Все вопросы на Горячей линии Русский Стандарт

Здравствуйте!Мой муж,постоянный клиент Вашего банка, платил без просрочек, когда обратился в Ваш банк…
Здравствуйте!Мой муж,постоянный клиент Вашего банка, платил без просрочек, когда обратился в Ваш банк снова ему отказали.Могу я узнать причину отказа?
01.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Мне всегда нравилось работать с вашим банком, брала кредиты сама, муж оформлял. В общем…
Здравствуйте. Мне всегда нравилось работать с вашим банком, брала кредиты сама, муж оформлял. В общем всё хорошо. У меня на данный момент есть не погашеный кредит, а вернее- кредитная карта. Так получилось, что платить по графику для меня сейчас очень и очень сложно, но я всячески «выкручиваюсь» и хоть с задержкой, но плачу ежемесячно. В своих проблемах, кроме себя ни кого не обвиняю. Последние платежи у меня были в августе 11 и 15 числа по 1000 рублей. Мне позвонил молодой человек и сказал, что я должна оплатить еще 1000 до 31 августа, я пообещала постараться оплатить сегодня,т.е. 1 сентября. Вчера звонит на домашний номер тот самый молодой человек и попадает не на меня, а на мою маму, которой рассказывает о моем кредите, она до этого момента ни чего не знала. Мама, естественно говорит, что он ошибается, на что получает ответ когда и какие суммы я снимала. Моя мама ответила, что даже если и так, то какое он имеет право рассказывать ей о моих отношениях с банком. И пригрозила подать на него в суд за разглашение банковской тайны. Мужчина не расстерялся и предложил ей, если у неё есть деньги на суд, оплатить за меня эту 1000. Вчера я получила письмо из банка, где указано, что я могу оплатить оставшуюся сумму до 13 сентября включительно, я немного успокоилась, денег сейчас нет вообще, а так я смогу найти необходимую сумму(может аванс дадут).Сегодня я узнала, что он звонил не только маме, но и моей сестре, зятю… Сегодня-же он звонит мне на мобильный и спрашивает оплатила я или нет, я ответила, что нет и между прочим задаю вопрос на каком основании он обзвонил всех моих родственников, для чего он рассказал маме о моём кредите и вообще я хотела бы узнать его имя и фамилию, так как я он знает обо мне всё, даже родню, а я даже не знаю имени своего собеседника. Он говорит:« Может еще адрес домашний адрес мне оставить?» мне его адрес не нужен, я к нему в гости, чай пить не собираюсь. Я продолжала настаивать и сказала, что я имею право не общаться с ним, если он не представиться. Имени его я не добилась, равно и того, где и в каком офисе он работает тоже. Я естественно сорвалась и перешла на крик, уже не помню, что я ему говорила конкретно, но оскарблений точно в его адрес от меня не было. Следующее его действие меня просто взбесило, он сказал, что прямо сейчас позвонит моей маме и будет требовать оплату с неё, мама на тот момент была рядом и услышала весь наш разговор, взяла у меня трубку и спросила, что ему от неё нужно. В ответ услышала следующее:» Слышь ты! Ты собираешься платить за свою дочь или нет?!» Мама сказала, что платить ни чего не будет, а вот на него обязательно напишет заявление. Я забрала у неё трубку и стала требовать назвать свою фамилию и город из которого он звонит — Иркутск или Улан-Удэ, что я хочу лично приехать в офис и решить этот вопрос. Он упорно отказывался называть свои данные, и сказал. что если я не оплачу эту 1000, то он сам меня найдет и мы поговорим. Я бросила трубку,он перезванивает и посылает меня с моей 1000 по известному адресу из трёх букв, и предлагает мне засунить её в ж…у, причем повторил это несколько раз. Я сказала, что теперь точно буду писать жалобу, на что он ответил, что такое быдло, как я только и умеем писать жалобы вместо того чтобы платить. Кроме номера телефона у меня ни чего нет, я собралась и поехала в офис, там меня стали отправлять одного адреса на другой, ни кто ни чего не знает. Я решила зайти на сайт и все-же пожаловаться. Кто дал ему право так себя вести, задолженость по кредиту, еще не повод для подобных действий. Если есть претензии, то пусть подают заявление в суд, а оскорблять себя и своих родных я не позволю. Что это за методы работы? Я имею полное право обратиться с жалобой в прокуратуру. Кроме того, насколько мне известно, существует закон «О банках и банковской деятельности», который запрещает распространять информацию о заемщиках, кроме случаев предусмотреных законом и при наличии соответствующего разрешения, существует Конституция, которая охраняет частную жизнь граждан РФ. Я не могу найти сайт, где непосредственно можно связаться с кредитным отделом. Я прошу разобраться с данным случаем или мне придется обратиться в другие органы. Я думаю, что любой банк, который дорожит своей репутацией обязан отреагировать на подобные случаи. Вот номер телефона с которого мне звонили:+79149101361 Спасибо.
01.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите пожалуйста реально получить кредит наличными в вашем банке? Я пытался два раза…
Здравствуйте! Скажите пожалуйста реально получить кредит наличными в вашем банке? Я пытался два раза подать заявку,но банк отказывает. При наличии всех документов,постоянного стажа на одном месте 15 лет,и зарплата позволяет взять максимальный кредит 197000. Я был Вашим клиентом — задолжностей у меня нет,только переплаты. Я не могу понять что надо,чтоб решение банка было положительным?! Объясните мне пожалуйста. Спасибо.
02.09.2009
Ответ дан
добрый день!живу и работаю на камчатке,средняя зар.плата 40т.р. хочу взять кредит общей суммой 3.5милиона…
добрый день!живу и работаю на камчатке,средняя зар.плата 40т.р. хочу взять кредит общей суммой 3.5милиона на строительство маленькой гостиницы на берегу Азовского моря где-то на 6—10лет.посоветуйте с каким банком работать и реально вообще всё это? спасибо! с ув. Вячеслав.
02.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте скажите пожалуй можно ли купить бытовую технику , в кредит гр. РФ по временной регистрации…
Здравствуйте скажите пожалуй можно ли купить бытовую технику, в кредит гр. РФ по временной регистрации. срок окончания регистрации 04.11.2011 г постоянной регистрации нет, с постоянной место работы. спасибо.
03.09.2009
Ответ дан
Открыл срочный вклад, выдали Visa Classic. Картой часто пользуюсь для оплаты покупок. 1. Можно ли подключить…
Открыл срочный вклад, выдали Visa Classic. Картой часто пользуюсь для оплаты покупок. 1. Можно ли подключить услугу SMS уведомление? Если нет, планируется ли в будущем такая услуга? 2. Когда будет внедрена новой системы обслуживания физических лиц — «Интернет-Банк»? Появится ли вОткрыл срочный вклад, выдали Visa Classic. Картой часто пользуюсь для оплаты покупок.
03.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте. К сожалению я не нашел ответ на этот вопрос на Вашем сайте. Не могли бы Вы пояснить? У…
Здравствуйте. К сожалению я не нашел ответ на этот вопрос на Вашем сайте. Не могли бы Вы пояснить? У меня есть расчетный счет индивидуального предпринимателя в Вашем банке. Могу ли я осуществить перевод денежных средств с этого счета на счет пластиковой карты, оформленной на меня как на физлицо в другом банке? Что я должен написать в графе назначение платежа, если данный перевод не связан с предпринимательской деятельностью?
03.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте,я явлюсь заемщиком Вашего банка,кредит платила вовремя,с 01 апреля 2009 года меня сократили…
Здравствуйте,я явлюсь заемщиком Вашего банка,кредит платила вовремя,с 01 апреля 2009 года меня сократили на работе,и на новой работе мои доходы резко сократились,4 месяца я все равно выплачивала кредит,мне помогала вся семья.С августа 2009 помогать мне возможности у членов семьи не стало,т.к. все работали в строительных фирмах и сейчас находятся в отпусках без содержания,поэтому я внесла только половину платежа и отправила заказным письмом заявление о возможности реструктуриазации кредита,и документы о доходе-справку 2НДФЛ.Платить кредит в прежнем обьеме в данный момент не могу,но половину платежа я буду вносить пока ситуация не поменяется.В ответ меня начали терроризировать звонками с предложениями взять у кого-нибудь в долг и угрозами посадить меня в тюрьму.Значит ли это,что подобные заявления от клиентов банк не рассматривает,и реструктиризации кредитов не делает?Если это не так,как мне решить проблему?Д.М.
04.09.2009
Ответ дан
могу ли я начисляемую мне заработную плату, как совместителю, зачислять сразу на счет, где я оформила…
могу ли я начисляемую мне заработную плату, как совместителю, зачислять сразу на счет, где я оформила кредит…т. е. покрывать свой кредит своей заработной платой?
04.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте. У меня вызывает большое недоумение Ваш отказ дать ответ публично на этом сайте. Ну что…
Здравствуйте. У меня вызывает большое недоумение Ваш отказ дать ответ публично на этом сайте. Ну что же, буду признателен если ответ Вы отправите мне хотя бы по почте your69dream69@yahoo.com К сожалению я не нашел ответ на этот вопрос на Вашем сайте. Не могли бы Вы пояснить? У меня есть расчетный счет индивидуального предпринимателя в Вашем банке. Могу ли я осуществить перевод денежных средств с этого счета на счет пластиковой карты, оформленной на меня как на физлицо в другом банке? Что я должен написать в графе назначение платежа, если данный перевод не связан с предпринимательской деятельностью?
04.09.2009
Ответ дан
Я нерезидент (Украина), открыл депозит в д/о в Москве (до этого не был клиентом), так мне теперь контакт-центр…
Я нерезидент (Украина), открыл депозит в д/о в Москве (до этого не был клиентом), так мне теперь контакт-центр не может активировать карту РС-Депозит Visa Gold с тем основанием что они не имеют доступ к данным по клиентам-нерезидентам? К тому же отправляют в украинский контакт-центр, а оно мне надо звонить по межгороду? Александр.
04.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте,я бы хотел узнать номер своего договора по кредитной карте 5136 9195 3142 4296,и ещё, сколько…
Здравствуйте,я бы хотел узнать номер своего договора по кредитной карте 5136 9195 3142 4296,и ещё, сколько процентов идёт в месяц за снятие наличных по кредитной карте и можете предоставить мне счёт для погошения заима.
04.09.2009
Ответ дан
Расскажите, как я могу получить информацию о состоянии своего лицевого счёта на мою электронную почту…
Расскажите, как я могу получить информацию о состоянии своего лицевого счёта на мою электронную почту, хотелось бы получить её с января 2009г, в полном объёме
04.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте, у меня такой вопрос, у меня есть карта выпущенная на 2 года, вопрос:почему в данный момент…
Здравствуйте, у меня такой вопрос, у меня есть карта выпущенная на 2 года, вопрос:почему в данный момент я не могу ей пользоваться, она заблокирована, хотя приходят письма, что я должен оплачивать плату за выпуск и обслуживание этой карты, имеют ли право ее заблокировать?
06.09.2009
Ответ дан
Добрый день. Мне 62 года. Тридцать лет моей трудовой деятельности прошло в г. Ташкент. Попала я туда…
Добрый день. Мне 62 года. Тридцать лет моей трудовой деятельности прошло в г. Ташкент. Попала я туда после окончания института по направлению Министерства высшего образования в 1971. Все годы моей трудовой деятельности моя зарплата, в силу занимаемых должностей, была выше средних зарплат по СССР. В 2000г я выехала на п. м. ж. в г. Москву. Пенсия в Москве мне начислялась в 2002г, с очень маленькой з/платы. Позже я до 60 с половиной лет работала на высокооплачиваемой должности в иностранной компании. Перерасчет пенсий делала регулярно. Но первоначальный размер пенсии очень мал. У меня на руках имеется выписка о моей зарплате с последнего места работы в Ташкенте за период 1993—2000 г. Но в этот период в Узбекистане в качестве денежных знаков были сум-купоны и сумы. Возможно, расчет пенсии с заработков 5 лет этого периода мог бы оказаться большим, чем московский заработок 2001—2002г? Но как перерассчитать сум-купоны и сумы, указанные в моей справке, в рубли? Где можно найти обменные курсы? Думаю, после распада СССР немало пенсионеров прошло через подобную проблему. Помогите, пожалуйста.
06.09.2009
Ответ дан
4.08.2009 года оформила кредит на приобретение шубы.в кредитно -расчётном отделе ИП Тимербаев Ш,Т шуба…
4.08.2009 года оформила кредит на приобретение шубы.в кредитно -расчётном отделе ИП Тимербаев Ш,Т шуба стоимостью 30000руб. внесла продавцу 3300,остальные 26700 оформила кредит на 10 месяцев.. Через день выяснилось, что шуба некачественная. 6.08.2009 г шубу вернула продавцу…мне вернули первоначальный взнос. 7.09.2009 г. я написала запрос на возврат денежных средств. Мне его оформили только 8.09.2009 9.08.2009 приехала в центральный филиал банка Пр. Октября 37 для выяснения дальнейшей судьбы кредита,мне ответили:-не беспокойтесь,сумма сама перекроется,вы ничего не должны… Я попросила сделать официальный запрос. мне ответили;- всё в порядке… Сегодня зайдя в банк по делам попросила проверить. В итоге я должна заплатить 2709.46 за что?!!! объяснили,что для закрытия счёта не хватает уплаты процентов! почему я должна платить эти проценты? ведь деньги я вообще не видела,и всё что от меня требовалось по документам сделала сразу! Ведь я несколько раз переспросила девушек,по поводу процентов на те дни (с 4—8 августа) За то что банковские служащие не владеют информацией о том как делаются возвраты,и как начисляются проценты или за то, что ип Тимербаев пользовался деньгами банка с 6.08.2009—21.08.2009 Да,я согласна,что я оформила крЕдит подписала документ,но! платить проценты за не существующие услуги..это по моему слишком! Меня устраивала кредитная карта Вашего банка,платежи я провожу вовремя,а тут такое. Очень надеюсь,что в данной ситуации найдётся наиболее приемлемый выход. Так как такое сотрудничество нельзя назвать выгодным и корректным.
07.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Я в 2008году взял в банке русский стандарт кредит на автомобиль.Я госслужащий жена предприниматель…
Здравствуйте! Я в 2008году взял в банке русский стандарт кредит на автомобиль.Я госслужащий жена предприниматель. Выплачивали кредит с бизнеса. Сейчас затруднения с выплатами потому что основнойдоход (бизнес) стал падать. В банке просрочка платежа. Мне звонят не представляясь и обвиняют в мошенничестве.Есть ли в банке какие нибудь отсрочки по платежам? Сотрудники на эту тему слушать не хотят. Но безвыходных ситуаций не бывает.Можно же найти какой-то выход. Грозятся на работу требование отправить. Правы ли они? От кредита не отказываюсь но и финансов пока не хватает на выплату. Может какой совет дадите.
07.09.2009
Ответ дан
Я брала два потребительских кредита в банке "Русский стандарт". Один я погасила. А по второму платеж…
Я брала два потребительских кредита в банке «Русский стандарт». Один я погасила. А по второму платеж перечислили на предыдущий счет, (закрытый кредит). Оплату производила через «Связной». Чтобы перевести деньги со счета на счет, необходимо с паспортом явится в банк. А Ближайший банк находится в Нижнем Новгороде. Поехать туда не предоставляется возможным, так как добираться до Нижнего более 3 часов, а у меня маленький ребенок. Вопрос: почему деньги лежат на закрытом счету, почему их возвращают в ту организацию откуда они поступили.
07.09.2009
Ответ дан
Добрый день! Хотел получить кредитную карту "Русский стандарт- АЭРОФЛОТ", являясь членом программы "Аэрофлот-бонус"…
Добрый день! Хотел получить кредитную карту «Русский стандарт- АЭРОФЛОТ», являясь членом программы «Аэрофлот-бонус» с 2004. Имею карту VISA «Сбербанк-Аэрофлот», подтвержденный справкой 2-НДФЛ доход в 60000 р/мес.в иностранной компании, собственную квартиру… По приходу в офис банка милая девушка взяла у меня документы, занесла в базу банка в электронном виде все сведения обо мне. Я спросил, на какой лимит РЕАЛЬНО рассчитывать, получил ответ: на любой. Я запросил 150000 руб. Электонная заявка была отправлена и максимум ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ был получен отказ. СЛЕДУЕТ ЛИ ПОНИМАТЬ, ЧТО ВСЕ РЕШАЕТ МАШИНА НА ОСНОВАНИИ КАКИХ-ТО МЕТОК ИЛИ ЗАПРАШИВАЕМОГО СООТНОШЕНИЯ КРЕДИТ-ДОХОД, И НЕ СОБИРАЕТ ЛИ ТАКИМ ОБРАЗОМ БАНК(И) ЛИЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ ГРАЖДАН ДЛЯ СВОИХ (ЧУЖИХ)ЦЕЛЕЙ? Существует ли РЕАЛЬНАЯ возможность получить запрашиваемую карту? Спасибо.
07.09.2009
Ответ дан
Могу ли я взять кредит наличными в сумме 100000 руб. имея постоянное место жительства в Калужской области…
Могу ли я взять кредит наличными в сумме 100000 руб. имея постоянное место жительства в Калужской области с 1987 года, официальное место работы (стаж) на последнем месте работы 1,5 года, зарплата за минусом налога и вычетов 17600 руб.. но не имея домашнего и рабочего стационарных телефонов.
07.09.2009
Ответ дан
Добрый день! Во-первых,хотела бы поподробнее узнать информацию о нашем банке,находящимся в городе Иваново,по…
Добрый день! Во-первых,хотела бы поподробнее узнать информацию о нашем банке,находящимся в городе Иваново,по адресу ул. Калинина,д.24,ни телефона,ни контактной информации о руководителе или зам.руководителя этого банка нигде нет. Во-вторых,куда я могу обратиться с жалобой по поводу качества Вашего сервиса по обслуживанию клиентов?(а именно по Ивановскому региону). В-третьих информация для клиента данная по телефону сотрудниками Московского офиса,как то отличается от реальной информации,данной в Ивановском Представительстве Банка?(по телефону говорят одно,а по приходу в банк другое) кому верить??
07.09.2009
Ответ дан
Недавно поставил телефон в конце августа.Из вашего банка звонит автоответчик и все говорит про какуюто…
Недавно поставил телефон в конце августа.Из вашего банка звонит автоответчик и все говорит про какуюто задолженность.С вашим банком я вообще никогда не имел дело.Прошу разобратся по данному вопросу и искать настоящих должников ранее имевшие эту телефонную линию т. 571342 Иначе я буду жаловатся так как он звонит среди ночи.
07.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Я фактически проживаю и работаю(официально)в Санкт Петербурге. Постоянно зарегестрирован…
Здравствуйте. Я фактически проживаю и работаю(официально)в Санкт Петербурге. Постоянно зарегестрирован в Краснодарском крае.В С-Пб хотел бы взят авто в кредит. Временной регистрации в С-Пб нет
08.09.2009
Ответ дан
Уважаемый Арвидас,почему ваш сотрудник ,позвонивший моей маме с номера 8911-999-43-97,представляется…
Уважаемый Арвидас,почему ваш сотрудник,позвонивший моей маме с номера 8911-999-43-97,представляется судебным приставом при этом не говорит своей фамилии. У вас в банке своя ссп?
08.09.2009
Ответ дан
здравствуйте! могу ли по интернету посмотреть свой лицевой счёт по кредиту, и кому дают кредит в расрочку…
здравствуйте! могу ли по интернету посмотреть свой лицевой счёт по кредиту, и кому дают кредит в расрочку я 15 кредитов взял и мне в рассрочку не дали. спасибо за ранее за ответ.
08.09.2009
Ответ дан
Имею кредит по карте в "БРС", на сегодняшний день потеряла работу, даже минималку платить не имею возможности.Могу…
Имею кредит по карте в «БРС», на сегодняшний день потеряла работу, даже минималку платить не имею возможности.Могу ли я подать на реструктуризацию договора,либо на отсрочку платежа?? Как это лучше сделать в офисе банка или можно в вольной форме заказным письмом?? Платить не отказываюсь, так как понимаю что раз брала надо отдавать.
08.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте! У меня оформлен потребительский кредит. Срок платежа был 23.08.09, оплатил 21.08.09. Сегодня…
Здравствуйте! У меня оформлен потребительский кредит. Срок платежа был 23.08.09, оплатил 21.08.09. Сегодня получил письмо о том, что платеж не поступил.Просят оплатить и е еще 300руб за пропуск платежа. Как связаться «вживую», а не через справочную службу и поговорить.Подскажите номер телефона.Спасибо
08.09.2009
Ответ дан
Добрый день! обращаюсь с вопросом по кредитному договору.Меня интересует такая ситуация, если я хочу…
Добрый день! обращаюсь с вопросом по кредитному договору.Меня интересует такая ситуация, если я хочу осуществить закрытие своего банковского счета в рамках кредитного договора о карте,но у меня существует по ней задолженность. Так вопрос состоит в следующем,после закрытия БС будут ли продолжаться начисления на мою задолженность: %, пеней, штрафов и других плат? Оплату по договору совершаю ежемесячно, снятие не осуществляю. Заранее благодарна за ответ. С уважением Татиана.
09.09.2009
Ответ дан
У меня есть кредит в вашем банке, который мне ,из-за кризиса сложно выплачивать.Можно ли взять более…
У меня есть кредит в вашем банке, который мне,из-за кризиса сложно выплачивать.Можно ли взять более крупный кредит, чтобы погасить тот и на развитие бизнеса?
09.09.2009
Ответ дан
Добрый день! Я слышала, что изменены платы за пропуск очередного платежа! Хотелось бы узнать какие платы…
Добрый день! Я слышала, что изменены платы за пропуск очередного платежа! Хотелось бы узнать какие платы сейчас берут и сразу ли в первый день пропуска они начисляются?
09.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте.У меня две кредитные карты"Русского стандарта":1-"Visa Classik",2-почтовая.Могу ли я перекредитоваться,взяв…
Здравствуйте.У меня две кредитные карты«Русского стандарта»:1-«Visa Classik»,2-почтовая.Могу ли я перекредитоваться,взяв кредит наличными в вашем же банке,тем самым погасив задолженность по этим картам?Зар.плату урезали и оплачивать карты стало очень тяжело,уже были просрочки.Пойдет ли банк мне навстречу?
09.09.2009
Ответ дан
оформляя кредит в вашем банке мне отказали потому что оказываеться в вашей базе не существует улицы на…
оформляя кредит в вашем банке мне отказали потому что оказываеться в вашей базе не существует улицы на которой я живу!!!!!город Сафоново ул КИРПИЧНЫЙ ГОРОДОК!!!
09.09.2009
Ответ дан
Доброго времени суток Арвидас! Компания «AREAL Consult» является эксклюзивным представителем, собственника…
Доброго времени суток Арвидас! Компания «AREAL Consult» является эксклюзивным представителем, собственника ряда элитных объектов коммерческой недвижимости в Москве, в сегменте Street Retail. Торговые помещения на Тверской и Тверской-Ямской улицах, на Новом Арбате, в Столешниковым переулке. Открытие компаниями своих флагманских магазинов и ресторанов на главных торговых улицах столицы стал важнейшим шагом в продвижении бизнеса многих торговых марок. ХОТЕЛЕОСЬ БЫ УЗНАТЬ НА КАКОЙ АДРЕС ВЫСЫЛАТЬ КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И (ЕСТЕСТВЕННО) ФОРМАТ НЕОБХОДИМЫХ ПОМЕЩЕНИЙ. Рекомендую для предварительного ознакомления с объектами нашей компании зайти на сайт и блог компании. http://arealconsult.ru/catalog.php?page1=1 http://areal-consult.livejournal.com/ ул. Тверская, д. 14 / салон VERTU http://areal-consult.livejournal.com/8973.html ул. Новый Арбат, 17 http://areal-consult.livejournal.com/7978.html С уважением, ФЁДОР КРИВЦОВ. +7 (906) 09-222-89 89060922289@mail.ru areal-consult.livejournal.com/ arealconsult.ru
09.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте,несколько лет назад я преобрела карту вашего банка наминалом 60 тысяч рублей, карту под…
Здравствуйте,несколько лет назад я преобрела карту вашего банка наминалом 60 тысяч рублей, карту под расписку отдала знакомому. к сожалению натариально расписку не заверила, средства с карты были сняты, но кредит никто не погашал, сейчас задолжность составляет более 100 тысяч рублей. В конце августа мне пришло уведомление из суда г. Саратов, что я обязана выплатить эти деньги, я таких средств не имею и как их выплачивать я не знаю.Как мне быть, ведь деньги с карты снимала не я. Гразит ли мне уголовная ответственность за не платеж. Как мне быть дальше? Пожалуйста ответьте на мой вопрос. потому как я нахожусь в полном недоумении. И еще слышала, что банк в Саратове закрыли из-за банкротства, правда ли это.Заранее очень благодарна вам за ответ.
10.09.2009
Ответ дан
Мне вашим Банком была изготовлена кредитная карта замете по инециативе самого банка я втечении как минимум…
Мне вашим Банком была изготовлена кредитная карта замете по инециативе самого банка я втечении как минимум одного часа затратил на оформление кридитной карты чтобы в итоге узнать что карта неактевируется. Где логика потрачены средства время мое время которое тоже чегото стоит
10.09.2009
Ответ дан
Банк Русский стандарт предоставил кредит физическому лицу для оплаты автомобиля. Фирма оплачивает кредит…
Банк Русский стандарт предоставил кредит физическому лицу для оплаты автомобиля. Фирма оплачивает кредит за своего работника. Работник не возражает и Фирма желает переоформить право собственности на автомобиль на юр. лицо. Для этого необходимо согласие банка и заключение договора о переводе кредитного обязательства на фирму. ст. 355, 356, 391 ГК РФ допускает перемену лиц в обязательстве. Возможно ли получить согласие Банка в данной ситуации при условии погашения фирмой остальной части кредита согласно графика и оформление а/м в собственность фирмы? Кому и куда можно направить проекты документов на рассмотрение?
10.09.2009
Ответ дан
2 мес не могу получить от банка справку о сумме задолженность. выписывают разбивку по платежам. Такая…
2 мес не могу получить от банка справку о сумме задолженность. выписывают разбивку по платежам. Такая форма не устраивает ни одну из организация. последний раз когда заказала справку, ожидала, как пологается, 2 недели. в итоге, получила как и в предыдущий раз, только с печатью. не ужели ради этого я ждала 2 недели??? работа в банках организована наихудшим образом. Ответьте на мой вопрос — где я могу взять справку о сумме задолженности??? Я демаю не сложно написать, что за Васей числится долг в 1000руб!!!
10.09.2009
Ответ дан
у меня ежемесячный срок оплаты по кредитной карте 28 число каждого месяца. до сентября месяца на работе…
у меня ежемесячный срок оплаты по кредитной карте 28 число каждого месяца. до сентября месяца на работе была выдача заработной платы 25 числа, что было удобно погасить вовремя. но с сентября месяца, выдача з/п переноситься на 10 число. т. е. з/п за сентябрь будем получать 10 октября. соответственно погасить до 28 числа сентября не представляется возможным. авансы на работе не предусмотрены. есть ли возможность перенести дату оплаты по договору?
10.09.2009
Ответ дан
Хочу пожаловаться на вашего сотрудника Шамсутдинову. Впервые за три года я допустила просрочку по уплате…
Хочу пожаловаться на вашего сотрудника Шамсутдинову. Впервые за три года я допустила просрочку по уплате, так она меня просто терроризирует по телефону: угрожает и бросает трубку.Я и в первый раз ей сказала, что заплачу как только смогу. Сейчас кризис, школьные затраты, а вы придумали новые штрафы, наживаетесь на тяжелом времени. Банк «Русский Стандарт» всегда был лучшим, очень жаль.Пришлите пожалуйста список всех своих штрафов, а то и это не удосужились сделать.
10.09.2009
Ответ дан
Добрый день Арвидас! В каком банке в Омске я могу обналичить в рублях именной чек в Канадских долларах…
Добрый день Арвидас! В каком банке в Омске я могу обналичить в рублях именной чек в Канадских долларах? Все банки отказывают мне. Могу ли я использовать дистанционное банковское обслуживание? С уважением, Тамара
11.09.2009
Ответ дан
Доброе время суток. сегодня 11.09.09 пытался оплатить кредит через банкомат. но не нашел по городу…
Доброе время суток. сегодня 11.09.09 пытался оплатить кредит через банкомат. но не нашел по городу банкоматы от русского стандарта. Был слух что банк из моего города сьехал. каким образом можно оплатить кредит?
11.09.2009
Ответ дан
Добрый день. Я - бывший сотрудник Банка.Уволился в августе этого года. После увольнения за мной на…
Добрый день. Я — бывший сотрудник Банка.Уволился в августе этого года. После увольнения за мной на оплату числилось 8 дней переработок, которые должны были оплатить согласно ст. 153 ТК РФ в двойном размере, но оплатили их почему-то по коэффициенту 1. Попытки выяснить (по телефону) почему Банк нарушает Трудовой Кодекс, после общения с сотрудниками из нескольких департаментов и подразделений Банка, привели меня к Лебедеву А. Б. Начальнику Управления сети отделений и Клиентской поддержки МРЦ. Ничего вразумительного он мне сказать не смог, но мы пришли к соглашению, что я изложу суть своего вопроса в сообщении электронной почты (для начала) ему и Руководителю по развитию Отделений УСОиКП МРЦ. И. В. Федоткину. Изложил…. Я не только не дождался от них ответа, но они вдруг стали оба недоступны… Поэтому обращаюсь к Вам посредством интеренета.Хотелось бы узнать причины оплаты работы в выходной день по коэффициенту 1 или порядок действия в данном случае, либо официальный отказ Банка следовать ТК РФ. Заранее благодарю.
11.09.2009
Ответ дан
Моя мама взяла кредит осенью 2005г. в размере 50000р на сегодняшний день проплатили 96 000р по(2000 ежемесячно)…
Моя мама взяла кредит осенью 2005 г. в размере 50000р на сегодняшний день проплатили 96 000р по(2000 ежемесячно), пришёл счет распечатка должны ещё 19000 как это может быть? ведь проценты уже этак 200,что делать,стоит ли обращать в суд
11.09.2009
Ответ дан
День добрый! Алексей, даже не стану спрашивать, что с Арвидасом. почитав данный форум и исходя из своего…
День добрый! Алексей, даже не стану спрашивать, что с Арвидасом. почитав данный форум и исходя из своего опыта общения с Русским Стандартом, заметил, что Банк практически всегда ссылается на «Условия предоставления кредита», точнее было бы сказать «уповает». Скажите, а как Вы (ну или банк) определяете для себя СТАТУС этого документа, естественно в правовом поле законодательства Российской Федерации. Заранее спасибо, за точный, правдивый и развернутый ответ. С уважением Горшков.
11.09.2009
Ответ дан
Скажите,пришла в банк,в г.Москве,девушка 18-19 лет из г.Кулебаки,Нижегородской обл.с молодым челвеком,взять…
Скажите,пришла в банк,в г. Москве,девушка 18—19 лет из г. Кулебаки,Нижегородской обл.с молодым челвеком,взять кредит по карточке в сумме 50000руб,почему у работников банка нет в мыслях,что рядом с ней может находится мошенник,почему бы не позвонить родителям и не спросить,нужен ли вашему ребенку такой кредит? Я все понимаю,вы скажите,какой ребенок,она уже совершеннолетняя.А,если её развели по полной программе?18лет-это ещё воробушек,который только выпархнул из гнезда.Где бдительность?Или вам всё-равно кому давть кредиты,лишь бы драть в три шкуры?Извините,что грубо,но наболело,ребенок с таких лет оказался в дерьме…
11.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте давно пользуюсь вашим кредитом сейчас нахожусь в декретном отпуске вторым ребенком пока…
Здравствуйте давно пользуюсь вашим кредитом сейчас нахожусь в декретном отпуске вторым ребенком пока работала платила теперь стало сложновато (есть посрочка)скажите куда можно обратиться для отсрочки платежа.
12.09.2009
Ответ дан
Моя дочь вместе со своим другам Персидским Иваном Николаевичом взяли кредит и имели задолжность л/с40817810500926698159…
Моя дочь вместе со своим другам Персидским Иваном Николаевичом взяли кредит и имели задолжность л/с40817810500926698159, договор 4369—9932. Долг в сумме 23000 мы оплатили и так как банк в Чите закрылся как узнать сумму оставшейся задолжности по штрафным процентам
12.09.2009
Ответ дан
Здраствуйте!Я оказался без работыи не в состоянии оплачивать кредит по карте. У меня отсутствует…
Здраствуйте!Я оказался без работыи не в состоянии оплачивать кредит по карте. У меня отсутствует договор.Какие меры будут оказаны в мою сторону если я не буду оплачивать кредит?
13.09.2009
Ответ дан
В отделение сказали что позвонив по телефону 88002006200 можно подключить к счёту рекламируемую в буклетах…
В отделение сказали что позвонив по телефону 88002006200 можно подключить к счёту рекламируемую в буклетах услугу «интернет-банк», когда я туда позвонил после длительного ожидания мне сказали, что это услуга новая и подключить её можно только приехав в москву в офис банка. Это правда? Когда будет доступна услуга интернет-банк в Петербурге?
13.09.2009
Ответ дан
Добрый день! Меня Дмитрий зовут. У моей жены кредитная карта банка. Минимальный платёж составляет 2000…
Добрый день! Меня Дмитрий зовут. У моей жены кредитная карта банка. Минимальный платёж составляет 2000 рублей. Иногда во время не заплатив платёж, сумма очередного платежа удваивалась, исправно вносилась и проблем не возникало.В этом месяце платёж 2000 внесён не был. Решили в следующий раз внести как обычно 4000. Но позвонили из банка и сказали заплатить немедленно, иначе будут пересмотрены условия договора. Почему не предупредили раньше о нововведениях? Правомерно ли это?
13.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Если срок действия кредитной карты истек, а задолженность не погашена полностью, нужно…
Здравствуйте! Если срок действия кредитной карты истек, а задолженность не погашена полностью, нужно ли сразу внести оставшуюся сумму или можно платить частями? Как в таком случае будут начисляться проценты и есть ли срок,в течение которого задолженность должна быть погашена? Кредитная история безупречна.
14.09.2009
Ответ дан
Какие штрафные санкции предусмотрены банком в случае задолженности по кредитной карте, через какое время…
Какие штрафные санкции предусмотрены банком в случае задолженности по кредитной карте, через какое время дело передаётся в суд. Произведите, пожалуйста, примерный расчёт для суммы задолженности по кредиту в 50 000 руб.
14.09.2009
Ответ дан
Я некогда не пользовался услугами банка РС, а мне пришло собщение такого характера: Муравьева Д.Д…
Я некогда не пользовался услугами банка РС, а мне пришло собщение такого характера: Муравьева Д. Д! Срочно в течении 2х дней оплатите через банкомат Русского Стандарта или коммерческий банк сумму НЕ МЕНЕЕ 1000р. за кредит Банка Русский Стандарт по договору № 5585—1974 и перезвоните! В случае неоплаты Ваше дело будет передано в суд и осуществлен выезд с судебными приставами по месту проживания и регистрации для ареста имущества, а Вы будете занесены в Вlаk list. Время: 14.09.2009 22:33:59огда ЧТО мне делать?
15.09.2009
Ответ дан
Я хочу получить кредит.Моя зарплата по справке 2-НДФЛ 15000 руб,а с устным подтверждением Генерального…
Я хочу получить кредит.Моя зарплата по справке 2-НДФЛ 15000 руб,а с устным подтверждением Генерального директора или Главного бухгалтера 30000 руб.Мне нужна сумма в размере 150000 руб желательно на 60 месяцев или на максимальный срок предусмотренный у вас.Я могу в залог предоставить свой дом,находящийся в Московской области.У меня есть незакрытый кредит в банке ВТБ 24,в размере 40000 руб.Могу ли я надеяться на получение кредита?И если да, то как это сделать.Мой телефон 8 910 473 9666.Спасибо.
15.09.2009
Ответ дан
Алексей, добрый день. Я уже обращался к Вам ранее (11.09.2009)с вопросом об неоплате дней переработок…
Алексей, добрый день. Я уже обращался к Вам ранее (11.09.2009)с вопросом об неоплате дней переработок согласно ТК РФ.Ваш ответ звучал так:«Банк готов провести проверку по изложенной Вами ситуации. Для этого направьте, пожалуйста, Ваши ФИО через форму на сайте Банка (в сообщении необходимо сделать пометку «Banki.ru»)» Я написал, но ни 11.09.2009, ни 14.09.09 не получил от Банка даже сообщения на электронную почту о том, что сообщение поступило.Возникает такое ощущение, что оно просто ушло в пустоту…Не думал, что нарушение ТК РФ стало для Банка обыденным делом и он не стремится урегулировать данную ситуацию. Можете ли Вы как-то сообщить в какое время можно ожидать хоть какую-нибудь информацию от Банка. Спасибо.
15.09.2009
Ответ дан
Добрый день Алексей Ходырев! Не первый год имею кредитку Русский Стандарт Visa с разрешённым лимитом…
Добрый день Алексей Ходырев! Не первый год имею кредитку Русский Стандарт Visa с разрешённым лимитом 35 тысяч рублей!!! Имею желание поменять её на кредитную карту «Русский Стандарт Голд». Как, каким образом это можно осуществить?? С уважением, старейший клиент банка, постоянно безработный Сергей Рожнов.
15.09.2009
Ответ дан
Пользовалась кредитной картой "Арбат Престиж",при погашении задолжности переплатила лишние деньги. В…
Пользовалась кредитной картой «Арбат Престиж»,при погашении задолжности переплатила лишние деньги. В дальнейшем банком было отказано в перевыпуске карты,но до сих пор не могу получить эти деньги. Сначала писала два заявления,потом сказали еще раз приехать с паспортом,теперь отправили в офис на проспекте мира,что только там можно решить подобный вопрос. В вашем банке имею кредитную карту N договора 7270—9198 неужели невозможно перевести деньги с одного счета на другой.Дайте точную информацию местоположения банка где решат этот вопрос и мои дальнейшие действия.
15.09.2009
Ответ дан
Ещё раз добрый день! А переводы можно будет совершать как с кредитных счетов, так и с текущих? А то…
Ещё раз добрый день! А переводы можно будет совершать как с кредитных счетов, так и с текущих? А то я заметил изменения тарифов по картам, где стала указываться комиссия за перевод средств. Это связано с внедрение нового ИБ?
15.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста , мои соседи хотят воспользоваться кредитом в сумме 100.000 руб.…
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мои соседи хотят воспользоваться кредитом в сумме 100.000 руб.. на строительство дома.Рассчитайте пожалуйста эту сумму на два года… какая процентная ставка, и каков ежемесячный платеж им придется вносить в кассу банка. Заранее благодарна …
15.09.2009
Ответ дан
И последний вопрос про ИБ. :) Система построена на собственной разработке Банка или куплено чье-то готовое…
И последний вопрос про ИБ. :) Система построена на собственной разработке Банка или куплено чье-то готовое решение? Каким образом организована защита в ИБ, как происходит подтверждение операций (код по СМС, карта переменных кодов и пр.)?
15.09.2009
Ответ дан
алексей,добрый день. Интересует следующий вопрос.Возможно ли в вашем банке оформить потребит. кредит.и…
алексей,добрый день. Интересует следующий вопрос.Возможно ли в вашем банке оформить потребит. кредит.и на каких условиях.Я работаю в Москве,но прописки нет.или нужно будет оформлять по месту прописки? и можно ли через интернет сделать запрос. чтоб не ехать в банк.?спасибо заранее
16.09.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Уже почти год пользуюсь кредитной картой MasterCard Std. с лимитом в 10000 руб. Клиент…
Здравствуйте, Уже почти год пользуюсь кредитной картой MasterCard Std. с лимитом в 10000 руб. Клиент я аккуратный, погашаю задолженность вовремя, укладываюсь в грейс-период. Все мои попытки увеличить лимит безрезультатные, все время отказ. Менеджер в отделении при очередном отказе предложила оформить другую карту — Am. Express с лимитом в 30000 руб, но с ней большие проблемы, ее часто не принимают к оплате в торговых точках. Скажите, стоит ли дальше пытаться увеличивать лимит по имеющейся карте — может сервис в банке «заморожен»?, или можно открыть вторую кредитную карту, например Visa Classic c большим лимитом?
16.09.2009
Ответ дан
В нашем городе очень часто отключают банкоматы по приему кредитных платежей вашего банка, на очень длительный…
В нашем городе очень часто отключают банкоматы по приему кредитных платежей вашего банка, на очень длительный период, в результате люди не могут вовремя оплатить кредит, потом ваш банк начинает накручивать пеня. Вопрос- это делается умышленно лил как еще можно понимать действия вашего банка?
16.09.2009
Ответ дан
Вчера мало мало задал вопрос и получил ответ, цитирую полностью: "Вопрос: Добрый день Алексей…
Вчера мало мало задал вопрос и получил ответ, цитирую полностью: «Вопрос: Добрый день Алексей Ходырев! Не первый год имею кредитку Русский Стандарт Visa с разрешённым лимитом 35 тысяч рублей!!! Имею желание поменять её на кредитную карту «Русский Стандарт Голд». Как, каким образом это можно осуществить?? С уважением, старейший клиент банка, постоянно безработный Сергей Рожнов. Серёжа (Moskov) · 15.09.2009 13:43 Ответ: Уважаемый Сергей! Рекомендую Вам заполнить Анкету на заинтересовавший Вас кредитный продукт Банка Русский Стандарт, воспользовавшись следующими способами: — в режиме online на сайте Банка; — обратившись по телефону круглосуточного Call Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный); — в любом Отделении Банка Русский Стандарт при наличии паспорта. Решение, принятое Банком, спустя 5—7 рабочих дней после заполнения Анкеты можно уточнить при обращении в круглосуточный Call Центр Банка. В случае положительного решения Вы можете написать заявление на расторжение Договора по карте Русский Стандарт Visa и начать пользоваться картой Русский Стандарт Голд. С уважением, Алексей Ходырев» Вопрос от16 сентября 2009 года: У постоянно безработных ни каких анкет, ни на какие карты не принимают!!! Как поменять кредитку Русский Стандарт Visa с разрешённым лимитом 35 тысяч рублей на кредитную карту «Русский Стандарт Голд»? Возможно есть другие варианты?!? С уважением, старейший клиент банка, постоянно безработный Сергей Рожнов.
16.09.2009
Ответ дан
я являюсь клиентом БРС. Мне звонят предупреждая об очередном платеже.Со словами марамойка в адрес моего…
я являюсь клиентом БРС. Мне звонят предупреждая об очередном платеже.Со словами марамойка в адрес моего мужа лох,дурак,конь это норма для вашего банка?
16.09.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Русский Стандарт

Показать еще
Скрыть