мне пришло письмо что я могу оформить кредит. что для этого нужно сделать?

Скажите так как я опекун я магу в зять у вас кредит палучаю 24000

Я закрывала пользование картой мастер стандарт в офисе банка, при этом чтоб закрыть карту специалист банка сазал, что задолжнось должна быть погашена полностью, иначе договор мы не закроем, я погасила остаток задолжности, специалист банка проверил и закрыл, о чем был выдан договор о расторжении. Затем я получила карту американ экспресс, выплаты делала своевремено, до указанного скрока, теперь я не могу получть наличные, банкомат не выдает (средств на карте хватае), позвонила по горячей линии оказвается есть задолжность по мастер карт (58 руб.), её я закрыла. Вопрос когда можно будет снимать наличные с карты, и как же работают представители банка, которые говорят, что закрыть карту нельзя без задолжности и закрывают, и почему не позвонили и не сказали о задолжности, Спасибо

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,могу ли я активировать карту,если у меня новый номер телефона(старая симка утеряна).Приехать я не могу в банк,т.к.у меня маленький грудничок и если нужно писать какое-то заявление может ли его написать муж?

Здравствуйте! получилось так что у меня была активированна карта, но с нее деньги я не снимала. Позванила подруга и сказала что меня разыскивают приставы. Я еще не знаю у меня сняли с карты или моими данными воспользовались чтобы снять крупную сумму. Обьясните как мне быть дальше?

По моей карте был увеличен лимит более чем в 3 раза, однако лимит снятия наличных и лимит совершения расходных операций остался прежним, позже по моей просьбе Банком был увеличен лимит снятия наличных и лимит совершения расходных операций, однако в этом месяце лимит расходных операций и снятия наличных почему-то опять был уменьшен. Прошу в целях удобства пользования картой восстановить ранее установленный лимит снятия наличных и совершения расходных операций (до 150000 руб. и до 500000 руб. в месяц соответственно. Номер договора — 68641564. Спасибо

Подскажите, до какого числа действует акция по переводам денежных средств с кредитных карт на другие карты (по номеру карты) без комиссии? Если информации о комиссии нет при проведении платежа в интернет-банке то ее точно не будет и не выставит ли ее Банк позже в счете-выписке? То есть до осуществления перевода мне необходимо точно знать, будет ли удержана с меня комиссия и в каком размере и Банк обязан такую информацию предоставлять!. Спасибо

Как долго переводятся со счета на счет деньги, отправленные из банка «Русский стандарт» с карты «банк в кармане» в «интернет-банкинге» в другой банк России?

Мне необходима копия договора, на основании которого была выпущена и обслуживается кредитная карта вашего Банка. В отделении Банка мне ответили, что такого договора нет. Тогда какой документ подтверждает отношения меня с банком по поводу моей кредитной карты?

Здравствуйте подскажите как можно проверить сколько мне осталось заплотить в банк русский стандарт не выходя из дома через интернет?

Вчера получила ваше письмо, с предложением получить кредитную карту. Письмо открыл сын, я, хотела бы узнать, была ли отправлена карта вместе с письмом или нет. Может ли её активировать другое лицо? Спасибо.

Здравствуйте.Я держатель дополнительной карты Русский Стандарт.У меня вопрос такой. Имеет ли такое право держатель основной карты принуждать держателя дополнительной карты в оплате его минимальных платежей и задолженностей перед банком? В случае отказа от уплаты данных платежей говорит,что заблокирует мне карту.На сколько я понимаю всё это должен делать держатель основной карты,ведь счёт принадлежит ему.

Могу ли я каким-либо образом осуществить платеж в г. Обнинске Калужской области

УВАЖАЕМЫЙ ЕВГЕНИЙ.ОТВЕТЬТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА.МОЙ МУЖ ЗАСТРОХОВАЛСЯ В МАРТЕ 2010ГОДА ОТ НЕ СЧАСТНОГО СЛУЧАЯ(В Г. ОМСКЕ)В ИЮНЕ У НАС ПРОИЗОШОЛ ПОЖАР,СГОРЕЛ ДОМ МОЙ МУЖ ПОСТРАДАЛ СПАСАЯ МОЮ ДОЧЬ.У НЕГО ОЖОГ ВТОРОЙ СТЕПЕНИ.ПО СОСТОЯНИЮ ЗДОРОВЬЯ ОН В ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ РАБОТАЕТ.Я ОТПРАВИЛА ВСЕ ДОКУМЕНТЫ В ИЮЛЕ МЕСЯЦЕ.В АВГУСТЕ ЗВОНИЛА В МОСКВУ ПО ТЕЛЕФОНУ 88007007760ОПЕРАТОР ПРОВЕРИЛА СКАЗАЛА,ЧТО КАМИСИЯ ОДОБРИЛА.НУЖНЫ РЕКВИЗИТЫ Я ОТПРАВИЛА ВСЕ ЕГО РЕКВИЗИТЫ ДВА РАЗА ПОСЛЕДНИЕ 10 ОКТЯБРЯ ПОЗВОНИЛА РЕКВИЗИТЫ БЫЛИ ПОЛУЧИНЫДЕВУШКА ОПЕРАТОР СКАЗАЛА,ЧТО 22.10 ДЕНЬГИ ОТПРАВЯТ НА СЧЕТ.ТАК МЫ НИЧЕГО НЕ ПАЛУЧИЛИ СЕГОДНЯ Я ЗВОНИЛА СНОВА.МНЕ ДЕВУШКА СКАЗАЛА.ЧТО НИКАКИХ РЕКВИЗИТОВ НЕ ПОЛУЧЕНО.У МОЕГО МУЖА БЫЛ КРЕДИТ РУССКИЙ СТАНДАРТ ТАМ НЕ БОЛЬШАЯ СУММА МЫ ХОТЕЛИ ПОГОСИТЬ ЭТОЙ СТРАХОВКОЙ СКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ ИЛИ ЭТО ПРАВДА ЛОХОТРОН!!НО ТАК НЕЛЬЗЯ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДМИ. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ,РАЗБЕРИТЕСЬ ИЛИ СКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ БУДУ ВАМ ПРЕЗНАТЕЛЬНО!

мне пришла карта 1год или 2года назад могу я ее актевировать

Романова Татьяна Андреевна.Я подавала заявку на кредитную карту,получила даже три сразу.Две малина.и одну Виза.не на одной не установлен лимит.и нет денег,зачем мне их выдали?Я потратила 4 часа и в итоге у меня нина одной карте нет средств,О Вашем банке слышала только хорошие отзывы,и не могу понять создавшуюся сетуацию.Пожалуйста объясните.с уважением Татьяна Андреевна,конт тел. 8 ***-***-**-**

Как оказалось, история, которую я описывал тут: http://www.banki.ru/services/response…ID=2441082 отнюдь не завершилась. Моя эпопея с получением карты продолжается. После моих писем в банк и на banki.ru мне позвонили из РСБ и сказали, что карта выпускается на новые паспортные данные, а не на те, которые РСБ получил судя по всему незаконными методами. К сегодняшнему дню карта так и не готова, в связи с тем, что у РСБ почему-то неправильные данные о моем номере в программе Аэрофлот-бонус. Между тем, по телефону 8-800-200-94-49 мне сказали, что карта выпускается на мои старые данные, которые банк получил в обход меня.

В декабре этого года у меня последний платёж по кредиту. Я бы хотел узнать сколько мне платить

Доброго дня!! Я Захарова Степанида Михайловна. Подавала заявку на кредитную карту телефон ваш 8-800-200-6-200 не отвечает,хотелось бы узнать решение Банка.

Мне необходим документ по кредитной карте содержащий следующую информацию: ◦ФИО клиента; ◦номер/дата кредитного договора либо номер счета; ◦остаток задолженности на дату оформления документа; ◦информация о качестве погашения кредита за весь период. В случае наличия у клиента просрочек по кредиту в документе должно быть прописано количество и продолжительность просрочек; ◦дата выдача документа, печать банка, должность, ФИО, подпись ответственного сотрудника банка-кредитора; Какой документ содержащий данную информацию можно запросить у Вас?

за прошлый месец не смог оплатить прислали смс что я должен внести минимальный платеж до 16 12 2500рублей-как я понял -это минимальный платеж за 2 месяца могу ли я его разделить на части например сейчас оплатить 2000 а до 16 12 еще 500 рублей и зачтется ли мне это как оплата за2 месяца

В 2004 году я стала клиентом банка «Русский Стандарт», т. е. мне прислали кредитную карту на сумму 30000 рублей. Эти деньги пошли на покупку автомобиля. Ежемесячный платёж составлял 1200 руб. В дальнейшем при пополнении счёта переодически пользовалась этой кредитной картой по безналичному расчёту или снимая с неё наличные. Всё это продолжалось до 2008 г. В январе 2008 г. вся сумма была практически погашена, задолжность по кредитной карте составляла 5000 руб. В апреле этого же года в связи со сложившимися обстоятельствами (Ликвидация предприятия на котором работала, и прекращение выплаты аллиментов на ребёнка), я осталась без средств к существованию и перестала оплачивать кредит. На днях я позвонила в банк «Русский Стандарт» по телефону +7 (800) 200-62-00 узнать сумму своего долга, с намерением оплатить всю задолжнность по кред. карте, на что сотрудник банка отказал мне в моей просьбе ссылаясь на то, чтобы я за этой информацией обратилась в ближайший офис «Русского Стандарта» лично. Я проживаю в Мурманской области, а ближайший офис этого банка находится в г. Санкт-Петербург. Объяснив сотруднику банка данную ситуацию получила ответ «езжайте в Санкт-Петербург!!!» Помогите пожалуйста разрешить данную ситуацию!

Здравствуйте! Лет пять назад пользовался услугами банка Русский Стандарт. Качество работы хорошее, претензий не было. Только тогда отделений было маловато. Брал кредит при покупке бытовой техники (на 10 месяцев). Выплатил все в срок с точностью до рубля по графику как было указано. Но никаких договоров специально не закрывал, при последнем посещении отделения банка спросил надо ли мне как либо специально закрывать. Ответ был ничего не нужно и никаких документов не делают. А сейчас имея доступ к интернет узнаётся что все-таки нужно брать справки о погашении кредита и закрытии кредитного договора. А также нередки описываемые случаи когда банк несколько лет «молчит», а потом «появляются» фантастические штрафы. Мой вопрос сейчас такой — могу ли я в любом отделении Вашего банка хоть с опозданием, но получить справку что кредит погашен или что договор закрыт. Понимаю что если бы задолженность была то за 5 лет банк бы прислал хоть одно письмо. Но для спокойствия хотел бы получить официальный документ (как нас воспитывалы — без бумажки все букашки). Укажите пожалуйста как он называется. Заранее спасибо. С уважением, Алексей

Здравствуйте,мне 21г хочу оформить карту,получится ли?

Можно ли получить потребительский кредит в сумме 400000руб. на 5лет, заемщику вашего банка.

03.12.2010 г. позвалил сотрудник банка и сказал о задолженности в погашении кредита в сумме 17,44 руб. Кредит мной был погашен два года назад с переплатой 18 рублей. Почему через два года вознакает вопрос о задолженностии. по какому телефону в Краснодаре можно позвонить и пообщаться со специалистом, а не с автоответчиком?

Добрый день. Могу ли я получить на свою почту выписки по кредитным картам?

Добрый день! Какие ФИО у группы коллекторов с телефоном +7***-***-**-**?

у меня карточка кредитная в вашем банке и кредит с задолженностью. Может ли банк предложить клиентам попавшим в трудную ситуацию альтернативное решение проблем с задолженностью.

оператор почты отправил денежные средства предназначенные для оплаты кредита по договору № 85881536 от 26 октября 2010г,сиротенко тамары николаевны, в банк «хоум кредит энд финанс банк» вместо зао «банк русский стандарт»,есть квитанция от 13 ноября 2010 г.об оплате.ошибку обнаружили когда собрались отправлять очередной перевод.этот присловутый человеческий фактор,раньше таких ошибок не было.

Скажите пожалуйста — есть ли в Вашем банке отдел возврата долгов и если да, то кто руководит этим отделом в г. Ижевске УР

Если активирована карта «Банк в кармане», то какую сумму при необходимости можно получить в кредит? И для каких нужд я имею право пользоваться ею: для оплаты в магазинах за товар, коммунальные платежи,что- то ещё? У меня хорошая кредитная история в вашем банке(другими я не пользовалась)- дважды брала бытовую технику под ваш кредит.Всё выплачено в срок, без задолженностей и каких- либо нареканий.

Здравствуйте! Выплатил кредит,хочу получить об этом справку от банка.Как она называется и что мне для этого надо сделать?

Уважаемый Евгений, Уже не первый раз, предварительно уточнив в справке Вашего банка, приезжаем к банкомату, в котором денег нет. Каким образом получить ДОСТОВЕРНУЮ информацию от сотрудников банка, чтобы не видеть картину: 4 банкомата с надписью «БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ. БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ…». Заранее спасибо, вика1983

могу ли я взять кредит в русском стандарте,если у меня имеется рекстризированный кредит с маленьким остатком

Потерял карту,заблокировал. Как восстановить её, возможно ли через интернет?

Добрый день. У меня вот такой вопрос для уточнения. Если вдруг есть задолженность по кредиту перед БРС то в среднем через сколько времени вы уведомляете клиента об этом? Я не говорю отом что БРС выгоднее затягивать информирование я просто хотел узнать через сколько времени может придти письмо если есть задолженность. Заранее спасибо за ответ. Игорь

Добрый вечер! я бы хотела уточнить, уже почти пять лет выплачиваю кредит.Активировала пластиковую карточку. С нового года 2010, я не получала счет-выписку. Но продолжала платить. На сегодняшний день у меня задолжность. Подскажите пожалуйста, где и как я могу уточнить, когда я закончу выплачивать??????????7

Существует ли определенный алгоритм погашения кредита через терминалы «Евросети»? Сотрудники банка объяснили, что схема очень простая, но по факту пришлось вводит номер счета (20 цифр, договора, полные ФИО и потом терминал «завис». Не решилась дальше продолжать операцию. Офисы банка не находятся в нашем районе города и оплачивать кредиты не очень удобно.

какая задолженность на сегодняшний день?

http://www.banki.ru/services/response…av_start_2 Наумов Юрий Владимирович

Добрый день.Ко мне пришло письмо, что я могу открыть карточку.Что за карточка? на какую сумму можно и можно ли с него снимать деньги или только оплачивать покупки? на каких условиях дается эта карточка?Спасибо.

как можно взять кредит с минимум документов в размере до 30000рублей

Узнать подробнее о задолжности по договору 82920028.Я не являюсь вашим клиентом!

Здравствуйте! Мне как клиенту банка Русский стандарт была выслана кредитная карта, а потом через какое-то время был выслан сертификат на получение кредита наличными, которыми я не воспользовался. Ситуация состоит в том, что у сертификата и у карты вышел срок, так сказать, годности. Подскажите, что мне нужно сделать, чтобы мне это все востановить, дабы я мог воспользоваться предоставленными мне услугами банка? С уважением!

Почему в банках Русский стандарт нет касс?

скажите пожалуйста,как проехать на улицу торшковского в г. санк-петербурге,чтобы получить вашу карту в доме5

Могу ли я получать информацию о зачислении денежных средств по кредиту на счет, а также о сумме остатка по кредиту по сети Интеренет

здраствуйте.хотелось бы узнать будет ли сниматься комиссия за ведения счета активированной кредитной карты,если я ей не пользуюсь.спасибо.

Получила смс с текстом: ваша задолженность по карте виза *7850 составляет 21458.54 рубля и т. д. Я не являюсь клиентом вашего банка, не получала никаких карт и не оформляла кредитов. Помогите разобраться.

добрый день.я клиент банка 5 лет.плачу исправно на карту без просрочек.почему банк не идет навстречу по процентам а всех приравнивает под одну гребенку.49 процентов это грабеж.или я плачу за тех кто не хочет платить(за того парня).хотел взять потреб кредит отказали.с 22% на 50%это круто

Трижды по форма с сайта отправлял в банк просьбу выслать реквизиты для погашения задолженности через сторонний банк. НИКАКОЙ РЕАКЦИИ!!!!!!! Это политика такая?

Я в настоящее время проживаю в г. нурлат РТ. мне необходимо осуществлять платежи по кредитному договору заключенному с вашим банком. Хотел бы данную процедуру использовать с помощью штрих кода имеющегося в договоре. по какому адресу в г. нурлат находится ваш филиал и в каких банках кроме вашего я смогу осуществлять платежи по кредиту через штрих окд.

Здравствуйте. 4.12.2010 мною был размещён отзыв, в котором речь шла о неисполнении отдельных пунктов договора по вкладу: http://www.banki.ru/services/response…ID=2483279. 8.11.2010 мною был размещён отзыв, который сообщает о неисполнении тех же пунктов договора: http://www.banki.ru/services/response…ID=2396416. В декабрьском отзыве оценка «2» небыла зачтена. В ноябрьском оценка «2» была зачтена. Особенности: в декабре банк не реагирует на моё заявление уже десятый день. В ноябре отреагировал сразу. Можно ли узнать, какой логикой Вы руководствуетесь при оценке сообщений?

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста, каков шанс выдачи мне кредита, при следующих условиях: 1. Возраст 25лет 2. Прописка МО с детства 3. В собственности ничего нет, живу с родителями 4. Женат 5. Общий стаж по трудовой книжке около 2,5 лет. 6. Заработок на данный момент составляет 50000 руб на руки(зарплата белая) 7. На последнем месте работы стаж 2 месяца, перед этим долгий перерыв в 3—4 месяца 8. Детей нет Заранее Спасибо.

Здравствуйте,я подавала заявку на карту,сумму просила небольшую,дело в том что прошло уже больше недели со мной так и не кто не связался,и не какова ответа нет.я же жду.

Здравствуйте! Я знаю, что в последнее время произошли изменения по депозитным картам. Ваши операторы примерно неделю назад звонили мне на сотовый телефон в рабочее время, но к сожалению я была занята и пообщаться с ними не могла. Я просила позвонить мне после 6 ч. вечера, однако вечером уже никто не перезвонил. Хотелось бы узнать о произошедших изменениях. Спасибо. Светлана.

Здравствуйте, 27.10.2010 я получил письмо от агентства по сбору долгов с просьбой оплатить долг по договору N ****-**** в сумме 127594.64руб.,что я и сделал 28.10.2010,но прошел уже месяц,а с моей зарплаты продолжают высчитывать задолженость в пользу русского стандарта,очень прошу разобраться,а заодно заблокировать мою карту,т.к. у меня ее украли!

Уважаемый Евгений! Благодарю Вас за оперативную работу и скорое решение возникающих проблем. Но вынужден обратиться к Вам в очередной раз: По моей карте «Золото» — номер договора ****-**** произошло списание комиссии в сумме 1470 руб. за осуществление двух переводов по номеру банковской карты с использованием кредитных средств через Интернет-Банк! Однако информация о том, что акция по переводу средств без комиссии продлится только до 30.11 нигде не содержалась на Вашем сайте и в Интернет-Банке, а самое важное — Банк обязан информировать клиента обо всех комиссиях, взимаемых с него непосредственно до осуществления операции (что уже реализовано в настоящее время), а не списывать ее после осуществления операции. В момент осуществления перевода 01.12 никакой информации о размере взимаемой комиссии не было, стояло 0, поэтому перевод был осуществлен, так как до этого момента платежи проводились аналогичным образом. Если бы я знал о размере комиссии, то конечно не осуществлял бы перевод! Прошу возвратить незаконно удержанную комиссию по моей карте «Золото» в сумме 1470 руб. Ошибка сотрудников, отвечающих за Интернет-банк никак не должна отражаться на клиентах. С уважением, Денис

Добрый день!Планирую взять кредит,но есть небольшая формальность-мне 19 лет! Вопрос:возможно ли получение кредита (в моём возрасте)?Каков,в этом случае,максимальный срок выплаты?Процентная ставка? Если:я имею стабильную работу,прописку в МО,проблем с кредитной историей в моей семье не «наблюдалось».Сумма,которую я планирую взять в кредит,не более 50 000р.Заранее благодарна!Юлия.

Я В 2006 ГОДУ ВЗЯЛ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ НА СУММУ 11ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ.НО ВЫПЛАТИТЬ Я ЕГО НЕСМОГ И БЫЛ ВЫЗВАН В БАНК ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА,ДЛЯ ДАЧИ ОБЬЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ НЕ ПОГАШЕНИЯ МОЕГО КРЕДИТА.В СВЯЗИ С БОЛЕЗНЬЮ А В ПОСЛЕДСТВИИ И СМЕРТИ МОЕГО СЫНА.МНОЮ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ.ПОСЛЕ ЧЕГО НЕ ЗВОНКОВ НЕ ПИСЕМ Я НЕ ПОЛУЧАЛ.А НЕДАВНО МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО ИЗ ВАШЕГО БАНКА ГДЕ СУММА МОЕГО ДОЛГА СОСТАВЛЯЕТ 19 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ.ХОТЯ МЕНЯ УВЕДОМЕЛИ ЧТО МОЙ КРЕДИТ БЫЛ ЗАКРЫТ.ПО УВАЖИТЕЛЬНОЙ ПРИЧИНЕ.

Здравствуйте Евгений.Мною была взята карточка ном.дог.****-**** на 50 тыс. руб.срок погащения кредита 3 года.я плочю уже пять лет.недавно пришла бумага что мне надо оплатить еще 55253.72р.и приходят люди с какого то департамента взыскания.когда приходила разобраться в этот департамент,просила дайте бумагу как надо платить или где мои проплаты, в ответ слышала ни каких бумаг дать не можем,все на словах платите дальше,сколько еще платить?помогите разобраться.

12 ноября я задал впрос Вам здесь на сайте по поводу возврата ошибочно перечисленных средств «Вопросы с Banki.ru» номер обращения (ID 2415514). 15 ноября вы мне ответили в письме: «Ваше сообщение получено. По итогам Вашего обращения на информационный портал Banki.ru Банком инициирована проверка. В настоящий момент ведется работа с Клиентом, на счет которого Вы ошибочно зачислили денежные средства. Ситуация будет урегулирована в ближайшее время. Указать точные сроки возврата денежных средств не представляется возможным. Надеемся на Ваше понимание.» Сегодня 8 декабря, заявление было написано 18 октября, соответственно скоро решение вопроса перевалит за два месяца, при условии что Ваш банк грозится решать вопросы или хотя бы отвечать о возможности решения данной проблемы в течении месяца. Также вы лжете, о том что до сих пор ведется работа с клиентом на счет которого были ошибочно зачислены мои деньги, т. к. данный клиент еще 23 октября написал заявление в банк об ошибочно поступившей сумме. Исходя из практики по возврату ошибочно перечисленных средств, в вашем банке, вся это процедура обычно занимает одну две недели. В данном случае деньги были зачислены на депозитную карту ко вкладу, где ваш банк из любви к клиентам выставил заградительные 3% на зачисление средств и скромно сообщил это на сайте. Теперь получается, что банк не хочет расстаться с этими процентами и просто ведет политику затягивания. Это не может продолжаться до бесконечности, а срок в два месяца это по банковским меркам близко к этому. Ответить, что вы не вернете эту сумму вы не можете, т. к. это не законно. Поэтому прошу вас разобраться с данной ситуацией до конца этой недели и вернуть денежные средства, в противном случае с понедельника я дам задание юристам по взысканию этой суммы через суд + расходы на юриста + другие ущербы. Я не думаю,что из-за 6000руб вы готовы понести расходы в разы большие. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением Ваш клиент, не имевший до этого проблем с Вашим Банком и не имеющий ни какого желание из-за такой мелочи прекращать плодотворное сотрудничество. Номер договора ****-****

Хочу ознакомиться с тарифным планом ТП52 по которому я беру в Вашем банке кредиты На сайте банка тарифных планов не нашел Прошу выслать его мне на электронную почту

Добрый день! Мы занимаемся продажей сотовых телефонов так как много желающих приобрести телефоны в кредит хотели бы сотрудничать с вами, если это возможно просим вас дать нам координаты с кем можно связаться а так же перечень необходимых документов. С уважением к вам ИП Замалтдинов

Являемся вашими клиентами,два месяца назад погасили кредит.Имеется карта «Банк в кармане». Подскажите если можно как и где оформить потребительский кредит на 45000руб.

Здравствуйте! У меня кридит в вашем банке! На данный момент я не трудоспособна. Пришлось уволиться с работы по состоянию здоровья (сломан позвоночник).Писала заявление на отсрочку погашения кредита, но ответа не дождалась. А в место ответа пришло письмо погасить полностью сумму. Как быть?

Когда прекратится хамство со стороны сотрудников банка РС. Так 07.12.2010 г. ко мне домой в г. Оренбург позвонил сотрудник Самарского отделения банка Павел Алексеевич (в отчестве могу ошибаться)с тел.+7***-***-**-**, трубку взяла моя сестра, узнав, что меня нет дома, не называя причину звонка начал отзываться обо мне в непристойной форме, называл меня ненормальным, оскорблял нецензурной бранью. Причина звонка нам не понятна, так как никакой просроченной задолженности ни я ни моя семья не имели. Прошу разобраться по данному факту и принять меры к указанному сотруднику. Клиент банка РС дог. N****-****

Ситуация..Поддавшись красочным рассказам девушки в операционном офисе ярославского филиала о продукте «Банк в кармане» про многофункциональное обслуживание и возможность быстро и без проблем снять через банкомат ЛЮБУЮ нужную сумму денег,завел себе таковую карточку 29 ноября 2010 г,заключив соответствующий Договор.30 ноября положил на неё 650 тысяч рублей.02 декабря действительно без проблем снял с карточки 50 тысяч рублей на закупку стройматериалов(ремонтирую квартиру).И вдруг 3 декабря у давних друзей нашей семьи дотла сгорает дом в деревне вместе со стоящей в гараже машиной.Срочно требуется помощь.Я пообещал помочь суммой в 240 тысяч рублей.Приехал в этот же день в банк(пятница),предупредил кассира в кассе,что на следующий день(замечу-на субботу!) мне потребуется крупная сумма денег в районе 13—14 часов дня.Со мной вежливо пообщались,спросили,в каких купюрах я желал бы получить наличность и пообещали зарезервировать сумму.В субботу,4 декабря 2010 г. я вновь приехал в банк и обнаружил,что ВСЕ кассы закрыты в принципе!!.На мой недоуменный вопрос персонал мне ответил,что кассы банка по субботам в принципе не работают и что кассир,видимо,меня как-то НЕ ТАК поняла.Далее мне посоветовали снять нужную сумму в банкомате.Ладно,подхожу к банкомату,начинаю процесс снятия денег.До 100 тыс.рублей все шло нормально,далее я с удивлением обнаружил,что остаток суммы на карте уменьшается быстрее,чем я снимаю деньги.Т.е.,сняв 240 тыс.рублей увидел,что от стартовых 600 178,08 рублей имею остаток 357 778,08 рублей.Т.е.с моего счета,помимо затребованных 240 000 рублей чудесным образом «испарились» еще 2 400 рублей.На мой возмущенный вопрос про этот грабеж,персонал мне мили ответил,что есть некие тарифы обслуживания банкоматами(с которыми меня не то,что не ознакомили,а даже не упомянули про таковые!!!!!),которые размещены на инфо-стенде на стене,что банкомат,как и касса В ПРИНЦИПЕ не имел права выдать мне за сутки более 100 тыс.рублей наличных средств,а при превышении этой суммы с меня удержана комиссия.НИ О ЧЕМ ТАКОМ при заключении со мною Договора девушка-консультант даже не упомянула,не говоря уже о том,чтобы таковые тарифы в печатной форме прикрепить к договору.Таким образом имеем НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ надлежащей существенной информации и прямой ОБМАН потребителя,что прямо влечет за собой ответственность банка.Или я НЕ ДОЛЖЕН верить словам уполномоченного сотрудника банка и сам искать такую «секретную» информацию по стендам??Моя претензия в письменной форме составлена и передана −04 декабря 2010 года в филиал банка в г. Ярославль,все мои координаты там есть.Вопросов два: 1.Каким образом мне будет скомпенсирована украденная у меня сумма 2400 рублей? 2.Когда персонал банка начнет ЧЕСТНО рассказывать не только об положительных особенностях,но и «подводных камнях» использования рекламируемого продукта??

Добрый день, Евгений! 7 декабря 2010года посетил представительство Вашего банка на м. Алексеевская для того что бы выполнить перечисление денежных средств в рублях РФ. Менеджер Самофал Д. А. принял меня примерно в 19—45(точно не знаю, на время не смотрел). Мне нужно было выполнить перечисление трёх разных сумм со счета «банк в кармане». Прошу поянить с чем связано требование заполнять все заявления на перечисление денежных средств в рублях Российской Федерации шариковой ручкой? Это разновидность издевательства, тем более в наш компьютерный век. Так же не понятно, почему во время двух послених посещений (отправлялись 4 платежа в октябре и ноябре 2010 года) такого требования не было? Руководитель отделения сказал, что это внутреннее правило. Фактически, от меня требуют выполнения неведомых мне инструкций. Довольно долго я заполнял бланки заявлений в количестве 3х штук. Образца предоставлено не было, поэтому еще какое-то время было потрачено на исправление неизбежных ошибок. Сверка данных с моих платежек и переписанного мною с них в форму заявления на перечисление денежных средств в рублях РФ заняло у менеджера тоже значительное время. В результате успели проввести до закрытия (закрытие в 21—00) всего лишь одну платежку. Две остальные платежки были переданы менеджеру Самофалу Д. А.с условием что обработаны они будут 08.12.2010. Для большего удобства указал дату исполнения платежа 09.12.2010 г. Сегодня, 8 декабря, мне позвонил Алексей (думаю руководитель отделения), извинился, и сказал что платеж не может быть исполнен по причине того, что заявление заполнено 07 декабря 2010года. Прошу объяснить мне: с какой стати это стало важно и почему не может быть проведен платеж? Принципиально воспользовался отделением банка, а не отправил платежи через электронный банк, поскольку имею негативный опыт утраты денежных средств.

Здравствуйте.У меня к вам такой вопрос, мне недавно позвонили с банка и попросили оплатить долг.Я хотела бы у вас уточнить.Это ваш сотрудник Матвеев Борис Витальевич тел.***-**-**,а то в наше время никому нельзя доверять.

Здравствуйте, Евгений Скажите пожалуйста,могу ли я получить полные реквизиты банка Русский Стандарт(требуют по работе для начисления з/п) в другом отделение банка(не там,где заводила карту Банк в кармане)???

Здравствуйте, Евгений. Я являюсь клиентом вашего банка. В 2007 году, мною была активирована ваша кредитная карта, срок действия которой закончился в марте текущего года. Осталась небольшая задолженность, которую я своевременно выплачиваю. Не было ни одной просрочки платежа. Смогу ли я обратиться в Ярославский офис, живя в Костроме (регистрация в Костроме), так как в нашем городе офис закрыли еще год назад, для получения новой кредитной карты? Если да, в какие сроки ее изготовят и какой процент по ней будет? Возможно ли оформление карты с другим тарифом и какие документы при этом понадобятся? Спасибо.

На каком основании в мой адрес поступают угрозы по телефону от Самарского Департамента взыскания. Кредита я не брала, фамилии моей сотрудники не знают, спрашивают кто я, как долго проживаю в квартире и являюсь ли собственником.Длится это на протяжении года. Завтра иду в милицию. Найдите управу на своих сотрудников, или у вас такой стиль работы?

лимит по банковской карте

Сегодня мне отказали в покупке с оплатой по карте «Банк в кармане» в магазине «Спортмастер», объяснив, что карта неименная и нет возможности определить ее владельца (т.е. моя ли это карта). Что в таких случаях делать?

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕВГЕНИЙ! ПОДСКАЖИТЕ МНЕ, ПРИШЛА КАРТА НА 150000 РУБ. ПОЕХАЛ В БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ, А ОН ЗАКРЫТ. В НАШЕМ ГОРОДЕ ЕГО НЕТ. РАНЕЕ Я НЕОДНОКРАТНО ПОЛЬЗОВАЛЬСЯ УСЛУГАМИ И КАРТАМИ ЭТОГО БАНКА. А ЩАС ПОЛУЧАЕТСЯ КАРТУ ВЫСЛАЛИ ОШИБОЧНО?

В 2007 году мною был взят кредит, после его возврата, по почте мне была выслана карта. Её мы не можем найти. Как её закрыть, нужно ли делать это в принципе? Если нужно, то сколько это будет стоить? Карта не была активирована, а только лишь изъята из почтового ящика. На сайте http://www.rsb.ru информации я не нашла. С уважением Ирина Александровна.

состояние счёта на 09.12.2010 по кредиту.

Решил пополнить карту «Банк в кармане» что бы на Новогодние праздники было чем оплачивать интернет и мобильники.Пришёл в офис на ул. Бутырской,д.6. Из двух банкоматов работал один,вставил карту,положил купюру,аппарат послал меня куда подальше,сказав «звоните по такому то телефону». Я тут же написал заявление.Сказали рассмотрят и вернут деньги в течении недели.Прошло 8 дней,денег нет,звоню в банк,мне говорят: «вопрос рассматривается и будет рассматриваться в течении месяца,и не факт,что мне вернут деньги,это на усмотрение банка». Спрашиваю: «это как так Вас понимать?» Мне отвечают: «Не чего не знаем,звоните в банк ":o ,спрашиваю-«а я куда позвонил?»,мне отвечают-«в колцентр».Короче, верну деньги,закрою на фиг эту карту,лучше пользоваться Яндекс деньгами-надёжнее. Вопрос: когда я увижу свои деньги?

Здравствуйте.Мне звонят из ванка,якобы я брала кредит и должна его вернуть.Надоели эти звонки.Проверте правильность номера.Позвоните и выясните.Мой номер-***********Спасибо.

Здравствуйте.Я бы хотел узнать сколько мне осталось выплатить кредита?Подскажите куда мне обратиться по этому вопросу? Может быть можно свезаться с вашим банком онлайн или по электроному адресу?Заранее благодарю.

здравствуйте.есть вопрос. какой программой кредитования вашего банка,можно взять кредит в размере 150 000 р. за короткий срок,и с минимальными документами!?

Мною открыт депозитный рублёвый вклад на 6 месяцев.При окончании срока вклада сумма с процентами будет помещена на карту или можно будет получить в кассе? Заранее спасибо за ответ.

Оплачивали через терминал Вашего банка,который находится в Евросети на Московском вокзале,платеж на мобильный телефон.Чек успел выдать терминал и погас.Деньги на счет,разумеется,не зачислены.Представители Евросети через два дня составили заявку в Ваш банк,естесственно,я не знаю в какое отделение.Номер заявки 6637334,сумма 500 рублей.Может быть через быстрее разберемся?Представители Евросети инициативы не проявляют. Спасибо.

Мне пришла кредитная карта на 150000 рублей, как мне ее активировать?

Здравстуйте,Евгений! Я брал кредит в М-Видео товарамии, получил деньги через посредников 50% от стоимости товара,кредит в месяц 5490руб.2—3 раза плотили и потеряв работу никак не получается.Я могу расчитывать на отсрочку на месяц так,как зарплата у меня будут только в январе.помогите пожалуйста!Заранее спасибо

Здравствуйте.Как узнать остаток кредита по карте русский стандарт?

Здравствуйте!у меня такая ситуация,пришло смс,в которой говориться что я должна положить на счет 3000 руб. до 14.12.2010!хотя я в вашем банке ничего в кредит не брала. и помню мне звонили с вашего банка месяца 2 назад и спрашивали какую то женщину с нерусскими именем и фамилией,сказали что она оставила им этот номер!но я с этой женщиной не знакома!может ошиблась цифрами?и теперь мне шлют с банка смс!

Здравствуйте. Что мне надо сделать что бы из Вашего Банка мне перестали наконец-то звонить????????

хотела узнать о задолжности по кредиту?

Я являюсь клиентом банка уже достаточно длительный период. 30.11.2010 г. у меня случилась нештатная ситуация при внесении моих личных средств в размере 30000 руб. на мою карту, т. е. банкомат деньги принял, но прервал работу в связи со сбоем техники. Деньги на счет не пришли. Я в тот же день написала соответствующее заявление, которое, как мне сказали, может рассматриваться в течение 30-ти дней (и более!?). С чем связан столь длительный период рассмотрения? Тем более для вкладчиков? А если эти деньги, достаточно большие, были бы у меня последними? Почему я должна ждать своих денег, которые не поучила по вине банка? Для меня эта ситуация привела к полной потере доверия к банку за неуважение к клиенту!

Здравствуйте! Мой муж для своего друга в 2005 году, в Волгограде взял в кредит телефон, договор оформили через банк «Русский Стандарт» на моего мужа. Договор остался у друга и он обещал оплатить кредит. Как выясняется сейчас, он ничего не оплатил. Недавно звонили из банка и сообщили об этом. Дали какой то номер и сказали, что у вас задолженность и вы должны оплатить определенную сумму. Как мне объяснили в банке это номер договора. Скажите пожалуйста, как можно узнать по номеру договора и по фамилии расчетный счет, по которой можно было бы узнать сумму и оплатить банку задолженность?

как мне можно разблокировать карту?

Здравствуйте! Я неделю назад оформила кредит в вашем банке на телефон в магазине ИОН. Телефон в течении недели глючил ни один раз. Возможен отказ от данного кредита если мне не заменят телефон в магазине?

здравствуйте! мой муж пользуется кредитной картой вашего банка, изначально кредитный лимит был 30 000 руб. и мин. платеж составлял 1200 руб.по умолчанию банк увеличил кредит до 50 000 руб. но воспользоваться им нет возможности т. к срок действия карты истек а другую банк выпускать отказался. на данный момент банк обязывает выплачивать мин. платеж в размере 2 500 руб????? а сегодня ему пришла смс о том, что мин. платеж составляет 5 000 руб. когда муж связался с оператором, Ольгой Орловой она сказала что мин. платеж от 50 000 руб составляет 5 000 руб. Вопрос собственно в том, почему не имея возможности пользоваться кредитом в 50 000 руб муж должен платить 2500 руб?

Здравствуйте. Мне необходимо узнать SWIFT реквизиты карточного счета для МЕЖДУНАРОДНОГО ДЕНЕЖНОГО перевода. Как мне можно их узнать и где. Спасибо.

Последние 6—8 месяцев мне приходят на телефон странные sms сообщения, а также телефонные звонки, из которых следует, что мой долг по кредиту банка русский стандарт продан компании EOS, для погашения задолженности предлагают перезвонить по телефону 8-800-100-27-10. Прошу разобраться в данной ситуации. Я понимаю, что Вам необходимы будут мои паспортные данные и, возможно, другая информация, однако, я не могу выставлять свои данные на всеобщее обозрение (ведь данный вопрос будет опубликован на сайте). В связи с чем прошу связаться со мной по эл. адресу. Заранее, спасибо.

http://www.banki.ru/services/response…iew_anchor Почему моя оценка действий банка не засчитана? Ответа квалифицированного специалиста я так и не дождался.. Мне дублировать, свое обращение новым комментарием и новой неудовлетворительной оценкой?

оформил карту банк в кармане. на карте нет лимита ик каму оброщятся