Здравствуйте,это снова Наталья по вопросу компенсации за вклад 1969 года. У меня есть еще дополнительный вопрос: если этот вклад до настоящего времени не закрыт, то начисляется ли проценты за период 1969—24.11.1991(дата смерти вкладчика)?

Здравствуйте, Людмила! У меня был вопрос о назначении платежа в платежных документах от физических лиц. Спасибо за ответ, но он такой обтекаемый и проблемы не решает. Т. е. следуя из Вашего ответа, если мы заключим договор со Сбербанком, то в назначении платежа будет написано то, что нам нужно, а если не заключим — то каждый оператор имеет право на самодеятельность? Как-то не очень логично получается. Сбербанк взимает комиссию с плательщика за проведение платежа и плательщик вправе получить оплаченную услугу, но не получает ее не по нашей вине, т. к. многие платежи так и остаются неопознанными. А разыскивать платеж — дело безнадежное, как показывает опыт. Мы не разрабатываем специальные формы квитанций, а используем общепринятую форму N ПД-4, просто заполняется она у нас машинописно, что облегчает процесс оплаты нашим плательщикам и операторам Сбербанка. Так почему операторы Сбербанка просто не могут написать такое назначение платежа, которое написано в квитанции? Можно этот вопрос как-то урегулировать? Есть же банковские инструкции?

Я возмущен работой вашего Банка. Сегодня получил зарплатную карту на руки. Имя указано не так как я просил в заявлении, а так как захотел Банк? Почему? Я даже не прошу, а требую, чтобы карта была перевыпущенна за счет Банка с корректным указанием имени. Кроме того, я хочу видеть корректно занесенную в базу инфо, которую я указывал в заявлении. Я указывал мобильный и электронную почту, почему в Сбербанк Онлайн пусто? Поднимайте заявление из архива и исправляйте.

Прошу ответить на вопрос: возможно ли сижение % по действующему кредиту? Мы брали ипотеку я декабре 2008 г., сейчас процентная ставка снизилась примерно на 1%. Понимаю, это немного, но учитывая, что речь идет о миллионах, это значительная сумма. Звонила в отделение, где брала кредит, сотрудники отвечают, что по выданным кредитам ставки не меняются. Но ведь рыночная ситуация изменилась, а заемщики будут намного лояльнее, если идти им навстречу. Или вариант только один — идти в другой банк за реструктуризацией?

Здравствуйте! Обратилась в отделение Сбербанка за выплатой по «советскому«вкладу.Мне сказали, что выплаты приостановлены — нет денег. Правы ли сотрудники отделения?

Имеет ли право Сбербанк отказать в получении кредита на неотложные нужды Клиенту с положительной кредитной историей при наличии всех документов и поручителей, но при отсутствии добровольной страховки?

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Я так понимаю вы начинали под ником BlackStar… Прошу прощение если чем то вас задел… Обращаюсь к вам как клиент и прошу разобраться в ситуации которая длится уже 8 месяцев, 8 месяцев я не могу получить своих денег… В декабре 2008 года обратился в отделение филиала Сбербанка России по г. Ноябрьску, находящегося по ул. Высоцкого г. Ноябрьск, с заявлением открыть расчетный счет и выдать пластиковую карту Visa Classic, на который будут переводить мою заработную плату. В конце декабря, через 3 недели, я получил указанную карту и мне открыли счет и по моей просьбе подключили СМС-уведомление. С этого времени по июль 2009 года на данный счет были переведены мои заработные платы в полном объеме. 14.08.09 около 17 часов я проверил свой счет отослав СМС на номер банка 900, и получил СМС что на моем счете находится 10 рублей, 29 коп.. Я знаю что на нем должна находится сумма около 40000 рублей, я решил проверить информацию в банкомате-оказалось действительно-указанная сумма исчезла. Начальник отдела банковских карт филиала Сбербанка России г. Ноябрьска, пояснила что деньги с моей карты были сняты 30.07.2009 с 12до 13 часов в магазине в центре. Я не снимал, карточка не пропадала, никому в руки не давал, нигде не оставлял, никто не брал, что она со мной, пин-код-никто не знает, так как в письменном виде он не существует ни на каких носителях, СМС-уведомления о снятии денег я не получал вообще, хотя все подключено и работает. В тот же день в отделении по ул. Высоцкого я написал заявление о блокировки карты. 15.08.09 я обратился в УВД г. Ноябрьска с заявлением о хищении денежных средств с моего счета. Была предоставлена съемка видеокамер банкомата съемке был изображен пояс мужчины, дата 2000/02/07, время 18ч. Я спросил что почему такая дата- на что мне парень (не представился) сообщил что время и дата не правильная, съемка длилась около 4 секунд. . 21.08.09 в ОД УВД г. Ноябрьска было возбуждено уголовное дело № 200903110, по которому я был признан потерпевшим и гражданским истцом на данную сумму. Считаю что мои деньги в размере 40000 рублей «исчезли» с моего счета по вине сотрудников Сбербанка, это подтверждается сфальсифицированными съемками видеокамеры банкомата, по ним никого не возможно опознать, считаю что события снятия вышеуказанной суммы не было, а сотрудники Сбербанка, путем махинаций и мошенничества завладели моими средствами. Надеюсь на человеческое понимание, это моя заработная плата и надеюсь что Сбербанк РФ возвратит мои деньги в полном объеме как клиенту и как гражданину РФ имеющему права. Была написана мной претензия, на которую банк ответил что операция проведена корректно и оснований возвращать мне деньги нет. Прошу Вас возвратить мои деньги…

Как,кому и по какому адресу возможно сделать коммерческое предложение банку?

Могу ли взять кредит в г. Москве на покупку автомобиля, но не в автосалоне, а у частного лица (своего рода автокредит)? Сумма до 300000 руб.

Здраствуйте. Я хочу взять денежный кридит. Можно у вас уточнить какие бумаги для этого надо?

Какие необходимо указывать реквизиты для перевода денежных средств из банка за границей на счет своей банковской карты, открытой в Сбербанке?

Какие требования предьявлялись заёмщику по кредиту «Неотложные нужды» в период апрель — май 2008 года и какие документы должен был представить заёмщик и поручитель по данному кредиту в этот же период времени. Спасибо.

Здравствуйте Людмила, У меня такая ситуация. Мой родственник, проживающий за границей, выписал на меня доверенность на имеющейся у него в России пенсионный счет, это было приблизительно в 2006 году. Я предоставил данный документ в отделение сберегательного банка 5221/0325, где его проверяли в течении двух недель, после чего мне вернули доверенность, и попросили перевести «мокрые» печати и штампы, что я и сделал. Доверенность приняли, и спустя также две недели дали допуск к счету. По истечении 3 лет срок действия довернности истек. Во избежания подобного казуса, при выдаче на мое имя новой доверенности, я предупредил доверителя о необходимости перевести абсолютно все штампы и текст в доверенности, включая и печати. Полученную доверенность около двух недель назад я предоставил в вышеуказанное отделение банка, где её соответственно, взяли на проверку. Сегодня я пришел в банк и мне вернули доверенность, объяснив на словах, что я должен осуществить полный перевод доверенности и заверить его нотариусом. В предоставлении письменного ответа, что конкретно надо перевести — мне отказали. Прибыв домой я сверил доверенность предоставленную в 2006 году и настоящую, фактически они не отличались (кроме соответственно дат). Подскажите, что теперь делать, заново осуществлять полный перевод который и так имеется оформленный в соответствии со стандартами?

Здравствуйте, хочу спросить, почему в одних филиалах Сбербанка, если приходишь с доверенностью, снимают копию и сами заверяют своей печатью банка. Затем проверяют у нотариуса по звонку. В других, таких как Царицынское отделение № 7978/0216, требуют снять копию и заверить у нотариуса, при этом все равно будут звонить нотариусу. Я была в Царицынском офисе 27 марта 2010 г. Зачем разводить бумажную волокиту. Я рабочий человек и в Сбербанк могу попасть только в субботу. Нотариус который делал доверенность по субботам не работает, сами работники филиала 7978/0216 признали этот факт.Получается если делать у другого нотариуса, то он тоже должен будет отзванивать нотариусу у кого я делала доверенность и узнавать не отменялась ли моя доверенность. Три субботы трачу чтобы получить деньги за маму (инвалида).Зачем такие сложности с Вашим банком, что если в течении трех недель я не могу получить деньги по доверенности. Лучше перевести вклад в другой такой же коммерческий банк и посоветовать другим,не иметь с Вашим банком дел.

Уважаемая Людмила! Подскажите, пожалуйста, прав ли был кредитный инспектор, в случае требования справки 2НДФЛ за 2009 год? Ситуация в следующем: уже 3-ий раз продляем решение о выдачи ипотечного кредита (срок действия решения комитета 90 дней) — не можем найти объект. Раннее безусловно предоставляли справки за 2009 год. Сейчас в пакете документов предоставили «свежие» справки 2НДФЛ за январь-февраль 2010, а также заверенную копию трудовой книжки. Нас развернули и потребовали НДФЛ 2009. Обслуживаемся в Киевском отделении ул. Брянская д. 8. Заранее благодарны за Ваш ответ.

Здравствуйте! Мне переводят деньги с карты на карту СБ через банкомат. Отправитель в Москве. Я в Йошкар-Оле (Республика марий Эл). Какой срок установлен для зачисления денег на мою карту. Вот сейчас, например. 21.52, а деньги мне положили в 9.11 утра. Денег джо сих пор нет. А сроки то официальные установлены?

Здравствуйте! Хочу получить автокредит в СберБанке России в размере 600000 рублей по президентской компании, с льготными процентными ставками. Какую сумму мне необходимо будет выплачивать ежемесячно и какова переплата по кредиту. Я проживаю постоянно в г. Москве СЗАО г. Москвы. Работаю в МВД России. Имею постоянный заработок. Имею возможность предоставить все необходимые справки для получения кредита. В каком из Ваших офисов я могу оформить автокредит и какие документы мне необходимо представить. Нужны ли поручители и какой первый взнос я должен внести за автомашину.