Здраствуйте!Арвидас Алутис.Я вашем банке брал 2ды кредит,но у меня были просрочки,2009 году выплотил всё досрочно.Могу я снова взять у вас кредит.

при активизации карты «банк в кармане» возникли проблемы, не пришло не одной смс с паролями, что делать??? в банк никак не зайти((

Можно ли заплатить по кредиту в августе месяце за два месяца сразу (июль, август) в связи с временными финансовыми трудностями?Ежемесячная сумма оплаты составляет Одну тысячу семьсот шестьдесят рублей.

Добрый день! Дата ежемесячного платежа составляет 1850,0 не позднее 5 числа каждого месяца, я последний платеж заплатила 12 числа −2000,0. Пришло по почте требование (исправительное)» Вы не разместили на своем Счете сумму денежных средств, достаточную для оплаты очередного платежа по Графику платежей в полном объеме. 1. Сумма пропущенных платежей — 1550.0 2. Сумма платежа — 1850.0 3.Плата за пропуск 3-го платежа по Графику платежей −300.0 Что это означает штраф за пропущенный платеж?

Зачем нужен лимит на внутренние переводы и Интернет-банке?! Не припомню ни одного другого банка, который бы имел его, так как целям безопасности клиента он все равно не служит, а вот возможности — ограничивает, например для вкладчиков на сумму свыше этого лимита. Планирует ли РС его убирать? Есть ли возможность его увеличить?

добрый день, подскажите адреса филиалов и банкоматы в Г. Нижневартовске, заранее благодарна.

Добрый день! Как можно связаться с вашей службой безопасности? Дело в том,что меня кинул один человек,а он имеет проблемы с вашим банком. И насколько я знаю даже переделал(изменил в паспорте дату рождения) документы,и продал квартиру где раньше проживал. И банк его потерял. Хотел бы дать его реквизиты,пусть его проверят. Вот теперь он нашелся.

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему в банке «Русский стандарт» существуют разные типы банкоматов: «только на прием», «только на выдачу», «прием/выдача». Причем банкоматов «только на прием» значительно больше остальных. С чем это связано? Например, в Красноярске из 14 банкоматов — 9 шт «только на прием», 2 шт «только на выдачу» и 3 шт на «прием/выдачу». Это очень не удобно. Чтобы снять деньги, приходится ехать на общественном транспорте на другой конец города, хотя банкомат расположен рядом.

Уважаемый Арвидас!А разве Фамилия Имя и Отчество не позволяет индифицировать меня как клиента?

Я, муж и дочь являемся держателеми депозитных карт «Аэрофлот бонус» банка Русский стандарт много лет. Нас данный вид карт очень устраивает, хотя и были за это время определенные проблемы(например, с внесением денег через банкоматы). Но все проблемы рассматривались сотрудниками банка очень оперативно. 03 июля 2010 года я вносила 10 000 рублей на свою карту через банкомат РС, расположенный на Хачатуряна 20. Операция была проведена успешно, что было подтверждено чеком, а затем и пришедшей на мой телефонный номер SMS. Но как оказалось вскоре, банкомат дал сбой и деньги не были зачислены на мой счет. 05 июля 2010 года я написала заявление о нештатной ситуации и передала его в отделение на Бутырской улице. 12 июля, когда я дозвонилась в банк, мне сказали, что мое заявление было рассмотрено, принято положительное решение и в течение 2—3 дней деньги будут зачислены на счет. Сегодня 20 июля. Деньги до сих пор не зачислены на мой счет. Просьба срочно разобраться в данной ситуации, и зачесть деньги на мою карту с учетом %% по депозитному вкладу. Татьяна Александровна

какая процентная ставка во время пользования картой GOLD

Уважаемый Арвидас хотелось бы обратиться к вам с жалобой на сотрудника вашего банка.Считаю что по работе одного судят и о работе всего банка в целом и отзывы получаются далеко не лесные.Я попала в просрочку по кредитной карте но это не дает основания нарушать вашим сотрудником законодательство в части унижения и оскорбления чести и достоинства граждан. Считаю что все споры можно решить законным путем.Я не прячусь от вашего банка всегда отвечаю на телефонные звонки зная заведомо что они начнутся с угроз обращений на«ты» и д. т. Но с каких пор в нашей стране разрешено банкам разглашать информацию по кредитам соседям и знакомым -это остается загадка.Причем это преподносится им так что якобы я попросила вашего сотрудника от моего имени занять у них денег на погашение моего кредита.Насколько мне известно-это уже статья кодекса.В окончании хотелось бы добавить что вашему сотруднику известно что я на девятом месяце беременности на что он ответил что намерен неделю звонит в том же духе всем.Только он не задумался что если не дай бог у меня случатся преждевременные роды я это тоже не оставлю и сейчас уже вынужденна все наши с ним разговоры записывать.Мне очень жаль что в вашей компании работают такие сотрудники по вине которых ваш банк получает далеко не лесные отзывы.

Планирую открыть у вас депозит на сумму 300 000 руб. Вопросы: 1. Видел на сайте, что при этом выдается кредитка с бесплатным обслуживанием и льготным периодом в 55 дней. На какую сумму я могу ориентироваться, если захочу деньги взять в кредит, не закрывая депозит? Сколько максимально можно взять? 2. Нужно будет вернуть кредитку, если необходимо будет закрыть вклад досрочно? За это комиссия берется?

Здравствуйте, в мае 2008 года я брала на покупку сотового телефона кредит в вашем банке на десять месяцев… Выплатила полностью задолженность с учетом процентной ставки на 2 месяца раньше оговоренного срока, а недавно пришло письмо, в котором мне сообщают о том, что у меня есть задолженность на сумму в 16 000 руб. Откуда взялась эта задолженность, если кредит был полностью погашен???

добрый день. есть кредит-выплаты делаю.но с опозданием ровно на один месяц. звонили из банка сказали что собирают документы для суда.почему банк не хочет разговаривать с заемщиками и идти на компромисс?? если действительно сложная ситуация- объяснения сотрудников банка не интересуют,только угрозы в свой адрес. у меня на данный момент нет 6000 руб чтобы оплатить- могу платить 2000в месяц.

Здравствуйте! Хотела получить информацию о своём счёте,и проверить свой остаток.

Здравствуйте. Берется ли комиссия за снятие личных средств по карте «Банк в кармане» в банкоматах «Русского Стандарта»? Спасибо.

Банк принял решение о выдаче мне персонального кредита, о чем я была уведомлена письменно. После оформления мною пакета услуг в офисе банка и активации карты, банк отказал мне в кредите,о чем свидетельствует факт непоступления на мой банковский счет в течение 24 часов денег. Где логика?

К вопросу о лимитах на внутренние переводы http://www.banki.ru/services/question…Id=2085786 Недопонимание связано со следующим: 1. У вас на сайте среди FAQ следущее «-Какова максимальная сумма перевода, который я могу совершить со своего счета в Интернет-банке? -В настоящее время максимальная сумма перевода (как внешнего, так и внутреннего), осуществляемого с использованием Интернет-банка, составляет не более 100 000 руб. за один день» 2. Ваши консультанты по общефедеральному телефону говорят то же самое

Уважаемые господа! Прошу разрешить следующий вопрос. С середины мая 2010 года на мой мобильный номер телефона звонят некто, представляющиеся сотрудниками Банка Русский Стандарт и требуют, чтобы некая Турова Мария Владимировна погасила свою задолженность по кредиту. Дело в том, что я не знаю названную Турову М. В. и не являюсь клиентом Вашего банка. Звонящие ведут разговор в крайне хамской манере, с применением угроз. Никакие разумные доводы с моей стороны не воспринимаются и даже высмеиваются. Мой номер мобильного телефона: *2629. Звонят с номера: *3625. Как мне удалось выяснить, звонят с г. Челябинска. Отмечу, что с этим городом у меня ничего не связано, я там никогда не была и родственников там не имею. Очень прошу Вас разобраться с этим вопросом, со своей стороны готова предоставить Вам дополнительную информацию. В случае бездействия с Вашей стороны буду вынуждена обратиться в органы прокуратуры и в суд. С уважением, Бехтерева М. О.

Здравствуйте, Арвидас. У меня есть карта Аэрофлот Амекс Премиум и Амекс Бритиш Аирвейс с лимитами 250.000 и 150.000 соответственно. Лимита на Аэрофлот карте мне много, лимита же на Бритише недостаточно. Я понимаю, что у вас нет, вероятно, стандартной процедуры переноса лимитов или что-то в этом роде, но есть ли в принципе какие-то варианты для меня, кроме банального прошения увеличения лимита по Бритиш (1 раз просил-отказ)? В идеале было бы прекрасно поменять лимиты местами (с одновременным закрытием долга по карте Аэрофлот и закрытием оной или без этой процедуры), ведь совокупного лимита мне вполне хватает, просто хотелось бы активно копить мили именно Бритиш Аирвейс. Ну, или если совсем всё уныло с перспективой подобного переноса и вариантов нет, то что можете посоветовать вообще, исходя из ситуации? Закрыть Аэрофлот Амекс с 250.000 лимитом и потом уже пробовать увеличить лимит по Бритиш? Как-то сложилось впечатление, что БРС охотно и легко дает карты проверенным заемщикам с хорошей историей в банке (без единой задержки или просрочки), но неохотно повышает лимиты. Но, может это, это субъективное ощущение Спасибо

Добрый день, подскажите пожалуйста: мы зарегистрировали фирму (дата регистрации в налоговой 08.07.10). Фирма зарегистрирована по адресу прописки физлица (который в фирме является главным бухгалтером). Будет ли это препятствием для открытия счета в одном из отделений Вашего банка? Заране благодарю за ответ, С уважением, Мария

какие документы нужны, чтобы взять кредит наличными в сумме 500000р, на покупку дома? оформлена по трудовому договору без внесения в трудовую книгу.

пришло письмо о сумме платежа- в котором указано,что нужно оплатить 6000 рублей до 6АВГУСТА 2010(туда уже включен августовский платеж),звонят сотрудника банка и говорят что нужно сегодня срочно оплатить 4500 иначе документы передадут в суд.причем в этот платеж включен штраф за пропуск-почему нельзя пойти на уступки.на данный момент нет таких денег -а до 6 августа я погашу задолжность. как быть

я пропустил дату окончания срока действия моей кредитной карты. как теперь быть? можно ли ее как то продлить? она меня очень часто выручала и сейчас тоже нужна

Обязательна ли справка 2 ндфл, загран, или авто, чтобы получить небольшой кредит в размере 10—15 тысяч???

Г-н Алутис, здравствуйте! А нет ли технической возможности вернуть карту в неактивированное состояние? Я бы блокирнул её «мягким» статусом, но уж больно не хочется снова ходить в офис, если захочу воспользоваться картой. Возникнуть такое желание может в самый не подходящий момент, когда Банк не работает.

Мне на телефон пришло смс в котором говориться, что я должна оплатить кредит сумма которого в два раза превышает ежемесечный платеж. хотя в июне проплата была. Скажите пожайлуста откуда такая сумма?

Мне была оформлена дебетная карта аэрофлот в середине июня… прошёл месяц, карта ещё даже не выпущена. Это нормальное отношение Банка к клиентам?

Здравствуйте!Был оформлен кредит для приобретения автомобиля в августе 2007 года.Платежи перечислялись ежемесячно,задолженности нет.Как досрочно погасить кредит и куда можно позвонить для уточнения оставшейся суммы.TN

Скажите пожалуйста. у меня была в вашем банке карта кредитная 50000 я платила год, итолку ни какого только сумма увеличилась,я перевела кредит на потребительский на 3 года по 2250 плотила каждый месяц,в мае не заплатила, в июне тоже,сумма составила 5300 я 16 июля заплатила 2250 така как болше не было,сейчас платеж до 18 августа состовляет вместе со штрафами 9050,Необратится ли банк в суд из за того что не былооплаты за 2 месяца

Добрый день, Арвидас Алутис. 1) У меня есть к. к. вашего банка с бесплатным годовым обслуживаем. Я столкнулся с проблемой — не могу попасть в интернет банк по старому логину и паролю. В отделении сказали, что пользоваться интернет банком можно только если оформить зелёную карту «Банк в кармане». В ещё одной карте у меня нет потребности. Можно ли как то просматривать счета, выписки не оформляя эту карту. 2) Я слышал, что если долго не пользоваться к. к. счёт могут закрыть. Скажите — так ли это, если да, то какой это срок, и какие операции должны быть совершены (пополнение, снятие, обязательно расходование кредитных средств) 3) Где можно через интернет посмотреть свой тарифный план (изменения его). (карта оформлялась давно) 4) Заканчивается срок действия карты 09.10. Когда нужно подать заявление на перевыпуск карты? 5) Появилась ли у вас услуга уменьшения кредитного лимита? Спасибо!

И ещё один вопрос, к вопросу № 4: «Заканчивается срок действия карты 09.10. Когда нужно подать заявление на перевыпуск карты?» Мне сейчас 22 года. Перевыпустят ли мне карту?

У меня есть карта банка Русский стандарт мастер кард, Как мне можно ею воспользоваться максимально быстро?

МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ VIZA?

Добрый день! Вчера подключил Банк в кармане. Хотел установить Мобильный банк, но у вас на сайте дистрибутив только в формате.jad У меня на нокиа 6300 этот формат не поддерживается. Возможно есть дистрибутив в формате.jar? Прошу дать ссылочку, или пояснить, возможно ли установить дистрибутив на мой телефон?

У меня с кредитной карты списывается какая-то продажа в долларах,но никаких операций я не производила.Офис находится в Иркутске поэтому никак не могу разобраться по телефону ничего мне не отвечают.

Как узнать, сколько осталось платить по карточке? В нашем городе вашего представительства нет. А ехать в Сыктывкар невозможно.

Хотел бы узнать где в Геленджике можно оплатить кредит взятый в вашем банке?

Здравствуйте, 3 дня назад зайдя в Интернет-банк обнаружил там задолженность по дебетовой карте почти 30000, хотя за день до этого он положительным. Никакие операции по карте не совершались и не известных мне операций в выписке мне тоже нет. Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, повисев на проводе 15 минут молодой человек мне сообщает, что это техническая ошибка и баланс у меня должен быть положительным. На вопрос когда мой баланс вернется в норму, получил ответ: «Перезвоните в течение 60 дней». Задал вопрос через интерент-банк. В ответ получил отписку в стиле: «Мы работаем. Ждите.» Скажите, пожалуйста, можно ли ускорить как-нибудь процесс?

Здравствуйте, Планирую открыть вклад в Вашем банке. Имею двойное гражданство — РФ и одной из стран СНГ и соответственно загранпаспорт гр-на РФ и национальный общегражданский паспорт. Постоянно живу за пределами РФ. Намереваюсь находиться в г. Москве менее 2-х недель. Достаточно ли будет предоставить загранпаспорт гр-на РФ и авиабилет для открытия вклада в Вашем банке без предоставления свидетельства о регистрации, учитывая, что я буду находиться в г. Москва всего две недели, а Порядком регистрации граждан по месту пребывания и месту жительства, определенным Постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995 г. № 713 (в редакции Постановления правительства РФ от 22 декабря 2004 г. № 825), четко определено, что обязаны зарегистрироваться граждане, прибывшие для временного проживания на срок свыше 90 дней? Второй вопрос — при условии открытия вклада в Вашем банке я планирую предоставить нотариально заверенную доверенность на распоряжение данным вкладом. Каков срок проверки нотариально заверенной доверенности и каким образом меня проинформируют о результатах ее проверки? С уважением А. Толстова

Добрый день, Арвидас Алутис. У меня сейчас тарифный план 52. В нём довольно большой % годовых (%42) Просматривая документ, скачанный с сайта банка «Перечень Тарифных планов по карточным продуктам, выпускаемых Банком в рамках Договоров, заключенных до 19.03.2010 (включительно)» http://www.brs.ru/cards/about/ Я нащёл пункт: (вторая страница) «4 (сноска) Данный Тарифный план применяется в случае принятия Банком от Клиента письменного заявления о замене применяющегося во взаимоотношениях между Банком и Клиентом в рамках Договора Тарифного плана ТП 52 на Тарифный план ТП 96, с даты, указанной в таком заявлении, при условии подписания Клиентом документа, содержащего Тарифный план ТП 96. Данный Тарифный план с даты начала его применения применяется к взаимоотношениям Банка и Клиента в рамках Договора в полном объеме, включая все указанные в нем финансовые условия, и распространяется на все Операции, совершенные с использованием Карты, в том числе на Операции, отраженные на Счете до даты начала его применения.» Правильно ли я понял, что если придти в отделение, и написать заявление, что бы мою карту перевели с тарифного плана 52 на тарифный план 96, ставка, по моей карте станет не %42, а %22 на покупки, и %31 на иные операции. Если это так, в какой срок будет осуществлен переход на новый тарифный план. Нужно ли менять при это сам пластик?

здравствуйте!у меня есть ваша кредитная карта,из-за финансовых трудностей,из-за сокрашения я просрочила три минимальных платежа,вчера мне позвонили и сказали что если я сегодня не заплочу два минимальных платежа то договор расторгнется и в течении трёх дней я должна буду погасить всю задолжность,а больше никак нельзя урегулировать эту ситуацию многие банки идут для клиентов на какие-то уступки а вот ваш……и как это вы себе предстовляете что я вам в трёх дневный срок верну всю сумму?

Хочу поблагодарить банк в лице сотрудников, мониторящих Горячую линию, откликнувшихся на мою нестандартную просьбу по переносам лимитов на карте и оперативно решивших ее за 1 день http://www.banki.ru/services/question…Id=2092140 Большое спасибо, удачи вам

Председателю Правления Банка Левину Д. О. Поморцева Сергея Александровича, Проживающего по адресу: 614068, г. Пермь, Петропаловская, 99—69 Заявление Я, Поморцев Сергей Александрович, паспортные данные: серия 5705 № 879631, выдан управлением внутренних дел Ленинского района города Перми, 22.03.2006, дата рождения 13.05.1983 11.02.2007 года оформил потребительский кредит, который закрыл досрочно 12.05.2007. Далее, на мое имя Банк выпустил 7 кредитных карт: Классика, Спринт, Локальная и 4 Американ Экспресс. Примерно в середине 2008 года Банк заблокировал мне кредитные карты, и как мне стало известно, внес в черный список. В 2008 году я закрыл все кредитные продукты Банка и открыл на свое имя депозитные продукты. При сотрудничестве с Банком возникали технические проблемы, но они благополучно разрешались. В целом, я оставался доволен обслуживанием в Банке до тех пор, пока не заблокировали правом пользоваться всеми кредитными продуктами Банка. На сегодняшний день я являюсь клиентом 7 кредитных учреждений, таких как: ЗАО «Банк Русский Стандарт», «Балтийский Банк», «Кредит Европа Банк», «Промсвязьбанк», «Траст», «Ренессанс кредит» и «Тинькофф кредитные системы». Вся информация по кредитным продуктам банков отражена в 4 Бюро кредитных историй»: ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», ЗАО «Бюро кредитных историй Экспириан-Интерфакс», ОАО «Национальное бюро кредитных историй». При сотрудничестве с данными кредитными учреждениями я выполнял все свои обязанности в полном объеме: минимальные платежи оплачивались вовремя, отсутствовали просрочки по кредитным продуктам. На мои заявления на право пользования продуктами Банк отвечал все время отказом, причем даже после того, как я закрыл все кредитные продукты Банка. Отрицательный ответ я узнавал в течение суток, что свидетельствует о том, что рассмотрением моего заявления занималось пермское представительство, а не головной офис, потому что все заявления подобного плана рассматриваются в течение 2—5 дней. У меня сложилось впечатление, что происходит лоббирование интересов не в пользу клиента, поэтому прошу Вас рассмотреть возможность о разрешении пользоваться всеми продуктами Банка, а я, в свою очередь, могу разместить депозитный продукт. Прошу разрешить пользоваться кредитной картой American Express с низким кредитным лимитом, например, 5000, потому что я буду размещать свои собственные денежные средства, для того чтобы совершать покупки в Inetrnete. Предложите мне варианты компромиссного подхода к данной проблеме. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Добрый день, Распространяется ли на ваш продукт «Банк в кармане» действие системы страхования вкладов? Если да, то где можно найти официальное тому подтверждение (нормативный документ, договор и т. п.)? Спасибо.

Добрый день! Возможно ли выпустить дополнительную (вторую) карту к пакету «Банк в кармане»? Спасибо.

Здравствуйте! У меня два вопроса: 1. Когда вы планируете организовать возможность установки клиентом нулевого овердрафта по карте «Банк в Кармане»? 2. Когда в интернет-банке будут отражаться все поступления средств в реальном режиме времени, а не через месяц в очередной выписке? Сейчас так отражаются только поступления через кассы и банкоматы.

Три года назад,я расплатился за кредит.Сказали все в порядке.Со мной работало тогда Агенство по сбору долгов.А недавно пришло письмо,что я оказывается должен 46000 рублей. Если я и не доплатил немного,хотя меня заверили что выплачено,почему банк прождал три года,прежде чем написать мне и сообщить о невероятно большой задолженности????

В наше городе в последнее время убрали все ваши банкоматы.Почему?

как заблокировать украденную карту вашего банка?

Почему я не могу взять свои деньги в вашем банке? Кто вам выдал лицензию на работу вашего банка в нашей стране? Почему такое отвратительное обслуживание?

Здравствуйте, Год назад открыт вклад «Русский Стандарт-Раньте» в дол. США. По условиям договора (п.3.1), процентные ставки определяются в зависимости от суммы вклада. После безналичного пополнения вклада, сумма его перешла в следующую суммовую градацию. Вопрос следующий — увеличивается ли в этом случае процентная ставка или же ее величина зафиксирована при открытии вклада? С уважением Л. Рахмедова

Здравствуйте скажите.Мне приходила кредитная карта на сумму…я ей пользовалась. Сумму все туда вернула. Потом мне пришла такая же карта на такую же сумму. Я от нее отказалась мне можно ее как нибюдь вернуть

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я бы хотела взять в вашем банке кредит наличными. На сумму 55000 рублей. Какие мне необходимо предоставить документы? Я физическое лицо. И сколько времени рассматривается заявка?

Мой муж в 2008 году взял кредит в банке Русский стандарт — активировал карту. Выплачивает деньги с помощью данной карты. Где и как можно узнать сколько осталось выплачивать денег по взятому кредиту.

пришло письмо от ооо «кредитэкспресс» с извещением о том,что ЗАО «банк русский стандарт«передал право денежного требования по потребительскому кредиту№ 40387232 требующих заплатить 11596,18 руб.Кредит брался в 2006 г. письмо пришло неделю назад,до этого никаких писем не приходило.И если мне не изменяет память долг был около 5000р. 1)Как я могу узнать какая сумма была мной выплачена?2)могу ли я отказаться платить,ведь уже прошло 4 года?

Здравствуйте.В июне оформила кредит,при покупке бытовой техники.В июле внесла первый платеж в сумме превышающей сумму платежа.26 июля связалась с представителем банка,с просьбой уточнить окончательную сумму для погашения кредита,но получила отказ.Мне было предложено явиться в офис банка,но в Костроме его нет.При оформлении кредита мне объясняли,что я смогу решить этот вопрос по телефону.Куда обращаться дальше?С уважением Людмила.

Здравствуйте, Арвидас! Подскажите, пожалуйста. Можно ли карту «Aeroflot MasterCard Standard» вашего банка подключить к системе денежных переводов «PayPal»?

здравствуйте,подскажите невыплаченные до конца кредит в вашем банке, могли ли вы передать в другой банк банк экспресс кредит и они требуют погашения кредита спасибо

В 2006 году мой муж активировал вашу карту,мы её выплатили,но вчера позвонил судебный пристав и сказал что банк продал ваш долг и вы должны 23000 рублей,почему если осталась задолжность нас не оповестили,а сделали это спустя 3 года?

Здравствуйте. На вопросы о пропусках платежей- везде вижу ответ: 300, 1000, 2000 руб. Скажите, решение ВАС об отмене пеней и штрафов за просрочку на РС не распространяется?

Хотелось бы комментарии Ваши к http://www.banki.ru/services/response…ID=2080616 Не много Вам двух недель чтобы понять что я не я и лошадь не моя? И сообщите пожалуйста все таки что за люди обслуживают терминалы вашего банка?

Здравствуйте.Вчера обратилась к Вам со своей проблемой,а сегодня получила ответ.Спасибо.Людмила.

здравстуйте.я хотел пополнить счет по кредитной карте через банкомат.он обработал мою карту,подсчитал деньги,а топом долго думая отдал карту и извинился что операция не удалась,при этом не вернул ьне деньги и не выдал чек.Что мне делать?

взяла кредит просрочила мне позвонили и сказали что его продали в Кредитэкспресс правда ли это или так и платить в Банк Русский Стандарт

Здравствуйте! Нашей оценочной компании нужна аккредитация. Возможно ли выполнить эту процедуру в Вашем банке? какие требования Вы предъявляете? какие документы необходимы?

Скажите пожалуйста сколько можно издеватся над людьми? в июне оплатили по вашей просбе кредит сегодня получили счет выписку на сумму ИЗВЕНИТЕ не поняла превышающую все грани! Ваш оператор отказался дать полную выписку по платежам и полной задалжности! В итоги хочу узнать какие все таки у ВАС проценты по картам. Ужас просто!

Работала в ЗАО БРС с мая 2008 по март 2009г,до сих пор немогу получить справку о доходе за последние отработанные мною 3 месяца,необходимые для центра занятости.Представительства банка в нашем городе нет.Отправляла запрос по факсу и заказным письмом,ответов нет.Как же мне быть?

Вчера (в районе 6 вечера) внес деньги на карту Банк в кармане. Сейчас 11.05 Денег в Интернет-банке до сих пор не видно. Через какое время деньги поступят (поступают) на счет?

Здравствуйте,пользовался кредитной картой вашего банка,после выплаты всего долга,получил еще одну карту почетный клиент,кредит тоже давно погашен.На карте стоит число11/06.Я так понимаю что она давно закончила свой срок действия.Теперь вопрос,могу ли я получить новую карту и воспользоваться кредитом и что мне для этого нужно сделать? Спасибо.

Здравствуйте. Вы написали, что «Уважаемый Сергей Александрович! Ответ на Ваш вопрос направлен на указанный Вами адрес электронной почты». но ответа нет. Прошу продублировать ответ как на pomortsev_sergey@mail.ru, так и sergey5552@uandex.ru. С уважением, Поморцев Сергей Александрович

Как оплатить кредит находясь в Калужской области в Балабаново

Здравствуйте!) Куда нужно обратиться,чтобы разблокировать кредитную карту visa, которая была заблокирована в результате пропуска минимального платежа (текущий платеж и штраф за пропуск платежа погашены)? Нужно ли для этого писать заявление…?

Здравствуйте, Арвидас! Возникла необходимость разделить карты. На одной накапливать крупные суммы и делать безопасные переводы через интернет-банк, а на с другой проводить более опасные платежи в торговых точках и интернете. Для этих целей идеально подходит карточный продукт вашего банка «Банк в кармане». Можно ли в таком случае одному человеку получить вторую карту БвК?

В Муроме есть ваш банкомат.

Здравствуйте!!!Я после закрытия карты лимитом на 5000р.оформила карту с большим лимитом на 10000руб с условием оплаты страховки, но страховку оплатить нет возможности. Ямогу отказаться вообще от получения карты или банк вправе предъявить мне какие то претензии выраженные в финансовом эквиваленте? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ!!!

Здравствуйте. Я клиент вашего банка уже лет пять. Выплачиваю все вовремя без просрочек.Хотел узнать. Я хочу оформить еще кредит на сумму 20000рублей. Но еще есть не погашенные кредиты в вашем банке. Предоставит мне банк еще кредит наличными? Вы конкретно не ответите..но хотя бы предварительно есть гарантия?

Добрый день! Вопрос такой, в связи с трудным положение в семье, работает только мама, (кредит на нее), мы не можем выплачивать кредит по двум картам вашего банка. В мае мес. мы внесли 50 тыс. руб, в данный момент проценты почти «сьели» эту сумму. Подскажите, что нам делать?

Я обращаюсь к Вам со следующам вопросом:Мой муж Мухтасимов Ильнур Минталипович паспорт **00 ****97 выдан ОВД *** района **.**.**** года планирует взять кредит на большую сумму в Вашем банке, при этом является не платежеспособным, так как в апреле 2010 года освободился из мест лишения свободы, и еще не устроился на работу. У него имеются непогашенные долги по кредитам в других банках г. Набережные Челны. Возможно кредит будет оформлен при помощи работника Вашего банка за определенный процент.Мое обращение к Вам состоит в следующем:с мужем мы не живем уже 3 года, но в разводе не состоим, я воспитываю дочь, а муж угрожает тем, что при его неплатежеспособности кредит придется выплачивать мне. Как мне этого избежать? Ответ прошу выслать на мой почтовый адрес.

Я слышала, что в вашем банке имеется обязательное страхование жизни. Если я не желаю могу ли я отказаться от этого страхования?

Здравствуйте!! Мне нужно оплатить кредит по карте! Договор N ******68! Пошла уже просрочка! В Нефтеюганске уже несколько дней не работает банкомат по приему денежных средств. Счет выписку получаю на эл. почту. Мне нужно срочно бланк квитанции чтоб оплатитьь через почту. Если можно то присылайте счет выписку с бланком квитанции для оплаты!! Чтоб можно было по необходтимости его распечать и оплатить через банк или почту. Спасибо.

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,если на счёте карты остались деньги,но у карты вышел срок действия и договор был закрыт,могу ли я получить эти деньги в отделении банка?

Скажите, вот вы высылали карту, но на нее нет договора, ведь без договора она недействительна! Вы все говорите об аферте, так на каждый продукт должен быть договор? Потребительский кредит -Это одно, карта-это другой продукт, на нее должен быть подписан договор с двух сторон. Я как юрист, обратилась по этому вопросу в качестве адвоката, защищая права человека в суд, теперь нам нужен этот договор на карту. Где нам его взять? От покупки телевизора клиент выкинул договор, так как с ним рассчитался, а вот с картой встал вопрос.Он по карте рассчитался, но ему постоянно приходят уведомления, что он должен еще энную сумму. Он обратился в суд, мы собрали все квитанции, но вот нет договора на арту. Как нам быть? В офисе нам и на старый кредит договор не дали? Бардак? Срочно нужен ответ! Суд у нас на следующей неделе, представитель вашего банка уведомлен. Если нам не выдадут договор, мы будем ходатайствовать о предоставлении всей документации банка.

Добрый день.Пишу Вам по следующему вопросу:мой брат является кредитозаемщиком Вашего банка,в данный момент у него имеется задолженность по автокредиту-об этом нас проинформировали Ваши сотрудники,в данный момент брат находится в командировке и возможности оплатить долг у него нет,в связи с чем я согласилась оплатить его задолженность,мы согласовали с Вашими сотрудниками что я оплачу ее на след.день (это было 26.07.2010),вечером того же дня мне снова звонят из Вашего банка и говорят что у него имеется еще один долг по кредитной карте-о котором при первом нашем разговоре не было и слова,а речь зашла только после того как я согласилась оплатить этот долг.На след.день мной задолженность по автомобильному кредиту была погашена полностью,но сегодня мне снова позвонил Ваш сотрудник с номера телефону (495)258-67-58 и в грубой форме разговаривая со мной настаивал на том,чтобы я оплатила долг по кредитной карте-когда я попросила его представиться(назвать свое ФИО и долженность)получила отказ-в связи с тем что якобы он мне представляться не обязан и не будет т. к.не знает в каких целях я буду использовать эту информация.Прошу Вас дать мне разъяснение по след.вопросам: 1)на каком основании терроризируют меня по оплате данного кредита(я не являюсь заемщиком Вашего банка и поручителем по данному кредиту)? 2)на каком основании Ваш сотрудник отказывается представиться при выполнении своих должностных обязанностей и в очень грубой форме разговаривает с клиентами? На данный момент я осталась с очень негативным осадком от Вашего банка,сделав выводы на основании работы сотрудника Вашего банка.Сотрудник -лицо банка,а в данном случае не выгодное. Прошу принять меры по решению данной проблемы,т.к.я не намерена терпеть звонки и хамское отношение к себе.

Здравствуйте, по смс сообщению поступила информация, что мой просроченный долг по кредитной карте Русского Стандарта перепродан компании ЭОС. Хочу заплатить долг, но не могу добиться от сотрудников банка подтверждения этого факта. Как я могу подтвердить факт передачи долга ЭОСу и кому я должен (=кому платить) — Русскому Стандарту или ЭОСу? Спасибо.

Я хотела бы узнать сколько я еще должна по карте?

здравствуйте.!!!!!увожаемый банк РУССКИЙ СТАНДАРТ!мой муж является кридитором в вашем банке,в данный момент он находится в длительной командировке,и не может связаться с вашим банком!!!!!!!!!а у нас вот какая проблема плотежи переводим регулярно НО С ВАШЕГО БАНКА К НАМ ПРИХОДЯТ ПИСЬМА О ПРОСРОЧЕННЫХ ПЛОТЕЖАХ!!!!!!!я позвонила в ваш банк а сотрудники не точто мне обьяснить не смогли так они со мной вообще разговаривать не захотели и вчем дело мне так и не удалось очень бы хотелось выяснить когда к вам поступал последний платеж!!!!!!!!ведь нужно как то решать эту проблему!!!надеюсь на скорейший ваш ответ!!!

Добрый вечер, я бы хотел узнать ответ на очень важный для меня вопрос,мне 19 лет,съехал от родителей и теперь живу один,мне очень срочно нужны деньги, я работаю, и получаю 22 000 руб. в месяц,работаю на данном месте 2 месяца(пошел 3-ий). И вот вопрос:-«Могу ли я получить кредит наличными? и если да, то на какую сумму я могу рассчитывать?

Вы проверяете телефоны,которые вам дают клиенты? Я не живу в РФ,однако,вчера моей маме позвонили(автоответчик) сообщив о наличии долга в вашем банке. Позвонив в вашу службу,узнаю,что на меня кредит не оформлен,но на мой телефон(телефон оформлен на меня,стоит в квартире,где сейчас проживает моя мама) оформлен кредит(предполагаю,что это бывший муж указал мой номер телефона).По телефону Вашего банка мне предложили сходить в филиал банка и решить вопрос. Во-первых,как я узнаю в каком филиале банка оформлен кредит? Во-вторых,кто оплатит дорогу из США в РФ и обратно,так как по телефону устранить данную проблему оператор не может или не хочет. Какие варианты решения данной проблемы вы предложите?

я брал карточку в вашем банке у меня кончился срок карты почему мне новую не доют мне она нужна

Здравствуйте! В нашем городе нет филиала банка «Русский стандарт». Как можно подать заявку на реструктуризацию долга по кредиту на неотложные нужды. Можно в конце концов узнать условия. У меня возникли трудности с выплатой кредита. На момент выставления заключительного требования, сумма моей задолженности составляла 1750 руб. Выставили к оплате сумму 47000р. Если я затруднялась вносить ежемесячный платеж, как я могу оплатить весь долг. Я очень хочу урегулировать ситуацию с банком, выплачивать дальше кредит. Жду конкретного ответа, а не совет проехать в близлежащий город. С уважением, Елена

Здравствуйте!Мы 29.07.10оформили потреб.кредит.При оформлении уточнили о страх.жизни это добровольно?Специалист ответила хотите или нет,но банк страхует автоматом.После звонка в ваш банк узнаем,что страхование может быть только с нашего согласия.Номер договора ******76 Леонов Юрий Николаевич.Мы Вас очень просим разобраться с нашей ситуацией.Фамилия сотрудника банка кто оформлял кредит Малевич Л. А. Заранее большое спасибо!!!

как мне узнать об остатки моего долга по номеру договора после реструкторизации в 2009 году.можно ли эту услугу получить по смс или по интернету

Я никогда не брала кредит в вашем банке. Почему на мой телефон 596309 постоянно идут рассылки о доге. Телефоны банка в Белгороде не отвечают. Что делать? Подавать в суд за моральный ущерб?

Могу ли я получить потребительский кредит на сумму 150000, если в справке по форме 2-НДФЛ месечная зарплата 7000 рублей?

я в нетрезвом состоянии отдал карту Русского стандарта товарищу, т. к.ему нужна была сумма 30 тыс.рублей,он пообещал оплачивать все. воспользовавшись этим,он активировал ее по телефону и снял с нее 100 тыс.рублей,оплатив один раз проценты он перестал платить.Теперь, через приставов ваш банк забирает мою зарплату,причем больше половины,моя семья разрушилась из-за невозможности ее прокормить. Помогите пожалуйста,вы люди и всем можете помочь!!! У меня есть на диктофоне запись,которая опровергает его долг,а не мой,с ним,а точнее с «проблемой» вы наверняка знакомы!!!!!!!

Будьте добры,подскажите адреса ближайших банкоматов в Химках

УЖЕ ОКОЛО ГОДА ПОЛЬЗУЮСЬ «БАНКОМ В КАРМАНЕ». ОЧЕНЬ УДОБНО, НЕ НАДО СТОЯТЬ В СБЕРБАНКЕ В ОГРОМНЫХ ОЧЕРЕДЯХ, ЧТОБЫ ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛКУ, ТЕЛЕФОН, СВЕТ, ГАЗ И Т. Д. И Т. П. В ПРИЁМНЫЕ БАНКОМАТЫ БАНКА ОЧЕРЕДЕЙ НЕТ ;-) ПРАВДА В ИНТЕРФЕЙСЕ «БАНКА В КАРМАНЕ» ЕСТЬ ЛОЖКА ДЁГТЯ: ПРИ РЕДАКТИРОВАНИИ ПЛАТЁЖКИ БОЛЕЕ 2—3 МИНУТ, СИСТЕМА ВОСПРИНИМАЕТ ЭТО КАК ПРОСТОЙ И ПРИ НАЖАТИИ ПОСЛЕ ЭТОГО ЛЮБЫХ КЛАВИШ «ВЫБРАСЫВАЕТ» НА СТРАНИЦУ ВВОДА ЛОГИНА И ПАРОЛЯ :-(((НЕЛЬЗЯ ЛИ УВЕЛИЧИТЬ ЭТО ВРЕМЯ ХОТЯ БЫ ДО 5 МИНУТ, А ЛУЧШЕ ДО 10 МИНУТ ??? КОГДА ЗАБЫВАЕШЬ ОБ ЭТОМ «НЮАНСЕ», И В КОНЦЕ ВВОДА НОВОЙ ПЛАТЁЖКИ — ВЫБРАСЫВАЕТ НА «НАЧАЛО», ТО КРОМЕ НЕЦЕНЗУРНЫХ СЛОВ НИЧЕГО В ГОЛОВУ НЕ ПРИХОДИТ !!! ОЧЕНЬ НЕУДОБНО !!! ПЛИИЗ УВЕЛИЧЬТЕ ВРЕМЯ РЕДАКТИРОВАНИЯ ХОТЯ БЫ ДО 5 МИНУТ !!! И ЕЩЁ ПОЧЕМУ В НАШЕМ ГОРОДЕ (ГОРОД ВОЛОГДА) СОКРАЩАЕТСЯ ЧИСЛО ПРИЕМНЫХ БАНКОМАТОВ ВАШЕГО БАНКА ??? РАНЕЕ ИХ БЫЛО 4, СЕЙЧАС 3 И ОДИН ИЗ НИХ (УЛИЦА ЛЕНИНГРАДСКАЯ, Д. 150, МАГАЗИН «ПОЗИТРОНИКА»), КАК МИЛИЦЕЙСКАЯ МИГАЛКА, «ТО ПОТУХНЕТ, ТО ПОГАСНЕТ», ПРИДЁШЬ ПЛАТИТЬ И ТЕБЯ ОЖИДАЕТ СЮРПРИЗ: «БАНКОМАТ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ». УЖЕ ПОЛГОДА КАК ОН ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ «ВРЕМЕННО» НЕ РАБОТАЕТ ??? ОСТАЛЬНЫЕ ДВА БАНКОМАТА РАБОТАЮТ БЕЗ ПЕРЕБОЕВ ???