У меня золотая карта активирована на 65000р. Не могу понять сколько составит минимальный платеж.?

Сегодня платила кредит за фотоаппарат. На вопрос сколько мне осталось выплачивать ответили обращаться в банк.Вопрос к вам сколько же? Код по которому плачу 0053389145.

Сотрудничаю с Банком уже более 3 лет. Не допускал ни единой просрочки. Банк выдал сумму 250000, а я, в свою очередь, выплатил проценты в полном объеме. Было оформлено 7 кредитных карт и 1 потребительский кредит. БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ ВСЕ КАРТЫ, ОБЯЗАЛ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ВЫПЛАТИТЬ ВСЮ СУММУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, БЫЛО ОБЕЩАНО, ЧТО БАНК РАЗБЛОКИРУЕТ ВСЕ КАРТЫ, Т. Е. РАЗРЕШИТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КРЕДИТНЫМИ ПРОДУКТАМИ БАНКА, НО ПРОШЛО УЖЕ 2 ГОДА, А В ОТВЕТ ПРИХОДИТ ОТКАЗ. СТАВЛЮ ОЦЕНКУ «1», ПОТОМУ ЧТО: 1. как региональное представительство в г. Перми, так и в г. Казани не удосуживаются проверить всю информацию, сделать запрос в БКИ, увидеть, что не было просрочки, как в ЗАО «Банк Русский Стандарт», так и в других кредитных учреждениях 2. не выполнили своего обещания, которое заключалось в том, что Банк разрешит пользоваться кредитными продуктами Банка, если я выполню их требование: верну весь долг и проценты, что я и сделал (платил как до блокировки, так и после) 3. руководитель отдела финансового мониторинга регионального представительства в г. Перми ******** на личной встерче со мной заявил, что не даст мне пользоваться кредитными продуктами Банка, а когда я оставил жалобу на горячей линии в отношении данного сотрудника, то по ней было принято отрицательное решение, т. е. жалоба считается необоснованной. 4. Банк после того, что клиент выплатил такой долг и процент, не может предоставить кредит даже в размере 1—5000 — странная политика, потому что я, как клиент, приносил им денежные средства в части уплаты процентов, а ничего не меняется, но зато активно выжаются кредитные продукты сомнительным клиентам, которые допускают просрочки, а потом в СМИ сообщается о высокой просрочке ЗАО «БРС» С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

код доступа-что это?

Уважаемый консультант, Прошу Вас разъяснить мне: 1. Возможно ли при оформлении депозита в «Русском Стандарте» отказаться от выпуска на моё имя ЛЮБЫХ пластиковых карт?? 2.По истечении срока депозита смогу ли я забрать свои деньги с процентами без уплаты ЛЮБЫХ комиссий, сборов и т. д. при условии внесения мной денег на депозит наличными??? С уважением, Сергей Владимирович

Здравствуйте, скажите пожалуйста с какого возраста я могу взять ссуду или кредит в вашем банке и на какой максимальный срок? хочу взять 20000 руб.

номер договора ***** сумма договора 4089,00руб срок кредита с 05.05.2008 по 05.03.2009 Ежемесячный платеж 4210,00руб. платить я не отказываюсь. Так сложилась ситуация, что я потеряла работу, а так же личные вещи через несколько дней по факту взятого кредита (в милицию не обращалась, остались только вещи на мне) — выплачивать сумму ежемесячного платежа стало для меня непосильно. Я общалась с сотрудниками Иркутского офиса по работе с должниками, а так же с представителями службы безопасности, просила пойти на реструктуризацию долга, чтобы выплачивать по 1—1,5 тыс руб ежемесячно, мне ответили, что будут передавать документы в суд и требовали выплат. Я не скрываюсь, выплачивать по 4 тыс мне накладно, хотя даже по 1,5 тыс я бы уже закрыла свой долг перед банком до настоящего момента. С недавних пор мне звонят из коллекторского агентства. Как мне узнать судьбу своего долга и ВОЗМОЖНОСТЬ его погасить посильными для меня суммами????? Если будет возможность, то я и большими суммами перечислять буду. Спасибо.

Я уже клиент вашего банка,у меня аткивирована карта на 30000 рублей,могу ли я обратиться к банку с просьбой увеличить лимит?

Я хотел бы взять в банке кредит на 4 года 300 тысяч рублей, какая будет процентная ставка, дадут ли мне его, если я уже на протяжении 6 лет являюсь его клиентом без страховки и какие ежемесячные выплаты мои будут ежемесячно, с учётом всех процентов проплат и т. д., если я собираюсь взять кредит на неотложные нужды на 4 года???? Спасибо.

Какова ставка по вкладу «Русск. стандарт-максимум(федеральный)» на 12 мес. (от 300 тыс. руб.)?

Добрый день! Раньше на станции метро «Ладожская"стоял терминал,где можно без комисии было погасить мин.платеж за прошедший месяц. Сейчас его убрали. Напишите,пожалуйста,где сейчас стоят эти терминалы.

Прошу разъяснить на каком основании взыскиваются комиссии,

Имею два вопроса по банковским картам. 1. По продукту «Банк в кармане» по умолчанию мне был установлен кредитный лимит в размере 1000,00 руб. При попытке его обнулить через сотрудника службы поддержки мне сказали, что это невозможно. Почему? Действительно ли это так? 2. Сейчас пользуюсь двумя карточными продуктами Вашего банка, ранее были еще две карты, по которым истек срок действия. Проблема в том, что мне приходят выписки по всем четырем картам, включая те две, которых уже физически нет. Значит ли это, что при дальнейшем моем сотрудничестве с Банком, меня будут одолевать выписки по всем некогда бывшим у меня картам? Можно ли отключить данную услугу по картам, которых уже нет?

Уважаемый Клиент! К сожалению, банкомат — это техническое устройство, которое временно может находиться в нерабочем состоянии по причине ремонтных / профилактических и иных работ. Уважаемый Евгений! Я совсем не о том. Банкомат работатет, но не выдает, а только принимает деньги. Вопросы: 1. Почему нельзя обеспечить наличие денег хотя бы в одном из банкоматов, находящихся в офисе? 2.Почему банкомат, принимающий деньги, не может их же выдавать? С уважением,

Скажите пожалуйста — у меня кредитная карта классик, вчера я сняла с нее 1500р, хотела сегодгя ей тоже воспользоваться, а банкомат выдал мне что лимит снятия наличных. Что это такое и как часто можно снимать наличные с кредитной карты

Здравствуйте!Я являюсь клиентом банка «Русский Стандарт». И я хотел бы получить справку от банка, что я являюсь клиентом банка, и что на данный момент выплачиваю кредит, и график платежей. Я знаю, что надо обратится в любое отделение банка, но у меня нет такой возможности вообще появиться там.Вопрос! Могу ли я отправить заказным письмом о такой просьбе, что описывал ранее? Спасибо.

Здравствуйте Евгений являюсь уже более 3 лет вашим постоянным клиентом брала потребительские кредиты 6 раз все добросовестно и в срок выплатила без единой просрочки сейчас являюсь держателем кредитных карт классика с лимитом 50000 и картой русский стандарт.У меня такой вопрос мне приходило предложение оформить кредит персональный до 30000 тысяч на год под 36 процентов годовых скажите а могу ли я подать заявку на кредит под 24 процента для почетных клиентов она что не будет рассматриваться под 24 процента если все таки я 3 года являюсь клиентом. Спасибо

где можно погасить кредит банка «Русский Стандарт» в г. Лосино-Петровске или в Монино?

как проверять свои платежи по кредиту в интернете.И как зарегистрироваться.

как снять деньги с заблокированной карты?

Здраствуйте! Хочу спросить у вас чтобы зайти на страницу вход интернет-банк. Я могу узнать свой логин и пароль странички. Не выезжая из дома. Ещё такой вопрос кредит оформлен на маму Войтович Галина Василевна проживающая в р. п.Черлак.

Добрый день Евгений. Я являюсь клиентом Вашего банка. у меня небыло ни одной задолженности по платежам. Я бы хотел у Вас узнать могу ли я получить еще один кредит на 200000руб., сроком на 3 года.Сейчас я работаю в оптовой компании по продаже клининговой техники (KARCHER), мой доход составляет около 50000руб. В компании я работаю 1 год 9 месяцев. Устроен официально, но зарплата не всегда белая. мой тел. **** За ранее спасибо.

мне уже не первый раз поступают звонки от вашего банка о том.что у меня имеется задолжность по кредиту в вашем банке.я никогда не брала кредит в вашем банке.куда мне обратиться по этому поводу.

Взяла в банке кредит 50т.р.7,5мес не платила так как сократили мужа по состоянию здоровья 3мес уже плачу сумма не уменьшается а только растет на 120р.каждый день как мне быть и какая сумма на 23.09.2010.

Здравствуйте,получила у Вас карту Амеrikan Express,воспользовавшись безпроцентным льготным периодом внесла без просрочки требуемую сумму больше на 2500 руб,чем воспользовалась.Что это значит?

Уважаемый Евгений! Сколько карточек БвК может оформить на себя физлицо? Заранее благодарен,

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какой смысл присылать новую карту вашему постоянному и старому клиенту и отказывать в её активации? Во первых срок старой ещё не кончился, ещё больше года действия, но больше позабавил отказ (не нужно цитировать, что банк не обязан объяснять причины отказа). Но какой смысл присылать карту может Вы сможете объяснить?

У мужа была просрочка по оплате потребительского кредита. платить начилисуммы платим в два раза больше чем по договору, но сумма не уменьшается.все деньги списываются " Погашение обязательств по первичным договорам по СПК,входящих встоимость приобретенных прав требования задолженности по договору».что это такое объяснить можете? И как уменьшить сумму долга?

Здравствуйте, Евгений! Может Вы мне поможите решить сложившуюся ситуацию. Дело в том, что 2 года назад я купила квартиру в городе Новокуйбышевске у Клиента Вашего банка — Янкина Сергея Васильевича, а он оказался должником Вашего банка и втечении всего этого времени мне звонят ваши сотрудники «и днем и ночью» с требованием заплатить долг. Это просто Возмутительно!!! Хотя я Вашим сотрудникам неоднократно объясняла ситуацию. Могу подсказать телефон его мамы Людмилы Александровны — (84635)21432, больше никаких его данных не знаю. Мой номер телефона дом.(84635)23823, сот.927—0174722. Прошу разобраться с этой ситуацией.

при погашении кредитной карты-она остаётся запаолненной денежно до следующего снятия или онулируется как погашенная?

Здравствуйте! Недавно узнал,что комиссии, взимаемые банками ежемесячно за пользование кредитом или за ведение операций по счету,являются незаконными и противоречат правам потребителей.Моя жена выплачивает кредит по Вашей карте уже более двух лет, а остаток на 13,09,10—32304,08рублей. Возможно ли как-то решить этот вопрос без обращения в суд?

возможно ли увеличение лимита денежных средств после получения банковской карты с определенным лимитом

Как можно восстановить пин код на карте

У карты вышел срок годности как можно продлить ее

Здравствуйте!У меня такой вопрос к Вам,брал в кредит нет бук,через неделю сбила машина,теперь я не работаю и нахожусь на больничном,как мне быть?подскажите пожалуйста!

Здравствуйте.Объясните мне как в вашем банке может произойти следующее-22.09.10 звонок от коллекторского агенства о моей задолжности перед банком на приличную сумму.На мой ответ,что указанная сумма,которая была определена в судемном заседании,была уплачена в 2008 году(через терминал банка г. Петрозаводска)был ответ,что сведений нет никаких.Все квитанции, в оригинале,были предоставлены судебному приставу и притензий не было.У меня вопрос-Что за бардак у вас?

как мне будучи в украине, перечислить деньги другу на карточку банка русский стандарт?

Можно ли получить вторую карту «Банк в кармане» или есть ограничение 1 карта на 1 лицо?

Я примерно с 2007 г. пользовался интернет-банком Русский Стандарт, но затем был перерыв больше года, а сейчас, используя свои логин и пароль, я не могу войти в интернет-банк. кредитная карта N ******** Выписки со счета приходят на e-mail регулярно. Как мне продолжить пользоваться интернет-банком?

Не получаю с начала 2010 года счета.Прошу выслать мне их.

Скажите пожалуйта, под какой процент выдавали денежные кредиты населению в 2006 году??????

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли оформить отсрочку выплаты кредита в вашем банке? В июле был взят товарный кредит, но сложились очень трудные финансовые обстоятельства, и на данный момент просрок по оплате кредита составляет 2 месяца. Если возможно, подскажите как оформить отсрочку до ноября 2010г Спасибо

В отделении банка не смогли мне почему то подсказать, сколько я ещё должен платить по кредиту, так как я производил оплаты не в соответсвии с графиком. Иногда платил больше,один раз пропусил платёж, в банке сказали что бя я обратился к Вам по телефону, но дозвониться очень тяжело. Будте любезны, сообщите, должен ли я банку. И сколько, если должен. Являюсь постоянным Вашим клиентом пи оформлении кредитов на покупку, не хотелось бы портить с Вами отношения. Мой договор N **** Спасибо.

как можно узнать баланс по карте не снимаяденег?

Ужасное отношение по поводу пропущенного платежа — не напоминание, а вымогательство. (за такие проценты и штрафы можно было бы и по-ласковее:). Такие методы работы с клиентами у Вас приняты с разрешения руководства?

Что бы положить на счет карты, Какие реквизиты нужны? У меня есть номер карты (счета), ФИО владельца и наименование вашего банка.

меня интересует у вас есть офисы в городе Тюмень

При поступлении перевода из Европы на депозтную карту банка Русский Стандарт взимается комиссия?

Добрый день! у меня был вклад в банкеРС, выдали карту, вклад закрыл, карта осталась.можно настроить интернет банкинг чтоб видеть состояние счета по карте, и что для этого нужно. Вклад а в банке сейчас нет, только карта РС

Хотим узнать остаток платежа по кредитному договору N **** сч ет ***, по телефону не можем связаться с оператором.

Добрый день, Евгений. У меня предложение. Если Ваш банк заинтересован в расширении сети обслуживания в г. Москва, то в районе Братеево, ЮАО г. Москвы открылся замечательные торговый центр «Ключевой» по улице Борисовские пруды. На текущий момент в данном торговом центре нет ни одного офиса банка, поэтому Банк Русский Стандарт может стать первым. Или можно установить там банкомат. Спасибо. С уважением, Павел.

Обратившись в мае 2010 г. в банк «Русский стандарт» по телефону горячей линии с целью узнать остаток задолженности по кредитной карте чтобы ее погасить полностью, я узнала, что со счета моей карты была списана через оператора Билайн в Москве сумма в размере 6002 (шесть тысяч два рубля). Эта сумма снималась несколькими платежами в течение трех дней а именно 19.04.10, 27.04.10 и 04.05.10 г. В мае месяце оператор предложила мне не гасить задолженность, а чтобы деньги не снимали карту заблокировали. И платила минимальный платеж 400 руб. Я писала заявление три раза (в мае, в июне, в сентябре)с просьбой разобраться по существу вопроса, т. к. я никуда не выезжала и эти деньги не снимала. Мне предложили позванивать и узнавать решение по данному вопросу. Что я и делала на протяжении 5 месяцев.В добавок я выплатила 2000 тыс. за 5 месяцев минимальный платеж. В сентябре я погасила свой долг по карте в сумме 4070 руб.и снова написала заявление, т. к. ответа я до сих пор не получила. Три дня назад очередной раз позвонив оператору я узнала, что первое мое заявление принято к рассмотрению 31.05.10 г.(хотя я подала заявление 08.05.10) и срок рассмотрения равен 114 дням и он как раз истекает 23.09.2010. Я позвонила 24.09.2010 и оператор мне мило сообщил, что решение не принято и она ничего не знает. Хочу знать, когда же решится мой вопрос, т. к решать его через суд не очень хочется, но похоже что придется.

Какова моя кредитная история? Прошу от вас полного разЪяснения, N договора *****

На какой адрес писать жалобу по качеству обслуживания в вашем Банке

Кому я могу написать жалобу на сотрудников банка?

Как быть если лимит в 2007году был увеличен(85000руб.),а минимальный платёж с 14.08 2010 по 13.09.2010 был тоже увеличен,но работники банка не поставили в известность клиента ни смс,в общем никаким способом,(вина работников)и при этом требуют выплаты мин.платежа в кротчайшие сроки!При этом ни каких задолженностй по кридиту у клиента небыло. Как разрешить эту ситуацию? Ведь это полностью вина работников банка.

Ощущение, что ответ на вопрос можно получить только у Вас. Персональное Вам спасибо! Вопрос: якобы на мое имя была банком выпусщена карта, по которой, якобы у меня долг. Просьбы выпустить на мое имя карту ни устно ни письменно банку не передавала. Карты и сопутствующей документации, в тч писем от банка, НИКОГДА НЕ видела, НЕ получала, НЕ активировала и т. п. по тел. горячей линии 88002006200 мне ответа НЕ дали, сказали, что перезвонят из местного отделения, но когда………что……… по тел. 8(495)7480748 неоднократно безуспешно дозванивалась, слушала музыку и оптимистичного робота, затем пополняла баланс сотового……… как и где мне получить информацию по заданному вопросу??????????? какими должны быть мои действия, ЕСЛИ все-таки кто-то где-то пользуется кем-то выпущенной какой-то картой на мое имя???????????

здравствуйте!я брал кредит 6месяцев назад,и еще его не погасил,сейчас я могу взять еще один кредит.

здравствуйте!У меня такой вопрос:Я плачу кредит б. РУССКИЙ СТАНДАРТ по карте,которая пришла по почте в 2007 г.,в 2008 у меня сменились данные паспорта и фамилия (замужество),банку об этом до сих пор не известно.Если я сейчас сообщу об этом банку,не будет ли за это насчитан какой нибудь штраф?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я брала кредит наличными в сумме 30 000 руб., выплатила их, позвонила в банк, мне сказали что у меня на каждое число месяца начисляется процент сказали долг на то число когда звонила. Я заплатила опять, снова позвонила в банк и заблокировала карту. Мне сказали что я должна подъехать в офис и подтвердить это, подъехать я не могла по личным причинам. Как мне теперь узнать не вешают ли на меня еще какие-либо проценты.

Здравствуйте, Евгений! Сегодня на мой адрес пришло письмо от банка «Русский стандарт» с благодарностью за выбор данного банка и извещением о том, что банк принял положительное решение о выпуске кредитной карты на моё имя. На каком основании они приняли решение о выпуске кредитной карты на моё имя спустя 3 года после последнего платежа по потребительскому кредиту? Ведь я пользовалась услугами этого банка более 3 лет назад. Запроса, или согласия на выпуск кредитной карты на моё имя не давала. Я катигорически против существования данной кредитной карты. Как мне отказаться от этой услуги, если ни по одному телефонному номеру, указанному на сайте банка и в письме невозможно дозвониться? Офис банка «Русский стандарт» в нашем городе отсутствует.

Почему не дозвониться по горячей линии 88002006200?

Уважаемый Евгений! 01.04.10 мною был открыт вклад «Максимум» по договору N ***** на сумму 600000 руб. в Д. О. Люберцы. Денежные средства были внесены через банкомат в присутсвии и с помощью сотрудника банка Салахутдиновой В. Р. Часть суммы 145000 руб.была «зажевана» банкоматом, о чем было написано заявление № 7726-УСО/04207 от 01.04.10 и № 7726-УСО/04313 от 02.04.10. Сумма 145000 руб. была зачислена банком на мой счет только 08.04.10. Основная сумма 455000 руб. зачислена 01.04.10. Мною было написано заявление по поводу начисления процентов на всю сумму вклада 600000 руб.-ЕДИНОВРЕМЕЕНО с момента открытия вклада т. е. с 01.04.10. (учитывая нештатную ситуацию).Только 20.08.10 я получила письмо от банка, где только описывалась история и сумма вклада, которую я и сама отражала в заявлениях. По сей день никто из сотрудников банка не может дать однозначный квалифицированный ответ на мои заявления по поводу зачисления суммы вклада ЕДИНОВРЕМЕННО, т. е. 01.04.10. В настоящее время вопрос остался открытым. Очень прошу Вас разобраться в этом вопросе.

Мне предожили в банке получить кредитную карту VIZA, но прежде я хотела уточнить процент за год. У меня сегодня брат активировал карту такую же и изначально в присланных бумагах ему был указан процент 36%,а сегодня он подписал договор, приехал домой, внимательно прочитал договор и ахнул. Там указан процент аж 101%.Я пыталась ему Объяснить, что он будет плотить по той распечатке, которую ему прислали в письме, но он не верит и говорит, что переплата будет о-о-очень огромная. Так ли это?

Уменя вапрос Заблакировали карту Кагда я приехал в банк на м Нагатинской Праседел сорак менут мне ответили аплатите 50рублей ана может разблкировтся. Нечего непалучилась я абратна падашол к акошку ана гаварит это нетак быстра. Званите вечером. Званю вечером мне атвечают нада приехать написать заявление на активатцию карту приехал написал. Абратна мима Званю через неделю. НАДА Прейти написать заявление пановай. Прашло время мне атвечают нада прейти написать заявление направо пользавание сваей карты плюс написал заявление что я немагу платить такие налоги заплатил 1000руб пришло время аплаты нечего неизменилась плачу регулярно крта работает вадну сторану — карту так неактивировли уже трудна панять прашло больше месяца — зачем я взял кредит Может неплатить кредит?Если я немогу дальше пользаватся сваей картой

Интересует кредитная карта высшей категории MC или VISA с лимитом более, чем GOLD.Есть-ли такой продукт и как его получить?

Здравствуйте! Я являюсь пользователем пакета «Банк в кармане». С сегодняшнего дня мне перестали приходить SMS с кодом подтверждения. Оператор на гор. линии банка сказал, что дело в том, что у меня телефон Скайлинк Санкт-Петербург (он же Дельта-телеком), поэтому мне и раньше не должно ничего было приходить, хотя я пользуюсь БВК с января этого года и делаю переводов 10—12 в месяц, все работало идеально до 24.09.2010. В поддержке Скайлинка сказали, что им нужно знать номер, с которого приходят SMS, чтобы оставить заявку техникам. Подскажите пожалуйста, с какого номера Банк отправляет SMS с кодом подтверждения перевода в БВК (может быть это 4442, который также используется услугой SMS-сервис), или, возможно, Вы сами сможете помочь каким-либо образом в данной ситуации?

Часть текста не отправилась, Дублирую: 21 сентября 2010 года банкомат Банка Русский стандарт после 2-го неккоректного заведения пин кода задержал мою пластиковую карту. Вопрос: почему карта не была просто временно заблокирована и в ближайшее время восстановлена? Почему Банк мне ее не возвращает (я звоню каждый день) и не предоставляет информацию, когда мне вернут карту? Я вынуждена оставаться без денежных средств! Считаю это грубым, прямым нарушением прав потребителя! Вынуждена пользоваться деньгами, которые лежат под %, т. е. из-за политики Банка я теряю свои деньги + % + время!!!! Тот же текст я отправила в Ревизионный отдел ЦБ РФ, мне надоело выпрашивать у Вашего Уважаемого Банка свои деньги.

пришло уведомление на моё имя за долг перед русским стантартом номер уведомления,3793545 но я в 2006 году не брала кредит как быть

2 года назад(я думала что погасила долг банку). Но летом позвонили из «Агенства по сбору долгов» и сообщили что я должна им около 10000 тысяч рублей. Почему банк не уведомил меня что задолженность погашена не вся.Я бы обязательно её погасила.Зачем было тянуть 2года?

Могу ли я узнать пин-код своей кредитной карты по номеру карты

У меня есть расчетный счет, которым я не пользовался более года. На него в этом месяце перечилены деньги. Как я могу их получить или воспользоваться(перечислить на другой счет)?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!подскажите как я могу узнать свою задолжность по кредитной карте через интернет

Здравствуйте,подскажите такая проблема при переезде потеряли документы по кредиту,как узнать счёт и может есть задолжность.Заранее спасибо.всю информацию прошу выслать на эл. ящик.

Добрый день! Моя супруга в 2008 году открыла в Вашем банке кредитную карту Американ Экспресс. Был небольшой лимит −50000 и выгодная ставка, порядка 25%. Всё было ок. Далее дело было так: банк увеличил процентную ставку до 36%. Нас не уведомили. Всё в одностороннем порядке. Всё бы ничего, но узнали мы об этом не сразу, а как узнали решено было карточку закрыть. Замечу, что финальные события происходили в период окончания беременности, а потом жена была с новорожденным ребёнком. Так вот, решили карточку закрыть, погасили задолженность полностью. Далее позвонили в РС с целью карточку заблокировать дистанционно, было отказано по непонятным причинам и предложили подъехать в офис. Моя супруга заметила, что у неё новорожденный ребёнок и в ближайший год она не сможет явиться в банк. Но её уверили, что в этом нет необходимости — задолженность погашена — «Никаких платежей Вам совершать не придётся, как только сможете подъезжайте закроем карту». Это слова ваших коллег. Далее происходит, то чего и следовало ожидать, но не удалось избежать. Минул август, приходит смс, что надо погасить долг — 1000 рублей за обслуживание карты. Соответственно на неё проценты и всё такое в будущем. Ситуация для нас непонятная: мы добросовестно выполняли условия соглашения, после полного погашения хотели заблокировать карту дистанционно, в чем нам было отказано сотрудниками РС. При том, что Ваши коллеги уверили нас, что после полного погашения задолженности никаких платежей с нас взиматься не будет. Учитывая такие моменты, как то, что картой мы не пользовались больше года, банк увеличил ставку в одностороннем порядке (я знаю, что в договоре у Вас есть такая возможность, но всё же это неприятно — неприятно то, что Вы об этом даже не говорите) и решение закрыть карту было озвучено неоднократно, с соответствующими обещаниями со стороны Банка об отсутствии дальнейших платежей. 4 месяца в этом году жена находилась на больничном по причине родов, а сейчас находится в полуторогодовалом отпуске по уходу за ребёнком, с ЗП равной 4000. Так вот, прошу Вас отменить платеж в 1000 рублей за пользование картой и заблокировать карту. По всем вопросам прошу Вас держать связь посредством э-мэйл

Срок платежа по кредиту 28 число. Но в настоящий момент лежу в больнице, и произвести своевременно платеж нет возможности. До этого уже была отсрочка платежа, но все оплатила в течении 12 дней. Будут ли ко мне применены штрафные санкции, и что мне надо сделать, что бы их избежать?

Здравствуйте! Заключен договор с русским стандартом, хотелось бы узнать остатки на сегодняшнюю дату: Кредитный договор N ***** 22 августа 2006 года

Получила по почте пластиковую карту Вашего банка. Мне она сейчас не нужна. Я её не заказывала, т. к. не планировала крупных расходов. Сообщите, пожалуйста, как мне правильно поступить, чтобы отказаться от карты. Как уведомить об этом банк? Или можно просто отмолчаться? Заранее спасибо за ответ.

Будьте добры, разъясните мне, на каком основании сотрудники Вашего банка выдают кредит человеку, который указывает заведомо ложные сведения в запросе на кредит?!?! Почему, мягко говоря, дремлет служба безопасности, почему никак не проверяются предоставляемые сведения??? И как потом та же служба безопасности, только уже крайне некорректно, будет преследовать по телефону (и не только!) людей, не имеющих к кредиту никакого отношения!

Евгений, день добрый. Ситуация следующая: в начале 2009 г. воспользовался овердрафтом дебитовой карты ВТБ24. в конце 2009 г. уволился с работы. После этого списывались суммы с остатка денег, как я понимаю % в мае 2010г вносил очередную не значительную сумму (по сравнению с взятым кредитом), которую банк сразу списывал (тоже думаю, как % пользования кредита). До конца сентября ничего не вносил. В сентябре обратился в банк (устно) с просьбой озвучить общую сумму долга и расчитать равную оплату на год. Банк озвучил сумму на 30% превышающую сумму овердрафта (неужели за лето столько «накапало» неустойки?!!) после этого перевели в отдел который занимается просроченными долгами…где разговаривать отказались назвав коллекторное агентсво Эос и продиктовав N телефона… позвонив туда, услышал сумму долга в два раза меньше чем использованный овердрафт Евгений, не совсем понятно, почему сумма для меня уменьшилась в два раза, но в то же время деньги я должен переводить на счет ВТБ, а не агентсвтва? 2 вопрос: не получится ли так, что после выплаты банку суммы озвученной агенством, поднимется вопрос о еще каких либо выплатах? Ведь готов погасить всю сумму долга + % пользования кредитом…не понимаю где подвох …

Добрый день. Есть 2 вопроса. 1. Имею у вас карту, совместную с аэрофлотом, карта выдана в апреле. Оборот по ней превосходит кредитный лимит раза в 2, был бы и больше, но маленький кредитный лимит не дает ее пользоваться, приходится для крупных покупок подключать карту другого банка. РПа3 10 пытался повысить ее кредитный лимит, но все время банк отказывает. Что надо сделать, чтобы лимит повысили хоть в 2 раза? 2. По бонусам. Номер в Аэрофлот-бонусе 5071910 (думаю вам должно хватить для моей идентификации). в прошлом месяце по словам девушки из вашего колл центра оборот был около 50к рублей. Если поделить на 30, то получается около 1700 миль. Начислено 767. Девушка по телефону отправляет в аэрофлот, типа разбирайся там. Там говорят, что сколько миль вы им прислали, столько они и зачислять, им все равно. Где искать правду?

у меня есть текущие кредиты.осталось 11цать месяцев.хотел бы сделать переокредитацию.мне надо 300000 на пять лет.

Здравствуйте! 10 августа 2010 г. я оплачивал платёж по кредитной карте 5100 хххх хххх 5591 через авт. кассу банка, располож. по адресу: СПб, пр. Космонавтов д. 42(комп. магазин «Кей»). Терминал деньги в сумме 4000руб. принял, но выдал чек «тайм-аут» и соотв. они зачислены не были. Примерно минут через 40 я написал заявление по данному факту, приложив к нему копию чека(в отд. банка СПб, пр. Славы д. 40). 10 сентября 2010 г. по моему заявлению было принято положительное решение, о чём я узнал, позвонив в Спр.инф.центр банка. Деньги до сих пор не зачислены.Прошло уже более 2-х недель. Объясните где мои деньги? Девушка из Спр.инф.центра сказала, что они будут зачислены в течении 3—4х дней.

21 сентября положили на счет БВК 5000 рублей. Деньги на сет не поступили о чем было написано заявление в отделении банка в Саратове. Деньги скоро будут нужны. Просьба ускорить этот процесс.

Евгений, добрый день. Объясните, пожалуйста, следующую ситуацию: Если я клиент, уже имеющий продукт Банк в кармане, то получить простую дебетовую карту путем размещения вклада от 3 тыс. рублей клиент не может, т. к. согласно договора у него уже есть карточный счет, куда будут выплачены проценты. А вот если не являться клиентов БВК и сначала разместить вклад на 3000 рублей на один день, то клиент вполне нормально получит дебетовую карту и потом сможет еще и карту Банк в Камане получить. Так вот вопрос, я уже клиент с продуктом БВК и простую дебетовую карту получить не могу, Вам это не кажется странным? КРЕДИТНАЯ КАРТА мне не нужна, хоть на ней и можно размещать собственные средства.

Добрый день! Второй раз за 2 дня вынужден Вам писать. Прошу Вас ВНИМАТЕЛЬНЕЙ перечитать мой предыдущий вопрос. Я не прошу Вас раскрывать информацию. Я и так её знаю. и я указывал, что по ВАШИМ телефонам операционист не может ничего сделать!! Вы бы потрудились потратить 2 минуты и посмотреть информацию по карте, сотрудники АЭ сделали так, что все вопросы моя супруга может решить только в офисе, что ВЫ мне и советуете сделать. То есть подъехать в офис и там всё решить. Это опять-таки подтверждает то, что Вы невнимательно отнеслись к моему посту и невнимательно его прочитали. моя супруга НЕ МОЖЕТ никуда подъехать и доверенность она оформить не может. Всё-таки прошу Вас более внимательно отнестись к нашей проблеме и прошу Вас связаться со мной либо моей супругой посредством телефона или э-мэйл. Жду связи.

Есть запись оставленная Ваши сотрудником на телефон. К банку никакого отношения не имею. Запись могу выслать на народный рейтинг. Непрофессионализм Ваших сотрудников и обслуживание с оценкой 1 говорят о много. Запись будет направлена в ЦентроБанк и другие организации.

Здравствуйте!В 2006 гду взяли кредит 30000 под 23% годовых.Прошу обьяснит, почему 23% возрасли до 44%(так нам объяснили в вашем Орловском филиале).Ежемесячно платили по 1200 рублей с 2006 года по 30.03.2010 года.Легко посчитать сколько мы уже переплатили!!!

С карты Банка Русский Стандарт присланной по почте списали денежные средства, Это случилось следующим образом: 2008 года апрель я октивировал карту через телефон банка, после этого пробывал два раза снять деньги но не получалось из-за того что хотел снять всю сумму сразу через Банкомат Сбербанка России. Как мне в дальнейшем объяснили в офисе Русского стандарта что можно было снимать только по пять тысяч рублей. Но через пол месяца я обнаружил что со счета списали 10000 руб. Я сразу обратился в Банк русский стандарт и написал заявление с просьбой разобраться. Два года от банка небыло ни одного извещения о моем деле. Теперь другой банк от русского стандарта выбивает деньги. Я повторно написал заявление так как они потеряли мое прошлое. В ответе мне прислали что операция проведена но кем когда и где они не уточнили. Я обращался в ОВД о факте кражи они мне отказали за не имением состава приступления, карточку я не терял и другим лицам не передовал. Вопрос: как мне быть и куда обращаться?

Имеют ли право сотрудники банка звонить мне на работу моему руководителю, ставить в известность о сумме моей задолженности перед банком, мешать работе, отвлекать постоянными звонками сотрудников, посвящать моих коллег в мои проблемы и угрожать? Я проработала 15 лет в организации имела уважение и авторитет, теперь мне банк Русский стандарт наносит репутационный вред. Причем здесь моя работа??? Мне что теперь, увольняться и умереть от инфаркта? Я Ваш клиент с 2005 года. Благодаря вашим звонкам я утратила авторитет на работе плюс долги, жизнь моя на этом закончилась, т. к. работа и карьерный рост был для меня единственным стимулом в жизни, а личная жизнь у меня не удалась.

Добрый день!я получила карту банк в кармане когда оформляла покупку в кредит,но банк кредита не русский стандарт а хоум кредит.специалист банка сказал что так будет удобнее оплачивать и без комиссии.я решила попробовать,но когда вставила карту в банкомат обнаружила что банка которому я хочу оплатить нету в списках услуг которые есть на карте.дозвониться в банк я очень долгое время не могу,продолжая оплачивать с комиссией.расскажите как же все таки оплачивать кредиты других банков и возможно ли это вообще с помощью банка в кармане?спасибо

по кредитной карте 2818 0342 мне организация кредитэкспресс предъявляет счет якобы я оформил кредит экспресс 16.08.2007 г. не знаю на какую сумму в Москву я не ездил,в Екатеринбурге тоже не оформлял. Остаток кредит по карточке я погасил 23 июня 2006 г. через офис банка в сумме 27000 рублей. да еще угрозы какие то поселения в случае не погашения кредита. Ели у вас есть договор экспресс кредита с моей подписью предъявите один экземпляр мне.я не заключал никаких договоров с вами/ пришлите официальный ответ,обращаюсь заодно в кредитэкспресс и центробанк

здрасте! хотелось бы получить электронную копию договора, возможно это? номер договора****

СПАСИБА ЕВГЕНИЙ ЗА АТВЕТ. ПАПРОБУЮ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭКЗАМЕНЫ В МИЛИЦИИ

Добрый день! Хочу снять остаток средств со своего счета в Вашем банке, а филиал в Нижневартовске закрыт. Что делать? Спасибо!!!

Даже опишу ситуацию. От имени знакомой. У неё была карта ваша, она часто пользовалась, всегда во время платила все. Примерно месяц назад, она была на работе, и когда ходила по залу, у неё из под прилавку украли кошелек и телефон. она об этом узнала только когда начала собираться домой. и поняла что её ограбили. Она сразу позвонила в милицию и в банк заблокировать карты!!!!!! так как они были в кошельке. Далее она написала много заявлений и даже принесла в банк справку с милиции. Деньги сняли сразу, видимо столько сколько смогли. Но ваши менеджеры как всегда компетентны до глубины души. Тупо сказали: Может вы сами сняли? Потом просто сказали что будут выяснять, то что со всех банкоматов есть видео… Прошел месяц, и тишина. Она сама позвонила. Ей сказали что отказ, то что на нее банк повесил деньги не малые! Она живет с сыном одна, и когда она это узнала реально хотела выпрыгнуть с окна.

какое право ваши сотрудники имеют звонить моему начальству,всем моим соседям,говоря о моём долге всем?я на 8м месяце беременности,прекрасно знаю о своём долге и плачу сколько могу.ни один банк так как ваш себя так не ведёт!

У мене була оформлена кредитна картка,більше року тому у мене разом з особистими речами вкрадено також картку. Я увесь час не можу добитися, щоб мені видали нову картку. Оплачую кредитку не можу дізнатися баланс на картці. Листи відправила в захист прав…, наступна інстанція буде суд.

У меня есть карта Вашего банка,карту активировать я не буду,должна ли я ее вернуть? Если да -то куда сдать?

После утери кредитной карточки не могу ее воостановить, выплачиваю кредит, не знаю какой баланс на кредитке. Как восстановить карточку?