ЗДРАВСТВУЙТЕ,У МЕНЯ УКРАЛИ КАРТОЧКУ В 2007 ГОДУ КАРТОЧКА ЛЕЖИТ В ПОЛИЦИИ,ЧЕЛОВЕК ПРИЗНАЛСЯ.,А С МЕНЯ ТРЕБУЕТ И УГРОЖАЕТ ООО КРЕДИТЭКСПРЕСС НОМЕР СЧЁТА И ИНН ПОСМОТРЕЛИ В ИНТЕРНЕТЕ,НАПИСАНО НАДУВАТЕЛЬСТВО.ПЕРЕДОВАЛИ ЛИ ИМ ДОЛГ ПО МОЕЙ КАРТОЧКЕ.ЗАРАНИЕ СПАСИБО.

Здравствуйте Евгений. Интересует выдача наличных в пределах остатка собственных средсв на счете карты «Банк в кармане» в банкоматах и ПВН банка «Русский Стандарт». Исходя из тарифа на банковское обслуживание этой карты, без комиссии можно снять сумму до 100000 руб. включительно — за один календарный день или за одну операцию? В пояснениях к тарифу это не совсем понятно. Подскажите пожалуйста на примере как будет расчитываться комиссия банком, при выдаче наличных денежных средств в общей сумме 600000 руб. за три операции, совершенные в один календарный день в следующем порядке (1—100000 руб, 2—200000 руб, 3—300000 руб.). Заранее благодарен Вам за ответ на мой вопрос.

Вы_Евгений_реально_можете_разобраться_всложившийся_ситуации,мне_на_телефон_банк_прислал_счета_по_которым_я_должен_оплачивать_кредиты_я_оплатил_за19_дней_раньше_деньги_почемуто_пошли_на_­один_счет_хотя_оплачивал_два_разных_кредита_позже_мне_позонили_и_рассказали_об_этом_сказали_оплатить_штраф_за_просрочку_и_сам­_кредит_я_уплатил_штраф_и_кредит_уже_десять_дней_мне_сообщают_что_я_не_уплатил_так_у_меня_есть_квитанции_как_быть?

Решил взять в кредит ноутбук, пришел в магазин «цифровой»,выбрал понравившийся,начинаю вроде оформлять,и тут подача,-Вам нужно обязательно взять карту «Банк в кармане» на что я отказывался,но представитель банка настойчиво вручил мне ее,и вроде я расписался,за то,что получил ее. А получил я небольшую встряску по истечении месяца,когда помимо ноута проплаченного в срок,присылают мне уведомление,что я просрочил платеж по взятому без моего ведома кредита на10000 тыс.рублей,на нераспечатанной карте и тем более не активированной,да еще и пени насчитали,я молчу про подпорченную кредитную историю с необоснованной выдачи без моего согласия кредита,о котором я даже не подозревал после «всучения"ненужной абсолютно мне карты,без договора,без всего. Форменный беспредел и полная неосведомленность клиента,попахивает мягко говоря мошенничеством в игре на дурочка. Причем на ящик прислали график платежей по погашению ноута,а по карте ноль,только перед фактом поставили,что все должен и пени бегут.

Можно ли отсрочить платёж по кредиту хотя бы на месяц?

Добрый день, хотел бы уточнить для себя следующее. После досрочного погашения потребительского кредита сразу же ли закрывается счет или необходимо писать заявление на закрытие? Обязан ли банк выдать мне справку или какой-либо документ о том что кредит погашен и задолженности нет? И что для этого нужно сделать?

здравствуйте,хотелось бы узнать существуют ли какие то отсрочки погашения задолженности по кредиту?в 2007 году брала 30000 сзаплатила 3 раза потом попала под сокращение начала платить в начале 2008 снова сократили т. к сидела на больничном с ребенком часто,снова работа и сокращениею сейчас нахожусь в декретном отпуске начали звонить и угрожать коллекторы.вопрос неужели сам банк не идет на уступки к клиентам или работники банка не заинтерисованы в в выплате долгов?почему коллекторы звонят моим родственникам и сообщают сколько и когда я брала кредит?разве это разглашается самими банковскими служащими?

Добрый день! Меня интересует ставка по кредиту у вас.А именно,процент с суммы 300000р. я планирую погасить в будущем за год.Под залог имею машину 2009г,участок 10 соток также я являюсь вашим клиентом

Здравствуйте,ответьте пожалуйста смогу ли я оплатить задолженность по кредиту за телефон в размере 14.763р.через материнский капитал?Если да,то как это сделать и через какое время поступит платёж.Спасибо. С уважением к Вам Екатерина.

Добрый день.Я являюсь клиентом банка с 2005 г.первый год посылались счет выписки затем перестали отправлять.у меня изменились номера телефонов.Теперь одни угрозы слышу да обещания.Почему с нас требуют выполнение условий а сами своих не выполняют.

ЕСЛИ Я НЕ СОГЛАСНА С СУММОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В КАКОЙ СУД Я МОГУ ОБРАТИТСЯ

В течение примерно последних двух-трех недель на мой сотовый телефон 8-960-***-**-** поступают звонки с тел. 8-495-258-67-58. Как я выяснила через поисковик, этот тел. принадлежит банку Русский стандарт». Во время работы я не имею возможности ответить на звонок. Сама, с домашнего телефона по этому номеру дозвониться не могу, т. к. он постоянно занят. По какому поводу мне звонят, мне не понятно, т. к. никаких отношений с банком я не имела.

добрый день. я в 2005году,активировал кред.карту,,русский стандарт., 2006 попал под сокращение. два года искак работу,пока в 2007 нестал и. п. у меня образовался приличный долг перед банком. сейчас я работаю, но мой долг уже перекупили. скажите,могу ли я начть погашать долг перед банком? могу ли я взять кредит по какой либо программе у вас. я хочу восстановить к. и. и доко3ать,что неявляюсь мошенником. сумму которую мне выставели,я немогу сразу погасить. спасибо.

Добрый день! 19 марта при создании виртуальной карты в системе Интернет-Банк произошел сбой в результате которого деньги с моего счета списались, а виртуальная карта выпущена не была, данные по карте по СМС не пришли. До настоящего времени, несмотря на мои неоднократные обращения, банк не возвращает мне мои средства. Прошу сообщить срок когда мне будет осуществлен возврат моих средств.

Здрасти, подскажите как лучше поступить! Хочу открыть вклад(депозит)у меня сумма более 500 000 руб., но вот незадача, на эти деньги планирую сделать покупку, а когда она будет сам точно не знаю, может через месяц, а может и через пару лет… Так вот на какой депозит лучше положить, чтобы и проценты и можно было все деньги забрать сразу в любой момент???

В какой срок поступают средства на счет при оплате через кассу банка?

как и куда написать заявление о расторжении договора страхования финансовых рисков,связанных с потерей работы заемщиком?хочу досрочно погасить кредит.

Есть ли филиал банка в Ташкенте?

Филиал банка в городе исчез,кредит на покупку автомобиля последние месяцы платил в другом банке(Челиндбанк),где якобы платеж проходит медленнее,образовалась пеня за несвоевременный платеж,сегодня на месте размещения отделения банка висит вывеска другого банка,(закрытого по тех.причинам)информации никакой.Хочу внести платеж заранее,подскажите куда обратиться.При платеже в другом банке взымается комиссия,что противоречит условиям договора кредита.Заранее благодарен за информацию.

X ЗАО «Банк Русский Стандарт» X г. Москва, ул. Ткацкая, 36. X ПОВТОРНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ 10 февраля 2011 г. сотрудник отдела взыскания ОО 1 г. Ижевска филиал ЗАО «Банк Русский Стандарт» в г. Казань вновь позвонил моему отцу Кашпуллину Александру Тимирзяновичу и потребовал в грубой форме, чтобы я Кашпуллин Р. А. закрыл долг по кредиту. Отец лежит в больнице в кардиологическом отделении с ишемической болезнью сердца. «Конституция Российской Федерации гарантирует каждому право на неприкосновенность частной жизни и личную тайну и не допускает распространение информации о частной жизни лица без его согласия (статья 23, часть 1; статья 24, часть 1). Одной из гарантий данного конституционного права, защищаемого федеральным законом от любого произвольного вмешательства, является институт банковской тайны. Выдача банком кредита в соответствии со ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» входит в состав сведений, составляющих банковскую тайну как банковская операция. Руководствуясь Постановлением ФАС УО от 03.09.2008 Ф09—6296/08-С1 ниже приведенного фрагмента читаем: «……законом предусмотрено право заемщика на сохранение информации о его банковском счете, операций по этому счету, а также сведений, касающихся непосредственно самого заемщика, в тайне и разглашение этих сведений третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права. В связи с вышеизложенным возникает естественный вопрос, почему же сотрудник отдела взыскания банка Скурыгин Иван разглашает сведения о заемщике третьим лицам? Причин тому может быть несколько. Во-первых, отсутствие элементарной моральной этики, правовой грамотности и правовой культуры у сотрудника отдела взыскания Скурыгина Ивана. Во — вторых, некомпетентность, начальника отдела взыскания Кузьмина Владимира в отношении своих подчиненных. Следовательно, сотрудники банка неправомерно разглашают сведения о моем долге третьим лицам (моим родителям), что законодательством РФ относиться к сведениям, составляющим банковскую тайну. Убедительно, прошу, разобраться с сотрудником отдела взыскания Скурыгиным Иваном и начальником отдела Кузьминым Владимиром за его не компетентность по управлению своими подчиненными, вплоть до применения мер ответственности предусмотренных законодательством РФ. С уважением, Р. А. Кашпуллин P/S Я не против оплаты, но такое давление, что слова Скурыгина Ивана, что родители от меня откажутся, переходят все границы, я вынужден обратиться в в республиканскую прокуратуру, а также с заявлениями о вымогательстве со стороны ряда сотрудников Ижевского отделения банка….

Открыла депозитный счет «Русский стандарт — пенсионный», через несколько дней выдали карту VISA, но как пользоваться ей толком не объяснили. Подскажите где узнать кодовое слово; каковы гаранитии конфидециальности;какие операции можно производить через данную карту; какова комиссия и прочее.

Вот предположим я оформлю карту на 30.000т.рублей. Сколько мне надо вам отдать в целом. да ещё карта на 2года и притом что я буду платить по 4 тысячи в месяц.

Здравствуйте.Подскажите как активировать карту банк в кармане.И что если нет номера кототрый указан в анкете.

При взятии потребительского кредита банки открывают клиенту счёт. Необходимо ли после полного погашения кредита закрывать данный счет,во избежании возникновения каких-либо штрафов.

Приобрела товар в магазине Колинс оплатила по терминалу ч\з пластиковую карту «Ак барс банка». При возврате товара выдали чек терминала, указаны реквизиты банка Русский стандарт.Как скоро перечисляются деньги при возврате товара, купленного не в кредит?

Забыла адрес офиса в городе Перми на улице Ленина, мне надо отправить письмо, если можно пусть мне позвонят

мой сын..комаровский вадим взял кредит в вашем банке…он нигде не работает..дохода у него постоянного нет…как вы проверяете данныеи кто будет госить задолжность?

как мне узнать остаток по платежу?? если есть номер то какой он?? бесплатный или платный??

здравствуйте Евгений мой муж брал телефон 6 лет тому назад и не расплатился сейчас звонят мне и угражают выслали письмо но там нету реквизита по которому платить и я могу только половину а не всю сумму мне даже остатки негде взять и за ребятишек боюсь если они по телефону так разговаривают что будет когда приедут

В магазинах, рекламных банерах и печатной рекламе «М-видео» обозначено что в магазинах банками-партнерами предоставляется кредит по схеме: «первый взнос 0%,кредит 0%,на 24 месяца». Даже не обращаясь к Вашим менеджерам ясно-что такая схема противоречит самому существованию кредитной организации, цель которой, как и любой другой коммерческой организации-получение прибыли. Я уже был обманут такой не добросовестной рекламой но об этом как нибудь потом… На данный момент в Белгороде опять развернута вышеуказанная акция. 11-04-2011 я решил проверить, продолжается ли обман покупателей и уточнил у менеджера «Русского стандарта», что в салоне «М-видео» на ул. Щерса,-могу ли я приобрести фотоаппарат Никон D-3100(22990 р.) по указанной в рекламных материалах схеме «первый взнос 0%,кредит 0%,на 24 месяца» за 958 р/месяц? Ответ менеджера «Да, но платить придется 1200 р/мес. так как банк взымает страховку» Итого переплата около 7000р или 32%!!!!! Называйте это как хотите-«страховка», «бонус», «премия», но это есть плата за пользование чужими деньгами,т.е. КРЕДИТ!!! 

могу ли я внести часть суммы платежа а со 2 платежом остатки

Мы оформили кредит 02.04.2011 г.(сумма кредита на товар 13675,00 руб) и погасили всю сумму кредита 10.04.2011 г.но нам сказали, что мы еще должны погасить страховки: Личное страхование (страхования премия:246,15 — период страхования 6 мес.) и страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы заемщиком по кредитному договору (страхования премия 264,72 коп. — период страхования 4 мес.. Обязаны ли мы платить эти страховки и почему это входит в оязятателство при заключении договора? Если мы откажемся от поглашения страховок, к чему это приведет?

Здравствуйте! Меня волнует вопрос: почему, после досрочного погашения кредита и запросе справки о том, что клиент рассчитался с Банком,банк ни каких действий не предпринимает.Уже 13 дней прошло после заказа справки,а по телефону мне до сих пор отвечают,что моя заявка на рассмотрении.Сколько же длится это рассмотрение.Или это обычная волокита?Мне эта справка очень нужна. Спасибо.

Пришли оформлять кредит на ноутбук.Милая девушка попросила нас расписаться под получением карты(якобы это карта для перевода зарплаты и оплаты в магазинах). Проходит месяц,звонит уже не добрый парень и начинает орать в телефон,почему мы не оплачиваем кредит за предоставленную карту. Звоним в банк,нам говорят,что карта не активированна и это нужно срочно исправить так как нам начисляется процент за неиспользование этой самой карты. Активируем. Приходит сообщение,код активации,пинкод. На карте денег 0.00.

Добрый день! Могу ли я надеяться узнать о результатах проверки по моей ситуации?

как узнаь свой долг через интернет

Уважаемый Евгений Мозговой добрый день! По данному вопросу обращаюсь к Вам третий раз! 25 марта 2011 года примерно в 18 часов московского времени досрочно закрыл (закрыли) депозит N *****-***** на сумму 6666 рублей 66 копеек. Прошло три недели, денег я до сих пор не получил!!!!!!!!! Более пяти раз заходил в офис на Соколе, написал два заявления!!! «Но воз как говориться и ныне там». Ни какого движения! Когда прекратятся подобные безобразия творящееся в банке (Банке Русский Стандарт)? Где мои деньги? Когда я смогу их получить? С уважением, клиент банка Сергей Рожнов.

Как узнать через иннет свою задолженность по кредиту в банке «Русский Стандарт»

Добрый день,12/29/2002г между мной, и ЗАО «Банк Русский Стандарт» был заключен договор, который был полностью погашен 14 октября 2004г (имеются все квитанции об оплате).После чего никаких претензий со стороны Банка, дальнейших взаимоотношений с Банком у меня не было. Но 8 апреля 2011 года, мною было получено письмо от ООО «Агентство по сбору долгов»,(подпись и печать отпечатаны на принтере),в котором говорится следующее: «ООО «АСД» извещает Вас о том, что Агентство заключило с ЗАО «Банк Русский Стандарт» Договор уступки (цессии) № 1079/07 от 29.10.07.,в соответствии с которым Банк уступил Агентству свои права требовния по кредитному договору.Ваш долг составляет 33518,22 руб…….До 15 апреля 2011г Вам необходимо оплатить задолженность в ООО «АСД». И прочее с угрозами и перечислением статей УК РФ. Я отправила заказные письма в адрес «АСД»,и Банка.Где просила предоставить все документы по моему делу,договор цессии,а также упоминала про срок исковой давности,и про то,что по данным Генеральной Прокуратуры «8 августа 2007 состоялось заседание Совета директоров ЗАО «Банк Русский стандарт», на котором приняты решения об отмене с 15 августа ежемесячных комиссий (платы за обслуживание счета, комиссии за расчетное обслуживание) по всем предоставляемым банком кредитам, о реструктуризации задолженности клиентов с отменой плат за пропуск платежей и неустойки, а также о прекращении осуществления переуступки прав требования к гражданам в ООО «Агентство по сбору долгов» Мне пришел ответ от Банка,где они приглашают к себе в офис,и там возможно мне все бумаги покажут. Обращаться к юристам?Писать заявления в соответствующие органы?Или просто не обращать внимание?

У меня оформлена дебетовая карта «Банк в кармане» Вчера, 11апреля 2011 г., на неё была перчислена моя зарплата. Факт перечисления денег подтвержден выпиской банка ВТБ24. Сегодня, 12 апреля 2011 г., деньги на карту еще не поступили. На горячей линии мне сообщили, что деньги на карту будут зачислены завтра-послезавтра, т. е. на 3—4 день после поступления в банк «Русский Стандарт». У меня вопрос: почему свои деньги я смогу получить только через 3—4 дня? Это особенность карты «Банк в кармане»? Или все платежи в банк «Русский Стандарт» зачисляются с опозданием на 3—4 дня? Еще один вопрос: все-таки когда я увижу свои деньги на карте «Банк в кармане»? Завтра? Послезавтра? Деньги поступили в банк «Русский стандарт» вчера, 11 апреля.

скажите,пожалуйста!мы не можем найти в документах код доступа.можно как-то обойтись без него, если нужно уточнить сумму досрочного платежа.остальные данные все есть.

Здравствуйте. Имею в вашем банке карту Банк в кармане без овердрафта и дебетовую карту «Аэрофлот». Передается ли информация о данных продуктах в БКИ? В отделении банка никакой адекватной информации не получил.

Подскажите пожалуйста, где в нашем городе можно оплатить кредит вашего банка без комиссии. Зараннее спасибо.

Здравствуйте, Евгений! Скажите, могу ли я оформить кредитную карту банка «Русский Стандарт», если у меня постоянная регистрация в Карелии, но живу и работаю я в Москве? Временной регистрации в Москве у меня нет. Если получение карты возможно, то какие именно кредитные карты я могу оформить и в каком городе (могу ли оформить карту в Москве или нужно ехать в Карелию)? Спасибо!

В салоне МТС узнал о совместной акции при покупке нового телефона Nokia, покупка без %-тов. Могу ли я им воспользоваться? Кредит брал в банке, в настоящее время есть не закрытый кредит. есть банковская, кредитная карта, но там высокий (51%) годовых процент.

пожалуйста скажите что надо сделать чтоб, выйти из черного списка вашего банка???

Добрый вечер, Евгений! Мог бы я открыть вклад в банке Русский Стандарт, если являюсь гражданином Украины и имею регистрацию до 2013 года? Какие нужны документы?

По всем ли карточка существует 55 дней льготный кредит? В частности интересует: http://www.rsb.ru/cards/mts_classic/ В выписке льготный период не отображается! Но и проценты не отобразились, тоже, или они появятся в следующей выписке.

Хотела узнать свой остаток по кредиту в справочной службе,но мне отказали.Все офисы находятся далеко от дома,могу ли я через Вас узнать свой долг,N договора ****-****?

Моей дочери на телефон пришло сообщение до 19.04.11 г. следует разместить 1330р. на счёт договора ****-****. ЗАО Банк Русский Стандарт. Что это? Мы кредитов не брали.

 в связи с тем, что у вас отсутствует офис в Сахалинской области вы косвено предлагаете слетать на самолете в другую область в ваш офис и написать заявление на закрытие карточного счета? какова стоимость ежегодного обслуживания карты (1.по которой выплачен кредит и существует письменное подтверждение этому, 2.выпущеная на старую мою фамилию.3. по которой уже или почти истек срок использования 4.карта уничтожена) (N счета 4081 7810 1009 4453 9386, N договора 6197—0913,) если для Вас проблема создать филиал в Сахалинской области я пока прошу выслать на мой домашний либо электронный адрес письмо содержащие заявление по форме банка для закрытия карты.с подробным описанием заполнения.

Можно ли узнать остаток кредита по пластиковой карте через интернет

Мой брат брал кредит договор N ****-**** гдето в 2004 г. в 2006 г. он умер. Сейчас на его имя проходят письма из ООО«АСД» сведетельство о смерти я им предоставил. Кто будет выплачивать кредит.

Как И. П. заключить договор с банком на оформление кредитов для физ. лиц(консультант с опытом работы имеется)

У меня активирована карта Банк в кармане, которую дали при покупке товара в кредит, только для того, чтобы иметь доступ в интернет банк для отслеживания платежей по кредиту. Кредит полностью оплачен,с карты деньги не снимались ни разу и пользоваться ею я не собираюсь вообще. Каков порядок закрытия данной карты и какие денежные средства с меня могут снять в случае закрытия этой карты.

В догонку еще вопрос. Мне вчера звонили из вашего колл-центра и сказали, что как добросовестному клиенту выслали по почте(!) кредитную карточку на 40 тыс рублей. Какое заявление и куда я должна написать и подать о том, что я НЕ ЖЕЛАЮ получать и активировать какие-либо кредитные карты вашего банка, и к тому же не несу ответственности за ее сохранность и сохранность денежных средств на ней, ибо у вас есть практика присылать пин код вместе с картой!

По моему договору N****-**** банк необоснованно списал деньги в сумме 3660руб на погашение потребительского кредита, оформленного через интеренет-банк. Кредит был до списания средств досрочно погашен. Работники колцентра ничего вразумительного сказать не могут. Можно ли вернуть мне деньги обратно без обращения в отделение банка? Так как именно банк осуществлял списание без моего ведома.

потерял карту русского стандарта как её заблокировать и можно ли сделать это через интернет

Здравствуйте. В продолжение темы http://www.banki.ru/services/question…Id=2876568. Это я все прекрасно знаю. Вопрос в следующем: Где я могу узнать передается ли по моему договору информация в БКИ? В отделении банка мне не смогли предоставить данную информацию.

сервис «интернет банк» не могу пройти проверку, неделю назад заходил делал оплату счетов и переводы, а теперь пишу логин и пароль (проверяю по 5 раз) сооб. что ОНИ НЕ ВЕРНЫЕ и после 3 попыток доступ заблокирован ((звонил в колл центр мне сменили пароль по которому зашёл 1—2 раза и теперь снова пишут что логин и пароль НЕ ВЕРНЫЕ:((ОПЯТЬ В КОЛЛ.ЦЕНТР?! УЖЕ НАПРЯГАЕТ а если срочно нужны деньги что за бардак с сервисом, что через день пароль менять

Здравствуйте, я взяла у вас кредитную карту не сколько лет назад с лимитом 50т.р. тут решила закрыть карту и погасить кредит, положила не достоющую сумму кредита прихожу в отделение, а мне отвечают что мой лимит был увеличен до 75т.р. в одностороннем порядке, и что я еще должна 25 тысяч!!! Как такое возможно? Ведь я согласие на повышение не давала? И почему раз повышают лимит на 25 тысяч их на карте нет?!

Евгений, добрый день. Не хочу писать паспортные данные на весь интернет. Номер моего обращения (ID 2865436). Мною написаны заявления (2) в банке от 18 марта 2011 г. На горячую линию звонила раз 5 уже и все обещают прислать номер виртуальной карты, но не присылают. Говорят. что нет такого номера телефона у них. Так его и не будет, т. к. я вместо номера телефона указала N кредитного договора. Но ведь N телефона есть в кредитном договоре, что и подтверждает его. Скоро истечет срок действия вирт. карты и что мне делать? Деньги то не маленькие 4650 руб В банке уже направили по сканеру мои заявления в Москву-и толку опять никакого. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше.Копия чека и заявления в Офисе есть. Если нужны паспортные данные или еще что нибудь подскажите как лучше все прислать. С ув. Люба

Звонил в службу поддержки банка уточнить детали получения подарка по акции Виза «Вы любите получать подарки?».Там вообще не в курсе этой акции,которая идет с 1 апреля и РС в числе баков-участников: http://visa.com.ru/promo/visa_goldcard_2011/ 1.Так является ли РС участником этой акции? 2.Если да,то в любом ли городе присутствия РС возможно получить подарок?

Почему нельзя получить дебетовую карту «Банк в кармане», не имея постоянной регистрации? У меня есть временная, на 1 год, и мне абсолютно непонятно, почему вдруг при выдаче дебетовой карты такие жесткие условия. Я же не деньги банка буду тратить, а свои!? P. S. Другие банки даже кредитные карты выдают без проблем!

как узнать почему банк даёт плохую кредитную историю,ведь кредит был давно погашен?На каком сайте можно получить эту информацию?

Здравствуйте, Евгений. Прооясните, плс, следующую ситуацию: У моего мужа открыт вклад «Русский стандарт -Максимум», ко вкладу была выпущена карта «РС-Депозит Классик». В понедельник 11 апреля муж получил наличные деньги за продажу квартиры, расчеты проходили через банковскую ячейку банка Дельта-кредит. Мы не хотели возить наличные деньги и решили зачислить всю сумму на вклад до востребования. Дельта-кредит вкладами не занимается, нам предложили перевести деньги на свой счет в какой-нибудь другой банк. Мы решили перевести в Русский стандарт, поскольку там есть вклад и должен быть, соответственно счет до востребования. Позвонили в банк, уточнили реквизиты счета моего мужа, отправили платеж, не обратив внимание на то, что счет карточный. За безналичный перевод на карточный счет Русский стандарт снял комиссию 10%, что составило порядка 375 000 руб Мы подали заявление в банк с просьбой вернуть ошибочный платеж отправителю, т. е. в Дельта-кредит, поскольку не планировали зачислять на карточный счет, снимать наличными и т. д и вообще пользоваться картой. Банк нам ответил, что рассмотрит заявление в течении двух недель, и какое примет решение неизвестно. Ответьте, плс, на вопросы: 1) Предполагает ли возврат ошибочного платежа и возврат комиссии? 2) Вклад «Русский стандарт -Максимум» пополняемый, т. е. мы могли спокойно перевести деньги на вклад, но сотрудник банка реквизиты этого счета не дал, а дали реквизиты карточки 3) В договоре вклада написано, что вклад может пополнятся наличным и безналичным путем, при этом клиент может использовать карту, выпущенную ко вкладу, с которой потом переводятся деньги на депозит. Получается, что если я хочу пополнить вклад безналично, перевожу с этой целью деньги на карту, за это еще и 10% списывают??!

хочу взять кредит на покупку жилья и погасить его материнским капиталом. Возможно ли это?

Уважаемые господа, Я дебетовый клиент «ЗАО Банк Русский Стандарт» (далее — РС) с определённым стажем. Вчера, 12.04.2011, уже не первый раз, через свой личный кабинет в сервисе «интернет-банк РС» дал указание об открытии депозита «РС — Максимальный» на сумму 1500000 руб. на срок 90 дней. Через 15 минут заявка на открытие депозита отобразилась, как исполненная, а названая сумма отобразилась на депозитном счете, соответственно, сумма текущего счета также уменьшилась на 1500000 руб. Уже имея богатый опыт общения с банком РС, сегодня, 13.04.2011 с утра я зашел в свой личный кабинет на сайте РС и обнаружил там следующее: — отображен депозит «РС — Максимальный» на сумму 0 руб. (?!!); — сумма моего текущего счета по-прежнему уменьшена на 1500000 руб.; — заявка от 12.04.2011 на открытие депозита «РС — Максимальный» на сумму 1500000 руб. отображается, как исполненная. Я связываюсь с отделом депозитов операторской службы банка РС (8-800-3334333), подробно излагаю ситуацию. Оператор устно подтверждает открытие депозита «РС — Максимальный» на сумму 1500000 руб., и сообщает, что данная сумма отобразится в моем личном кабинете в ближайшие часы. Через несколько минут после завершения разговора с оператором РС, в 10.31, на мой мобильный телефонный номер приходит смс-сообщение: «rsb.ru 13.05.2011 10.31 … Pokupka: −1500000 RUR debet operation…..». Ранее, при открытии депозитов через интернет банк РС, такие смс-сообщения мне никогда от банка не поступали. В течение всего дня информация в моём личном кабинете сайта банка РС не претерпела никаких изменений. В 18.18 опять звоню в отдел депозитов операторской службы банка РС, излагаю проблему и слышу в ответ, что, да, заявка на открытие депозита на данную сумму и на такой-то срок исполнена, а не видите вы ничего в своём личном кабинете, потому что деньги эти на депозитный счет еще не поступили, а вот, когда они на него поступят, тогда вам всё отобразится, и с той даты ваш депозит и будет работать. (Ни больше, ни меньше!!!). Я с изумлением отвечаю, что с моего текущего счета мои деньги ушли ещё вчера, так что, по крайней мере уже с сегодняшнего дня ими распоряжается банк и, соответственно, с этого же дня и должен действовать мой депозит. Ответ: ничего подобного, в соответствии с некими «правилами банка», депозит начинает действовать с даты поступления денег на депозитный счет, а этого сегодня ещё не произошло. После этого я понял, что с данной представительницей банка, в силу не удовлетворяющего меня уровня её компетентности, мне продолжать обсуждение волнующего меня вопроса не имеет никакого смысла. Учитывая изложенное, а также то, что до сих пор на мои запросы в банк РС, я получал от его представителей среднего звена лишь не удовлетворяющие меня формальные «отписки», прошу адресовать данный запрос соответствующему представителю руководства банка РС с просьбой предоставить мне объяснения по сложившейся ситуации, а также подтвердить дату начала действия моего указанного выше депозита — 13.04.2011. С уважением, X Sergei-2002

можно ли получить копию договора?

Почему мне приходят на сотовый сообщения с вашего банка о задолженности? При всем том что я никогда в вашем банке не была и точно не буду. Я не доверяю российским банкам, поэтому меня удивили ваши сообщения. Прекратите меня доставать иначе я подам в суд.

как отключить услугу смс оповещения на карте банк в кармане?

как узнать задолженость по карте

могу ли я получать смс на мобильный о сумме задолженности по карте

Могули я получить кредит в размере 30.000 рублей (неотложные нужды) на 6 месяцев или год и под какой процент? Моя ежемесячная зарплата составляет 30.000 руб., я женат воспитываем двоих детей. В настоящий момент у меня оформлен кредит на приобретение товара в вашем банке (остаток по платежу примерно 1200 руб.)Если можно получить кредит, то в какой срок?. Заранее спасибо, с Уважением, Василий Матюнин.

Здравствуйте Брала в банке усский стандарт три кредита которые погасила без просроченных сроков и задержек Через пару лет решила обратится за денежным кредитом на сумму 30 тысяч-получмла отказ Через три месяца банк прислал сертификат как почётному клиенту банка на потребительский кредит При заявке на сумму 50 тысяч котрую я хотела бы взять в кредит у банка-снова получмла отказ П очему такое отношение к клиентам с хорошей кредитной историей-зачем тогда высылаются эти сертификаты-если кредит всё равно не дают???

Я предприниматель, могу ли я взять в вашем банке кредит, в сумме 250000 (двести пятьдесят тысяч рублей) для большего поднятия частного бизнеса. Я являюсь клиентом вашего банка. Кредит успешно погашен

где можно оформить заявку на кредит, и через сколько возможен ответ

здравствуйте евгений,в2006году,я брала кредит в вашем банке в размере33000т.р.,в 2007 году я устроилась на новую работу,карту и договор у меня украли,я звонила в офис в москве,там мне сказали,что заявка будет расмотрена,но ни какого уведомления я не получала,в 2008году я обратилась в офис на кузнецком в г. кемерово мне сказали,что позвонят,но так никто не позвонил.когда я была в офисе на компьютере у специалиста была сумма 53000т.р.мне очень приятно что мне накнец отправили смс,имогу ли я выплатить долг через мат. капитал,если его обналичить через ваш банк в виде ипотеки.

В 2004 году я брала потребительский кредит на покупку бытовой техники. Кредит погашен, была просрочка на 2 дня 1 раз. Сейчас спустя 7 лет мне выставили счет на сумму 5893 р. Откуда появилась эта сумма хрен его знает!!!????? Чеков конечно у меня никаких не сохранилось. Или специально ждали так долго надеясь на это. В банке должны быть дубликаты о том что прошла оплата. Конечно если банк на самом деле гнилой, как про него говорят, они могут нарисовать что угодно наверно?

Брала в вашем банке кредит наличными в 2006 году, погасила досрочно в 2008 году,о чем было подтверждено вашим банком.Спустя три года мне звонят с номера телефона +7 … и пытаются убедить меня в том,что у меня кредит не погашен.Угрожают судебными приставами,хотя никакого суда не было.Есть ли вообще в вашем банке такой номер телефона и как мне поступить дальше?

здравствуйте,евгений я сегодня вам писала,но ответ пока не получила,мне это важно,т.к. я обращалась в фирму по сбору долгов на Nтел.который прислали по смс,но там говорит одир автоответчик мое полное имя гайкова мария владимировна 1985 г.р.проживаю я по месту регистрации,и почему ваш банк молчал столько времени с2006года,в 2007 у меня родился ребенок и мне пришлось уйти с работы,т.к.кроме меня за детьми ни кто не присматривает,теперь я работаю и могу выплачивать кредит,но не всей суммой сразу,т.к я одинокая мать и на иждивении имею двух детей,не машины,не квартиры не имею,почему когда в 2007 году я приезжала в офис на кузнецком мне не могли сообщить Nмоего счета,я вашему менеджеру говорила что документы карта и N счета у меня были утерены,также я обращалась по бесплатному N в моску,в двух случаях мне сообщили что придет письмо,но до сегодняшнего числа от вас ни какой информации не поступало,будьте добры сообщите N счета на который я могу отправлять деньги,мойNтел.89…,зарегестрирована в одноклассниках,еще раз спасибо.

Здравствуйте Евгений. Я пользуюсь картой банка «Русский стандарт», платежи по задолженности карты осуществляю через «Промсвязьбанк». Получилась такая ситуация, что я перепутал договора, и отправил деньги на счет уже закрытый мною. По телефону горячей линии мне сказали что в ближайшем отделении банка «Русский стандарт» нужно написать заявление на возврат денежных средств. Так вот как быть в данной ситуации? если ближайшее отделение банка находиться в Улан-Уде!!! Неужели нельзя просто с одного счета переслать денежные средства на другой?

у меня была кредитная карта-по утере ее заблокировали.я бы хотела перевыпустить новую карту..что мне для этого нужно сделать?

Добрый день Евгений!У меня закончился срок действия карты в октябре 2010 г. Минимальный платеж по карте вношу регулярно.Могу я написать заявление на перевыпуск карты? Как мне это сделать? Возможно будет получить карту с большим лимитом чтобы погасить задолженность по предыдущей карте? С уважением Павленко Н. А.

Здравствуйте 2 недели назад подала заявку на кредитную карту,через сайт. позвонили из банка спросили данные.Больше звонков не было жду ответа до настоящего времени.Не скажите как долго ваш банк проверяет клиентов.В 2006 году являлась вашим клиентом имела кредитку по кредиту заплатила.

Уважаемые сотрудники банка «Русский Стандарт» добрый день! Четвёртое обращение к Вам! 25 марта 2011 года примерно в 18 часов московского времени досрочно закрыл депозит N … на сумму 6666 рублей 66 копеек. Прошло три недели, денег я до сих пор не получил!!!!!!!!! Когда прекратятся подобные безобразия творящееся в банке (Банке Русский Стандарт)? Где мои деньги? Когда я смогу их получить? С уважением, клиент банка Сергей Рожнов.

Уважаемый Евгений! Я являюсь вкладчиком Вашего банка. В последнее время участились случаи звонков Вашей сотрудницы с телефона 8-495-258-67-58, которая разыскивает Солодову Елену Анатольевну, не имеющую ко мне никакого отношения. Я так понимаю, что мой мобильный телефон Ваша сотрудница использует из нашего с банком договора вкладов. Я убедительно Вас прошу оказать посильное содействие в прекращении звонков из банка «Русский Стандарт»,которые не касаются меня лично. С Уважением Кудаков А. Н. 15.04.2011

Как связаться с вашим специалистом Натальей Владимировной?Погашанием моего длга занимается именно она,у меня был номер её телефона,но в понедельник в отношении меня было совершено преступление,и телефон у меня украли,и я не знаю как ей сообщить,что сегодня я перевёл на Ваш счёт деньги?!…

Здравствуйте,я хотела бы узнать из чего состоит код доступа (из цифр или из слова).я звонила по номеру 88002006200 хотела узнать информацию,но спросили код доступа,а я не помню.Что делать?

Здравствуйте! Я уже несколько раз брал товары в кредит через банк «Русский стандарт».Платил всегда вовремя.Никаких просрочек,никаких задержек.Я так понимаю,что у меня уже есть кредитная история.Положительная.Вопрос такой:могу ли я взять у банка кредит наличными в сумме 300 т. р. на 36 месяцев? Если могу,то какие условия и где ближайший филиал банка.

Здравствуйте! Недавно заказала по телефону карту AmEX British Airways от русского стандарта, с минимальным кредитным лимитом 100 т. р. в превую очередь для покупки билетов от авиакомпании (бритиш эйрвэйс), вроде как под 24% годовых. В мае я уезжаю в США, скажите где там можно оплачивать задолжность, как узнавать остаток на счете, возможно ли ей пользоваться в магазинах в россии и сша и не получится ли потом что процент вырастет а лимит увеличится до нереальных размеров? P.S каюсь, начиталась негативных отзывов и просто боюсь тепреь получать эту карту т к по отзывом клиентов (90% негативных) платежи не дохдят, банкоматы не работают и проценты растут в геометрической прогрессии,что будет после моего отъезда где потом получать информацию и не будет ли угроз в случае непредвиденных обстоятельств (т к из штатов довольно проблематично какя поняла погашать долг). Жду ответа, Наталия

при получении кредита " Потребительский кредит Плюс» мне предложили перечисление денег на карту «дебетовая для расчетов» хотелось бы узнать подробнее о правилах пользования и начисления процентов на данную карту,есть ли там скрытые коммисии, и какие возможности она дает, а также о процентах на данный вид кредита.

Здравствуйте.Много хорошего услышала о вашем банке.Можно ли взять кредит,если филиала вашего банка нет в нашем городе?Спасибо.

что такое льготный кредит.и какие нужны документы для получения льготного кредита.

Здравствуйте. мой номер телефона 8… Калашникова Лариса Федоровна. Этот номер телефона я купила в декабре 2010 года, где то с января месяца приходят сообщения что у меня задолженности в вашем банке и я должна как можно скорее погасить их. Приходят сообщения на имя Елена Александровна.Это все.мой ID2885013

Здравствуйте, мне недавно объявили что у меня долг в Руском стандарте, я была в замешательстве, так как я брала кредит в 2006году, а сейчас 2011, и я точно знаю что оплатила, все по кредиту, только в последний день. И даже не представляю где искать информацию о кредите, и какой долг на данный момент. Подскажите куда обратиться. По истечению 5 лет, я даже не знаю что делать.Благодарю за ответ заранее.

Здравствуйте, Евгений! Вынужден к Вам опять обратиться по своей золотой карте (номер договора …). Дело в том, что у меня длительное время (в том числе и в марте) был лимит на расходные операции по карте в сумме 500 000 рублей, в апреле я обнаружил что лимит у меня всего 300 000 рублей (при том, что кредитный лимит составляет 550 000 рублей). В связи с этим я столкнулся с рядом неудобств и не могу нормально пользоваться картой, дело в том что мне необходим лимит на расходные операции не менее 500 000 рублей в месяц. Прошу Банк восстановить мне лимит расходных операций в сумме не менее 500 000 рублей в месяц и оставить лимит снятия наличных в сумме 50 000 рублей в месяц, либо увеличить лимит снятия наличных до 250 000 рублей в месяц. Вообщем установить лимиты таким образом, чтобы ежемесячно я мог пользоваться всем кредитным лимитом по карте. Так как у меня золотая карта, я являюсь вашим давним постоянным почетным клиентом, прошу восстановить мне лимит на расходные операции (снятие наличных). Иначе смысл золотой карты теряется — такой большой лимит и нельзя им пользоваться нормально, к тому же невозможно снять требуемую сумму наличных (которые по моему тарифу можно снимать без комиссии). Заранее спасибо, Вы мне всегда оказывали помощь.

Скажите Евгений,а законно когда сотрудники вашего банка звонят и угрожают. Звонят каждый день и в выходные тоже. Присылают смс с угрозами. Номера телефонов невашего банка. Что мне делать и куда можно обратиться?

Как я могу узнать остаток по кредитной карте,мы платим уже с 2005 года минимальными платежами,а сумма все остается прежней.Что нам можно в такой ситуации сделать?

Здравствуйте, Евгений. Являюсь клиентом банка в течение 2х лет, регулярно вношу деньги через банкоматы на карту «Банк в кармане». 12 апреля при внесении 30 тыс. руб. банкомат «заглотил» деньги, после непродолжительного размышления выдал сообщение «Банкомат неисправен» и распечатал чек Timeout. На следующий день в отделении меня попросили написать заявление о нештатной ситуации в банкомате и сообщили, что деньги будут зачислены на мой счет в течение МЕСЯЦА. Т. е. месяц банк, видимо, будет размышлять, что делать с моими деньгами, и только после этого зачислит на счет! Регулярно наблюдаю подобные проблемы клиентов с приемными банкоматами РС — неужели сложно хотя бы отладить нормальную процедуру возврата денег в таких ситуациях, раз уж сэкономили на самих банкоматах??? Слава богу, что я отделался только 30 тыс. рублями — обычно кладу суммы по 200—300 тысяч.