Здравствуйте!На сайте до сих пор весит офис на м. Молодежная, хотя он закрыт на ремонт с 19 августа 2009 г. Было неприятно,когда приехал…будет ли открыт офис ближе к Строгино? ДО на Багратионовской: пока ждешь своей очереди, негде присесть…Почему выдали дебетовую карту без пин-конверта (как в большинстве банков)?Сказали, что пин узнаете по телефону и расписался, кстати, при получении карты в том, что она вручена вместе с пин-конвертом…

в каких магазинах города Омска можно расчитываться картой Русский стандарт?

Здравствуйте Алексей! У меня такой вопрос,в нашем городе был ваш банк,я всегда оплачивала через банкомат, очень удобно и деньги сразу на счет поступают,в октябре пошла платить нет ни банка ни банкомата,я сразу позвонила в ваш банк и объяснила ситуацию,девушка мне сказала,что у вас начислен штраф и вам нужно до следующего срока заплатить за 2 месяца,тоеть за тот месяц и за этот.А сейчас звонят из банка,я неуспела ответить но номер телефона вашего банка.А что мы виноваты что вы закрыли банк и что теперь люди должны платить штрафы? Такие мысли приходят в голову что хотят нажится на простых смертных.

здравствуйте Алексей Ходырев, четыре года назад активировала карту вашего банка в 40 тысяч, ваш коллега объяснил, что смогу выплатить за три,полное разъяснение мне не дал, плачу до сих пор. Услугами вашего банка пользовалась неоднократно, большое спасибо за помощь.Вопрос: будьте любезны подскажите мне как отказаться от карты, чтобы попросту не оплачивать ее как действующую, т. к. мне не понятен способ ее действия. Попросту хочу аннулировать карту, а оставшуюся сумму моего долга выплатить как кредит. Большое спасибо.

У меня есть карта Русского Стандарта (зарплатная). Менеджер банка говорил, что помимо своей з\п я могу получить кредит. Что для этого надо сделать?

Здравствуйте. У меня карточка вашего банка на 10 000, плачу во время,снимаю с нее. Хотела взять еще один кредит у вас,но мне отказали.Почему?

Для оплаты очередного платежа по кредиту в нашем городе не нашла ни одного банкомата, а когда приехала в филиал «Русский Стандарт» он вообще оказался несуществующим. В результате чего, я была вынуждена оплатить через автоматическую кассу, но проплата прошла через 4 дня. На сегодняшний день мной получено сообщение о просрочке и указана сумма 300 руб, которую должна оплатить до чередного срока погашения. В договоре указано, что за первый раз просрочки проценты не начисляются. Мой вопрос: существует ли в нашем городе филиал данного банка и банкоматы. Не могу найти ни телефоны, ни адреса, где можно было-бы решить какие-либо вопросы по погашению кредита.

Хотела внести платеж по карте, банкомат выдает сообщение «Срок действия карты истек»

Могу ли получить потребительский кредит наличными 200 тыс. руб. на период 4 года? Что необходимо для положит. ответа Вашего Банка? Кредит на небольшую сумму брал в «Русском стандарте» в 2005 г.

В банк Русский стандарт отделение Зеленоград корп 1824, можно ли отправить денежный перевод «Золотая корона» из ОТП банка(otpbank) г Омска,ул Заозерная д 28 ???

Недавно погасил кредит по карте в банке Русский стандарт, до этого не было возможности платить четко по граффику. Вопрос: Что мне нужно сделать для того чтобы моё имя исключили из списка неблагонадёжных клиентов?

Добрый день, Алексей! Подскажите пожалуйста, могу ли по телефону (сообщив все свои координаты) подключить услугу Интернет-банка?Или обязательно в офисах? Дело в том, что сейчас в командировках и не имею такой возможности. и еще: данная услуга платная или нет? и какая плата? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, пыталась снять деньги с карты за границей, но доступно по карте ВСЕГО 102 евро!!! Странно, карта у меня была полностью погашена и лимит там в 10 раз больше. Не подскажите, по каким причинам? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. У меня есть действующий кредит в Вашем банке по карте «Русский стандарт спринт», я бы хотела оформить также карту Русский стандарт классик» с льготным периодом кредитования. Мой доход составляет 18000 рублей.

09.11.2009 написала заявление в банк о том что при погашении кредита ошибочно в терминале нажала Банк Русский Стандарт вместо Банк Русфинанс и просьбой вернуть указанную сумму. 17.11.2009 я написала повторное заявление с указанием реквизитов Банка где обслуживается моя пластиковая карточка куда перечислить сумму по ошибочному платежу. Со мной связались специалисты банка назвав номер телефона Москлиринг центра куда я должна перезвонить. По указанному номеру отвечает физическое лицо, что это ее частный номер. Перезвонив в Банк меня поправили на код города № 499 и этот же телефон. Набирая код 499 тел 222-02-42 оператор отвечает что неправильно набран номер. Прошу разобраться с указанной ситуацией. Звонить я никуда не буду. Банк Русский Стандарт Обязан вернуть мне мои деньги. Все реквизиты по перечислению денег я указала. В противном случае я буду писать претензию.

Здравствуйте Алексей. Ежемесячный срок моего платежа по потребительскому кредиту третьего числа. Но в связи с изменением графика з/п, у меня получается просрочка платежа на четыре — пять дней. Мне пришло письмо о просроченном платеже и штраф в сумме 300 рублей. Нужно ли мне платить штраф? , т. к. выплаты производятся в течении 15 дней от даты погашения очередного платежа? И если я оплачу в следующий платёж двойную сумму, будут ли следующие платежи являться просроченными? Долгов по оплате кредита у меня нет. С уважением Демьян. г Новокузнецк.

Скажите пожалуйста,законно ли взыскивают ежемесячные проценты по кредиту? Плюс страховка. Я взял кредит на сумму 340 000 руб,сроком на 4 года, а приходиться выплачивать 546 000 руб.

Здравствуйте, скажите, можно ли использовать московские реквизиты ЗАО «Банк «Русский стандарт», указанные в заявлении для бухгалтерии на сайте банка? В нашем городе ни один банк не принимает платежи, а бланков для почтовых переводов нам не давали. Вот что нам делать?????

Алексей вопрос простой год назад у меня закончился срок эксплуатации кредитной карты. В филиале банка мне отказали обновить карту ссылаясь на то, что у меня был просрочен платеж (хотя я и раньше бывало оплачивал за два месяца минимальные платежи и мне в банке сказали что это можно нельзя пропустить два месяца)! Мне приходят смс о платеже по карте МasterCard 8022, которой я в глаза не видел! Это нормально? Выписка счет мне не приходит уже три месяца! То есть ваш банк создает ситуацию когда вы создаете не доверительную ситуацию со своими клиентами! Я немогу отследить ни проводки платежей, ни чего, а может и моя карта у кого то на руках, а я плачу уже ему? У меня кредиты были во многих банках но такого бардака я не видел, прошу разобраться! Даже если моя карта заблокирована, хотя за год могли бы и разблокировать, она по договору должна быть у меня на руках, а не где-то! С уважением Александр.

Ребята!!! ну когдаже наконец появится банкомат для взноса наличных в нашем поселке ЛАЗАРЕВСКОЕ ??? ОЧЕНЬ неудобно ездить за 70 км, в Сочи каждый месяц,,, хотябы один поставьте пожалуйста!!!

Здравствуйте!Дело в том, что я два года назад оформила в вашем банке кредитную карту. Стабильно платила небыло просрочек. Вышла замуж, родила ребеночка, ушла в декрет. Мужа сократили на работе. Я неплатила в течении 8-ми месяцев набежала кругленькая сумма из 25000 тыс. руб аш 41000 проценты. В октябре 2009 года я через коллекторское агенство узнала точгую сумму задолженности заплатила. В этом агенстве мне сказали, что можете спать спокойно вы нам ничего недолжны. Тут решила пойти в банк закрыть счет, а меня там обрадовали, что я еще якобы должна им 2000 тыс..Звоню в это агенство они мне сказали, что это ошибка банка, что я никому ничего недолжна в самом банке доказывают обратное. Что делать в данной ситуации? Ждать пока банк накрутит проценты до новых 40000 тысяч? У меня таких денег нет!

как полечить кредит наличными деньгоми

Я никогда не имел карту Русского стандарта. Но на мой телефон пришло смс с данным текстом: ваша задолженность по карте Мастер Карт *2103 на 19.11.09:42452.70 rur. и предлагают внести минимальный платеж 1600 руб. Как мне узнать кто смог открыть на меня счет или активировать карту и возможно ли вообще такое?

Добрый день, я взяла у Вас потребительский кредит, но из-за кризиса у меня на работе не стали своевременно выплачивать заработную плату, я просто устала перезанимать, при этом последнее время стала просрачивать, сейчас я уволилась и сразу же устроилась в бюджетную сферу, так как здесь без всяких задержек идет выплата заработной платы, 4 числа каждого месяца, поэтому я хотела бы узнать есть ли у Вас программа по защите заемщика, это либо пролонгация или же мораторий, так как мне, чтобы начать платить своевременно, нужно на 2 месяца продлить сроки кредитования, огромная просьба помогите выйти из сложившейся ситуации, я просто не знала что попаду в такую ситуацию. Заранее Вам благодарна.

Добрый день! Скажите пожалуйста, почему сотрудник представительства Банка, при принятии моего заявления (в свободной форме), не поставил штамп банка в качестве отметки о принятии моего заявления, а просто подписался, сославшись на внутренние правила банка?

Алексей, прошу прощения, но ответа на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=1570444 в моем email нет. Не могли бы Вы продублировать? Спасибо!

здраствуйте хотелба открыть увас вклад от 600евро. сроком хранение от 3до6 месецев какой вклад вы лудше посаветуете какие будут проценты и какая прибыль

Подскажите пожалуйста, можно ли по интернету проследить свои платежи.

Добрый день! Ситуация следующая: я являюсь студентом и одновременно подрабатываю как веб-дизайнер в разных фирмах, с которыми я заключаю договор (между юридическим лицом и частным), т. е. получаю от них зарплату. Налоги соответственно высчитывает и вычитает из моей зарплаты фирма. По одному из таких договоров деньги переводятся на мою кредитную карту Русского Стандарта уже больше года. У банка нет никаких вопросов или претензий. Российское законодательство никак не регулирует количество работ, которое может иметь один человек. Если на карту аналогичным образом будут переводиться мои зарплаты из других фирм, где я работаю — не вызовет ли это у банка подозрение? не будет ли это нарушением банковский правил или законодательства? как лучше поступить? Заранее спасибо, Николай Новиков.

Скажите, пожалуйста, может ли Ваш банк перенаправить обязанности по взысканию задолженности другому баку, в частности банку кредит-экспресс?

в течения 4 лет выплачиваю кредит русский стандарт по 1600руб.в письмах которые приходят по почте написано что я оплатила только 15000руб.с карточки снималось 40000руб.сколько же мне еще платить?был взят кредит в другом банке 50000руб. на 5лет и он успешно погашен.почему с вашим банком такие проблемы? больше платить нет сил я считаю что я уже оплатила все долги.и ваши сотрудники не умеют общаться с людьми постоянно грубят,пугают,звонят по ночам или рано утром,устраивают допросы не посуществу,надоедают соседям(когда мы дома),звонят на работу и отвлекают от работы(а если уволят чем платить).очень хочется узнать когда это все кончится.

Здравствуйте! Есть ли в Елабуге терминал вашего банка

Здравствуйте УважаемыйАлексей Ходырев. Мне год назад прислали карту Банка руссий стандарт, но я ей непользовалась, но сейчас бы хотела но я не знаю как ее актевировать, и вообще действительна ли она. За этот год я поменяла место работы и фамилию как это отразится на активации карты. Большое спасибо.

Я имею постоянную прописку Читинской обл Забайкальский край.Сам фактически проживаю в Химках по временной регистрации.Мне необходим кридит,но ни один банк не может мне его предоставить в связи с тем что прописан в одном месте,а проживаю в другом.Мне 25 лет и я за свою жизнь брал кридит 2 раза и оба раза благополучно расчитался.Неужели для того,чтобы взять кридит важнее прописка нежели кридитная история?Мы ведь все граждане России и конституция говорит о том,что мы в праве выбирать место жительства на свое усмотрение,так почему кридит можно взять только по месту прописки?

когда разберутся по моему делу?

Здравствуйте Уважаемый АЛЕКСЕЙ! Скажите пожалуйста работает ли у ВАС в БАНКЕ Баринов Александр Владимирович заместителем финансового директора? Дело в том, что судя по звонкам на мой сотовый, я выиграл приз: автомобиль MAZDA 3,и вот Баринов, представившись работником ВАШЕГО БАНКА обещает мне выплатить сумму 544000 руб. (стоимость авто). Но прежде я должен оплатить 70400 руб.в виде подоходного налога (естесственно на его имя). Я не бедный человек и для меня — это не сумма, но мне кажется, что Славным именем ВАШЕГО БАНКА пользуются какие-то аферисты. А может мне сразу обратиться в МУР? Я слышал много хороших отзывов о ВАШЕМ БАНКЕ, поэтому и пишу ВАМ. Успехов ВАМ и БАНКУ «РУССКИЙ СТАНДАРТ»! С уважением. Николай. ЯКУТИЯ

Добрый день. Скажите пажалуйста я взяла кредит в вашем Банке платила всегда вовремя в данный момент я не работаю и не плачу уже 4—5 месяцев что мне делать в данной сетуации если нет возможности погосить кредит, мне звонят просят об оплате а у меня нет такой возможности.

Здравствуйте, Алексей. Хочу попросить вас разъяснить ситуацию с отделением банка в г. Йошкар-Ола. Вы отвечали на вопрос про банкоматы с функцией приема денег, но по адресу Комсомольская, 79 банкоматы не работают. Второй месяц приходиться нет возможности внести нормально платеж по карте. Сегодня опять ситуация повторилась, из-за этого, возможно возникнет просрочка платежа.

Здравствуйте, подскажите, куда можно обратиться с вопросом иного характера, специально для сотрудников.

2,5 года назад оформила кредит в Русском стандарте на свое имя (для подруги). Она платить не стала и уехала. Я написала в банке заявление, где подробно изложила ситуацию, банк обещал обратиться в милицию и заняться поисками «подруги» и отстал от меня. Более того в нашем городе все отделения РС закрылись. От русского стандарта больше 2 лет не было ни писем ни звонков. Адвокат сказал, что все кончилось. Но ВДРУГ неожиданно всплыл кредитэкспресс. В конверте с адресом «а\я 1 Creditexpress г. Москва, 111531» (ООО не имеет своего адреса???) лежит письмо, где в строчке «от кого» написано ЗАО Русский Стандарт (с чего бы банку отправлять мне письмо в чужом конверте). Далее меня извещают, что банк уступил право денежного требования в пользу некоей «ДДМ ЮЭРОП АГ " (что за компания? чем занимается? ничего о ней не нашла). А этот Юэроп якобы передала функции по взысканию своему внешнему исполнителю ООО Кредитэкспресс. Подпись тоже странная. Губанов Денис Анатольевич, исполнительный директор кредитной дирекции (такой человек существует). Нет печатей, только клеше пдписи Губанова (такое и я смогу поставить, имея образец). Ни копии договора уступка, ни каких либо других документов, подтверждающих их слова нет. Потом кредитэкспресс мне звонил и угрожал отправить в колонию-поселение, если не оплачу долг. Как бы там ни было, доверия они мне не внушают. По договору только сам банк может в судебном порядке требовать от меня оплаты только через судебных приставов. О том, что мои данные будут переданы левым вышибалам речи не было. К тому же это нарушает мое право на конфедициальность личной информации. Да и сам банк обещал мне помочь разобраться в моей ситуации, а не рубить с плеча. Так почему мои данные оказались у этих странных организаций? И что посоветуете делать?

Добрый день! Каковы сроки устранения проблемы сброса паролей к новому ИБ? Оформил Банк в кармане, а воспользоваться ИБ не могу, данные для аутентификации в системах ИБ и Мобильный банк не приходят. Сказали ждать. :(

Стал обладателем услуги «Банк в кармане» и у меня возник вопрос: можно ли изменить кодовое слово, которое я использовал во время заключения договора и как, если это возможно (можно ли заменить на цифровой код или добавить его)? Просто мне стало неудобно его использовать. И ещё: когда я оформлял услугу, я забыл свой почтовый индекс, сотрудница сказала что это ничего и вбила почтовый индекс, который потом оказался слегка неверный (не те две последние цифры). Мне необходимо перезаключить договор или это ещё как то можно исправить?

Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка несколько лет. За весь период не было просрочек платежей. Начиная с января этого года несколько раз болел, дважды лежал в больнице. Полгода не мог найти работу, но находил возможность выплачивать кредит, при этом накапливая долги по квартире(20 тысяч), за телефон, в данный момент устроился на работу. Прошу предоставить отсрочку по выплате кредита на год. Все необходимые подтверждающие документы могу выслать.

Алексёй добрый день. Кто нибудь устроит меня на работу к вам!!!

Здравствуйте! Офис в городе Калуга закрыли 18 ноября и сказали что больше не будет ни офиса ни банкоматов. Однако банкомат расположенный не в офисе выключили но не убирают, и рядом с ним поставили еще один, но он тоже не работает. Вопросы следующие: Будут ли в ближайщее время работать банкоматы по приему и выдачи наличных и если нет то можно ли анулировать карточки по телефону и полностью закрыть все счета в вашем банке? Задолженностей не имею

Добрый день! С вашим банком вообще можно договориться по человечески?? Ситуация след: Взял потреб.кредит на 10 мес(ежемес.платеж 1800) через 2 недели потерял работу,сократили, все накопления ушли на сессию. Сейчас по графику третий платеж(за всё время заплатил всего 2000) Про звонки и письма я говорить не буду, как будто их и не было, но называют меня уклонителем, неплатильщиком и т. д. Объяснял сначала одной женщине про мою ситуацию, потом «следящий по договору» был мужчина, вообщем никто из них даже не попытался понять, в ответ тольтко угрозы судом, расторжением… А я всего лишь жду зарплаты чтобы отдать задолженность,но им главное сроки!!

Здравствуйте, Алексей. Сложилась такая ситуация, что моя мать выплачивает кредит, взятый в вашем банке. С рождением ребёнка мы с мужем живём вместе с ней. (До сентября этого года жили в Кемерово). Между нами произошёл конфликт, и она угрожает мне, что перестанет выплачивать кредит, и судебные приставы опишут наше с мужем имущество т. к. у неё особо брать нечего. Неужели в случае неуплаты так и произойдёт? Три года назад она дарила мне телевизор и компьютер (у неё остались чеки) — их могут забрать?

Я живу в г. Кинешма Ивановской области. Ближайший филиал банка Русский Стандарт в г. Иваново. Слышала что-то про то, что и у нас скоро откроется филиал. Я являюсь клиентом банка, конечно было бы гораздо удобнее, если бы был филиал в нашем городе. Можете ответить, насколько верны слухи…

Алексей, здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как по телефону горячей линии банка барышни не смогли толком ответить на мой вопрос. Открыл депозит в БРС, часть средств внес наличными в кассу, а оставшуюся часть хочу внести безналичным переводом из другого банка. Согласно договору открываются два счета один Депозитный его номер начинается на 423…, другой Карточный счет начинается на 408… Вопрос следующий в платежном поручение в поле «Номер счета получателя» какой счет указывать Депозитный или Карточный? В наименование платежа я так понимаю нобходимо указать номер договора левую часть. Заранее благодарен за пример заполнения платежного поручения.

здравсевуйте Алексей!Пять лет являюсь клиентом вашего банка,платила вовремя.В марте месяце закрыла И. П.т.к. подняли аренду.Устроилась не официально была в положении.В декрет ушла в августе(без декретного пасобия)В сентебре родилась дочька инвалид-детства.Может мне банк отсрочить кредит?т.к.у меня сейчас нет возможности выплачивать.Собираем деньги на опирацию. С У. В. Оксана.

Здравствуйте, Алексей. Пишу Вам повторно, потому что предыдущее сообщение непонятно по каким причинам исчезло. Я являюсь клиентом Вашего Банка с 2007 года. В 2007 году я взял потребительский кредит. Кредит был погашен в полном объеме, без просрочек. Потом Банк предоставил мне оформить кредитную карту. В итоге, я оформил 7 кредитных карт на общую сумму примерно 280000. По всем кредитным продуктам не было ни единой просрочки, все денежные средства возвращены в полном объеме, но Банк заблокировал мне кредитные продукты без объяснения причины. Я оформил несколько депозитных продуктов. Мне было предложено написать заявление о праве предоставления пользования продуктами Банка, но прошел уже год, а я получаю все время отрицательные ответы. Мне кажется, что представительство в моем родном городе препятствует мне пользоваться Вашими продлуктами. Прошу принять соответствующие меры. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Уважаемый Алексей! С телефона 4952586758 мне звонит некий Костин Александр Александрович,и в приказном порядке требует моего приезда в Банк,на ответ, что все вопросы о «долге» прошу рассматривать в судебном порядке-отвечает,что меня привезут насильно! Работает ли такой человек у вас и могут ли меня доставить насильно? Ведь это уголовная статья.

Добрый день! Скажите пожалуйста я хочу приобрести у вашего партнера верхнюю одежду по цене 22300руб в кредит через ваш банк. Первоначальный взнос 2300руб, на срок 10 месяцев. Сколько будет ежемесячный платеж, годовой процент кредита и переплава по кредиту?

1.У меня невольно образовалась задолженность по кредиту по договору № 67*****2 т. к. когда я пришел в Калужский филиал, что бы сделать очередной платеж, оказалось, что он закрывается. Не могли бы Вы выслать на мой эл. адрес реквизиты для погашения задолженности по почте. 2. У меня отобрали карту «классика» (по ней я как раз и погашаю кредит). Это плучилось вследствии того, что когда я пришел оплачивать кредит (в воскресенье) вышел срок действия карты. В тот же день я уехал отдыхать за границу и продолжить погашение кредита смог только через месяц. Я всегда был достаточно аккуратным Вашим кредитором. Не мог ли бы Вы возобновить мне эту карту (разумеется после полного погашения кредита). Заранее благодарен за ответ на адрес fitoterapija-av@yandex.ru тел. 8—916*******Горошетченко Александр Васильевич

Здравствуйте! Я хочу взять кредит в банке 360000руб. на 10 лет, общий доход составляет 10000руб. Дадут ли мне такой кредит в вашем банке?

Являюсь держателем кредитной карты банка Русский Стандарт, есть желание закрыть счёт данной карты. В связи с закрытием филиала банка Русский Стандарт в городе моего проживания, данная операция весьма затруднительна. Какие варианты решения данной проблемы существуют? Заранее спасибо! Буду благодарен, если ответ придёт на указанный адрес эл. почты!

Я оформила кредит в магазине через ваш банк и по семейным обстоятельствам просрочила два платежа, и у меня хотят описывать имущество, мой штраф 4600руб. я могу погосить свой долг в конце декабря 2009 г. можно мне дать такую отсрочку.

Я взял кредит на покупку машины в Русском Стандарте в 2006 году сроком на 3(три)года. В декабре т. г. заканчивается срок действия договора № 5787—4540 от 27.12.2006 г. График погашения кредита на 2009 год Вами мне не представлен. В связи с тем, что осталось 2 (два)платежа, хотел бы получить акт сверки по произведенным платежам и определить остаток оплаты кредита. Заранее благодарю. Жду ответа.

Здравствуйте! скажите пожалуйства есть ли в г. Элиста Республики Калмыкия терминал Вашего банка?

Добрый вечер,Алексей. Брал потребительский кредит в вашем банке С моей стороны не было нарушений по платежам. Второй раз взял потребительский кредит на покупку кондиционера,но так получилось я сдал его обратно в магазин через 3 дня. Пришел в ваш банк по адресу Героев Десантников где мне посчитали сколько я должен заплатить. Я все оплатил. Теперь я братился в ваш банк за получением кредитной карты (30000тр)Прежде чем идти в ваш банк я тысячу раз подумал как и чем я буду отдавать. Сегодня мне позвонили и сказали что мне отказано. Странное отношение вашего банка к порядочным клиентам. Очень жаль. Хотелось бы узнать почему мне отказали. С уважением к вам Симакин М. В.

Год назад брала кредит в Вашем банке,после погашения предлагали оформить карту…Могу ли я получить ее сейчас без справок о подтверждении доходов?

Здравствуйте,не успели вовремя оплатить кредит,какие последствия следует ожидать?

Добрый день, Алексей! Пишу повторно. По Вашей рекомендации хочу подключить бесплатную услугу «Инфо-мэйл». Как подключиться? Ближайший филиал банка Русский стандарт находится в г. Волгограде за 300 км. 26.11.2009 22—15ч. общался по тел.8-800-200-62-00 с представителем Вашего банка, которая обещала, что график погашения кредита будет выслан электронной почтой. Информация не поступила. Убедительно прошу Вас выслать график погашения моего кредита по договору № 5787—4540 от 27.12.2006 г. на электронный ящик kirsan1949@mail.ru.

Могу ли я взять у Вас кредит в размере 300 000 руб по паспорту и без справок. Есть кредиты в банках, но они заканчиваются.

Сегодня платил за кредит через «Ханты-мансийский банк«у меня сперва не хотели брать перевод,сказали что банк «РС» закрылся,но я настоял и перевод приняли.Скажите пожалуста так Вы раззорилисьили нет,кто будет вашим правоприемником и какбыть кредитным договором.С уважением Александр.

Здраствуйте!мне дали положительный ответ на оформление карты.Но возникла проблема,карту мне надо было получить,в москве,но я живу в красноярске,нельзя ли поменять в анкете было,место получения.Спасибо

Добрый день.На мой номер телефона пришла смс от банка РС, в которой говорилось что мне до 03.12.2009 нужно погасить сумму по договору № 810 49 130.Можно ли узнать, нет ли тут ошибки?

Добрый День Алексей имел место открыть в вашем банке депозит, смутило наличие кредитного лимита Банка в кармане, не хотелось влететь на 100% годовых!!! Можно отказаться от подарка!! Спасибо

Здравствуйте!!!Я владелец Вашей карты AMERICAN EXPRESS у нас в городе закрыли филиал вашего банка.Почему банкоматы других банков не принимают вашу карту, я не могу снять деньги с банкомата чужих банков.Где я могу обналичить вашу карту в нашем городе???

Здравствуйте Алексей! Я оплатила проценты за просрочку по кредиту, и оставшуюся сумму служба взыскания распределила на 4 месяца по 14000руб. Но так как я в декретном отпуске то не располагаю такими суммами каждый месяц, могу платить пока по 1000руб.Я обратилась в банк к девушке-консультанту с прозьбой написать соответствующее заявление, на что она ответила: «Я не понимаю чего вам надо, хотите пишите, хотите-нет банк вам не разрешит так платить». Почему она все решила за банк? И есть ли у меня шанс на положительный ответ банка.

скажите пожалуйста.в русском стандарте есть кридит для бизнеса

Здравствуйте, Алексей! Мои родители хотят взять кредит в размере 400 000 рублей на моё обучение заграницей. В случае если удастся взять кредит на срок 4—5 лет — я сам смогу его погасить, работая в другой стране. Но, у родителей очень низкий доход 8—12 тыс. рублей. Зато есть хорошая кредитная история и квартира во Владивостоке(мин.стоимость 45000$). Подскажите, как можно взять кредит на такую(400 000руб.) сумму в нашей ситуации? Заранее спасибо за компетентный ответ,если вам не сложно пришлите его на электронную почту. С нетерпением ждём ответа.

Скажите пожалуйста, существуют ли в вашем банке нормативы времени ответа на посланный запрос относительно величины остатка долга? Ответ нужен именно из Москвы, т. к. местный филиал обманывает и эту сумму завышает. Запрос был отдан в омский филиал банка 23.10.09, сегодня 28.11.09 и ни слуху ни духу. На звонок по бесплатному телефону консультанты с завидным постоянством уже в течении месяца отвечают, что запрос в работе. Вот я и спрашиваю — есть ли у вас нормативы времени для ответа?

Здравствуйте Алексей, в нашем городе стояли банкоматы Русский стандарт для оплаты кредитов, что было очень удобно, но их убрали, понимаю что существуют, различные способы оплаты, но меня интересует возможность оплаты кредита через Яндекс деньги, но при заполнение заявки я сталкиваюсь с вопросом? В какой филиал оплачивать заявку? Московский или? То есть проживая в междуреченске при оплате что мне указывать

Подскажите, пожалуйста, как избавиться от назойливых звонков Ваших сотрудников? На протя жении почти трех лет звонят мне через день, и по вечерам по поводу Вашего клиента, которого я не знаю, им пытаюсь все это время объяснить, но бесполезно, говорят, что мой телефон указан как контактный,но я понятия не имею кого они все время спрашивают.Уже нет си, и ругалась с ними,и просила не звонить, безтолку.У меня маленький ребенок,от этих звонков можно сойти с ума. Хотя я ни разу не имела с Вашим банком дело! Почему я страдаю!У Вас служба безопасности существует? Так пускай работают нормально!Мне куда обратиться, чтоб избавиться от этих звонков?

Возиожно ли реструктуризация долга по потребительскому кредиту в Вашем банке?

Добрый день.Хотолось бы узнать возможно ли получить реструктуризация долга по кредиту (без просрочек на сегоднешиний день,платим 3 год)следующее-изменить условия платежа,т.е оплатить сначало основной долг, а потом проценты? Посмотрела судебную практику,суд в даннном случае пошел в сторону заемщика и удовлетворил его требования,т.к он добросовестно платит и платил,а законных актов не имеется отказать в данной просьбе клиенту.Подскажите возможно ли получить данную рестрктуризацию?

Уважаемый Алексей! У меня кредитная карта до 02.10 г. Скажите пожалуйста, обязана ли я перевыпускать карту или смогу просто погашать кредит дальше по тем же реквизитам. Расходовать средства с карты не планирую, т. к. кредит очень дорогой для меня, хоть и удобный.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!Мне прислали карту из банка.Я ее активировал.Долгов в данный момент на ней нет.И после переезда я ее потерял.Можно через компьютер ее заблокировать и узнать не числится на мне еще какая нибудь карта,т.к.новый адрес банк не знает и мог еще прислать конверт с картой на старый адрес и ее кто то другой активировал.Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый Алексей. Ответте пожалуйста. Если заёмщик вносит сумму превышающую размер обязательного ежемесячного платежа, через банкомат, почтовым переводом или в офисе, принимается-ли это банком, как частично досрочное погашение кредита. Или необходимо письменное заявление при каждом внесении средств сверх определённых кредитным договором, как обязательный ежемесячный платёж. Заранее благодарен.

Могу ли я открыть у Вас валютный вклад не открывая при этом пластиковую карту,и по оканчании срока вклада получить его и проценты в филиале,где он был открыт на моё имя?Без банкомата?

Здраствуйте! Объясните пожалуйста Как я теперь смогу получать счет-выписки из вашего банка?

мы абращались к Вам по поводу блокировки карты, Вы просили указать номер договора и с какого номера присылают смс-сообщения о внесении платежа или иначе будет заблокирована карта, хотя карта у меня утеряна, на что я обращался с заявлением об утере в банк и также сообщил в информационный центр. Мне надо знать заблокирована моя карта или нет, так как филиал вашего банка не дает внятной информации, также не добьешься в информационном центре никакого ответа. Вообщем сплошная неразбериха. Вот мой номер договора 38947694. На телефон приходят смс-сообщения без номера с подписью от банка «Русский Стандарт».

Добрый день! Месяц назад взяла 5 тыс руб, а 19.11.09 внесла 5200 руб. Объясните, почему мне прислали сообщение о долге 1050 руб? Картой (American express) я больше не пользовалась до 28.11.09. Спасибо. Новгородова С. Н.

Я ВАШ КЛИЕНТ УЖЕ ЛЕТ 7.У МЕНЯ БЫЛА КАРТА " МАСТЕР КАРТ КЛАССИК» Я ЕЕ СДАЛ Т. К.У МЕНЯ ЕСТЬ КАРТА «АМЕРИКАН ЭКСПРЕС»,НО ЕЕ НЕ ПРИНЕМАЮТ ТАМ ГДЕ Я ВЫБРАЛ ТОВАР.МНЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ВОССТАНОВИТЬ КАРТУ «МАСТЕР КАРТ -ЛЮБУЮ.Я УЖЕ ПОДАВАЛ ЗАЯВКУ НО МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО,Я ДОБРОСОВЕСТНЫЙ КЛИЕНТ ,ПОЧЕМУ МНЕ ОТКАЗАЛИ?

Я не являюсь вашим клиентом, но сегодня по телефону получила предупреждение о задолженности и предложение погасить ее в течении 3 дней. Как это понимать7

Здравствуйте, Алексей! второй раз задаю вопросы, на которые не получаю от вас ответов: я получила в Банке Русский стандарт кредитную карту Американ экспресс кард, активировала. И чтоб не попасть по незнанию в неприятности хочу точно знать: 1. как правильно рассчитать льготный период 55 дней (считать со дня получения карты, или со дня подписания договора −3 ноября 2009, или со дня совершения покупки???) 2. льготный период 55 дней распространяется только на совершение покупок или и на снятие наличных тоже. 3. можно ли рассчитываться картой через интернет? 4. этот льготный период разовый (от дня получения карты 55 дней и все)или он дается на каждый месяц? Дело в том, что сотрудник вашего банка, выдававший карту не смогла внятно ответить на эти вопросы.