Добрый день! Я получила гражданство и паспорт гражданина РФ в марте 2010. У меня регистрация в Серпухове. Могу ли я взять кредит в вашем банке на 100 т. р. по залог покупаемой недвижимости.

15 апреля я в отделении на Бабушкинской оформляла карту «Банк в кармане». В процессе оформления операционост увидела.что у меня есть кредитная карта вашего банка и предложила оформить карту (слово было произнесено в единственном числе) с меньшим процентом. Она озвучила процент и,заполнив данные дала мне стопку документов на подпись. Текст документов был очень мелким и абсолютно нечитаемым,но я подписала их. И уже подписав,заметила.что подписала заявления на выпуск 2х карт (причем я должна буду заплатить за выпуск 2-х карт, а по имеющейся у меня выпуск — бесплатный и по 2=й карте — годовое обслуживание — 1500 руб., по имеющейся карте — обслуживание бесплатное). Вот так мне предложили сэкономить. Я,естественно, сразу же отказалась и ушла. Но документы,подписанные мной.остались у операциониста. Настоящим письмом я заявляю,что не имею намерения получать новые карты в Вашем банке и оплачивать их выпуск и годовое обслуживаниею Прошу сообщить,аннулированы ли мои заяления

я хотела бы подключить услугу,инфо м@il,как это сделать

здравствуйте! скажите пожалуйста могу ли я получить небольшой кредит 40000 рублей на 12 месяцев если я проживаю и прописана в люберцах. сижу по уходу за ребенком, а работает муж и он гражанин другой страны. спасибо!!

уважаемый Евгений.в саратове.в филиале банка РС делал заявку на кредит наличными в размере 400000 тысяч рублей.позже мне на тел.позвонили и сказали ваш кредит одобрен.банк дал положительный результат.я работаю в москве и сейчас я в москве.как мне поступить?спасибо

Доброй ночи. Я клиент вашего банка. Брал кредит не однократно,но у меня были неоднократные задержки выплат. На данный момен мой дорлг составляет 2—3 тыс. руб.Я хотел бы знать каким образом я могу исправить кредитную историю? если это возможно

У меня плохая кредитная история в вашем банке, хочу исправить. как могу я узнать о своем долге.Дайте пожалуйста номер телефона по которому я могу связаться с вами.

Здравствуйте!недавно мне сообщили что у меня взят кредит по вашей карте в 2005 году,но я денег не брала Как быть?

мне приходят SMS о долге вашему банку.Неоднократно обращались в филиал в г. Новосибирске по телефону и лично.По телефону узнав паспортные данные и фамилию,сказали что вы у нас не числитесь.Получив очередное послание о оплате долга прибыли в банк лично.Ответ тот же в базе данных должников вас нет.В феврале получено очередное сообщение о долге.Пришли в банк разобраться увидеть документы и если в базе должников нет,дать справку об этом.Сотрудники филиала в Новосибирске отказались давать какую либо информацию.На вопрос куда обратиться сказали не знаем. Прошу пояснить кто может дать информацию о долге вашему банку если кредит не брали и кредитной картой не пользовались.

Дает ли ваш банк кредит инвалидам?

Здравствуйте,у меня вот такой вопрос…я оформляла у вас карту,на которую мне начисляют зарплату,а я не могу её снять т. к я потеряла конверт с пин кодом,как можно узнать пин код???

Я выплатила кредит 70 000 руб. брала 50 000 руб. Сейчас мне направляют какие-то письма с угрозами, а суть-то в том, что оказывается я ещё должна когилейну 30 000 руб., якобы они выкупили мой долг у русского стандарта(но какой долг если я всё оплатила???)как же так, откуда это всё берётся? А также, как насчет о неразглашении моих персональных данных банком третьим лицам? Все мои данные имеются у этой «компании»!!!с чего мне начинать: с похода в банк за разъяснениями? либо в суд с заявлением, или на крайний случай в милицию? Подскажите мне пожалуйста. я знаю,что все те кто обращался в помощью в выше мною указанные инстанции выигрывали эти дела, и они полностью освобождались от выплат несуществующей задолженности, заранее спасибо!!!

попытался досрочно погасить кредит через банк в кармане.деньги где то повисли почему?

Как через интернет узнать остаток задолженности в вашем банке?

Добрый день! Прошу предоставить данные по карте (договор ****-****). Интересны мои выплаты по датам и общее состояние счёта. Данные мне важны, ибо приходят вымогатели и требуют денег, угрожая маме. Представляются работниками ООО «АСД». Со стороны банка вопросов я не получал, также как и извещений по переходу моих персональных данных этим бандитам. Собираюсь писать в прокуратуру. Вымогателей надо судить.

Прошу сообщить мне остаток моего долга

скажите я могу взять кредит 15000р я работаю но оформлен другой человек получаю пенссию на ребенка мой доход составляет 15000р в месяц и еще у меня есть уже кредит я брола ноутбук но я плачу его?

У меня есть кредитная карта «Русский Стандарт» я могу ее активировать?

Мы являемся турагентством,как нам воспользоваться вашими услугами по кредитованию туристов для отдыха. Ждем ваших предложений и инфо по этому вопросу…с уважением, Татьяна

Здравствуйте! Прошу вас сообщить остаток моего долга.

Здраствуйте! У меня такой вопрос, у меня есть карта «Банк в кармане», я ей не пользуюсь, обязана ли я вносить какую — либо определенную сумму денег, как за услугу?

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕВГЕНИЙ. У МЕНЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ, МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ КАРТОЧКУ-БАНК В КАРМАНЕ?

Добрый день! платим платим % а долг по кредиту не уменьшается Хочу узнать остаток сумму для погашения и сколько надо платить в месяц чтобы погасить за 12 месяцев?

Брали в кредит на 10 месяцев холодильник. Погасили кредит досрочно за 4 месяца. Приехали в отделение банка Русский Стандарт, сообщили менеджеру о намерении досрочно закрыть кредит, он распечатал нам бумагу с которой мы прошли на кассу и оплатили указанную сумму. И вот спустя пол года вдруг пришло «забавное» письмо с уведомлениями о просрочке за 9 и 10 месяцы + штраф за просрочку. Приехав в банк и снова пообщавшись с менеджером мы узнали, что кредит не закрыт и мы действительно должны указанную сумму. К великому сожалению я нашел все чеки, кроме документов полученных при закрытии кредита, а также и сам договор. На мою память менеджер при закрытии долго считал и сказал, что проценты начисляются каждый день и при досрочном погашении после 4 месяцев мы заплатим меньше итоговой суммы, а теперь нас уверяют в обратном. Подскажите пожалуйста куда нам обращаться для решения данного вопроса? Ведь можно же все посчитать и даже наверняка поднять копию выданного нам договора. С Уважением, Сергей К.

могу ли я переоформить кредит

Евгений,скажите пожалуйста,как мне узнать даст ли ваш банк мне потребительский кредит?Я была клиентом вашего банка,погасила автокредит вовремя,безпросрочек.Какие нужны документы,если я ИП.?Заранее благодарна.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Моя сестра взяла кредит у Вас в банке, но уехала жить в Набережные Челны и по факту деньги плачу я. Она не собираеться платить кредит, мне домой всё время звонят, поэтому выплачиваю я! Вчера решила погасить последний платеж через банкомат по адресу: г. Мытищи, ул. Летная, 23. Банкомат деньги взял (4650 рублей)и завис,выдал квитанцию о том, что деньги на счёт не зачислены и надо обратиться к Вам в банк. Я позвонила, мне сказали что лично сестра с паспортом длжна подъехать в отделение банка и написать заявление. Могу ли я вместо неё приехать?

Добрый день, Евгений! В данный момент я признана официально безработной и нахожусь на учете в Службе занятости города Челябинска, в связи со сложившимся положением я испытываю затруднения в погашении минимальных платежей по картам (не успеваю погашать в срок, задержка в один месяц). Мне часто звонят из банка по поводу просрочки платежей. Платить я не отказываюсь, все свои обязательства я понимаю и осознаю, но не хотелось бы, что б поступали звонки из кредитного управления. Можно что-то предпринять по этому поводу.

Возможно в вашем банке взять кредит 30000—40000руб на год,при общем стаже 12 лет,на последнем месте работы 1 мес.официально как работает?

Объясните при покупке товара в кредит почему увеличивается сумма АВТОРИЗАЦИИ и что это такое.

У МЕНЯ ИЗМЕНИЛСЯ НОМЕР МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА,ТЕПЕРЬ ИЗ-ЗА ЭТОГО НЕ МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ.В ОФИСЕ БАНКА СКАЗАЛИ НУЖНО ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ,НО ДЛЯ ЭТОГО МНЕ НАДО СЪЕЗДИТЬ В КРАСНОЯРСК,А Я ВООБЩЕТО ЖИВУ В АЧИНСКЕ И В КРАСНОЯРСК НЕ СОБИРАЮСЬ!!!!!!ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ БЫТЬ.??????

Хотелось бы, чтобы перед кассой лежало несколько маленьких листочков бумаги, на которых можно написать номер договора и передать его вместе с суммой и паспортом кассиру для зачисления средств на счет. Согласитесь, это более цивилизованный способ идентификации счета для зачисления, чем кричать номер договора кассиру через громкую связь.

Евгений, добрый день! Я являюсь держателем карты БВК, а также мной был взят потребительский кредит для почетных клиентов, оформленный через интернет-банк. 23-го числа каждого месяца согласно графика платежей я должен размещать на счете потребительского кредита сумму очередного платежа. Поздним вечером 22 марта через интернет-банк сделал внутренний перевод с карты БВК на счет потребительского кредита. На утро 23 марта с удивлением обнаружил о двойном списании суммы очередного платежа по кредиту. По телефону справочно-информационной службы предложили обратиться с письменным заявлением в отделение банка. Попасть в банк и написать заявление о возврате ошибочно списанной суммы из-за огромных очередей удалось лишь 25 марта (Операционный офис «Санкт-Петербург № 10»). Внимательно ознакомился с Условиями дистанционного заключения кредитных договоров, предоставления и обслуживания в их рамках кредитов, размещенными на официальном сайте банка. Согласно п. 2.2 этого документа кредитный договор является смешанным договором, содержащим в себе элементы как кредитного договора, так и договора банковского счета. По п. 3.2. по Счету допускается совершение операций, предусмотренных законодательством РФ. Кроме того, п. 3.7 предусмотрена комиссия За выдачу наличных денежных средств со счета за КО в размере, зависящем от суммы денежных средств, выдаваемых со Счета. Обратитившись повторно в отделение банка (Операционный офис «Санкт-Петербург № 10») в выдаче средств со счета потребительского кредита долго выясняя отказали аргументируя тем, что эту операцию можно совершить только в Операционном офисе «Санкт-Петербург № 9». Прошу дать пояснения, почему нельзя снять в любом отделении банка со счета потребительского кредита средства ошибочно списанные банком с карты БВК, если они на тот момент находятся на счету. На сегодняшний день мое заявление до сих пор находится на рассмотрении не смотря на то, что п. 8.9 условий банковского обслуживания предусмотрен срок 30 календарных дней со дня, следующего за днем приема претензии. А это получается 22 апреля. Наступает время очередного платежа по кредиту 23 апреля. Не может ли возникнуть такая ситуация: со счета потреб. кредита спишут сумму платежа по кредиту, через несколько дней по моему заявлению от 23 марта со счета потреб.кредита с нулевым уже балансом на счет карты БВК переведут сумму по ошибке списанную 23 марта и я автоматом окажусь должником не выполнившим обязательства по оплате очередного платежа по кредиту?

Можно ли узнать есть ли у меня действующие кредиты

Здравствуйте! Недавно оформила покупку в кредит от вашего банка. При оформлении кредита соответственно взяли все паспортные данные.На некоторое время я перезжаю на другое место жительства и мне нужно, чтобы все письма из банка (просто в прошлый раз при оформлении кредита на другую покупку мне приходили письма от банка о полученных платежах и остатках сумм по кредиту) приходитли на другой адрес (не на место прописки). Возможно ли было бы перевести все письма на другой адрес? или сделать так, чтобы они приходили мне только на электронную почту. И что для этого нужно сделать? Спасибо.

Ввела неправильный пин-код. Позвонила в службу, там сказали что карта будет разблокирована через 3 дня, но при этом сказали позвонить. Позвонила через 3 дня, сказали, что карта еще не разблокирована, позвоните завтра. Но в этот же день я все равно поехала в банк и попыталась проверить счет, но карта все еще не была разблокирована. Будет ли эта попытка считаться как будто я повторно заблокировала карту, и придется ли опять ждать 3 дня???

Оформляла кредит в банке Русский стандарт на покупку в М-видео по программе 0-0-24 «Простая арифметика. Прежде всего, поясню, что я мать троих детей, 6 лет, 4 года и 10 месяцев. Вся волокита с попыткой получения кредита заняла неделю. Я постоянно звонила, то в м-видео (далее МВ), то в банк «Русский Стандарт (далее РС). Сделала заказ в МВ. Через 20 минут перезванивает РС. РС одобрил получение кредита. Оформили договор. Я не сразу подумала про страховые взносы и на следующий день перезвонила в банк,чтобы оформляли без них. Оператор мне ответила, что в этом случае при получении техники не нужно подписываться под страховыми взносами. 14.04.11 Технику привезли с договором, где взносы уже включены в ежемесячные платежы. Я не стала подписывать.Позвонила в РС и в МВ с вопросом: что делать?. Мне ответили, что техника уедет, а мне нужно снова отправить заявку. Повторное оформление заявки состороны мв тянулось до 18.04.11. После этого перезванивают из банка, в кредите отказывают, т. к. у них система принимает решение и она отказала. Я говорю, что система мне уже разрешала, и мне надо переоформить. Прошу связать с руководством, они не связывают. Чтобы написать бумагу, надо приехать в отделение банка (мне с тремя детьми!).Ошибка в договоре произошла по вине банка. Мне хотели навязать страховку, хотя должны были проинформировать об этом. А переоформлять не хотят! Хотя одна оператор мне честно сказала, что без страховки могут и не оформить… А это уже нарушение закона!

У меня была карточка «банк в кармане». Я расторгла договор с банком и ликвидировала карточку. Указала причину — недоверие к банку. Впредь не собираюсь пользоваться услугами банка, писала здесь о причинах в начале февраля. Настаиваю чтобы мой адрес и телефон убрали из базы данных банка, не посылали предложений взять кредит и не звонили. Например вчера был звонок с телефона 8495…., разбудил мне ребенка. Ответить не успела, перезвонила, услышав название отключилась сразу. Звонила специалистам, посылают написать заявление в офис по месту жительства. Почему я должна ходить несколько раз, я когда отказалась от карточки сказала сотрудникам, что заявление хочу написать такое чтобы расторгнуть все отношения с банком. Даже и это на должном уровне не смогли исполнить. Если и нужен будет кредит, возьму его там где минимальные проценты, а никак не в РС.

Евгений, добрый день! Нашла на официальном сайте Роспотребнадзора вот такой документ: «О контроле и надзоре в сфере потребительского кредитования (дополнение к письму от 12.07.2007 № 0100/7062-07-32)». В этом документе (в п. 5)есть вот такая информация, цитата:«Доводим до сведения, что ЗАО «Банк Русский Стандарт» представил Роспотребнадзору информацию об отказе от практики взимания дополнительных комиссий, платы за досрочное погашение кредита, прекращения практики переуступки прав требования к физическим лицам в коллекторское агентство, а также осуществление банком ряда других мер, направленных на соблюдение соответствующих прав потребителей, что подтверждено письмами в адрес Роспотребнадзора». Пожалуйста, прокомментируйте — это соответствует действительности? На самом ли деле ЗАО «РС» ещё в 2007 г. отказался от практики переуступки прав требования к физическим лицам, или Роспотребнадзор нас обманывает? Заранее благодарана за ответ. С ув. Татьяна Викторовна.

какой остаток для досрочного погашения по авто кредиту

я магу заполнить анкету на кридит в интернете?или кридитную карту?

Уже больше года являюсь клиентом банка, имею депозиты, кредитные карты, дебетовые карты. Попал на днях в нерпиятную ситуацию: На кассе магазина пытаюсь расплатиться премиальной картой (МТС премиум), зная что лимит там очень приличный. Операция проходит успешно — все счастливы. Приходит смс что доступно еще ХХХХХХ рублей. Через некоторое время захожу опять и пытаюсь в этом же магазине сделать еще одну покупку. Раз отказ, два отказ. Нервно звоню в поддержку. Минут 15 общаюсь с разными людьми, слушаю музыку. В конце концов кто-то из недр процессинга сообщает что мне доступен не весь кредитный лимит, а только его часть Объясняют мне, что кредитный лимит N рублей, а расходный совсем другой, значительно меньше. Итог — так и ушел ни с чем из магазина. Вопросы к представителю банка: 1) на каком основании банк в одностороннем порядке меняет расходный лимит 2) зачем клиенту тогда вообще кредитный лимит, если есть еще и расходный? 3) почему мне об этом никто нигде не сообшает 4) более того, почему меня сознательно вводят в заблуждение: в смс приходит сообщение, о том что доступен весь кредитный лимит, в интернет банке также по карте указан доступный лимит исходя из доступности всего кредитного лимита, про расходный лимит нет ни слова? Можно привести расходный лимит в соответствии с кредитным, заявленным и одобренным изначально? Кто вообше всей этой чехардой с лимитами управляет?

здравствуйте, хотела бы воспользоваться кредитной картой Вашего банка, но хотелось бы узнать страхуются ли карты, и какова сумма страховки?

С вашим банком я работал в течении 4-ох лет,и все было ровно пока не октивировал карту.по квитанциям я с банком в расчете.мне названивали и говорили что я должник и озвученая сумма 64000 рублей.теперь какойта хрен с бугра звонит и присылает сомнительные письма.теперь я должник КРЕДИТЭКСПРЕСС и сумма 37000 рублей.если у банка есть притензии в мой адресс,то решайте притензии согласно договора через суд.В ПРОТИВНОМ СЛУЧАИИ Я БУДУ ОБРАЩАТСЯ В ВЫШЕ УКАЗАНУЮ ИНСТАНЦИЮ,ПРИПОМНЮ СВОИ ПЕРЕПЛАТЫ ПО КРЕДИТАМ И СТРАХОВЫЕ ВЫПЛАТЫ. СУММА НА КАРТЕ БЫЛА 20000РУБЛЕЙ. ОТКУДА ВЗЯЛИСЬ ДРУГИИ ЦИФРЫ????????

Евгений, добрый день! подскажите пожалуйста, могу ли я взять повторный кредит в вашем банке на имеющуюся уже у меня карту от вашего банка? Мне бы хотелось взять кредит для погашения другого кредита в вашем банке. Это возможно?

Добрый день, Евгений! Я являюсь клиентом вашего банка и считаю, что продукты и сервис РС одни из самых лучших и прогрессивных. Люблю постоянно быть в курсе состояния дел на моих счетах и поэтому очень рад, что ваш банк предоставляет мне такую полезную возможность посредством сервиса интернет-банк. Но, к глубочайшему сожалению, я огорчен тем фактом, что в системе интернет-банк мне доступны не все мои счета, поскольку изначально в системе я заведен как задвоенный клиент и ИБ подключен к одному продукту, который я и вижу, а все остальные продукты мне не доступны. Это меня очень расстраивает и такая столь незначительная оказия в организации работы не позволяет в полной мере использовать столь чудесно разработанный сервис. Евгений, не могли бы вы инициировать мероприятия, которые исправили данную ситуацию?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста на каком основании дали моему сыну кредит Он не работает 3 года (200000—00 вместе со страховкой)

здравствуйте!имею ли право получить 13% годовых от банка при полном погашении автокредита

Как я могу изменить анкетные данные?Есть ли возможность сделать это через электронную почту?

Добрый день уважаемый русский стандарт. к меня есть просроченный платеж по кредитной карте. я не скрываюсь, отвечаю на телефон. а теперь подскажите мне пожалуйста, зачем сотрудники вашего банка звонят моей маме? она что брала у вас кредит? Или вам всё равно что делать лишь бы получить свои 4 тысячи? ну конечно, такие большие деньги нанесли большой финансовый урон банку. Вы конечно привыкли наверно к всяким жалобам в контр. органы, но если звонки моим родственникам не прикратятся, я буду обращаться в ЦБ, я жду вашего ответа до завтра, 22.04.2011.

Есть ли банкоматы для снятия наличных в городе Кисловодске?

Евгений, добрый день! Я могу взять в Вашем банке кредит?

Добрый день, мне необходим телефон кредитэкспресс р

30 марта 2011 года — произошла ошибка при выпуске виртуальной карты, карта не создалась, но 1500 руб списались со счета. Несколько раз обращался с письмами через интернет-банк. Но приходили отписки, что дело передано на рассмотрение в соответствующий отдел. Ну а последнее сообщение: «Уважаемый Александр Анатольевич! Сообщаем Вам, что Банком инициирована процедура возврата денежных средств. Указать конкретные сроки не представляется возможным. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. 20 апреля в 11:06 " Прошу ответить — когда все-таки вернут деньги на счет? Карта 417250****8634.

Уважаемый банк прошу Вас понять и помочь. Я являюсь должником в Вашем банке. так получилось что в моей жизни что не смогла платить в сроки. Я очень хочу вылезти из кабалы этой. Но без помощи банка не смогу. Могу я обратится к руководству с просьбой о понимании и помощи для получения кредита

Заказали в банке кредитную карточку на 5000 гривен. Три недели не могли её получить,а когда наконец получили,то не могли снять деньги, так как карточку не активировали в банке из-за каких-то там технических поломок. Пообещали через неделю выслать новую карточку в течении недели,но карточку до сих пор не получили. Позвонили в банк и нам сказали, что не знают когда будет карточка так как в банке какая-то путаница с карточками. Деньги срочно нужны на лечение.

Здравствуйте.У меня такой вопрос.Ваш банк дает отсрочку по выплате кредита,если да,то на сколько месяцев?

Здравствуйте.У меня была кредитная карта вашего банка и я ей пользовался. 16.02.10 г. я получил травму,а далее развилось храническое заболевание и я в ноябре 2010 г. МСЭ признан инвалидом 2 группы.На момент получения травмы т. е. 16.02.10 г. у меня была задолжность 30000 рублей,по понятным причинам я по настоящие время кредит не погошал и не погашаю.Когда мне звонили из банка я им все объяснил,и сказал что по условиям договора страховые выплаты должны возместить задолжность по кредиту,но мне работники банка говорят что я должен всеравно платить

Добрый день!Хотела бы взять кредит в вашем банке кредит при официальном заработке 14000 это возможно,Какие нужны документы

Здравствуйте! Хочу уточнить по поводу карты «Банк в кармане». Являются ли средства, размещённые на этой карте, застрахованными в Системе Страхования Вкладов?

Уважаемые сотрудники банка «Русский Стандарт», уважаемый Евгений Мозговой добрый день! 25 марта 2011 года примерно в 18 часов московского времени досрочно закрыл (закрыли) депозит N …. на сумму 6666 рублей 66 копеек. Прошёл почти месяц, денег я до сих пор не получил!!!!!!!!! Шесть раз заходил в офис на Соколе, написал три заявления!!! Когда прекратятся подобные безобразия творящееся в банке (Банке Русский Стандарт)? Где мои деньги? Когда я смогу их получить? С уважением, клиент вашего банка.

Добрый день!!!Как узнать есть задолженность у меня в Вашем банке?

Уважаемый Евгений! Хочу открыть карту Банк в кармане, но не могу получить однозначный ответ по телефону Банка на элементарный вопрос — Застрахованы ли деньги на этой Карте по системе страхования вкладов. Сотрудница банка предлагает оформить страхование жизни, страхование от несчастных случаев, мошенничества и т. д., а на этот, еще раз повторяю, элементарный вопрос однозначного ответа нет, т. к. это, якобы, не депозит. Только после третьей паузы (для консультации) сотрудница сказала «да, деньги застрахованы», но в этой ситуации у меня возникают сомнения в достоверности этого ответа. Почему этот вопрос ставит в тупик сотрудников Банка? И почему на странице сайта, посвященной Банку в кармане, нет официальной информации по вопросу страхования этого вклада?

можно ли,через интернет узнать информацию по своей карте?

мой муж неделю назад приобрел телевизор (в магазине на 90 тыс. рублей в кредит) через ваш банк, без моего согласия и меня в известность не поставил. о покупке я узнала случайно. первый платеж произведен не был, но на сегодняшний день мы с мужем находимся на стадии расторжения брака и он с нами не проживает. Какие возможны варианты по возврату данного телевизора, т. к. в случае развода я могу остаться с двумя несовершеннолетними детьми 6,5 и 5 лет на руках, с ипотекой на дом, с автокредитом и еще с многочисленными его кредитами по бизнесу, как индивидуального предпринимателя. Деньги за кредиты выплачиваются в ущерб детям.

Евгений, добрый день. Специалист из поддержки смог/захотел решить мой вопрос. Дублирую здесь переписку, надеюсь на помощь. Заодно посмотрите подробности моего общения с сотрудниками банка в народный рейтинге — это ни в какие рамки не входит. -------------- Для получения разъяснений относительно указанной Вами ситуации просьба направить запрос по защищенной почте Системы Интернет-банк (раздел «Переписка с банком» — «Задать вопрос»). В тексте сообщения необходимо указать ссылку на данное обращение — http://www.banki.ru/services/question…Id=2899952 С уважением, Евгений Мозговой Прошу ответить и исправить ситуацию с лимитом. Также прошу дать комментария на мой отзыв в народном рейтинге (те пункты из условий обслуживания, на которые ссылались в колл-центре не имеют отношения к моей проблеме) http://www.banki.ru/services/response…ent1164187 Уважаемый Дмитрий Вячеславович! Сообщаем Вам, что по Вашей карте «Дистанционный Комплект «МТС Премиум»» установлены ограничения в течение календарного месяца на снятие наличных до 100 000 р. и на расходные операции до 500 000 р. за счет Кредитных средств в соответствии с условиями предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» Банк вправе: 9.14. Устанавливать ограничения на предоставление Кредита при совершении расходных Операций получения наличных денежных средств в банкоматах, пунктах выдачи наличных и офисах Агентства Путешествий American Express путем определения максимальной суммы Кредита, которая может быть предоставлена Банком при совершении таких Операций в течение календарного месяца. Информацию о такой максимальной сумме Кредита можно получить в Банке (его подразделениях). Обращаем Ваше внимание, что данное ограничение действует в календарном месяце. Ознакомиться с условиями предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» Вы можете на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/mts_premium/ 22 апреля в 12:58, ----------------------- У меня вопрос по предыдущему сообщению. В пункте 9.14 четко указана операция, на которую банк вправе наложить ограничения — это снятие наличных: «при совершении расходных Операций получения наличных денежных средств». Я такими делами не занимаюсь Если вы не повысите расходный лимит до кредитного, то я положу на карту свои деньги сверх лимита, а за то, что вы отказываетесь мне их выдать/совершить покупку, подам жалобу в РПН и ЦБ. Прошу принять меры и не доводить ситуацию до абсурдной

Фирма занимается продажей и установкой пластиковых окон,как предоставлять клиентам кредит через ваш банк

Здравствуйте, возможно ли получить кредит в банке на организацию нового бизнеса, под залог именно этого (создаваемого) бизнеса, если учесть, что есть готовый бизнес-план, ходотайство администрации района, проекты всех договров на поставку необходимого оборудования и т. д.? Так же нужно принять во внимание то, что сам предпологаемый бизнес, по завершении организации будет представлять из себя готовое быстровозводимое здание со всем оборудованием в нём!

Мы с мужем хотим взять в кредит 50000 рублей.Какие требования для заемщика,какие процентные ставки на эту сумму и на какие сроки?

Евгений, добрый день! У на мое имя оформлены две кредитные карты банка Русский Стандарт, на 50000 и на 30000 руб.. В данный момент я я нахожусь на учете в Службе занятости, признана официально безработной, испытываю трудности при внесение ежемесячный минимальных платежей. Возможно ли мне обратиться в банк с просьбой о реструктуризации долга по одной из карт (50000 руб.)?

Добрый день! Евгений, подскажите пжл, какой процентов будет начисляется по карте банк в кармане, если я карту использую только как депозит? Никаких операций по карте я не совершаю.

почему мне не дают кридит в вашим банке?

Здравствуйте! Я хотела бы вот узнать такую информацию. В сентябре прошлого года мы брали в кредит ноутбук. Девушка которая оформляла нам кредит в центре «Ион» сказала, что если мы соберемся погасить кредит досрочно, а именно через полгода, то не будут высчитываться проценты за оставшиеся месяцы. Сейчас, прошло полгода, мы звоним и узнаем, что проценты все-таки будут высчитываться и никого это не волнует. Так, не понятным остается одно!!! Почему она сказала одно, мы ее еще и переспросили, она объяснила даже, а на деле оказывается ОБМАН!

Здравствуйте!Хотела узнать,может ли ваш банк передать долг коллекторскому агенству,не поставив в известность должника???

здраствуйте евгений…я хотела бы узнать есть у меня задолжность в вашем банке…

Брал в кредит мобильный телефон в 2005году в магазине ’’связной’’,до конца не заплатил,хочу сейчас выплатить,куда можно позвонить в Санкт-Петербурге что бы узнать сколько там задолженности и где и как выплатить?

Здравствуйте, Евгений Про получение БВК Голд в интернет банке отвечают: Сообщаем, что решение о предоставлении данной Карты принимается Банком. Подскажите, пожалуйста, на основании чего принимают решение?

здравствуйте! у нас такая история!точнее у моего мужа!на днях нам прислали письмо уведомление о задолженности.должником оказался отец мужа. в 2005 г оказывается он взял кредит в банке русский стандарт,а 2006 он скончался,теперь этот долг будут требовать с нас?

Подскажите, пожалуйста, в ближайшее время планируется открытие филиала в г. Новомосковск?

Добрый вечер! Являюсь вашим постоянным клиентом! Хотел бы уточнить следующую информацию. Когда мне было 24 года (до 18 апреля 2011), мне предлагалось оформить кредит в интернет-банке как почетному клиенту под 24% годовых. Но я не мог это сделать по возрастным критериям. Сейчас мне исполнилось 25 лет, но теперь предложения под 24% нет, есть только под 32% годовых. Как быть? Когда появится данное предложение? Спасибо.

Евгений, что за ПОЛНЫЙ БАРДАК у Вас в банке! Только что у супруги пропало с карты «Банк в кармане» несколько тысяч рублей Пробывали звонить в банк, оператора ждали на протяжении нескольких телефонных звонков — далее наш звонок в Русском Стандарте просто скидывали Оператор Сергей ответивщий наконец то на звонок не приложил АБСОЛЮТНО НИКАКИХ усилий для разрешения ситуации Лишь рекомендовал звонить ЗАВТРА после 12 часов дня! Карта новая никаких операций в торговых точках на карте и в помине не было. Крайне удивлен таким подходом Банка к работе с деньгами клиентов! Затра в 9 утра у моей беременной супруги доростоящие медицинские процедуры. Банк Русский Стандарт своими действиями ставит под угрозу её здоровье и здоровье моего ребёнка. Очень хочется посмотреть в глаза Вашиму руководству — каждый мужчина поймёт те чувства что я сейчас испытываю. Письмо в банк направлено через личный кабинет супруги в инет банке Прошу крайне срочно решить ситуацию!

Я имею карту вашего банка N договора …. В силу обстоятельств, я не смогла внести очередной платеж в апреле. Сегодня позвонили мужу и сообщили, что подготовлены документы на расторжение. Что это значит? Ответ прошу направить на эл. адрес.

Вчера пришел со своей сестрой в отделение банка забирать ее вклад в евро (она подавала заявление о закрытии вклада 22.04.2011 г.). Просто КОШМАР, что творится! Вклад ей не вернули потому, что со слов сотрудников банка, ее банковская карта, которую открыли при заключении договора вклада, была банком закрыта в одностороннем порядке, а денежные седства с ее вклада «зависли» на транзитном счете банка. Чтобы услышать это мы прождали в отделениии банка около часа, а потом еще минут 30 решали с менеджерами банка как нам быть дальше. На мое предложение выпустить новую карту, чтобы зачислить на нее сумму вклада менеджер ответила, что карта в евро выпускается только одновременно с открытием вклада и предложила открыть еще один вклад в евро,чтобы к нему можно было выпустить новую карту. В результате пришлось заключать еще один договор банковского вклада по настоянию менеджеров банка (чтобы выпустить новую карту, на которую будет зачислена сумма первоначально открытого вклада, «застрявшая» на транзитном счете банка). Денег от банка сестра так и не получила. Вопросы: 1. Почему банк закрыл карту без заявления клиента (в одностороннем порядке), хотя это незаконно? 2. Почему банк не возвратил сумму вклада, хотя обязан был это сделать по закону? 3. Какие меры будут приняты банком к виновным в просрочке выдачи вклада? 4. Моя сестра вынуждена по многу раз приходить в банк и часами ждать своей очереди, а деньги до сих пор так и не получила. В других банках вкладчику достаточно предупредить по телефону о дне, когда хочешь забрать вклад, придти в этот день в банк, подписать заявление на закрытие вклада и в этот же день получить деньги. В Русском Стандарте 1-й раз сестра ходила, чтобы подать заявление о закрытии вклада, на следующий день она пришла за деньгами, но денег не получила, а получила только обещание, что в течение трех дней получит деньги. Каждый раз она ждала больше часа решения своего вопроса.Как банк компенсирует потраченное время и нервы? 5. Как банк будет компенсировать вкладчику проценты за пользование денежными средствами в период с даты, когда вклад должен был быть возвращен до даты фактического возврата вклада вкладчику? 6. Может быть клиента интересует только вклад, а карта ему не нужна. Сумму воозвращаемого вклада клиент может получить наличными в кассе, а навязывание банком клиенту доп. услуги в виде банковской карты нарушает права потребителя. На каком основании при открытии банком вклада банк в нарушении закона «О защите прав потребителей» обязывает клиента открывать карточный счет и получать карту (то есть, навязывает клиенту доп. услугу)?

здраствуйте я хотел бы узнать завел карточку кредитку,НО КРЕДИТ НЕОФОРМИЛИ.могут ли оформить кредит на карточку и ск-ко я могу вложить в эту карточку мах рублей, иск-ко посроку этой карточкои можно пользоваться-год два и тд. СПАСИБО

Сколько сегодня стоит 500 Евро в переводе на рубли?

Добрый день. Подскажите, по какому адресу и на чье имя наша компания может направить предложения, касающиеся обеспечения безопасности в системах дистанционного банковского обслуживания. Роман.

Здравствуйте! Пополнял карту БвК через кэшин. В тот же день перевел ДС на другую БвК карту. В результате того что сумма внесенная через кэшин авторизовалась только на следующий день, с меня была взята комиссия за свехлимит (кредитного лимита у меня по БвК нет). Правомерно ли была начислена данная комиссия?

могу ли я получить на депозитную карту от вашего банка 1000 рублей и как если это услуга доступна как это сделать

зарегистрирован в г. юрьев-польском,владимирская обл.частный предприниматель в г. королев.могу получить кредит 200000 рублей в вашем банке в москве

Хочу взять 450000 рублей, но у меня есть кредит в вашем банке, можно взять еще на тех же условиях?

Оформил виртуальную карту. Прислали по СМС номер карты,но я ошибочно стёр. Как узнать?

Я ПОПАЛА В БОЛЬНИЦУ КАК ПРОДЛИТЬ ПОГОШЕНИЕ КРЕДИТА

Могу ли я погашать кредит он-лайн (списав сумму со счета или банковской карты)? Или обязательно оплачивать платежи в ваших офисах и банкоматах. Если могу, то как я смогу получить подтверждение, что платёж поступил? Спасибо. Анна Егоровна

07. 04.2011 года через терминал в Екровесети оплатил кредит ОТП банка, терминал обслуживает банк Русский Стандарт, деньги на счет ОТП банка не поступили. Все указанные реквизиты перепроверены. 15.04.2011г В Русском Стандарте написал заявления о том что бы мне дали ответ куда были перечислены денежные средства. Специалист банка Русский Стандарт позвонила и сказала, что средства перечислены по указанному в заявлении номеру счета. Я попросил выслать мне письменный ответ (на электронную почту) платежное поручение, банковскую выписку или другой документ. Этого сделано не было! На мое заявление 20.04.2011 в ОТП Банк с просьбой разобраться почему средства на счет не поступили меня отправили обратно в Русский Стандарт мотивируя это тем, что у них нет ни какой информации о действиях Русского Стандарта по перечислению средств на мой счет. При не зачислении средств на счет деньги возвращаются обратно в банк отправителя на кор.счет. О чем мне нужно написать заявления в Русский Стандарт?

Евгений, добрый день. Ответ в ЛС меня категорически не устраивает (переписка ниже). Мне советуют попросить в отделении поднять расходный лимит. Почему я должен чего-то еще просить? Я просто требую выполнения тех условий, под которыми я (и банк!) подписались. К тому же в отделениях сидят сотрудники, которые ничего не решают сами, поход туда — это полтора часа убитого зря времени. Ссылки на п. 9.14 абсурдны. Еще раз повторю, этот пункт НИКАКОГО отношения к моей ситуации не имеет (он допускает ограничения на получение наличных с карты, чем я никогда в жизни не занимался). Если вы считаете не так, то объясните, где там указана возможность ограничений на БЕЗНАЛИЧНЫЕ операции. Если банк по моему требованию не установит расходный лимит на БЕЗНАЛИЧНЫЕ операции в размере кредитного лимита, то я в течение месяца погашу весь долг и положу 1 рубль сверху. Т. к. 1 рубль я также не имею возможности получить (расходный лимит не дает), то далее будет бумага в Роспотребнадзор и ЦБ о том, что банк РС не выдает собственные деньги клиентов. Прошу не делать отписки и отсылки на ЛС (там также пошлют в офис), а ответить здесь. Судя по форуму, с данной проблемой столкнулись уже несколько человек. Ваш ответ им тоже будет интересен. Предыдущая переписка: Евгений, добрый день. Специалист из поддержки смог/захотел решить мой вопрос. Дублирую здесь переписку, надеюсь на помощь. Заодно посмотрите подробности моего общения с сотрудниками банка в народный рейтинге — это ни в какие рамки не входит. ------- Для получения разъяснений относительно указанной Вами ситуации просьба направить запрос по защищенной почте Системы Интернет-банк (раздел «Переписка с банком» — «Задать вопрос»). В тексте сообщения необходимо указать ссылку на данное обращение — http://www.banki.ru/services/question…Id=2899952 С уважением, Евгений Мозговой Прошу ответить и исправить ситуацию с лимитом. Также прошу дать комментария на мой отзыв в народном рейтинге (те пункты из условий обслуживания, на которые ссылались в колл-центре не имеют отношения к моей проблеме) http://www.banki.ru/services/response…ent1164187 Уважаемый Дмитрий Вячеславович! Сообщаем Вам, что по Вашей карте «Дистанционный Комплект «МТС Премиум»» установлены ограничения в течение календарного месяца на снятие наличных до 100 000 р. и на расходные операции до 500 000 р. за счет Кредитных средств в соответствии с условиями предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» Банк вправе: 9.14. Устанавливать ограничения на предоставление Кредита при совершении расходных Операций получения наличных денежных средств в банкоматах, пунктах выдачи наличных и офисах Агентства Путешествий American Express путем определения максимальной суммы Кредита, которая может быть предоставлена Банком при совершении таких Операций в течение календарного месяца. Информацию о такой максимальной сумме Кредита можно получить в Банке (его подразделениях). Обращаем Ваше внимание, что данное ограничение действует в календарном месяце. Ознакомиться с условиями предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» Вы можете на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/mts_premium/ 22 апреля в 12:58, ------------ У меня вопрос по предыдущему сообщению. В пункте 9.14 четко указана операция, на которую банк вправе наложить ограничения — это снятие наличных: «при совершении расходных Операций получения наличных денежных средств». Я такими делами не занимаюсь Если вы не повысите расходный лимит до кредитного, то я положу на карту свои деньги сверх лимита, а за то, что вы отказываетесь мне их выдать/совершить покупку, подам жалобу в РПН и ЦБ. Прошу принять меры и не доводить ситуацию до абсурдной KODV (СПБ) · 23.04.2011 02:05 Ответ: Уважаемый Клиент! Ответ на Ваш запрос был предоставлен по защищенной почте Системы Интернет-банк. С уважением, Евгений Мозговой У меня вопрос по предыдущему сообщению. В пункте 9.14 четко указана операция, на которую банк вправе наложить ограничения — это снятие наличных: «при совершении расходных Операций получения наличных денежных средств». Я такими делами не занимаюсь Если вы не повысите расходный лимит до кредитного, то я положу на карту свои деньги сверх лимита, а за то, что вы отказываетесь мне их выдать, подам жалобу в РПН и ЦБ Прошу принять меры и не доводить ситуацию до абсурдной Уважаемый Дмитрий Вячеславович! Сообщаем, что по вопросу изменения данного ограничения у Вас есть возможность обратиться в Отделение Банка при наличии паспорта с соответствующим заявлением. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru в разделе «О Банке», перейдя по ссылке «Отделения». 23 апреля в 08:53, АЛИМОВА А. Р.

Здравствуйте Евгений! Я подавала электронную заявку на карту вашего ванка сегодня мне позвонила ваш оператор и предложила ее забрать.Но у меня не оказалось ближайшего отделения вашего банка и я отказалась от карты. Можно востановить мою заяку и карту забрать в г. Сочи или подать новую заявку?

Здраствуйте!Я клиент(почетного) ващего банка мне одобрели на сумму 300 000р.Только сумму написали 342120р по договору(…) в марте 2011 г.оплачеваю безпросрочек.Я еще на страховку оплатил в кассу 5000р.Скажите пожалуйста как я могу вернут разницу 42120р?Спасибо!!!

я не могу найти вашего представителя в кирове?

можно ли ипотеку,взятую в вашем банке, погасить материнским капиталом?

какие услуги Ваш банк предоставляет в настоящее время