Здравствуйте! Я обращаюсь к Вам второй раз с просьбой прекратить прессинг по телефону от Ваших сотрудников. Я Вашему банку ничего не должна и не обязана искать Ваших должников- для этого у Вас есть службы. Почему сотрудники Вашего банка позволяют себе звонить и хамить? Даже не спрашивая могу ли я в данный момент разговаривать! Прошу исключить мой номер из Вашей базы!Жду Вашего ответа

Я уже обращалась в банк РС о неправомерных действиях сотрудника Константина Михайловича (может и не так отечество). Сегодня в 12—30 звонок в дверь-«Откройте, это Русский Стандарт» Я вообще то никого не приглашала домой. Дверь я не открыла, так он стал долбить в дверь и громко, чуть ли не кричать» — откройте двери, верните деньги банку и т. д. Это что за методы работы? Что вернулись «лихие 90», когда бритоголовые «молодцы» могли без наказано ломиться в дом и информировать всех жильцов подъезда, какая я нехорошая? А этот представитель Вашего банка больше похож пришельца с «зоны» Для работы с клиентами есть связь через почту. Я сказала- положите в ящик почтовый, но послание от банка в открытом виде было воткнуто в дверную щель. То что звонят по 30 раз на день на рабочий, мобильный телефоны я уже молчу. Звонить на работу так же не имеют право. Я не отрицаю факта задолженности, но так вести со мной я не потерплю. Обращение в полицию я направила по предыдущему факту, когда передали соседям требование по уплате платежа в открытом виде и вынуждена буду еще писать о сегодняшнем вторжении в частную жизнь. Полицию я вызвала, но ваш представитель ушел. Заявление на его действия я написала. Если ваш представитель будет действовать так я приму более действенные методы.

Добрый день! Несколько дней назад в интернет-банке я задавал вопрос про рефинансирование. Банк мне предложил рефинансировать под 36%. Мне это совсем не подходит, легче перекредитоваться у другого Банка под проценты, в 2 раза меньше, чем предлагает «Русский Стандарт».Получив мой запрос на рефинансирование, Банк теперь заблокировал возможность пользования продуктами и кредитными средствами, хотя последние платежи по картам мной были совершены в срок, и я даже укладывался в льготный период. Поэтому сообщаю, что я отказываюсь от рефинансирования, буду погашать задолженность и пользоваться льготным периодом по картам.Прошу разблокировать мне возможность пользования кредитными средствами по картам по договорам 60901940 и 69257862.

https://www.banki.ru/services/official…e/7109973/

Здравствуйте Дарья!я 14.09 уже обращалась сюда с вопросом.Я ездила в офис Банка,написала заявление,предоставила справку о зарплате.Жду ответа,надеюсь что решится все цивилизованно.Я платить не отказываюсь,но такой суммы сейчас нет.Зарплата уменьшилась значительно.Звонят с отдела по неплательщикам и грозятся передать дело в юридический отдел.А в последствии продать коллекторам.Обвинили что я сменила работу и не сообщила в банк.Я сменила работу 01.03.2012 и буквально через пару дней позвонила на горячую линию и сообщила данные,еще спросила надо ехать в банк или нет.Сказали что не надо,они все отметили.Звонившая женщина (не расслышала имя) все провоцировала чтобы я сказала что отказываюсь платить по кредиту,Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ.я не знаю что делать,оплату раньше начала месяца произвести не получается и занять тоже.От звонков я не прячусь,отвечаю всегда.Понимаю что виновата перед Банком.Всегда все оплачивала вовремя,но с начала этого года все пошло наперекосяк.Хотелось бы решить этот вопрос цивилизованно,без ущерба для Банка и меня.

Доброго времени суток, хотел поинтересоваться, почему в банке РС кредитный договор фактически на руки заемщику не выдает???? Т. е заемщик заполняет Заявление……подписывает график и т. д. Все эти бумаги, де-факто являются исключительно учетными документами самого банка.Как говорят сотрудники банка сам договор хранится на веб сайте банка, сравнивая размер договора (в байтах) на разные даты я пришел к выводу, что он динамически меняется (т.е. его условия меняются с течением времени, это вообще как О_о)Так как клиент не расписывается в электронном договоре, с какой стати к нему могут быть претензии по неисполнению условий договора. Повторяю, заявления, анкеты и прочие бумажки — это бумажки не имеющие юридической силы.Внимание вопрос: У банка РС свой собственный Гражданский Кодекс????

P/S/ Слава Тебе Господи, Клиентом Вашего чудного банка не являюсь))))))

Доброе утро! Сегодня утром на мой мобильный телефон поступил звонок от якобы отдела по взысканию задолженности Русский Стандарт, молодой человек, не представившись, начал выяснять, почему я не погасила долг по кредиту. Дело в том, что я не имею никакого отношения к банку Русский стандарт и никаких кредитов я никогда там не оформляла. Что и было сообщено данному молодому человеку, представится он не захотел, сказал просто, что является сотрудником договорного отдела.Прошу представителей банка прокомментировать данную ситуацию.P. S. Звонок поступил с мобильного номера.

Здравствуйте.У меня есть кредит(кредитная карта голд) в банке Русский стандарт.дата оплаты минимального платежа 6 число каждого месяца.брала его 2 года назад. я сейчас в декретном отпуске,2 детей,а у мужа з/п сейчас составляет 7,5 т. руб. очень сложная денежная ситуация. несколько месяцев были небольшие просрочки по платежам,а в этом месяце вообще нет возможности заплатить минимальный платёж. я звонила на горячую линию,там сказали что я смогу запаптить эту сумму до 6 октября вместе с очередным платежом. Но со следующего дня начались звонки по 5—7 раз за день с Москвы из другого отдела. Они предупредили,что если я не оплачу до 21 числа,то банк мне выставит счёт по оплате полной суммы в размере 72000рублей. я теперь вот и не знаю что мне делать. и занять не у кого((((Вообще вправе ли они выставить мне такой счёт???Мне 3,5т.руб. платить нет возможности,а 72000 тем более я никак не выплачу им сразу…

сроки рассмотрения заявления о предоставлении кредитных каникул — потерял работу и не могу выплачивать кредит в полном объеме

Здравствуйте! Обратились в Русский Стандарт банк для оформления авто кредита в 2006. Заявка на выдачу была одобрена и с банка нам об этом сообщили. Надобнось в получение кредита у нас «отпала». Сотруднику банка сообщили, что получать не будем, нам сказали что все равно нужно будет приехать для решенияэтого вопроса. Договорились что приеду в субботу(т.к. в рабочую неделю нет возможности). Позже нам перезвонил сотрудник банка и сообщил, что приезжать не нужно, вопрос решат без нас. Прошло время и мне сообщили, что у вас задолженность по платежу за кредит, оказалось что на меня выдали кредит, но получил его не известный мне человек. Кредит это банк «продал», теперь другая организации требует выплат. Сейчас прислали письмо, в котором говорится, что готовят исковое заявление в суд. К исковому заявлению прилагают: доказательства уплаты госпошлины (что за госпошли не ясно, я ничего не оплачивала), копию кредитного договора (ничего у них не подписывала), расчет суммы задолжности/оригинал. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации?

Добрый день.При заключении договора о предоставлении потребительского кредита банк в лице сотрудника, оформлявшего документы сообщил, что без заключения договоров страхования кредит не может быть выдан, при этом в тексте договора содержится пункт, содержащий текст: «подтверждаю, что я проинформирован Банком о возможности заключения Кредитного договора без оказания мне дополнительной(ых) услуги (услуг), в том числе зазаключения договора(ов) страхования…»Устно я был уведомлен об обратном.Вследствие стечения тяжелых обстоятельств я был вынужден согласиться, т. к. матери была необходима срочная операция по установке эндопротеза после перелома шейки бедра.Суммы за оплату страхования не маленькие, по сути — скрытый процент, при этом сейчас в силу неблагоприятного финансового положения у меня есть просрочка по кредиту, а на стороне страховой компании лежит большой аванс на весь срок кредитования.В настоящий момент хотел бы расторгнуть договор страхования и получить денежные средства на погашение просроченной задолженности.Каким образом это можно сделать?

оброе утро,в мвидео 20 августа был преобретен телевизор в кредит от вашего банка,чтобы прослеживать информацию о поступлении денежных средств на счет я обратилась 23.09.2014 в дополнительный офис по адресу г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, 18 ,сотрудники банка мне сказали что существует единственный способ,это приобрести карту за 100 рублей с годовым обслуживанием, я сразу предупредила,что кредитовые карты меня не интересуют,сотрудница,занимающаяся со мной сказала что она не кредитная, в конечном итоге меня ввели в заблуждение,сказав что других карт нет и прослеживать информацию которая меня интересует,я не могу и выдали мне КРЕДИТНУЮ КАРТУ под названием ТРАНСПОРТНАЯ!после подписания договора,который мне не дали прочитать, и моя ошибка что я не настояла на этом, я позвонила в горячую линию банка русский стандарт и попросила подробно обьяснить сложившуюся ситуацию,мне сказали что на мое имя зарегестрирована бесплатная карта банк в кармане (от 20 августа в день приобретения кредита,но карту на руки сотрудники не выдали) и карта транспортная!сотрудник дополнительного офиса не сказал ничего про карту банк в кармане а наградил кредитной картой!Просьба разобраться в сложившейся ситуации и обучить сотрудников правильно и грамотно консультировать клиентов и выдавать им те продукты,которые хотят они,а не на которые у них ориентирован план продаж за день…

Несколько месяцев назад сайт banki.ru опубликовал информацию о том, что банк «Русский стандарт» собирается участвовать в бонусной программе Miles-and-More авиакомпаний Star Alliance. Хотелось бы узнать хотя бы приблизительные сроки начала выпуска совместных банковских карт. Возможно ли будет заказать карту до конца текущего года?

Доброе утро!В коментарии к отзыву https://www.banki.ru/services/response…e/7081721/ в рамках данного портала Вы обещали уведомить меня о результатах рассмотрения данного вопроса (до сих пор жду).Могу сказать, что мне вернули 70 рублей с копейками без каких либо разъеснений, просто написали (через переписку в интернет банке), что мне перечислено 70 с чем то рублей. Для себя я понял это так, что раз банк вернул мне деньги это была ошибка банка, но заявить о своей ошибке банк не желает. Кроме того, не были даны ответы на мои вопросы, а именно:2. О каких процентах за использование кредитных средств вы говорите если у меня кредитный лимит 0??? Ну не хватает средств на счете, не разрешайте расходную операцию, блокируйте ее, зачем мне кредит то выдавать, который мне не нужен?3. Т. е. сумма которая указана у вас тут на сайте, которая лежит якобы на карте, на карте на самом деле не лежит? Получается вы намерено вводите в заблуждение, отображаете средства на счете, а по факту они у вас приходят через 2 дня?и плюс еще один вопрос: 4. И еще один вопрос, при совершении пополнения вклада через интернет-банк, там написано, что пополнение за счет кредита не предусмотрено. Почему в моем случае оно предусмотрелось?И в довершение ко всему, после всех этих событий я ОПЯТЬ столкнулся с ситуацией, что я опять должн банку, т. е. ситуация полностью повторилась (т.е. банк не сделал никаких выводов из сложившейся ситуации). Я написал об этом в сообщения в интернет банке и опять мое обращение передано в профильное отделение, мне опять ждать месяц? И могу ли я всеже получить ответы на свои вопросы? Раз банк рассмотрел мое обращение и вернул деньги, наверное могу?

Здравствуйте. Год назад брал у вас кредит. Когда заключал договор представитель вашего банка предложил сделать страховку по акции, и сказал, что перед последней выплатой мне выплатят страховую премию. Позвонил по горячей линии мне подтвердили что у меня на счету имеются средства от страховки… Что мне делать дальше? что за заявление нужно написать и куда?

Здравствуйте! Прошу Вас прокомментировать, и дать правовую оценку действия вашего сотрудника.23.09.2014г, в 18—45 По моему адресу регистрации пришел не известный мне человек, представился сотрудником банка «Русский Стандарт» и передал для меня через родственников Судебный приказ № 2—10287/14 от 22. 09.2014, судебный участок № 296 района Соколиная Гора о взыскании задолженности по основному долгу.1 Номер приказа нигде не зарегистрирован.2.Судебный приказ подписан Мировым судьей В. В Алиференко, который не работает уже несколько лет, что подтвердили в судебном участке № 296 по тел: 8499-780-43-79, и предложили подъехать к ним что-бы они сами смогли посмотреть на это художество.У меня вопрос?Банк теперь сам издает, ставит левые печати и разносит по домам Судебные приказы?Копию приказа могу Выслать Вам на почту.

Дарья, здравствуйте! Я писала отзыв «отказ в обещанной реструктурзации» и кажется, Вы не внимательно прочитали мой отзыв и не поняли суть произошедшего, раз мне даете такой ответ: «Что касается изменения условий оплаты по Вашим кредитным договорам, хочу отметить, что возможна процедура консолидированного рефинансирования, путем объединения договоров в один. Оформление данного предложения возможно не в дату очередных и следующих за ними очередных платежей по Вашим кредитным договорам.» Это ни о чем, ни какой конкретики, та же вода, что и была и в письме от банка, и то, я уже слышала непосредственно в отделении банка, а потом все это резко почему-то отменилось… в общем, похоже, вам лишь бы как-то отписаться, вопрос так и не решается. Если Вы еще раз прочитаете описанную мною ситуацию хоть немножко повнимательнее — Вы поймете, что я уже была в отделении банка и я все подробно описала в отзыве!!!

здравствуйте!подскажите пожалуйста хочу перечислить небольшую сумму 120$ на счет партнера в дойче банк, какой процент надо оплатить за данную операцыю,спосибо,с уважением

Здравствуйте,обращаюсь к Вам с притензией! Мне и моей маме(пожилому человеку)постоянно звонят какие-то люди женского пола с угрозами и наездами,представляясь сотрудниками Вашего банка,убедительная просьба оградить нас от этих звонков!Заранее благодарен.

Так как я картами Банк в кармане пользовалась меньше года, в настоящее время хочу рвссторгнуть договоры на все мои дебетовые карты, в связи с этим хочу узнать, можно ли вернуть будет сумму за неиспользованный период, а так же отключить услугу смс-уведомление.

Добрый день! В марте оформила консолидированное рефинансирование в вашем банке, в мае ушла в декрет, платеж в месяц 14660, в настоящий момент нет возможности выплачивать каждый месяц такую сумму. Есть ли возможность снизить ежемесячный платеж, хотя бы временно, с января выхожу на работу и смогу возобновить выплаты в полном объеме. Или может оформляются у вас «кредитные каникулы»? Подскажите, как быть в такой ситуации. Спасибо

Здравствуйте Дарья.Сегодня пришел ответ на мое заявление Уважаемая НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА! Сообщаем Вам, что по результатам рассмотрения Вашего заявления 3902-ОКП/15150 от 17.09.2014 Банком принято отрицательное решение. ЗАО «Банк Русский Стандарт» Лиц. ЦБ РФ 2289.Я не знаю что делать.В полном объеме я не могу оплачивать.Вообще не платить,ждать пока подадут в суд???

Я, Башкова Анна Владимировна, не являюсь клиентом банка «Русский стандарт», никогда не предоставляла банку свой номер телефона и другие персональные данные. Однако банк без моего согласия обрабатывает (хранит, использует)мои персональные данные (номер телефона −9043090148, страницу в «ВКонтакте»). Звонки поступают с разных номеров: (9090875785, 9292376363, 9026129979, 8003330063 и многих других), поступают сообщения с угрозами найти через «ВКонтакте» моих друзей и родственников, узнать адрес, прислать мобильную группу. Клиентом банка является моя мать, Башкова Татьяна Александровна,04.03.1963 г. р., прошу все возникшие вопросы решать с ней цивилизованно, в судебном порядке. Прошу удалить все мои персональные данные, так же моих друзей и родственников, не являющихся вашими клиентами из вашей базы, т. к. вы нарушаете закон о персональных данных 152-ФЗ ст 9, п 4, ст 18. Иначе, я обращусь в прокуратуру и полицию (записи разговоров, СМС, сообщения «ВКонтакте» имеются).

Уважаемый Банк! Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть мое обращение.Я возмущен равнодушным отношением Ваших сотрудников к своим клиентам. Которым я являюсь уже на протяжении нескольких лет.История: 20 сентября 2014года я вместе с больной женой, вынужденной ходить на костылях из-за перелома ноги приехал в отделение «Войковский " для получения СПРАВКИ ОБ ОТСУТСТВИИ ТЕКУЩЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ № 112167650. И тут мы окунулись в атмосферу сплошного беспорядка: взяли талон, сели в очередь. Но на протяжении почти целого часа очередь по талонам не соблюдалась, т. к. пришедшие вновь люди почему-то обращались и получали обслуживание без очереди. Когда в конце-концов высветился на табло наш N талона мы подошли к сотруднику за получением справки. На наше удивление сотрудник невнимательно и равнодушно выслушал наше обращение и,не даже дослушав,отказал нам в получении данной справки. На нашу просьбу вызвать к нам старшего по данному офису заявил, что и этого он сделать не может и самого понятия экстренный запрос для клиентов просто не существует.А наша ситуация экстренная: в связи со сложным переломом ноги у жены пользоваться нашей машиной,взятой у дилера, с механическим управлением мы не можем. Салон предложил нам поменять нашу машину с автоматическим управлением. И запросил у нас данную справку, без которой данная процедура невозможна!В Вашем же банке старший по отделению «Войковский» — Спивак Е. А. заявил, что такие справки банк не выдает и обращение рассматривается в течении 1—2х месяцев! Аргументируя это тем, что отдел по выдаче справок находится в Казани. Вот если бы мы были Вип- клиентами он бы мог, что-то придумать.А в нашем данном случае он может только принять заявление и попытаться связаться с Казанью и поторопить, чтобы они выслали ее в течении недели. Сделать это в нашем присутствии он отказался. При этом заверил нас, что данное обращение будет передано директору отделения «Войковский» В подтверждение своих слов он поставил подпись на бланке заявления.Так же порекомендовал созвониться с Call Центром по тел. 8 (800) 200-62-00 и узнавать о продвижении документа каждый день.Мы поверили и ушли ждать получение справки до пятницы 26.09.2014, в надежде, на его порядочность.В результате мы звонили,но информации о продвижении данного вопроса в Call Центре, из тех с кем мы общались по телефону, точно никто не знает.Убедительно прошу Вас в кратчайшие сроки выдать мне СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИИ ТЕКУЩЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ № 112167650Заранее Вам благодарен!Яицков В. В. 26.09.2014года

Добрый день!Являюсь владельцем кредитной карты с задолжностью. Каждым месяц переводил суммы немного превышающие минимальный платеж.В выписке полученной 17 сентября с удивлением обнаружил, что сумма процентов списанная по кредитной карте стала в два раза выше(причем сумма задолжности уменьшилась по сравнению с предыдущим месяцем), а также превысила минимально необходимый платеж исходя из выписки за август.В отделении у м. Царицино мне не смогли ничем помочь-сказали звоните в call-центр.В call-центре сказали ждать следующей выписки, причем я не понимаю для чего, ведь проценты были списаны уже сейчас.Может хоть вы поможете разобраться почему процентная ставка увеличилась в два раза?С Уважением Сергеев Д. И.

Комментарии в информации для банка

Звонят с в утра в течение дня и до 21,00Теперь уже сотрудник этого банка звонит директору моего предприятия -не совсем понимаю для чего,и представляется сотрудником следственных органов.И сегодня мне пришла смс с номера 89137*2*6*9 такого содержания:/Татьяна,наверное мы уже с вашим начальством будем связываться,в автосалон звонить будем,пусть все узнают какая у вас сестра замечательная./Это что нормально,как,Вы думаете?Прошу принять меры!!!!

Здравствуйте,Просьба объяснить почему ваши банкоматы при запросе минисчет. Выписки сообщают о том, что минимальный платеж не внесен? При этом сотрудники коллцентра говорят о том что все платежи внесены в полном объеме.Какой информации стоит верить?

Здравствуйте. Являюсь пользователем кредитных карт банка уже давно. Выплатил уже огромные суммы за несколько лет, но сумма долга не уменьшилась. Подал заявку на рефинансирование и на реструктуризацию. Одновременно заполнил заявления на закрытие карт. К сожалению, в отделении на Робеспьера, 32 меня не уведомили, что нужно подойти к ним еще раз. Сказали просто — через 2 месяца готовьте 10% от общей суммы долга и приходите вносить. При этом я продолжал вносить ежемесячные платежи. В указанный срок я пришел в отделение, где мне было сказано, что условия изменились, и теперь достаточно будет внести по 10 000 рублей на каждую карту. Но сейчас это сделать нельзя, так как не выставлено заключительное требование. Сказали приехать через месяц. Я приехал вчера и мне снова сказали, что надо приехать через месяц, так сейчас заключительное требование только сформировано. Я позвонил на 8—800, где мне сказали, что моя заявка на реструктуризацию ушла в архив, так как я не пришел в августе подписать еще какие-то бумаги. Повторяю — мне не сказали, что необходимо подойти, поэтому я был в полном неведении. Сказали, нужно приехать в отделение и написать еще раз заявление. В отделении мне сообщили, что не могут ничего сделать, так как программа не позволит из-за сформированного заключительного требования. И пришла SMS, что банк инициирует процедуру судебного взыскания. Правильно ли я понимаю, что из-за некомпетентности сотрудников банка мне предстоит судиться, вместо того, чтобы мирно урегулировать вопрос, что я пытался сделать 3 месяца? Или все же банк сможет разобраться и пойти навстречу?

Добрый день.Имею у Вашего банка кредитную карту рс голд. В интернет банке online.rsb.ru пришла счет выписка № 13 за период с 07.08.2014 по 06.09.2014. В ней не отображены операции от 31.08.2014 — плата за выпуск и обслуживание основной карты, а также от 06.09.2014 — уплата процентов, хотя все суммы были списаны с кредитной карты рс голд. В выписке у меня отображается только от 05.09.2014 — внесение денежных средств на текущий счет клиента по договору. Прошу помочь мне в получении нормальной счет-выписки № 13 по карте рс голд.Письмо с вложением файла скрина выписки № 13 карты рс голд было отправлено 16.09.2014 г. на адрес bank@rsb.ru. От банка не сегодняшней день не поступали звонки и не приходили письма по вопросу решения моей проблемы.Письмо отправлял 16 сентября, 7:07, тема письма была: http://www.banki.ru/services/question…Id=7091188по моей кредитной карте рс голд уже была списана плата за выпуск карты 31 августа 2014 года в размере 3000р. Откуда еще раз взялась плата за выпуск карты?Почему в моей счет выписки № 13 не отображены все операции по карте. В выписке у меня отображается только от 05.09.2014 — внесение денежных средств на текущий счет клиента по договору.А должно быть:06.09.2014 06:21:38—133,32 RUBОперация по счету06.09.2014 06:20:22—2682,69 RUBОперация по счету05.09.2014 22:26:30 6000,00 RUBВнесение денежных средств на текущий счет клиента по договору31.08.2014 00:00:00—3000,00 RUBПлата за выпуск и обслуживание основной картыСумма задолженности по карте рс голд у меня должна быть 115 658,08 руб., а не 109 842,07 руб.Вот поэтой ссылке у меня показывает последние операции по карте рс голд: https://online.rsb.ru/hb/faces/rs/cards/Card.jspxПолучается по Вашей счет-выписки № 13 карты рс голд в интернет банке у меня отображается:1) 109 842,07 руб. (сумма задолженности на конец расчетного периода) * 2% = 2196,84 руб.2) 2816,01 руб. (проценты по кредиту) + 3 000 руб. (плата за выпуск и обслуживание карты) = 5816,01 руб.3) 5816,01 руб. + 2196,84 руб. = 8 012,85 руб.4) итого мин. платеж по счет выписки № 13 у меня в интернет банке: 8012,85 руб.А должно быть так:1) 115 658,08 руб. * 28% годовых = 2698,68 руб. — проценты за пользование кредитной картой за период с 07.09.2014 по 06.10.20142) 115 658,08 руб. * 2% годовых = 2313,16 руб. — погашение основного долга3) итого мин. платеж по счет выписки № 13: 5011,84 руб.Прошу исправить счет-выписку № 13 по карте рс голд как можно скорее.

Я ВЗЯЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ НА СУММУ 60000 НО НА РУКИ ПОЛУЧИЛА 50000 КОГДА БРАЛА БЫЛА ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОЙ НО ВСКОРЕ ПОТЕРЯЛА РАБОТУ РАБОТАЛА НЕОФИЦИАЛЬНО ПОТОМУ ЧТО ЯВЛЯЮСЬ ИНВАЛИДОМ 1 ГРУППЫ 50% У МЕНЯ СБЕРБАНК КРЕДИТ ВЫСЧИТЫВАЕТ ПОЭТОМУ Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ НО ДАЙТЕ КАКУЮ НИБУДЬ РАССРОЧКУ ИЛИ КАНИКУЛЫ ЧТОБЫ Я УСТРОИЛАСЬ НА РАБОТУ ПОКА НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ УСТРОИТЬСЯ ПРОШУ ВАС БОЛЬШЕ НЕ ТВОРИТЬ ЧУДЕСА ПИСЬМО ЗАСУНУЛИ В РУЧКУ ВХОДНЫХ ДВЕРЕЙ БЕЗ КОНВЕРТА В ДВУХ ЛИСТАХ РАЗВЕ Я РАЗРЕШАЛА ЧТО ТРЕТЬИ ЛИЦА МОГУТ МОЮ ИНФОРМАЦИЮ ЧИТАТЬ ЛЮБОЙ МОГ ВЗЯТЬ ЭТИ БУМАЖКИ И ПРОЧЕСТЬ ДЛЯ ПИСЕМ СУЩЕСТВУЮТ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ И ЧТО ЗА ПИСЬМО ГДЕ НЕТ НИ АДРЕСА ГЛАВНОГО ОФИСА БАНКА И ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА МНЕ НЕОБХОДИМО ОТПРАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ И ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ МОЮ НЕТРУДОСПОСОБНОСТЬ

Доброго времени суток! В настоящий момент не являюсь клиентом Вашего банка, невыполненных обязательств перед банком «Русский стандарт» не имею. В течении последних 3-х недель мне поступают звонки из службы взыскания долгов Вашего банка, причем звонки поступают как в будние дни, так и в выходные (суббота и воскресенье) после 20:00. Мне звонит и угрожает сотрудница по имени Анжелика Юрьевна (фамилию она мне так и не звала). Говорит, что будет звонить мне потому, что должник (третье лицо)не оплачивает кредит и на связь не выходит. А звонить мне будет до тех пор, пока должник не погасит задолженность. Ведет себя очень по хамски. Все эти звонки вызвали у меня начало гипертонического криза. Своего согласия на использование и обработку персональных данных я не давала. Налицо нарушение законодательства. Завтра отправляюсь в прокуратуру с заявлением о нарушении моих прав и свобод. Прошу примите меры в отношении Вашей сотрудницы, а так же прошу удалить мой телефон из списка контактных лиц.

Здравствуйте! У меня возникли серьезные финансовые трудности, в связи с этим я не могу исполнять свои обязательства перед банком в полном размере, возникли просрочки, которые могут повести за собой негативные последствия, я это прекрасно понимаю, и хочу этого избежать! Могу ли я обратиться с заявлением о реструктуризации долга к кредитному инспектору, причин для обращения у меня более чем достаточно, что могу подтвердить соответствующими справками и документами!