Проясните ситуацию — я являлся клиентом БРС, у меня отличная кредитная история, порядка 5—6 погашенных кредитов (вкл. автокредит на 300т.р.), у меня была депозитная карта БРС, недавно 10 сентября у меня её заблокировали, — дело Ваше, но на каком основании мне не осуществляют перевод денежных средств находящихся на карте??? с момента блокировки прошло 4 банковских дня! Подскажите, к кому мне обратиться с данным вопросом, так как «девочки» находящиеся в филиале ни чего вразумительного сказать не могут! м. т. 8—90*-8-6*****.

На каком основании ваши сотрудники пугают продажей долга коллекторам, утверждая при этом, что об этом написано в договоре (о кредитной карте по почте). Как это сопоставить с Письмом Роспотребнадзора от 25.09.2007 г. № 0100\97-07-32, где указано, что Ваш банк подтвердил Роспотребнадзору отказ от услуг коллекторских агентств. Разговоры с вашими сотрудниками я записывал, пишу по этому поводу жалобу в Роспотребнадзор с приложением записи. Спасибо.

Как увеличить лимит кредитной карты. сейчас 40 000, а хотелось бы 60 000р. Заранее спасибо

Здравствуйте.Я живу и работаю в Москве,но прописка Пензенской обл. Возможно ли получить кредит 1.000.000 руб.

Моя знакомая постоянно прописана в Курганской обл сейчас зарегестрирована в Московской обл п. Измайлово работает в Москве в детской поликлиннике заведующая отделением № 70. Может ли она взять кредит в вашем банке?

карта ативирована деньги снимали,я хотела бы еще снять 15—20т.р что мне для этого нужно?

как увеличить лимит кредитной карты?заранее спасибо

Здравствуйте, Алексей! Я хотелаб узнать, есть ли у нас в Печоре " Русский Стандарт»? Раньше был, а сейчас где он? Я брала у Вас товарный кредит и хотелаб еще взять кредит товарный или потребительский кредит, если это,конечно,возможно.

Я не являюсь клиентом Вашего банка, но мне достоверно известно что 23 сентября 2009 г. у вас могут быть проблемы с просрочкой платежей, и как следствием через 13 дней последует банкротство Русского Стандарта. Что вы на это можете сказать????

Здравствуйте! Посетил Отделение с целью подключения к новой версии Интернет-Банка. Подписал договор, Условия и Тарифы. В пришедшем SMS-сообщении есть только реквизиты (адрес, пароль) для входа в Мобильный банк. Как войти в сам новый Интернет-Банк с новыми возможностями?

Скажите, почему банк не дает кредит наличными, хотя у вас на сайте есть эта информация, и по телефону операторы отвечают, тоже что есть, а когда приходишь в отделение банка, то там говорят, что только карта кредитная, за чем тогда давать информацию везде а кредите наличными, не понятно????

Здравствуйте, уважаемый, Алексей! в декабре 2005 г. активировала пластиковую карту «Банка Русский Стандарт»,В октябре 2006 года пришла в офис банка для того чтобы полностью погасить мою задолженность и закрыть счет. Сотрудник мне выставил счет, который я оплатила через кассу банка сиюминутно, мою пластиковую карту забрали и разрезали на моих глазах заверив, что это вся процедура закрытия счета. Через месяц ко мне пришло уведомление, что я задолжала банку, я думала, что это какая-то ошибка,но в феврале 2007 года все-таки пошла разобраться, сотрудник банка, извинился, объяснил, что произошел компьютерный сбой, поэтому эта сумма новой задолжности и не вошла в ту сумму, которую я оплатила. Я заплатила тут же посредством банкомата, требовала справку, о том, что я ничего больше не должна банку, но мне распечатали только карточку счета,и опять заверили, что никаких таких справок банк не дает. В июле 2009 г. я получила письмо от ООО«Кредитэкспресс» о моей задолженности банку «Русский Стандарт».Хотела бы узнать, как мне избавиться от этой пожизненной кабалы. Я заплачу, если мне докажут, что я действительно должна,пока я только получила словесное объяснение, что должна и всё. Хотелось бы увидеть вашу версию моей карточки счета,из чего складывается моя задолженность, особенно с ноября 2006 года, когда моей пластиковой карты -то уже не было.

являюсь вашим клиентом была работа деньги которые позваляли мне платить кредит но увы кризис сейчас зарплата 3800р чистыми платить не могу что посоветуете?

действует ли в вашем банке программа реструктуризации задолженности, предусматривающая увеличение сроков кредита и уменьшение размера ежемесячного платежа?

Вот уже 7 лет я являюсь вашим клиентом ни сбоев ни просрочек у меня не было.Скоро я досрочно погашу кредит за машину после этого я хотел бы ещё взять кредит тоже на машину но мне 55 лет смогу ли я это сделать?

Пришлите пожайлуйста график платежей по договору на Пискарева Александра Петровича

Я хочу досрочно погасить кредит на 10 месяцев скажите проценты за это время мне вернут?

У меня минимальный платеж по кредитной карте 5000 рублей, сегодня я погасил половину суммы кредита.Вопрос уменьшится-ли минимальный платеж?

Вечером звонили с банка Р. с ни на какие уступки не идут ответ один перезаймите но оплатите весь ответ. Я понимаю что должна и сейчас продаю квартиру как понимаете я быстро её не продам нужно какое то время. И занять я не могу не уменя только кризес. Очень прошу ПОМОГИТЕ ПОСОВЕТУЙТЕ конкретно куда икак обратится с уважением Анна.

Алексей, добрый день. Я обращался к Вам с вопросом о неоплате переработок 11.09 и 14.09. Понимаю, что зачастил к Вам, но такая уж у Вас работа, а у меня необходимость. Согласно Вашему ответу, мне должны были сообщить ответ в течении этой недели, но уже пятница… Хочется верить, что сегодня я все же получу какой-нибудь ответ от Банка. Заранее спасибо.

Можно ли оплатить кредит в ВТБ 24?

День добрый Алексей. Банк практически всегда ссылается на «Условия предоставления кредитов Банком Русский Стандарт». Как Вы (ну или банк) определяете для себя СТАТУС этого документа, естественно в правовом поле законодательства Российской Федерации? Жду ответа. С уважением ГОршков.

Здравствуйте, я хотела бы узнать, почему закрылось отделение банка в Южно-Сахалинске, когда оно будет открыто и что делась с картами, у которых закончился срок действия, выехать во Владивосток или Хабаровск нет возможности.

Спасибо за ответ. То есть если договора нет, то «условия предоставления кредитов» не имеют никакой юридической силы. я вас правильно понял? я обязательно почитаю статью ГК. С уважением Горшков.

Я задержала выплату по кредиту на один месяц,какие санкции мне могут предъявить

Почему возрасли проценты по картам?Для тех кто давно пользуется вашим банком могли бы делать льготы.Иначе последних разгоните.

В 2008 году заключила с вами договор по оплате кредита на 6 мес.за 3 месяца я выплатила всю сумму.14 марта кредитный мой день.12 марта позвонила,узнала оставшуюся сумму и 14 марта внесла все деньги по электронному почтовому переводу.Однако спустя полтора года мне приходит смс,я злостный не плательщик- должник, сумма сосотавляет 76,50 коп. Вопрос № 1. Из-за плохой работы почты или автоматизации почему я должна платить дополнительно проценты,т.к. деньги поступили только 17 марта.Они могли и через неделю поступить,от меня это уже не зависит.Я Свои обязательства выполнила. Вопрос № 2. Спустя 1,5 года меня извещают об этом,в других банках такого не допускается,почему раньше этот вопрос не был урегулирован? Меня не устраивает работа Вашего банка с такими правилами,я не желаю больше сотрудничать с вами.

Филиалом г. ПЕРМЬ» Малахит» ЗАО АКБ " Славянский банк» с ООО «…» был заключен кредитный договор N К 452—067/07 от 04.12.2007 г. в соответствии с которым 06.12.2006 г. был выдан кредит 120 000 000 руб. на приобретение у тов. Ж… 9 объектов недвижимости по цене 136 227 304 руб. ООО «…» и ЗАО АКБ «Славянский банк» 25.09.2008 года заключено соглашение о переводе долга по возврату кредита в сумме 120 000 000 руб. в соответствии с которым 9 объектов недвижимости перешли к тов. Ж… 30.12.2008 г. соглашение об отступном, по которому тов. Ж… передал в собственность банка 9 объектов недвижимости. Обязательства тов. Ж… ПЕРЕД БАНКОМ ПРЕКРАТИЛИСЬ. Пикантность ситуации заключается в том, согласно оценки стоимость 9 объектов недвижимости составляет 52 000 000 руб. Ущерб АКБ «Славянского банка составляет 81 400 000 руб. При этом хотелось бы обратить внимание акционеров на показания тов. Ж… дознавателю (тов. Ж… было предложено РУКОВОДСТВУ АКБ «Славянский банк» прокредитовать его, при этом банком было выдвинуто условие, что кредит должен быть оформлен на юридическое лицо). Тов. Ж… дал распоряжение о переводе 120000000 руб. на свой р. счет одним платежным документом. АКБ «Славянский банк» выполнил данную операцию двумя частями. (200000000 руб., а затем 100000000 руб.). Возникает закономерный вопрос: зачем было нужно филиалу дробить сумму платежа, если она вся была на лицевом счете. Пикантная ситуация… В соответствии со ст. 2 и 34 ФЗ от 03.02.1996 г. № 17-ФЗ «О банках и банковской деятельности» банк- кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях ВОЗВРАТНОСТИ, платности, срочности; КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЯЗАНА ПРЕДПРИНЯТЬ ВСЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫЕЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ МЕРЫ ДЛЯ ВЗЫСКАНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. АКБ «Славянский банк» г. Пермь никакие меры по взысканию задолженности не предпринимал и в суд не обращался. Просим прокомментировать данную ситуацию с учетом нарушенных законов РФ. e-mail: arriba-real@yandex.ru

очень интересует информация о банкротстве русского стандарта. по питербургу то и дело идет весть, что РС на краю банкротства,так ли это???????????????????????????????????

Моя мама хочет активировать кредитную карту,в банке сказали позвонить в Москву. Позвонили, там спрашивают 5цифр(код доступа)по договору,который был заключен в апреле 2006года,но этот договор мама потеряла или выкинула и цифры конечно не помнит. Подскажите пожалуйста что делать?Кредитную карту маме в этом году обменяли.

При снятии наличных с ванкоматов других банков сколько берут процентов за это. А то получается Русский Стандарт берёт за снятие наличных + ещё и банк,которому принадлежит банкомат в часности Сбербанк.

я брала по кредитной карточке 40000 рублей. платила 3 года сумму 70000 рублей по квитанциям, русский стандарт предьявляет 47000 рублей долг, намерены подать на меня в суд за непогашение долга. о каком долге может идти речь, когда я уже переплатила свой кредит. как вы это обьясните. или подать мне на русский стандарт в суд? или мне ждать,когда они подадут на меня за неуплату не знаю какого долга. обьясните пожалуйста. можем предоставить все уплаченные квитанции. ждем ответа

Я брал кредит на пять лет погасил досрочно через год а мне ни пересчитали процентную ставку.Я задал вопрос куда обратиться по этому поводу,а мне сказали в центральный офис а у нас его нет.Ни поеду же я и за этого в Казань или Москву.Решите пожалуйста вопрос как быть?

Со стороны банка по меньшей мере не корректно так поступать не известив об закрытии ЕДИНСТВЕННОГО отделения, своих клиентов!!! Если я не могу снять с карты деньги, скажите зачем она мне тогда нужна??? . По окончании выплаты по кредитным картам я хочу расторгнуть договор, но если обращаться непосредственно в отделение банка, то смогу это сделать не ранее июля 2010 года. Карты будут загашенны до этого срока и просто будут находиться у меня. Я не могу снять с них деньги и это значит я больше банку не чего не буду должна, правильно? У меня также подключена услуга смс оповещения как я могу ее отключить по телефону или непосредственно в отделении банка?

Что творится в вашем отделении банка на Уральской ул.? Работают два человека, народу толпа, войти нет возможности, а еще отменили автоматическую систему перевыпуска карт.5 раз пыталась отстоять в очереди, чтобы написать заявление на перевпуск…Сегодня воскресение, поеду к 8-ми утра(как в старые добре времена) занимать очередь, чтобы попытаться сегодня написать это заявление. Ужас.

Здравствуйте,у меня к вам такой вопрос:У вас что в отделе по выбиванию дрлгов работают уголовники?у нас с мужем в вашем банке был оформлен кредит ну и из-за кризиса мы не смогли вовремя погашать долг по кредиту,но при оплате мы и процент за просрочку оплачивали,но сотрудники из Казани продолжали звонить и угрожали(я разговоры все записывала),а один пообещал вообще ноги обломать.Я конечно не из пугливых но так мне кажеться тоже нельзя.

Мне необходима отсрочка погашения кредита всвязи со сложившимися жизненными обстоятельствами, т. к. сейчас(и блихайшие полгода) я не имею возможности рассчитаться с банком. Есть ли возможность рассмотреть мою ситуацию в частном порядке или обязательно доводить дело до суда?

Здравствуйте! Живу в г. Миассе, Челябинской области. Взял кредит 35000 руб на карточку Visa. Снял, исправно платил платежи через банкомат. С 01.09.09. отделение банка в Миассе закрылось. На двери закрытого банка висит объявление: платить через другие банки переводом или ехать в Челябинск (2 часа езды) на пр. Ленина, 74. Я в ближайший банк, с меня требуют договор. Все перерыл дома и в офисе — нету договора, он мне был не нужен, пока я платил через банкомат. 1. Можно ли мне получить каким-то образом договор (копию) или номер договора7 2. Если нет, можно ли проплатить в Челябинске вперед на полгода, например? 3. Звонили уже про долг напомнить, сказали, что после 15 дней просрочки платежа пеня отныне насчитывается. Сколько процентов? Спасибо заранее, Краев Дмитрий Олегович, г. Миасс.

Алексей, а вы сами пользуетесь кредитными продуктами банка в котором вы работаете???

Здравствуйте! Собираюсь открыть рублевый вклад по ТП Максимум или Рантье. Критерием является возможность пополнения и максимальная ставка. Вопрос: Разъясните, пожалуйста, как начисляются проценты с дополнительных взносов по данным ТП? В отделении девушка сказала что можно открыть вклад на 3 тыс. руб., а допустим за неделю до истечения срока вклада внести дополнительно хоть 1 млн. руб. и по истечению срока вклада получить процент уже с общей суммы. Так ли это? Или процент с пополняемой суммы зависит от срока, в течении которого деньги находятся в банке? То есть по ТП Максимум есть разница когда вносить дополнительную взнос — чем раньше тем лучше или всё равно?

Мне нужно было заплатить кредит до 14 числа 490 рублей.Я заплатила 15 числа 500 рублей через банкомат. 21 числа мне пришло смс с тем,чтобы я в течение трёх дней заплатила 290 рублей, из-за того,что я пропустила очередной плптёж.На каком основании я должна платить эти 290 рублей?

Добрый вечер. Я знаю где скрывается злостный неплательщик кредита Сергей Князев 05.01.1972 года рождения. Прописан в посёлке Сельцо. Около трёх, четырёх лет назад он взял кредит в вашем банке наличными на сумму от 30000р., и не выплачивал ни разу. Как с вами связаться, чтобы сообщить более подробные данные? Я знаю его место нахождения, номера телефонов, и примерное место нахождения работы.

Положил деньги в Вашем банке на депозит (в долларах), мне оформили золотую карту и я решил воспользоваться ей для получения зарплаты, мне ее перечисляют 2 раза в месяц в долларах. Со временем обнаружил, что с каждого перечисления исчезает 25 долларов, которые не показываются ни каким образом. С чем это связано?

Банк предложил письмом мне кредитную карту я с признательностью её принял и активировал, мнеджер оффиса сказала мне что после первой трансакции я смогу обратиться за увеличением лимита карты,я много раз пользовался картой несколько месяцев,=задолженности по платежам и карте не допускал, когда обратился с просьбой о увеличении лимита, менеджер отправила заявку и через секунду, практически моментально, без всяких пояснений и встречных предложений по размеру лимита из московского головного оффиса пришел отказ! Признаться для меня это оказалось неожиданным, я несколько раз брал кредиты банка и всегда своевременно расчитывался, планировал опять обратиться. Хотелось бы понять в чём причина? Или мне больше с подобными «глупостями» в банк обращаться не следует? С Уважением, Артур Борисович Пересветов.

как подлючить услугу инфо-m@IL НА МОЙ электронный адрес.у нас в городе Северодвинске Архангельской обл.почему я могу снять с карты не более 5 тысяч рублей за месяц.

Здравствуйте, я был клиентом банка до 2004 года кредит оплачивал, но в 2004 году свалился с инфарктом 57 часов в реанимации,3 месяца реабилитации и потеря работы,никуда не брали на работу узнав об инфаркте, пришел в отделение Вашего банка на Беляево, написал заявление с просьбой о моей задолженности, письмо приняли под № 7704-УКО-35820, и мне сказали,что ответят в течении одного месяца.Прошло два года и теперь мне звонят какие-то люди и требуют оплатить какие-то счета. Я готов постепенно оплатить задолженность на ноябрь 2007года,из своей пенсии ежемесячно. Прошу Вас отнестись к моей просьбе с пониманием. С уважением Дзитоев Виталий.

здравствуйте! когда мой кредит закрыли Nкредита 59041538 счет клиента 42301810400041975426 код доступа 23659. каковкин александр юрьевич.у нас оказалась переплата. в районе 400рублей. нам сказали что нужно ехать в офис и писать заявление на возврат ден. средств.но возможности в будние дни ехать в саратов небыло.а в выходные там никого нет. а сейчас ваши специалисты сказали что это можно сделать по почте отослать вам ксерокопии док-тов и заявление на перечисление ден. средств.если можно подскажите какие копии документов точно необходимы и не можете ли вы выслать этот бланк заявления мне на майл.

19 сентября в отделении «Шуваловский» в связи с неправильным вводом пин кода банкомат изъял карту Американ Экспресс.После инкассации карта согласно моему заявлению была выдана. Но оказалось, что карта была заблокирована мененджером банка в день изъятия без моего согласия, без уведомления. Даже не поставили в известность. И вот пришлось писать заявление с просьбой о разблокировке, которое не рассмотрено по сей день. Мало того, мененджеры заявляют, что заявление может рассматриваться месяц. Вопрос: 1.правомерна ли блокировка без согласия картодержателя?/в подобном случае/. 2.Кто оплачивает проценты по карте на время блокировки, которая произошла по «прихоти» мененджера банка. И можно ли этот процесс ускорить? C уважением, Котоянц А. В.

Здраствуйте,у меня была кредитная карта и уже погасила кредит.Могу ли сейчас повторно оформить кредит?

Добрый вечер!!!!такая ситуация…в семье один человек взял кредит и ничего не говорит об этом. Нам постоянно звонили и спрашивали этого человека, потом мы поняли, что банк «Русский стандарт».На наши вопросы категорически не отвечали. Мы уже не понимали что случилось. ведь этот человек ничего не говорил.Затем позвонили снова и сказали ждите сегодня судебного пристава.Вот почему персонал «русского стандарта» не говорит семье этого человека.ведь сколько звонили домой мы постоянно спрашивали, а они не отвечают на вопросы. Ведь это случилось с одним членом семьи, а не с чужим человеком.Почему они не оповещают об этом???!!!! Ведь мы даже и не знали…. а нам он не говорил. Неужели у вас нет такой системы узнать??7 Заранее спасибо за ответ

извините Алексей,я не правильный дал адрес. Если Вам не трудно повторите мне свой ответ на этот адрес, спасибо.

Почему я не могу снять деньги с карты, все сразу,когда мой лимит составляет150000.

Подскажите, пожалуйста, у нас в городе есть ваш офис. если есть, то по какому адресу его искать.

Добрый вечер! у меня к вам будет такой вопрос. 8 апреля 2006 года я брала кредит в Вашем Банке, на покупку сотового телефона, полностью погасила, и мне Банк прислал кредитную карту, с лимитом 110 тыс. рублей. 132 тыс. 850 рублей я погасила, мне прислали по почте, уведомление, что процентная ставка увеличилась 42%, и я должна банку ещё 150 тысяч. Это что за проценты такие? Что за дяденьки я должна платить? В нашем городе, офис Вашего Банка, закрыт, звонить по телефону 88002006200 бесполезно. Можете Вы мне толком разъяснить, откуда такая сумма взялась:?

Сделала запрос на выдачу кредитной карты по интернету. Обещали связаться в течении 3—5 дней. Если со мной так и не связались, значит ли это, что мне отказано в выдаче кредитной карты?

Есть рублевая карта Visa РС-Депозит Голд. Как рассчитывается курс конвертации при оплате покупки в долларах США?

Добрый день! Погашен кредит по карте, на счету остаток собственных средств около 200 рублей (карта не действительна с 2007 г. — истек срок). Обратилась в офис с целью подачи заявления о закрытии договора о карте и счета и снятия остатка, счет мне закрыли, а также сообщили, что остаток смогу получить только через 60 дней в офисе на проспекте мира, это действительно так и почему только через 60 дней (с какого дня вести отчет 60-ти дням сотрудник офиса так и не смог объяснить). Ранее обращалась в кол центр с вопросом как долго изготавливают справку о закрытии кредита, сказали, что в день обращения, а в офисе сообщили, что будет готова в течение 10-ти дней. Просьба прояснить ситуацию.

В продолжении вопроса от 22.09.09 г.:Алексей! Спасибо за решение вопроса об активации карты.Жаль что эти вопросы возникают «вообще» и не решаются без Вашеговмешательства.С уважением, Котоянц А. В.

Здравствуйте! могу ли я получить заверенные тарифы и условия по картам. Где их можно получить, и в течение какого времени мне их предоставят, если это возможно? спасибо за ответ.

Алексей, здравствуйте! Ответ так и не приходит/ Повторите Ваш ответ, пжлст, на два указанных адреса. Заранее благодарю, Виталий

Здравствуйте, у меня вскрыли машину и украли барсетку со всеми документами и пластиковыми картами. На момент обнаружения (прошло более 4-х часов), я подал заявление в милицию, но по карте уже были совершены операции в виде покупки товаров на сумму 80 000 руб., кроме того дело было вечером и заявление в банк о произошедшем я сделал лишь утром следующего дня с начало по тел, а затем письменно. Скажите, как мне быть и что делать? Объясните, как воры могли купить на мою кредитку товар, ведь они не знали пин- кода. Продавец сказал, что товар отпустил, лишь дав расписаться жулику в чеке, разве это возможно и законно? Может существуют правила отпуска товара по кредитным картам? Спасибо.

почему после решения об отмене с 15 августа 2007 года ежемесячных комиссий (платы за обслуживание счета, комиссии за расчетное обслуживание)меня не информировал банк. и не сделан пересчет графика платежей. Что означает термин «плата за обслуживание кредита»

Здравствуйте Алексей! Я Вам задала свой вопрос,но я так, конкретного ответа от Вас не получила, такое ощущение, что я не специалисту вопрос задала, а автоответчику. Ваш ответ на мой вопрос: Уточнить информацию по Вашему Счету можно любым из следующих способов: — при обращении по круглосуточному телефону Call Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный); — при личном визите в Отделении Банка Русский Стандарт при наличии паспорта. Я позвонила, и уточнила, теперь по моему счету, я вроде должна 132 тысячи. Так как офиса нет в нашем гооде, я бы хотела, лично, чтоб представитель Вашего Банка, мне полностью дал расклад, по выписке, по счетам. Иначе я буду вынуждена, обратиться в суд. С уважением.

Добрый день, Алексей! Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос по возврату денежных средств, но хотелось бы задать еще один вопрос по техническому обслуживанию терминала. Т. к. представительство Русского стандарта в г. Южно-Сахалинск закрылось, то возникает вопрос, а кто и каким образом будет осуществляться техническое обслуживание терминала в случае возникновения проблем? С уважением.

Существует ли у вас реструктуризация..как она проводится……Что будет со мной и моими близкими если я просрочу банку 2 месяца и более,,,,,

Могу ли я узнать суму долга через интернет? что надо для этого?

Почему расчёт процентной ставки по просроченной задолженности и начисления процентов в вашем банке превышает ставку ЦентроБанка?Каким документом руководствоваться? С уважением Александр.

хочу заказать у вас карту амер.эксп.возможно это и как она работает.

Доброго дня! В 2005 году банк Русский стандарт прислал карту. Я платил им исправно. Но пропустил один платеж, после чего начинали пресовать по телефону и требовать деньги. После получение распечатки по кредитнгой карте, я ужаснулся тем что за всё время, я оплатил всего чуть больше 8145,69 рублей. Подробно: 41380,00 руб. — расходные операции с использованием Карты 70210,00 руб. — операции по внесению денежных средств на Счет 60684,31 руб. — проценты, платы и комиссии, начисленные за период действия Договора Итого долг составляет 31854,31 руб. При том же, согласно Статьи 820 Гражданского кодекса РФ (Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.) Вопрос: Понимает лди банк что договор возможно признать договор ничтожным. Тем более что я в глаза не видел никакого договора, и тем более не подписывал. И потребовать у банка не только возврат сумм. А также есть возможность взыскать с банка моральный ущерб, за обман и ухудшения физического здоровья. Так как ключевое слово было таким: Банк выпустил БЕСПЛАТНО карту….. Для информации: Я являюсь ивалидом с детства (бронхиальная астма средней степени тяжести), и после того как начали поступать угрозы, я начал ощущать ухудшения состояния. ВОПРОС: Что банк предпримит против меня????

Почему закрылось одно из самых популярных представительств в центре города ЗАО «Банк Русский Стандарт»? Неужели кризис? А такой хороший банк был

Оставлю отзыв. Сегодня приходил ко мне работник банка РС, конечно же не представился, видимо не учат их. Принёс несколько плохо отпечатанных листочков с требованиями платить по карте продолжать. На мой ответ что я всё оплатила и буду разбираться с банком только в суде, этот «мужчина» схватил меня за руку, выволок в подъезд, пинком в живот отбросил так что дверь закрытая на замок ведущая к лифту распахнулась. После отборного мата «ты всё нам отдашь» произнесённого вцепившись мне в волосы я получила ещё пару пинков в живот. Это учитывая что я беременна. Написала несколько заявлений в правоохранительные органы, намерена дать широкую огласку в СМИ и сети. Вопрос:Вы считаете это нормально и сотрудники имеют должностные инструкции избивать клиентов?

Добрый день! При увольнении из БРС написала заявление об отключении СМС-сервиса по моей уже бывшей з/платной карте. Но одовременно мне почему-то отключили СМС-сервис и по АМЕX (Трансаэро), хотя он мне нужен. Придя в Отделение я попросила подключить эту услугу на АМЕX, подключили, но вместе с тем подключили сервис и на з/платную карту. Почему так получилось? Бывшие коллеги не могут мне объяснить эту закономерность, или скорее всего просто недорабтку программы. Мне теперь придетcя платить за услугу, которая мне не нужна? Заранее спасибо.

увеличился процент по карте в место 2000 минимального платежа теперь 4000, а вы не думаете что увеличится момент не платежа. вот мы с мужем не можем просто эти лишние 2000 найти, у нас маленький ребенок и я не работаю. как быть то???

После досрочного погашения потребительского кредита банк отапрвил мне карту.Почему сколько раз я непробывола активировать ее, мне был отказ?

Здравствуйте Алексей, спасибо за ответ. Объяспите пожалуйста Ваше следующее высказывание: Поскольку требования предъявить удостоверяющий личность держателя карты документ / сверить подпись на чеке с подписью на карте носят ситуативный характер, действия продавца были стандартными. Что значит ситуативный характер и действия продавца были стандартными? Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, по каким правилам или условиям продавец-кассир в магазине отпускает товар покупателю с банковской кредитной картой, нужно или ненужно вводить ПИН-код, предъявлять паспорт, сравнивать подписи и т. п.? Или ничего этого не надо? Если ничего этого не надо, тогда в чем разница кредитки от наличных, где защита? Получается, любой, найдя кредитку или своровав, может беспрепятственно отовариться на неё? Где защита, о которой так много разговоров? Зачем тогда ПИНы и прочие пороли, если всё это не действует — пустышка?

В Случаях не выплаты долго с моей стороны по причины не хватки денег могу я получить отсрочку?

В каком случае могу наложить арест на мое имущество если я перестану выплачивать долг банку по причине не хватки денег? И в каких случаях вообще могут приходить приставы?

Доброго дня! Вы видимо не поняли вопрос: ЭТО ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ: В 2005 году банк Русский стандарт прислал карту. Я платил им исправно. Но пропустил один платеж, после чего начинали пресовать по телефону и требовать деньги. После получение распечатки по кредитнгой карте, я ужаснулся тем что за всё время, я оплатил всего чуть больше 8145,69 рублей. Подробно: 41380,00 руб. — расходные операции с использованием Карты 70210,00 руб. — операции по внесению денежных средств на Счет 60684,31 руб. — проценты, платы и комиссии, начисленные за период действия Договора Итого долг составляет 31854,31 руб. При том же, согласно Статьи 820 Гражданского кодекса РФ (Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.) А ЭТО САМ ВОПРОС С НЕКОТОРОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ДЛЯ ВАС: Вопрос: Понимает лди банк что договор возможно признать договор ничтожным. Тем более что я в глаза не видел никакого договора, и тем более не подписывал. И потребовать у банка не только возврат сумм. А также есть возможность взыскать с банка моральный ущерб, за обман и ухудшения физического здоровья. Так как ключевое слово было таким: Банк выпустил БЕСПЛАТНО карту….. Для информации: Я являюсь ивалидом с детства (бронхиальная астма средней степени тяжести), и после того как начали поступать угрозы, я начал ощущать ухудшения состояния. ВОПРОС: Что банк предпримит против меня????

Здравствуйте!Ранее в вашем банке я брала потребительский кредит,оплатила всё во время.Мне пришла карта вашего банка,но в активации мне почему-то отказали,почему?

Здравствуйте Алексей!Скажите пожалуйста,почему у вас исчезла такая программа потребительского кредита как,10*10*10(т.е.)10%первоначальный взнос,10%переплаты,на 10 месяцев.Я в вашем банке брал кредит по этой программе 4 раза,очень удобно и не очень дорого,у меня не мало знакомых тоже брали кредиты по этой программе,а сейчас это исчезло.Неужели вам это не выгодно.Я на Горбушке хотел купить ЖК и не мог,10*10*10 дают только «ТЕХНОПАРКУ» а у них не оказалось такой модели.Спасибо,РАФАЭЛЬ

банк предложил стать постоянны клиентом прислав мне карту-визу еще в 2008 году но я ею не воспользовалась сейчас решила принять ваше предложение но у меня вопросы-1-изменились ли годовые проценты за 2009 год? 2)-как активировать карту? 3) смогу ли я на руки получить сразу 50000?С чего начать, куда мне обратиться с картой?

Почему банк прекратил расходные операции по кредитным картам

Добрый день! Хочу взять потребительский кредит. Вычитала на сайте банка, что необходимо подтверждение доходов справкой 2-НДФЛ. За какой период работы нужна справка? За 3 или 6 мес? Еще нужно не менее двух стационарных номеров телефона. Но у меня дома нет стационарного, у родителей — тоже. Рабочий можно, но не нужно. Т. е. один мобильный номер мой и второй — супруга. Этого недостаточно?

Я клиент Вашего банка. Пользуюсь кредитной картой. Платежи вношу регулярно. 12 сентября крта прекратила свое действие. Я хотела бы пользоваться картой и дальше. Может ли банк ее перевыпустить? И увеличить,насколько возможно,кредитный лиит? Заранее благодарна за ответ!

Ниже почитав вопрос/ответ, наткнулся на то что банк РС не взымает средства за обслуживание. В моей детальзации показано что, большую часть средств по кредитной карте, банк забирал именно за обслуживание! Куда мне написать, чтоб банк начал перерасчет?

закрыт-ли мой кредит?

Могу я по электронной почте узнать свою кредитную историю по банку Русский Стандарт в г. Тюмени? Обращаюсь впервые. Спасибо.

У меня платеж по каждый месяц до 15 числа,но в это месяце у меня нет возможности заплатить во время,могу ли я заплатить 5,6 числа?

Возможно ли в вашем банке открывать вклады на третьих лиц? И где с условиями этих вкладов и договором можно ознакомится?

Почему банк не предоставляет отсрочку в выплате по кредитной карте? Я приезжала в отделение банка на ул. Хохрякова с данной просьбой, но мне отказали, сославшись на то, что банк абсолютно никому не предоставляет отсрочку. Я не имею возможности временно оплачивать по карте. Я не работаю, у меня на иждевении двое несовершеннолетних детей (мать-одиночка). Я понимаю, что это мои проблемы, но разве руководство банка не может войти в положение и предоставить мне отсрочку??? У меня нет ничего, кроме моих детей. Никакого имущества. А Ваша сотрудница отдела контроля риска Мокеева в достаточно грубой форме по телефону сегодня со мной разговариввала и угрожала статьей 159 УК РФ (мошенничество). Какое же тут мошенничество, если 2,5 года я платила по карте???

Здаствуйте! Обьесните что за новые меры по просрочкам платежа по вашим картам

Скажите пожалуйста, возможно ли посмотреть остаток по карте на сайте банка? В нашем городе банкоматов банка нет, а отделение только одно и работает оно пару раз в неделю по несколько часов. Так как меняла место жительства, позвонила в банк с заявкой отправлять мне выписки по новому адресу. Заявку приняли и вот уже год выписки не приходят. Как узнать баланс? Спасибо

Вычитают 50% с зарплаты на погашение кредита уже 2 года.Сколько осталось (сумма) выплат,если погасить я должна 125 тыс.рублей?

Здравствуйте!В нашем городе,Пскове,закрыли ваше отделение банка и убрали все банкоматы на приём денег,что ужасно затрудняет оплату очередного платежа.Теперь,чтобы урегулировать вопросы по кредитам люди мучаются с телефонами,а чтобы заплатить по кредиту надо еще и и комиссию заплатить на почте или другому банку.Неужели нельзя было оставить хоть один банкомат на приём денег? Оказались под боком у Москвы,как у оленеводов в Якутии.

Здравствуйте!Я уволилась с прежнего места работы,на новую работу выхожу с 1 декабря 2009 г. кредит платить временно не могу. Что делать?

Хотелось бы узнать адреса банкоматов для погашения кредита.

Получается, что банк не разобравшись что к чему просто напросто всем отказывает в отсрочке. И что же мне сейчас делать, если я не могу оплатить по кредиту? Через день слушать от сотрудников какая я …? Я же не отказываюсь платить, просто ситуация так сложилась! Зачем по вопросам отсрочки Вы рекомендуете «обратиться в любое Отделение Банка для консультации с менеджером о сложившейся ситуации»? Ведь банк все равно отсрочки не предоставляет! Зачем людей обнадеживать? И еще, имеет ли право Ваш сотрудник мне говорить: «это мое дело как с вами разговаривать. Ваше дело находится у меня в производстве и мне решать как поступить»???    

Добрый день! У меня очень некрасивая ситуация сложилась. Дело в том, что мой ежемесячный платеж (через банкомат) не прошел, а чек (как на зло) куда-то потерялся. Подскажите пожалуйста, какие есть способы доказательств в том, что я действительно оплачивала. Может видеосъемка установленная на банкоматах, или ещё что-нибудь. Кредитная история в полном порядке.Заранее спасибо Вам.

Хотелось бы приобрести экскаватор, и открыть свое дело. Но нет стартового капитала.

Добрый день! у меня критическая ситуация! потеряла договор!!!! на руках только две квитанции об оплате кредита! Возможно ли мне узнать мой остаток? Сколько платежей? оплату произвожу по сч. 102807457034000594889543 сумма перевода 2568,09 руб.