Здравствуйте. При оформлении кредита менеджер утверждала, что юто будет 14%.в итоге в договоре оказалось 24%. Спустя 3 платежа я подала заявку на уменьшение ставки, в итоге с 400 000 взяли сумму 100 000 с чем-то и снизили маленькую долю до 19%.Могу ли я вновь подать на снижение процентов на большую вторую часть, считаю себя надёжным клиентом, почему бы банку не пойти на уступки.

Я года три-четыре уже не плачу долг по кредитной карте. За это время банк сходил в суд и поручил взыскание долга судебным приставам. Сейчас мне звонят с сотового телефона и предлагают выкупить этот долг за 50% через моих родственников. Такое возможно или это просто мошенники? Если да, то как собственно отличить первых от вторых? Смущает что звонят в выходной с личного номера, и приглашают не в офис банка, а куда-то рядом.

Добрый день!В апреле 2018 г. Арбитражным судом г. Москвы вынесено решение о признании меня банкротом. В сентябре 2019 г. суд вынес решение о завершении реализации моего имущества.В ноябре 2019 г. при просмотре истории в БКИ обнаружил, что банки участвующих в процедуре, продолжают подавать данные о моих просрочках даже после вынесения решения о банкротстве, а статусы счетов «Просрочены». Прошу внести изменения в кредитную историю и закрыть счета.Благодарю.

Прошло три недели с момента, когда я задала несколько вопросов Вашему банку. Ответа до сих пор не получила.Хотелось бы получить ответы на поставленные вопросы.1. Почему работники кол. центра дают ложную информацию.2. Почему мобильный банк дает ложную информацию.3. Когда в новом интернет банке будет информация, которая была доступна в старом интернет банке.У меня скоро закончиться новый льготный период по карте 100 дней. Я должна контролировать банк. чтобы Вы опять меня не обманулиВопрос: А ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО НАДО?

Добрый день! В октябре 19 г. мною было направлено письмо- жалоба в головной офис Банка, расположенный на улице Ткацкая, Москва. Однако, до сих пор я не получил никакого ответа. Прошу уточнить, когда будет предоставлен ответ по существу дела. Обращение касалось неудовлетворительной работы подразделения банка, ответственного за начисление бонусов в программы партнеров по кобрендовым картам Банка. Также мною были озвучены вопросы по улучшению других сервисов банка, касающихся работы с клиентами. С уважением Олег В.

Добрый день.Подскажите по какому адресу в Москве отправить заявление о закрытии договора? У нас нет офиса банка «Русский Стандарт».

Добрый день.Я являюсь клиентом банка, подал заявление 7729—87229/1 на возврат комиссии 2268.77руб в следствии проведения ошибочной операции по причине некорректной работы системы банка, а именно 1. некорректного отражения остатка собственных средств без разделения суммы на собственные и кредитные средства и 2 при снятии кредитных средств банкомат у меня не запросил подтверждения, что я действительно желаю снять кредитные средства из за чего я того не зная снял кредитные средства на сумму которых была взята комиссия 2268.77руб- что подробно изложил на 5 листах приложения к заявлению.Мне пришёл ответ от банка, о том что банк в праве снимать комиссию при обналичивании кредитных средств с высылкой условия взимания комиссии при операциях по моей карте **9924 — по ответу складывается такое мнение что сотрудники которые рассматривали заявление вообще не рассматривали приложение с описанием всей ситуации приведшей к вычету комиссии.Я подал второе заявление 06.12.2019 с несогласием с решением банка по заявлению 7729—87229/1 с детализацией претензий о том, что у меня нет претензий в части права банка взимать комиссию с кредитных средств и нет претензий в части правила их начисления, у меня претензия к некорректной работе банковской системы (1. некорректного отражения остатка собственных средств без разделения суммы на собственные и кредитные средства и 2 при снятии кредитных средств банкомат не запросил подтверждения на снятие кредитных средств) из за чего я того не зная снял кредитные средства на сумму которых была взята комиссия 2268.77рубПрошу вас разобраться в ситуации и вынести правильное решение в части возврата мне комиссии за данную операцию в размере 2268.77руб, кредитные средства я вернул в банк 3.12.2019 т. е. сразу в день ошибочной выдачи, о чем писал выше, что также видно по истории операций. Я более 10 лет сотрудничаю с банков РС и не разу не обналичивал кредитные средства в банкомате и не планировал никогда этой услугой пользоваться, если бы не неправильное информирование меня об остатке собственных средств на карте и не отсутствии запроса на подтверждение снятия кредитных средств (последнее конечно имеет больший приоритет).

Здравствуйте, прошу подтвердить являюсь я клиентом Вашего банка, есть ли у меня какие либо кредитные обязательства или кредитные карты вашего банка АО «Русский Стандарт».

1.Что у Вас твориться с мобильным банком. Опять проблемы.Почему у меня пропали все расходные операции по карте 100 дней. По всем другим картам операции есть, а по этой все пропали.2. Почему у меня на бонусном счете Cashbach сегодня появился минус задним числом −1733.00 бонуса. Почему вдруг эта сумма списана 29 ноября. Вчера 0, сегодня минус.

В январе 2018 года подала заявление на реструктуризацию долгов по кредитным картам банка «Русский Стандарт» с приложенными Приказом о сокращении штата сотрудников, справкой из центра занятости, копией трудовой книжки. Сотрудник банка документы сканировали в Москву. Получили положительный ответ. Могу я получить подтверждение из Москвы, что действительно был такой факт?

Здравствуйте! Я бывший сотрудник АО «Русский Стандарт». Как я могу заказать справку по форме 182н?Отправляла письмо с запросом Почтой России в Саратов, писала на электронную почту HR. Ответа нигде нет.

Здравствуйте делали возврат на карту 10.12.19 08:21 через Ваш терминал эквайринга Русский стандарт, по моей карте сбербанка, на сумму 2тр. На сегодняшний день 16.12 возврат до сих пор не пришел. Обычно возвраты по карте приходили на следующей день, не приходилось сталкиваться с Вашим банком. Я в курсе что макс.срок 30 дней, неужели мне придется ждать так долго? Не хотелось бы портить себе впечатление о Вашем банке, прошу Вас помочь мне с моим вопросом.

Здравствуйте. Я хочу снижение процентной ставки, тк вовремя вношу платежи. У меня уже было снижение частичной суммы, но большая часть все ещё с большим %. Могу ли я рассчитывать на снижение и этой части на меньший процент.

Вопрос для банка по реструктуризации долга по кредиту 105064187

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, со скольки лет дарят новогодние подарки детям сотрудников банка?

Имею кредитную карту вашего банка примерно с2006г Просрочек по платежам нет. Как можно снизить тариф?