Здравствуйте, взяла в кредит ноотбук,мне надо платить до 3числа, я могу точно платить 17 каждый месяц, получаю пенсию и плачу все кредиты. Кредитная история у меня хорошая, это легко проверить. Могу ли я это делать? Просто я живу на хуторе, и не всегда можно уехать

Объясните пожалуйста, почему и за что у меня вычетают проценты дважды? 11/05/2011 417250****: Уплата процентов −525.91 RUB −525,91 11/05/2011 417250****: Уплата процентов −181.01 RUB −181,01

добрый день! как я могу узнать задолжность по кредиту?

добрый день.я хотела бы снять денежные средства с карточки в другом банкомате.как узнать сколько берут комиссию

Здравствуйте, у меня карта «Банк в кармане», которой я не пользовалась с момента активации (год назад). Статус — активна. На бумажке, хранимой вместе с картой, записаны два числа, по 5 и по 4 знака, и «ответ на вопрос». Я не помню, что это должно означать:) Три вопроса. 1. Может ли быть одно из этих чисел пин-кодом, если да, то какое?) 2. Хочу начать пользоваться картой для оплаты жд-билетов. КАК мне положить на нее деньги через платежный терминал?! Я пыталась, но не поняла. И какую информацию необходимо знать для того, чтобы класть деньги и осуществлять платеж? ДОСТАТОЧНО ли номера карты и пин-кода? Или нужен номер договора и все такое? 3. Снимают ли терминалы или банк проценты за зачисление суммы порядка 2—3 тыс руб, снимают ли проценты за перевод денег для покупки жд-билетов? Спасибо.

ВЗЯЛА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ.. ПРОПЛАЧИВАЛА ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ.. В МАЕ МЕСЯЦЕ ПРОПЛАТИЛА, А ЧЕКА НЕ ПОЛУЧИЛА.. В ИЮНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО С ТРЕБОВАНИЕМ.. ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ… ЧТО В ТАКИХ СЛУЧАЯХ ДЕЛАТЬ И ОКАЖУСЬ ЛИ Я В ЧЕРНОМ СПИСКЕ…

как можно снизить минимальный платеж по карте русский стандарт,с 10%,до 5%

Здравствуйте Евгений, Несколько раз за последние 5 лет я пробовал получить потребительский кредит в вашем банке. Каждый раз мне отказывали. Представители банка были сами немного удивлены подобным отказом и не могли мне назвать причину. После второго отказа я попытался получить свою кредитную историю, поскольку начал подозревать, что в ней есть какая то запись, мешающая получать кредиты (правда почему то только в Русском Стандарте). Ничего криминального на себя мне нарыть не удалось. Несмотря на то, что мне всегда удавалось взять кредит либо в другом банке, мне до сих пор не дает покоя позиция именно вашего банка. Не могли бы вы удовлетворить мое любопытство и выяснить в чем причина негативного отношения ко мне банка Русский Стандарт и стоит ли мне в будущем пытать получить потребительский кредит?

Как мне узнать, являюсь ли я должником банка, если да в какой сумме? Моя карточка пропала 3 года назад. Сомнения берут!

16 сентября 2010 г.у меня временно заблокированы счета в вашем банке. есть ли у меня шанс, что их когда-то разблокируют.если да,то через какое время можно написать заявление? спасибо.

Здравствуйте. Я пишу дипломную работу по банку «Русский Стандарт». Помогите мне пожалуйста с информацией.мне нужна структура и динамика выданных кредитов в период 2008—2010 гг. Заранее спасибо!

Евгений!Когда будет работать касса филиала «Сходненский»? Для крупных вкладов банкомат неудобен.

На мой электронный адрес пришло письмо с обещанием ответа на мой вопрос, заданный довольно давно. Ответа до сих пор нет! Я повторю мой вопрос: В какие еще организации или агенства по взысканию долгов был переуступлен мой договор? Почему наряду с АСД объявился судебный пристав с судебным решением о выплате еще большей суммы долга? Где и когда был суд? Банк подавал на меня в суд???? Я знаю, Вам это не интересно, но все же скажу: кредит платила изначально не я и своим никогда не считала. Тот человек платил более трех лет. Откуда такие суммы? Всю дополнительную информацию я готова Вам предоставить при переписке. Номер договора, суммы… Остались же у Вас хоть какие-то данные!!!! Поймите, я не хочу отвечать своим имуществом за чужие долги!!!

Здравствуйте, подскажите как оформить заявку через интернет, воспользовавшись условием «для почётных клиентов»?

здравствуйте! скажите пожалуйста.я у вас брала ноутбук в кредит,вовремя выплачиваю,честно осталось 7 месяцев.брала 30 тысяч на не определенные нужды. скажите я могу ли взять ещё на неопределенные нужды на пол года.

Уважаемый Евгений! Я выполнил Ваши рекомендации: «К сожалению, в Вашем сообщении не содержится достаточно данных, позволяющих предоставить однозначный ответ. Пожалуйста, сообщите Ваши персональные данные (ФИО, паспортные данные)) через раздел «Письмо в банк» на сайте Банка по адресу www.rsb.ru, выбрав тему «Вопросы с Banki.ru». В тексте сообщения необходимо указать номер данного обращения (ID 2978319)». Однако, ответа не получил. Ни писем, ни электронной почты, ни звонков. Ответьте, пожалуйста, сколько времени необходимо для получения ответов на заданные мной вопросы? Олег.

Есть ли вероятность того,что мне предоставят кредит в плохой кредитной историей?????

Евгений здравствуйте!подскажите по где я могу проконсультироваться по следующему вопросу я оплатил через систему рапида открытие виртуальной карты для зачисления на счет Skype однако объяснить как именно пополняется счет с подошью кода в СМС сообщении сотрудники пояснить не смогли сам я не разобрался,хотелось бы вернуть деньги на счет мобильного тел или все таки зачислить на счет Skype. Заранее благодарен.

Добрый день! Скажите пожалуйста какие надо документы чтобы оформить потребительский кредит? И срок рассмотрения? Заранее спасибо.

под сколько процентов выь даете кредит наличными. 100000

добрый вечер.у меня вот такой вопрос я оформила 2 кредита и две карты т. е.которые я не могу активировать.могу ли я сейчас составить заявку на карту банк в кармани.с лимитом в 15.000.тысяч.

Добрый день! Уже обращался к вам с просьбой. Я понимаю, что карта БВК GOLD может быть предложена клиентам по усмотрению банка. У меня хранятся деньги на счете, все платежи и переводы совершаю через БВК. Меня устраивала процентная ставка 10% годовых на остаток собственных средств. Сейчас я стою перед выбором. Уходить в другой банк и обслуживаться в нем, ведь ставка тоже 10% годовых, бесплатные переводы и платежи, бесплатная услуга смс-сервис (Связной банк), или остаться у вас, ведь очень приятно с вами сотрудничать, уже привык к банку. Но не устраивает меня то, что бы получить 10% годовых на остаток, надо совершить платежей на сумму свыше 10000 руб в месяц. Этот минус как раз могла бы покрыть карта БВК Голд. Ведь там нет таких условий. Может есть возможность рассмотреть меня как клиента, которому можно выпустить карту ГОЛД? Заранее благодарен. С уважением, Лут Алексей.

Евгений, что за «свистопляска» с двойными списаниями у вас опять в системе, опять по моей карте ****7618 отрицательный баланс после проведения платежных поручений. В конце концов сколько ЛЕТ нужно банку, чтобы решить эту проблему раз и навсегда!?

Уважаемый Евгений! Где-то 3—4 года назад наш родственник брал кредит в Банке Русский Стандарт.Кредит был выплачен в полной мере. Задолженность отсутствует. На сегодняшний момент пришла уже 3 кредитная карта на нашего родственника которые мы по счатью случая перехватывали в почтовых ящиках. Данный родственник является 1. Не работающий 2. Сильно пьющий 3. На данный момент находится в психо-неврологической больнице и это уже второй раз. 4. Дважды отсидел в тюрьме. В его квартире периодически собирается толпа наркоманов. Доступ к документам вашего клиента-нашего родственника имеется у всех. Мне просто очень хочется узнать на каком вообще основании высылаются кредитные карты человеку такой категории.Человек вообще болен и это не излечимо, первый кредит мы выплатили за него. Какую цель приследует банк в данной ситуации? Прошу Вас подсказать как можно остановить отправку пластиковых карт на адрес нашего больного родственника во избежании конфликтных ситуаций.

Как узнать полностью закрылся мой кредит не осталось ли там каких не будь копеек

Добрый день. Я у вас взял потребительский кредит на покупку мобильного телефона у меня такой вопрос можноли отказать от расылки и предложение банка на почтовый адресс но что бы все предложения банка и выписки по кредиту приходили на электронный адресс. Как это можно зделать.

Здраствуйте, как мне посмотреть через интернет остаток по кредиту?

За отсуствием возможности пополнить счет кредитной карты непосредственно в банкомате банка Русский Стандарт — произвел электронный перевод с текущего (дебетового) счета в АльфаБанке. Превод исполнен Альфабанком 12.06.2011г в 17:11 чем подтверждается распечатанное платежное поручение с печатью (исполнено)АльфаБанка. На состояние 15.06.2011г — в банке Русский Стандарт на счет деньги не поступили, хотя по правилам, банк должен зачислять денежные средства не позже следующего дня после дня получения, если более короткий срок не прописан в договоре. Вопрос: Если межбанковский электронный перевод не на общественном транспорте добирается из банка в банк, то в чем пробуксовка???

почему мне не дают кредит?

при заполнении через интернет-банк налогового платежа форма не дает его провести, указывая что якобы у юрлиц в ИНН 10 знаков. При том что у ИФНС которым налоговые платежи предназначаются тоже есть ИНН и в нем 12 знаков. Нули в форме тоже не проходят. Когда ошибка будет исправлена?

Как узнать долг по карте. Банки и банкоматы Русского стандарта закрыты.

Подскажите ваш номер телефона Лиговского Отделения

здравствуйте.я хочу погасить задолженность по кредиту воспользовавшись льготным периодом указанным в моём тарифном плане ТП52,как узнать сумму не дожидаясь счета-выписки?

Если на счет Вашего банка по номеру кредитной карты Приватбанка ошибочно были переведены денежные средства. как можно сделать перерасчет?

Вопрос все то же. Уже прошло некоторое время, но проблема с принятием банкоматами 1000 руб остается, по крайней мере в Уфе. Как скоро будет решен вопрос с принятием купюр и принимаются ли они в кассах РКО банка? Спасибо.

Я купил компьютер в кредит,а кредитовался в вашем банке на 38000 рублей, выплатил ровно половину в срок, возможно ли взять кредит еще, только наличными или кредиткой на 100000 рублей на 1—2 года на потребительские нужды. Моя зарплата 35—40 т. р в месяц. Все документы на руках, только ндфл нет. C Уважением Сергей.

скажите пожалуйста остаток по кредиту вашему банку по карте 4081 7810 0009 3806 9975 зарегистрированной на моего отца Волкова Александра Владимировича проживающего по адресу Ярославская область Ростовский район деревня Судино дом 7 квартира 13,спасибо,

В 2010г мне по электроной почте приходила счёт-выписка по погашению кредита. С 2011г выписка перестала приходить по электронке, на мой звонок по телефону оператор ответила, что вышел срок годности банковской карты и мне больше не будет приходить выписка по электронке.Для того что бы приходила выписка мне нужно активировать новую карту, которую я в глаза не видел и не хочу видеть!!!!!!!!! Кредит плачу во време без просрочки,неужели банк заинтересован в том что клиент не будет платить во время.В 2011г два раза приходила выписка по электронке и всё .

Возможно ли узнавать свою задолжность через интернет?

Уважаемый Евгений! стою перед выбором вложения денег.Ваш банк!и еще несколько банков.,по процентам ваш выигрывает. надеюсь что большинство негативных отзывов относиться все таки больше к кредиторам вашего банка. Хотелось бы услышать еще плюсы!!!

как разблокировать карту через интернет. В Чите нет офиса.

Получила от Вашего банка смс с предложением выпустить карту Мастер карт и совершить расходную операцию в июне 2011 не менее,чем на 1000 руб,получив при этом бонус 300 руб. Позвонила (и не один раз!)по указанному телефону 8 800 200 62 08,но видимо операторам было некогда и все они отвечали,что на данный момент эта информация недоступна и просили меня перезвонить позже… У меня вопрос: Я хочу выпустить эту карту к кому можно обратиться???

Уважаемый Евгений! Поясните пожалуйста процедуру на ограничение расходных операций по картам банка «Русский стандарт», с удивлением обнаружила, что банк в одностороннем порядке без какого-либо информирования клиента устанавливает ему лимит на расходные операции по картам как в наличной, так и безналичной форме на календарный месяц. В связи с этим у меня к вам несколько вопросов: 1. Где это правило прописано банком, зарегламентированно, в договорах, в условиях обслуживания карт, я обнаружила (и на него сослались в колл-центре)только ограничение на расходование наличных денежных средств, устанавливается банком на календарный месяц. п. 9.15 Условий обслуживания карт, а по безналичным платежам ни в условиях, ни в правилах ни слова! Банк занимается самоуправством? 2. Там же в условиях Банк обязуется информировать клиента об изменении условий, но в колл-центре сказали, что банк никого не будет информировать, как хотите, мне предложили перед каждой операций по каждой карте звонить в колл-центр и узнавать свой лимит расходования на конкретную дату, мотивировав тем, что если банк захочет то все ограничения меняет как захочет, то есть даже соблюдения своего же п. 9.15 условий (по наличке) не собирается выполнять, то есть не менять этот лимит расходования в течении календарного месяца. Мой вывод вы занимаетесь заведомым обманом клиентов (потребителей) — никто не сообщает при получении карты об этих возможных ограничениях, никто не информирует и не собирается информировать клиента о существенных (а это согласитесь существенное изменение) клиента об условиях обслуживания, хотя в ваших же правилах банк ОБЯЗУЕТСЯ информировать обо всех изменениях клиента!!!! И теперь представьте ситуацию для примера, вы получили карту использовали кредитный лимит потом закинули туда денег и в поезде (командировка, отдых и т. д.)возникла острая необходимость воспользоваться картой (денежными средствами) а увас расходный лимит уже выбран и никто вам не потрудился об этом уведомить!!!! Ну еще множество таких ситуаций… Более того ваш колл-центр ничего по этому вопросу вменяемо ответить не в состоянии! Вы заведомо обманываете клиентов — раз; вы не выполняете свои же установленные правила — два; вы занимаетесь самоуправством, распоряжением условиями по карте клиента по своему усмотрению, без постановки его в известность! Если я не права и у вас это прописано в ваших документах дайте ссылку и вообще разъясните всю эту процедуру, в том числе публично, пусть все клиенты банка будут в курсе этих условий. Но думаю если клиента банка узнают об этом, желающих резко поубавится, не так ли?

брал кредит по карте Русский стандарт в 2005 30000р.До 2008 платил патом не мог.Через суд насчитали 47000 плачу через судебных приставов осталось 26000 на сегодняшний день.И вдруг приходит письмо что банк продал мой кредит ДДМ Инвест 3 АГ.НО почему я же ежемесячно плачу.И письмо какое то сомнительное без уведомления со странными мутными печатями.Подскажите что это значит.Сегодня ходил вносить очередной платеж приставы сказали что платить только через них а на письма не обращать внимание.

скажите.можно ли у вас взять кредит при афециальной зарплате 8500р на суму 20000р

Мне позвонил специалист банка и сказал что кредитная карта одобрена, но нужно уточнить паспортные данные. В то момент у меня не было под рукой паспорта, сейчас он есть. Куда мне можно обратиться. Савельев Александр Анатольевич

на данный момент у меня кредит в вашем банке за телевизор остаток 11000рублей,могу ли я взять наличными 100000рублей на 2 года,при моей з\плате-30000рублей?как можно подать заявку накредит через интернет?

здравствуйте. я оформила кредитную карту вашего банка и хотела бы узнать можно мне взять кредитный лимит на сумму 15000 на 12 месяцев.

мы переплотили кридит сходили в ваш банк нам обишали их вернуть на карту банк в кармани но средства так не посеупили,что нам делать,

Я имела карту «американ экспресс» которая обслуживалась через ваши отделения банков. недавно ко мне обратилась фирма по выбиванию долгов, какбуд-то я имею задолженность вот уже 2года. я картой не пользовалась около 6 лет, с «американ экспресс» приостановила сотрудничество, оплатив все расходы. Ваш банк уведомлений не посылал о задолженности, на все мои вопросы отправляют в фирму. банк без уведомления переуступил мою задолженность… счет у меня открыт и выписку мне банк не предоставляет… почему…

Как на сойте банка проверить свой счет по операциям ежемесячно и сколько % удерживают в месяц за снятие наличных.

Добрый вечер! Могу ли я находясь в отпуске в г. Стерлитамак Башкортостан погасить кредит по карте Американ экспрэс и др.

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка с августа 2007 года. С ноября 2011 года активно пользуюсь кредитной картой «УНИКС» и онлайн-кредитами. При оформлении кредитной карты «УНИКС», в отделении банка, мне сказали, что через три-четыре месяца я с могу увеличить лимит. Однако мне его не увеличивают. Как мне объяснили в отделении банка, связано это с тем, что мой статус клиента в Вашем банке — «НОВЫЙ», а для увеличения, нужно что бы был статус — «ПОВТОРНЫЙ». Я не однократно обращался и Call-центр и в отделение банка с вопросом, какие условия необходимы для того что бы у меня был статус «ПОВТОРНЫЙ», но мне всегда говорят одно и тоже: «Активно пользоваться продуктами банка». Однако, я думаю, что я и так активно пользуюсь продуктами банка. Куда уж активнее… Если нужна справка 2-НДФЛ с места работы, то я могу её предоставить, если нужна копия трудовой книжки, заверенная работодателем, то я так же могу предоставить, или свидетельство на недвижимость, на автомобиль. ВОПРОС1: Что нужно для того что бы мой статус наконец то был «ПОВТОРНЫЙ»??? Прошу ответить чётко, конкретно, а не образно, типа: «актиано пользоваться продуктами банка». Далее, Мне также посоветовали подать оформление на выпуск «Золотой» карты. Я подъехал в отделение, со всеми документами, однако с меня взяли только лишь паспорт и свидетельство ТС. ВОПРОС2: Разве справки о доходах, при установлении лимита кредитной карты у Вас не принимают? Далее, при оформлении заявления «Золотой карты» сотрудник банка указал в заявлении лимит 100000 рублей. Я спросил почему так мало, мне снова ответили, что через три-четыре месяца я смогу увеличить лимит. Кажется, что я когда-то аналогичное уже слышал. ВОПРОС3: Почему мне не установили максимально возможный лимит? Я хотел бы поменять лимит на максимально возможный. ВОПРОС4: Как это сделать? ВОПРОС5: Разве нельзя было указать максимально возможный лимит, а банк после рассмотрения предложил бы свой размер лимита? СПАСИБО! С не терпением жду ответа…

Никогда, никаких кредитов и ссуд в банке не брала. Но ваши сотрудники замучили звонками. Якобы они передали мой долги компании ЛС. Звонки 8-800-200-62-00 вопроса не решили, предлагают приехать в офис, Оно мне надо ехать, если это ошибка ваших работников, которые получают зарплату. Они обязаны были проверить предоставленный номер телефона, а если механическая ошибка или опечатка, отвечать должны вдвойне!

Добрый день. Хочу открыть вклад и ежемесячно пополнять его применрно 30 000 руб. в течении 2—3 лет.Что посоветуете?

Евгений здравствуйте! Хотел бы узнать,когда рассмотрят мое заявление от 1.06.11 по договору ….? Операторы на горячей линии не владеют информацией. alexshved (Москва) · 10.06.2011 22:44 Ответ: Уважаемый Клиент! В настоящее время по Вашему обращению проводиться дополнительная проверка, о результатах которой в ближайшее время Вам будет сообщено на указанный адрес электронной почты. С уважением, Евгений Мозговой Евгений здравствуйте! Что в вашем понимании «ближайшее время»? Пошла уже 3я неделя с момента подачи заявления. В моем понимании,и к глубочайшему сожалению в «ближайшее время» может последовать крайне негативный отзыв о работе банка в народном рейтинге… номер договора ……

Спасибо за ответ, но карта по номеру которой ошибочно были переведены средства на погашение кредитного лимита в Приватбанке, именная. Если можно подскажите куда обратится и к кому подойти для решения вопроса по возвращению денежных средств владельцу кредитки. Чек на перечисление денег сохранен. Какие мои действия дальше? Место перечисления — терминал по улице Маяковского, г. Киев

Здравствуйте,Евгений! Пару дней назад оформил карту БВК в г. Владикавказ, с удивлением обнаружл,что пополнять ее могу ТОЛЬКО по межбанку,ни банкоматов ни отделения банка у нас в городе Нет…Более того, оператор call-центра мне объяснила,что расторгнуть Договор обслуживания я смогу ТОЛЬКО в отделении банка(близжайшее от нас в 200км),поясните мне пожалуйста неужели это правда? Тогда мне проще не активировать карту и Договор будет расторгут в течении 2х месяцев атоматически…

Добрый день! Очень неприятная ситуация. С текущего счета (доступ по дебетовой карте) пропали примерно 20 тысяч рублей. Толком никто ничего в отделении банка мне объяснить не смог, списали на техническую ошибку, связанную вот с чем. 13 июня я через интернет заказал авиабилеты у авиакомпании (Израильские авиалинии). Деньги за билеты у меня списались в тот же день. Но сегодня, 17 июня, у меня такая же сумма оказалась заблокированной на счете, как будто я сейчас вынужден буду оплатить билеты второй раз! То есть та сумма действительно списалась, и равная ей еще и оказалась заблокированной на счете! Причем в выписке, которую мне предоставили в отделении, указанная операция проходит всего один раз, вчерашним почему-то днем, а по телефону я позвонил в справочную, мне сказали, что такая операция была 13, правильно, то есть, но никто не смог объяснить, почему сумма фактически дважды списывается. Не знаю, правильно ли я поступил, но я заблокировал свою карту. Помогите разобраться! Если Вы обратите внимание на мой вопрос, напишите мне по электронной почте, я передам Вам реквизиты счёта. С уважением, Михаил.

Добрый день! Я относительно недавно являюсь клиентом банка. У меня Банк в Кармане и Аэрофлот АмериканЭкспресс. Предлагали еще кредит но я отказался. На днях предложили карту Мастер с хорошим лимитом и бесплатным обслуживание. Но мне удобнее сохранить Аэрофлот с бесплатным обслуживанием, возможно ли это? Мне нет смысла плодить кредитные продукты, хотя плачу я всегда вовремя и трачк часто;) Мастер мне не нужна, а вот Американ бы оставил с удовольствием если условия по бесплатному обслуживанию продлили. Уже даже заявление написал на Автозаводской по этому поводу. Попросил тогда закрыть Америкен если это не возможно сделать и банк мне откажет. Ранеше как-то с недоверием относился к РС, но вот пользуюсь и доволен. Даже как-то виртуальную карту открывал. Удачи Вам и развития. Договор N …..

Здравствуйте, Евгений! Думаю вопросы многих заинтересуют: У меня есть карта в Банк в кармане, также я открыл через интернет-банк «Накопительный счет». 1. Может ли третье лицо пополнять тот и другой счет наличными по номеру договора через банкомат? То что по факту это возможно — понятно. Интересует, так сказать, юридическая трактовка. Как банк расценивает данное поступление? Какова максимальная сумма такова пополнения в день, в месяц, за раз? 2. Может ли третье лицо пополнить эти счета наличными через кассу банка? Потребуется ли для этого доверенность? Спасибо.

Здравствуйте. Я читала что ваш банк предоставляет кредиты с 18 лет мне 19, могу ли я у вас взять кредит 10000? Если нет то хотя бы мне могут предоставить лимит на карту в банк в кармане на 5000 и каким образом?

Новая карта. Утром произвёл оплату мобильного телефона, а с обеда выходит сообщение: «В настоящий момент у Вас отсутствуют текущие счета, открытые в ЗАО «Банк Русский Стандарт»! Для открытия текущего счета Вам необходимо обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ.» Что это означает???

Хотела бы увеличить лимит карты.Что для этого нужно сделать?

добрый день! скажите пожалуйста учавствует «Банк Русский Стандарт» в розыгрыше автомобиля ВАЗ2114 от радио ПИТЕРfm?

Добрый вечер, Я вляюсь клиентом РС карта БвК. Активно пользуюсь и регулярно получаю предложения, от сотрудников банка по телефону, оформить кредит или кредитную карту на льготных условиях… И вот, пришел тот день. Решил оформить «потребительский кредит Плюс» на 5000 руб на 6 мес. Заполнили анкету, отправили — мне отказали!!! Для чего делать предложения, если кредит на 5000 руб под 42% НЕ ДАЮТ?

Сколько у меня еще платежи остались проплатить?

11 марта 2011 в 14час.57мин. я через банкомат ЗАО «русский Стандарт», расположенный по адресу: г. Первоуральск, пр. Ильича, 8/49 сделал платеж по своему кредиту N …… в сумме 3 300 руб., однако после принятия денежных средств банкомат мне выдал не квитанцию о принятии суммы, а квитанцию о том, что проведение операции прервано по времени. деньги автомат не вернул. Об указанном факте я сообщил в Екатеринбургский филиал ЗАО «Банк Русский Стандарт». На что, через достаточно продолжительное время я получил довольно странный ответ: факт взноса денежных средств не подтвержден. Более того, ко мне предъявили штрафные санкции (300 руб.), возникшие в результате более позднего повторго платежа по кредиту, который я был вынужден погасить в виду неопределенности с моим платежом от 11 марты 2011. Я уже подготовил письменные претензии в адрес ГУ Банка России по Свердловской области, Прокурору г. Первоуральска и Начальнику Первоуральского Роспотребнадзора, но мне хотелось бы доводить дело до суда. Прошу решить мой вопрос.

Здравствуйте! В мае получила вашу карту в городе Кирове, номер договора мне дали и как погашать кредит не знаю. как получить реквизиты банка.

Здравствуйте! Мне прислали крендитную карту по почте.Вчера я активировала карту,но почему то на карте нулевой лимит и не могу получить информацию как пользоваться картой не один сотрудник мне не говорит.Подскажите пожалуйста как пользоваться и лимит карты.Заранее спасибо

Здравствуйте, не могли бы Вы подсказать, кто является начальников кредитного отдела в г. Тольятти, нигде не могу найти данную информацию!

я хотела бы узнать погашение кредита,остаток выплаты

Добрый день. Обращаюсь к Вам по поводу заявления о нештатной ситуации в приемном банкомате по адресу Бульвар Дмитрия Донского, д. 16. Номер моего договора …… Прошло более 2х недель с момента данного инцидента, а заяление еще не рассмотрено. Я вынужден направить жалобу в Роспотребнадзор И ЦБ для скорейшего рассмотрения данной ситуации. С уважением, Владимир Ванюшкин. +………

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ВАШЕГО БАНКА ДЛЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ НА УКРАИНЕ И ЕСТЬ ЛИ НА УКРАИНЕ БАНКОМАТЫ ВАШЕГО БАНКА? СПАСИБО.

Здравствуйте, Евгений! К сожалению, вынужден опять обращаться к Вам за помощью. По моей злополучной карте «Банк в кармане» хотел получить на следующий период (19.06.2011 по 18.07.2011) 10% на остаток. Для этого заблаговременно (16.06.2011) совершил 2 платежа: первый 9990 руб, второй — 19,9 рублей. Сегодня обнаружил, что в выписке мне присвоилась ставка 5%. После изучения выписки выяснил, что платеж-9990 не попал в выписку за прошлый период, зато более поздний на 19,9 попал! На мой запрос в банк получил ответ, что операция провилась 19-ого. Банковских тонкостей не понимаю и разбираться с тем какого числа, что проводится тоже не хочу. Совершая свои действия я руководствовался рекламным объявлением на оф. сайте банка: http://www.rsb.ru/press-center/news/2011/859/ Платеж в нужный срок (даже с запасом в 2 дня) я совершил. Прошу помочь восстановить ставку 10%. ПС: Честно говоря, очень раздосадован этим случаем, т. к. 16-ого я отложил многие срочные дела для того, чтобы совершить нужный платеж! Надеюсь на помощь, с уважением И. В. Договор N……

уважаемый Евгений))вы мне обьясните позицию банка руский стандарт клиентам которые возвращяют свои кредиты больше не кредитуюца у вас? брал у вас кредит всё вернул года 2 3 назад щяс обратился отказали))) не реально интересно эт как так)))хотел телефон взять жене сёдня отказали))) зашол взял деньги пошол купил немного обидно жене ребёнок наступил на тел и я не расщитывал чтото покупать в конце месяца за 12 шт кредит бы устроил но вам больше походу нравяца неплательщики с ними веселей ил я чёт не понимаю)))))

В общем, не вопрос, но не нашел, как можно просто сказать «спасибо» эксперту. Думаю, что именно Вы мне помогли в этой ситуации, на карте, вроде как, восстановились деньги, завтра обещают разблокировать, надеюсь на благоприятный исход! Спасибо Вам большое! (из раздела вопросов можно удалить). С уважением, Михаил.

здравствуйте! Хотела закрыть кредит по договору N……, но не знаю сколько составляет остаток, в мае оплатила 14000руб, уведомления не получаю, большая просьба,рассчитайте остаток.

Здравствуйте,Евгений! Спасибо за ответ на мой вопрос по поводу прекращения Договора обслуживания продукта «Банк в кармане» вы процитировалм пункт 12.1.1 условий и тарифов:«— предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной Банком, и одновременно вернуть в Банк все Карты, выпущенные в рамках Договора, ранее не возвращенные Банку и не заявленные как утерянные/украденные. Указанное заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления Банком; " прошу уточнить: 1.Операторы «горячей линии» заявляют необходимость моего ЛИЧНОГО присутствия именно в ОТДЕЛЕНИИ банка (близжайшее находится в 200 км от Владикавказа) и декларируют ОТСУТСВИЕ возможности прекратить действие Договора каким либо иным способом, например отправив заявление и карту по почте заказным письмом с описью вложения. Это на информация соответсвует действительности? 2. Почему бы не организовать прием заявлений на расторжение Договора и Карт в пунктах их выдачи в торговых центрах? P. S. Мне нравится продукт БвК и я хочу с Удовольствием им пользоваться,зная однако,что в случае существенного изменения Банком Тарифов смогу ЛЕГКО расторгнуть Договор не проделывая путь в несколько сотен киломентром в поиске Отделения Банка. С уважением Александр Ф.

Добрый день! Расплачивался картой Visa Classic по терминалу банка «Русский стандарт», установленному в компьютерном магазине «Сатурн» (ИП Евдокимов, ID терминала 29029431, ID организации 9291410876). При расчете по терминалу магазин с меня взял дополнительно 3% от суммы покупки, т. е. для оплаты была введена сумма, на 3% превышавшая стоимость приобретенного товара. До этого момента (я пользуюсь картами с 2005 года), с меня никогда не брали комиссию при расчетах по пластиковым картам. Скажите, пожалуйста, правомерно ли с меня была удержана комиссия, и не нарушил ли продавец условия расчетов по пластиковым картам с использованием терминалов?

У меня со счета банковской карты мошенники сняли средства путем оплаты покупки (как сказала специалист банка. Снятие средств произошло 4 и 5 мая 2011. Узнал об этом случайно, когда 5.05.2011 зашел в банк пополнить счет. В квитанции сумма задолженности была на 25000р выше. Тут же написал заявление. Сегодня 21.06.2011 в который раз звонил по поводу рассмотрения — ответ: На рассмотрении (((. Как быть и сколько ждать, и вообще каковы шансы возврата средств?

Добрый день. По данным на вчерашний день, 21 июня 2011 года у меня на карте было одна сумма, последняя операция была в магазине сети ОК (19 июня 2011 года), что и отражено в закладке по последним операциям, а сегодня я наблюдаю, что у меня на карте сумма уменьшилась. Спрашивается, почему произошло уменьшение счёта???? Причём похоже на двойное списание, т. к. сумма на которую уменьшился счёт равна платежу в магазине Пятёрочка 17 июня 2011 года, 1965,51 руб. Т. к. у вас в интернет банке нет баланса за каждый день (что неудобно), я веду его сам, чтобы отслеживать вот такие неправильные списания. Прошу разобраться. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Я хотел бы узнать, я 24.06.2011 взял в кредит нэтбук emachines EM350, оплатил 2000р 15.06.2011 сегодня 21.06.2011 получил sms о просьбе погасить кредит до 24.06.2011 на счет договора …….. можно ли решить эту проблему? номер платежа ……, сумма плотежа 1950р коммиссия 50 р номер счета …….. бик банка 046027282

Какая задолжность у меня по карте на данное время

здраствуйте!!у меня вопрос мне нужны срочно деньги 4000 тысячи!мне 20 лет я студентка получаю степендию получаю соц помощь по состоянию здоровья!!могу ли я заказать кридитку???сколько времени будут ее делать??(так как мне нужны деньги в тот же день) как быть в такой ситуации???

Хотел приобрести компьютер в магазине «Хакер» по карте, продавец честно предупредил что при оплате по карте покупка будет на 2% дороже. Банком-эквайром в данном магазине является «Русский Стандарт». Является ли данная ситуация нормальной?

когда звонишь по бесплатному номеру.Ответ не правельно набран номер.хотелось узнать о погошении кредита

Здравствуйте! Невестка моего брата приобрела мобильный телефон. Покупка была оформлена в кредит, который был предоставлен банком «Русский стандарт». Кредит был оформлен на имя моего брата, т. к. девушка ещё не достигла возраста, с которого разрешается кредитование физических лиц. В назначенный для платежа день 09.06.2011 в 19.13 девушка перечислила необходимую сумму через терминал № 002563 по адресу: г. Усолье-Сибирское, проспект Ленина, д. № 66. Как выяснилось позже, платёж «не прошёл». Она обратилась по телефону горячей линии в банк. Оператор ответила, что т. к. платёж не прошёл, необходимо повторить операцию и внести платёж снова. Как такое возможно? Если платёж где-то «завис» в этом нет нашей вины. На руках у нас имеется чек. Почему мы должны дважды оплачивать взносы? И ещё — подскажите, пожалуйста, как нужно поступить в этой ситуации? Мы люди добросовестные, долгов иметь не привыкли — всегда всё платим вовремя. И эта ситуация, мягко говоря, нас беспокоит.

Здравствуйте!!скажите пожалуйста как быть просрочка уже 5 месяцев по карте американ эксапрес, нет возможности погасить кредит,в связи с финансовами проблемами.Подскажите может ли банк дать кредит на закрытие задолжности?И как избкжать суда?

Подскажите, когда можно будет перевести деньги с накопительного счёта на карту «Банк в кармане». По каким-то причинам деньги на накопительный счёт перевести можно, а вот обратно всплывает сообщение «недостаточно средств». Через интернет банк по внутренней почте сообщили, что проблему передали соответствующему подразделению.

Здравствуйте, Евгений! Вчера открыл себе карту БВК, в информационном заявлении, которое я подписал в графе «УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИЧЕСТВА» стоит «ДА», на мой вопрос об этом пункте сотрудник, оформлявшая карту ответила, что я не буду учавствовать в этой программе, если не напишу соответствующее заявление, и попросила меня не обращать внимание на то, что в заявлении этот пункт помечен словом «ДА». Уже дома в договоре я обнаружил следующую фразу: «В случае, если в графе «УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИЧЕСТВА» указано значение «ДА», я прошу Банк после заключения договора со мной включить меня в число участников данной программы, за что банк будет взимать комиссию в установленном размере.» Учитывая, что слова сотрудника, оформлявшего карту противоречат договору, прошу вас дать разъяснения по данному вопросу. Спасибо.

Добрый день, мне пришла смс, что я выиграл автомобиль Lada114 спонсор Питер FM совместно с Банком русский стандарт, есть ли на самом деле такая акция или это развод

как получить справку обо всех всех платежах по кредиту и остатке ссудной задолженности, т.Е-все выписки о платежах с расшифровкой сумм(что и за что платилось), если в нашем городе нет представительства БРС? электронкой возможно? Или необходимо личное присутствие в представительстве(например, в г. Чебоксары)? Сегодня из беседы с представителем СБ БРС в г. Казани узнала, что карта мною взята под 32% годовых.

Господин Мозговой! Я автор комментария о работе банка «Русский Стандарт», в котором речь шла о перевыпуске ранее заблокированной карты Вашего банка в связи с тем, что 02.06.2011 она была признана негодной к дальнейшему использованию. При этом сотрудники банка информировали меня, что на перевыпуск карты для совершения операций по моему вкладу (счету) потребуется от пяти до восьми дней. Более подробно я все изложил в комментарии и сегодня добавил информацию. По настоящее время ни какрты, ни каких-либо разъяснений о положении с перевыпуском карты по моей просьбе я не получил. И,соответственно, имея пакет Вашего банка «Банк в кармане», никаких операций с ним я провести не могу (что, кстати, вполне логично). Чтобы Вы могли меня идентифицировать, вот номер моего счета № 1000196054/81753822 от 01.12.2009 я — Зубарев Сергей Геннадьевич.

Уважаемый г-н Мозговой! Пару месяцев назад мы с Вами общались на данном ресурсе по поводу того, что на телефонный номер, купленный мной в офисе компании Мегафон в Петербурге в феврале 2008 года поступают звонки относительно кредита, который взял в Вашем банке и, видимо, не вернул, некий г-н Пошляков (если не путаю — Сергей Александрович), которого я не знаю. Тогда Вы принесли извинения и пообещали разобраться с этой проблемой. Месяц после этого было тихо, несколько дней назад звонки возобновились. Звонят каждый день с телефона +7 495 …… из некоего коллекторского агентства куда, видимо, было передано дело вышеупомянутого господина Пошлякова. На том конце трубки сидит дама, у которой наблюдаются явные проблемы с пониманием окружающей действительности. Конструктива в наших с ней разговорах — ноль, но продолжает звонить, при этом иногда бросает трубку, как только моя жена или я берем её. На мою просьбу предоставить документы о долге, который у меня якобы имеется, мне ответили, что у них таких нет. Данные действия уже смахивают на телефонный терроризм и существенно портят имидж Вашего банка. Прошу в очередной раз разобраться с данной проблемой. Заранее благодарю.

Уважаемый,г-н Мозговой! У меня такая проблема.Я взяла кредит в 2006 году,и потеряла работу,не смогла выплачивать.начались звонки,угрозы,требования выплатить весь кредит.Ни на какие уступки не шли,ни в чем не уступали.В 2007 году на меня подали в суд.Суд вынес решение вызыскать сумму 73 тыс.рублей.Я приехала в банк,решила решить проблему напрямую.Сказали заплатите сумму основного долга и мы отзовем дело от судюприставов,снимем штрафы,проценты.Я подписала даже бумагу,но второй экземпляр мне не отдали на руки,я,честно,на радостях и позабыла про это.Сумму я выплатила.Дело мое до сих пор у суд.приставов,и еще продали мой долг в коллекторское агентство уже на сумму 65 тысяч рублей.В чем дело? Как мне быть? Бумагу,которую я подписывала,мне не отдали,я не могу ничего доказать.Почему ваш банк так не честно поступает.Я и себя не оправдываю,но вы знаете,у меня на тот момент были проблемы с другими банками и со всеми я решила проблемы.А с вашим банком почему-то не получается!!!! Как быть????

Добрый день! У меня хорошая кредитная история в вашем банке. Хотела взять кредит на 45000руб. на 10 месяцев. Какие будут проценты? Сколько нужно выплачивать в месяц вместе с процентами?

20.06.2011 г. в городе краснодаре старокубанская 118 мною была предпринята попытка положить себе на карту «банк в кармане» деньги в присутствии работника банка. Банкомат деньги принял,но на счет их не зачислил. При этом он выдал чек timeout. На мое требование снять кассу банкомата и зачислить деньги на счет- мне ответили отказом, и предложили написать заявление. Я считаю, что этим нарушены мои права потребителя. Прошу принять меры к скорейшему зачислению денег на счет. И наказанию виновных. карта N ……..банкомат № 41001222

здравствуйте.возможно ли получение кредита в вашем банке по документу вид на жительство рф прописка моск.обл.в размере 50000 руб срок 1 год с досрочным погашением какие условия кредитования.с уважением александр

Банк предлогает приобрести кредитную карту. Могу ли я снимать с карты наличные и какой % я должен заплатить, если снял 10 тыс.руб[/B][/I]