Добрый день хотела бы узнать возможно ли заказать кредитку в Вашем Банке и получить ее по почте(кредитный лимит 30000). У меня есть эмбоссированная кредитная карта другого банка, но меня не устраивают проценты. Кредитная история у меня хорошая: просроченных платежей нет, и кредит я брала всего один раз.Слышала много хороших отзывов о банке Русский Стандарт и хотела бы воспользоваться предложением банка.Заранее спасибо за ответ с уважением Кириченко Александра Станиславовна

Я не являюсь клиентом банка «Русский стандарт» (далее Банк), но уже в течение года мне звонят на домашний телефон из отдела по выплатам и просят пригласить к телефону человека, которого я не знаю. На мои просьбы исключить мой номер из списка контактных представитель Банка заявляет, что кредитор оставил этот номер, поэтому звонки мне будут поступать до тех пор, пока я его не найду. Более того, работник Банка угрожает мне, пытается меня запугать (хотя я не имею никаких обязательств перед Банком), используя при этом ненормативную лексику. Я не понимаю, на каком правовом основании они мне звонят. Я не давала согласия (ни устного, ни письменного) на то, чтобы мой номер телефона был в качестве контактного. Более того, почему Банк не проверяет номера телефонов, которые даются в качестве контактных? Мне никто не звонил из Банка на момент оформления кредита тем человеком, которого они ищут, и я не подписывала никаких документов на оказание с моей стороны информационных услуг Банку.Прошу Банк пойти мне навстречу и исключить мой номер телефона из списка контактных, в противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратуру для возбуждения уголовного дела по статье 130 УК РФ «оскорбление» и по ст. 137 о вмешательстве в частную жизнь.

Уважаемый г-н Мозговой! Прошу учесть еще одно положительное замечание о работе Вашего филиала в Беляево Честно говоря, впервые вижу, чтобы менеджер (г-н Рей) запомнил меня суть моей проблемы (хотя прошло уже около недели), попросил подождать, но ждать мне не дал Н. В. Каратанов, который начал меня оформлять, а потом вместе с г-ном Реемрешили мою проблему, обращаясь со мной так, что чувствовал скбя человеком, который звучит гордо. Естествено, очередной вклад я пойду делать именно туда. Спасибо им большое. Да и атмосфера в филиале более всего напоминает хороший европейский банк.

в http://www.banki.ru/services/question…Id=3956650 вы пишите, что «По переводу от 02.07. 2012 пояснения Вам предоставлялись по защищенной почте Системы Интернет-банк 10.07.2012.» однако в этом ответе смысловой нагрузки как обычно нет.Повторюсь: по одному шаблону было сделано несколько переводов, часть из них прошла, часть нет, по причине неверных реквизитов. 18 июля я ещё раз сделал тестовый платеж, который успешно прошёл, спустя сутки средства поступили на счет получателя, из чего я делаю вывод, что проблема не в получателе. Может кто-то наконец разобраться у вас, почему это происходит? как могут повреждаться реквизиты при формировании платежа из одного и того же шаблона?

Вопрос:Евгений, добрый день!К сожалению Вы не дали прямой ответ, а рекомендовали звонить на ГЛ банка.Уточняю информацию и жду ответ.У меня есть карта Вашего банка. Карта активирована, но ПИН код не был получен, никаких операций по карте не производилось. Не было ни расходов ни пополнений.Вопрос:Будет ли банк требовать оплаты комиссии за выпуск и обслуживание карты?постоянный адрес toskani (Сергиев Посад) · 19.07.2012 11:03Ответ:Добрый день!Для получения конкретного ответа просьба сообщить, какой Тарифный План установлен по Вашей Карте.С уважением,Евгений, это карта Мастеркард Платинум.И разве имеет это значение если пинкод не получен, карта не использовалась.С нетерпением жду ответа!

Здравствуйте. 20.07.2012 на мой сотовый было два звонка с телефонов, начинающихся с 212 (в коде 495). Не было возможности ответить, позже перезвонил по одному из номеров сам. На том конце утверждают, что это специалисты банка Русский Стандарт и что они звонили мне по возникшей у меня просрочке по кредиту. При этом я им даже не называл свое имя и просрочек у меня нет и никогда не было. Хотелось бы понять, действительно ли по таким телефонным номерам могут быть ваши сотрудники?Спасибо.С уважением, Евгений

Здравствуйте.18.05.2012 «Р. С. Страхование«перечислила страховку по моему досрочно погашенному кредиту.Сотрудник банка мне пояснил,что последний срок 18 июля.,звоню и все попрежнему,денег нет.Перед тем, как передать заявление в контролирующие органы, делаю последнюю попытку решить этот вопрос.Второй вопрос:карту закрыли,перерасчет не сделали,а именно,суммы,которые вносились мной в погашение кредита с августа 2012г,пока страховая рассматривала мой случай,должны были пересчитать и мне вернуть Т. к страховая погашает с дня установления человека инвалидом.,или Ваш банк работает иначе?

Скажите пожалуйста. Как можно узнать по сети интернет состояние погашения кредита? Или через sms заказ узнать о своих платежах(остатке по кредиту)?

Здравствуйте, г-н Мозговой!Скажите, в какой форме и куда мне нужно написать, чтобы банк вернул мне деньги, списанные с моего счёта в вашем банке по факту снятия средств с карты «Русский стандарт Банк в кармане» в банкомате дружественного вам МДМ-банка? Сколько будут продолжаться такие акции а-ля «обмани клиента»? По какой причине произошло списание? Опять вашим клиентам нужно читать между строк ваши заманчивые акционные предложения?Хочу решить вопрос с возвратом денежных средств дистанционно, без визита в отделение банка.Могу написать Вам, могу написать в интернет-банке.Жду Вашего ответа,Антон.antag (Петербург) · 12.07.2012 19:40--Ответ:Добрый день!Просьба направить описание сложившейся ситуации по защищенной почте Интернет-банк, в сообщении указав ссылку на данное обращение — http://www.banki.ru/services/question…Id=3946911С уважением,Евгений Мозговой--г-н Мозговой, благодарю Вас за футбол в интернет-банк!Вот что они (ваши интернет-банкиры) мне ответили:«Уважаемый Антон Евгеньевич!Уведомляем, что по информации ответственного подразделения Банка, что Карты «Банк в кармане MasterCard Gold» в Акции не участвуют и снятие наличных денежных средств через банкоматы ОАО «МДМ Банк» с данных Карт осуществляется в соответствии с Тарифами Банка для сторонних организаций.Подробнее с акцией возможно ознакомиться на сайте Банка: http://www.rsb.ru/cards/stock/»Вот что я им ответил, вот что я отвечаю Вам:Благодарю за предложение, подробнее ознакамливаться не готов, новости на Вашем сайте — http://www.rsb.ru/press-center/news/2012/1181/ — являются публичной офертой. «Банк в кармане MasterCard Gold» являяется картой системы MasterCard WW. Прошу вернуть мне деньги в досудебном порядке. Жду Вашего ответа.Антон.

Большое спасибо, что помогли мне активировать карту голд, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим банком. Виталий

почему мне пришла смс по поводу что я не оплатил минимальный платеж если я оплатил через карту сбербанка

Сегодня 22 июля в 1.02 ночи я положил на свою карту Банк в кармане,22 000 рублей банкомат загрузил их и выдал -ошибка оборудования,после чего позвонил на номер 8 800 200 6 200, ответили операция не отобразилась, будет перерасчет и надо писать заявление,но я улетаю сегодня в 6.00 утра возвращаюсь 1-го августа,жду информации есть ли возможность решить дистанционно?

Евгений, я хочу открыть вклад в интернет-банке, но когда я был в отделении банка, тоуслышал информацию, что вклад надо застраховать от мошенничества. В связи с чем у менявопрос-какой процент страховки? Если вклад не застраховать и произойдет хищениеденежных средств, то банк вправе не восполнять их? Система безопасности банка все такине надежна в интернет-банке? Как часто происходит мошенничество?

Здраствуйте.Я работаю неофициально репетитором английского языка,в 2003—2004 году брала у вас кредит и без просрочек его оплатила,есть заграничный паспорт с множеством отметок о выезде за рубеж.Могу ли я получить у вас потребительский кредит без подтверждения места работы?

13.07.2012 года в отсканированном виде на электронный адрес info@rslife.ru ЗАО «Русский Стандарт Страхование» мною было выслано заполненное Дополнительное соглашение к договору N ххх от 07.06.2012 года.Однако, до настоящего времени — 23.07.2012 года, на мой электронный адрес сообщение от от компании с подтверждением факта получения письма так и не пришло.Более того, по тел. 8 800 700 77 60 оператор отказалась предоставить мне информацию о получении компанией вышеуказанного документа, сославшись на «необработанную электронную почту», предложив мне перезвонить дня через два!?Фактически в компании более 2-х недель обрабатывается эл. почта???Какова причина отказа в предоставлении информации, если я указываю точную дату и время отправки эл. письма?Также 13.07.2012 года мною заказным письмом Дополнительное соглашение было направлено на почтовый адрес в Тулу.Оператор пояснила что на 23.07.2012 года не имеет сведений о поступлении документов.На мой почтовый адрес до настоящего времени так и не поступило вышеуказанное Дополнительное соглашение! В чем причина? (Почтовый ящик в отличном состоянии, почтовое отделение работает хорошо).Уважаемый Эксперт! Очень прошу разобраться в данной ситуации, поскольку решение вопроса с возвратом страховой премии страховой компанией не просто затягивается, а очевидно препятствуется!

Добрый день. Спасибо за ответ на мой вопрос от 20.07.12. о неправомерной выплате процентов по депозитному договору. Однако Вы не ответили по истечении какого времени я должна получить ответ на письмо-претензию. Видимо у банка, в угоду себе, нет регламента по срокам ответа на письма клиентов банка. Вторично обращаюсь сообщить как еще долго мне ждать ответа, уже жду 70 дней и вообще, соизволит ли мне кто-либо ответить.Хотелось бы получить ответы на следующие вопросы: 2.Причина отсутствия в течении 70 дней ответа на письмо-претензию о неправомерном начислении процентов. 2.Срок ответа на обращения клиентов банка, установленный регламентом банка. 3.Причина не исполнения срока и принятые меры.С уважением. ID 223645.

-Евгений,как мне расценивать Ваш ответ? Банк не готов вернуть мне деньги?Почему клиенты вашей организации должны постоянно искать подвох в ваших заманчивых предложениях?Я не подписывал договор в рамках получения «Банк в кармане MasterCard Gold». Я не знаю ничего о существовании приложений к этому виртуальному договору в виде каких-то «Условий». К чему вообще весь этот конфликт и эта избирательность вашего работодателя по акционным предложениям? Чем моя карта не подходит для этой акции, цветом?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я БЫ ХОТЕЛА УЗНАТЬ СУММУ ДЛЯ ОКОНЧАТЕЛЬНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА.

я не смогла своевременно погасить очередной платеж, на телефон пришло сообщение что инициируеться процедура судебного взыска, оплатила очередной платеж, можно ли избежать судебных процессов, если продолжу оплачивать платежи

Евгений! Скажите, какой предельный срок (в худшем случае) установлен Вашим банком по регламенту для такой процедуры, как возврат денежных средств клиента, размещенных на виртуальной карте, после её планового закрытия и написания клиентом заявления на возврат денежных средств путем посещения офиса банка?

Я являюсь клиентом банка русский стандарт с 2006 г. Пользуюсь картой регулярно, при этом мне банк 3 раза увеличивал кредитный лимит. Тарифный план предусматривает проценты 42% годовых. Я хотел узнать-можно ли в вашем банке перекредитоваться под меньший процент

Отвратительная работа с клиентами которым предоставляют кредиты.Какая то стерва написала мой адрес как место фактического проживания и уже который год приходят письма о погашении суммы в 1900 р. Несколько раз звонил в банк и даже потратил время съездил написал претензию чтобы мне ничего не слали, и все равно банк который не проверяет что им пишут клиенты(можно было позвонить на указанный адрес и проверить действительно ли клиент предоставляет верную информацию) но перенаправил долг а АДС (Агенство по сбору долгов) теперь оттуда шлют второй или третий год пиьма. В АДС говорят выбрасывайте раз не вам. Сегодня 19.07.12 я звонил 3 раза в банк,за разъяснениями почему их служба безопасности не проверяет и отвратительно работает. Ответ — все проверяется!Так вот не верю — полнейшее вранье,созвонился с другом он юрист — советов много,первое чтобы вывести на чистую воду эти безобразия надо было все разговоры записать на пленку. Второе обратится в прокуратуру с письмом от АДС и требовать проаерки и еще много чего.Мне надоело это безобразие и мой первый шаг будет следующий — завтра или послезавтра перезпозвоню несколько раз в банк и запишу разговоры на диктофон,второй шаг — обращусь на телевидение на 1 канал а программу «Человек и закон» на другие программы с пленкой записи разговора.Когда я потребовал соеденить со службой безопасности и спросить многое,ответ был такой это — невозможно. Раз нет контакта с теми у кого претензия значит нарушения в работе очевидны и ясны. Судя по отзывам отрицательных моментов масса,да и репутация не блещет,если еще и общественное телевидение покажет все это,репутацию не исправить. У нас все банки работают по принципу — возьми в долг а нам плевать как и что.ЕВГЕНИЙ ВЫ МНЕ ПРИСЛАЛИ ТАКОЙ ВОТ ОТВЕТ:Банк готов провести проверку — для этого, пожалуйста, направьте детальное описание ситуации (на какой адрес поступает корреспонденция, содержание писем) и Ваши персональные данные (ФИО и др.) через форму «Задать вопрос» на сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/faq/ask/Я много раз звонил в банк в том числе на горячую линию где мне сказали что проведут проверку ждите 2 3 недели. Я не стал столько ждать и через 2 дня позвонил и мне сказали — Договор переуступлен в АСД и мы не причем. И вы тоже так скажите? Или что то другое?

Евгений, восстановите мой последний вопрос здесь и дайте ответ.

Добрый день.19.07.12г я перегнал на карту 200$. Но мне 24.07.2012 г. поступило только 5 961,97р. Курс обмена на 24.07.2012г был 32,37р. То есть мне должно было поступить 6474 р. Куда делись остальные деньги? Организация переводящая деньги комиссию не берет. Звонил в Ваш Call центр, сказали что нужно ехать в отделение банка. Но туда ехать 120 км (в нашем городе отделения нет)

Евгений, в ответе на мой вопрос Вы сослались на какие-то дополнительные услуги,которые оказывает банк. Какие это услуги?

Здравствуйте Евгений!Я писал отзыв на работу банка.http://www.banki.ru/services/response…ID=3954409Ответьте пожалуйста когда банк решит проблему? Уже 3 недели прошло с момента подачи претензии через интернет банк, а я так и не могу воспользоваться своими деньгами.Ответы операторов ставят просто в тупик: «Приносим извинения за ожидание.Ваша ситуация находится на контроле Банка. В настоящее время назвать точные сроки урегулирования не представляется возможным. Приносим свои извинения.»Уже хотелось бы пользоваться услугами вашего банка. А не заниматься выяснением отношений со службой поддержки.

Здравствуйте!Как можно узнать мне дали согласие на кредит?

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет. Пользовался кредитной картой вашего банка. Недавно заказал другую карту но сейчас передумал и хочу от неё отказаться но при этом хочу продолжать пользоваться первой своей картой. Недавно пришла смс что новая карта готова и её можно забрать. Позвонив в офис банка мне сказали что отказаться от этой карты я могу только через два месяца. Действительно ли это так? И нельзя ли это сделать по телефону?

Здравствуйте,Евгений!Подскажите,пожалуйста,как узнать номер счета карты для погашения кредита?

Здравствуйте, помогите узнать есть ли задолженность в вашем банке?

Добрый день,Моя карта American Express не активна по двум причинам1. я подала запрос на перевыпуск карты, которая мне успешно была дрставлена на почстовый адрес2. не поступил платеж минимальной суммы оплаты кредита.Я не мошу добавить карту, в систему pay pal, для перевода средст на оплату долга, тк банк отказывает добавлять карту, по вышеуказанным, видимо, причинам.Вопрос,1.могу ли я переводить средства на счет неактивной карты?2 не могу воспользоваться возможностью оплаты лично в банке или переводом через почтовое отделение, тк проживаю в США. Как оплатить долг?ДополнительнаЯ информация:имею карту Банк в кармане,, могу ли добавить данную карту в систему pay pal ,пеервести деньги на данную карту, зайти в on line banking и перевести средства с карты Банк в кармане на карту American Express ?С уважениемФедосеева Алевтина Юрьевна

Здравствуйте. Банк (не русский стандарт!) отказал в выдаче потреб. кредита на покупку, потому что испорчена кредитная история в ЗАО «Банк Русский Стандарт» (ответ консультанта другого банка).~1—2 месяца тому назад ЗАО «Банк Русский Стандарт» (далее БРС) заблокировал карту (513691******9121) без обьяснения причин в одностороннем порядке.БРС указал не верные сведения в моей кредитной истории (не верный адрес регистрации / адрес места жительства).по телефону горячей линии БРС операторы настойчиво отправляют писать какие то заявления на пользования услугами банка в офис. зачем мне писать эти заявления я не понимаю. у меня нету возможности написать заявление в офисепрошу Вас развернуто ответить на следующие четыре вопроса:1. Что происходит? почему БРС так себя ведет по отношению ко мне, добросовестному заёмщику, исполняющему ВСЕ условия договора?2. По какой причине БРС заблокировал карту в одностороннем порядке? без обьяснения причин, без уведомления меня, держателя карты3. Когда БРС исправит свою ошибку в моей кредитной истории Адрес регистрации / Адрес места жительства? Источник формирования кредитной истории — ЗАО «Банк Русский Стандарт». Для проверки своей ошибки банк распологает документами: сканом адреса регистрации из моего паспорта РФ, а так же договора(-ов) с верными данными4. За все время моего обслуживания в БРС, были ли у меня просрочки по потреб. кредиту и / или кредитной карте?С уважением,

Добрый день Евгений,Являюсь клиентом банка уже почти два года, активно пользуюсь пакетом «Банк в кармане», трачу больше необходимых 10к для получения приятного бонуса. Меня очень радует данный пакет, советую его своей семье и друзьям. Я слышал про пограмму золотых карт «банк в кармане», но как-то не встречал живых людей, кому их присылали, а совсем недавно двум моим друзьям, которых я привел в банк, их прислали. Я очень рад за них и даже немного завидую белой завистью, эдакая обида появилась на банк:) Это было некритично, но сейчас приходится выезжать часто за рубеж и уже который раз в магазинах отказываются принимать мою обычную карту, т. к. она неэмбоссированная. Перевод с одной карты на другую неудобен в других странах, особенно в магазине. Я не хотел бы переходить в другой банк, где есть аналогичные пакеты, но при этом хотел бы совмещать в одной карте бонус начисления % и пропечатанное имя, которое есть в золотой карте. Не могли бы вы подсказать, есть ли возможность получить золотую карту, ведь лояльность должна вознаграждаться.Заранее спасибо.

Уважаемый Евгений!Рекомендуемый Вами сайт Банка по адресу http://www.rsb.ru/faq/ask/ невозможно открыть.Прошу Вашего внимания к ситуации.

Здравствуйте,помогите пожалуйста чтоб мое заявление рассмотрели как можно скорее,а то уже 21 день прошел! Сергеева Елена Анатольевна

Добрый день, Евгений!Получила информацию в интернет-банке, что в мой адрес направлена карта «Банк в кармане MasterCard Gold». Но у Банка есть два вида золотых карт БвК, одна с бесплатным годовым обслуживанием и 10% годовых на остаток, а другая −3000 руб. годовых за обслуживание и другими условиями начисления процентов на остаток. Как узнать какая из карт направлена мне по почте.

Здравствуйте Евгений!У меня возникла небольшая проблема я брала кредит в марте и при переезде были утеряны кредитные документы, кредит взят на имя Рындиной Ольги Николаевны 06.02.1982 г.р., я хочу погасить досрочно и не знаю точную сумму погашения, смогли бы вы для меня узнать, что для этого нужно!

Добрый день!Оценка отзыва пока что «1», но все зависит от рассмотрения банком моей проблемы.Проблемы две.Все происходило в банке Русский Стандарт, офис Павелецкий.Дата: 12 мая 2012 года. Около 13:30—14:00.Менеджер: Труфанова Нина Александровна1. 12 мая 2012 года, я оформляла депозит в банке РС.При оформлении депозита, мне сообщили, что у меня уже есть карта к прошлому депозиту, который уже давно закончился РС Депозит Голд.На что я сказала, что вполне возможно, она где-то лежит дома, но я не знаю где.Мне предложили ее переоформить, и написать заявление на переоформление карты по утрате, мной был задан вопрос.Я: «а зачем мне она?»«Выпустите мне обычную карту (unembossed), для снятия депозитных денег и процентов в конце срока, на что мне сказали, что можем только перевыпустить эту.»Я спросила: «ПЕРЕВЫПУСК и ОБСЛУЖИВАНИЕ карты будет бесплатным?»Мне ответили: «что и перевыпуск и обслуживание будут бесплатны.»Я сказала: «хорошо, перевыпускайте тогда.»2. Так же, мной был задан вопрос, я могу за ней приехать когда мне будет удобно?То есть, иными словами, я спросила: «она будет лежать в банке и ждать меня, и я смогу приехать за ней в любой момент»? Мне сказали да.Из этих двух пунктов возникают две проблемы.ПЕРВАЯ ПРОБЛЕМА:С меня требуют денег за перевыпуск карты + проценты на минус по счету, так как на карте почти ничего не было (оставалось около 50 рублей) то их сняли, и на оставшиеся около 445 рублей начисляют проценты и требуют погасить долг по перевыпуску и процентов.ХОТЯ, прошу заметить, мне сказал, что перевыпуск абсолютно бесплатен.А сейчас, при звонке в банк, говорят то, что в соответствии с тарифным планом «93» перевыпуск по утрате является платным.МНЕ ЭТОГО НЕ СКАЗАЛИ ПРИ ЗАКАЗЕ ПЕРЕВЫПУСКА, А СООБЩИЛИ ОБРАТНОЕ.И кстати, я не говорила, что карта утеряна, я сказала то, что она где-то есть, но надо искать, на что мне просто предложили бесплатный перевыпуск.Карта сейчас находится у меня.ВТОРАЯ ПРОБЛЕМА:Прошло уже более 60 дней, а я за картой так и не приехала, так как мне она пока что не нужна, и я планировала это сделать только тогда, когда закончится депозит, так как мне сказали, что карта будет лежать и ждать меня.А сейчас выясняется, что она утилизирована, так как прошло более 60 дней.И чтобы снять депозит, я теперь должна ее перевыпустить, и за это опять нужно будет заплатить 500 рублей.Хотя, прошу заметить, мне сказали о том, что она может лежать в банке сколько угодно.И я смогу ее получить в любое время, обратившись в банк.Исходя их всего выше изложенного, прошу:1. Вернуть мне все деньги снятые за перевыпуск карты, а так же начисленные проценты.2. Перевыпустить мне новую карту РС Депозит Голд, не взимая за это денежных средств.Очень надеюсь на то, что вопрос будет рассмотрен в быстрые сроки и положительно.Жду ответа,Ваша Таисия.П. С. Подробности для банка по договору, в дополнительной информации.

Здравствуйте!Я хотел бы сделать вклад «Удобный» в евро, через интернет банк, что бы неснижаемый остаток был 300 евро. Как я могу это сделать не являясь в данный момент клиентом банка?Насколько я понимаю для того что бы получить доступ к интернет банку и сделать вклад, у меня как минимум должна быть дебетовая карта вашего банка. Но у вас нет дебетовых карт с валютой — евро.Если я получу карту «банк в кармане» смогу ли я открыть вклад в евро, если валют карты — рубли? и как я смогу открыть и пополнять вклад имея наличные евро?

вместе с кредитом был выписан договор добровольного страхования физ лиц от есчастных случаев «Первая помощь» на год. Кредит закрыт досрочно. Можно ли вернуть страховую премию?

Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, какие тарифы действуют для клиентов банка Русский Стандарт в банкоматах Мастер банка.Я читал новость по поводу объединения сети банкоматов банка Русский Стандарт и Мастер банка, где утверждалось что любые операции будут проводиться на условиях «домашних тарифов».У меня есть карта банка Русский Стандарт с тарифом Депозит. В банкомате банка Русский Стандарт её можно пополнить бесплатно. А при пополнении её же в банкомате Мастер банка с меня взяли комиссию 45 рублей. Почему?Заранее спасибо за ответ.

ТП 205\1. Пункт 6. Сноска 4.Проценты ……………….., за исключением ……………… Операций, в отношении которых в соответствии с настоящим тарифным планом применяется льготный период кредитования.Вопрос: В отношении каках операций применяется льготный период? Всё что ниже пункта 16?

Здравствуйте Евгений! Не один год являюсь клиентом Вашего банка. Пользуюсь интернет банком и другими достаточно современными технологиями сервисов банка. Являюсь держателем нескольких пластик карт. Хочется узнать когда банк планирует переход на более современные и прогрессивные карты с микрочипом. Они обладают рядом приимуществ по сравнению с картами используемыми в настоящее время банком Русский стандарт. Тем более что кредитные карты банка уже стали " чипованные». Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, на этом форуме есть представители Банка Русский Стандарт?У меня тут проблема возникла на пустом месте.Мне перевели средства (в пятницу 27.07.2012) на «АльфаБанк» и на «Русский Стандарт» с одного источника.Средства на Альфу уже поступили, а на Русский Стандарт все еще ничего «молоко» ноль.Как можно проконтролировать на ошибки или задержки в Банке Русский Стандарт это обычное явление?п. с.Имеется услуга «банк в Кармане» зеленая карта с интернет банкингом, пользуюсь уже год, правда редко.

Добрый день!Так и не дождавшись ответа (уже больше двух месяцев) я не думала, что вопросы о том где искать деньги, которые перевела страховая компания и правильного перерасчета по карте, окажутся такими «сложными».Сегодня я обратилась в Фин.надзор ЦБ с просьбой помочь разобраться в сложившейся ситуации. По ответу буду решать куда обращаться дальше.

Здравствуйте Евгений. Скажите пожалуйста можно увеличить кредитный лимит на карту, номер карты 5100*****3644, спасибо.

меня зовут Целиков Антон Григорьевич, я являлся должником банка русский стандарт, дело было передано в агентство по сбору долгов — АСД. 28 апреля 2012 года я долг в АСД полностью погасил. но 23 мая (уже как месяц прошел как я погасил долг) банк Русский стандарт опять передал моё дело но уже в другое агентство ККГ — Кредит Колекшн Групп. по какому праву неизвестно. подскажите почему вы педедали мое дело в 2 разных агентства. теперь ККГ требует платеж от меня и им неважно что я уже погасил задолженность в другом агентстве. у меня чек оплаты на руках. они грозятся подать в суд. по вашему телефону горячей линии мне все операторы в один голос говорят что у них нет никакой информации по тому что мое дело вообще было куда то передано.Вопрос — почему дело было передано во второе агентство уже после того как я погасил задолженность в первом?