Добрый день!Моя семья хочет взять «сельскую ипотеку»в вашем банке, который находится в г. Екатеринбурге. Ещё 15 января мы обратились к вам. Нам сказали, что ипотека заработает с 10 февраля. Мы собрали все документы, предоставили в банк, нам одобрили, мы оплатили услуги оценщика и все соответствующие документы тоже переслали в банк. А теперь тишина. Сегодня 26 февраля. Трубки никто не берет, с нами никто не связывается. По факту нас уже мурыжат 1,5 месяца. Все стоит на месте. Вот интересно менеджер вообще как то работает, занимается нашей ипотекой? И сколько нам ещё ждать?!Почему нет ясности! Почему нельзя уведомлять о процессе рассмотрения и на каком этапе сейчас находимся мы?!

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, а какой срок разблокировки счета, после поступления соответствующего распоряжения судебного пристава? Спасибо!

здравствуйте!!работает ли программа- сельская ипотека в г. Оренбурге?

Добрый день!10.02.20 оставляла отзыв с претензией на неправомерно подключенную страховку.https://www.banki.ru/services/response.. ./10348017/До сих пор нет ответа от банка и возврата средств. Страховая компания требует полный комплект документов (договор и полис), которых у меня нет, так как страховка подключена без моего ведома.Прошу ускорить решение вопроса и возврат 1800 руб.

Добрый день.В мобильном приложении обнаружил персональное предложение, одобренную кредитную карту с лимитом 15000 рублей. Данное предложение меня заинтересовало и я нажал кнопку «интересно». После чего предложение исчезло. Трижды звонил в кол центр, чтобы уточнить параметры предложения и уточнить список документов, но никто из операторов КЦ моё спец. предложение не увидел. Пожалуйста, проконсультируйте меня о моём спец. предложении. Все контактные данные предоставлю.

Здравствуйте. Какие сроки рассмотрения заявки на сельскую ипотеку? После заполниния заявки прошло уже более 3х недель, а ответа от банка все нет.

Добрый вечер.23.12.2015года, мною был оформлен ипотечный договор в АО «Россельхозбанк», с процентной ставкой 15.65 годовых.Все оплаты производились без единой просрочки, согласно графику платежей.13.12.2019 года, я приехала оплатить очередной платёж, но забыла карту(чтобы оплатить через банкомат). Зашла в отделение, взяла эл. талон и обратилась к сотруднице операционного отдела(Загреба В. А.), она мне сказала, что на карте лежит плюсом 770 рублей, и предложила сделать досрочное погашение на эту сумму. Я согласилась, мы оформили заявление, в результате я попросила распечатать мне новый график платежей. Специалист Банка сообщила, что график будет не корректный, но я настояла чтоб мне его все равно распечатали. В итоге я обнаружила, что с 23.01.2020 года, мой ежемесячный платёж увеличен на 6 000 рублей!!!Я задала вопрос специалисту, почему такой скачек платежа??? Что случилось??? Ответ сотрудника банка: «это сбой программы, мы просто перешли на новое программное обеспечение, видимо что что-то не правильно выгрузилось! Ну Вы не переживайте, ваш платёж не изменится. Оставьте номер телефона, мы передадим в кредитный отдел, в случае чего с вами свяжется специалист» Через три дня, мне ни кто не перезвонил и я снова поехала в Банк. Взяв талон, я обратилась к специалисту отдела кредитования, с вопросом по поводу графика платежей, на что получила следующий ответ:» мне сейчас не когда, у меня ипотека! Я Вам перезвоню…» Я уехала, но вернулась во второй раз через несколько дней, на что мне сказали что «сейчас нет времени заниматься, т. к. это сбой в системе, я же Вам сказала что перезвоню!!!» Ну оснований не доверять Банку у меня не было, я в очередной раз уехала. До 22.01.2020 года мне ни кто не перезвонил.22.01.2020 года, я приехала в Банк для того чтобы оплатить очередной платёж согласно графику и первым делом зашла к управляющей (Ирине Владимировне), объяснив ситуацию она вышла из кабинета, а после возвращения принесла график и сказала:» я вообще не понимаю Вашего обращения, все у вас правильно идите и платите!» Сказать что я была в шоке, это не сказать не чего!!! Я спросила:« почему??» Мне ответили:» надо было делать вовремя страховку!» Оказывается страховка закончилась ещё в декабре 2018 года и за год они не разу не позвонили … согласна, моё упущение, но во всех банках звонят, а в Россельхоз банке…В итоге Банк, повысил процентную ставку до 19%%% годовых.Тут же мне позвонила сотрудник Банка и предложила сделать рефенансирование моего кредита, но для этого нужно подать полный пакет документов, сделать оценку недвижимости и 1- ый месяц ставка будет 12%, а потом после передачи залога имущества ставка уменьшится до 10%!Я собрала все документы, они рассматривали 5 рабочих дней и вынесли вердикт: отказать в рефенансировании!25.02.20 года мной был произведён очередной платёж.27.02.20 года я сделала полное рефенансирование ипотечного кредита в стороннем банке. Денежные средства в полном обьеме(тело кредита) были зачисления в банк на мой расчётный счет.Я приехала написать заявление на полное досрочное погашение и списание всех денежных средств в счет погашения кредита 28.02.2020 года, плюс оплатить проценты в размере5 800 рублей…НО!!! МНЕ ОТКАЗАЛИ!!!Аргументируя это тем, что дата следующего платежа у меня 23.03.2020 года, и я должна ждать и заплатить проценты за пользование кредитом(а это 40 000 тыс рублей!).Мне предложили написать заявление, на перенос даты платежа, но т. к. в этом месяце списание денежных средств уже одно было, они готовы пойти нам на встречу и сделать полное погашение 03.03.2020 года.(тем самым я уже должна буду22 000 рублей, это со слов зам.управляющей, но точную сумму ни кто не озвучил).На вопрос почему мы не можем оформить все документы 28.02, ведь ещё целые сутки, мне ответили:" специалист которая делает эту операцию в эту пятницу рассматривать ваш вопрос не будет!» Что приводит к уплате процентов дополнительно! Не смотря на то, что все денежные средства находятся уже на счету! Вопрос: ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ТАКИЕ ОГРОМНЫЕ ПРОЦЕНТЫ? ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ДВА ПЛАТЕЖА В МЕСЯЦ, ЕСЛИ ЭТО ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА?ПРОШУ ВАС ОКАЗАТЬ СОДЕЙСТВИЕ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ, ВЕДЬ СЕЙЧАС У МЕНЯ УЖЕ ИДУТ ДВОЙНЫЕ ПРОЦЕНТЫ за один объект недвижимости(мне начисляют проценты в Россельхозбанке(при наличии денег на счете)и в банке в котором я сделала рефенансирование!)

Добрый день! Я положила деньги на телефон через банкомат по адресу п. Жемчужный, ул. Аптечная 4д. Оплачивала через карточку Газпромбанка. Деньги не поступили, чек банкомат не выдал. Подскажите, что делать?

Уважаемые эксперты Россельхозбанка! Просьба помочь в получении карты отзыв тут https://www.banki.ru/services/response.. ./10353194/

Здравствуйте!подскажите пожалуйста возможен ли возврат страхования после периода охлаждения,если оно ещё и коллективное?в разных источниках пишут разную информацию.Мной был оформлен кредит в мае 2019 года,как утвердил менеджер без страховки никак,узнаю в следствии,что это не правда.подписываю договор со страхованием.менеджер утверждала,что коллективное страхование вернуть нельзя,так как ставка будет выше.не много не мало речь идёт о 60000.прошел почти год,хотела бы написать заявление.

Подскажите, как узнать наличие неименных карт хозяина в отделении?Я ходил в офис у м. Бабушкинская. Карт нет. Когда привезут не знают.Обещали позвонить — 2 недели не звонят уже.Дали телефон — 84956440237, якобы по нему можно уточнить наличие, но по нему 3 дня никто не берет трубку.Подвезите их на бабушкинскую или скажите как узнать наличие. Спасибо.

Добрый день.Кто-то из сотрудников банка может мне помочь решить вопрос с внутренним рефинансированием ипотеки?Заявку подавала 13.01.2020, она одобрена.Но до сих пор не оформлена по вине банка.Я 19.02.2020 уже оставляла один отзыв на данном портале. Ничего с того момента не изменилось.Прошу передать моё обращение в ответственное подразделение (не в офис банка, управляющему, т. к. она не может решить данную проблему).

Добрый день. Я обратилась в отделение банка в г. Мытищи, Шараповский проезд вл. 2, стр.3, с заявкой на оформление кредитной карты. 27.02.2020, Специалист заполнила и распечатала все документы, Я предоставила, также требуемые документы. На следующий день, мне перезвонили и сообщили, что изменилась форма заявления и необходимо заново подъехать и заполнить заявление. Если я не хочу / не могу это сделать, то мою заявку отменят. Т. к. это ошибка ВАШЕГО специалиста, прошу рассмотреть заявление по старой форме, т. к. мой приезд в банк -это трата моего времени и денег.

Здравствуйте. Ипотека в РСХБ.Внесла досрочку в размере 10 000, ипотечные калькуляторы в интернете говорят, что должно сократиться на 2 месяца (основной долг 4—5 тысяч/мес), а по факту график укоротился на 1 месяц. Обратилась в отделение банка и сказали, что Ваш банк досрочку вносит с конца (впервые такое слышу).Хотела узнать как считать досрочку самостоятельно в таком случае чтобы иметь возможность как-то прогнозировать и планировать свои финансы и досрочки?Спасибо.