ответ будет дан здесь?

Я другого ответа и не ожидал. Второй месяц одно и то же)))) 

Здравствуйте. Не понимаю, что так можно долго проверять. Может мне выслать скан кредитного договора?или что то еще? Прошло уже почти 3 недели, а ответа я так и не получил.

Здравствуйте!В октябре потерялась посылка, отправленная посредством Сберлогистики.До сих пор приходят письма, что нужно подождать.Сколько и сего ждать-не информируют.У кого узнать результат поисков?Сколько ждать?Посылка RP247258078.Мне кажется, что это издевательство.Обращались к Обудсмену Сбербанка, к сожалению, безрезультатно.Спустя 2 месяца мне так и не вернули ни посылку, ни деньги.

Добрый вечер. Не могу воспользоваться промокодом на 1000 р по детским пособиям. Пишет либо код не существует,либо истек.

Муж умер в октябре этого года. 01.12. 2021 на его тф пришло смс-сообщение о том, что "банк планирует осуществить выезд по адресу регистрации для проведения мероприятий по просроченной задолжности по кредитной карте". Вчера я пришла в районное отделение банка, чтобы погасить задолжность и закрыть кредит. В этом мне отказали, мотивируя тем, что я не вступила в наследство. Оформлять наследственные права я не планирую, кредит погасить готова. Как я могу это сделать?

 

Добрый день.Куда можно обратиться по качеству сервиса СберМегаМаркета?Заказ № 973173321, был заказан 21 ноября, до сих пор не привезли, была одна попытка 1 декабря, но курьер сберлогистики не успел, но хотя бы позвонил, договорились о переносе на 4 декабря, но с тех пор даже не позвонили. Собственно этот курьер был единственный кто позвонил. Написал письмо в СберЛогистику - мне ответили, что доставка отменена по запросу от СберМегаМаркета.В общем я крайне разочарован уровнем, не поворачивается язык сказать это слово, сервиса. Пользуюсь услугами СберМаркета - они молодцы, ожидал чего-то похожего от СберМегаМаркета, но впечатления крайне негативные.

Добрый вечер, Я прошу чтобы мне прояснили ситуацию по поводу отмены доставки моего товара, 7 декабря поздно вечером, при том что 6 декабря, на сайте сберлогистика, товар отслеживался, статус был товар готовится к отправке, номер заказа 907949082 от 20 ноября 2021 года. Небольшая предыстория, заказ состоял из двух доставок как, 30 ноября должны были доставить оба заказа, но но доставка осуществилась только 1 заказа, затем прошла неделя второй заказ мне отменили, вопрос по какой причине мне отменили доставку моего товара, при этом я оформила рассрочку покупки товара, его тоже с 20 числа ноябре месяца я плачу банку проценты по кредиту, я и я не могу воспользоваться товаром так как его нет. Поэтому я хочу чтобы вы разобрались данной ситуации, либо мне вернули деньги в ближайшее время но не 30 дней как оно указано на сайте либо мне доставили мой товар, и данный спорной ситуации необходимо решить в мою пользу иначе получается что вы нарушаете права потребителя. Спасибо за скорое решение моего вопроса, до свидания. С уважением, Екатерина Сергеевна 

недавно была незаконная попытка снятия средств с моей кредитки,обратился в поддержку ,карту заблокировали. но ваша служба безопасности не смогла предотвратить хищение средстсв, теперь я должен оплатить задолженность по кредитке. вопрос в том что я никаких операций не совершал.

На мои счета наложен арест. Поэтому погашение кредита, я произвожу наличными в отделении каждый месяц. До ноября 2021 проблем не возникало. 11.11.2012 я внес через кассу 2000 рублей, деньги не поступили. Я обратился в банк, зарегестрировал обращение №211115-0078-730100 от 15.11.2012. Меня вызвали в отделение банка, попросили переоформить документы, так как забыли указано отчество в заявлении. В итоге платеж так и не поступил. Теперь мне приходят СМС с угрозой со стороны банка обратится в суд. За месяц сумма платежа с 680 рублей увеличилавсь до 860 рублей. Сегодня 8.12.2021 уже пора вносить платеж за декабрь. Час назад оператор сказала, что теперь мне необходимо привлечь третье лицо для проведения платежа. Ссылки на фото платежных документов в конфеденциальной части. Не понимаю в чем проблема. Почему сотрудники сбера не могут провести платеж из сбера в сбер? Или это по силам только сотрудникам центробанка?

Добрый день. В Сбербанке была кредитная карта, остаток долга взыскивался через приставов. На текущий момент задолженностей нет. Звонки от АБК поступают каждый день, утверждают, что я вру и долг есть, который я должна погасить сегодня! Вымотали уже все нервы. Почему банк не передает актуальную информацию? Разберитесь, пжл, в данной ситуации как можно быстрее. Ни в чате за 3 часа общения, ни на горячей линии мне ничем не помогли, только переключают от оператора к оператору! Что за бардак??

. 

12.11.2021 завершена процедура реализации имущества. Определение Арбитражного суда Пермского края о завершении от 19.11.2021.11.11.2021 финансовым управляющим сняты все денежные средства со спецсчета, на котором находились все накопленные за время прохождения процедуры средства для конкурсной массы.При первом обращение в банк 20.11.2021 о снятии ареста со счета ставили срок исполнения 05.11.2021, но арест со счета не сняли. При повторном обращении 27.11.2021 поставили срок рассмотрения обращения 08.11.2021, но сегодня пришло смс от банка:,,Для рассмотрения вашего обращения №211127-0066-093600 от 27.11.2021 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 13.12.2021 включительно. Проверить статус обращения можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн https://sberbank.ru/sms/ob или в контактном центре. Приносим извинения за неудобства"Что именно банк рассматривает? И для чего нужно дополнительное время?В декабре мной не получен минимальный прожиточный минимум за ноябрь, у меня 2 несовершеннолетних ребенка, которые кушать хотят каждый день. Когда закончится этот беспредел и издевательство?

Добрый день, сегодня мне поступил перевод в размере 1550 рублей от компании "Единый Цупис" Но дело в том, что деньги на карту, так и не пришли. Т.е в истории перевод видно "Прочие поступления", а на карте денег нет. Открыл чек операции, там написано "Операция обрабатывается банком". Что ж, написал в онлайн-чат сбера. Уточнить.. Ранее деньги поступали на счёт моментально, и у меня уже были на них планы. Оператор сказал, что такая обработка может занять 30 дней. Это что получается, что деньги мне поступили куда-то на счёт, но пользоваться мне ими или нет, банк будет решать 30 дней? Негодую.. Надеюсь на более быструю проверку платежа.

А что если пишется в сумме валюте счета пишется 0?

Добрый деньПо моему обращению уже 20 дней не закрывают кредитную карту с возвратом излишне внесенных средств. Приходит уже третье уведомление о необходимости дополнительного времени. При звонке на горячую линию, было озвучено, что никакой задолженности нет и в чем причина такого странного поведения - не известно.Банк должен вернуть мне почти 85 тысяч рублей и все это время незаконно ими пользуется.Номер обращения 211202-0499-330600 от 02.12.2021.Приходил в банк для закрытия примерно 20 ноября.Смс с текстом, что карта не может быть закрыта из-за долга в 0 рублей пришла 30 ноября.Просьба решить проблему как можно скорее

Добрый день! КД № 306707 от 04.06.2013гипотека была погашена 9.11.2021гДОМКЛИК снятием НЕ ЗАНИМАЕТСЯ, прошло уже 30 дней, почему обременение до сих пор не снято? По горячей линии переключают от оператора к оператору а вопрос так и не решается! Про то что снятие проходит автоматиески я уже слышала, но сроки вышли а воз и ныне там......куда отправить официальную жалобу в моем случае? Сюда уже обрщалась, вы попросили отправить письмо на почту, я отправила но ответа так и не получила.

Добрый день! Получено сообщение, что с 8 декабря по СберПрайм начнут действовать новые условия в СберМаркете. На линии 900 сегодня 2 разных оператора меня заверили, что если у меня уже есть подписка, то до конца этой подписки будут действовать условия доставки на старых условиях, т.к. неограниченное количество раз. При обращении через СберМаркет по ватсап мне сказали, что будут работать уже новые условия. !. Какая из информации верная? 2. Вернут ли мне деньги при отказе от подписки СберПрайм за неиспользованный период, если я оформлю подписку СберПрайм+?

5.12.21г. через Paysend произведен перевод средств на сумму 1889,98 рубля. В течение сутка перевод был отменен, по причине отказа банка получателя. Paysend сразу дал ответ:"К сожалению, ваш перевод № .......8700 был отклонен банком получателя перевода. Для уточнения причин отказа, пожалуйста, попросите получателя связаться с банком, выпустившим его карту. Также вы можете использовать другую карту получателя для совершения перевода.Фактическое списание средств в рамках данной транзакции не производилось.

                             Добрый день, Мария Александрова!      Мы уже обращались к вам с вопросом получения пенсии Васильевой В. Ф. (12.03.1922 г.р.) - гражданки России, которая начисляется в сбербанк г. Белгород-матери моего мужа Васильева Владимира Александровича (20.03.48 г.р.), инвалида войны II гр, уч-ка боевых действий Афганистана. Мы не получаем ее пенсию (доверенность продлить не смогли из-за ее состояния здоровья привезти в Белгород (не ходячая не стоячая, сейчас - лежачая). Квартиры, как мы уже ранее сообщали, она лишилась в 2007 году обманным путем в г. Тамбове по адресу: ул. Б. Васильева 18 кв 34, мошенниками при участии ее внуков от дочери ( которая умерла в 2001 году.). Копии подтверждающих документов находятся в РОВД г. Тамбова и в Генеральном консульстве России г. Одесса.      С 2008 года Васильева В. Ф. проживает с нами в Украине г. Одесса.14 октября 2021 года отметили ее столетие (по факту рождения, по паспорту рождена 12.03.1922 г).     В Российском генеральном консульстве нам подсказали, что могут выдать нам доверенность на сына Васильева В.А. (которому 73 года, инвалида войны II гр, уч-ка боевых действий Афганистана) на получение ее пенсии, ими заверенную.     Пришлите нам пожалуйста образец необходимой доверенности, которую нам заверят в Российском генеральном консульстве г. Одессы и можно будет получить пенсию Васильевой В. Ф. в г. Белгороде Россия.     У нас большие расходы на ее содержание (лекарства, памперсы, предметы ухода, питание и т.д. ) при нашей не большой пенсии (при необходимости можем приложить чеки, фотографии и видео)     С уважением к ВамВасильев Владимир Александрович (20.03.48 г.р.), инвалид войны II гр, уч-к боевых действий в АфганистанеВасильева Л.Г. 21.04.1950. г.р., жена (мне 71 год, имею также «букет» диагнозов- заболеваний) Просим Вас помочь нам - разрешить этот вопрос положительно.08.12.2021 г.

Добрый день, У моего ребенка есть карта СберKids (пластиковая), и я хочу добавить ему карту СберKids в приложении, и должно прийти СМС родителю, но СМС не приходит родителю, СМС не приходит больше 2-ух дней.

Добрый день. Были потрачены бонусы сберспасибо на покупку лотерейных билетов, но промокод не пришел, а баланс стал меньше на эту сумму. Поможете разобраться?

Времени так долго ждать у меня нету, мне нужно чтобы квартира была без обременения..... банк выставил мне условия свои, я их выполнила, перед банком обязателство выполнила в срок, так почему тогда я щас должна ждать столько времени, и потом бегать по судам. 

Неоднократно обращалась на горячую линию, мне только приносят извинения, что по техническим причинам доставка задерживается, посылку не могу получить уже 3 месяца!!! Ваши проблемы меня не волнуют, подходите к решению вопроса серьёзно, одни отговорки, извинения и общения перезвонить, на выхлопе....тишина!!! Посылка RP240210097 прибыла на склад в г. Ярославль ещё 28.10 . 2021 и зависла! Найти её не могут, ссылаясь всё на технические проблемы, затем неудачные попытки её доставки, посылка оплачена и сумма не маленькая. От банка 30.11.21 пришло уведомление, что она 30.11.21 будет доставлена курьером, но на 8.12.21, до меня курьер так и не дошёл, а потом было установлено, что она так курьеру не была передана. Прошу Вас разобраться СРОЧНО с данной проблемой и дать исчерпывающий ответ, с конкретикой!!!! 

Здравствуйт. Буквально недавно зашел в Сбербанк и увидел,что было списано 40 рублей с надписью "прочие списания". Платные уведомления отключены и никаких подписок нет. Объясните,пожалуйст,что это такое?

Добрый день! Я являюсь представителем юридического лица.14 апреля 2020 г. в адрес ПАО Сбербанк был направлен исполнительный лист ФС № 034287663 от 25.10.2019 г. по делу № А40-10092/2018.До настоящего времени информация об исполнении банком не поступала.18 сентября 2020 г., 11 декабря 2020 г., 28 мая 2021 г. и 16 сентября 2021 г. в адрес ПАО Сбербанк были направлены заявления об отзыве исполнительного листа.Между тем, исполнительный лист так и не был возвращен банком в адрес взыскателя.Прошу принять скорейшие меры к возврату исполнительного листа в адрес взыскателя.

Смирнов Сергей Владимирович

Сколько ещё ждать? Надо уже ка можно быстрее решить вопрос.

Мария, добрый день. Нам отказали в ипотеке и поставили мораторий на подачу нового заявления на 60 дней. При этом буквально на днях мы досрочно погасили ипотеку в Сбер, есть 50% первоначального взноса, но нет дома, потому что Сбер решил вот такую вот подставу нам сделать. Как снять мораторий? 

Сделал заказ на АЛИ и указал место доставки Товара ХХХХХХХХ по месту жительства. Однако "Сберлогистика" (Россия) не собирается доставлять мой Товар по указанному на АЛИ адресу т. к. отделение Сбербанка, в котором установлен постомат фактически не работает-помещение просто постоянно закрыто, (Сбербанк не хочет платить нормальную и достойную зарплату кассирам в населенных пунктах и деревнях), поэтому Сберлогистика самовольно изменила адрес доставки на другой город находящийся в 60 км от меня и предлагает ехать за 100 граммами за тридевять земель. Зачем Вы беретесь за доставку, которую фактически не можете осуществить???

Здравствуйте, я 02.12.21 подключила Сберпрайм. Пришло сообщение, что в течение 2 рабочих дней мне направят промокоды в Сбермаркет и Сбермегамаркет по 1000 руб., т.к. мне в августе на карту поступили выплаты на детей. Но промокодов до сих пор нет. 

Подали заявку на кредит, он был заблокирован до звонка оператора. Оператор позвонил, подтвердил всю информацию и сказала что со следующего месяца нужно будет платить и через 5 минут все разблокируют. Прошли сутки, а статус кредита не поменялся, пишет устаревшую информацию об ожидании звонка.

Добрый день!Приобретена квартира без отделки (ипотека от Сбербанка). Начинаем делать ремонт. Планируем небольшую перепланировку. Несущие стены, лоджия, оконные и дверные проемы не будут затронуты. Необходимо согласие банка. Каким образом его можно получить? Какие документы необходимо предоставить в банк?

Добрый день! Подскажите срок рассмотрения данного вопроса? 

Сестра подала заявку на дом клик, все одобрили, там же выбрала квартиру, на вторичном рынке. Квартира уже в залоге у сбера( на данный момент у продавца ипотека в Сбере), мало того, что менеджеры банка, которые связывались по заявке, постоянно говорят разную информацию. Так ещё и сделка снова затягивается из-за оценки, оценщик от Сбербанка, все сразу было оплачено там же на дом клик, и услуги оценки и договор купли-продажи. Оценщик сначала вообще на связь не выходила, а потом стала просить документы, которые и так были загружены в личный кабинет сделки, плюс менеджер сказал, что продублирует ей. В итоге ждали оценку, а оценщик звонит и говорит, идите в БТИ и заказывайте тех план квартиры, я отчёт пока делать не буду. Хотя в выписке ЕГРН он есть, и продавцу одобряли ипотеку по этой же выписке, с этим же тех. планом в декабре 2018 года. А теперь не понятно что будет со сделкой, в БТИ сказали заказ этой справки, 20 рабочих дней, собственно сделка перенесется из-за праздников новогодних и прочего чуть-ли не на февраль. Вот вопрос и к оценщикам от Сбера и к банку, почему продавцу по сути по этой же выписке и плану в том же Сбере, нервы не мотали, а с нами просто издеваются ?

На момент поступления детских пособий баланс по карте составлял 00.00 rub! Так так был списан арест до детских 00.01 rub. После поступление! Сумму остатка списали полностью!!!! 

Как вы планируете далше решать обсуживание Юрлиц в одной очереди с физлицами? Я просидел в очереди в Троицке в микрорайоне Б около 2,5 часов. Честно, если это результат оптимизации, то наверное стоит подумать о смене банка. Я не готов терять по 2,5 часа на ожидание, чтобы отдать документы о смене гендиректора.

Добрый день!В июле месяце 2021 года меня признали банкротом.Процедура банкротства закончилась списание задолженности,о чем я уведомила банк.Финансовый управляющий выдал зарплатную карту.Все было хорошо в течение трех месяцев,но 07.12 баланс карты стал отрицательным -41 886 633,36,якобы открыта процедура банкротства.Информации вообще нет нигде никакой,на основании чего?Что это за сумма?Не уведомили,а просто лешили последних денег на карте.Обращение составили,рассмотрение до 21.12.2021.Прошу посодействовать в решении данного вопроса.Спасибо.

Добрый день! 18.11.2021 года делала заказ через мобильное приложение сбермегамарке, заказ номер 999470671. 22.11.2021 года заказ был отменен продавцом. Денежные средства были возвращены спустя более 10 дней и то после звонка на номер 900, а вот 30121 бонусов спасибо возвращены не были. Прошло уже достаточно много времени для того, чтобы вернуть бонусы спасибо. Я обращалась на службу поддержки сбермегамаркета, на службу поддержки банка, но никто ничего сделать не может. Только извиняются и всё. Что мне делать? Как мне вернуть мои бонусы? Я устала уже каждый день писать и звонит....никто не может помочь

Добрый день. Уточните, пожалуйста, об обновлении кредитного потенциала. У меня (физ лицо1) не было изменений за 2 месяца (кредиты,фио и т.п.), но КП была возможность пересчитывать каждые 14-15 дней. Был зеленый день 11.11, но после него я уже 2 раза обновила его. Почему при обновлении КП 16.11 у физ.лица1 есть возможность пересчитать его (пересчитала 01.12), а у другого физ.лица нет возможности обновить (хотя это физ лицо2 закрыл кредит и под условие попадает)? В связи с чем он обновляется? 

Здравствуйте, в апреле 2021 года умерла моя мама, у которой в Сбербанке 3 кредита, банк уведомил после смерти об этом, чтобы остановились начисления процентов и неустоек. Сейчас, после вступления в наследство, выясняю, что банк все, положенные законом 6 месяцев, накручивал проценты, с момента смерти начислилась сумма в 100 тысяч одних процентов! Как так получилось и на каком основании. Ведь в 61 постановления пленума Верховного суда РФ от 29 мая 2012 года № 9 «О судебной практике по делам о наследовании», и указала, что начисление процентов по кредиту после смерти должника и до принятия наследниками наследства является незаконным. Требую сделать перерасчет и убрать набежавшие проценты. Выплатить кредит собираюсь, вступив в наследство. С набежавшими процентами не согласен. 

Добрый день. Очень возмущена поведением сотрудников приложения "СберЗдоровье". Произошло списание средств с моей карты без какого либо ведома. Отправив письмо с данной проблемой на почту данного приложения мне пришел ответ, что средств мне не могут быть возвращены т.к у меня была проведена одна консультация с врачом (во время бесплатного периода пользования приложением!). Указав на то, что никаких уведомлений по истечению подписки или списания средств с моей карты мне не поступало, мне переслали один и тот же ответ, что средства мне не могут быть возвращены. В сообщениях на почте я предприняла еще одну попытку достучаться до сотрудников данной компании, на что получила просто ответ, информация о подписке есть в разделе профиля. Я считаю, что это не не какое решение проблемы, меня обязаны были уведомить о списании средств с моей личной карты и как я понимаю, это не первая такая ситуация с подобным поведением данной компании. Меня очень возмущает такое поведение и откровенное мошенничество. Ну и как я понимаю, там очень многое поднимается, что доказать и отследить что-то просто не возможно. В итоге люди сидят просто в обмане. 

По сбероналайн поступление 1500 которое от Тинькоффф, числится 05.12 в банке как 06.12 проходит! На 07.12 когда поступили детские пособия, остаток 0

Добрый день. Одобрили кредит. Сказали, что можно получить через Сбербанк онлайн. Зайти не даёт. Когда пытаюсь провалиться в кредит, пишет операция не доступна по техническим причинам, либо убедитесь что у вас установлена последняя версия. Мы уже все перепробовали. Я ходила и звонила в банк. 

RP137975374, RP137975079, RP137978502,RP137970190, RP137977424, RP137970715RP137975374, RP137975079, RP137978502,RP137970190, RP137977424, RP137970715

Я не получил ответ, ана мою жалобу о блкировке карты в СБере, за перевод из Банка в Банк на мой счет, при том что переод операторы Сбербанка проверяли мой ли перевод 2 раза и в конце концоа заблокировали карту в Сбере, сославшись на мошенеческий перевод, до каких пор сотрудники Сбера будут так работать , одна проверяет данные и другая в это время блокирует карту, разблокировки так и не добился.

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о работе компании Сберлогистика. Полтора месяца кормили "завтраками", но так и не смогли доставить посылки со склада в городе Ярославль до пункта выдачи. Потеряли 6 посылок. 

Здравствуйте, извините конечно, но мне ещё пару месяцев подождать ? Или все уже? Действие промокодов закончилось ?

Здравствуте. Сегодня мне начислили пособие по временной нетрудоспособности. Деньги в полном объеме были заблокированы из-за исполнительного производства. По закону можно удержать 50%, а меня фактически оставили вообще без дохода. Как деньги вернуть?

Расчет был 16.12 и 01.12. Т.Е два раза после зеленого дня. А у второго физ лица не далась возможность пересчета.

Выводил 8000 с букмекерской конторы, деньги в истории Сбербанка пришли, но на счёте ничего нет, в операции написано обрабатывается банком, уже больше суток, возможно как то ускорить данный процесс ?

Мне одобрили рефинансирование через приложение. Мне непонятно почему я не могу ознакомится с графиком платежей перед получением ?!)) В чате мне ответили, что нет такой возможности пока я не получу кредит. Но это же неправильно! Мне принципиально увидеть в графике сумму ежемесячных процентов.

 Уже 8 декабря, до сих пор нет ни денег, ни бонусов. Прошло 18 со дня отказа от заказа. Создано два обращения. Срок по обращениям 3 дня, все сроки вышли. АУ????

Добрый день! Подскажите пожалуйста, завис платеж, со счета моего деньги списались, а до адресата не дошел, статус операции - обрабатывается банком, как вернуть обратно деньги? Списано с моего счета 02.12.2021, сегодня уже 08.12.2021, до адресата (юр. лицо) не дошел, что делать?

Здравствуйте.02.12.2021г. я опубликовал отзыв о ПАО "Сбербанк" о блокировке бизнес-карты и ограничению действия системы Сбербанк БизнесОнлайн банком на основании требований Закона №115-ФЗ. На следующий день поступил звонок, в ходе разговора меня заверили, что прояснят ситуацию до 07.12.2021г. Хотел уточнить: могу ли я надеятся на решение моего вопроса?

Сделал возврат покупки . Отмена прошла но остаток на свете карты не изменился

Жду решение. 

будем ждать

Хорошо, жду

Замечательно, клиенты получают кота в мешке) как можно вообще брать на себя обязательства и не понимать полностью сколько это будет стоить. В других банках с этим проблем нет.

здравствуйте, мой сын приобрел беспроводные наушники с микрофоном Apple AirpodsPro with MagSafe charging case White через сайт Сбермегамаркет, товар пришел с дефектом, сын оформил возврат, обещали решение вопроса в течение 7 рабочих дней, но денежные средства так и не поступили, со слов оператора, "продавец" якобы оформил возврат, но деньги не поступили нам, хотя обещали решение вопроса в течение 7 рабочих дней, а прошло уже гораздо больше. Связывались непосредственно с операторами по телефону горячей линии сбермегамаркета сегодня, 08.12.2021, принесли извинения, но четкого ответа не дали, в какие сроки произойдет возврат средств, когда они свяжутся непосредственно с продавцом, как можно связаться с самим продавцом нам??? Ожидание длительное, но как то уж не порядочно это.....Очень прошу разобраться в этом вопросе

Здравствуйте, при подготовке к ипотечной сделке мною был оплачен отчет об оценке через онлайн-площадку «ДомКлик» 21 сентября 2021 года на сумму 2700 рублей. Оценщик ЧПО Барашков Илья Алексеевич сообщил, что объект оценки «квартира» выбран неправильно и стоимость оценки не соответствует. В итоге оценка была произведена другой оценочной организацией. Менеджер по ипотеке уверил, что денежные средства за не оказанную услугу вернут на мой счет. К моменту одобрения ипотечной сделки, денежные средства на мой счет не вернулись. Мною было направлено обращение в чат сервиса, менеджер сообщил, что оформил заявку на возврат средств. На сегодняшний день, согласно выписке по счету, денежные средства за не оказанную услугу по оценке так и не зачислены.

Добрый вечер! Мы внесли предоплату 26.11.2021 по заказу 901493596 в размере 8096 руб.товар должны были поставить 2 декабря. На сегодняшний день ни денег, ни товара.

Прелсулебная претензия.Мария 3.12 .2021 в банк предъявлен испол лист .Ни его прикрепление ни движения ни где нет.У кого мой ИСП.лист? Нет ни одного ответа.Впрос на контроле Центробанка

Здравствуйте ,Мария.Прошел процедуру банкротства в арбитражном суде краснодарского края.Номер дела А32-56031/2020,процедура завершена списанием обязательств.Направил по электронной почте сбербанка (sberbank@sberbank.ru)определение суда.Не знаю отвечают там ,поэтому хочу ,чтобы вы взяли на контроль.Прошу снять аресты со счетов в банке,списать имеющиеся задолженности по кредитам,кредитной и дебетовой карте,и направить информацию об этом в соответствующие бюро кредитных историй.Заранее спасибо.Мацало Андрей Васильевич.

Началось все с того, что 16.11.21 без моего ведома списали деньги с карты. Пришлось писать заявление об оспаривании операции, в отделении все было хорошо, заявление приняли без проблем, хотя на горячей линии сказали "ничем помоч не можем, пишите заявление в полицию". Мало того, что заявление не рассмотрели за указаное время, так его ещё и перенесли на 12.01 следующего года. это просто абсурд. Видимо никто не хочет работать и уже все готовятся к праздникам. 

Сроки.так где лист почему он не прекреплен в личный кабинет.Почему никто не звонит.Банку Лан листо оригинал Где переводы и арест счетов 

У меня 18декабря срок возврата вклада дополнительный процент, если я завтра открою сбервклад под 7,1%,а 18 закрою вклад дополнительный процент и сниму всю сумму, то какой %будет по сбервкладу?

Уже несколько месяцев на мой е-mail с адреса newreport_card@sberbank.ru приходит выписка по карте: "Отчет по вашей карте MasterСard5650 для какого-то Дмитрия Валерьевича мой Email stor.sach89@yandex.ru можете не присылать на данный адрес свои письма я сним не знаком

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может ли Сбербанк сам перевести материнский капитал, который был направлен на погашение основного долга, на первоначальный взнос по ипотеке?Заявление о распоряжении МК составлял сотрудник ПФР, в договоре Купли-продажи было написано, что эти средства идут на первоначальный взнос. В итоге я не глядя подписала это заявление, ссылаясь на то, что работник проверил все мои документы и правильно составил заявление, подписала.Теперь банк говорит, что нужно от ПФР письмо с правильными реквизитами , а они отказываются мне предоставлять.Что делать? Расторгать кредитный договор? Потому что проблему эту никто не хочет помочь решить, а сроки горят.

Добрый день. 08.12.2021 положили деньги в размере 21.000 рублей, на кредитную карту через банкомат 60022056 (г.Брянск). Сегодня 09.12.2021. Деньги до сих пор не пришли!!! Это огромная сумма и тем более на кредитную карту. Что делать?

Здравствуйте с 3 декабря моя посылка прошла таможню и была передана Сберлогистика и после этого нет данных о иней. RP139297877Где находится моя посылка? 

Спасибо! после обращения на сайт, деньги пришли через 5 минут! Непоечтно в чем проблема была. В банкомате или сбербанке. Всё равно спасибо!!!

Произошла такая ситуация 7 декабря 2021 года был оформлен заказ №984311547 на сумму 66 583 тыс.руб с учетом всех предоставленных скидок. Далее 7 декабря заказ был отменен. Потому как продавец не подтвердил наличие товара. Деньги так и не пришли, мало того, в личном кабинете не был сформирован чек на возврат, т.е. получается, деньги на возврат никто не поставил. Слышала про заветные семь рабочих дней, но и судя по многочисленным жалобам на форумах, у многих деньги на возврат ставить никто не собирается и люди ждут возврата денег уже месяцами. Обращения на горячую линию не дают абсолютно никакого результата. Не очень бы хотелось оказаться в такой ситуации, учитывая, что деньги немаленькие, тем более оформлена рассрочка.При обращении непосредственно к продавцу товара Мвидео , мне сообщили, что деньги за товар к ним не поступали и мой заказ у них вообще не отображен. Получается что деньги сейчас находятся у СберМегаМаркета но они мне их возвращать не торопятся! А проценты по моей рассрочке начисляются. Но товара нет и денег тоже! Помогите пожалуйста разобраться. С уважением Кристина. 

Здравствуйте, будучи гражданином Киргизии на территории РФ могу ли купить и продавать акции сбербанка???

Доброе утро. Есть какая-нибудь надежда на положительное решение? И уже окончательно отказ? Просто я хотел ещё в Минфин и в правительство написать.

Мне перевели деньги, в истории есть что пришёл перевод, а на счету нету

Произошла такая ситуация 7 декабря 2021 года был оформлен заказ №984311547 на сумму 66 583 тыс.руб с учетом всех предоставленных скидок. Далее 7 декабря заказ был отменен. Потому как продавец не подтвердил наличие товара. Деньги так и не пришли, мало того, в личном кабинете не был сформирован чек на возврат, т.е. получается, деньги на возврат никто не поставил. Слышала про заветные семь рабочих дней, но и судя по многочисленным жалобам на форумах, у многих деньги на возврат ставить никто не собирается и люди ждут возврата денег уже месяцами. Обращения на горячую линию не дают абсолютно никакого результата. Не очень бы хотелось оказаться в такой ситуации, учитывая, что деньги немаленькие, тем более оформлена рассрочка.При обращении непосредственно к продавцу товара Мвидео , мне сообщили, что деньги за товар к ним не поступали и мой заказ у них вообще не отображен. Получается что деньги сейчас находятся у СберМегаМаркета но они мне их возвращать не торопятся! А проценты по моей рассрочке начисляются. Но товара нет и денег тоже! Помогите пожалуйста разобраться. С уважением Кристина. 

Хорошо спасибо буду ждать. 

Добрый день, мы Юридическое лицо 15.11.2021г. отправили платеж с расчетного счета Альфабанка, для физического лица на лицевой счет Сбербанка, как выяснилось на следующий день, реквизиты физ.лица были не верными, лицевой счет закрыт, в течении 3-х рабочих дней возврата платежа не дождались и мы обратились в свой банк (Альфабанк), с письмом чтоб они направили запрос в Сбербанк, они так и сделали, но сегодня уже 09.12.2021, а ответа от Сбербанка до сих пор нет, возврата денежных средств соответственно тоже. Можно как то в этой ситуации разобраться? 

Неужели ничего сделать не возможно!Раз и навсегда вылетел из программы.

В соответствии с Условиями предоставления услуг реестрового выпуска карт и/или зачисления денежных средств на счета физических лиц предусмотрена возможность перечисления денежных средств в рамках зарплатных проектов (п.1.3 Приложения 1 «Порядок выпуска карт Работникам Клиента и прикреплении карт Работников Клиента к Договору) на счета Работников, открытые в Сбербанке на основании отдельно заключенных договоров ранее), в банк направляется электронный реестр на прикрепление картВопрос. Какие тарифы за обслуживание карты будут применяться по данным картам Работников, в соответствии с ранее заключенным отдельным договором с Работником или тариф по зарплатному проекту, в рамках которого работодатель перечисляет заработную плату? ( по зарпатному проекту комиссии обычно ниже)  

Мною создано обращение в Роспотребнадзор.

Это случайно вышло.я выходить то не хотел.Но навсегда бан,это просто не о чем.Забота о клиентах

не смог получить "пластик" кредитной карты, специалист банка заявила - можно забрать карту только при подключении Сберпрайм или страховании.

Здравствуйте. Вчера, оплачивая досрочно ипотеку, по ошибке выбрал вместо "уменьшение срока кредита", "уменьшение суммы платежа". Тут же позвонить на "900", но оператор сказал, что назад ничего не переиграть и поменять тип платежа уже не получится. Составил запрос, который будут рассатривать неделю, но предупредил что шансов почти нет. Неужели это так сложно изменить тип платежа или скоректировать условия заново?  

Привезли не тот товар

Добрый день, мне сделали переевод в евро по свифту с ПриватБанка (Украина) 30 ноября, сегодня уже 9 декабря, как долго ожидать перевод ?

После оплаты услуги необходимо распечатать квитанцию. В новой версии сбербанк Онлайн этого сделать невозможно! Чек длинный и на 1 странице не умещается, он нечитанмый просто. Корректировать ничего нельзя. Новая версия гораздо хуже старой! Откорректируйте возможность печати, это важно!

Добрый день! Подавали ИЛ № ФС 039777127 и статус на сайте сбернка "Исполняется банком" не меняется уже больше трех недель, хотя мы еще подавали 2 листа (по этому же ответчику и счету)после указанного выше и они были уже исполнены. Уточните в чем причина обездвиживание дела?

Здравствуйте! Можно ли взять в ипотеку недвижимость, которая является 1/2 долей в праве? Дом на 2 части

Здравствуйте. 27 марта 2020 президент объявил о кредитных каникулах. В марте месяце заплатив все кредиты, я запросил кредитные каникулы у Сбербанка по 2 кредитам, по одному я получил положительный ответ, по второму у меня запросили документы, я отправил, но туда ещё добавил кредитную карту. Мне пришёл положительный ответ. Но, в личном кабинете начали капать пени, я позвонил в банк, на что они ответил, что у них много запросов, в конце кредитных каникул они пересчитают. В конце кредитных каникул они мне выставляют неустойку 80000 рублей за просрочки и говорят, оказывается я не прохожу по федеральному закону такому то… В итоге я заплатил неустойку, а через год вообще досрочно погасил кредит. Сейчас в КБИ у меня висит отрицательная кредитная история и мне не взять ипотеку ( Я платёжеспособен, у меня доход 100 тыс. в месяц, первый взнос у меня 5 млн рублей, а квартира стоит 10 млн. рублей. Как мне быть? Теперь я пять лет не смогу брать кредиты?

Добрый день, совершила покупку 12.11 на сбермегамаркете, поведясь на обещание возврата баллами спасибо в размере 20% от суммы покупки... На тот момент была оформлена подписка.По итогу всё оказалось враньём, в чате приложения начался "мороз", никто ничего внятного ответить не может, почему баллы до сих пор не начислены. Принять притензию технически невозможно--со слов специалистов чата... По телефону сулят ждать "Спасибо" до 31.12 как подарок на Новый год... Но вместе с тем, жду уже месяц... О чем очень сожалению, миллион было предложений от других банков и сервисов, где не нужно месяцами ждать зачисления кэшбэка, а я, наивная, повелась на сбер, поверить не могла, что так "прокатят"... Не ожидала обмана от такой серьёзной организации... Разочарована, хочется уйти в др банк.. 

Здравствуйте. Если можете помогите, или подскажите кто может помочь. Являюсь клиентом Вашего банка. Купившись на Ваше имя, не почитав отзывы сделал заказ. Заказ был оплочен, подтвержден, отслеживался. За два дня до назначенного срока пришла СМС с номером постамате и кодом доступа. При попытке получить заказ, оказалось что ячейка пуста. Сразу же с места позвонил оператору Сбер Логистики. Там меня успокоили, сказали заказ не вошёл в ячейку, завтра заберу его в отделении СБ. Утром отправил письмо на help@..На следующий день мне сказали, что заказ на складе и я должен ожидать СМС. На следующий день мне объявили что объявляют заказ в розыск. Через неделю Сбер Логистика сказали, что помочь мне не могут, стоит обратится к отправителю. В приложении написал, что хочу возврата денег. С этого момента не одного адекватного ответа на сайте и "0" информации по телефону. Кто-то перепиратся на моей странице в приложении. Но в моем понимании: 1. прошло уже достаточно времени для того чтобы найти слабое звено; 2 финансовую ответственность передо мной несёт тот кто взял у меня деньги (Маркетплейс). Ещё раз прошу помогите либо скажите кто может помочь. На "худой конец" на чьё имя и адрес писать притензию. Заранее спасибо. 

Здравствуйте. Мне позвонили и сообщили, что необходимо придти в отделение Сбербанка и подтвердить свои персональные данные.Я нахожусь за пределами России, когда приеду - не знаю. В чате Сбербанка мне сказали, что если я не смогу подтвердить свои данные, то возникнут ограничения по моим картам.Скажите, неужели у вас не предусмотрено других вариантов подтверждения персональных данных? Получается, если у меня нет возможности приехать в Россию, то придется испытывать неудобства в использовании карты? Или все же выход есть из этой ситуации?

Статус операции: обрабатывается банком Что делать? 

Я продавец по сделке №39124817. Сделка зарегистрирована в Росреестре 08.12.2021г. Об этом я сообщил в чат "Домклик" 09.12.2021 в 09:48. По состоянию на 17:24 ответа мне не поступило. Связаться каким-либо образом с ипотечным центром в Мытищах невозможно.

Какой формат определения? Мне прислали на электронную почту пределение заверенное цифровой подписью судьи,такое пойдет или нужен экземпляр с синей печатью.

Прошло 5 дней - денег пока нет. Можно ли посмотреть, проверить?