Хочу взять потребительский кредит на сумму 41000 рублей интересует ежемесячная выплата

Подскажите пожалуйста, такая ситуация на работе задержали зарплату и соответственно мною был просрочен очередной платеж на 8 дней, банк заблокировал карту, когда следует ждать разблокировки?

18.02.2013 я сделала очередной платёж по карте visa-всё в срок,как и всегда, а теперь мне звонят и требуют опять заплатить,т.к. получился какой-то сбой и деньги не зачислили. Чек у меня на руках на сумму 5000руб. в сроки я уложилась.Позвонила в банк (3 раза) всё объяснила,мне сказали,что нужно позвонить в службу поддержки на номер в чеке терминала.Там составили заявку и сказали,что направят её в банк-хозяин терминала,т.е Рст. Сообщили номер заявки и сказали,что рассмотрят в течение 14 дней. Тем не менее из банка мне звонят с требованием заплатить,мотивируя это тем,что ничего не получали,ничего не знают про ситуацию и у меня идёт просрочка. А где же мои деньги?! Я то, как раз, всё правильно сделала и чек у меня есть. Где гарантия,что опять деньги дойдут? Это очередная афёра что-ли? Теперь предлагают явиться в банк и писать заявление,но в нашем городе нет этого банка,надо ехать в область.а это,извините, для меня существенные расходы.Вина-то ведь не моя.

Рассматриваю возможность открытия карты Aeroflot Mastercard, т. к. являюсь давним участником бонусной программы у Аэрофлота. К сожалению, на сайте банка информации по этому продукту недостаточно. В частности, хотелось бы уточнить, возможно ли этой картой расплачиваться в интернете? Также возможно ли выпустить ее не кредитной, а дебетовой — чтобы при недостатке средств операция не была авторизована? Интересует не добрый совет типа «просто не уходите в минус», а именно техническое ограничение.Заранее спасибо.

Здравствуйте,когда можно будет оплачивать квартиру и газ аочтовой картой Русский Стандарт??? В колонках«квартирная плата» и «электроэнергия,газ и др.» до сих пор нет поставщика г. Набережные Челны РТ???????????????

здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 года выпуска,один такой уже имею,92 гв, именно до 95 года выпуска,так как с 95 машина выпускалась в другом исполнении,а это меня не устраивает,цена вопроса до 300000 рублей,возможен ли кредит на автомобиль до 1995 года выпуска,как автокредит либо как кредит наличными,

Дарья Соколова!Я понимаю, что в этом лично Вашей вины нет, но идиотизм продолжается.Ситуация такая, в четверг снова связался со страховой, уточнить зарегистрировали ли они мой факс, который был отправлен в прошлую пятницу и который они никак не могли зарегистрировать, я звонил каждый день по этому вопросу. В четверг мне сообщили, что они даже получили электронку, которую отказывались толи видеть, толи получать в течении 1,5 месяцев и через некоторое время прислали доп соглашение, НО ТОЛЬКО по 1-му договору страхования. Я позвонил еще раз, мне было сказано, что ошиблись и сейчас дошлют еще. Прислали — НО!!! чужие документы. Опять перезваниваю, говорят, что снова ошиблись, барышня удалилась минут на 10, после чего сказала, что остальные соглашения дошлет на след. день, так как у нее что-то не получается. Но прислать док-ты мне видимо снова не получилось, как Вы понимаете. Я позвонил уточнить, но мне так на мой вопрос и не ответили….

Скажите, пожалуйста, что означает текст письма, которое я сейчас получила: «В «Народном рейтинге» информационного портала Банки.ру зачтен Ваш отзыв».Что означает «зачтён»?

В феврале 2012 у меня закончился депозит в банке «Русский стандарт». 28.02.2012 я пролонгировала свой депозит, оформив долларовый вклад «Русский стандарт — Сказочный процент». Срок депозита — 366 дней, процент −6,5%.02.03.2013 я обратилась в дополнительный офис «Шуваловский» для того, чтобы забрать проценты по вкладу и пролонгировать вклад. Была очень удивлена, когда сотрудник банка товарищ Медокс Н. Д. сообщил, что мои деньги весь год пролежали на каком-то карточном счете и процентов в связи с этим не начислено, а депозитный счет отправлен куда-то в архив.По этому поводу я оставила заявление 02.03.2013. Медокс Н. Д. вежливо сообщил, что решение по моему заявлению будет принято в течение месяца.Это что, банк собирается еще один месяц бесплатно пользоваться моими деньгами?Уважаемый «Русский стандарт», хочется надеяться, что моя ситуация не является системной политикой банка по увеличению прибыли. Когда я получу обратно свои деньги и проценты в соответствии с депозитом «Сказочный процент»?

Здравствуйте уважаемые эксперты.Хочу узнать почему мне не начислены бонусы по акции за переводы через ИБ.Сумма переводов за месяц более 30000 руб.Спасибо.

как войти личный кабинет? X как проверить баланс пластиковой карты не выходя из дома?

добрый день,я оставлял заявку в банке чтобы не звонили никому кроме меня,ответ был что все контакты кроме моих были удалены.вчера был звонок моим родственникам,это получается что банк меня обманул и звонки так и поступают.мало того что мне не отменяют штрафы и игнорируют страховку несмотря на то что мне установили инвалидность,я плачу по кредитам как только у меня появляется возможность.поэтому прошу вас как то вести себя более прилично раз по страховкам обманываете то не доставайте раньше времени.

Здравствуйте!У меня хорошая кредитная история в Вашем банке.Погасил досрочно потребительский кредит и кредитную карту.Через месяц обратился за новым кредитом,на большую сумму,получил отказ.Всем требованиям банка соответствую-возраст,прописка,доход,стаж,но у моей супруги имеется задолженность в Вашем банке по кредитной карте,возможно ли что в этом кроется причина отказа?

Ваш банк мне должен на протяжении 3—4лет набежала задолженность в сумме 6.800руб.с хвостиком я неоднократно звонил в Банк но мне отвечают что я должен лично приехать в Банк Москвы на Алексеевскую и получить свои деньги. Так вот у меня вопрос немогли бы вы мне перечислить на мой личный счет открытый в Сбербанке так как ехать с г. Магадана в г. Москву ради 6 тысяч не целесообразно и экономически не выгодно. Я ранее приезжал в банк и писал заявление сообственно ручно о закрытии счета и вернул банковскую карту но деньги мне не выдали сказали, что надо ехать в центральный офис, я приехал и 2 часа отстоял в очереди но по независящим от меня причинам не дождался и уехал вот и получается у вас висит долг перед мной, а я не могу его забрать. Более того вы когда дали мне кредит в сумме 50.000рублей карточку кинули в почтовый яшик кредит и % по кредиту я погасил теперь получается вы мне должны, а не хотите отдать.Сейчас я живу в другом городе и приехать лично к вам в банк не имею возможности да и не сильно хочу. Я что требую невозможное я прошу перевести мои деньги, на мой личный счет открытый в другом банке.

27 февраля текущего года при внесении средств через банкомат 41001533 на счет карты БВК в г. Тамбове в отделении по адресу: ул. Интернациональная, д. 47, корп. 3 банкомат перестал работать и распечатал чек «По техническим причинам в проведении операции отказано». Сразу же после этого я обратился к работнику банка, которые приняли Заявление о нештатной ситуации в приемном банкомате, которое зарегистрировано в 11:56 27 февраля 2013 г. Регистр. № 6801-ОКП/5619.01 марта позвонил в колцентр с целью уточнения статуса рассмотрения заявления об этом инциденте, но конкретного ответа не получил. 02 марта написал вопрос на сайте банка в разделе задать вопрос, указав адрес электронной почты, но ни ответа, ни уведомлении, что вопрос принят в обработку получил.В интернет банке информациия о внесении средств через банкомат отражается неверно, так как количество внесений было всего 5, из которых одно неудачное, а ИБ указано 6 внесений, хотя баланс указан верно, с учетом того, что последняя сумма не зачислена.К сожалению не знал, что надежность банкоматов, которые установлены в отделении банка такая низкая, и воспользовался банкоматом по причине постоянной очереди в кассу. Убедительно прошу: в кратчайшие сроки разобраться с этой проблемой и зачислить мне на счет карты сумму, которую задержал банкомат; сообщить мне на электронную почту о статусе рассмотрения моего заявления; зачислить на счет карты сумму процентов в соответствии с тарифом БВК. Прошу Вас оперативно отреагировать на мое обращение.

Здравствуйте! У меня вопрос вообщем-то уже задаваемый прежде другими людьми.Здравствуйте! Пришло письмо вот такого содержания:Уважаемый клиент!Зао «Банк Русский Стандарт» в соответствии с пунктом 5 статьи 226 Налогового Кодекса РФ уведомляет вас о том, что вами в 2012 году был получен доход (код дохода «4800»), с которого Банк не имел возможность удержать исчисленную сумму налога. Поскольку Банк не имел возможность удержать налог с Вашего дохода, Банк проинформировал об этом налоговый орган по месту своего учета.Банк направляет Вам справку о доходах физического лица в форме 2-НДФЛ за 2012 год.Дополнительно ЗАО «Банк Русский Стандарт» информирует Вас о том, что при невозможности удержать налоговым агентом исчисленную сумму налога с дохода физического лица, у налогоплательщика возникает обязанность самостоятельно уплатить налог и предоставить налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ за 2012 год.При этом Банк доводит до Вашего сведения следующее.-в соответствиис абз. 2 п. 1, ст. 229 Налогового кодекса РФ Вам необходимо не позднее 30 апреля 2013 года подать налоговую деклорацию по форме 3-НДФЛ в налоговый орган по месту жительства;-в соответствии с пп. 4 п. 1 ст. 228 Налогового кодекса РФ Вам необходимо не позднее 15 июля 2013 года упоатить сумму налога в бюджет, исчисленную исходя из налоговой деклорации.Приложение к настоящему письму: -Справка о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ за 2012 год № 52119»В приложении указана фамилия Перчаткина Н. П., зам гл. бухгалтера по налогам ОНУиО УБУиО ФД.Разъясните, почему мне пришло письмо от Вашего банка!!!!!

Уважаемая Альфия Алимова!Так почему банк Русский стандарт не выплачивает проценты по депозиту?мое сообщение — ID 4623443.подтверждением о перечислении средств со Счета Карты на Счет вновь открытого Вклада является квитанция на внесение денежных средств по договору банковского вклада N… на депозитный счет N…, см. поле «информация для банка».Повторно прошу дать ответ на следующие вопросы:1. банк собирается еще один месяц бесплатно пользоваться моими депозитными деньгами?2. когда я получу обратно свои деньги и проценты в соответствии с депозитом «Сказочный процент»?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, будет ли бесплатным зачисление средств на Почтовую карту, отправленных из другого банка межбанковским переводом, или за это взимается какая-либо комиссия?Спасибо.

добрый деньна днях подала заявку на кредит, по которой было принято положительное решение, пришло смс в котором было написано что решение действует в течении 14 дней, через полчаса позвонил сотрудник офиса сообщив что можно подъехать в любое удобное времявчера я приезжаю в офис(на третий день получается) и мне сообщают что по какой то причине мой договор уже в архиве при этом сотрудника офиса не предупредили, она не знала, и единственное что возможно это подать заявку снова..как она мне объяснила бывает такой статус договора который подписывать надо сразу. я конечно все понимаю, но когда мне одобрили заявку было около 9 вечера..я должна была сразу же приехать?на самом деле остался очень не приятный осадок..хотелось бы узнать как такая ситуация могла произойти?почему в смс было указано 14дней, что сотрудник подтвердил по телефону?

Здравствуйте! Мой отец имел в вашем банке вклад, который оставил мне по наследству. Скажите в какое отделение надо отнести нотариальный запрос в Центральное или в химкинское?

для Дарьи Соколовой можно было и написать куда отпровлять реквизиты Банки.ру не отвечает.

Здравствуйте уважаемая Дарья! Я была держателем карты Американ Экспресс с 2008 года Окончательно загасила всю имеющуюся задолженность по карте в 2011 году. За период с 2011 года по декабрь 2012 года никаких операций мною по договору не было проведено. В конце декабря 2012 года на мой мобильный телефон стали приходить смс сообщения о погашении сложившейся задолженности, а также информационное письмо и требование. За период, с 2011 г. по декабрь 2012 г. никакой картой вашего банка я не пользовалась. А также никакого счета-выписки о сложившейся просроченной задолженности не было выслано, что касается условий договора, то я составляла договор только на одну карту, задолженность по которой была полностью погашена, что было подтверждено оператором Банка «Русский Стандарт». Объясните пожалуйста о какой задолженности идет речь? Прошу вашего взаимного понимания в рассмотрении данного вопроса.

спасибо за ответ, номер с которого звонили 8—863 261 80 92 звонили на номер 8-8617-71-21-62, а насчет вашей страховой компании скажу как ответили мне,если у вас не будет рук и ног тогда будет вам страховка, а то что у меня вторая не рабочая группа и я уже не работаю никого не не волнует. хамство конечно но я привык уже,сейчас беру займ чтобы расчитаться с вашей компанией несмотря на то что я ваш клиент уже не один год.хамство просто не слов.

Здравствуйте Дарья! Письмо пришло на Шаповалову Любовь Умалатовну (кем я и являюсь) прож. по адресу Ставропольский край г. Благодарный ул. Набережная, 13.номер договора сказать не имею возможности т. к не представляю о чем идет речь.

Реквизиты договора во вложении

Здравствуйте. Мне отказали в возврате денег при отказе от страховки при досрочном погашении кредита. Могу ли я рассчитывать на перерасчет процентов по погашенному кредиту?

Здравствуйте,при оформлении почтовой карты БРС в отделении почты по адресу Зеленоград, корпус 1515, попросили заполнить анкету, а карту не выдали, сказали что позвонят, когда карта будет готова. Хотя до этого была информация, что карту выдают сразу же.Уточните, пожалуйста, возможна ли такая ситуация и в течение какого времени будет готова карта.Спасибо.

информация для банка

Здравствуйте. Я хотел бы узнать если возможность востановить все услуги банка и выйти из черного списка Вашего банка. Так как около 6 лет назад была большая просрочка по моему первому кредиту и я был занесен в черный список. Все задолжности были тогда и погашены.

Последние несколько дней представители банка русский стандарт названивают утром и вечером и включают запись в которой настоятельно рекомендуют вернуть им кредит.Позвонив в банк и сказав, что ни я, ни кто-либо из моей семьи или родственников не брал кредита в этом банке и что скорее всего недобросовестный заемщик указал не свой домашний телефон. Попросил прекратить ежедневные звонки и получил ответ, что это мои проблемы. Дошло то того, что вчера позвонили в 01:12 (в один час двенадцать минут ночи!).Разговоры с сотрудниками банка не дают никаких результатов.Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?Спасибо.

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

Продолжение темы«Очень надеюсь, что крупный и солидный банк «Русский Стандарт» поможет вернуть обратно мои деньги»http://www.banki.ru/services/response…iew_anchorДарья!Вот официальный ответ от Службы технической поддержки Mail.ru:Ответ сотрудника технической поддержки:Запрос на аннулирование платежа должен поступить от банка, так как платеж был переведен банком.С уважением, Служба технической поддержки Деньги@mail.ru.Прошу сделать запрос на аннулирование платежа.[B]

Закрыл кредит досрочно, написал заявление на расторжение договора, но страховая компания отказала в выплате сославшись на то, что договор вступил в силу, хотя кредит закрыт месяцем раньше до вступления договора.как мне можно получить свою страховую премию?

Мною заказана карта в доп.офисе «Мясницкий». Место получения указано тоже «Мясницкий». Но карта, как сообщили в колл-центре, доставлена по непонятной мне причине в офис «Октябрьское поле». На мою просьбу доставить карту в доп.офисе «Мясницкий» ответили отказом и сообщили о необходимости ещё одного посещения офиса для ещё одного оформления заявления. Почему на меня перекладывают исправление чужих ошибок?

Добрый день!Моя мать умерла 9 лет назад.За год до смерти она взяла кредит в банке " Русский стандарт» на 30 тысяч рублей. Сейчас, мне принесли письмо от коллекторского агентства ООО «АСД». О том, что она злостный неплательщик, и что ей надо до 07.03.13 все погасить, иначе будет начисляться неустойка и применяться административные меры.Соответственно когда она брала кредит я про него не знала, но когда она умерла, нашла документы, приехала в банк и мне сказали писать заявление, о том что человек умер и тд и тп, так, как наследства у нее не было, собственности никакой тоже, взять с меня было нечего, а больше родственников близких и нет. Я написала это заявление, и все до сегодняшнего дня была тишина, это получается 9 лет.И тут как обухом по голове…В банк я звонила, сказали разбирайтесь с агентством. Они на передали долгПростите но 9 лет все молчали??? А теперь я должна разбираться???

Здравствуйте, Евгений.29.01.2013 у меня украли банковскую карточку ЗАО «Банк Русский Стандарт». Через полчаса после кражи по этой карточке начали приобретать сотовые телефоны в торговых точках. В разных и на большую сумму, минимальная сумма была 15 990. СМС-банк подключен не был. Когда обнаружила пропажу карты позвонила в банк — для блокировки карты. На следующий день написала заявление в банк о «несогласии со списанием». Заявление приняли, сказали, что должны произвести расследование в течении 30 дней. 30 дней уже прошли… Чуть ли не каждый день звоню в call-центр, в ответ: «заявление на рассмотрении…перезвоните позднее».В полицию тоже написала заявление. Уголовное дело завели. Кстати, следователь направил запрос на выписку по моей карте, Банк ответа никакого пока не дал.Карта именная и выпущена на мое имя (расплачивался мужчина), при списании пин-кодов не запрашивали, паспорт ни в одном месте не попросили, подпись не сверили. У меня есть ксерокопия одного чека с подписью, которая на мою даже близка не похожа. В одной из точек, а конкретно в офисе продаж МТС, написала заявление, в ответ на которое юристы написали, что сотрудник фирмы не обязан проверять удостоверение личности, при оплате банковской картой. Действительно ли это так по регламенту по работе с банковскими картами? Или хотя бы сверять подпись, или хотя бы что карта на женское имя, а расплачивается мужчина?Сотрудник Банка, при приеме заявления сказал, что при списании одной и той же суммы несколько раз должны были позвонить из Банка и уточнить, действительно ли происходит такая операция или какая-то ошибка. У меня списывали сумму 15 990 руб. три раза подряд. Верна ли эта информация? если да, то почему не позвонил банк?Общая сумма незаконных списаний составила 194 тыс, из которых часть денег были кредитными. 05.03.2013 пришло смс-сообщение от Банка, что необходимо внести платеж по кредиту. Я не согласна со списанием в принципе и карта заблокирована, о каком кредите может идти речь? И не собираюсь платить ни кредит, ни проценты по нему. Проясните, пожалуйста, эту ситуацию, почему я должна что-то Банку, если он в этом еще не разобрался?Хотелось бы узнать подробнее кто и как проводит расследование и на каком оно этапе? На основании статьи 12 федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан, я так понимаю, мне должны были дать ответ в 30ти дневной срок.

Дарья и снова возникает у меня вопрос, а почему за все эти годы не разу не побеспокоили по поводу задолженности. А как же сроки исковой давности три года, если кредит взят в 2007 г, а в 2011 банк принял решение о списании. Сейчас в памяти я перебираю все свои кредиты, я всегда их гасила заранее по два года берегла квиточки,получается их надо хранить вечно, что бы доказать, что все оплачено.

Извещаю, что открываю злободневную тему для обсуждения на Форуме в отдельной ветке:Банк «Русский Стандарт» публично нарушает закон, отказываясь предпринимать действия по моему заявлению на отзыв платежаhttp://www.banki.ru/forum/index.php?P…TID=162150

Я должник. От оплаты не отказываюсь, плачу, но с опозданием.По месту моей регистрации, кроме меня, проживают мои родители. Люди очень пожилого возраста и слабого здоровья.Сегодня, 06.03.2013, сотрудники банка посетили мой домашний адрес, но пенсионеры не стали открывать дверь, т. к. в мое отсутствие они боятся это делать. На что представители банка стали их пугать тем, что вызовут приставов и вынесут дверь! Что-то они еще им кричали, но в силу возраста они уже не понимали и не слышали.Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ от погашения кредита.Всегда иду на контакт с банком.Но, если банк считает необходимым — подавайте в суд. Решайте все вопросы со мной.Но не надо своими действиями (звонками и приходами) доводить моих пожилых родителей до инфаркта.

Почему все звонки и контакты представителей банка — с телефонов сотовых операторов? Как я могу быть уверена в том, что это представитель банка, а не аферист?

Добрый день! Сейчас Банк предлагает интересное сезонное предложение по вкладам до 12%. Имею вклад в кредитном учреждении, в марте заканчивается его срок. Могу ли я воспользоваться акцией «Для любимых клиентов» в части повышения процентной ставки на 0,75%, для его перевода к ВАМ, т. к. являюсь клиентом Банка более 10 лет, имею карточный вклад по Почтовой карте, активно пользуюсь потребительскими кредитами и т. д.

продолжение темы…Здравствуйте.Альфия, спасибо за ответ, внесли какую-то ясность в сложившуюся ситуацию.Сегодня позвонил сотрудник Вашего банка и спросил про запрос от следователя (который, кстати, был отправлен еще 30.01.13г). Не вопрос, завтра следователь еще раз направит запрос по факсу, как договаривались. Так же сотрудник сообщил, что никаких документов у него НЕТ, кроме моего заявления. Тогда встает вопрос, а кто-нибудь из сотрудников Банка направлял запрос в ТСП по платежной системе? Хотелось бы верить, что по моему заявлению реально ведется работа сотрудниками Банка.

Здравствуйте! У меня закончился срок действия карты, мне ответили что перевыпуск карты возможен. Написал заявление на перевыпуск карты. Сегодня пришел за картой, а выдать мне ее не смогли. Так как она заблокирована по инициативе банка. Очень сильно огорчил этот факт. Просрочек не имею. Продуктами банка пользуюсь регулярно. Карту не могу получить на протяжении примерно 8 месяцев. Отказывают выдать по разным причинам. Очень хочу ей пользоваться. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, имею кредитную карту на 120 тыс. руб., в конце прошлого года установлена инвалидность 2 группы (рабочая), выплаты затруднились, списывается ли долг инвалидам 2 группы? или нужно обращаться к юристам?

У меня карта банк в кармане голд премиум,но меня сильно беспокоит отсутствие чипа на карте и в связи с этим вопрос:когда начнете выпуск карт с чипом?.Практически все банки уже перешли на чип.Или вам безразлична безопасность средств на картах Ваших клиентов?

Здравствуйте, некто активтровал карту Русского Стандарта, карта на имя мужа, он подал заявление в полицию. Это было в 2005 году. Было возбуждено уголовное дело по статье мощейничество. На работу пришла сумма к выплате в районе 60000 рублей, примерно 15000 было принудительно вычтено из его зарплаты Потом никаких известий не поступало, дело почему — то приостановили. Сегодня ему приходит бумага о задолженности перед Руским Стандартом в районе 48000 рублей, и это спустя 8 лет!!! как это можно понимать? Указаны телефоны агенства по взысканию долгов Позвонили по телефону, объяснили ситуацию, нам сказали, что действительно задолженность никуда не исчезла. как поступить?

Хотел открыть вклад Весенний процент и рассчитывал на увеличение процентной ставки по вкладу так как в вашем банке у меня вклад Сказочный процент,и сумма вклада большая.Мне не понятно почему в отделении Новогирево мне обьяснили совсем другие условия по вкладу Весенний процент нежели описано на сайте Банки.ru а именно работник банка обьяснил мне так что повышение процентной ставки делается для новых клиентов банка!! Так как понять акцию по вкладу для любимых вкладчиков

Здраствуйте Дарья! Хочу поблагодарить Вас и работников банка, которые занимались решением вопроса по возврату средств, удержанных банкоматом, за оперативную работу. 27 февраля возникла проблема и написано заявление в отделении, 3 марта задан вопрос на форуме, 4 уточнил реквизиты, сегодня увидел деньги на карте, которые переведены 7 марта. Спасибо, и с праздником Вас!

12.01.13 зашла в отделение банка на ул. Русаковской, чтобы получить завизированную банком выписку переводов с моей карты Банк в кармане. Топорикова Елена Александровна сказала, что это невозможно. Я сказала, что такого не может быть, в любом банке выдают такие выписки. Тогда она спросила другого сотрудника можно ли выдать выписку. Тот сказал, что, конечно, да. Она распечатала, но совсем не то, что я просила. Когда я сказала ей об этом, она ответила: «Ничего страшного». Я попросила распечатать все же то, что мне необходимо. Топорикова сказала, что это невозможно. И опять «Ничего страшного». В конце-концов я добилась, чтобы она распечатала именно то, что мне надо, после чего она долго упиралась и не хотела визировать. На все мои возмущения отвечала: «Ничего страшного» и вела себя вызывающе грубо.Это было утро, пришла я в банк в хорошем настроении. Топорикова совершенно испортила мне настроение. Я сказала, что вынуждена буду на нее пожаловаться. Она ответила: «Ничего страшного. Только не забудьте указать, что я стажёр.» На бейдже у нее было указано «кассир-операционист-менеджер», упоминания о стажере не было.Я записала ее данные, но сразу под эмоциями жаловаться решила неправильным. Прошло довольно много времени с того случая, но мне сложно забыть не профессионализм и откровенное хамство Топориковой.Мой вопрос: оформлена ли эта стажёр на постоянную работу?С тех пор стараюсь не заходить в это отделение банка, чтобы не испортить себе настроение.

Когда я оформляла кредитный договор меня уверяли что страховку вернут по моему заявлению. На самом деле к моему основному долгу добавили две страховки: одна — 5 тыс. руб., вторая — 4 тыс.600руб. и1 тыс400руб(стоимость услуги Подписка) Из них 4 тыс.600руб. обещали вернуть через 1.5 месяца, а 5 тыс не в какую. Могу я вернуть все страховки или мой долг становится больше на эту сумму.

Здравствуйте! В отделении и по телефону горячей линии (звонил при менеджере) сказали что пользоваться не смогу никогда. Вопрос исчерпан. Дарья, огромное вам спасибо за ответ!

Почему мой отзыв о банке не был принят, потому что он вам не понравился, да?

Дарья Соколова!Мною было составлено еще одно заявление в отделении банка от 5 марта 2013 за номером 7804—0кп/8533 на полный возврат страховой премии, которую с меня взяли незаконно — обманным путем (напомню, что при подписании кредитного договора мне нес-ко раз было сообщено, о том, что страховка обязательна, то есть меня обманули и принудили к подписанию договора. Когда я досрочно гасил кредит, операционистка мне подтвердила, что страховка навязана — моя супруга была при этом свидетелем), а также процентов, которые мне были на нее начислены, что в общей сумме составляет порядка 30 т. р.Я свои обязательства перед банком выполнил полностью, требую тоже самое и от банка.Прошу вас, чтобы мое заявление было рассмотрено как можно скорее, так как уже скоро 3 месяца как длится это издевательство. Банк обманным путем выманивает деньги, а потом под разными предлогами их пытается не вернуть, то теряя заявления, то не получая почту, то снова теряя факс, то хамскими выходками по телефону, то вместо ответов на поставленные вопросы выдают мне ненужнуюю информацию, а то, вообще, присылая чужие документы. Данные действия банка являются противоправными. Идет нарушение закона о защите прав потребителей и ГК РФ.Также прошу вас, чтобы ответ был предоставлен мне в письменной форме ПО ТОМУ АДРЕСУ, КОТОРЫЙ Я УКАЗАЛ В ЗАЯВЛЕНИИ!!! Прошу проконтролировать, чтобы данное заявление снова не потерялось или испарилось, копии у меня на руках. У меня довольно документов для обращения в суд, что и сделаю, если снова получу отказ.

Добрый день! У меня вопрос по начислению процентов по карте БвК. Дело в том, что на начало расчетного периода у меня на карте было 1 223 348,86 руб. На дату окончания расчетного периода была сумма 1 275 284,48 руб. За месяц я потратила 11 836,45 руб., т. е. должна была получить 10% годовых на остаток счета. Ни на один день у меня сумма не была меньше 1 200 000 руб. Я расчитывала получить не менее 10 000 руб в кач-ве процентов. Но была удивлена тому, что получила всего 9 472,07 руб. Хотелось бы получить ответ, почему так мало?

Снимая денежные средства в опер кассе банка со своей карты (дебетовой карты)26.02.2013 в размере 300 000 я был проинформирован сотрудником банка о том, что за снятие денежных средств с меня не будет взята комиссия, так, как это суточный лимит, без процентный по моей карте. Таким образом был введен в заблуждение, сотрудником банка. За последний период сумма снятая в банке составила 602800, и я потерял на комиссии более 6000 рублей. Вчера перечитал условия тарифа, т. к усомнился в словах сотрудников банка. оказывается, все не так!! Но почему меня неправильно проинформировали в банке??? Причем созваниваясь со старшим сотрудником, это было подтверждено, в итоге череда событий привела меня к дополнительным расходам более чем 6000 рублей. Я являюсь достаточно давно клиентом банка, всегда с достоинством принимал свои ошибки во внимание, но в данном случае считаю, что это ошибка операционистки и сотрудника банка с которым она консультировалась. Как мне вернуть денежные средства?

Здравствуйте, у меня заблокировали карту, в онлайн банке на мои просьбы о разблокировке ни кто не отвечает, по телефону мне сказали что я должен звонить с номера указанного в анкете, я за границей и не могу с него позвонить т. к. это очень дорого, могли бы вы сами позвонить на этот номер? пожалуйста помогите решить проблему.

На форуме много месяцев назад был задан вопрос о том, что на AmEx Blue невозможно поставить подпись ручкой.И был получен ответ от представителя банка — http://www.banki.ru/forum/index.php?P…age1738905— «Банк ведет работу над исправлением данной ситуации.Обращаю внимание, что за перевыпуск Карты плата не взимается, поэтому как только вопрос будет решен, Вы сможете Карту перевыпустить.»Хотелось бы узнать, как там дела с «исправлением ситуации» и можно ли заказывать бесплатный перевыпуск?И главное, как это сделать без двойного выстаивания в очередях?Спасибо.

Вопрос Евгению Мозговому! Здравствуйте!Брала в вашем банке кредит(по карте), кажется в 2006 году-25000 р, который давно оплачен и забыт.На каком основании мне присылают в конце февраля 2013 года письмо и справку Ф 2-НДФЛ ополучении мной дохода в августе 2012 года в сумме 48901,55 р и что я должна оплатить налогв сумме 6357 р?! Я никогда не подписывала ни одного договора с ЗАО «Банк Русский стандарт»!!Я никогда не работала на ваш банк и не получала дохода в сумме 48901,55 р.!Что это за новый вид мошенничества? Я написала соответствующие заявления в Прокуратуры(в т. ч. и Генпрокуратуру), Администрацию Президента, ФСФСР.

Добрый день!Обращаюсь к вам с большой просьбой, пожалуйста, помогите разобраться в сложившейся ситуации. Мной, в 2003 г был взят кредит в банке «Русский стандарт», совсем незначительная сумма. (если точно сказать, то по-моему 20т. руб) уже не могу вспомнить. Договор № 61612902. На сегодняшний день, имею все квитанции оплаты, оплачего почти 200 тыс. руб и все время, мне звонят и говорят о следующем платеже. До 2010г на дом. адрес приходили извещения об оплате, и с 2010г НИ-ЧЕ-ГО! Сколько не прошу прислать мне выписку об оплате, ничего не получаю. Сколько ещё платить и вообще ситуация мне не известна.Вот и прошу Вашей помощи в моем вопросе.Спасибо,Ольга Юрьевнаolga.yablonskaya.1961@mail.ru (39169) 3-83-02

19 февраля 2013 года мной была закрыта карта 5136910120687153 а сегодня 11 марта 2013 года по смс пришло сообщение что я должен банку 30 рублей 17 копеек. карта была разрезана в моем присутствии задолжности на ней нет и быть не могло так как она не кредитная.на руках копия о расторжении договора.никому ничего не должен. по телефону очень долго говорили о набегающих пенях и советовали быстрее погасить задолжность. это шантаж? совсем недавно благополучна разрешилась история с не возвратом денег за неудачную покупку и вот опять. расстраиваешь ты меня совсем русский стандарт. а АЛЬФИИ АЛИМОВОЙ персональное спасибо думаю она мне и помогла.

Здравствуйте Я Болдинова Анна Борисовна! 9 марта я пополняла свою крединую карту через банкомат Русского Стандарта:09.03.2013 16:29:05 RS_CASHI№ 2503>S.Peterburg RU Финансовая организация 1 000,00 руб.09.03.2013 16:19:53 RS_COMBI211>St.-Peterburg RU Финансовая организация 18 000,00 руб.09.03.2013 16:18:04 RS_COMBI211>St.-Peterburg RU Финансовая организация 41 000,00 рна общую сумму 60 000 руб!!! ПОЧЕМУ ЭТИХ ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ У МЕНЯ НА СЧЕТУ??? (они только видны в интернет банке, а на моем счету для использования они не доступны). уже прошло два дня после того как я пополнила кредитную карту через Банкомат.

Здравствуйте!Я являюсь владельцем почтовой карты и хочу перевести с нее деньги на вклад до востребования «Накопительный счет». В связи с этим следующие вопросы1. Можно ли будет в ИБ переводить нужную мне сумму с этого вклада обратно на почтовую карту?2. Какую максимальную сумму можно снять или перевести межбанком с такого вклада? Берется ли за эту операцию процент?3. Каковы условия полного изъятия вклада?Анна

Доброго времени суток! У меня есть кредитная карта Вашего банка. К сожалению, нахожусь на просрочке около 4 месяцев. Договорилась о реструктуризации договора и внесла необходимую сумму на карту, но сотрудник банка ошибся и сформировал договор вместо минимального ежемесячного платежа на минимальный срок. Говорит, что откорректировать это невозможно. Подскажите, как можно исправить эту ситуацию? Спасибо!

Добрый день. У меня карта с 2006 г. Плачу седьмой год. Долг не уменьшается. На днях позвонили и сказали, что нужно приехать в банк и перезаключить договор, т. к. по карте дикие проценты и его надо перезаключить. Больше не хочу связываться с банком, что делать????

Здравствуйте. Подскажите, каким образом начисляются проценты на «Накопительный счет». Я думал, что ежедневно, но прибавления к сумме не вижу.

Вопрос:Снимая денежные средства в опер кассе банка со своей карты (дебетовой карты)26.02.2013 в размере 300 000 я был проинформирован сотрудником банка о том, что за снятие денежных средств с меня не будет взята комиссия, так, как это суточный лимит, без процентный по моей карте. Таким образом был введен в заблуждение, сотрудником банка. За последний период сумма снятая в банке составила 602800, и я потерял на комиссии более 6000 рублей. Вчера перечитал условия тарифа, т. к усомнился в словах сотрудников банка. оказывается, все не так!! Но почему меня неправильно проинформировали в банке??? Причем созваниваясь со старшим сотрудником, это было подтверждено, в итоге череда событий привела меня к дополнительным расходам более чем 6000 рублей. Я являюсь достаточно давно клиентом банка, всегда с достоинством принимал свои ошибки во внимание, но в данном случае считаю, что это ошибка операционистки и сотрудника банка с которым она консультировалась. Как мне вернуть денежные средства?постоянный адресgalunskiy (Тюмень) · 11.03.2013 08:51Ответ:Добрый день, galunskiy!Сообщаю Вам, что согласно действующему по Вашей Карте «Банк в кармане MasterCard Gold» Тарифному плану при получении в течения дня наличных средств свыше 100 000 руб. взимается Плата. Размеры таких Плат указаны в Тарифном плане, с которым Вы можете ознакомиться на сайте Банка.Для проведения Банком расследования в отношении сложившейся ситуации сообщите, пожалуйста, когда, где и кем Вам была предоставлена некорректная информация о Тарифах Карты.Также информирую Вас, что в случае несогласия с начисленной Платой за снятие наличных, Вы вправе обратиться в отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления соответствующего заявления. По результатам рассмотрения такого письменного обращения Банком может быть принято как положительное, так и отрицательное решение. Ознакомиться с адресами и режимом работы отделений Банка «Русский Стандарт» возможно по ссылке.С уважением,Дарья СоколоваДополнительная информация:Добрый день, да, прошу Вас провести служебную проверку, всю необходимую информацию я вам предоставлю. Как Вы и написали, для того, согласно правил банка, для того чтобы удостовериться в правильности тарифа я мог обратиться к сайту банка, позвонить в службу поддержки или же обратиться в отделение банка с паспортом., что и было сделано. Чтобы удостовериться, я обратился перед снятием денежных средств к администратору банка, работавшего 26/02/2013 в течении дня (думаю данные можно будет поднять за этот день), она меня проконсультировала, сказав, что я могу снять денежные средства в кассе, на вопрос о максимальной сумме, ею было предложено обратиться с вопросом в кассу перед снятием.Кассир Тюпина Е. В получила мою карту и паспорт. Соответственно перед выполнением операции, я спросил у нее о максимальном лимите в сутки по моей карте, которую я могу снять без дополнительных расходов для меня (комиссии, тарифы и..). В ответ Тюпина озвучила сумму в 300 000 рублей. Я переспросил, точно ли это. Она совершила телефонный звонок из кассы в зал к специалистам, если я не ошибаюсь это был сотрудник Елена, фамилию я к сожалению не знал и не знаю, которая подтвердила, что именно по моей карте 300 000 — это та самая сумма, снимая которую я не плачу банку дополнительных комиссий по условиям моего тарифа. После чего я дал свое добро на снятие денежных средств с карт счета. Сегодня, когда я пришел в отделение банка № 1 в г. Тюмени, сотрудник Иванова В. Н, зайдя в программу сказала мне, что все верно, по моей карте суточный лимит 300 000 рублей, и я все сделал правильно, что никаких процентов не должно было быть снято дополнительно. Таким образом, исходя из Вашего ответа выше, я воспользовался своим правом и ознакомился с «ложными» данными по моему тарифному плану, на основании чего и произвели снятие, а через некоторое время, зная свой тарифный план со слов сотрудников банка я произвел еще одно снятие денежных средств в банкомате на такую же сумму.Вчера я написал заявление, это был операционный офис № 1, г. Тюмень, по ул. Водопроводная 36, время было приблизительно 14—40 (12—40 МСК), сотрудник Иванова ВН. Номер входящего заявления 7202 ОКП/5572, я указал данный факт в заявлении, то, что во время написания непосредственно заявления по данной проблеме от сотрудника я получил те же данные, что от кассира и сотрудника бака в операционном офисе № 2 при снятии наличных денежных средств с карты. В 15—39 мне позвонила Иванова ВН и попросила переписать заявление, так, как она в итоге разобралась с моим ТП и там в действительности существует комиссия. Но это было уже после моего ухода из банка в 15—39. Таким образом, сотрудники двух офисов говорили мне одну и ту же информацию о возможности снимать 300 000 без дополнительных комиссий. Я считаю в таком случае с моей стороны все было сделано верно, убедившись в т. п я совершил данные операции, тем самым потерял собственные денежные средства.Прошу Вас принять меры и вернуть мне денежные средства.Благодарю вас за понимание.

Сегодня пытался оформить «Почтовую карту» более трех раз в разных почтовых отделениях Ростова. И все время мне говорят, что отказ банка, я не прошел какую то проверку. Никогда не являлся клиентом банка Русский стандарт. Как же мне все же получить эту «Почтовую карту»?

добрый вечер Дарья о каком предоставленном кредите идет речь? я написал заявление о закрытии карты срок ее действия подходил к концу и она мне не нужна.карта дебетовая на ней только мои деньги.все о чем вы говорите это кредитная карта по ней есть расчетные периоды лимитная задолжность и прочее. деньгами банка я не пользуюсь года 2 точно.просто пришел отдать мне не нужную карту и начинается. вместе с ней я еще 2 карты отдал по ним тоже задолжность? почему когда я отдавал карты никакой задолжности не было? я банк не о каком кредите на 30 рублей не просил.как может образоваться задолжность по моим личным деньгам? самому себе выплачивать что ли?   позвонил в банк и девушка обьяснила что эти 30 рублей это проценты по созданой виртуальной карте за 2 дня с 12 февраля по 14 февраля на сумму 7845 рублей из расчета 73 ПРОЦЕНТА годовых. во первых процентная ставка ужас.потом я не могу понять есть кредитные виртуальные карты? якобы я на 2 дня уходил в кредит.дело было совсем не так если я думаю правильно сумма 7845 образовалась из 45 рублей находившихся на карте и 7800 рублей мне переведенных из города аппатиты. затем я эти деньги перевел на свою виртуальную карту.где тут пользование средствами банка?как я могу уйти в минус по виртуальной карте если средств на карте нет платеж просто не пройдет и все?может конечно это не тот случай.     точно он. нашел квитанцию об отправки товара после поступления денег в размере 7800 рублей.город аппатиты.было 12 февраля так что никаких денег банка я не брал и переводил свои личные деньги.разберитесь пожалуйста очень не хочется зря в банк ходить.

Здравствуйте!11.03 в отделении банка на Мичуринском пр-те, д. 5 пополняла свою карту через банкомат. К сожалению, банкомат забрал все деньги (30 тыс рублей), после чего выдал ошибку. Деньги на счет не зачислились, никакого чека из банкомата тоже не было. Я тут же позвала работника банка и написала заявление. На мой вопрос о времени, в течение которого будет рассматриваться заявление, сотрудник банка указал срок до 30 дней. В связи с этим следующие вопросы.1. Почему для того, чтобы проверить, есть ли лишние деньги в банкомате, расположенном непосредственно в филиале банка, требуется такой долгий срок? Мне кажется, что если вы позиционируете себя клиентоориентированным банком, то рассмотрение таких очевидных вещей не должно занимать столько времени.2. Полагаю, что дата зачисления этих денег на счет будет 11.03, т. е дата передачи их в банкомат, а не дата рассмотрения заявления? Это так?Анна

Здравствуйте!Банк перевыпустил мне карту Аэрофлот Американ Экспресс на новый срок действия без моего заявления и взял комиссию за перевыпуск карты в сумме 900 рублей. При этом срок действия предыдущей карты Американ Экспресс истекает только в декабре 2013 года. Я новую карту получать не планировал, так как картой этого типа в Архангельске пользоваться невозможно и рассчитывал закрыть имеющуюся карту до окончания срока ее действия.Считаю досрочное списание комиссии за перевыпуск карты неправомерным действием банка.Прошу Вас помочь с возвратом комиссии.С уважением, Крехалев И. В.

Мы рады сообщить, что на Ваше имя Банком Русский Стандарт была выпущена и направлена карта «Банк в кармане MasterCard Gold». По почте. вопрос? зачем отправлять карту по почте если в казане есть ваши филиалы? или вы не знайте как у нас почта работает? по вашим словам карта отправлена 25.02.2013 сегодня уже 13.03.2013 сроки доставки до казани 5 дней. так что где он час один бог знает. а ждать месяцами я не собираюсь и за безобразный работы нашей любимой почты России. так что по вине почте теряйте клиентов!! и во вторых это глупа отправлять карты по почте на улице 21 век

3 раз звоню в банк (в разные дни) чтобы узнать о решении по заявлению на рассмотрение которого дается 30 дней (прошло 33).3ий раз я жду по 20 минут, чтобы услышать ответ «не удалось связаться с отделом … " — позвоните завтраВ интернет банке ответа тоже нет 1.5 дняЗдесь жалобу тоже не спешат комментировать.Хороша служба поддержки …http://www.banki.ru/services/response…ID=4659774Если в течении дня я не получу решение на заявление — ждите жалобу в ЦБ

Здравствуйте!! В 2007 году я активировала кредитную карту на сумму 45т по настоящие время я должна 30т проценты растут. Всего я выплатила 121т900руб. Представители банка приезжали домой,в присутствие несовершеннолетних детей которым не достигло ещё 14 лет угрожали что подожгут дом, изрисовали забор с надписью ЗДЕСЬ ЖИВЁТ ДОЛЖНИЦА!!!!Звонила по горячей линии,но мне там оператор сказал что примет меры и разберутся. Меры так и не принели. Распечатку платежей мне предоставили с большим скандалом в отделение банка!!! Сколько я могу ещё выплачивать???? Когда наступит конец???? Может мне в суд обратиться???

25 февраля при внесении денежных средств в терминале вашего банка г. Курск, ул. Ленина, деньги не были зачислены на счет карты «Банк в кармане Gold»Статья 22 закона о защите прав потребителя устанавливает десятидневный срок для ответа на претензии туриста, продавца или иного предъявляющего свои требования человека. Данный срок следует соблюдать хотя бы потому, что нарушение установленного срока открывает перед потребителем новые горизонты по взысканию в свою пользу из кассы магазина дополнительных денежных средств, в виде неустойки за нарушение сроков удовлетворения законных требований, предусмотренных Законом о защите прав потребителя.Вы должны понимать, что отказ в удовлетворении требований лица, не есть возможность юридического лица уйти от гражданской ответственности. Это новое основание для исковых требований по иску о защите прав потребителя.Что еще может произойти после ответа отказом на претензию покупателю?Вам известно, что гражданин в порядке статьи 13 указанного выше закона и ФЗ о порядке рассмотрения обращений, жалоба, заявлений граждан РФ имеет право обращаться в органы власти и компетентные организации по защите прав потребителей, с целью проведения внеплановых проверок по факту выявления нарушений прав потребителя. Работа указанных организаций заключается не в принуждении коммерческих организаций к исполнению законных требований потребителя, а в проверки законности действий и работы такой организации. Поэтому данный этап можно назвать для юридического лица промежуточным или так сказать, оружием психологического воздействия со стороны обиженного покупателя.Сегодня 13.03.2013 денег на счете нет.

добрый вечер ДАРЬЯ во первых хотел поблагодарить создателей такого замечательного портала коим и является банки.ру. а также вас -экспертов- помогающим лучше понять мир финансов что нашей стране очень не хватает. теперь по делу. ответ я понял и откуда взялась задолжность тоже.но я то переводил деньги которые отображались на экране.хорошенькое дело я человеку выслал почтой товар а вы мне потом платежа не было и что делать? я без денег и товара. знать специфику вашей работы я не обязан. переводил только те деньги которые видел на счете своей карты. а уж сколько дней у вас на подтверждение операции 2 или год мне все равно.это ваша работа я же вас не зову в кузницу работать. сегодня я как добропорядочный гражданин оплатил задолжность но сейчас поняв в чем дело в корне с ней не согласен. на днях напишу в отделении банка заявление. а дальше все по отработанной схеме заявление в прокуратуру о попытке присвоении банком моих денежных средств жалобы в роспотребнадзор и центробанк составляем претензию и отправляем заказным письмом с описью содержимого.если и это не поможет тогда 10 дней на ответ и суд.я вообще в шоке по дебетовой карте какие то предоставленные мне денежные средства банка. а не навязанная ли это услуга?

Здравствуйте!18 февраля оформила кредит наличными вместе со страховкой,предупредили,что после первой проплаты смогу отказаться от страховки в письменном виде в отделении банка.Хотелось бы уточнить:отказ возможен только после первой проплаты или раньше можно отказаться?И еще,как долго идет рассмотрение отказа от страховки,мне сказали втечении месяца.Заранее спасибо!

13.03.2013 были начислены проценты по накопительному счету. По последним операциям, отраженным в интернет банке поступления на счет происходили 13, 14, 18 февраля и 11 марта. Списания — 4 и 5 марта. Проценты начислены так, как если бы пополнение 18 февраля произошло 19 февраля. Поясните, если % начислены правильно, то почему в интернет банке пополнение отражено 18 февраля?

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОСТУПИЛИ ЛИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА КАРТУ ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ ЕСЛИ ДОГОВОР ПОДПИСАН ВЧЕРА В 10.00

Добрый день.Хотелось бы попросить руководство банка немного оказать посильную психологическую помощь своим нездоровым сотрудникам.Это просто кошмар какой-то. Мало того, что мы вынуждены общаться с совершенно невоспитанным грубым человеком, который с первого раза не понимает, что запрашиваемый им человек НИКОГДА у нас не работал, выслушивать его угрозы и хамство, в заключение ко всему еще и выслушать целый спич на чистейшем матерном языке?Уважаемое руководство банка, лечите своего сотрудника Алексея Николаевича (так он представился) и проверяйте своих потенциальных клиентов лучше. Мы то не виноваты ни в психическом состоянии Ваших болящих, ни в совести авантюристов. И поверьте, мне хочется на своем рабочем месте работать, создавать интересные проекты, радовать своих клиентов, а не выслушивать оскорбления и оправдываться за людей, о существовании которых я не подозревала, да и знать бы не хотела.Будьте любезны, решите свои проблемы — выполните свою работу

Могу ли я взять ипотечный кредит в вашем банке для приобретения жилья в другом регионе России (не по месту жительства)?

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Подскажите, пожалуйста: поступит ли платёж по кредиту, если 6 платежей «Евросеть» оформляла на БИК филиала банка «Русский стандарт»» в г. Ростове, а последний платёж (13 марта) был отправленн на БИК зао «Русский стандарт» г. Москва.

уважаемая АЛЬФИЯ при вторичной проковке получаемая пластина погружается в масло чтобы при травлении проявился рисунок? такой вопрос я могу вам задать ибо являюсь специалистом в данной области. вы же требуете от меня знания специфики вашей работы? ответьте мне на простой вопрос заданной по мне знакомой теме. я переводил деньги отображаемые на счете моей карты и все. я не просил банк предоставлять мне денежные средства у меня своих хватает.открываю дебетовую карту я не мог себе представить что мне без моего согласия будет предоставлены средства банка в коих я не нуждаюсь.также возник вопрос в свете открывшихся обстоятельств.при оплате покупок через виртуальную карту я всегда переводил деньги с карты банк в кармане непосредственно перед покупкой.эти переводы также длились несколько дней и считались предоставлением мне кредитных средств банка?

Здравствуйте! 15 07 2008 г я взяла потребительский кредит на 5 лет с фиксированной платой. Деньги отправляю по почте. Последний платеж.согласно договору должен быть 15 07 2013 г Но. один раз я случайно отправила дважды в месяц необходимую сумму в январе 2010 г −15 и 29 числа. И. теперь я хочу знать-как мне сделать перерасчет.ведь по моему понятию я должна внести взнос на 1 мес меньше. Филиалы вашего банка в г Якутск давно закрыты. Куда я должна обратиться за информацией? Звонила в банк.но со мной не хотят разговаривать.т к я сменила номер телефона. Какие-то непонятные для меня отговорки.что я даю им не правильные данные (у меня была еще кредитная карта и мне меняли код.который я не могла разобрать и деньги с карты снимала только через оператора Сбербанка. Мне предлагают обратиться в ближайший банк Русский Стандарт. Но. это просто издевательства.т к до такого банка мне прийдется лететь на самолете. И мой вопрос так и остался открытым. Мне не хочется переплачивать за целый месяц. Заранее благодарю

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,как можно снова взять кредит, если больше десяти лет назад была плохая кредитная история? Спасибо.

Здравствуйте!. 13 марта 2010года в офисе банка в г. Новосибирске я оформила карту классик. Сотрудник офиса сказала что мне одобрили карту. Я подписала договор и мне сказали что через несколько дней карта прийдет в банк. Можно ли узнать выпущена уже карта или нет?

Здравствуйте. Прошу прощения за ошибку. 13 марта 2013 года. в офисе банка в г. Новосибирске я оформила карту классик. Сотрудник офиса сказала что мне одобрили карту. Я подписала договор и мне сказали что через несколько дней карта прийдет в банк. Можно ли узнать выпущена уже карта или нет?

Здравствуйте. В банке «РС» у меня имеется договор по кредитной карте № 38415634. 11 марта 2013 года я решил полностью погасить данный кредит, чтобы в дальнейшем его расторгуть. Направившись в офис банка в г. Сургут я внес сумму в размере 160000 (сто шестьдесят) тысяч рублей через терминалы банка, размещенные в помещении офиса. Денежные средства вносились суммами по 15000 (пятнадцать тысяч) рублей. На три операции терминалом не был выдан кассовый чек, хотя судя по изображениям на экране терминала, операции были совершены. Сотрудники банка, при моем к ним обращении, ответили, что поводов для беспокойства нет и денежные средства, в моем случае, обязательно попадут на мой счет. В результате — из 160000 (сто шестьдесят тысяч) рублей на счет попало только 115000 (сто пятнадцать тысяч) рублей. Денежные средства в размере 45000 (сорок пять тысяч) рублей просто потерялись. До 13 марта 2013 года у меня не принимали заявление по данному факту, ссылаясь на то, что мол деньги в течении 2-х суток должны попасть на счет. 13 марта 2013 год я настоял на приеме у меня заявления о проведении проверки по данному факту, приостановке начисления процентов по данному кредиту и возврате денежных средств. Порядок (как это будет и должно происходить) мне не объяснили. Подскажите, пожалуйста, какие определены сроки по данным видам обращений, будут ли начислять проценты по данному кредиту в период проверки и будут ли возвращены мои денежные средства? Куда еще в таком случае мне следует обратиться, ведь я оказался в ситуации, когда отдав последние (в прямом смысле этого слова) деньги у меня не погашен кредит и начисляются проценты? Спасибо. С уважением, Сарапунин Дмитрий Евгеньевич.

Скажите пожалуйста, а когда была доставлена карта в отделение банка? Я ведь оформляла её только 13 марта.

Здравствуйте Альфия! Большое спасибо за ваш быстрый ответ! Я воспользовалась вашим советом.и связалась с банком по телефону. На свои вопросы я получила квалифицированную консультацию. Мой вопрс был решен. Я не имею больше претензий. А что касается моего звонка по данному вопрсу-я точно не помню число,когда я звонила в банк-прошло почти 3 года. Это был февраль 2010 г. А звонила я с номера-89248714568. Но,поскольку у меня больше нет претензий.то считаю.проверку этого телефонного разговора проводить,спустя.почти 3 года нет смысла. Еще раз большое вам спасибо! С уважением-Надежда. Беч.

Уважаемые представители банка. Пожалуйста не давайте отписок со ссылками. Повторю вопрос еще раз и прошу либо дать детальный расчет, либо исправить ошибку в моем.13.03.2013 были начислены проценты по накопитель­ному счету. По последним операциям,­ отраженным­ в интернет банке поступлени­я на счет происходил­и 13, 14, 18 февраля и 11 марта. Списания — 4 и 5 марта. Проценты начислены так, как если бы пополнение­ 18 февраля произошло 19 февраля (акцент на несоответствие именно этих дат 18 и 19). Поясните, если % начислены правильно,­ то почему в интернет банке пополнение­ отражено 18 февраля?

Здравствуйте уважаемый Банк Русский Стандарт. У меня возникла очень сложная ситуация. Я оформила кредитную карту, карту оформляла для мужа, он должен был оплачивать кредит. В последствии мы разошлись(пока не официально, делим ребенка). Я для него драла, не один кредит, но как выяснилось, он не один не оплачивал!!! И более того платить не намерен! У меня сейчас серьезные проблемы с здоровьем, но я все таки хочу оплачивать кредит. И если есть возможность не оплатить всю сумму долга,так как у меня к сожалению нет такой большой суммы, а оплачивать ежемесячными частями, пусть с увеличением процентной ставки. Прошу прошения за такую ситуацию. С Ув. Антонина.

Уважаемый ПБ. Я привела 2 расчета. Вы на ошибку в расчетах не указали. Через интернет-банк ПБ не спешит отвечать.

Здравствуйте! 7 марта мной был заключен договор потребительского кредитования с Банком,а уже 9 марта мной был осуществлен безналичный межбанковский перевод на свой кредитный счет в размере ежемесячного платежа.Перевод был осуществлен при помощи услуги сбербанк-онлайн Сбербанка России.Сегодня,на 15 марта,насколько мне известно,средства так и не поступили на мой счет в Банк «Русский Стандарт». На данный момент,я в длительной командировке и прийти в Банк не имею возможности.Сбербанк России утверждает,что средства были корректно переведены на счет Банка «Русский стандарт». Скажите,можно ли отследить мои средства на стороне Банка,если таковые,возможно,по каким-либо техническим причинам, не зачислены на мой кредитный счет в Банке «Русский стандарт». Спасибо!

Поступило предложение от банка на оформление новых кредитных продуктов с одобренным лимитом так как я интенсивно пользуюсь шестью вашими картами. При оформлении кредита он не прошел, чем очень удивил менеджера оформлявшего кредит. Я бы хотел знать в чем дело. Кредитная история у меня отличная и банк мне нравится. Зачем тогда присылать персональное предложение???

Здравствуйте, сегодня 16.03 2013 в 13.00 пришли в банк за получением перевыпущеной дебетовой карты, нам сказали в офисе что через ОДИН час я смогу воспользоваться своими деньгами. но ни через час, ни через ПЯТЬ часов так и не смогла сделать покупки. После звонка на горячую линию, мне ответили что только на следующий день я смогу воспользоваться картой!!! Как это понимать, что за беспредел? своими деньгами и не могу воспользоваться… в офисе гоорят одно на горячей линии другое.. мои деньги крутятся но только не у меня!

23 ФЕВРАЛЯ ОТПРАВИЛА ПЕРЕВОД (1100) НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ «МАСТЕР КАРТ» ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ ПЕРЕВОД НЕ БЫЛ ЗАЧИСЛЕН, НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛАСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, НА ЧТО МНЕ ОТВЕЧАЛИ, ЧТО ПЕРЕВОД НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАЧИСЛЕН ИЗ-ЗА КАКОЙ-ТО ОШИБКИ. Я НАЗЫВАЛА СЧЁТ КАРТЫ. НОМЕР ПЛАТЕЖА. ДАТУ И Т. Д., С МОЕЙ СТОРОНЫ ОШИБКИ НЕ БЫЛО, ТОГДА В ЧЁМ ПРОБЛЕМА, ПОЧЕМУ ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ПОСТУПИЛИ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ. Я ХОЧУ ЗНАТЬ. КОГДА ОНИ ПОСТУПЯТ. ВПРЕДЬ ТЕРМИНАЛОМ ВАШЕГО БАНКА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ: ТЕРМИНАЛЫ СУЩЕСТВУЮТ. ЧТО ДЕНЬГИ БЫСТРЕЕ ДОШЛИ ДО ПОЛУЧАТЕЛЯ, А НЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОТПРАВИТЕЛЬ 3 НЕДЕЛЮ РАЗЫСКИВАЛ: КУДА УШЛИ ЕГО ДЕНЬГИ.

Здравствуйте!моя родная сестра брала кредит и осталась без работы и естественно пошла задолжность вообщем в данный момент начала оплачивать начали поступать звонки моей маме молодой человек начал оскорблять ее и угрожать она не живет с ними и не прописана там когда я перезвонила на тот номер пообщаться с этими нелюдьми теперь названивают мне без конца жалобу оставила на горячей линии и тишина…если с вами этот вопрос нельзя решить то остается дорога в прокуратуру.номера есть.

Здравствуйте! 14.03.2013 г. в 19—00 часов в магазине «Юлмарт» в городе Самара, Московское шоссе д. 284а, был произведён возврат на сумму 16620р. На чеке указан банк «ВТБ» — отправитель денег. Как я понял из разговора с менеджером магазина, деньги были переведены сразу со счёта их компании, но вот зачисление на мой счёт не произошло! Как я понял деньги «повисли» между двумя банками! И сколько их ждать? И где правду искать? То ли они не перечислили, то ли «Русский стандарт» не торопится зачисление производить? Прошу Вашего содействия в этом вопросе и скорейшего зачисления денежных средств. Спасибо!

Добрый день! При заключении кредитного от 15.03.13 сотрудник банка по умолчанию, не сказав ни слова,обманным путем оформил продукт «Первая помощь» и к тому же самый дорогой тариф!!! При том что я добровольно согласился на страховку от «потери работы», для меня этого достаточно. А от продукта первая помощь я хочу отказаться, но телефон поддержки «Русский Банк страхование» по техническим причинам не может мне помочь! Так как я являюсь Вашим постоянным клиентом прошу Вас принять меры по данному инциденту! Очень не хочется разочаровываться в любимом банке! Прошу либо связаться со мной либо сообщить о решении по контактному телефону +7-926-44-77-818! Заранее благодарен!

Вопрос по крате БВК зеленая с установленным кредитным лимитом 0 рублей.Операции по крате (из интернет банка)16.02.2013 09:39:18 произошло зачисление 22 000,00 р16.02.2013 12:57:47 произошло Списание со счета (перевод денежных средств) −22 000,00 ра далее15.03.2013 00:00:00 Уплата процентов за пользование кредитными средствами −132,00 рКак возможно при установленном кредитном лимите 0,00 (согласно п. 1.3 договора) начисление за пользование средствами банка?Обращение в банк по телефону 17.03.2013 — Это прописано в договоре!