От вас ответов нет,уже прошла неделя.

вопрос так и не решили, бонусы так и не вернули, прошло уже больше месяца!!!

с Карты без моего ведома была произведена оплата подписки WINK Gorod Moskva услагамиих не пользовался

Помогите мне, пожалуйста, разобраться с данным вопросом! Футболят все! От горячей линии до менеджеров банков! 

Ответа так и нет. 

Здравствуйте, знаю что к вам обращаются люди по этому вопросу,мне прислали участие в акции за рубль,а на следующий день ночь в 3часа сняли деньги,написала им в поддержку что никакой другой подписки они мне не предлагали,но их ответ что есть другой бот ,а там условия,судя по всему мошенничество,подскажите возможно ли вернуть деньги?карту я конечно же заблокировала сразу 

В личном кабинете ФНС России отражается счет со статусом "Открыт' ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ", СРЕДНЕРУССКИЙ БАНК 40817810540012252366 Ранее писала заявление в банке о закрытии счета. Просьба проинформировать, закрыт ли счет, и направить в ФНС России верную информацию по данному счету, если он закрыт банком.

у меня тоже не очень хорошо с бонусами. Проблема как у многих описанных другими пользователями - продавец отметил товар как полученный вместо того, что бы его отменить. мегамаркет откровенно врал, сперва говоря о 3 днях возрата бонусов; потом 10 дней, меня футболят от сбера до Мега маркет и честно сказать такой дно сервис уже меня достал. я премиум клиени сбера, но чнстно думаю не послать ли мне и сбер и мегамаркет за такое вот отношение, никто не хочет решать проблему операторам проще наврать, последняя сказала, ну вы же понимаете что отдел должен вбить это РУКАМИ. уважаемыф сбер можно уже хоть как-то повлиять на ситуацию и вернуть мои 18 000 бонусов. Задолбали. если вам не хватает 2 недель что бы вбить на компе 5 цифр, может вам пока в айти рановато?

Здравствуйте, подал заявку на частичное погашение кредита, она не списалась..., на следующий день передумал погашать, хотел отменить заявку в Сбербанк онлайн - не получается, съездил в банк - девушка оператор не смогла, позвонил на номер 900 - то же самое.... Никто ничего не может! Новую заявку не могу оформить пока висит старая... Замкнутый круг! 

Добрый день.Сегодня на карту сбербанка поступили детские пособия в размере 13 844 рублей. Банк тутже списал их в счет уплаты долга по кредиту. Как вернуть их? Ведь согласно закону С 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за кредитные долги. Это запрещает закон 444-ФЗ от 30.12.2021, который внес изменения в закон об исполнительной производстве. А именно в ст. 101, которую дополнил категориями пособий, которые нельзя удерживать. В нее входят пособия беременным и на детей с рождения и до 17 лет. 

Нет возможности использовать бонусы зачисленные в личном кабинете мегамаркета.Пишет ошибку "Не удаётся войти по сбер ID.Номер телефона в аккаунте Мегамаркета отличается от номера в вашем Сбер ID"Номер телефона везде указан один и тот же,проверено.По этому вопросу создано обращение GDS-2901324 которое рассматривается уже больше месяца,сроки рассмотрения служба поддержки не уточняет.Бонусы уже начали сгорать из за срока давности.Вопрос, это не баг,это фича такая, не решать вопрос пока все бонусные рубли не сгорят?

В январе заблокировали карту по компрометации, по сей день не могу снять свои деньги, уже 3 мес прошло а я все жду когда рассмотрят мое обращение, это уже издевательство какое то 

 Здравствуйте, мне нужна справка либо какой-то документ подтверждающий перевыпуск моей кредитной чтоба подтвердить, что старая карта принадлежала мне 

Не могу скочать страховой полис

У меня сберкнижка открыта в отделении Сбербанка в г.о. Королёв МО.Могу ли я снять деньги со сберкнижки в любом городе Крыма ?

26.02.2024 оформил заказ на видеокарту GIGABYTE NVIDIA GeForce RTX 4080 EAGLE OC (GV-N4080EAGLE OC-16GD) у продавца Мегамаркет Москва Пушкино. Привлекла низкая цена и большой уровень кешбека (44%).Заказ доставлен службой Самокат в срок ~21:00 по МСК 27.02.2024. Принял заказ - коробка от видеокарты была замотана в обычный стретч (хотя коробки от видеокарт производителя Gigabyte вообще ни во что не оборачиваются), коробка была как будто легче, чем должно быть (в описании к видеокарте указан весьма приличный вес), но при этом на коробке с обеих сторон наклеены пломбы. Меня не смутило вышеописанное, так как, увидев пломбы на коробке, я посчитал, что товар был полностью проверен на складе продавца Мегамаркета Москва Пушкино. Видеозапись вскрытия, к сожалению, я также не произвел.После распаковки обнаружил, что в коробке находится не оригинальная видеокарта GIGABYTE NVIDIA GeForce RTX 4080 EAGLE OC (GV-N4080EAGLE OC-16GD), а 2 неизвестных видеокарты, которые были брошены в коробку просто для веса. Также в коробке не было комплектации (кабель-переходник, подставка для видеокарты), чека и гарантийного талона.Открывал видеокарту буквально через 5 минут после ее получения, соответственно, в тот же вечер и оформил обращение в поддержку по причине "Товар не оригинальный".В поддержке ответили, что передали вопрос в профильный отдел и больше никакой информации не поступало. Сумма заказа немаленькая и очень переживаю из-за этой ситуации.

Не пришёл промокод на заправку

Застроховал авто по акции где должны были отправить промокод на 1000р на заправку, промокод не пришёл. Что делать?

Добрый день, хотим приобрести у вас облачную онлайн-кассу. Используем систему 1С К.А 2.0 (Комплексная автоматизация, редакция 2). Есть ли какая то интеграция 1С и Сбера для загрузки номенклатуры в онлайн-кассу и выгрузки чеков в 1С? Может есть штатная обработка, или подключение по API?

Когда решиться вопрос технической проблемы у банка? Почему документ не доступен уже длительное время? Была оставлена заявка № 240228-7001-186453.Из-за отсутсвия данного документа срывается сделка!!

Здравствуйте.Вынужден писать на публичных ресурсах, дабы привлечь внимание, потому что срокам решения проблемы не видно окончания, а поддержка только и может сказать, что вопрос находится в стадии решения, но длится это уже 3 месяца!!!Я приобрел товар Наушники Apple AirPods Pro 2 на Мегамаркете у продавца в количестве 2 шт. Затем я решил отказаться от 1шт. в рамках соблюдения правил ММ. Через штатный механизм возврата и я отправил товар братно продавцу через возврат курьеру. Продавец подтвердил, что получил товар, что видно в рамках переписки по обращению CCS-4961879. Товар не у меня. Возврат был совершён согласно правилам. Я создал заявку на возврат на мегамаркете товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня получения и согласно правилам мегамаркета у меня есть возможность вернуть его без наличия у товара проблем и заводского брака. Товар был получен из доставки курьером 8.12.2023, заявка на возврат на мегамаркете создана 13.12.2023 не позднее 7 дней со дня получения товара.До сих пор о решении вопроса не сообщили, деньги не вернули.Вначале вопрос с 13.12.2023 до 31.01.2024 решался в заявке CCS-4961879, с 31 января по текущий момент переведен и решается во внутренней задаче GDS-2906706.Прошу отвественных представителей Мегамаркета обратить внимание на проблему, так как это уже нарушение всех сроков!!!

Предложение, размещенное на сайте ООО «Маркетплейс», о продаже приобретаемых мной товаров, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой. Я оформил заказ товаров и, оплатив их стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор был заключен, в связи с чем у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю и начислению баллов СберСпасибо. Мной были оформлены и получены товары по заказам:1) от 26.01.2024 № 937 031 509 0264 с начислением баллов СберСпасибо в размере 4 967 до 10.02.2024;2) от 29.01.2024 № 989 063 636 5864 с начислением баллов СберСпасибо в размере2 645 до 18.02.2024;3) от 07.02.2024 № 952 797 754 2562 с начислением баллов СберСпасибо в размере2 988 до 27.02.2024;4) баллы за оставленные отзывы согласно истории начисления всего 160 баллов СберСпасибоОбщая сумма равна 10 760 баллов СберСпасибо.ДАННАЯ СУММА, согласно истории на Мегамаркете, начислена, однако в моем личном кабинете отображается 0 баллов СберСпасибо, не смотря на подключение к данной программе и наличии подписки «СберПрайм».По данной проблеме было составлено 3 обращения в поддержку:1) Обращение GDS-2973640 от 12.02.20242) Обращение GDS-2973205 от 12.02.20243) Обращение GDS-2972997 от 12.02.2024Срок рассмотрения обращений, согласно ответам из поддержки и операторов горячий линии 3-5 рабочих дней.Как следует из истории переписки от 01.03.2024 с поддержкой Мегамаркет, все обращения находятся в работе, ответа о крайних сроках рассмотрения обращений нет. Баллы в течении двух недель с дат получения товаров начислены не были.Учитывая вышеописанные обстоятельства, я выражаю намерения об урегулировании возникшего спора до направления искового заявления в суд о взыскании морального вреди и убытков, а также жалобы в УФАС по г. Москве и обращения в Роспотребназдор, путем

Добрый день. Столкнулся с ситуацией, что у точки некорректно указан MCC код. В связи с чем по моей карте по повышенной категории был недоначислен кэшбэк более 1 тыс.руб. Банк эквайер - Сбербанк. Хотелось бы прояснить ситуацию и привести все к реальности.

CCS-4452158 от 18.11.2023

18.02.2024 через сбермегамаркет был совершен заказ номер 9813073816804. 19.02.2024 заказ я отменил ввиду долгой доставки, т к. заказ был под подарок. По условиям сбермегамаркет по отмененным в полном объеме заказам бонусы возвращаются в течение суток. Однако на момент вечера 25.02.2024 бонусы не возвращены. Обращение номер GDS-3041751 было подано 20.02.2024. однако тех.поддержка не реагирует н на письмо, ни на комментарии.01.03.2024 г. Прошло 11 дней с момента отмены заказа, бонусы не возвращены.Это нормальное отношение к потребителю???

Здравствуйт, меня зовут Сергей я нигде вроде не лазил и у меня списало 800 рублей последние деньги что у меня были, помогите прошу вас номер карты: 3758номер телефона: 89520205081 сбербанк прошу помогите, у меня Сбербанк если что 

Добрый день! Как можно получить/заказать выписку и остаток по накопительному счету НПФ Сбербанка? Счёт который 20-ти значный!!!В личном кабинете формирует только выписку по договору. 

Вы просто ЖЕСТЬ!

Тоже не начислили 300 бонусов спасибо за оплату от 100 рублей по сбер пей в декабре 2023.Находила информацию, что эта акция завершилась 26.12., но у меня оплата была 24.12. и тоже нет.

Как долго еще ждать ?

Здравствуйте! 29.02.2024 г. в 22:23 (ВРЕМЯ МОСКОВСКОЕ) с моей карты были списаны 549 руб в пользу WINK Gorod Mockva RUS, код на списание денежных средств из банка не приходил. Я этой платформой не пользуюсь, проверила на всякий случай, подписок не обнаружила, Естественно автоплатежей тоже нет в пользу этой организации. Прошу разобраться!

вы так и не ответили на основной вопрос, второй заказ тоже отменили через 2 месяца с момента заказа, что насчет выплаты неустойки по недоставленным предоплаченным товарам?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, срок рассмотрения заявки банком, на снижение ставки по ипотеке? . Подала заявку в декабре 2023.На домклик, отображается "в работе"... По настоящее время нет ответа банка. Менеджер отвечает, что документы мною предоставлены в полном объёме. Но у них там технический сбой. Прошло уже 2,5 месяца. И никаких сдвигов нет по устранению тех.сбоя.

Заменил паспорт в 20 лет. Сегодня пришел в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные. Всё сделали, обновили. В приложение показывает, что пас в списке недействительных, ссылка на проверку не работает. Решите проблему, пожалуйста!!!! Паспорт выда 04.01.2024

Здравствуйте!Так Вы вернетесь с ответом?

Я гражданин Таджикистана можно кредит получить

Добрый день, в приложении Сбера третий день не получается выгрузить индивидуальные условия по счету эскроу. Данный документ нужен для оформления сделки по ипотеке. Прошу помочь решить данный вопрос

Списали 999 руб WINK Gorod Moskva RUS , моя подписка стоит 299 руб в месяц.Списывают уже второй раз по 999 рублей, первый раз 28 февраля, второй раз сегодня Что это значит? Могу ли я вернуть эти деньги?

Здравствуйте! Закупала материалы на строительство еще летом и договорилась со строительной фирмой. Сейчас оформляю ипотеку на строительство. Банку же подойдут чеки за летний период? И если фирма не аккредитована в сбербанке, то мой договор с ними не учтётся ? Деньги им уплачены уже давно.

Оформить автокредит

Здравствуйте, заблокировали дебетовую карту, сегодня 1.03 2024г.на ровном месте, якобы подозрительная транзакция в 700р. Оплата авито,помогите разблокировать. 

Здравствуйте. Зарегистрировалась в сервисе "Своë дело" в Сбербанке как самозанятая в июле 2023г. Мне казалось,что всë чëтко и надëжно. Но недавно обнаружила, что все чеки дублируются. Это происходит не сразу, а через две три недели. Вчера первые задвоенные чеки были 5 февраля, сегодня уже и 6е февраля двойные. В январе все чеки продублированы, а за первую половину января и вторую половину декабря вообще чеков нет... Я в полной растерянности... Попробовала отменить чек, так отменяются оба. Но и в доходах учитываются оба чека, тоесть, двойная сумма. 

А от наличия этого знания что-то на форме входа все-таки наконец поменяется?

Прошло 3 дня с момента отмены, оплата была произведена картой сбера. Но даже чек о возврате средств не направили. Якобы какой-то технический сбой опять Помогите пожалуйста вернуть денежные средстваПрактически месяц деньги находятся в мегамаркете и никак не вернут

Скриншот экрана при покупке. Мной 11.11.2023 в приложении МЕГАМАРКЕТ - ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) был оформлен заказ № 9755240696607 смартфона Apple iPhone 15 Pro Max 512 Гб, Blue Titanium на сумму 168 766 (сто шестьдесят восемь тысяч семьсот шестьдесят шесть) рублей. Тип оплаты - наличными при получении, так как не было возможности выбора другого типа оплаты. Продавцом товара является «GeekMobile» - ИП «Павлов Андрей Агзамович» (ИНН: 500119350158), что подтверждается чеком от 11.11.23 10:35 на 169116 руб. (С учетом 350 руб. за доставку СберМегаМаркет).При покупке данного товара Мегамаркет сообщал о начислении 62.445 Бонусов спасибо, что подтверждается на скриншоте, сделанном непосредственно перед покупкой товара, об этом сообщалось и в карточке товара. На текущую дату, 1.03.2024 г. Указанные бонусы не были мне начислены (вообще ничего не зачислилось за данную покупку), я неоднократно подавал обращения через горячую линию ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» для зачисления бонусов за данную покупку по следующим причинам: 1. Покупка была сделана только из-за того, что за нее было обещано начисление 62445 бонусов спасибо; 2. Бонусы к начислению были отображены, несмотря на тип оплаты «наличными», что не могло вызвать сомнений, так как у данного продавца нет возможности много типа оплаты; 3. В это время проходил «Зеленый день» Сбера, когда на ООО «Маркетплейс» данный размер бонусов предлагался практически за все покупки. По данному факту мной были составлены обращения, первое из которых GDS-2433873 от 26.11.2023 по которому весьма долгий срок выполнения, закрыто оно было только 08.01.2024 без предоставления подробного ответа, который удалось получить только в обращении GDS-2894182 от 13.02.2024. В ответе ООО «Маркетплейс» сообщает, что при данном типе оплаты (наличными) бонусы спасибо не начисляются. Что противоречит указанной в приложении информации, в момент совершения покупки. Поэтому данный ответ меня не устроил. Всего мной было подано 7 обращений, потрачено огромное количество времени и сил, в попытках доказать то, что ООО «Маркетплейс» нарушил предлагаемые условия сделки, не зачислив обещанные бонусы Спасибо за покупку. Это был крайне негативный опыт взаимодействия. Теперь все мои друзья делают заказы настороженно, всегда сохраняя скриншот количества обещанных бонусов к начислению. На основании изложенного я требую в срочном порядке:1. Начислить указанные при продаже мне товара, рядом с ценой, бонусы спасибо в размере 62445 (шестьдесят две тысячи четыреста сорок пять) бонусов спасибо; 2. Либо принять возврата товара и вернуть полностью уплаченные денежные средства, ввиду того, что обещанные условия сделки не были выполнены. Рассматриваю возможность обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР

Доброго времени суток! Мною обнаружена ошибка в кредитной истории в части обращений субъекта к источнику с предложением совершить сделку (кредитные заявления).Данную заявку я не подавала, она мне не принадлежит. Прошу провести проверку с целью удаления данной заявки из моей кредитной истории. А также прошу пояснить, кто и как от моего имени подал данную заявку. При том, у меня подключены уведомления от ОКБ, писем о том, что подана заявка я не получала. Заранее благодарю.

Добрый День, списали деньги за подписку за 1 рубль, в размере 799рслучайно оформленная подписка, хотелось бы отключить ее и вернуть средства 

Что за халатное отношение к людям проходящим банкротство.Мне поступило детское пособие от государства ,я подала заявление на разблокировку счёта и получение,предоставила все документы от фин.управляющего ,разблокировку должны снять в течении 2 суток,а мне сказали в банке ждите до 8.03 звонка,почему имеют право задерживать выплату тем более детское пособие,заявление подано 1.03.24,если 4.03 мне не выдадут я буду писать в приемную президента.

ЗДРАВСТВУЙТЕ .ОБРАТИЛАСЬ В БАНК ДЛЯ РАЗБЛОКИРОВКЕ СЧЕТА.ИДЕТ ПРОЦЕДУРА РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ДОЛГА.В ТЕЧЕНИИ 7 МЕСЯЦЕВ ПРОБЛЕМ СО СНЯТИЕМ НЕ БЫЛО.СЧЕТ РАЗБЛОКИРОВАЛСЯ В ТЕЧЕНИИ 20 МИН.А В ЭТОТ РАЗ Я ОБРАТИЛАСЬ 1.МАРТА 2024.СЧЕТ ДОСИХ ПОР НЕ РАЗБЛОКИРОВАН.Я ОБРАЩАЛАСЬ В БАНК С ПОЛНЫМ ПАКЕТОМ ДОКУМЕТОВ.РАЗРЕШЕНИЕМ ОТ ФИН .УПРОВЛЯЕЩЕГО.И СУДЕБНЫМ АКТОМ.В ЧЕМ ПРИЧИНА ДОЛГОЙ РАЗБЛОКИРОВКИ.МОЯ СИТУАЦИЯ НИКАК НЕ ОТНОСИТСЯ К ФЗ 113.У МЕНЯ ИДЕТ ПРОЦЕДУРА БАНКРОТСТВА.НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПОЯСНЕНИЙ НИКАКИХ НЕ ДАЮТ.ОБРАТИЛАСЬ В БАНК ПО АДР.Г.УФА.ПРОСПЕКТ ОКТЯБРЯ 135/1

Почему вы не просите подверждения у заемщика и не проверяете номера телефоном прежде чем выдать кредит? Если мне ваши коллекторы звонят по 10 раз на день я должен вам документы высылать? Я не просил этого человека давать мой номер, а вас на него звонить!

Добрый день.Сегодня, 02.03.2024 в 00:01 на мою карту были возвращены денежные средства с сайта Авито в размере 799 руб. Однако, в он-лайн приложении банка указано: Отказ!Деньги мне на счет не поступили! Авито резервирует денежные средства, специалисты тех.поддержки Авито подтвердили отправку денег, но на мою карту они не зачислились! Вопрос, почему произошел отказ в зачислении дене средств? Где теперь эти деньги и когда они будут возвращены?

Я конечно рассчитывал, что сотрудники Сбербанка могут повлиять на безобразную работу сотрудником Мегамаркета. Паральльно с досудебной претензией, сотрудники Мегамарке возобновили работу первого образения о не доставке товара № 922 933 903 3847Сегодня 02.03 они просто скопировали их ответ, данный еще 07.01 "В рамках работы по вашему обращению мы провели служебное расследование. На основании п. 4.8. условий заказа и доставки (https://megamarket.ru/info/delivery-terms/) при принятии товара получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству и комплектности товара. В случае отсутствия претензий к доставленному товару пользователь расписывается в бланке доставки. Подпись свидетельствует о том, что претензий к товару пользователем не заявлено и продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по договору купли-продажи, а Маркетплейс в свою очередь полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по услуге.Проведённая инвентаризация на складах продавца излишков по вашему заказу не выявила. Ввиду вышеизложенного у Маркетплейс нет оснований считать, что доставка заказа была выполнена с нарушениями."В этом ответе следует, что все таки бланк доставки должен быть пожписан, но доставки не было, как и моей подписи в бланке! Как сотрудники Мегамаркета могут утверждать, что нарушения не было? Бланк, якобы подписанный мной, за три месяца мне так и не предоставили!Приэтом, обращение с досудебным обращением остается так же без ответа

Здравствуйте. Потребительский кредит одобрен в приложении. Но операция недоступна, нужно в банк. Пришла в банк, тоже самое, одобрен, но обратитесь в банк, а я в банке. Позвонили на горячую линию. Тоже не знают в чем причина. Хотелось бы узнать причину.

Здравствуйте, сотрудники мегамаркета закрыли обращение GDS-2574147 с пометкой что проблема решена, но бонусов спасибо и результа о проделанной работе по обращению я не вижу.Так же написал досудебную претензию и отправил на почту zabota@sberbank.ru, help@megamarket.ru, просьба администрации Сбербанка или Мегамаркета связаться со мной, чтоб наконец то решить эту конфликтную ситуацию, так как операторы и технические специалисты, я так понимаю не в состоянии это сделать. Потому что это уже смешно, 4ый месяц решать проблему, которую создали сами. Вам продавец Ситилинк подтвердил 5 раз, что был обмен бракованного товара, купленного на вашей площадке. Я предоставил чек и новые документы на товар. Деньги мне никто не возвращал и новый (работающий) ipad у меня на руках. Почему были списаны сберспасибо, и почему их не могут вернуть в течение более трёх месяцев не понимаю.  Повторю товар покупался на определенных условиях на вашей площадке, вы их нарушаете. Мошенничество ст 159 ук рф.

Спасибо большое за ответ! Заявление уже написала в понедельник, 26 февраля. 

Добрый день! Мной была досрочно погашена ипотека. Для расторжения договора на пакет услуг ДомКлик, в который входит также страхование жизни и здоровья, было создано обращение №240120-7000-736723 от 20.01.2024. Был получен ответ 07.02.24, что чтобы отключить пакет услуг, рекомендуем обратиться в офис, где проходила сделка по ипотеке и подключение пакета или в любой ипотечный офис банка и офисы Домклик. Я обратилась в офис на ул.Хамовнический вал, д.36, который оказался не ипотечным офисом (вопросы к 2ГИС). Рекомендовано отратиться на Зубовский бульвар, но в субботу они не работают, и вообще только по записи. Почему кредит можно оформлять дистанционно, а как вернуть деньги, то нужно квест пройти? ПроГУ разобраться и помочь со скорейшим решением вопроса.

Как попугай повторила то, что отвечала убогая поддержка. Александрова, Вы полный ноль. Вас гнать надо поганой метлой. Наверное, за какие-то другие "заслуги" сидите на этом месте.

Здравствуйте. В какие сроки отменяется заказ на мегамаркете? Вчера был сделан заказ, однако произошёл в моем понимании обман и возврат бонусов отразился на тысячу меньше. Был задан вопрос в вк,где мне начали говорить взаимоисключающие вещи. То верное количество бонусов отразится при оформлении заказа,а не в корзине.когда я предоставила скрин при оформлении,мне начали говорить что система подгружается дольше,бонусы указаны в корзине. Следовательно это обман. Отменить заказ сама не смогла по причине отсутсвия такой возможности(почему-то именно этот заказ самой отменить нельзя),да и не хотела. Но данная ситуация вынудила меня отказаться от товара и теперь более 10 тысяч рублей у мегамаркета и когда отменят заказ и вернут деньги неизвестно. Объясните пожалуйста в чем проблема,почему удерживаете мои д/с и обманывает с бонусами? 

Добрый день. Прошу по данному поводу оформить претензию, оказать содействие. В рамках ипотечного договора # 1099594 от 09 января 2021 года, на квартиру купленную по адресу: Московская область, г. Воскресенск, микрорайон Москворецкий, 140206, улица Калинина, дом 53, квартира 29 зависла заявка в ФНС на упрощённый налоговый вычет вероятнее всего и ушла в отказ, но при этом по какой-то причине статус заявки на упрощённый налоговый вычет на ДомКлике от Сбербанка также остался зависшим и не ушёл в отказ, в следствии чего я не могу получить свой налоговый упрощённый вычет, я не могу в ДомКлике даже новую заявку подать на упрощённый налоговый вычет. Я прошу отменить заявку в ДомКлике от Сбербанка на упрощённый налоговый вычет, чтобы я мог подать новую заявку на упрощённый налоговый вычет за 2023г. Телефон для связи: +7 977 380 43 87 Email: nikolai.kalinin89@mail.ru Смотрите скриншоты из ФНС и ДомКлик от Сбербанка в *.pdf файле во вложении. Смотрите вложение по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/L6Uz/GgFgqHrMk Спасибо. С уважением.

Оформил кредит в приложении, кредит одобрен. При попытке получить средства на счёт, операция была отклонена с подозрением, что меня пытаются вынудить взять кредит, с сообщением, что я смогу продолжить оформление через 4 часа. Через 4 часа приходит ровно такоеже сообщение, но уже с просьбой продолжить через 24 часа. Позвонил на 900 - сказали, что ничем помочь не могут, только выполнять инструкции из СМС. Я всё понимаю, но мне деньги нужны на медицинские услуги и хотелось бы какое то понимание иметь - ждать 24 часа или идти в другой банк.

Не могу авторизоваться на мегамаркете в мобильном приложении или в браузере с компьютера, при входе по номеру пишет - неверный код, а при входе по сбер айди пишет - произошла неизвестная ошибка. На форумах советуют объединить сбер айди, но в моем случае при попытке объединить пишет - Этот сервис для клиентов банка — сейчас впустить не сможем. Как туда войти, рассказываем здесь sberbank.com/v/r/?p=CT54m.В отделении банка и при звонке на номер 900 помочь не смогли.

Как очистить история

Сегодня с моей карты, на которую я получаю пенсию на ребёнка инвалида, пособие по уходу, едв и единое пособие списали все средства кроме 6500 (единое пособие). Карту арестовали. Работники банка утверждают, что пенсия идёт под кодом 03, и она не защищена от списаний. Т. е. все средства полученные 21 февраля (пенсия, пособие по уходу и едв) были сняты подчистую. Написала обращение в банк, ответ: не нашли взысканий из социальных выплат . Т. е. мне сейчас предлагают в течении 20 дней жить с ребёнком инвалидом на 6500. И когда я получу новую пенсию её опять снимут?

Заказал товары 1 марта с промокодом (скидка 1500 от 2000).Сегодня захожу и вижу что заказ отменён по техническим причинам. Почему отменили заказ 9797007109480 9796952369248 9796979739364? И вернете ли вы промокод?

Здравствуйте. Мне нужны остатки по всем открытым счётам , остатки на 1 Число месяца( справка о состоянии счета) выписка по нему не подходит. Нужен именно остаток на конкретную дату,операторы говорят что такой справки не существует. Ещё у меня проблема!!!! Потерялся счёт !!!!! никто его не видит , могут только дать по не у выписки если я заплачу 1300 рублей. Это как ? Потерялся счёт и темно платить за него каждый раз когда мне по нему нужна будет выписка ?  

На обращение CCS- 5950175 нет ответа 2 недели. Ваши сотрудники чата только кормят завтраками. Жду ответа с роспотребнадзора, далее пойду к юристам. Продать б/у товар как новый это конечно класс! На письменную претензии отправленную на юридический адрес ответа так же нет. 

Ну я и говорю, что на мегамаркете выставлен один товар, я его приобрёл, мегамаркет мне доставил другой товар, а когда я составил обращение, то оказывается мегамаркет не при чем, я должен сам решать с продавцом!!!! Браво, отличная схема обмана!!! Продавец продал дешёвую вещь дорого, мегамаркет, как оказалось вообще не причём, но заработал свои деньги, а я без денег и с ненужным товаром!!! Супер!!!! Я надеюсь как можно больше людей прочитают этот диалог и не будут пользоваться таким "клиентоорентированным" Маркетплейсом 

Здравствуйте 20 февраля был сделан заказ в Мега Маркет. 28 февраля была доставка, при приезде курьер оповестил меня,что привез не все товары, в заказе было всего 2 габаритных товара. Позвонила в поддержку, меня уверили,что оформив обращение мой вопрос решат до 1 марта.Сегодня 2 марта. Вопрос не решён. Сначала я была согласна на довоз товара, но теперь я не доверяю. Поэтому прошу вернуть деньги за недоставленный товар.Есть видеозапись передачи курьером товара. Накладная, которую курьер мне разрешил сфотографировать. А также данные из его приложения,что заведомо мне был отправлен один товар в доставку.Продавец отмалчивается. Поддержка тоже.Остаётся только жалоба в Роспотребнадзор, иск в суд.Так как сумма доставки не маленькая, я прошу Вас принять меры для решения моей проблемы, так как это Ваш сервис.

Ответ не дан. Можно ответить. 

Добрый день! Отменил заказ 9615671911300, оплачивал с карты сбера, обычно деньги приходили в течение суток, скажите, а сейчас какие сроки возврата денежных средств на карту сбера, и можно ли как то ускорить возврат, спасибо большое 

Негативный

КАК РАБОТАЕТ СБ. БАНК НА УЛ ТАГАНРО ГСКОЙ 135 В РОСТОВЕ- НА-ДОНУ??

Здраствуйте, неправильно подал заявку на кредит. По кредитному потенциалу было одобрено 540 тысяч, если сдвинуть ползунок до максимальной суммы, то он всегда упирался в лимит, который одобрен банком. При заявке уже пост фактум увидел, что сумма оказалось больше одобренной - 700 тыс., соответственно, получил отказ. Можно ли не дожидаясь срока подачи новой заявки получить средства, если произошла ошибка в приложении?

Заказ был сделан 27.02.2024 в 15:31, 29.02.2024 ожидалась доставка, но ее не было.В этот же день мегамаркет отменил заказ. Три дня, не было электронного чека на возврат средств. Позвонив на горячую линию мне было сказано, что сбербанк отправил обратно запрос об возврате средств за отмену товара, поэтому электронного чека, как и средств нет. Прошу разобраться с данным вопросом и вернуть мне мои деньги. 

В феврале положила на кредитную карту сразу всю сумму задлженносьи за февраль и за март. Соответственно, графа "задолженность" за март отсутствует, но при этом висит надпись об обязательном платеже в марте. 

Добрый день когда откроют банк на оранжерейной 46 сегодня уже4 марта сколько можно делать ремонт он там что космический делают уже почти 8 месяцев и ни где нет точной информации когда откроют это бкзобразие аора заканчивать

Здравствуйте, хотел бы получить разъяснение, как так происходит, что моя компенсация отображается в истории зачисления денежных средств, указан остаток баланса, а денег на счету нет. Причём указана карта, которой у меня нет. Оператор 900 также не смог объяснить. Хотел бы узнать куда уходят мои денежные средства? 

Здравствуйте. По сделке №79476679 (Ленинградская область) со стороны покупателя и продавца абсолютно все документы были подгружены и проверены менеджерами. Уже более 10-ти рабочих дней сделка никуда не движется - не могут отправить на одобрение. Менеджеры мотивируют причину ожидания отсутствием сведений из Росреестра по их запросу выписок ЕГРН на объект недвижимости. В Росреестр звонил, ответ что никаких проблем не наблюдается. На мою просьбу банку отправить мне номер их запроса в Росреестр, утверждают, что у них его нет. Уже вторую неделю просто по причине чьей-то тупости сделка не идёт. Решите пожалуйста вопрос. 

показать банки

RK*yescashio SANKT-PETERB RUS, эта компания пытается списать с меня деньги, хотел найти сайт для обращения, но увы не нашел. Помогите решить этот вопрос🥰

Дело в том, что как они выражаются: рекламодатель не выходи на связь 

не предоставили выписку за период 16 и 17 года

Доброго дня. Проживаем в г.Уфа. Мама инвалид 2 группы, не ходит. Нужно перевыпустить карту, соответственно получить физическую карту(пластик) . Звонила на горячую линию, сказали что только лично ей самой приезжать в офис и получать лично. неужели для людей с ограниченными возможностями нельзя осуществить доставку на дом?

Добрый день! Приобрел страховку на жизнь и недвижимость в стороннем сервисе. Подгрузил её в Домклик. Пришло сообщение что документы на проверке. Через пару дней пришло сообщение что документы приняты банком. На данный момент ситуация следующая: полис страхования жизни продлен, а недвижимости нет. Начислена неустойка. Почему? Полис я загрузил вовремя.

После реструктуризации в которой отказали заблокировали кредитную карту, если погасить полностью долг по кредитной карте, можно ли будет ей пользоваться сразу после погашения? 

Добрый день!Обращаюсь по вопросу отключению подписки СберПрайм.Мне в качестве подарка ассистенты Сбербанка сделали пробный период подписки Сберпрайм. Услуга не подошла, поэтому продлевать ее я не собирался. Но, поскольку сработало автопродление, 3 раза с моей карты пытались списать 200 рублей. Прошу разобраться в данном вопросе и отключить подписку. 

RK*easyzaimsite SANKT-PETERB RUSсняли 1500 рублей с карты! просто так как вернуть деньги? 

Что мне делать? Куда еще можно обратиться? 

Проблема с доставкой Сберлогистика.Помогите сдвинуть с мёртвой точки.Товар завис с 12.02.2024 в Архангельске.Должен был прийти 28.02.2024 в мой город, но его перенесли. Сегодня 3 как было указано в смс и доставку опять перенесли. Номер RP736788748

Добрый день! Больше ждать в поддержку, просить, звонить, писать невозможно. В поддержке ничего не отвечают, хотя вопрос я задаю очень простой. 12.01.2024 были сделаны два заказа № 9715697756199 и № 9154929696219 у продавца ООО Альфа-Хаус, через несколько часов продавец оформил выдачу, но соответсвенно никаких доставок не было. На Мегамаркете орудовал мошенник, и я, к сожалению, не очень опытный покупатель маркетплейса попалась. Проблема возврата денежных средств была решена достаточно быстро, но вот бонусы Спасибо не вернулись до сих, а их количество 111985 рублей. Все сроки восстановления бонусов прошли, а поддержка лишь говорит одни и те же слова, что решение моей проблемы требует больше времени. А проблема в чем? Я не поняла до сих пор. Просто верните мои накопленные бонусы. 

День добрый! На маркетплейсе Мегамаркет была приобретена крупная бытовая техника. Доставили не тот товар - значительно дешевле. По данной ситуации было создано обращение, служба поддержки приняла мою сторону, но продавец заигнорировал диалог данного обращения. Через 2 недели Мегамаркет возместил мне денежные средства собственными (в соответствии с пунктом раздел 1, п. 1.6.1.).Продавец так и не вышел на связь, деньги возвращены, крупногабаритный товар у меня на хранении. Товар готов к возврату, но сколько я его обязан хранить в ожидании действий продавца?

Хорошо

Нет возможности использовать бонусы зачисленные в личном кабинете мегамаркета.Пишет ошибку "Не удаётся войти по сбер ID.Номер телефона в аккаунте Мегамаркета отличается от номера в вашем Сбер ID"Номер телефона везде указан один и тот же,проверено.По этому вопросу создано обращение GDS-2901324 ответ прислали спустя 5 недель в котором дали рекомендации по устранению ошибки.Сделал все по инструкции ошибка не пропала.Открыли новое обращение GDS-3146520Бонусы уже начали сгорать из за срока давности.Просьба ускорить рассмотрения нового обращения.

22 февраля 2024 в 18.32ч. г.в отделении Сбербанка по адресу г.Псков, ул., Труда 50, банкомат номер АТМ 60010356 не выдал мне денежную сумму в размере 50000 (пятьдесят тысяч реблей), но со счёта списал. В итоге сразу же я позвонила на горячую линию Сбербанка номер 900 и оставила обращение №240222-7001-923158 от 22.02.24г, где подробно описала ситуацию. В результате мне сообщили,что ждите до 29.02.2024г. 24 февраля 2024г. в самом отделении Сбербанка по адресу г.Псков, ул.Труда, 50 мне сотрудница сообщили, что по камерам видеонаблюдения видно, что денежные средства я не получала, и после меня их никто в банкомате не забирал. Позже 29 февраля 2024г. мне опять пришло уведомление, что ждите до 03.03.2024г, Сбербанку надо больше времени, чтобы рассмотреть ситуацию. 03 марта 2024г. мне опять пришло уведомление, что срок рассмотрения заявки переносится до 14.03.2024г.Я хотела бы поскорее вернуть свои денежные средства в сумме 50000 (пятьдесят тысяч) рублей, т.к. сумма это для меня не маленькая, это деньги моего ребенка-инвалида, которые мне нужны были для лечени и его реабилитации. Какие сроки по возврату денежных средств на мой счет, и что мне делать дальше, если Сбербанк также будет переносить срок рассмотрения моего заявления?И сколько хранятся данные с камер видеонаблюдения, т.к. я опасаюсь, что эти данные могут исчезнуть с банкоматов и отделенийЧек об операции и уведомления по обращениям все сохранены у меня

Добрый день! Третий месяц как по сути вы украли мою посылку и не отвечаете на вопросы. Сообщите, что с посылкой или вопросом компенсации?

Нет возможности использовать бонусы зачисленные в личном кабинете мегамаркета.Пишет ошибку "Не удаётся войти по сбер ID.Номер телефона в аккаунте Мегамаркета отличается от номера в вашем Сбер ID. Напишите нам или позвоните "Номер телефона везде указан один и тот же,проверено.По этому вопросу создано обращение GDS-2874098 от 25 января ответ прислали аж 3 марта. О скорости реакции говорить нечего. И это мне каждую неделю говорили что мы ускоряет ситуацию. Что было бы если бы её не ускоряли. Ну и самое главное в ответе рекомендации к действию. Все выполнено, а результат тот же. На горячей линии, а давайте составим новое обращение, иначе не как. И опять похоже на месяца решения. Похоже это чудо компания ждёт пока все бонусы сгорят, чтобы и отдавать было нечего.В итоге обращение GDS-3146059 все же создали. Но на успех уже конечно надеяться не приходится. И самое интересное что у мегамаркета просто нет регламентных сроков решения вопроса. То есть можно и год решать, и два и три. А когда решить не получится, можно написать что решили, а потом составить новое обращение. Замкнутый круг. Компания похоже которая не имеет квалифицированных специалистов в данном вопросе. И судя по поисковику, проблема массовая.Способен все же у вас кто нибудь решить проблему, и когда все же это произойдёт???

Здравствуйте. Хочу купить товар на Авито кредитной картой. Но видела в интернете отзывы, что такая покупка нарушает Грэйс период. Это действительно так? Либо такой вопрос - если я закажу товар через СДЭК, они заставляют платить по QR коду, это тоже нарушает Грэйс период? 

Телефон был заблокирован по причине нарушения правил сообщества (повторное создание аккаунта). Я не хочу разбираться, за что конкретно банит своих клиентов сервис. Но у меня к нему был привязан SberID, и теперь при регистрации в Сбермаркете другого телефона, я не могу войти через SberID. Поддержка банка не имеет возможности отвязать SberID от заблокированного телефона, поддержка Сбермаркета не имеет возможности отвязать SberID от заблокированного телефона. Т.е. теперь до конца жизни я не смогу пользоваться сервисом в полноценном его виде?

У меня нет раздела мои продукты.     

исламский кредит