здравствуйте.у меня очень сложная ситуация.дело в том, что моя мать брала кредит в 2005 году в феврале на сумму примерно 17 т. р.в апреле этого же года ее посадили в тюрьму.затем ее признали невменяемой на момент совершения преступления и положили на принудительное лечение в психушку в 2006году.она по сей день находится там.все документы справки и постановления суда у меня есть.как только с ней произошло это событие я ездила в офис русского стандарта и писала заявление, с просьбой остановить сумму так как она физически ее оплачивать не может, но она не отказывается от него и это не в коем случае не мошенничество.недавно я звонила в банк и узнавала каково состояние кредита на данный момент-мне ответили что он заморожен на сумме 25 т. р.после этого прошло время и сейчас мне звонят с какой то непонятной организации «кредитэкспресс-р» и требуют оплатить сумму 12т.р. или дело перейдет в суд.но письменного извещения мне не приходило из русского стандарта по поводу того, что он с нами расторг договор и дело перешло в другие руки.и из этой организации мне не приходит никаких извещений, в том числе. у меня вопрос может ли банк в данной ситуации расторгнуть договор ведь я писала заявление с просьбой?в противном случае я просто буду ждать суда, но ведь он будет бессмысленный так как банк его не выиграет…потому что моя мать действительно физически не имеет возможности оплатить его и при этом она не признана недееспособной, что исключает возможность переложения кредита на плечи ее родственников. еще вопрос- что мне сделать,чтоб на сто процентов быть уверенной что банк дождется ее не разрывая контракт и не перепродавая долг коллекторам???в заявлении я что-то уже не уверенна. заранее спасибо.ответ пожалуйста пришлите на почту.

Скажите пожалуйсто, у меня по графику оплата по кредиту стоит 5 число каждого месяца, где мне можно оплатить за кредит, 5 января 2011г, чтоб не было просрочек?

Где в Одинцово есть банкомат Русского Стандарта

Здравствуйте, при оформлении вашей карты «Банк в Кармане» меня уверяли, что никакие комиссии и платежи за обслуживание и проч. не взымаются. Я один раз внесла средства на карту, один раз сняла деньги через банкомат UniCredit и один раз восстанавливала пароль от Интернет-Банка. Могла ли одна из вышеперечисленных операций повлечь за собой комиссии?…т. к. когда я сегодня проверила счет — не досчиталась почти 100 рублей… Если нет — куда эти сто рублей могли списаться? Заранее благодарю за ответ. Наталья.

Уважаемые господа, При открытии депозитного счёта в Вашем банке, я оформил соответствующие доверенности на моё доверенное лицо. Кроме того, 09.11.2010 я заказал для него дополнительную карту, которую получил 23.11.2010, сразу после того, как, наконец-то, был информирован о её изготовлении после моего звонка в Ваш call-центр. Тот же день я позвонил в call-центр для получения пин-кода и подключения для доп.карты услуги смс-информирования. После более, чем часового (!) общения с тремя операторами, мне с трудом удалось выяснить, что смс-информирование для доп.карты в Вашем банке не предусмотрено, а в моём личном кабинете на Вашем сайте ни сама доп.карта, ни проведенные по ней операции не отображаются. Меня это очень удивило, и на следующий день я обратился в Ваш офис на Кировоградской ул., 8/2, к менеджеру-консультанту Лизуновой Александре (ей отдельная благодарность, как очень компетентному специалисту, обращаюсь к ней со всеми возникающими вопросами). Она подтвердила мне полученную в Вашем call-центре информацию, а также сообщила мне, что для того, чтобы доп.карта и операции по ней отображались в личном кабинете на Вашем сайте, её держателю необходимо заключить с Вашим банком от своего (!) имени договор о дистанционном обслуживании и получить на своё имя услугу «Банк в кармане» для получения доступа в свой отдельный личный кабинет на сайте. После этого я был уже более, чем удивлен. Мне представляется просто нонсенсом ситуация, когда деньги мои, счета мои, а моё доверенное лицо имеет на своё имя отдельный личный кабинет (со всеми вытекающими последствиями). Ладно, лично я полностью доверяю человеку, которого назначил своим дов.лицом, но есть же и множество и совсем других ситуаций. Более того, я являлся клиентом двух других высококлассных банков, клиентом одного из которых остаюсь и сейчас. В обоих банках я назначал дов.лицо, и в обоих я заказывал на него доп.карты с подключением для этих карт услуг смс-инфо, и, наконец, в обоих случаях в моих личных кабинетах на сайтах этих банков отражаются и доп.карты, и все операции по ним. Изложенная ситуация причиняет мне, как Вашему клиенту, ощутимые неудобства. Убеждён, что с аналогичными обращениями к Вам обращались (или обратятся) и другие Ваши клиенты. Я задавал этот вопрос из своего личного кабинета на сайте Вашего банка, но получил быстрый и банальный ответ в стиле «мы работаем, мы всё учтём и т. д.», т. е. формальную отписку. Всё-таки надеюсь получить от Вас ответ по существу моего вопроса, ведь речь-то идёт лишь о незначительных и несложных изменениях в ПО системы обслуживания Вашего интернет-банка и смс-инфо. С уважением и с уверенностью в Вашем понимании. Андрей Борисович

Сколько обходится клиенту банка обслуживание банковской карты Русский Стандарт Маэстро карт

сегодня в банкомате хотела оплатить за кредит А он мои деньги проглатил и дал чек с надписью -ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАЦИИ ПРЕРВАНО ПО ВРЕМЕНИ и мою сумму не указал сколько я заплатил Час боюсь мои деньги дойдут или нет.И как я докажу свою сумму? Или все у вас так задумано????

Добрый день. Скажите пожалуйста, возможна ли активация карты через интернет? Где в г. Днепропетровске находятся отделения Вашего банка?

Сколько обходится клиенту банка обслуживание банковской карты Русский Стандарт с тар. плановм ТП 1 ??

Я не являюсь клиентом банка. Никто из нашей семьи не имел с вашим банком дело. Никакие кредиты не брала, никакие карты не активировала.Четыре дня подряд несколько раз в день поступают звонки. Автоответчик сообщает, что два раза пропущен платеж. дан контактный телефон 8843***-**-**. Никто не отвечает. Правильно — праздничные дни. А в праздничные дни слушать автоответчик банка приятно? Если эти звонки не прекратятся, я буду обращаться в правоохранительные органы.

доброго времени суток! скажите как будет проходить конвертация по карте мастеркард стандарт рублевой в следующем случае:счет рублевый, снимаем шекели, руб-евро(как расчетная валюта)-шекель. руб-евро возьмете 1%, потом евро-шекель возьмете 1%, везде же конверсионные операции???

как можно узнать о просроченной задолженности, если кредит оформлен на мужа? в последний раз когда звонили в информационное агентство банка, сказали, что передали в коллекторную организацию.как быть?

можно ли у вас узнать нет ли задолжности по кредиту если она оформлена на гражданскую жену.

ЗДРАВСТВУЙТЕ,Я БРАЛА КАРТУ В КРЕДИТ ДЕНЬГИ 2,5 ГОДА НАЗАД ВЫПЛАТИЛА ВСЮ СУММУ КОТОРУЮ БРАЛА КРОМЕ 100 ПРОЦЕНТНЫХ ПРОЦЕНТОВ КОТОРЫЕ Я НЕ МОГУ ЗАПЛАТИТЬ В СИЛУ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, Я БРАЛА 86 Т Р , НАСЧИТАЛИ ЗА ЛИЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ 15 Т Р , И ПОЛУЧИЛОСЬ МНЕ ОТДАВАТЬ 170 Т Р , ХОТЯ НА РУКИ МНЕ ДАЛИ 86 Т Р , И СЕЙЧАС Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ ОСТАВШИЕСЯ ПРОЦЕНТЫ 80 Т Р КАК МНЕ ПОДАТЬ НА ВАС В СУД ?Также я слышала что этот банк обанкротился и его не существует,почему плательщиков не опавестили о том что нас передали другому банку?В связи с этим многие люди перестали платить свои долги этому банку и с них не спрашивают как это понять?

здравствуйте!могу ли я узнать есть ли у меня задолжность по кредиту?

Добрый вечер. Я являюсь клиентом Вашего банка второй месяц по кредитному договору № 8623—7672. В первый платеж моего кредита 18.12.2010 г.произошла курьезная ситуация,я внесла сумму в 1700 рублей через банкомат 17.12.2010 г., а 25.12.2010 г. мне звонят специалисты Вашего банка и говорят, что деньги на счет банка не поступили, как выяснилось далее, я внесла деньги на банк в кармане, а оказывается их нужно было как то еще активировать,но я этого не знала, после звонка Ваших специалистов я в этот же день перевела деньги на нужный счет через отделение банка, но после чего мне пришло письмо из банка в котором говориться, что моя задолженность просроченная и я должна внести плату за пропуск 1-ого платежа в размере 300 рублей. Подскажите пожалуйста нужно ли мне вносить плату за пропуск платежа, ведь фактически деньги были на счету,а неумение пользования банкоматом привело к такой неприятной ситуации для меня и можно ли не фиксировать данную ошибку в моей кредитной истории Вашего банка

Я взяла кредит на ноутбук 30 декабря 2010 года в магазине Рик. Специалисты вашего банка уверяли меня,что процентная ставка за месяц=1% если я вношу менее 50% стоимости ноутбука.Так как была суматоха и очереди,я не придала значение сумме.А посчитав дома увидела,что фактически я брала в кредит 17000,а пишут что 19000+%(который кстати говоря не 1%) за кредит…Это вообще нормально,как вы считаете?Получается что за 10 месяцев я переплачиваю порядка 5000 рублей… И честно говоря,сразу сложилось негативное мнение о банке и его сотрудниках… При этом всём, экземпляр клиента не подписан…

я не могу снять деньги с карты мне банкомат пишет не верный пароль как мне быть

Мы брали кредит на бытовую технику в мае 2010г на сумму 8500грн,сумма от банка составила около 6500грн. Ежемесячный платеж составил окло 750 грн. Как клиент закдючает договор? Не читает, стремясь быстрее все оформить. В июне заплатили 2000грн и посчитали что мжно забыть на 2 месяца о платежах. В августе начали приходить смс о просрочке платежа. Подняли договор, оказалось нам пересчитали ежемесячный платеж, согласились, в августе еще 2000грн заплатили, в сентябре 1100грн. В октябре решили закрыть кредит, позвонили оператору, нам сказали, что если вы завтра(19 октября) положите деньги, то со всеми начислениями, т. е со штрафами, с %, с телом кредита, общая сумма 1813грн, заплатили и забыли за кредит. Не тут то было!!!!! Причем после последней оплаты посчитала экономию от преждевременного погашения, вышло около 220грн. В декабре нам начали звонить, что мы еще должны 196грн. По электронке расчеты не присылают, спарвку о закрытии кредита не дают, где гарантия, что если заплатим, нам не позвонят еще раз??? НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ

Уважаемый господин Мозговой! Со всей ответственностью заявляю Вам, что не имею никакого отношения к гражданке Белоусовой Елене Эдуардовне, которая оформила кредит в Вашем банке Самарский филиал в 2005 году, при этом указав мой номер телефона, установленный мною в 2008 году. Я не знаю вышеуказанную особу,никогда не была с нею знакома и не горю желанием познакомиться. Прошу прекратить звонки на мой домашний телефон, иначе буду вынуждена обратиться в прокуратуру. Звонит сотрудник Самарского филиала Романов. Надеюсь на понимание.

Здравствуйте! В русском стандарте давно есть долг по пластиковой карте. Получила письмо от CREDITEXPRESS Россия Погашение задолженностей Инн 7725693891 КПП 772501001. Телефоный центр по взысканию финансовых задолженностей. Город Москва. Новый кредитор: Когилейн Холдингс Лимитед. Первоначальный кредитор: Банк Русский стандарт. Это Уведомление об оплате. Пишут что с 25.11.2010 года вашим новым кредитом является данная компания которая передала все функции по взысканию вашей задолженности стороннему исполнителю ООО КРЕДИТЭКСПРЕСС-Р. Вы должны перечислять все средства в счет погашения задолженности на расчетный счет ООО КРЕДИТЭКСПРЕСС. Стоит сумма долга и вложена квитанция оплаты. Исполнительный директор Лоранд Моноки. Скажите пожалуйста что это??? Правда или мошенничество? Я же не могу отправить деньги неизвестно куда. Придти в банк у меня нет возможности. Мне нужен конкретный точный ответ по поводу этого письма. Заранее благодарю.

Хотел в вашем банке взять кредит наличкой как почётный клиент.Мне отказали сославшись на письмо которго я не получал.Смогу ли я взять наличкой кредит как почётный клиент.В банке мне сказали что я являюсь почётным клиентом но на условиях этого звания мне не дают кредит.Предлагают взять кредит на более жёстких условиях.Почему предлогают а потом отказывают.Мне просто необходимо было ещё раз хорошо подумать.Время прошло моё?

Скажите пожалуйста как можно взять кредит без постоянного места работы?Я недавно переехал и страшно не хватает денег.Есть серый доход,но на первое время очень бы не помешал кредит.

ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ БАНКА НЕ КОРРЕКТНО ОБРАЩАЮТСЯ С ЛЮДЬМИ КОТОРЫМ ЗВОНЯТ. ВО ПЕРВЫХ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ,ВО ВТОРЫХ НАЧИНАЮТ ТЫКАТЬ, В ТРЕТЬИХ ХАМЯТ И ЛЕЗУТ В ЛИЧНУЮ ЖИЗНЬ, УГРОЖАЮТ.

куда и как платить по старинке до 28 числа с банкоматами и телефонами ни чего не понятно.И еще на карте 5000 р если я их не буду трогать и просрочу платеж снимут скарты или нет а то про иаш банк такое говорят заплатишь все а с тебя все равно тянут

Карточка «Банк в кармане» Что у вас с биллингом? В четвыертый раз уже сталкиваюсь с тем, что биллинг неправильно отображает остаток на счет уи не дает совершить покупки. Первые два раза сумма остатка была в 2 раза больше чем должна была быть. В последние 2 раза на карте отсутствуют нужные средства, т. е. баланс меньше того, что нужен.

нам нужно платить за кредит до 13 числа каждого месяца в размере 1610 руб. в декабре мы заплатили 10числа 2000руб, и еще раз в декабре 30 числа заплатили 2000руб. надо ли нам опять плотить до 13 января 1610 руб.

У МОЕЙ ГРАЖДАНСКОЙ ЖЕНЫ БЫЛ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ.РАНЕЕ В СИЛУ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ ОНА ПРОПУСТИЛА НЕСКОЛЬКО ПЛАТЕЖЕЙ. ТЕПЕРЬ ЕЙ ПРИХОДИТЬСЯ ВЫПЛАЧИВАТЬ ПОЧТИ НЕ РЕАЛЬНУЮ СУММУ! ОКОЛО 100 000. ОБЪЯСНИТЕ У ВАС % НАЧИСЛЯЮТСЯ НА ПРОЦЕНТЫ И НА ОСТАТОК СРАЗУ??? ЕСЛИ ПРОПУСТИТЬ 3 ПЛАТЕЖА И ПОТОМ ВСЮ ЖИЗНЬ ПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТЫ??? ТУТ У ВАС МНОГО ТАКИХ ВОПРОСОВ И ТОЛЬКО СТАНДАРТНЫЕ ОТВЕТЫ. ДАЙТЕ ТОЧНЫЙ ОТВЕТ. ПРОСТО ПОТОМ ПРИДЁТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРОТУРУ И В ЦБ РФ.

Как пользоваться Вашим терминалом в центре Сормово? Карты у меня нет,плотить за кредит надо?

Здравствуйте,подскажите что мне делать,17декабря я оплатил очередной платёж а сегодня получил от вас письмо,что я не оплатил.N квитанции 03544 серия 357807—73 от 17.12.2010 г.

Здравствуйте, на данный момент у меня потребительский кредит в вашем банке.Оплачиваю его регулярно, смогу ли я после погашения долга, получить кредит наличными до 200000 и на каких условиях? Зарплата моя 10000, но реальный доход 25000.

Мне сообшени пришол написана я 880руб должен почему?

Добрый вечер,Евгений! Я пенсионер и хочу у вас разместить вклад на 12 мес.,сумма 2мил.руб.,с получением процентов каждый месяц. Что бы Вы мне могли предложить? Заранее спасибо.

Евгений здравствуйте,подскажите пожалуйста взял в банке русский стандарт товарный кредит и через месяц меня уволили пока искал работу не мог платить,пропустил 2 первых платежа мне начали звонить с банка а точнее с какого то отдела риска и заявили что ко ме выехали судебные пристова,потом опять через 2 дня звонит девушка и говорит чтоб я срочно погасил просроченную задолжность за один день это около 8 тысяц я ей объяснил что немогу что я могу внести в начеле 3 месяца 3 платеж и постепенно закрывать хвост с задолжностью но она сказала что ждать никто не будет я ее в вел в заблуждение с целью протянуть до зарплаты потом она звонила и взял какой то начальник трубку и начал на повышенных тонах со мной разговаривать и в интоге он не согласился подождать я перечислим им одну тысяцу рублей и попросил подождать до зарплаты он мне в ответ отказал и потом позвонил и сказал что уступает долг колекторам при разговоре постоянно повторял вопрос,,вы отказываетесь платить по кредиту?,,я ему на этот вопрос 15 раз ответил нет но он все равно его задавал а потом бросил трубкуи сказал чтоб я больше не платил по кредиту так как мой кредит уступят 3 лицам!!! вопрос как мне быть????

Возможно ли открыть счёт на сберкнижку и скаким % в USD

Добрый день! У меня в Вашем Банке вклад Максимум на пол года начало с 24.09.10 Когда точно я могу получить проценты Укажите пожалуста точный день С уважением Борис.

Я оплаила кредит за декабрь, а сегодня получаю письмо, что у меня задолжность за декабрь, чек у меня есть, как быть?

могу ли я уменьшить размер кредита по карте?

Здравствуйте. 14.12.2010 оплатил услуги через интернет путем кредитной карты Русский Стандарт Master Card на сумму 100 USD, с баланса списалось 200. 05.01.2011 аналогичная операция на сумму 80 USD, сняли 160. В Call-центре операторы долго не могли внятно объяснить как так произошло, затем сказали, что сумма заблокирована и вскоре вернется (тогда вопрос-почему сумму удвоили?). Спустя почти месяц от первого платежа средства так и не поступили. Недавно был другой ответ операторов-был сбой и специалисты будут разбираться, почему списалось в двойном размере (получается сбой был 14.12 и 05.01 как раз когда я совершал платеж-непонятно?). И каждый раз когда обращаюсь, операторы на мониторе видят разную информацию, теперь ждут подтверждения платежа, хотя в той организации куда я совершал платеж, меня заверили, что вся необходимая информация передается сразу в автоматическом режиме(я и ранее с ними работал-проблем никогда не было). В итоге-ни от кого в банке не могу получить достоверную информацию. Две недели повторяют одно и тоже-позвоните через несколько дней. Просьба помочь в сложившейся проблеме и дать разъяснение. Заранее спасибо.

Здравствуйте, в нашем городе нет филиала от вашего Банка, Я хотела узнать, не желаете его открыть? Могу педложить помещение 60 квадратных метров, центр города, на красной линии в жилом 5 эт. доме на 1 этаже. Это помещение — не жилое, все документы имеются, находится в собственности. Жду от Вас ответа. Спасибо.

Здравствуйте,вот вы пишите что можно обратиться с заявлением в банк если тяжелые финансовые положение настало,а там либо + либо -.Когда я родила ребенка,я платила за кредит,за карточку с детских денег.Сейчас ребенку 1,5 теперь я не могу оплачивать кредит стали постоянные просрочки,муж официально не работает,мы снимаем квартиру,денег не хватает,когда я пришла в банк РС еще летом надомной посмеялись просто,как всегда сказав берите в другом банке и расплачиваетесь и надо было думать когда вы брали кредит какие у вас ситуации сложатся,что нам теперь женщинам не рожать а только предугадывать свою жизнь?!Во общем я оказалась в луже и не знаю как выбраться,может есть все таки решение,мне не нужна отсрочка я так и говорила,а мне нужно чтоб хотя бы уменьшели ежемесячную плату,это возможно в связи с моими денежными трудностями? Спасибо

Как часто обновляется информация «American Express рекомендует» на соответствующем сайте? Случайно обнаружил, что в аптеке Имплозия (ООО «Верба») принимают AmEx и у них POS от БРС (причём стикер напечатан фирменный — сетевой, т. е. могу предположить, что во всей аптечной сети теперь принимают AmEx), хотя такой информации нигде на официальных сайтах ни Амекса, ни БРС не видел, кроме того, в ресторане «Тануки» на Ленинградской Амекс тоже принимают, а всё в той же вкладке — только на Дачной, могу предположить, что информация где-то тормозится (по Тануки видимо на полгода уже как, вероятно и по Прагме тоже и т. д.) или направление работы по информированию клиентов о возможностях использования карт просто «умерло»… есть ли полный перечень pos-терминалов БРС в Самаре и в России в целом? достуна ли такая информация по банкам-партнёрам относительно AmEx?

Евгений, 22 декабря обещали произвести возврат незаконно взятой комиссии в ближайшее время. Сейчас 9 января. Что стоит понимать под ближайшим временем и когда вернут мои деньги? http://www.banki.ru/services/question…Id=2545719

здравствуйте Евгений ответьте пожалуйста я хочу взять автомобиль в кредит, но мне отказывают все банки у меня зарплата 88000 рублей с документами все в порядки, лет 5 назад я брал по моему видео камеру и стиральную машину в русском стандарте и задержал плату примерно на месяц так как попал в больницу и как только вышел сразу все погасил возможно мне поэтому не дают кредит потому что другой причины я не знаю вы можете сказать мне поставили меня в черный список или нет и как из него выйти подскажите пожалуйста.

Как узнать остаток кридита если потерял все документы если помню только номер договора?(брал ноут-бук)

могу ли я у вас узнать про задолжность, если она есть, моего гражданского мужа в банке Русский стандарт

дело в том,что взяв у вас кредит,я очень об этом позже пожалела,мало того,что я выплатила уже в 2 больше чем брала, так это пол беды, еще в то время когда был кризис,и я потеряла работу,и приходила к вам со справкой,о том,что я безработная,и меня посылали,мне начали звонить ваши сотрудники. я в общем то человек очень спокойный, но когда меня начели унижать,оскорблять,УГРАЖАТЬ!!!! я была в шоке… какие быдло работают у вас.. я брала у вас 30т.р. выплатила до кризиса уже 80, не платила всего 3 м. по уваж.причине,все документы о том,что была безработная имеются, мне сказали выплатить еще 50… это что то не мыслемое!!!

хочу погасить кредит но не знаю точного остатка через интернет банк я могу его узнать сейчас

Здравствуйте подскажите пожалуйста брал кредит в вашем банке на ноутбук 39000 просрочил 2 платежа которые потом оплатил а щас нет возможности погасить третий и опять будет просрочка как мне быть и какие варианты могут быть в вашем банке? Может отсрочка или что то еще очень буду рад помощи спасибо

Вопрос о пресловутых тех.сбоях. Банк ссылается на свой регламент. Но он закрыт для клиентов. Внес деньги через банкомат,а он чек не выдал,денег на счету нет. По регламенту рассмотрят в течении 30 кал. дней. Рассмотрели практически за две нед. Но и зачислили также. Почему? Ведь это ненадлежащее исполнение(ст.856 ГК РФ). Ломается всё. И для выяснения тоже нужно время. Но коль выснили,то извинитесь. И зачислите тем днём,когда клиент их внес. Теперь то что касается депозита в «Банке в кармане».Понятно,что Руководство пользователя-это не Договор. Но было бы неплохо,чтобы внём было четко прописано о порядке начисления%(о капитализации в частности) и их снятии. Технически несложно предусмотреть возможность для клиента в режиме реального времени контролировать свои ден.ср-ва,с уч. нач.ежед.%.

Здравстуите, на данныи момент у меня потребителъскии кредит в вашем банке.(Естъ карточка «Банк в кармане»)Оплачиваю его регулярно смогу ли я получит кредит наличными до 120000 и на каких условиях? Я предпринимателъ зарплата моя 28000 но реалъныи доход 40000. Зараннее спасибо,

В последнее время меня замучили звонки по мобильному телефону 8951***-**-** и СМС о якобы существующей задолженности по договору N ****-****.С БРС я никаких дел не имел и не буду иметь. Если звонки будут продолжаться, то я буду вынужден обратиться в Прокуратуру.

Здравствуйте Евгений!!1 подскажите пожалуйста я являюсь клиентом вашем банке 6 декабря 2010года у нас случилось несчастье сгорел дом и все имущество, в котором погиб племянник а вечером от всего этого ужастного события умер папа. я осталась на улице и без жилья и денег. как быть в этой ситуации нет даже договора и карточки вашего банка все сгорело.и жить то же негде живу где приходитя

Я хочу привязать карту Банк в кармане к моему кошельку в WebMoney для ввода и вывода,как это сделать?

я брала телефон в кредит в банке русский стандарт,брала в конце ноября 2010года, в декабре не внясла платеж т. к меня сократили с работы,сейчас на новой работе,но зарплата будет в конце января я согласна внести платеж двойной в конце января а уже сегодня мне звонят и говорят что со мной росторгнут договор и в трехдневный срок я должна буду оплатить,неужели из за первой неоплаы такое может быть и что мне лучше сделать а занять попросту неуково, как лучше договориться и могут реально они подождать до конца января?

Хочу погасить кредит по карте 4172 **** **** 1598.Укажите точный остаток на 15.01.2011 г. Файзулина Галина

Приветствую вас.скажите пожалуйста я брал кредит потребительский вашем банке 06,07,2005 года.на суму 8415,50 срок на 12 месяцев платеж еже,месят.составлял 800 р. по договору ****-**** платил по 800 и 1000т.р у меня до сих пор сохранились чеки и договор.и выписка платежей.я поехал ваш банк города Тюмень.чтобы узнать задолженность мне сказали что у вас задолженности нет.спустя почти пол года мне пришло письмо 30,12,2005 что я должен сумму 8916,65 а был в ах..!!!каждый раз как я платил у меня было минус та сумма которую платил,я поехал опять в банк там меня отправили где вышибают долги.приезжаю туда мне говорят если вы не оплоте те всю сумму то мы вынуждении принять меры.я попросил распечатку платежей мне её сперва на руки не хотели давать.ну всё же я добился эту распечатку.там было указано что я с первого платежа госил в минус.мне этого не смогли объяснить почему так, в итоге у меня задолженность вышла 15215,5 т. р. они сказали что с этим разберутся и сообщат.сообщили спустя 5 лет 7,01,2011 вот пришло письмо что я должен 7983,12 погасить до 30,12,2010 года или задолженность будет взыскиваться в судебном порядке.я уже в течения 4—5 лет кредитовый более чем 4 банках, у меня кредитный история хорошея ни когда не было не чего подобного.что сейчас делать?

Я являлся неплохим клиентом и добросовестным плательщиком банка «Русский стандарт».У меня была неплохая кредитная история. В связи с кризисом 2010,что отразилось на моей заработной плате, я перестал платить, а точнее платил но не в полном объёме. Ряд других объективных причин также повлиял на это. Представителей Банка, а сегодня агенство по сбору долгов не устраивает это. Есть ли возможность получить отсрочку для восстановления моей финансовой стабильности для дальнейшего полного погашения задолженности перед Банком, но при условии что ежедневные проценты за неустойку расти не будут???

Здравствуйте,Евгений! К сожалению задерживаю выплату платежа вашему банку по некоторым причинам. Но в самое ближайшее время конечно буду гасить задолженность. Я внимательно и не раз, перечитывала договор и все пункты по оплате задолженностей и штрафов за подобное нарушение,не раз просмотрела Ваши ответы на подобные вопросы, даже могу вставить Ваш ответ (выписка из условий договора!): В соответствии с Тарифами плата за пропуск очередного платежа / минимального платежа составляет: — за пропуск, совершенный впервые — 300 рублей (плата за возникший впервые пропуск оплаты не взимается в том случае, если в срок не позднее 15 (пятнадцати) дней с даты возникновения первого пропуска очередного платежа Клиенту удалось обеспечить наличие на Счете суммы денежных средств, равной сумме пропущенного платежа); — 2-й раз подряд — 500 рублей; — 3-й раз подряд — 1000 рублей; — 4-й раз подряд — 2000 рублей. Так почему же сотрудники банка,которые звонят мне по поводу задолженности попросту хамят,утверждая,что я «тупая» и не правильно читаю договор! Утверждают,что «первый штраф» мне не поможет и что по истечении трех дней дело будет передано в суд с требованием погашения всей задолженности по карте! Я ни в одном договоре такого пункта не нашла! Платить задолженность и штраф за просрочку платежа я ни в коем случае не отказываюсь, но оскорблений в свой адрес не потерплю ни за какие деньги! Ответьте, пожалуйста на мой вопрос, банк действительно подает в суд после первой же неуплаты, или все-таки все пункты договора,котрые Вы перечислили,правдивы и я смогу погасить задолженность и сотрудничать с банком и дальше? С уважением, Татьяна Александровна!

Оформила сегодня «Банк в кармане». Сотрудница при оформлении сказала, что мне доступен кредитный лимит по карте в размере 1000 рублей. Сразу после активации пополнила счет карты на 600 рублей через банкомат, после чего мне выдало чек, что мой баланс 1600 рублей (казалось, что никакого подвоха). Прихожу домой, захожу в интернет-банк, все нормально: остаток собственных средств — 600 руб., доступный остаток лимита — 1000 руб. Но в настоящий момент вижу в интернет-банке следующую картину: Доступный остаток собственных денежных средств на счете — 0,00 руб. Доступный остаток лимита — 600,00 руб. Никаких операций по карте кроме пополнения на 600 рублей не производила. Возникает вопрос, почему пропала 1000 рублей, причем именно таким образом (выходит, что моих собственных средств стало 0 руб, так еще за счет кредита уменьшилось)? Благодарю за ответ!

Здравствуйте!Пользуюсь продуктом «банк в кармане» и пока очень доволен,единственное что удручает в этом продукте это сама карта…не чипованная и не именная…честно говоря расплачиваться ею за границей стыдновато…приходится просто снимать деньги в банкомате.Может быть я и не прав но небольшая разовая комиссия при получении карты рублей в триста или небольшая плата за пользование картой рублей сто в год, в обмен на чип и фамилию с именем держателя карты будут оправданы и уверен будут очень востребованы.Просьба считать мой вопрос предложением по улучшению вашего продукта.Спасибо что дочитали до конца.Александр.

Доброе время суток! Проблема такая: в начале декабря 2010 года по почте пришла кредитка от Русского Стандарта. После активации стал ей пользоваться, и до 13 декабря снял 14000 руб. В итоге, исходящий баланс на 13.12.2010 года составил −14752,79. После этого 15 и 16 декабря я хотел снять еще денег, но все банкоматы выдавали мне сообщение о том, что операцию по снятию денег выполнить невозможно, т. к. кредитный лимит исчерпан. 11.01.2011 я позвонил в банк, чтобы узнать, какую сумму мне необходимо внести, чтобы полностью погасить долг. В банке мне ответили, что задолженность составляет 28502,27(!!!). Оператор довольно долго выясняла информацию о проведенных операциях по моей карте. После расспросов выяснилось, что 16 декабря была проведена операция по снятию средств в размере 9000 руб. с этой карты, при этом девушка сообщила, что операция каким-то образом не отразилась в счет-выписке, и, очевидно, была проведена в банкомате Русского Стандарта, хотя в нашем городе терминалов этого банка просто нет, и что на эти 9000 руб. была начислена комиссия в размере 490 руб. Но эта операция не могла быть мною проведена по указанным выше причинам. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте. Я работала менеджером по кредитам с августа 2010 по октябрь 2010 в городе Ростове. Собеседование проходила в Ярославле. Причиной моего увольнения в принципе стала следующая проблема. Я до сих пор не могу получить свою зарплатную карту. Сначала мне забыли дать заполнить заявление на зарплатную карту, после его заполнения мне до сих пор её не выдали. Я живу в Ростове и ездить в Ярославль за ней особого времени нет, но каждый раз, когда я там бываю, я звоню своему менеджеру, который каждый раз находит причины для того, чтобы мне ее не выдать. прошу решить проблему. Это мои кровные деньги, сколько бы их там не было и просто так это оставлять не собираюсь.

получила уведомление об оплате какая задолжность явсе погасила какой долг где ваш филиал здесь в Башкортостане

как мне узнать задолжность по договору?

как можно взять в кредит по карте банк в кармане?

Если на карте 1000рублей задолжнасти нет!

мною погашена задолжность банку 27 08 2007 г,а сейчас вдруг в 2011 вновь оказалась должна новому кридетору,так кто еще на кого должен в суд подавать,квитанцииу меня на руках,В95Км

где в Костроме можно снять деньги с карты банка «Русский Стандарт»?

здравствуйте Евгений! Я хотел узнать про карту «Банк в кармане» брал кредит на покупку ноутбука, а мне еще вашу карту дали. что с ней делать??

Могу ли я получит кредитную карту с лимитом в 300000рублей как моя жена без похода в банк через почту?

были долги по карточке погасил всё с процентами правда через организацию по взысканию долгов прошло 4 года пришло письмо что мой долг перекуплен кредит экспресс у русского стандарта и требуют погасить долг хотелось бы узнать откуда взялся долг

Каков процент снимается при получении по карточке Русский Стандарт? И с какой суммы? С сумм снимаемой или с общей суммы на карточке?

5 лет назад, я в вашем банке взяла потребительский кредит, он был застрахован 8 февраля 2007года со мной произошел несчастный случай, моим официальным представителем была моя мама. Она от моего имени писала заявление приносила подтверждающие документы в представительство вашего банка в городе Чите. Вопрос о страховом случае был решён в мою пользу. То есть представители вашего банка наз заверили, что страховая компания оплатила мой долг и я больше ни чего не должна. но сегодня мне позвонили судебные приставы и предъявили долг 11 тысяч рублей вашему банку, скажите пожалуйста почему такое может произойти и как теперь мне решить этот вопрос?

Добрый день Евгений, хочу взять машину в кредит и готов выделять из зарплаты 5 тыс. в месяц. Месячный оклад у меня 30 тыс. руб Стоимость автомобиля 140 тыс. руб. Данный вопрос хочу решить срочно, потому, что работаю официально в компании 2 месяца. Я кредиты не брал никогда и поэтому не знаю как и что надо сделать. Смотрел в интернете, но меня смущает, что я зарегистрирован в респ. Дагестан и официальной прописки в г. Москве и у меня нет. Дальше, у меня к сожалению нет достаточного количества денег на первоначальный взнос за автомобиль, но если сумма будет не очень большой то выплачу сразу же после получения зарплаты. С уважением Б. М.

Скажите пожалуйста как нам быть если муж в 2010 году активировал карту на 44 тыс рублей мы ежемесячно выплачивали мин. платёж по 2200руб,а в данный момент у нас сложилось очень трудная материальная ситуация (семья многодетных, работает один муж я нахожусь постоянно с больным ребёнком)и у нас в данный момент вырос долг за 2 мес в долгу перед вами не хотим быть но и 5000 (это я считаю уже новерно с процентами) нам взять просто не где как нам выкрутиться с Уважением Людмила…И ещё мы уже давно не снимали с карты деньги но по смс приходит почему то не изменяемая сумма…а писем каких либо от Вас мы не получаем…

Может ли без справки с место работы, дать банк в размере 50 000т.р на 3 мес.?

Здравствуйте.Подскажите мне пожалуйста,неумной женщине,как пользоваться терминалом для вкладов депозита на накопительную карту Банк в кармане.Подошла к терминалу,кнопочки понажимала и ничего не поняла

Имел неосторожность создать виртуальную карту. Расплатиться система на дала. Вернуть деньги не могу второй месяц. Дважды писал заявление в отделении банка… Когда вернёте деньги с виртиуальной карты?

мне нужно 50000 рублей,что для этого нужно

Добрый день. У нас взят кредит в вашем банке. Подскажите, пожалуйста, каким образом в январе 2011г необходимо вносить текущий взнос по кредиту. Т. К. в декабре нам сказали,что у банка отозвана лицензия. За ранее спасибо.

Добрый день! Евгений Мозговой Можете ли помочь в вопросах в каких банках можно брать денежный + беззалоговый кредит в размере 50000грн. кредит на выгодных условиях, возможно ли вообще такое? Опишу ситуацию. Молодая семья с ребёнком живут в селе в доме, который желают купить для дальнейшего обустройства! Взяли в запорожском банке кредит, название точно не помню толи Хрещатик то-ли какой-то Киевский, уточнить можно, но изначально им необходимо было выплатить первый взнос в размере шести тысяч гривен разбитых на несколько месяцев. После чего должно состоятся банковское заседание на тему выдавать ли им кредит!?!? Они почти выплатили всю необходимую сумму для предоставления им кредита. Только пообщались и проконсультировались с юристом, заметив в договоре пункты 1) при отказе заседания банка, сумма не возвращается, только при расторжении ими с банком, им возвращается 80%от внесённой суммы! что тоже не очень красиво со стороны банка! 2) подписи есть, просто люди менее опытные обратились уже позже за информацией. переживают теперь но всё же верят, что им выдадут кредит в размере 50000грн. чтоб выкупить дом. Если им не выдадут кредит и деньги дай бог не прогорят, т. к. они работают им на жизнь хватает и на воспитание ребёнка, но так сложилось, что родители отказываются помогать! А если не выдадут, то есть ли какой достойный банк который сможет выдать кредит в размере, сумму 50000грн. и каковы условия кредита? Или может эти все банки г…но махинационное, с целью скосить бабла с неопытных человечиков?? или им копить в подвалах и в своей банке «стеклянной» может?? Что можете посоветовать?? или какой банк?? Пожалуйста жду ответов… С уважением, Дмитрий.

здравствуйте Евгений ответьте пожалуйста на мой вопрос меня зовут Николаенко Николай Иванович живу в Московской области в городе Пушкино ул. новая. д. 15. паспорт серии 66 06 N ****** выдан Пушкинским ГОМ. (id63261229). примерно 5 лет назад брал в Русском Стандарте видео камеру и стиральную машину выплачивал все во время а один раз задержал оплату примерно на один месяц так как попал в больницу и как только вышел сразу же пошол и погасил весь долг сразу после чего позвонил и спросил полностью ли я погасил долг или нет и мне ответили что да я ничего не должен. сейчас я работаю в фирме помощником руководителя уже более двух лет зарплата 88000 рублей. решил взять автомобиль в кредит с первым взносом в 50%, работники банков при виде всех документов говорили что мне обязательно дадут кредит но во всех банках мне отказали причину не говорят подскажите пожалуйста что мне делать возможно из за того случая я в черном списке и если да то как из него выйти. Заранее благодарен.

почему? после внесения всех наличных даже чуть больше на карту visa мне на мобильный приходят смс что яеще остался должен 1317 почему??????

Здравствуйте.С некоторого времени перестали приходить счета-выписки на оплату кредита.В нашем городе нет филиала вашего банка. Где взять квитанцию на оплату кредита?

Потеряла карту вашего банка. Что делать?

По решению суда я выплачиваю долг по кредиту с заработной платы 25%.Ежегодно в сумме 21000руб. Оплата проходила ежегодно платежи отправлялись через судебных приставов. В Этом году банк РС передал мой долг коллекторам а не судебных приставов не меня не предупреждали и теперь с меня возврат долга требуют и судебные приставы и коллекторы. Я хочу узнать на основание чего был передан мой долг коллекторам. Ваш банк получает двойную выгоду, а это мошенничество. Ответе что мне теперь делать в суд на вас подовать.

Евгений, в продолжении вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=2580335. Вы сказали что комиссия возвращена, однако Вы вернули комиссию только по одной карте, а она была взята по 2ум картам в евро и долларах! Верните и по второй.

Находясь за границей я обнаружил, что моя карта не работает. По возвращении я по горячей линии узнал, что карта заблокирована по инициативе банка и мне нужно подать заявление о разблокировании карт. Такие заявления я подал 5 января 2011 года и потребовал объяснить причины блокирования карт. Ответ я не получил, карты не разблокированы. Прошу дать ответ, по какой причине заблокированы карты и когда они будут разблокированы?.

Хочу узнать сумму долга по договорам: ****-**** и ****-**** ?

активировала карту Американ зспресс банкаРС при заключении договора и получении карты я поинтисоовалась какую ежемес сумму мне необходимо платить (сумма катры 30000 руб) на что мне девушкеа ответила 10% от остатка платежва, первый платеж у меня составил 3000, затем я еще раз вносила по 3000руб в итоге я заплатила около 17000 руб а теперь мне звонят специалисты банка и сообщают что я должна 37000 руб, а то чтоя платила оказывается только процент. Скажите как этот обман вообще понимать я беру 30000 а выплачивать должна сумму в 3—4 раза больше?

Здравствуйте! В связи с участившимися случаями снятия денег с банковских карт мошенниками и невозможностью что-либо доказать в таких случаях меня очень беспокоит, что свой вклад с процентами нужно получать по карте. Есть ли возможность получить свой вклад через кассу?

Здрвавствуйте у меня такой вопрос.В 2007 году у меня была задолжность по выплате по кредитной карте которую мне присылали по почте.В начале 2007 года я полностью рассчитался и на тот момент карта была заблокированна.12.01.2011 я получаю письмо из Московского отделения с требование погасить задолжность до 25.11.2010г по той самой карте якобы на неё с февраля 2007 года шло какое то пени я позвонил в по номеру указанному в письме и мне объяснили что мне было необходимо здать карту.Так почему же на протяжении 4лет меня никто не поставил в известность о моей задолжности и как может начисляться пени на заблокированную карту.Заранее благодарен за ответ

Доброго времени суток, Евгений! 4 января пополнял свою карту «Банк в кармане». Первую транзакцию на сумму 10 тыс. банкомат провел нормально, деньги зачислились. Во второй заход зажевал 13.5 тыс выдав чек TIMEOUT. Сразу подъехал в ближайшее отделение, написал заявление. Сегодня уже 13 января, деньги на счет до сих пор не зачислены. Насколько помню, в соответствии с законодательством, срок рассмотрения претензий потребителей составляет не более 10 дней. Прошу поспособствовать скорейшему разрешению проблемы. Персональные данные, номера чека и заявления готов предоставить дополнительно.

скажите я взяла ноутбук 26 ноября,26 декабря я должна была внести первый взнос,но так как у нас на работе большая задержка з\п,я не могу пока оплачивать кредит!скажите как быть,и есть ли возможность вернуть его обратно!???????????ответьте сейчас,очень важно!спасибо

добрый день!хотел поинтересоваться!по поводу кредитной карты!!в 20 лет получится её получить???

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли отдеделение банка «Русский стандарт» на территории Польши? Если есть, то в каких городах?

существует ли до сих пор банк русский стандарт?

Добрый вечер!взяла кредит в вашем банке!Хотела узнать где в г. Химки можно его оплатить? В магазине М. Видео,мне нужно было вести себя в базу данных на аппарате(терминале),но эта функция там не работает!Как мне поступить??

Добрый день, Мне 23 года. Могу ли получить карту AmEx? В Вашем банке у меня уже была положительная кредитная история (2 кредита и КК).