Я нечаянно нажал на согласие на кредит, как отказаться? 

Скажите пожалуйста, zabota@sberbank.ru, это же электронный адрес, на него я со своей почты отправила свои данные, или что то я сделала не правильно 

Здравствуйте заблокирова учётной записи

Подскажите, пжл, а можно через другой банк рефинансировать? 

Добрый день.Мне одобрена реструктуризация кредита, однако я не могу завершить ее оформление т.к. обращения по номеру 88002008200 игнорируются. Мне НЕ предоставляют информацию, мне только обещают перезвонить и не перезванивают. К кому мне обратиться? куда звонить чтобы мне помогли в моем, казалось бы, простом вопросе? 

Уже не в первый раз пытаюсь опротестовать транзакцию. ДА банк все вроде понятно объясняет и даже отправил письмо в пропавшую фирму, но что из того?? НЕт ее по указанному адресу, я сама на протяжении длительного времени пыталась связаться с ними.. Я постоянный клиент Банка, почему такое наплевательское отношение?? Просила инициировать процедуру инициировать чарджбэк.за не предоставленную услугу. На претензию продавец так и не отреагировал. Я расторгла договор, но до сих пор деньги мне не возвращены.чарджбек возможен в данном случае (товар или услуга клиентом не получены). Сделаны по карте VISA, Mastercard, Maestro или МИР;От физического лица, на счет юридического лица;С момента платежа до подачи заявления прошло не больше 540 дней. В случае отказа в выполнении моих требований буду вынуждена обратиться в Центральный банк и в Омбудсмен Сбербанка. По такому же вопросу, знаю многим другие банки вернули деньги. Значит это возможно!!

Доброго времени суток! Я являюсь гражданкой Украины, прибыла в Российскую Федерацию в связи с боевыми действиями в регионе моего проживания. Имею удостоверение о предоставлении временного убежища. 13.05.2022 обратилась в отделение Сбербанка России по адресу г.Белгород, ул.Королева, 2г для обмена гривны на рубли. Это единственное отделение, которое осуществляет данную операцию. Обязательным условием для обмена гривны является зачисление социальной выплаты от государства в размере 10 тысяч рублей. Данная выплата была оформлена мною 14.04.2022 в управлении социальной защиты населения и зачислена на мою карту 08.05.2022. Однако, в проведении данной операции мне было отказано, так как социальная выплата была осуществлена под наименованием статьи выплат, которую система банка не распознаёт. В отделении банка мне порекомендовали обратиться в организацию, которая осуществляла выплаты с целью изменения наименования статьи выплат. В министерстве управления социальной защиты населения города Белгорода мое обращение перенаправили в то же отделение банка, откуда ответа я так и не дождалась. Круг замкнулся. Куда мне обращаться дальше? Как я могу воспользоваться своим законным правом обмена валюты?

Мария, добрый день! Когда-то обращалась к вам с вопросом погашения кредита по доверенности (10520676 Банки.ру), в индивидуальном порядке вопрос разрешился. Сегодня отправила на почту zabota@sberbank.ru письмо с просьбой об очередном досрочном погашении. Нужно предпринять еще какие-то действия? Или все получится? Спасибо 

Первый запрос номер 3392 от 08.04.2022; второй запрос номер 4984 от 20 мая 2022 года.Ответа вы до сих пор непредоставили, хотя УПК РФ предусматривает месячный срок для ответа.

Между мной и банком заключен кредитный договор №94967242 от 02.04.2021 года. По кредитному договору была вынесена исполнительная надпись нотариуса №36/286-н/36-2022-3-2249. Исполнительной надписью было решено взыскать в пользу банка задолженность по основному долгу в размере 184231,92 руб., задолженность по процентам в размере 21150,24 руб., рассчитанным банком на 06.04.2022 года и 2300,00 руб. по уплате расходов, понесённых взыскателем в связи с совершением исполнительной надписи. Общая сумма взыскания - 207682,16 руб.С моей стороны были внесены платежи. 20.04.2022 года от меня поступила сумма в размере 30000,00 руб. и 05.05.2022 года от меня поступила сумма в размере 10000,00 руб. 24.05.2022 года в погашение задолженности по кредиту поступила сумма 207682,16 руб. Средства в размере165382,16 руб. распределены в погашение задолженности по основному долгу, средства в размере 2300,00 руб. были распределены в погашение задолженности по уплате расходов, понесенных взыскателем в связи с совершением исполнительной надписи.Средства в размере 35122,80 руб. были возвращены отправителю в УФК по г. Москве (Черемушкинский ОСП ГУФССП России по г. Москве) в связи с полным погашением задолженности, указанной в исполнительной надписи нотариуса.27.05.2022 года судебным приставом - исполнителем Черемушкинского ОСП Величко В.В. вынесено постановление СПИ об окончании ИП. Исполнительное производство №68630/22/77033-ИП окончено.31.05.2022 года мне пришло смс сообщение, что перед банком у меня по данному кредитному договору №94967242 от 02.04.2021 года имеется задолженность на сумму 7157,12 руб. Как такое может быть, если взыскана сумма в размере 207682,16 руб. в полном объеме, переплата на сумму 35122,80 руб. возвращена, исполнительное производство окончено? Откуда взялась сумма задолженности в размере 7157,12 руб.? Почему данную задолженность не списали с суммы переплаты? Требую аннулировать данную задолженность, т.к. начислена она не корректно.

Добрый день. 20 мая 2022 года на сайте сбермегамаркет мною был создан заказ № 726590017. В данный момент заказ все еще не был доставлен и вероятнее сегодня, если не получится продлить сроки доставки, заказ будет отменен в одностороннем порядке с нарушением договора публичной оферты. Прошу помочь сохранить заказ и сделать изменение способа доставки так как данная проблема возникла не по моей вине и я нигде не видел ограничение по габаритам при совершении заказа. Сейчас я увидел разрешаемые габариты на сайте 5post и они привышены в 21 раз...как такое возможно, что сервис(сбермегамаркет) котрый работает достаточно давно, все еще позволяет выбирать доставку способом который изначально доставка невозможна!?!?!

Здравствуйте! Нахожусь в поездке в Казахстане. Зашла в сбер онлайн и после этого заблокировали Вход в кабинет.Дозвониться не могу, нужен доступ к смс кодам. Что делать?

Пользовался банком, после мне заблокировали сбероналйн, ссылась на ФЗ-115. Отправил пояснительную, ответа так и не получил. Сейчас у меня должна быть сделка по покупке квартиры, в долевку. Но доступ закрыт, как мне быть? Как мне совершить сделку? 

Здравствуйте. Моя кредитная карта имеет срок действия 08/22. Могу ли я получить её в другом городе, не по месту ведения счёта? Если да, то что для этого должен сделать? Хочу забрать именно автоматически перевыпущенную карту, потому, что если сам перевыпущу карту досрочно, то на какое-то время окажусь вообще без средств. Кредитка будет заблокирована, а дебетовая у меня виртуальная Виза.

Здравствуйте, у сына списалось 200 рублей с карты по какой то подписке которую он когда то оформлял, написал в техподдержку с целью узнать можно ли вернуть эти 200 рублей(все подписки отключил и ничего списаться больше не могло), по итогу ему заблокировали карту с нужной нам суммой. Наличными деньги нам не нужны, в офисе трачу очень много времени на эту процедуру. Очень хотели бы что бы ему разблокировали карту, что бы я хотя бы перевела деньги на другую карту, срочно нужны деньги, так как не будет возможности еще раз ходить в офис и + получать их наличными. Надеюсь на вашу помощь.

Здравствуйте!Вносил деньги через банкомат, но на счет было зачислено меньше.Возможно ли чтобы банк довнес на счет недостачу?Было бы неплохо если можно было бы обойтись без личного присутствия для экономии времени.Здесь вроде-бы все очевидно, после изъятия денег из банкомата и подсчета должен получится избыток.Дата операции: 01.06.2022, 09:53:48Внесено наличных: 25 тыс. рублей (5 купюр по 5 тыс. рублей).Зачислено на счет: 20 100 рублейБанкомат в отделении по адресу: Карелия, Петрозаводск, Ровио, 18Карта зачисления: ****5984Клиент: Павел Николаевич Л.

Добрый день, завершилась процедура банкротства 23.05.2022, было опубликовано решение/определение суда о завершении процедуры, так как Сбербанк подавал заявку во время процедуры и включался в дело, то был оповещён об этом одновременно со мной при публикации данного решения. Спустя 3 дня в Сбербанке у меня снялась блокировка с зарплатного счета и появилась возможность делать выписку, закрывать счет менять пин-код и так далее, но на картах остался висеть арест в -42 млн. и соответственно никакого доступа к деньгам я не получил, позвонил на горячую линию, сказали что процедура занимает 7 рабочих дней и проходит поэтому, и возможно арест снимется немного позже. Прошло 10 дней, ничего не снялось, доступа к средствам у меня нету, обратился опять в тех поддержку, создали обращения срок рассмотрения которого ещё 14 дней( А я перед этим ждал 10, потому что так мне сказал сотрудник по телефону, хотя я мог сразу пойти с копией решения в отделение и разобраться), на текущий момент доступа к зарплате у меня нету, полномочия финансового управляющего закончились, а ждать мне предлагают ещё 14 дней, то есть 24 выйдет в общей сложности, а на вопрос на что я должен жить, если банк удерживает мои деньги говорят, что создание обращения это единственное чем мне могут помочь. Прошу помочь разобраться в ситуации или хотя бы как-то ускорить процедуру, потому что меня фактически оставили без денег и финансовой возможности на существование так как это моя зарплатная карта и оплата с работы поступает туда.

Отправил данные, если нужны будут ещё какие-то детали, то готов уточнить

здесь ответите?

Добрый вечер!До сих пор я не получила ответ на мой вопрос!

надеюсь сможете помочь 

10660497 Banki.ru"-мой отзыв. На следующий день позвонили,уточнили название организации.... и всё! третья неделя тишины. Сколько времени надо сбербанку на поиск и наказание виновных? Я получу от вас ответ?

Ссылка, которую вы предоставили, не открывается.

Все написала как договаривались 

Хорошо, тогда буду ждать и надеяться на вас

Добрый день, хочу, во-первый, сообщить о непрятной для меня ситуации, а во-вторых, задать связанный с этой ситуаций вопрос. 14 мая я пришел в офис Сбербанка в городе Тамбове. Суть моего вопроса к сотрудникам состояла в том, смогу ли я в Москве получить средства с ОМС вклада, открытом в Тамбове и полученным мной по наследству, или же нужно обязательно получить его в Тамбове. Мне было сказано, что можно получить в Москве. 03 мая я пришел в офис Сбербанка и сказал, что хотел бы получить средства с данного счета. На это получил ответ, что это возможно сделать только в офисе, находящемся в Тамбове. Затем я написал письменное обращение с просьбой перевести средства с данного металлического счета на мой рублевый счет. На данное обращение я получил СМС от банка, где мне было отказано. В связи с описанной выше ситуацией хотел бы высказать жалобу, что меня неверное сориентировали в отделении Банка в Тамбове.Также просьба прояснить ситуацию, а именно ответить на следующие вопросы. Могу ли каким-то образом получить средства с указанного счета (все реквизиты указаны в обращении) из полученного мной наследства в Москве без путешествия в иной регион? Могу ли я получить средства в валюте счета, то есть в золоте? То есть можно ли перевести данные средства в золоте на мой ОМС счет в золоте (без дополнительных конвертаций, т.е. без продажи и затем покупки)? В офисе Банка мне сообщили, что я смогу получить средства только в рублях.С уважением,Андрей

Сегодня 1 июня.сотрудник банка разговаривая со мной по телефону в целях подтверждения моей личности не увидел во мне владельца карты и просто напросто заблокировал её вместе с личным кабинетом Сбербанка онлайн без объяснения причин.действия сотрудника считаю некомпетентными.а банк радует своим отношением к клиентам.сразу видно УРОВЕНЬ)))так вот вопрос.в чем я виноват в данной ситуации?хотелось бы понять в чем причина блокировки карты и счета.но только не нужно отмазок типа в целях защиты средств.у вас до сих пор нет процедур подтверждения личности по телефону?если нету тогда зачем звонить и задавать кучу вопросов а по итогу блокировать всё?

Вчера ваш сотрудник банка мне звонил и сказал, что исполнительный лист не попадает под мараторий и подлежит выплате!!! Кто из вас меня обманывает?

Звонила девушка с номера 0321, имя не помню, время звонка в 09 ч 32 мин. 31.05.2022 г.

01.06.2022 мне из банка "Сбербанк" пришло в смс уведомление, о том что у меня имеется задолженность по счету №40802810750000029453 (ИНН 251133451749) в сумме 858,29 р., данный счет был закрыт мной в 2020 году, при закрытии счета данная задолженность мне не выставлялась, данным расчетным счетом я не пользовался, операций не производил. По вопросу закрытия данного счета и этой задолженности я в 2020 году лично обращался в банк, на тот момент данный вопрос был закрыт. При звонке оператору по номеру телефона указанному в обращении, он посоветовал мне написать обращение на сайте, хотя на сайте нет даже вкладки "Написать обращение", а есть только "Написать в чат", 02.06.2022 при общении в чате, оператор много раз задавала вопросы, на которые я ранее отвечал, ничем не помогла и по итогу вообще вышла из чата. Прошу разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте, можно ли получить кредит, если были просрочки? 

Добрый день! Хочу знать когда мне вернут мои деньги? Сколько ждать? 14 мая я совершила покупку на OZON оплатив заказ своей картой, при этом сумма 11990 списалась два раза! Заметив это, я сразу связалась со службой поддержки маркетплейса, на что мне ответили, что к ним поступила только одна сумма-оплата заказа! И что вторую сумму скорее всего захолдировал банк! Я сразу обратилась в поддержку Сбербанка, где было зарегистрировано моё обращение за номером 220514-0792-577800 от 14 мая 2022 года! Я приложила через онлайн кабинет скриншоты ответа с OZON , смс о списании двух этих сумм, справку по совершенной операции-где написано, что обрабатывается банком! На что мне обещали дать ответ 25 мая, но 25 мая срок ответа перенесли до 1 июня, а 1 июня перенесли на 7 июня. Позвонив в банк и пытаясь узнать срок рассмотрения, мне ответили, что сроков нет и банк может рассматривать сколько угодно. Это нормальное отношение к клиентам? Сколько ещё ждать? Мне нужны мои деньги! 

Добрый день! вчера 01.06.2022 года был произведен перевод через систему быстрых платежей,с банка Открытия на Сбербанк, сумма в размере 4428 р. списалась, но на сбербанк не поступила, в чем дело? Какой статус операции? когда ждать денежные средства?

Здравствуйте!Все в порядке, разобрались, я был невнимателен, было точно вложено 4 пятитысячных купюры,сотенная купюра либо случайно попала к чытерем купюрам, либо банкомат засчитал лишнюю.В общем претензий к банку не имею.Извините, пожалуйста за причиненные неудобство.Здравствуйте!Все в порядке, разобрались, я был невнимателен, было точно вложено 4 пятитысячных купюры,сотенная купюра либо случайно попала к чытерем купюрам, либо банкомат засчитал лишнюю.В общем претензий к банку не имею.Извините, пожалуйста за причиненное неудобство.Отправил такое же сообщение на zabota@sberbank.ru

через мобильное приложение банка открытие перевела деньги через сбп на сбербанк, с открытия списали, но сбербанк эту сумму не зачислил, деньги да должны быть зачислены на мою карту, перевод был межу моими счетами,что делать?

Здравствуйте. Деньги я рано или поздно получу не в этом проблема.          Как получилось, что деньги были сняты со счета без подтверждения с моей стороны, вот мой главный вопрос. И на это банк вразумительного ответа мне не дает.

Добрый день. Я делала покупку через яндекс маркет и сразу после оплаты отменила заказ, долго ругалась с яндексом, по итогу мне направили чек о возврате дс мне на карту, просьба проверить операцию и сообщить когда деньги вернуться мне обратно.

Здравствуйте. Сняли за две услуги. 999 и 399 А написано было 1. Как быть? 

Здравствуйте. 16 мая 2022г. я обратился в сбербанк по адресу г.Нижний Новгород, ул.Октябрьская д.35 по вопросу предоставления выписок по счетам, которые перешли мне по наследству (Ранее по этим же счетам в Сбербанке я уже получил по наследству деньги.)  Получив талончик я стоял в очереди 30-40 минут. Меня приняли в окне № 9, где мне сообщили что по такому вопросу нужно писать заявление.  Хотя выдача выписок по счетам это рядовая процедура. Заявление я подал, подлинник свидетельства о наследстве на счета предоставил (его откопировали и положили в файлик). После чего я в целом довольный ушёл. Из сбербанка 20 мая 2022г. мне на электронную почту поступил ответ в котором мне сообщили что я действительно имею право получать выписки по счетам наследодателя, но из-за того что я не предоставил в банк свидетельство о праве на наследство то банк выдать выписки не может. (С уважением, Слепова Юлия Специалист ПАО Сбербанк) "Как же так"- подумал я. Я же лично предоставлял в банк подлинник свидетельства о праве на наследство вместе с заявлением!  Но потом я подумал мало ли что может быть в банке документы потеряли и решил повторно подать такое же заявление, что я и сделал 21 мая 2022г. в сбербанке по адресу г.Нижний Новгород, проспект Ленина, д.53 также предоставил заявление и подлинник свидетельства о наследстве на счета (его откопировали и положили в файлик) И вот сегодня 02 июня 2022г. на данное заявление пришёл ответ в котором мне сообщили что я действительно имею право получать выписки по счетам наследодателя, но из-за того что цитирую ответ банка "предоставленное Вами свидетельство о праве на наследство по закону не содержит номер счетов/вкладов, права на которые перешли в порядке наследования." Банк предоставить мне выписки не может. (С уважением, Ткаченко Екатерина Специалист ПАО Сбербанк)  "Как же так"- подумал я. В свидетельстве же чётко и ясно указано на какие я счета имею право а в заявлении указано на какие счета я запрашиваю выписки! Я же уже даже деньги с этих счетов от вас получил! И тогда я понял что надо мной просто издеваются. Позор сбербанк, просто Позор. Если бы я был начальником, а такие "специалисты" были моими подчинёнными это был бы последний день их работы. Деньте куда-нибудь таких "специалистов", например на должность уборщиц. Мне ещё не один банк такие бессмысленные и унизительные отписки не присылал.  Вот вы пишите "с уважением". Хотя вам ваши же клиенты откровенно говоря безразличны. 

Оформил заявку на ипотеку в дом клик. Одобрили 900 тыс на 10 лет под 15% годовых. Дом стоил меньше, поэтому выбрали сумму 700 тыс и загрузили документы на недвижимость и прочие. Недвижимость одобрили и назначили день сделки 2 июня. Но 30 мая после снижения ключевой ставки я попросил пересмотреть ставку . Написал менеджеру и хотел добавить услугу "своя ставка 1.5%" . После этого началось... Нам отменили сделку на 2 июня , сказали что не успеют пересмотреть . После этого нам сообщают, что нам снизили одобренную сумму до 538 тыс и срок поменяли на 12 лет. Так же ответили, что услуга своя ставка только для сотрудников и з.п клиентов. Но где я мог бы ознакомиться с этим не смогли предоставить информацию. Мы не просили менять ни срок ни сумму ипотеки. Предположили, что из-за понижения рейтинга в кред. Историях. Понятное дело по новым правилам он понизится , т.к банк получается дважды там запрашивал информацию. У меня теперь в личном кабинете одобренная сумма 538 тыс, ставка 12% и на 12 лет, а Менеджер говорит 13.3 %. ответ дают, что висит еще одна заявка в другом банке. но там тоже предварительное решение. из предложенного нам подходили условия именно сбербанка. 

у меня списали с карты сбербанк на MTSB 960 РУБЛЕЙЭТО СДЕЛАЛИ МОШЕНИКИ НЕЛЬЗЯ ЛИ МНЕ КАК НИБУДЬ ВЕРНУТЬ СПИСАНУЮ СУММУ ВОТ СКРИНVISA6466 13:48 перевод 960р VISA PEREVOD V MTSB Баланс: 7.58р

Отправил. Жду вашего ответа. 

Здравствуйте, скажите пожалуйста если ч не когда не работал официально мне не дадут кредит?

Меня обокрали в Сбербанке в г Липецке по ул стаханова 41. Под видом вклада мне подсунули финансовую пирамиду- кабальный договор семейный актив, по которому я лишилась 100тыс руб. 400 страниц абракадабры!!! Когда я начала читать этот договор и пришла его разрывать через месяц. Мне сказали что это невозможно. И все деньги остаются в банке!!! Моей маме впарили аж 5 таких"вкладов" также обманом!!! На 2млн руб. Если это не грабеж то что это????? У вас нужно отозваться лицензию и подать коллективный иск. В этом отделении облапошили кучу стариков!!!! 

Добрый день. Вчера мошенники Списали деньги на VISA PEREVOD V MTSB MOSCOW RUS -1500 рублей.В течении часа пришла в банк и написала заявление о том что меня обманули. Мне отказали. Почему нельзя было приостановить платёж на время разбирательства? В полицию заявоение написала. В МТС банк обратилась и им то же сообщила о произошедшем. МТС сообщила номер мошенников то же. Деньги же проходят через корреспондентские счета. Все сим карты имеют подтверждённых владельцев. Сейчас получается что имея возможность приостановить операции в соотвествии с законом 115 ФЗ банки имеют право приостанавливать действие карт и счетов, а по факту получается что мошенники делают что хотят и им за это ничего нет. В данном случае что делать? Пока полиция разбирается пройдёт время и никого уже не найдут. Пострадала же не только я одна. 

Я Григорьева Людмила Ивановна Сбербанк отказывает в кредитных каникулах фз106, на каком основании? 

Видимо ваши юристы, которые работают по исполнительным листам не понимают, что такое для суда взыскание несвоевременно выплаченной заработной платы и соответственно, денежной компенсации за нарушение срока выплаты заработной платы по ст. 236 ТК РФ. Получается, что для вашего банка не существует законов. Прошу разобраться по взысканию исполнительного листа в части выплаты компенсации за задержку заработной платы!!!

Здравствуйте, при оформлении кредита были подключены: СберЗдоровье и Сберпрайм+, по ошибке согласился, не поняв до конца менеджера; попросил отключить, менеджер сказала что отключить можно только Сберпрайм+, СберЗдоровье отключить нельзя, мне это не совсем нравится, можете чем-то помочь?

Между мной и банком заключен кредитный договор №94967242 от 02.04.2021 года. По кредитному договору была вынесена исполнительная надпись нотариуса №36/286-н/36-2022-3-2249. Исполнительной надписью было решено взыскать в пользу банка задолженность по основному долгу в размере 184231,92 руб., задолженность по процентам в размере 21150,24 руб., рассчитанным банком на 06.04.2022 года и 2300,00 руб. по уплате расходов, понесённых взыскателем в связи с совершением исполнительной надписи. Общая сумма взыскания - 207682,16 руб.С моей стороны были внесены платежи. 20.04.2022 года от меня поступила сумма в размере 30000,00 руб. и 05.05.2022 года от меня поступила сумма в размере 10000,00 руб. 24.05.2022 года в погашение задолженности по кредиту поступила сумма 207682,16 руб. Средства в размере165382,16 руб. распределены в погашение задолженности по основному долгу, средства в размере 2300,00 руб. были распределены в погашение задолженности по уплате расходов, понесенных взыскателем в связи с совершением исполнительной надписи.Средства в размере 35122,80 руб. были возвращены отправителю в УФК по г. Москве (Черемушкинский ОСП ГУФССП России по г. Москве) в связи с полным погашением задолженности, указанной в исполнительной надписи нотариуса.27.05.2022 года судебным приставом - исполнителем Черемушкинского ОСП Величко В.В. вынесено постановление СПИ об окончании ИП. Исполнительное производство №68630/22/77033-ИП окончено.31.05.2022 года мне пришло смс сообщение, что перед банком у меня по данному кредитному договору №94967242 от 02.04.2021 года имеется задолженность на сумму 7157,12 руб. Как такое может быть, если взыскана сумма в размере 207682,16 руб. в полном объеме, переплата на сумму 35122,80 руб. возвращена, исполнительное производство окончено? Откуда взялась сумма задолженности в размере 7157,12 руб.? Почему данную задолженность не списали с суммы переплаты? Требую аннулировать данную задолженность, т.к. начислена она не корректно.

Здравствуйте!После звонка сотрудника Сбербанка и отказа ему в предоставлении страховки банка (жизнь и недвижимость, которую я ранее оформил у Альфа Страхования) у меня сразу же пришла СМС об отказеРанее уже брал 2 ипотеку и никаких проблем небыло1) Просьба сказать причину отказа и если это по страховке, то наказать сотрудника за проставление кода "отказ" (спросите у отдела Андеррайтинга, они там часто коды проставляют)2) Возобновите заявку в течение5 дней до 10 числа включительно

Мой отец проживает в г. Советск Кировской области. Ему 81 год, но переезжать в СПб ко мне он пока не хочет. Пенсию он получает на счет, открытый в Сбербанке. Часто снимать небольшими суммами наличные деньги неудобно - для пожилого маломобильного человека физически тяжело, а снимать редко и большими суммами - еше и опасно.Данная ситуация возникла в апреле, когда умерла моя сестра, проживавшая вместе с отцом. У отца высшее образование, пятидесятилетний опыт руководящей работы, пользоваться вацапом, контактом, тик-током и ютубом он умеет, ноутбук и смартофон у него есть.Поэтому мы решили, что стоит оформить карту и переводить со счета на карту небольшие суммы по мере надобности: для оплаты коммунальных услуг, продуктов. Сделать это не удалось – карту в Сбербанке отцу открыли, но сразу предупредили, что не удастся ею воспользоваться, т.к. внутренними инструкциями службы безопасности Сбербанка эти действия запрещены. Даже пин-код установить не удалось.А я специально ходила в отделение банка консультироваться и сказала, что отцу 81 год – девица сказала, что все оформить можно при личном посещении – приехали мы с отцом в банк – нельзя. Я понимаю, кто у вас консультантами работает, но почему за вашу кадровую политику расплачивается мой отец? У вас разные инструкции для консультантов и операторов? Отец звонил на горячую линию Сбербанка – ваши «специалисты» ему сказали, что вход в личный кабинет заблокирован и чтобы разблокировать, нужно обратиться в отделение Сбербанка. Человек в 81 год так и будет по совету ваших консультантов по кругу ходить?Нельзя пенсионеру открыть личный кабинет, нельзя остаток неиспользованной пенсии переводить на депозит, сидя на своем диване. Однако, никакие инструкции не запрещают Сбербанку оформить пожилому человеку карту Мир и получать на нее всю пенсию.Отец всю свою пенсию за месяц не тратит. По мнению службы безопасности Сбербанка безопаснее хранить сбережения на куске пластика и очень опасно хранить сбережения на личном счете и переводить на карту по паре тысяч.Объясните почему? Отцу не помешает мобильное приложение, но ему будет удобнее пользоваться ноутбуком. Чья умная голова решила, что пожилые люди должны либо ползти в Сбербанк за наличными на хлеб и молоко, либо снимать всю сумму наличными, либо таскать с собой карточку со всеми сбережениями, рискуя эту карточку потерять.Только вот мошенники ловчее управляются именно с картами, а не со счетами. Из каждого утюга несутся предупреждения о мошенничествах с пластиковыми картами, а сбербанк своими инструкциями практически вынуждает пожилых людей облегчить жизнь мошенникам.Имеется ли возможность получать пенсию на счет и по мере надобности отправлять на карту через личный кабинет или мобильное приложение или Сбербанк предоставляет только возможность человеку за 80 тащиться в отделение за наличными или таскать с собой карту со всеми «гробовыми» на радость ворам и мошенникам?

добрый деньхотел бы добавить реквизиты детского сада в базу данных банка, чтоб можно было платить в приложении банка в разделе Образование. Ввожу в приложении инн садика, но результата нет.Садик частный, но с лицензией.как это можно сделать?

Добрый день. Вчера мошенники Списали деньги на VISA PEREVOD V MTSB MOSCOW RUS -1500 рублей.В течении часа пришла в банк и написала заявление о том что меня обманули. Мне отказали. Почему нельзя было приостановить платёж на время разбирательства? В полицию заявоение написала. В МТС банк обратилась и им то же сообщила о произошедшем. МТС сообщила номер мошенников то же. Деньги же проходят через корреспондентские счета. Все сим карты имеют подтверждённых владельцев. Сейчас получается что имея возможность приостановить операции в соотвествии с законом 115 ФЗ банки имеют право приостанавливать действие карт и счетов, а по факту получается что мошенники делают что хотят и им за это ничего нет. В данном случае что делать? Пока полиция разбирается пройдёт время и никого уже не найдут. Пострадала же не только я одна. 

Не удовлетворены решением ПАО Сбербанк после предоставления в адрес банка всех необходимых документов которые были запрошены банком в рамках проверки по 115-ФЗ.

Здравствуйте.23.04.2022 загородным клубом Артиленд (по договору ООО "Конкорд") был сделан на карту через терминал сбербанка возврат денежной суммы 80000 руб за аренду площадки для проведения свадьбы. С 23.04.2022 по сей день эти деньги на мой расчетный счет не поступили. Я неоднократно связывалась с Артилендом по поводу отсутствия денег, они сообщили, что все необходимые операции по возврату были выполнены в срок, деньги ушли в сбербанк, и там находятся по сей день, это же подтвердил мой банк Райффайзенбанк, на карту которого был произведен возврат денег. Райффайзенбанк со своей стороны сделал официальный запрос на розыск 80000 руб, получил ответ от Сбербанка, что деньги находятся у сбербанка, никаких причин, по которым сбербанк не передает возвратные деньги дальше в мой банк Райффайзенбанк для зачисления на мой расчетный счет, Сбербанком не указаны. Я сделала обращение в службу омбудсмена сбербанка - получила отписку без какой-либо информации о причинах удерживания денег сбербанком. За это время сбербанк направлял два запроса в Артиленд с требованием подтвердить возвратный платеж, Артиленд все повторно подтвердил, предоставил все необходимые документы, деньги были проведены как эквайринговый перевод, без платежного поручения. Ответа от сбербанка нет. Я обратилась повторно в Артиленд, с просьбой отозвать возвратные деньги у сбербанка и перечислить их прямо на мой расчетный счет в Райффайзенбанке, Артиленд подготовил пакет документов, отправил в сбербанк, сбербанк опять молчит!! Я связываюсь с Артилендом и Райффайзенбанк каждый день, Артиленд делает запросы по в сбербанк через день с просьбой начать делать уже хоть что-то - либо деньги перевести дальше в Райффайзенбанк для зачисления на мой счет, либо вернуть назад в Артиленд, чтобы они другим способом вернули мне денежные средства 80000 рублей. СБЕРБАНК НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЕТ О ПРИЧИНАХ ЗАДЕРЖКИ ДЕНЕГ!!! Ни мне, ни Артиленду, ни Райффайзенбанку. Срок 30 календарных дней, взятый сбербанком для проведения операции по возврату денег, поступивших от Артиленда закончился 24.05.2022. С этого дня, кроме отправки повторного запроса в Артиленд для подтверждения возврата, СБЕРБАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКОМУ НИКАКОЙ ИНФОРМЦИИ О ПРИЧИНЕ ЗАДЕРЖКИ ДЕНЕГ!!! Я требую от руководства сбербанка или службы омбудсмена разобраться в данном вопросе и предоставить мне информацию, на каком основании сбербанк удерживает деньги, уже принадлежащие мне и когда сбербанк проведет операцию по возврату денежной суммы 80000 рублей на мой расчетный счет в Райффайзенбанке?!!

Благодарю вас за оперативный ответ.Конфиленциальная информация с реквизитами моими и Артиленда не будет выставлена в общий доступ?Спасибо!

Хочу отказаться от указанных подписок и получить возвращение денежных средств, как отключить это всё? 

Добрый день ! Открыл в приложении накопительный счёт под 11 %, при открытии не было нигде информации, что банк может в любое время менять ставку. Вышла инфо что 3 месяца ставка 11 %, далее 9 %. В приложении у меня везде написано что ставка на 3 мес 11 %. Теперь оказывается что банк с 14.06 меняет ставку и она будет уже не 11, а 9,5 %, а через 3 мес 7,5. в разделе электронные документы договор не открывается , при открытии счета инфо не было что банк меняет ставку когда хочет . Вопрос по какой причине в приложении в разделе расчёт процентов инфо одна (есть скрин с инфо что ставка 3 мес 11 %, далее 9 %) а по факту другая? Почему ставка если написано на 3 мес 11 %, вдруг поменяется ? 

Договор не может быть сформирован в разделе электронные документы . При этом при открытии накопительного счета в приложении не сообщаете вы что ставка будет меняться по решению банка! Красиво писалось что ставка 3 мес будет 11 %, далее 9! И нигде не сообщалось что банк может изменить ставку по своему решению в любой срок 

Доброе время суток. Являюсь военным пенсионером по линии мвд и выплаты получаю на счета сбера. Выплаты происходят первого числа и это подтверждает горячая линия сбера что выплаты были произведены. Недавно закрыл одну из карт сбера и возможно деньги зависли где то там. Поддержка по этому поводу молчит. Не скрываю, имею обязательства перед судебными приставами, но сори, я и так отдаю 50% дохода, хотя по закону мог бы оставлять прожиточный минимум, который как раз примерно на уровне пенсии. Поскольку денег на счетах нет, попросил как говорится небольшую сумму в долг. Которую также мгновенно заблокировали. Вопрос... Как людям вообще жить? Или просто отказаться полностью от услуг банков?

Здравствуйте!Ранее предварительно одобрили ипотеку, через домклик добавил объект, и попал под сниженную ставку (после 30мая сбер снизил ставку из-за падения ключевой ставки). Спрашивал в чатах будет ли отказ? Ответили - не будет. Подал по 2ндфл, на 200++т на руки белыми второй раз и мне приходит отказ. Я конечно был андеррайдером в Екатеринбурге, на Горького, там ипотеку выдавали всем кто подходит минимально под критерии заемщика, отсутствие фальсификации 2ндфл, тк и тд... Но чтоб мне же банк отказал, крайняя степень не лояльности и неадыкватности со стороны специалистов, которые хотели втюхать страховку и потом зверели когда им в этом было отказаноПосле звонка сотрудника Сбербанка и отказа ему в предоставлении страховки банка (жизнь и недвижимость, которую я ранее оформил у Альфа Страхования) у меня сразу же пришла СМС об отказеP. S: Специалист показал свою некомпетенцию, так как не мог ответить ни на 1 вопрос до страховому договору. У него его просто не было. Ранее уже брал 2 ипотеку и никаких проблем небыло1) Просьба сказать причину отказа и если это по страховке, то наказать сотрудника за проставление кода "отказ" (спросите у отдела Андеррайтинга, они там часто коды проставляют)2) Возобновите заявку в течение5 дней до 10 июня ВКЛЮЧИТЕЛЬНО

Не найду нигде, лимиты по сберкарта на снятие .

Добрый день, можно ли открыть валютный счёт и из этого счета отправлять доллары в Таджикистан?

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, где на сайте Сбербанка (название документа/адрес его расположения) можно ознакомиться с тарифами по договорам банковского обслуживания (вклады, накопительные счета), в частности, лимиты снятия наличных (если таковые имеются), тарифы за снятие, тарифы за переводы и т.п.). Спасибо!

Доброе время суток. Какой код, должен быть присвоен военной пенсии если в справке ВТЭК указано- ЗАБОЛЕВАНИЕ ПОЛУЧЕНО В ПЕРИОД ПРОХОЖДЕНИЯ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ?

Я клиент сбербанка, всего пользуюсь кредиткой, есть кредит и достаточно средств проходит через сбер. Как и всегда внес заранее сумму обязаиелтного платежа 477 р по кредитке, а мне начали начислять % за пропуск льготного периода, но иакого никогда не было, писал сбер- внесите обязательный платеж чтобв не допустить просрочку, никогда проблем не было, кредитка уже года 2-3 у меня, гасил ее полностью единовременно! Я никогда бы не подумал что меня посадят на проценты мой же банк, с учетом того что я всегда плачу во время. Прошу в индивидуальном порядке остановить начисление мне процентов. Погасить полную сумму по кредитке готов в теч 2 х месяцев

Если 49 000 кредитка , сейчас 50200 уже , сколько мне начислят % за каждый месяц в теч 2 х ближайших? На карте около 50х р сейчас

В мае 2022 г. я взял кредит 1000000 руб.,на три года в Сбербанке г. Артем, Приморского края. Оплатил страховку 109000 руб., рассчитывая на льготный кредит, как постоянный клиент сбербанка с зарплатным счётом + пенсия. Но в результате никаких льгот нет, дали кредит под грабительский процент 28, 9, выплата ежемесячно 46446 руб., где льготы? Обман?

При чем тут страхование? Внимательно читайте вопрос, я являюсь постоянным клиентом Сбербанка с зарплатным и пенсионным счетами, по условиям кредитования сбербанка, говорится о льготных условиях кредитования для клиентов с зарплатным и пенсионным счетами, где льготы? 28,9 процентов это льготы? Ответьте, как в данном случае действительно получить адекватный процент выплаты по кредиту?

Что нужно, что бы составить заявление? Какие документы нужны и нужно ли присылать в чат билеты? Яндекс не разрешает пересылать билеты 3-м лицам. Могу ли я закрасить в билете штрихкод, оставив основную информацию которую нужно? Ведь штрихкод по сути не важен банку) только то, что он принадлежит мне.

Здравствуйте!Подскажите, на какую сумму начисляются проценты на карту (в частности 3,5% на пенсионную карту), если по ней регулярно осуществляется и приход и расход? Может на сайте Сбербанка где-то есть пример (или калькулятор) расчета процентов? И что такое входящий остаток и как он определяется?Спасибо!

Здравствуйте!Из предложенного Вами примера не все понятно, а именно, с какой суммы идет начисление, когда периодически имеют место приход и расход. Что касается входящего остатка, то именно на него идет ссылка в расширенной выписке по счету, полученной в отделении Сбербанка, в графе дополнительная информация, где указан расчет %, и именно на входящий остаток начисляются %. Но что понимать под входящим остатком, понять сложно из представленного расчета. Спасибо!

Возможно ли взять кредит, не имея официального трудоустройства?

Добрый день! В 2012 году был взят потребительский кредит в Сбербанке. В 2016 через судебных приставов кредит был закрыт. 26 февраля 2022 года стали приходить сообщения о непогашенном кредите. 1 марта 2022 года обратилась в банк, но там в личном кабинете никакой задолженности не увидели. При обращении в банк было создано обращение, которое до сих пор находится в обработке. Звонок на горячую линию не дал ответа на вопрос - откуда появился долг, спустя столько лет. Сказали срочно оплатить, потом разберемся. На вопрос куда и что платить, рекомендовали обратиться в банк.Обращалась в банк трижды (и по месту жительства, и в Москве), обращение продлевали, все документы по погашению были приложены. Судебные приставы выдали постановление об окончании исполнительного производства, которое тоже было приложено к обращению. Заявку откладывали и в итоге перенесли на рассмотрение до 9 мая, но уже июнь и никаких продвижений. При это сообщения с угрозами от банка приходят регулярно, грозят перепродать долг, подать в суд, приезжают домой, требуя возврата денег. Сотрудники банка в недоумении откуда долг, если в моей истории все погашено и только разводят руками, говорят ждите решения центральной комиссии, по их словам, такая проблема возникла не только у меня в феврале 2022 года. Подскажите, как разобраться в данной ситуации? Время идет, угрозы продолжаются, а обращение до сих пор не рассмотрено. В прошлом году брала кредит в Совкомбанке и никаких долгов они не видели у меня. Откуда, спустя столько лет, всплыл этот кредит? Помогите, пожалуйста.

То, что начисляются ежедневно и сохраняются на ПК, это мне понятно, но не понятно на какую сумму? В течение дня есть понятия - остаток на начало операционного дня, движение (+ и -) за операционный день и остаток на конец операционного дня. Какое из этих значений учитывается пр начислении процентов?Спасибо!

Спасибо за ответы! Только они не соответствуют предоставленной банком выписке, о которой я упоминал ранее. И все-таки, где-то в банковских документах есть понятие входящий остаток? Или его каждый может понимать по-своему?Спасибо!

Я так поняла,что деньги мне сбербанк возвращать не собирается,тогда я буду жаловаться в 

Я извиняюсь за свою "назойливость", но не люблю, когда я что-то до конца не понимаю. Вы употребили термин "баланс счета". Мне как бухгалтеру с достаточно солидным стажем этот термин по жизни не встречался, поэтому не пойму, какой смысл Вы в него вложили. Но, и это опять не соответствует предоставленному мне банком расчету. Пример, на который Вы дали ссылку, еще больше вносит путаницы. "Вчера у вас на карте было...". В какое время было: в начале дня (опять какого дня - операционного, календарного), в середине дня (конкретное время середины дня), в конце дня (операционного, календарного)? У активных клиентов сумма на карте может меняться в течение дня (как операционного, так и календарного дня) много раз. И как тут выбрать "правильное" время?Спасибо!

22.05. Перевела знакомой деньги с карты в Сбербанк онлайн, через 15 мин еще раз большую сумму 27.000 этот перевод заблокировали. Смс с кодом разблокировки на телефон после общения с роботом. Жду снова пытаюсь перевести деньги и опять блокируют перевод, затем блокируют сбербанк онлайн, и все...не перезванивают только приходит смс с приходите в банк с паспортом. Это ужасно....пытаюсь позвонить в Сбербанк через час наконец-то получается, открывают жалобу начальник смены....все время говорят мне что я не я и ....бред...Обещают рассмотреть вопрос в течение пары дней...на третий день звонит мой тлф номер который я дала при открытии жалобы.... заграничный номер. Я еле успела взять трубку задают кучу вопросов по индентификации я забыла один ответ....стресс. неожиданно позвонили... на следующей день приходит смс что в разблокировки отказано обращайтесь в банк лично с паспортом. Я еле передвигаюсь почти не встаю единственный доход пенсия приходит на счет в сбербанк. Единственная возможность пользоваться это сбербанк онлайн который мне заблокировали.... Как мне жить ?я за границей на лечении и не смогу приехать еще долгое время. Такими действиями пенсионера инвалида героя труда вы лишаете единственного дохода,только потому что вам так захотелось. При сегодняшнем положении дел такие действия банка по отношению к простым людям можно разценивать как саботаж ведущий к недовольству в обществе,, читаю жалобы от вкладчиков видно что это обычная практика сбера в последнии 3 месяца. Такой беспредел должен быть наказан и прекращен.

да все указала смотрите от la.......ka@hotmail.com перешлю еще 

Здравствуйте . Можно ли узнать реквизиты карты без посещения банка и если нет сбербанк онлайн? карта лежит в банке, но забрать возможности нет пока

Я не получил ответ на свой вопрос "как вернуть деньги из сбербанка"?

Было отказано в кредите на сумму 80 т.р. (срочно понадобились на лечение). Я являюсь участником зарплатного проекта, прошлые кредиты оплачивались в срок. Заработная плата позволяет взять кредит на гораздо большую сумму. Причина отказа мне непонтна. Единственное предположение: у меня есть полный тезка (ФИО) с такой же датой рождения, но проживающий в другом регионе. Четыре года приставы блокировали мои счета и снимали деньги. Через суд я все возвращал и снимал аресты со счетов, пока меня наконец не внесли в реестр двойников. Могло ли это повлиять на решение банка отказать мне в займе? Что мне делать? Деньги очень нужны сейчас.

Было отказано в кредите на сумму 80 т.р. (срочно понадобились на лечение). Я являюсь участником зарплатного проекта, прошлые кредиты оплачивались в срок. Заработная плата позволяет взять кредит на гораздо большую сумму. Причина отказа мне непонтна. Единственное предположение: у меня есть полный тезка (ФИО) с такой же датой рождения, но проживающий в другом регионе. Четыре года приставы блокировали мои счета и снимали деньги. Через суд я все возвращал и снимал аресты со счетов, пока меня наконец не внесли в реестр двойников. Могло ли это повлиять на решение банка отказать мне в займе? Что мне делать? Деньги очень нужны сейчас.

Здравствуйте! Сегодня закрывал вклад через мобильный банк, и мне заблокировали доступ к приложению. Я нахожусь в данный момент загрницей. Звонил на +74955005550, оператор сообщил, что мне перезвонят из службы поддержки (в итоге они звонили в момент разговора с оператором). Я выждал 30 минут, больше звонков не поступало. Перезвонил второй раз, теперь оператор предложил сходить в отделение и письменно оформить заявление. Как понимаете, это очень проблематично в зарубежной поездке (как пойти в отделение , так и остаться без доступа к средствам). Просьба решить проблему.

Учитывая ситуацию с валютой и огромную инфляцию в стране, решил положить в МАЕ деньги на накопительный счет в "Сбербанк". Причина: Сбербанк обещал при первом открытии первые 3 месяца ставку 11%. Далее - как повезет. Ладно, открыл. Спустя 3 (ТРИ) дня после открытия вклада Сбербанк присылает сообщение, что ставка в июне снизится до 9,5% и им плевать на обещания, данные клиенту в письменном виде. Техподдержка, как всегда и при всех вопросах, уходит от ответа.Сбербанк обманывает на каждом шагу. Сколько это будет продолжаться???

Добрый день, Мария Александрова скажите пожалуйста, в Сбербанке ипотечный рефинансирование какой процент сейчас данный время?

Добрый день! Примерно полгода назад я приобрел подписку СберПрайм+ по причине выгодных условий в виде 10% с АЗС баллами спасибо. Сейчас до конца августа эта ставка процентная снижена. Понятно, что банк в праве так делать, но это не красиво по отношению к пользователям. Было бы интереснее, если бы при покупке подписки на год, она не меняла своих условий, а измененные условия распространялись бы только на новых пользователей, которые в свою очередь также на год сохраняют те условия подписки, по которым приобретали её. Я выбрал СБЕР и его подписку из-за 10% кешбека баллами спасибо на АЗС. Сейчас условия изменились в пользу общественного транспорта. Такие условия меня, как пользователя услугами, не устраивают и я всерьёз задумываюсь о банках-конкурентах. Было бы здорово, если бы банк проводил голосование о том или ином партнере, и только после изменял условия. Это было бы со стороны банка более клиентоориентированно. 

Доброго дня! Слышал что с 1 июля карты Сбербанка, МИР (с птичками), пенсионные не будут обслуживатся. Необходимо переоформить их на другие карты ...

Добрый день меня зовут Сардорбек я гражданин Узбекистана скажите пожалуйста могу ли я взять кредит в Сбербанке так как я являюсь клиентом Сбербанка у зарплатной карты сбербанка

Здравствуйте. Прошу помощи!Моему мужу необходима срочная операция: удаление опухоли в грудном отделе позвоночника + дорсовентральный спондилодез 5 сегментов. Человека мучают сильные боли!  В России подобных операций не проводят. 15 лет мы ищем хирурга! Мы нашли клинику в Германии, переписку с которыми ведём уже около полугода. Нам назначили дату операции на 4 июля 2022 года. Клиника работает по 100% предоплате. Под залог недвижимости я взяла кредит на оплату операции (в рублях). Для получения виз нужно было предоставить выписки со счётов (в евро). Кредитные деньги были переведены в евро, на данный момент находятся на валютных счетах моём и моего мужа. Визы получены. Вопрос: переводы зарубеж в валюте запрещены. Переводы внутри РФ с валютного счёта на валютный счёт другого банка запрещены. Снятие наличных в валюте запрещены. При конвертации !двойной! из евро в рубли и снова в евро мы теряем значительную сумму, что в итоге нам не хватает на операцию… Как быть? Вопрос жизни и смерти. На иждивении я имею троих несовершеннолетних детей. Муж не работает по состоянию здоровья.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и оказать помощь в медицинском переводе на счёт клиники в Германию (в евро). Все необходимые документы, справки, счёт, приглашение из клиники на руках. Фото предоставлю.Ответ прошу направить на почту: **********

Здравствуйте. Что ответил сбербанк по моему вопросу? Когда будут переведены деньги на мой счет?

Добрый день. Помогите, пожалуйста, ускорить рассмотрение вопроса о возврате денежных средств.

Здравствуйте, 25 мая 2022 направлял следующий вопрос:"Здравствуйте, на протяжении длительного времени являюсь клиентом Сбербанка, месяц назад решил воспользоваться сервисом Сбермегамаркет, оформил и оплатил заказ 15 апреля 2022, получил 25 апреля 2022 в постамате 5post, в этот же день направил обращение о возврате товара в связи с его повреждением при отправке/доставке (товар был упакован ненадлежащим образом). Вопрос до настоящего времени находится в работе, продавец игнорирует запросы от меня и сотрудников поддержки, препятствуя возможности возврата товара (продавцу необходимо оформить накладную в транспортной компании, чтобы вернуть товар за счёт продавца). Прошу оказать содействие в решении проблемы, пока что впечатления от сервиса крайне негативные."По состоянию на 06.06.2022 товар уже неделю как вручён продавцу (данные cdec), в течение прошедшей недели (с 30.05.2022 по 06.06.2022) продавец игнорирует запросы о получении товара и возврате денежных средств. Таким образом, я остался как без денежных средств, уплаченных за товар, так и без самого товара. Каким образом выйти из сложившейся ситуации? Возможно ли осуществить возврат денежных средств исходя из данных, что товар благополучно возвращен, и продавец не заявил о каких-либо претензиях?

Продавец перезвонил 15 минут назад, перевёл деньги, спасибо!

Нужно обменять гривну

В кредитном потенциале отображается карта другого банка, но карты у меня нет нигде, кроме сбера. Пожалуйста, разберитесь

Почему постоянно отказывают? Являюсь клиентом банка уже очень давно, выплатила несколько кредитов, кредитная история хорошая, просрочек нет. Подаешь заявку для уменьшения платежей, а в ответ отказ так как видите ли учитывают мой доход и мне не комфортно будет вносить платежи. Хотя пр расчёте по рефинансированию платеж раза в три меньше получается. Где логика? И зачем тогда вообще у вас этот кредит существует, если его никому не одобряют??? 

Прошу прощения. Ответа не увидела. Попробую написать заявление через сбербанк онлайн скрыв в билете личный штрихкод. Оставив основную информацию о владельце билета, номера заказа, и тд. 

До сих пор проблема не решена! Все доказательства предоставил, что молчите то? Уже 2 год идёт.. Прокуратура по вам плачет.. Супер работники