Здравствуйте. Пришло сообщение о том что превышен бонусный лимит в этом месяце, бонусы будут начисляться за покупки в следующем месяце. По моим подсчетам около 170к начисление будет за месяц, от даты покупки. В бонусах висит что придут бонусы в полном обьеме. В техподдержке говорят по разному, кто-то говорит что если бонусы указано что придут - значит придут, кто-то говорит что лишнее придет в следующем месяце. Кто-то говорит что лишнее сгорит. Нужна информация от людей по опыту, у кого был привышен лимит, как оно было?Хочу уточнить, кешбека было 120к ориентировочно, я заказал у Мегамаркета Москвы айфон(кешбек был 47) пришла отмена, перезаказал. После этого пришло уведомление. То есть, мой лимит по факту не превышает 200к и за отмененный заказ (за который бонусы не придут) система посчитала кешбек.

На каком этапе обращение GDS-2627768??? 

Мне не совсем понятно что значит решение должен принять продавец. Продавец на вашей площадке распространяет поддельный товар, а вы при этом даете ему сейчас какое-то право выбора? Факт подделки мною предоставлен изначально, какие тут вообще могут быть варианты? Отзыв о товаре вы удаляете, сроки не обозначаете, из чего я делаю вывод, что вы умышленно оттягиваете решение вопроса.Уведомляю, что мною 26.12.2023 было отправлено обращение в Роспротребнадзор, и раз вы самостоятельно не можете уладить вопрос, будем решать его через соответствующие органы с привлечением всех сторон сделки к ответственности.

как снять деньги с вклада

Мне перевели на карту деньги, а деньги не пришли, а было написано перевод выполнен. 

Здравствуйте на Мега маркете заказывал 2 товара и мне отменили заказ, чеки на возврат пришли а денег нет когда вернуться?

Добрый день! 28.11.2023 заказал робот-пылесос, заказ 943 925 083 1310. 03.12.2023 пришла смс о задержке заказа, 04.12.2023 об отмене и возрата средств, а 05.12.2023 с проблемами получил товар. И началась история))). Третью неделю жду бонусы! Обращение GDS-2594178. Сумма бонусов 71976, но их не начисляют!!! Помогите в решении, пожалуйста! Конкретного ответа в слжбе поддержки не дают. Любые новые обращения закрывают ссылаясь на работу в другом обращении. 

Здравствуйте. Мне сегодня пришло СМС о том,что я могу забрать мою перевыпущенную карту , Сиреневый б-р, 53, Москва, 105484Когда это отделение банка будет открыто?

Здравствуйте. номер доставки 907 391 796 1548

Был сделан заказ 19.12.2023. Доставка должна была быть 26.12.23.Ни заказа, ни ответов, когда он придет!Испортили подарок на Новый год!Если вы не справляетесь, зачем вы работаете тогда!Буду жаловаться в суд!

9144117166763

Вы издеваетесь? Вы видите, а техническая поддержка нет? Если они видят, почему я не могу от них добиться ответа по моему обращению? Им знаком вообще 59-ФЗ??? Все вопросы и претензии я написал Вам на почту. Два, повторяю два месяца уже прошло, а проблема так и не решена. Что у вас там за "специалисты" сидят????

Направил

Да, удобноКогда приедет заказ?

Здравствуйте!Хочу обратится о возврате средств за подписку сберпрайм. Я активировал пробный период что бы попробовать данную услугу, но она мне не нужна и не подошла. По скольку с моей карты 1 января в 14:30 списали 199р. Прошу вернуть деньги.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. Прикрепил информацию об оплате.

Какой процент берется за оплату картой Visa Classic когда окончен беспроцентный период?

Как продлить срок действия карты без посещения офиса? У меня нет возможности.

Мегамаркет постоянно закрывает заявку! Примите уже меры. После праздников планируем обращение в прокуратуру! Потом суд

здравствуйте, если честно, я даже не знаю какой это аккаунт, потому что это было в принципе давно и у меня заблокировали тот номер на который был оформлен тот аккаунт

Отличная отговорка! Браво! Мы не хотим возвращать незаконно удерживаемые средства потому что запрос еще в работе. С прошлого года. Да мы рассматриваем запросы до 3-х дней, но а вашем исключительном случае будем рассматривать столько, сколько захотим, чтобы не возвращать награбленное... красота! Молодцы! Не СБЕР а - СПЁР!

Здравствуйте! у меня карта сбер кидс и я сделал перевод человеку , но ошибся последней цифрой. Можно как то вернуть деньги с перевода ?

Почему не исполнен автоплатеж

И тем не менее, с 23.12 нет никакого решения пробЛемы. На сегодняшний день, уже идет 10ый день, как есть обращение и нет ответа 

Сколько ещё ожидать? С ноября не решается вопрос. Дайте конкретные сроки

Здравствуйте.После обновления паспортных данных в отделении банка (получил новый паспорт в 45 лет) в мобильном приложении перестали отображаться две из трех пластиковых карт. Все они были открыты на старые паспортные данные и ранее проблем с их отображением в мобильном приложении у меня не было. При этом все три открытые карты прекрасно видны в Сбербанк Онлайн, если зайти туда через веб-браузер.Обращение в поддержку какого-либо результата не принесло. Аргументация простая - раз у Вас старая версия мобильного приложения, значит его нужно обновить. Но обновить его я не могу из-за того, что в новых версиях мобильного приложения перестали поддерживаться старые версии операционной системы Андроид. Фактически предлагается приобрести новый планшет, чтобы установить туда новую версию мобильного приложения. Возможно, это поможет (но это не точно).Подобных проблем с отображением данных у меня не возникло ни в ВТБ, ни в Газпромбанке, ни в РСХБ. Хотел бы отметить, что Сбербанк позиционирует себя как продвинутая высокотехнологичная ИТ-компания. Но после подобных проблем это утверждение, мягко говоря, выглядит нелепо. Поскольку ни один из перечисленных банков (кроме Сбербанка) не имеет проблем с поддержкой старых версий Андроид. Насколько мне известно, проблема с отображением карт при изменении паспортных данных широко распространена и наблюдается давно у многих клиентов Сбербанка. Поскольку клиентоориентированность Сбербанка просто поражает воображение, может все-таки я серьезно ошибся с выбором банка ?

Номер телефона назывался неоднократно. Техническая поддержка не видит ничего, они так прямо и говорят что ничего нет.По поводу скриншотов - я снимал все уже раза 4 по просьбе предыдущих переписок со службой поддержки. Вы мне сейчас предлагаете опять все снимать??? А потом опять? Возвращаясь к тому, что вы видите заявки, где ответ на заявку GDS-2487562, она в работе, закрыта, решена, что с ней?ВВозвращаясь 

20.12 был создан заказ на мп мегамаркет на сумму 66572, заказ был в момент оплаты отменен - деньги списаны и было выведено окно у вас есть 30 минут на оплату заказу, оплатил еще раз, еще раз была списана такая же сумма, по итогу статус заказа так и остался "отменен", возвращена была только 1 оплата на сумму 66572, по второй оплате на такую же сумму возврата нет по сей день, на почте и по телефону одни отписки по ситуации в которых сами же и говорят что сроков по решению нет.заказ от 20.12 # 9735932383761в ближайшие дни на адрес мегамаркет бцдет направлена досудебная претензия, с выраженным желанием в ней по возврату за пользование моими дс, а так же упущенной выгодой.прошу вопрос решить в рамках обращения не дожидаясь претензий и судов.

Заявку закрыли с пометкой "решено", зайти в созданное обращение не возможно. (Фактического решения по заявке нету)Подозреваю закрытие заявки произошло для закрытия плана по открытым заявкам к концу квартала и года. Считаю это личным оскорблением. Данный вопрос будет решаться через публичную плоскость с привлечением телеграмм каналов, блогеров и конечно же подачей заявления в компетентные органы (усматриваются все признаки - мошенничества). Данная с Вами переписка так же булет приобщена к делу.Спасибо за помощь. 

Написал на почту zabota@sberbank.ru

Жду

Написал

Здравствуйте!Когда будет ответ?С наступившим новым годом!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я закрыл карту вашего банка, больше не являюсь вашим клиентом, но при переводах по СБП Сбербанк все равно появляется. Как убрать ваш банк из системы быстрых платежей?

как возобновится сельская ипотека в 2024 году?

На каком основании чего оно было закрыто, почему меня никто не проинформировал о его закрытии и почему на мои вопросы об обращении меня игнорировали?

сбербанка без моего соглашение в суме размере 3260₽ как вернуть сайт знакомстве Lov chat Moskva RUS

Я получаю звонки по кредиту другого человека. Я не являюсь поручителем или контактным лицом по этим кредитам. Я не давала своего согласия на взаимодействие с кредиторами. Согласно действующему законадательству только при условии наличия моего согласия меня могут беспокоить. Я согласия не давала, значит вы нарушаете закон. На мой номер поступает по несколько звонков в день с нескольких номеров. Звонят и спрашивают насчет долга к которому я не имею никакого отношения. В частности звонит Шурдаев Сергей, звонит с этого номера +7-917-150-10-72. Я прошу прекратить незаконные звонки и удалить мой номер из базы обзвона. Прошу провести проверку и убедиться что моего согласия на взаимодействие нет и я не имею отношения к кредитным договорам другого человека

да, спасибо. Денежные средства по одному заказу поступили спустя 10 дней после отмены, вторые спустя 5 дней. жаль вот только, что я 2,5 недели прождала свой заказ (у продавца мега маркет москва), но он так мне и не доехал. А перезаказать его уже не возможности - цена уже совершенно иная, намного дороже!получается я просто 2,5 недели бесплатно покредитовала мега маркет своими деньгами, ноутбук так и не получила👍🏼

Добрый вечер. Не работает сервис. Как сдать налоги? Когда будут расчёты, появятся задачи и будет готовая декларация?

3000000

СБЕР успешно включил меня в фильтр по 167 ФЗ, каждый второй или третий отправитель сталкивается с тем, что при переводе мне денег видит информацию что я мошенник!СБЕР отказал мне в реабилитации и в праве на защиту своего имени! СБЕР сказал что он определил меня мошенником благодаря своим алгоритмам и снимать это не собирается.СБЕР, вы реально считается что это прогрессивно?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11299832/

ННН

Почему это пояснение не присутствует при оформлении карты, а законспирировано в вопросах-ответах?? 

Здравствуйте, хочу пожаловаться на Мегамаркет. Я 25.12.23 заказала ребёнку подарок наушники, обещали прислать 28.12.23. 29.12.23 я позвонила на гор.линию меня верили, что посылка задерживается, но вы обязательно её получите, просто подождите. Я ждала 28,29,30,31 и 1.01 и каждый раз одно и то же. Вы мне испортили празник. Посылка непонятно где. Мне ни кто не звонит. Такое ощущение, что у вас один курьер, который ушёл в запой на НГ. Толку от вашей гор линии нету,одни завтраки. 9656173483893

Здравствуйте.22.12.2023 дочка пошла положить деньги на карту для покупки подарков родителям, в итоге осталась без денег. Без запроса пароля открылся слот для пополнения карты, пошёл пересчёт, деньги не поступил . Составили обращение, пришёл ответ обратиться в полицию, думаю что банк при желании с лёгкостью может вычислить куда ушли деньги. Помогите вернуть деньги, у ребенка испорченное настроение на Новый год

Проблема не нова, здесь такие уже описаны. Заменила паспорт по достижении 45 лет, обновила данные в профиле через Госуслуги и паспорт для Сбербанка оказался недействителен. Жалобы и обращения ни к чему не привели, меня гоняли в офис банка исправлять букву в имени на Ё, причём в Госуслугах мой паспорт внесён с буквой Ё, а в чудо Сбер прилетели данные с Е, причём у меня есть карты других банков, где всё обновилось с Ё и проблем нет. Сходила в офис банка там все с сочувствие посмотрели на меня и ничем помочь не смогли и букву в данных тоже поправить не могут, развели руками и я ушла не с чем. Потом сказали запросить данные в МВД, но сказали , что писать. Просила накидать приблительно форму, не знают. Вот и получается замкнутый круг. В Сбербанка никто ничего не знает. Вопрос не решается. Назад как-то снять все деньги и перейти в другой банк. Но возникает вопрос, почему имея на руках действующий паспорт я не могу ничем пользоваться, так как банку не нравится мой паспорт?

Перевод по СПБ завис на стадии выполняется, деньги с счета списались, до получателя не дошли, по горячей линии ничего объяснить не могут и предлагают ждать 24 часа, потом обращаться в банк получателя, хотя вероятно перевод завис. Каким образом решить проблему? 

Здравствуйтеубедительно прошу помочь и разобраться с возвратом средств с платформы от сбера "Мегамаркет" тк выглядит всё это, как мошенническая схема.25.12.2023 года мною была приобретена детская коляска, на сайте Мегамаркет. благодаря выгодному предложению по возврату бонусов "спасибо" и новогоднему промокоду из приложения Сбер. в новогодние праздники мы уезжали по делам, я для этого дела оформила кредитную карту в Сбербанке. Тк нахожусь в декрете и средств на подобные покупки недостаточно. но сделать ребенку подарок хочется, ведь это и мой комфорт. после оплаты, применения промокодов и тд я принялась ждать. наступает день доставки, и время. Но заказ, как был на сборке у продавца, так и остался. подождав ещё немного, я отменила заказ, чтобы успеть заказать коляску из другого места, тк был уже вечер 27 декабря. судя по объявлениям на сайте, деньги мне должны были вернуться в течение 2-10 дней. несколько дней я подождала, но в одном разговоре со знакомыми они мне сообщили, что мне никто ничего не вернет, нужно делать заявку на возврат. Странно, но я позвонила в поддержку и оказалось действительно, я зря жду, никакой возврат мною не оформлен, и никто ничего мне возвращать не собирается. (Думаю, что мошенничество начинается уже здесь, с целью прокручивать чужие деньги для получения процентов) Создали заявку на возврат, прислали номер обращения. и сообщили, что моя заявка рассматривается. я до сих пор не понимаю, как может рассматриваться обращение, с просьбой вернуть деньги за заказ, который мало того, не был получен, даже не был отправлен. Те не возврат средств, даже не после отмены, а прям после заявки на возврат, так ещё и не возврат, а только видите ли оценка необходимости возврата мне денежных средств.я сейчас обратилась в чат поддержки, но моя заявка ещё рассматривается (к слову прошло 4 дня) сколько это всё будет длиться, неизвестно. Я должна сберу деньги по своей кредитке. И теперь моя кредитная история может быть испорчена, если Мегамаркет в обещанные сроки 2-10 дней не вернут мне деньги. в итоге, ребенок без коляски, я без денег и с угрозой порчу кредитной истории. Новый год испорчен, тк без коляски мы не смогли уехать в гости, ведь наша прежняя сломалась.  

Хорошо. Поскольку без полнофункционального мобильного приложения мне не удобно, буду прощаться со Сбербанком. В других банках проблем с мобильным приложением нет.

25.10.23 сделала заказ в Сбермегамаркете на сумму 3640 руб. Заказ был отменен по инициативе маркетплейса. 2 месяца переписки с маркетплейсом и банком не дали результатов. Каждый раз один и тот же ответ: надо подождать. Товар был оплачен с кредитной карты, интересно, если бы я не внесла эти деньги вовремя, чтобы не допустить процентов, банк тоже согласился бы меня подождать? Как и куда подать на досудебное обжалование

912 416 037 1152

Как поменять номер на карте если номер не зарегистрирован 

Заказала три бюстгальтера с примеркой и доставкой в отделение сбера. Пришла, померила, говорю сотруднице - один беру, два возврат. Сотрудница по имени Настя, вместо того чтобы оформить сразу возврат, составляет обращение в поддержку мегамаркета и отправляет меня с товаром домой. На мои возражения о том для чего я их тогда мерила здесь, а не дома, говорит, что понятия не имеет, зачем я это делала и вернуть можно только посредством обращения в поддержку. Дело было 16.11.23. Все эти полтора месяца я трачу нервы с мегамаркетом, чтобы вернуть товар. До сих пор мегамаркет разбирается с этим. Каждые 2-3 дня я звоню и трачу нервы по вине вашей сотрудницы. Если бы она была более квалифицирована, у меня не было бы проблем. Предлагаю продать товар Насте, пусть она платит за свои ошибки, а не я за её. На мой взгляд это справедливо. 

9041731869163

10 декабря я заказала товар на сбермегамаркете (Крем для лица).14 декабря я тоже заказывала товар,но уже крем для лица.16 декабря мне доставили товар,но от крема я отказалась и забрала лишь сыворотку.Деньги списались за оба товара.В результате множества попыток обращений и претензий,мне дали отказ,ссылаясь на отсутствие товара на складе.У меня нет крема,но и 3000 списали.Буду обращаться в суд и крайне не советую использовать данную платформу для покупок 

где ответ? Похоже на издевательство

ЯЯ

Данные отправила

Здравствуйте! Направила всю информацию на почту

Когда возобновится график работы офиса по адресу: г. Чита, ул. Строителей 5, стр. 1?

Закончился срок действия карты 6**7 и заморожен счёт, а у меня там деньги!!! Меня никто не предупредил, что счёт будет заморожен!!! Как мне получить теперь СВОИ деньги???

Здравствуйте. На горячей линии мне сказали, что вопрос решен в соответствии с акцией. По акции у меня было 64 тыс бонусов, пришло 44 тыс бонусов!! Скриншот есть. Я буду писать в роспотребнадзор и в суд. Всё чеки и Скриншоты с личного кабинета у меня есть. 

Смогу ли я забрать во время новогодних каникулах (1-9 янввря ) карту , которую оформила 

Мной, 29 декабря 2023 года на сайте МЕГАМАРКЕТ был оформлен заказ №9750744125945. Продавцом товара является МЕГАМАРКЕТ НН в лице ООО «УМНЫЙ РИТЕЙЛ»,что подтверждается электронным кассовым чеком №588 30.12.2023 06:42. Товар был оплачен онлайн посредством кредитных денежных средств банком ПАО СБЕРБАНК. Продавец Мегамаркет НН- долго не принимал заказ в сборку, в связи с чем возникли сомнения по поводу времени доставки,наличия товаров и ответственности со стороны продавца. Спустя время пришло смс, что товары уже в пути, хотя в графе "заказ" они так и были на "подтверждении". Заказ всё таки приехал, к доставке претензий никаких, по наличию всё присутствовало.Смутило то, что курьер " сунул" заказ и быстро скрылся.Дальше пошло хуже некуда. Позиций было около 14 штук и все товары, и тяжёлые, и лёгкие, находились почему то в одном пакете: и молочная, и сырая продукция, и рыба, и товары для животных, и детское питание и всё без полиэтиленовых пакетов, но суть претензии не в этом, а в том, что по вине сборщика, который не удосужился положить сельдь в отдельный пакет, она лопнула, залила меня и всё остальное, заметила это когда перекладывала товары в рюкзак, но было поздно, куртка пропиталась маслом сельди и не только куртка, но ещё и рюкзак, другие пакеты, обувь, все товары, которых шли на подарки! По итогу, из-за 1 пакета, ОДНОГО, который пожалел сборщик: рюкзак на выброс, потому что он весь в масле от рыбы и это не отстирать, новая светлая куртка теперь тоже на помойку, поскольку ни одна химчистка,в которую я обращалась, не взялась за такое, а на обуви масляные разводы. Это ещё не конец истории, позднее я увидела, что контейнер с рыбой не лопнул от тяжести, а был порезан, видимо продавец торгового зала при вскрытии коробки задел упаковку и даже не придал этому значения, а сборщик бросил в заказ,да и ладно. Это заметно по качеству рыбной продукции, поскольку она вся заветрилась и испортилась. Плюс был 15 товар, который отменили, но деньги за него так и не вернули, при этом чек об отмене товара пришёл на почту. На основании выше изложенного, я требую:1.Вернуть денежные средства за отменëнный товар в размере 165 рублей. 2. Возместить причиненный материальный ущерб за вещи (рюкзак, новая куртка, обувь) в размере 5000 тысяч рублей. Все чеки за вещи, фотографии ущерба, и другие доказательства вины, всё имеется.В случаe неудовлетворения вышеизложенных требований, я буду вынуждена обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей с требованием взыскания суммы понесённых убытков, а также компенсации морального вреда. 

Добрый день. С 18 декабря вопрос до сих пор остался не решённым. Был назначен курьер, но как и в предыдущие 2 раза никто не позвонил и никто не приехал.

Разблокировка счетов после бонкротства 

Почему информация только по одной паре наушников из 6?

жду ответа

Добрый день. 28 ноября совершили заказ холодильника, который был практически полностью оплачен накопленными баллами «Спасибо». Через пару дней статус заказа перешел в «Получен», хотя фактически с нами даже не связывались. Решили сослаться на некорректную работы системы сайта «МегаМаркет» и подождать день назначенной доставки. В назначенный день заказ не был доставлен и мы обратились в поддержку. Сотрудники связались с поставщиком, после чего оформили возврат средств и баллов «Спасибо». В отправленном сообщении было сказано, что весь процесс возврата бонусов и средств занимает от 3 до 7 рабочих дней. Спустя отведенное время баллы так и не вернулись, вновь обратились в поддержку и составили новое обращение, сказали ждать две недели.Прошло уже более месяца, но вопрос так и не решен, в поддержке получаем стандартные ответы без четких сроков возврата. Заказ был отменен не по нашему желанию, а в связи с недобросовестностью поставщика. «МегаМаркет» не предоставляет качественную обратную связь и не решает проблему. Пожалуйста, помогите разрешить сложившуюся ситуацию.Заказ номер 9458249695475 от 28.11.23. Номер последнего обращения GDS- 2593290 от 16.12.23

Здравствуйте. В этом месяце истекает срок действия моей "Карты для пособий и пенсий", которая является архивной и больше не выпускается. Подскажите, пожалуйста, корретный порядок действий для её перевыпуска.Собственно, нужно ли предпринимать какие-то действия с моей стороны? Или она будет перевыпущена и доставлена в отделение банка автоматически? Или просто будет продлён срок её действия, как это произошло с некоторыми другими картами? На текущий момент никаких уведомлений от банка по этому поводу не поступало.

Сегодня с карты у меня было списано 299 руб Wink gorod Moskva.Что за списание? Я ничего не оплачивала

Заказ 9058543884529(номер доставки)Жилет Gloria Jeans GSW005901/10-12л/146-152Возатрат данной позиции был осуществлён в установленный срок, 18.12 в отделение Сбера г.Электросталь,ул Победы 17,корп 1 в 9.05. 19.12 в личном кабинете появилось сообщение "Возврат отменён, так как вы не успели отправить товар до 19 декабря."Было открыто обращение CCS-4928652,которое не рассматривается,закрывается автоматически уже несколько раз. Денежные средства не возвращаются. Сотрудники по телефону никакой информации не предоставляют. Прошу разобраться в данной ситуации, помочь вернуть денежные средства, не законно удерживаемые магазином.

Да-да, именно это я и слышу последние два месяца:"сейчас рассматривается", "попрошу ускорить", пожалуйста, ожидайте". Прошу ответить детально, когда, конкретно будут деньги. Все сроки вышли. В суде-это однозначно-моральный ущерб. 

16 октября в мегамаркете был создан заказ.Он был отменен продавцом ,но средства не вернулись .26-29 октября позаорила на горячую линию ,сказали что произошел тех сбой ,нужно написать обращение на возврат средств ,в течение трёх дней средства поступят . Сегодня 2.01.24 так средства и не поступили . Было написано миллион обращений ,миллион звонков . Обращения закрывают ,решено . Но средства я так на сегодняшний день и не вижу . Прошу помочь в сложившейся ситуации !!

Добрый день. 17 декабря был оформлен заказ № 9355947932315 на 5239 руб. , доставка должна была быть 24 декабря. Заказ не достали, при звонке 28 декабря в мега маркет подала на заявку на отмену товара, так как сроки доставки так и не уточнили. Но деньги не вернули, а заказ 31 декабря из отменяется переделали на доставляеться № 9355957055687 от 2023-12-24 00:00 на 5239 руб. Была создана еще заявка, но до сих пор заказ не отменили. При обращении пишут еще 3-7 дней. Мало того что оставили без новогоднего подарка, так еще не возможно вернуть деньги. С 25 декабрь ходим по кругу, сначала доставка, теперь не возможность отменить заказ

Вчера отправил на почту видео с попыткой входа через сбер id и смс.

Мегамаркет!Заказ 9598633792227 доставлен на склад вручения,однако дата доставки курьером меняется каждый день,одни отписки от службы поддержки,четких ответов никто не дает.Отказываюсь от всех программ Сбера,такое неуважение к клиентам вижу впервые!!!   

Если есть RRN коды,помогут ли они вернуть средства? 

Какой дан ответ? Если отказ в рассмотрении моей претензии, то пишите здесь официальный отказ в ее рассмотрении и удовлетворении 

Вчера писал вам, что перевод по СПб завис на стадии выполняется, деньги списались, получатель перевод не увидел. Вы просили подождать, я подождал, ничего не изменилось, ситуация всё неприятнее и неприятнее. Либо верните деньги на счёт либо уже доставьте до адресата

Я 18.12.2023 г совершила покупку в Мегамаркете, очень выгодно заказала Dyson ( номер доставки 9607470497085). Сначпла мне перенесли доставку, и т к меня не было на это время доставки в городе, я поменчла адрес доставки. 2 января я вызвала курьера по клику Самоката. В первый раз он приехал, я была на своеи адресе из профиля, а друзья, адрес на который должны были доставить, были дома, но никаких звонков не поступало в домофон. Потом он сказал, чтобы я снова заказала доставку. Я закАхмада по кнопке, договорившись с друзьями заранее. И во время доставки следила за статусом. Курьер должен был доставить до 18:24..... и тут спустя 4 минуты от этоно времнет вижу статус , что доставка отменена, причем ни мне ни друзьям курьер не звонил, просто отменил самовольно доставку. Т теперь я не могу по такоц выгодной цене ищу-за вашего косяка купить Dyson, помогите восстановить покупку По той же цене 

 Прошу оказать помощь. 02.01.2023 я хотела оплатить долг по кредитной карте. В результате моего плохого зрения,я ошибочно сделала наоборот и перевела 30000 т.р. с кредитной карты на зарплатную. В результате чего с меня была взята комиссия 900.р. Позвонила на горячую линию,в отмене операции мне было отказано. Прошу помочь мне отменить данный ошибочный перевод перевод и вернуть комиссию в размере 900 рублей. С уважением Кувшинова С Н.

Таки не ответили)

Несчастная доставка 970 681 008 5877 идет уже с 16 декабря. Есть хоть какая-нибудь надежда что дойдет?

Так это же вашего сервиса/партееров/ доставки косяк. Я тут причем? Тогда делайте мне промокод на 20 тыс, либо ставьте туде цену, за которую покупала и у того же продавцв

Вопрос так и не решён, сегодня как раз таки пятый день со дня совершения заказа, но полагаю, что из-за праздников срок возврата денег увеличится в разы. Но основная проблема, из-за которой я и писала вопрос, так и не решена, по халатности сборщика мой ущерб составил около 5000 тысяч рублей, но никак не скидка в 150 рублей, которую предложили операторы. Разбираться никто в этом не хочет, обращение закрыто, в таком случае, у меня не остаётся выбора, кроме как обращаться в Роспотребнадзор и другие инстанции по защите прав потребителей. 

Здравствуйте хотела рефинансировать займы в Сбербанке но там не отображается почему

Информацию отправил, жду ответ

Здравствуйте!Зачем мне отказываться, когда цена выросла?Вы не решили данный вопрос!Как мне выйти на вышестоящее руководство? На сайте мегамаркета не указано в правилах, что делать, если посылка не отслеживается более 5 дней. Вопрос в следующем, это ведь нарушение правил, со стороны мегамаркета, верно? Следовательно могу ли я потребовать компесацию или неустойку в размере процентов от суммы заказа за день, до того момента, пока заказ не приедет, и будет вручен мне!?Тезисно:1. Зачем мне отказываться, когда цена выросла?2. Вопрос в следующем, это ведь нарушение правил, со стороны мегамаркета, верно?3. Следовательно могу ли я потребовать компесацию или неустойку в размере процентов от суммы заказа за день, до того момента, пока заказ не приедет, и будет вручен мне?С Уважением!

Здравствуйте, списали деньги за подписку "СберПрайм+". Я ничего не слышала об этой услуге и не подключала подписку. Как можно вернуть списанные деньги?

№231213-0153-922800Номер такой обращения. Уже скоро месяц как висит. У меня есть 2 номера для сбера айти и не по одному нет подписки. При этом когда я захожу по первому номеру то у меня сберпрайм в сбермегамаркете и в сбермегамаркете. И с карты ежемесячно снимаю деньги. Я отослала сотруудникам все данные чеков, бик, карты с которой снимают и они до сих пор не могут ее закрыть или отключить или удалить этот аккаунт с этим номером. Неужели так трудно приостановить ваш платеж, которвй вы сами не понимаете по какому сбер айди идет?? Пришлось завести второй аккаунт, так как заблокировали по номеру 2 на мегамаркете. Прошу пеня разблокировать, причин нет для блокировки и я хочу пользлваться своим номером

Здравствуйте. У меня есть номер телефона я делала по нему большие заказы на мегамаркете. Потом смотрю нет бонусов, в поддержке сказали, что я в бане, присину не сказали. После этого мне пришлось заходить туда с другого номера и в связи с путаницей со сбер айди возникло куча просто проблем. Прошу объяснить причину блокировки и разблокировать, я считаю это не честно, т к я ничего не нарушала. 

Прошло больше суток, мне надо срочно решать с переводом, почему так долго решается вопрос? Сколько ещё ждать? 

Служба поддержки нам так месяц отвечает. Когда вернут 52480 баллов?! 

Вопрос так и не решен 

Отправила посылку через Сбер логистику 19.12.2023 , до сих пор посылка лежит на складе не отправлена. Хочу забрать свою посылку, так как услуга не оказывается, горячая линия никакой информации не даёт, только отмахивается заученными фразами

Можно ли иностранцу СНГ получить кредит в России в пределах 300000,как это сделать?

Так вопрос и не решён 

сегодня в 12 часов ночи с млей карточки списали 400 рублей, но я ничего не покупалп и не оплачивала, верните деньги пожалуйста 

Прошла уже неделя с последнего ответа Мегамаркете, и снова тишина. Вы только неделю уточняет дату вывоза? А потом назначить дату и снова никто не приедет? Я сюда написала, чтобы занялись этим вопросом и решили в кратчайшие сроки, а вы пишите стандартные отговорки, как и в мегамаркете