Либо вы дали неправильную информацию banki.ru, а также вашему колл-центру, либо ваши сотрудники не знают о продуктах банка. По информации банки.ру и вашего же колл-центра я могу разместить средства на 5 лет под 10%. На сайте даже общая сумма дохода указывалась. А вот в отделении об этом не знают.

Либо вы дали неправильную информацию banki.ru, а также вашему колл-центру, либо ваши сотрудники не знают о продуктах банка. По информации банки.ру и вашего же колл-центра я могу разместить средства на 5 лет под 10%. На сайте даже общая сумма дохода указывалась. А вот в отделении об этом не знают.

Доброго дня.Взломали instagram, оставили вот такую картинку с ложной информацией и картой для перевода денег, можно проверить данный счет/карту на мошеничество? Звонил в банк не захотели принимать во внимание данный факт к сожалению.

Доброго дня.Взломали instagram, оставили вот такую картинку с ложной информацией и картой для перевода денег (№ карты: 4779 8617 4076 0083) , можно проверить данный счет/карту на мошеничество? Звонил в банк не захотели принимать во внимание данный факт к сожалению.

Карта номер 5246 1410 1391 5066взламывают аккаунт и пишут о том, что нужна помощь. Картинка 

Данные в БКИ не изменены. В какие сроки уточненные данные поданы в БКИ и как быстро вносится корректировка?

Здравствуйте. Я гражданин РФ постоянно проживаю в Германии. Когда я уезжал в 1997 году я сдал внутренний паспорт и с тех пор моим документом гражданина РФ является только лишь загранпаспорт. Могу ли я открыть по нему вклад?

Я не вижу ответа банка. "Проводим расследование" - это не ответ. Вот когда "расследуют", тогда и поговорим. А пока - просто отписка.

Как обновить персональные данные без посещения банка?

Здравствуйте! Сегодня мне привезли новую карту #можно всё, а оказалось ничего нельзя. Всё дело в том, что НЕСКОЛЬКО лет назад был клиентом росбанка, закрыл договор, сейчас уже по новому паспорту открыл счет и получил карту ( пин код активировал), но не могу зайти в онлайн приложение, зарегистрироваться, после звонка на линию поддержки- мне сказали это из-за того, что старые данные не удалены ( до 45 лет паспортные данные), и надо ехать лично в офис!Вы серьезно? я специально заказал карту- так как живу в 100км от ближайшего офиса росбанка, всё таки прошу этот вопрос рассмотреть, иначе смысл такой удаленной работы? паспорт мой сфотографировали новый, данные в базе есть, старый паспорт потерял действие уже больше двух месяцев назад!смс на телефон для восстановления приходит- но дальше при вводе его в приложении- ошибка.. пишите- звоните..

Добрый день. Я открыла дебетовую карту мир этим летом. Мне не сказали, что она платная. То есть, я и пришла в Росбанк за этой картой, потому что она бесплатная. Но, когда я вчера перевела на неё 300 руб, сегодня там осталось 201 руб. 99 руб сняли за банковские услуги. Что это за услуги и почему я о них ничего не знала? Теперь каждый месяц так будет?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в связи с чем с 21.02.2022 направленный мною в адрес вашего банка по почте исполнительный лист до сих пор не исполнен? 15.02.2022 мною через почту России был направлен пакет документов с исполнительным листом, выданный Кузьминским районным судом 14.02.2022 о взыскании с компании ООО "СК"Согласие" денежных средств. Согласно информации сайта Почта России данный конверт был вручен в ПАО РОСБАНК 21.02.2022г. Согласно ст.70 ФЗ "об исполнительном производстве" в течение трёх дней я не был уведомлён о его исполнение или не исполнение либо о проведение проверки данного исполнительного листа. Прошу вас дать ответ