Здравствуйте!Здравствуйте!Я все проверю и напишу вам. Мне сбербанк заблокировал все мои карты. Сказал что якобы карты скомпрометированы и теперь я не могу пользоваться картами их банка, а все деньги которые остались на счетах я получу в отделении банка и на этом всё, больше я у них дебетовую карту получить не смогу и вообще не смогу пользоваться услугами банка. Как я могу возобновить пользование своим счётом и картами? Т.к. мой работодатель перечисляет зарплату на карту сбербанка

Добрый день. Прошу помощи в ускорении формирования новых графиков по моим кредитам. У меня одобренная заявка на кредитные каникулы. Но новые графики до сих пор не сделаны, звонят из банка о просрочке. Я чувствую себя злостным неплательщиком, хотя по телефону банка мне сказали я могу не платить. потом эту просрочку скорректируют. что мне делать? Это ужасные чувства, я просто хотела воспользоваться своим законным правом в связи с отсутствием дохода . очень прошу вас о помощи 

Здравствуйте! Муж является титульным заемщиком в Сбербанке. По договору у нас был подключен пакет Домклик плюс. Какое-то время назад муж изменил платежный счет с которого списываются ипотечные платежи. Все платежи списывались своевременно, проблем не было. Сейчас у нас закончилось ипотечное страхование жизни и здоровья титульного заемщика.Платеж за продление пакета Домклик плюс не списался. Дозвониться до ипотечного менеджера банка не возможно и в чате не отвечают. Вопрос необходимо решить очень срочно. Помогите, пожалуйста.

Оформлен кредит без ведома , кредитом не пользовались . Списывали в течении 2х лет со счета кредита дс . Итог должны теперь банку 35 тыс рулей , хотя ничего не оформляли . что Делать в такой ситуации ? 

Доброй ночи. Достаточно давно получил блокировку по 115ФЗ. До тех пор банк был моим основным банком. Заполнил уже 2-ое обязательство на разблокировку счетов. Отправил на 2 почты а именно на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberbank.ru ответа никакого не последовало ни по первому обязательству ни по второму. Прошу разблокируйте мой личный кабинет, я обязуюсь больше не нарушать политику банка и использовать банк личного использования и удобства дебетовой картой. Спасибо

Добрый день. Мне не могут закрыть специальный избирательный счет, 4 раза ходил в отделение 2 раза подписывал заявление. Попадал на одного и того же оператора. В конечном случае он принял заявление и без разговора ушел на перерыв!Я стоял его ждал с результатом для формирования отчета, а соседний сотрудник сказал что данный оператор ушел на перерыв. В итоге я ушел без какого либо результата по счету.ПАО Сбербанк России Приморское отделение №8635

Сделала заказ через мегамаркет ( от 24.09.2024) - 27.09.2024 получила данный заказ, а именно пудру Dior, я поняла, что ее внешний вид, характеристики и запах явно выдают подделку, мною было направленно обращение "о не оригинальности данного товара" , были прикреплены фотографии и описание - мое обращение должны были расмотреть 29.09.2024 включительно , но и по сей час никакой реакции не от мегамаркета не от продавца я не получила (номер обращения CCS-7987896) 

Доброе утро. Подскажите пожалуйста, можно ли изменить категорию сбер спасибо. Выбирала транспорт, а каким то образом оказалась парфюмерия. Очень бы хотелось вернуть категорию.

Закрыли доступ в личный кабинет, пишут звоните 900, а там Афина, которая меня не понимает. А мне срочно нужно оплатить учебу ребенка.

За что я плачу проценты по ипотеке каждый день? Что бы вы разбирались и учили своих сотрудников? Абсолютно не компетентный менеджер со стороны юр лиц. Это самая сложная сделка которая была. Она постоянно косячит. Эскроу счета открыть не могла... в итоге я плачу по кредиту, а стройка не начинается 

Здравствуйте,заказал стикер сбер,но не успел забрать на работу уехал,отказался от карты,а комиссию сразу сняли,как мне вернуть комиссию?

Здравствуйте скажите пожалуйста почему Сбербанк онлайн приложение и карты заблокировано можно узнать причину?

У меня связь плохая, звонки прерываются

Когда мне пришло 500 бонусов от мегамаркета за заказ друга, мне заблокировали доступ к списанию бонусов Спасибо. Ничего подозрительного я не делал, покупок по сберкарте почти на делаю. Мне сказали, что нужно подождать 48ч и мне позвонят, но уже почти неделю ни ответа ни привета, на горячей линии тоже ничего не говорят. И что мне делать? Почему банк может просто так отрубить бонусы без причины?

Как добавить дебетовые карты, в профиль банки. ру, которые у меня уже есть

Добрый день! с 23 июля являюсь банкротом. На платформе банки.ру до сих пор кредитные продукты числятся как активные! Прошу исправить данную информацию.

Купил 1 день премиум по дешёвке а сняли 990 можно вернуть 

Смогли что нибудь разузнать?

Сегодня 1 октября зашла в сбер спасибо поставить категории ,начала выбирать на 1 категорию поставилось больше не дает . плюсом я ещё плачу за сберпрайм . Поясните пожалуйста ??

Здравствуйте, вчера обратился в офис Сбербанка в станице Ессентукской, Предгорного района Ставропольского края ( он у нас один, на улице Этокской). Вопрос: надо сделать перевод денежных средств - клиенту Сбербанка, прием наличных средств через кассу - отказ в устной форме, рекомендовали внести деньги на карту и потом в мобильном приложении оформить перевод, дополнительно рекомендация - подключите подписку Сбербанка ( платная услуга стоимость 500 рублей). Но даже с учетом наличия подписки невозможно перевести сумму ( 565000 рублей) так как у банка появились подозрения в мошеннических действиях. Опять устная рекомендация сотрудников офиса - попробуйте повторить операцию через сутки. Обратился на горячую линию, помощи нет- ответ повторите операцию через сутки. Сегодня перевел только 99000 рублей, повторная операция - опять заблокирована, опять подозрение на мошеннические действия. Опять надо ждать сутки.

Появился ли ответ на вопрос?

Мария,можно уточнить!По заявке что то известно?Я не очень поняла ваше последнее сообщение.

добрый день! конечно ждем надеюсь вы разберетесь в нашей ситуации и не будет простой отписки от нас 

Добрый день. Меня зовут Анастасия 3 дня назад сбербанк по компрометации заблокировал все карты и отказывается в перевыпуске карты. 115 ФЗ не предЪявляли, ничего такого. Обращение в банк не помогли отказ в перевыпуске. Я многолетний клиент банка, получаю так же пенсию, пользуюсь кредитной картой. Теперь даже без процентов не могу гасить карту - нужно или в банк идти или по реквизитам счета переводить. Банк вообще не идет на контакт и просто отказывает в пере выпуске карты - даже обращение в офисе банка составить не могу. Написал обращение в ЦБ и Фин мониторинг. Подскажите что делать?

Перевод застрял в статусе "Выполняется", сумма со счёта в Сбербанке списана, на счёт банка-получателя не поступила.

Добрый день не могу получить последний транш по ипотеке на строительство дома. Выполнил все условия, фото видео обзор прошёл. Но Домклик отказал выдать четвёртый транш по причине того что нужно добавить отчёт об оценке построенного дома, такого в договоре нет. Как быть? 

Добрый день, хорошо жду ответа

Здравствуйте, этим летом мой счёт, как и доступ к "Сбербанк Онлайн", заблокировали по 115-ФЗ, несмотря на неоднократное предоставление пояснений по операциям и соответствующих документов. В связи с этим у меня полностью отсутствует доступ к счету, а также возможность пользоваться приложением "Домклик" из-за необходимости входа в него через "Сбербанк онлайн".При этом в Сбербанке у меня взята ипотека. Одним из условий договора является необходимость оплаты "Домклик Плюс", но данную услугу можно оплатить только с счета Сбербанка, которого у меня теперь нет и быть не может из-за блокировки. Как мне оплатить "Домклик Плюс"? 

У меня списали деньги за что , верните мне 

Добрый день, Мария!Прошло три недели, неужели так и не нашлись мои бонусы?В чем загвоздка? Вопрос, в принципе, элементарный, на уровне просмотра выписки по бонусам и истории моих покупок.

Добрый день! на комнату в общежитии коридорного типа, с нас требуют какую то справку из БТИ, о том, что это общежитие коридорного типа. Все бы ничего, но такую справку в БТ не дают,где её взять ?отказы соседей на такую недвижимость не требуются в данном общежитии,с нас тоже их просили 

Здравствуйте! При обращении в отделение Сбербанка в Трудовом г. Владивостока при попытке оформления карты Приморец сотрудником отделения, был получен отказ на сайте Сбербанка. Звонок по номеру 900 результата не дал. Сотрудником банка был отправлен запрос с указанием персональных данных. Но ответ до сих пор не поступил. 1 октября по звонку на 900 был дан ответ обратиться в региональное отделение Сбербанка по Приморскому краю. С уважением, Виктор Иванович.

ЭЭ

Добрый день! С 30.09.2024 в отделениях Сбербанка в г. Нижний Новгород представитель фин.управляющего не может снять денежные средства по банкротам, т.к. не работает программа! Проблема наблюдается в отделениях по адресу ул. Чкалова, д. 3, пр. Ленина, д. 29, Казанское ш., д. 11, Казанское ш., д. 5, ул. Бекетова, д. 13, ул. Октябрьская, 35. Действия Сбербанка напрямую препятствуют деятельности арбитражного управляющего, т. к. приводят к затягиванию процедур банкротства, а также к нарушению сроков выдачи прожиточного минимума! Прошу в срочном порядке решить проблему с программным обеспечением!

Могу я использовать деньги с пенсионной карты т.к. на нее начисляются % 

Здраствуйте, мне заблокировали счета, но меня в зломали, и я не успел не чего придпринять и зашел так же и произашла блокировка, у меня был найфон 6 и не было официального приложения, я хотел превыпустить, именую мне сделалали, но я не могу ее забрать, а мне туда поступапт стипендия, я студент, и что мне делать? Ранше я получал стипндию на другую карту, потом они зделали выплоты на сбер банк, помогите мне либо скажите что мне делать с этой ситуацией 

Здравствуйете, следующая ситуация, я обратился в ПАО "Сбербанк", с запросом о представлении мне справки по моим транзакциям со всех моих счетов конкретному человеку - моему сыну за период с 01.12.2014 года по 31.12.2023 года. Составлял дважды свои обращения и получал ответ о том, что банк млжет предоставить мне данные только за последние 5 лет. При втором обращении сказали, что данная услуга будет платная и стоит 2300р. Я готов оплатить данную услугу, так как мне необходима данная справка, но за 10 лет. Так как эти данные будут необходмы в суде. При этом мой сын, так же не мог найти решения по данному вопросу и получить справку за 10 лет. Но в итоге мой сын обратился в банки.ру, описал сложившуюся ситуацию, с ним тут же связались представители ПАО "Сбербанк", сообщили, что сделают выборку по переводам ему моих средств за 10 лет и самое главное бесплатно. Прошу отнестись к моему письму серьезно, так как мы являемся участниками одного судебного процеса.  

Очень не приятная ситуация получилась с банком.Еще со школы была активным клиентом банкам и пользовалась даже Студенческой картой. Не так давно закрывала все действующие счета в банке.24 сентрябя решила выпустить снова дебетовую карту и активно ей пользоваться. Также это связано с получением мной ипотеки в банке, для удобства.Изначально специалист выдал карту и попросил перевести на нее деньги за ежемесячное обслуживание, но у нас не получалось, так как выходило сообщение, что "клиент с таким номером в банке не зарегистрирован". После карту автоматически заблокировали и перевыпустить уже не получилось.Приходило сообщение:"В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка."Менеджер делала несколько попыток по выдаче новой карты, но все безуспешно.Первый раз столкнулась с такой проблемой, что банк не выдает дебетовую карту без указания причин. Очень неприятно.На днях и без карты получила Ипотеку через счет в Сбербанке, но все операции нужно делать через банк в ближайшем офисе. Это очень не удобно, ходить с наличкой в банк и вносить платежи в 24 то году! Прошу разобраться в данной ситуации и пересмотреть решение о выдаче дебетовой карты или узнать причину отказа.

10.09.24 был оформлен заказ на сумму 819р. Платеж по заказу прошел, деньги сняли, но заказ не оформился, и мне его не доставили. Обещали вернуть деньги в течение 3-10 дней, но так и не вернули. Я обратилась в организацию, предоставила все чеки и справку по операции, меня проконсультировали и сообщили, что транзакции в самой организации не было, а деньги снял банк. В поддержке сбербанка решить вопрос не получается. Как вернуть их, если товар я не получила, а деньги списали?

Здаравствуй!Как мне связаться со специалистами отдела начисления военных пенсий Управления военных пенсий и компенсаций Регионального центра сопровождения операций розничного бизнеса г. Самара ПАО Сбербанк для получения консультации о произведённых удержаниях из моей пенсии?

Здравствуйте, хочу добиться правильного решения от банка, открывал карту 4 раза, но не было возможности забрать карту с офиса, решился забрать карту 22 августа 2024 года, после того как я открыл решил зайти в приложение сбер, не прошло и минуты как карта пропала полностью, как мне сказали компрометация, я написал сразу поддержке в 10:57, мне сказали не получится выпустить карту, уже как месяц не могу получить карту, меня просто отвергли, пишу отзыв уже несколько раз, объясняю вам что это недоразумение, не когда не подумал бы что могут просто так оставить клиента без помощи в проблеме,в которой нету не какой моей вены, а наоборот ваша !!!, не советую вам открывать сбербанк карту, будете потом мучиться, не дожидаясь помощи от этого банка в решение проблемы , на картах не когда в жизни не было не каких активных действий переводов и входов в личный кабинет, если не хотите исправлять свою ошибку, буду жаловаться в ЦБ !!

Я взял займ, и мне при перечисление сняли 2660 рублей, как я могу их вернуть,  

Добрый день! По акции "Двойной кэшбэк" я совершила операцию у выбранного партнера Лента 17.08.2024, но кэшбэк за эту операцию не был начислен согласно условиям акции. С этим вопросом я обратилась в чат поддержки, где мне рекомендовали дождаться крайнего срока начисления кэшбэка - 30.09.2024. Но на 01.10.2024 баланс бонусов так и не изменился. Я снова обратилась в чат поддержки 01.10.2024 в 11.13 часов, но на 14.40 часов ответа так и не получила. Никакого ответа. Прошу разобраться в данной ситуации. 

21.09.24 при оформлении автокредита оформили еще и доп услуги в виде полиса "защита в пути", сертификата программы "все врачи онлайн" и карты помощи на дорогах. Помогите отказаться от них. 

Для принятия обязательства в связи о решении вопроса по 115ФЗ обязательно ли обращаться в офис банка для того чтобы сотрудник сам проявил инициативу о возможности отправки на почту Сбера обязательства, или можно отправлять его без посещения офиса?

Добрый день. Моя мама пенсионерка, ей 60 лет. Не давно столкнулись с проблемой, что в приложении Сбербанка онлайн не удается выполнить любую операцию, в связи с тем что якобы паспорт не действителен. Паспорт не меняли и не теряли. Обратились в отделение банка, там все проверили, заново внесли те же данные, проблема сохранилась и не решилась. Куда можно обратиться для решения данной проблемы. 

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне висит ограничение на Сбербанке доступ к другим банкам тоже ограничен . Сбербанк не планирует и отказывается снимать ограничения , что делать в этой ситуации . Являюсь физичиским лицом , не имею ИП/ООО .

Здравствуйте. Мне заблокировали карту по 115 фз так как я осуществлял предпринимательскую деятельность при этом пользовался дебетовой картой. Я несколько раз подписывал обязательства и отправлял на почту finhelp@sberbank.ru но ответа не получил. Я прошу разблокировать мой счет, я также обязуюсь более не нарушать правила пользования дебетовой картой, и не осуществялть предпринимательскую деятельность пользуясь дебетовой картой вашего банка.

 Сообщение "Сервис временно недоступен" и в мобильном приложении и на сайте.

Ребята-военные неделю назад обратились в офис банка г. Луганск по адресу улица советская с просьбой разблокировать карты. У них поголовно у семи человек карты заблокированы. Приняли заявление. Но отношение к военным отставляет желать лучше. Им прямым текстом сказали, что кроме них есть и другие люди. Почему работники банки должны сделать исключение и принять в работу их заявления без очереди. Что за скотское отношение к военным.как ребята должны защищать нас, если у них нет даже крошки хлеба.  

Мария, добрый день, подскажите, есть новости по последнему траншу?

22.09.24 мною на адрес zabota@sberbank.ru было направлено обращение (№2409237000109651) По настоящий момент ответ не получен. Прошу Вас, как эксперта банка:1. представить расчет по обслуживанию и возврату кредита Шашкиной И.В. с учетом ее единственного дохода - гос.пенсии в размере 23т.р., из которой она 17,5т.р. тратит на лечение;2. поскольку ответ на 1-ый вопрос достаточно очевиден, ответьте на вопрос "с какой целью ПАО "Сбербанк" выдает заведомо невозвратные кредиты?";3. почему ПАО "Сбербанк" не произвел проверку и блокировку транзакций, последовавших после выдачи кредитов?С уважением!PS В ОВД Южное Тушино г.Москвы заведено уголовное дело во вышеперечисленным фактам.

Здравствуйте . Прохожу процедуру банкротства, в данный момент на стадии реструктуризации Долгов. Финансовый управляющий выдал разрешение на получение лимита денежных средств ежемесечно. Могу ли я этот лимит снять за два раза?

Мария, здравствуйте! Вижу вы помогли с этим вопросом кому-то уже, у меня точно такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11598544/Поможете?

У меня тоже такая же ситуация по автокредиту. Банк не принимает авто в залог. Автомобиль был приобретён в Китае в автосалоне. Есть SALES CONTRACT/КОНТРАКТ составлен на трёх языках, но банку нужен ДКП который составляют на капоте автомобиля. В банке было составлено обращение за №240930-7000-093238 по которому пришёл отрицательный ответ. Какие дальнейшие мои действия? 

Добрый день! Со счета ребенка были списаны средства по подписке AnanVoprosyBot, подписку не оформляли. Как вернуть средства? 

Здравствуйте. Работодатель отправил платежное поручение о зачислении зарплаты 24.09.2024. На сегодняшний день 01.10.24 деньги на карту так и не поступили. 

По приему на работу в Купер.

как снять блокировку по 115 фз в сбербанке? может быть есть какое-то заявление или иной документ для снятия 

У меня есть ипотека на приобретение вторичного жилья. Мне перечислили субсидию на частичную оплату ипотеки.После перевода субсидии осталось порядка 230 тысяч рублей. Я обнаружил в личном кабинете, что сбербанк в одностороннем порядке сократил срок ипотеки с 17 лет с до одного дня и требует погасить ипотеку. На каком основании произошли такие изменения в одностороннем порядке? Я обратился в домклик, мне выразили сочувствие и предложили две недели ожидать ответа. 

Здравствуйте А можно пойти на встречу клиента, и создать новый счет, на который можно только переводить или через банкомат пополнять средства для оплаты кредита? Без лишней траты времени похода в банк.Без попытки снимать или переводить средства другому человеку, и так же снятия наличных в банкомате.

Добрый день! 13.09.24 отправили исполнительный лист в Сбербанк,по истечению срока 24.09 проверки получили смс, подтверждающее,что лист проверен банком. На следующий день стало известно,что исполнение заблокировано, из объяснений оператора стало известно,что гас правосудие не направило информацию о проверке по листу, информация размещенная на сайте Мосгорсуда не достаточна для банка,было предложено самой озаботиться своей проблемой, рекомендаций куда звонить и как действовать мы не получили,но получили множество рекомендаций от отзыва исполнительного листа до звонка в суд, суд не подтверждает,что им приходил какой либо запрос из банка, оператор банка утверждает,что запрос был,на просьбу предоставить номер запроса и куда он был направлен оператор банка затрудняется ответить,на просьбу соединить с исполнительным производством банка,оператор отвечает,что нет телефонов,на просьбу предоставить конечные даты рассмотрения оператор затрудняется ответить и просит ждать, были составлены запросы 2024-0930-0002-8901 и №2024-0926-0007-2748 ,но они оставлены без ответа, в последней беседе оператор предложил перевести все вопросы в разряд претензий к банку,и оформил претензию самостоятельно без информирования ,что зафиксировано в претензии. Просьба предоставить разъяснения по возникшей ситуации и пути решения.

Здравствуйте, можно как то указать сроки когда я получу ответ на свой вопрос ?

Люди не тратьте время на глупую переписку в чате . мне деньги не давали снять 2 месяца . вопрос решился только после обращения в ЦБ . Пишите сразу ЦБ.

добрый вечер. У меня подписка СберПрайм, но коммисию за перевод надо платить. Сумма лимита осталась старой до 50 000 , а должна быть 500 000

Здравствуйте, в приложении не открывается карта на арестованном счете, выдает ошибку 40-01. Кредитку открывает без проблем. Причем в других аккаунтах, если зайти с этого же смартфона, такой проблемы нет. После снятия ареста, всё заработало, но через пару дней опять тоже самое. Надеюсь это глюк приложения, а не причуда старейшего банка РФ. Как это исправить?

хотела зайти в сбербанк онлайн, но на сайте написало, что учетная запись сбербанк онлайн заблокирована 

Здравствуйте. Хотел бы вернуть деньги за подписку SberPraim. Сегодня утром я обнаружил, что у меня были списаны деньги за подписку, которая не была подключена мною.Причины:1) Я не пользуюсь вашим продуктом2) Подписка была оформлена без меня

а можно ли заблокировать карту как то?? хотела это сделать, но не получилось зайти в банк

Здравствуйте, сегодня 01.10.2024 был сделан заказ смартфона на сервисе мегамаркет, после чего я его отменил буквально через час по причине того, что нашел отзывы о недобросовестности продавца, звонил в поддержку, там мне создали обращение на отмену заказа и сказали связаться с продавцом. По итогу звоню продавцу и говорю об отмене, он отвечает, что у него такой информации нет и предлагает обратиться в поддержку мегамаркет, там мне бот снова говорит обратиться к продавцу, и так по кругу. Для меня это большая сумма и мне нужен возврат, я не могу метаться туда сюда между продавцом и поддержкой. Пожалуйста, произведите возврат в ближайшее время, устройство я не получал, всего лишь провел оплату, статус заказа все еще в сборке. И разберитесь с тем, что у вас на сервисе продавцы на которых буквально более 300 штук плохих отзывов и продаже бу смартфонов под видом новых, это несправедливо, что я не по незнанию и доверию к сервису заплатил не малую сумму мошенникам, по сути, и теперь не знаю, вернут ли мне вообще, потому что перекидывают меня между друг другом.

Я просто не понимаю, как можно не отменить заказ за весь день, ведь я буквально отменил его через час после оплаты, не получал его и он находится в сборке, но понял вас, ожидаю ответа, надеюсь деньги будут возвращены.

вопрос еще как актуален. При открытии аккредитива сотрудник банка видел, что получатель не резидент РФ. Но его это не смутило, он сделал скан паспорта и все оформил. Спустя два дня после, подчеркиваю, нашего обращения нам сказали, что нужно прислать еще раз скан паспорта. Хорошо, прислали еще раз и позвонили снова узнать, когда будет раскрыт аккредитив. Ответ был сегодня (21.07). В итоге ничего. А теперь вы мне говорите позвонить по телефону. Почему, когда открывали аккредити, у банка вопросов не было, а когда речь зашла о том, чтобы деньги отдавать, сразу началось непонятно что. То паспорт еще раз, то сегодня, то ой нет не сегодня. Я позвоню завтра и в Сбер и РосПотребНадзор обращу обязательно с жалобой о мошенничеств. О том, что банк обманным способом удерживает мои средства и очевидно пользуется ими, пока сострудники пожимают плечами и кормят пустыми обещаниями.

Сегодня на карту Мир были зачислены социальные пособия по беременностям и родамВыплату производит СФР и выплата является социальной, которая по закону не имеет права, списываться по Исполнительным производствам.Назначение платежа написано пособие по беременности и родам, непонятно почему блокируют деньги? Какие проверки нужны дополнительно если есть код авторизации.Почему блокируется вся сумма?Даже с заработной платы не имеют права удерживать 100% а тут блокировка всей суммы. в личном кабинете видны все назначения и прочее, какие проверки нужны еще??????? Ни алименты ни другие выплаты с СФР ранее Не блокировались, а тут разбираться. Буду обращаться в прокуратуру так как нарушенны мои права. Юрист работает над заявлением 

Да,все верно

Здравствуйте, сбербанк заблокировал мне карту по 115 фз, предоставить документы об операциях я не могу, могу ли я дать согласие или подпись о том что больше по карте не будет происходить подозрительных действий и пользоваться банком дальше в полной мере?

Здравствуйте! У меня имеется ИП в отношении Сбербанка. Судом вынесено решение о том, что мой работодатель удерживает с меня не более 20% моего дохода. Банк в свою очередь в обход решения суда произвольно доснимает с моей заработной платы каждый раз при перечислении зарплаты на карту! Каким образом прекратить это нарушение?!

Здравствуйте, у меня заблокировали карты и приложение сбербанк онлайн. Я отправляла объяснительную, но к сожалению пришёл отказ в разблокировке. Помогите мне, пожалуйста. Можно ли как то решить эту проблему. Я очень давно пользуюсь продуктами банка, также у меня кредиты есть и кредитная карта. Приходили детские пособия на сбербанк. Помоги, пожалуйста, разблокировать

Мария, здравствуйте. У меня вопрос по поводу хранения данных - для предоставления данных в суд мне очень нужны документы от Сбербанка - данные о поступлении суммы в 2018 году (знаю день и даже время) и по вкладу, который был в 2018-2019 годах. Это очень очень важная инормация. Возможно ли ее получить?

23 сентября 2023 года я оплатил заказ на 2 портативных фотопринтера Xiaomi MI Portable Photo Printer (полная предоплата 100%) через ваш маркетплейс(Мегамаркет). Оплата прошла успешно, что подтверждается кассовым чеком № 20 (фискальный накопитель 7380440700307094, фискальный признак документа 2937913349, фискальный документ 233424). Согласно уведомлению от Boxberry, доставка должна была состояться 26 сентября 2023 года.Однако 1 октября 2024 года я получил сообщение об отмене моего заказа без объяснения причин. При обращении в службу поддержки мне сообщили, что отмена произошла из-за технических трудностей.На основании ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Технические проблемы или сбой программы не являются законным основанием для отказа в выполнении обязательств. В соответствии с ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия, ущемляющие права потребителя, считаются недействительными. Более того, согласно п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, продавец обязан передать товар в сроки, указанные в договоре.Прошу разъяснить, по какой причине мой заказ был отменен, а также сообщить, как вы планируете решить данную ситуацию.Также прошу уточнить порядок возврата средств (с компенсацией за использование моих денежных средства) или повторного оформления доставки товара по согласованным условиям.

Здравствуйте, 27.09.2024 провели сделку по продаже дома.Был статус: Переход прпава собственности в Росреестре.Сегодня статус изменился на "Неизвестное состояние сделки"В чем дело?

здравствуйте я хотел повторной вклад на повышение ставка но мне предлагали 16,5%! почему не получается на повышение ставка?

У меня в Сбербанк онлайне по кредитам начисляются проценты вне графика платежей. Никаких просрочек не было. Например, в графике платежей онлайн отраженно, что в какой-то месяц у меня остаток по кредиту 2,6 млн. (с процентами 20 тыс.) А итоговая сумма отображается 2,7 млн (с процентами 100 тыс.). Что это? Эти проценты в итоговой сумме каждый месяц только увеличиваются примерно по 5 тыс. в месяц. Проценты по графику списываются. 

Детский сад в Смоленской области представляет платные услуги психолога. Благотворительный фонд в Москве готов оплатить счёт на год вперед. Но при оплате счёта выдает что таково счёта не существует. Как решить данный вопрос 

МУП "ЦРА №135" реорганизовано в форме преобразования в ООО "Аптека №135" и было зарегистрировано через ЛК ФНС, поэтому Устав в формате PDF с сертификатом электронной подписи сотрдуника налоговой службы в формате *.p7s мне был прислан самой ФНС уже на электронную почту после регистрации юрлица. Этот документ был распечатан и предоставлен в банк . На титульном листе есть отметка, что документ подписан усиленной КЭП.Сбер требует Устав заверить в МФЦ, либо нотариально. Работа ООО тормозится, народ возмущается !!!!!!! Вопрос: на каких основаниях сотрудники банка проявляют самоуправство и не принимают учредительные документы, зарегистрированные и подписанные ФНС России?

Александрова Мария, я обратилась в чат поддержки Совкомбанка, и мне ответили что никакого запроса нетЧто мне делать?помогите пожалуйста

Здравствуйте,жду)

Добрый день! Меня зовут Партобов Т. ДЖ , прошу разблокировать мою дебетовую карту Сбербанка и разблокировать доступ в мобильное приложение по форме, которую я отправил на почты finhelp@sberbank.ru и soglasie@sberbank.ru . Прошу быстрее рассмотреть этот вопрос и разблокировать карту.

Физическое лицо

YM* TUTORPLACE MOSCOW RUS МСС код торговой точки 829901.10.2024 года 19:48Карта в кармане, не терял, посторонние ни к карте не к телефону доступа не имели, сегодня был дома, терминал ко мне никто не мог приложить- вывод виноват сбербанк- верни деньги сберанк!

Здравствуйте, lovchat списал у меня 30.09.2024 10:57 3260 рублей , я писал им в поддержку но они не отвечали, счёт сбера я закрыл и завел новую карту. Как мне вернуть деньги?

За что списывают деньги 

Здраствуйте у меня хотели списать с карты 399 рублей что делать?

Сбербанк и домклик! Сделайте мне подарок на день рождения, отправьте уже документы в росреестр для снятия обременения!!! Три недели ожиданий и ничего конкретного не говорят.....

Здравствуйте ,меня заблокировали и выдачи карты отказывают .кау решить проблемв?

Добрый день , мне нужно получить наследство , счет умершего находится в Пермском крае, а я сама в Свердловской области, могу ли я у себя в области получить ? Сумма около 2 миллионов 

как испиправить ошибку 282-4202

Есть ли банк хуже? Сомневаюсь!Лояльность на уровне плинтуса, меняют правила своих же акций, лиж бы не платить клиентам.Недавно у сбера была акция двойной кешбэк. Я выбрала основные категории купер 30% и лента 15%.За покупку в ленте от 22 августа мне до сих пор не начислили. Хотя поддержка уверяла дождитесь 30 сентября и бонусы будут у васС купером ещё интереснее ,оплатила заказ подруге на сумму 1170.86р и сейчас выясняется, что кеша не будет, так как нет авторизации сбер idКакой же бред, я не могуВо всех банках кеш рассчитывается от суммы покупки, хоть ты на 3х акка оплати, но не у сбераПриложу скрин акции, ОПЛАЧИВАЙТЕ ЛЮБОЙ КАРТОЙ СБЕРА. Нет ни одного слова про оплачивайте только своей картой или только в акке со сбер idВ общем сбербанк решил сделать из своих клиентов тупых баранов придумывая бредовые правила, чтобы улизнуть от выплаты по акцииДождусь выплаты по ленте и закрою все продукты данного банка. Так как другие банки сочатся изобилием хороших предложений и своевременых выплат. А сбер впервые за долго время предложил что-то хорошее, но и тут не срослось

Здравствуйте, спрашивала вчера о картах, вы сказали что они заблокированы вместе с учетными записями за подозрительные операции. Если ничего не делать блокировку не снимут? И можно ли совершать операции, переводы по картам этим? 

Здравствуйте. Еще больше 20 дней назад мне заблокировали все карты и счета. Написал в поддержку - сказали, что причина блокировки - компрометация данных (мне приходило много переводов от разных людей по 50-100 рублей) и то, что лучше обратиться в офис и там мне помогут. Ходил в офис - изначально сказали "ну придите через месяц, если не получится - через год". Хотел вывести деньги - собрал все необходимые документы, кроме разрешения от опеки. Выводить они мои же заработанные деньги не могут, только степендию, госс льготы и тд. В офисе мне сказали что сами не особо понимают все ограничения, которые на меня наложили и то, что это нужно обращаться к людям на уровень выше. В итоге пишу сюда. Как мне узнать хотя бы примерную дату разблокировки, а не "придите через месяц или год". Даже если не дату, то как мне попросту вывести мои же деньги? Они полностью легальны, просто неизвестно, почему за переводы от третих лиц настолько меня ограничили 

День добрый. Сбербанк заблокировал все карты ( в т. ч. пенсионную и зарплатную), нет возможности купить продукты и лекарства, оплатить ЖКХ и т.д. Причина - подозрительные операции по счёту по закону 115. Данный счёт оформлен 2 сентября под режим НПД (самозанятость), в течение месяца поступали переводы от физ.лиц. за услуги самозанятого, с этих доходов будет уплачен налог когда поступят данные от налоговой по итогам месяца. Всё в рамках закона, нарушений нет, почему заблокировали? Есть возможноть ускорить рассмотрение, завявка вчера подана через отделение? Сейчас нет возможности оплатить ничего!