Все вопросы на Горячей линии Русский Стандарт

Подскажите номер тел филиала в таганроге
Подскажите номер тел филиала в таганроге
19.12.2009
Ответ дан
ответьте пожалуйста почему у вас огромные % наполовину снимаете получаемую Вами сумму например с 1600рублей…
ответьте пожалуйста почему у вас огромные % наполовину снимаете получаемую Вами сумму например с 1600рублей вы на погашение основного долга берете 800руб,и столько же,а порой и больше на %ты.
19.12.2009
Ответ дан
Срок действия карты уже прошел т.е.3года я вылачиваю по ней задолженность после выплаты ее что с ней…
Срок действия карты уже прошел т. е.3года я вылачиваю по ней задолженность после выплаты ее что с ней делать в нашем городе Элиста нет филиала вашего банка позтому не знаем куда обращаться
19.12.2009
Ответ дан
Сегодня чуть наше где можно внести очередной взнос по кредиту. В первый раз за много лет на два дня позже…
Сегодня чуть наше где можно внести очередной взнос по кредиту. В первый раз за много лет на два дня позже срока. Всегда был доволен нашим сотрудничеством а теперь чувствую себя идиотом мечущимся по городу чтоб деньги отдать. Что случилось? Это не предсмертная агония банка? И ещё правда ли что процент на покупки по кредитной карте 42%годовых?
19.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Вопрос первый - почему после закрытия отделения банка в Калуге не оставили хоть один банкомат…
Здравствуйте! Вопрос первый — почему после закрытия отделения банка в Калуге не оставили хоть один банкомат. И какие перспективы по г. Калуга (банкоматы и отделение Банка). Второй вопрос — хотел подключиться к услуге «банк в кармане». В call-центре сказали что получить карту для подключения можно бесплатно без проблемм в магазине Эльдорадо у менеджеров. Но они мне отказали, мотивируя тем, что обязательно необходимо при этом брать потребительский кредит. Как мне всё-таки подключить «банк в кармане»?
19.12.2009
Ответ дан
Я погосила кредит,но мне прислали долг в размере 300рублей,я вовремя не заплатила первый взнос а хотя…
Я погосила кредит,но мне прислали долг в размере 300рублей,я вовремя не заплатила первый взнос а хотя написано что только со второго раза прибавиться штраф в размере 300 рублей
20.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте. У меня к вам есть вопрос. Моя мама брала в вашем банке кредит. в данный момент она безработная…
Здравствуйте. У меня к вам есть вопрос. Моя мама брала в вашем банке кредит. в данный момент она безработная и живет на пособии которое ей платят в центре занятости. Она не может полностью выплачивать всю сумму в месяц, это по 5000. постоянно приходят письса с угозами что если до конца месяца не заплатит то обратяться в суд. но страннное то что звонят по телефону не нам а сестре моей мамы, орут на нее и угрожают что приедут к ней и заберут все имущество. Мама ездила в банк и ей сказали что их это не волнует может она платить или нет. И вобще сказали что если до конца этого года она не заплатит всю сумму 50000 то они обратятся в суд. неужели нет ни какого выхода?
20.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте Алексей. моя теща брала в вашем банке кредит, сейчас она безработная и не может полностью…
Здравствуйте Алексей. моя теща брала в вашем банке кредит, сейчас она безработная и не может полностью его выплачивать. Ездила в банк но договорится не удалось. в баеке сказали что будут подавать в суд на арест имущества. скажите пожалуйста, бубут забирать имущество которое принадлежит только моей теще или все? просто мы с женой временно живем у нее и нам бы не хотелось что бы из за долгов нашей мамы забирали наши веши. зарание спасибо.
20.12.2009
Ответ дан
Алексей, Добрый день! Меня интересуют следующие вопросы: Я кладу сумму в размере 700000 рублей в банк…
Алексей, Добрый день! Меня интересуют следующие вопросы: Я кладу сумму в размере 700000 рублей в банк «Р. С.», вклад «РАНТЬЕ» сроком на один год ставка по данному вкладу составляет 15,75% годовых. 1) Какую пластиковую карту мне нужно выбрать, чтобы пользоваться ей ТОЛЬКО для снятия процентов? 2) Какая сумма процентов будет переведена на карту за 30 и 31 день (пожалуйста проведите рассчёт)?
20.12.2009
Ответ дан
Алексей, Добрый день!!! Я месяц назад переоформляла вклад, а вчера написала заявление на досрочное…
Алексей, Добрый день!!! Я месяц назад переоформляла вклад, а вчера написала заявление на досрочное востребование. У меня две карты. Мне перевели деньги на новую карту, которая находится в Белгороде. А я сейчас в Москве и у еня только старая карта, а деньги мне нужны срочно. Скажите, пожалуйста, если возможность получить деньги сегодня.
20.12.2009
Ответ дан
Каким образом можно узнать сумму задолженности по кредиту? Позвонил в Call-центр, специалист ответить…
Каким образом можно узнать сумму задолженности по кредиту? Позвонил в Call-центр, специалист ответить на мой вопрос отказалась и предложила обратиться в отделение Банка. В нашем городе отделений сейчас нет, неужели я должен ехать в другой город???
20.12.2009
Ответ дан
Добрый. являюсь клиентов вашего банка. Два раза брала товар в кредит, все вовремя погашала. Сейчас хотела…
Добрый. являюсь клиентов вашего банка. Два раза брала товар в кредит, все вовремя погашала. Сейчас хотела бы опять приобрести товар в кредит — сотрудница вашего банка в магазине сказала, что страховка обязательна в оформлении и что без страховки будет 100% отказ и она даже не будет пробовать оформлять. Сама около трех лет работала в банках и как раз тоже на товаре в кредит и знаю, что страховка — добровольная. очень прошу разобраться в этой ситуации. спасибо.
20.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Я активировала 3 года назад карту на 70000. Мне в ноябре уменьшили лимит до 60000 и сказали…
Здравствуйте! Я активировала 3 года назад карту на 70000. Мне в ноябре уменьшили лимит до 60000 и сказали, что можно уменьшить еще на 10000.Это конечно хорошо, но с чего такие привилегии? может вообще уменьщить, до 20000 напрмер?
20.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, структуру вашей организации и филиальную сеть, тоже структуру. Пишу…
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, структуру вашей организации и филиальную сеть, тоже структуру. Пишу реферат о вашем банке, пожалуйста, на зачет по экономике очень надо!!!
21.12.2009
Ответ дан
В ноябре 2008г у меня закончился срок действия кредитной карты.В перевыпуске мне отказано.Вопрос 1 Договор…
В ноябре 2008г у меня закончился срок действия кредитной карты.В перевыпуске мне отказано.Вопрос 1 Договор расторгнут? 2 Почему я плачу проценты по договору кредитной карты? т. е. за услуги в каторых мне отказано………Предоставление кредита и предоставление кредитной карты это разные договора и разные процентные ставки
21.12.2009
Ответ дан
Добрый день, Алексей! У меня такой вопрос: вчера хотела взять потребительский кредит в размере 29000руб…
Добрый день, Алексей! У меня такой вопрос: вчера хотела взять потребительский кредит в размере 29000руб и к моему удивлению было отказано, до этого брала 2 кредита, все было вовремя оплачено, з/пл нормальная, работаю год на этом месте.Очень хотелось бы знать почему???
21.12.2009
Ответ дан
У меня закончился срок действия карты, кредит брал в г. Москве,но сейчас нахожусь в г. Владимире. Хочу…
У меня закончился срок действия карты, кредит брал в г. Москве,но сейчас нахожусь в г. Владимире. Хочу полностью погасить свой долг перед банком. Как мне лучше поступить в этом случае? Заранее спасибо за ответ.
21.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте,Алексей. У меня такая ситуация:недавно уволили с работы,а в вашем банке остался не погашеный…
Здравствуйте,Алексей. У меня такая ситуация:недавно уволили с работы,а в вашем банке остался не погашеный кредит за телевизор.Платить сейчас не чем, но в дальнейшем не отказывеюсь,когда приехал в банк в отсрочке о погашении отказали, сказали всязи с кризисом.Подскажте что делать,как быть? Спасибо.
21.12.2009
Ответ дан
Я клиент Вашего Банка! Брал кредит наличными на три года 150 т.р. 2010 году у меня заканчивается кредитная…
Я клиент Вашего Банка! Брал кредит наличными на три года 150 т. р. 2010 году у меня заканчивается кредитная история, но цифру которую получил впоследнем письме мне не понятна. Куда можно обратиться для более подробной информации в нашем городе.L
21.12.2009
Ответ дан
У меня есть непогашенный кредит в Вашем, каким образом я могу возобновить платежи для погашения кредита…
У меня есть непогашенный кредит в Вашем, каким образом я могу возобновить платежи для погашения кредита и задолженности и куда мне необходимо обратиться
21.12.2009
Ответ дан
Добрый день. Пользовался рублевой кредитной картой в Эстонии(валюта:Эстонские кроны), поясните пожалуйста…
Добрый день. Пользовался рублевой кредитной картой в Эстонии(валюта:Эстонские кроны), поясните пожалуйста как происходит перерасчет с крон на рубли. С уважением Вячеслав.
21.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Алексей. Я хотела бы узнать, могут ли мне предоставить потребительский кредит на покупку…
Здравствуйте, Алексей. Я хотела бы узнать, могут ли мне предоставить потребительский кредит на покупку телевизора, взамен сломавшегося. Мне 35 лет. Я — инвалид 1 группы, с детства. Пенсия составляет 8000 рублей. Состою в гражданском браке. В магазине «Робинзон» сотрудница вашего банка дала мне отрицательный ответ. На каком основании?
21.12.2009
Ответ дан
Руководителю Банка РУССКИЙ СТАНДАРТ от Ибрагимова Александра Зиганшивича прож.г.Москва ул.Никулинская…
Руководителю Банка РУССКИЙ СТАНДАРТ от Ибрагимова Александра Зиганшивича прож.г.Москва ул. Никулинская ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас разобраться в моей ситуацией происшедшей в Вашем Банке на пр. Мичурина д. 5 (доп.офис Шуваловский) 14.12.09 г. На мой счет Банк в кармане, я с другого банка перевел 1 400 000 рублей,для открытия депозита в Вашем банке.15.12.09 г. я с женой пришел в банк расположенный на Мичуринском проспекте д. 5 и попросил перевести деньги на 2 депозита,мною был задан вопрос сотруднице банка,будет ли какая нибудь комиссия за перевод,она ответила что внутри банка комиссии нет.В течении часа были оформлены 2 депозита на 12 месяцев,после чего она меня отправила в кассу с моей карточкой Банк в кармане (через 2 дня я понял обман ваших сотрудников). 17.12.09 г. я вошел на свою страницу Банк в кармане и обнаружил что за то, что я открыл депозит с меня сняли 4700руб.с суммы что оставалась на счету и еще я должен банку 9339руб.06 коп. Итого за оформление депозита я должен заплатить около 15100 рублей.Я обратился в банк,все сотрудники в изумлении,или по не знанию своих обязанностей,или хотят обмануть(мое мнение о банке стало очень плохим)Сотрудники банка начали говорить что депозит был оформлен со снятием наличными,что сотрудница банка по ошибке отправила меня в кассу,что перевод надо было оформить через интернет Наличными я не снимал(смысл снимать и тут же сдать их в кассу?)Сказали что бы я написал заявление, что мне все вернут,но ответа на мое заявление не поступило.Я понял что я создал просто для себя проблему выбрав ваш банк.Не пойму почему Ваши сотрудники идут на обман клиентов?Если по не знанию то гнать таких с работы,ведь из-за одного не грамотного работника портится репутация всего банка.Прошу разобраться в этом деле и вернуть мне мои средства А. З. Ибрагимов.
21.12.2009
Ответ дан
Доброе время суток! Алексей, воспользовался вашим советом: 1) направить описание ситуации с обязательным…
Доброе время суток! Алексей, воспользовался вашим советом: 1) направить описание ситуации с обязательным указанием персональных данных Клиента (паспортные данные или N Договора, дату и время обращения в Отделение Банка и др.) через форму «Задать вопрос» на сайте Банка (просьба выбрать тему сообщения «Вопрос с banki.ru»). На что получил ответ: Уважаемый Андрей Владимирович! Благодарим Вас за обращение в Банк Русский Стандарт! К сожалению, на данный момент невозможно предоставить запрашиваемую Вами информацию, так как данная информация является конфиденциальной и не может быть предоставлена по незащищенной электронной почте. Как быть? Для чего тогда даете такую информацию, если предоставить не можете.
22.12.2009
Ответ дан
Я Вам уже писал но вы как заинтересованное лицо-сотрудник банка не отвечаете мне. При открытии депозита,Банк…
Я Вам уже писал но вы как заинтересованное лицо-сотрудник банка не отвечаете мне. При открытии депозита,Банк Русский стандарт доп.офис Шуваловский на Мичуринском проспекте 5(деньги находились на карточке этого банка,списывались с карточки Банк в кармане),мною был задан вопрос о комиссии при переводе,на что мне сотрудник банка ответил,что внутри банка комиссий нет.Но придя домой открыв свою страницу в банке я обнаружил,что с меня банк списал комиссию 15100 рублей.Когда я обратился в банк мне ответили,что все сделано по закону.Где искать правду? куда обращаться?Ведь по принятому недавно закону банки обязаны сообщать о комиссии.Помогите что мне делать?Я написал в банке заявление,но ни какой реакции со стороны банка нет.Если не будет решен вопрос,я вынужден буду обращатся с жалобой в ЦБ России,и в суд,где буду требовать компенсации за моральный вред. Александр
22.12.2009
Ответ дан
Тщетно пытаюсь дождаться ответа на вопросы посланные через ваш интернет банк,и с головного сайта,придется…
Тщетно пытаюсь дождаться ответа на вопросы посланные через ваш интернет банк,и с головного сайта,придется наверное спросить и вас. Я по карте РС «виза голд» приобрел надувную лодку за 27000 рублей,покупал на двоих с другом,но он теперь решил полностью её выкупить у меня,естественно со всеми издержками понесенными в связи с оплатой кредитной картой,как мне расчитать сумму его долга,что б внести её на мою карту. Прошло 3,5 месяца,какая сумма с 27 тысяч набежала? Или дайте Эфективную ставку. Надеюсь на ответ,жду уже сутки хоть какого-то ответа,хоть отку-да-то.
22.12.2009
Ответ дан
Всегда отслеживаю свои счета через интернет-банк на синем фоне. А сейчас высвечивается красный фон. Как…
Всегда отслеживаю свои счета через интернет-банк на синем фоне. А сейчас высвечивается красный фон. Как мне перейти на синий (это видимо старая версия)? Напомните пожалуйста название сайта с синим фоном.
22.12.2009
Ответ дан
Как через интернет подключить услугу "счёт-выписка по e-mail"? И, если зарегестрирован в интернет-банке…
Как через интернет подключить услугу «счёт-выписка по e-mail»? И, если зарегестрирован в интернет-банке по старой версии(до конца года которая), перейду ли я как тот же пользователь, с тем же паролем в новую версию интернет-банка?
22.12.2009
Ответ дан
Добрый день! Я сделал в Вашем банке вклад "Максимум" получил кучу бумаг и услугу "Банк в кармане". При…
Добрый день! Я сделал в Вашем банке вклад «Максимум» получил кучу бумаг и услугу «Банк в кармане». При прочтении договора банковского вклада нашел такой пункт: Пункт 7.10 Непоступление денежных средств на Депозитный счет в течение 30 (Тридцати) дней после даты подписания Договора приравнивается к отказу Вкладчика от заключения Договора в части, относящейся к взаимоотношениям Сторон непосредственно по договору банковского вклада. Объясните этот пункт пожалуйста. Я так понял, что если я не пополню вклад, то мои деньги уже не мои деньги? Может кто-нибудь из гостей знает, что означает этот пункт?
23.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте!В течении 3 лет выплачивали "без косяков" кредитные платежи через почту в банк "русский…
Здравствуйте!В течении 3 лет выплачивали «без косяков» кредитные платежи через почту в банк «русский стандарт». Но тут пришло уведомление, что один платеж не прошел, хотя это не так, мы всегда все деньги выплачивали во время на 2—3 месяца вперед…Квитанции не сохранились, мать почему-то их выкинула во время ремонта…На руках только последняя…Что делать??Нам сейчас никак не выплатить эти деньги, их просто нет…Можно ли где-нибудь достать копии квитанции, например на почте(или они их не сохраняют?)…Я в ужасе неужели придется платить дважды…Мать в истерике просто, плачет…Незнаю что и делать…, а филиалы банка закрыли в нашем городе…
23.12.2009
Ответ дан
Добрый день! У меня такой вопрос: хотела снять наличку с карты, но не кредитная, и по ошибке ввела не…
Добрый день! У меня такой вопрос: хотела снять наличку с карты, но не кредитная, и по ошибке ввела не тот пин код, ее заблокировали, но банкомат ее обратно отдал.Когда я теперь смогу снять деньги
23.12.2009
Ответ дан
Добрый день!Имею кредитный договор в вашем Банке на 5 лет, хотела погасить досрочно с пересчетом процентов…
Добрый день!Имею кредитный договор в вашем Банке на 5 лет, хотела погасить досрочно с пересчетом процентов, но мне отказывают, на каком основании, в так называемом договоре(заявление) ничего не сказано про досрочное погашение.Как быть.
23.12.2009
Ответ дан
В банке далим карту в подарок "банк в кормане".Я ее активировала но незнаю на ней есть деньги?Или нужно…
В банке далим карту в подарок «банк в кормане».Я ее активировала но незнаю на ней есть деньги?Или нужно сначало их положить,а после уже пользоваться.В каких банкоматах можно пользоваться этой картой,чтобы без процентов?
23.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте! У меня непогащенный кредит в вашем банке о котором я незнал, ваш банк предупреждает о…
Здравствуйте! У меня непогащенный кредит в вашем банке о котором я незнал, ваш банк предупреждает о подаче на меня в суд в 2010 году. Могу ли я погасить кредит частями в течении 4 месяца, без процента, т. к. письма я от Вас не получал.
23.12.2009
Ответ дан
Уважаемый Алексей, подскажите пожалуйста каким образом можно занести моего брата в черный список Банка…
Уважаемый Алексей, подскажите пожалуйста каким образом можно занести моего брата в черный список Банка «Русский Стандарт», т. к. он не платежеспособен и все его кредиты выплачивала за него мама, хотя Банк снова и снова предаставляет ему кредит. Заранее спасибо.
23.12.2009
Ответ дан
Я по вопросу перевода денег на депозит с Банка в Кармане.Мне когда нибудь ответят на мой вопрос об обмане…
Я по вопросу перевода денег на депозит с Банка в Кармане.Мне когда нибудь ответят на мой вопрос об обмане меня в банке на Шуваловском? Готовлю письмо в ЦБ РФ,и в суд.Я вижу банк не хочет по хорошему решить мой вопрос.Александр.
23.12.2009
Ответ дан
Добрый! В выписках по картам криво отображаются адреса отделений (адреса для обращений клиентов)Банка…
Добрый! В выписках по картам криво отображаются адреса отделений (адреса для обращений клиентов)Банка. Вот такое написание уж больно некрасиво: 192238,Санкт-Петербург,пр.Славы,д.40 Общепринято делать отступ после знаков препинания, тогда текст выглядит более красиво, т. е. вот так: 192238, Санкт-Петербург, пр. Славы, д. 40
23.12.2009
Ответ дан
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, адрес управления взыскания банка в Санкт-Петербурге Я отправлял…
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, адрес управления взыскания банка в Санкт-Петербурге Я отправлял заказное письмо по адресу Торжковская, 5, 1.5 месяца назад, вчера оно вернулось ко мне с пометкой «не востребовано адресатом». Если это неверный адрес, зачем ваши сотрудники указывают его на письмах ко мне?
23.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Алексей. По информации на вашем сайте я понял, что при открытии вклада "Русский Стандарт…
Здравствуйте, Алексей. По информации на вашем сайте я понял, что при открытии вклада «Русский Стандарт — Максимум» клиент получает банковскую карту, например, MasterCard Standart. Там указано, что если на этой карте размещать какие-то деньги, то появляется дополнительный доход 10% годовых на остаток средств в рублях. Объясните, пожалуйста, подробнее как происходит начисление этого процента. Например, на карте в начале года имеется 200 тысяч рублей, в течении года деньги с карты снимались, или ей оплачивались какие-то покупки. К концу года на карте осталось 100 тысяч рублей. Какой доход получит владелец карты в конце года?
24.12.2009
Ответ дан
Добрый день, Алексей! Мне не понятна ситуация с картами. У меня закончен срок действия карты, я заказала…
Добрый день, Алексей! Мне не понятна ситуация с картами. У меня закончен срок действия карты, я заказала новую (мне объяснили в банке, что бесплатно). Я пришла за картой и мне сказали, что все равно берется 600 рублей за обслуживание карты, даже если я ей не воспользуюсь, а буду вносить деньги по номеру договора….Но на сайте банка. ясно говориться, что 600 руб берется после первого использования карты…..почему такие разногласия и путаница клиентов вашего банка… С уважением, жду объяснений. Ольга
24.12.2009
Ответ дан
Я - клиент банка. Вопрос: могу ли я, выплачивая в настоящее время кредит за покупку ноутбука, взять новый…
Я — клиент банка. Вопрос: могу ли я, выплачивая в настоящее время кредит за покупку ноутбука, взять новый кредит для неотложных нужд (болезнь супруги)в сумме 35000—40000 рублей?
24.12.2009
Ответ дан
Добрый день! Могу ли я узнать по номеру договора сумму для досрочного погашения кредита, без звонка оператору…
Добрый день! Могу ли я узнать по номеру договора сумму для досрочного погашения кредита, без звонка оператору. Если да, то как это можно сделать. Спасибо
24.12.2009
Ответ дан
Добрый день! В настоящий момент планирую открыть депозит в евро на 3 месяца. При поиске на сайте /www.banki.ru/ по…
Добрый день! В настоящий момент планирую открыть депозит в евро на 3 месяца. При поиске на сайте /www.banki.ru/ по вашему банку предлагается: Вклад «Русский Стандарт — Максимум» в банке «Русский Стандарт» на срок 3 месяца под 9,5% Процентная ставка 9,5% Валюта евро Срок 3 месяца Минимальная сумма 3 000 Пополнение возможно Начисление процентов в конце срока Дата актуализации 11.11.2009 на сайте вашего же банка http://www.rs.ru/deposits/maximum/ 90 дней — 179дней 3000—9999 евро под 8% по этому же вкладу. Почему допускаете такое несоответствие? Наличие которого, между прочим, мешает мне принять положительное решение по размещению депозита в вашем банке! Причем не из-за самой ставки, а из-за самого факта наличия несоответствия.
24.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Алексей. Я хотел бы узнать, как можно увеличить лимит кредита по карте Русский Стандарт…
Здравствуйте, Алексей. Я хотел бы узнать, как можно увеличить лимит кредита по карте Русский Стандарт Классик, пользователем которой я являюсь. Заранее Вам признателен.
24.12.2009
Ответ дан
я хочу сообщить информацию о Калинином Романе Викторовиче 1975 г он находиться в Санкт -Петербурге точнее…
я хочу сообщить информацию о Калинином Романе Викторовиче 1975 г он находиться в Санкт -Петербурге точнее незнаю но знаю что собирается покупать билет на поезд по направлениям либо Донекц либо Харьков на Украину информация правдивая можете проверять числа на которые он хочет купить билет 01.01.2010 и до10 01 2010 а покупати будет скорее всего с 25.12 по 31.12
24.12.2009
Ответ дан
Алексей, добрый день, С наступающим Вас Новым годом! Хотела бы погасить досрочно кредит по карте по договору…
Алексей, добрый день, С наступающим Вас Новым годом! Хотела бы погасить досрочно кредит по карте по договору 69608448 от 17.08.2007года, но не могу до Вас дозвониться и уточнить сумму остатка
25.12.2009
Ответ дан
День добрый. Хотел просто рассказать свою историю. Взял комп (системник) в кредит через банк Русский…
День добрый. Хотел просто рассказать свою историю. Взял комп (системник) в кредит через банк Русский стандарт, где-то в 2006 г. кредит был на 6 мес., сумма около 30 тыс. руб. Примерно месяца три платил исправно, потом были задержки. Платил частями, как мог. Максимальная просрочка по четвертому платежу составила где-то месяц. Но в итоге оплатил кредит в срок. Банк меня очень устраивал, особенно платежи частями и возможность досрочной оплаты кредита. за просрочку кстати даже неустойку мне не начислили. Потом, в конце 2008 г. опять хотел взять кредит в Русском стандарте, 40 000 руб., однако мне почему-то отказали. Пришлось взять в Альфа-банке, о чем сто раз пожалел. после альфа-лохотрона зарекся кредиты не брать вообще! А теперь Русский стандарт высылает мне письма, кредитные карты, и т. д. Мне не понятна такая политика банка. Спасибо за ответ.
25.12.2009
Ответ дан
дог 7808-9130 сч,40817810 1109 5689 5743 ном, карты 4172 хххх хххх 6474 я не спорю что плачу не вовремя…
дог 7808—9130 сч,40817810 1109 5689 5743 ном, карты 4172 хххх хххх 6474 я не спорю что плачу не вовремя но плачу в теч,месяца а долг растет это беспредел в настоящее время адв, готовит док, в суд а также хочет отправить эту инф, в банковский суд(женева)
25.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте Алексей!!! У меня вопрос такого характера: 3 года назад я после покупки телефона в кредит…
Здравствуйте Алексей!!! У меня вопрос такого характера: 3 года назад я после покупки телефона в кредит через банк «Русский стандарт» мне прислали карточку на сумму 30000 руб. Я естественно воспользовался этой суммой. В течении всего времени мне присылали «Счет выписку» где указывалось сумма которую я должен внести.Минимальный платеж состовлял 1200 руб и через з года я как бы должен погасить. Постоянно без всяких заморочек я платил сумму данную. Сейчас выесняется что мне осталось до конца срока3 месяца а я еще должен 22000 руб. Как то все это странно и возникает вопрос за что я вообще погашал или погашаю. Как быть? Куда бежать? Номер договора 5695—1870 Номер счета 4081 7810 0009 3991 3978 Просьба ответить и дать дельный совет. С уважением ЮРИЙ.
26.12.2009
Ответ дан
Подскажите,могу ли я получить банковскую карту банка Русский стандарт на сумму 20000руб,если я прописан…
Подскажите,могу ли я получить банковскую карту банка Русский стандарт на сумму 20000руб,если я прописан в Курской области,а зарегистрирован в Московской. Работаю не официально в Москве,зарплата-35000руб. Я гражданин РФ,мне 33 года. Спасибо.
26.12.2009
Ответ дан
Добрый день! на мой домашний телефон поступило сообщение от автоинформатора о необходимости погашения…
Добрый день! на мой домашний телефон поступило сообщение от автоинформатора о необходимости погашения задолженности. Человек, который брал кредит или карту, не проживает по данному адресу длительное время. Я обращалась в отделение РС на Бакунинской год назад с заявлением о том, что он в моей квартире не проживает, новых координат я его не знаю, и с просьбой изъять мой телефон из базы Банка. Заявление было принято. Но теперь мне снова звонят. Как мне поступить в этой ситуации? Могу сообщить лишь предположительное место работы кредитора. П. С. На телефон 8—800 и т. д. дозвониться невозможно — все время занято. Спасибо.
26.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите пожалуйста что такое ЕОS и почему они нагло отакуют? Требуют задолжность просто…
Здравствуйте! Скажите пожалуйста что такое ЕОS и почему они нагло отакуют? Требуют задолжность просто посылая смс и запугивают.Хотя с их ней стороны нет ни одного юридического документа.Я не против оплатить но боюсь что меня кинут!!!!
26.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте, я оформила автокредит в вашем банке. На тот момент я проживала в г.Сургут. В мае 2009 года…
Здравствуйте, я оформила автокредит в вашем банке. На тот момент я проживала в г. Сургут. В мае 2009 года я перехала в г. Муром временно, в связи с рождением ребенка в июле 2009. На это время мы сдали квартиру и в договоре было прописано условие, что квартиранты обязаны вносить ежемесячные платежи по моему кредиту. Условия договора они не выполнили, платежи в срок не вносились. В итоге я получила письмо по элек.почте датированное октябрем (хотя я прочитала его только несколько дней назад, т. к. оно было автоматически отнесено в папку Сомнительные, о вынесении заключительного требования погасить всю оставшуюся сумму. В настоящий момент я не имею возможности погасить кредит полностью, т. к. нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Я убидетельно прошу продлить срок договора и разрешить мне продолжать гасить кредит согласно графика. В г. Муром нет офисов банка. Мне консультант по телефону сказала, что данную проблему можно решить только в центральном офисе. Ближ.офис находится в 150км от нашего города. Я не имею возможности туда выехать, так у меня грудной ребенок. Прошу помочь мне решить данную проблему. В дальнейшем обязуюсь не нарушать условия договора. Могу предостваить все необходимые документы по факсу.
26.12.2009
Ответ дан
Добрый день, Алексей! Сейчас я стою перед выбором банка, где бы разместить вклад.Поскольку с БРС я еще…
Добрый день, Алексей! Сейчас я стою перед выбором банка, где бы разместить вклад.Поскольку с БРС я еще не сталкивалась, то хочу начать с 50 000. Выбрала вклад «Максимум». Вопросы 1) Можно ли открыть такой вклад у нас в городе? 2)При открытии вклада открывается расчетная карта — какая разница между «РС-депозит электрон» и «РС-депозит классик»? Стоит ли мне к вкладу прибавить рубль, чтобы получить «классик», дает ли эта карта какие-то преимущества перед «электрон»? 3) «суммой вклада признается фактически размещенная Вкладчиком в течении срока Вклада на Депозитном счете сумма денежных средств» (пункт 1.1.2 из договора для филиалов). Т. е. проценты начисляются исключительно на внесенные суммы, капитализации процентов нет? 4)После окончания основного срока проценты выплачиваются на карту? (правильно понимаю пункт 2.3.2? 5)2.6.1 — при отмене автопролонгации по вкладу банк уведомляет за 10 дней путем размещения соответствующей информации на информационных стендах в банках. На сайте банка подобная информация не появляется? Вы же понимаете, что бегать каждые 10 дней читать инф. стенды как-то не с руки. 6) Стоит ли на сайте оставлять «заявку на вклад»? Для чего это сделано? Спасибо за внимание!
27.12.2009
Ответ дан
Как восстановть документы на выплату по кредиту если я их потеряла? Выплачиваю 2 года из трех. В нашем"эльдорадо"…
Как восстановть документы на выплату по кредиту если я их потеряла? Выплачиваю 2 года из трех. В нашем«эльдорадо» не смогли найти мой штрих код-информация переодически чистится, а срок погашения до 29.12!
27.12.2009
Ответ дан
В данный момент живу в городе Москва ул.Сходненская 47 Не подскажите ближайшее к моему дому отделение…
В данный момент живу в городе Москва ул. Сходненская 47 Не подскажите ближайшее к моему дому отделение банка «Русский Стандарт» Имею непогашенную задолженность в размере 1200 рублей. а квитанция последнего погашения со сроком до 05.01.2010 г. утеряна. Заранее благодарна.
27.12.2009
Ответ дан
Здавствуйте!!! 15.12.09 г. в отделении в Екатеринбурге (Хохрякова ,74), подключал пакет услуг "Банк…
Здавствуйте!!! 15.12.09 г. в отделении в Екатеринбурге (Хохрякова,74), подключал пакет услуг «Банк в кармане». В анкете -заявлении прямо указал, что от услуги «смс сервис» отказываюсь. Не подключал также ее по телефону. Недавно заметил, что куда- то пропало 50 рублей. Решил позвонить, узнать, ответили что сняли за «смс сервис». Насчет того, что я эту услугу не подключал, говорят, мы вам отключили ее уже. Деньги возвращать, со слов оператора справочной службы, банк не собирается. С учетом того, что там всем подряд дают кредитный лимит со ставкой в 103,18% годовых, с учетом просрочек, которые могут возникнуть если у граждан не будет собственных средств на счете, а только кредитные и с учетом штрафов за просрочки, люди могут попасть на деньги. Просьба вернуть деньги за услугу, которую я не подключал. договор 81885868.
28.12.2009
Ответ дан
Еще второй вопрос, уважаемый Алексей. Решил оформить получение вознаграждение по программе бонусных…
Еще второй вопрос, уважаемый Алексей. Решил оформить получение вознаграждение по программе бонусных баллов по карте «Американ экспресс». Позвонил в справку, ответили, проидентифицировали, как клиента. А дальше, самое интесное. Наш сотрудник, занимающийся бонусными вознаграждениями сейчас занят. Позвоните позже! Это было в пятницу,25.12.09. В выходные звонил снова, ответили, сегодня выходные,звоните в рабочее время. Нельзя как — то наладить в части получения вознаграждения, широко разрекламированную банком программу вознаграждений по карте «Американ-экспресс?
28.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка. В течение какого времени будет восстановлена карта вашего…
Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка. В течение какого времени будет восстановлена карта вашего банка (если она утеряна)? Сколько нужно будет заплатить за восстановление?
28.12.2009
Ответ дан
каков порядок исчисления процентов в случае досрочного погашения кредита (до истечения первого месяца…
каков порядок исчисления процентов в случае досрочного погашения кредита (до истечения первого месяца кредитования). кредитный инспектор несколько раз заверила, что оплата процентов в случае такого погашения должна производиться за фактическое количество дней пользования кредитом, хотя в таблице выплат указана сумма с учетом процентов за полный первый месяц пользования кредитом.
28.12.2009
Ответ дан
При покупке товаров Ваш банк предоставляет возможность оформить приобретенные товары до 31.12.2009 года…
При покупке товаров Ваш банк предоставляет возможность оформить приобретенные товары до 31.12.2009 года в рассрочку на 5 месяцев (со страховкой). Я хотела бы воспользоваться такой возможностью, но у меня не было случая оформления кредита в Вашем банке. Могу ли я воспользоваться приобретеним товара в рассрочку через Ваш банк, и продлит ли Ваш банк данную акцию на январь 2010 года?
28.12.2009
Ответ дан
Я брал у вас наличными сто тыс руб,выплатил сто восемьдесят тыс р,долг-девяносто восемь тыс.В настоящий…
Я брал у вас наличными сто тыс руб,выплатил сто восемьдесят тыс р,долг-девяносто восемь тыс.В настоящий момент не могу погашать кредит,потому что потерял работу.Могу ли я получить отсрочку на один год для погашения кредита?
28.12.2009
Ответ дан
В августе 2008-го открыл в РуСте карту Visa-classic, но после 1 года общения с банком, решил прекратить…
В августе 2008-го открыл в РуСте карту Visa-classic, но после 1 года общения с банком, решил прекратить отношения с ним, предварительно уточнив по телефону «горячей линии» не позднее какой даты я могу расторгнуть договор и аннулировать карту так, чтобы не платить за еще один год обслуживания. 29.09.09 доехал до отделения на Соколе, погасил сумму, которую мне распечатал оператор и написал заявление о расторжении. Карту при мне разрезали. Через несколько дней, зная с каким банком я имею дело, позвонил туда и узнал, что мне все таки начислили 3000р за «выпуск и годовое обслуживание» несуществующей уже карты. 13 ноября заехал в отделение на Южной, объяснил ситуацию. Меня успокоили, попросив написать заявление об отмене комиссии, что я и сделал. 30 ноября, когда прошло уже 60 дней, указанных в договоре, как необходимых для его полного расторжения, обратился в отделение на Соколе с вопросом — аннулирована ли комиссия за неоказанную услугу и есть ли ответ по моим заявлениям. покопавшись в компьютере сотрудники предложили написать еще одно заявление на закрытие (!) счета, так как якобы в сентябре счет заблокирован не был. по поводу ответа на заявление от 13.11.09 предложили подождать до истечения месяца с момента его написания — по закону банк имеет столько времени для ответа, заверив, что свяжутся «сразу и непременно». конечно ответа не последовало. следующим моим шагом было обращение к сайту банка на прошлой неделе и изложение возникшей ситуации там с предложением разобраться. как вы думаете — какова была реакция? Правильно — ти-ши-на. Считаю что банк ведет себя в лучших традициях «совка» и как знать не придется ли скоро многоувожаемому рт снова собираться в белый дом или в кремль на коврик. 3 тыщи — деньги небольшие — но для банка РС жаль и копейки. Копии всех заявлений у меня есть, так что посудиться можно.
28.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте! который год выплачиваю кредит по карточке, а сумма остается все та же, прошу выслать мне…
Здравствуйте! который год выплачиваю кредит по карточке, а сумма остается все та же, прошу выслать мне письмо с указанием оставшейся суммой и графиком платежей. А то такое чувство я никогда с ним не расплачусь. с ув. Арусланов Артем Олегович.
28.12.2009
Ответ дан
[B]При достаточно настойчивой рекламе депозитов в допофисах не созданы условия для эффективного приема…
[B]При достаточно настойчивой рекламе депозитов в допофисах не созданы условия для эффективного приема этих продуктов.25 декабря в допофисе «на Белорусской» я прождал 45 минут,чтобы заметить какое-то движение.Клиенты сидели у операционистов(двое)«намертво». С учетом того,что передо мной было человека 3—4,понял безперспективность ожидания.Время 18—30.28 декабря повторил попытку. С тем же результатом.Время 11—30.Нельзя ли банку привести в соответствие стремления с возможностями?Колл-центр не дал ответ на этот вопрос.
28.12.2009
Ответ дан
Спасибо за Ваш ответ! Значит я должен перечислить деньги по смс запросу и тому счету,который диктуют…
Спасибо за Ваш ответ! Значит я должен перечислить деньги по смс запросу и тому счету,который диктуют по телефону? Не должны ли мне предоставить копию договора? Может мне приехать в банк и оплатить там? Так я буду спокоен,что меня не разводят,или через суд.
28.12.2009
Ответ дан
я погосила вашем банке полностью кредит через досудебную оргогизацию в которую меня передали так-как…
я погосила вашем банке полностью кредит через досудебную оргогизацию в которую меня передали так-как была задолжность это было в начале 2008 года в этом году мне пришла задолжность в банке ответили что нужно сделать запрос.запрос я сделала полько вот ответа нет идут только письма с угрозами где мне искать ответ и как разобраться в этой ситуации
28.12.2009
Ответ дан
У меня такая проблема: внес через кассу собственные средства на карту, которую мне выдали при подключении…
У меня такая проблема: внес через кассу собственные средства на карту, которую мне выдали при подключении услуги «Банк в кармане» в 10 утра. Деньги на карте до глубокого вечера так и не появились. Будем ждать что будет завтра. Это крайне неудобно. Я так понимаю это внутренняя операция банка и она должна происходить быстро. Как часто такое случается и в какие сроки должны поступать средства?
28.12.2009
Ответ дан
Я взела кредит по карте 50000 рублей,выплачиваю уже четыре года,а сумма кредита 20000 рублей.Почему у…
Я взела кредит по карте 50000 рублей,выплачиваю уже четыре года,а сумма кредита 20000 рублей.Почему у вас проценты по кредиту такие высокие?тоесть больше 100 процентов годовых.
28.12.2009
Ответ дан
Как вы обучаете своих сотрудников? При обращение в Сергиево Посадское отделение 21 декабря менеджер-консультатн…
Как вы обучаете своих сотрудников? При обращение в Сергиево Посадское отделение 21 декабря менеджер-консультатн Ирина ни на усное заявление, ни на письменное так и не смогла расчитать порлную задолженность по карте «Американ Экспресс». И 28 декабря, ясного ответа на тот же вопрос не получили. Даже не смогли сказать из чеого сформировалась задолженность. Кто за это несет ответственность? Или «Русскому стандарту» все равно. А вось долги выбъем?
28.12.2009
Ответ дан
Уважаемый Алексей ответьте пожалуйста на такой вопрос,в 2006 году преобрела в кредит телевизор. Было…
Уважаемый Алексей ответьте пожалуйста на такой вопрос,в 2006 году преобрела в кредит телевизор. Было заполнено и подписано мною Заявление о предоставлении кредита,после чего расплотившись за телевизор, прислали карту. После подачи мною Заявления (оферты) банк не зключил со мной ОСНОВНОЙ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР о предоставлении мне кредитной карты.Сняла 50000,Вносила 3 года и десять месяцев платежи по 2000 И по 2100,и выплатела 92 тысячи а сумма задолжности составляет 20000, теперь задумалась, а кому я плачу деньги? Ведь основного кредитного договора, подписанного Банком или гл. бухгалтером нет…Значит и деньги мои больше никуда не пойдут!Как я понимаю Заявление (оферта) — это предварительный договор ст. 429 ГК РФ, после чего Банк должен принять акцепт и заключить со мной в ПИСЬМЕННОЙ форме ОСНОВНОЙ кредитный Договор по карте, где будут указаны предмет Договора, сумма предоставленная в пользование, расчет платежей, процентов и т. д. обязанности обеих сторон. Ничего подобного я не получала от Банка, Банк больше не получит от меня деньги.Если вы ссылаетесь на договор потребительского кредита,почему проценты превышают в десять раз,любой суд будет на моей стороне,потомуч-то таких высоких процентов негде нет.
28.12.2009
Ответ дан
Здравствуйте Андрей. Несколько лет назад Я работал менеджером в автосалоне "Партнер" ООО "Кредит-Сервис"…
Здравствуйте Андрей. Несколько лет назад Я работал менеджером в автосалоне «Партнер» ООО «Кредит-Сервис» (потом стало:ООО «Кредитсервис»). Администрация ООО не корректно поработало в Вашим банком, в результате этого все служащие ООО были занесены Вашим банком в базу данных «Банка кредитных историй» как не благонадежные заемщики. Хотелось бы узнать у Вас Андрей: Почему меня честного гражданина своей страны Ваш банк считает не благонадежным? И как мне быть в данной ситуации. С Уважением к ВАМ Анатолий Владимирович.
29.12.2009
Ответ дан
Добрый день! Я брал кредит по карте 50000 рублей, все было нормально, но за последние 2 мес. произошла…
Добрый день! Я брал кредит по карте 50000 рублей, все было нормально, но за последние 2 мес. произошла неполадка, т. е. я вложил в ноябре 6000 рублей, а в декабре 2500, а сотрудники банка позвонили и сказали, что на счете −4600 руб. Как такое возможно, если деньги с карты не снимались мной за этот период?
29.12.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Русский Стандарт

Показать еще
Скрыть