Здравствуйте! Можно ли взять кредит в 200 000 руб.на открытие малого бизнеса без справок о доходах и поручителей.спасибо!

09.03.2011 на мой номер, в 10.30, поступил звонок. Звонивший оскорблял меня и высказывал угрозы в адрес меня и моих близких. В 11.00 поступил звонок от того же человека. Он высказал прямую угрозу в мой адрес, угрожал физической расправой. В данный момент я опасаюсь за безопасность себя и моих близких, так как постоянно в телефонных звонках высказывались угрозы. В период с 10.30 до 11.15 поступили звоноки, моим коллегам по работе, у которых имеется кредит в банке «Русский Стандарт». Была разглашена конфиденциальную информацию относительно моего кредита. Я неоднократно обращался в Ваш Банк с требованием прекратить беззаконие, но получаю стандартный шаблонный ответ. В настоящий момент мною было подано заявление в правоохранительные органы на действия Вашего Банка. По поводу разглашения персональных данных подано заявление в Роскомнадзор. Я ни когда не бегал от ответственности, и в данном случае тоже не отказываюсь от своих обязательств. Но я не приемлю такие способы работы банка, который используют методы психологического давления на человека. Считаю, что все подобные проблемы необходимо решать путем цивилизованного конструктивного диалога или в судебном порядке.

в банке русский стандарт оформил кредитную карту на 50000руб. P.S. оплачивал вовремя и в итоге в декабре узнав о полной задолженности у сотрудника филиала банка (более 50000руб.) оплатил полностью. сотрудник заверил что больше я ничего не буду должен. От меня по ее словам нужно было только подойти в банк в конце января следующего года. Все бы нечего но, накануне январских новогодних праздников мне поступил звонок с банка с претензией о том, что я должен еще 1000руб за использование карты в новом году, т. к. не зависимо от того, что кредит был мной оплачен в декабре, данный кредит был закрыт банком в январе, а т. к. это уже новый год, то я обязан им оплату размером 1000руб. В итоге я отказался платить указав чтоб банк решал свою претензию со мной через суд. По истечению 2лет (2011год) вновь позвонили уже с некого коллекторского агенства сказав что мой долг уже более 6000руб указав что мне необходимо это все оплатить с последующими угрозами. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте!На каком основании банк может в одностороннем порядке поднять минимальный платёж?С апреля месяца я не работаю,в декабре была просрочка платежа-я её выплатила,но почему-то мин.платёж с 1700р.подняли до 2500р.Звонила в банк-ответа так и не добилась.

Добрый день, Евгений! У меня открыт вклад «РС-максимум». Согласно п. 4.1. Договора вклада «для возврата суммы вклада и процентов используется картсчет». В новых тарифах по картам РС изучаю новый тарифный план к картсчетам по вкладам ТП91 http://www.brs.ru/f/1/cards/about/old…010411.pdf К пункту 7 имеется сноска 5, которая гласит: «Выдача наличных денежных средств предусмотрена в размере, не превышающем в течение одного календарного месяца 1 000 000 рублей РФ.» Правильно ли я понимаю, что если сумма моего вклада с допвзносами и начисленныими процентами будет составлять 8 млн. рублей, то я смогу забирать с картсчета наличными СВОИ деньги не более 1 млн. рублей в месяц, т. е. в течение восьми месяцев? А если сумма не 8 млн. рублей, а больше? Мой вопрос не праздный, я действительно планировал в ближайшее время пополнить вклад на достаточно крупную сумму и теперь в сомнениях. Заранее спасибо за ответ, Александр К.

Какие проценты будут начисляться по карте «банк в кармане» с апреля 2011 года?

Добрый день! 03 марта 2011 г. у меня банкомат принял денежные средства, однако в момент зачисления произошел технический сбой. Банкомат № 707 (москва) отключился, возвратил карту и выдал чек, что 5000 руб. по тех причинам не зачислены на карт счет (карта № 4172………2065) 04 марта 2011 г. написал заявление в доп.офисе Багратионовский, приложил подтвержающий документ- квитанцию, о том, что банкомат № 000707 принял у меня 5000 руб.,и что деньги мне по тех причинам не зачислены. Сегодня уже 10.03.2011 г. прошу ускорить решение данного вопроса и зачислить средства на счет. С уважением, Андрей Николаевич

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая процедура получения кредитной истории в бюро кредитной истории банка русский стандарт? ответ прошу продублировать на емайл или в лс Спасибо за внимание!

несколько лет назал была кредитная карта вашего банка. по ней погашаю задолженность. более полугода назад карта была перевыпущена и почтой направлена на мой адрес проживания. карта до адресата не дошла. как быть в такой ситуации. спасибо.

Уважаемый Евгений! Разберитесь с моей ситуацией по блокировке кредитной карты. А то толком не кто не чего не может сказать. С Уважением Бычкова Светлана Олеговна

Живу в деревне банкоматов рядом нет, задолжности нет, карте больше четырёх лет. Как узнать, через интернет, работает или нет и какой лимит?

пользовался вашей картой,платил.в связи с обстоятельствовами не плочу около года. сейчас могу заново платить, реально мне сделать перерасчет? могу ли взять кредит в вашем банке для погашения моей задолжности вашему банку?

Брали кредит на 80 000 руб, 6 лет назад. Платим последние 2 года только проценты. Сегодня позвонила в банк проверить баланс, сумма меня удивила, всё еще должны банку 76000руб. Почему?

можно ли открыть срочный вклад через интернет, используя карту кредит в кармане?

Здравствуйте!!Скажите пожалуйста мы с мужем взяли в кредит ноутбук,на 10 месяцев за 6.400 мы оплатили уже 2 раза но 1 месяц был пропуск.Оплата у нас 10 числа но деньги в банке должны быть до 15,можно ли нам оплачивать кредит 12—13? (оплата поступает в течении дня),и можно ли оплатить пропущенный платеж за два раза? Ответьте пожалуйста на наш вопрос потому-что сотрудники банка вызванивают по10 раз на день и засыпают смс, не только нас но и всех соседей по поводу что-бы мы приготовили всю сумму и ждали работников банка.А ведь мы пользовались часто вашими услугами,и репутация кредитная была всегда прекрасная.Только 1 пропуск,задержали з. п связи с праздниками.

Здравствуйте!Я хотела бы узнать почему перестали высылать счета-выписки?Хоть бы предупредили. Я обратилась с жалобой в ваш банк попросила выслать мне отчет по поступлениям денежных средств начиная с мая 2010 г.но мне сказали,что эта услуга стала платная.Это,что за безобразие и работают одни хамы.Я понимаю были бы платежи равными долями,а то как можно контролировать поступления?Только недавно узнавала надо платить 19000руб.Плачу каждый месяц.Через 2месяца звоню сказали 21000руб.должна.Это,что за проценты?И еще один важный момент.Я позвонила оператору и спросила у нее,что в дальнейшем у меня могут быть затруднения по оплате,если я оплачу 20000руб,т.е получается вперед на несколько месяцев у меня прблем не будет.Она ответила нет.А сейчас мне в банке говорят,что так нельзя, нужно платить ежемесячно.Что творится ужас просто.Если вы не разберетесь в этой ситуации,то подавайте в суд.Я платить не буду и так столько лет плачу не за себя.Я этими деньгами не пользовалась жила сестра непутевая с нами и воспользовалась картой.Вы же ее так кидаете кому попадет.До свидания.

подскажите пожалуйста я оформлял в вашем банке карту банк в кармане на сумму 15000рублей.кредит погасил досрочно хотел бы воспользоваться кредитом еще но банк не дает добро?

Добрый день Евгений! У меня просрочка в «Русском стандарте» 4 месяца! Выставили всю сумму к оплате! Смогу заплатить только через месяц! Что делать? Сотрудники звонят, угрожают каждый день!

Здравствуйте!В первый раз я преобрела телефон воспользовавшись кредитом банка «Русский стандарт».Оформляя документы оператор неверно составила мои данные;конкретно она ошиблась в отчестве.И теперь я не могу оформить не один кредит.Филиала вашего банка у нас в городе нет.Неужели мне нужно ехать за сотни км,чтобы исправить эту ошибку? Можно ли сделать это каким то другим способом;например через итернет?

у меня есть карта вашего банка.банк в кармане. можно -ли оформить денжний кредит на эту карту?

31.12.2010 г. при запросе необходимой мне суммы в банкомате филиала Вашего Банка по адресу: г. Воронеж, пр. Труда, д. 65 банкомат мне запрашиваемую сумму не выдал, в распечатке чека в 17 час.12:20 мин.,13:17 мин.и в 13:46 мин. указано, что «операция отклонена недостаточно средств на счете», тогда как в чеке в 17 час. 12:43 мин. указано о том, что «доступно: 26009.85». После распечатки последнего чека 17 час. 13:46 мин. я обратилась к дежурному менеджеру-консультанту. Предъявила ей пластиковую карту, паспорт, она открыла мой лицевой счет на компьютере и сказала, что сумма 20 000 рублей заблокирована, по какой причине она не смогла объяснить. Данный менеджер-консультант отходила консультироваться к другим специалистам и затем так же причину не выдачи денег не пояснила и предложила мне обратиться после праздников. Я не стала дожидаться окончания праздников и приехала в филиал «ЗАО «Банк Русский Стандарт» в г. Воронеже пр. Труда, д. 65 в надежде, на то, что прошло более 3-х дней и сумма 20 000 будет разблокирована. Однако, при запросе наличия средств на моем счете банкомат распечатал «5030,33 руб.». Я немедленно обратилась к дежурному менеджеру-консультанту, которая мне предложила написать заявление-претензию по установленной форме и пояснила, что оно раннее 11.01.2011 г. рассматриваться не будет и будет рассмотрено в месячный срок. Заявление о восстановление на моем счете 20 000 рублей рассматривал сотрудник филиала Вашего Банка Дегтярев. При рассмотрении заявление он мне несколько раз звонил на рабочий, домашний и мобильный телефоны, якобы выясняя ситуацию. Когда Дегтярев у меня спросил, что может быть я 31.12.2010 г. набирала банкомат еще пятый раз в 17 час. 14:10 мин на получение 20 000 рублей, я ему пояснила, что после невыдачи мне денег в 17 час.13:46 мин я немедленно обратилась к дежурному менеджеру — консультанту и у банкомата за мной никого не было. У дежурного менеджера-консультанта была минут 7, а когда выходила то увидела, что у банкомата уже была толпа. При этом я была возмущена, что он у меня спрашивает такие вопросы, которые могут быть установлены на записи видеонаблюдения, которая хранится не менее одного месяца. На что Дегтярев ответил, что записи не сохранены, поскольку было очень много клиентов. Считаю данный факт грубейшим нарушением федерального закона «О защите прав потребителей», т. к. я с вопросом невыдачи мне банкоматом обращалась и 31.12.2010 г. и 05.01.2011 г., как можно было не обеспечить сохранность записи камеры видеонаблюдения за 31.12.2010 г. После неоднократных обращений, мне 08.02.2010 г. выдан «наглый» ответ от 07.02.2011 г. на мое заявление, что якобы «Установлено, что 31.12.2010 в 17:14:10 банкоматом осуществлена выдача Вам следующих купюр:» и рекомендовалось своевременно оплачивать основной долг и проценты. Однако, я ни копейки не получала, а ко мне постоянно поступают требования внести полную задолженность 22100,99 руб. или минимальный платеж 1918.85 руб. Каким образом мне обязать банк удовлетворить мою претензию и восстановить на моем счете непонятно кем полученную сумму?

Добрый день Евгений. подскажите пожалуйста какие банки партнеры есть в нашем городе вашего банка. спасибо

Доброе время суток! Поясните, пожалуйста, с какой целью при оформлении карты " Банк в кармане» сотрудник офиса предложил оформить три карты сразу, я согласилась только на две. Объяснил сотрудник тем, что одна будет основной, а другая сопутствующая. При этом заключено два договора и номера у карт разные. Какие обязательства будут перед банком если не пользоваться активизированной картой «Банк в кармане».

Евгений, добрый день. Прочитал на сайте Русского Стандарта об открытом конкурсе на поставку карта с чипом, в связи с этим вопрос, когда карты с чипом будут доступны, будет ли возможность перевыпустить карту Банк в кармане на чиповую? Спасибо. С уважением, Павел.

Здравствуйте! У меня вопрос — почему ваши сотрудники позволяют себе лишнее при общении с клиентами, которые даже никогда и не были заемщиками вашего банка? Поясню. В марте 2009 года я развелась с мужем, в декабре 2010 года он уехал в Сочи на заработки и там взял кредит в вашем банке и не платил. Месяц назад мне стали названивать на моб.телефон, я общалась с ними вполне приветливо, даже помогла выйти на его родителей, с которыми он жил. Затем начались угрозы, некий Плотников Александр Владимирович (как он представился) названивает мне каждый день и кричит в трубку, что я обязана платить за бывшего мужа. Я объяснила ему, что у меня есть свидетельство о разводе на руках, но похоже ваш сотрудник просто болен. Пожалуйста, примите меры, я знаю российское законодательство, все звонки у меня записаны, если он не прекратит меня терроризировать, я пойду с жалобой в милицию. И я не шучу. Пока пишу только сюда, но ведь есть Интернет, все звонки скоро будут там, лишняя реклама вам не нужна ведь? Кстати, разглашать информацию о б электронном адресе тоже не в ваших интересах. Всего доброго.

Я заплатил кридит через электроный сервис,но не правильно указал год рождения. Но номер договоро написал верно. Как можно проверить поступили деньги на счёт договора?

здраствуйте,хотела бы подробнее узнать,я брала в вашем банке кредит оплатила досрочно,без штрафов,могу ли я получить кредитную карточку или взять деньги наличкой и куда обратиться?

2-ую неделю пытаюсь закрыть кредитную карту данного веселого банка. Первым делом обратился через интернет банк за советом как сделать. Буквально сразу получил ответ: «Сначала написать заявление, потомвсе остальное за 60 дней» Сотрудники же Сыктывкарского отделения заняли круговую оборону и усиленно отказывались принять свою карту. В первом заходе (28 февраля) — мне сказали что деньги они не видят в компьютере — хотя интернет банк показывал наличие средств на счете. Ну чтож пришел через день — таже история — вы заплатили слишком много Опять уточняю ситуацию через интернет банк — просят доплатить 42 копеейки. Плачу 1 рубль. даю банку паузу и 10 марта получаю выписку у меня положительный остаток по карте долга нет платить ничего не надо. 11 иду в банк опять сотрудник В. Гехт отказывается принять заявление — говоря что я должен банку 137 рублей!!! говорит ждите месяц! прошу написать отказ в приеме заявления — Виктор говорит что не может его написать. По его совету звоню в линию качества (отдельное спасибо Анжеле) она минут 20 разбирается в ситуации подтвердает что у меня нет долга перед банком и говорит что заявление принять обязаны. «Повлиять на сотрудника и заставить принять заявление мы не способны, с Сыктывкаром мы сделать ничего не может. Мы разные подразделения» Иду опять к сотруднику. В. Гехт говорит: «карту принять не могу, меня депремируют или уволят» (Администрация РС не увольняйте людей — мне просто пока не нужна кредитка, меня сейчас вклады интересуют). Прошу пригласить руководителя подразделения — жду 15 минут пока большой начальник советуется по телефону как работать. Потом она выскакивает и говорит заявление и карту примем но с вас будет штраф 137 рублей!!! Это вина вас и колл-центра… Проясните ситуацию — карту закроют? штраф будет?

Я оформлял заявку на карту через сайт www.rsb.ru , позвонил в call центр сказали, что заявка одобрена карта будет выпущена к N числу. Вот я позвонил в call центр, сне сказали что карта (MC МТС) пришла и я могу её получить. Придя в отделение мне отказали в ввыдаче. Объяните мне, что это за безобразие?! Если вы выдаете карты с 18 лет, заявки тогда не одобряйте. Это значит я карту ждал, а тут прихожу и фиг… Если всё таки одобрили, значит я должен получить эту карту. Не надо только сваливать на сбой программы.

Снял 800 руб с карточки одним снятием.200 руб за это комиссию. Мотивируют тем, что с мининального остатка тоже комиссия. Договор N ****-****

Мне пришло письмо по погашению задолжности от ООО Кредитэкспресс-Р ИНН 7725693891 КПП 772501001. Вопрос в том, что я полностью расчиталась с кредитом взятым 2002 году 10февраля.Кредит был взят на один год, то есть в феврале 2006 года кредит был погашен полностью.С 2006 года по 201о год никаких притензий по погашению задолжности с банка Русский Стандарт небыло. И в друг в декабре 2010года пришло это требование по оплате! Нам непонятны действия банка. Откуда взялась эта задолжность? Как востановить кредитную историю по данному кредиту?

Я владелец карты USD Am.Express. Работаю на флоте и соответственно не могу персонально погасить кредит. Может ли например жена погасить за меня задолженность в банке? Пластик.карта при этом будет находиться у меня. спасибо

Здравствуйте, мне приходят смс с предложением взять кредит в вашем банке. Я не могу понять, где ваш банк взял мой мобильный номер? Я не была клиентом банка!!! Заранее спасибо!!!

Уважаемые господа, Как недавно стало известно, банк РС с 01.04.2011 намерен резко снизить процентную ставку по текущим счетам: с 10% сразу до 3%(!). И, в то же время, банком развёрнута достаточно агрессивная рекламная компания услуги «Банк в кармане» со ставкой по счёту 10%. Мой вопрос (с позиции депозитного клиента): чем же вызвано такое разное отношение банка к своим клиентам-держателям карт РС-голд (как я, например) и клиентам услуги «Банк в кармане»? Конечно, есть дежурный ответ: «Это политика банка»… Но, у меня есть и своя интерпретация: «Так, дорогие депозитчики, вот вам обвальное понижение ставки по текущему счету, так что размещайте-ка вы свои финансы на депозитах, процент по которым за последние месяцы мы тоже сильно понизили, практически до уровня ставки рефинансирования. И нечего вам держать денежки на текущем счете, процент по которому сейчас выше депозитного, больно уж вы хитрые стали. А «Банк в кармане», что ж, там, конечно, и сильные ограничения по снятию, и взимание процента за ряд операций, зато он очень привлекателен для держателей зарплатных карт других банков с мизерными процентами по зарплатным счетам. Вот они и понесут свои денежки к нам в этот «Банк в кармане». Это, конечно, лишь моё видение изложенной ситуации, т. е., если коротко — снижение интереса к деньгам «долгим» и увлечение деньгами «короткими». Если это, действительно, так, то это побудит меня (и не понаслышке знаю, что далеко не только меня) вывести из этого банка свои средства и поместить их в банк иной, проводящий более лояльную политику к своим постоянным клиентам. Хлопотно, конечно, зато прибыль будет побольше. Это тоже, как вариант. С уважением и надеждой услышать реальный ответ.

Здравствуйте! Скажите пожалуйсто,— возможно ли мне когда-либо взять у вас кредит. Дело в том,что я 5 лет назад брал у вас кредит,— и у меня возникли некие трудности с облато. Были задержки,— но я все выплатил. А недавно я хотел взять жене телефон(у вас кредит), а мне сказали что я у вас в ЧЕРНОМ СПИСКЕ…..Скажите,— я теперь никогда не смогу взять кредит….?????

скажите пожалуйста в каких случаях могут конфиксовать имущество за долги,после суда или до суда!и ещё когда банк подаёт в суд на должника,должник выплачивает сумму уже бес процентов,правильно

После смерти близкого родственника за ним осталась задолженность по карте в вашем банке. В отделение банка предъявлены документы,подтверждающие факт смерти. Хотя в права наследства я еще не вступил, по рекомендациям работников банка хочу погасить задолженность немедленно. Однако есть вопросы — заключительную счет-выписку мне представить отказались, заявив, что я не являюсь клиентом банка и не могу ее получить. Платить предложено по клочку бумаги, на которой работник банка написал «примерную сумму». Имею ли я право получить официальную заключительную счет-выписку для погашения задолженности родственника? Если нет, то как ее вообще тогда погасить? — могу ли я получить заключительную счет-выписку и осуществить платеж в любой рабочий день и любым удобным мне способом (через кассу, почтовым переводом и т. п.)? — какой документ мне обязан выдать банк после погашения задолженности, подтверждающий, что она действительно погашена?

здравствуйте хотелось бы узнать какое отношение к банку русский стандарт имеет компания creditexpress и насколько правомерны её действия по всысканию с меня задолжености банку русский стандарт дело в том что задолжность имеется вопрос в том стоит ли доверять этой компании

где в турции в г. сиде можно снять наличные с карты американ экспресс?

Здраствуйте! Подскожите где можно снять деньги с карточки русский стандарт в старом осколе без процентов?

Уважаемый Евгений! Просматривая форум банки.ру, заинтересовался картой «Банк в кармане» и захотел её оформить, но меня несколько смущают некоторые моменты, по которым и хотел бы с Вами проконсультироваться. 1. Карта мне нужная прежде всего для хранения собственных денег и получения процентов. В свете этого не очень уютное ощущение вызывает резкое снижение процентов по другим карточным продуктам РС (до 3%). Не хотелось бы, оформив карту, узнать, что через месяц и по БвК десять процентов превратятся в три. Какова вероятность подобного развития событий в ближайший год? 2. В моём городе нет отделений РС, только пункты выдачи карт БвК и КвК и банкоматы. Каким образом мне действовать в случае возникновения сложностей с картой (например, если при внесении денег через банкомат сумма не будет зачислена и деньги я уже обратно получить не смогу) 3. В свете ситуации с картой Связного меня также волнует сохранение бесплатности БвК на весь срок действия карты. Насколько вероятна плата за карту? 4. Т. к. отделения банка в городе нет, хотелось бы узнать, что мне делать с картой по истечении её срока через 2 года? Надеюсь на исчерпывающие ответы. В зависимости от сообщённой Вами информации буду принимать решение об оформлении карты БвК. Заранее спасибо

можно ли подать заявку через интернет на увеличение лимита на кредитной карте?

Здравствуйте!Задержка зарплаты,не успеваю своевременно внести платеж по карте.Скажите,мне ее не заблокируют? И еще вопрос:Срок другой карты скоро заканчивается,можно ли переоформить эту карту и остается ли на ней платежный лимит при переоформлении? С Уважением! Алексей.

Здравствуйте! Ближайшее отделение вашего банке находится в 150 км от моего города в Стерлитамаке. Мне необходимо было сменить номер сот. телефона. 12 марта я специально для этого поехал в отделение.Очередь огромная, менеджеры в запарке, дождался, написал анкету для изменения номера. Менеджер девушка забрала ее даже не взглянув, позвала следующего клиента. Я спросил: как я узнаю, что номер изменен?Никак.Через 10 мин я освобожусь и поменяю.Все будет ок. Захожу я на следующий день в интернет банк, сделать платеж за телефон, а смс не приходит ни на новый ни на старый номер. Звоню в службу поддержки.Номер говорят изменили, но не на тот который вы называете.Приезжайте в банк с паспортом, пишите снова анкету. Я объясняю, что в Стерлитамак мне ехать никак не попути, чтобы лишь написать эту анкету, да и где гарантия при таком отношении к работе, что следующая будет правильная. Прошу тогда оставить старый номер.Тоже нет.Приезжайте в банк. Повлияйте пожалуйста как то на ситуацию.У меня парализована работа интернет банка

Здравствуйте! 23.02.11 совершал три перевода «с карты на карту» через банкомат в отделении «Автозаводская» с карт других банков на карту РС «Депозит Классик»(Номер карты — 417250******0879). Перед подтверждением перевода банкомат предупредил, что сверх суммы перевода (15000руб) будет взята комиссия за данную операцию — 0,5% (75руб). В итоге перевод прошел, и с моей карты другого банка была списана сумма 15075руб. На следующий день я посмотрел в Интернет-банке — последние операции было 3 прихода по 15000 руб. Однако в конце месяца получил выписку, и там уже приход составил не 3 по 15000руб, а 3 по 14925руб. То есть банк повторно взял комиссию за данные операции и причем задним числом. Напомню, что в последних операциях в интернет-банке были правильные цифры прихода — 15000руб. Изучая форум Банки.ру я выяснил, что не только у меня были взяты «двойные комиссии». Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть излишне снятую комиссию. Спасибо!

Добрый день. Возникла проблема, расторгаю договор купли-продажи товара купленного в кредит через Ваш банк, тороговая организация требует выписку с личевого счета банка, им необоходимо подтверждение что мой кредит погашен и задолженности перед банком у меня нет. Как быть в такой ситуации, проблема заключается в том. что на данный момент в городе офиса банка не существует, возможна ли отправка такого документа электронной почтой? спасибо.

Здравствуйте!Скажите как правильно платить кредит на карту банк в кармане?Можно ли вносить платеж прямо на эту карту для дальнейшего списания? Спасибо! С Уважением! Алексей.

я индивиальный предприниматель. Платежеспособна.Хочу получить кредитную карту Вашего банка для оплаты товаров.

Можно оформить кредитную карту в Мурманске и что для этого нужно?

не получается сделать платеж через интернет-банк — возвращается ошибка 115

Евгений, добрый день! У меня при работе с банком возникла проблема: http://www.banki.ru/services/response…ID=2757811 — двойное удержание комиссии при операции перевода по номеру банковской карты. Подскажите, пожалуйста, какова процедура решения данного вопроса, а именно каковы сроки рассмотрения по моему обращению. Так как мой случай не единичный, то, думаю, что ответив, как и в какие сроки банк решил данную проблему с ранее обратившимися клиентами, Вы поможете не только мне, но и другим клиентам банка, которые воспользовались или собираются воспользоваться данной услугой.

Форма бланка почтового перевода (Электронный) для ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Взяли кредит на 300 000 рублей — потребительский в Сбербанке. Есть распечатка о ежемесячном платеже, ежемесячно сумма погашения уменьшается. Оплатили согласно распечатке указанную сумму. Оплата происходит через сберкнижку. Оплата должна осуществляться не позднее 8 числа. Так как 8 марта — праздник, заблаговременно 1 марта оплатили указанную сумму, теперь банк говорит, что 8 перенесли на 9 и произошел пересчет процентов в большую сторону на 1 день, поэтому надо было заплатить на 100 с чем-то рублей больше, из-за недостачи начислена просрочка теперь в сумме 800 с лишнем рублей. Хотя оплата произведена заранее, деньги списали 9. Ответ банка: в договоре все прописано. вы должны. Но в апреле сумма будет меньше. Возможно ли отстоять свои права в этом случае? Спасибо.

в 2009 году полностью расплотился по кредитной карте,были просрочки платежей но в итоге погашен в срок.Сейчас изял карту банк в кармане.Но активировать не могу банк постоянно даёт отказ. Реально всё таки ждать что банк даст добро?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Какой минимальный платёж по карте Американ Экспресс и по Мастер Кард

Сегодня 14.03.2011 г. около 12.00 часов оформил договор на предоставление кредита в размере 40000 рублей. Деньги должны поступить на мою карту 15.03.2011 после 13.00. В течение дня изменились обстоятельства и потребность в кредите отпала. В 19.00 поехал в офис банка, расположенного по ул. Масленникова, 17 для расторжения договора. Менеджер сказал что договор можно расторгнуть только если я сниму эти деньги с карты и положу сумму с учетом страхового взноса и ежемесячного платежа на расчетный счет для погашения кредита. Итого я должен снять 40000 рублей и тут же положить 49127 рублей. Со слов менеджера 9127 рублей в течение 30 дней мне должны вернуть. Какой смысл в этой операции? ведь деньгами я пользоваться не буду.

Добрый день! Получила кредитку РС Промо как вкладчик в ноябре 2010 года, лимит — 2,5 зарплаты, 1/3 вклада (какой по скромности запрашивала, такой и дали). Сумма вклада за это время не уменьшалась. Просрочек не было, все в грейс. Сумма расходных операций в месяц равнялась кредитному лимиту. Возьмем для примера в цифрах: кредитный лимит — 40 тыр., расходные операции — тоже 40 тыр. В марте подала по телефону заявку на увеличение лимита, и подняли в 1,5 раза — до 60 тыр. Однако при расходах появилась ошибка — не уверена в точности формулировки, что-то вроде превышения лимита. Остатки средств на кредитке еще есть. После долгих разборок с колл-центром оказалось, что одобренный кредитный лимит — 60 тыр., а сумма расходных операций в календарный месяц — 30 тыр. (вместо бывших 40 тыр.) Т. е. при увеличении кредитного лимита словия его использования для меня ухудшились. В колл-центре сделать ничего не смогли, со старшими не соединили, форм заявлений соответствующих у них нет. Единственное предложенное ими решение — подать заявку на уменьшение лимита, возможно, тогда увеличат сумму расходных операций в месяц. Объясните, пжл, политику банка по этому вопросу? Каковы правильные действия клиента в такой ситуации при желании увеличить сумму расходных операций в месяц?

Уважаемый Евгений, объясните пожалуйста почему такой медленный процессинг? 14.03.2011 утром в 9.00 отправил тестовый межбанковский перевод на счет карты «Банк в кармане» и вечером в 23.00 он еще не был зачислен. Позвонив в справочный центр выяснил что срок зачисления до 3-х дней. А ведь если было необходимо внести минимальный платеж? Такой процессинг неумолимо содействует незачислению платежа в срок и включению штрафных санкций…? P. S. Сразу после того надо было сделать еще один перевод в другой КБ. Так вот, для сравнения, он дошел за 1.5 часа!

В 2009 году брала кредит в Вашем банке, в силу определённых обстоятельств стала должником.Как сейчас его погасить?какая сумма?

В 2006 ГОДУ НА МОЮ ДОЧЬ НЕЗАКОННО БЫЛ ОФОРМЛЕН КРЕДИТ, НО ТАК КАК ОНА БОЛЕЛА И ИМЕННО ИЗ-ЗА ТЯЖЁЛОЙ БЛЕЗНИ НЕ СМОГЛА ЕГО ВЫПЛАЧИВАТЬ, ЕЁ ДОЛГ БЫЛ ПЕРЕДАН КОЛЛЕКТОРСКОЙ КОНТОРЕ. Я передавала документы банку о болезни дочери, но никакой реакции от них не последовало. Недавно, 4 февраля, приходили с Агества по выбиванию долгов и сказали, что придут судебные приставы, опишут всё имущество, ещё интересовались, приватизирована ли квартира. Значит, получается, что мы уже находимся вне правового поля и не имеем право на защиту? Мы не согласны с переуступкой долга коллекторам.

Здравствуйте. Скажите как прекратить звонки от работников вашего банка? Ни я, ни члены моей семьи не являемся клиентами вашего банка, но звонят регулярно, я уже устала бегать к телефону. У меня маленький ребенок, просыпается от звонков. Сколько это может продолжаться? Или без обращени в прокуратуру или милицию это не остановить? Завтра иду за распечаткой телефонных звонков и буду обращаться в правохранительные органы.

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли получить кредит при наличии паспорта РФ и с пропиской Краснодарского края?

Добрый день Евгений! Скажите пожалуйста,как узнать про черный список? Имеюсь ли я в этом списке? На какой срок попадаешь в этот список??? X Расскажу кратко,ситуация значит такая: Лет 7 назад мне по почте прислали карту,я ее активировала,но деньги не снимала. Так получилось,что какрту использовал мой бывший муж,я об этом не знала. Уведомления,письма из банка приходили на мой старый адрес,где я уже не проживала…потом судебные приставы приехали к родителям,только вот тогда мы все узнали и сразу погасли за должность в полном объеме. погасила задолжность 4,5 или 5 лет назад где то на вскидку.. Так вот сейчас хочу взять машину в кредит,а мне отказ от банков…Хотя я раньше не брала кредит и не где не кредитовалась. Жду ответа. Огромное спасибо.

ваш банк с декабря 2010г выслал мне не правильно выписку о погашение кредита,в декабре я оплатил 2500руб, в январе 2011г 2000руб, однако до сих пор я не могу получить отчет-выписку, поэтому погашение кредита приостановил, банк не реагирует, как автомат пишет одно и тоже, если вы требуете соблюдать условия договора, то и вы соблюдайте свои, и надо с уважением относиться к своим к клиентам и прежде разобраться надо, хотя деньги поступили, но выписки до сих пор нет.

05.03.11 Через банкомат № 000469 г. Тюмени пытался положить деньги на счет карточки «банк в кармане» для дальнейшей оплаты кредитов через интернет-банк 22000 рублей. Банкомат карточку принял, но перед запросом пин-кида долго думал,авторизация прошла нормально деньги(тысячные купюры)принял, высветил 22000 рублей,после нажатия кнопки «дальше» экран заморгал и выскочила надпись «операция невозможна»,выдал чек: «по техническим причинам в проведении операции отказано»,вернул карточку и все.А как же деньги?,из банкомата возврата небыло, но минуты через три на телефон пришла СМС о внесении наличных +22000.00RUR.Ну я успокоился что все прошло нормально. 07.03.11.Я хотел сделать оплату кредитов через интернет-банк, но оказалось что денег то на счете нет, как был остаток 157.26руб так и осталось. Я был в шоке:ведь смс о внесении наличных была…В тюменском Филиале банка с помощью сотрудницы банка написал заявление по этому поводу. Она сказала что вопрос решится в течении двух недель (это было 07.03.11).Время то идет, я ведь доверял банку(я клиент банка не первый год),в 22000 руб. деньги не только Русского Стандарта,кто мне их возместит?Неужели так тяжело разобраться? Авторизация-нормально,СМС-извещение есть,ЧТО ЕЩЕ НАДО??? А за своевременную оплату кредитов отвечать то мне!!! Сейчас по ТВ идет реклама «банк в кармане»,так надо соответствовать банку в кармане, а не тянуть резину, когда все ясно. Так когда у меня в «банк в кармане» будут лежать 22000руб пока еще мои.

Добрый вечер!У меня есть задолжность,можно ли заплатить до конца апреля всю сумму,так как на данный момент у меня есть проблемы с деньгами.Я одна воспитываю троих детей.

Я брала кредит в 2008 году раскажите,сейчас изменились правила?процентные ставки?Появились ли новые Законы в пользу заемщика?

ID2777873 Спасибо за ответ на мой вопрос!4февраля я получил карту банк в кармане,как положено получил смс с логином и паролем,на следующий день в банке в кредите отказали.По сей день не оставляю попыток активировать карту,поэтому задал вопрос о реальности получить кредит.Паспорт:**** ****** выдан Отделением УФМС России по Саратовской обл в Фрунзенском районе гор Саратова 17.10.2009.Паспорт менял по достижению 45 лет

как можно оплатить кредит если все терминалы не работают, можно воспользоваться через др. банк, или подскажите где можно и адреса. большое спасибо

Уважаемый Евгений! Скажите пожалуйста, как погасить эту Вашу карту… Такое ощущение что взяв 50 тыс. мы переплатили 200 тыс. Скажите пожалуйста, как можно сделать реструктуризацию по карте… Ваши Сотрудники в Казани ответить на этот вопрос не могут… Из одного офиса отправляют в другой… В

как послать претензию к вашему банку с требованием копиидоговора по кредиту

хочется узнать рассмотрели мою анкету по карте икакой ответ

ID 2777873 у меня одна проблема не активация а то что я не могу на эту карту банк в кармане получить кредит

Недавно появилась проблема с входом в платежную книжку терминалов Евросеть. Такая ошибка возникает не только у меня: Минуту висит после ввода телефона и пина и нажатия кнопки «Войти», после чего выдает «Не удалось войти в записную книжку» с восклицательным знаком. Хотя через сайт plat.ru заходит нормально.

Являюсь держателем карты АЕ. Столкнулся с двумя случаями,когда данную карту не принимали к оплате за товар,хотя сотрудники Вашего банка,когда оформляли мне данную карту говорили,что она принимается к оплате по всему миру.Я позвонил специалистам Вашего банка по картам АЕ. Мне разъяснили,что решение принимать ту или иную карту к оплате не зависит от банка,с чем я,впрочем,согласен. Вопрос: есть ли в банке РС,а,в частности по филиалу в г. Воронеже,магазины каких компаний принимают карту АЕ к оплате. Заранее благодарен за ответ.

Добрый день, сегодня 16 марта в 12—30 дня производил очередной платеж по кредитному договору № 86893594 в Банкомате банка Русский стандарт расположенного в ТЦ «Южный город» по ул Луначарского, как обычно ввел номер договора, банкомат выдал на экран МОИ ФИО, я вставил сумму 1800 рублей, банкомат написал 1800 продолжить? нажал продолжить, банкомат написал: ждите операция выполняется, и выпал сново в главное меню, ЧЕК не выдал. Так вот мне интересно, там кончилась лента и мои деньги будут зачислены, или произошел сбой? сообщений больше никаких не было. У меня началась паника. на 8-800-200-6-200 сказали что пока ваших денег мы не видим, звоните через пару дней, или езжайте в новороссийск, пишите заявление и доказывайте что вы не олень, это нормально? Я прошу дать мне ответ на сложившуюся ситуацию,

Здравствуйте Евгений! Мой отец когда-то взял кредит в Вашем банке, потом его сократили и он не мог найти работу, некоторое время он не мог выплачивать кредит. На данный момент он болеет, но всё же беспокоится о долге, а судя по тому что у него забрали машину и приходили приставы на дом, сумма я так понимаю сложилась не малая! Скажите пожалуйста, как нам выбраться из долговой ямы и что лучше сделать, чтобы не было проблем. Сам я студент и не хочу потерять родителя! заранее спасибо!

Почему минимальный размер платежа устанавлиается в одностороннем порядке, и об этом только узнаем из смс? И как зависит минимальный размер платежа от суммы кредита (т.е. какая разница 60000 или 30000 рублей…как зависит буду ли я платить по 5000 руб.в месяц или по 10000)

Мне приходят рекламные СМС-ки от банка Русский Стандарт, но я не являюсь клиентом вашего банка. Позвонил по контактному телефону в банк, мне предложили придти и написать заявление, другого способа нет. У меня нет ни времени ни желания общаться с банком Русский Стандарт. Как можно удалить мой телефон из базы банка без моего личного присутствия?

Дней 5 назад «сломался» вход в Платежную книжку Киберплата в терминалах Евросети. Это произошло после очередного обновления программного обеспечения Киберплат. Через шаблон в этой книжке было удобно и быстро пополнять счета в РС. Поддержка Киберплата говорит, что у них нет доступа к технической информации о работе терминалов и что такая информация может быть предоставлена организацией, обслуживающей терминалы, т. е. «Русским Стандартом». И что им «нужна заявка» от технической службы РС. (также сказали, что через их «родные» терминалы Киберплат проблем с доступом в Платежную книжку нет). В поддержке РС с трудом понимают о чем идет речь и в итоге отсылают (отфутболивают) к Киберплату. Не хочу быть футбольным мячиком. Помогите решить проблему и восстановить вход в Платежную книжку Киберплата через терминалы Евросети (проблема общая для всех терминалов Евросети, в профильной ветке здесь на форуме о ней сообщили уже больше десятка клиентов РС). С уважением, Юрий

Здравствуйте, хочу узнать решение по карте, заявку на которую оформляла, при этом никакого кода доступа назвать мне не предлагали, возможно воспользовались старым, которого я не помню.Подъехать в банк возможности нет, но нужно сегодня знать решение.Что делать?

какую вы предлагаете %ставку если я буду только пополнять свой счет в течении 1—2 года,хочу накопить определенную сумму,если первый взнос 40000р?

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,насколько вероятно получить в вашем банке кредит в сумме 50000р.,если я работаю неофициально и у меня нет кредитной истории? Заранее благодарю.

На сегодняшний день я живу и работаю в Москве. Жена проживает в г. Михайловске Ставропольского края. Моя работа носит разъездной характер, так что дома бываю редко, 1—2 раза за 2 месяца. Жена временно не работает, поэтому приходится часть своей зарплаты перечислять на карточку Банк в кармане, любезно предоставленную вашим банком. Всё было хорошо, всё устраивало. Но вот произошло следующее. У моей жены, Грицининой Ольги Петровны, украли паспорт и буквальной через несколько дней, она решила снять перечисленные мною деньги, воспользовавшись своей карточкой Банк в кармане. Произошел сбой в банкомате расположенном в центральном офисе г. Ставрополя, а именно, банкомат не вернул карточку, поглотив её, в момент, когда моя жена запросила баланс. Жена обратилась к находящимся здесь же сотрудникам филиала Вашего банка. Они любезно согласились вернуть карточку, но только по предъявлению паспорта, которого у моей жены, по указанным выше причинам не оказалось.На что сотрудники Вашего банко ответили, что ни чем не могут в таком случае помочь и вернут карточку, только после предъявления паспорта. Таким образом, на настоящий момент, жена осталась без средств к существованию, как минимум на 2 недели, если не больше. Являясь многолетним,постоянным, добросовестным клиентом Вашего банка, беря кредиты и своевременно возвращая их, моя жена в сущности не получила ни какой помощи от сотрудников Вашего Ставропольского филиала и ей приходится ждать, пока она не получит новый паспорт, а поскольку паспорт был украден, а не утерян, это может занять большой промежуток времени, и перечислить деньги я ей не смогу не только на вашу карту, но и ни каким другим способом. Вопрос: как быть в такой ситуации и почему сотрудники Вашего филиала не оказывают ни какой помощи, да же советом, тупо твердя, что нужен паспорт и всё. В сложившейся ситуации, по техническим причинам, возникшим в банкомате вашего банка, я буду вынужден тратить дополнительные личные средства на перелёт в г. Ставрополь, а это минимум 12000 рублей, что бы доставить деньги моей жене, которые ей срочно необходимы, из за технических проблем возникших в Вашем банкомате. И неужели нет другого выхода, кроме как предъявление паспорта. К стати, жена обращалась в Ваш центральный офис, ответ тот же самый, только по предъявлению паспорта и никаких вариантов. Все ссылаются на Ваши правила работы с клиентами. Хреновые какие то правила получаются- не помогать людям попавшим в неприятную ситуацию не по своей вине, а по вине плохо работающего оборудования Ваших банкоматов

ПРОШУ ПРИСЛАТЬ ДОГОВОР КОТОРЫЙ ОФОРМЛЯЕТСЯ ПРИ ВЫДОЧИ КАРТЫ БАНК В КАРМАНЕ

отец в 2006 взял кредитную карту на сумму 20 000 т. руб. и по сей день платит,сумма так и не убавляется так же оплачивает % по кредиту,имеет ли он право прекратить выплаты если по его чекам он уже давно превысил сумму с процентами взятую в банке:?

хочу узнать остаток по кредиту и оплатить

Можно ли по кредиту взять отсрочку на какое-то время?

Добрый день. Я являюсь Вашим клиентом уже много лет, платила ежемесячно за пользование картой (правда были несвоевременные платежи)Сейчас у меня проблемы с работой, со старой я ушла, а на новую еще не устроилась. Помогите пожалуйста! Если можно до конца месяца мне получить отсрочку в платежах. Пожалуйста не отправляйте документы в суд. Я Вас очень прошу.

У моих близких знакомых имеется кредит ваш с 2003 года Была сначало бытовая техникавзята в кредит(выплатили), а потом прислали карту по почте весь лимит был сразу снят. Оплачивали сначало норм,потом денег в упор не было перестали платить. года 2 платили,потом бросили. были звонки на квартиру,говорили у вас долг. в дальнейшем квартира была продана из за кредитов,куда уже переехала не знаю. в той квартира она не проживала,а проживала у мужа в кв. в анкете был написан адресс и проживания и регистрации.Щас она зарегина по др адрессу,а проживает также в той же квартире с мужем и детьми.с начала примерно 2005 года о банке ни слуху не духу,правда в этот период с2005—2011 приезжали пару раз колекторы по месту проживания. выбивали двери в то время когда был ребенок один дома и совсем маленький (лет 9 было). когда пришли коллекторы звонить соседям и в квартиру должника это вообще нормально??ребенок вызвал милицию. коллекторы уехали это примерно был 2005 года,далее тишина и объявляются щас коллекторы в январе и принесли заявление также без подпили и печати что доджны 44 тыс с коп(в то время когда лимит был снял 30000р) за такое время должны были начисляться %,возникает вопрос как были расчитаны 44 тыс. ладно дальше насколько я знаю по законам «о банках и банковской деятельности ",существует прощенный долг который наступает после 3 лет там банк должен убрать % и заемщик должен выплачивать голый долг. т. к. прошло уже 7 лет,договор счиатется не действительным и заемщик ничего выплачивать не обязан(специально ходили в юридическую компанию,) там сказали что — да, догвор не действителен нужно написать грамотно письмо в суд на банк и предоставить док,что у договора срок действия истек. и банк свое «профукал» возникает тепереь вопрос из всего изложенного,какие действия с вашей стороны должны быть, а какие со стороны заемщика?

Добрый день!Хочу уменьшить лимит по карте, договор ****-**** для того, чтобы уменьшить процентные ставки.Достаточно ли будет моего заявления в банк?

Здравствуйте по молодости имел не осторожность взять кредит а оплачивать его не смог но по прошествии времени понимаю что был не прав подскажите пожалуйста какая сумма на текла и как правильно оплатить чтоб банк не имел ко мне претензий!

В вашем банке мне сделали реструктаризацию в 2010 году сроком на 3 года до 2013. В этом же году родила ребенка, и являюсь матерью одиночкой. До того момента я регулярно вносила платежи. На данный момент я не могу оплачивать кредит, т. к. размер моего пособия составляет 2200 рублей, а платеж по кредиту 2370 рублей. Как быть в этой ситуации и можно ли как-то решить этот вопрос?

добрый день, я 11.03.2011 подавала заявку на получения кридитной карты, жду ответа на ответ уже неделю. кто мне скажет ответ?

как заполнить анкету на кредит?

Есть ли возможность отложить платеж по кредитной карте в случае затруднения с деньгами?

Уважаемый Евгений! Может быть Вы проясните ситуацию: заказал на сайте полтора месяца назад карту МТС-дебетовая, обещали что будет в офисе № 3 в Твери 26.02.2011 г. Скоро уже месяц как прошли все сроки, карты нет и неизвестно когда будет. В Call центре ничего определенного не говорят кроме как «периодически звоните узнавайте…» Стоит ли ждать или можно уже забыть про эту карту?

когда я стал клиентом вашего банка если мне отказали в кредите?

Здраствуйте,я являюсь клиентом банка,сама неместная,могут ли мне предоставить кредит в 500000 для расширения своего дела,без каких либо документов?

Здравствуйте, ответьте, пожалуйста: 1. Какие документы передаются клиенту при получении карты «Aeroflot Mastercard Standart», заказанной через интернет на сайте Банка? 2. Есть ли возможность получить на руки Заявление, или такая возможность отсутствует? 3. В каком из документов, передаваемых Банком Клиенту вместе с Картой, указывается номер Счета (п.3.1.2 Условий)? С уважением,