Здравствуйте, Евгений! Дарю вам баг на сайте. На странице http://www.rsb.ru/cards/all/ и других страницах сайта для «Комплекта карт МТС Классик» указана неверная картинка. Захотелось получить карту American Express и заметил, что на сайте в заявке можно указать желаемый кредитный лимит — 0 рублей. Т. е. такую карту можно получить без проблем? Например, в том же «Комплекте карт МТС Классик». И будет ли толк от American Express без кредитного лимита? Спасибо.

получила письмо от ООО «АСД«(банк «Русский Стандарт»).Есть небольшой долг,платить не отказываюсь.Смущает само агенство:не могу дозваниться,поговорить.Как узнать о них что нибудь,не хочется платить «неизвестному дяде».Очень всё смущает!Спасибо!

Я должник банка РС в Кемерово.Уже год как погорелец,банкрот,бездомный и безработный. Кредит гасить нечем!Есть только земля-14,44га в Кемеровской области.Если возьмете в счет долга.Ухожу в монастырь. Хочу — без долгов.

Здравствуйте! мне прислали по почте дополнительное соглашение по поводу отказа от страховки. в нем мне необходимо указать название отделения банка, ИНН банка, БИК того отделения банка, в котором открыт счет, номер лицевого счета, кор. счет, ОСБ, ОПЕРУ, Филиал, Расчетный счет. Где мне взять эту информацию?

задолженность по кредитному договору N……

Пред. пост.(http://www.banki.ru/services/question…d=3251118) и (http://www.banki.ru/services/question…d=3178278) Евгений, по этой же карте ваши специалисты вновь отказывают в активации, проят подождать «недельку-другую», пока не «сформируется месячная выписка» или «написать заявление». Я с этой картой уже с июня вожусь, невозможно ее активировать. Помогите бедолаге-клиенту…! Сергей.

Можно ли через интернет проверить,поступил ли платёж по кредитному договору,в банк?

Здравствуйте!Ко мне приходят смс о том что я не погасила задолженность по кредиту, но я оплатила кредит через Челиндбанк 23.09.2011 г., номер квитанции 146527822076

Евгений, скажите, в какие банки США можно перечислять суммы через услугу «Денежный перевод по банковской карте» Какие условия должны быть соблюдены для успешного перевода? Я неоднократно пытался осуществить перевод, все попытки были безуспешными. Я шесть раз звонил в службу поддержки, и каждый раз получал противоречивые ответы. Сначала меня уверяли, что перечислять через данную услугу можно только рубли. По этому, при осуществлении перевода, надо указывать обязательно рубли. Потом говорили, что максимальный перевод — 30тр, так как я переводил с карты «Банк в кармане», хотя при проведении, указано, что можно эквивалент 2500$. В итоге сообщили что банк получатель отклонил платеж, и надо связываться с ним. Оказывается систему Money Transfer поддерживают далеко не все банки, а какие назвать не смогли. Входные данные: Карта отправителя «Банк в кармане». Активная, действующая, с необходимой суммой на счете. Карта получателя — Visa (банк PNS), MasterCard (банк Bank Of America). Обе действующие. Пытался перевести 1500$, 46000р, 800$.

Про открытие вклада «Двойная защита» я понял что его надо открывать в офисе. А вот пополнение вклада возможно в банкоматах? Вернее пополнять свою карту через банкомат, а потом переводить на вклад «Двойная защита»

Здравствуйте Евгений! У меня вот какой вопрос, мы год назад взяли в кредит ноутбук в м-видео через ваш банк на 2 года, ежемесячный платёж у нас 1300 рублей, платим всегда во время, там до 27 числа каждого месяца, но в прошлом месяце (в сентябре) зарплату задержали и мы внесли платёж 30 сентября, т. е. у нас просрочка на 3 дня, нужно ли нам в такой ситуации заплатить какой-то штраф, или нет, ну и вообще что нужно делать, если случилась вдруг просрочка? Спасибо!

Хочу заказать билеты на концерт в Екатеринбурге. Для оплаты поставщик просит через интернет сервер CyberPlat прислать: 1. номер карты 2. CVV2 3. мое имя, указанное на карте 4. срок действия карты Внимание вопрос: Может ли в дальнейшем поставщик NNN использовать эти данные для оплаты и снятия денежных средств со счета без моего ведома и согласия?

Оплатил В том месяце очередной платёж По кредитной карте Как узнать поступил платёж и когда? Спасибо

Уважаемый Евгений. В продолжение к Id=3233518, Id=3164520, Id=3184591, Id=3191767 сообщаю Вам то карта вообще перестала работать. Ваш колл-центр и тех.поддержка в интернетбанке бодро заявляют, что у них » все в порядке «. Я очень рад за ваш банк и за ваших сотрудников у которых все хорошо, но хочу что бы все в порядке было у меня. По карте идет «отказ в авторизации банком». Из переписки в интернет-банке: Не работает карта Малина, идет отказ в авторизации. Последняя попытка 02.10.11 в 22.44 на 59 р. — в авторизации отказано. Прошу принять меры 3 октября в 01:41 Оператор *****************Уважаемый Дмитрий Евгеньевич! Сообщаем, что по Комплекту Карт «Malina cards Classic» (Договор № 89214059) в настоящее время ограничения на проведение расходных Операций сняты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 3 октября в 09:57 Оператор************* Вы считаете это нормально, когда задаешь один вопрос, а отвечают на другой? Операторы вашего колл-центра мне за 3 дня мозг вынесли, то карта заблокированна, то разблокированна, то банк Вам отказывает без объяснения причин, то операция подозрительная, а больше всего «попробуйте завтра, может быть получится «Уже третий день идет» завтра» и ничего так и не работает.

Евгений, добрый день. В последнее время в Интернет-банке работать стало невыносимо, постоянно ошибки и «вылетания» For input string: «<EOS> CS_MESSAGE_RESULT string» ???? С уважением, Павел.

Здравствуйте скажите пожалуйста хочу в вашем банке взять кредит на сумму 200,000т,р какие документы для этого нужны и на какой срок дают по максимуму?

Здравствуйте Евгений,я хочу закрыть кредит полностью,как мне будут пересчитаны проценты и где мне об этом узнать?

Здравствуйте! На протяжении года пользуюсь услугами интернет-банкинга РС. За это время много раз отмечалась заторможенность работы интернет-банка (некоторые запросы обрабатываются более 30 сек.), крайне высокая нестабильность его работы (ошибки базы данных, неправильное проставление статусов платежа, непредсказуемые обрывы сессии на любом этапе и т. п.). Сегодня, например, интернет-банк РС вообще практически стоит. И такое происходит не в первый раз. С учетом того, что ситуация наблюдается уже год, хочется поинтересоваться: 1. Знает ли о таком качестве работы своих программистов руководство банка? 2. Планируются ли какие-то изменения в работе интернет-банка в плане повышения его надежности и стабильности работы? Очень хочется видеть, прежде всего, надежный и стабильно работающий инструмент.

Добрый день. Недавно получил БвК Gold с кредитным лимитом. Решил воспользоваться. Пытаюсь разобраться в грейс периоде от РС. По телефону в call-центре мне сказали так: Выписка у меня 1 числа, значит я могу в течение месяца тратить деньги по карте и до 25 числа следующего месяца погасить всю задолженность ПРЕДЫДУЩЕГО месяца, чтоб не платить %. При этом расходы этого месяца погашать не надо (их надо будет погасить в следующем месяце). Получается, что я могу быть постоянно должен банку и при этом не платить %? Приятная схема, но что-то мне подсказывает, что так не бывает. Пример. В январе я потратил Х руб. С 1 по 25 февраля У руб. С 25 по 1 марта — Z руб. Если я до 25 февраля оплачу Х руб и останусь должен У руб я все равно буду в грейс-периоде? А до 25 марта, мне надо будет оплатить У+Z? И при этом я могу быть должен сумму, потраченную с 1 по 25 марта? По опыту общения с другими банками я знаю, что для грейса надо погасить ВЕСЬ долг, но вот не могу понять когда он гасится весь.

скажите пожалуйста дадут ли мне кредит в вашем банке если у меня есть долг по другому кредиту

6 сентября выписал виртуальную карты. заплатил в интернет-магазине 614 долларов. магазин потребовал подтверждения реальности карты. я объяснил -это виртуалка. потом попросили код операции — узнал(еле-еле с 3-го раза) — сообщил. потом они мне пишут — разблокируйте деньги. 23 сентября они отправили электронный запрос на эти деньги. в ответ тишина. они пишут мне, просят номер факса банка. не могут по нему дозвониться, потому что оператор отвечает им NO ENGLISH (позорище!). пошел в отделение в Белгороде. написал подробное заявление неделю назад. ТИШИНА! по телефону отвечают — никакого заявление в системе не зарегистрировано. Пишу КАЖДЫЙ ДЕНЬ в интернет-банк…ТИШИНА!!! по телефону на вопрос «ПОЧЕМУ?» отвечают стандартной фразой по бумажке «деньги МОГУТ быть заблокированы до 30-ти дней». Я ОТКАЗЫВАЮСЬ понимать эту фразу! что значит МОГУТ? КЕМ они заблокированы? на каком основании? почему банк не отпускает деньги даже по запросу магазина? и не восстанавливает их мне на балансе карты? 1) половина того товара что я заказывал, уже нет в наличие. 2) месяц деньги болтались не известно где. 3) где гарантия что в следующий раз не произойдет то же самое?

брал 100000 руб узнать сумму долга на данный момент

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка, продукт «банк в кармане». У меня несколько вопросов: 1) вопрос касательно тарифов. Почитав представленные на сайте (как самые актуальные) тарифы я не до конца понял следующее: комиссия устанавливается при снятии более 100 000 рублей в банкоматах вашего банка за день(до 24 часов) или за месяц? Можно ли обойти это ограничение снятием необходимой суммы за несколько раз(вставил карту — снял средства — забрал карту и по-новой)? 2) Вопрос про вклады. Имею карту «банк в кармане», могу ли я сделать несколько не зависимых друг от друга вкладов? В частности несколько вкладов «Максимальный online» и «накопительный счет». 3) Опять вопрос про вклад. Можно ли подать заявление об отмене автоматического продления вклада через Интернет без обращения в офис обслуживания? 4) В случае досрочного закрытия вклада, через какой промежуток времени деньги с вклада поступят на мой расчетный счет(на карту)? Спасибо.

Здравствуйте! 1 вопрос: Хочу закрыть свою кредитную карту т. к. больше не собираюсь ей пользоваться. Ближайший филиал банка Русский стандарт находится в г. Архангельске, от моего города нужно сутки ехать на поезде. Как и каким способом я могу закрыть карту? 2 вопрос: В последних числах мая 2011 года полностью погасила задолженность по карте, после чего позвонила оператору и удостоверилась, что больше ничего не должна. Но всё равно приходят счета- выписки с какой то задолжностью. Позвонила оператору- сказали, что нужно отключить смс-сообщения и страховку. Отключила. Сегодня опять пришло письмо- требование о надлежащем исполнение обязательств по договору. Сколько ещё я должна заплатить и до каких пор это будет продолжаться? Ведь операторы сообщают, что у меня задолжности нет.С нетерпением жду ответа.

И еще вдогонку пару вопросов касательно комиссий. Прочитав «Народный рейтинг» вашего банка ужаснулся историями о снятии комиссии за перевод денежных средств между счетами, открытыми в банке. Вы пишите там, что комиссии списаны в соответствии с условиями. Но ведь если верить пункту 14.2 Тарифов на обслуживание карт «Банк в кармане» комиссия за перевод между счетами, открытыми в банке не взимается. Ответьте, пожалуйста, на вопрос: при переводе денежных средств через Интернет-банк с одной карты на другую(обе карты открыты в Вашем банке) взимается какая либо комиссия или нет? А если данные карты зарегистрированы на разных физических лиц?

Я возмущен тем что банк грубо нарушает законодательство,не проверяя данные которые указывают клиенты. На все уверения колл центра это неправда. По телевизору не раз показывали как это происходит было несколько передач когда людям приходили письма оплатить долг по договору,который они не заключали. Чистое мошенничество вот что это. Банк совершенно не занимается проверкой данных. Иначе откуда такие случаи,если бы велась проверка? Так? Мне пришло письмо,на имя женщины у которой есть маленький долг. Никогда такой не проживало,а кто то мошенник по другому не назовеш указал мой адрес и письмо пришло с квитанцией оплатить. 3 года назад такое же письмо точно на такое имя приходило,разобрался с банком и они обещали найти этого человека. И снова тоже самое. Я сделаю копию этого письма (для банка),в банк не отдам оригинал он будет приложен для подачи иска в суд и в полицию,раз банк не выполняет своей работы для проверки тех бумаг в которых написано клиентами информации. Служба безопасности не удосуживается проверить проживает ли такой человек там где было указано,а получает лишь деньги. Меня не устраивает ответ по телефону через 2 недели как озвучил колл центр,а нужен письменный ответ для обращения в суд если ответ будет неудовлетворительный.

Можно ли внести доллары на карточку «банк в кармане», а потом перевести на счет «Рантье online«&

Здравствуйте. Подскажите есть ли банкомат Русского Стандарта в переходе м. Площадь Маркса. Если нет, то где находится ближайший банкомат рядом с площадью. Заранее спасибо! С уважением. Юлия!

Н о ведь это банк передает долги коллекторскому агенству.Вот я и хочу знать каким образом образуются подобные долги?

Можно ли заложить удостоверение ветерана боевых действий на длительный срок в ваш банк

Добрый день!Я Пользуюсь Вашим банком.Могу ли через ваш банк оформить ипотеку?Что для этого надо?Есть сертефикат материнский капитал.спасибо.

Здравствуйте. Мне пришло смс на телефон что я могу взять кредит на суму 63 000 рублей. но я находилась в командировке,по приезду не смогла найти это смс и узнать куда и как обращатся чтоб получить информацию поподробней и на каких условиях.Зарания благодарю за ответ.

http://www.banki.ru/services/response…ID=3273999 ссылка на вопрос прошу разъяснить не очень приятную для меня ситуацию мой телефон 89043396826 это номер у меня очень давно, с 2003года кстати, на прошлой неделе в банке мне сказали что никаких СМС мне не отправляли получается (по словам вашего взыскателя), что клиент не только ошибочно написал телефон, но и указал меня в качестве контактного лица, т. к. якобы в договоре прописана я, Ивакина Татьяна Михайловна. и по его словам, таких совпадений просто так быть не может. неужели у вас в договоре достаточно указать ФИО и телефон абсолютно любого человека??? P.S. я сегодня еще раз звонила в банк, хотела прояснить данную ситуацию по телефону, но мне это не удалось. абсолютно бездушный молодой человек заученно твердил фразу, что пока я ему не предоставлю все анкетные данные, он не может мне сказать, есть на мне какая-либо задолженность или нет. хотя я ему сказала ФИО, паспортные данные, кем, где и когда выдан паспорт, телефон, адреса прописки и проживания (застопорилась на номере квартиры, которую я снимала 6 лет назад, ну не помню я ее уже) ЭТО НОРМАЛЬНО????

Вы ведь читаете все сообщения,а банк НИЧЕГО не делает для улучшения своей плохой работы по обслуживанию клиентов.Это политика банка?

здравствуйте Евгений.я оброщался к вам с вопросом по поводу отказа от страховки.пришел в банк где хотел подать заявлениена отказ.но сотрудница банка Русский стандарт отказала мне.мотивируя свой отказ тем что я здоров.вот еслиб я скрыл инвалидность или увечье тогда никаких проблем,а так два месяца на рассмотрение заявления и в общем вам всеравно невернут ни копейки.ненадо было сразу соглашаться на страхование!ВОПРОС где искать правду?

Я xотела узнать нету ли задолженности по кредиту?

задолженость по договору ….. на 03.10.2011

Добрый день. Являюсь пользователем банка в кармане. Есть вопросы, касаемые сервиса: 1)Возможно ли как-либо отписаться от рекламных сообщений вашего банка на мобильный? Всё равно они всегда удаляются мной без прочтения. Смс сервис не подключен и включать его не собираюсь. 2)Возможно ли сделать так, чтобы Ваши сотрудники не звонили в 9 часов утра с предложением «взять кредит на очень выгодных условиях»? Заявку на кредит не оформлял, никаких кредитов в Вашем банке не брал, и, вероятнее всего, после таких звонков, брать не буду. Спасибо. С наилучшими пожеланиями.

после оформления товара в кредит,мне выдали карту«Банк в кармане«кредит я закрыл досрочно,хотел оформить кредит на неотложные нужды,мне вначале банк одобрил,дали пароль,логин,но тут же отказали,девушка объяснила мне,приезжайте по-позже,может денежные средства по кредиту еще не дошли.Оставил заявку через интернет,ответ приходит что не могут изменить одобренную сумму,я позвонил мне ответили что денег на моей карте нет.И что странно каждый месяц приходит счет-выписка на мой е-mail.Тогда легче заблокировать карту.Обратился лишь по тому,чтоб закрыть кредит другого банка,больно проценты у них большие.Заранее благодарен!прошу помочь!

мне пришло письмо што я должен 2666р как узнать за что?дозвониться не могу г. туапсе

Добрый день, Евгений. По моей карте банк в кармане была совершена мошенническая операция, о чем я заявила банку 24 июня (более трех месяцев назад!!!). На прошлой неделе я подала повторное заявление с целью ускорить процесс и ввести меня в курс касательно этапа, на котором находится разбор ситуации. Когда в понимании Вашего банка заканчивается разумный срок рассмотрения подобного вопроса? В течение какого времени банк обязан отреагировать на мое повторное заявление? Возможно ли пообщаться не с операционистками, а с сотрудниками, осведомленными о ходе расследования? Кратко о моей истории:карта находилась всегда при мне, в день, когда была совершена мошенническая операция я находилась в другой стране. Собственно информация о транзакциях по карте доступна банку (то есть операции в аэропорту, а также в другой стране), электронные билеты предоставлены. Банк ни разу со мной не связался, а также не требовал дополнительной информации. Почему так долго тогда идет расследование? Разбор аналогичной ситуации в другом банке у моего знакомого (при присутствии его в стране в этот момент)заняла 3 месяца. Спасибо. Анна

КАК ЗАЩИЩЕНЫ КЛИЕНТЫ БАНКА, ВЛАДЕЛЬЦЫ ДЕПОЗИТНЫХ СЧЕТОВ НА СЛУЧАЙ ВЫСОКОЙ ИНФЛЯЦИИ И ЗАКРЫТИЯ БАНКА? ГАРАНТИРУЕТСЯ ЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В СЛУЧАЕ ДЕФОЛТА? И В КАКОЙ СУММЕ?

На моё имя была выпущена банковская карта,но мне её не могут активировать потому что у меня были просрочки,теперь я весь кредит погасила,теперь когда узнать карточку активируют

ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИТЕ ХОЧУ КУПИТЬ ОКНА ПВХ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК В КРЕДИТ КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ СТОИМОСТЬ 30 000 РУБ СПАСИБО!

Что за кошмар творится от имени вашего банка?????? Мне только что дважды(в 15—40 и 15—50)звонил некий «Эдуард Борисович из досудебного отдела» и по истечению непродолжительной беседы пообещал мне приехать по моему адресу************************************************************ и сказал:«Жди в гости»!!!!!!! Всё это подавалось в ответ на мои вопросы,чем я обязан вниманием сего кредитного учреждения и почему должен знать некоего Кирилла(прописанного,якобы,в моей квартире)!!!!! Копию этого обращения я отправляю вместе с заявлением в правоохранительные органы Санкт-Петербурга

Каковы виды кредитования и процентные ставки на них? Каковы виды депозитов и процентные ставки?

Я оформлялазаявку на кредитную карту,хотелось бы узнать результат. Благодарю

Здравствуйте!Я хотела бы взять кредит,на сумму 200000 рублей!Хотелось бы узнать,возможно ли это,без поручителей и справок о доходах-на пластиковую карту…Я уже брала,однажды,так у вас кредит,и расплатилась!

Здравствуйте Евгений, не подскажите в каком разделе я могу узнать счет выписку? Спасибо Денис X

Здравствуйте, Евгений. Мне нравится пользоваться услугами Вашего банка, но вот после Вашего ответа на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=3272943 отношения к банку в целом не много ухудшилось. Поскольку ответ меня не устраивает, поэтому я перефразирую и прошу назвать Вас конкретную сумму(проценты), которые снимаются за перевод с карты на карту(обе открыты в Вашем банке на одно физическое лицо)? Это чтобы потом не было недоразумений. Прошу Вас не писать о том, что все регламентируется тарифами, т. к. в тарифах указано, что такой перевод бесплатен, но в «Народном рейтинге» Вы ответили одному из Ваших клиентов, что списанная с него комиссия — нормальное явление. Ну и еще такой вопрос: через какой промежуток времени сумма, переведенная с одной карты на другую, зачислиться на счет? Спасибо. Надеюсь Вас ответ будет более продуктивен, чем предыдущий. С уважением, Николай.

У меня такой вопрос.У меня в вашем банке взято два кредита на неотложные нужды один сроком на 5 лет,другой сроком на 2 года.Могу ли я взять у вас третий кредит кредитная история хорошая.Спасибо

Уважаемый Евгений! Я взяла в кредит стройматериалы через Ваш Банк.Была рада,что сделаю часть ремонта.Но при оплате 1-го же платежа 1710 руб через Связной и др посредников,которых мне рекомендовали при заключении договора.С меня взяли комиссию еще 50 руб. К тому же я им отдала договор при внесении суммы они вносили меня в базу данных и взяли с меня 1700 руб и 50 руб,потом я получила от Вас на телефон информацию о доплате еще 10 руб.Я вновь пошла быстрее,чтобы не опоздать внесла 10 руб и с меня снова взяли 50 руб за обслуживание как мне объяснили. Я хотела вносить эту сумму 1710 руб в течении месяца до намеченного срока оплаты несколькими платежами,так мне надо несколько раз платить по 50 руб.Считаю,что это несерьезно для серьезного Банка не решить этот вопрос с посредниками в процентном отношении,а не такими суммами,как 50 руб с любого платежа.Ни один Банк в Орске так не делает,лучше бы мы вносили эти деньги через КИВИ или другие банкоматы,как Банк Тинькофф без процентов и др. К тому же Ваши сотрудники обязаны объяснять,что нам надо будет еще при каждом платеже платить посреднику по 50 руб.Лучше поставить один свой банкомат,как Совкомбанк и людям не надо было бы платить еще дополнительные деньги.Сожалею,что заключила кредит в Вашем Банке,прошу сообщить Ваши предложения.

Как узнать свой баланс, и минимаьный платеж, т. к. я стерла (нечайно)смску?

Что происходит у вас в банке? Моей маме звонят с номера 495-258-67-58 и спрашивают Петрова Александра Викторовича? Она отвечает что такого нет и это её номер телефона, на что еначинают спрашивать а откуда у вас этот номер? Давно ли он? Где вы его взяли? И так 2—3 раза в неделю. Номер который я дал маме числится за моей организацией, и организация за него платит. Маме 65 лет, она беспокоится потому что ей все время звонят то мужчина, то женщина. Что нам сделать, или мы запишем разговор на телефон и передадим в правоохранительные органы за такую назойливость. А еще напишем в интернете о вашем банке, как вы достаете неимеющих к вам отношения людей.

Как я могу узнать остаток по кредиту в банке? Какая сумма осталась для погашения кредита?

Добрый день! Евгений! Мне совершенно не нравиться как работает SMS по задолженности. У меня карта ….. 30 сентября полность погасил задолженность. 01 октября произвел через Интернет банк оплату ЖКХ на общую сумму 4.0 тыс. руб. Сегодня получил SMS уведомление о наличии задолженности на 01 октября в сумме 4.0 тыс. руб. Эта задолженность уже на 02 октября 2011 г., на 01.10.11 задолженности у меня нет. У меня к Вам просьба дать указание IT разобраться с настройками в программном обеспечении. Это уже не первый случай неверного SMS информирования.

Здравствуйте!!!! Мне пришло письмо, о том что я должна банку с 2005г и мое дело отдали «выбивателям». Вот обьясните, почему прошло 6 лет ни звонка ни письма, а тут сразу выбивателям, тем более я все выплатила!!!!!!!!!!!!!!! или остались копейки+штрафы +%+молчание 6 лет и на те платите 2000р без предупреждения!?????????????????

Уважаемый, Евгений. В продолжении нашей с Вами переписки (http://www.banki.ru/services/question…Id=3278910) уточняю, что речь идет о переводе: 1) С карты «Банк в кармане» на карту «МТС Дебетовая», оформленные на одно физическое лицо; 2) С карты «МТС Дебетовая» на карту «Банк в кармане», оформленные на одно физическое лицо; И, на всякий случай, уточню: 3) С карты «Банк в кармане» на карту «Банк в кармане», оформленные на разные физические лица; И Вы не ответили через какой промежуток времени деньги будут доступны на карте-получателе?

Здраствуйте!Уважаемый Евгений! уменя следующий вопрос?-?: Я открыл карту БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ-БАНК В КАРМАНЕ-В ТОЧКЕ-ФИЛИАЛЕ БАНКА СОТРУДНЕЧАЮЩЕЙ С БАНКОМ О ВОПРОСЕ КРЕДИТА,МОГУ Я ТЕПЕР-БУДУЧИ КЛИЕНТОМ БАНКА,В ЭТОМ МАГАЗИНЕ-ТОЧКЕ ФИЛИАЛА ВАШЕГО БАНКА! ОФОРМИТЬ ПО АКЦИИ БАНКА КРЕДИТ,НЕ ПРИЕЗЖАЯ В БАНК,ТАК-КАК ЖИВУ НЕ В ГОРОДЕ,ГДЕ ИМЕЕТСЯ Ф-Л БАНКА РУСС.СТАНДАРТ!ОБРАТИВШИСЬ К СПИЦИАЛИСТАМ ПО КРЕДИТАМ ДАННОЙ ТОЧКИ ПРОДАЖ-СОТРУДНИЧАЮЩЕЙ В КРЕДИТНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ!СПОСИБО!

две недели назад заполнил заявку на кредит.позвонили из банка сказали что одобрен кредит.сказали что перезвонят через несколько дней но до сих пор неперезвонили.как узнать готова карта или нет?

Срочно надо узнать поступили ли деньги на депозитный счет (причем в проблеме их поступления виноват сотрудник банка, из-за своей невнимательности!) и не могу уже более 1 часа неприрывных звонков дозвониться ни в одно отделение в г. Томске. Эта ситуация не единичная. В течении предыдущей недели так же 3 дня звонила, ни разу не дозвонилась! Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, ни в одином другом банк не было таких проблем с дозвоном. Почему ваш банк не ценит своих клиентов? Одного вы уже точно потеряли!

я временно проживаю и работаю на территории республики армения,могу ли я оформить кредит?

Здраствуйте хочу активировать карту банк в кармане позвонила по горячей линий просят код какой то буквенный или цифровой у меня три карты и 3 договора на эти карты я так запуталась что не знаю какой код к какой карте относится!я очень хочу активировать карту помогите разобраться вышлите код что ли что бы я смогла активировать карту и можно я сделаю это через интернет прямо сейчас мне просто так удобнее

Я вас третий раз откуда взялся долг,который вы передали коллекторскому агенству?Я все выплатила 3года назад.Документы у меня имеются.Я собираюсь отправить ксерокопии этих документов в ЦБ России и в прокуратуру,чтобы проверили правомерность вашей деятельности и коллекторского агенства.

Как узнать прошел ли платеж по кредиту!Я проводила оплату через терминал и терминал не выдал чек!!!

Добрый вечер уважаемый Евгений.Я уже давно пользуюсь услугами вашего банка,и у меня некогда небыло проблем и разногласий.Ну последние два месяца мне приходят какието недоплаты или проценты по 200 рулей.Позванив оператору она мне объяснила что я не вовремя плачу,хотя я всегда плачу в одно и тоже время,и неразу непрасрочел.Я бы всетаки хотел разобраться что это такое,и вообще я очень разочеровался и думаю больше непользоваться услугами вашего банка.

Я несколько лет назад покупал товар у через ваш банк. Так получилось, что были просрочки. Но кредит был полностью погашен. С тех пор прошло много времени. У меня изменилась финансовая ситуация (мой доход увеличился и стал стабильным). Теперь хочу снова купить товар через ваш банк — но в кредите мне постоянно отказывают. Нельзя ли меня «реабилитировать» и позволить мне снова пользоваться услугами вашего банка? Порядок и своевременность оплаты конечно же гарантирую.Заранее благодарен.

Евгений! прочитал ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=3281478Ну, что можно сказать написано SMS по нанайски. Только после Ваших коментарий я понял, что хотели в принципе сказать. Однако платить 200 руб до конца месяца вовсе не обязвтельно.Нет оснований, в связи с тем, что на 01.10.11 у меня нет задолженности (30 сентября полность погасил), а с 01.10.11 начинается уже новый льготный 55 дневный период. В SMS об этом ни слова, почитайте вимательно, что рассылает робот клиентам.

хочу кредит на протезирование зубов 60 тыс. руб.

Добрый час! Истек срок действия подарочной предоплаченной карты в сентябре 2011 г. (покупал ее в декабре 10 г., подтверждающие квитанции есть), на ней остались денежные средства. О возможности дальнейшего изъятия, либо использования денежных средств с карты по телефону 8 800 200 7 207 ответили так же как и в отделении банка коротким «срок карты истек -все пропало», хотя по условиям обслуживания ПРЕДОПЛАЧЕННЫХ КАРТ «РУССКИЙ СТАНДАРТ» согласно п8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ, как я понял, имеется шанс в течении 35 дней урегулировать данную проблему положительно для меня. Спасибо за ответ.

Здравствуйте!у меня есть кредит в вашем банке!погощяю я все вовремя.срочно нужны деньги,можно ли мне оформить кредит на карту банк в кормане?

Добрый день!Здравствуйте!Представитель банка ответил на ваш вопрос:Здравствуйте!!!! Мне пришло письмо, о том что я должна банку с 2005г и мое дело отдали «выбивателям». Вот обьясните, почему прошло 6 лет ни звонка ни письма, а тут сразу выбивателям, тем более я все выплатила!!!!!!!!!!!!!!! или остались копейки+штрафы +%+молчание 6 лет и на те платите 2000р без предупреждения!?????????????????вы товетили на вопрос!Ваш банк говорит,что я им не должна, а коллекторам! В письме написано,что будут идти %, с какого????

Здравствуйте! Пришло мне письмо от,,выбивателей,, долгов, о том,что я должен им денег,по договору о кредите, заключенным с вашим банком, аж в 2005 году. Почему всё это время от вас не было никаких уведомлений? Самое интиресное ваши операторы говорят, что задолжностей у меня к вам нет!

остаток платежа за кредит

Мне на мой мобильный телефон поступают звонки из офиса в Ростове на Дону с телефона(+78632618608).Никаких отношений у меня с этим банком нет, у моих родственников тоже! Что сделать, чтобы прекратились эти звонки?Желания общаться с ними у меня нет, дозвониться до них невозможно, только бессмысленная трата денег на межгород!Оградите меня пожалуйста от беспокойства по этому поводу! Звонки очень раздражают, но ничего сделать, чтобы предотвратить их у меня не получается.

я клиент вашего банка,как мне подключить интернет-банк

Здравствуйте, я взял ноутбук за 19800 в кредит на 6 месяцев, заплатил первоначальный взнос 2000р. в сентябре я лежал в больнице не смог заплатьть кредит до 20 сентября и сейчас смогу заплатить только в течении этой недели. Мне звонили сказали если я не заплачу до завтра, мне нужно будет за 3 дня оплатить полностью кредит а если не оплачу докумнты в суд

Добрый день!4 октября утром на счете моей карты «РС — Депозит Голд» было 6620,00 руб.4 октября мной были проведены две расходные операции электронной платежной системе RBK MONEY:04.10.2011 15:57:38—4000,0 руб.04.10.2011 19:42:10—200,0 руб.Однако, когда я открыл Интернет-банк 8 октября, мой баланс оказался отрицательным и составил −1780,00 руб.Исходя из оставшейся суммы, я сделал вывод, что расходные операции на 4200,00 руб. были проведены 2 раза.Прошу рахобраться.С уважением, Алексей Аминов.

На карте БАНК В КАРМАНЕ было 20430.99 руб, сняла вчера в банкомате РС 18000. на чеке соответственно остаток 2430.99. вечером через инет закинула на тел.100р.сегодня в интернет банке сумма на счете −335.48 ??????вопрос ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?????? Из за вас стоит работа,не могу произвести интернет платеж!!!

Здравствуйте! Сегодня получила СМС сообщение о том, что у меня имеется не оплаченный платеж по кредитному договору. Я оплатила 02.09.2011 в сумме 2300 и 24.09.11 в сумме 2400

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Вашего банка (карта Банк в кармане). Вопрос:Можно ли на карту Банк в кармане перевезти евро с банковской карты в Германии. И какие для этого нужны реквизиты. Если можно напишите пошаговые действия.

возможно ли в вашем банке получить карту «Банк в кармане» с 14 лет? кредитный лимит не нужен, нужна только карта и интернет-банк.

Уважаемый Евгений.Прочитал публикацию «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ И КРУПНЕЙШАЯ РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ «МАГНИТ» ОБЪЯВЛЯЮТ О ЮБИЛЕЙНОЙ МИЛЛИОННОЙ ПОКУПКЕ, СОВЕРШЕННОЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ», но там упомянуты только Виза и Мастеркарл, а принимаются ли в сети Магнит карты American Express?

Брал кредит в банке РС в 2007 году,выплатил досрочно в кассе банка,а тут пришло письмо от АСД ,что должен 199 рублей,как это понимать и что делать,срок прошел большой и где был сам банк до 2011 года,как то это не серьезно.Жду коментариев

хотел бы взять кредит в размере 30000т.р. на 6 месяцев

взяла карту русского стандарта есть возможность у меня снять деньги с этой карты в городе заринске

Где в Курчатове находятся терминалы банка. Как можно оплатить без комиссии кредит через терминал. И вообще, возможно такое или нет.

я уже обращался к вам,за помощью,по карте Банк в кармане.немного напомню.я получил карту после приобретения товара в кредит.Расчитался досрочно,хотел взять сумму в 150000 кредит на неотложные нужды,мне вначале одобрили,затем отказали,девушка сказала,может обратиться по-позже,после этого на данный момент на почту приходит счет-выписка,что прострочки нет,зачем я нечего не брал,как можно поступить в этом случае,заблокировать карту?Деньги нужны срочно,чтоб закрыть кредит другого банка,больно проценты высокие в Хоум кредите.первый ответ пришел от вас недавно,чтоб мы посмотрели карту по-позже,и что после покупки товара деньги автоматом переходят на карту.Уже прошло почти 3 месяца после того как получил карту,если нет никокого толка от нее,подскажите как заблокировать.спасибо

Коллекторы прислали письмо о том, что я должна заплатить долг по кредитному договору, заключенному с вашим банком. Кредит брался в 2008 году, сейчас — 2011. На погашение долга мне отводится 3 дня, причем это 2 выходных и 1 рабочий день. Вы за эти 3 года не прислали ни одного письма, так как это делают цивилизованные банки, например Сбербанк. Из-за вас я могу лишиться положительной кредитной истории. Это нормальная работа банка??? Письмо отправить своему заемщику у вас времени нет, зато долги продавать коллекторам успеваете. Лишний раз убеждаюсь, что ваш банк развод и лохотрон. Будь проклят тот день, когда я к вам обратилась.

Здравствуйте,прошу разобраться в таком вопросе.В феврале месяце этого года я купил сим карту мегафон,и после этого пришла смс-ка что по договору которого у меня нет существует задолжность.Я позвонил в банк но с другого номера,по скольку телефон на две сим карты,объяснил ситуацию ваши сотрудники сказали что произошла ошибка,что такое бывает и принесли извинения.Но после этого с июля месяца мне постоянно приходит смс и поступают звонки уже на два номера и спрашивают какого то Сергея Николаевича.Говорят что я его знаю и покрываю.Устал уже объяснять что между нами нет ни чего общего,я его даже не знаю.Приехал в город Новокузнецк,объяснил ситуацию,написал заявление по этому поводу,обещали разобраться и ответить в течении двух недель,но ответа не поступило срок вышел и звонки продолжаются до сих пор.Прошу вас разобраться в этом деле. И дать ответ.

Где можно в Вязниках заплатить за кредит.Мне нужны адреса платежных терминалов «Русский Стандарт»

Здравствуйте. В 2008 году я приобрела сертефикит программы дополнительного сервиса на 3 года в кредит в Эльдорадо. Кредит мне предоставил банк «Русский стандарт». По условиям Эльдорадо я могу воспользоваться сертефикатом и обменять его на любой товар торговой сети. Но, при условии предоставления договора кредитования и справки об отсутствии задоллженности перед «Русским стандартом». Кредит я погасила вовремя и уже как 2,5 года назад. Где я могу получить такую справку и если возможно копию договора, т. к после погашения задолженности договор я порвала и выбросила.

Здравствуйте!В 2010 году приобрел фотоаппарат в магазине в кредит. Кредит мне представил банк «Русский Стандарт». На сегодняшний день кредит я выплатил, но переплатил небольшую сумму. У меня сейчас есть еще один кредит, представленный также Вашим банком. Могу ли я переплаченную сумму перекинуть на существующий кредит? Если да, то можно расписать пошаговые действия.

Здравствуйте!У меня открыт вклад в банке. Два дня назад понадобились деньги на короткий срок один месяц, и я обратился в банк за кредитом. К великому удивлению, мне с ходу было отказано. Работники привели множество аргументов, по которым кредит невозможен ни в какой форме.Так кредитная карта оформляется минимум пять дней и лимит по ней максимум 30 тысяч. Обычный кредит выдаётся на 6 месяцев, а на один месяц нельзя. Необходимо представить справку с места работы, справку о доходах и т. д. Кроме того, заёмщик должен быть не старше 65 лет.Удивительно, по какому принципу вы набираете сотрудников. Есть ли у них финансовое образование? Они не имеют ни малейшего представления о том, что такое финансовые риски.Любой желающий может получить кредит без обеспечения. Достаточно представить два каких-нибудь документа и липовые справки. А вкладчик, имеющий в банке стопроцентное гарантийное обеспечение по кредиту, оказывается не подходит по возрасту.Что-то при открытии вклада возраст не был помехой.

Здравствуйте Срок действия моей карты Gold 5100******8908 срок действия 10/12 в сентябре сего года я полностью погасил задолженность, написал заявление о расторжении договора, карта была разрезана в моем присутствии. По последней выписке на 08.10.2011 задолженность отсутствует, даже есть переплата 1руб с копейками.В отделении банка меня предупредили что в ноябре с меня могут списать ежегодную комиссию за обслуживание карты (как я понимаю за следующий год) в размере 3-х тысяч руб. Прошу Вас дать ответ: почему банк будет списывать эту комиссию, и почему я должен буду ее платить если я не хочу пользоваться картой в дальнейшем???

Прошу разъяснить правомерны ли действия сотрудников Банка Русский Стандарт (ЗАО)(664025,г.Иркутск,ул.5 Армии,29). Суть проблемы, т. к. я длительно находился на больничном,произошло уменьшение зарплаты,в связи с чем впервые вовремя не внес ежемесячный платёж в две тысячи рублей по кредиту на мобильный телефон. Звонят, не представляясь (ФИО) с номера +7 3952 211187, в любое время суток. Прошу обязать Банк звонить в установленные нормативными актами время, а также согласно этикету ведения телефонных переговоров, при начале разговора Сотрудника банка с клиентом представляться, а именно указывать фамилию и Имя и Должность!

Евгений скажите пользуюсь картой Банк в кармане очень часто но вот почему то когда я звоню на горячую линию и прошу чтобы они мне увеличили лимит мне приходит отказ.Из за чего это может происходить????

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,сегодня 10 октября в 10.49 я совершил операцию по погашению кредита в банкомате банка по адресу Красноярский рабочии 150 .После ввода номера договора открылся приемник денег,загрузил сумму 18720 рублейпосле закрытия приемника банкомат выдал первую ошибку потом при печати чека вторая ошибка (в результате ни денег ни чека).Я тут же обратился к сотруднице банка,было написано заявление.Я не узнал номер заявления,его мне нужно знать или не обязательно?И не пропадут ли мои деньги,для меня 18720 большая сумма?Заранее спасибо!

Здравствуйте. У меня есть кредитная карта вашего банка. Мне пришло СМС (как обычно) с информацией об оплате минимальной суммы (3595 руб.) до определенного числа (5.10.11) во избежание блокировки кредитной карты. Я оплатила эту минимальную сумму (3600 руб.) 01.10.11, после внесения суммы в полученной СМС был указан доступный лимит 2732 руб 86 коп.Позже, после 5.10.11 мне пришла выписка на эл. почту, где выяснилось, что у меня превышение кредитного лимита около 120 руб.Вопрос 1: Можно ли после этого доверять информации, полученной от вашего банка?Вопрос 2: Какие санкции мне грозят за это превышение кредитного лимита?Вопрос 3: Как можно минимизировать эти санкции?Спасибо.

7 октября написал В ОФИСЕ заявление на закрытие карты. сегодня мне позвонили и сказали, что заявление по КАКИМ-ТО НЕПОНЯТНЫМ причинам не прошло, и надо подойти снова написать еще раз. Я спрашиваю, а что случилось со старым? бумага покрылась плесенью, или почернела? нет, отвечают…там (!) дата 7 число, а сегодня 10 и поэтому не совпадает! надо чтобы было СЕГОДНЯШНИМ!получается Русский Стандарт думает больше о своей бухгалтерии???- чтобы все СОВПАЛО, а не о клиентах, которые должны теперь все бросить и бежать в банк писать заявления!!я уже не говорю о том, что через интернет-банк МОЖНО В ПРИНЦИПЕ написать ЛЮБОЕ заявление, но БАНК требует именно ЛИЧНО, потому что клиентам скучно, им нечего делать кроме как бегать в их офис, сидеть там в очереди, и писать заявления от руки…РАЗБЕРИТЕСЬ почему я должен писать одну и ту же бумажку ДВАЖДЫ? ПОЧЕМУ и что там не прошло, а главное — ПОЧЕМУ заявление от 7 числа не может быть принято 10-го числа?? оно что? не имеет юридичской силы? мать вашу…эти издевательства меня просто бесят!!! при первой же возможности — я меняю ваш банк!