Можно ли узнать остаточный кредит по интернету?Я имею в виду сколько осталось платить кредит,сумму.

Хочу взять кредит наличными в вашем банке.Куда мне нужно обращаться?Хочу взять 40 тысяч рублей.

Здравствуйте! 3го июля я закрывала 2 карты (рублевую и евро), при закрытии ваша сотрудница мне сказала, что деньги придут на другие мои карты (новые открытые рублевая и евро) через 2 месяца, то есть в начале сентября. Мало того, что ваша сотрудница про то, что деньгами с закрытых карт я смогу воспользоваться только через 2 месяца, сообщила уже только после их разрезания — о таких вещах вообще-то заранее предупреждают, мне эта ее «забывчивость» доставила немало неудобств. Так еще и уже середина октября, а мои деньги где-то у вас «потерялись». Ко мне они так и не вернулись, хотя уже прошло полтора месяца задержки от заявленного срока. Копии всех заявлений на перевод у меня на руках. Уже 2 недели ведется преписка через интернет-банк с вашими сотрудниками, а дело так с мертвой точки и не сдвинулось. Нечестное поведение вашего банка вынуждает меня забрать от вас все вклады (на сумму почти 700 тысяч), а также отправить официальные жалобы и в ваш банк, и в другие организации. Но все-таки интересно узнать: 1. Какую ответственность должен нести ваш банк за то, что не возвращает клиенту деньги? 2. Почему вообще ваш банк позволяет себе не возвращать клиентам их деньги? 3. Есть ли какой-то способ быстро решить подобную проблему или придется идти путем официальных жалоб? Адрес электронной почты я указала, хотелось бы получить ответы на заданные вопросы.

Каким образом,не расторгая договор с банком,блокировать карту?Можно ли ее потом разблокировать,или нужна будет новая карта?

Меня интересует стстус Управление по взысканиям вашего банка. От имени данного управления Михаил Владимирович (так он представился, фамилию плохо расслышала, похожа на Хабибулина или Хасбулатова))четвертый месяц «терроризирует» нашу семью по телефону: 8 388 44 23 772,угрожая всеми мыслимыми и немыслимыми расправами за неоплаченную задолженность моего сына, Карант Александра Владимировича, который с нами не проживает. На неоднократные просьбы обратиться с претензиями в суд, я слышу угрозы примерно такого содержания: «Я выезжаю, и мало вам не покажется», «Готовьте свое имущество, к вам подъедут»,,,,«Вы нарываетесь на уголовщину, вы сами мошенники и покрываете сына-мошенника». Хочу получить ваш ответ по моему вопросу: кто дал право таким «специалистам» «прессовать» клиентов и как я должна от этого защищаться?w

могу ли я посмотреть где-нибудь на вашем сайте свой остаток по кредиту?

Как узнать остаток долга по карте? Почему перестали присылать письма с остатком долга,а по телефону сообщают только ежемесячный плтеж и то через компьютер.

Евгений, добрый день. Подскажите, может клиент иметь две карты «Банк в кармане»?

Здравствуйте! получила от вашего банка международную кредитную карту «Русский Стандарт». однако, я не хочу ее активировать и хочу ее возвратить банку. каков порядок возврата? и где ее можно вернуть?

Сегодня сделал через интернет банк внутренний перевод с карты «банк в кармане» на карту «депозит электрон». При этом согласно п. 13.2 тарифного плана перевод считается бесплатным. Однако, с меня было удержано 3% комиссии за зачисление денег на счет согласно новому тарифному плану от 05.10.2010 г. Прошу пояснить в чем заключается операция «перевод денег»? Предлагаю разбить её на две: 1. снятие денег со счета в никуда-бесплатно; 2. зачисление денег из ниоткуда на счет-3% комиссии. При этом, если бы я снял наличные деньги в банкомате с одной карты и тупо переложил наличные на другую, то это бы не стоило ничего. Абсурд? Так же хочу отметить, что деньги поступили в банк наличным путём, просто накануне при внесении денег перепутал карты.

12.10.10 я хотела вложить деньги на карту Банк в Кармане, автомат на прием денег не работал и рекомендовал обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-200-6-200.Что я и сделала неоднократно в течении этого вечера, но компетентного ответа получить ни разу не удалось. Операторы называли мне адреса якобы работающих автоматов,которые либо фактически не работали (во время разговора я находилась возле этого автомата), либо направляли меня на край города в полутора часах езды, что меня не устраивало. Назвать телефон организации более компетентной отказались.Я набирала номер оператора 12.10.10 в районе 19—00 чвс м. в., один из операторов представился Татьяной. Прошу Вас ответить, почему я должна испытывать неудобства подобного рода и почему у Вас работают некомпетентные люди?! По какому телефону я могу обратиться в случае технической неисправности автоматов?

можете сказать сколько осталось мне плотить до полной погошений кредита?

Здравствуйте, У меня имеется Ваша карта, больше половины я уже оплатила, звонки уже надоели, прошу выслать счёт выписку мне отказывают. Жила я на крайнем севере в г. Новый Уренгой, вышла на пенсию уехала к себе на Родину в Ставропольский край. мой адрес- 356170 Ставропольский край, Труновский район, село Донское, улица Солнечная ****. Может вы мне поможете выслать счёт выписку по электронной почте. С уважением к Вам Новосад Зоя Гусьмановна

Здравствуйте Евгений!У меня к Вам такой вопрос.Сей час многие банки учавствуют в программе реструктизации.Скажите есть ли у банка программа реструктизации по кредитным картам.Спасибо

Добрый вечер! 12.10.10 с помощью интернет-банка хотел перевести с карты «Банк в кармане» 200 000 руб на свою же карту банка РС «VISA Electron», но поступило только 194 000 руб. Я позвонил в 12.00 в call-центр, девушка мне сообщила, что никаких комиссий нет за перевод собственных средств между своими же счетами и попросила позвонить после 16.00 для уточнения. Во второй раз я позвонил вечером в 19.00 и Кузнецова Екатерина, после 30 минутного поиска ответа на мой вопрос — куда же пропали 6 000 руб, сообщила что с 5 октября банк в одностороннем порядке ввел комиссию за перевод средств на карту VISA Electron в размере 3%, не проинформировав меня ни в какой форме об измениях в тарифах. Тем же вечером я обратился в отделение банка на Рязанском проспекте, где сотрудницы также ничего не знали о новых тарифах и комиссиях, и написал заявление на отмену опрерации и возврат 200 000 руб на мою карту «Банк в кармане». Прошу удовлетворить мою просьбу в ближайшее время, иначе я буду обращаться в суд на ваш банк за такой произвол.

Уважаемый Евгений я брала в кредит мобильный телефон стоимостью в 6000 рублей четыре года назад,так получилось что были просрочки так как являюсь мамой одиночкой,через какое-то время я проплатила сумму как мне кажеться оправдавшую стоимость телефона!Спустя четыре года мне приходит извещение о том что Ваш банк передал мою задолженность другой организации!Извените а где Вы были четыре года??????????

Здравствуйте! Меня интересует кредит наличными. Деньги нужны на операцию очень срочно в размере 2500 гривен. Сможет ли ваш банк выдать мне такого рода кредит?

Здравствуйте! Я никогда не пользовалясь услугами банка «Русский стандарт», но мне позвонили (электронный голос) и сообщили о продаже моего долга компании EOS не называя моей фамилии. Как можно разобраться в данной ситуации. Ближайшего филиала банка я также не знаю.

Могу ли я офрмить Кредитная карта «Русский Стандарт Голд»???

алексей, очень часто слышу истории о том, что люди остаются должны банку небольшую сумму-в пределах 1000р. должны по случайности либо по своей невнимательности, проходит несколько лет, банк предъявляет людям сумму к выплате многократно превышающую долг- понятно, что сумма содержит кучу штрафов. однако, многие люди утрверждают, что на протяжении всего этого времени им не звонили, не писали и не приходили представители банка с требованием оплатить задолженность. отсюда следует вывод: что ваш банк намеренно не сообщает людям об имеющейся задолженности, для того, чтобы подождать пока накопятся огромные штрафы. как вы можете прокомментировать данную ситуацию?

Здравствуйте!Я являюсь клиентом банка с 2009 года.У меня открыт долларовый депозит на сумму свыше 10000.12.10.10.Собирался открыть еще один депозит в евро на сумму 4000.Попросил оформить мне дебетовую карту голд.Мастеркард стандарт у меня есть.Хотел получить карту классом выше.Но помочь мне в данном вопросе специалисты банка Ростовского филиала № 1 не смогли.Вопрос в том я приношу деньги в банк пользуюсь кредитными программами,а индивидуальное решение в таком простом вопросе найти для меня неполучилось.О том,что голд выдается если сумма депозита свыше 10000 дол.или евро я знаю.Но хотелось получить индивидуальное решение вопроса.Но к сожалению специалисты к этому неготовы.Возможно ли решить мой вопрос положительно.С Уважением М. Тесля

Мой сын сейчас находится в поездке. Он спрашивает: есть ли отделение банка «Русский стандарт» в г. Аше. И, если можно сообщите телефон и адрес банка в Аше.

В интернет-банке при переводе по номеру карты, есть такая проблема. На стадии подтверждения перевода смс-кодом, отображается только 17 цифр, вместо 18, т. е. на одну цифру меньше. Карта Maestro Сбербанка, номер содержит 18 цифр.

Здравствуйте,Евгений! Я 10 октября оплатил кредит через банкомат вашего банка по адресу Промышленная,Коммунистическая 4 и банкомат не выдал чек о оплате,11 числа этого же месяца мне позвонили из банка и сообщили,что деньги не поступили на счет. я хотел бы уточнить поступили деньги на мой счет сейчас? номер моего кредитного договора ****-****

Добрый день, по моему заявлению по поводу бардака с кобрендом Аэрофлот AMEX до сих пор не получен ответ. http://www.banki.ru/services/question…Id=2321120 Вы утверждали 08.10.2010, что по моему заявлению инициирована проверка и в «ближайшее время» мне будет направлен ответ. Обращаю ваше внимание, что проверка уже длится с 29 августа, и мне непонятно чем занимается руководитель отдела кобренда Aeroflot Amex,за что она получает зарплату.Довожу до вашего сведения, что мною напрвлено заявление в головной офис American Express в США на английском языке с описанием всех действий сотрудников. Прошу сообщить о том, какие меры приняты и когда же наконец мили будут начисляться на правильный номер участника.

Здравстуйте,Евгений! Я хочу приобрести квартиру,взяв кредит в вашем банке. Но дело в том, что я военнослужащий по контракту Северный флот ТАВКР «Адмирал Кузнецов» г. Мурманск,прописан в Кемеровской обл.,не женат, иждивенцев нет. Заключил второй контракт на три года и имею доход в среднем 40 тыс. руб. в месяц. Что Вы мне можете предположить, как сотрудник банка?

как получить кредит на карточку «Банк в кармане»?

Здраствуйте!Мне пришла карточка,и я позвонила,чтобы ее активировать,но звонила с другого номера.Мне сказала,что не с могут активировать.А у меня все контактные номера поменялись.Мне сказали,что надо придти в офис,но где я живу у нас нету вашего офиса.Евгений можно ли по другому разрешить сложившуюся проблему?

Пришло смс от вашего банка получить карту по месту прописки с кодами. Что за карта? Откуда вы взяли мои данные и номер телефона. В услугах вашего банка я не нуждаюсь. Как мне от карточки отказаться?

я долго не получаю от вас письмо о счёте выписке или может у меня всё погашено платить не надо

2 дня назад я задавала вопрос по поводу того, что мои деньги в вашем банке куда-то «потерялись» и не были мне возвращены. Ваш ответ — «Ответ на Ваш вопрос будет в ближайшее время предоставлен по защищенной почте Системы Интернет-банк» http://www.banki.ru/services/question…Id=2327458 Ответ пришел: «Сообщаем Вам, что данная ситуация на контроле у Банка. К сожалению, предоставить точное время ответа не представляется возможным.» Из вашего ответа следует, что возврат мне моих же «потерявшихся» в вашем банке денег может затянуться на сколь угодно долгое время — например, год или больше. И означает, что весь этот срок вы их будете использовать по своему усмотрению без моего на то разрешения и без компенсации (ведь те же проценты по вкладу — это плата клиенту за использования его денег). Я не давала на это разрешения и могла бы получить на них доход в другом банке или иной организации. Кто будет это компенсировать? Мне ведь так и не ответили на вопрос об ответственности вашего банка за невозврат клиенту его же средств. Это что, политика вашего банка такая — так вести дела?

какая у меня задолженность по кредитному договору N ****-*****

в 2005 г мы октевировали карту банка русский стандарт а неделю назад банк экспресс кредит сообщил о задолжности 30000 рублей

Здравствуйте. Хочу узнать закрыт ли мой кредитный счет по договору N****-****

Ккой на сегодняшний день минимальный платеж по карте с лимитом 40000 руб.

При попытке внести деньги на счет, банкомат выдал код отказа 118, в чем причина?

27.09 открыл вклад «Максимум» в долларах США, получил дебетовую карту. Перевел $3000 на карточный счет № 408хххх6924. Банк «съел» $90 и даже не подавился, хотя сотрудники уверяли меня, что комиссия за зачисление средств, полученных безналичным путем — 0%. Оказывается 5 октября банк в ОДНОСТОРОННЕМ порядке ввел комиссию. Ну и дураки! Надо было вводить комиссию 100% — хороший путь привлечения клиентов! Вопросы: 1.Как вернуть мои деньги? 2.Есть ли смысл держать средства в Вашем банке, если у Вас такое отношение к клиентам?

Мой сын 23.08.2005 г. взял карточку на 40 тыс. руб. у него была проблемас финансами, мне пришлось самой выплатить в общей сложности 47 тыс. руб., из банка перестали приходить квитанции на оплату долга, я успокоилась, но напрасно, 12 октября мне соседка отдала смятую бумажку: повторное извещение, «Агенства по сбору долгов» представительство Адрес Казань, ул. Вахитова,8, этому агенству банк продал долги, они хотят получить с него 27652,38 руб долга, иначе суд и сына осудать по двум статьям, за мошенничество и сокрытие доходов. И так взяв карточку на 40 тыс, мы теперь должны банку заплатить 74652,38 руб, т. е. 47000 руб мы заплатили и еще надо 27652,38руб. Что это такое? Как быть ждать суда? Или…хуже…

Евгений,здравствуйте! Взяла у вашего банка кредит на пять лет.Сумма не большая,200000р. Четыре года платила,согласна,по разному было. Но сейчас я уволилась с предидущего места.Работаю на себя.Я массажист.Но лето было ужасно жаркое и клиентов мало.Знаю,не ваши проблемы,я сама подписалась под эти бешенные проценты.Я не отказываюсь от выплат.Попросила не названивать мне по сто раз в день. Теперь мне приходят от ваших работников звонки по 20 в среднем,плюс моим родственникам по пять раз,минимум,а теперь и дальним родственникам и даже клиентам… Во первых это напрямую мешает мне деньги заработать,во вторых у меня психологический срыв.Я возможно на днях уже лягу в специализированную клинику,а там препараты,затормаживают сознание и я снова не смогу работать..Вопрос:вы специально людей выводите из нормального психологического состояния,чтобы еще процентов накинуть? Или это фанатическое рвение конкретно нашего филлиала? И если я подвергнусь серьезному лечению,мне еще будут звонить и начислять проценты или я смогу предоставить справку о временной не дееспособности,психической,и получу отсрочку в начислениях штрафов? Честно скажу,я достаточно известны мастер в своем городе,со многими людьми общаюсь,никогда,никому не посоветую воспользоваться вашими услугами.Мило улыбаетесь,а потом ведете себя,как в 90-е((((

Здравствуйте Евгений. Постоянные проблемы с банком. Подскажите пожалуйста, как проще рассчитать полную стоимость кредита. Вопрос относится к карточным кредитам. Этот вопрос возник не только у меня, но и у моих знакомых. Очень надеемся получить развернутый ответ. Просто мы не можем решить это уравнение, т. к нет срока кредитования и графика платежей. Ждем с нетерпением ответа. Спасибо.

12 октября 2010 года вносил на счёт карты «Банк в кармане» 3700 рублей. В отделение «Багратионовское». Всего 6 купюр, банкомат № 41000642 всё принял, написал, что операция выполнена успешно…. но потом завис и выдал чек, что сумма взноса не зачислена на мой счёт. Проверил баланс, убедился, что денег нет — пошёл писать заявление. Девушка посмотрела базу и сказала — точно 3700 клали, но они не зачислены, паишите заявление. Распечатала бланк, заполнил. Сказала, что в течении 20 (ДВАДЦАТИ)!!!!! дней деньги вернут. Почему так долго, когда и так ясно, что произошёл сбой системы и моей вины НИКАКОЙ!!!! Сейчас через интернет посмотрел счёт, деньги не поступили, а прошло уже 60 часов!!!! Прошу!!!! Ускорьте процесс!!!!!

Добрый вечер Евгений! Надеюсь вы мне поможете разрешить данную ситуацию, которая заключается в следующем: Отец взял кредит в банке русский Стандарт, В марте 2009 г. года мы погасили данный кредит, однако, как оказалось позже,на счету осталось 6 руб. Теперь спустя пол года нам пришло письмо с просьбой погасить сумму в 2000 руб. Откуда и как насчитали данную сумму нам не объясняют, но мы готовы её оплатить! И закрыть счет в вашем представительстве! Однако отец мой злоупотребляет спиртным и никак не может в офис подъехать «не в состоянии» каким образом можно мне — дочери, либо моей матери-жене оплатить и закрыть счет без его участия???? С уважением А. Р.

Здравствуйте Евгений.Посоветуйте как лучше.Заемщик брал кредит 2008 без поручителей на 3 года,неожиданно он очень сильно заболел,и был нетрудоспособный 1,5(инвалид 2 группы) и в последствии умер, собственности на нём нет,как аннулировать кредит?И какие документы надо предъявить в банк.

Здравствуйте Евгений.подскажите пожалуйста почему мне перестали приходить письма о задолжности по карте, сколько еще платить кредит?

У меня нет задолженности по кредитной карте,но я пока не хочу закрывать банковский счет.Будут ли мне какие-то начисления (пеней,%,штрафов и др.)при тарифном плане ТП217 каждый месяц,если я не буду брать кредит по карте один год.

Евгений, добрый день,в случае написания мной данного заявления, какие будут последствия для меня и для моего брата? Он не отказывается от этого кредита, он находится в поисках работы и средств для выплаты у него нет. Вопрос: Мой брат взял у вас кредит в начале двухтысячных,последние мясаца четыре у него нет возможности его выплачивать, он просил отсочки, но ему не дали. Он прописисан с нами в одной квартире, но уже в течение 4 лет с нами не живет, из вашего банка постоянно присылают нам письма и звонят. Задолженность 47000. Мы с ним в постоянном контакте не находимся, и новый адрес проживания не знаем. На последнем письме из РС написали — ждите судебных пристафов, а в нашей квартитире никакого его имущества нет. Что мне делать? Александр (Москва) · 05.10.2010 11:11 Ответ: Уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с Условиями предоставления и обслуживания карт / кредитов «Русский Стандарт» обязательства по погашению задолженности возлагаются исключительно на Клиента и могут быть возложена на третье лица только в порядке, предусмотренном законодательством РФ. В случае обладания Вами информации об обстоятельствах, могущих повлиять на способность Клиента вернуть кредит, рекомендую Вам обратиться в любое удобное Отделение Банка и оформить заявление с подробным изложением ситуации. Уточнить адреса Отделений можно на сайте Банка www.rsb.ru в разделе «Отделения и банкоматы».

Я не работаю с вашим банком,но мне ежедневно поступают звонки с угрозой и оскорблением мне имоей семье,якобы мой сын взял кредит в Москве но в Москве к нему притензий нет.Звонки приходят из Самары от Олега Владимировича с телефонов:8917***-**-**; 8846***-**-**; 8987***-**-**; 8987***-**-**.ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ И НЕ БЕСПОКОИТЬ МЕНЯ И МОЮ СЕМЬЮ А ТАКЖЕ ЖИТЕЛЕЙ НАШЕГО СЕЛА.

Когда ожидается запуск кобренда с Малиной и какова будет его локализация? Только МСК, как у других банков, или шире? Интересует непосредственно СПб.

Здравствуйте!Мы с мужем хотим взять кредит 30000т.р. на одежду,но хотим взять только в вашем банке т. к. брали не один раз и очень довольны вашей работой. Подскажите где нам можно оформить кредит.

Каким образом можно получить выписку по своей кредитной истрии в вашем банке, которая хранится в ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт»? В дополнительном офисе «Багратионовский» мне с этим отказали и куда обращаться они не знают. С уважением, Иван

Хотелось бы узнать, кому предоставляется такой кредитный продукт как «Потребительский кредит для Почетных клиентов». Выдержка из описания: «Для тех, кто активно пользуется нашими продуктами уже долгое время..» Долгое время — это сколько месяцев, лет и т д? В отделении говорят, чтобы подать заявление на этот продукт нужно обязательно получить по почте «специально письмо», типа для почетных клиентов:) В службе поддержки про это письмо ничего не знают и говорят, что могут получить любые клиенты. Прошу вас дать более четкое определение — кто же всетаки может оформить данный кредит? С уважением, Иван

нужно очень срочно узнать остаток невыплачиваемой суммы по кредиту,каким способом это можно сделать?

Мой знакомый Колчин ***** взял кредит в банке «Русский Стандарт» в Пушкино Московской области. Договор № 819***. Кредит не отдал. Долг был отдан коллекторам банка «Русский стандарт». Коллектор имя не представил тел. 8(919)1020584 сказал сумму долга на 13.10.10 составляла 16600 рублей. Вся сумма 16600 рублей была заплачена в банкомате Русского Стандарта в Пушкино 13.10.10. на договор 819***. Квитанция имеется. Но коллектор не отзывается и сказал, что позвонит 18.10.10. Можно узнать сумму долга по договору и нет ли других кредитов на Колчина Игоря Александровича?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, планируется ли (или существует ли такая вероятность в принципе) ввести комиссии на снятие наличных в банкоматах (кассах) Русского Стандарта с карт БвК и с депозитных карт?

Здравствуйте. Такая проблема. У меня есть карта American Express от вашего банка. Я ей почти не пользовался и хотел закрыть, но в Новосибирске это сделать довольно проблематично — в ваших отделениях хаос и большие очереди (по этой же причине не стал регистрировать новый и-банк). Сегодня пришло уведомление о задолженности в 1800р. Откуда??? У меня там помимо кредитных денег были 130р. своих. Начал звонить — оказывается, была покупка полгода назад, автоматическая, о которой я даже не знал. На $10 всего. И исправно начисляются штрафы. Т. е. маленькая покупка на 300р. превращается в 1800р. При этом никаких уведомлений мне не приходило, и я думал, что эта карта неактивна уже. То что 1800р. я платить не буду — это факт. Что это за обдираловка такая? Что, интересно, на это скажет РосПотребНадзор? Согласен оплатить саму задолженность и один штраф. Но не 28 штрафов!! Как выйти из данной ситуации без судебного разбирательства? Номер счета в вашем банке ***.

я платил минимальный платеж по карте 1200рублей.сейчс без моего ведома выпустили другую карту и обазначили платеж не менее 2400рублей.вашу новую карту я не заказывал и не давал согласия.буду обращаться в суд так как я такой платеж платить не могу.разьясните данный факт.

кому дается кредит в вашем банке и в течении какого времени.

мне дали почтовый перевод но как заполнить не могу разобраться пожайлуста помогите.

хочу узнать свою задолжность по карте. Карта утеряна. Договор N ****

Пришла новая карта, но я не хочу ее активировать. Что мне с ней делать? Можно ли ее уничтожить? И почему прислали ее не заказным письмом?

как мне можно узнать сколько осталось заплатить по договору N*** от 19 мая 2006г

Первый вопрос. Я отправляю ежемесячный платеж по 1000 рублей как положено, а почему то снимают 100 рублей. Второй вопрос. Сменила место жительство хотела сообщить но немогу вспомнить кодовое слово можно ли его поменять? Заранее большое спасибо!

можно ли проверить пополнение на погашению кредита? подскажите пожалуйста.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,что необходимо при возврате не активированной кредитной карты в банк и какие подтверждающие возврат карты документы предоставляет Банк. Срок действия карты истек. Спасибо.

как можно можно повысить лимит карты?

Есть ли у банка кредитные программы для бизнеса?

Здравствуйте, Евгений!!!У меня по БВК числится задолженность, поэтому карту, на которую мне переводят деньги заблокировали(зарплату мне переводят на карту «Русского Стандарта»).Поэтому не могу снять деньги, чтобы погасить задолженность. Пыталась перевести деньги через интернет, но деньги не доходят. Отказывают в переводе. Почему?

Мой муж Буньков Павел Яковлевич проживающий в г. Усолье-Сибирское Островского 21, взял в кредит плазменный телевизор и теперь скрывается от уплаты. Можно ли узнать является ли он задолжником вашего банка и как можно узнать в каком банке был им взят кредит? Спасибо.

Здравствуйте, Евгений. Будьте добры, подскажите, у меня есть кредитная карта Visa Classic с льготным периодом кредитования, попадают ли в грейс период операции типа unique квазиналичные? Спасибо. С уважением, Павел.

Сколько платить мне по договору N**** (остаток)

Мне прислали кредитную карту. Кредитный лимит на ней 108т.р. Сегодня я ее активировала. Но снимать буду только 10т.р. Остальной суммой пользоваться не буду. Могу ли я уменьшить сумму кредитного лимита?

Здравствуйте, я бы хотел положить на депозит 150 000 руб. на 6 мес. или 1 год Какой порекомендуете тариф с максимальныой прц. ставкой? Какова величина получаемого в конце срока процента в руб.?

здраствуйте.я держатель карты русский стандарт.у меня такой вопрос.каждый месяц я плачу лимит по карте.бывает и больше.но сумма задолжности не убывает,а можно сказать она наоборот увеличивается.проценты мы уже давно выплотили.уже больше полугода деньги оттуда не снимали.потому что задолжность как была так и есть.я уже устала ее плотить на протижении пяти лет.

хочу в вашем банке оформить денежный кредит через интернет!как это сделать?

не получается оплатить до 23 октября 64 т.. р.. что мне делать присылают смс что дело передают в суд как быть подскажите пожалуйста

Здравствуйте Евгений.У меня вопрос такой. Я клиент вашего банка уже 6 лет.Выплачиваю кредиты без просрочек. Ни каких претензий небыло и нет. Имею в данный момент два кредита в вашем банке. Один кредит осталось выплатить еще три раза. Второй побольше. Хотел взять кредит товаром в магазине..но к сожелению был отказ. Не подскажите почему? Хочу попробовать оформить кредит наличными на сумму 50 тысяч Рублей..Не подскажите…можноли оформить или отказ будет?

я хотела бы узнать сумму остатка плотежа по кредиту. плачу я уже больше 3 лет, хотя кредит брала на 3 года

Здравствуйте! Скажите пожалуйста отменена ли комиссия за ведение ссудного счета в вашем банке?

сообщите мне мой остаток по кредиту

Раньше мне каждый месяц на телефон приходила смска — счет выписка по моей карте. Было очень удобно. Уже 2 месяца ничего не приходит, ни напоминание что пора сделать минимальный платеж, ни сума долга………. Как сделать что бы снова приходили смс или тна почту приходили письма?

Можно узнать задолженность по карте?

Скажите пожалуйста!Кредит оплачен еще год назад,но мне ежемесячно присылают выписку на мэйл,так как я переплатила 1,05…для чего,с меня потом не потребуют денег за ведение счета? и что делать? из за рубля разбираться,ближайший филиал находится в Челябинске,дорога 700руб.и стоит этого?прошу разобраться?

Контакт со специалистом отдела эквайринга в г Киров

Каковы сроки выплаты кредитных карт

Здравствуйте!Мне 65 лет,следующий день рождения в марте 2011 т. е. 66 лет-возможно мне взять через ваш банк в кредит холодильник стоимостью до 20000 рублей сроком на 9 месяцев!Моя пенсия состовляет 6800 рублей.Какое возростное ограничение по кредиту в вашем банке?Заранее благодарна!

могу ли я получить отсрочку на срок до трех месецев в связи увольнением с работы по окончанию контракта?

Как мне узнать сколько моя Мать должна вашему Банку? Платить она небудет кроме меня а квитанции приходят!!!!!

Здравствуйте, я недавно оформила услугу «Банк в кармане», и хотела бы поинтересоваться можно ли оформлять денежные переводы частным организациям, ИП, так я являюсь предпринимателем хотела бы таким способом оплачивать счета от поставщиков.

Ваш банк присылает кредитные карты,могут ли без меня с этой карты снять деньги.Дело в том,что я не проживаю по тому адресу,куда была прислана карта(карта на 150 000 руб.)

Добрый день! Номер моего договора на потребкредит (а не на кредитную карту, как мне пытаются это вменить сотрудники вашего банка) ****, ФИО — Самсонов Алексей Владимирович. Думаю, что этого более чем достаточно для моей идентификации. Ситуация в следующем. Я, в свое время, взяв с кредитной карты, активированной с телефона, не заключая письменного договора, порядка 30 тысяч рублей, в течение трех лет выплачивал по 2 тысячи, как мне рекомендовали по телефону. В результате сумма, выплаченная мною, составила 72 тысячи рублей, чеки имеются на руках. Однако ваше самарское управление по взысканию не считает, что это так. Допускаю, что возможны какие-то вопросы по зачислению денег и т. п. Но! Господа! Если вы позиционируете себя как солидный банк, объясните мне: — Почему все вопросы вы решаете не цивилизованным способом, а методами 90-х годов, включая запугивания, угрозы физической расправой, хамство и матерщину? Пример. 19 октября 2010 года в 13:45 на мой сотовый телефон поступил звонок с номера (846) 207-04-80 от некоего Королькова Валерия Михайловича, представившегося как само Управление по взысканию банка «Русский Стандарт». Ранее, около месяца назад, я имел с ним беседу, и ничего вразумительного из нее для себя не вынес. Теперь этот гражданин, представившись, в грязной нецензурной форме обхамил меня и пообещал со мною разобраться. После чего отважно бросил трубку. Я, позвонив по горячей линии подал претензию по данному факту. Ранее, примерно 1,5 недели назад, я направил заказные письма в Генпрокуратуру РФ, Роспотребнадзор и Уполномоченному по правам человека в Самарской области, описав в них все методы работы ваших сотрудников. Надеюсь, это привлечет внимание ко всей мошеннической деятельности данного банка. Данным моим обращением, требую прекратить подобные выходки в мой адрес всевозможных корольковых и ему подобных сотрудников вашего, с позволения сказать, банка! Если у вашего банка есть ко мне претензии и вопросы, готов их решать цивилизованным способом, вплоть до судебного разбирательства. Возлагаю большие надежды, что данный вопрос не будет удален модераторами, а будет принят к рассмотрению. В любом случае, копия данного письма будет направлена на сайт Генпрокуратуры РФ, а записанная на диктофон мобильного телефона беседа с г-ном Корольковым В. М. уже приобщена к заявлению в УВД Промышленного района г. Самары и Прокуратуру Самарской области. Жду Вашего ответа, уважаемый Евгений!

Здравствуйте! У меня такой вопрос.Мой муж по глупости активировал карту банка Русский стандарт,но деньги с нее не снимал,позвонили в банк,чтобы узнать как ее аннулировать,но нам сказали,что это не возможно. Подскажите,что делать в такой ситуации. Спасибо.

Здравствуйте. Получила карту Вашего банка — раньше у меня была VISA — её везде принимали к оплате — а сейчас прислали — american express — по этой карте оплату магазины ЛЕНТА и О КЕЙ не принимают — можно ли новую карту american express поменять на VISA

Есть ли филиалы вашего банка в Коми?

Подскажите, насколько правомерно введение РС новых тарифов, предусматривающих взимание с Клиента комиссии за зачисление на его банковский счет денежных средств? Какзалось бы — я несу в банк деньги, а он за это берет с меня деньги! В моем случае мне была перечислена зарплата на счет и банк взял 3% комиссии за зачисление этих средств. Это напрямую противоречит правовой природе договора банковского счета. Я несу деньги, за это с меня берут деньги!

С 12 часов и по сию минуту не могу дозвониться до Справочно-информационного Центра

Здравствуйте Уважаемый банк, помогите мне разобраться в сложившейся ситуации. Мне пришло письмо я кобы я у вас в 2008 году активировала кридитную карточку на сумму 50000 рублей. Дело в том что я этого не делала. И как это могло произойти незнаю, помагите мне во всем разобраться, если можно дайте распечатку по операциям с этой карточкой.

Здравствуйте! меня интересует на каком основании сотрудник банка, а именно Марина Витальевна (к сожалению, не знаю ее фамилии), передает информация о моей задолжности третим лицам? эта информация является конфиденциальной и о ней не за чем знать другим, тем более, что я плачу ежемесячные платежи. Что я могу потребовать от банка за разглашение моих данных?

Мне надо узнать сумму для досрочного погашения кредита по договору N ***** и как это сделать?

Здравствуйте. Ситуация следующая. Имею кредитную карту. 27 сентября внес исправно через терминал вашего банка сумму, превышающую минимальный размер платежа. Терминал выдал чек о выполненной операции. После чего был проверен баланс — остаток долга уменьшился на сумму внесенного платежа. 12 октября мне на электронный адрес пришло письмо о просрочке платежа. После чего вынужден был позвонить в колл-центр вашего банка. Выяснилось, что деньги, внесенные мной через терминал, зависли и на счет карты не зачислились. 13 октября в отделении на м. Беляево мною было написано заявление с просьбой разобраться в ситуации. На текущий момент деньги на счет карты все также не поступили. В связи с этим возникли вопросы: когда деньги будут зачислены на счет? На каком основании банк пользуется моими деньгами на протяжении почти месяца? Почему никто из сотрудников банка не может четко объяснить, в какие сроки и будет ли вообще произведен перерасчет долга по моей карте и будут ли списаны с меня штрафы за просрочку, наложенные на меня по вине вашего банка? Заранее спасибо за ответы

Я хочу узнать,почему на сегодняшний день мой кредит по договору ***при получении 2005 г. или снятии денег с карточки составлял на тот год23% годовых,а сегодня я узнаю,что 42%годовых.Нигде,не в одном документе не писалось об этих 42%,везде 23%годовых и по этому мы обналичивали эту (проклятую)карточку… ВЫ можете мне позвонить и всё объяснить, если вам не трудно! Спасибо!