Добрый день!Прошу Банк рассмотреть возможность частичного начисления процентов по действующему вкладу, который вынуждена снять досрочно.Есть ли вероятность того, что Банк пойдет на встречу и пересчитает начисление процентов не под 0,01%, а рассмотрит другой процент, т. к. денежные средства были размещены на вкладе более 6 месяцев, а до окончания вклада осталось менее 3-х месяцев?

Здравствуйте,22.09.2018 г.при снятии наличности в офисе банка оставил карту там мне позвонили и сообщили об этом и сказали что я могу забрать карту в любое время до 20—00 этого дня но в связи с тем что я в этот момент ехал в аэропорт летел на неделю на Украину сообщил что заберу через неделю и заблокировал карту через интернет-банк, сегодня 01.10.18 пришел в банк чтобы забрать и разблокировать карту карту мне отдали но разблокировать отказались ссылаясь на старый тариф и невозможность перевыпуска карты но я просил лишь о разблокировке т. к.карта еще действительна до мая 2020года и когда я блокировал карту в интернет-банке было написано что я смогу разблокировать карту в офисе банка но этого не случилось прошу пойти мне на встречу и посодействовать в разблокировке карты

Добрый день. С Вашим банком заключен договор эквайринга. С августа месяца со счета начали списывать ежемесячно 2000р. Поясните пжл. : 1) что за комиссия? 2) почему нет уведомления, если банк меняет условия? При заключении договора, был лишь % от оборота.Спасибо

Уважаемая Евгения! Спасибо за Ваш ответ, но он не относится к существу моего вопроса.Напоминаю: не начислены проценты по окончании срока вклада. 21 июля написала заявление через Ваш банк. Обещали дать ответ в течении трех дней. Ответа до сих пор нет (2,5 месяца). После многочисленных обращений по горячей линии и дополнительных запросов — результат нулевой. 10 сентября написала официальную претензию с требованием о выполнении условий договора по вкладу.Кроме Вашего, было составлено уже не менее 5 дополнительных запросов, в шестом смысла нет. Ваш ответ, к сожалению, дублирует предыдущие ответы и меня не устраивает.На данный момент с моей стороны поданы жалоба в Центробанк и заявление в Роспортребнадзор с просьбой провести расследование, а также подготовлен иск в суд и собран пакет документов. Прошу Вас ответить на конкретный вопрос:ВОПРОС: Есть ли со стороны банка желание и возможность урегулировать мой вопрос в досудебном порядке? Если да, то к кому именно (ФИО, телефон и/или электронная почта можно обратиться. Заранее спасибо за ответ.

Как выйти из друзей банка и«Русский Стандарт»?

Евгения, Добрый день, Писала Вам в разделе Отзывы, подскажите пожалуйста,как с Вами связатьс я для более предметного разрешения Нашей проблемы?Спасибо)

03.10.2018 года у меня закончился Договор банковского вклада «Пенсионный», открытый в Банке «Русский Стандарт» сроком на 1 год. В указанную дату, примерно в 15 час. в дополнительном отделении банка «Комсомольский» мне оформили новый Договор банковского вклада и я внес на счет энную денежную сумму. Однако в переводе остатка моих денежных средств со старого депозита на новый счет сотрудником банка было отказано, по причине, якобы, «зависшей» на неопределенное время программы и мне было предложено прибыть в отделение банка на следующий день для осуществления операции по пополнению нового счета «зависшими» ДС со старого депозита.Вопрос: Законно ли это? Действительно ли 03.10.2018 года в период с 15.00 до 16.00 в отделении «Комсомольский» были проблемы с «зависшей» программой? Поясните, сколько стоит обслуживание Депозитной карты, которую Банк РС предлагает клиентам при заключении договора Банковского вклада?

здравствуйте, хотелось бы уточнить до какой даты мне ждать решение по перевыпуску карты ведь там лежат деньги которыми я не могу воспользоваться или тогда уже полностью закрывать все счета, прошу ответить и если возможно поскорей

здравствуйте. как погасить досрочно кредит

У есть доверенность на супругу по ее вкладу до 2020 года. Вклад пенсионный и поэтому проценты перечисляются на карту. В течении многих месяцев мы не обращались с картой и поэтому забыли пароль. Я как доверенное лицо обратился в банк чтобы снять деньги, которые в данный момент нужны, однако мне было отказана т. к. я не имею доверенность на саму карту а только на вклад. Мы уже более 5 лет являемся вашими клиентами и что же нам делать.Если вопрос нельзя решить, то мы закроем оба вклада и перейдем в другой банк.С уважением.Жду ответ на мою почту.

Добрый вечер! Я хотела бы узнать номер платежа осуществленного в вашем банке

Добрый день.Просмотрел на сайте ФНС уплату налогов и обнаружил, что в 2016 г. ваш банк перечислил 19479 руб. в качестве налога на проценты по вкладу. Но в 2016г ставка рефинансирования была 10% а максимальная ставка по вашим вкладам 19,5% (т.е. под налогообложению должны попасть вклады со ставкой свыше 20% и в сумме превышающей маскимальный процент).Прошу объяснить откуда такое начисление?

Здравствуйте. Подключил эквайринг в банке Русский стандарт. Проводились операции, деньги с карт клиентов списаны. Мне же на счёт не перечисляют, все «кормят завтраками», менеджер, кто подключал терминал объясняет- мол, что деньги заморожены на карте клиента банка-эмитента, ждут от него подтверждения. Какое подтверждение!? Уже 12 дней прошло. Нашёл этих Клиентов, думал может им обратно поступили, но нет!- у них в тот же миг списываются! По телефону в Москве проверяют- у вас все операции успешны отвечают, деньги ещё должны были поступить 1.10.2018 г. Менеджер этот, Артём зовут, сбрасывает трубку, когда звоню. Не банк, а черт и что. Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте.Большое спасибо Банку за то, что наконец сделали запрос пароля по СМС при входе в HTML-выписку на statement.rsb.ru. СМСки, правда, приходят с грамматической ошибкой, но это уже мелочи.Однако, я хотел бы уточнить.В выписке по моей карте ***2715 есть такие данные:-----------ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯсумма для оплаты: 15 488.73 рв том числе проценты и комисии: 15 484.62 роплатить до: 05.11.2018-----------Сумма всех очередных платежей по Кредитам с рассрочкой 15 484.62 р-----------Что это за комиссии такие? Или с какой это стати очередной платёж основного долга по кредиту у вас относится к процентам и комиссиям???

Почему Ваш банк никогда не слышит своих клиентов, почему заученные ответы ваших операторов только приводят в бешенство. Почему в 21 веке вы решаете вопросы на уровне каменного века. Я внесла без просрочки платеж, сумма платежа 1890р внесла 4500. Ошибка в номере договора. Деньги были зачислены в ваш банк, но ваши операторы вместо решения вопроса предлагают цепочку бессмысленных действий. Сходи туда не знаю куда принеси то то не зная что! Именно вот так выглядит работа ваших сотрудников.

Мой знакомый обратился в ваш банк по предложению банка по получению кредита наличнымиНа оформления кредита он пригласил меня, как человека умеющего читать тарифыВ рамках оформления кредита, операционист и горячая линия довели до меня и до моего знакомого недостоверную информацию— что выдача кредита возможно ТОЛЬКО при подключении договора страхования жизни-выдача кредита возможна только на Банковскую карту Банк в кармане-подключили клиенту СМС уведомленияКак моему знакомому быть в данной ситуации?Есть ли способы решения данной конфликтной ситуации без написания отзыва в народный рейтинг?Так как данную ситуацию я в красках распишу на данном портале раз сотрудники банка заведомо вводят 2х своих клиентов в заблуждение

Добрый день!22.10.2018 пыталась пополнить свой картсчёт через банкомат на сумму 41 тыс. руб. Банкомат деньги забрал, но вместо обычного чека о зачислении с текстом «Приём наличных… Сумма перевода: …» распечатал бумажку с сообщением «Сумма внесения: 41000 По техническим причинам не зачислена на Ваш счёт».Операционист отделения банка Русский стандарт, в котором размещён проблемный банкомат с функцией cash-in, оформил «Заявление о нештатной ситуации в приёмном банкомате» и пообещал, что через 3 дня деньги будут на моей карточке. Деньги нужны срочно; с трудом, но согласилась подождать эти три дня.Через 3 рабочих дня деньги на карту так и не были зачислены. Позвонила по телефону горячей линии Русский стандарта: сначала Ваша сотрудница мне ответила, что срок рассмотрения такого заявления не ограничен, а когда я выразила своё удивление, сказала что срок 14 дней.Прошло уже 4 рабочих дня, до сих пор мои деньги на мою карту не зачислены из-за технических проблем банка Русский стандарт!Скажите, пожалуйста, когда деньги будут зачислены на карточку? Нужны очень срочно!

Могут ли меня уволить если я работаю по договору агентирования? Но нахожусь в положении.

здравствуйте! В первый раз столкнулась с тем, что одобренный кредит отказали выдать. Прошу ответить в полной мере как такое возможно? и зачем вы тратите время и не дорожите своими клиентами?

Здравствуйте.Скажите как сторонний банк,мог вам предоставить мою личную информацию о счетах.Вы нарушили закон,поэтому я буду подавать в суд,писать в прокуратуру,Вы оставили человека,без средств существования.

К сожалению,банк Русский Стандарт,списал сумму с личного зарплатного счёта клиента,в Сбербанке,о чем свидетельствует выписка,совершённых операций в Сбербанка.Все эти документы будут направлены,в прокуратуру г Улан-Удэ и суд

Здравствуйте, как удалить отзыв о банке?

В рамках вопрос Вопрос и ознакомления с документами банка и информацие колл цента банка и страховой компании, мною был написан подробный отзыв о банке и страховой — http://www.banki.ru/services/response.. ./10205124/Прошу в рамках отзыва предоставить информацию почему клиенту банка не была предоставлена информация о разных вариантах получения кредита наличными, в частности без смс уведомлений и заключения договора страхования, а так же ответить на вопросы почему ваши тарифы расходятся с реальной выдачей кредита на карточный счёт