Здравствуйте. Обращался в банк с некоторой просьбой. По СМС пришел ответ: Ваше обращение 8601—56268/2 принято к сведению. Не совсем понятно что это значит. Если разъясните буду очень благодарен. Заранее спасибо.

Здравствуйте, хочу задать вопрос, долго расписывать не буду, просто увидела очень похожий, поэтому прикладываю цитату, — «Случайно заметил списанную «Комиссию за ведение банковского счета» 3000 рублей (имею дебетовую карту, на которой лежит некоторая сумма, картой не пользуюсь), когда зашел в Интернет-банк. Удивлению моему не было предела.Начнем с того, что карту эту мне навязали еще в 2017 году (клиентом Русского Стандарта являюсь с конца 2012), когда у меня был вклад в Русском Стандарте. Я говорил, что мне карта не нужна, но операционистки в офисе клялись, что обслуживание будет бесплатное, а в договоре вклада необходимо прописать счет действующей карты, куда будут начисляться проценты (счет и так уже существовал — был создан для предыдущей карты, у которой закончился срок). Пришлось согласиться и я получил карту.Судя по выписке за последние два года, она поначалу и была бесплатной. Первое списание — 23 января 2019 года. При этом в тарифах по карте (единственные тарифы, которые отображаются в интернет-банке) информации об этой комиссии не найти. Вероятно, где-то информация запрятана в недрах сайта РСБ и, судя по всему, в какой-то момент эти тарифы поменяли не оповестив — по правде, даже лень проводить расследование — все равно с такими условиями обслуживания я с банком отношения продолжать не буду.»У меня произошла подобная ситуация, но сотрудник банка мне позвонил и сказал, что направил запрос. Вот только в моем случае было списано 6000 руб со счета, то есть дважды по 3000 руб.Прошу Вас рассмотреть мой запрос!Спасибо!

банк уступает по договору цессии должников

По адресу местонахождения банка: г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36 имеется отдел, принимающий корреспонденцию нарочным? Например, кспедиция или канцелярия. Мне требуется подать заявление в свободной форме и получить отметку о принятии банком.

Здравствуйтев офисе на домодедовской предложили закрыть все кредитные карты и открыть карту Блэк с льготной стоимостью обслуживания (сильно отличается от заявленных на оф сайте) и 10% кэшбэком на все покупки в течении месяца. Можете ли вы подтвердить данные условия?

Добрый день!Являюсь клиентом банка с 2011!!!!!!!!Всегда платежи вносились исправно, но в связи с последними событиями я испытываю финансовые трудности, более того с апреля месяца состою официально на учете в центре занятости. Документ был предоставлен в банк. На данный момент образовалась просрочка, с апреля месяца, более 30 000 руб., самое интересное, я не отказывалась от своих обязательств, и была готова войти в график платежей, когда смогу трудоустроиться, но находясь в статусе безработного, невозможно внести такую сумму просроченной задолженности.В отделении банка было составлено заявление, но сотрудники банка продолжают со мной торговаться, найти, занять, продать!!!!!!!!!!!Мной было написан отказ от взаимодействия с третьими лицами, но для банка Русский Стандарт — это видимо невесомый аргумент.Беспокоят родственников, звонками- угрозами об аресте недвижимости, а сотрудники вашей «группы сбора» обманным путем проникают в подъезд, БЕЗ МАСОК БЕЗ ПЕРЧАТОК в городе где большой процент заболевших COVID-19, К ЧЕЛОВЕКУ ЗА 60, и все это происходит после 21:00!!!!(есть фиксированные данные камер)чтобы вручить уведомление, якобы не работает почтовый ящик! При всем при этом я всегда на связи! Но сотрудники продолжают вымогать у меня непосильную сумму (которая меняется со слов разных сотрудников)Это что за привет из 90-х?Без моего ведома и участия, банк вносит на мой счет 50 рублей в апреле, и тут же их снимает? Это что вообще происходит?Описывать все неадекватные ситуации со стороны банка нет ни сил не желанияДа возникла просрочка, и я не отказывалась от обязательств, и сложившаяся ситуация носила временный характер.Все адекватные банковские организации пошли мне на встречу. И только с Русским Стандартом такая ситуация, ужас, а не лояльность к клиентам.Очень интересна оценка экспертов в сложившейся ситуации.Далее все вопросы только через вышестоящие организации.

Евгения о какой идентификации идет речь?вот вам исходные данные — я в Москве, в офисе вашего банка, получил предложение, подтверждения которому нигде не нашел.вариант 1 банк пытается меня перевести на продукт с арендой карты в 5000 рублей и я сомневаюсь, что к этому паровозом идут доступ в зал ожидания в аэропорту и прочие плюшки премиум картвариант 2 да вы заманиваете на новый продукт и правда его льготная цена 500 р в первый год(о чем умалчивается) и каша 10% не на все, а на определенные категории и от определенной суммы покупок (этот варик мы уже проходили)вот и что сложного подтвердить или опровергнуть?Вы здесь для чего? Вопросы по прописке задавать))) идентификаторы)

26.04.2019 года сотрудник банка при заключении кредитного договора навязала мне договор страхования жизни и здоровья физических лиц. На сегодняшний день кредитный договор закрываю, долг досрочно погашаю. Как мне вернуть оставшуюся сумму по страхованию? Почему мне отказывают в возрасте оставшуюся сумму по страховки? В договоре указано, что страхователь вправе отказаться от страхования в любое время. При отказе от договора в течении 14-три дней страховая премия подлежит в полном объёме. Я не прошу полный объём, я прошу рассчитать на сегодняшний месяц. Как указано в договоре, что страховая сумма ежемесячно уменьшается, путём деления страховой суммы на количество месяцев срока действия договора. Изначально срок действие договора 60 месяцев. Как мне вернуть оставшуюся страховую оплаченную мной сумму?

Добрый день! Банк взыскал денежные средства по судебном приказу. В данный момент судебный приказ отменен и получено определение о повороте исполнения судебного решения. Хочу направить определение в банк напрямую для более быстрого решения вопроса. Прошу сообщить электронную почту, на которую я могу отправить документы.

Зачисление средств, почему банк не может разыскать на своих счетах деньги?

Здравствуйте,15.01.2019 года между мной и АО банк Русский стандарт был заключён кредитный договор № 122413886.Далее был заключён договор № 500000308184 страхования физических лиц от несчастных случаев по программе «Первая помощь (вариант Семейный)».30.01.2019 года было досрочное исполнение мной обязательств по кредитному договору, прошу вернуть мне денежные средства в размере 10 тысяч рублей, списанные 15.01.2019 года с моего лицевого счёта,открытого в АО банке Русский стандарт в счёт страховой премии,либо я вынужден обратиться в суд,с уважением Илья!