Уважаемый Евгений! Пишу Вам вторично! первый раз написала 26.10.10, а сегодня не то что бы ответа не нашла, но даже вопроса. А вопрос очень простой о пере выпуске карты. Заявление написала 08.10.10, а 31.10.10 вопрос находится в стадии рассмотрения. У меня сложилось впечатление, что именно со мной у Вашего банка проблемы. И это при наличии хорошей кредитной истории. ВОПРОС: есть ли в Вашем банке установленный срок для принятия решения по пере выпуску карт? И если есть то какой? Если он меньше, чем 23 календарных дня, то в чем причина такой нерасторопности? С уважением Ваша клиентка Рыжова Ольга.

Уважаемый Евгений.Не первый раз являюсь заемщиком вашего банка.Сумму задолженности всегда гасила досрочно.В настоящее время в связи со сложившимися обстоятельствами не могу оплачивать ежемесячные платежи в срок, но оплачиваю их один раз в два месяца со всеми штрафными санкциями.Сотрудники вашего банка действуют совершенно некорректно а некоторые из ведут себя вообще неадекватно.Одна из них Хунданова,фамилия возможно несуществующая.Эта сотрудница вероятно представляет себя по меньшей мере федеральным судьей так как уже вынесла мне приговор по уголовной статье и приговорила к 7 годам лишения свободы,правда не уточнила в колонии с каким режимом содержания.Во время звонков сотрудники никогда не представляются, по совету адвоката я стала записывать телефонные разговоры с сотрудниками банка иногда прослушиваю и удивляюсь,насколько юридически неграмотные люди общаются с заемщиками не говоря уже о их непрекрытом хамстве.Я никогда не отказывалась от своего долга и по мере возможности оплачу все что я должна, но таких сотрудников как Хунданова нужно привлекать к уголовной отвественности за распространение негативной информации о вас среди коллег, соседей, клиентов и партнеров. Такие действия также могут квалифицироваться как нарушение неприкосновенности частной жизни, согласно ст. 137 УК РФ и уголовно наказуемы.Все звонки адресованы из города Иркутск.С Уважением Сапожникова.

Евгений, здравствуйте! У меня вопрос: с какой целью в интернет-банке остался пункт «конвертация», если валютные карты у БРС выпускаются только к валютным депозитам, а соответственно при «конвертации» в интернет-банке будут банально потеряны 3% «комиссии за зачисление ден. средств безналичным путем»? Считаю это абсурдом. Выезжаю за границу и теперь для пополнения валютной карты должен ехать к банкомату, сначала снимать с рублевой карты, менять, а потом закидывать на валютную. И все это при том, что все это можно было бы сделать через И-Б, ведь эта возможность предусмотрена, но 3%… Спасибо.

Прошу скинуть на мой эл. адрес заявление на пере выпуск карты так как моя закончилась в июле 2010 , кредит погашен, хотел бы возобновить карту и если возможно увеличить лимит до 25000 рублей.

Не могу в течении дня услышать оператора. Утром дозвонилась,оператор оказался некомпетентен и просил позвонить после обеда.Теперь не могу дождаться оператора. Смешно. Платим деньги и по году не знаем о состоянии платежей.Смс не приходят,хотя каждый месяц снимают 30 рублей за смс.

Здравствуйте,Евгений! Я клиент вашего банка, и владелец карты «Банк в кармане»,Я часто бываю зарубежом, могу ли Я разместить свои собственные средства в евро, на этой карте как депозит под эти же 10%? И какая будет комиссия за снятие денежных средств зарубежом?

Пщчему не могу оплатить товар в магазине или снять наличные в банкомате с Карты N *****

Добрый день.У меня была карточка Американ экспресс, сейчас она утеряна, я много раз звонила и сообщала, о том что она утеряна.Мне сказали,что её заблокировали.Кредит по этой карте был полностью погашен. Возможности написать заявление на рассторжение договора с вашим банком, в отделении банка у меня нет. Я больна, не работаю, у меня нет денег чтобы ехать в ближайшее отделение банка.(у нас в городе оделение закрыто).Мне приходят письма о какой-то задолженности. Прошу Вас помочь мне в этой ситуации. Карточкой я не пользуюсь, кредит погасила, платить больше не буду. Прошу не начислять мне никаких платежей. Манасыпова А. А.

Добрый вечер, Евгений! Я обратилась в банк о реструкторизации счёта, написала заявление, приложила копии документов, о том, что в течении з месяцев не работаю, воспитываю одна дочь. Мне не ответили, хотя я просила, чтоб мне ответ прислали по почте на мой адрес. А мне выставили полностью заключительный счёт в размере 100.000 рублей. Что мне делать? Как дальше будет вести себя банк???

Добрый вечер Евгений, Я владелец кредитной карты банка РС — Visa несколько лет, (перевыпуск в январе), последний год перестали проходить PayPal платежи PayPal, мировая репутация которой не вызывает сомнения, ссылается именно на блокировку переводов со стороны банка Русский Стандарт. Личное обращение в банк не дало ни каких результатов. Остальные платежи, в том числе и зарубежные, проходят безукоризненно. Можете, что-нибудь пояснить по данному вопросу? С виртуальной картой Visa выпускаемой банком РС такая же ситуация? С Уважением Анатолий.

Здравствуйте Уважаемый Евгений мне 21 год я оформил у вас потребительский кредит на 6 месяцев на момент выплаты кредита мне будет 22 года скажите а может ли мне банк предложить воспользоваться специальным предложением и получить карту платежной системы мастер кард после успешной безупречной и добросовестной выплаты кредита или же специальное предложение кредитной карты рассылается только тем клиентам чей возраст от 23 лет.Спасибо

Я хотела бы получить кредит,но мой возраст составляет 22 года,как мне быть?

как узнать кредитную историю

Я сотрудник магазина.Оформил кредит на покупку телефона. По причине сбоя программы кредит анулировался.Оплату телефона повесили на меня.Как быть

Добрый вечер.Предложил Вашему банку коммерческую идею (для меня совершенно безвозмездную)и попал на специалиста **********.Впечатление -испорченный телефон-отсылает мне мои же письма.Если Вас заинтересует идея я могу более подробно рассказать о ней если нет- то вовсе не обязательно со мной связываться.Переписка велась с этого же почтового ящика.С уважением Шведов Михаил.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! А ЧТО ЕСЛИ Я БРАЛ КРЕДИТ В МАРИЙ-ЭЛ, А ПЛАЧУ ЕГО В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ? ОН У МЕНЯ ГАСИТЬСЯ?

Здравствуйте. С чем связано, что сотрудники Вашего банка, разъясняя правила гос страхования вкладов утверждают, что деньги вкладчиков находящиеся на их пластиковых картах не застрахованы государством. Выяснял, что в других банках, таких как Сбербанк, Банк Санкт-Петербурга застрахованы все счета физических лиц, в том числе и карточные. Разве закон в одном государстве не един для всех, не затруднит ли Вас сделать ссылки на него?

Здравствуйте! Есть ли у вас филиал в нашем городе (я не смогла найти по интернету)? Если нет, то могу ли каким-то образом открыть счет в вашем банке? Спасибо.

В свете запуска Малины… Не будет ли когда-нибудь в обозримом будущем возможности к картам АмЕх выпускать карты более массовых МПС (VISA, MC), как это сделано в случае с Малиной, когда в комплекте идет 2 карты?

Погасил кредит раньше срока,последнюю сумму уточнял у менеджера. затем вкассе по номеру договора двушка назвала сумму,я заплатил сказали ваш кредит закрыт.Через месяц смс пополнить счет. на второй месяц снова.Приехалв банк объяснили что смс будут приходить до конца срока ничего страшного,на всякий случай проверили счет и оказалось что я все еще должен,Кассир при закрытии кредита и менеджер назвали сумму меньше.Кто теперь виноват и соответствуют ли они своим должностям.хотел брать технику в новую квартиру теперь подумаю! Очень буду благодарен если вы разберетесь в этом.

Здравствуйте Евгении.У меня на карте master card есть 5000 не использованный кредитный лимит,могу ли я сейчас ее использовать.Мне конечно получить наличными деньги.но почему-то у меня не получается на бонкомате выходит что запрашиваемая сумма нет.я еще подовала заявку на кредит мне было отказано.мне очень срочно нужны деньги чтоб оплатить окна. если возможность хотя бы пополнить кредитную карту еще на 10000 рублей.

Меня интересует такой продукт как ипотека. Какие условия?

Евгений, добрый день. Я явлюсь пользователем продукта «Банк в кармане», очень доволен. Скажите, будет ли продлена в 2011 году акция по отмене комиссии за безналичные переводы в сторонние кредитные учреждения (10 рублей за перевод)? А так же хотелось бы узнать, планируется ли появление функционала запроса выписки по счету\карте по запросу клиента? Спасибо. С уважением, Павел.

Хотел бы погасить кредит в вашем банке..как узнать сумму погашения?

Здравствуйте!!! Я отправляла заявку на кредитную карту,а ответа нет? К кому обратиться?

Здравствуйте!Я ИП,хочу открыть в Русском Стандарте счет для поведения платежей терминалов QIVI в калуге.Сколько по времени будет проводиться эта операция?

Уважаемый Евгений! Благодарю Вас за ответ, но я не совсем им удовлетворён. Либо я невладею банковской терминалогией и не смог правильно поставить вопрос, ли бо Вы уклоняетесь от прямого ответа. Речь идет о дочернем предприятии Банка ЗАО «Русский стандарт страхование». Объясните пожалуйста: из окончательной суммы погашения за кредит Банком будет вычтена только возвращенная Страховщиком страховая премия за неиспользованный период, а что проценты с возвращаемой страховой суммы «зафиксированной» графиком платежей Банк возвращать не намерен? С уважением, Юрий. ___________________________________________________________ Архив от 30.10.10. Вопрос: Уважаемый Евгений! Прошу дать разъяснение на следующий вопрос: При потребительском кредите на товар на товар был навязан Договор «страхования жизни». После продолжительного упорства вторым месяцем платежа Договор страхования был расторгнут и разница страховой премии возвращена на счет. Вопрос: почему банк не предоставляет новый график платежей, когда и за какой период будет произведен возврат теперь уже незаконно начисленных процентов с общей страховой суммы, которые я продолжаю платить? С уважением, Юрий. Юрий (Москва) · 30.10.2010 00:34 Ответ: Уважаемый Юрий! График платежей является неотъемлемой частью Договора потребительского кредита, фиксируется в момент заключения Договора и не корректируется. Расторжение Договора страхования не влечет изменение Графика платежей. Уточнить информацию по счету Вы можете либо в Call-центре Банка по телефону 8-800-200-6-200 (круглосуточно), при условии верного сообщения кодов доступа, либо в любом Отделении Банка при наличии паспорта гражданина РФ. Адрес ближайшего к Вам Отделения Банка Вы можете уточнить на официальном сайте Банка www.rsb.ru на разделе «Отделения и банкоматы». С уважением, Евгений Мозговой

С помощью интернет-банка 12.10.2010 сделал внутренний перевод между своими счетами (со счета карты MC «Банк в кармане» на счет карты Visa Gold) в размере 403.873,73 руб., ранее зачисленных на счет в виде наличных поступлений. Сразу же после перевода увидел, что фактически на счёт поступила меньшая сумма — 391.756,94 руб. (разница более 12 тыс. руб.). Немедленно позвонил в банк, где сообщили, что 05.10.2010 банк изменил тарифный план к карте Visa Gold (тарифный план ТП 93/1), в результате чего банк взял комиссию за безналичное зачисление денежных средств в размере 3%. На моё заявление от 12.10.2010 (*****) с просьбой отменить совершённую операцию или вернуть комиссию ответили устным отказом. При этом на сайте банка РС в разделе «Пресс-центр/Новости» нет информации об изменении тарифов, а также в Дополнительном офисе банка РС «Савеловский» 12.10.2010 при написании заявления отсутствовали сведения о новых тарифах, и на стеллажах в файлах были представлены прежние тарифы по карте Visa Gold, по которым комиссия за зачисление средств на карту не взимается. Сотрудники Дополнительного офиса банка РС «Савеловский» 12.10.2010 изначально очень удивились, когда узнали о взимании комиссии за зачисление средств на счет и лишь от меня узнали о новом тарифном плане. Принимая во внимание невозможность заблаговременного информирования клиентов об изменении банком в одностороннем порядке тарифного плана, ущемляющего права и законные интересы клиента, прошу оказать содействие в возврате банком удержанной с меня платы за безналичное зачисление собственных средств при внутреннем переводе в размере 3% (12.116,19 руб.). С уважением, Тарасов В. В. (моб.тел.: +7****)

Здравствуйте, Евгений. Может ли физлицо получить более, чем одну карту БВК? Заранее благодарен.

как покинуть черный список вашего банкаю

Второй день моей жене названивает, судя по всему, автомат с номера 9169900543. Утверждает, что моя жена является поручителем по кредитному договору, по которому накопились, кроме основной суммы, проценты по прошлому году и этому году. Причем суммы назывались в сотни тысяч рублей. Ни я, ни моя жена кредитов в Русском Стандарте не брали, поручителями не становились. Запомнить ни номер договора, ни суммы долга жена не успевает. Кто брал кредит и кто является поручителем автомат не называет. Что нужно сделать, чтобы прояснить ситуацию?

Срок действия моей карты истек,но я получала по ней деньги по договору и на карте остались деньги.Платежный лимит 5189.Смогу ли я получить эти деньги или они останутся там навсегда?))))F

как можно отслеживать остаток по карте и кредиту в интернете

Как найти номер кредитного счета, который сын взял в 2007или2008году на покупку телевизора в каком-то магазине(но телевизор не покупал, ему дали наличными 15 тыс.руб — с его слов) и ни разу не платил. Больше года назад приходили из какого-то коллекторского агентства с угрозами. Сын не работал 6 лет, теперь на 2 группе инвалидности. Все ждали судебного разбирательства. В отделении на Мичуринском сказали, что счет закрыт и передан коллеторам, дали 3 телефона, сказали звонить самим искать, но ни в одном сведений по фамилии нет, а документов нет никаких. Как найти его счет? И почему банк не подает в суд?

У меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте, я неоднократно общалась с сотрудниками Банка. Сегодня с утра мне начали звонить каждые 5 минут и разные люди. Один из них представляется Путиным В. В.,угрожает, что приедет по месту работы, будет ходить по соседям и т. д. На каком основании ваши сотрудники при разговоре разговаривают в таком тоне, не представляясь, при этом что-то требуют. Я не отказываюсь платить, но пока нет возможности (и это я неоднократно объясняла сотрудникам). Номера телефонов сотрудников: 84952586758, 89134715056. Очень прошу принять какие-то меры, это уже невыносимо. Сотрудники вынуждают либо совершить преступление, либо самоубийство!

депозитный договор, к нему открыта депозитная карта. изменение тарифов без согласования с клиентом, с «уведомлением» в отделениях банка и на сайте согласно договора, 1. правила, в соответствии с которыми были изменены тарифы и тарифы, являются нетъемлемой частью договора. 2. все изменения к договору согласовываются со мной письменно Очевидно, что являясь неотъемлемой частью договора, тарифы и правила, в случае их изменения должны быть согласованы со мной в соответствии с пунктами договора, т. к. договор имеет большую юридическую силу чем правила. Риторические вопросы По поводу «уведомления» способами прописанными в п. 10.ХХХ правил Для чего изначально создавать такие гнилые условия, при применении которых вы создаете негатив у клиентов, при, ведь у Вас и имейлы наши есть и смски про свои акции Вы присылаете мне телефон информацию.

Добрый день, мне одобрили кредит (кредитная карта виза классик) в банке Русский стандар, прошу Вас рассчитать платежи

Евгений, здравствуйте. Я хочу в своём магазине(ООО) продавать товар в кредит. Как мне начать с Вами сотрудничество? И верно ли, что мы сами можем оформлять кредиты, предварительно пройдя обучение у Вас в офисе? Спасибо. С нетерпением жду Вашего полного ответа.

забавно, пока ждал ответы почитал Ваши коменты на ранее заданные вопросы и получается что Вы пишите Цитата «График платежей является неотъемлемой частью Договора потребительского кредита, фиксируется в момент заключения Договора и не корректируется» Евгений Мозговой По такой логике и тарифы пользования картой которые являются неотъемлемой частью депозитного договора также фиксируются на момент заключения договора? но с другой стороны ВЫ также фиксируете и правила которые позволяют изменять зафиксированные тарифы…

здравствуйте, как получить справку о полном погашении кредитов?

не моглабы я узнать реквезиты вашего банка полностью

Добрый день! Как на праздничные дни работает банк?

могу я по интернету дать согласие чтобы получать счет-выписку?

Подскажите каков будет минимальный платеж по карте класик (тарифный план № 57) размер кредитного лиминита 90 000

Добрый день!30 октября приобрела карту «Банк в кармане». Сразу же решила в отделении банка зачислить 10.000 р. на счёт. Но банкомат их просто съел и не оформил как зачисление. Написала не отходя от кассы заявление,которое пообщали рассмотерть в течение 2 недель. 1. При обращение по телефону почему не поступают деньги и на каком этапе находится данное расследнование, любезно отвечают: в течение месяца. 2. Почему, исходя из того,что мои деньги не были зачислены на счёт по вине вашего банкомата, на моём счёте будет идти процентовка только с момента зачисления??? Справедливо ли это? Деньги были нужны в этот же векчер(частично). На вопрос кому можно жаловаться выше, чем девушка на телефоне, ответ был таков: НИКОМУ. Только в суд? Это и материальный, и моральный ущерб. Особенно обидно,что оператор всё это видела, всё происходило очень быстро практически на галазах у девушки. А ещё я постоянный клиент банка и очень давнишний, слишком обидно!!! Как можно хотя бы ускорить процесс? Спасибо!

Здравствуйте Евгений, Мне понравился новый развод от вашего банка. Я оформил карту Аэрофлот. На карту была нанесена неправильная эмбостировка. Естественно карту я попросил перевыпустить. Три месяца мне карту перевыпускали. А теперь выяснилось, что я за это должен платить.

Добрый вечер. Хотел бы открыть вклад «Рантье» в вашем банке с ежемесячным снятием процентов. В связи с чем меня интересуют несколько вопросов. 1. Можно ли осуществлять начисление процентов на счет до востребования и получать проценты через кассу банка, а не на карту? 2. В случае открытия вклада банк выпускает для меня банковскую карту с бесплатным обслуживанием в первый год. А если вклад я открою на два года, мне придется платить за второй год обслуживание карты? 3. В случае открытия вклада можно выбрать дебетовую карту а не кредитную. Не хочется предоставлять дополнительные справки? Спасибо.

плочу по 1200р 5лет,брал 30000р.Сколько еще тысячалетий мне платить.

будет ли 5 и 6 ноября работать филиалы банка в г. Тольятти?

оформил карту банк в кармане а на карте нет денег вообще.дак зачем она тогда нужна.все сплошной обман получается.

хотел бы получить копию кредитного договора и акт сверки взаимозачётов по почте до востребования т. к. в нашем городе нет отделения банка как это сделать?

Скажите, пожалуйста, попадает ли счет «Банка в кармане» под страхование вкладов? Уточняю, потому что сама карта не именная, вроде как «на предъявителя», но ведь счет карты оформляется по паспорту. В отделении на Соколе сотрудник мне сказал, что счета карт в принципе не попадают под страхование.

У меня есть подарочные карты от Вашего банка,которые были направлены в мой адрес когда я проживала в Волгоградской обл в 2006—2007 г.на данный момент,я проживаю в Москве,подарочные карты,на данный момент находятся в Волгоградской обл,не могу я в Вашем банке получит подарочную карту в замет тех

Здравствуйте! В вашем банке я брала кредит на покупку бытовой техники. Благополучно его выплатила в указанные банком сроки. Могу ли я через интернет открыть еще кредит на 2000 грн., т. к. в нашем городе филиала банка нет? И каким образом я могу получить деньги и нужную документацию?

Добрый день! Я хотела бы узнать, работает ли 06.11.10г отделение банка в Казани. Спасибо.

Добрый день Евгений!У меня поменялся моб.телебон.Что делать,чтобы смс сообщения по кредиту приходили на новый номер?Пользуюсь кредитной картой,на которой подключена услуга-информация о счёте.

Добрый день! Я хотела бы узнать, работает ли 04.11.10г отделение банка в МОСКВЕ. Спасибо

я оплачиваю кредит и хотел бы узнать сколько мне осталось платить но не могу до вас дозвониться.могу ли это сделать как то через интернет?

В Новосибирске нельзя осуществлять денежные переводы по номеру банковской карты с помощью банкоматов Банка Русский стандарт. Предполагается ли изменение данного положения?

Здравствуйте! Я 23.09.10 заключила договор с вашим банком. Мне предоставили потребительскую карту. Деньги не были перечислены в течении 3х дней и я решила отказаться от кредита и от карты. Ваш работник не дала никакого вразумительного ответа на это и не сказала что для этого нужно писать заявление в ваш банк о расторжении договора. Сказала чтоб я карту просто порезала и забыла о ней. Я карту сохранила, думая мало ли(?), пригодится… Сегодня ваш работник позвонил мне и сказал что у меня задолженность по кредиту 7800т. рублей, т. к. мне были перечислены деньги в размере 83000т. рублей. Я об этих деньгах только сегодня услышала! Скажите пожалуйста что теперь мне делать? Я эти деньги не снимаю и не буду снимать, почему я сейчас должна платить процент? как закрыть этот кредит без потери?

здравствуйте!я погасила задолженность по кредиту в2006 году взятого по карте Р. С.после чего карта была уничтожена. могут ли возникнуть проблемы по данной карте?

Как оплатить кредит в вашем банке через интернет?

Как востановить пинкод, забыла…тк давно не пользовалась картой

Можете ли вы снова возобновить работу моей кредитной карты у каторой закончился срок05.10.Я бы хотела снова работать с вашим банком.

Евгений, у меня большая просроченость по кредиту. В настоящий момент у меня нет возможности погасить кредит. Можно ли заморозить кредитную програму, и если можно, то на какой срок, и какие документы на это требуются. В настоящий момент жена находится в отпуске по уходу за ребенком.

В августе закончился срок действия кредитной карты, новую активировал в октябре.Куда шли перечисления денежных средств за август,сентябрь,октябрь. Спасибо.

27.10.2010г с карточки «Американ Экспркс» 3751 174777 53544, снял 5 тыс. руб., через два дня приходит на телефон с. м.с., что долг составляет 6558,74 руб.. Согласно Т. П.-84/1 Ваша выписка не соответствует.Прошу объяснить или сделать выписку.

Здравствуйте Евгений. Взял кредит в Банке Русский Стандарт в размере 100 000 ставка 24 процентов годовых. Для перевода денег открыли счет на карте Банк в Кармане, но так как деньги на карту переведут в течении следующего дня,взял с карты 1000 рублей. Это лимит по которому идет 113 процентов годовых. Подскажите пожалуйста каким образом можно отдельно от счета сразу погасить этот лимит по карте,или погашение всего долга идет одновременно. Как погасить эту лимитную 1000р взятую отдельно от долга и которая является по сути дороже всего долга в 100 000р. ?

пришло письмо об долге по кредитной карте,но я незаключал никогда некакой кредитной карты,на звонок мне отвечают что нечего незнаем платите или пришлем судебный приказ это что в банке русский стандарт так пытаются заработать

Добрый вечер! Расскажите об инновационных проектах банка?

Здравтсвуйте! Встал вопрос о замене, вышедшей из пользования, карты Вашего банка. Мне предложили приехать в тот город, где имеется отделение банка «Русский стандарт». Не смешно! А зачем тогда мне Ваша карта, если, чтобы получить ее надо сначала приехать с заявлением в банк, а скорее всего, еще и за самой картой через какое-то время! Вы представляете, как это удобно и просто, бросить все и мчатся за тридевять земель, за свой счет, несколько раз, чтобы получить карту!??? Огромное СПАСИБО! С уважением Мамонтова Татьяна

Уважаемый Евгений Мозговой. Проясните, пожалуйста, ситуацию с комиссией за внутренние преремещения средств для клиентов банка Русский Стандарт, введенной в начале октября 2010 г. Мой годовой договор банковского вклада «Русский Стандарт — Рантье» заканчивается в январе 2011 г. Согласно п. 4.1. Договора «Для возврата Суммы вклада и выплаты процентов на нее используется Карточный счет Вкладчика в Банке». Означает ли это, что после этого «внутреннего перемещения» сумма вклада уменьшится на 3%? Если да, то как избежать потери этих кровно заработанных денег?

Добрый день, Евгений Мозговой. После того, как мне сегодня позвонили с банка Русский стандарт, у меня резко изменилось к нему свое отношение. Как вы считаете: Может ли сотрудник банка в телефонном разговоре оскорблять клиента нецензурной бранью и кто должен ответить: банк или работник банка?. Во вторых: на основании какого права, сотрудник банка распространяет информацию моего долга третьим лицам? В третьих: не раз писал заявление на получение копии договора, однако никакого ответа до сих пор не получил, как быть в данной ситуации?

я хотела бы узнать сколько оста лось еще платить грехову евгению анатольевичу.

Здравствуйте! Входит ли продукт «Банк в кармане» в систему страхования вкладов. Оператор по номеру 8800, сказал что нет, чем очень расстроил меня. Ведь карта — это счет физического лица, а они страхуются…

Как устроиться на работу специалистом по оформлению кредитов в розничной торговле (магазины сотовой связи, бытовой техники и т. д.) Куда можно обратиться за информацией по поводу трудоустройства?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, размер комиссии при снятии наличных средств с карты «Банк в кармане» в банкоматах других банков (больше всего интересует Сбербанк).

Здравствуйте, Евгений! Я недавно оформил карту Аэрофлот американ экспресс голд. Но в туле ее нигде не принимают. терминал пишет что ТРАН. НЕЗАКОННА!Почему так? В туле есть филиал РС, но терминалов от РС нетак много!Получается Зря Я оформил вот эту карту. Мне звонили из вашего банка и даже письмо прислали и предлагали оформить карту американ экспресс.еще можно ли купиь билет аэрофлот по этой карте через сайта аэрофлота?

Русский стандарт. Здравствуйте. Пользуюсь услугами вашего банка с лета этого года. (Операционный офис «Ростов № 1») Открыл депозит Максимум. Получил карту Депозит Электрон. Очень удобный продукт. Держу деньги на этой карте. Решил оформить дополнительную карту для жены. И это оказалось непросто. Первое обращение по этому поводу закончилось впустую потраченными 30 минутами времени. Как мне пояснили — из-за технических неполадок. Второе обращение по этому поводу закончилось впустую потраченными 60 минутами времени. После заполнения всех электронных форм специалистами банка, заполнения бумажной анкеты мной, выяснилось следующее. Моя жена в 2006 году в некоем магазине подавала заявку на кредит, в котором ей отказали, тем не менее она числится в базе банка, еще с девичьей фамилией, потому карту выпустить никак нельзя, ведь фамилия поменялась, пока мы не предоставим свидетельство о заключении брака. Прошу принять меры для предотвращения пустой траты времени. Возможные варианты: 1) Удалить из базы старую запись — клиента, который не вступил ни в какие отношения с банком. 2) Можно было сначала проверить мою жену по клиентской базе. 3) Можно было принять заявление на выпуск доп. карты, а копию свидетельства о заключении брака сделать при выдаче этой карты. Спасибо за внимание. С уважением Антон Штык.

Застрахованы ли деньги (собственные средства) и проценты на карте Банк в кармане в Агенстве по страхованию вкладов?

По карте банк в кармане, установлен кредитный лимит (овердрафт) 5000 руб. Необходимо ли будет платить за него по тарифам банка Русский Стандарт, 0.2% в день, либо другие суммы? Если расходные операции по карте не совершались? Или совершались из собственных средств?

По тарифному плану ТП 93\1 плата за выпуск и обслуживания Карты не взымается. В то же время в примечании 1 пишут…взымается за каждый год обслуживания Карты. Впервые взымается в год обслуживания Карты, в котором на Счете была отражена первая операция с использованием Карты…Что это значит?

могу ли я получить потребительский кредит 25000 в г Москва если прописан в г Пензе,трудовой доход 30000(но неофициальный) 5 лет назад брал у вас кредит на покупку тел

Здравствуйте,Евгений!Пару дней назад я взяла в банке русский стандарт в кредит телефон,теперь я хочу взять кредитную карту,смогут ли мне в вашем банке его предоставить?

Добрый день! 5.11.2010 был в ТЦ «Электроника на Пресне». На входе стоит банкомат Русского Стандарта для приема наличных. У него такой внешний вид! Таких грязных и убогих банкоматов и терминалов я не встречал даже на улице. Корпус весь испачкан чем-то коричневым …, похоже на монтажную пену. Принадлежность к банку можно определить только по мелкому тексту на мониторе. И это банкомат банка, который стоит в рейтинге банков на 24 месте! А рядом с этим грязным «уродцем» стоят новенькие и сверкающие краской терминалы QIWI. Стыдно, господа…

Добрый вечер. Хотел открыть в вашем банке депозит. Был в отделении на «Ленинградке». Зашел. В зале толпа. Касса не отделена от общего зала. Кто и что делает в зале непонятно. Развернулся. Ушел. Это общий стандарт обслуживания клиентов или недоработки в конкретном отделении? Процентные ставки по вкладам устраивают. Есть отделения с другим подходом к клиентам?

Здравствуйте! Мне 6 ноября нужно было оплатить задолженность по кредиту, но всвязи с праздниками мне задержали зарплату.Платёж на данный момент считается просроченным? Или есть ещё дополнительные дня 3,4 которые не будут считаться просроченными? И что мне грозит за это?

Здравствуйте! Недавно оформила кредит в вашем банке при покупке шубы. Очень просто и быстро. Очень довольна. Вопрос такой: подскажите, пожалуйста, наша фирма занимается оказанием сантехнических услуг, и имеется идея, для увеличения клиентов предложить им оказание услуг в кредит (суммы от 5 до 20 тыс. руб.). Было бы прекрасно, если бы оформление кредита происходило бы у нас в офисе. Возможно ли это? Если да, то с чего начать? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте!Можете ли вы присылать каждый месяц счет-выписку?

Выставили заключительную счёт-выписку. Что за этим последует??? Могу ли я просить банко реструкторизации счёта???

Банк, не уведомив об изменении тарифов с 5 октября 2010 года, стал взимать комиссию за поступление денежных средств на счет безналичным путем. На момент заключения договора с банком и открытии счета такого условия в тарифе не было (номер договора ****-****). В результате, банк без моего согласия и предупреждения списал за переводимую мне на счет зарплату комиссию. Считаю, что банк неправомочно списал комиссию, так как своевременно и лично не уведомил меня об изменившихся тарифах. Прошу вернуть незаконно списанные деньги.

Возможно ли через ваш сайт отслеживать свой исходящий остаток по кредиту по номеру своего договора?

здравствуйте евгений.пишу вам второй раз.не знаю может вам оно не дошло?прошу совета.дело в том,что три года назад,мой муж(ныне покойный,повесился от безысходности или наркотиков)снял с моей кредитной карты 100 тыс руб.для меня это конечно был шок.естественно об этом я узнала,когда на мое имя начали приходить письма о задолжности.мужа уже на тот момент не было,спросить уже было не с кого,да и что с наркомана спросишь.все было,как в страшном сне…платить конечно я не могла,да и не собиралась.дождалась письма от о том,что я должна явиться к мировым судьям на разборку.естественно я пошла…написала возражение,на что спустя время пришел ответ,что банк идет мне на встречу и аннулирует мой долг.на три года я забыла о тех кредитных долгах.благодарила ваш банк как могла.но спустя несколько недель опять приходит письмо,что мой договор отдан в ооо «агенство по сбору долгов».ничего опять не понимаю.прошло уже три года,в архиве суда не могу найти судебного решения.а у меня бумаги тоже не сохранились,к сожалению.может быть в вашем банке есть какой нибудь архив?прошу помочь мне в моем вопросе.очень надеюсь на вас.с уважением елена.

Здравствуйте.5 лет назад брала в банке Русский Стандарт потребительский кредит.По своей невнимательности во время не уплатила 1 месяц.После звонка из банка посмотрела и действительно месяц был пропущен. Я сразу оплатила,больше звонков из банка не было.Через 5 лет приходит письмо из коллекторского агенства и от них я узнаю что у меня долг перед банком и мой долг перепродали коллекторам.Как мне быть?Почему банк не известил заранее?Должна ли я оплачивать сумму которую мне присылают?Прошу Вас помогите мне в этой ситуации.Спасибо.h

Возможно ли через ваш сайт отслеживать свой исходящий остаток по кредиту по номеру своего договора?

здравствуйте. скажите пожалуйста, я активировала карту на 30000, мне нужно заплатить 10% от задолженности. Как я могу узнать какая у меня задолженность и какого числа надо платить?

Прошу пояснить: 1. смысл фразы, «являются неотъемлемой частью договора» 2. является ли изменение, документов являющихся неотъемлемой частью договора, изменение договора неотъемлемой частью которого они являются

Добрый вечер! 1.Почему максимальная сумма перевода (как внешнего, так и внутреннего), осуществляемого с использованием Интернет-банка, составляет не более 100 000 руб. за один день? 2.Как в один день без обналичивания перевести на действующий депозит сумму закрытого депозита, превышающую 100 000 руб и зачисленную на карту РС-Депозит Классик. Спасибо!

Здравствуйте! Моя семья является должником вашего банка. Наш договор должны передать в суд. Возможно ли прислать мне на мой электронный почтовый ящик счет-выписку по оплате кредита за все время наших платежей?

Здравствуйте! Я сегодня оформил карту банк в кармане отправил заявку на сумму 30000 рублей но мне почему-то отказали просто не могу понять я как-то оформил заявку на потребительский кредит но резко от него отказался но сейчас нуждался в нем но не по известной причине мне в нем отказали? Мне проще расторгнуть договор?!