Здравствуйте Евгений два месяца мой вопрос не решается информацию банк не высылает о том кто снял в банке Аргентины деньги в январе я прекращаю платить т. к. свой долг я выплатила а с Аргентиной или с вашими работниками будет разбираться суд.Мне так и не ответили на каком основании действует с октября не существующая карта *3689

По проблеме озвученной в этой теме ситуация не изменилась. Что мне делать? Спасибо!http://www.banki.ru/services/question…Id=3494859

В чеках из банкоматов отделения по адресу Арбат, д. 1 в Москве с ошибкой указан адрес.Написано: УД. Арбат, 1Должно быть: УЛ. Арбат, 1

адрес филиала банка в чите

я расчиталась с кредитом и на моем счете остались излишки так как платила больше ежемесячного платежа.как мне можно получить эти деньги обратно.

Добрый день!В нашем городе нет офиса банка «Русский стандарт». Я имею карту. Несколько раз обращалась через интернет, чтоб мне ответили: Я ХОЧУ ЗНАТЬ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО ДВИЖЕНИЮ СРЕДСТВ ПО МОЕЙ КАРТЕ. Полное отсутствие каких-либо сведений!! Правильно ли я оплачиваю, во время ли, достаточно ли суммы… Ничего не известно! Помогите, мне просто необходимо, чтоб (как по другим банкам, где я имею карты), приходила информация через адрес эл. почты.Если честно. и не надеюсь на ответ. В который раз…

Здравствуйте Евгений.Я являюсь вашим клиентом уже давно.Почему мне нету поблажек в смысле низкого процента и побольше суммы кредита.Я не просрачивал,платил своевременно.я платежеспособен,зарплата свой бизнес и т. д.Вот мне сейчас нужен кредит на 150000—200000рублей,чтобы погасить семейные долги перед старым новым годом.Может ли банк предоставить мне такую возможность.С новым годом!

С Новым годом!Евгений, ничего не происходит.Повторяю свой вопрос.14.09.11 г. в отделении около м. Сокол у меня приняли претензию (№ 7716-ОКП/38491). Я несколько раз звонил по телефону колл-центра и мне постоянно отвечают, что она на рассмотрении и передается из отдела в отдел. Я знаю свою претензию и реально не понимаю, что там можно рассматривать 4 месяца. Предлагаю начислить мне причитающиеся деньги (это небольшая сумма), все пересчитать и забыть про этот вопрос. К сведению, дарить свои деньги банку — у меня желания нет.

хотела воспользоваться картой американ экспресс, банкомат выдал только 4000 рублей, и написано, что превышен лимит выдачи наличных. хотя на карте еще 26000. чем это обусловлено? могу ли я еще снять деньги?

Можно ли самим просматривать сколько у нас остало задолжности по кредиту?И нас ставить в известность о переводе денег с платежных терменалов на счет кредитного договора?A

Укажите, пожалуйста, на предмет чего и когда был заключен договор между мной ивашим банком № 59315075, по которому я, якобы, имею задолженность!

не могу снять наличные с красной карты банк в кармане, банкомат пишет лимит превышен хотя средства ещё оставались

БРАЛИ КРЕДИТ 5ЛЕТ НАЗАД ПОЧЕМУ ПО ИСТЕЧЕНИЮ ТАКОГО ВРЕМЕНИ ПРИХОДИТ ПИСЬМО ОТ КОЛЛЕКТОРСКОГО АГЕНСТВА ПО КАКОЙ ТО ЗАДОЛЖНОСТИ ХОТЯ ВСЕ УПЛАЧЕНО Я НЕ ДУМАЮ ЧТО 6ЛЕТ БАНК ЖДАЛ

Добрый вечер. Мне перестали поступать, выписки-счета по кредит-карте, операторы (2 оператора, сейчас набираю третьего) мне объясняют это тем, что срок действия карты закончился!!!!! Но срок закончился еще в 2010году, а выписки по электронной почте, все же поступали, до ноября 2011. Операторы банка в ноябре 2011 г. сказали, надо карту обновить, но такие уже не выпускают, и всунули мне «Американ Экспресс». И теперь, я не по той, не по другой карте не могу получить выписок!!!!!!!!!!! Сколько можно издеваться. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ВЫПИСКИ-СЧЕТА ПО МОИМ КАРТАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Доброй ночи! Могу ли я получить в банке кредитную карту, если ранее у меня были задержки по выплатам, сейчас нормализовалось получить срочно шанс все, есть ли возможность?

Добрый деньнесколько месяцев назад мне поступило смс с тем, что банк предлагает мне получить золотую карту. я несколько раз обращался в поддержку с просьбой разъяснить мне, что это за карта и что это за предложение. всё что я вмиг выяснить, так это то, что у банка есть ко мне индивидуальное предложение. в одной из бесед оператор смогла выдать лишь тариф по золотым картам. детали остались тайной покрытой мраком.возможно банк хотел предложить мне золотую карту банк в кармане, от такой карты я бы не отказался.как.бы узнать,.что же. действительно хотел предложить мне банк?

Здравствуйте, Евгений. Вы написали «Добрый день. «Банк в кармане MasterCard Gold» является эксклюзивным предложением Банка «Русский Стандарт», адресованным наиболее лояльным к Банку Клиентам. По инициативе Клиента инициировать выпуск карты не представляется возможным.С уважением, Евгений Мозговой». Считаю данный ответ отпиской, так как Вы не проанализировали мои данные, потому что я являлся когда-то активным клиентом: у меня было 5 кредитных карт: 3 кредитные карты БРС и 2 American Express. Прошу рассмотреть возможность оформления «Банк в кармане MasterCard Gold». С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Добрый день, могу ли я узнать у вас остаток по кредиту?

Здравствуйте Евгений!Я вам уже повторно писала про угрозы ваших сотрудников по телефону,теперь они напрямую угрожают механически, т. е получается я теперь не могу выйти на улицу они меня где-нить изобьют.Звонил Алексей 89126243444 (ваш сотрудник дал один день для погашения кредита не моего, а не то он сказал будем воздействовать механически).

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как оплатить кредит банка Русский Стандарт, чтобы оплата прошла быстрее.Спасибо.

Мене прислали письмо что я должна банку по договору№ 68267354 1990,17, но я не брала не какого кредита, а присланная карточка даже заблокированная. Какой долг мне начисляют?

взнос при открытии вклада можно списать с карты ВТБ или обязательно только наличные?

Здравствуйте. Я сегодня получила письмо от ООО «Агенство по сбору долгов», которое находится в г. Пермь, где говориться, что якобы за мной числится задолженность по договору № 28526621 от 02.12.2004г перед ЗАО «Банк Русский Стандарт». На меня когда-то был оформлен кредит и он был погашен, никаких писем о задолженности я не получала, место жительство своего не меняла. Сейчас спустя 8 лет мне говорят, что я должна деньги, где вы были раньше? и правда ли это вообще? Хочу узнать всю информацию о задолженности от Вас.Моя девичья фамилия Пожалуева

Здравствуйте! Мягко говоря, история очень запутанная. И как бы все не выглядело, злого умысла не было. В ноябре 2006 года моя девушка сменила фамилию, но до июля 2009 года не меняла паспорт. 10 августа 2007 года она взяла потребительский кредит в банке Русский стандарт. В связи с трудным финансовым положением она не оплатила последний платеж. 11 марта 2008 года она получила письмо из банка в котором говорилось о ее задолженности и штрафных санкциях, на общую сумму порядка 5 т. р. Пару месяцев спустя по месту ее жительства приезжал представитель банка и в устной форме напомнил ей о задолженности. Направляемые банком письма она не получала, т. к. не проживала по месту постоянной регистрации. 14 сентября 2011 года она получила смс в котором говорилось, что ее долг банку переуступлен ООО «АСД» и о необходимости срочно связаться с данной организацией для урегулирования всех вопросов. Намерение погасить долг есть, но смущает то, что сумма штрафов могла увеличить сумму долга на порядки. В связи с изложенным выше, у меня следующие вопросы: 1. Правда ли, что если в течение трех лет должник не имел контактов ни с банком, ни с коллекторами, то долг списывается? 2. Если это так, то не будет ли ошибкой звонить сейчас в банк и уточнять сумму долга и тем самым признать уже аннулированный долг? 3. Существует ли возможность узнать сумму задолженности на настоящий момент не обращаясь к заинтересованным сторонам?

не могу дозвонится по номеру 88005550616…уже который день…в банке информацию не дают…по этому номеру не могу дозвонится…и что делать дальше…а пеня идет…и еще, почему задолжность по кредиту…стала известна после по истечению 5 лет

Как можно выйти с «черного списка»!!

Возможно ли на Онлай вкладе вашего банка переводить деньги для довложения безналом (по интернету).Спасибо?

Здравствуйте,Необходим Ваш совет. Дело в том, что я был нагло ограблен Банком Русский Стандарт в субботу 24-12-2011 18:00 когда я пытался положить деньги свой расчетный счет, посредством банкомата, принадлежащего ЗАО «Банк Русский Стандарт» в отделении банка расположенном по адресу г. Москва, ул. Большая Грузинская, 62. Вносимая мною сумма 200 000 рублей. Банкомат правильно посчитал денежные купюры и корректно отобразил сумму к зачислению, затем попросил подтвердить зачисление денежных средств на карту. После получения моего подтверждения в ходе зачисления денежных средств банкомат издал нетипичный для него звук, после чего оповестил меня об ошибке на экране банкомата, затем распечатал чек содержащий описание ошибки «по техническим причинам в проведении операции отказано». На данном банкомате мной был произведен запрос остатка денежных средств на карте, который показал, что вносимые денежные средства не были внесены на счет. Менеджер банка Русак Н. Ю. зарегистрировала мое Заявление о нештатной ситуации в приемном банкомате. Заявлению присвоен регистрационный номер № 7705-ОКП/16180.К сожалению, пошла вторая неделя, а моих денег как не было так и нет на моей карте. Для ускорения процесса я написал жалобы Генеральному директору ЗАО Банк Русский Стандарт, Прокурору города Москвы, в Роспотребнадзор и Центробанк. Сейчас напряженно думаю, как боле ярко осветить факт ВОРОВСТВА = незаконного удержания моих денег банком Русский Стандарт. Возможно, Вы посоветуете еще пару методик для ускорения процесса возврата банком Русский Стандарт МОИХ денег, которые были положены на карточку с целью перевода на расчетный счет ООО в качестве взноса от соучредителей. Ввиду того, что деньги были УКРАДЕНЫ банком, я несу ежедневные потери в виде пени начисляемых моими контрагентами за задержку выплат по договорам.В ожидании Ваших рекомендаций,Вячеслав

Здравствуйте,с Новым Годом! В течении ряда лет я пользовался товарным кредитом в банке «Русский Стандарт»,все кредиты в срок и в полном обьеме оплачивал.Последний товарный кредит был оформлен в банке 16.06.2011,затем через 15 дней был досрочно возвращен банку,претензий никаких не было,более того несколько раз был предложен льготный кредит как превилигированному клиенту,но я кредит не брал т. к. небыло необходимости.Мне также дважды оформляли крединые карточки (в 2005 г. и в 2011г),но я услугами не пользовался.В других банках я кредитов не брал.Вдруг с 1 января 2012 г.мне на телефон стали звонить с «Русского коллектора» о том что у меня долг более 36 тысяч рублей.Прошу разьяснить, что мне делать? Как закрыть все счета в банке?

Когда в Королеве будут поставлены банкоматы?

Через терминал КИВИ Перевела 02.01.2012 ден. ср-ва в сумме 2950 р. на кредитную карту Мастеркард Русский Стандарт. Средства до сих пор на счет не поступили. Оператор ответила что 2 января 2012 г. в банке проводилась какая-то процедура и если деньги не зачислятся сегодня, нужно будет ехать в отделение писать заявление. Ехать куда-то не имею возмоджности, (у меня грудной ребенок) Как мне решить ЭТУ ПРОБЛЕМУ!!!???

Зраствуйте вчера я заплатила кредит через связном,потом мне сказали придут смс что я заплатила но мне не пришло смс,что делать7

Здравствуйте!Сегодня воспользовался вашей картой Банк В Кармане для оплаты квитанций за обучение. Хотелось бы узнать, будут ли сняты какие либо проценты кроме комиссии за перевод средств 10 января?

здраствуйте,СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СЕГОДНЯ ДАЛИ ЗАЯВКУ НА КАРТУ ГОЛД БАНК ОДОБРЕЛ СКАЗАЛИ ЖДАТЬ ВЫПУСКА КАРТЫ А КАК ДОЛГО ГОТОВИТЬСЯ ЭТА КАРТА

pogazena polnoctiy cymma na karte. net zelania i vozmoznocti polzovatca dogovorom i kreditnoikartoi. v nactoazee vrema prozivay v icpanii. doverennoe lizo v roccii c doverennoctiy iz koncylctva ,ne cogla zakrit polnoctiy chet. bank otvetil-neobxodimo mne camoi. no kak. planiryemii priezd v rocciy cherez goda 3. ne xoteloc bi octavatca dolznikom

Подскажите, пожалуйста, в городе Бологое Тверской области, есть банкоматы? Заранее большое спасибо

2.01.2012 через QIWI кошелек были проведены два платежа на погашение кредитов. Платежи успешно проведены. Зачисления денег не произошло. Когда???

В июне 2011 года у меня закончился срок действия кредитной карты «Русский Стандарт», 3 июля я обратился в офис банка с просьбой посчитать мне всю задолженность перед банком и погасить карту. Я тут же заплатил указанную сумму. Как оказалось спустя несколько месяцев у меня капает Комиссия за участие в программе банка по организации страхования клиентов. Сумма копеячная, но на нее начислено штрафов 2000рублей. Что мне делать? Погашая долг я просил посчитать мне всю задолженность чтобы я небыл им никогда ничего должен, и я был уверен что долгов перед банком быть не может.

Сегодня проторчали в банке на Люблинской ул. более 3-х часов, чтобы оформить вклад в порядке общей очереди (банков, которые практикуют такую работу с вкладчиками я пока еще не встречал). По непонятным нам причинам нам не смогли оформить доверенность на операции по вкладу. Договор где-то в какой-то системе или не появлялся, или не прицеплялся. Сколько раз нужно еще посетить банк и сколько часов надо провести в очередях, чтобы оформить эту доверенность??? Это — главный мой вопрос. Почему в других банках процедура полного оформления вклада (с пересчетом денег, с заполнением бланков-форм и оформлением доверенности) занимает 15—30 минут, а в БРС — часы? Собираются ли в вашем банке что-то менять в лучшую сторону или считается, что народ (толпа, быдло и т. п.)и так схавает, не баре чай? Я тут пробежал глазами отзывы о банке — я далеко не первый, кто пребывает в состоянии, мягко говоря, недоумения от длительности процедур в БРС. Уже 12-й год 21-го века пошел, пора бы осовременивать как-то процедуры. Не только БРСу должно быть хорошо, но и его клиентам. Или я чересчур уж наивен?

вчера 06 декабря 2012 в 20.55.18 банкомат 001718 на 5 армии в иркутске принял сумму 13000рублей и выдал чек Внимание по техническим причинам в проведении опреации отказано!как быть? огорчена прошу быстрейшего разбирательства

7 ЯНВАРЯ 2012 Г ВАШ БАНК БУДЕТ РАБОТАТЬ

Добрый день Евгений.Хочу узнать реальную сумму своего долга по карте Nдоговора 74972087 по смс приходят разные данные. с уважением О. Е.

как узнать пин код от карточки кредит русский стандарт

Евгений, здравствуйте!Поясните, плиз, какой процент (или сумма в абсолютном исчислении) будет удержан по окончанию вклада (например, «Премиум» под 12% годовых, в рублях, 180 дней, сумма — 1 млн.) при снятии в один и тот же день/момент суммы вклада и процентов в кассе отделения банка «Русский стандарт»? Подвох в вопросе кроется там же, что и подвох с ограничениями (1 млн. рублей) по снятию наличных денег с навязываемой банком банковской картой (чтобы Вы долго не вникали в суть сомнительного предложения от банка, в котором Вы работаете).Заранее признателен!

Здравствуйте.Брал кредит в вашем банке по кредитной карте, платил по две тысячи с копейками ежемесячно, а сегодня пришло сообщение на телефон от Вашего банка, в котором очередной платеж состовляет почти 4,5 тыс. руб.Хотелось бы узнать, это ошибка или в чем тогда дело???

сегодня работает отделение банка сегодня 8.01.и до скольки?

Здравствуйте. На протяжении всех праздников пытаюсь понять, по какой причине БРС обрезал мне кредитные лимиты на всех используемых мной картах. Данная ситуация произошла вообще без какого-либо уведомления и если честно, то поставила меня в очень неудобное положение. Узнал я об этом на кассе магазина, когда пытался оплатить свои покупки с карты, на которой кредитный лимит еще в середине месяца составлял 70000. Позвонив в Банк я получил ответ, что мне уменьшили лимит до 5000. По какой причине это было произведено оператор сказать отказался. Вернувшись домой и открыв Интернет Банк, я обнаружил, что на карте Банк в кармане овердрафт с 5000 обрезали до 0, На карте VISA с 70000 обрезали до 5000, на карте Кредит в кармане с 30000 обрезали до 0. «Грехов» за мной вроде не наблюдалось, с БРС сотрудничаю с 2007 года. В октябре предложили выпустить GOLD карту, но я отказался. Сейчас вспоминая этот момент невольно думается, что еслиб была GOLD карта, то и по ней бы лимит обрезали. 08.01.2012 позвонил в Банк, попытался разобраться с ситуацией, оператор сообщила мне, что я могу воспользоваться заявкой на увеличение кредитного лимита. Я попросил установить мне лимит хотя бы 50000, на что оператор мне ответила, что максимально мне могут увеличить лимит до 8000. Это по меньшей мере смешно. На что опирается Банк в своих расчетах? Это даже меньше трети моих доходов. Если мне нужны бы были 8000, я даже не пошел бы в Банк, так, у друзей бы перехватил. Данные действия Банка я считаю оскорблением. И если ситуация не разрешаема, то мне придется отказаться от сотрудничества с БРС.

ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО ЗАО «Банк Русский Стандарт» МОЖЕТ ПЕРЕДАВАТЬ ДОЛГ ПО ДОГОВОРУ, ЗАКЛЮЧЕННОМУ МЕЖДУ МНОЮ И ЗАО «Банк Русский Стандарт» (ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КОТОРОМУ БЫЛА ПОГАШЕНА И ДОГОВОР ЗАКРЫТ В 2006 ГОДУ)В ООО «АСД». ТЕПЕРЬ — ПО ИСТЕЧЕНИИ БОЛЕЕ ПЯТИ ЛЕТ МНЕ ПРИХОДИТ ПИСЬМО, ЧТО НА 15.12.2011 МОЙ ДОЛГ ПО ДОГОВОРУ N…… ОТ 22.06.2006 СОСТАВЛЯЕТ 242,52 РУБЛЯ. ОБЪЯСНИТЕ — ЭТО ЗЛАЯ ШУТКА ИЛИ ОШИБКА ТОГО СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ ЗАКРЫВАЛ МНЕ ДОГОВОР? И ПОЧЕМУ ВООБЩЕ ТАКОЕ ПРОИСХОДИТ?

Здравствуйте Евгений. Я хотел бы узнать,мне банк русский стандарт в апреле 2011 одобрил кредитную карту на 30000 р я был тогда прописан в Рязанской области затем приобрел жилье в московской области 1,2 часть дома подал заявку на увелечения лимита по карте банк одобрил до 45000 р сотрудница банка предложила оформить карту фифа с лимитом 30000 я пользовался обеими картами платил вовремя без задержек.Решил в ноябре сделать ремонт в доме и попросил у банка кредит наличными в 100000 р 11.11.2011 мне банк отказал и я обнаружил что и карты мои заблокировал я написал письмо в банк с просьбой активировать мои карты так как у меня нет просрочек плачу вовремя но банк дал отказ без объяснений.Я обратился в другой банк они дали отказ и сказали что ваш банк занес меня в черный список могу ли я узнать по какой причине банк занес в черный список у меня кредит только в вашем банке и банке тинькофф кому я могу обратиться из главных вашего банка или мне обратиться в суд что банк портит мою кредитную историю без оснований или в Центро банк благодарю за понимание жду ответа спасибо.

Здравствуйте.Я являюсь держателем премиум карты American Express.Хотел бы описать случай обращения в банк по следующему вопросу:31.12.2011 моя карта другого банка застряла в банкомате банка Русский Стандарт в отделении у м. Алексеевская — банкомат перезагрузился, карту обратно не вернул. После ожидания сотрудников минут 20 (работал только 1 сотрудник, после ожидания 20 минут вернулись почему-то сразу трое), они объяснили, что нужно будет представить справку банка, который выпустил карту, подтверждающую что я владелец карты. Сразу открыть банкомат и вернуть карту сотрудники отказались. Также они заверили, что как только будет представлена справка, карту тут же вернут (это будет 4.01.12).3.01.2012 я пошел в банк, который выпустил карту. Сотрудники банка, включая зав. отделения, первый раз услышали о подобной справке. Они никогда не делали таких справок, не знают и никогда не слышали. Мне предоставили только выписку со счета, в которой указан N кред. карты, ФИО и реквизиты паспорта + печати банка. Банк кстати входит в 10 крупнейших банков России.4.01.2012 я пришел с этим в банк Русский Стандарт и попросил вернуть карту. На что был получен отказ. На доводы, что по логике, в выписке есть N карты и паспортные данные, и другой банк доказывает, что это моя карта и других доказательств тот банк дать не может, мне сказали, что так не положено, и нужна справка, тот банк ДОЛЖЕН быть в курсе.Что было дальше:1. Я попросил бланк для жалобы, мне сотрудник указал, что вон лежит жалобная книга, пишите жалобу, она будет рассмотрена. После некоторых уговоров, блак сотрудник дал.2. В бланке заявления указан продукт «Банк в кормане». Я задал вопрос, почему именно он, вроде премиум карта American Express «немного» лучше, чем БвК, и я хочу, чтобы именно она была в моем заявлении? Мне сказали, что Вы же являетесь и держателем БвК и заявление пойдет именно по этому продукту. Перепечатывать заявление отказались. Хотя возможно заявление от преимум клиентов банка рассматривалось бы немного быстрее, чем 2 недели? А может я ошибаюсь, и премиум клиенты такие же обычные клиенты, только могут за тот же самый сервис выкинуть больше денег?3. Для написания жалобы на работу сотрудников, я попросил еще 1 бланк. Бланк заполнил, сотрудник без моего согласия написал на нем «стр. 2», на первом заявлении «стр. 1» и сделал из них по факту 1 заявление. Хотя я этого не просил делать, и вобщем-то не хотел, так как по логике это разные жалобы!4. Поинетересовался у сотрудника, может ли он мне дать бланк, с которым я могу прийти в банк, выпустивший карту, чтобы они хотя бы посмотрели на бланк и может быть, заполнили бы его. Чтобы я этот бланк принес в РС и мне вернули карту. Сотрудник также отказался, заявив, что бланки они не дают.Вобщем, мне поразило такое отношение к клиентам, особенно к держателям самых дорогих кред. карт банка. Отказ пойти на встречу в вроде несложной просьбе, отказы в помощи в составлении заявления, обращении в другой банк. Зачем тогда нужны премиум продукты, если отношение такое? Причем ошибка произошла по вине банкомата, а не по вине владельца.Еще очень печально, что я планировал застрявшую карту брать в поездку зарубеж, появились проблемы с бронью на отель, так как он бронировался по этой карте.Если ситуация не решится положительно, врятли я буду в будущем пользоваться продуктами банка, а также советовать банк друзьям и знакомым.К слову, перевыпуск застрявшей карты будет немалых денег, которые я буду в итоге требовать с РС.Регистр. N заявления в банке: 7702-ОКП от 4.01.2012, 12:03С уважением, Климовицкий Д. Е.

здравствуйте мне ваш банк отказывает в потребительском кредите раньше довали как можно востановить кредит и какие документы нужны для этого

30.12.2011 г. я внесла в банкомат банка «Русский Стандарт» 8500 руб.на кредитную карту.Банкомат деньги принял,но чека мне не выдал.Я обратилась к сотруднице банка,позвонила по «горячей линии»,но деньги так и не были зачислены.Сотрудница банка попросила меня подождать 1 день и 31.12.2011 г. я написала заявление.После чего мне сотрудники сказали,что можно не волноваться и деньги будут зачислены.Сегодня я позвонила опять на «горячую линию» узнать,как обстоит дело с платежом.Но платеж до сих пор не зачислен.Я торопилась погасить задолженность специально до того времени,когда будут начисляться проценты.Теперь я не знаю,идут проценты или нет,когда будет рассмотрено мое заявление,когда будут зачислены деньги.Никто из сотрудников банка и операторов на «горячей линии» мне этого объяснить не может.Но это не моя вина,что банкомат не выдал мне квитанцию и я не хочу тратить свое личное время на постоянные походы в банк,которые результатов не приносят.И,тем более,мне не хотелось бы потом выплачивать долг,которого у меня нет и который специально был погашен заранее.Итак,у меня к Вам 3 вопроса.1.Когда деньги поступят на карту?2.Поступят ли они тем числом,когда я погашала долг либо,когда я писала заявление?3.Буду ли я обязана выплачивать проценты?

КАК МОЖНО В ВАШЕМ БАНКЕ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ?

Скажите пожалуйста почему ваши сотрудники звонят,хомят и угрожают,бросают трубку. Если я сейчас не могу заплатить кредит это не значит что они имеют право на это.Я все разговоры записываю,телефоны сохраняю и теперь буду обращаться куда нужно.А с вашим банком я больше сотруднячать не буду. Ваш банк как кидали так и будут кидать.

Я оформила кредит 24.12.11.г на товар, стоимость которого составляет 24523р. Когда я позвонилаоператору чтобы погасить досрочно мне назвали сумму 29817.93р, я была ошарашена. Оказывается в сумму кредита входила страховка(О КОТОРОЙ СОТРУДНИК МАГАЗИНА УМОЛЧАЛ). Скажите пожалуйста, если я до срочно погашу кредит мне можно вернуть сумму страховки?(хочу погасить кредит до 23.01.12.г), а кредит расчитывали на 10месяцев!!

Здравствуйте!Сейчас я нахожусь в Риге.Сегодня 09.01.2012 я попытался оплатить услугу с помощью карты VISA GOLD,выпущенной вашим банком. Однако, попытка оказалась неудачной. После этого я еще дважды проверил карту — через банкомат — средства на крате есть, а снять их или оплатить услугу картой невозможно.Позвонили в call-центр банка, там объяснили, что карта была заблокирована, т. к. 04.01.2012 по ней было выполнено подтверждение бронирования отеля. Да, это так,именно 04.01.2012 при поселении в отель было произведено подтверждение бронирования. Но почему карту-то заблокировали целиком, когда сумма бронирования была в два раза меньше суммы на карте???В call-центре банка нам объяснили, что поскольку в прибалтике участились случаи мошенничества наша карта была заблокирована банком и с нами пытались связаться по телефону по этому вопросу. Но за границей мы пользуемся другим телефоном. После этого оператор call-центра пообещал, что карта будет разблокирована через пол-часа. Через четыре часа карта так и не была разблокирована. Повторный звонок в call-центр (а это связь из-за границы стоит немалых денег)- и новый оператор сообщил, что разбликировка крты займет 24 часа!!!Мы оказались заложниками произвола Банка (просто так взять и заблокировать карту) — не можем оплатить услуги, остались без средств и не можем вернуться в Россию.Прошу срочно решить нашу проблему. Ответьте по электронной почте.

Закрыл счет в Банке Русский Стандарт(СПб,Ленинский138/5),оператор которая закрывала счет посоветовала переплатить что бы закрыли наверняка и через пару месяцев забрать остаток.Приезжал забрать три раза,то висели сервера-то не было света-наконец все работало,мне объяснили просто снять нельзя надо оформить банк в кармане туда будут переведены средства и я смогу их снять.Оформил банк в кармане-потом мне маниакально звонили (прошу заметить звонили на номер указанный, то есть забит он у них правильно) с просьбой приехать неправильно написали бик (обслужат без очереди). Приехал проторчал час прежде чем стали что то исправлять(оператор Слюсар И. Е.-СПб,Ленинский138/5)написал заявление 7804-ОКП/35211 31,12,2011 г.Позвонил по номеру 8 800 200 6 200-(31,12,2011—13,35)Гариповой Альсинов которая начала мне морочить голову,Якобы я указал неправильно телефон-нашел договор- телефон с которого звонил указан в договоре правильно,она меня просит позвонить с домашнего(я объясняю на домашнем отключены межгород)мне десять минут морочат голову и говорят позвоните по домашнему и называюттелефон с кодом 495 но если от меня требуют позвонить с домашнего якобы я его указал как дополнительный там явно должен стоять код 812. В итоге не могу получить остаток денег с июля 2011 г. по настоящее время. Обращаться в банк надоело, я проездил денег больше чем лежит.

Я полгода назад потеряла карту банк в кармане,без кредитного лимита,какие последствия могут быть?Карта была вместе с пин кодом

Подскажите номер консолидированного счета, моя карта обслуживается отделением Операционный офис «Санкт-Петербург № 16» СПб Филиала ЗАО «Банк Русский Стандарт», спасибо!

отправлял заявку на кредитку ответа не было

НА НАШ АДРЕС ПРИШЛО ПИСЬМО ОТ АГЕНСТВА ПО СБОРУ ДОЛГОВ. НО В ФАМИЛИИ НЕ ХВАТАЕТ ОДНОЙ БУКВЫ. МОЙ ПАПА ГОВОРИТ,ЧТО НИ КАКИХ ДОГОВОРОВ С ВАШИМ БАНКОМ НЕ ЗАКЛЮЧАЛ И ФИМИЛИЯ НАПЕЧАТАНА НЕПРАВИЛЬНО,МОЖНО УЗНАТЬ ЧТО ЗА ДОГОВОР.

Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же весь коллектив банка с прошедшими празниками!Желаю успехов, процветания, роста в новом году!С началом трудовых будней!С уважением, ваш клиент Лут А. В

нужен сегодня кредит на 150000 руб. все документы есть но не работаю официально. есть недвижимость.

Добры день! Можно ли получить список банкоматов по Вашему банку в нашем городе?

В последнее время категорически безобразно работает интернет-банк!!Вплоть до желания закрыть счета…Когда можно ожидать нормальной работы инет-банкинга??

привет!если было за один месяц просрочка в 3000 и во 2 месяце надо оплатить 6000.А у меня допустим только 3000.куда пойдут деньги?за кредит или за процент?

«Превышено количество попыток неверного ввода пароля. Доступ в систему заблокирован. Обратитесь в Банк.» Обязательно ли обращаться в отделение банка, или можно решить электронным способом? Спасибо.

почему работники банка Русский Стандарт в грубой форме разговаривают со всвоими клиентами по телефону. в частности Тимофей Владимирович.звонил на работу, угрожал, запугивал совершенно посторонних мне людей, а так же звонил в вечернее время на рабочий и оставил для меня следующую информацию в которой говорилась о том что с моим ребенком случилось несчастье. А еще звонил, а Отдел образования и сообщив все мои данные, и про наличие моей залдолжности перед банком, хотя в Отделе образования я не работаю. По закону он не имел на это право. Я подготовила все документы в прокуратуру на этого сотрудника.

Прошу сообщить, на основании каких документов сотрудник банка отказал в оформлении доверенности по открываемому вкладу. Доверенного лица не было, но были паспортные данные!!!В чем вообще здесь может быть проблема??? Почему вкладчик не может распорядиться своим вкладом?Прошу обязательно ответить.Большой стаж работы в банках разных направлений, такого ещё нигде не встречала.

Здрвствуйте Евгений.У меня вопрос такой.брала карту в Ситибанке, кредитную, была просрочка платежа, но я её загасила полностью, одним платежом, при этом звонила в банк и спрашивала, какие-то платежи ещё нужно совершать или нет, мне ответили, что нет.Карта на тот момент уже была заблокирована банком, и я ей не пользуюсь почти три года.Но банк посотянно мне шлет СМС, за которые мне предложено рассчитаться, также при заблокированной карте!!! мне звонят и просят погасить образовавшуюся задолженность, т. к. какие-то операции по счету происходят!!!У меня вопрос,насколько законны действия банка, и что мне сделать в этом случае.Звонки раздаются по 15—20 раз в день.

Добрый день! В марте 2007 года сыном был оформлен кредитный договор при покупке компьютера. Через некоторое время ему прислали кредитную карту, которой он и пользовался. Кредит за компьютер был выплачен полностью и получена справка от банка.По кредитной карте сын допустил задолженность, срок действия карты истек. Когда сын обратился в банк с просьбой перевыпустить карту, чтобы погасить задолженность, ему отказали, а карту изъяли не дав никаких документов. Через некоторое время пришло письмо от агентства по сбору долгов ООО «АСД» в котором требовали погасить долг. Долг был погашен. Однако никаких документов о закрытии кредитного договора банк давать не хочет, ссылаясь на то, что все документы переданы ООО «АСД». Хотелось бы понять — кто нам должен дать справку или иной документ о закрытии кредитного договора? Или вы через некоторое время опять начнете требовать деньги?

Вклад «Русский Стандарт — Сказочный процент» — до 12% годовых.В других надёжных банках ставки гораздо ниже — в Вашем сказочном проценте что то «НЕ ТАК»ЧТО?

Здравствуйте,у меня был открыт вклад «максимальный» от 19.03.2011 г. на 90 дней.По условиям вклада он автоматически пролонгируемый. Я вклад не закрывал до сего дня.Скажите,какая ситуация с моим вкладом(он пролонгируется,проценты начисляются те же 7.25,и я хочу закрыть вклад в марте,какого точно числа будет последний день вклада)? Если нужно могу указать номер вклада.Спасибо.

Я АННА ПЕТРОВНА КИТКИНА, ХОЧУ ВАС СПРОСИТЬ КАК ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ ПОСЛЕ РАЗРЕЗАНИЕ КАРТЫ МНЕ С НОГО ПРИХОДЯТ ВЫПЛАТЫ, (ПОДРОБНЕЙ) 131111ГОДА Я ОПЛАТИЛА ВСЮ СУММУ РУССКИЙ СТАНДАРТ И РАЗРЕЗАЛИ ПРИ МОЕМ ПРИСУТСТВИЕ КАРТУ И ВЫДАЛИ МНЕ ДОКУМЕНТ О РОСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, СЕГОДНЯ ПРИХОДИТ МНЕ НА ТЕЛЕФОН СМ.. ВАШ ДОЛГ 484,78РУБ … Я В ШОКЕ … ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ В БАНК … ТЕ ОТВЕЧАЮТ..НАДОБЫЛО БЫ ЗВОНИТЬ ПОСЛЕ РАЗРЕЗАНИЕ КАРТЫ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ДВА ТОГДА БЫ ВАМ АНУЛИРОВАЛИ БА … Я НЕ ВСЕБЕ … КОНЕЧНО Я ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ … НО ТАК НЕ БЫВАЕТ ГДЕ КОНТРОЛЬ РАБОТНИКОВ РУССКОГО СТАНДАРТА.. КОНЕЧНО В ПРОТИВНОМ СЛУЧИЕ Я ПОДАМ В СУД.. У МЕНЯ МУЖ ИНВАЛИД ВТАРОЙ ГРУППЫ ПОСЛЕ ПИСЬМА КОТРОРЫЙ ПРИШОЛ ПО АДРЕСУ У НЕГО ОЧЕРЕДНОЙ ИНСУЛЬТ… СПАСИБО..

Мне пришло письмо, с предложением оформить потребительский кредит под 24%,а через интернет банк минус 4%. Как оформить через интернет? Большое спасибо

Здравствуйте! У меня открыт вклад «Сказочный процент» сроком более года. Как я могу подарить его своей дочери на День рождения? Понятно, что можно дождаться окончания срока вклада, получить и подарить денежные средства. Или закрыть вклад досрочно с потерей %. Но хотелось бы решить вопрос безубыточным способом(сумма вклада немалая…). Спасибо.

могут ли мне выдать кредит 190000 руб.в вашем филиале в г. ростове-на-дону без справки 2-ндфл и справки с места работы?

Здравствуйте.Такая проблема.Решил пополнить Вклад «Сказочный процент», он в долларах США со рублевого счета Банка в Кармане. Произвел перевод в личном кабинете, 10.01.12 N перевода 4563839. Курс доллара в личном кабинете был 32.17, однако мне посчитали по курсу 34 рубля за доллар. Звонок в службу поддержки подтвердил курс на 34 рубля за доллар на 10.01.12. Курс на 11.01.12 однако уже 31,8729. То есть при переводе с меня взяли порядка 5% от суммы.Считаю, что это мошенничество. Также заявляю, что заберу все депозиты от вашего банка, а суммы там очень приличные.Спасибо.

могут ли выдать кредит на сумму 1500 000 для покупки жилья, без справки 2-НДФЛ и других справок с места работы? Если «ДА», то как узнать процентную ставку? Если нет то какие варианты возможны в вашем банке?

Спасибо, но, извините, где ответ?О плохой работе инет-банкинга я, как казалось бы из моего вопроса, в курсе.«Настоящий момент» длится не первый месяц.Соответственно, правильно ли я понял, что такинтернет-банкинг теперь будет работать всегда?Вопрос:В последнее время категорически безобразно работает интернет-банк!!Вплоть до желания закрыть счета…Когда можно ожидать нормальной работы инет-банкинга??постоянный адресВладислав (Москва) · 10.01.2012 15:46Ответ:Уважаемый Владислав!Информируем вас, что в настоящий момент наблюдается повышенная нагрузка на систему Интернет-банк, в связи с чем могут возникать сложности при входе, а также при навигации в системе Интернет-банк.Приносим свои извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.С уважением,Евгений Мозговой

Как мне возвратить или переслать на мой кредитный счет,ушедшие деньги на другой номер счета договора?Набранный мной на терминале QIWI банка по ошибке.У меня на руках в данный момент имеется квитанции о переводе и зачислении денег на тот счет.

Здравствуйте, Евгений!Являюсь клиентом банка с 2005 года.с 2009 года пользуюсь продуктом Интернет банк.Вопрос 1:Когда же будет доработан функционал ИБ таким образом, что при просмотре депозита (открытого как через оперзал, так и через ИБ) можно было бы увидеть все движение по счету депозита.Сейчас в ИБ только отображается текущая сумма!Это очень неудобно! Для получения выписки по счету нужно ехать в банк и отстаивать немалую очередь.Вопрос 2: Почему отменили привилегию для тех клиентов банка, кто хочет открыть/пололнить/закрыть вклад? В настоящее время депозитные клиенты обслуживаются в общей очереди. Берите пример в этом плане с ХоумКредита, в котором депозитным клиентам организован «зеленый коридор»

Добрый день Евгений у меня сегодня при снятии денег с карты банк в кармане сняли процент за обналичку я снимал порядка 200000 рублей так как на банкомате стояло ограничение по сумме я снял 5 раз по 40000 после чего узнал что есть процент за снятие более 100000 в сутки все бы ничего но о данном ограничении я узнал только при снятии денежных средств если бы я был информирован заранее то распределил бы снятие денег по 3 своим картам так как я специально сделал себе 3 карты на 1 счет чтобы распределить денежные потоки я бы попросил Вас помочь решить данный вопрос в досудебном порядке так как являюсь давним клиентом банка и меня все устраивало в сотрудничестве а теперь из за отсутствия информации которую мне не сообщил сотрудник банка я чувствую себя обманутым и готов закрыть свои счета и карты в Банке Русский Стандарт потому что данный подход меня не устраивает как клиента.Помогите пожалуйста и дальше остаться клиентом вашего банка.Банкомат 71000274 г. Красноярск ул. партизана железняка 32 в промежуток времени с 19:23:22 до 19:28:15

Сегодня хотел существенно пополнить свой вклад через банкомат, но не получилось. Почему НИ ОДИН из Ваших банкоматов в городе Рязань не принимает 5 000-ые купюры нового образца? Пришлось открыть вклад в другом банке. Вы теряете клиентов.

Я хотела бы спросить, каким образом и как проводится набор сотрудников в ваш банк? Потому, что как они общаются с клиентами, это просто возмутительно!!! При напоминании о следующем платеже, выливается просто масса хамства, непонятных угроз расправой и увольнением с работы!!! Причём хамство и угрозы распространяются не только на клиентов, но и их работодателей, зафиксирован случай, когда секретарь попала в больницу после такого «напоминания». Так, что у меня скорее просьба, пресечь такое обращение с клиентами, пока кто-нибудь не обратился в СМИ и суд для защиты! Я понимаю, что не все сотрудники ведут себя таким образом, но тем не менее…

Добрый день!Подскажите как можно стать членом dinners club и что это такое???Спасибо

Здравствуйте.Когда будет работать банкомат банка «Русский Стандарт».в ТЦ «Миг» по адресу: г. Москва, ул. Новокосинская, д. 22. данный банкомат не работает уже более двух лет.Спасибо.

При заполнении заявки на кредитную карту просит ввести «Персональный код доступа» где его взять?

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕВГЕНИЙ. Я И МОЙ МУЖ ЯВЛЯЕМСЯ КЛИЕНТАМИ ВАШЕГО БАНКА ОЧЕНЬ ДАВНО. МУЖ БРАЛ КРЕДИТ В СУММЕ 35000 РУБ. ПЛАТИЛ ИСПРАВНО, «ПЕРЕПЛАЧИВАЯ НАПЕРЕД». В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПОЯВИЛИСЬ ТРУДНОСТИ С РАБОТОЙ (УВОЛИЛИ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ)И КАК ПРЕЖДЕ КРЕДИТ ОПЛАЧИВАТЬ НЕ МОЖЕТ. ИМЕЕТ КАЛЫМЫ С КОТОРЫХ МОЖЕТ ПЛАТИТЬ ЧАСТЯМИ. НЕДАВНО ВАША СОТРУДНИЦА ПОЗВОНИЛА ЕМУ НА СОТОВЫЙ С ТЕЛЕФОННОГО НОМЕРА 8(843)5279050, В ГРУБОЙ ФОРМЕ СТАЛА НАСТАИВАТЬ ПОГАСИТЬ ВСЕ И СРАЗУ, МУЖ ОБЪЯСНИЛ ЕЙ СУТЬ ПРОБЛЕМЫ ПОЧЕМУ НЕ МОЖЕТ В ДАННЫЙ МОМЕНТ ОПЛАЧИВАТЬ ВСЮ СУММУ, НО ВАША СОТРУДНИЦА ОТВЕТИЛА ЧТО ЭТО ЕЕ МАЛО ВОЛНУЕТ,ТРЕБОВАЛА ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ТУТ ЖЕ. ПОТОМ ОНА ПОЗВОНИЛА ЕЩЕ РАЗ С УГРОЗАМИ ТОГО ЧТО НА МУЖА ПОДАДУТ В СУД И С ТРЕБУЮТ ВСЕ. ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ЕЩЕ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ: ИМЕЛА ЛИ ОНА ПРАВО ПЕРЕДАВАТЬ О НЕМ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ (ОТКУДА-ТО НАШЛА НОМЕР СОСЕДКИ ПО УЛИЦЕ ПОЗВОНИЛА ЕЙ И ПОТРЕБОВАЛА У НЕЁ, ЧТОБЫ ПЕРЕДАЛА ИНФОРМАЦИЮ РОДИТЕЛЯМ МУЖА О ЗАДОЛЖЕННОСТИ, А ТАК ЖЕ ЧТОБ РОДИТЕЛИ СВЯЗАЛИСЬ С НЕЙ ПО ТЕЛ 89276760853). КАК ЭТО ПОНИМАТЬ? ВАШИ СОТРУДНИКИ РАЗВЕ ИМЕЮТ ПРАВО НА РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ? ВЕДЬ МУЖУ НЕ 16 ЛЕТ, А 26 И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД БАНКОМ НЕСЕТ ОН, А НЕ ЕГО РОДИТЕЛИ! КРОМЕ ТОГО КАКОЕ ПРАВО ИМЕЛА ВАША СОТРУДНИЦА СООБЩАТЬ МОЕМУ МУЖУ О СОСТОЯНИИ МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ, А ТАКЖЕ ХАМИТЬ В МОЙ АДРЕС. ПРИЧЕМ ЭТА НАСТЫРНАЯ ОСОБА ЗВОНИЛА НЕСКОЛЬКО РАЗ В ДЕНЬ, ТАК ЖЕ ОНА СКАЗАЛА ЧТО УВОЛЬНЕНИЯ НЕ БОИТСЯ ЕЙ ПЛЕВАТЬ НА ВСЕХ, НО СВОЕ «ДЕЛО» ОНА ДОВЕДЕТ ДО КОНЦА!ДО ЭТИХ ЗВОНКОВ МУЖ ЕЗДИЛ В ОДНО ИЗ ОТДЕЛЕНИЙ БАНКА, ТАМ АБСОЛЮТНО ДРУГОЕ ОТНОШЕНИЕ, ВСЕ ОБЪЯСНИЛИ ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРОСЬБЕ К БАНКУ РАССРОЧИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. ПОЧЕМУ СТОЛЬ РАЗНЫЕ МЕТОДЫ РАБОТЫ У ВАШИХ СОТРУДНИКОВ? И ПОЧЕМУ НЕКОТОРЫМ ИЗ НИХ СТОЛЬКО ДОЗВОЛЕНО, ВПЛОТЬ ДО ТОГО ЧТО ТРЕВОЖИТЬ РОДНЮ И СОСЕДЕЙ, А ТАКЖЕ ХАМИТЬ?

скажите пожалуйста как активировать карту, с меня требуют какие-то три цифры кода вашей цифровой информации где мне их взять я не могу этого понять?

Здравствуйте Евгений!Хотела бы открыть счет в вашем банке по вкладу «Сказочный Процент». Скажите, могу я сделать это до конца января этого года?

могу ли я через интернет следить за балансом по кредитной карте«кредит в кармане»

Добрый день!много лет назад брал в вашем банке кредит. погасил, карточку разрезал и забыл.в интернете обнаружил много возмущения, по поводу вдруг появившегося долга. решил проверить себя. я переплатил около 450 руб. они лежат на счете, проценты не капают и т. д.как их можно вернуть, желательно без перевыпуска карты и снять наличные по паспорту в кассе. если выпуск новой карты неизбежен — то лучше дебетовую.

Не требуется ли для открытия вклада сказочный процент заключения договора страхового вклада итп. ? Почему-то при заполнении «калькулятора» на вклад без пополнения начислялись больше процентов, чем на непополняемый. Т. е. данный вклад выгоднее не пополнять?

Здраствуйте, Евгений!В августе 2011 года я купила телевизор в м. видео в кредит. Кредит оформляла в вашем банке.Уже в течение 7 месяцев мне не могут сформировать график платежей, а я в свою очередь не могу начать оплачиать кредит. Я неоднократно обрщалась в филиал банка, писала заявления с просьбой решить возникшую проблему, однако график так и не был сформрован. Данных о причине происходящего мне тоже нито дать может.Подскажите пожайлуста, что мне делать в данной ситуации.С Уважением Ольга.

Добрый день, сегодня зарегистрировал визу через Comepay. на номер 89127810298. Реквизты не приходят уже 2 часа.

обращаюсь к вам с просьбой выслать на мой почтовый адрес копию кредитного договора и выписку со счета за весь период.

Не компетентность и не профессионализм Менеджера на точке обслуживания клиентов, а именно:1. г. Киев м. Петровка магазин City.com Ф. И.О уточнить не могу так как при нём не было «бэйджика»а. это говорит о том что человек похабно относится к своей работе.б. во время заполнения моей заявки присутствовала посторонняя молодая особа (девушка) посторонняя потому что при ней тоже не было реквизитов банковского работника.в. Менеджер при заполнении моей Анкеты неоднократно отвлекался на посторонние разговоры по телефону, вывод из того что разговоры шли на личного характера темы.Итог заполнения Анкеты:1. Смешивание двух Анкет в одну, я проживаю в г. Киев на съёмной квартире и адрес указал по месту проживания в момент оформления кредита (11.01.12) менеджер вписал адрес трёх летней давности.2. Юридический адрес ЗАО Киевмиськбуд ул. Леваневскоко 4.а. Менеджер указал ул. Иваневскогоб. Настоящее место моей работы ЗАО Киевмиськбуд-3в. Менеджер указал ПП Дзюба место моей работы трёх летней или более давности.После этого была вызвана якобы Служба Безопасности Вашего Банка:Предъявив мне удостоверение в не РАЗВЁРНУТОМ виде начали мне угрожать и хамить при этом обвиняя в мошенничестве.На мою просьбу переписать ихние служебные данные мне было отказано нецензурной бранью.N телефона с которого мне позвонили и попросили придти и дать ещё какие то данные по Анкете +380631276759 это все сведения которые есть у меня о Ваших сотрудниках.Мои координаты у Вас есть, жду извинений о хамском поведении от Ваших сотрудников.С ув. Гражданин Украины Панчук.О.А

Здравствуйте, у меня есть задолженность по кредитной карте. Завтра, т. е. 13.01 я хочу ее погасить. Скажите пожалуйста, как скоро она разблокируется после внесения денежных средств через автоматы, установленные в банке?

Уважаемый Евгений письмо которое вышло мне 27 декабря идет наверное пешком но примерное содержание мне известно обвиняют меня что сбегала в Аргентину 28октября и сняла деньги не смешно ли….А на то что в октябре действовала не существующая карта ноль внимания.Моя карта *0611 а дейтвовала *3689 и весь ноябрь слали смс срочно активировать ее но разве не подозрительно хотя старая карта была действительна.Может ваш Селим Эргоз вы пускает карточки двойники для Аргентины и для России.Наверно выдвигать этот вопрос на президеннский сайт благо выборы на носу может обратят внимание на дезпредел (Русского Стандарта)