27.09.21 я обратилась в сбербанк т.к. узнала, что мой подопечный взял 3 кредита в сб будучи недееспособным. После моего обращения в банк был звонок с 900 с просьбой предоставить документы о недееспособности, я еще раз их принесла. После этого мои карты сб стали заблокированы. Почему? Мне хотелось бы срочно получить ответ, т.к.одна карта у меня зарплатная, и я могу взять карту в любом другом банке...

Здравствуйте. Ранее, в 2018 году +/- приходил в отделение Сбербанка (рядом с домом, г. Москва) отдавал мелочь в кассе, с просьбой о том, чтобы её зачисляли мне на накопительный счёт без комиссии. Сделали, всё гуд.В этом году (2021) 03.10 я приехал в отделение Сбербанка по адресу: г. Москва Ореховый бульвар 22А, и мне сказали, что за это взимается комиссия в размере 1.5%, и это было странно, потому что тоже самое недавно делала моя подруга (в Жулебино) и ей пополняли эту мелочь на кассе без комисии прямой ей на счёт, а с чего тогда взяли у меня комиссию я вообще не понял!Если вопрос не решится в мою пользу, то буду писать второй негативный отзыв на ваш банк на данном сервисе, ибо это вообще не дело.

Да ,жду,но вопрос, сколько сбер ещё планирует пользоваться моими деньгами? Почему не предоставляют выписку по счету? Уже 2 отмены зависло ,это не нормально 

Тогда почему у моей подруги эту комиссию не взимали? 

Здравствуйте. У меня одобрена сбербанком сельская ипотека. Выбрано жилье и собраны все документы. Пришлось очень много повозиться документы были не в порядке. Взяла на себя все расходы и исправления по документам так как жилье очень понравилось. В конце казалось бы что все готова а оказывается ещё Минсельхоз одобрить должен. Через 2 недели получаю ответ от Минсельхоза что нет денег. Срок одобрения ипотеки заканчивается 6 октября через пару дней. Спрашивается почему принимаете заявки и тем более одобряет если нет денег? Я мать 4 детей и воспитываю их одна. У меня нет и лишнего рубля потратиться в пустую. Кто возместит деньги которые я отдала как задаток и вообще кто возместит мне весь ущерб? Когда же для народа сделают хоть что то нормально. На сайте Призидента дали ответ что бы подала в суд. Зачем так мучает народ. Если минсельхоз финансирует так почему через банк? Разве не банк выдаёт деньги? Похоже на мощейничество!!! Как мне поступить и кто возместит мне все мои затраты?

Здравствуйте. У меня товар от агрегатора "Сбермегамаркет" должен прийти 5.10.21 года - завтра, а по отслеживанию он все еще в Москве. Предыдущие 4 товара пришли с нарушением сроков доставки. Хотя бы этот вовремя придет ? А то письмо из службы поддержки есть, где они пишут, что следующие заказы мы постараемся выполнить в срок. Сбер держит своё слово и знает значение фразы быть ответсвенными ? Заказ - 941798351 .

Вчера днем впервые сняли деньги. С дебетовой карты 399 рублей мол за пользование услуг ростелеком, хотя не подписок ничего нет, сняом впервые. Хотелось бы очень вернуть свои деньги обратно!!!

Доброго времени суток! Ситуация следующая: 23.09.2021г. я оплатил товар (зимние шины) в интернет-магазине через сбербанк-онлайн. Шины мне не отправили и денег не возвращают. Судя по отзывам - это мошенники. Вопрос, можно ли как-то отменить данный платеж? На страничке госуслуг https://www.gosuslugi.ru/situation/financial_fraud/when_deceiving и сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/person/help/vozvrat указано, что существует такая возможность, если я докажу, что товар был не поставлен и деньги мне тоже не вернули. Есть все документы, переписка с продавцом, скрины. Я отправил заявление в управление "К" МВД России по факту мошенничества, но пока не получил ответа. Я дважды обращался в сбербанк посредством чата в личном кабинете, но мне оба раза отказали, но при этом не запросили никаких подтверждающих документов, кроме реквизитов перевода денег... Для чего тогда опубликована данная информация (по указанным мной выше ссылкам), если даже формальную работу по ней сбербанк не проводит?

Добрый день.01.10.2021 я произвел перевод через Сбербанк онлайн со своей карты на карту клиента Сбербанка по номеру телефона. Средства были списаны с моего счета, проведены по выписке, однако по настоящее время (04.10.2021) не зачислены получателю, тем самым нарушены сроки переводов предусмотренные ст.31 ФЗ О банках. Также мне не предоставлены ни чек ни какое либо подтверждение исполнения данного перевода, чтобы я мог передать его получателю. Мною оформлено обращение №211001-0533-163100 со сроком 07/10/2021, по результатам рассмотрения которого оформлено обращение №211001-0527-643900 с уже новым сроком 09.10.21. Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть мое обращение и произвести фактическое исполнение моего поручения на перевод, так как уже нарушен срок исполнения перевода и зачисления предусмотренный ст.31 ФЗ О банках.

Здравствуйте, Мария!Вчера ,наконец-то, поменялся статус моих посылок на "прибыло на склад вручения".Что делать в этом случае? СМС никаких не приходило. Можно ли пойти в отделение и получить их?

Здравствуйте, с 6.09.2021 банком были отправлены документы на согласование сельской ипотеки Сбербанк в минсельхоз, на официальном сайте написано что ответ приходит в течении 15 календарных дней, в нашем случае уже прошёл почти месяц, нас в реестре еще нет, менеджер никакого конкретного ответа не дает, куда жаловаться?!как ускорить процесс?

Завтра истекает срок что делать?

Здраствуйте, я отправила письмо пр вашему запросуОтвета нет‐----Добрый день. Я наследница вашей клиентки, которая скончалась. Счёт в Москве закрыт. Но туда пришли деньги, так как отправитель не знал что счёт закрыт. Как быть? Дело в том что один счёт в Москве, другой в Подмосковье. И я не знаю точно куда пришли деньги. 

Номер посылки есть в сообщение - посмотрите пожалуйста внимательней ! По нему можно посмотреть отслеживание. До сих пор в Москве, хотя доставка обещанна на завтра... А при покупке вообще дата стояла - 4.10.21

Добрый день!Сегодня с моей карты МИР по непонятной причине были взысканы 2204,31 р. Ни на сайте судебных приставов, ни на госуслугах никаких данных о таком судебном приказе нет. Видимо, это чужая задолженность? Перепутали что-то?Как вернуть деньги?С уважением, Анна

Мария, вы так долго разбирались, но не разобрались.Такое впечатление, что искусственный интеллект в Сбере добрался уже и до ответа на вопросы... Банк на запрос нотариуса дал ответ 21.01.2021. (ID запроса нотариуса 7ae5de95-d69f-4425-a2ce-8c882277f3d8 , ID ответа 41fc0cd3-bd50-4086-8662-fd77c3e592f9) Документ подписан электронной подписью. При обращении в банк была сделана копия документа и приложена к обращению № 210714-0926-547900/1. Таким образом, информация в Сбере о смерти заемщика была ранее, чем 21.01.2021. Откуда у вас дата 28.04.2021???Вы пишите "Когда пришла страховая выплата, часть суммы списала в оплату госпошлины, остальная поступила наследнику". Уточните, пожалуйста, когда и куда поступила страховая выплата о которой вы пишите. По нашим данным. Кредит был погашен наследником. Страховая выплата наследнику по состоянию на 04.10.2021 не поступала. Вы пишите "Сейчас кредитный договор закрыт". При обращении 14.07.21 в офис банка 42/9042/00047 мне отказали в выдаче справки о закрытии кредита из-за наличия задолженности в размере госпошлины.

Две мои посылки висят в Москве уже 3 недели, доставка уже 1,5 месяца!!! Пришлсь заказать подобный продукт на др сайтах с норм доставкой, т.к. посылка нужна была СРОЧНО! Надеюсь на быстрое решение этой проблемы! 

Спасибо

27.09 сделала онлайн покупку, в течении часа отменила покупку. Мои средства магазин вернул, вижу из в выписки по счету, но, на карте они не отображаются. Т. е., деньги есть, пользоваться не могу. Это как??? Сегодня 04 октября. На счете мои деньги висят с 30.09! 

Добрый день, Мария. Скажите пожалуйста известна ли какая-нибудь информация об ответе из Минсельхоза РФ? Сегодня менеджер банка сообщила, что списков сегодня от Минсельхоза РФ не поступало. Скажите пожалуйста, может ли срок ипотеки быть продлен автоматически? У нас срок истекакает 8 октября.

Мария, скажите пожалуйста что-нибудь узнали?)

Хочу обратиться за помощью. В этом году я и мои дети остались без новогодних подарков. Ждать ещё думаю нет смысла. Помогите их найти и вернуть нам.

Добрый день, когда будет возврат денежных средств? 

Добрый день. В отделение Сбера было подано заявление об исполнении решения суда вместе с исполнительным листом 14.09.2021 г. На 04.10.2021 от банка нет никаких ответов, решение не исполнено. При этом отсутствует возможность обратиться куда либо. Телефон отдела исполнения нет. Существующие телефоны не дают возможности получения информации по заявлению. On-line сервис не имеет информации о сданном исполнительном листе. Прошу проинформировать о судьбе заявления и исполнительного листа.

XNW154040223 

Добрый день! Помогите получить посылку RP137742534, которая зависла на складе в Москве СберЛогистик, не может 10дней до Санкт-Петербурга дойти!? Информации никто не даёт ! Для чего создавать такую компанию, которая будет работать хуже чем Почта РФ!?

Здравствуйте!Ранее получала алименты на содержание дочери на сберегательный счет в течение нескольких лет.С января 2021 года алименты не поступали,после возобновления исполнительного производства платежи не проходят!Об этом говорит пристав,который занимается делом,хотя реквизиты не менялись,также как и персональные данные.Прошу провести проверку и устранить недоразумение!

Добрый день.В какие сроки будет обработано обращение 10568175 ?

Здравствуйте, 17.09.21 мне отправлены посылки RP189016705 и RP189016346. При отправке было оговорено что доставка занимает 7-10 дней. В настоящее время посылки не доставлены. Обращалась в чат Сберлогистики вообще никто не отвечает. Вопрос: для чего он создан? Да, я очень жду эти посылки. Скажите, по-человечески операторы могут ответить, что по таким то причинам доставка задерживается? Что за отношение? 

Дд, 16.09.21 был заключен договор долевого участия с использованием сервиса ЦНС сбербанка, на номинальный счет были внесены ден. средства, которые согласно условиям договора после регистрации договора должны были перечислены на мой эскроу счет, также открытый в сбербанке. 24.09 договор прошел регистрацию в рег. палате, денеждные средства не перечислены до сих пор (04.10), хотя по договору срок перечисления - 5 рабочих дней. 

Здравствуйте!После замены SIM Карты и переустановки приложения Сбербанк ОнЛайн на iPhone не могу подключить push-уведомления в настройках приложения. Появляется ошибка "Push-уведомления не подключены. Ваши персональные данные необходимо обновить. Обратитесь в офис или позвоните нам по номеру 900".Никаких персональных данных я не менял, все так, как и раньше. Обращаюсь в банк по номеру 900 и мне ни кто не может помочь. Специалисты переключают на других специалистов, а ты отвечают, что "данные у вас в порядке" обновлять ничего не нужно, все должно работать, НО не работает, потом говорили, что это так и должно отображаться...Раньше пользовался ПУШ уведомлениям, а сейчас не подключаются. Прошу помочь в решении вопроса Вас!

Вы не смогли узнать ничего по моему вопросу? В комментарии я не смогла зайти.

Скажите пожалуйста, когда будет ответ на моё обращение?

Вы блокируете переводы на счета юридических лиц без объяснения причин. Долго этот бардак будет продолжаться? Возомнили себя банком всея Руси? Да и качество обслуживания у вас на дне! Слишком большие риски для предпринимателей при работе со Сбербанком. Закрываю все счета в вашем банке, и более не принимаем оплат от вашего банка. Удачи!

Добрый вечер!Мария, как долго будет уточняться мой вопрос?

с 24.09 вопрос не решён, просто закончилося срок одобрения кредита и ВСЁ!!!! Клиент сам виноват, что банк не может разобраться в его ситуации вторую неделю, так? 

Как долго, Мария Вы будете работать над решением????

Мне пришло СМС от Сбербанка о возможности снятии наличных денег без комиссии с кредитной карты gold до 8 октября. Информация верная? Через банкомат можно снять? Какие подробности есть ещ

Мария , таможенный брокер Юнитрейд, ответил на мой запрос о судьбе посылке и получил ответ о передаче моей посылке в СберЛогисьик, 25.09.2021, регистрацоный номер 2177!!?

Добрый день. Никогда не было проблем с добрым старым Goods, но тут он стал СберМегамаркетом. И тут же все испортилось. Поддержка представляет собой робота. Который вас не понимает. С живым человеком невозможно поговорить ни в Сбермегамаркете, ни в Сберлогистике. Суть претензии - оформила заказ 21.09.2021 г. в Сбермегамаркете номер (указала конфиденциально) доставка была запланирована на 24 число. Далее перенесли на 28 число, за это время успели отменить три позиции в заказе. И тишина... Очень прошу либо доставить заказ, либо вернуть деньги. Надеюсь менеджерам этих компаний удастся узнать причины столь длительной доставки. За все время компания Сберлогистика ни разу не попыталась связаться со мной, даже в смс.

Сегодня забирала готовую кредитную карту в Сбербанке, мне сказали что для активации карты нужно обязательно подключить подписку Сбер Прайм. Я спросила можно без этой подписки как то обойтись? Во первых эта подписка стоит 1900, во вторых у меня маленький ребёнок, и эти деньги мне выгодней потратить на ребёнка. Зачем мне платить за не нужные мне приложения, живу я в деревне и почти половина функций мне обсалютно не нужны. На что мне ответили что эта подписка необходима, иначе я не смогу пользоваться этой картой в своих целях, она просто будет не активна. Скажите пожалуйста так ли это, действительно эта подписка так необходима?! 

А как быть со сроком который истекает завтра? 

И почему нельзя обратить на это внимание клиента до согласования выпуска карты, до отказа по ней, до отражения факта обращения в кредитной истории клиента и до отправления клиента на 60 дней подумать о переходе в другой банк? 

Добрый вечер. Я Риэлтор. Клиенты выбрали два одинаковых новых дома. Был один оценщик Все документы покликнтам отправили в банк. У одного сделка прошла , а у второго до сих пор не проходит оценка. как так может быть. Дома одинаковые. 

Скажите пожалуйста, если я её сейчас отключу, мне деньги вернут? 

Добрый вечер! Супруг оплатил товар(стройматериалы) по счету договору со 100% предоплатой. Компания товар не доставила, на телефоны не отвечает, на письмо с мирным урегулированием ответа не поступило. Оплата производилась с карты виза на расчетный счёт компании(в сбербанке онлайн). Сбербанк принимать заявление на запуск процедуры чарджбэка отказывается. Платёжной системой предусмотрена возможность использования процедуры чарджбэка в таких ситуациях, все доказательства(оплата, счёт-договор, переписки) есть. Но банк, даже не запрашивал их, сознательно идёт на отказ,что противоречит правилам мпс виза. Поясните, как подать заявление в банк на запуск чарджбэка, или сразу обратиться в мпс виза? 

Добрый вечер! Сегодня в 19.49 с карты мир были списаны деньги. На карте нет ареста! списанные деньги числяться соц выплатой. На две других карты резко появилась инфа о списаниях, но они пустые-это выходит сбер просто списывает там где нашёл и даже без ареста карты? Я уж молчу про то что это соц выплата!!!

Подали документы на сельскую ипотеку. прошёл уже месяц, не ответа не привета.говорят ждать,сколько не известно, собственники возмущаются,внесите какую не будь ясность

Подскажите пожалуйста. Что мне делать? 26 сентября в магазине оплатила товар кредитной картой Сбербанк. Минут через 10 сделала возврат так же на кредитную карту Сбербанка. Отмену операции. Девушка сказала деньги должны придти в течении 3 дней. Но сегодня уже 4 октября . И денежных средств все нет. В истории операции весят эти деньги но статус "обрабатывается банком". Сколько ждать? 

ЗдравствуйтеНеужели спустя месяц Вы не можете найти мой исполнительный лист по отзыву, что я оставил на странице https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10560308/ ? Дайте хоть какую-то информацию... Если он Вами утерян, так и напишите, я подам заявление в суд на выдачу дубликата

Никак нельзя ускорить этот процесс? 

После прохождения таможни моего товара с алиэкспресс, посылка куда-то пропала, не видится никаким сервисом, сберлогистика по телефону не отвечает, тот что указан у них на сайте бесполезен, туда не дозвониться, на линии ждал 30-40 минут в субботу 02.10.2021, говорят оператор ответит через 17 минут ждёшь 17 минут и оператор ответит и сиди жди, чаты тоже бессмысленные, они там не отвечаютУваажкмая компания "Сберлогистика" - вы следите за качеством предоставляемых услуг? Заказывая доставку с указанными сроками за 2 недели, будьте добры, выполняйте их или пишите от 2-х недель до года не знаю. По итогу, заказ был отправлен 17.09, таможню прошла посылка 25.09, должно было доехать в период с 27-30 сентября, сегодня уже 05.10, посылка как прошла таможню так и прошла… ни слуха ни духа, до сберлогистики получилось дозвониться по номеру 900 (как мне сказал оператор, "да, я из сберлогистики"), шаблонно ответив "значит посылка не у нас, раз она не отображается в системе", на вопрос, а где? Ответ, в путиОтлично! Первый раз пишу такой отзыв вообще в интернете про почтовые отправления так как впервые сталкиваюсь с проблемами при отправке, той же почтой России в тот же день отправки, пришло 04.10 и ожидает на почте, вопрос к уважаемым сотрудникам из службы заботы о клиентах, вы немогли бы как-то повлиять на поиски моей посылки?Спасибо!

У меня была кредитная карта в 2015 году. Возникли проблемы у меня и суд вынес решение о взыскании с меня долга. Судебные приставы уже лет 5 удерживают у меня половину пенсии. Должно уже всё быть погашено. И в "Сбербанке онлайн" нет никакой информации о моих долгах.Вопрос, как мне получить справку об отсутствии у меня задолженности?Если ещё не весь долг погашен, я готова оплатить остаток.Мне обязательно надо справку об отсутствии задолженности.

Ночью произошло списание денежных средств на pay.mts.ru topup, но по какой причине?МТС не пользуюсь и не пользовался, смс для подтверждения никаких не приходило, да и вообще спал в это время. Как отменить данную операцию?

1. 10. 21 написал отзыв о не возврате денежных средств, ответили комментарием что нужно проверить данную информацию и не ответили. Жду ответа

Здравствуйте я перевела в ваше отделение за интернет деньги 800р мне надо было в восточно-сибирское отделение.хочу отменить операцию звонила на 900 сказали к вам в отделение обратится

Прислала) ) жду ответа 

Доброе утро! Один ваш банк не закрывает вопрос о аресте всех счетов, приставы говорят что все послали в банк ещё 20 сентября. Сколько можно решать ? У меня на руках имеется выписка из Госуслуги , официальный документ присланный приставами о окончание дело производства , нету возможности подъехать в банк, любые средства поступающие на счёт будут списаны Вами , которые будут возвращать ещё пол года

Отправил 

Так как от Сбербанка извинений и ответов на мои вопросы (от эксперта Марии Александровой) я так и не дождалась (пометка "Ответ дан" видимо только для красоты сайта), обращаюсь к получателям банковских услуг: "Подумайте, прежде чем оформлять сделку (продавать Вашу недвижимость) через приложение Сбербанка ДомКлик!" Некачественно, неинформативно, нервно! Повторю еще раз их ответ: "На вопросы продавцов квартир мы не отвечаем!"P.S. Чтобы быть до конца честной, деньги, о которых я спрашивала, я получила через 20 дней после регистрации сделки в Росреестре. Но "послевкусие" от общения со Сбербанком НЕ ОЧЕНЬ...

Здравствуйте. Как я могу узнать, сколько у меня списывается денежных средств с пенсионной карты по исполнительному листу? 

Добрый день! Мной погашена ипотека 16.10.2015 в Сбербанке Санкт Петербурга. Сейчас встал вопрос о продаже комнаты и выяснилось, что не снято обременение. Закладной у меня нет на руках, не помню чтобы я писала заявление на нее. Вопрос как мне заказать закладную из архива? Надо ли это или Сбербанк сам снимет обременение? Здравствуйте! Я отправила 21.09.2021 на адресс zabota@sberbank.ru более подробное описание ситуации, но ответа или понимания, что мое обращение не попало просто в Spam -нет!!!! От ДомКлика тоже нет никакой информации- только то что запрос зарегистрирован. Мне необходимо в ближайшее время получить мою закладную!!! Пожалуйста проверте информацию! Это ужасно писать письма и не получать никакой обратной реакции!!!

Доставка должна прийти сегодня. А проверять Вы будете сколько дней ? 

Добрый день! Помогите нам разобраться и приобрести себе жилье в ипотеку! Банк одобрил мне сельскую ипотеку 18.06, нашли недвижимость6.08, мы собрали все документы в домклик, прошли все проверки, банк все одобрил, 24 августа наш объект был согласован банком и отправлен на одобрение Минсельхоза. 16.09.2021 пришло сообщение, что заявка отправлена в Минсельхоз на одобрение, после чего менеджер дом клика сообщила, что мы есть в сегодняшнем реестре, но нам отказано, в связи с отсутствием ассигнований. Более того отказано в повторной отправке заявки в Минсельхоз. И тут же приходит сообщение, что объект согласован и открывается запись на сделку. Ко всему этому хочу добавить, что другие клиенты нашего риелтора отправляли чуть позже и получили одобрение Минсельхоза. Идёт второй месяц, у нас горят все сроки, нервничает продавец и нам нужно жильё, менеджер предложила перейти на обычную ставку, согласились, но чтобы пересчитать банку нужно ещё время, ждите. В итоге :объект уже был одобрен банком, не прошёл согласование с Минсельхоз. приняла решение перейти на обычную ставку, чтобы воспользоваться скидкой 0,3 пришлось отказаться от объекта и выбрать его заново. Менеджер убедила нас в том, что это не проблема, все документы восстановят и отправят на одобрение.Добрый день! Этот вопрос я Вам написала 21.09, он ещё в обработке? Две недели почти прошло, Вы свяжитесьсо мной или уже закрыли вопрос в одностороннем порядке? Мы до сих пор не получили ипотеку, это какое-то издевательство!

Здравствуйте, Мария Александровна. Ни как не мог предположить, что снова придется мне к вам обратиться. Но, увы, загад не бываетбогат. Я съездил в Курскую область, в Медвенский район и получил карту Мир. В местном отделении Сбербанка мне помогли подключится к мобильной версии Сбербанк онлайн. Всё было хорошо, программа работала. Вернувшись в Харьков, попытался установить Сбербанк онлайн на стационарный компьютер и при требовании придумать пятизначный пароль ввел тот же, что был в мобильной версии Сбербанк онлайн. Делать этого, по-видимому, было нельзя и и мне заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Сегодня в 8:37 я позвонил в Сбербанк по номеру +7 495 500 55 50, объяснил свою проблему, назвал кодовое слово. Для разблокировки программы, мне обещали перезвонить по телефону +7 960 631 01 38, на который зарегистрирован мой Сбербанк онлайн. но никто так и позвонил. Я прямо и не знаю, что делать. Помогите мне, пожалуйста.

25.08 подавала заявление о закрытии счёта по кредитной карте, задолженности по ней не было. 26.09 звонила на горячую линию, где мне сообщли, что счёт закрыт и в приложении так же занчится, что счёт закрыт. 04.10 пришла в отделение, чтобы получить справку о закрытии счёта. Но из-за ваших внутренних технических изменений, справку мне не выдали, а обращение стоит до 15.10. В БКИ информация тоже не обновилась! Но получать справку 11 дней - это перебор, мне она нужна для предъявления в другой банк. Справка мне нужна сейчас! Не моя вина, что у вас меняются программы.

Доброе утро! Один ваш банк не закрывает вопрос о аресте всех счетов, приставы говорят что все послали в банк ещё 20 сентября. Сколько можно решать ? У меня на руках имеется выписка из Госуслуги , официальный документ присланный приставами о окончание дело производства , нету возможности подъехать в банк, любые средства поступающие на счёт будут списаны Вами , которые будут возвращать ещё пол годаСлучайно нажал закрыт вопрос , хотя вы обещали ответить 

Оформил посылку в интернете (RP 239580283) 22.09.21,сроки доставки были указаны 3-5 дней, сегодня 05.10.21, а о посылке нет никакой новой информации - 24.09.21, прибыла на склад и оттуда её никто отправлять не собирается. До службы поддержки невозможно дозвониться. Никакого сервиса, на клиентов плевать, просто отвратительная служба.Вопрос- Где моя посылка в настоящее время, прошу подтвердить документально.Прошу считать данное обращение претензией и в соответствии с п7.14. за нарушение заявленных сроков доставки Отправления уплатить пени в размере 10% (десять процентов) от стоимости услуг доставки за каждый день просрочки.

Добрый день, сегодня пришли списки с Минсельхоза РФ, но в этих списках нас нет. Помогите пожалуйста, у нас срок уже через три дня истекает. И не факт что потом нам одобрят обычную ипотеку, а жилье найдено и не хочется его потерять. Пожалуйста, если сможете узнать ответ по минсельхозу, напишите пожалуйста у нас три дня и все 

  Здравствуйте! Моя дочка студентка СПБГУ. Её карту направили в сбербанк 9055/0556 ул.Чичеренская 13к1 (Петергоф). Но она проживает на кирочной 23. Рядом с нами есть отделение сбербанка на чернышевского 18. Так как у неё идут занятия она не может поехать забрать от туда карту. 04.10.21 мы обратилсь в отделение сбербанка для того чтобы карту дочки отправили на чернышевского 18,но отделение 9055/0556 отказали в этом. Как можете помочь нам в этом вопросе? Так как дорога в Петергоф занимает много времени. 

Да все верно, карты разблокировали вчера, мне звонили с номера 900 и принесли извинения. Причину блокировки мне не озвучили.У меня небыло вопроса по кредиту, большое спасибо, в кредите не нуждаюсь.

Добрый день! Отправление RP137899367 с Алиэкспресс. 03.10.2021 10:27:24 (GMT+03:00)Выдано курьеру на доставку в постамат.03.10.2021 21:44:16 (GMT+03:00)Неудачная попытка доставки.Далее статусы не обновляются. В чате операторов нет, звонить бесполезно - время ожидания только увеличивается.По какой причине моя посылка не доставлена? Где она сейчас? Когда будет доставлена в постамат или отделение банка по тому же адресу?

Только что выслала еще раз! Напишите пжл если полшучите!!!!

Не пришли деньги, отправляли мне Swift переводом, может мне вообще не оправляли, можно это узнать ? 

А если банки которые выдают образовательные кредиты для обучения в коллледжах

Хочу рассказать свою историю с кредитной картой. Пользуюсь давно кредитной картой от Сбербанк, всегда платила вовремя и не было никаких просрочек и задолженности. В один день я решила перевести деньги не на дебетовую карту (как я раньше это делала), а напрямую, на кредитку с другого банка, и, тут меня ожидала неприятность, деньги не приходили 2 дня, а срок зачисления 3 дня и я просрочила. У меня оставался ещё один день и была нужная сумма на руках. Я пришла в банк чтобы уточнить у сотрудника что мне делать в данной ситуации, ведь если я щас положу нужную сумму сейчас, то завтра могут прийти деньги (чтобы их потом вернуть, нужно подавать заявку и ждать 30 дней), на что сотрудник банка мне ответила, чтобы я не перелаживала, у меня оплачен обязательный платёж и есть ещё 3 дня, чтобы проценты не начисляются, деньги успеют прийти и мне не нужно вносить ещё раз. Я поверила ей, хотя в голове была мысль, что как это така банк не начислит проценты, в общем я спокойная пошла домой. А на утро у меня задолженность выросла на 1500₽, я была в шоке, ведь годовая ставка 23,9%, должна я была 16.000₽, откуда такая сумма? и как рассчитывается задоложность? просрочила пока что на 1 день, деньги до сих пор не зачислились. Обращалась к оператору на линию, точного ответа мне никто дать не смог, они не видят что у меня есть задолженность и якобы я не должна, но я то понимаю что сумма стала больше на 1500₽. Прошу разобраться с моей проблемой, получилось так что я просрочила из-за проблем с переводом, так еще сотрудница неправильно проконсультировала и вогнала меня в проценты по задолженности, т.к я могла в тот день внести всю сумму

Как видно по скринам:1. Доставка назначенна на 5.09.2021. Изменение даты доставки в одностороннем порядке незаконно. 2. Оплату доставки я оплачивал Вам, как видно по скрину чека и сроки доставки Ваши. Так что мой представитель услуг это агрегатор сбермегамаркет. Никаких отношений с боксбери у меня нет.Да и 6.10 они не успеют привезти - товар как выяснилос едет еще в Казань и только оттуда в Киров ! Вы обещание своё выполните и привезете ХОТЯ БЫ ОДИН ТОВАР ВОВРЕМЯ ?  

добрый день, вот с июня месяца одобрена сельская ипотека, в августе одобрели недвижимость, ,но менеджер утверждает что на мою завку денег нет, на 5.10.2021 была предварительная запись на сделку, менеджер банка также утверждает что денег нет. дает не корректные ответы на вопросы.Менеджер Яна Дворцевая , отделение г Ростов-на-Дону ул Толмачева 127/44А.надеюсь на вашу помощь, хотелось бы узнать детальную информацию о моей завке .заявка№2655564680, сделка №33204799

Как посмотреть выписку по кредитной карте, если карте нет месяца пользования.В приложении Сбербанк онлайн. Не высвечивается "выписка по кредитной карте". Только по дебетовой

Какое приняли решение? срок ответа истёк.

Здравствуйте. Мой папа Леднев Николай Борисович открыл кредитную карту в Сбербанке. Он умер 19 сентября этого года, у него долг по этой карте. 27 сентября моя сестра Леднева Евгения Николаевна пришла в Сбербанк с целью оплатить долг и закрыть кредитную карту, сотрудник Сбербанка откопировал свидетельство о смерти должника, срок рассмотрения заявления сказали 6 рабочих дней. Срок прошел и хотелось бы узнать какой результат рассмотрения заявления и почему так долго рассматривают, и почему нельзя сразу при обращении в офис Сбербанк все сделать, чтобы пени не начислялись. 

СМС от 29.9.21 пришло мне.Это так или всё же есть нюансы?

Добрый день. Мне одобрили сельскую ипотеку 180821, одобрили объект 060921(долго ждал оформление документов продавцами). Теперь жду одобрение Минсельхозом. От Сбера заявки вообще не одобряют. В Сбере говорят Минсельхоз затягивает проверку. В Минсельхоз утвержают, что Сбер исчерпал лимит и что Сбер якобы нарочно набирает заявки, которые не сможет обслужить, чтобы перевести заемщиков на обычную ипотеку под 9%.( Капитализм во всей красе). В Минсельхозе в департамент агроразвития, говорят что они не проверяют более 14 дней. Советуют обратиться к куратору Сбера от Минсельхоза. Домклик не выдает мне контактов куратора. При одобрении сельской ипотеки менеджер утверждала, что после одобрения средства для меня автоматически выделены и их никто не тронет 90 дней. А также, что если я взял бы в Сбере обычную ипотеку, то потом мог бы рефинансироваться в Сбере на более выгодную. Теперь менеджеры Сбера отрицают это. Надо было с самого начала все разговоры с ними вести строго под запись. Итак каковы мои перспективы? Можете вы помочь мне получить сельскую ипотеку?

Добрый день!Мария написал вам отзыв по поводу определения номера. Уже 2 недели прошло с момента первого обращения. Проблема так и не решена, кроме отписок что номер будет удален действий никаких. Хорошо что при открытии счета на организацию я сделал выбор в пользу Альфа банка - так как там слова с делом не расходятся!

Спасибо что хоть занимаетесь. А когда ждать ответ?

Да, пожалуйста, жоставьте заказ в отделение по тому же адресу. Спасибо!

Как мне устранить эту проблему, карта до 23 гола 

Добрый день! А как долго проводятся проверки? Мне как женщине в декрете с двумя маленькими детьми очень интересно когда я смогу их кормить

По сути вы вводите людей в заблуждение, ведь ради экономии 3% на снятии, они попадают на гораздо больший процент по кредиту, который они бы не заплатили пользуясь льготным периодом при безналичном расчете. У ВТБ была такая же акция, но они льготный период не отменяли. Вы бы ещё кучу условий под звездочками и мелким шрифтом добавили, чтоб по-больше клиентов потерять потом.

Добрый день. Я подверглась мошенническим действиям и оформила потребительский кредит на очень крупную сумму. Есть ли какие - нибудь программы или предложения для таких клиентов. И сможете ли вы мне чем- нибудь помочь? Я клиент сбербанка с 1995 года, заработную плату тоже получаю в сбербанке. 

Добрый день, Мария. Скажите пожалуйста известна ли какая-нибудь информация по нашему вопросу? Пожалуйста у нас осталось 2 дня, как нам быть?Добрый день, Мария. Скажите пожалуйста известна ли какая-нибудь информация об ответе из Минсельхоза 

Здравствуйте. Уже больше месяца прошло. Есть какие-то новости, подскажите, пожалуйста?

Могу предоставить всю необходимую информацию

Все добавилось. В очередной раз попробавал добавить карту в приложение и слава богу смс с подтверждением пришла.

Сотрудники говорят,что такие справки о закрытии на кредитную карту не выдают,на руки выдали только заявление,но его в другом банке не принимают,что делать посоветуйте...)

Попыталась повторить операцию перевода клиенту сбербанка. Делала именно повторением операции. Выдавалось сообщение о том, что банк отклоняет заявку, причем через три попытки куда-то пропало 100 рублей. Цензурных слов просто не хватает - как так?

Добрый вечер Мария Александровна может вы и нам поможете с нами тоже случилась такая же беда как и Еленой предыдущей у нас тоже ячейка оказалась пустая мы заказали три коробки продукции из фирмы oriflame две коробки получили ввели код 3 не получили. Что делать ?

Здравствуйте. на Вайлдберис был оформлен возврат денег 22 августа на сумму 1825 рублей. Деньги до сих пор не поступили

Здравствуйте, Мария!Планировал открыть расчётный счёт для ИП. Сделал онлайн заявку, подписав через электронной подписью через приложение dSign (Сбер Деловая Среда). Счёт открыли, прислали реквизиты и сообщили что логин и пароль для СБОЛбизнес пришлс в течение рабочего дня.Не прислали. Прошла неделя. Я сделал обращение по телефону, номер 2021-1001-c797-ff46. На обращение получил ответ, цитирую: "Счёт открыт некорректно и привязан к ошибочному подразделению. Необходимо закрытие счёта и открытие с корректным подразделением."Из ответа поддержки не понятно что мне делать. Не я же некорректно счёт открыл. Город я выбрал верно. Единственное отделение Банка, где обслуживют июриц и ИП во всей Тамбовской области - одно. И счёт открыли именно в нём. Что тут некорректного - не понимаю.Дистанционно можно как-то решить этот вопрос? Потому что попасть в отделение сложно (оно работает только в будни и в очень рабочее время), да и сама суть дистаноционной заявки в том, что бы открыть счёт без посещения банка!

Здравствуйте. Подал заявку на кредит, заявка предварительно одобрена банком. Но тут я понял, что такая сумма мне не нужна. И теперь эта заявка висит в лк, нет возможности её ни удалить, ни уменьшить сумму. А деньги нужны. Что делать?