24.10.2023г. Были списаны бонусы спасибо в размере около 30 тысяч руб. Я видел что планируется списание и несколько раз обращался в службу поддержки где завели обращение GDS-2045116.В службе поддержки меня уверили в том, что бонусы не сгорят и что не стоит переживать. После наступления даты я снова обратился в техподдержку где мне сказали что видят факт списания и что это какая-то ошибка, так как с момента первой покупки прошло меньше года.Сегодня я обнаружил что в истории списаний пропала запись о списании 30 тыс. Это похоже на мошенничество со стороны Сбера! Обращение в поддержке уже больше месяца, вместо решений какие-то отговорки. Проверить правомерность списания бонусов нет возможности.Прошу предоставить детализацию по списаниям баллов с учетом списания 30 тысяч, а также восстановить утраченные баллы, т.к. я был введен в заблуждение специалистом техподдержки.

Заказ на сбер Мега маркете, был отказ после примерки, 26.10.23Когда вернут деньги

Realymarket SANKT -PETERB RUS 2 раза списало у меня по 99р как это отменить я незнаю. Что мне делать? Как вернуть деньги и прекратить списания

Произошло двойное списание 99 и 289 рублей moykredit g.St.Petersb RUS что это за сервис

Ипатекв

С моей карты списывается 200 руб , без моего согласия автоматически. Списывается lovermee. Прошу вернуть мои деньги и отписаться от этого 

Здравствуйте!Очень жаль, что на платформе МегаМаркета присутствуют такие недобросовестные продавцы, как URM (ИП Гончаров Дмитрий Владимирович ИНН:246002212411), который вместо того, чтобы признать свою ошибку и исправить её, упорно стоит на своём, тратя на разбирательства Ваше и мое время. Надеюсь, что усилия Ваши и коллег в конечном итоге, приведут к исполнению продавцом своих обязанностей по поставке оплаченного покупателем товара, и я получу Пакеты вакуумные для одежды с насосом (40x60 см 50x70 см 50x90 см 80x100 см) набор из 10 штук и уже начну ими пользоваться.

Добрый день, бонусы до сих пор не поступили на счет. Крайне безалаберное отношение к клиентам банка и пользователям маркетплейса Мегамаркет. Сначала заказ был задержан на 10 дней, теперь бонусы не приходят в указанный срок. Требую срочного решения вопроса. 

Здравствуйте! Более двух недель не возвращаются деньги за отмененный заказа на Мегамаркете, по другому заказу так же не вернулся возврат. Бонусы тоже. Жду уже давно. 

 Как отменить подписку и вернуть 99р? Списало еще 2 раза 24.09.23 и 01.10.23

Здравствуйте. Не могу найти вкладку, где можно оставить отзыв о банке 

помогите пожалуйста разобраться с ситуацией..что делать в такой ситуации? заплатить пока нечем и каждый день накручиваю себя по этому поводу

Можно ли как-то электронной отправить обращение? Я не согласна с блокировкой 

Добрый день! 05.10.23 с карты списали с меня 99 рублей, readystud SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовалась, в интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается. Прошу помочь в данном вопросе.

31.10.23 оформляли ипотеку, не смогли открыт счет через приложение Сбербанк-онлайн. Общение с мееджерами и звонки на горячую линию не помогли. Как исправить ошибк? В приложении пишет, что счет скоро откроется, но это написано уже в течение суток.

Здравствуйте, Появилась информация? Я обращалась на горячую линию и снова оставляют только комментарий о моем звонке, ответов в чате по обращению не пишут. Сколько еще времени нужно ждать? 

Проверили?

Заказывал продукты 25 октября , заказ был отмене сбермаркетом по неизвестным причинам , с тех пор в приложении висит статус заказа собирается продавцом , прошла уже почти неделя , от операторов слышу только подождите подождите ,было сначала 3 дня ,теперь неделя , ускорьте пожалуйста обработку моего заказа ,чтобы статус был отменен и были возвращены мои денежные средства Номер моего заказа 9342440569513Номер моего обращения CCS-4044761

Здравствуйте ! Случайно оформил не ту подписку в сбербанк онлайн , помогите пожалуйста ее отменить . Я оформил платежи и переводы без комиссии , а мне нужна была переводы без комиссии 

Вы же не заберете письмо?

Ответа так и не последовало, продавец говорит разбирайтесь с маркетплэйсом, тот в ответ молчит!))) 

Статус изменился опять что товары едут в даркстор, был отменяется

Здравствуйте 01.11.23 то есть сегодня в 09:38 списали деньги love chat moskva rus просто так сняли 3260рублейБез моего согласия что делать

И как долго мне ждать ответа?

Добрый день! Мегамаркет уже 14 дней не оформляет возврат на товар.   Заказ № 917***779 от 16.10.2023 Возврат - по вине мегамаркета (не верно были указаны характеристики товара), в карточке товара- указана возможность легкого возврата. Обращение о возврате № CCS-3915650 создано 17.10.2023. У меня очень большой объем покупок на этом сервисе, но с таким замораживанием средств сталкиваюсь впервые. Просьба принять меры. С уважением, Елена.    

Хочу один миллион рублей положить в вашем банке до 6 месяцев под высокий процент. Мою пенсию начисляют в ваш банк. 

С ним никто не будет работать если его не забрать с почты.

Здравствуйте, Мария! Вы и сотрудники фин.мониторинга Сбер.банка, формального подходите к выполнению своих должностных обязанностей. Вы не анализирует документы/информацию предоставленую клиентом! Копируете шаблон текста и направляете в ответ, а с этим и робот может справиться...удивительно, мне всегда казалось, что в Сбербанке работают компетентные проффесионалы своего дела, но в итоге в очередной раз подтверждается обратное, где контроль качества? Клиентоориентированность? Заблокировали личный кабинет без объяснения причин, документы предоставленные не проанализировали, в ответ на все вопросы шаблон текста единого, или все-таки мне робот отвечает...?Пишу жалобу ЦБ. Сбербанк просьба контролировать качество работы сотрудников, которые своими действиями создают отрицательное мнение о Банке. 

Ребёнку инвалиду врач прописал Говядину, в ней много белок и нужные витамины и вот я обрадовалась что на Мегамаркет есть говядина и по приемлемой цене заказала два куска один кусок хороший но второй брак жилы и запах он протух когда его разморозила я скорее позвонила в Мегамаркет мне сказали создать обращение и деньги вернут и результат моё обращение CCS-3823536, месяц висит без работы и у меня не денег не мяса это просто ужас обмануть ребёнка инвалида мы считаем каждую копейку мой аккаунт мегамаркет и сбер к номер 8**04 Ольга, прошу разобраться

Добрый день! Сейчас веду переписку с оператором через личный кабинет (с 14:08). Вопрос элементарный-где я могу обменять дирхамы на рубли. На что Надежда отвечает идите на сайт и сами смотрите. Дак я для этого Вам и пишу, потому что не знаю где посмотреть. Всё её ответы по принципу "копировать-вставить". Иди на сайт, я не знаю. Мой вопрос до сих пор актуален

при подаче заявки на кредит в сбере навязывают страховку как условие получения кредита. как получить кредит и не платить страховки на невыгодных для меня условиях? куда жаловаться..как обойти страховку

А как им в техподдержку написать

можно ли отказаться от смс оповещения по карте

Здравствуйте,у меня списали 01.11.23 хотели снять 99 рублей realymarket SANKT-PETERB RUS., благо денег не было на карте...Что делать, как это предотвратить?

Здравствуйте! Прошел месяц с моего обращения здесь... 2 обращения решили Вконтакте. А первое так и осталось нерешенным и без ответа. Мрачный сервис

Как оформить арктическую ипотеку

Здравствуйте! На платформе "Банки.ру" я приобрел страховой полис ОСАГО. страховщиком является  ООО СК "Сбербанк страхование" Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 03***914 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «17» июня 2023 г. По 24ч. 00мин. «16» июня 2024 г. Период использования транспортного средства 1: с «17» июня 2023 г. По «16» июня 2024 На данный момент возникла необходимость включения в полис второго водителя. Какие мои действия?  

Добрый день! После увольнения не стал закрывать зарплатную карту, продолжил пользоваться; через какое-то время карта стала кредитной; никаких договоров и соглашений я не подписывал, но картой пользовался, затем забыл о ней на какое-то время, были начислены проценты. Насколько законно превращение карты в кредитную при отсутствии договора?

Товарищи продажники, если Вы пишете что доставите в определенную дату\время, будьте добры доставить! Зачем обманывать? Ладно на день задержали, но неделя??? И да, на каком основании вы для удобства своей логистики переносите заказы для объединения доставки??? Курьер по вашим данным получил один из заказов в понедельник со склада в Москве, сегодня среда, даже смс о курьере не было, а Ваши специалисты говорят доставка до 3 числа с остальными заказами... Вы там как совсем головой того??? Завтра с утра не будет заказа, подаю в суд! Считайте это досудебной претензией! 941***527 от 27.10, должен был быть 30 981***934 от 26.10 должен был быть так же 30 979***941 от 31.10 доставка 2.11, типа сюда остальные? Так он еще в сборке...    

Не открывается сайт банка на компьютере. Звоню на "горячую линию". Автомат сообщает, что для доступа к сайту мне необходимо установить какой-то сертфикат. Далеко не с первой попытки удалось добиться переключения звонка на оператора. Но от девушки по имени Мария из Воронежа я так и не смогла узнать, на каком основании меня лишают доступа к ОТКРЫТОЙ информации. Она, как попугай, твердила о неких "требованиях законодательства" без конкретизации, каким именно законом установлены такие ограничения. Может, Вы как эксперт мне это поясните? И заодно уточните, где и каким образом я могу обжаловать столь жёсткую политику банка в отношении граждан России? Быть в числе клиентов банка у меня теперь нет никакого желания. А ещё мне настоятельно предлагали перейти на Яндекс. Интересно, с каких пор и с какой стати банк занимается рекламой программного продукта? Но тут хоть с подачей жалобы всё понятно: непременно обращусь в Антимонопольное управление.

17.08.23г мной был подписан кредитный договор со Сбербанком в г.Тюмень на покупку земельного участка и строительста жилого дома по программе Семейная ипотека.До выхода на сделку нами была запрошена справка от банка о том, что банк не возражает выделить доли в обремененных обьектах.Банком выдано положительное решение и я стала продавать квартиру.Продажа квартиры напрямую зависила от решения банка о выделении долей,тк в квартире отчуждались детские доли.После нами были получены Приказы органов опеки и попичительства г.Тюмени на продажу квартиры и выделение долей в залоговых объектах.Условия банка мы выполнили, дом зарегестрировали и объект ушел в залог к банку.После мной направлено заявление в банк о выделение долей моим детям.Но от банка пришел отказ.Причина мне не известна! Сейчас это единственное наше жилье, обязательство перед органами Опеки не исполнено!я в течение 3х месяцев со дня получения разрешения обязана выделить доли детям.Прошу помочь в решении данного вопроса

 пишу вам сюда, поскольку сотовые операторы не понимают ситуацию и делают совсем не то, что требуетсявозникла проблема, кратко с чего все началось: мою карту сбербанка заблокировали ни за что, Я пытался перевести деньги человеку, транзакцию заблокировали, как и мой счет сначала заморозили. после Я позвонил оператору и объяснил ситуацию, связь оборвалась, а мою карту аннулировали. наверное, заподозрили в мошенничестве - никто внятного ничего не ответил, сказали, восстановлению не подлежитпопросил перевыпустить карту, оператор сделал онлайн СберМир, сказал что все деньги которые были на том счету перенесены на новую карту.проблема сейчас в том, что Я не знаю номер этой новой карты, поэтому не могу авторизоваться в Сбер-Онлайн дабы управлять счетом. в офис прийти за ней не могу, живу сейчас в другой стране.Я напишу вам все свои данные, можете ли вы предоставить номер карты и пароль, дабы Я мог пользоваться ею с телефона?

Время работы офиса по адресу СПб Торфяная дорога 7 в празднечные дни с 3.11.2023 по 7.11.2023

Да, бонусы копятся, а применить их я не могу. Один из номеров -963****993

Добрый день! Организация должна вернуть деньги согласно моей претензии к ним. Они требуют с меня реквизиты банка заверенные печатью. На сколько я знаю, данные реквизиты не заверяются банком и вполне достаточно их распечатать просто в банкомате. И вообще на реквизитах печать банка не ставится в принципе. В банк не обращалась с данным вопросом, потому что уверена, что печать банка не ставится везде, где не попадя.  На какой документ , закон, регламент банка, мне сослаться в данном случае, чтоб доказать свою правоту. На сколько я понимаю, они просто вредничают, так как сумма предъявлена не маленькая и выплачивать ее у них просто нет желания. За ранее спасибо за ответ. С Уважением Наталья 

происх одят ли выплаты                      

Отправили материнский капитал не на счет эскроу, а на счет ипотеки

Здравствуйте делала заказ 918***060 28.10.2023 доставить должны были 30.10.2023. В этот день пришло смс (Извините, сегодня мы не успеваем выполнить Доставку 918****060. Уже уточняем новую дату. Ожидайте СМС.) К вечеру я сама изменила дату доставки на 1.11.2023 надеясь на то что хотя бы в этот день смогут успеть, но нет сегодня опять такое смс. Я в отчаянии , не пойму зачем в оформлении писать что смогут доставить в указанную дату , если всё равно задерживают. Статус заказа продавец собирает товары, написала я в поддержку продавца они сказали что товар зарезервирован , но Мегамаркет не забрал. Хочу чтобы Сбербанк принял какие-нибудь меры

23 октября заказ 920****197 на сумму 1323 рубля, при первоначальной оплате сумма вернулась, после чего мною повторно был оплачен, сейчас заказ отменен однако повторно оплаченная сумма мне не возвращена, прошу разобраться и вернуть деньги. В противном случае вынужден обратиться в судебные инстанции для, взыскания данной суммы а также процентов и штрафа в соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей. На обращение на адрес help@megamarket.ru ответа нет, в нём приложены скриншоты со справками из Сбербанк онлайн.  

Добрый день.Клиент вашего банка умер, я наследник, в наследство вступать только через пол года. По кредиту была оформлена страховка. Свидетельство о смерти в банк предоставили, поступила смс, что приостановлено начисление штрафов. В другой кредитной организации кредит закрыли за счет офрмленной страховки. Прошу уточнить, от чего был застрахован клиент в вашем банке и почему кредит не будет закрыт по программе страхования, а только приостановлено начисление штрафов? Также хочу узнать полную сумму долга для закрытия кредита, ежемесячные платежи вносились с переплатой.

В ответе нет сведений по существу моего обращения: имеются или нет недостатки в платной услуге СМС-информирования, предоставляемой мне Сбербанком, (учитывая, что, как указано в первичном обращении, некорректное время отображается не в "Истории операций", а в СМС-сообщениях о соверненных операциях (1); кто отвечает за указание некорректного времени в таких СМС-сообщениях (учитывая, что указанную услугу мне оказывает Сбербанк, а не ТСП, которому принадлежит терминал, и то, что эти терминалы и телефонный аппарат, на который приходили эти СМС-сообщения при совершении операций, находились в одном часовом поясе - московском (2); какое нормативное правовое обоснование ответа по пунктам 2 и 3 (3)?

Здравствуйте , мне одобрили кредит , но потом его отклонилиЧто это?

Мошенник в своем телеграмм канале https://t.me/****itel делает конкурсы на деньги, и я был счастливчиком, который там я должен получить 150.000 рублей. Но он говорит что по заявлению СберБанка, он как юридическое лицо, чтобы перекинуть получателю 150.000 рублей, получателю нужно отправить от 2.000 рублей. Правда ли это?

Здравствуйте.1984 р мне до сих пор не вернули

Здравствуйте! Сделано 2 заказа на мегамаркет-товары пришли поврежденными и бракованными.Обращения рассмотрели в течение 1 дня, но далее не отвечают. Обращения № CCS-3988356 № CCS-4106886. Сумма более 8000 рублей оказалась в подвешенном состоянии.Прошу разобраться в ситуации! Заранее спасибо.

Здравствуйте. Не получается создать Сбер ID в личном кабинете Sbermegamarket.ru - при указании своего номера телефона смс приходит но потом пишет: пока не можем впустить. Клиентом Сбербанка не являюсь. 

Здравствуйте, как узнать ШПИ заказного письма, которое отправляет Сбербанк по результату моего заявления об отзыве исполнительного листа из банка?(Почтальон не приносит извещения)

Но у меня висит статус "одобрено"Но как только я нахожусь на этапе получения денег , банк отклоняет кредит И после этого отклонения , заявка остается на том же статусе , то есть " одобрено"

Процент автокредите при стоимости авто 400.000₽ и первоначальном взносе 100.000₽

Спасибо, попробовала ещё раз, всё получилось. 

Отправил Ожидаю.

Добрый день. Я оформляла кредит как индивидуальный предприниматель в вашей дочерней организации ООО "ВЫДАЮЩИЕСЯ КРЕДИТЫ ".Далее попав в больницу не смогла платить кредит длительный срок. Мой долг был передан в компанию ЭОС.В компанию эос был выплачен сразу. А сейчас в кредитной истории выступает компания ооо Выдающиеся кредиты и что там до сих пор долг. Начала доказать что долг закрыт. А организация ООО ВЫДАЮЩИЕСЯ КРЕДИТЫ ликвидирован. 

Хорошо

Добрый день! У меня такая ситуация, после оформления ипотеки через "Домклик", необходимо было подать заявление в ПФР на распоряжение мат.капитала в пользу засройщика, для первоначального взноса, внести нужно было на счет эскроу. В домклик была предложена услуга которая делала данный процес без похода в мфц или пфр. Я сформировал заявление и направил его, далее в "домклик" сформировал его и отправил в пфр, деньги от пфр пришли на счет Ипотеки как "Досрочное погашение", а должны были на счет эскроу.

Здравствуйте, делала заказ 918 485 193 2060 28.10.2023 должны были доставить 30.10.2023 , но в тот день пришло смс (Извините, сегодня мы не успеваем выполнить Доставку 918 485 193 2060. Уже уточняем новую дату. Ожидайте СМС.) К вечеру я сама поменяла дату на 1.11.2023 надеясь, что в этот день успеют, но опять такое смс отправили. Я не знаю что делать так как товар мне срочно нужен, специально искала товары с ближайшей датой доставки . Прошу выяснить причину, принять меру и доставить 2.11.2023

Добрый день. Просьба срочно решить вопрос, банк не списал деньги в счёт погашения ипотечного кредита с карты. Деньги на карте были и есть. Просьба срочно списать денежные средства и не допустить просрочки 

ЗДРАСВУЙТЕ НЕДАВНО Я ДОНАТИЛ В ИГРУ ЧЕРЕЗ КАРТУ ТИНЬКОФФ А САЙТЕ Я ЗАПОЛНИЛ ДАННЫЕ КАРТЫ И ПРОШЛА ОПЛАТА ПОТОМ Я СМОТРЮ В ИСТОРИЯ ОПЕРАЦИИ И ДЕНЬГИ УШЛИ НА СБЕРЧАЕВВЫЕ МОЖНО ЛИ КАК ТО ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ?

28-го числа написала о браке монитора, на что мне 23-го пришёл ответ, что с вами свяжется логист и расскажет как вернуть товар. Но ко мне так никто и не вернулся. При этом, переписку в заявке удалили, её теперь там нет. Я звонила в службу поддержки, там сказали, что передали заявку, куда кому не говорят. Прошло более 2 недель, это какое-то безобразие и нарушение прав потребителя. Как мне вернуть этот товар? Обращение CCS - 3938604

Здравствуйте, столкнулись с проблемой возврата товара купленного на МегаМаркете.Прошу срочно решить мой вопросПо срокам вы уже давно должны были решить. На горячей линии девушка ничего не может ответить, по срокам решения вопроса ничего не знает, ссылается на некий "личный опыт возврата".

Здравствуйте! Второй месяц списывают деньги с карты 99 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовалась, в интернете этого сайта нет и отказаться от подписки невозможно. Прошу разобраться в данной ситуации 

Прошу указать какие усилия конкретно вы прикладываете для решения данной проблемы. На 02.11.2023 денежные средства на мой счет возвращены не были.Из изменений почему то было закрыто мое обращение со следующим издевательским комментарием:"Здравствуйте, Иван. Приносим извинения, что решение инцидента заняло немного больше времени. Продавец подтвердил отмену заказа. Статус заказа и кешбэк будет скорректирован в задаче GDS-2220383 в течение 5 рабочих дней. Со своей стороны мы проведём работу совместно с продавцом для предотвращения аналогичных ошибок в будущем. На данном этапе обращение будет закрыто, но мы понимаем, какие неудобства вы испытали и предлагаем оформить новый заказ с применением нашего промокода на 200 рублей сроком действия 90 календарных дней. Он будет доступен также в Личном Кабинете полной версии сайта и мобильном приложении в разделе «Промокоды». Его можно использовать при оформлении следующих заказов и сэкономить до 50%. Желаем вам приятных покупок!"Актуальны следующие вопросы:1. Когда все таки будут возвращены мои денежные средства на счёт в Сбербанке.2. В какой срок и в каком количестве будут уплачены положенные по закону пени за несвоевременный возврат денежных средств.p.s. От предложенного промокода отказываюсь, предлагаю заменить материальное доволствие вашим коллегам, ответственным за работу с клиентами, на данный промокод по причине их низкой компетентности.

Здравствуйте!С 2020 года я являюсь пользователем маркетплейса "Мегамаркет". В период начисления большого кешбека в виде бонусов СберСпасибо делала заказы на товары, которые были значительно дороже, чем в других местах. Тешила себя надеждами, что после начисления заветного кешбека смогу оплачивать бонусами свои будущие заказы. Делала заказ за заказом, через 14 дней после получения заказа на мой бонусный счет "падали" долгожданные бонусы. И в один "прекрасный" момент (20.10.2023 г.) я получаю сообщение на телефон с тектом: "Ольга, для продолжения участия в Программе лояльности, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. 88006000888". Я, естественно, сразу позвонила на горячую линию. Оператор, ответивший на звонок, как робот сообщил, что мое обращение принято и будет рассмотрено в течение 3 дней, ответ я получу на электронную почту! Я просила уточнить по какой причине заблокировали мои бонусные рубли, но больше никакой информации он сообщить не мог. Сказал лишь ожидать решения! И вот прошло 3 дня, я обратилась в чат поддержки Мегамаркета, на что мне был дан ответ, что сроки рассмотрения обращения были увеличины до 1 недели (видимо случай слишком серьезный)! Уже прошло больше недели, но мое обращение так и не было расмотрено. Я получаю только нелепые отписки в чате, что мое обращение ещё в работе, что они постараются ускорить специалистов, которые занимаются решением моего вопроса.После этого случая в интернете я нашла КУЧУ отзывов людей, которых также "кинули" с этими бонусами. Зачем Сбербанк (ведь Мегамаркет входит в их экосистему) дурит людей, заманивая их больших кешбеком, а потом просто "разводит", как дураков???!!!

утончения направлены на указанную почту, по данному кредиту уже началась просроченная задолженность. Просьба оперативно исправить ошибку банка!

Здравствуйте , на расчетный счёт карты ( по реквизитам карты бик и расчетный счёт были перечислены деньги, 25.10.23 денег пока нет, начисления сверяли, реквизиты указаны верно, прошло 6 дней, какие возможны проблемы? Виду ли я онлайн начисления на карте, или это как то отдельно смотришься? Заранее благодарна

Сколько ожидать решения?

как предоставить документы, свидетельствующие об утрате лицом, имеющим право на приватизацию данного права если таких лиц больше нет? 

По заказу 941***527 ожидайте доставку, вам поступит СМС - ни ноутбуков, ни смс ни информации...Заказ 981***934 еще в пути на конечный склад - курьер едет, обещался сегодня...

Снова закрыли обращение в сбермегамаркете. Почему так происходит? 

Удалось решить проблему?

Мария, здравствуйте! Когда я получу ответ на свой вопрос?

Номер заказа: 976 274 933 6279заказ получен: 18.10.2034, бонусы должны были начислиться в течение 14 дней, т.е. 01.11.2023

Конечно вопросы остались... я не верю вашим сотрудникам, они обманным способом лешили меня бонусов. Я должна знать почему. А так можно любого оболгать в том чего он не совершал. покупатель всегда прав, или забыли? Вам бы понравилось если бы вас так исключили и не сказали причину? Жду причину и далее иду в другие инстанции 

Добрый день! Прошла неделя, сколько еще ждать? Какие официальные сроки рассмотрения обращений?

Добрый день!Мою мама вчера в вашем отделении Сбербанка "развели" на вклад. Моя мама пенсионер, 83 года. На вклад перевели практически все ее деньги, оставили на балансе 40 тысяч рубле, плюс она заплатала страховку в размере 7ми тысяч рублей. Деньги она сможет получить обратно только 01.05.2024. Короче ваш банк оставил человека без денег. В связи с этим ворос как я смогу закрыть вклад и получить назад деньги? У меня есть доверенность на операции с денежными средствами мама в вашем банке.Спасибо,Александра

сделала заказ 28 сентября, получила 26 октября и сразу поняла, что товар мне не подходит создала обращение в день получения, ответ поступил некорректный, мегамаркет по телефону говорит, что продаве не прав и предлагает подождать еще, а сколько ждать??? у меня в заказе было 2 позиции и почему то два обращения CCS-4058378CCS-4051910

Куда жаловаться на сбермегамаркет?

Добрый день!Сервис Мегамаркет входит в экосистему сбера. Поэтому отчаившись обращаюсь к вам. 25 октября я сделал заказ в этом сервисе, после получения информации о том что заказ прибыл в постамат, мною было обнаружено что ячейка постамата пустая, т.е. мой заказ в неё банально не положили. Уже 5 день, я немого добиться никакой информации от горе поддержки, также меня уже во второй раз ввели в заблуждение что мой заказ приехал, но уже в отделение банка. Прошу разобраться с продуктом вашего банка, данные действия накладывают неизгладимое отпечаток на репутацию вашего банка 

Купил на платформе сбермегамаркет за 160 тысяч новый 15 про айфон на 128, доставили 29.10.23 г. При распаковке было обнаружено что продали неоригинальный б\у айфон 14 про на 512 ГБ, прикладываю видео распаковки с цельной упаковкой сбермегамаркета одним видео ( не придраться ), где любому сразу ясно что прислали контрафакт.Сылка действительна ещё 3 дня - https://dropmefiles.com/rkmMjЯ сразу открыл обращение на возврат № CCS-4106098. Прошло 5 дней - ответа так и не последовала, хотя пишут что отвечают в течении дня и расматривают все обращения за 3 дня.Деньги не малые и нервы уже конечно на пределе. Отсаться с подделкой за 15 тысяч себестоймостью максимум не хотелось бы. Касаемо продавца - им является ООО "Умный ритейл" и по нему за год уже тысячи негативных отзывов оказывается в инете и постоянный обман и т.д. Возникает вопрос к самому Сбермегамаркету - вы может уже прекратите работать с данным поставщиком раз идёт постоянные жалобы на него и т.д.Ведь это и ваша ответственность блокировать ненадежных поставщиков и блокировать их денежные средства. Если в течении ещё нескольких дней ответа так и не последует - буду давать оглазку данного инцедента гораздо обширнее в инете, дабы люди знали и не связывались с данным продуктом Сбербанка на рекламу которого сейчас явно уходят миллионы по рекламе на каждом шагу.

Вот так же и по телефону Сбермегамаркета... никто не занет где заказ... сделали запрос, сказали ждать до 5 дней...

Что-то выяснилось?

Добрый день. 1.10.23 года заказал инсталляцию. Номер заказа 9493000483739. 10.10.23 заказ пришёл. 24.10.23 я должен был получить бонусы за заказ. Сегодня 02.11.23. Бонусов нет. Поддержка абсолютно не решает проблему, звоню каждый день и каждый день я слышу отрепетированную отговорку "мы добавили комментарий, чтобы наши коллеги ускорились в решении данной проблемы". Куда мне обращаться выше? Поддержка ссылается на то, что никому, кроме них я не могу больше позвонить и отказываются направлять на вышестоящих руководителей. Какие есть варианты решения? Я вижу только судебное разбирательство. 

Добрый день. Сбербанк списал 100% поступившей суммы оплаты как самозанятого в счёт ИП, тем самым нарушил 99 закон об исполниьельном производстве, так как доходы само занятого приравнены к иным доходам, с которых возможноо списание 50% в счёт ИП. Подтверждающие документы дохода приложила в обращении в приложении. Номер обращения: 2310307000684030Во исполнение закона 99 об исполниьельном производстве требую вернуть на счёт 50% поступившей суммы. 

Добрый день. Есть бонусы в мегамаркете. Но они не активированы и в корзине не отображаются. При попытке активации в разделе бонусы выдает ошибку: ""Не удалось добавить бонусы. Попробуйте ещё раз в разделе «Бонусы»"". И так по замкнутому кругу. В приложении Сбер ID активирован и по нему же захожу в приложение.

Были списаны денежные средства 99 рублей на сервис blagotop 03.10.2023г. 11:52 .О сервисе первый раз услышал.Не пользовались,подскажите что делать?

Здравствуйте мой аккаунт в сбермаркете был заблокирован по неизвестной причине , Сколько я не обращалась мой аккаунт не восстанавливают , а с него я делаю заказ больному человеку . Я не могу теперь ни чего сделать и вернуть единственный аккаунт которым я пользуюсь давно . Накопила много СберСпасибо и куда мне их девать . Получается не нужные спасибо и приложение Сбермаркет . Прошу разблокировать мой аккаунт номер 89534341789

Добрый деньСобирала свой компьютер на сбермегамаркете, плюс покупала какие-то мелочи для дома. Получила обещанные бонусы и начала их тратить на продукты в сбермаркет и самокате. Но в один прекрасный день мое участие в программе лояльности остановили, предложили выяснить обстоятельства, оставив заявку по телефону. Так и сделала. Ответить обещали в течение трёх дней. Не ответили, сказали что через 5 рабочих. Но тоже не ответили. Дождалась ответа дней через 10 - какая-то стандартная отписка о том что у меня несколько аккаунтов, этот будет заблокирован. У меня, конечно же, один аккаунт, он привязан к сбер id. Я постоянный клиент Сбера уже более 10 лет, у меня была их ипотека, оформлен сберпрайм, сбермобайл, кредитки, дебетовки, инвест продукты. Почему меня отключили от программы? если считаете, что у меня есть второй аккаунт, прошу предоставить номер телефона и причину, почему его связали со мной

Здравствуйте. При оформлении ипотеки в СБЕРбанке с помощью сервиса Домклик в договоре долевого участия, было указано, что расчёты с продавцом происходят 3мя частями: за счёт собственных средств , за счёт средств материнского капитала ,и за счёт кредитных средств . При поступлении средств материнского капитала в банк, они были дважды ошибочно зачислены в счёт досрочного погашения ипотекеи, и на счет застройщика,вместо того, чтобы отправить их на экскроу счёт, указанный в ДДУВопрос: если деньги сейчас перечислели на счет застройщика вместо экскроу счета,как скоро их переведут на счет экскроу или опять придется отправлять деньги в СФР и писать заявление в третий раз?

К счастью, за один заказ сегодня наконец вернули деньги. За второй ни деньги, ни бонусы. Платила не Сьером. Доставка 9156131994929

Доброго дня! так как взаимодействие с сотрудниками маркетплейса не приносит никакого результата, одну из жалоб на работу экосистемы направляю сюда.24 октября был сделан заказ. Уже 2 ноября а заказ так и стоит в одном статусе "заказ создан". Так как обращения в поддержку не принесли результата, написала продавцу напрямую. Продавец проверил по базам и ответил что ни на мою фамилию, ни на номер телефона нет никаких заказов на мегамаркет. Какие выводы я могу сделать? Банк нагло пользуется деньгами. Следующая жалоба будет направлена в прокуратуру, о мошенничестве. Также мой муж не может дождаться доставку от 18 октября

2.10.23 заказывала машинку для стрижки мозер хром стайл про,товар пришел с виду в целости.Оплата была проведена мной 16098р через приложение пай.После 22 дней использования аккумулятор начал заряжется за 15 минут,хотя (должен в течении часа),после 20минут работы индикатор начинает мигать и идет сигнал о разрядке(хотя должен работать в течении 90мин).Вывод аккумулятор китайский(хотя машинка немецкая).Написала в службу поддержки мега маркета.В ответ они мне отправили Московский адрес куда отправить машинку,чтобы проверить ее(мол кто сломал).Я ее брала для работы,она является профессиональной,Взамен если я ее отправлю работать мне будет нечем.Предоставлять подобную машинку взамен для работы они отказались.Позже я написала жалобу на эмейл мега маркета.Там общается бот,он отправил мне номер покоторому разговаривает автомат,и с оператором они не подключают.Машинка целая на ремонт я ее еще не отправляла,эксплуатировала аккуратно,не роняла,слабый аккумулятор меня не устраивает за 16т.р,документы все в соборе,включая гарантиюНомер товара:Н9779062213596Номер по которому был совершен заказ:89244299355