я взяла кредит в другом банке, недоумевая почему банк, которому я исправно платила мне не помог. Считаю Ваш банк ненадежным. Я каждый раз на Вас надеюсь и все зря. Требую объяснений.

я хочу узнать сумму для погошения досрочно своего кредита № 030******05

 Уважаемый Павел!. Я, Селиверстов Алексей Николаевич, являюсь клиентом банка РенессансКредит, обращаюсь к Председателю Правления Левченко А. В. В банке РенессансКредит, по договору № 310******50, от 06.12.2007 г., я получил денежный кредит и карту Лимита. Денежный кредит оплачивается мной ежемесячно, а с картой Лимита проблемы. Задержка заработной платы, рождение ребенка стали причинами просрочки оплаты кредита по карте Лимита, а в результате начисление огромной суммы штрафа и пени. Уважаемый Председатель Правления Левченко А. В., сердечно прошу устранить штрафы и пеню по карте Лимита, а я, Селиверстов Алексей Николаевич, обязуюсь погасить карту Лимита в размере 47 025,20 руб. P. S. Прекрасно понимаю, что мое обращение вызывает у Вас негативное отношение, но все же прошу Вас проникнуться к моей проблеме и позволить оплатить предоставленный кредит без начисления штрафов и пени. Прошу не оставлять мое сообщение безответным и сообщить мне о Вашем решении. С уважением, Селиверстов Алексей Николаевич

Здравствуйте! Брала кредит в вашем банке, ровно год назад все выплатила. Сегодня пришло смс сообщение что у мня долг 600 руб погасить до 11.10.2010. Картой я не пользовалась год. Хотела закрыть счет, но не как не удалось через ваших операторов в Москве. Объясните как закрыть счет в вашем банке в ближайшее время?

у меня такой вопрос: в августе этого года в отделении банка оформляла заявку на кредитную карту, банк отказал, возможно ли повторное заполнение заявки.

Здравствуйте. Активно пользуюсь кредитной картой вот уже полгода. Проценты ни разу не платил, т. к. всегда восстанавливаю всю сумму в течение грейс-периода. Сумма кредита 47500р. В течение сентября я уже потратил эту сумму дважды (т.е. потратил, восстановил и опять потратил). Хотелось бы увеличить сумму кредитного лимита до 120—150 тысяч рублей (или хотя б до 100тр). Сотрудничество с вашим банком меня вполне устраивает и очень не хочется обращаться в другие банки за аналогичными картами, т. к. не вижу смысла в обладании коллекцией карт различных банков. По телефону 8(495)9810981 звонил, сказали оставить заявку на вашем сайте. Заявку оставил, но никто не перезванивает. Карта голд 5124********9162. Спасибо.

в 2007 году я брала кредит оплатила 1—2 раза так получилось что я сильно заболела сейчас я инвалид 3 группы скоро переводят на 2 группу по состоянию здоровья работать я немогу от выплаты кредита не отказываюсь но оплачивать его нечем пенсия 3200 у меня ребенок 15 лет на пенсию кое как живем понимаю что ненадо было брать кредит но теперь то уже поздно позвонить в банк боюсь могут наложить арест на пенсию и жить будет совсем неначто посоветуйте пожалуйста что мне делать чтоб решить этот вопрос спасибо

Здравствуйте! Могу я у вас узнать остаточную сумму по кредиту?

как активировать кредитную карту?

мне необходимо уведомление о начисленной задолженности,где указана точная сумма долга.и мне не надо звонить и говорить,что банк такую информацию не предоставляет.по закону я имею полное право ее получить.в противном случае я буду вынуждена подать на вас в суд.

Подскажите, пожалуйста, каким образом можно получить информацию о конкретной сумме задолжности по моему счету. На неоднократные звонки с такой же просьбой, мне отвечали что-то странное, то зависла программа, то еще какие-то проблемы, на запрос в Филиале оператор выдала мне распечатку с графиком внесенных мною платежей, но суммы остатка задолжности в ней также не было. На каком основании я не могу получить информацию по моему кредитному счету и на каком основании вообще банк не выдает такой информации? Я считаю действия сотрудников банка неправомерными. Уважаемый Павел, прошу дать конкретный ответ без телефонных звонков, которые так и не поступят, в письменной форме и опубликовать на сайте! Надеюсь на Ваше понимание.

Узнать какая у меня задолжность по карте.Nкредитного договора;310******48 ответьте пожалуйста.

Добрый День! Прокоментируйте пожалуйста мою ситуацию: у меня проблемный кредит, срок договора окончен 27.07.2010, дело ведет коллекторское агентство «Секвоя». Занимались моим делом несколько специалистов этой компании, был предложен вариант выхода из сложившейся ситуации — оплатиь всю сумму основного долга и проценты на него одним платежом, при таком варианте штрафы останавливаются (при условии срока окончания кредитного договора). Я выполнил данное условие, запросил выписку в банке и оказалось что весь платеж перечислен в погашении штрафных процентов. Специалист компании «Секвоя» Александра Игоревна утверждает что произошла техническая ошибка в банке и должны были погаситься сумма основного долга и проценты по кредиту. Прошу разобраться в данной ситуации! С уважением, клиент банка Ренессанс Кредит.

Добрый день!Уважаемый банк «Ренессанс Капитал». Я,Мухтарова Рамиля Насфаровна 14.01.1961г рождения.5.01.2010г приобрела в магазине ЗАО«Связной"КЗН по адресу Туймазы,Проспект Ленина мобильный телефон за 13 тысяч 630рублей В кредит на 6 месяцев. По вашей вине в договоре была допущена ошибка и на торговую точку пришел исправленный договор с измененным номером расчетного счета.Договор переоформили на февраль месяц.Но я упела проплатить первую платежку на старый счет.Меня обнадёжили,что эта платёжка войдёт в оплату кредита.Последующие платежи я платила вовремя. 9 августа этого года меня оповещают о том,что я не заплатила последний платёж.Выясняется,что первая платёжка за январь месяц зависла.И что у меня уже набежали пени.Сделали корректировку январьской платёжки.Деньги в банк дошли 17.09.2010 г.Теперь Вы требуете заплатить пени и сообщаете о том,что мой долг Вы передаёте в Службу Взыскания Долга.Где справедливость?Вы меня поставили в известность о задолжности только 9.08.2010года.Моей вины здесь нет.Вина магазина и Ваша!Прошу разберитесь!С уважением Ваш клиент.

Коротко: 1 сентября 2010 г. звонил по задолженности в коллекторское агентство «Кредитэкспрес», было сказано: задолженность 7 720р. заплатите сегодня и вы больше ничего не должны, 1 сентября 2010 г. Я заплатил эту сумму (приходный кассовый ордер № 15645 в местном филиале г. Иваново банка «Ренессанс» на ул. Калинина). 09.09.2010 г. приходит СМС от коллекторского агентства, что Я заплатил 7 720руб, но должен еще 2 579,85 руб., N дела 3960741, Кредитэкспресс тел.4956631481. PS: прекрасно понимаю что все тел. разговоры банка-клиента-коллекторского записываются, кстати 1 сентября в Ренессанс Я тоже звонил (сказали решайте все с коллекторским агентством)

мы погасили автокредит требуется написать заявление на выдачу ПТС,можно блянк заявления по по почте получить на мой электронный адрес

Хотелось бы узнать сколько займет «определенное время». Обещали исправить мою кредитную историю за 2 дня, но сегодня она еще не исправлена. Это пока я не напишу положительный отзыв, судя по пришедшему письму? Так проблема еще и не решена.

я уже давно пользуюсь услугами банка.но сейчас у меня небольшие финансовые проблемы и платеж по карте я просрочила на 13 дней.какой штраф меня ожидает?

В какие сроки Ваш банк исполнит решение суда по дог. № 020******83 от 18/02/2007 г.? Заявления мной были написаны 03/08/2010 г. решение суда вступило в законную силу 02/08/2010 г. Гражданское дело № 2—3334/10. По решению суда Ваш банк должен исключить меня из списков должников и исправить мою кредитную историю в Бюро кредитных историй. Прошло почти 2 месяца, Ваш банк не выполняет это решение. Мне вновь необходимо обратиться в суд?

Уважаемый Павел. Моя жена, Глушкова Александра Юрьевна оформила кредит для покупки автомобиля. Теперь Все деньги выплачены, но общение с вашими сотрудницами ставит мне неразрешимую задачу: 1 Сотрудницы хамят по телефону -неоднократно. 2 Деньги по сотатку кредита были переведены ещё в августе, и в то время сотрудница коллцентра сказала, что 22 августа кредит будет закрыт и можно будет получить документы на автомобиль, хранящиеся у вас и справку о погашении кредита 22 сентября, когда кредит будет погашен. 3 Сегодня 25 сентября, другая сотрудница выдала совсем другую информацию: кредит не погашен, хотя на счету имеется вся сумма для погашения кредита. 4 Сколько ещё можно издеваться надо мной и моей женой? 5 Деньги у вас на счету, отдайте ПТС автомобиля. 6 Мы уже не пользуемся вашим кредитом, что происходит? 7 Раз деньги поступили ук вам на счёт, то что? вы продолжите насчитывать проценты по кредиту, пользуясь казуистикой договра и продолжать удерживать документ на автомобиль?. 8 После долгосрочного и некомпетентного тобслуживания в вашем коллцентре, моя жена отказывается ехать к вам в офис. 9 И что теперь? вы будете держать наши деньги у себя на счету, продолжать начислять проценты по кредиту и издеваться над нами? Откладывая каждый раз решение какого-то вопроса по кредиту на месяц вперёддо 22 числа, когда наступает списание со счёта, который уже оплачен, судя по квитанциям, которые у нас имеются? 10. Просмотрите пожалуйста информацию, по кредиту на имя Глушковой Александре Юрьевне, на её счету уже два месяца лежат деньги, необходимые для закрытия кредита и решите вопрос с закрытием кредита. Не верю что те жалкие копейки, которые вы продолжаете насчитывать по уже несуществующему кредиту, стоят того, что будет предприниматься дальше. Я не верю, что вы считаете, что будто баы Александра Юрьевна положила на ваш счёт деньги, чтобы их там хранить. С уважением, жду дальнейших действий. 11 Предупреждаю, чтоГлушкова Александра Юрьевна, не в состоянии разьезжать по вашим офисам, для бюрократических баталий. 12 Да и просто прекратите издевательство при помощи вашего коллцентра. Павел, не нужно отсылать меня к вашим специалистам. Моя жена Глушкова Александра, уже неоднократно общалась с ними по телефону. Они не дают ответа почему кредит ещё не закрыт, хотя деньги на счёт поступили.. Почему деньги поступили на счёт, а кредит продолжает висеть уже второй месяц. Это что такая ваша политика? Удерживать клиента до последнего? А может вы утеряли ПТС на автомобиль и теперь будете тянуть время ещё год два чтобы его вернуть?? Мне что нанимать войска. милицию, чтобы узнать хоть что-то? В вашем коллцентре бросают трубку -это что подход к клиенту? На каждый вопрос отвечают- не знаем. Квитанции по оплате в соответствии с указанием суммы оставшегося платежа от ваших специалистов колл центра у меня есть, но я не могу понять: это что нужно к генеральному директору вашему идти на поклон или в суд, что бы с вами наконец расстаться?С уважением, жду дальнейших действий.

Зрдавствуйте! В сентябре месяце 2010 г. получил письмо о предложение взять потребительский кредит. Так как очень нужны были деньги воспользовался этим предложением и позвонил по телефону. Кредит по телефону мне одобрили в 183000 рублей. Когда пришел получать деньги, то мне сказали, что в кредит входит обязательное страхование и сумма кредита оказалась 248880 рублей. Значит сумма страховки составляет 65880 рублей. Кредит мне расчитали на 4 года, сказали, что на меньший срок нельзя. Еще сказали, что еть досрочное погашение кредита. кредитный договор я подписал, так как очень нужны были деньги, придя домой и посмотрев график платежей очень удивился. Почему при погашение кредита допустим через три месяца я должен платить страховку в 65880 рублей. Почему страхование у Вас в банке обязательное? возможно ли изменить договор, как не прошел еще и месяц со дня взятия кредита? Получается, что взяв кредит в 183000 руб на 4 года, я должен заплатить банку 357221,31 руб. Переплата 100%? Это что за зверские проценты?

К сожалению мы с оператором так и не договорились!!!! мне снизили штраф но дали 3 дня на погашение 48000!!! дали бы 3 месяца я бы справилась а так простите мне негде взять такую сумму за 3 дня!!!! видно вам выгодно сажать людей в яму!!! и всё таки я надеюсь на то чтобы решить как то эту проблему!!! 89******270

Здравствуйте.Прислали по почте кредитную карту.Могу я просто разрезать её и выкинуть?Почему банк присылает без моего согласия подобного рода вещи?И не придут ли потом какие либо требования о погашении долгов,якобы за выдачу и обслуживание карты?Карта естественно не активировалась.Заранее спасибо.

Добрый день.Скажите пожалуйста сумму основного долга по дог № 310******51

какова точная сумма последнего платежа по договору № 610******86

МОЖНО ЛИ ВЗЯТЬ КРЕДИТ 100000 НА 4 ГОДА

Моему мужу регулярно приходят СМС: минимальный платеж по вашей карте (договор 33013561614) составляет 600 рублей. Погасить до 09.10.2010. Подпись:Renaissance Credit. Эти СМС приходят с короткого номера 7525. Дело в том, что кредитную карту ренесанс банка мы активировали, когда брали мебель в Икее. Но это было пару лет назад, кредит мы выплатили, больше ничего с этой картой не делали. А потом стали приходить такие СМС. Мы опасаемся мошенничества. Вы могли бы проверить данный договор и числится ли на нем задолженность и с какого периода?

У меня изменился номер сотового телефона на который должна приходить информация о минимальном плотеже. Как мне зарегистрировать у вас новый номер телефона, и как быстрее узнать сумму платежа? Можно ли получать информацию на e-mail?

Здравствуйте! Подскажите пож. мне пришла по почте кредитная карточка на 30 т. как ее можно активировать? где можно взять к ней договор? и сроки платежа??спасибо

Здравствуйте! я подавала заявку и заполняла заявление на кредит 2 недели назад. Был звонок с Вашего банка, уточняли данные по анкете. Сказали, что дадут ответ через 2 дня, но прошло уже 6 дней а ответа нет. Как и где узнать о решении банка. С уважением.

Хочу получить остаточную сумму задолженности

Добрый день! Где можно заполнить онлайн анкету на предоставление кредита именно в Вашем банке. У меня общий доход 62000 руб, из них официально 32000(с вычетом налога) и не официально 30000. Имеется кредит и ежемесячная выплата составляет 13850руб, просрочек по кредиту нет. На какую максимальную сумму я могу расчитывать и в какие сроки решается ответ о предоставлении кредита. На моем иждевении только один ребенок 17 лет. Спасибо.

Здраствуйте Павел-договор 150******19 пишу раза-4 да мне звонят говорят что-бы войти в график положите сумму,и вы войдете может быть в графикно когда я спрашиваю где горантия то мне их некто не дает все типо на расмотрение банка так что-же мне делать я положу деньги а банк потом выставит мне полный мой долг или меня некто не будет отзывать из колект-огенства и меня потом будет такая-же ситуация сейчас я начинаю думать о том что-бы падать иск в суд и пускай меня разбирают там если банк недают гарантия

Я Журавлев Сергей Геннадьевич плачу кредит плачу раньше срока. Мой номер Кредитного договора 610******58. Номер моего счета 408178***********858.Сколько мне осталось платить денег на данный момент.

взял машину в кредит в автоцентре ВЕГА,машине 1 год,стоимость 300000-заплотил 10%,30000 рублей.как я понимаю кредит мне нужен в размере 270000+15000 за услуги автоцентра,обещали не более 18%годовых.я понимаю 280000 рублей под 18%.от каска я отказывался и полюс осага сделал сам.обьясните мне пожалуйста-почему мне выдали график платежей на сумму прелоставленного мне кредита в размере 324000 рублей под 19,90% годовых. я несобираюсь платить лишние деньги.сами понимаете лишние деньги лишний процент.прошу вас разобраться и предоставить мне график платежей на ту сумму которую я взял на поддержвнный автомобиль-285000 рублей под 18%годовых сролом на 5 лет с условия ми досрочного погашуния.

можно ли получить кредит(наличными) находясь в декрете? спасибо за ответ.

АКТУАЛЬНА ЛИ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ СТАВКА ПО ВКЛАДУ РЕНЕСАНС НАКОПИТЕЛЬНЫЙ,СРОКОМ НА 367 ДНЕЙ 10,85% ГОДОВЫХ.СПАСИБО.

Я я вляюсь Вашим клиентом,никогда не просрачивала платежи,вовремя платила все суммы!Но обратившись к Вам в банк на ул. Кожевническая,так как я сейчас работаю и живу в Москве,мне отказали в предоставлении кредитной карты!Хочу знать причину!С уважением Ирина!

Здравствуйте.подскажите пожалуйста. Я хотела погасить кредит сегодня, но обнаружилось, что у меня два БИКа какой БИК вводить? Банковские реквизиты получателя? или Платежные реквизиты для перечисления ежемесячных платежей по кредитному договору?

Скажите пожалуйста, существует ли в вашем банке кредит с тарифным планом «М. Выгода». Этот кредит на 36 месяцев, но если погасить за 6 месяцев то получится без %. Не могли бы Вы подробнее рассказать о нем и действительно ли его можно погасить досрочно и без %?

Здравствуйте Павел! Обращаюсь к Вам во второй раз с проблемой: 1. В какой сумме и кому — банку Ренессанс капитал или долговому агентству Пристав я должен выплатить долг по потребительскому кредиту и 2. разбирался ли кто-нибудь в Вашем банке по поводу моего долга по кредитной карте, которую я не получал, но обязан платить за нее штраф 163000? Может быть Вам без разницы с кого деньги брать, но я платить за кредит который не брал не хочу. Ваши сотрудники звонили в воскресенье, но меня не было дома, поэтому очень прошу связаться со мной по мобильному телефону 8-952-***-**-87,кроме того можно ли всю информацию по моему долгу (с разбивкой по договорам или счетам) получить в письменном виде по почте либо в офисе банка в Новосибирске?

Добрый день,через ваш банк на меня был оформлен кредит, который я погашала через платежную сис-му Элекснет. На данной момент в вашем банке я являюсь в черном списке, так как в Элекснете 2 раза произошел сбой и ваш банк не увидел мои платежи. Хочу разобраться, чтобы не стоять в черном списке, СРОЧНО! Чеки у меня на руках, какие мои дальнейшие действия??? Спасибо.

Мы родственники пенсионеры платим кредит за Марию Николаевну Гусак по договору № 110******00. Просим вас сообщить сумму, необходимую заплатить за досрочное закрытие по кредиту и соответствующий арифметичесий расчет.Сама Мария Николаевна не только не в состоянии платить долги по кредитам,но прокормить себя и своих детей.

01 июня 2010 г. мной был открыт срочный банковский вклад ФРЕШ ЛАЙТ № 220******18 от отделении на Проспекте Мира. 29 июня 2010 г. я подъехала в это отделение чтобы пополнить счет. Менеджер на ресепшн спросила на какую сумму, взяла копию паспорта и сказала ждите. Через полчаса вышла другая менеджер, отнесла бумажку в кассу и сказала — Вам в кассу. Я отстояла очередь в кассу (как всегда не маленькую). Внесла деньги. И со спокойной душой ушла домой. Только через МЕСЯЦ — 29 июля мне позвонили по телефону из банка и сказали, что мои деньги не поступили на счет. (Что нельзя было заметить свою недоработку сразу, или хотя бы на следующий день?) Что, оказывается, после внесения денег в кассу мне еще надо было подойти к менеджеру и что-то там подписать. Никто из сотрудников банка об этом мне сказал. Я подъехала 30 июля дооформила то чего не хватало. Но мне сказали что проценты я за тот месяц не получу. Я спрашиваю — почему не по своей вине, а по вине сотрудника банка я должна быть материально наказана? Я написала претензию 30.07.10. Ответ до сих пор не получила. Хотя когда я позвонила в банк сказали, что отправили письменный ответ 19.08.10. Но ответ отрицательный. Прошу начислить мне проценты за июль 2010 г., т. к это вина менеджера. ВОПРОС ЗАДАЮ ПОВТОРНО. ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧАЮ.

Ориентировочно 3 недели назад 1 из ваших сотрудников пообещал сделать запрос в банк,для того чтобы огласить мне сумму итогового платежа и перезвонить с ответом на следующий день. Звонка не дождалась до сих пор,более того, сама не могу дозвониться до Вас.Линия постоянно недоступна.В чем причина?Безответственность Ваших сотрудников очевидна.Примите меры.

Унас закончился кредит в августе 2010 нам пришла смс от вас что мы должны погасить задолжность в размери 676 рублей но мы погосили по потребительскому кредиту в августе но вы пишити что мы должны унас есть квитанция об оплате которая оплачина 3 августа 2010 г.мы заплотили 800рублей номер договора 110******25 прошу вас проверить

Здравствуйте, 19.08.2008 мною был взят кредит наличными сроком на 36 месяцев. В течение 18 месяцев просрочек по выплате кредита не допускал. Затем попал под сокращение, финансовое положение пошатнулось, дальнейшее длительное пребывание в больнице и последующее лечение усугубили ситуацию. В силу данных обстоятельств допущены длительные просрочки, результатом чего явилось одностороннее расторжение договора с полной выплатой оставшейся суммы долга. Я являюсь добросовестным гражданином и ни в коем случае не уклоняюсь от выплат по договору. Несмотря на тяжелое стечение жизненных обстоятельств периодически производил выплаты в размерах, превышающих минимальный платеж. На данный момент, очевидно, банком произведена уступка прав требования по договору коллекторскому агенству. В октябре я приступаю к работе, однозначно восстанавливающей мое материальное благосостояние. В связи с чем, хотел бы узнать, возможен ли отзыв моего дела из коллекторского агенства и предоставление мне отсрочки полного погашения задолженности сроком на 60 дней, в течение которых я обязуюсь небольшими платежами вносить суммы. Срок 60 дней обусловлен возможностью заработать и получить. Коллекторы требуют погасить долг в течение 10 дней, что невозможно, так как к работе я приступаю с 10 октября. Спасибо.

у нас ситуация следующая. мама взяла потреб в Ренесансе. в дог-ре была указана ставка 15%годовых, в итоге эффективная % ставка вышла 51,7%.оформили страховку на 48 мес на сумму 53 тыс. руб. мало того что оплачивали кредит заранее за 10 дней, а они всегда звонили и говорили, что у нас просрочка по кредиту, так еще и досрочно погасили кредит через 6мес. В итоге деньги за страховку не вернули, полис страховой,по их словам, они не выдают. Вот уже на протяжении месяца не списывают деньги со счета на погашение, хотя нам выдали справку о закрытии счета, но в базе у нас кредит открытый. Другие банки отказывают в выдаче, т. к. есть этот кредит. мы оставляли письменную претензию в банке, но в теч 10 дней (как положено по закону)ответ не пришел.Самое интересное, что при получении денег нигде не была указана реальная сумма, которую получили наличными. Помогите пожалуйста.что делать? как вернуть деньги за страховку и репутацию честного клиента?

Здравствуйте Павел! Недавно мне на мобилный телефон (+790681***30) стали поступать непонятные звонки с номера +74952230010. Узнал, что данный номер относится к организации, представителем который Вы являетесь(достоверно ли это?). Хотелось бы получит исчерпывающую информацию о причинах данных звонков, причём имеют наглость поступать эти звонки и ночью. С нетерпением жду ответа.

Хочу узнать остаток кредита

Хочу узнать остаток долга по автокредиту 890******43

Где скачать заявление на закрытие счета в вашем банке?

Здравствуйте? В 2007 году у меня был украден паспорт на него вскоре оформили кредит на ноутбук В настоящее время у меня на руках постановление о прекращении уголовного преследования в части, копия была направлена Вам факсом 27.09.10.Также сегодня мною было написано обращение к руководству банка. Но испорчена моя кредитная история, т. к. , во всех БКИ за мной числится просрочка по потреб.кредиту, и все обращения в банки с которыми я сотрудничала ранее сопровождаются мотивированным отказом. Пожалуйста сообщите когда с Вашей стороны будут внесены изменения в данные БКИ.

Мой муж, без моего ведома взял кредит в банке «РенессасКапитал».(В это время мы не жили вместе)Просрочил оплату кредита. Долг по кредиту передан к агенство «ЭтАп».Агенты звонят, требуют погашения кредита. Я согласилась оплачивать кредит, но узнав сумму задолженности по штрафам и пеням по кредиту- я поняла, что оплачивать его прийдется всю жизнь, и еще сыну достанется.Кредит 127 тыс., а в настоящее время требуется выплатить 808 тысяч.Муж в данное время получает пенсию 5 тыс, я работаю в школе и получаю 10 тыс. Имею кредит в другом банке.Недвижимости в собственности не имеем.Возможно ли найти выход из этой ситуации?

я ивалид 2 группы подскажите пожалуйста какие документы надо для оформления страхового случая и куда их отправлять? как узнать сумму которая осталась до полного погашения кредита?

Здравствуйте, Павел Петин. Мне приятно, что все сообщения, оставленные мной, не остаются без внимания. Сегодня прочитал последний отзыв клиента Вашего Банка, которому был увеличен кредитный лимит. Как известно, я сотрудничаю с Банком длительный период времени, не допускал ни единой просрочки, а в настоящий момент пользуюсь кредитной картой с лимитом 38070. ПРОШУ БАНК РАССМОТРЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ УВЕЛИЧЕНИЯ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

почему не берут заказное письмо на почте на имя г,левченко,а,в, с претензией к банку с 16,09,2010

По факту смерти мужа (Нестерова Игоря Владимировича), вступила в наследство на право собственности транспортным средством, которое является обеспечением автокредита в вашем банке, что стоило мне и натариусу колосальных усилий, потраченных на общения с call-центром, многократных поездок в Головной офис на ул. Кожевническая, д. 14 и Доп. офис «Войковский». В итоге предоставила весь необходимый комплект документов несколько раз, переоформила машину на себя, сдала ПТС обратно в банк, прошло несколько месяцев и я погасила кредит досрочно, оставила заявку по телефону, что хочу забрать ПТС, где я уже являюсь собственником и снова начались проблемы! Я не знаю кодового слова, которое указал покойный ныне муж и соответственно мне не могут предоставить никакой информации и т. д. и т. п.! Такое ощущение, что я с роботом общаюсь! Ребят это не работа, это издевательсяво! На сегодняшний день срок возврата ПТС по условиям кредитного договора нарушен вами на 7 дней! Прошу ОПЕРАТИВНО разобраться со сложившейся ситуацией и выдать мне ПТС. В случае повторного недопонимания между мной и банком и затягивания срока возврата ПТС, я буду вынуждена обратится в Управление по связям с общественностью Московского ГТУ Банка России с жалобой на нарушения банком условий кредитного договора. Спасибо за понимание!

здравствуйте! мне нужно узнать погашена ли задолжность по моему кредиту?мой номер счёта заёмщика 40817*************81. Почему у вас нет горячей линии для клиентов?не все живут в г. Москва.и одна минута с мобильного тел.очень дорогая с другого города.Спасибо.Досвидания.

Здравствуйте.Для бизнеса нужен кредит 10000000 рублей без залоговый,безпредоплаты,безподтверждения дохода.У меня кредитная линия чиста.

Здравствуйте!подскажите пожалуйста могу ли я взять кредит в вашем банке в размере 30000рублей на неотложенные нужды,мне 21 год и я работаю не официально!

Добрый день! Я хотел бы получить справку о факте получения кредита в Вашем банке и об остатке долга. В Вашем представительстве в Твери сказали, что для этого нужно ехать в Москуву. Я живу в Твери и в Москву приехать не имею возможности. Кроме того кредит я оформлял и деньги получал в Твери. И не понятно почему я должен ехать в Москву и нести лишние расходы по этой поездке. Вы обязаны предоставить мне эту справку в тесение 10 дней по закону о защите прав потребителей. Ответьте, пож-та, на мой запрос, в противном случае я буду жаловаться в Центральный Банк.

Вопрос: 01 июня 2010 г. мной был открыт срочный банковский вклад ФРЕШ ЛАЙТ № 220******18 от отделении на Проспекте Мира. 29 июня 2010 г. я подъехала в это отделение чтобы пополнить счет. Менеджер на ресепшн спросила на какую сумму, взяла копию паспорта и сказала ждите. Через полчаса вышла другая менеджер, отнесла бумажку в кассу и сказала — Вам в кассу. Я отстояла очередь в кассу (как всегда не маленькую). Внесла деньги. И со спокойной душой ушла домой. Только через МЕСЯЦ — 29 июля мне позвонили по телефону из банка и сказали, что мои деньги не поступили на счет. (Что нельзя было заметить свою недоработку сразу, или хотя бы на следующий день?) Что, оказывается, после внесения денег в кассу мне еще надо было подойти к менеджеру и что-то там подписать. Никто из сотрудников банка об этом мне сказал. Я подъехала 30 июля дооформила то чего не хватало. Но мне сказали что проценты я за тот месяц не получу. Я спрашиваю — почему не по своей вине, а по вине сотрудника банка я должна быть материально наказана? Я написала претензию 30.07.10. Ответ до сих пор не получила. Хотя когда я позвонила в банк сказали, что отправили письменный ответ 19.08.10. Но ответ отрицательный. Прошу начислить мне проценты за июль 2010 г., т. к это вина менеджера. ВОПРОС ЗАДАЮ ПОВТОРНО. ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧАЮ. Вера Дмитриевна (Москва) · 28.09.2010 12:24 Ответ: Уважаемая Вера Дмитриевна, На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора. Также хотим отметить, что в ответ на Ваше письменное обращение от 30.07.2010 года сотрудниками Банка Вам был подготовлен официальный ответ. Данный официальный ответ был отправлен на указанный Вами почтовый адрес, а также был продублирован в электронном виде на Ваш e-mail. Павел Петин ТОЛЬКО ПОЧЕМУ-ТО НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ МНЕ НИ ПИСЬМЕННО, НИ УСТНО — ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕР НЕ СКАЗАЛА МНЕ СРАЗУ, ЧТО НУЖНО ПОДОЙТИ ПОСЛЕ КАССЫ К НЕЙ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ДЕПОЗИТНЫЙ СЧЕТ? И ПОЧЕМУ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ СОТРУДНИКИ БАНКА СОИЗВОЛИЛИ ПОЗВОНИТЬ МНЕ И СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ?

Уважаемый Павел! К моему большому сожалению, я имел неосторожность взять кредит в банке Ренессанс. Так вот это было очень давно, деньги я вернул почти сразу, и я хотел забыть об этом как о страшном сне, но вот незадача — банк упорно не хочет оставить меня в покое. На протяжении нескольких лет Ренессанс терроризирует меня своими рекламными смс сообщениями. В нарушение действующего законодательства, банк цинично продолжает использовать мой телефон для навязывания своих услуг. Вот выдержка из закона «О рекламе»: Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи 1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Так вот Павел, поскольку в кол-центре меня просто проигнорировали, обращаюсь еще раз с требованием прекратить рассылку на мой телефон. Надеюсь, что буду услышан, так как не хотелось бы терять время из-за пустяков, но если потребуется, я реализую свое право обратиться в судебные инстанции для решения этой проблемы.

Здравствуйте. Приношу извинения за то, что задаю столько вопросов, но, повторюсь, приятно, что Банк не оставляет их без внимания. Мне нужно получить следующие документы: 1. выписка по кредитной карте за весь период пользования, заверенная печатью организации и подписью ответственного лица. 2. справка, в которой содержалась бы следующая информация: сумма для досрочного погашения + 3 рабочих дня, а также сообщение, что за весь период действия кредитного договора не было допущено ни единой просрочки. Справка также должна быть заверена печатью и подписью ответственного лица. С уважением, Поморцев Сергей Александрович

Добрый вечер. На мой телефон пришло сообщение о том, что я должна погасить минимальный платеж по якобы моей карте и указали в скобках номер договора, сумма оплаты составляет 600 рублей и погасить ее я должна до 16 октября. Мне совершенно не понятно откуда взялась эта сумма долга, я пользовалась услугами вашего банка год назад, весь кредит я полностью погасила, эта информация у меня есть. Карты я никакие из банка не получала и естетвенно не активировала, обьясните,пожалуйста,что это значит. Спасибо!!!

[B]Мне приходят СМС» min платеж по вашей карте договор (--) составляет 600руб. погасить до 25.09.10 г. — что -это такое? 2 года назад я покупал мебель в IKEA и оформил кредит через карточку- кредит погасил сразу, претензий не было. Мне обяснили, что нужно закрыть карту- написать заявление(образец не могу найти)отсканировать и отсканировать все листы паспорта но на какой адрес не могу найти. Поскажите пожалуста куда отправить все это, на какой адрес и правильно ли мне подсказали. Из-за незнания я все документы на карту и кредит выбросил. Подскажите пожалуста как правильно все это закрыить.