Имею просрочку по кредиту 1000р. Сборщики долгов из русского стандарта звонят мне периодически, продолжительность звонков 5—10 секунд, потом сбрасывают. Перезваниваю — либо в игнор списке, либо переводят звонок на горячую линию. Теперь о главном. Теперь сотрудники банка начали звонить на телефон, который я не оставлял банку в качестве контактного. Сим карта зарегестрирована совсем недавно. Ищут по этому номеру Татьяну Николаевну, мою мать. Номер принадлежит Вере Петровне, моей знакомой. Разговаривают нагло, оскорбляют, обвиняют во лжи. Например, «зачем вы нам врете, татьяна николаевна, мы знаем что это вы, почему вы сменили номер и нам не сказали?» Вопрос банку, какого черта Татьяна Николаевна должна сообщать о смене номера вашим школьникам из отдела сбора, откуда вообще даже ее настоящий номер у вас мог бы оказаться, она вашем клиентом никогда не была, я номер не оставлял? Когда перестанут донимать звонками Веру Петровну, когда перестанут ей хамить, откуда у вас ее номер? Эти вопросы мы зададим прокуратуре, может они нам ответят. Будут отправлены обращения в цб и роскомнадзор. Да, ваши сборщики однажды назвали меня кляузником, так и есть, люблю жаловаться в различные инстанции. Это цивилизованный метод. А звонить посторонней женщине и грубить ей — это метод неудачников.

Здравствуйте.Прошу разъяснить какой должна быть сумма процентов по вкладу «Русская зима (пополняемый)» при следующих условиях:% годовых — 21%срок вклада — 180 днейдней в году −365 днейсумма вклада — 44000 руб. в течение 8 днейсумма вклада — 74000 руб. в течение 172 дней.Та сумма которая была перечислена на счет карты (7180,48 руб.), по моему мнению, является не полной. Прошу пересчитать проценты и доначислить недостающую сумму на счет карты.Также прошу разъяснить какими способами я могу получить наличные денежные средства со счета карты MasterCard «Русский Стандарт — Депозит» так, чтобы не было удержано ни каких дополнительных комиссий, т. е. всю сумму числящуюся на счете карты.Спасибо.

День добрый!На портале указан срок действия вклада «Летнее удовольствие» до 19.07. У Вас на сайте банке информация, что его можно открыть только в июне. Где правда?п. с. в КЦ никто ничего не знает, увы..

Доброе время суток.Ваш банк мне очень понравился по работе с клиентами,но по стечению обстоятельствя вынужден был закрыть свою кредитную карту.Не мог бы я сейчас восстановить ее или завести новую на тех же условиях?

Здравствуйте. Хочу сообщить и пожаловаться, что на мой личный сотовый номер и на стационарный домашний постоянно поступают звонки от людей, которые представляются сотрудниками вашего банка и разговаривая совершенно некорректно просят меня помочь моей знакомой, которая брала у вас кредит, выплатить ее долг, уточняют у меня какую-то информацию о ней. Никаких обязательств у меня перед вашим банком нет и не было, поручителем я не являюсь. Согласия я не давала на обработку моих личных данных, поэтому требую удалить всю информацию обо мне из вашей базы. Если звонки от ваших сотрудников не прекратятся, буду вынуждена обращаться в ЦБ РФ, Роскомнадзор и другие инстанции.

Дарья,добрый день!Писал отзыв,мне пришло от Вас письмо, зайти на сайте в закладку сообщения, личные сообщения,написать,что Вам. Я не могу найти такой опции на сайте

Здравствуйте!Сообщаю о безответственном и некорректном поведении сотрудников вашего банка в г. Новороссийске Краснодарского края. 29.06.15 мне были отданы справки 2-НДФЛ за 2015 год № 40847 от 05.05.15 сотрудником Глущенко. До этого дважды приходила в банк, но ввиду ее отъезда другие сотрудники банка не смогли найти мои справки в своем офисе. Второе удивление вызвали действия кассира-операциониста Часовской АА. Я закрыла 29.06.15 свои карты с остатками в валюте, так она мне их выдала монетками по 10 и 50 копеек!!! Старший кассир Вологжаженова (извиняюсь за правильность фамилии, но почерк у нее в расходнике корявенький) сказала, что в Русском Стандарте других денег нет. У меня было чувство что монетки выдавали в маршрутке или в переходе, но не сотрудники банка. После моего подсчета кассир обманула меня на 20 рублей, но молча расстроившись, пошла куда-то в подсобку и принесла их мне. Вся церемония подсчета монеток и периодического ухода и возвращения на свое рабочее место кассира заняла около 2,5 часов, но кассир не обращала внимание на очередь в кассу других людей, сказав, что до закрытия офиса у нее время есть. Мне искренне жаль людей, которые потратят свое время на посещение кассы. До посещения Русского Стандарта в Новороссийске я никогда не сталкивалась с такими проблемами в выдаче монеток, в банке также отсутствует аппарат для их автоматического подсчета и будьте готовы считать свои денежки вручную!