Планирую снимать деньги банкоматах в Праге с рублевой дебетовой карты банка / карта Банк в кармане, почтовая карта/. Будет конвертация сначала в евро или сразу в кроны? Зависит ли это от банка где буду снимать? Какая ждет комиссия?

При попытке открыть вклад «Зимняя сказка On-Line» через интернет банк столкнулись с таким несоответствиемСумма 500 000рснизу написано-----------------------------Ставка по депозиту: 10.5% годовыхСумма депозита и планируемых к выплате процентов:551 780,82 руб.-----------------------------считаем500 000 * 10,5/100=52 500итого с % должно быть552 500,а не 551 780,82по факту получается 10,356% годовых, а не 10,5%откуда такие цифры?

Прошу подать на мою подзащитную в суд,в противном случае ваше действование будет оцениваться по другой статье закона,о чем напишу президенту,с просьбой о расследовании данной ситуации и выяснении,для чего 8 месяцев банк держит в рабстве пожилого человека,но банк должен знать,что у этого человенка достаточно здоровья и прав,чтобы вместе с сослуживцами,друзьями и адвокатами,с подписями лично отправить письмо президенту и наказать бванк за данное преступление в рамках закона

Отвратительный банк,который обладает манией величия,коллекторы,которым продаются долги от рс делают свое дело, хамят,угрожают,по новостям показывали КАтояна,как требовали зарезать жену,детей и столько информации о том,что у БАНка нечестивые партнеры,Я обещаю,при первой же угрозе со стороны 3 лица (посадитбь за решетку поименно) тех,кто посмеет угрожать,жду ответ от президента рф на посланный мне звонок,Может цель коллекторов-убить меня???? Если они уже уведомлены о моих данных,но продал или передал долг БАНК,вот БАНК и будет отвечать,Мы пожалели БАНК В АПРЕЛЕ,где записали угрозы жизни и здоровью жены,теперь мне угрожают уже козлом и вырвать язык,это сотрудники банка от 16 декабря,а теперь долг передан или продан коллекторам? ПРошу выслать бумагу,подтверждающую передачу или продажу долга ПЕтуховой ИНессы Владимировны по ст 385 ГК РФ ст,385 ГК РФ СТ 26 О БАНКОВСКоЙ тайне и другое,МЫ ПРОТИВ НОВОГО КРЕДИТОРА И ОН ИМЕеТ ДЛЯ НАС ЗНАЧЕНИЕ!! Согласнол закону о зашите прав потребителей-банк ущемляет права клиента,закон о коллекторах не вступил в силу и теперь,уважаемые русские стандарты предупреждаю,если что-либо случиться с нами,мы предупредили органы правопорядка,3 заявления и тогда лично на отдельных лиц заведу уголовное дело,НЕ согласны мы по ст 388 и другими законами с новым кредитором, Письмо откопировал и предупредил о подтверждении переуступке прав коллекторам вне закона,ПРОшу выслать цессию на право уступки прав,в договоре указаны 3 лица,но не бандиты,и банк должен знать кому продавать,а кому,читайте законы и правила,Платить коллекторам никто не собирается,ТОлько суд с БАНКОМ РЕШИТ ВСЕ ВОПОСЫ,ЛИБО МИРНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ ДОЛГА,

ВАш ответ меня не удовлетворил,банк заявления не принимает,так зачем пишите,явиться с паспортом? Давно являемся,но 19,000 у вас куда делись,прошу предоставить расписку моейцйц жены,о том,что она добровольно передала Вам при заключении кредитного договора 19,00 рублей,договор от 22,11,2011 года,расписку-копию жду на почтовый адрес,так как непонятно,что за деньги вы сняли,должна быть расписка или соглашение на эти депньги,вы выдали 92,000 так будьте добры предъявить доказательства того,что жена добровольно подписала на 19,000 рублей страховку и согласилась на ежемесячную оплату страховки по 840 руб,как дополнение,получается несовместимая сумма страхование,ровно так же как остальные расчеты,расчеты сумм по каждому договору буду оспаривать в суде сам, Подавала жена в заявлкениях и о страховочке,писала в новосибирск,в банк,

5 августа 2013 года около 22:00 позвонил сотрудник банка РС и задала очент странный вопрос: «снимал ли я деньги со своей карты Банк в кармане Gold в ближайшее время?». Ответил, что в тот день совершал пару операций по оплате мобильного связи через интернет-банк и все. Сотрудник уточнил, при мне ли находится карта (она была все время при мне и никогда и никому не передавалась). После чего сообщила, что в одном из банкоматов Москвы с моей карты сняли более 160000 рублей (21 операция по 7500 рублей каждая, плюс 100 рублей комиссия за снятие денежных средств). Картой пользовался очень редко, практически все операции проходили через банкоматы РС в Туле. Сотрудник заблокировал карту и посоветовал написать заявление в банк и полицию. 6 августа 2013 написал заявление в банк, 7 августа написал заявление в полицию. В полиции попросили предоставить копию договора на данную карту. Для получения копии договора потребовалось написать еще одно заявление в банке, что и было сделано 11 августа. Шли дни, недели, месяцы. На мои звонки в call центре отвечали, что заявления рассматриваются. Спустя около 70 дней позвонила сотрудница банка и сообщила, что деньги не вернут и копию договора предоставить мне не могут. Меня такой рассклад не устраивал. 1 ноября 2013 года написал заявление, чтобы дали ответы на все заявления в письменном виде (чтобы было с чем идти в суд). До сих пор никакого ответа.

И…опять я. Сегодня утром поступил звонок из отдела взыскания долга Банка Русский Стандарт и потребовали оплатить сумму ежемесячного платежа.Я объяснил ситуацию,о том что 13 декабря закрыл договор по кредитке ЛИЧНО в банке.Но девушка сказала,что информация не отображается о закрытии вклада и я обязан внести взнос.ПЕРВОЕ: на какой счёт договора? Ведь у меня в личном кабинете БОЛЬШЕ не отображаются закрытые банком кредитки?…ВТОРОЕ: Я выкинул симку,чтобы мне не портили Новый год сотрудники не владеющие ситуацией.И сегодня(если банк работает) или 9-го января сам поеду в банк прояснить ситуацию. А звонить и одолевать себя я не дам,проще номер сменить!!!

Как снизить финансовую нагрузку по картам в течение 6 месяцев на 50 прцентов, всвязи с тем. что я пенсионер потеряла работу. С уважением Валентина.

Несмотря на вступление 01.01.2014 г. поправок в 161 ФЗ, в частности касающееся оперативного оповещения своих клиентов об расходных операциях, банк русский стандарт не производит ОПЕРАТИВНОГО ОПОВЕЩЕНИЯ О РАСХОДНЫХ ОПЕРАЦИЯХ.После запроса через интернет-банк, приятно удивили честным ответом цитирую дословно...Как было посредством интернет-банком, так и осталось, ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ГДЕЖ ЗДЕСЬ ОПЕРАТИВНОСТЬ, ведь есть пословица скупой платит дважды, возможно из-за своей жадности данному банку скоро придётся много денежек вернуть своим клиентам, за свою ХАЛАТНОСТЬ и не клиентоориентированность, ведь и КАРТЫ У ЭТОГО БАНКА В ОСНОВНОМ БЕЗ ЧИПОВ? [ХОТЯ РАЗНИЦА В СТОИМОСТИ ВЫПУСКА КАРТ КОПЕЙКИ,особенно учитывая какие РОСТОВЩИЧЕСКИЕ % БЕРЁТ ДАННЫЙ БАНК ЗА СВОИ КРЕДИТЫ…Знаю несколько кредитных организаций которые ввели оперативное информирование своих клиентов, хотя бы посредством смс.Очень хотелось бы услышать ответ данного банка о данной ситуации…

ПРишло смс сообщение с номера БВК,Иркутск,что договор(непонятно какой продан коллекторам) СМС сохранена,так я еще раз пишу вам о том,что отправлю в главный офис письмо или факс по данным законам гк,рф ст 388,385 26 о банках и банковской деятельности,если получу отрицательный ответ,то сам подам иск в арбитражный суд,как юридическое лицо и у нас дорогие кредиторы есть письмо от банка,что персональные данные жены п,1 отозваны,писали Вы,я не писал ничего,и письмо на виду,как же Вы продаете долг клиента,написав письмо от отзыве п,д,п,1 вашего договора и уточняю,продали,Бог судья,а почему в договоре не указываете пункты персональных данных,я понимаю так,что вы написали о согласии персональных даннных клиента и их обработки для заключения договора или вы,как ПРезидент УЖЕ ВЕСЬ ЗАКОН ОХВАТИЛИ,ВИДИМО ОБРАБОТКУ СОСЕДЕЙ ИХ СЕМЕЙ,ПАПУ ЗА ГРАНИЦЕЙ С ЕГО СЕМЬЕЙ,МЕНЯ_ЮРИСТА И МОИ ДАННЫЕ,а я давал вам согласие на обработку моих данных,мои п,д,нигде ни фигурируются,ровно также,как обраюотка моих коллег по работе,подруг жены и знакомых по всей РОссии,ВЫ точно в законах ни шарите(другог слова я подобрать не могу)ПРавильно ли я ВАС понял???ПОДАВАЙТЕ В СУД НА ЖЕНУ,Я ПОДАМ НА РАЗГЛАШЕНИЕ БАНКОВСКОЙ ТАЙНЫ+УГРОЗА МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ МоСКВЫ,ПЛАТИТЕ,Я СОВЕРШЕННО УВЕРЕН,ЧТО МЕНЯ ПОДДЕРЖАТ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЗАКОНА,Я ЖИВУ ПО ЗАКОНАМ РоОССИИ И НЕ НСАРУШАЮ ИХ!!! А ВЫ КАК ВИДНО НАРУШАЕТЕ И ЗАКОНЫ И ЛИЧНУЮ ЖИЗНЬ КЛИЕНТАМ,ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ,МОЖЕТ ПОРАДУЕТЕСЬ,ЧТО КАЖДЫЙ ПИШИТ В ИНСТАНЦИИ НА БАНК!!!!! КТО МНЕ ЗВОНИЛ??

Кому продан долг и какова сумма проданного,цессия должна быть послана на почтовый адрес,и основание передачи банком персональных данных клиента???? письменно,ПРОШУ ВАС И КОПИРУЦЮ ОТВЕТЫ О ТОМ,КАК БАНК УЗНАЛ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА??? ПРОШУ В СЛУЧАЕ ОТВЕТА,ЧТО МОЛ ЖЕНА ПЕРЕДАЛА_ КОПИЮ ДОКУМЕНТА,УКАЗЫВАЮЩИЙ МОЙ НОМЕР!!!!

26.12.2013 г. взяла в кредит(банк Русский стандарт) на 24 мес стиральную машину. Навязанная услуга — «не теряй» и непонятная страховка. Сотрудница банка (кстати, сделала вид что банк вообще здесь ни при чем) предложила отказаться от услуги «не теряй» (800 р.) через сайт http://neteryai.ru на котором якобы есть информация о бланке отказа от услуги. Но такой информации на сайте я не нашла. Как правильно отказаться от услуги «не теряй»?С уважением Н. Шматова

Меня заинтересовал вклад Зимняя сказка. На сайте банка размещены следующие договоры банковского вклада Русский Стандарт-Зимняя сказка:в рублях Российской Федерации;в рублях Российской Федерации (для филиалов);(федеральный)» в рублях Российской Федерации!,а также Дополнительное соглашение к Договору банковского вклада «Русский Стандарт — Зимняя сказка (федеральный)» в рублях Российской Федерации!Какой из них будет заключаться со мной? Планирую оформить вклад в отделении банка в Балашихе, если это возможно. Если возможно, то подскажите адрес отделения банка в Балашихе, в котором я могу оформит вклад И еще вопрос: смогу ли я внести денежные средства на депозит наличными деньгами через кассу. Спасибо!

Добрый день!У меня несколько вопросов по карте БВК Голд (с ПГО 3.000 руб), оформляемой в офисе банка:1. Дополнительная карта к БВК Голд выпускается категории Голд или обычная? Выпускается ли Дополнительная карта с чипом?2. Учитывается ли оборот по дополнительной карте БВК Голд для расчета оборота (300 тыс. руб.) для не взимания платы за годовое обслуживание за следующий год по основной карте?3. По дополнительной карте СМС-информирование также бесплатное, как по основной БВК Голд или нет?4. Можно ли дополнительную карту заказать в отделении одновременно с основной картой или сначала нужно заказать и получить основную, а только потом — дополнительную?Заранее спасибо Вам за комментарии.

2 и 3 января 2014 г. вносил денежные средства через банкомат (адрес — г. Томск, пр. Ленина, 113). Деньги были приняты, чеки выданы, карта возвращена, но суммы на счет не зачислены, что обнаружил позже через интернет-банк, когда хотел оплатить покупку. Теперь ни денег, ни информации, где они! А на кону — турпоездка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прошу вернуть средства в кратчайшие сроки!!!!!!!!!!

Здравствуйте!Имеется просрочка платежа. Денежный перевод от меня поступил заблаговременно, но в счёт погашения кредита он не был списан. В службе поддержки банка меня проинформировали о наложении ареста на банковские операции.Ответьте, пожалуйста, на вопросы:1. Как мог быть арестован счет задним числом (арест 26.06.2013, открытие счета — 04.11.2013)?2. Правомерно ли было одобрение и выдача кредита на человека, у которого имеется открытое исполнительное производство?3. Мог ли Ваш банк по каким-либо причинам создать ситуацию заведомо не погашаемого кредита?С уважением,Анатолий.

здравствуйте! меня зовут Елена, 11 декабря я оплатила кредит через сбербанк онлайн, я обычно так плачу, нынче платеж не поступил непонятно по какой причине, мне насчитали штраф, подскажите что делать, ведь платеж не прошел не по моей вине

Здравствуйте.Почему ваш банк после последнего платежа по карте декабря 2009года,на вопрос не однократный о повышении процентов 24—55% ответил что они имеют право повышать в одностороннем порядке,не смотря на кризис по всему миру и ставка Центро Банка была опущена 6.7%.Кроме этого продали долг без ведома заемщика.Это передача персональных данных третьим лицам хамам коллекторам с громадными процентами.Как может известный банк так поступать с клиентами.И операторы которые звонят с листком как робот не дающий что либо сказать.Вы что набираете с улицы не состоявщихся в этой жизни людей.Думаю вы не ответите на письмо.Загляните в законы России.И этим вы далеко не продвинитесь.Я сам подам на вас в суд

Добрый день. Подскажите могу ли я воспользоваться услугой реструкторизации если у меня просрочка 3 месяца, но выплатить всю сумму я сейчас не могу, а ежемесячный платёж могу платить (запустил в связи с безработицей) сейчас снова работаю и могу исправно платить ежемесячный платёж. И какие условия услуги?

У меня оплата по кред.договору с 10 по 24 , если произвести оплату до 10 числа, она войдет в текущий месяц или нужно будет проплачевать еще раз после 10?

Уаажанмые девущки! Интересно наблюдать.как вы уходите от ответов.прямых ответоа га понятные..адекватные вопросы.Я вам задаю10 раз вопоос о тои.когда багк подаст в суд на Петухову Инессу Владимировну.так как неустойки прнвышают законодательные нормы.неверно сделан расчет по заключительным требованиям.мы счиитаем еще раз и предоставим калькудяцию верную.а ни ту. которая у вас имееь нотки обогащения за счет клиентов.расторгнут ли договор страхования?Когда передано мошенникм личность клиента и основания передачи в письмегной форме на почту.Вы отозвали п. 1жоговора о п. д.так зачем занимаетесь ложью?Продаете человека?Ионили мне последнее.прослушали ль звонки сотрудниковов банка которые звонили мне с угрозой оторвать язык и ответить за него.Обещали найти козла и это было16декабря.Адолг они не хотят оплатить?Козел это жовольно неприличное оскорбление.учитыаая.чтл я действую ни угрозами в чамти тюремного лексикона ааших сотрудников.а горжусь тем..что мой конь-ЗАКОНЫРЫ и уважние себя.Расследуйте и подаапйте на разрешегие фигансов ИнессыВ.в суд..не умеете решать миром.СУД РЕшит.но это будет суд с моим участием.Жду ответы га поставлегные вопросы и расследовагие звонящх в полночь.ВЫ обещали расследование.Звонки вы можете проверть сами.КОЗЛЫ В ОГОРОДЕ ходят.

30.09.13 г. я обратился в банк «Русский стандарт» за кредитом. Мне нужно было 20 000 рублей. Работник банка Зулкайдаева Р. Н. сказала мне «Мы 20 000 не выдаем, берите 50 000. Придете, завтра 01.10.13 г. сделаем досрочное частичное погашение и оставим 20 000. С него будете платить». Оформили кредит на 50 000 рублей.Дали две кредитные карты зеленого цвета. Сказали, что через несколько дней на карту 8505 поступят деньги. Вышел из банка в 16:40.По дороге домой встретил друга, поговорили. В общем, получилось так, что необходимость кредитного средства отпала. Нашлись средства. Я позвонил по номеру 8 800 200 6204, спросил у специалиста: «Могу ли отказаться от кредита?». Специалист сказал: «Можете прийти в течении сегодняшнего дня и написать заявление и отказаться от кредита. Помните, завтра будет поздно, т. к. будет считаться кредит предоставленным». Я тут же вернулся в банк, ждал очереди, и когда она освободилась, подошел к работнику, которая оформила кредит, и сказал, что необходимость кредитного средства отпала, что хочу написать заявление об отказе от кредита. Она посмотрела на часы и говорит: «Время уже 18 10, отказаться от кредита уже невозможно». Я говорю ей: «Как так — я сейчас позвонил по телефону горячей линии, спросил у специалиста, могу ли я отказаться от кредита, он сказал, что могу прийти и написать заявление». Она говорит: «Они ничего не знают о нашей работе. Есть вариант. Приходите завтра, 01.10.13 г., сделаем частично-досрочное погашение, а потом в следующем месяце, 01.10.13 г., с помощью страховки погасим кредит полностью». Я спросил у работника «Буду ли я что-нибудь платить?» Она сказал: «Нет платить вы ничего не будете, и терять ничего не будете. За счет страховки все погасим». Я согласился. Как договорились, пришел 01.10 13 г. утром в 10:15. Она посмотрела по компьютеру и сказала, что денег на карточке нет. Еще не поступили деньги. Сказали, приходите позже. Пришел в тот же день вечером в 20 15 после работы, т. к. Зулкайдаева была занята, она попросила другого работника сделать частично-досрочное погашение. Она выполнила, а Зулкайдаева сказала, приходите 01.11.13 г. Сделаем полное погашение кредита. Я пришел 01.11.13 г. Она говорит: «Вам надо было приходить 31.10.13 г. И заново сделала перерасчет. По ее указаниям на кассе работник из карточки снял 46 893 рубля и сразу же положили обратно на карточку. После сказала: «Приходите 05.12.13 г., сделаем полное погашение кредита за счет страховки» Я явился 05.12.13 г. ее не было, она не работала в тот день. Другие работники не стали ничего делать, просто сказали, что необходимо обратиться именно к ней. 11. 12.13 г. пришел к ней. Она говорит: «Вам необходимо заплатить 23 449 рублей 57 коп. для полного погашения кредита, потом через дней 20 вам на карточку поступит страховая выплата 17 500 рублей, если вы сейчас не можете погасить кредит сразу, то будете платить согласно графику, покуда у вас не появятся средства для полного погашения кредита». Я сказал: «Я с таким решением не согласен. Буду обжаловать». Я ушел. 17. 12.13 г. все выше сказанное написал на бумаге и обратился с заявлением в банк аннулировать мою задолженность перед банком по причине того, что денежные средства не брал и не использовал. Я так же напомнил банку, изначально отказался от кредита в день оформления. Но мне не дали писать заявление, мотивируя тем, что время уже 18:10. Сотрудник банка, Болдорева О. В. прочитав заявление, попросила не подавать это заявление, т. к. сотрудника уволят, если прочитают это заявление вышестоящий руководитель, т. к. она раскрывает секреты банка. В остальном, сказала, она права. И попросила переписать заявление. Я пожалел работника. После чего, по ее диктовке, написали другое заявление следующего содержания:«Я, Султонов Маъмур Махсудович, 30.09.13 г., обратился в банк за кредитом в размере 20 000 рублей к сотрудник Зулкайдаева Р. Н., которая сообщила мне, о том, что минимальная сумма 50 000 рублей. Я согласился оформить 50 000 в кредит с тем условием, что сразу сделаю частично-досрочное погашение и сниму наличными 20 000 с учетом страховки сумма оформленного кредита 68 462 рубля 96 коп. В этот же день оформления кредита необходимость кредитного средства отпала. Я позвонил по телефону 8 800 200 6204, где мне сообщили о возможности отказа от оформленного кредита в этот же день. Я тут же вернулся в банк и обратился к Зулкайдаевой Р. Н. с просьбой аннулировать кредитный договор. Сотрудник банка сообщила, что кредит уже предоставлен, и отказаться от кредита невозможно. Сотрудник предложил сделать частично-досрочное погашение, которое она наличными сделала в размере 46 893 рубля. На сегодняшний день сумма задолженности составляет 23 449 рублей 67 коп. Прошу аннулировать мою задолженность перед банком по причине того, что денежные средства мной использованы не были. Я уведомил банк об отказе кредита в день оформления».Число. Подпись.После чего, Болдорева О. В. приняв заявление, зарегистрировала под номером 6401 ОКП\42 760.19.12.13 г. получил смс, что могу уточнить решение по телефону 8 800 200 6200 ЗАО банк Русский Стандарт. Позвонил, оператор сообщил: «Банк не менял решение, т. е. я должен платить в банк для полного погашения кредита 23 449 рублей 67 коп., или платить согласно графику до 28.12.13 года 1120 рублей». Я, 27.12.13 г., пришел в банк подавать повторное заявление, но Болдоревой не оказалась на работе. Так же написал заявление, что мне дали ответ на мое заявление от 17.12. 13 г. в письменном виде и оставил номер своего телефона. Работник мне сказала, что в течении 23 дней сообщат.Я считаю, что Банк Русский Стандарт меня обманул. Я не согласен с этим решением.

Здравствуйте. Полагаю, что пишу по адресу.Проблема началась несколько дней назад, в привычном магазине не могу оплатить покупки свой картой Тинькофф Кредитные Системы. Проблема именно с этим магазином, который использует эсквайр Русского Стандарта. Инициировал проверку со стороны Тинькофф, ожидаю ответа. Вероятно вы сможете помочь быстрее? Прилагаю к сообщению фото чека.PS. Что любопытно, ваши сотрудники «горячей линии» по телефону говорят, что помочь не могут, отправляют к администратору магазина.

Я вынужден обратится с жалобой на ваш банк в связи тем, что на писав заявление в банк и также обрашался к сотрудникам которые названивают на мой телефон 9194930831 о передаче документов в суд по вопросу не оплаты мной кредитов. Понимаете у меня уже пред инфарктное состояние я уже с вашими сотрудниками уже через силу могу спокойно разговаривать. В прокуратуру обращение отправлю

Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г. Волгограде. Вопрос — после того как срок вклада закончится, я смогу забрать сумму вклада в московском отделении или же это возможно только в том отделении в котором открывался вклад?И есть ли такая функция в интернет-банке — перевод суммы вклада на свой же текущий счет? Для того чтобы можно было перевести деньги уже с текущего счета — например на свой же текущий счет, но уже открытый в московском отделении вашего банка или же в другой банк.

Здравствуйте!У меня три вопроса:1) Хочу закрыть несколько счетов в банке. При подаче заявления в отделении банка, могу ли я попросить выдать мне заверенную сотрудником банка копию данного заявления? Если мне будут отказывать в его выдаче, к кому мне необходимо обратиться?2) Через сколько времени после подачи заявлений, я могу обратиться в банк с просьбой о выдаче справки об отсутствии каких-либо претензий со стороны банка?3) Есть ли у банка какой нибудь шаблон заявления на отзыв согласия обработки персональных данных в соответствии с ФЗ-152, или заявление пишется в свободной форме? Как его следует подавать: через офис банка или по Почте РФ?Заранее спасибо за ответы.С уважением, Максим.

здравствуйте! меня зовут Екатерина, 31 декабря я оплатила кредит через сбербанк онлайн, я обычно так плачу, но платеж не поступил непонятно по какой причине, мне насчитали штраф, подскажите что делать?(написано, что платеж исполнен)

в личном сообщении

Хорошо.в суд не подаете ваш ответ.это глупость не подавайте.дело ваше.но…если что случиться с супруглй.а ждать я этого не намерен.есть диктофонные записи.которые.вот пачками все будет выслано в Москву и тогда расследование вашее не поможет.доказательства есть и бумаги.подтверждающиее то. чего не моожете расследовать вы. А судов вам и так прийдется процтти много.сами деействоватть будем. Я выиграю суд.об этом не беспокойтесь.помогут власти и ваши угрозы.Глупые всегдп идкт и спотыкаются.а мудрые побеждают.пьокайтесь в грехах. ЭТО ПОСЛЕДНЕЕ ПИСЬМО С КОТОРЫ М Я ЕДУ В Москвау.Живите честно.бумеранг никто не отменялл.а насчет тоаарища.звонившего мне.розыск.Берегите снюя.докозлом обзыапть себя не розволю.и запись выложу в интернет.везде.С уважением Н. В.

Да. девушки.с Новым Годом Вас.Спасибо за ответы..но пусть банк подумает о суде илии рекструкторизации.Вмего доброго.

Здравствуйте, мой муж пользовался кредитной картой,толком не поняв суть карты,сейчас долг имеется,платит каждый месяц проценты,бывает задержка платежа незначительная,мы не отказываемся платить,просто временно финансовые трудности,начали звонить с номеров 89122537175 и 89122552052 и угрожают так,будто мы злостные неплательщики, звонят и даже здрасти не говорят, цитирую 《голова не болит? Таблетки есть?》а завтра заболит》 и в таком духе был разговор,очень неприятно,можно все решить мирным путем. Повторяю мы не отказываемся платить.

Это опять я. Вчера получил смс с требованием банка уплатить взнос под угрозой начисления платы в размере 500 рэ. Я сегодня-заплатил.Но… Получается,что когда я закрывал договор и сотрудница банка не уведомила меня о необходимости внесения платежей до принятия вопроса по реконструризации счёта,то она от Имени Банка ввела меня в заблуждение.Но я вводить Вас в заблуждение не хочу и подаю иск по защите чести и деловой репутации,поскольку эта сотрудница испортила мне кредитную историю,которая стала из ОТЛИЧНОЙ в ПЛОХУЮ. И я хочу чтобы банк принёс мне извинения до моего обращения в суд,исправив при этом кредитную историю.

Добрый день.Вчера пытался оформить кредит по акции магазина 0-0-24 через ваш банк. По сравнению с другими банками сама процедура и консультант произвели хорошее впечатление, однако в итоге банк отказал в предоставлении кредита.Подозреваю, что это произошло из-за неудачного взаимодействия с вашим банком в прошлом. Есть ли возможность «сбросить» кредитную историю в вашем банке? В последние несколько лет у меня положительная кредитная история в нескольких других банках.

так страховая компания собирается оплачивать финансовый риск или это будет называться мошенничеством,сколько людей жалуются на этот беспредел,9 буду в Москве и все сделаю для того,чтобы рассмотрели вышестоящие организации,детально способ получения страховки,угрозы жизни и здоровью мне и супруги,незаконное обогащение и вина кредитора,а также я сдаваться не собираюсь,с беспределом и криминалом надо бороться в рамках законодательства рф,но не более,я писал,что угрозы исходили и подтверждены как Московские номера,разговор ни шел о долге,разговор шел о письмах на сайт и предупреждения меня,что за язык отвечу,хотите послушать,услышите, только это круче вашей халатности в отношении семьи изх гижнего Тагила,,Я Вам говорю то,что записано на диктофоне,жена молчала и ждала,как они будут себя вести,ни слова ни сказала,а ваши некомпетентные сотрудники развязаны и думают,что банк их прикроет,это было 16 декабря 2013 года в 22,30,И очень хорошо,что ВАш ответ на мою просьбу определить звонивших был отрицательный,будем сравнивать,расследование ваше и расследование законными органами РОссийской Федерации,вЦентробанк отправлю и договора и финансовые риски и пачку заявлений,самое главное -туда отпрпавить ВАше составление договоров и выданные нам нам на руки их подобия,хотя мы просили подлинную копию договора от 22,11,2011 года-прслали анкету,но договор найден,ПУсть ЦБРФ разбирается в составлении договоров,а ПРезиденту я на все темы передам несколько писем,Об отзыве п,д,которые вы написали что пункт 1 отозвали,тоже будет представлен,Сожалею,что так быстро ВЫ теряете авторитет,в принципе он был потерян в начале 2006 годов с пересылкой карт по почте!!!! Все скопировано и пойдет туда,куда надо,Я сам занимаюсь этими вопросами,а жене предоставил восстановить здоровье,которое Русский Стандарт подорвал,ОТвечать ненадо,

Здравствуйте.13 декабря я получил перевыпущенные карты пакета RSB Travel. Зайдя сегодня в интернет-банк я обнаружил, что 03.01.2014 с меня списана комиссия в размере −138,33 рубля за услугу страховой защиты по карте. Однако эту услугу я не подключал. Не по телефону ни в офисе банка. Обратившись в колл-центр я выяснил, что эта услуга была подключена 13 декабря (в день выдачи карты).Таким образом получается, что сотрудники банка самовольно подключили не нужную мне платную услугу по страхованию. Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные по страховой программе деньги.С уважением, Игорь.

Сегодня после звонка с телефона +79872692257 на мой телефон +79194930831 о всех угрозах иду в полицию и пишу заявления потому что должно все решатся судом, не банком, если я нарушаю договор так почему должен угрозы выслушивать со стороны банка и звонки родственикам и на работу почитайте закон

Здравствуйте! У меня снова к Вам большая просьба, если можете ответить сегодня. Дело в том, что 04.01.2014 мне позвонила на домашний телефон представили вашего банка. И сообщила о за должность моего кредита. Мне пришлось объяснить им о своём положении, что я инвалид I группы с детства, и что у меня нет возможности не материальных, не физических, чтоб снова поехать в Новосибирск в офис вашего банка для того чтоб снова сделать заявку на пакет документов на рефинансирование. В тот же день мне снова перезвонила представитель вашего банка и спросила могу ли я подтвердить, что я инвалид I группы? Я ответила, что у меня есть документ (справка) подтверждающий об инвалидности. Тогда представитель по просила меня выслать копию этой справки и дала электронный адрес: ei-redkina@sm.ru Сегодня мой социальный работник стал отправлять по указанному адресу копию справки, но адрес который дал ваш представитель был не правильным. Прошу Вас дать мне точный адрес куда мне выслать документ. Жду вашего ответа.

Добрый день!Планирую открыть вклад в Вашем Банке «Удобный» в г. Санкт-Петербурге на длительный срок. Вопрос: смогу ли я распоряжаться вкладом(пополнять и частично изымать средства) в Ваших офисах в других городах страны(конкретно Екатеринбург, Омск, Новосибирск).Спасибо.

Здравствуйте!У меня такой вопрос. 6 января я подала заявку на рассмотрение кредита покупки компьютера в магазине.Мне перезвонил оператор,спросил мои данные,сказали перезвонят.Через 10 минут перезвонили что заявка одобрена и я могу идти 8 января в магазин с паспортом забирать свой компьютер.Придя в магазин,я предоставила свой паспорт в кредитном отделе,но оказывается что моей заявки у них нет.Дело оказалось в том,что когда оператор банка брала мои данные,она вместо моих действующих паспортных данных заполнила прошлые,так как в 2006 году я брала кредит,и мои данные сохранились в базе.Когда я позвонила по горячей линии мне объяснили что оператор ошиблась и мне теперь нужно идти в ближайшее отделение банка,чтобы там сделали корректировку на мои ФИО. Как так можно относиться к своим клиентам,и почему я должна куда-то идти исправлять ошибку оператора,который не правильно внёс мои данные?Спасибо.

Здравствуйте! 19.12.2013, погасив задолженность по кредитным картам, написал заявление о предоставлении мне справки о том, что я ничего не должен Вашему банку. сотрудник банка сам предложил мне заказать такую справку, т. к счета закрываются 60 дней, а эта справка готовиться месяц. сегодня я обратился в банк с просьбой о предоставлении мне такой справки. мне отказали! объясните, зачем ваши сотрудники предложили мне заказать такую справку (подаю документы на ипотеку, поэтому мне нужна была такая справка), а сегодня отказались мне ее дать. мотивируя тем, что счета на стадии закрытия и справку выдадут только когда они закроются. что делать? куда обращаться? прошу прощения, заявление писал 19.11.2013

Здравствуйте. У меня очень много вопросов к вашему банку!Да, я полностью согласен что платил за кредит не всегда вовремя, НО!Хочу пожаловаться, пока только здесь, на 2 ваших сотрудников! Звонки от них поступали с номеров 89139147379 и 89139147257.Имя и отчество первого Роман Витальевич, звонки от него поступали мне регулярно, но зацепило другое.В декабре месяце, точную дату не могу назвать, этот Роман Витальевич пытался меня убедить в следующем, что если я внесу определенную сумму денежных средств в течении нескольких дней, то мой кредит закроется полностью. Но на следующий день мне позвонила девушка и сказала что не может такого быть! Вообщем запись моего разговора с ним должен у вас сохраниться, хочу что бы вы его прослушали, обязательно, т. к. человек чуть ли мне не клялся,что всё будет так как он сказал.Следующее: Сегодня 09.01.2014 в 17.51 мне снова позвонили с вышеуказанных номеров, но в это время я говорил по другой линии и не смог ответить на звонки. После, в этот же день в 17.54 (после того как закончил разговор), я сам набрал номер 89139147379. На мой звонок ответила девушка, её имя, к моему глубокому сожалению,я не запомнил. Все бы ничего, но она пыталась мне доказать,что мой платёж от 18.12.2013 года не прошёл, и мне нужно в течении двух дней срочно внести сумму 1900р. После этого мне нужно написания какое-то заявления в банке, и платеж за прошлый месяц (от 18.12.2013 на сумму 2500) мне вернут!НО, сразу же после разговора с этой, не милой девушкой, я решил позвонить вам на горячую линию и узнать все мои платежи. Я был очень удивлён, когда платёж от 18.12.2013 года всё же прошёл. Тогда я решил узнать по этой же горячей линии, какая сумма платежа должна у меня сейчас быть, мне назвали совершенно другую сумму и сказали что до 18 числа этого месяца она должна быть внесена.Так вотВО-ПЕРВЫХ: Эти люди работая в БАНКЕ, где сознательно, а не из-за своей некомпетентности, дают заведомо ложную информацию! В силу которой, я могу подвергнуть себя и своего годовалого ребёнка очень большим проблемам, после которых я соответственно подам в суд и на ваш банк и непосредственно на этих людей! Проблемы у меня могут возникнуть банальные: если я заплачу к примеру 1900р, как мне сказала девушка, то я буду ждать возврата мне денежных средств на сумму 2500р., они конечно мне не вернуться и тогда я просто не смогу купить еды и лекарства (всем известно, что сейчас пора гриппа) своему ребёнку и т. д.ВО-ВТОРЫХ: Прошу пересчитать все мои платежи и сообщить мне должен ли я вашему банку или нет. Так же я хотел бы увидеть расчеты по кредиту, со всеми штрафами и комиссиями которые вы мне посчитаете.

Как я могу узнать полную задолженность по своему кредитному договору?

27.12.2013 г.через киви терминал ошибочно внесла сумму 5000рублей на кредитный договор,принадлежащий моему сыну Куликову Александру Владимировичу,так как ранее вносила через свою страницу киви терминала платежи по его кредиту.Каким образом можно вернуть деньги либо на имя Куликова А. В.,так как на данный момент по данному договору задолженности он не имеет,либо перевести на карту на мое имя,так как у меня имеется задолженность банку.Отделений вашего банка поблизости не имеется.

Здравствуйте.Я установил в интернет-банке ЕЖЕДНЕВНЫЙ РАСХОДНЫЙ ЛИМИТ КАРТЫ НА ПОЛУЧЕНИЕ НАЛИЧНЫХ по карте Банк в кармане MasterCard Gold в 500 RUR.Допустим, на этой карте имеется моих 10000 рублей.Вопрос: Могу ли я в кассе БРС, с паспортом получить наличными с этой карты 10000 рублей, минуя действующий лимит?Заранее спасибо. С уважением, Александр Вячеславович.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка!Хочу обратиться к вашему банку за помощью. В феврале 2012 года я оформила в вашем банке кредитную карту. Первое время платила кредит исправно, но затем мужа уволили с работы и уплачивать взносы полностью я не смогла. Платила частями, но старалась задолженность гасить. На данный момент супруг безработный, моя заработная плата на данный момент составляет 12000 (о чем могу предоставить справку 2 НДФЛ) и ежемесячно платить 8400 у меня нет никакой возможности. В декабре я обращалась в филиал банка в г. Кемерово с просьбой о реструктуризации, но мне объяснили, что по кредитным картам реструктуризация отсутствует и чтобы я платила, как могла. На данный момент просрочка составляет 5 тыс.за январь месяц, которые у меня нет возможности сейчас оплатить. На мой номер, номер дочери, зятя и моих коллег по работе стали поступать звонки с номера 89139147895, 89831307069 от сотрудника банка Николая Степановича, который требует погашения долга в размере 13700, только после чего он обещает произвести реструктуризацию долга. У меня нет возможности оплатить такую сумму. Николай Степанович заявил, что если в ближайшие дни я не произведу оплату, то он будет обзванивать всех моих знакомых с целью выбивания долгов, что он в принципе уже и начал делать. Это порочит мою честь и достоинство. Я прошу рассмотреть мою просьбу и предоставить мне реструктуризацию задолженности по карте без предварительной выплаты задолженности в размере 13700. Я не в коей мере не отказываюсь платить, но прошу уменьшить ежемесячные платежи.

Здравствуйте,потерял работу,нашел пока временную.платить кредит пока нет возможности вовремя,оплачиваю но не вовремя.От кредита не отказываюсь,работаю с вами уже 10 год,ни одного просроченного платежа за это время. Могу я отсрочку платежа взять у вашего банка? Нужен ваш совет.

Пришла смс «Напоминаем что до 13.01.2014 Вам необходимо разместить 2950р на счете договора ххххххх. ЗАО «Банк Русский Стандарт» Кредит никогда не брал, мне всего 14. Что за дела? У нас даже банка такого нету. Очень напуган.

Здравствуйте. Прошу внимательно выслушать и подсказать выход из сложившейся у меня ситуации. Являюсь довольно добросовестным клиентом Банка «Русский стандарт» уже как минимум 7 лет и пользуюсь несколькими продуктам такими как карты и кредит наличными. В связи с некоторыми обстоятельствами понимаю, что в скором времени я не смогу своевременно и в полном объёме оплачивать кредиты т. к. ежемесячная выплата по ним практически сровнялась с моими ежемесячными доходами.Я конечно понимаю что вы скажете не надо было столько брать (снимать), но получается что и банк выдает крупные суммы наличными, при наличие уже существующих задолженностям по картам, плюс в довесок еще золотую карту выдает и при этом увеличивает лимит по картам в разы и все это дается под одной и той же платежной информации по клиенту т. е. условно на зарплату 20—30 тыс. дается несколько продуктов по одним из самых больших % и еще с ни кому, кроме банка не нужной страховкой. В итоге «кредитная кабала».Но вернёмся к вопросу. Я наперёд знаю, что пропустив пару платежей будут звонить разные персонажи вашей организации как и вежливо так и нет, затем коллекторы с угрозами, но все это будет напрасно так как я писал уже выше что платежи выше моих доходов.Что делать?, если до суда доводить не хочется, отношения пока хорошие с банком тоже портить не желаю, но и нынешняя моя финансовая ситуация оставляет желать лучшего …

у меня тякущая просрочка по потреб. кредиту, но я начала вносить частично платежи, чтобы выйти из нее. Дело в том что сотрудник, называющий себя Виктором Сергеевичем из отдела сбора регулярно мне звонит, и не только мне но и моим родственникам. Как я знаю что передача информации третьим лицам запрещена. 10.01.2014 я уже подала жалобу через коллцентр. Действия данного сотрудника противоправны….если и это обращение к Вам останеться не услышанным тогда я уже буду писать в другие инстанции

Как я могу узнать полную задолженность по своему кредитному договору

Попала я тяжелую ситуацию нечем платить кредит Так давайте цивильно решать вопрос начисляйте неустойку подавайте в суд! А кто Вам дает право издеваться доводить до инсульта? оповещать всех о моих временных трудностях!!!Приходите забери те все убейте меня!!!! За первую просрочку за столько лет!!! не надо на меня давитть заставлять меня идти по миру занимать денег чтобы я пошла и удавилась!!Я не прячусь не снимаю с себя вины что загнала свою семью в долговую яму но я хочу выйти изнеееЯ найду работу и буду рассчитываться столько сколько мне насчитают!!!Но издевательств терпеть не буду!!! Еще будут угрозы напишу заявление в прокуратуру! В Роспотребнадзор и Президенту я уже написала!! мне 51 год мне и так той жизни не много осталось с моим давлением(гипертоническая болезнь) И пугать меня что придут дяди и сделают из меня инвалида НЕ НАДО!Все Ваши звонки теперь буду записывать! Никто не имеет право угрожать жизни!В ы мне ее не давали!!!

Руководству банка «Русский Стандарт»Уважаемые господа, некая фирма «Кредитэкспресс» требует от меня возврата кредита вашему банку, уверяя, что она с вами РАБОТАЕТ.Никаких кредитов в вашем банке я НИКОГДА НЕ БРАЛА.Они меня терроризируют постоянными звонками на мобильный и домашний телефоны. В связи с этим вопросы:1. На каком основании мои личные данные переданы сторонней организации? (Депозит был в отделении «Новогиреево» г. Москвы).2. Как реагировать мне — вашему бывшему вкладчику на поступающие угрозы по SMS от имени банка «Русский Стандарт».Звонили и передавали SMS с телефонов: +7 499 681-78-80, 8 968 338-10-17, +7 968 538-35-89.

Добрый день! У меня кредитная карта банка Русский стандарт, могу ли я сделать реструктуризацию карты? И что для этого нужно?

Добрый вечер! Мои карты разблокировались. Но использование денежных средств невозможно, несмотря на то, что текущих просрочек нет. Как возможно использовать кредитные средства? Я клиент банка уже длительное время, с 2003 года, не хотелось бы уходить из данного банка.

В 2006 г. активировала карту,которую банк прислал по почте.Семьлет платила,но сейчас звонят коллекторы и требуют погасить долг в размере 38000,причем на эту сумму начисляются проценты.Звонили мне,когда я попросила представиться и назвать номер телефона банка,где я могу узнать всю информацию,то начались угрозы в мой адрес и моих родственников,что сначала убьют родствеников,а потом убьют меня,когда сказала,что запишу угрозы на диктофон звонки прекратились,но эти банлиты-коллекторыпришли в квартиру моей матери,где я давно не проживаю и не прописана,силой забрали у нее телефон,чтобы узнать ее номер телефона и теперь названивают ей. Угрожают приехать и прибить ноги к полу,а потом убить.Я оплатила 10%Суммы задолженности,выплачу и все остальное,хотя и не согласна со всеми суммами,И я требую поекратить звонки моей матери,так как это противозаконно!!!!!Звонят с номера 8-918-853-29-35.Убедительно прошу разобраться с вашими сотрудниками!!!!

Хотелось бы услышать конкретный ответ на поставленные вопросы,а именно:-при заключении договора банковского вклада«Зимняя сказка«нам был представлен договор который фактически не соответствует заявленной действительности указанные проценты на порядок ниже….т.к.вклад на 360 дней,а не 365 согласитесь уже подстава;-при заключении договора менеджер настойчиво-вежливо заставляет подписать тарифный план ТП235/1«Русский стандарт-Депозит»,якобы выплата по вкладу производится только через банковскую карту.Согласитесь если вы открываете депозит без пополнения,без частичного снятия и т. д.и не собираетесь проводить какие-либо финансовые операции,то к чему открывать в этом банке какие-либо банковские карты.А вот теперь конкретный вопрос -при окончании срока депозита взимается ли комиссия за обслуживание(снятии денег и причитающихся % с карточки)и можно ли получить деньги через кассу в отделении,если карта -депозит так и не была активирована.

Оформил на почте карточку эмитентом которой является банк Русский Стандарт. Выяснилось позже что контрольная информация по карте нужна не та которая была при регистрации указана, а та, которую указывали в заявке на кредит в 2006 году в котором мне было отказано и документы по кредиту на руки не выдавались. Более того, номер телефона указанный в той заявке давно передан оператором сотовой связи во владение другому лицу. Для решения вопроса мне предлагают либо вспомнить контрольное слово которое мне указал кредитный агент вашего банка 7 лет назад и которое я даже не знал. Либо приехать за более чем 200 км. в областной центр где есть представительство вашего банка.Скажите, вы всерьез считаете что я проделаю такой путь ради настолько бездумно сделанного банковского продукта? Я конечно понимаю что наличие контрольного слова необходимая мера защиты, но почему заявка ОТКЛОНЕНА а слово действительно? Вы думаете что при таких запутанных и сложных схемах решения проблемных ситуаций ваш банк сможет составить хоть какую то конкуренцию?

Здравствуйте! 30.11.2013 истек срок действия карты «Русский Стандарт Классик», задолженности по карте не было. Перевыпуск карты я не планировал и активных действий с этой целью не совершал. Банк самостоятельно перевыпустил карту (ТП № 57/1) и направил мне ее по почте — я ее получил. Карту я не активировал. 28.12.2013 я получил СМС с текстом: «Ваша задолженность по карте … на 23.12.13 617.92 RUR. Внесите на счет ….» В интернет-банке данная карта имеет статус «Не активирована», но 01.12.13 списано 600 руб. за «Плата за выпуск и обслуживание основной карты», плюс % и страхование. На сайте Банка Русский Стандарт я нашел информацию о том, что Банк может и вправе самостоятельно перевыпустить карту, но у меня вопрос:1. На сайте Банка в разделе «Памятка клиенту» посвященному карте «Русский Стандарт Классик» указано «Перевыпуск карты бесплатный. Есть несколько способов: …». Получается, что списана плата за годовое обслуживание НЕАКТИВИРОВАННОЙ карты. Законны ли действия Банка, если да, то на основании какого пункта Договора действует Банк?2. У меня имеется еще несколько неактивированных карт Банка Русский Стандарт, предложенных мне самим Банком и взятых мною на всякий случай. Срок действия некоторых из них скоро заканчивается. Как я понимаю, единственным способом избежать повторения ситуации будет расторжение договора с Банком …?

Здравствуйте! Я оформила интернет-заявку на оформление кредитной карты. Мне перезвонили из банка и после беседы с уточнением всех моих данных, сообщили, что мне одобрена кредитная карта. Так же было сказано, что я могу ее забрать через семь дней по адресу ближайшего к моему дому офиса банка. В тот же день мне пришло смс с подтверждением, что все одобрено. На сегодняшний день никаких звонков и смс сообщений о готовности карты не поступало. Подскажите, есть ли смысл ждать ответа о готовности карты или стоит сходить в офис банка, куда должна прийти карта? Семь дней уже прошло.

Если я Вас правильно понял:вопрос по «корректности» сотрудника-будет результатом перерасчёта за задержку платежа и возврат ОТЛИЧНОЙ кредитной истории,поскольку мной выплачен взнос с процентами по карте Классик,и с учётом что я теперь располагаю информацией о внесении ежемесячных платежей своевременно по Голд.Кроме того,мне бы хотелось знать могы я отказаться от реконструризации?,мои дела пошли в гору с началом строительного сезона,но мне хочется иметь одну лишь карту «Голд».

Здравствуйте. У меня возникли финансовые затруднения. Пошла просрочка. Я хочу оформить реструктуризацию. Помогите пожалуйста.

Вот все говорят что безвыходных ситуаций не бывает!А у нас в стране выходит что бывает при помощи банка Русский Стандарт!!! Ну не могла же я предвидеть что я останусь без дохода да и к моему большому сожалению такую зарплату под которую я оформляла кредит при всем желании больше не будет!!! Так почему же нельзя увеличить срок кредита чтобы человек выплачивал все по силе а не травить ему душу? Неужели не лучше что человек платит банк получает и все нормально так нет давай мы будем издеваться над клиентом!А зачем?

Спасибо,Дарья,всю информацию предоставляю.

Добрый день! У меня возникла ситуация с трудностями погашения кредита в связи с увольнением с работы по инвалидности. Сумма кредита приличная, но погашалась в срок и без задолжностей! Возможна ли реструктуризация моего кредита и на каких условиях, так же что потребуется с моей стороны??? Объясните пожалуйста как может повести себя банк, что бы не возникло споров как со страховкой!

Я много лет являюсь клиентом вашего банка.В настоящий момент в банке, на разных вкладах лежит более пяти миллионов рублей.У меня есть ваша карта Master card platinum.И вот я пытался получить у вас кредитную карту совметсную с Аэрофлотом.Мне было отказано, так как я старше 65 лет. Неужели это такая серьезная причина. Я продолжаю работать и планирую еще работать не менее 10 лет. Я профессор и Заслуженный деятель науки.По вашему отказу получается, что банк боится, что я вдруг умру и не верну кредит по карте.Но вы ведь можете установить какие-то ограничения и компенсировать подобный кредит моими деньгами, что у вас хранятся.С уважением.

Здравствуйте! Я написал отзыв о проблеме в «Магните». Вы написали, что взяли его в работу. А сколько оно будет обрабатываться? И как я узнаю решилась моя проблема или нет? Я попробывал провести покупку в других филиалах магазина и получил опять же отказ. Видимо это системная ошибка?

Добрый день.Открывали на прошлой неделе вклад «Зимняя Сказка» в Вашем банке. Изначально сообщили, что наличные деньги на депозит будут вноситься через терминалы банка. Имеем опыт внесения наличных в депозиторы других банков, где можно вносить по 30(40,50) купюр единовременно, поэтому такая схема особых возражений не вызвала. Были неприятно удивлены, когда выяснилось, что вносить надо будет не более чем по 15 тыс. руб. за один раз, после чего по новой надо вводить номер счета и т. п. Весь процесс занял свыше получаса, потребовал участия трех сотрудников отделения которые вносили деньги одновременно в трех терминалах, причем терминалы то и дело «выплевывали» не понравившиеся им купюры. В случае занятости сотрудника(ов) или терминалов время внесения увеличилось бы еще больше. Сотрудницы банка были вежливы и доброжелательны, претензий к ним нет, однако методология внесения вызывает очень большие вопросы. С приходно-расходной кассой как-то попроще. Скажу откровенно, если бы мы знали заранее, вклад у вас открывать не стали, обратились в другой банк с не меньшими процентами.

Добрый день, Николай!По договору страхования № 93348169СП поступило заявление. В результате рассмотрения данного заявления, к сожалению, было принято отрицательное решение в возврате страховой премии.Отказ был принят на основании статьи 958 ГК РФ:при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.На данном этапе действия договора страховую премию за не истекший период действия возможно вернуть только при условии досрочного погашения кредитного договора.(письмо от страховой)Вот весь ответ ВАшей Страховой компании,и еще пару писем,КУда ВЫ дели деньги,??? Про те 19 тыс,было выяснено,что по договору от 22,11,2011 года 19,000 ушли ни в страховую копмпанию,страховая компания по 840 руб ежемесячно на протяжении 1,5 лет складывала себе видимо в карман деньги,Логично? Да!!! Страховой случай выплачивать невыгодно!!! А вот про 19,000 надо спросить у банка,жена никаких заявлений в отдельном виде на 19,000 руб,не прописывала,это тоже проверено!!! Где 19,000 тысяч???

Добрый день!По договору страхования № 93348169 от Вас поступила претензия от 13.08.2013 г. Официальный ответ был направлен почтой России 23.08.13 Страховая компания не имеет право не возвращать страховку и расторгать договор,,Банк будет и отвечать за вольное страхование клиента!!! Где расторжение?? НИкто ни вправе удерживать страховку,т,к,она является добровольной,ЗАКОНЫ БАНКУ ПО БАРАБАНУ!!!!!Посмлотрите на число 23,08,13 года-ничего расторгнуто не было,значит папа будет судиться с ВАми

В таком случае я завтра же подаю в суд на банк,поскольку Ваше служебное расследование ни к чему не привело.А действия сотрудницы повлекли нарушение в виде просрочки и стало быть Банк распостранил сведения порочащие честь,достоинство и деловую репутацию.Спасибо за Ваши ответы.Вся переписка будет представлена суду!

Кроме хамства -ждать нечего,советую всем писать письмо президенту,можно Депутатам (по ВАшему округу) ПРокуратуру,только с документами,подтверждающими ситуацию и диктофонную запись,ведь банку ненадо открывать свои карты-копите то,что исходит от них,заявления,угрозы,про меня даже анекдоты сочиняли,устроилась летом на работу,не дали работать -бесконечное вымогательство,а ведь я не скрывалась,и писала заявления о положении,0,еще тогда требовала суда,то,что пережила я -позор на работе,звонки,в 47 лет устроиться не так просто,вот этот банк и служба порядка выкнули человека с работы и теперь держат в рабстве,но слава богу-все возвратится бумерангом тому,кто так поступает,и долгов,,не проверите люди 40 заявлений,вместе с летними,БОг видит,кого обидеть,Спасибо мужу,спасибо друзьям,ПРезиденту за поддержку и помощь,пусть рассылают и расследут все,как есть,МЫ никогда не имели долгов и не судились ни с кем,а людей в СТандарте НЕТ!!!!! НЕ ИЩИТЕ ИХ ТАМ!!! ПИШИТЕ НА ИЛЬИНКУ-ПОМОГУТ!!!! ВСЕХ С ПРАЗДНИКАМИ,а банку вопрос,это что за новшество-запрет на отозвание страховки????? ТЕПЕРЬ МУЖ ВИДИМО БУДЕТ СУДИТЬСЯ В МОСКВЕ!!!!

Пора применять к клиенту статью ГК_ ПРОЩЕНИЕ ДОлГА!!!!!

13.01.2014. Сотрудник банка (он так представился!) ЗАО «Банк Русский Стандарт» находясь в г. Сургут ул. 30 Лет Победы офис 6. Позвонил мне с номера 83462503077 и пытался рассказать что он сотрудник банка ЗАО «Банк Русский Стандарт» И если я не приеду к нему немедленно в офис банка АО «Банк Русский Стандарт» по адресу; Сургут ул. 30 Лет Победы офис 6. То он будет вынужден приехать ко мне разобраться (дословно) на домашний адрес. Действительно 13.01.2014. в 21.00 возле двери моей квартиры произошел перформанс неизвестный кричал что он Банк Русский Стандарт, но пока я оделся он убежал. Прошу Вас, связи с тем что я служил в рядах СА и видел не такие представления. Пожалуйста не беспокоите меня в вечернее время клоунадой, а обратитесь как положено уважающему себя банку ко мне письменно.

Дорый день, Альфия!В декабре банкоматы банка дважды «ели» мои деньги, и я писала по этому поводу заявления на возврат денег и возврат процентов за срок, когда деньги отсутствовали на карте по вине банка.http://www.banki.ru/services/response…ent243624327 декабря банк начислил мне 126,03 процентов по первому случаю, о чем меня оповестили и Вы, и банк. 13 января эти деньги списаны.−126,03 RUR Исправительная проводка по операции за дату 30.12.2013(списание ошибочно зачисленных ден.ср-в) согласно Распоряжения NМ470306—173218 от 10.12.2013Как это понять? Когда будет принято решение по второму заявлению? Что-то я устала от фантазий банка. Не могу сказать, что сумма в 126 рублей принципиальна для моего семейного бюджета, но давайте все-таки определимся — возвращаем мне деньги или забираем?

Доброго времени суток!С августа 2013 года являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». Почему-то не наблюдаю, чтоб поступал cash back. Поэтому хочу уточнить, какой расчётный период и когда должен зачисляться cash back?Так же в условиях карты сказано, что автоматически открывается «Накопительный счет Gold». Его мне тоже не удалось найти. В чём тут может быть проблема?С уважением, Семён.

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка. Много раз пользовалась потребительскими кредитами, гасила их досрочно. Кредитная история тоже хорошая. Но сложились такие обстоятельства, что с декабря 2013 года у меня возникли финансовые трудности и в данный момент я не могу оплатить кредиты. Знаю, что банк в праве начислять %, штрафы, так же обратиться в суд. Я в свою очередь обратилась в банк с письмом о помощи, реструкт. задолженности, кредитные каникулы….. Ответ я не получила, получаю только звонки операторов которые информируют о задолженности. Но сегодня мне позвонили из юридического отдела банка и наговорили ужасных вещей. Чтобы я искала сиделку своему ребёнку,которого якобы отнимут у меня, что меня посадят, позвонят в органы соц. опеки, что натравят на предприятие где я работаю аудиторскую проверку, и ещё очень много чего интересного я узнала о себе из этого звонка. Неужели сотрудники банка не умеют культурно общаться, ведь я не отказываюсь платить, на данный момент вношу возможные для меня суммы, попросила помощи у банка. Одного не могу понять, почему на меня в суд не подают, а звонят какие то личности, я даже не поняла как её зовут, она так орала на меня и главное уточнила, что я не дождусь подачи заявления в суд, и она меня достанет своими звонками. Звонок был с телефона +74732397555. Подскажите как быть в такой ситуации, что делать???

Добрый день!Являюсь клиентом ЗАО «Банк Русский Стандарт» как физ лицо, пользовалась продуктами данного банка, задолженности не имею. 14.01.2014 года на мой личный номер телефона поступил входящий звонок с номера 9879401679, человек на том конце провода не представился, сказал что сотрудник банка и его интересует информация о другом физ лице, которое также является клиентом ЗАО БРС и имеет некую задолженность, поясняю- данное физ лицо бывшая соседка по месту регистрации, с которым я не имею никаких связей, мы не родственники и я не являюсь наследником какой-либо очереди, не являюсь доверенным лицом, так же не являюсь поручителем у этого физ лица, как выяснилось в ходе разговора меня указали как контактное лицо (о чем не была проинформирована до 14.01.2014 г.) Далее разговор проходил в грубой, некорректной форме — сотрудник стал утверждать что я проживаю по одному адресу с данным физ лицом, получив отрицательный ответ сказал: а вот я вижу что вы брали кредит у нас и назвал мне адрес моей регистрации, задавая вопросы проживаю ли я еще по данному адресу, получив отрицательный ответ продолжал настаивать на своем, когда разговор стал ходить по кругу я уточнила у него слышал ли он что я ему отвечала, на что услышала: следите за тем что говорите и кому, вы вообще знаете с кем разговариваете?! Позже стал требовать чтобы я предоставила ему контактный номер телефона этого физ лица, именно требовать при этом утверждать что я обязана ему предоставить эту информацию! Когда я уточнила на каком основании он утверждает мою регистрацию, есть ли у него ксерокопия моего паспорта, он ответил- практически так…Далее я несколько раз просила его представиться, получила лишь имя и отчество, некий Константин Игоревич, на вопрос является ли он сотрудником службы безопасности либо другого отдела ответил неоднозначно, что-то вроде почти… Теперь у меня несколько вопросов, на каком основании я обязана предоставлять данные другого физ лица не имеющего ко мне никакого отношения, на каком основании данный сотрудник просматривал мои личные данные(регистрацию) в базе данных ЗАО БРС и утверждал что я оформляла кредитные продукты, учитывая что у меня нет никаких долгов и обязательств перед ЗАО БРС??? Может в ЗАО БРС это норма и вы именно так обучаете своих сотрудников вести диалоги с клиентами?

Добрый вечер,хотелось бы узнать по КАКОМУ или ЧЬЕМУ «соответствующему распоряжению«в банке «Русский стандарт» можно будет получить свои деньги +% по окончании срока депозита без дополнительных комиссий,без активации банковской карты-депозит??????

Как долго банк будет рассматривать претензию написанную в ДО «Юго — Западный» 05.10.2013 года Как долго банк будет рассматривать претензию написанную в ДО «Юго — Западный» 07.10.2013 года, на данный момент банк не связывается и не как не комментирует обстоятельство дела

Страховка держит банк ожидая что помрет ее клиент,так говорит Виктория Глушко,см,свидетельство в интернете,и это вызывает большой интерес, а мужу-то зачем угрожать,он у вас не застрахован и помирать не собирается,

Когда мне ожидать письменный ответ на мою претензию от 20.12.2013 года по поводу обмана при подключении меня без моего согласия к страховой программе и списания комиссии по страховке и ндс в течение трех лет с 2010года по 2013?А также копий документов указанных в той же претензии?Произведено ли служебное расследование по поводу инцидента с сотрудником Банка приехавшим ко мне домой и ударившим меня по лицу?Могу предоставить его фото для опознания среди сотрудников Департамента взыскания вг. Челябинск по ул. Тернопольской

Добрый вечер.Какое право сотрудники Вашего банка имеют права унижать,угрожать, оскорблять клиентов Вашего банка? Ситуация у меня такая сложилась, что осталось без работы и не заплатила по кредитной карте долг.Но я не отказываюсь и не отказывалась выплачивать свой кредит.Но ваши сотрудники даже слышать не чего не хотят названивают каждые 5 минут и говорят такое,что уши в трубочку сворачиваются! Я уже нашла сейчас работу и жду первую з/п что бы выплатить долг, но с этими звонками которые они делают я останусь без работы!И сегодня после их угроз и звонков я попала в больницу,где теперь про виду не известно сколько времени!!Я понимаю, что это мои проблемы,что у меня возникли трудности с оплатой!!!Но как так можно обращаться с людьми??Помимо меня они названивают всем подряд и тоже угрожают!!!Куда мне идти и жаловаться на Ваших сотрудников???Их телефон и Имена у меня есть, все разговоры записаны!!!Ответьте Пожалуйста!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!МИРОВЫМ СУДЬЕЙ БЫЛО ВЫНЕСЕНО ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ В ПОЛЬЗУ БАНКА О ВЗЫСКАНИИ С МЕНЯ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КРЕДИТУ НАЛИЧНЫМИ. СЕЙЧАС БАНК ПЕРЕДАЛ МОЙ ДОЛГ КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНТСТВУ «АСД». Я ГОД НЕ РАБОТАЮ И НЕ МОГУ ВОЗМЕСТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ. «АГЕНТСТВО ПО СБОРУ ДОЛГОВ» УКАЗАЛО РЕКВИЗИТЫ СВОЕГО Р/СЧЕТА ОТЛИЧНОГО ОТ ТОГО НА КОТРЫЙ Я РАНЕЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛ ПЛАТЕЖИ. ДОГОВОР О ПЕРЕУСТУПКЕ МОЕГО ДОЛГА ОТ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ К «АСД» МНЕ НЕ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ. КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО УГРОЖАЕТ НАЧИСЛЯТЬ ЕЖЕДНЕВНО ПЕНИ ПОРЯДКА 400 РУБ/ДЕНЬ ЗА ПРОСРОЧКУ ОПЛАТЫ КРЕДИТА, ДАЛЕЕ 0,2% ЗА ПРОСРОЧКУ.ПРАВОМОЧНО ЛИ БАНКОМ ПЕРЕДАН ДОЛГ КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНТСТВУ БЕЗ ПЕРЕДАЧИ РЕШЕНИЯ СУДА СУДЕБНЫМ ПРИСТАВАМ?НЕ ПОЛУЧИТСЯ ЛИ ТАК ЧТО СЕЙЧАС КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО НАКРУТИТ ПРОЦЕНТЫ НА МОЕМ ДОЛГЕ И СНОВА ПЕРЕУСТУПИТ ДОЛГ ДРУГОМУ АГЕНТСТВУ ИЛИ ВЕРНЕТ ОБРАТНО В БАНК?ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.С УВАЖЕНИЕМ, ДМИТРИЙ.

Добрый день, все еще жду ответа на свой вопрос http://www.banki.ru/services/response…ID=6061135Или он слишком сложен?

ВО-ПЕРВЫХ, Альфия Алимова!!!! Здравствуйте!!!! Служебное расследование ВАми никогда не проводитс\я,судя по полумиллиона отзываов с разных сайтов и очевидцев угроз со стороны БАнка,могу ответить на ВАш же ответ,н будет звучать так, ,,,,,,,,,, РАсследование проведено факт угроз со стороны сотрудников Банка -не быоло,прошу обратиться с письменным заявлением в ближайшее отделение БАнка с паспортом,,,,,,, Поэтому ВАм надо озвучить регламент БАнка,что угрозы не рассматриваются,так как по регламенту БАнка это не положено,пишите заявление с номерами телефонов в ближайшее отделение полиции (по месту регистрации и в прокуратуру) Имея при себе необходимые доказательства!!!! Это будет честно,по крайне мере перед БОгом!!!! Мы же-христиане,корни наши исходят у русских с христианства и все знают,что тот,кто обманул,угрожал несомненнно получит тоже самое через прошедшее время,ВЫ знаете об этом? А на мой вопрос-расторгли ли ВЫ страхование и нашли 19,000 руб при оформление кредита от22,11,2011 года? Ведь клиент должен написать согласие на взятие определенной суммы на страховку и заявление должно быть в Банрке?? ПЕрешлите мне заявление по электронке,написанное супругой на согласие страхование в 19,000 руб,ЕСли этого нет,то банк изъял,по логическому мышлению деньги себе,а страховка итак идет по 840 руб,ежемесячно,деньги 19,000 не за страховку взяты за страхование взята сумма с 92,000 руб,которые жена в чистом виде и получила на руки,а написано,что взяла 111,000-расписочку о получении денег не мешало бы отксерокопировать и вновь подать иск на новые обстоятельства,ПРошу расписочку переслать по электоронной почте,В Банк мы не пойдем,Хорошо???? А про звоночки все уже выяснено -откуда,как и кто звонил,поэтому не тратьте время на ответ, Помирать никто не собирается без вашей помощи!!!! Угрозы придержите во рту своих сотрудников,ими ВЫ озлобляете клиентов,и толкаете на всенародный бунт!!!! Спасибо за внимание!!!! прошу организовать расторжение страховой суммы и всех страховых договоров -пишу в последний раз,клоунаду устраивать не будем,тем более уподобляться сотрудникам банка и колунами с сомнительных незаконных контор,!!! Банком,напоминаю в письменном виде по заявлению жены были отозваны персональные данные п1 настоящего договора,ЕСть подтверждение,так какие восток-финансы имеют право мне слать смс,откуда имеют номер телефона,вроде зарегестрирована сим карта на моем сослуживце, Что происходит у вас с регламентом,сотрудниками,видимо уже ни в себе,злость ни творит правды,она изнутри губит человека, совести ни на копейку!!!!!!!!!!!1 Все письма собираю для суда,очень приятно получать недостоверные и никчемные ответы без движения, Хорошая компания у ВАс!!!! Козлы,бараны,почки,органы-это весь перечень,который предлагают ваши сотрудники или есть иное по регламенту,некрасиво,уважайте центробанк и прокуратуру,законы Российской Федерации,а особенно проволдите беседы с сотрудниками по конституц ии РФ! Думаю -совет очень даже неплохой!

Здравствуйте! Очень нравится пользоваться картой платежной системы American Exspress Вашего банка. Вы партнер сети магазинов Магнит, в них на кассах установлены платежные терминалы Русского Стандарта, почему не принимаются на кассах карты платежной системы American Express Вашего же банка? Планируется ли изменения в будущем по приему данных карт в сети магазинов Магнит?

На самом то деле ЛЮДИ давайте объединяться!!! Что творит этот банк!!!!Кто ему дал такое право-издеваться над людьми!!!!! Я тоже не могу найти работу потому как каждый час меня дергают эти гады от которых у меня истерика и слезы и как следствие Гипертонический криз!!! Я лежу под капельницей а она названивает без передыху непонимая что значит человек не может разговаривать в этот момент!!!!ПРОФУРСЕТКМИ ЧЕРТОВЫ!!!!! Все вам это отольется!!!!От тюрьмы и от сумы не зарикайся!!!!!Дура была не записывала ваши звоночки!!! Но теперь вы у меня на крючке ВСЕ ВАШЩИ звонки записываются на диктофон!!!Я уже написала в ЦБ и приемную Президента!!!Сейчас буду готовить жалобу Роспотребназор!!! И НЕ СМЕЙТЕ СЛЫШИТЕ беспокоить мих родственников!!!!Идиоты не нарушайте НАШИ ЗАКОНЫ и КОНСТИТУЦИЮ!!!! Молодые-Вся жизнь впереди но не дкмай с таким потоком негатива ничего хорошего не будет!!!Попомните еще да поздноватенько будет!!!Потому как все вопроосы решать надо по иному!!!Не на один банк нет такого негатива как на Ваш!!!Как жаль что я это поздно узнала!!!Да Вам и не платят люди больше только из за того как вы к ним относитесь!!!!

Здравствуйте! У меня в ноябре 2013 г. закочился срок действия депозитной карты «Master Card Gold». 9 декабря 2013 г. я написал заявление на перевыпуск данной карты и получение её в Царицынском отделении банка. По сей день я не могу получить новую карту, хотя мне сказали, что перевыпуск займёт 7 дней. Мне отвечают, что карта перевыпущена, но в данное отделение не поступала. Сколько времени мне ещё ждать и что делать дальше?

Альфия скажите пожалуйста почему у меня задвоение почему меня занесли в БД если у меня ни одной просрочки не было по всем трем договорам как это понять, в интернет банке у меня светофор показывает отличная кредитная история! я просто в шоке, разве можно так относиться к клиент? почему не хотите решить мою проблему?надеюсь, что на этот раз проблем будет решена

Здравствуйте! Я бы хотел проверить историю платежей по кредиту, возможно ли это сделать дистанционно? или же обязательно личное присутствие в отделении банка?

Здравствуте,у меня есть золотая карта русского стандарта, скажите могу ли я заблокировать карту и выплачивать задолженность по ней в форме кредита с кредитным договором (график платежей)?

Уважаемые и прекрасные специалисты банка,настоящие профессионалы!В нашем городе многие пользуются услугами Вашего банка.Мне кажется их число увеличилось бы многократно,если бы Вы установили универсальный банкомат (как на внесение,так и на снятие).Идеальное место для такого банкомата -район 2-х вокзалов,железнодорожного и автовокзала.Я понимаю,что приоритетны безналичные платежи,но хотелось бы видеть хороший сервис и удобство европейского уровня.С картами Вашего банка чувствуется некая обездоленность по сравнению с сервисами других банков.Клиенты вынуждены отказываться от весьма удобных банковских продуктов из-за неудобства пользования ими. Желаю Банку успеха и процветания!

Ответ отправлен в личные сообщения

Здравствуйте, хотел оформить кредит в банке Русский Стандарт, но оказалось, что у меня якобы, не погашен предыдущий, хотя я его полностью погасил, что делать?

Добрый день! В данный момент у меня открыто 3 кредитки РС. Платежи для меня стали достаточно высокими, я бы хотела объединить эти кредитки в обычный кредит и закрыть эти карты. Т. е. увеличить срок и выплачивать кредит обычными аннуитентными платежами. Возможно ли это? Пойдет ли банк на встречу? Думаю, банку это даже выгоднее будет за счет процентов…,

Здравствуйте!Извините, что обращаюсь к Вам, может быть, этот вопрос не в Вашей компетенции, но спросить, к сожалению, не у кого!Я являюсь бывшим сотрудником Вашего Банка. При увольнении мне не была выдана справка по форме 182н. Сейчас она очень сильно нужна, но я проживаю уже в другом регионе и не могу обратиться в офис напрямую. Каким образом я могу получить справку?Спасибо!

Здравствуйте,Недавно на сайте публиковался отрицательный отзыв о банке «Русский Стандарт» с заголовком «Отказ в обслуживании в магазине код z1». В ответе на данный отзыв вы указали, что «масштабная проблема устранена». Тем не менее, в нашем городе в точках обслуживания, оборудованных терминалами вашего банка оплата по дебетовым картам ТКС Банка с чипом по-прежнему невозможна (по той же причине, что указывалась в отрицательном отзыве).Не могли бы вы пояснить, решается проблема или нет? Решится ли она в ближайшее время?

Здравствуйте Уважаемые сотрудники банка Русский Стандарт. Я являюсь заёмщиком вашего банка с 9 летним стажем. Первый кредит оформлял когда мне исполнилось 18 лет, выплачивал как потребительские кредиты так и кредитные карты. За всё время сотрудничества с Вашим банком выплатил огромные % по кредитам. На сегодня у меня есть 2 кредитные карты Вашего банка, в июле 2012 года я погасил все долги перед Вашим банком, затем снова снимал наличные и в июле 2013 года я погасил полностью 2 карты, и частично 1 карту вашего банка. Далее у меня случилось тяжёлое материальное положение, я снимаю квартиру в Москве, 80% зарплаты уходит на оплату жилья, но тем не менее по сей день я каждый месяц выплачивал ежемесячные платежи по двум кредитным картам, в общей сложности сумма на сегодня по двум картам 10 тысяч рублей. На сегодня я не в состоянии оплачивать данную сумму, по крайней мере несколько месяцев я не смогу платить т. к. ищу себе новую более высокооплачиваемую работу. Сотрудники взыскания не дают спокойно жить, звонят с утра до ночи, не хотят ничего слушать по телефону, говорят берите деньги откуда хотите и заплатите, докапываются до моей семьи, задают вопросы личного характера. Я не отказываюсь платить по кредиту, я просто на сегодня не имею возможности оплачивать ежемесячные платежи в связи с тяжёлым материальным положением.Пожалуйста посоветуйте что мне делать в данной ситуации? Может ли банк пойти навстречу и сделать реструктуризацию кредитных договоров?

Альфия, добрый день! Нужна ваша консультация.Планирую взять ипотечный кредит, но в банке, в который я обратилась мне отказали по причине плохой кредитной истории. Кредитная история у меня могла быть испорчена только банком РС, так как других займов у меня не было. Коротко о ситуации: в 2005 году я оформляла кредит на свое имя. Деньги брались под мою маму, она же и платила ежемесячные платежи в отделение в Тамбовской области. В какой то момент мне позвонили из банка и сообщили о просрочке. После выяснения причины ее появления (был изменен счет и оплата какое то время шла на другой счет). После я полностью закрыла кредит и с тех пор никаких сложностей у меня не возникало. На сегодняшний день задолженностей перед банком не имею (сообщили мне в банке). Можно ли исправить мою кредитную историю или получить уведомление на основании чего в моей кредитной истории банком поставлены отметки, как о неблагодежном заемщике?Спасибо!Татьяна

как обстоят дела с расписочкой по получению денег моей жены с индификацией суммы 19,000 со страховкой? Жена недавно написала еще письмо в Банрк о расторжении договора страхования? Банку невыгодно это???? А почему,выгодно лгать и врать -посмотрите,что делается у вас с письмами клиентов,одни 1 ,я бы и ее не поставил!!! ДА не мучайте себя и людей,добровольно отзовите свою лицензию,а коллекторы восток финанс к нам какое отношение имеют,наверное-уголовное на них по факту угрозы жизни,здоровья и прочего и банком отозваны персональные данные клиента в письме,вы что? Уже не соображаете,что делаете? Или делаете вид,что крутой банк с зонтиком от дождя! Зонт -это раскаяние в грехах и начало жить с нуля честнло и будет у вас больше,нежели то,что банк выстроил на людях,вернулись 1941—45 год,Фашисткая политика банка,ПОзор!!!! Альфия Алимова! Извините! ВЫ пишите,что полсуммы от страховки было перечислено на карту банк в кармане? ОТкуда она у жены взялась,карту такого типа мы не получали и коль ваша версия такова-прошу предоставить номер карты,договор на ее полдучение и сроки,когда она полученпа,мы все карты блокируем,и такой не было,а насчет визы карты о рас торжении договора,жена добилась при получении кредита отмену страховки и если вы знаете-по закону клиент может добровольно расторгнуть договор страхования,вы,откуда берете сведения ни соответствующие действительности,??? Я спрашивал о продаже долга? каков ответ,а банк действительно в письме,там ясно написано,что отозваны персональные данные по договору п,1 ни верите своим должностным лицам,поверите тогда, <br />когда вновь будет проверка по этому делу,Мошенничество и ложь такой кредитной структуры -шок для клиентов,СВедения,предоставленные ВАМи ни верны!!!!