Ужасный банк. Работают непрофессионалы, объясняют неверно, полдня стоишь в очередях, час консультируешься с менеджер, который ниче не знает,подписываешь договор чуть ли не на противоположных условиях.!!! Уволить всех сотрудников надо, пусть не позорятся на рынке банковских услуг.

Здравствуйте.Какой минимальный лимит может установить банк по карте «кредит в кармане»

как можно узнать состояние платежей по автокредиту, оформленному в мае 2005 года?

почему три дня назад дали карточку кредит в кормане и через два дня заблокировали ее,что делать с карточкой

ID3439548 Череватенко Галина. Уважаемый Евгений вразумительного ответа не получила.Почему ни Банк ни филиал не дают письменно ответа гдеи как меня ограбили в далекой Аргентине и почему с октября действует совершенно другой номер карты.Уведомление о вручении банкуРС моего запроса я получила больше месяца назад и тишина …Игнорируют и на запросы полиции надеются на Авось.Все дураки а в банке самые умные….

Я взяла кредит на 10 месяцев. Если у меня появится возможность погасить кредит за меньший срок, т. е. за 4 месяца, изменятся ли проценты по кредиту?

Евгений добрый день!Проясните пожалуйста порядок начисления процентов по продукту «Банк в кармане» — с момента их фактического зачисления на счет или со следующего дня?

могу ли я взять кредит на сумму 150000. под какие проценты.на какой срок. какие требуются документы.

Уважаемый Евгений,спасибо за ответ,я действительно не доплатил мой ежемесячный минимальный платёж, Аж НА 6 КОПЕЕК. Сегодня внесу эту сумму!К сожалению,я узнал о задолженности в 6 копеек только сегодня,через обратный видеозвонок!!! До этого мне и на телефоне горячей линии и через предыдущий видеозвонок,которые были несколько дней назад!,говорили,что карты заблокированы по ошибке!Более того,мне обещали разблокировать карты,и никто даже не позвонил! И это легко проверить! Скажите,это нормальная ситуация для Русского Стандарта? Мало система не совершенна,дак менеджмент персонала тухлый!) Дайте мне телефон хоть какого то человека в Вашем банке,который способен отнестись ко мне как к надёжному клиенту с многолетней положительной кредитной историей! Ведь теперь изза недоплаченных 6 копеек она у меня уже не идеальная.

НА уКРАИНЕ Я ОФОРМИЛА КАРТУ РУССКИЙ СТАНДАРТ Я МОГУ ИЗ МОСКВЫ ЕЕ ПОГАШАТЬ ДЕНЕЖНЫЙ КРЕДИТ

Здравствуйте, меня интересует городской телефон (по которому можно позвонить с Кипра)отделения банка Русский Стандарт в городе Чебоксары. Или информацию по ставкам по депозитам банка Русский Стандарт в городе Чебоксары.С уважением, Наталия

ситуация:кредит до 13 числа.на данный момент надо заплатить очередную плату до 13 января.пришли платить 19 декабря.в отделении банка терминал деньги не принимает,а у других клиентов принимает.специалисты банка причину объяснить не могут,вроде не знают.сказали прийти в январе до 13-го.как решить проблему?и специалисты же обязаны выяснить и обосновать в чем причина того,что не могу оплатить.спасибо!

Я заказала карту через интернет русский стандарт классик и неверно указала документ мне карту не выдали а предложили заказать снова в офисе банка я согласилась карта русский стандарт американ экспресс два дня назад пришло сообщение на телефон карта готова приходите я пришла но карты нет объяснили это тем что это смс приходит по первой карте так как она уничтожится только через два месяца как скоро я могу получить карту американ экспресс?

Добрый день, Евгений! Почему в г. Калининграде так некачественно работают терминалы? Мало того, что их просто недостаточно (а для розничного банка это просто беспрецедентно) так половина из них чаще всего не работает вовсе, даже в офисе на Советском. Снять наличные можно только до обеда (после нет средств), на прием терминалы работают крайне плохо, купюры в 5000 руб, некоторые просто не принимают. Постоянно очереди к терминалам, так как из 6 (в офисе на Советском) работают одновременно максимум 2—3.Спасибо!

Писал в НР http://www.banki.ru/services/response…ID=3384709,сообщили о проведении проверки.Ждал. Написал тут. Ответ — инициирована повторная проверка. Вопрос: Повторная проверка кончится когда-нибудь?

ближайший город абакан подскажите адрес отделения или партнёра банка чтоб продлить карту банк в кармане.

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, на чье имя написать заявление о возврате необоснованно списанной комиссии за участие в программе страхования?С уважением, Елена.

Уважаемый Евгений,Здравствуйте,Банком Русский стандарт к моей карте «Банк в Кармане» была выпущена виртуальная предоплаченная карта 5420####3242. Через систему ИБ 15.11 решил увеличить баланс вирт карты на 25 000 со своей обычной кредитки Малина. Баланс карты успешно пополнился. Но самое интересное что СМС с реквизитами карты, её номером, сроком действия и кодами безопасности мне не поступили. То есть оплатить ей что-либо я не смогу. Пробовал разные способы получения реквизитов карты (через сайт, короткое смс LIMIT на короткий номер) но УВЫ… Ни специалисты Вашего колл-центра ни сотрудники отделения банка не смогли дать мне решения моей проблемы, а просто посоветовали ждать когда же СМС наконец придет. То же самое посоветовали операторы при переписке с банком в соответствующем разделе ИБ.Странно конечно, продукт Ваш и не работает и никто не знает как с ним работать, налаживать.Прошу Вас взять мою проблему на контроль и по возможности поспособствовать в её решении.Мной 1.12.2011г через Ваше отделение было подано заявление № 7808-ОКП/9914 на расторжение договора на виртуальную карту 5420####3242 и возвратом денежных средств в размере 25000 рублей обратно на карту с которой я выполнял перевод (р/с 40817810500969669394). В системе Интернет Банка я наблюдаю что деньги с виртуальной карты списаны, т. е. согласно условиям обслуживания договор на вирт карту расторгнут и прекратил своё действие, но ещё не поступили на счёт (уже неделю). Прошу сообщить когда денежные средства поступят и почему это ещё не сделано?С Уважением,Абдуллаев Дмитрий

Здравствуйте. Звоню по тел.8-800-500-89-98 в течении недели. А в ответ-все специалисты заняты. Сто раз пожалела, что связалась с этим Сетелем(ом).Сообщаю- я намерена досрочно погасить кредит. По закону. Я обязана предупредить за неделю. Предупреждаю- я в январе 2012 г. погашаю кредит.

Я имею гражданство России (загранпаспорт), которое получил в посольстве России в Узбекистане. Место постоянного проживания — г. Ташкент. Могу ли я открыть в вашем банке счет на вклад на 2 года.

Здравствуйте, Евгений,очень плохо работает интернет банк, со сбоями, ночью и днем. Не возможно сделать ни какие операции.

Добрый день! При оформлении кредита по банку Русский Стандарт производилась оплата за оформление,сейчас же деньги стали переводить в сеть Эксперт в Москву.С чем это связано? Ведь агент может оформлять не только от сети Эксперт?Что делать в данной ситуации,и будут ли оплачены данные кредиты?

Добрый день!у меня имеется просрочка платежа,в виду того что в данный момент не могу платить 3 800 руб. в месяц.Являясь вдовой,воспитываю несовершеннолетнего ребёнка.Писала в банк заявление об уменьшении ежемесячного платежа-отказано.Ежемесячный платёж повысили без моего ведома.Сегодня звонила некая Яна Евгеньевна,грубо разговаривала,оказывала психологическое давление,говорила что в суд не подадут на меня,якобы «кому нужны ваши копейки»,.Куда мне обратиться за помощью?прошу разобраться в ситуации.N договора …

здравствуйте Евгений!у меня такой вопрос,я заполнила заявку на карту онлайн,банк принял решение о заключении со мной договора,это означает,что кредит на карту одобрен?

День добрый!пытаюсь заполнить заявку на кредитную карту. после нажатия кнопки «отправить» меня возвращают на строку «персональный код доступа» (я вводила 6 букв русского алфавита). с чем это связано?

Добрый вечер.Я оставлял в банке заявку на кредитную карту,сказали что через неделю позвонят.Прошло уже две и не кто не позвонил.объясните почему?

Здравствуйте!Как мне получить копию договора с Вашим Банком и моей подписью?

Здравствуйте,знаю что телефоны вашего банка работают круглосуточно, мне срочно понадобилось снять деньги, блого банкомат у меня через дорогу, позвонила по телефону узнать по поводу льготного кредитования, так как,у меня уже есть один кредит вашего банка и еще прислали одну карту, не хотелось лишний раз открывать еще одну карту,короче, я дозвонилась,сказали оператор ответит через 14мин,я терпеливо ждала и хопа,через14 мин, просто операторы скидывают звонок,после 14 мин никто трубку не берет, а просто играет музыка,я прождала еще 10 мин,и положила трубку, я ждала 24 мин и никто мне не ответил, вопрос:что делают операторы ночью? они работать должны,а не хотят работать пусть дома сидят, пришлось идти к метро в банк Москвы,звонила 20дек в 23ч

Евгений, Здравствуйте! Я уже писал отзывы о банке (http://www.banki.ru/services/response…D=3455810), но до сих пор никакого решения нет. Первоначально сообщили, что процесс решения займет пару дней, не больше, так как комиссия действительно ошибочна и мне ее незамедлительно вернут. Через неделю (может, больше) мне сообщают, что окончание рассмотрения заявления — 20 декабря. Сегодня уже 21. Звоню 8800 200 62 00, мне говорят, что промежуточное решение (вроде так назвали) — рассмотрение заявки до 26 декабря. Я понимаю, что вас это не сильно трогает, но я уже реально переживаю! Столько времени прошло, впереди новый год и праздники-каникулы… А комиссию-то должен оплатить кто-то! И комиссия на комиссию уже накапала! (((И, что самое обидное, у вас в банке нет никого, кто бы мог прокоментировать эту весьма неприятную ситуацию. Надежда только на вас! Спасибо!

Как можно узнать решение по онлайн заявке на кредитную карту? Прошло больше суток, но ни какого ответа нет!

Я уже несколько лет пользуюсь кредитной картой КЛАССИКА банка Русский Стандарт.За пользование картой ежегодно взимается плата 600р.В августе 2011 г. карта была перевыпущена и я проплатила 15 сентября 2011 г.600р. за годовое обслуживание,как обычно. Но в декабре 2011 г. вновь выставлен счет за годовое обслуживание-это что-то новое.Почему в 2011 г. мне нужно платить 2 раза?

Уважаемый Евгений,Здравствуйте,По карте БВК наблюдаемым в интернет банке 16.12.2011,17.12.2011 списаны суммы в пользу BEELINE>Moscow RU . Операции эти мною не совершались, карта была заблокирована 19.12.2011, в офисс подана претензия с указанием способа ответа по телефону,операционистом было сказано что претензия будет в головном офисе в тот же день. К сожалению со мной так и не связались. Можно ли Вас попросить взять вопрос под свой контроль?С уважением Андрей.

Zdravstvuite. do vas nevozmojno dozvonitsa. vi boites voprosov?

Здравствуйте! 19.12.2011 получил СМС: «До 22.12.2011 следует разместить 2840.00 р. на счете договора …. ЗАО «Банк Русский Стандарт». Что это значит? С банком никаких дел прежде на имел!

Здравствуйте. 14 ноября я снял все деньги с карты (12 000 рублей). Консультант сказала, что никакой комиссии не будет. После этого никакх операций с картой не производил. Недавно же (18 декабря) получил смс о том, что у меня на 12 декабря задолженность в сумме 192 рубля. В выписке по карте сумма обозначена как «Уплата процентов». Кто соврал? Консультант или система пытается с меня взять лишних денег? В тарифах http://www.rsb.ru/f/1/bvk/documentation/tarifs.pdf указано, что плата за выдачу наличных денежных средств в сумме остатка до 100 000 рублей не взимается.

При покупке товара в магазине воспользовалась услуам вашего банка, через месяц я осталась без работы, по истечении трех месяцев вышла на работу. На протяжении времени пока я была не трудоустроена, поступали постоянные звонки от представителей банка, объяснения никто не слушал. Тупо и монотонно требовали оплаты, слово вставить невозможно На вопрос сказать фамилию, получала отказ. Звонки поступают с антиопределителем номера, звонят моей пожилой маме. Особенно настойчивый сотрудник Валентин Валерьевич, не соизволил назвать свою фамилию, сказал что теперь я вообще не смогу воспользоваться услугами никакого банка. У меня не настолько большой долг по кредиту, почему допускается такое обращение??? Платить никто е отказывается! Да, получилось что в данный момент я не платежеспособна, какое право имеют работники банка указывать мне где занимать деньги и что продавать? Не смогла заплатить, передавайте документы дальше, есть служба коллекторов в конце концов. Как можно оградить себя от таких бстактных звонков?

хотим предложить помещение в аренду,уже готовое для работы..подскажите электронный адрес,куда можно отправить деловое письмо

Здравствуйте, Евгений,я являюсь вкладчиком Вашего банка с 2010 года. Самой большой проблемой являются огромные очереди в отделениях. В частности, за последние 2 недели я 3 раза пытался попасть на «прием» к менеджеру (красные ворота): после получаса стояния без движения я осознавал, что это на несколько часов. Так я новый вклад и не открыл. Интернет клиент банк мне не сильно помог, т. к. мне было нужно закрыть автоматически пролонгированный вклад (в рублях под рублевую ставку 7,75%), доложить до бОльшей суммы и открыть вклад под 12%.Нет ли возможности делать это как-либо иначе, минуя бесконечные ожидания? (В других банках есть VIP обслуживание, персональные менеджеры, возможность сделать это по телефону — я готов доплачивать/держать бОльшие остатки средств и т. п., т. к. время дороже).

Добрый день. Интересует вклад Сказочный процент on line в валюте. На сайте указано, что вклад можно открыть удаленно — пожалуйста сообщие порядок действий (пришлите сылку где он описан).Отдельно хотелось бы уточнить денежные средства на валютный вклад могут быть переведены в рублях с другого счета владельца вклада и сконвертированы уже в банке Руский Стандарт- на каких условиях?

добрый день. подскажите пожалуйста могу ли я оставить заявку на кредит наличными по телефону?Если я являюсь клиентом вашего банка.Спасибо

Здравствуйте.Сегодня звонил в банк, мне сказали, что именные карты теперь выпускаются с чипом. Отлично.А «Банк в кармане» неименная карта будет выпускаться с чипом или нет?

Как узнать поступил платёж за кредит?

после разблокировки вклада в течении порядка месяца не могу получить деньги в доп.офисе Сокол…неоднократно вел переговоры в банке простаивая в очередях…разговаривал с работниками информационого центра…Глоссер Наталия…Чернов Павел…все обещают разобраться и решить…мои данные паспорт 45 10 номер 293584..выдан отделением по району богородское оуфмс россии по городу москве в вао..27.10.2009…зарегистрирован москва ивантеевская 17 корпус 2 кв 7…прошу прекратить эти безобразия и немедленно выдать деньги…жду сообщения на емайл либо на телефон 2204758..моб прямой московский

я взял кредит в вашем банке и уменя ни разу небыло просрочки почему мне вчера позвонили из вашего банка и на чили спрашивать для какойто информации все паспартные данные

здраствуйте евгений я являюсь клиентом вашего банка 19 декабря делала заявку на очередную карту банк прислал смс о том что готов заключить со мной договор на получение карты и что можно будет получить через несколько дней в банке при условии оформления договора подскажите через сколько дней будет готова карта

Здравствуйте! В начале ноября мне позвонили представители банка и сообщили, что по моей карте были совершены мошеннические действия — снятие наличных денег около 21 тысячи рублей, причем в валюте, на территории Великобритании. Специалист банка посоветовала мне обратиться в отделение моего города, написать заявление о том что по карте совершено мошенничество, с просьбой выяснить ситуацию и вернуть снятые деньги, что я и сделала 13 ноября 2011 года. С тех пор никакого решения так и не принято, все в стадии рассмотрения, хотя специалисты банка уверяли что все решится за 30 дней. Звоню туда уже чуть ли не каждый день, очень переживаю, там ответ один-«Рассматривают Ваше заявление». СМС сообщения причем шлются регулярно, с напоминанием о погашении задолженности по карте, плюс еще одну мне выпустили, это они не забывают, и все в минимальные сроки. Как мне действовать дальше? Может уже обращаться в органы надзора?

Здравствуйте, Евгений!Хотелось бы узнать, почему мне начислен столь маленький % на карту БвК? Наличных ср-в на карте в течение месяца было не менее 525т.р. Произвела покупок за расчетный период с помощью карты на сумму не менее 12т.р. Должны были мне начислить 10% годовых, т. е. не менее 4000р. Тем не менее с удивлением обнаружила вместо ожидаемой суммы всего 2554,67р… Дело в том, что в декабре у меня истекал срок действия карты БвК (513691******5934). 9 декабря я ее поменяла. N новой карты 513691******1489. Но меня уверили в Банке, что и остаток ден.ср-в, и вся сумма по совершенным покупкам сохранятся и будут перенесены на новую карту.

Здравствуйте!Являюсь клиентом Вашего банка. Очень не устраивает принятая у вас политика работы с клиентами. А именно, чтобы забрать вклад нужно минимум дважды лично приехать в ваш офис, проведя там минимум по 1,5 часа (очередь плюс обслуживание). Впервые, явившись в банк в дату окончания вклада, я сталкиваюсь с невозможностью не только взять свои деньги в кассе, но даже с невозможностью переложить их на другой вклад у вас же! Оказывается, чтобы положить деньги на новый вклад мне нужно еще раз приехать, отстоять немаленькую очередь и при этом потерять день в начислении процентов. День переоформления в старый срок вклада уже не входит, а в новый еще не входит. При этом я деньги из банка не забираю! Я понимаю вашу заинтересованность, но где ваше уважение к клиенту?

Среди широкого разнообразия банков, представленных на местном рынке, вызывает глубокое неудовольствие, граничащее с отвращением, банк Русский Стандарт, но и здесь не всё так ровно, как хотелось, потому что даже внутри этого заведения имеются собственные лидеры — это доп офис Уральский в г. Москва (управляющий — Анна Павиенко (фамилия може и не совпадать — выяснить толком не удалось).Благодаря нелепой, неразумной системе документооборота, что установилась в этом банке, люди теряют не просто часы, но и дни в длиннейших очередях. На каждого человека в очереди в операционном зале уходит от получаса и дольше. Операционисты (причём и им не позавидуешь — зарабатывать на жизнь в такой никчёмной системе) печатают беспрерывно какие-то бумаги, куда-то бегают ставить печати или одобрить качество распечатки, а люди сидят и ждут, ждут, ждут … часами.И ещё одна забавная вещь: там никогда не работает электронная очередь. Клиенты берут талончик с номером и на этом всё заканчивается — все табло чёрные, мёртвые, но и здесь знаменитая русская изобретательность пришла на помощь неумелому руководству банка Русский Стандарт — операционисты теперь выкрикивают номера и это больше похоже на казино, чем на банк. Сорок первый — Ваша очередь! Семедесятый — на кассу! Получается, что банк Русский Стандарт — это какой-то дикий банк, где не уважают ни своё ни чужое время.Вопрс: до коле это будет продолжаться?!Алина Матвеевна Жихарева.

Доброго времени суток!Я с лета этого года оформил кредит Банк в кармане (42%) на 30000 руб и затем еще на 30000 через интернет заявку(3100+1310 ежемесячные платежи). Исправно платил до настоящего времени, но в этом месяце в связи с ухудшением финансового положения оплачивать смогу только часть суммы (2000—2500 ежемесячно).Т.е. прошу произвести реструктуризацию кредита. Что для этого мне нужно сделать?

я заполнял заявку на выпуск карты банк одобрил решение.когда я смогу оформить договор?ату

Здравствуйте! Оформлен в банке Русский Стандарт как совместитель. Торговая точка — ИП. Не выплатили зарплату за ноябрь месяц. Также под сомнением зарплата за декабрь месяц. Ранее ИП числилось в списке торговых организаций банка под брендом Техно-Эксперт. В данный момент ИП не числится в списке ТО банка под брендом Техно, а указана как ИП. Банком получено официальное письмо от сети Техно-Эксперт подтверждающее данный факт. Письмо было получено в декабре месяце. Мой куратор отписал служебное письмо начальнику отдела продаж, однако никаких результатов нет.Прошу уточнить информацию. Данные вышлю по запросу. Когда я получу свою зарплату?

Нет возможности пополнить кредитную карту так как в банках запрашивают дополнительную информацию.Прошу выслать мой расчетный счет и реквизиты для оплаты в любом банке.

Хочу оформить карту «Банк в кармане», но боюсь, что как бы в одночасье не получилось как у Связного банка с их картой, когда бесплатная карта вдруг стала облагаться комиссией за годовое обслуживание. Не планирует ли и Русский стандарт ввести какие-либо комиссии за обслуживание Банка в кармане?

1 сентября с. г. получил по эл. почте предложение от банка РС оформить «Потребительский кредит для почетных членов» на суммы 100 или 120 тыс. рублей. Тогда же решил для себя, что воспользуюсь предложением в конце текущего года, т. к. запланировал на это время ряд покупок и трат. В октябре заполнил на сайте банка анкету на 120 тыс.(но не ввел код подтверждения)и удостоверился, что предложение в силе. Однако вчера и сегодня аналогичные попытки заканчивались предложением от РС кредита в полтора раза меньшим (ок. 85 тыс.). Оператор колл-центра советует ножками прийти в один из городских отделений банка и попросить всю сумму там. И не факт, что дадут. Но почему так? Ведь в сентябрьском эл. письме было написано, что предложение действует до 31.12.11. Я бы хотел, чтобы банк соблюдал им же самим выставленные сроки и параметры, как того же он ждет и от меня.

Я брал кредит в вашем банке на ноутбук. Мне дали информационный блок заявления, и график платежей. Но мне не дали бланки сколько я должен Платить в месяц.

Подскажите пожалуйста,есть ли в Берёзовском банкоматы вашего банка?

Мне 19 лет, отслужил в вс рф, недавно вернулся, устроился официально на работу, нужен кредит 100000 руб сроком на один год, как это сделать???

Здравствуйте Евгений!!!Хочу узнать персональный код доступа к Справочно-информационному центру Банка. Заранее Благодарен.

на мой телефонный номер+79610819781 пришло смс сообщение о задолжности по кредитному договору 91979186 но всё дело в том что за декабрь и предыдущие месяцы у меня всё проплачено,за декабрь было отправлено почтовым переводом ещё 04.12.2011года на что есть чек с почты России вот я и не пойму о какой задолжности идёт речь ведь январь ещё не наступал,копию чека могу выслать по электронной почте

ест вариант через интернетом заказать русский стандарт карта,

Я клиент банка не первый год.Так получилось что я несмог заплатить вовремя по кредиту(задерживают зарплату).Но никак не ожидал столкнутся с таким хамстовом вашего сотрудника(оператор нателефоне).23.12.11 примерно в 17.35 (по московскому времени) на мой телефон поступил звонок с телефона+78432035648 .передстовитгль банка представился но так быстро что я не разобрал,после чего был разговор на повышеном тоне.Ваш работник мне не давал даже ответить я отказался разговаривать в таком тоне и отключился.Сразу поступил звонок с другого телефона +78432035648 тотже оператор.но в этот раз она дала мне возможность обеснить причину задолжности но это ее не устроило и опять пошил разговор на повышеных тонах.Я отключился.Но это не успокоило вашего работника,было еще 2 звонка но на рабочий телефон.Но это отдельная песня,как только она не пыталась вывести меня из себя,кикие только нибыли угрозы(и руководству сообщит и меня уволят и прославит меня по месту жительства ит. п.)Яне ответил не одним грубым словом.Увас все звонки записываются послушайте.Как выдадутзю.п.я заплачу.НО я жду извинений от вашего работника.Все звонки я буду записывать,и если такое повторится я оставляю за собой право позащите своих прав и достоинтва.

сколько идет карта с москвы мне сказали что неделю ждать.а никто не звонит сама звонила говорят что 14 днеи ждать так сколько она идет с москвы 21 декабря была готова

Пользуюсь услугами вашего банка,хочу взять сумму в размере 350т.р интересует годовой процент?и на какой максимальный срок банк дает такую сумму?

Добрый день! У меня сейчас 2 месяца просрочки,платить не могу пока,ни коим образом не отказываюсь. НО когда столкнулась с вашими РАБОТНИКАМИ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ просто в ужасе!!! Кстати все разговоры с ихними угрозами записала и пойдут они по назначению. Вопрос в том,я 10 лет клиент вашего банка первый раз сложилась такая ситуация. Ваш сотрудник по фамилии РЕЙДЕР СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ разве может грозить что приедут ко мне домой и будут трясти и т. д. и т. п. Это что? Банк работает такими методами? Кстати никаких выписок счета НИЧЕГО банк не присылает уже 2 года.Спасибо.

Могу ли я узнать, поступают деньги на погашение моего кредита?

я почетный клиент.я хотела получит кредить и мне ее одобрили но по ошибке менеджера я их не получила.могу ли еше раз сделать заявку до нового года?

здравствуйте я взял телефон в магазине Евросеть кредит оформили в вашем банке,подошло время платить,но я столкнулся с проблемой я не могу не где оплатить кредит ни в магазине где был взят телефон,ни через мультекассу,ни на почти звонили в Банк оператор сказал езжайте в Красноярск ближний свет ехать!В магазине сказали у вас произошел сбой в компьютере кто виноват в этой ситуации магазин говорит что банк,помогите разобраться!я платить не отказываюсь но и просрочку платить ни как неохота

Здравствуйте, я клиент Вашего банка. У меня сейчас просрочка 2 месяца, смогу за 3 месяца сразу заплатить 16 января. Можете ли вы пойти мне навстречу и смягчить мне наказание? Дело в том, что на прежней работе меня «кинули», а на новой ещё только начал работать

Добрый деньЙ! Я потеряла Кредитку,как заблокировать и перевыпустить новую? Спасибо

здравствуйте.можно ли как-нибудь он-лайн задать вопрос представителю банка в симферопле?

Хочу получить счет-выписку по состоянию на сегодняшний день на мой е-mail,

Правомерно ли:Сумму страхование по программе «Осторожно дети» включать в сумму кредита? Далее эта сумма расписана на все три года и на неё начислены проценты. А действует она согласно договору один год. И почему сумму страхования включают в график досрочного погашения кредита ведь банк взимает её -единовременно? И еще: сумма кредита 35000+ (3000-страхование Осторожно дети)=38000. Эта сумма 38 тыс. застрахована еще одной страховкой:«Страховая премия».Понимаю что одна страховка «Осторожно дети» страхуется другой«Страховая премия» А почему не сумму в 35 тыс. руб.по «страховой премии»? Спасибо.

У меня кредитная карта. Хочу оплачивать свой кредит через сбербанк онлайн. Пришлите основные реквизиты моего банка.

в какие дни на новый год можно будет уплатить кредит в банке Русский Стандарт

здравствуйте! Я ОЧЕНЬ СИЛЬНО ВИНОВАТА ПЕРЕД БАНКОМ Я В ЭТОМ ПРИЗНАЮСЬ В 2007Г.Я АКТИВИРОВАЛА КАРТУ В 45000Р. ЭТО БЫЛО ПРИМЕРНО 20 ИЮЛЯ ВНЕСЛА ТОЛЬКО 5000Р. ПОТОМ Я УШЛА С РАБОТЫ В СВЯЗИ С РОЖДЕНИЕМ РЕБЁНКА, РОДИВ РЕБ. ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА Я ЗАБОЛЕЛА ИНФЕК.Т.Б.Ц. ЛЕЧУСЬ ДОЛГО, А ИЗ-ЗА ЭТОГО НЕ БЕРУТ НА РАБОТУ.Я ДО СИХ ПОР СОСТОЮ НА УЧЁТЕ, ЭТО КОНЕЧНО НЕ ОТГОВОРКИ В ОБЩЕМ У МЕНЯ ПОЯВИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАЧИВАТЬ СВОЙ ДОЛГ БАНКУ, ТОЛЬКО Я НЕЗНАЮ КУДА ПЛАТИТЬ НА КАКОЙ СЧЁТ, МНЕ НЕДАВНО ЗВОНИЛИ С БАНКА КРИЧАЛИ И Т. Д.. В ОБЩЕМ Я БОЮСЬ ИДТИ В БАНК. МНЕ НЕ МОГЛИ-БЫ ПИСЬМОМ ПРИСЛАТЬ ПО МОЕМУ АДРЕСУ КУДА ПЛАТИТЬ

Пришло смс от банка о выпуске на моё имя карты бвк голд, и то,что её отправили.Позвонил,сказали максимум 2 недели.Прошло 20 дней.Ничего не приходило.Что могло случится с картой?Могут ли ей воспользоваться мошенники?

В который раз обращаюсь в банк (телефон, по электр) с просьбой об отправке давно уже сформированной выписке № 19 согласно договора. Но «воз и ныне там». Возможно Вы сможете выслать на мой эл. адрес данную выписку.Буду очень благодарен.

Моему другу должнику пришла бумага по которой он может погасить кредит на много дешевле. Деньги следует выслать по определенному счету, но не в Русский стандарт, а в организацию правопреемник. Такой вариант возможен или это обман?

Здравствуйте.Прошу Вас выслать на мой эл. адрес счет-выписку № 54 согласно условиям кредитного договора.Спасибо.

являюсь клиентом р/с,находясь в отпуске попал в больницу с д/з сахарный диабет 1гр.пока лежал,пошла просрочка по картам.ваша служба безопасности звонила моему отцу,он предупредил что я в больнице.у меня возможности для связи не было.потом отцу стали звонить с угрозами и наездом-мол будут проблемы.отцу 60 лет.он снова повторил,что я в больнице.сейчас меня выписали,ставят группу,ограничен в работе.вопрос в том.как остановить имеющуюся задолженность,чтобы я смог расчитаться с банком.так как,меня уволили и мне придется сменить профиль работы(с меньшим доходом).или придется передать дело в суд для рассмотрения.долго являлся клиентом,надеюсь на мирное решение вопроса.

Здравствуйте! являюсь давно клиентом вашего банка, был доволен работой, с помощью кредитов банка было сделано множество различных покупок, никогда с моей стороны не было нарушений условий кредитования. Но недставителем банка сухихдавно имел честь познакомиться с представителем банка Сухих Тимофеем Владимировичем который предложил мне выплатить долг за человека у которого я не яляюсь не контакным лицом, не тем более поручителем, а данный человек является лишь родственником моей жены. Человек бравший у вас кредит дееспособен и знал на что идет, за его действия я и моя семья ответственности не несет. Звонки каждый день с самого утра с требованиями внести деньги по договорам которые я не заключал, при таком отношении к вашему постояному клиенту с настоящего момента буду стороной обходить ваш банк.Научите работать ваших сотрудников.

Здравствуйте, Евгений!Являюсь клиентом банка с 2005 года по продукту дебетовая карта Аэрофлот — Депозит.У меня вопрос — планирует ли банк РС реализовать возможность оплаты по банковским картам проезда в московском метро?Если планирует — можно ли будет получить эту возможность (опцию) к уже имеющейся карте (в моем случае Аэрофлот Депозит)? Просто не хочется заводить новую карту.

Здравствуйте!Получил и активировал карточку «Кредит в кармане», 23.12.11, при активации попросил подключить услугу СМС-информирование, заявку приняли, сегодня 27.12.11 услуга не доступна. Звонил несколько раз в банк, каждый раз кормят завтраками, мол, ждите, сегодня все будет работать. Очень хотелось бы решить проблему как можно скорее, т. к. я не могу контролировать карту, мало ли что. Спасибо!

Добрый день!Я приобрел в терминале «Евросети» предоплаченную виртуальную карту. К сожалению, при проведении одного платежа сумма не дошла до адресата, а была заблокирована на карте. На следующий день я написал об этом заявление в один из офисов банка Русский стандарт, где просил разобраться и вернуть деньги. В заявлении я особо обратил внимание, что срок действия карты заканчивается через неделю. Прощло 34 дня, никакого ответа от банка я не получил, несмотря на то, что просил об этом в заявлении, кроме того, в банке есть номер телефона, адрес проживания и адрес электронной почты.В течение всего срока я обращался в филиал банка, на Call центр, но ни разу не получил внятного ответа на вопрос о том, когда будет рассмотрено мое заявление. То я слышал, что заявление еще не рассматривалось, то деньги адресату перечислены. Сегодня я узнал о том, что решение принято еще три недели назад и деньги мне возвращать банк отказывается. А по поводу получения ответа мне порекомендовали вновь написать заявление!!!!С таким безобразным отношением к клиентам, с такой некомпетентностью сотрудников я еще ни разу не сталкивался ни в одном банке.Прошу вас разобраться и принять меры по возвращению средств. За дополнительной информацией можете связаться со мной.С уважением, Сергей.

Добрый день!Я работодатель. Перечисляю зарплату сотруднику на карту «Банк в кармане». Почему деньги зачисляются на счет карты только на 3-й день? На карты других банков (Сбербанк, ВТБ24) деньги зачисляются день в день.

Почему на сайте вашего банка нет информации о вкладе Сказочный процент?При открытии данного вклада какова сумма за облуживание банковской карты?

Здравствуйте, Евгений.Вопрос такой: если я осуществлю перевод с карты БВК на другую карту Русского Стандарта по номеру карты 1 января и сниму в этот же день пререведенную сумму наличными, возникнет ли технический овердрафт?Благодарю за внимание.

Добрый день!Я возмущена сотрудником Вашего Банка! Три месяца я не выполняла свои обязательства перед вашим банком.При общении с сотрудником безопасности в четверг или в пятницу, я обещала закрыть карту в понедельник либо внести сумму задолженности в размере 4200 руб. до 28.12.2011. Но т. к. я не смогла закрыть карту 26.12.2011, руководитель СБ Вашего Банка узнал где я работаю и сообщил конфиденциальную информацию моему коллеге, поставив меня в щекотливую ситуацию. Почему Ваш сотрудник нарушает закон?При оформлении карты я давала согласия на обработку персональных данных, а не о разглашении!Прошу разобраться в данной ситуации,почему из-за него теперь я должна страдать?

Три года не слышала о банке русский стандарт,недавно получила письмо от коллекторского агенства асд,с требованием погасить задолжность в размере 15000 рублей по карте Как быть?

19 марта 2011 г. был открыт пролонгируемый вклад на 3 мес.я вклад не закрывал.до этого момента вклад пролонгируется.вклад если не ошибаюсь наз.«максимум»

Добрый вечер! Фактически навязали страховку при взятии потреб.кредита, при чем на меня и на мою дочь!!!!!! Даже не спросили нужна ли мне она. Еще требуют приобрести «подарочную»!!! карту, якобы вы обещали, и это было условием для выдачи кредита?!!!!, практически угрожают!Информации предоставляют очень мало и неохотно, объясняют непонятно. Завтра пойду выяснять отношения вплоть до судебных разбирательств.

Оплатили долг. Сказали, что через месяц придёт бумага из Москвы, что долг погашен полностью. По какому телефону в Тольятти я могу узнать, пришла эта справка или нет.

Добрый день. Я ранее являлась сотрудником Банка Русский Стандарт и хотела бы получить официальные рекомендации для дальнейшего трудоустройства. Могу ли я получить их по почте России, либо иным способом не обращаясь к своему бывшему руководителю? В течение какого срока это выполнимо.

Добрый день!Вопрос: каким образом заказаная в он-лайне кредитная карта МТС-Классик ушла «в архив», не дойдя до меня?Поясню, в конце ноября оформила заявку на сайте банка «Русский Стандарт».Т. к. мне никто не перезвонил по ее готовности через три недели я позвонила сама в «БРС»: ответ оператора был такой — «по карте положительное решение, но пока она не готова и в отделение на Савёловской ее нет». Жду еще недельку. Звоню сама 27.12.2011, ответ оператора «Ваша карта ушла в архив». Как такое может быть? Почему мне никто не позвонил и это «архивное» решение не было согласовано со мной? Подозреваю, что при таком раскладе карта могла попасть в чьи угодно «архивные» руки, и потом придется доказывать, что я ее вообще не получила… Прошу пояснений к ситуации!

Здравствуйте!У меня карта Банк в кармане Gold. При активации сказали, существуют следущие ограничения на снятие в месяц: 50 т. р. наличными и 150 т. р. безналичными. Это за счет собственных средств? В тарифах написано 100 т. р. без комиссии, больше с комиссией. И, если это так, каким образом осуществляется ограничение на снятие — банкомат откажется выдавать, или … что-то ещё?

Подскажите на каких основаниях мне до сих-пор присылается письма о задолжности по кредиту № 5846584 взятому в 2005 году. Я не разу не брала кредит!!! Я выясняла уже в агенствах по сбору долгов(Которые перекупали «мой долг» у вас) что произошла ошибка в базе данных компьютера и я ничего не должна!!! + я хочу взять кредит, но мне отказывают(видимо из-за вас!!!) Разберитесь в своей базе данных начиная с 2005года и известите о результатах в письменном виде! В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд!!!С ув. Артемова Марина Владимировна.

Как по интернету я могу посмотреть остаток на счёте своей карты?спасибо.

Здравствуйте с наступающем!Получил карту Американ Экспресс,вчера спросил по переписке с банкомРСБ,где магазины в г. Магнитогорске магазины в которых могу ей воспользовоться.Ответили приятно с сылкой на сайт,но там нет моего города.Если нет магазинов в городе зачем мне карта?

Я получила оповещание о не уплате долга его надо было оплатиь до 18.10.2011 я оплатила 15.10.2011года но сегодня пришло письмо что я должна ещё 710 руб и 9.37руб за несвоевременную оплату созванилась с оператором она сказала что мне нужно получить письмо от ООО.АСД что они притензий не имеют что мне делать и куда писать или звонить?