Сегодня, дата платежа по моему кредиту. я ошиблась и положила деньги на карту не пивязанную для списания по этому кредиту. Около 22.00 я увидела смс о невозможности списания и перекинула деньги на нужную карту. Сразу попыталась позвониь на 900, связи с оператором нет, только голосовой помощник, который информировал меня , что деньги спишутся до 00.00. Но списания не произошло. Нигде информации о том, до какого времени деньги должны быть на счете нет!!! Заплатить за кредит без автоматического списания через онлайн невозможно, реквизитов никаких нет. Не считаю , что просрочка произошла по моей вине, т.к я имела право положить деньги в любое время на дату платежа! Как решить этот вопрос? 

08.11.2021 года в офисе г. Курганинска, Краснодарского края, по адресе: Ул. Комсомольской, 73 д. был предоставлен исполнительный лист, выданный Курганинским районным судом Краснодарского края ФС 032338012 о взыскании денежных средств с АО «АльфаСтрахование» ИНН 7713056834. В отделение я предоставил реквизиты, после чего сотрудница банка самостоятельно в печатаном виде заполняла заявление о подаче моего исполнительно документа в банк, которое я подписал, однако в заявление была ошибка которую допустила сотрудника указанного отделения ПАО Сбербанк, заявление при необходимости приложу. 17.11.2021 мне поступило смс уведомление с номера 900 Уважаемый клиент! Исполнительный документ ФС 032338012 успешно обработан банком и будет незамедлительно исполнен при поступлении средств на счет должника.После чего поступило следующее смс уведомление с номера 900 Уважаемый клиент! Исполнение исполнительного документа ФС 032338012 невозможно. Оригинал будет возвращен по адресу, указанному в заявлении. В последствии чего 17.11.2021 я позвонил на номер службы ПАО Сбербанк, где мне сообщили, что исполнительный лист успешно обработан, однако некорректно указаны реквизиты взыскателя, в последствию чего 18.11.2021 в отделении ПАО Сбербанк в г. Курганинске по Ул. Ленина, 14, где самостоятельно заполнил заявление на Исполнение исполнительного листа указав верные реквизиты взыскателя. В последствии чего мне 29.11.2021 пришло уведомление с номера 900.Уважаемый клиент! Исполнительный документ ФС 032338012 успешно обработан банком и будет незамедлительно исполнен при поступлении средств на счет должника. Однако исполнительный лист не исполняется по сегодняшний день 01.12.2021. 30.11.2021 я неоднократно созванивался с службой поддержки ПАО Сбербанк, где созвонившись в первый раз Сотрудник горячей линии ПАО Сбербанк пояснила, что ПАО Сбербанк запросил в орган выдавший исполнительный лист подтверждение о его выдаче.  В последствии чего я позвонил в отдел канцелярии Курганинского районного суда, где мне пояснили, что никаких запросов от ПАО Сбербанк по исполнительному листу ФС 032338012 предоставлено не было, в связи с чем я был удивлён ответом сотрудника Службы поддержки ПАО Сбербанк, в последствии чего я позвонил в службу поддержки ПАО Сбербанк повторно где в ходе телефонного разговора попросил пояснить направлялся ли запрос в орган выживший исполнительный лист на что мне другой сотрудник службы поддержки пояснила, что такой запрос не направлялся и пояснила что в настоящий момент по исполнительному листу ФС 032338012 проводится правовая экспертиза, однако не пояснила в связи с чем это связано и пояснила, что в настоящий момент Статус моего заявления в ПАО Сбербанк изменён на приостановлений. Однако исполнительный лист находится в обработке ПАО Сбербанк с 08.11.2021, что можно проверять когда решения судов имеются на их официальных сайтах.

Здравствуйте, хочу узнать по своему обращению. Ранее вы говорили что заявление подано в платёжную систему. Какие сроки ответа платежной системы?

Вчера в 20:27 от ЦУПИС пришёл перевод в Сбербанк, но денег на счету не оказалось там до сих пор стоит статус « обрабатывается банком» это ужасно. И это называется лучший банк страны, жду решения вопросая жду уже второй день, Сбербанк не может зачислить эту две тысячи на мой счёт, что мне делать я не знаю. обратился сюда,Помогите пожалуйста!

отправил Все на указанный емейл, сколько ждать ответа и решения вопроса? 

Добрый день. Жду исправления ошибки месяц. Как скоро специалисты решат эту проблему? СБП у всех моих друзей работает. В чем особенность у меня? Как я узнаю, что проблему решили? Почему корректно не отображается уведомления у меня в приложении Сбербанка? Из-за ошибки специалиста так много вопросов и так мало ответов. И мне, действительно, очень жаль, задавать их Вам, а не тому, специалисту, который должен был решить этот вопрос. Но из-за того, что эта проблема беспокоит меня месяц, очень важно получить полный ответ со сроками, когда всё стабилизируется. И я смогу пользоваться приложением, как раньше. 

Так и не получил ответа 

как продвигаются дела?

 Брала ипотеку в 2019 г. Я - титульный заёмщик. Принесла справку о доходах. Все одобрили. Муж не принёс ни одной справки, стал созаемщиком просто по факту брака. Теперь мы развелись. Я подала заявку на вывод созаемщика, т.е. бывшего мужа. Зарплата у меня теперь на порядок выше, чем была, когда я брала ипотеку. Фактически мы с мужем не живём полгода. Банк мне отказал!!! То есть, я плачу одна, а бывший муж просто так владеет половиной!! Причём он согласен подписать соглашение о разделе. Ему квартира не нужна и платить он не собирается. Если вдруг он нехватке долгов - ко мне придут и отберут квартиру? Или у него родится ребёнок, а после его смерти он будет претендовать на половину квартиры, за которую всю жизнь буду платить Я. Что за идиотизм!

Добрый день!Сегодня поступил звонок с номера +7900 . В приложении Сбербанк, в чате задал вопрос - это был звонок из Банка?Потратил кучу времени, но ответа так и не получил!Скажите пожалуйста, с какого номера может мне звонить Банк? Не хочу нарваться на мошенников.Вроде вопрос простой, а ответить на него почему то не хотят!

Добрый день! Получила пластиковую карту для ребенка, добавляю ее в приложение СберКидс на телефоне ребенка. В приложении пишет "Все ок. Ожидайте подтверждения от родителя". В итоге на мой телефон никаких подтверждений не приходит. В сбербанк онлайн тоже нет такой функции. Так как мне добавить детскую карту в приложение СберКидс?

В чате мне ответили -«Ольга, без "+7"?Я Вас правильно понял?»без, да

Здравствуйте, оформила подписку на СберПрайм, написали что в течении двух рабочих дней пришлют промокоды по 1000 руб на СберМегаМаркет и СберМаркет, 2 дня прошли, а промокодов так и нет

Здравствуйте!Сберлогистику потеряла мою посылку с алиэкспресс.Из Китая она прибыла в Россию быстро,но вот по территории РФ такое впечатление,что её доставляют пешком.Связывалась со Сберлогистику так как последнее обновление по отслеживанию 17.10. Мне сказали,что она находится на складе в Ярославле.Через неделю мне снова отвечают,что на в Ярославле.А сейчас ответили,что посылку мою найти не могут.Потерялась.Да как так-то?Что за склад то такой в Ярославле,что посылки у многих теряются?Может стоит проверить?Посылка очень важна для меня!Надеюсь,вы сможете её отыскать 🙏

Здравствуйте!Меняла бонусы спасибо на скидочный купон для Аптека .ру,бонусы списались,а промокод на скидку не пришёл до сих пор.500 бонусов списались вчера ещё 

Добрый день! 29.11.2021г. в 15.12 по московскому времени. Мною были внесены наличные деньги через банкомат АТМ 60031499 Chelyabinsk в размере 35000 рублей. По факту зачислено было 33000 рублей. Обратилась через специалиста банка по данному факту, чтоб банк разобрался в данной ситуации и зачислил 2000 рублей на мою карту. После рассмотрения моего обращения, банк прислал мне уведомление, что при совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ 2000 рубллей ОТСУТСТВУЮТ. Клиентом сбербанка являюсь очень давно, такая ситуация произошла впервый раз, очень неприятно и обидно. Прошу прокоментировать данную ситуацию.

Мария, т.е. в чате меня "ввели в заблужление"?

Предоставила в банк определение о завершении процедуры реализации имущества должника ( дело №№ А5-26181/2020) от 30 октября 2021 , для снятия ареста/блокировки счета-карт 19 ноября этого года. Сообщили что блокировку снимут 29 числа. До сих пор ее не сняли . Веду безуспешную переписку в онлайн-чате банка. Что необходимо сделать чтобы блокировка было снята ?

На сегодняшний день счёт не разблокировать, лично приходил в отделение банка и вручал постановление, отделение банка город Ижевс, петрова 8А, 30 ноября в этом же отделение сказали что счот не разблокирован хотя прошло уже 5 дней с момента публикации в федеральном реестре, Сообщение №7717739 от 22.11.2021 15:42 МСКОткрыть в прошлом Дата решения:18.11.2021Текст сообщенияФинансовый управляющий должника Феоктистова Константина Валерьевича (24.02.1989 г.р., место рождения: с. Дебесы, Дебесского р-на, Удмуртской АССР, СНИЛС 141-428-827 48, ИНН 180701152929, адрес регистрации: 426021, респ. Удмуртская, р-н Завьяловский, тер. СНТ Завьяловские сады, ул. Клубничная, д. 49) Шабурова Лариса Борисовна (ИНН 745208402552, СНИЛС 063-032-930 24) — член АССОЦИАЦИЯ СРО "ЦААУ" (ОГРН 1107799028523, ИНН 7731024000, место нахождения: 119017, г. Москва, пер. 1-й Казачий, дом 8, стр. 1, оф. 2), действующая на основании решения Арбитражного суда Удмуртской Республики от 28.09.2020 г. по делу № А71-9836/2020, уведомляет о завершении процедуры реализации имущества гражданина Феоктистова Константина Валерьевича согласно определению Арбитражного суда Удмуртской Республики от 18.11.2021 г. по делу № А71-9836/2020 (резолютивная часть от 18.11.2021 г.). Признаки преднамеренного и фиктивного банкротства отсутствуют. Полномочия финансового управляющего Шабуровой Ларисы Борисовны прекращены. Гражданин освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реализации имущества гражданина.

Я продавец. Покупателю навязывают доп. услуги. Для них такие сумму существенный. Они переживают, что не смогут заключить сделку с такими дополнительными расходами. Итак к сути. Покупателя под предлогом отказа снижения ставки в 0. 3% убеждают в проведении электронной регистрации сделки. 16 тыс очень большая сумма, если учесть что у нас и банк и мфц расположены через дорогу. Меня, как продавца тоже не устраивает подписание документов в электронном виде. Я хочу прийти в банк все прочитать и подписать. На сайте Сбера ни где не указано данное условия по уменьшению ставки по кредиту. 

Добрый день. Сегоднячера в 00:41 от ЦУПИС пришёл перевод в Сбербанк, но денеги на счет не были зачисленны, в справке об операции стоит статус « обрабатывается банком». Ранее таких проблем не возникало. Что делать? Помогите пожалуйста! 

Здравствуйте, Мария. Я уже писала отзыв по поводу этой проблемы. Уже давно не могу получать переводы по номеру телефона. Служба поддержки бездействует. Здесь мой вопрос так же остался без ответа. Очень прошу посодействовать в решении проблемы или хотя бы подсказать, куда я ещё могу обратиться.

Прошу провести проверку моего счета по кредитной карте Visa Gold и анализ поступлений в счет погашения долга и пояснить, почему при переводе между своими счетами (внесение ежемесячного платежа по кредитной карте в одно и тоже время были дважды списаны одинаковые сумы:1. 18 апреля 2021 года 557,19 руб. – погашение процентов за покупку вне льготного периода;2. 18 мая 2021 года 1 896,75 руб. – погашение процентов за снятие наличных, переводы и другое;3. 17 июня 2021 года 626,77 руб. – погашение процентов за покупку вне льготного периода;

Добрый день!Хочу сообщить и узнать решение сложившейся ситуации при оформлении сделки через Домклик.Я являюсь покупателем квартиры в новостройке по переуступке от физического лица. Квартиру нашли через сервис Домклик, где соответственно и планировали провести куплю-продажу. Объявление было выложено собственником недвижимости, это кваритра в ЖК Чистое Небо от Setl, корпус еще не сдан, у продавца на руках договор дольщика. После знакомства с продавцом начали оформление через сервис, в течение двух недель подгружали все необходимые документы и согласовали встречу в офисе по адресу Савушкина д.3. Встреча была 28 ноября. При визите в банк менеджер оформила покупателю кредитный договор, который был подписан, денежные средства перевели на счет покупателя. Но после 4х часов! нахождения в отделении банка сделка так и не состоялась, в силу того, что данную сделку система не давала провести через Ваш сервис и выяснилось, что этого сделать и нельзя. Последовало много вопросов:1. Почему при изначальном оформлении сделки, на этапе загрузки всех документов по объекту, сотрудниками банка не было донесено информации, что данный формат сделки не подходит под Ваш сервис?2. Почему об этом не знал и ответсвенный менеджер у которого была назначена встреча?3. Как действовать в ситуации? Поскольку только на следующий день от менеджера поступил звонок, что покупателю необходимо писать заявление на возврат кредитных средств. А возможности ехать из другого города написать заявление не имеется.В итоге получаем: 1. Несколько потраченных недель на оформление сделки через сервис Домклик, потому что никто сразу не уведомил, что это оформление возможно только самостоятельно через МФЦ2. Уже подтвержденный кредит на сделку, по ставке 7,7% (подсчитанный со всеми текущими условиями и скидкой от сервиса), но который почему-то необходимо расторгнуть из-за невнимательности сотрудников3. После расторжения изначально оформленного кредитного договора, кто будет нести ответственность, за измененные условия кредита (если такой вообще подтвердится и сколько он будет оформляться). Поскольку оформление нового кредита это время и самое главное, пересчет по новым условиям, поскольку с первоначального оформления и подтверждения ипотечного кредита условия по ставкам сильно изменились накануне проведения сделки. Повторюсь, сделки, которая так и не оформилась!Надеюсь на понимание и на оперативную обратную связь с предложением решения сложившейся ситуации!

Здравствуйте, номер 900103148- 2 кресла. Проверьте пожалуйста, нахожусь в безвыходной ситуации, операторы игнорируют мои жалобы, обращения на почту без ответа. Остаётся только подать в суд

Мария, прислать скриншоты? Их много получится! Вопрос же "тяжелый"!)Я так понял - Ольга в чате ответила, что +7900 это не номер Банка. Мне с него звонили. Я "забеспокоился"! Кто то интересуется сделкой, которую я провожу с Банком. Поймите меня 

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если оценщик оценил дом в 1 800 000, а рыночная его цена 2 600 000. В качестве первоначального взноса используется материнский капитал.Сколько банк нам в итоге даст средств? 

СберКарта ****2718 открыта 16 августа, 60 дней, 27 сентября получено первое смс номера 900 «внесите 3763,31р до 2021-09-30.» сумма была внесена 2021-09-28, 6 октября получено второе смс с номера 900«внесите 7304,56 до 2021-10-31, чтобы не допустить просрочку. Для использования льготного периода внесите 157056,21р»157056,21р внесено 2021-10-28.Мною было составлено Обращение № 211124-0802-454500 от 24.11.2021В ответе: "Согласно отчёту от 31.08.2021 сумма общей задолженности по карте составила 129 877р. Дата платежа была назначена на 30.09.2021."В итоге сумма списаний банка за пользование кредитом составила 4394,65р. Вопросы:Кто, когда и как назначил дату платежа 30.09.2021 - если карта 60 дней без процентов? Получается 43 дня без процентов? Почему в смс от 6 октября мин платёж 7340,56 руб, если был якобы просрочен льготный период и уже начислялись проценты? Я полагала, что 60 дней с 16 августа, это 16 октября.Из приложения Сбер запускается рекламное видео "Что такое льготный период"https://youtu.be/FOoZC2z4yk0где говорится, что каждый месяц у Вас начинается льготный период, дата его начала у каждого клиента своя.Выписка по кредитной карте из приложения не работает! Нет такой опции, было составлено обращение - ответ технический отдел работает.Никаких сообщение о просрочке льготного периода 60 дней не поступало!Информации о сокращении льготного периода не поступало и в личном кабинетно не отображалось. Я выполняла все интсрукции по смс и считаю себя обманутой Сбер на сумму 4394,65р.Прошу Вас проанализировать ситуацию и дать ответ.

Добрый день, почему по моей ипотеке по мимо того что дополнительно подняли ставку до 10.1 так еще и заставили переделать оценку стоимости недвижимости от вашего аккредитованного оценщика, и теперь мне предлагают внести дополнительную суммуЗачем тогда я должен нанимать у вас вашего оценщика если вы и сами справляетесь с оценкой.На кредитную историю вы вообще не смотрите наверно.

Здравствуйте!Я подала исполнительный лист ФС №029625535 04.10.2021 в отделение банка.Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.Ч. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ установлено также, что в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.13 октября 2021г. Мне пришел ответ от Сбербанка «Исполнительный документ ФС №029625535 успешно обработан и будет незамедлительно исполнен при поступлении средств на счет должника»Таким образом, Сбербанк обязан был перечислить в мою пользу денежные средства в срок с13.10.2021 г. (7 рабочих дней со дня, следующего за днем получения исполнительного листа).В нарушение указанных выше норм законодательства об исполнительном производстве по состоянию на 01.12.2021 г. денежные средства по исполнительному листу серии ФС №029625535 на мой расчетный счет не поступали. На мое обращение №211124-0831-870500 от 24.11.2021 поступил такой ответ. «Исполнительный документ ФС 029625535 принят банком, взыскание не производится по причине того, что предоставленный документ находится на проверке подлинности и ожидает ответа от судебного органа. После того как судом будет предоставлен ответ о подлинности исполнительного документа, денежные средства будут перечислены на ваши счета указанные в заявление. СберБанк.»Просьба пояснить почему происходит нарушение сроков проверки подлинности исполнительного листа?Прошу в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и перечислить денежные средства на принадлежащий мне расчетный счет, указанный в Заявлении на перечисление денежных средств по исполнительному листу.Надеюсь на адекватную оценку Сбербанком сложившейся ситуации и получение оперативного ответа. 

Здравствуйте. Оплатила заказ 21.11 , а потом отменила. Магазин утверждает, что оформил возврат 23.11, денег нет до сих пор. Почему? Ими пользуется банк? 

В ипотеку сбербанка приобрели новостройку по договору уступки от физлица по ДДУ. Договор зарегистрирован в реестре, была электронная регистрация через Сбербанк. Деньги продавцу переданы и кредитная часть Сбербанком перечислена продавцу. После регистрации обратились в Сбербанк для переоформления эскроу-счета. Новый счет создан, но деньги уже больше месяца на нем не появляются, а числятся на счету старого дольщика. Обращались в отделение Сбербанка, получили ответ по телефону, что нужна информация от Застройщика о том, что уступка зарегистрирована. Застройщик уведомлен нами о уступке, и информация о новом участнике у них учтена. Застройщик может передать эту информацию по запросу от Сбербанка, а Сбербанк нам говорит, что запрос должен сделать Застройщик. Получился тупик, никто ничего не делает. Зачем Сбербанку еще уведомление о уступке, если на основании сведений из реестра, о том, что уступка зарегистрирована, Сбербанк перечислил деньги продавцу? Что еще подтверждать? 

1.Это были мошенники?2.Возможно ли вернуть деньги?3. Что делать с данной картой?

Мною был оформлен заказ на сайте Sbermegamarket.ru № 987488959 «Стиральная машина Samsung WW10T754CBH» и произведена онлайн оплата в размере 42 500 руб. (кассовый чек № 2484 от 24.11.2021). Дата доставки была указана 29.11.2021 с 10:00 до 18:00.Однако, ближе к вечеру в личный кабинет поступило уведомление о том, что заказ 987488959 отменен и денежные средства будут возвращены в ближайшее время.Учитывая, что в настоящее время денежные средства мне так и не возвращены, прошу возвратить уплаченные мною 24.11.2021 денежные средства в размере 42 500 рублей за заказ № 987488959.

Добрый день! Недавно произошло ДТП в котором пострадал мой автомобиль. Виновник ДТП не имеет ОСАГО но имеет КАСКО Сберлизинг. Скажите, это возможно возмещение ущерба по его каско?

Добрый день, вчера мне поступил перевод в 1988 рублей от компании "Единый Цупис" Но дело в том, что деньги на карту, так и не пришли. Т.е в истории перевод видно "Прочие поступления", а на карте денег нет. Открыл чек операции, там написано "Операция обрабатывается банком". Что ж, написал в онлайн-чат сбера. Уточнить.. Ранее деньги поступали на счёт моментально, и у меня уже были на них планы. Оператор сказал, что такая обработка может занять 30 дней. Это что получается, что деньги мне поступили куда-то на счёт, но пользоваться мне ими или нет, банк будет решать 30 дней? Негодую.. Надеюсь на более быструю проверку платежа.

СберБанк не предоставляет электронную копию договора обслуживания крдитной карты!Абсурд в том, что карта оформляется online и клиент её подключает в телефон и пользуется, но договор получить online не может!СберБанку выгодно не показывать договор? Клиент подписывает не зная, во что он вляпался!Например, что он отказался от получения отчётов по карте! А это ведёт к просрочке платежей, о которых клиент не подозревает! Обращения по 900 отравляют в офис, это в условиях пандемии!

Добрый день! Являюсь вашим клиентом, хотела оформитьу вас ипотеку. Россчитала через сервис свои кредитный потенциал и увидела, что в нём светится кредитная карта, которую мне выдали вместе с зарплатной на работе 5 или даже более лет назад. Срок данной карты истёк 07.21 года. Данной картой я ни разу не пользовалась. При выдаче зарплатной карты, навязали её всём автоматом, сказав что её можно сразу закрыть в личном кабинете, что я и сделала. На горячей линии 900меня проконсультировали, что мне нужно закрыть счёт данной карты и через 30 дней он закроется и я смогу брать ипотеку. Это кошмар 30 дней в вопросах ипотеки из-за карты, о существовании которой я не знала (она нигде не светится в личном кабинете), у которой вышел срок, которой не пользовалась и получается сам менеджер зарплатного проекта не верно сказал о способах её закрытия. Прошу разъяснить насколько законно вписывать в кредитную нагрузку карту, срок действия которой истёк и она была закрыта через личный кабинет. И прошу пояснить что мне теперь делать с ипотекой, неужели ждать 30 дней. 

Добрый вечер.Какой минимальный % ипотеки могут взять молодая семья с ребенком в сельской местности.Спасибо.

Добрый день! 28.11.2021 мной был оформлен заказ 974774586 на сбермегамаркете , он был отменен в течении 2х часов . Позвонив на горячуюю линию мне сказали что деньги и бонусы будут возвращены в течении 48 часов. Мне ничего не вернулось, я оставляла обращение gds432609, но информации так и нет. Сотрудники на ГЛ говорят что это сбой. Просьба вернуть деньги и бонусы в ближайшее время, не могу купить товар

25.11.21 в 17.20 мне пришло повторное письмо от robokassa о возврате, сегодня 01.12.21, денег нет. Дозвониться до службы поддержки невозможно, сколько ещё ждать?

Являюсь зарплатным клиентом. Кредитов нет вообще, т. к не нужно. Ранее гасила досрочно. Через банк проходили большие суммы. Просрочки не было. Кред.история идеальна. Одобрили предварительно кредит большой на недвижимость. Зарплата кстати приличная. Пришла, а мне отказ. Нашла причину. У приставов висит долг 2.82 к. Это смешно. Такая ерунда. Прошел уже месяц. Можно ли подать снова заявку, но сумма нужна уже не большая 

Здравствуйте меня выкинуло с программы сберспасибо,как мне вернуться обратно? В телефоне произошёл сбой, слетели все настройки, в том числе программа сберспасибо. там было почти 1000 бонусов.заблокировать доступ навсегда - очень неприятно. А они очень выручают. Прошу вернуть доступ к своим личным СберСпасибо.

Добрый день. Еще в мае месяце я искала работу в интернете и наткнулась на предложение от некоего Юры, он предложил вступить в его команду и развивать бизнес, в качестве входа в бизнес необходимо было внести 150000р. Так как денег у меня не было, а Юрий говорил очень убидительно, он предложил взять кредит через свою знакомую, работающую в банке. Я всю жизнь жила в городе Северодвинск, но на тот момент проживала в городе Калининград, он сказал что никаких проблем нет и все можно сделать по телефону а сотрудник сама со мной свяжется.Когда со мной связалась сотрудник я спросила как ее зовут и спросила у знакомых из Северодвинска действительно ли она работает в банке. Знакомые сказали что да, ее зовут Чебыкина Олеся и она работает на Плюснина 11.У меня не осталрсь никаких сомнений, в том что это серьезный бизнес и я могу довериться этим людям и заработать денег. Когда я все узнала, я позвонила Олесе и она по телефону зашла в мой личный кабинет и что-то там делала, я лишь говорила пароли для заявки на кредит.Сейчас я понимаю, что скорее всего стала жертвой мошенников, даже преступной группировки в которую входила данный сотрудник. Мне пришел отказ по кредиту, это меня и спасло. Но недавно с моих счетов стали пропадать небольшие суммы и я переживаю, что данные люди могли получить доступ к моему личному кабинету. А так же данный Юра пытался развести мою хорошую подругу недавно по такой же схеме.Прошу вас провести проверку по данному сотруднику и устранить мошенников в вашем прекрасном банке.В противном случае мне придется обратиться по данному факту в полицию. Прошу прислать ответ о принятых мерах на мою электронную почту alenaberg@bk.ru

Здравствуйте, не могу отменить заявку в сбербанк онлайн в статусе "кредит предварительно одобрен" - требуется посещение офиса банка. Я подавал заявку онлайн и меня никто не предупреждал что в случае одобрения потребуется посещать офис даже для отказа от заявки. В данный момент нахожусь в другой стране где нет офисов сбербанка, почему я просто не могу отменить заявку и оформить другую на меньшую сумму? В техподдержке говорят что вопрос решаем только при посещении офиса, у нас нулевые на дворе опять? В последний раз при посещении офиса сидел там полтора часа в очереди что бы получить посылку который банк вместо постомата отправил в отделение. Никакого желания повоторять данный опыт даже при возможности у меня нет. Без посещения менеджер говорит что заявка будет висеть МЕСЯЦ. Мне теперь месяц ждать что бы оформить другую заявку? Маленько странное отношение для 2021 года)

Здравствуйте Мария .... Я немогу выплатить кредит в этом месяце вазможно временное остановит платеж пака дела свои решу финансовый

Добрый день,Оказался в неприятной ситуации в случае с ипотекой от Сбербанка и ее оформлении через сервис ДомКлик.Мы нашли подходящий объект, посмотрели квартиру и поняв, что она нам нравится подали заявку на ипотеку через ДомКлик. В заявке изначально была указана сумма покупки 13 000 000 с превоначальным взносом 4 000 000. Ипотека без подтверждения дохода, так как я ИП на патенте. 11 ноября 2021 года пришло письмо об одобрении. На основании этого письма я начал дейтсвия по подготовки договора купли-продажи, заказали оценки, составили предварительный договор купли-продажи, внес аванс продавцу, заказал финальный договор купли-продажи.Вчера, 30 ноября 2021 года в банк были поданы отчеты об оценке и дополнительные документы.Сегодня утром, 1 декабря 2021 года, поступил звонок от менеджера по ипотеке, в ходе которого мы еще раз уточнили все параметры кредита, общую сумму, первоначальный взнос и прочее. После звонка пришло сообщение об одобрении объекта недвижимости, но при этом сумма сделки изменилась и стала меньше на 1 000 000 рублей. То есть была сокращена сумма заемных средств.В ходе общения с менеджером по ипотеке выяснилось, что 8 000 000 рублей это максимальная сумма одобренная для выдачи в регионах. Почему об этом не было известно на этапе предварительно одобрения - не понятно. Информация о местоположении квартиры была известна с момента подачи заявки и в заявке изначально было указано что это регионы.В разговоре с менеджером пришли к выводу, что она составит заявку к руководству с целью уточнения как поступить в данной ситуации.В довершении всего, вечером 1 декабря 2021 года мне поступает звонок от ДомКлик, который начался с фразы менеджера "Ну что вы подумали?". В ходе разговора поступило предложение подать заявку заного, якобы с 15 ноября 2021 Сбербанк увеличил максимальную сумму кредита по регионам, и если мы переофрмим заявку, то, возможно, требуемая сумма будет одобрена.По итогу текущая сделка находится на грани срыва, я понес издержки по предварительной подготовке. Внятного ответа почему об ограничении в 8 000 000 для регионов не было известно раньше я так и не получил. Как я понимаю, при подаче повторной заявки, будет увеличена процентная ставка, так как в указанный период была повышена ключевая ставка ЦБ РФ.Хотел бы получить ответ, почему сумма была снижена на предпоследнем этапе, хотя об этом ограничении было известно заранее.

22 ноября 2021 я подала Генеральную Доверенность ( заграничную) на перевыпуск карты моей бабушки..Сбербанк Москва .Главная 29..филиал 0313..Сказали что в течение недели будит решён вопрос..до сих пор нет ответа..Если сроки для таких проверок. 

Добрый день! Пишу по поводу собственного дизайна для карточки. В ночь с 29.11 на 30.11 я оформлял молодёжную карточку "МИР", предварительно заказав для неё рисунок со своим персонажем, авторство на которого принадлежит полностью мне. Рисовал арт один из моих знакомых художников, который даёт полное согласие на использование его работы в качестве дизайна для банковской карточки.Сегодня получаю СМС-сообщение, которое содержало код дизайна: 5XUWQXM1KTV и гласило о нарушении правил при использовании собственного дизайна по следующему пункту: "Запрещено использовать материалы, содержащие фотографии или изображения публичных людей, к примеру, музыкантов, писателей, спортсменов, ведущих и др., и известных вымышленных персонажей."Писал в поддержку банка в мобильном приложении, но там отказали в пересмотре решеня по дизайну. Можно ещё раз уточнить, по какой причине пересмотр дизайна не предусмотрен? Это же мой персонаж, согласие художника на использование рисунка в качестве дизайна было. Так почему же дизайн отклонили? Я ничего не понимаю.

Уважаемые, сотрудники Сбербанка! Это уже не смешно ни капли! По вашему такой должен быть сервис Банка! Сервис! Я жду ответа с 19 мая!!!! Написала сюда! Хоть какой то ответь будет! ???? 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10591530/comments/0/#respcomment6287511Со мной связалась техническая поддержка с сообщением того, того денежные средства были возвращены принудительно банком?. Если они были принудительно возвращены, подскажите когда они придут?

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте! Кому можно оьратиться с жалобой на службу доставки Сберлогистика? Товар испорчен службой доставки при упаковки.

Здравствуйте, положено ли нам 450 на ипотеку, если у нас один общий ребёнок и один ребёнок мой от первого брака и один ребёнок у мужа от первого брака?

Приобрел телефон с использованием купона на 3000 рублей в Месяц Видео. Товар оказался некачественный. Наличными вернули часть, а 3000 за купон не возвращают, ссылаются на Сбербанк! 

Здравствуйте!Извините, это в продолжении вопросов:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/422656/ Мне удалось получить мои ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ПАО СБЕРБАНК!В соответствии с договором пункт 2.5, я должна получать данные в ежемесячных Отчетах по карте, предоставляемых Клиенту, с указанием Даты платежа, до наступления которой Клиент обязан пополнить Счет, а также суммы Обязательного платежа и Общей задолженности на дату Отчета (Задолженности льготного периода).Дата отчета: последний день месяца.Карта открыта 16 августа 2021 года.Вопросы: Почему я не получила Отчет 1 сентября 2021 года? Почему я получила первый Отчет 27 сентября? Что это за дата? Почему Отчет 27 сентября «внесите 3763,31р до 2021-09-30.» содержит только сумму Обязательного платежа? Где сумма Общей задолженности на дату Отчета в этом Отчете? Почему я не получила Отчёт 1 октября? Почему я получила Отчет 6 октября? Что это за дата?  Почему в Отчете от 6 октября нет информации о просроченой задолжности, то есть о том что начисляются проценты? Наконец, 1 декабря я получила первый надлежащий Отчет по дате и содержанию.Считаю, что банк не выполнил условия договора пункт 2.5 и ввёл меня в заблуджение присылая рандомные ненадлежащие Отчёты, в результате получилась просрочка по оплате и начисление процентов.Прошу рассмотреть эту претензию и решить этот вопрос справедливо, в пользу клиента.С уважением,Э

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после оплаты товара я могу запросить чарджбек? И что для этого нужно? Был оплачен товар, но продавец выслал его на чужой адрес, деньги возвращать отказался. Соответственно, ни товара, ни денег. Очень хотелось бы вернуть свои деньги. Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте!Сегодня обслуживались в филиале Сбербанка р-н Южный! С нами работала Богачева Анастасия! Я обычно редко пишу отзывы, но здесь очень захотелось отметить эту настолько приятную и отзывчивую девушку.. что мы с семьей проговорили за нее весь вечер! Она помогла нам решить много вопросов,котрые ,к сожалению, не могли решить ваши сотрудники в течении 3-х месяцев!! Убедительно прошу подбирать таких сотрудников и ,возможно,вы повысите доверие к банку

Уважаемая служба заботы о клиентах!Прошу Вашего содействия!02.11.21г. на основании ФЗ 115, было приостановлено обслуживание моих счетов (карточные, сберегательный) и заблокирован доступ в приложение СберОнлайн, одновременно с этим я получил письмо на свой электронный адрес указанный в моей анкете с адреса help@sberbank.ru в котором был запрос на предоставление информации :"...в рамках исполнения требований статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее Федеральный закон № 115-ФЗ) просим Вас не позднее 15.11.2021 представить письменные пояснения..."Хочу отметить, что я как и любой добропорядочный и законопослушный гражданин, был возмущен неправомерными действиями банка, так как по моему мнению до тех пор пока не доказана вина применять ограничительные действия недопустимо, я прекрасно понимаю, что никто специально и намеренно не блокировал мои карты/счета, что это было сделано в автоматическом режиме на основе заданных алгоритмов, но в лично моем случае, я был в поездке за пределами РФ и оказался в ситуации когда после блокировки я остался без денег на проживание, без возможности оплаты питания и проезда. Да, я смог решить эти проблемы путем звонков друзьям и родственникам которые перевели мне наличные через систему Western Union, но это не отменяет факт того, что я стал жертвой работы бездушного алгоритма которому не важно в какой жизненной ситуации я оказался.Далее, я позвонил на номер 900 с просьбой содействовать в отмене блокировки до момента моего возвращения и предоставления необходимой информации в банк. Однако, сотрудники колл-центра мне ответили, что данная операция не может быть выполнена с их стороны, это вне их компетенции, так как ограничения наложены со стороны отдела финансового мониторинга Сбербанка, а на мою просьбу соединить меня с сотрудниками данного отдела, сказали, что связь только через электронную почту указанную в письме.По возвращении в РФ, я сразу же обратился в отделение банка с просьбой содействовать в решении моего вопроса, сообщив, что готов предоставить любую необходимую информацию в банк. Однако, там тоже не смогли мне помочь, сославшись на то, что по инструкции я должен отправить всю информацию на электронную почту фин.мониторинга.Собрав, всю запрошенную информацию, я направил ее по указанному адресу и получил автоматический ответ, что ваша информация принята, ожидайте результата рассмотрения вашей заявки, с указанием срока в течение 2х недель. Я терпеливо ждал окончания срока рассмотрения моего заявления, и по итогу 23.11.21г., я получил ответ с адреса help@sberbank.ru:"..По причине сомнительного характера операций действие услуги Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано.."Считаю, что мое обращение даже не было обработано сотрудниками банка, прошу Вашей помощи в детальной проверке заявления.

Добрый день. направляла обращение 30.11.21. Вопрос не решен, списанные средства не вернулись до сих пор!!!!КОГДА будет решен вопрос по возврату незаконно списанных средств с моей карты? Срок 6.12.21 это недопустимо!!!Ведь это ошибка банка!!!!Неужели нет понимания, что так долго вопрос по финансам не может решаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Или надо писать и жаловаться уже в другие инстанции?

Здравствуйте, все документы на квартиру в Домклик находятся уже больше трех недель, подтверждение на сделку получено как от продавца, так и от покупателя, скидка на ипотеку активирована в приложении, ипотека одобрена, квартира без долгов. Но дальше ни чего не происходит! Сейчас менеджер при всех выше перечисленных обстоятельствах в глаза говорит что скидка не работает и требуется проверка документов!!! В приложении есть, а не работает! Форменное издевательство или некомпетенция менеджеров? 

Мария, здравствуйте. Так и не могу дождаться ответа на простой вопрос о сроках ответа платежной системы. Насколько я понимаю, с ваших слов, заявление уже давно подано. С вашей стороны все сделано, ожидаем ответа от международной платежной системы. Когда она должна ответить? Где я могу видеть стадии моего обращения?

Добрый день! В ноябре сделала заказ на СберМегаМаркет, продавец отменил мой заказ, вернул денежную сумму, а бонусы в размере 4455 бонусов не вернули. Я смотрела на сайте и в приложении Сбер МегаМаркет о сроках возврата бонусов спасибо и и денежных средств, деньги вернули в размере 46 руб. после этого три рабочих дня уже давно прошли, а бонусы не вернули. Я обращалась на горячую линию СберМегаМаркета обращалась в чат, обращалась на горячую линию Сбербанка, то есть нигде ничего не могут помочь и ничего не знают. Куда обращаться я уже не знаю. Сумма достаточно большая 

Спасибо! Жду положительный результат.

Добрый день.Это какой-то непрофессионализм!!!При смене номера телефона - вылетели все приложения. И Сбер Онлайн и Сбер Спасибо.Сотрудник в офисе обслуживания Сбера предложила удалить всё и переустановить, мол такое бывает, а Сбер Спасибо необходимо сделать регистрацию на новый номер.Отключился от Программы, пытаюсь подключиться заново - сообщение пользователь не найден. Дозваниваюсь после 1 часа ожидания на горячую линию - всё, ничего не сделать. Никак не подключиться!Но, мне менеджер сказала отключиться и подключиться заново.А потом выяснилось, что менеджер не так выразилась и нужно было просто при смене номере заново сделать регистрацию и сервис бы меня "нашёл" по старому номеру.Ну почему сразу не объясняют правильно! А потом еще от своих слов отказываются, мол вы сами всё так не правильно поняли!!!Вот что теперь делать? Как подключить Сбер Спасибо?

Этого ответа я не видела. Поэтому и уточнила. Хорошо. Ждем 24 декабря. 

Мария, добрый день!По моему запросу/отзыву №10593946 от 30.11.2021 сообщаю:карту вчера вечером наконец разблокировали. Это стало возможным многочисленным звонкам на номер 900 и содействию и помощи сотрудников Тульского филиала на Крестовоздвиженской 1. Им выражаю благодарность. Но вопрос с вредителями по номеру 900, те кто без оснований заблокировал карту и всячески издевался над личностью остается открытым, обязательно разберитесь.

Доброго времени суток Мария Александровна!Я (физ. лицо) покупал товар у другого физ. лица. Покупка проходила путем онлайн перевода через приложение. Купленный товар по итогу не получил, но продавец не вернул денежные средства. Изучив разные источники по процедуре "чарджбэк", пришел в замешательство, по причине того, что информация везде разнится. Могу ли я вернуть свои денежные средства путем "чарджбэка" и что для этого необходимо мне сделать? Переписка с продавцом имеется.С уважением,Шарипов Артур Тимерьянович.

Мария, доброе утро. Есть какой-то результат?

здраствуйте такой вопрос , отказывали в сбербанке по выдаче кредита 2 раза, кредитная история не очень была, запросила на днях кредитную историю, и там показывает 724балла.сейчас хочу еще раз попробывать взять, выдадут ли мне кредит , и сколько лучше запросить?!

Добрый день! Прошу Вас ответить, возможно ли получить кредит в банке по доверенности? Сегодня был звонок с московского номера, якобы на мое имя с использованием доверенности пытались получить кредит, никаких данных в разговоре не было предоставлено. И можно ли уведомить банк о запрете каких либо баноковских операций без моего личного присутствия?

11.11 был оформлен заказ 968656779 (варочная панель maunfeld, продавец Эльдорадо) на Маркет пплэйсе от сбер банка sbermegamarket.14.11 заказ был отправлен почтой РФ18.11 заказ должен был быть доставлен, но перенесен на 22.1122.11 заказ также не пришел в пункт выдачи29.11 был составлен запрос CCS-593253 на отмену заказа по вине продавца.1.12 связался с Эльдорадо, в чате сотрудник Эльдорадо уверил что они тесно работают со сбермегамаркет, знают про технические проблемы с отменой заказов, и до конца дня статус должен измениться.На 2.12 статус заказа в ЛК пока ещё не изменился как отмененный, и висит как действующий.Так как данный сервис напрямую ассоциируется со сбер банком, и является его производной от экосистемы, прошу повлиять на решение моей проблемы в ближайшие сроки, и вернуть уплаченные средства за невыполненные обязательства по доставке товара. 

28.11.21 сделал заявку на рефинансирование. Получил одобрение. Деньги пришли на мое дебетовую карту в течении 15 мин. и сразу исчезли со счета. Платежей в истории нет. По телефону сказали что деньги отправили в другой банк. Сегодня 02.12.21 денег нет. Что делать?

Вы получили мои данные, а то ответа нет. Поэтому переживаю

В истории операция обрабатывается больше суток,а раньше всегда моментально было что на вывод что на оплату....Скажите сколькр ждать, пожалуйста!?!

При обмене бонусов спасибо на купон в аптека.ру не списываются бонусы и не приходит промокод. Почему?

Здравствуйте. Я случайно отключил бонусы спасибо. Как вернуть профиль? 

Жду уже более одного дня, статус платежа так и не поменялся, как был в обработке так и остался 

Добрый день!Как я могу связаться с бухгалтерией Сбербанка?

Не пршел купон (скидка 500 рублей на Apteka.ru). Бонусы списали 30.11.2021

Мой вопрос в том, работает ли сотрудник до сих пор в Сбербанке или уже нет, бухгалтерия обязана уведомлять получателя алиментов об увольнении сотрудника в трехдневный срок.Если плательщик алиментов уже не работает в Сберанке, то мне необходимо обращаться в ФССП для возобновления исполнительного производства.

Не подскажите если я открою новый счёт а старый закрою можно будет подключить на новый счёт бонусы спасибо? 

Здравствуйте, подскажите как ускорить в Сбербанке проверку документов соглашение выделения долей? Обещали дать ответ 29 , до сих пор тянут. У нас на гране две сделки. А Сбербанк постоянно оттягивает время. 

Списывают Трейси месяц Ростелеком , 199 руб, я не знаю, что это за услуга, я не заказывала, где посмотреть и отключить

Мария, вчера Вы ответили на мой отзыв, что проверите и вернетесь. Как долго ждать и есть ли надежда. У меня горит сделка и я должен идти в другие банки. Я приходил в отделение банка и звонил на горячую линию. Сотрудники уверяют, что ничего не возможно сделать, не заинтересованны, в том, чтобы удержать клиента. Тем более обидно, что в вашем банке у меня пенсионные накопления, инвестиционный счёт, заработная плата. И у моих родных тоже. После такого отношения иметь с таким банком, в котором, сотрудники не проявляют инициативу и не пытаются решить вопрос, не имеет смысла. 

А если цессионарий физическое лицо? Что в этом случае?И в какие сроки идёт рассмотрение и принятие решения банком?

Уже прошёл месяц с момента первого вопроса-в какие сроки банк рассматривает претензии? 

Добрый день!В ноябре подходил срок продления страховки жизни и недвижимости в рамках ипотеки. В Сбербанк онлайн по обоим полисам был подключен автоплатеж.Страхование жизни и здоровья - автоплатеж не сработал, после чего было обращение в банк через ДомКлик, где был сформирован полис и оплачен. По новому полису данные были успешно добавлены в ДомКлик.Страхование недвижимости - автоплатеж сработал (дата операции 31.10.2021), однако данные не подтянулись в домКлик, после чего обратился в службу поддержки ДомКлика и передали им чек об операции и доп.соглашение по страховке. Позже получил ответ, о том что документы не приняты т.к в них ошибка (не верно указан размер страховой суммы за период страхования). Далее получил рекомендации о том что необходимо направить заявление (на адрес ks@sberins.ru) о внесение изменений по доп.соглашению с указанием верной суммы. Заявление и необходимый пакет документов был направлен 23.11.2021 в 16:31.На протяжении нескольких дней обращался в службу поддержки Сбербанка (900) для уточнения статуса данного заявления. На каждое обращение были рекомендации ждать 5 рабочих дней с момента передачи заявления без какой-либо конкретики по статусу.После звонка в службу поддержки Сбербанка (900) 1.12.2021 был дан ответ, о том что данных по данному заявлению нет, и теперь необходимо направить запрос об уточнении статуса о заявлении на адрес ks@sberins.ru, и ожидать ответа в течении 10 рабочих дней (данный запрос был направлен 01.12.2021).По полису осталось 29 дней, не по одному из писем не было ответа или даже отчета о принятии его в работу. Конкретных указаний от службы поддержки Сбербанка не поступило. Ответ один - ожидайте. С момента возникновения данной проблемы и обращения в банк никаких изменений или подвижек не произошло. Учитывая то, что продление полиса произошло через подключенный Сбербанком автоплатеж (который исключает участие в данном вопросе лично меня).Просьба оказать содействие в решение данного вопроса и подтвердить факт получения заявления. 

Добрый день. 1.12.2021 совершил оплату заказа с карты **1174 на британском сайте. номер операции 249253. операция до сих пор в статусе "Обрабатывается банком" и заказ до сих пор не оплачен. В поддержке составили заявку и сказали ждать 2 недели!!! Я не понимаю, в чем проблема? мне нужно срочно оплатить данный заказ. Либо проведите оплату, либо верните деньги на карту срочно! Спасибо.

Получаю время от времени смс разной степени "сурьезности". Про просроченную задолженность, выездные мероприятия и т.п. Но есть нюанс - я в суде дело выиграл по этому вопросу, в вашем любимом Смольнинском суде СПб, уже семь лет как. Меня, в принципе, эти смс не очень раздражают, но вы разберитесь там у себя. Злостное неисполнение решения суда ведь, с большой вероятностью. Ссылку на карточку дела на сайте суда приложил.

Вышлите реквизиты отделения на lehfevyfz@ya.ruнадоело, что ваши роботы не знают даже это.

Здравствуйте! Моим родителям настойчиво отправляют сообщения , звонки от роботов с требованием оплатить задолженность, Которая была погашена через судебных приставов. На электронную почту ООО АБК были направлены копии платежных поручений по оплате задолженности. Кредит был оформлен 06.10.2004 года, исполнительное производство по задолженности было закрыто 20.03.2020. Задолженность в сумме 129 774, 68 рублей по требуемому вами кредиту у меня погашена полностью исполнительным производством судебных приставов Дульдургинского РОСП ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ. Постановление СПИ об окончании исполнительного производство было направлено службой судебных приставов в ПАО СБЕРБАНК в фил в г. Иркутск, нижняя набережная 10. Прошу в срочном порядке рассмотреть данное обращение и прекратить ваши звонки. Прошу отозвать персональные данные моего отца из коллекторских агентств, в том числе ООО "АктивБизнесКоллекшн", так как кредитных обязательств перед банком в настоящее время он не имеет. Благодарю. 

Здравствуйте. На работу было отправлено исполнительное производство и соответственно с заработной платы вписывается 50% , мой работодатель ставит отметки, что это заработная плата и что с меня снимают уже 50 %. Но банк списывает с остатков от заработной платы ещё 50% и оставляет меня и моих детей без средств. На мои запросы банк не отвечает. Прошу разобраться и вернуть деньги которые с меня списали иначе я буду обращаться в суд и просить мне возместить ущерб. 

В какие сроки мне будет предоставлен ответ о местонахождении посылки и сроке доставки?

Добрый день, 30 ноября наложили арест на мою дебетовую карту и все остальные счета без предупреждения и уведомления . Оператор Сбербанка сообщил, что причина это процедура банкротства, которая у меня закончилась еще 17.03.21г. списанием всех долгов и имеется Определение. Куда обратиться, чтобы сняли незаконный арест счетов в короткие сроки? А то сбербанк сообщил, что вопрос будет рассматриваться до 13 декабря, что очень долго, а нужно на что-то жить.

Произвел рефнансирование, в истори показывает, что деньги перечислены, а на карте их нет.

Здравствуйте, с 22.11.21 не могу получить справку в отделении банка Москвы № 9038/01419 о том, что карта принадлежит мне и оплата была произведена моей картой.Помогите решить вопрос, все положенные по закону сроки вышли, сотрудники решить вопрос не могут.

В ответе на обращение №211025-0495-386600 от 25.10.2021 г. в обоснование бездействия в отношении исполнения направленного мной исполнительного листа серии ФС №033053950 Сбербанк ссылается на то, что действия ПАО "Сбербанк России" полностью соответствуют нормам Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее по тексту – Федеральный закон от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ). Указанное, однако, абсолютно не соответствует фактическим обстоятельствам дела ввиду следующего.В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем. Я подала исполнительный лист 20.09.2021 в отделение банка.Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.Ч. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ установлено также, что в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.Таким образом, Сбербанк обязан был перечислить в мою пользу денежные средства в срок до 27.09.2021 г. (7 календарных дней со дня, следующего за днем получения исполнительного листа).В нарушение указанных выше норм законодательства об исполнительном производстве по состоянию на 03.12.2021 г. денежные средства по исполнительному листу серии ФС №034310707 на мой расчетный счет не поступали. Более того, до настоящего момента от Сбербанка не поступала и информация о невозможности перечислить денежные средства из исполнительного листа.Прошу в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и перечислить денежные средства на принадлежащий мне расчетный счет, указанный в Заявлении на перечисление денежных средств по исполнительному листу от 31.08.2021 г.Надеюсь на адекватную оценку Сбербанком сложившейся ситуации и получение оперативного ответа в обозначенный в Обращении срок.

Если мне одобрили заявку на кредит, то могу ли я отказаться от неё и подать новую на другую сумму? 

02.12.2021рез систему Paysend произведен перевод средств на сумму 70 000 руб. В течение 5 минут перевод был отменен, по причине отказа банка получателя. Paysend​ сразу дал ответ:"К сожалению, ваш перевод № ...... был отклонен банком получателя перевода. Для уточнения причин отказа, пожалуйста, попросите получателя связаться с банком, выпустившим его, т.е. сбер. Мы заморозили сумму перевода на вашей карте и впоследствии уведомили ваш банк, что блокировка должна быть снята. Данная операция называется reversal. Сроки обработки reversal зависят исключительно от вашего банка. Пожалуйста, свяжитесь с банком для получения детальной информации"Оператор СБЕРа сказал мне, что операция проведена успешно, идите нафигКак мне вернуть деньги