Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открывать в другом банке

Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомобиль GAC GS8, II 2.0 AT (231 л.с.) 4WD Внедорожник 5 дв., номинальной стоимостью не более 4 750 000рублей (четыре миллиона семьсот пятьдесят тысяч рублей), с учетом доставки (имущественная частьПоощрения № 3), а также денежная часть Поощрения № 3 в размере не более 2 555 538 рублей (два миллиона пятьсот пятьдесят пять тысяч пятьсот тридцать восемь рублей). При выдаче Поощрения № 3 Соорганизатор № 2 исполняет обязанности налогового агента и исчисляет с общей суммы Поощрения №3 налог на доходы физических лиц в размере не более 2 555 538 (два миллиона пятьсот пятьдесят пять тысяч пятьсот тридцать восемь) рублей, удерживая его из денежной части Поощрения № 3, в соответствии с п. 2 ст. 224 и п. 4 ст. 226 Налогового кодекса Российской Федерации для перечисления в бюджет соответствующего уровня..

Когда ??водят за нос второй день 

ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал письменное требование (заявление) о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ и закрытии моего единственного открытого счета. Сотрудника, принявшего этот документ, звали Диденкова А. Н. Номер, присвоенный этому заявлению, - 250127-7001-502454.Однако на сегодняшний день договор банковского обслуживания не расторгнут, а счёт не закрыт.Я хочу напомнить Банку "Сбербанк" о п. 1 и п. 4 ст. 859 ГК РФ, где указано, что с момента получения такого требования от клиента договор между клиентом и Банком считается расторгнутым, а счёт закрытым. Я не желаю больше состоять в договорных отношениях с вашим Банком.Требую немедленного расторжения договора банковского обслуживания и закрытия моего счёта в вашем Банке. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном расторжении договора с последующей компенсацией понесенных мной расходов на адвоката.

отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоянно сливают в сеть ! 2. для чего вам биометрия нужна ????? для мошенников ? очень странно что за биосетрию вы даете 5% а за все покупки 0,5% что это вообще ? можно предположить что вы способствуете мошенникам? ФАС следовало бы изучить вашу бонусную программу !!надеюсь госпожа Набиулина это читает ! 

как снять блокировку если нет документов?

вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с женой этого не заметили!!! у нас разные категории покупок но почему то ваша система нам предлагает одни и те же категории для сбер спасибо !))) а разве вы не должны нам предлагать согласно нашим интересам!? оф как наверно много работы предстоять ФАС анализируя вашу систему!

29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.Ранее банк блокировал мне карты по той же причине. Месяц назад мне не удалось после очередной блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил.При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Добрый день! Мы взяли ипотеку с господдержкой. Номер кредитного договора: 75774466-НКЛ. Дом построен, и мы обратились для постановки его на кадастровый учёт, предварительно заказав выписку из ЕГРН. В выписке из ЕГРН земли были указаны как ИЖС, и на кадастровой карте они также числятся как ИЖС. Однако мы получили отказ в постановке дома на кадастровый учёт с пояснением, что в администрации города земли значатся как земли сельхозназначения. В ходе разбирательства выяснилось, что администрация города не изменила назначение земель, хотя в выписке и на карте они указаны как ИЖС – это непонятно. В связи с этим мы не успеваем поставить дом на кадастровый учёт в срок. Как нам избежать повышения процентной ставки? В данной ситуации нашей вины нет, и мы при всем желании не можем поставить дом на кадастровый учёт.

Здравствуйте. В категории Полписки в Сбербанк онлайн я обнаружила списание средств 28.01.2025г. с карты сбербанка в размере 599 руб. за какие то товары и услуги на YM*LAW- TREATY Moskva RUS, хотя никаких покупок не совершалось. Не знаю как добавить скриншот. Помогите вернуть деньги! 

Вчера при попытке перевода у меня заблокировали онлайн-банк. Я 10 раз пытался дозвониться на горячую линию и ждал до 20 минут в роуминге!!!! Бесполезно. Помогите мне пожалуйста, у меня очень срочный вопрос, я не могу никак связаться с банком.

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой, помочь разобраться в вопросе о неначислении в полном объёме Сберспасибо, при оплате проведения анализа крови через СберЗдоровье. Заявка № 5264032 от 18 января 2025 года, на сумму 3229 рублей. Начислено всего 32 бонуса, остальных до сих пор нет. Прошу Вас разобраться в этом вопросе и доначислить невыплаченную сумму. Заранее благодарю!

Могут ли приставы или банк, взыркать пособие от сфр или пфр, о постановке на учет по беременности на ранних сроках? Или вообще все пособия относящиеся к категории детские и по беременности. Пособие приходит под кодом 2 или 4 от сф? а у вас а сбербанке социальные выплаты кодируются кодом 31. Может ли обращено взыскание на эти виды пособи?

Здравствуйте. Прошу удалить ИНН со сбербанк онлайн. Удаляла сама, но при выходе и снова входе в приложение он появляется снова.

Брали Дальневосточную ипотеку 2% , при оформлении навязали подписку ДомКлик плюс. На следующий год хочу отказаться от нее и сделать другую страховку. В договоре прописано, что в случае расторжения договора об обслуживании пакета Домклик Плюс, процентная ставка МОЖЕТ быть увеличена на 1% . Может ли она быть увеличена , если я сменю страхование и на каком основании если процентная ставка по этой льготной программе и так 2%? скидок банк за подписку не давал , от страхования жизни не отказываемся 

Добрый день. Вчера пришли алименты на ребёнка в 20 часов. Сразу же были списана часть средств в счёт погашения задолженности какой то. Я так понимаю был вынесен судебный приказ в г. Новокузнецк, а я проживаю в Краснодарском крае. Этот приказ был отдан в сбербанк и теперь благополучно списывают деньги. На эту карту приходят только алименты и единое пособие. Деньги приходят под спец кодом, алименты перечисляет администрация. Что за беспредел происходит, почему деньги ребёнка списывает банк, это запрещено законом. Как вернуть средства, в суд подавать за халатное отношение сотрудников банка? 

вы можете отправит мой реквизити счёта чтобы я мог переводит из другого своего банка (т-банка тоже заблокированна) ани спросят реквизиты счета другого банка у меня кроми сбера и Т-банка нету другог банка,

Моя пенсионная карта страховая была с законченным сроком действия, но банк сам сообщил смс о продлении срока. Вчера была в банке для продления проездного - и работник банка заявила, что заменит мне карту. Я возражала, но она уверенно заменила на моментальную. Я уже дома по интернету разобралась, что теряю стоимость смс, проценты на остаток, появится стоимость обслуживания и, наверное, еще что- нибудь. Прочитала, что у пенсионера должна быть пенсионная социальная карта. Имеют ли банк право лишить меня пенсионной карты и заменять на обычную?

Мне не могут перевести деньги, пишет что я мошейник. Что делать в такой ситуации? И когда мне смогут перевести

При оформлении автокредита, была включена услуга "все врачи онлайн". При уточнения у менеджера и кредитного специалиста, прозвучала информация что эта услуга обязательна и не подлежит отключению, но придя домой и разобравшись, что данную услугу отключить можно и она является лишь только прерогативой кредитного специалиста, а не какой ни обязательной опцией к кредиту.прошу дать комментарий как расторгнуть договор и получить денежные средства обратно.

Здравствуйте.27 .01.2025 г. мне была одобрена реструктуризация а 28.01.2025 г. был списан очередной платёж по кредиту на старых условиях. Почему списали платёж не по новому графику и вернут ли деньги после перерасчёта по новому графику?

С 1 февраля стало невозможно выбрать категории бонусов сберспасибо, выходит уведомление что нет подходящих карт. Однако в банке открыта зарплатная карта по которой раньше все работало!!! И в тарифе по этой карте включена возможность выбрать 5 категорий!!! А теперь вдруг нет подходящих карт?

Здравствуйте. Долгое время пользуюсь вашим банком, возникли 2 проблемы. Первая...когда-то открывал вклады, покупал инвестиции, но с появлением санкций некоторые вклады не выходит просто закрыть в связи с тем, что банк уже не сотрудничает с зарубежными организациями, но это не столь меня волнует, как второе...заблокировали все карты в связи с, якобы, компрометацией моей учетной записи, хотя доступ имел только я. Может быть эта блокировка связана с частыми переводами, но разве это запрещено? Составлял ни раз обращени, ответ один и тот же "Павел Арутюнович, мы рассмотрели ваше обращение №2501317000381673 от 31.01.2025. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк s.sber.ru/BC2Vt СберБанк". Подскажите, что можно сделать, чтобы вернуть банк? 

Здравствуйте, с меня списали 890 рублей с сайта deepme lovely, хотя я в нём не регистрировался и даже не заходил на него, я обратился в тех поддержку и мне говорят следующее:  Здравствуйте!Видим, что вы уже обратились в банк - возврат через банк у вас будет происходить в течение 30 дней.Вы можете сейчас получить свои деньги назад если напишите в банк что претензий не имеете и деньги уже вернули - необходимо отправить фото переписки. И после этого вам вернутся деньги. Что мне делать?

Добрый день, недавно со мной произошла неприятная ситуация в Сбербанке. Мои карточки заблокировали, по неизвестной для меня причине. Начну издалека. Давно не пользуюсь сбербанком, но сейчас он мне резко понадобился для получения пенсии по инвалидности на нее. Не суть, я получила единственный перевод за последние 3-4 месяца на свой счет в сбербанке на сумму в 10.000. Не помню за какие свои заслуги я их получила, скорее всего что то связанное с маникюром ( я мастер маникюра ). Перевела эти деньги на другой банк и вроде как больше опять не трогала карту. Ко мне пришла клиентка, я оказала ей услугу и она попыталась перевести деньги со сбербанка на мой счет в Т-Банке. У нее не получилось, высветилась красная табличка с надписью ,, Возможно вы переводите деньги мошенникам, повторите через 24 часа ” ( или же что то похожее на этот текст ). Я решила проверить свой сбер, и узнала, что мне заблокировали карты ( не личный кабинет, а именно карты ). Как мне объяснили в офисе это не 115, это блокировка связана с тем, цитирую: ,, Кто-то при переводе со сбера на сбер указал Вам нечаянно или специально, что вы мошенница ”. Как я поняла, там есть такой ,, треугольничек ”. Вот, думаю, классно. Получается, я могу испортить жизнь любому человеку нажав на этот треугольник? Самое смешное в том, что любой человек не может перевести мне деньги со сбербанка, на любой другой мой банк. Просто не дает, считают мошенником. В офисе составили заявление, спустя день мне пришел ответ: ,, Не можем выдать Вам карту согласно п.3.3”. Что??? Чего я такого нарушила, что мне отказывают в перевыпуске карты? У моего молодого человека кстати такая же блокировка была, но недавно ее сняли. Видимо из за того, что он заходил со своего мобильника на мой аккаунт в сбере. Может быть подумали, что он украл этот аккаунт… В общем, у меня остались вопросы как мне разблокировать свой счет. И что мне делать в такой ситуации. Мне необходимо получать пенсию на свой счет в Сбербанке.

вы максимально халатны и вам плевать на мои просьбы и мольбы и помощи,говорю же,меня обманули и воспользовались моим не знанием,у меня нету квитанций и тд,мне переводили деньги на мою карту какие то люди с сервиса бай бит,мой на тот момент знакомый уверял о полной безопасности данных действий,теперь прочтите это сообщение еще раз и еще раз и поймите что я не обманываю и искренне нуждаюсь в том что бы мне разблокировали карту,мне неоткуда платить деньгами за учебу,поймите это уже наконец,если бы я врал я бы не писал столько отзывов и комментариев и не звонил так часто в сбербанк

29.01.2025 заблокировали карту якобы из за компрометации ,после покупки в онлайн магазине "Золотое Яблоко" , в связи с тем что мои данные узнали третьи лица. Перевыпуск карты невозможен. Пояснения что делать и в чем я виноват сотрудники банка не дают. Противозаконной деятельностью не занимаюсь. Являясь клиентом банка уже много лет, все свои доходы могу подтвердить документально.

Здравствуйте, планирую подать на компанию Купер заявление в прокуратуру за спам звонки на которые не давал разрешения. 

Здравствуйте, сколько можно максимально выпустить виртуальных(цифровых карт)и какой временной промежуток от закрытия к новому выпуску?

В декабре 2023 года произвелb оплату за услуги ЖКХ наличными, чек утерян. Можно ли найти данные по операции? 

Некий ИП Корнилов подал судебный приказ напрямую в банк. Кто это, мне неизвестно,причина неизвестна, кроме номера приказа, ничего неизвестно. Почему все это банк оставляет в тайне между собой и Корниловым? Мне нужна моя личная информация. Сотрудник банка ссылается на некие внутренние указания. Я имею право знать всю информацию о своих документах, не обходят все организации по кругу. Получается, персональные данные доступны Корнилов, а мне нет

Здравствуйте, хотела взять ипотеку , но все застройщики отказывают услышав , что ипотека в банке Сбербанк , либо требуют платить комиссию почти в 1млн рублей , так как вы ее требуете с них. Хотя по семейной ипотеки субсидирование дает государство, что мне делать ?? Как купить квартиру ? Смысл семейной ипотеки 6% , если выходит еще комиссия сумашедшая 

Сегодня разблокируется? 

Здравствуйте,для пособия нужны выписки о движении средств по счетам и остатки на 1 число месяца. Так получилось,что сходить в отделение нет возможности,так как нахожусь в стационаре и буду там до конца беременности. Некоторые счета не отображаются в Сбер онлайн,поэтому онлайн мне их не получить. Есть ли какая-то альтернатива?

Блокировка карты по 115 ст

3 июня 2024 года в 12.51 обратился в сбербанк Большая Черемушкинская 13 (1481/1948/203) по поводу открытия карты для получения пенсии с 27 июня. А Елизавета все оформила, установила госуслуги на телефон и предложила помочь сделать все остальное для начисления пенсии. На мой вопрос надо ли идти в пенсионный фонд или МФЦ ответила, что все запросы сделаны и никуда уже ходить не надо. Только не получив пенсию за июль 22 июля пошёл в пенсионный фонд и узнал, что никаких запросов не было. Таким образом пенсию начилили. С 22 июля, а не 27 июня. И это порядка 20 тыс рублейКогда пришёл снова в отделение и пошёл к руководителю отделения, сказали что проведут разговор с сотрудником и что все деньги мне потом придутНо прошло полгода ни денег ни извинений за неправильную информацию от сотрудников не получил 

 В рамках проверки по 115 фз получила такое смс: просим вас предоставить дополнительные документы, указанные в запросе. Получить запрос вы можете в любом офисе банка. Запрос высылается на вашу электронную почту при наличии ее адреса в базах данных банка. Если вам потребуются денежные средства, обратитесь в офис банка. СберБанк. Я не против предоставить дополнительные документы, но вы мне не прислали запрос на электронную почту и я не знаю что вам нужно и куда это направить. Просьба направить запрос на мою электронную почту с которой я к вам обращаюсь, так же в приложении она у меня есть.

оформил полис осаго .до сих пор не приходит на эл. почту

Просто для справки. Решение было дано 01.02.2025 09:01 в этой ветке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12117824/?a=b, а не 21.01.2025 07:56

При обращении на горячую линию банка мне сообщили, что это произошло из-за несвоевременной подачи документов о продолжении работы в IT-компании, уточнив при этом, что при последующей подаче этих документов процентная ставка возвращена не будет. в договоре отсутствует информация о санкциях за несвоевременное предоставление этой информации, с учетом отсутствия каких-либо уведомлений от банка и неправильного толкования условий договора формально я их нарушил.Однако банк может самостоятельно проверить выполнение этих условий с помощью "Единой системы идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме". Будет видно, что место работы я не менял, СМС и какого либо другого информирования мне не поступало. Я готов предоставить все необходимые документы, помогите вернуться к прежним условиям.В соответствии с Постановлением правительства Российской Федерации №805 от 30.04.2022, изменениями и дополнениями к нему от 01.08.24, а также информации Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 1.08.2024 г. "ИТ-ипотека: ответы на самые часто задаваемые вопросы" причинами повышения процентной ставки является: аннулированная аккредитация, нарушение срока подачи согласия на раскрытие налоговой тайны, отказ в получении налоговых льгот.Данные причины не применимы к нашему случаю; в списке отсутствует пункт о нарушении срока предоставления документов, подтверждающих трудоустройство в аккредитованной компании. Таким образом, прошу учесть все вышеизложенные обстоятельства и продолжить взаимодействие по ипотечному договору на прежних условиях с процентной ставкой 4.99%.

Мой отец пользуется приложением Озон для совершения заказов. В какой-то момент у него перестала проходить оплата по СБП. С интернетом и телефоном от на Вы, так что режили дождаться встречи и вместе решить проблему. Оказалось, что без его согласия и уведомления, 4.01.25 на него был зарегистрировал личный кабинет в озон банке и заключён договор потребительского займа в Озон Кредит (рассрочка с лимитом 100 тысяч рублей), который был практически полностью израсходован на следующий день (были совершены 3 заказа на Озон, в информации к заказам указана доставка курьером по адресу, который к нам отношения не имеет, и контактный номер телефона, который нам так же неизвестен), о чём мой отец опять же не знал. Исключаю варианты, что мой отец кому-то сообщал по телефону коды из смс, так как звонки от неизвестных номеров просто до него не доходят, на электронных почтах и в смс никаких писем так же не было, вредоносные ПО так же исключаю, повторюсь, с технологиями он на Вы, так что всё ему помогаю скачивать я, и скачиваем только с надёжных источников. В договоре займа паспортные данные указаны не совсем корректно. На данный момент подано заявление в полицию по факту мошенничества, так же подготовили письмо с претензией в банк с требованием расторгнуть договор займа. Этих действий будет достаточно для того, чтобы расторгнуть договор займа?

Заблокировали карты, как мне их разблокировать. Ходила в сбербанк, там ничего сделать не могут

Здравствуйте!08.01.2025 обратился в отделение № 9055/0648 на пр.Науки д.30 к.1 для получения своей доли от денежных вкладов, хранящихся в ПАО Сбербанк, предъявив Свидетельство о праве на наследсво по закону от нотариуса.01.02.2025 в третий раз обратился в указанное отделение, средства не отдают, информацию о счетах не дают.Вопрос 1. Какой узаконен срок в вашем банке для получении наследства при условии предъявления всех необходимых документов?Вопрос 2. Будут ли начислены проценты на вклады за этот период?

Здравствуйте, мои карты Сбера заблокировали по компроментации, всю жизнь пользуюсь картами банка Сбер добросовестно, открывал вклады, не имею кредитов, работаю в государственной московской школе учителем и зарплатный проект зарплата начисляется более 15 лет на карту Сбер, также являюсь инвалидом 2-й группы пенсионером получаю пенсию также на карту Сбер. Активно пользуюсь картой и делаю переводы и оплаты практически каждый день, в итоге получил блокировку на свои карты Сбер компроментации.Свои данные никому не передавал, я человек госслужащий и ответственный, а также очень внимательный, мне нужна разблокировка моих карт Сбера, по инвалидности у меня нет возможности посещать банк для снятия зарплаты и пенсии.Могу подтвердить любыми способами что карты мои находятся у меня а также онлайн онлайн банк в моем мобильном телефоне оформленный на сим карту которая также оформлена на меня и пользуюсь ею исключительно только я сам лично.Спасибо.

Добрый день! С 29.01.2025г. я не могу получить в Сбербанке договор к номинальному счету, который я открыла на ребенка. В филиале отвечают, что это связано с техническими проблемами в системе банка . На текущий момент технические неполадки не устранены. Договор я не могу получить. Вместе с тем без этого договора я не могу получить денежные средства, которые должны прийти на номинальный счет. Т.е. технические неполадки банка препятствуют получению денежных средств на ребенка. Вопрос: сколько это будет продолжаться и кто мне компенсирует фактическую задержку получения причитающихся ребенку денежных средств?

Здравствуйте! Когда я создавал первый раз карту сбербанка увидел что у меня там есть счет закрытый до 18 лет, там лежит 52 тыс. р. Но год назад я закрывал все счета в сбербанке и сейчас не пользуюсь картами сбербанка. Как и где по достижению 18 лет я могу снять эти деньги? Я так понял они лежат просто на моё имя а не на карте.

Здравствуйте, мою карту сбербанка заблокировали по компрометации , всю жизнь пользуюсь картой и банком только сбербанка и имею действующий кредит в Сбербанке , активно пользуюсь картой и делаю переводы и оплаты каждый день , в итоге получил блокировку компрометации но свою карту и онлайн банкСвои данные никому не передавал , я человек в возрасте ,мне нужен доступ в банк и онлайн банк ТК плачу кредит а ездить в банк каждый месяц нет возможности Могу подтвердить любыми способами что карта моя находится у меня а так же онлайн банк в моем телефоне оформленный на сим карту которая так же на мне 

Приобрел четыре монеты номиналом 50 рублей в головном банке г. Кранодар, ул. красноармейская, по стоимости 92 т. р. - 1шт., и больше всего поразило, это ваша алочность и скупердяйство(на просьбу упаковать в пластиковый футляр, мне ответили, об отсутствии данных упаковок и завернули их в бумажный кулёк, - это чтоб истрепались быстрее-? При попытке вернуть их в зад обратно Вам, по истечению полу часа, мне предложили на 25т.р.цену ниже (за каждую*4 и имеем 100т.р.убытка)Вы там походу, людское, вообще не признаете-? Так небо всё и про всех вкурсе, и каждый получит по поступкам своим, пусть вашей опг в законе земля не будет пухом, Вас от вашей жадности и наглости- самих не тошнит? Нет пластиковых трехкоопечных футляров и ещё хватает наглости советовать их приобрести на Авито, отдельно от вашей мышейнеческой ооо сбер сгорел

Здравствуйте! У меня была ипотечная подписка дом клик плюс. 28.01.25 я попала в больницу. А 29.01.25 была попытка списания банком оплаты ежегодной подписки. На счете не было достаточной суммы и списание не удалось. Кредитную ставку сразу подняли с 8% до 19,5%. Предварительного смс не поступало. Про точную дату ежегодного списания я не помнила, т к всегда знала об смс уведомлении. Приложения дом клик плюс больше не существует. Сейчас пришла в себя после гипертонического криза, нахожусь в больнице и не понимаю что мне сейчас делать. Подскажите, пожалуйста, как произвести оплату ежегодной подписки с возвратом прежнего процента по ипотечному кредитованию?

20.01.2025 после утери банковской карты мой "профиль" в Сбере был заблокирован - так, что я не могу ни войти в СберБанк Онлайн, ни снять свои деньги. Несколько раз я ходил в отделение Сбера в г. Москва, где сотрудники мне пытались помочь, но ничего, кроме формирования нескольких заявлений, сделать не смогли.Мое обращение находится на рассмотрении уже практически 2 недели, но до сих пор никто не может назвать мне ни причину блокировки, ни сроки решения вопроса.Мне 75 лет и я являюсь военным пенсионером. Ежедневно звонить и ходить в отеделение у меня возможности нет. При этом есть острая необходимость возобновить получение своей пенсии.Прошу ускорить решение моего вопроса.ФИО и номера моих обращений направляю в дополнительной информации.

Здравствуйте нет информации по моему вопросу 

Списали 499рублей за g omsk rus как вернуть 

Добрый день,ранее обращался по вопросу снятия ограничений,вы написали, что они сняты ,можете перепустить карты.Но ограничения все так же осталис.

Здравствуйт, были заблокированы 2 карты по причине ваши данные стали доступны третьим лицам, сказали перевыпустить, но в перевыпуске тоже было отказано, новую карту открыть я тоже больше не смогу. Что делать в данном случае ? Оставила отзыв на банки.ру так как решить проблему в поддержке мне не помогли. 

Здравствуйте. Заблокировали учетную запись сбербанка. Пыталась оплатить покупку на озоне. Банк заподозрил мошенничество. Звонила на 900 сказали разблокируют но так и не разблокировали.

Уже ровно год, как мои счета и карты в компрометации, никаких ответов банк не дает, когда пройдет никто не знает, бумаги никакие от меня не просят, отказано в соответствии с бал бла бла условиями банка. Вы меня не блокируете, но и пользоваться не даете, что мне делать то? сколько ждать?

Еще раз добрый день, пытался перевыпустить карту, не получилось! Блокировку не сняли !!!

Здравствуйте!В прошлом году подключил сервис «Как зарплатный». Внёс необходимую сумму в декабре и январе, с февраля должны были открыть привилегии в рамках данного сервиса. Ещё вчера в личном кабинете была информация, что за декабрь и январь нужные суммы внесены и с февраля откроются привилегии. Но сегодня первого февраля в личном кабинете меня информируют, что внесена сумма за январь, нужно внести за февраль и с марта откроются привилегии. Т.е. декабрь пропал.Обратился в поддержку, составили обращение №250201-7001-209658 с темой «Вопрос по онлайн сервисам». Я считаю, что тема обращения не корректная, и ошибка не в работе онлайн сервиса, а внутренняя ошибка банка. Прошу вас разобраться. Тем более, что срок рассмотрения обращения 21.02.2025. Пока рассмотрят, получится, что я вообще зря вносил необходимую сумму в декабре, раз после рассмотрения мне предоставят привилегии только в конце февраля, а то и вообще, с марта.

29.01.25 года была блокировка карт из-за компрометаций ( как узнала через службу поддержки из-за доступа данным 3м лицам , в офисе сбербанка сказали по 115 ФЗ )... Оповещения о блокировке не было , узнала чисто случайно. Составила обращение , я понимаю нужно время , но мне тоже не комфортно же , не имея карты... Еще при переводе с сбербанка другого человека по сбп мне же на банк Тинькофф, сбербанк блокирует перевод , ссылаясь на то что я мошенница! Прекрасно конечно 😐 я давно пользуюсь Сбербанком , данные никому свои не давала , карту не теряла. Прошу решить этот вопрос

Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала в поддержку, говорят блокировка без объяснения причин. Что я могу сделать в такой ситуации?

Здравствуйте! Недавно писал вопрос на этом сайте по поводу разблокировки моих карт в сбербанке. Поступил положительный ответ как и на этом сафон, так и по телефону 900. Зашел в сбер, попробовал перевести себе деньги - та же красная табличка о мошеничестве, пытался перевыпустить - так же не дают. Получается никаких разблокировок не последовало???

Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала в поддержку, говорят блокировка без объяснения причин. Что я могу сделать в такой ситуации? В январе была крупная покупка телефона с рук на сумму 60000, возможно из-за этого произошло недопонимание с банком. Очень хотелось бы разблокировать карты, так как другого действующего банка в моем населенном пункте просто нет. Поддержка сбербанка в приложении тоже ничем не помогла. Очень сильно надеюсь на вашу помощь

Здравствуйте. Подключила 3 доступные категории СберСпасибо. Можно было выбрать категорию Аптеки. Затем подключила СберПрайм. После чего предоставилась возможность перевыбрать категории до 5 штук, но там уже не было категории Аптека. Почему пропала эта категория?

Почему у меня спустя полгода после банкротства ,после предоставления всех документов в сбер, до сих пор висит как обязательство карта кредитная , баланс 0 Но она висит Почему она не исчезает? Старжинский Юрий Михайлович 29.06.1983 В сбере показывает 1- одно обязательство Кредитная карта. Почему она все ещё не закрыта? И не исчезла?

кредитная карта с нулевым балансом висит как обязательство. Я захожу в сбер у меня горит 1 обязательство Хоть на карте и ноль

Добрый день!Согласно закону 348-ФЗ (который внёс изменения ав 353-ФЗ), основные условия предоставления кредитных каникул по кредитной карте следующие:1. Снижение дохода на 30% и более2. Сумма выдачи не более 150 000 рублей на дату выдачи кредитной карты.И так указано на вашем сайте: Условия предоставления кредитных каникул по кредитной карте с сайта Сбербанка По моей кредитной карте мне было отказано в кредитных каникулах объясняю это тем, что сейчас сумму лимита выше 150 000 рублей. Но на дату выдачи она была меньше 150 000 рублей, что соответствует условием предоставление кредитных каникул.Справку 2НДФЛ подтверждающую снижение дохода я предоставил.Прошу оформить кредитные каникулы согласно закону.

Добрый день. У меня заблокированы сбербанконлайн и карта. Причина неизвестна. Для начала 28 янв. я уточнила по номеру 900. Мне ответили что проблему решить можно только в отделении сбербанка. В отделении банка 29 янв. мне сказали что карту нельзя разблокировать и поможет только перевыпуск карты. Заказала перевыпуск карты. При выдаче новой карты 31 янв. банк выдал отказ без пояснения причины, а также выяснилось что заявка на разблокировку онлайн банка не оформлена. О том что на разблокировку онлайн банка необходима отдельная заявка меня не уведомили по номеру 900 28.01 и при посещении банка 29.01 и я получается потеряла 5 дней. В настоящее время в банке находятся две заявки. Первая на разблокировку онлайн банка сроком исполнения 01.02. и вторая заявка на выяснение причины не выдачи перевыпущенной карты сроком исполнения 05.02. Если ждать 05 февраля, получается 10 календарных дней на рассмотрение решения о блокировке. Прошу оперативно решить проблему блокировки банка. Прислать ссылку на регламент банка, где прописаны сроки рассмотрения обращений. Также написать где можно узнать ФИО сотрудников, с кем общалась 28.01 и 29.01 для написания жалоб на их некомпетентность.В наше время сложно без онлайн банка.

Александрова Мария, когда проверите и сколько ждать ответа ?Александрова Мария, мне Сбербанк очень необходим, и считаю очень хорошим банком пользуюсь более 10ти лет и другими продуктами банка, посоветовал всем родным и очень хвалят и пользуются, блокировка по компрометации думаю ошибка какая то, прошу вас рассмотреть еще раз, так как не хочу терять, предъявлять буду аккуратно пользоваться, могу предоставить все необходимы документы если нужны!!

пристав закрыл дело, арест не может снять, так как поменялсо номер исполнительно производства и в банке отказываються снимать арест, что в таком случае делать ?

в личном кабинете указан новый паспорт. заявление на смену паспорта подано Дата и время 25 января 2025, 17:05 Описание операции Заявка на изменение паспорта. Заявка не обработана на 01.02.2025 (20/00) все операции заблокированы при переводе. ошибка - паспорт старый (при переходе в профиль - паспорт новый ТАМ указан).в сбербанк зафиксировали проблему 250127-7001-439842. при этом, не обработано заявление: 25 января 2025, 17:05 Описание операции Заявка на изменение паспорта

Здравствуйте, 22.01.2025г вносил наличные в банкомате, деньги не зачислены на какую почту можно написать, со стороны банка постоянно перекладывается дата вопрос не решается, хотя неудачную операцию сразу увидели

31.01.2025 заблокировали дебетовые карты. Позвонила на горячую линию, сказали причину не знают, перевыпуск карты невозможеё. Сразу обратилась в офис банка , оформили заявление , сказали тоже что причина не ясна. Пришел ответ , что "по п.3.3 условий выпуска и обслуживания дебетовых карт" не можем разблокировать и перевыпустить карту.в этот день было совершенно несколько переводов, но никаких преступлений я не совершала. Почему так резко и без объяснений банк отказался от обслуживания? дебетовыми картами от банка пользуюсь уже давно...и такая ситуация... что делать? как Разблокировать? По какой статье меня отнесли? 115 ?161?

Спасибо, жду решения 

Не получается, пишет что получение документов временно не доступно, это длиться уже 2 дня

Здраствуйте, у меня была карта Сбербанк ( Зарплатная, дибетовая ). Я ею расплачивался без всяких проблем, но в какой-то момент мне её блокируют ( причину говорить не хотят ). Я подумал "Хорошо, перевыпущу или сделаю новую" но и тут меня ждал сюрприз. В перевыпуске и созданий новой карты, мне отказывают ( без объяснения причины ). Мне очень хочется пользоваться вашим сервисом. Не к какому терроризму я отношения не имею ( если можно как-то дакозать это, то я только за ). 

Сбербанк заблокировал все карты, когда я создала несколько конвертов в одно время. Звонок на 900, говорит, что карты разблокировать нельзя, а только перевыпуск. Мне нужно разблокировать карты!

Добрый день! У умершего клиента остался кредит. После смерти клиента будущий наследник обратился в банк для остановки начислений до вступления в наледство. При посещении банка оператором не была озвучена информация, что после вступления в наследство нужно оплатить всю сумму кредита, и что приостанавливается начисление только штрафов, а начисление по процентам продолжается. Сейчас приходят звонки, что нужно оплатить всю сумму кредита, так как последний платеж 15.03.25 по договору, а вступление в наследство планируется 28.03.2025.Вопрос: 1) где указано, что после вступления в наследство, нужно оплатить всю стоимость кредита; 2) почему данная информация не была предостпвлена сразу при посещении офиса?(фамилию оператора не помню). 

прошу разблокировать кредитную карту , которая мне помогала в временной трудной ситуации при кредитной нагрузке из-за потери работы. Так как пришел отказ , не понимаю почему блокируют . Просьба помочь 

Списали 789 рублей “lovepage”

Пришлите пожалуйста мне на электронную почту реквизиты для погашения моих кредитов и реквизиты моей кредитной карты. Буду погашать по реквизитам, нет возможности ездить в офис каждый месяц, а просрочки не хочу иметь. Спасибо заранее 

Ответ центробанка:Вадим, как мы понимаем, ПАО Сбербанк направил заявление об исключении сведений из базы данных Банка России, при этом не принято мотивированное решение самим банком. Постарайтесь выяснить по каким причинам Ваши сведения были включены меня в базу данных Банка России и как устранить данные факторы. Согласно статье 30.1 Федерального закона № 395-1-ФЗ кредитная организация обязана рассмотреть обращение физического лица или юридического лица, связанное с осуществлением кредитной организацией деятельности, предусмотренной Федеральным законом № 395-1-ФЗ, в порядке, установленном указанной статьей. Согласно части 1 статьи 9 Федерального закона № 161-ФЗ использование электронных средств платежа (например, платежных карт, онлайн-банкинга) осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств (кредитной организацией) с клиентом.

Написал, 29 января

Здравствуйте. В 2021г мне красиво продали продукт "Семейный актив" в АО "Сбербанк". Сначала все было безобидно и не навязчиво - мне позвонили и предложили подключить почти бесплатно - обслуживание сбер премьер с кучей бесплатных бонусов и пригласили на встречу. В отделении банка мне предложили продукт "Семейный актив". В беседе с 2мя менежерами мне сказали что этот продукт не совсем страховка, а больше инвестиция и что по истечении 3-5 лет я смогу вернуть деньги прям сразу - мыл имею право «пересмотреть договор» по негласному положению банка если мне что-то не понравиться. Но при этом я могу остаться без инвестиционной составляющей. Просто возвращаешься вложенные средства. Вообщем слушая их - одни Плюссы - страховка всей семьи! Нет лимитов по перечислению и снятию! Инвестиции по 30% годовых!!!! Ну и конечно бизнес залы в зонах аэропорта!! Ну и еще что-то не помню щас. В общем так все красиво расписывают что думаешь - одни плюсы.Ну вроде думаешь - ну не понравиться через 3 года откажусь.. чего тут терять.. вложения от 30 процентов годовых на графиках их фондов!!это минимум они утверждали!Для меня было главным бизнес залы и инвестиции. На тот момент с тремя детьми я просто не мог в аэропорту торчать часами. ( сейчас у меня пятеро детей)Через два года после подписания мне звонит менеджер и заявляет - что условия поменялись и теперь если я не увеличу размер «семейного актива» на 500 тыс меня лишат бизнес залов и других привилегий. Я не долго думаю полностью доверяя всей душой своему любимому менеджеру говорю - хорошо и держу в голове инвестиции и бонусы к которым я как бы привык и сумма актива меня не так смущала изначально. Подписав доп договор я подумал что теперь то дальше буду жить поживать и счастье наживать (инвестиции). Но не проходит и года как я узнаю что все мои привилегии аннулированны!!!!! Как такое возможно !? Но при этом я регулярно и без отказно должен нести деньги в банк! Ни бизнес залов и безлимитов перечисления ! Потом я пришел в банк выяснить что с моими будущими инвестициями- так там вообще беда! За три года - 3 тыс руб это как!??  Тут я понял что это просто навязанный продукт я пришел к менеджеру и попросил как он и говорил «завершить заблаговременно если мне не понравиться». Он говорит - что нет такого !! И сможет сделать это если мои средства теперь как выкупные и не возвращаются. Хотя при подписании договора, с улыбкой на лице, мне сказали что мы вам все объяснили можете подписывать. А по сути получилось, что мне не верно истолковали термины и ввели в заблуждение.Подскажите пожалуйста пути решения вопроса. Я являюсь отцом многодетной семьи, у меня нет дохода. И на данный момент на пособиях. У меня пятеро детей и папа пенсионер. Из них два грудных!! Я из дома только за продуктами выходить успеваю . На мне ипотека и кучу кредитов!! Я бы хотел вернуть деньги или чтобы они пошли в счет погашения кредита в банке.

Хочу записаться к управляющему банком в Уфе, на ул. Зорге 5,как это сделать? 

Списывают деньги с карты отключить подписку

Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день 

В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Как можно его сейчас обналичить? Инкассо? 

Договор на мобил. Обслуживание 

27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал письменное требование (заявление) о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ и закрытии моего единственного открытого счета. Сотрудника, принявшего этот документ, звали Диденкова А. Н. Номер, присвоенный этому заявлению, - 250127-7001-502454.Однако на сегодняшний день договор банковского обслуживания не расторгнут, а счёт не закрыт.Я хочу напомнить Банку "Сбербанк" о п. 1 и п. 4 ст. 859 ГК РФ, где указано, что с момента получения такого требования от клиента договор между клиентом и Банком считается расторгнутым, а счёт закрытым. Я не желаю больше состоять в договорных отношениях с вашим Банком.Требую немедленного расторжения договора банковского обслуживания и закрытия моего счёта в вашем Банке. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном расторжении договора с последующей компенсацией понесенных мной расходов на адвоката.

Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайтесь. Все данные есть в самом заявлении. Дата подачи - 27.01.25 г.Адрес подачи - ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, Номер, присвоенный этому заявлению - 250127-7001-502454.

А если скидки за подключение Домклик плюс не было, то и поднять процентную ставку не могут ? 

 Здравствуйте! Оформил бесплатную подписку 01.01.25. Ни разу не пользовался, не мог войти, забыл пароль, воссовить тоже не могу доступ, письмо на почту v***@gmail.com не приходит, вчера списали 1000р. Как отменить подписку и вернуть деньги? 

Мне заблокировали банковские карты и работу приложения Сбер. Я являюсь активным добросовестным клиентом, но неожиданно столкнулся с такой проблемой. У меня запросили документы, я их предоставил. Все операции я совершал исключительно в соответствии всем законам и нормативно правовым актам РФ. В каждый раз после предоставления документов назначают срок рассмотрения 5-6 рабочих дней, но продлевают срок рассмотрения документов. Это длится уже около месяца!

Добрый день!Делал заявку на работу курьером в Купер. Передумал. уже несколько недель звонят из Купер уточнить когда приду на обучение. отвечал что передумал и просил удалить номер. звонки не прекращаются. Пожта удалите мой номер и прекратите звонки!

01.02.2025 г. в банкомате Сбербанка № 600 009 77(г. Ростов-на-Дону, ул. Толмачева, 127/44А) для совершения сделки на покупку недвижемости я пытался внести наличные средства в размере 1 170 000 рублей.Сначала успешно внес 685 000 рублей.Затем вставил оставшиеся 485 000 рублей в купюроприемник. Банкомат начал издавать страшные звуки, долго думал и показал сообщение о ошибке на экране и выдал мне чек о неуспешном взносе наличных.Позвонил оператору, который пообщел решить все в приоритетном режиме.Утром 02.02.2025 г. Сбербанк прислас СМС о переносе даты рассмотререния вопроса.Понимаю, что у Сбербанка есть законные 10 дней на обработку заявления.Но из-за этого я уже потерял 200 000 рублей прибыли от сделки + заморожены 485 000 рублей.Из-за чего я не могу работать.Что мне с этим делать?

Звучит как очередная отписка. Уже даже смешно. Почему для предоставления этих данных (ОГРН, ФИО продавца) вам понадобился целый месяц?! Почему никто не отвечал на мое обращение и мои неоднократные попытки добиться хоть какого-то ответа?

09.01.2025 в отделение ПАО "Сбербанк" № 5221/0553 было подано заявление о взыскании средств на основании исполнительного листа ФС №049458709 по делу №___2-189/2023 выданного Анапским городским судом.20 января, на мой счет поступило часть денег, которые должны были взыскать с должника (остальная часть должна была быть выплачена по завершению моратория № 326) о чем меня известил банк и так же известил, что направил исполнительный лист с записью о произведенном частичном списании средств. Но с тех пор я не получил исполнительный лист, все мои попытки узнать через информационные службы банка о трек коде, что бы я смог узнать где находиться мой исполнительный лист оказывались безрезультатны. Каждый оператор объяснял по разному, от того, что в течении 10 дней лист отправят, до того, что трек код отправленного письма мне сообщат на почте.Исполнительный лист, по которому взыскание не производилось или произведено частично, возвращается взыскателю (ч. 1 ст. 46 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"Исполнительный лист, по которому взыскание не производилось или произведено частично, вместе с копией постановления об окончании исполнительного производства направляется взыскателю не позднее дня, следующего за днем вынесения указанного постановления (ч. 6 ст. 47 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве).Аналогичный срок возвращения исполнительного документа был установлен п. 3.2 Положения Банка России от 10.04.2006 N 285-П.За неисполнение обязанности по возвращению исполнительного документа взыскателю, утрату исполнительного документа банк может быть привлечен к административной ответственности. Частью 3 ст. 17.14 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение лицом, не являющимся должником, законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в том числе в утрате исполнительного документа, несвоевременном отправлении исполнительного документа. Применяется эта статья и к банкам в случае нарушения ими сроков возвращения исполнительных документов (постановления Девятого ААС от 10.04.2019 N 09АП-250/19, от 13.03.2019 N 09АП-72661/18).В связи с указанным, требую в кратчайшие сроки провести проверку на предмет необоснованного длительного бездействия должностных лиц - сотрудников ПАО "Сбербанк", привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности и исполнить требование взыскателя о возврате исполнительного листа.В противном случае, взыскатель оставляет за собой право обратиться в суд и компетентные органы за защитой своих нарушенных интересов.

Списали деньги просто так пока я спал на сумму 890 рублей какой-то Донецк love 

Добрый день!У меня оформлено комплексное урегулирование на пол года в связи с финансовыми трудностями!Я подовала заявку на 12 месяцев,но дали на 6.Финансовое положение не улучшилось с задержками заработной платы!Я могу продлить комплексное урегулирование еще на пол года?Пожалуйста помогите в данном вопросе…Платежи произвожу все вовремя установленные банком!

Здравствуйте, у моего друга заблокировали переводы на карту т-банка, поддержка ответила, что в течении часа всё разблокируют, через час он попросил меня совершить ему перевод, я попытался, но перевод заблокировали, ближе к вечеру мне заблокировали карту по пункту 3.3. Я нискем ничем не делился, пластик карты у меня, доступ в онлайн банк тоже, могу предоставить любые данные.