Доброго времени суток Евгений. Подскажите пожалуйста можно ли узнать остаток по кредиту через интернет? Если да то как?

Здравствуйте, могу ли я открыть вклад «Высокий Процент+» (сезонный) на 180 дней сейчас и отказаться от банковской карты, таким образом в дальнейшем закрыть вклад только при личном обращении в банк?

Здравствуйте!Я являюсь держателем кредитной карты вашего банка с льготным периодом кредитования до 55 дней.У меня возникли вопросы правильного погашения своей задолженности.Что такое льготный период для вашего банка.Почему вы обманываете клиентов и вместо отчетного месяца применяете такое понятие как расчетный период.Я сняла 13 августа 2500 грн.и 21 сентября полность погасила задолженность.Пользовалась деньгами 40 дней.Не использовала весь льготный период.А теперь узнаю,что должна была все оплатить 23 сентября.А это 42 дня.А где-же обещанный льготный период?Вот если бы я не внесла всю сумму долга и осталась должна,тогда другое дело и я как честный человек должна была бы платить проценты за пользование вашими деньгами.А так я считаю,что вы обманываете клиентов и ведете нечестную игру.Мне хотелось бы получить ответ,чтобы знать что говорить о вашем банке.

Добрый день. Скажите, какова комиссия за снятия наличных (своих средств) в банкоматах других банков по карте «Банк в кармане»?

У меня 3 карты.можно ли взять одну сумму и закрыть их?

Здраствуйте.Хотел бы у вас поинтересоваться. В Пт (21 сентября) я оформил Почтовую карту в г. Казани (Кремлевская, 8). Карта появилась в интернет-банке. Однако, когда в списке моих карт в интернет-банке выбираю «Почтовая карта Mass» перед информацией по карте появляется соообщение: Ошибка при получении данных, хотя вся информация отображается верно. Но сегодня я заметил, что ниже в «Последние операции по карте» ничего нет. Хотя я пополнял карту через банкомат 23 сентября (деньги на счет поступили), а также сегодня (24 сентября) отправил межбанковсий перевод (деньги уже пришли на счет в банк-получатель). Вопрос, почему не отображаюся последнии операции по карте? Как я понимаю вследствии этого вверху я вижу сообщение «Ошибка при получении данных»?

Добрый день!Уважаемый сотрудник банка. Прошу провести проверку, на каком основании в любое время дня и ночи в мою квартиру раздаются звонки по поводу вашего должника? К данному лицу я не имею никакого отношения, никаких разрешений об использовании моих данных вашим банком я также не подписывала. Так какое право имеет банк беспокоить меня и моих родственников?При заключении кредитного договора с данным человеком сотрудник банка должен был взять копию паспорта, так вот там, к вашему сведению, указывается адрес прописки. По какому праву банк использует мой адрес для отправки писем человеку, не прописанному и не проживающему по данному адресу?Прошу в ближайшее время провести проверку и избавить меня от писем и звонком от банка Русский Стандарт, иначе я буду вынуждена пойти с заявлением в правоохранительные органы и далее в суд.

У меня возникла задолженность по карте Американ Экспресс(просрочка 29 дней) в связи с болезнью.Мне неоднократно звонила Хасанова Римма Гумрановна и требовала оплатить минимальный платеж 2850.Я объясняла ей ситуацию не один раз,но тем не менее сегодня она решила за меня,что я отказываюсь платить вообще и зафиксировала отказ.После чего мне пришло СМС,в котором сказано,что я должна сегодня до 14—00 внести 2850,иначе мне будет выставлена к оплате сумма 61200руб.Хочу узнать насколько правомерны действия данного специалиста,могла ли она без моего согласия фиксировать отказ?

У меня три карты вашего банка.Могу ли я их как-то объединить,чтобы делать один общий платеж один раз в месяц?

Здравствуйте Евгений! Я хотела увеличить лимит до 5 тыс., но менеджер горячей линии сказал мне что я должна пользоваться картой как накопительной, и может быть тогда банк увеличит мне лимит.Я просто не понимаю с какой целью она была мне выдана, мне была нужна кредитная карта, а не накопительная. Своя накопительная карта у меня есть, и второй мне не надо. Это как то не правильно.

Доскольки карт можно иметь?можно ли получить 4 карту,чтоб закрыть остальные 3 которые я уже имею.

Недавно получил карту БВК платинум, при попытке подключить СМС информирование появляется сообщение «Введенный телефон для SMS-информирования зарегистрирован для другого клиента», хотя СМС сообщения для входа в интернет банк приходят на этот номер, я планирую получить ещё комплект карт RSB Travel и пользоваться ими в поездках, а без СМС они теряют смысл. Существует ли возможность подключить СМС информирование? В службе поддержки ответили отрицательно.

Здравствуйте.В 2010г взял в рассрочку USB Модем ОГО,мобильный,пользовался 9дней(заранее позвонив в центральный офис Укр-телеком мне сказали:что если я расторгаю договор до14дней штрафные санкции неприменяются) и решил расторгнуть договор из-за ужасной работы Провайдера.Всё было расторгнуто мне вернули деньги за модем(99гр)а 200гр лежащие на щёте провайдер забрал и был выдан документ о расторжении договора.Спустя почти 2года мне позвонили из Киева по номеру 0443934121(Коллекторы)и известили о задолжености на сумму 520гр(хотя по реквизитам Укр-телекома долг 228гр) за пользование модемом,я всё объяснил как выше указано у меня попросили доказательства т. е документ.На мою просьбу представиться и сообщить свою должность молодой человек слёгкостью увиливал от вопроса.Документ при ремонте в 2011г был выброшен как всё остальное ненужное и доказательство ушло незная,что пригодится.Теперь эта<КАНТОРА>требует погашения долга.Заранее спасибо.

Добрый день!Могу ли я в 24 года оформить карту RSB World MasterCard Cash Back?

Здравствуйте! В 2006 году по моему паспорту в вашем банке был оформлен кредит. По данному факту было обрашение в милицию. мне пришел ответ что по данному делу разобрались и что этот кредит будет выплачивать тот кто не законно оформил. Как мне исправить кредитную историю на данный момент? Из за этого случая у меня плохая кредитная история

Здравствуйте.Таблица платежей тарифного плана ТП 57/2 начинается так:Дата Расходы % долг остаток долга01.06.2011—450 000,00 0,00 0,00 0,00 450 000,0030.06.2011 0,00 0,00 0,00 0,00 450 000,0031.07.2011 22 500,00 0,00 22 500,00 0,00 454 730,1431.08.2011 22 736,51 22 136,51 0,00 600,00 445 914,92Почему 31/07/2011 сумма 454730,14 ?Как получить эту цифру?Я пробовал ее расчитать — не получается?Почему платеж в 22 500 не уменьшает основной долг, а увеличивает его сверх лимита карты в 450 000?И это будет что? Технический овердрафт?Спасибо.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разрешить мой вопрос. Брала стандартный кредит на мобильный телефон на 6 месяцев. Сделала 3 платежа, после не платила. Прошло больше года. Сейчас названивают коллекторы и просят оплатить долг на свои какие-то реквизиты (говорят, запишите реквизиты на листочек, сейчас я их вам продиктую по телефону). Я не отказываюсь платить долг по кредиту, просто хочу сделать все правильно. На чей счет перечислять деньги? Счет который дадут коллекторы или на тот счет, который был ранее, первоначально?

25.09.2012 при внесении денег на карту через банкомат, расположенный в отделении банка пл адесу г. Москва, ул. Енисейская, д. 11, произошел сбой в работе банкомата, чек не распечатан, деньги на счет не поступили. Я обратился к работнику банка и с его помощью подал «заявление о нештатной ситуации в приемном банкомате"(именно так написано на бланке заявления по форме банка). На мой вопрос, когда на карточный счет будут зачислены деньги, сотрудник банка сказад, что срок до двух недель от момента подачи заявления. На вопрос о том, как будут начисляться проценты — с момента внесения средств в банкомат, или с момента зачисления их на карточный счет, был получен ответ, что «с момента зачисления их на карточный счет». Правду ли мне сказал сотрудник банка, и, если это правда, то прошу объяснить, почему из за некорректной работы банкомата, за который отвечает банк, финансовые потери в виде недополученного процентного дохода несу я? Я уж не говорю о сложностях, которые у меня возникают, из за невозможности распорядиться своими денежными средствами. И как это сочетается с «клиентоорентированностью», декларируемой банком? Обычно,из моего опыта, когда какая-либо организация в чем-то провинится, то она предоставляет бонус, скидки, подарки и т. п.

Задолженность по карте была погашена в 2010 году. Через год стали приходить эсэмэски с требованием погасить долг в размере 250 рублей. После погашения — 300 рублей. Сейчас постоянно звонят с требованием оплатить задолженность в размере 4000 рублей, грозя передачей дела в суд. После моего согласия с передачей дела в суд, звонки продолжаются. Мои действия в этой ситуации?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации. 25 сентября я снимала деньги в банкомате банка. Вставила карту, задала нужныю сумму и жду выдачу денег. Банкомат задумался минут на 5, потом выдал, слава богу карту, но ни денег, ни чека не выдал. Показал ошибку, я пошла в рядом стоящий другой банкомат, сняла нужную сумму и пошла домой. Вечером решила сделать электронный перевод и оказалось, что у меня не хватает 40 000 рублей. Я в панике. Что можно сделать? Заявление я написала, подскажите пожалуйста долго ли ждать, для меня это очень важно

Евгений, здравствуйте!Я являюсь держателем карты банк в кармане GOLD. Может ли банк выпустить мне точно такую же,но с чипом?

Добрый вечер. Мной сегодня на торговой точке М-Видео Новокосино, был замечен случай мошенничества со стороны сотрудника банка Русского Стандарта Ерышаловой Дарьи,а именно данная сотрудница оформила женщину,которая пришла на тт в сопровождении третьих лиц для оформления кредита на наличные. Данные женщины: Балашова Любовь Александровна,. В кредитный отдел был предоставлен товарный чек на сумму 75 тыс рублей, кредит был оформлен с первоначальным взносом в 20%. После оформления данного кредита сотрудница банка проследовала на улицу и получила наличные на руки от человека,который сопровождал женщину. А так же 07.09.2012 она оформила Атаяна Николая гургеновича 09.06.1960 года рождения на сумму 95000 рублей. Было видно что он далеко не трезв а может быть и под наркотическим действием. Так же Ерышалова Дарья сделала за него первый платеж в тц Миг что находится так же на новокосинской улице чтобы служба безопасности ничего не пронюхала. Куда смотрит служба безопасности?? Я буду вынужден обратиться в прокуратуру. У данного сотрудника каждый месяц дефолт более 30% как вы держите таких на работе?

Здраствуйте, Евгений, у меня такая проблема, я ранее никогда не брала кредиты в Русском Стандарте, 17.09.2012 поступил на сотовый звонок, вернее я увидела пропущенный, я перезвонила и спросила кто мне звонил. Мне ответил молодой человек и сказал, что это отдел по сбору задолжнности, я очень удивилась и сообщила, что никогда не брала кредит в этом Банке, затем сотрудник положил трубку. Через несколько дней снова 08.30 раздался звонок, я взяла трубку, на этот раз была девушка, она представилась, оказалось звонят с Екатеринбурга. Она спросила сразу: Вы мама Рощина Евгения? Я сказала, что мне 29 лет и я пока не могу иметь сына такого возраста, который способен взять кредит, я стала объяснять, что мне не знаком данный человек, на что она все равно задала вопрос а кем я ему являюсь, я бросила трубку. 26.09.2012 мне снова позвонили, на этот раз молодой человек, который не удосужился представиться, просто попросил позвать к телефону Рощина Евгения, я стала объяснять, что не знаю такого. Т. к. сотрудник разговарил по хамски, говорил якобы разговаривал с ним по телефону 17.09. У меня лопнуло терпение я сказала, что сама работаю кредитным консультантом и не нужно меня разводить. На что сотрудник Русского Стандарта, назвал меня «якобы сотрудником Банка» и потребовал представиться. На что я ему ответила, что много чести, я вам ничего не должна. В итоге настроение испорчено на весь день. Прошу Вас разберитесь в сложившейся ситуации. Я законопослушный гражданин

Здравствуйте! Я заполнил анкету на кредитную карту и мне пришёл положительный ответ, но там написано что получить я её могу через 7 дней в г Владивосток! Как быть в этой ситуации? мне ехать во Владивосток или можно её получить в Находке? Спасибо!

Здравствуйте!Я хотел бы увеличить кредитный лимит.

хотелось бы узнать, почему мне до сих пор не поступил ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ из банка? действия служащих так и провоцируют обратиться в прокуратуру РФ.

Добрый вечер.Сегодня в магазине предложили взять товар в рассрочку с помощью банка «Русский стандарт» Суть в том, что сумма выбранного товара, делится по моему желанию на 6,12 или 18 месяцев равными частями. Для покупателя переплата не зависимо от срока составит 0 рублей 00 копеек, так как магазину важен оборот. Вожможно ли такое в реальности?Сумма предполагаемой покупки 33 тысячи, разбивают на 24 месяца — получаем 1375 рублей в месяц. Сумма, которую я по идее должен выплачивать банку в теч. двух лет каждый месяц.В чем, извините, обман? В принципе удобно, но банку-то выгоды вроде нет.

Здравствуйте!25.09.2012 в 13—03 (Есть чек с временем) я внес в банкомат (в офисе банка по адресу г. Томск пр. Комсомольский 70/1)10 000 рублей тысячными купюрами на счет моей карты Банк в кармане MasterCard Gold. Банкомат выдал ошибку,распечатал чек со словами «По техническим причинам в проведении операции отказано». Встречающие посетителей у банкоматов сотрудницы банка (и колл-центр) рекомендовали написать заявление, что я и сделал (заявление № 7002-СПЮ/17669 от 25.09.2012 г.). На сегодняшний день (28.09.2012) деньги на счет карты не поступили. Прошу зачислить деньги на счет карты датой внесения их в банкомат и учесть это при начислении процентов на остаток средств за сентябрь.

Уважаемые работники Банка!!!! Объясните почему Банк у меня взял комиссию в размере 1100 руб. за снятие наличных???Меня интересует — почему сняли комиссию с суммы 110 000 руб. а не 10 000 руб. ведь в день можно снять 100 000 руб. без комиссии. И умный Банкомат не предупредил о том, что снимится комиссия! Если Вы не разберетесь, то я однозначно пойду в суд! Верните мне 1000 руб. — это точно противозаконно! А так же обращусь в ЦБ РФ. Никогда не связывался с Вашим Банком! Первое впечатление было прям супер, а после такого — я теперь понимаю, почему люди не в духе от Вашего Банка!Это воровство!!!!

в 2011году я брал товар в кредит Вашего банка, хотелось бы узнать закрыт ли мой договор и нет ли задолженности?

Здраствуйте! Я являюсь держателем карты American express. Сейчас я нахожусь как гость в сша. Пять дней назад и до сих пор карта работала. Сегодня обнаружила, что не могу ею пользоваться. Горячая линия все время занята. Кроме этой карты у меня ничего сейчас нету. То есть без нее мне здесь не начто жить и питаться. Пожалуйста ответьте в чем причина! И желательно в ближайшие сутки. Иначе мне отсюда не улететь!!

Вчера купипили холодильник в кредит. Вернувшись домой стали изучать договор и оказалось, что оформлении кредита специалисты умолчали про страховку и автоматически ее включили, а на мой вопрос о досрочном погашении кредита с процентами и штрафами ответили что они не взимаются, но в кредитном договоре указана сумма для досрочного погашения другая отличная от основного долга, почему так? Спасибо.