Здравствуйте!У меня с номера 900 приходят смс- оповещения о списании средств, но не указано за что идёт списание. Можно ли это как то узнать?

Здравствуйте.у меня сняли деньги с кредитнойкарты сбербанк.завели уголовное дело.банк отказывается ворачивать средства.даже отказывается проценты не начислять пока я не рассчитаюсь.у меня итак там кредит.еще и кредитку надо пополнять.чтр мне делать? Читала что сейчас в тяжёлое время для страны был указ президента о приостановке выплаты кредитов или процентов хотя бы. помогите,как мне быть? Я отказываюсь пополнять кредитную карту

Возможно ли оформить потребительский кредит вовремя коронавируса

Здравствуйте, как можно узнать о ежемесячном платеже по ипотеке. Изначально он был известен, потом было погашение мат.капиталом и теперь сняли платеж который не соответствует моим приблизительным подсчётам?

Добрый день. Я 28 марта подал заявку на открытие брокерского счёта, заявку отклонили с рекомендацией обратиться в банк для обновления паспортных данных. 20 марта я был в отделении по адресу: ул. Карла Маркса, 98 заказал именную карту и обновил все документы включая паспортные данные, 27 марта я получил карту с предоставлением всех документов. В условиях карантина сколько мне нужно ещё посетить отделения сбербанка? Все мои документы есть в электронном виде как в вашей база так и в моём личном кабинете. Прошу вашей помощи в данном вопросе.С Уважением,Сергей Максименко

здравствуйте. возможно ли пополнить брокерский счет в валюте?через Сбербанк Онлайн такой возможности нет. А в отделениях банка?

У меня заканчивается срок действия карты 30апреля)Как подать заявку(карта моментальная).Я так понимаю карантин закончится не скоро.Это единственные поступления на карту(на которые я кормлю детей),как быть,честно в шоке.Срок закончится и поступления тоже?

Уважаемая Мария Александровна,кому-же выдаётся ипотека под 8,5%?????В конце Января,2020г,мне одобрили ипотеку,якобы под 8,5%.Сейчас стала её оформлять,ан нет,9,6%.Я врач с 30 летним стажем,всегда на госслужбе и с белой зарплатой,с зарплатной картой!Ну чем-же я не подхожу под 8,5?Почему такое лукавство,за что такое неуважение?????

Здравствуйте!Я оформила в 2014 году ипотечный кредит в Сбербанке. В 2018 году мне сделали снижение ставки по этому кредиту и тогда в офисе мне сказали что мой кредит ПРОДАН, кому продан мне неизвестно, уведомление я НЕ ПОЛУЧАЛА, хотя в офисе банка ответили на это что уведомление было выслано. Этот кредит до сих пор обслуживает Сбербанк, платежи списываются ежемесячно, просрочек не имеется, в мобильном приложении Сбербанка этот кредит отражается, также как и остаток задолженности по нему и ежемесячный платеж.На данный момент я хочу произвести полное досрочное гашение ипотечного кредита. Но при устном консультировании со специалистами посредством телефонной связи как мне это сделать лучше в связи с текущей ситуацией (через онлайн, либо непосредственно приехать в офис) мне был дан ответ, что я НЕ МОГУ сделать ПОЛНОЕ досрочное гашение никак (ни через приложение, ни приехав в офис). Направляют в ту организацию, которой был продан кредит.Я прошу разобраться и дать четкие ответы:1. как мне сделать ПОЛНОЕ досрочное гашение ипотечного кредита? И почему я не могу сделать ПОЛНОЕ досрочное гашение кредита через Сбербанк, если кредит обслуживается Сбербанком?Договор у меня не менялся, платежи списывались также в Сбербанке. Все справки по этому кредиту я запрашивала у Сбербанка. Ставку по кредиту снижал Сбербанк (уже по проданному кредиту как выяснилось).2. Почему меня сейчас при обращении по телефонной связи отправляют по разным адресам и телефонам, при этом никто информации не дает, и говорят чтобы я также осуществляла минимальные платежи, когда я могу сейчас полностью погасить? То есть Вы принуждаете выплачивать кредит минимальными частями и соответственно платить проценты по нему в Сбербанк?3. В какую организацию был продан кредит? Это в случае если будет необходимость обращаться в эту организацию. Меня отправляют в офис где я получала ипотечный кредит, но этот офис сейчас закрыт, физ лиц там не принимают. В ипотечном центре Сбербанка мне такой информации не дали. Офис на проспекте Масленникова (куда отправили по телефону) сейчас не работает.

Множество новых программ открыто банками в период карантина.Но вопросы элементарные,которые можно было решить в рабочем плрядке специалистом банка не пробиваемы.вопрос по возврату средств на кредитеую карту 459р.86коп. Вношу каждый месяц лично в кассу. Т. к. карта утрачена. В период карантина просила перечислить по данным банка.Госпожа Ронжина говорила с позиций прокурора.Я возмущена конечно.Оеа даже не удосужилась передать мне по смс полные реквизиты банка. наверное ее то же надо отправить на карантин или вообще освободить от работы Прошу дать мне возможность заплатить эту сумму по реквизитам банка.

Добрый день, Мария Александровна. Прошу вас разъяснить ситуацию по обращению, а именно по истечению какого срока я смогу получить сумму по исполнительному листу.16.03.2020 года я сдал все необходимые документы в отделение Сбербанк для взыскания суммы по исполнительному листу с ответчика УК Партнеры.25.03.2020 года я получил смс уведомление, что исполнительный лист успешно обработан и будет незамедлительно исполнен при поступлении денежных средств на счет должника.Ближайшие 3 дня на счет должника поступали суммы по оплате услуг ЖКХ. Я бы хотел получить информацию о действиях Сбербанк в адрес расчетного счета ответчика УК Партнеры, как проходит списание средств по исполнительному листу частично или всей суммой и в течении какого времени я смогу получить деньги.Заранее благодарю вас за ответ!С Уважением, Александр.

Добрый день!Сегодня 01.04.20 с моей дебетовой карты была списана сумма в размере 48,786.90р. в счет погашения долга по кредитной карте без какого либо уведомления со стороны банка. Я не давал согласие на данную операцию. В связи с чем требую разобраться в этой ситуации, отозвать списание и и вернуть мои деньги.

Добрый день. Имею кредитную карту вашего банка и активно ей пользуюсь. На протяжении многих лет не допускал ни одной просрочки.В связи с событиями связанными с короновирусом появились сложности с деньгами. Мой бизнес полностью парализован. Боюсь,что возникнут сложности с внесением очередного обязательного платежа для недопущения просрочки. Может ли банк предложить какие нибудь варианты для решения этого вопроса.? Думаю что это волнует многих ваших клиентов.

сегодня я заказала карту, молодёжную с индивидуальным дизайном(индивидуальный дизайн был выбран случайно), могу я отменить заявку?

Добрый день.У меня заканчивается срок действия карточки.Новая уже готова.Адрес банка 1-я Тверская Ямская, д. 11.В связи с нерабочей неделей как работает это отделение?

Здравствуйте, Мария Александровна! У меня вопрос по ипотеке. Мы с супругой взяли ипотеку в 2018 году у Вас в банке. Жена работает официально, я на тот момент работал неофициально, но справку с работы я предоставлял все равно, её просто не учитывали. Нам одобрили ипотеку, жена основной заёмщик, я со-заёмщик. Ипотеку мы всегда рассчитывали и оплачивали вместе. Я сам занимался турбизнесом, работал в компании. В сентябре 2019 года я уволился и до февраля был без работы. Оплачивала ипотеку жена со своей зарплаты, было тяжело. В февраля я начал обучаться на бортпроводника в компании Аэрофлот, обучение длится 4 месяца. Сейчас же в условиях карантина у нас остановилось обучение и более того, практически никуда не устроиться на время обучения в связи с тяжёлой обстановкой. Мы пробовали взять ипотечные каникулы, но я не понимаю по какому пункту мы можем пройти. У жены с зарплатой все также стабильно, но её одной зарплаты нам не хватает. Мы платим ипотеку, также оплачиваем сьемное жилье. У нас остаётся 10—12 тысяч рублей на месяц. Как нам быть в этой ситуации? Мы подавали на реструктуризацию 1.5 месяца назад, нам отказали. Не знаем как быть. Нам необходимо взять отсрочку хотя-бы до того момента, как я закончу обучение, это будет в июне. Очень надеемся что Вы посоветуете как выбраться из этой ситуации, заранее спасибо.

Добрый день, Мария Александровна! Вы обещали помочь с вопросом по поводу снятия обременения https://www.banki.ru/services/response…ent5868481 В последний раз, когда нам звонили из банка, нам сказали что 25 марта документы уже отправлены в Росреестр, но спустя более 3-х дней в Росреестре ничего не знают о снятии обременения. Можно узнать номер заявки полученный от Росреестра при подаче документа 25.03.2020 г.? У нас есть подозрения, что банк намеренно обманывает, тем самым срывая нашу сделку.

Добрый вечер! Я явлюсь клиентом вашего банка, у меня есть кредитная карта в вашем банке. Опираясь на обращение президента Российской Федерации Путина В. В. в эфире к гражданам России 25.03.2020, о помощи гражданам, оказавшимся в трудной ситуации и обремененных ипотекой и кредитами, а так же Госдума приняла закон о кредитных каникулах, обращаюсь к Вам с просьбой предоставить мне отсрочку по платежам на 3 месяца, в связи с увольнением с работы. Справка с биржи труда имеется. На ближайший платеж деньги есть, а за три месяца надеюсь ситуация проясниться, и я найду работу. Прошу предоставить кредитные каникулы сроком на три месяца. Очень не хочется выходить на просрочку.

В воскресенье, 29 марта в 14.30 перевела 16000 рублей со своей карты банка Тинькофф на карту Мир своей тёти, с тех пор ни ответа ни привета. Сбербанк, даже в условиях карантина, это уже перебор. Или перечисляйте деньги или возвращайте обратно! Вечно у вас все не Слава богу!

Зарегистрировали фирму в августе 2019 г. Сразу открыли счета в Сбербанке: расчетный, специальный, валютный. Валютный использовали для внешнего займа, чтобы заплатить обеспечение исполнения контракта. Все белое. Начали активно работать с госзакупками. В конце 2019 г. стали победителями двух конкурсов по 44-фз на поставку сменно-запасных частей для госкомпании на общую сумму. Закупили, доставили во Владивосток. ТМЦ покупали сразу с условием доставки до места назначения у российских компаний. В результате пришел запрос от банка по 115-ФЗ. Отправили все документы. Поскольку договоры с заказчиком осуществлялись в рамках площадки РТС-тендер, бумажных договоров нет. Направили с приложенными ЭЦП, направили ссылки на результаты конкурсов на сайте Госсзакупки, акты приема — передачи ТМЦ, подписанные государственным заказчиком. Направили договоры на поставку ТМЦ от поставщиков, направили транспортные документы, подтверждающие доставку ТМЦ железной дорогой (6 тонн). Написали кучу пояснений. Результат — блокировка счета. Банку достаточно информации, чтобы признать сделки сомнительными. Сейчас внесено обеспечение по контракту по 223 фз в сумме почти 4 млн депозитом, стоимость контракта почти 75 млн. В стадии реализации еще один контракт. Что делать??!! Какое отмывание денег??!! И так сейчас непонятно как с этими проблемами вылезти форсмажорными, а тут еще подножка. Специалист банка, как я предполагаю, просто не хочет разобраться в документах, поэтому проще перекрыть кислород. Местный менеджер ничего сделать не может, дозвониться специалисту в Москву, куда документы отправляли невозможно. Дежурный специалист отвечает дежурно: у банка достаточно оснований. Каких??!!!

Здравствуйте.Сегодня 01.04.2020,19:49:19 произошел сбой при внесении наличных 29000 рублей.Воронеж,ул Ленина,73,N банкомата 10961604

Добрый вечер Мария. В 2019 г. через Дом Клик оформлена ипотека, 18.03.2020 Года ипотека полностью погашен. Прошло 1.5 месяца Обременение с квартиры до сих пор не снято АВТОМАТИЧЕСКИ. как обещано договором. ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ, И КАК УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС СНЯТИЯ ОБРЕМЕНЕНИЯ!!!!

Здравствуйте я продавец квартиры, через домклик подали док. на одобрение объекта 25.03,так как я покупаю недвижимость и сделка должна у нас происходить одномоментно очень переживаю, что может быть задержка с одобрением объекта, а мой продавец дома очень спешит, так как переезжает в другой город и задаток внесён большой с прописаны сроки. В связи с ситуацией пондемии, модет ли быть нарушен регламент 3—5дней?

Вопрос от юр лица. Я как основной и единственный подписант в сбербанке бизнес онлайн, сменил сим карту с сохранением номера. Сообщерия в смс приходят о движении денежных средств, но я не могу отправить смс код для подтверждения нового контрагента. Еще раз! Мне пртходят смс оповещения о движении средств на мое счете юр лица, но не могу отправить пароль смс для подтверждения операции. Кол центр сказал, что надо ехать в отделение банка и писать заявление о смене сим карты. Как мне это сделать, если я нахожусь в Московской обл и на данный момент все передвижения в Моске и МО запрещены. А так же в связи с карантином моё отделение закрыто. Я не могу заплатить зарплату новым сотрудникам и оплатить счета по квартальным договорам. Что нам делать?

вчера сняли с карты сбербанка 180 рублей пришло смс об оплате какого-то RE-EXPRESS покупку не какую не совершал код подтверждения через смс об оплате не приходил что делать?

Доброе утро!Третьи сутки пытаюсь связаться с оператором через моб.приложение и по телефону. Безрезультатно.Закончился срок действия карты, хочу ее перевыпустить. Через приложение не получается — возможно только через оператора. Как это сделать, если голосовой помощник по номеру 900 перенаправляет на приложение! И так по кругу!Что мне делать? Как сделать перевыпуск?

Здравствуйте, у нас с мужем ипотечный кредит в Сбербанке, муж заемщик, я созаемщик, Основной доход нашей семьи идет от меня, супруг работает на комбинате, зарплата максимум 50000, я ИП с 2006 года, веду два бизнеса торговля отделочными материалами и до середины марта было турагентство по франшизе от Анекс Тур. Агентство как вы понимаете пришлось закрыть на неопределенный срок, аннулировали почти все заявки до июля и вернули свою комиссию туристам почти за пол года которую заработали. Два дня назад обратились в банк с просьбой об отсрочке платежа, нам вчера пришел отказ. Платеж у нас по 56000 в месяц, просрочку не разу не допускали. Неужели будет лучше делать просрочку, чем официально дать нам отсрочку хотя бы на 3—4 мес?

На основании чего сотрудники Сбербанка, работающие с кредитными продуктами выводятся на работу в период карантина, подвергая тем самым опасности окружающих? Получение например ипотечного кредита это что, предмет первой необходимости? Разве нельзя перенести сделку на неделю или две? Это ведь не относится к совершению кассовых операций, без которых не обойтись… Такой же запрос я направлю в Роспоребнадзор.

01.04.2020 закончился срок по вкладу, но проценты по вкладу не причислелись, вклад был открыт чеиечерез сбербанк онлайн.Вклад автоматически продлили до 02.04.3020, праздничных дней в апреле нет, что бы продлевать вклад из за праздничных дней. Вопрос когда будут перечислены проценты по вкладу?

Добрый день. Произошла следующая ситуация. С социальной карты пенсионера (МИР) необходимо было осуществить перевод на карту ВТБ. При подтверждении перевода путем ввода кода из полученного смс позвонил робот Сбера и попросил подтвердить операцию. Робот сообщил, что операция одобрена и ее необходимо повторить. Повтор операции был сделан, снова пришел код подтверждения в смс. После этого Сбербанк абсолютно необоснованно заблокировал карту при проведении одобренной самим банком операции. Теперь для разблокировки необходимо назвать кодовое слово. Т. к. карта более 10 лет назад выдавалась принудительно для начисления на нее пенсии, то никакого договора банк не выдал и кодовое слово неизвестно. Чтобы разблокировать карту банк предлагает пенсионеру поехать за 200км в г. самару в дежурное отделение. Человек находится в группе риска, перенес шунтирование сердца. Как ему быть? Ехать в Самару, въезды которой закрыты для нерезидентов? Неужели банку настолько наплевать на пенсионеров во время пандемии? Вопрос- что нужно сделать для разблокировки карты. Звонок на номер 900 ничего не даст, они отправляют в Самару.

Здравствуйте я эшкурбонов абдурахмат тошмаматович вечера папал на Вчера я попал в мошенник 1150 мне сняли вот его карту номер4890494698754009 пожалуста помогите вернуть мои деньги

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом банка. В вашем банке у меня имеется просроченные кредиты в связи с сложившимся трудным финансовым положением.В Ваш адрес банка было направлено заказное письмо с уведомлением о прекращении взаимодействия с третьими лицами и банк данное письмо удовлетворил, но начиная с 28 марта на номер городского телефона бабушки стали поступать звонки от Вашего банка от автоинформатора по моей задолженности.Как решить вопрос чтобы данные звонки не поступали?

Как оставить заявку на ипотечные каникулы в связи с карантином?

СДЕЛКА 18235768УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Я ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПРОДАВЦА. ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ЗАХОЧЕТ ПРОВОДИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ!!!!!. БАНК ПОСЛЕ ОДОБРЕНИЯ ОБЪЕКТА НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГУ.ПОСЛЕ НАЗНАЧЕНИЯ ДАТЫ СДЕЛКИ ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО ЯКОБЫ ПОКУПАТЕЛЬ СОГЛАСИЛСЯ НА ЭЛЕКТРОННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ. ПЕРЕСМОТР ЗАЯВКИ И ПЕРЕНОС СДЕЛКИ СОСТАВИТ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ.

Здравствуйте! Меня интересует вопрос по поводу 2% при покупке и продаже акций в приложении Инвестор Сбербанк. Я уже прочитала ответ одному пользователю, вы пишете:«В соответствии особенностями приложения при выборе цены в заявке «по рынку», итоговая цена отличается на 2% от цены последней сделки по инструменту. При направлении заявки «покупка» цена рассчитывается как цена последней сделки +2%, при направлении заявки «продажа» будет цена последней сделки — 2%. Однако, фактически сделки в торговой системе совершаются по цене предложения (при покупке) или по цене спроса (при продаже) в заявках, уже стоящих в биржевом стакане котировок ценных бумаг. Чтобы изменить цену, снимите флажок и введите нужную цену в поле. Данная информация подробно изложена в руководстве пользователя Сбербанк Инвестор, которая размещена на странице — http://www.sberbank.ru/common/img/upl…manual.pdfВ корректировках цены последней сделки на 2% в зависимости от направления заявки (+2% для заявок на покупку и −2% для заявок на продажу) в приложении не является скрытой комиссией. Корректировка определяет интервал цен, в котором исполняется рыночная заявка — от цены последней сделки по инструменту (текущей цены) до текущей цены, уменьшенной/увеличенной на 2% в зависимости от направления заявки.Данный механизм реализован в интересах клиентов для предотвращения исполнения рыночных заявок по ценам, значительно отличающимся от текущей цены (покупке финансовых инструментов значительно выше текущей цены их продажи значительно ниже такой цены).»Если это делается в интересах клиента,то почему при текущей цене за акцию 175р. списывается со счета по цене за акцию +2% — 178р. Причем покупка акций происходит моментально и стоимость акции 175. Также в приложении отражается покупка акции за 175р. Куда уходят эти 2%, получается сбербанк заработал дополнительно 2% с этой сделки. Или я что- то не правильно понимаю.

Добрый день. Прошла неделя, я так и не услышала ответа по моей проблеме. Это загруженность или такое отношение к своим клиентам? Текущие вопросы людей Вы решаете, а мой вероятно отложили в дальний ящик.

Здравствуйте. Закрыл ипотеку в сбербанке в январе. 11 числа прошло sms о начале снятия обременения. До сих пор обременение не снято, говорят потеряли закладную. У меня на следующей неделе сделка про продаже этой квартиры. В Сбербанке говорят, что ждите по снимется обременение. Что делать в этой ситуации?

Добрый день. Муж досрочно погасил ипотеку, 11.01 пришло смс о начале процедуры снятия обременения, которое должно длится не более 30 календарных дней! Прошло уже 3 месяца и мы узнаём, что наша закладная была утеряна! 18.03 на ДК отписались, что подготовлен дубликат закладной. И вот уже 2 апреля и тишина! Ни у кого не можем ничего узнать, заказываем звонок уже какой раз, нам никто не перезванивает, менеджеры говорят, что сроки будут увеличены, а у нас на следующей неделе сделка по продаже квартиры и мы не можем ждать! Сами обременения сняли бы уже давно, но тут же все «автоматически»! Вместо одного месяца прошло уже три! Кто понесет ответственность, если сделка сорвется?!

Как связаться с банком в с. Кочубеевское Ставропольского края? Есть ли внутренний телефон? Нужен специалист, который ответит на вопрос по сертификату «молодая семья».

Добрый день, подали заявку на потребительский кредит 28 марта, по заявке до сих пор нет решения, хотя обещали в течении 2-х дней (участник з/п проекта) уже рассмотреть. Сколько ещё ждать решения?

Добрый день! 1 апреля с карты по решению суда были Списаны 50% от зароботной платы. Нет возможности попасть на приём к приставу, тк карантин. Не предусмотрены какие то меры на время карантина? На работе отправили в отпуск за свой счёт. Если карантин продлится долго, то средств на жизнь не останется… Я единственный кормилец. Спасибо.

Добрый день, в связи с тяжёлой обстановкой в стране, наша семья попала в сложную ситуацию, я не могу устроиться на работу, а мужу (работает вахтовым методом) ограничили въезд на территорию работодателя на три месяца, решили подать заявку на ипотечные каникулы в связи с короновирусом, и с банка пришел отказ, просрочка платежа уже идёт, а платить то не чем, у нас по мимо всего прочего 2 детей!!!!что можно сделать в данной ситуации

Здравствуйте, уважаемая Мария! Я хотела бы заказать (открыть) карту Сбербанк моментум. Но не знаю, работает ли отделение Сбербанка около остановки «Виктория» на ул. Молодогвардейцев. Этот филиал от меня находится на расстоянии 100 м.

Добрый день, Владимир Путин только, что анонсировал продление «каникул» до конца месяца. У меня перевыпущена!!!зарплатная!!! карта и находится в отделении на Смолячкова, 19. Отделение закрыто с субботы и до сих пор. В понедельник было указано, что будет работать в среду, в среду не открылось, сейчас указано, что будет работать в субботу. А будет ли? Или пора уже бежать в нормальный банк и по быстрому переводить получение зп туда.

Здравствуйте.офорил в сбербанке ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ! потребительский кредит месяц назад.сейчас потеряв доход полностью в связи с закрытием моего рабочего места(магазин в ТЦ) обратился с заявлением по реструктуризации кредита и получил отказ.если ситуация с короновирусом не изменится,то не то что выплатить кредит,даже не в состоянии буду купить продукты питания.помимо этого нужно вносить платеж по кредитной карте и платить за квартиру!!!вопрос- ЧТО ДЕЛАТЬ???

Здравствуйте!Следующая проблема: пришла СМС о том, что выпущена новая карта и необходимо забрать из отделения, позвонил на номер 900 и попросил переслать её в другое отделение и почему-то заблокировали действующую карту. Теперь в связи с карантином неизвестно когда будет новая карта и откроются отделения. Снова звонил на 900 и спросил как решить данный вопрос, сказали через личный кабинет Сбербанк-Онлайн, но личного кабинета нет, а зарегистрироваться не могу, т. к. карта заблокирована… Как быть в данной ситуации

Доброго времени суток. Вопрос в следующем.Я юрист. Подал исполнительный лист своего клиента в банк. 21 марта 2020 года. На линии исполнительных производств сказали 7 рабочих дней длится проверка. Крайняя дата была 1 апреля 2020 года. Когда я звонил 30 марта и 31 марта ничего не менялось. Потом 1 апреля мне говорят что отдел закрыт, так как выходные, а исполнение переносится на следующую неделю. Только вот наш Президент говорил, что для банков выходных нет. А у сбербанка получается есть. У меня вопрос. Что делать? Выходные продлили до 30 апреля, а после майские праздники. Почему и на основании чего остановлена работа исполнительного отдела?И еще вопрос. Сейчас получаю исполнительный лист еще одного клиента. Получается сбер банк исполняет платежи юридических лиц. Но не исполняет исполнительные документы. То есть должник моего клиента может вывести деньги со счета. Потому что вы не обрабатываете исполнительные документы. Кто за это будет отвечать?

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка очень давно, но впервые столкнулась с таким отношением со стороны банка в результате которого ваш пресловутый банк оставил мою бабушку — пожилого 93 летнего человека без средств к существованию.30 марта мы с ней и с ее согласия переводили деньги на мою карту, чтобы обеспечить её жизненные потребности. В результате банк заблокировал данную операцию и по факту заблокировал её пенсионную карту. Сегодня она пыталась снять деньги — безрезультатно. На данный момент я нахожусь не рядом с ней (в другом регионе на вынужденном карантине). Единственное отделение в станице из-за коронавируса не работает и заработает неизвестно когда. Я пыталась решить вопрос через ваш колл-центр. С бабушкой связались представители банка, но карту так и не разблокировали — она забыла кодовое слово, хотя на все остальные вопросы ответила точно и внятно.Через сбербанк-онлайн попытались оформить перевыпуск карты, но это так же не увенчалось успехом — отправляет в отделение закрытого на карантин отделения банка.Спасибо Вам за поддержку и помощь человеку, труженику тыла, которого в тяжёлое время вы оставили без средств к существованию (пенсия осталась на заблокированной карте) с шаблонным ответом — обратитесь в офис банка не принимая во внимание ни возраст, ни условия карантина, ни состояние здоровья — вообще ничего!

Имеется кредитная карта Сбербанка, срок службы истёк в марте. СБОЛ показывает (до сих пор!) необходимость погасить задолженность до 2 апреля. Неоднократные попытки сделать это, перечислив требуемую сумму с дебетовой карты Сбербанка, приводят к отказу банка выполнить операцию. Чат банка неработоспособен, также не удалось связаться с банком по телефону и нет ответа на письменные обращения. Нахожусь сейчас не в Москве и лично попасть в отделение смогу не раньше июня.

Нужно узнать номер договора и дату кредитной карты

24 марта 2020 г. в отделение сбербанка г. Пушкино, ул. Чехова, 33/9 моей матерью был взят доверительный кредит, и сотрудник сбербанка навязал страховку жизни и здоровья, о чем я узнал 02.04.2020 — отказаться от страховки и вернуть страховую премию включенную в тело кредита можно в течение 14 дней написав заявление об отказе от страховки в отделении сбербанка (до 6.04.2020), однако в связи с коронавирусом отделение сбербанка закрыто, каким образом удаленно отказаться от страхования жизни и вернуть страховую премию на счет?

Здравствуйте! 19 марта в Сбербанк Премьере по адресу г. Волгоград ул. Калинина 13 мне было предложено оформить договор инвестиционного страхования жизни " Семейный актив» для якобы получения налогового вычета в 13% от лежащей на инвестиционном счету суммы. Изначально договор согласился оформить, но через некоторое время передумал. В договоре написано о периоде заморозки в 14 дней, когда можно данный договор рассторгнуть, написав заявление, с возвратом списанных на инвестиционный счёт средств. 21 марта повторно обратился в Сбербанк Премьер по ул. Калинина 13, после долгих уговоров передумать мне дали возможность написать заявление и оставить счёт или карту, на которую якобы должны вернуть списанные для первого взноса на инвестиционный счёт средства. До сих пор ничего не было возвращено, хотя в договоре написано, что должны вернуть в течение 10 суток.

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, как попасть в арендованный сейф в вашем отделение Сбербанка № 8627/1332, если не понятно когда вообще откроется это отделение!!! ???

У нас отделение одно работает, но как так, президент просит находиться дома, а я даже выезжаю в отделение местное, и не получил кредит, и не потому что отказано или кредитная история плохая, наоборот две ипотеки оплатил, а блин 30000 не могу взять. И в таком банке как сбербанк. Бред.

Добрый день, брал ипотечные каникулы по 76-фз.В связи с пандемией совет федерации одобрил законопроект об ипотечных каникулах, президент говорил что ипотечные каникулы могут получить и те кто ранее воспользовался. Могу я получить ипотечные каникулы из-за пандемии потеря более 30% если ранее воспользовался. ????

Добрый день!21 марта 2020 воспользовались сервисами электронная регистрация и СБР в отделении Сбербанка г. Тихвин для продажи квартиры.30 марта в 09.17 получил смс оповещение о том, что сделка успешно зарегистрирована (денежные средства будут отправлены на счет в течении 8 рабочих часов).31 марта оказалось, что менеджер при заключении договора с СБР не правильно указал БИК банка получателя (в ДКП БИК указан верный) и было составлено дополнительное соглашение с внесением верного БИК.1 апреля в конце рабочего дня региональный менеджер сообщил, что в преамбуле дополнительного соглашения не указаны данные продавца в связи с чем, деньги не были отправлены снова и было составлено еще одно дополнительное соглашение.2 апреля по утверждению регионального менеджера, а так же специалистов/операторов домклика в 10 утра и 17 часов вечера платежный документ на отправку денежных средств был передан в исполнение.3 апреля в 9.30 со слов регионального менеджера оказалось, что система не распознала дополнительное соглашение и вернуло его обратно.В договоре ДомКлика указано, что перевод будет осуществлен в течении 1—5 дней, сегодня 5й день и с такими ошибками деньги могут не перевести, что нарушает срок по договору и влечет расторжение сделки по вине банка.Когда ожидать денежные средства на счете продавца и как выяснить актуальный статус по переводу (т.к. с 30 марта по 3 апреля сотрудники банка в течении дня говорят, что заявка в работе, а в конце дня выясняются ошибки)?Хотелось бы, что бы сотрудники ведущие сделку понесли ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей.

Постоянно приходит отказ

СКАЖИТЕ А СЕГОДНЯ БАНК В ГРЕЧАНОЙ БАЛКЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ РАБОТАЕТ?

Здравствуйте. Я безработный, жена в декрете, ребенку 1 месяц, второму 3 года. У нас ипотека, парочка кредитов и кредитки в Сбере. Сейчас из-за карантина нет возможности оплатить минимальный платеж ни по кредитам и даже по ипотеке платеж (у нас сейчас реструктуризация по ипотеке и мы платим только процент) но денег нет вообще даже на еду. Есть ли какая то возможность сделать отсрочки по кредитам и прочему? Мы всегда исправно платили. Но с данной ситуацией не можем этого сделать

Когда будет ответ по моему вопросу? Когда вернут мои денежные средства?

День добрый.В 2019 г. мы взяли ипотеку с господдержкой со льготной ставкой на 3 года. Сейчас льгота продлена на весь срок ипотеки, но как перевести свой кредит под требования нового законодательства, сотрудники банка не знают.Хотелось бы понять, как закрепить льготную ставку на весь срок кредитования?

https://www.banki.ru/services/response…ent5868481

Добрый день! Согласно Постановлению Правительства РФ от 30.12.17 г. № 1711 право на подписание дополнительного соглашения о рефинансировании по ставке 6 процентов годовых на весь срок кредита (займа) возникает у гражданина Российской Федерации, имеющего ребенка, который является гражданином Российской Федерации, рожден не позднее 31 декабря 2022 г. и которому установлена категория «ребенок-инвалид». В нашей семье ребенок-инвалид, ипотека взята на покупку квартиры на первичном рынке под 10,9%, обращались с вопросом о снижении ставки до 6% в отделение Сбербанка где была оформлена ипотека и сотрудники банка не знают о данном праве заемщика. Возникает вопрос: мы имеем на это право? Если да, то куда нам нужно обратиться для снижения ипотечной ставки и с каким пакетом документов?

У меня сегоня пропали 13 тыс тг,вчера было 24 сегодня каким то образом 11,как это вообще???что делать мне?

Четвертый день не могу оплатить покупку на сайте картой МИР, потому что не приходит СМС с кодом со страницы https://acs1.sbrf.ru.При оплате в магазине или других действиях (зачисления) — СМС приходят, значит с телефоном все в порядке.По номеру 900 никто не отвечает (там робот), во вконтакте никто не отвечает.

Добрый ден! Мною был открыт срочный вклад 1.10.2019, на 6 месяцев, до 1.04.2020. Почему срок по данному вкладу продлен на данный момент до 3.04.2020 (дата в Сбербанке онлайн) и не переведены на карту проценты по вкладу?

мной заказана кредитная карта в отделении сбербанка по адресу: Москва, ул. зеленодольская 22/14 . Могу ли я получить ее сегодня 3.04.20г?

Добрый день. Вышли на сделку, но менеджер по ипотеки не отвечает на звонки несколько дней. Подскажите пожалуйста какие документы должны быть на всякий случай с собой чтобы Росреестр не отказал в регистрации? В Какие вообще сроки после одобрения объекта можно идти на сделку? И как приходить в банк, если нет пропуска на передвижения по городу?

Добрый день, не могу получить достоверную информацию о статусе рассмотрения документов по недвижимости третью неделю! Документы направлены в банк больше двух недель назад через домклик, менеджер каждый день даёт разную информацию. Срок одобрения ипотеки через пару дней заканчивается! Как так можно наплевательски относиться?! Два раза писал жалобу, никакой реакции!

Добрый день, подавал две заявки на реструктуризацию кредита и ипотеки, мне сегодня пришел отказ в связи с тем что у меня неполный пакет документов.Дело было так:Предоставил при подаче заявки дополнительные следующие документы через сайт:— одну страницу трудовой книжки заверенную работодателем что работаю по настоящее время.— справка 2ндфл за 2019 и 2020 год (в справке 2-НДФЛ по всем графам зарплата начислена)— справка о задолженности по зарплате за 4 месяца!— и другие доку-ты.Позже со мной связался специалист Сбербанка, которая сообщила, что необходимо приложить все страницы трудовой книжки заверенные. Я ей сообщил, что у меня заявки уже отправлены и кнопки неактивные в личном кабинете, как я приложу, и как это сделать правильно ведь у меня две заявки? Ответ был, что нужно ожидать какая заявка откроется туда и вложите документы, т. к. документы будут рассмотрены по двум заявкам вместе. Запись разговора с сотрудником имеется. Через время был предоставлен доступ к одной из заявок чтобы я приложил документы, так я и сделал.Сегодня 03.04.2020 пришел отказ по одной из заявок, как раз той которая была неактивна для редактирования, но по ней должны были засчитаться другие документы из другой заявки по словам Специалиста Сбербанка из разговора по телефону. Но этого не произошло.Исходя из данной справки видно, что у меня сложилась трудная жизненная ситуация, но мне пришел отказ. Как так? Банк получается не идет на встречу?Отдельно хочу сказать по справке 2-НДФЛ: в справке 2 НДФЛ видно, что зарплата начисляется, но по справке о задолженности видно, что не выплачивается, потому что задержка. Я уточнял в налоговой инспекции по справке 2-НДФЛ сказали, что справка заполнена верно, и бухгалтерия организации не имеет права ставить «нули или прочерки» в данном документе даже при задержке зарплаты, т. к. зарплата начисляться должна и она должна отражаться в данном документе (это по законодательству), и организация может выдать справку отдельную о наличии задолженности по зарплате.Прошу разобраться в данной ситуации, т. к. из-за некомпетентности сотрудника который вынес решение об отказе, у меня будет большая просрочка по оплате.Моя обращения на реструктуризацию:№ 147512 от 23.03.2020 — пришел отказ по этой.№ 147486 от 23.03.2020 — по данной еще жду решения.Прошу пересмотреть данный отказ и принять во внимание мое обращение.

Добрый день!При переводе средств был заблокирован платеж и личный кабинет в Сбербанке онлайн. Я нахожусь за пределами РФ. Как мне восстановить доступ к Сбербанку онлайн?

Здравствуйте! Подскажите, как сейчас работают офисы в Санкт-Петербурге? А именно доп. офис около ст. м. Пролетарская (Обуховской об. пр., 120, Спб)Спасибо!

Здравствуйте. Заключила договор о негосударственном пенсионном обеспечении в НПФ Сбербанк. Досрочно разорвала его по истечении 2-хлет. Хочу получить деньги, но сотрудники банка говорят что выдадут деньги только по истечении 120 дней. Таким образом получается, что 6 месяцев деньгами нпф пользуется бесплатно и оговорок по сроку выдачи денег не былов договоре. Правы ли они? Как мне дальше быть?

Добрый вечер, а подскажите в связи с тем,что апрель президентом объявлен не рабочим переносится ли обязательный платёж по ипотеке на первый рабочий день после 4 числа, как у нас написано в договоре?

есть ли возможность отключить и не платить за СМС-информирование по моментальной карте сбербанка?

Добрый день. 2 марта в отделении Сбербанка написала заявление о закрытии кредитной карты. На счете данной кредитной карты оставались мои личные денежные средства 8500, которые мне должны были вернуть на дебетовую карту- сотрудница Сбербанка показала в моем личном кабинете Сбербанка онлайн эту оставшуюся сумму 8500р и спросила на какую карту удобно будет перевести указанную сумму. Также она предупредила, что данная сумма будет возвращена через 30 календарных дней. Прошёл уже 31 День, однако сумма мне не возвращена. При общении по телефону с сотрудниками Сбербанка мне сказали, что при закрытии карты моих личных средств не было. Однако в разделе платежи- История операций за период 09.01.2020—27.03.2020 я просмотрела и подсчитала всю Истрию расходов и зачислений на кредитную карту и в итоге у меня получилась сумма 8940 рублей остаток моих личных средств. Прошу пояснить куда делась данная сумма денег и почему мне их не возвращают.

Оформила рефинансирование ипотеки в июле 2018 года под 9.5%. Квартиру преобрела у застройщика на первичном рынке. В декабре 2019 у меня родился второй ребенок. При обращении в первом квартале говорили что можно будет полать документы во втором квартале, теперь же опятьво втором квартале Обратиласьь в банк для снижения процентной ставки до 5%, т. к подхожу под программу господдержки семей с детьми. Мне ответили отказом, якобы мой ипотечный договор не подходит под программу, т. к у меня рефинансирования ипотеки. При этом в законодательстве о каких либо исключениях этого рода не было указано. Только наличие ребенка после 2018 года и первичный рынок. Почему до сих пор банк не принимает заявки!? Почему есть указ, а она получается не выполняется!?

На каком основании сбербанк снял с меня комиссию 150руб за перевод 15 000 рублей в внутри банка, другому лицу При том, что это первый перевод за месяц.

Здравствуйте.Моя знакомая, житель Алматы. является пенсионером России, имеет пенсионную карту Сбербанка России. Имеет намерение получить деньги в Казахстане. Ей рекомендовали найти карту Сбербанка Казахстана, куда будут переведены деньги. Но из-за имеющихся ограничений в связи с карантином это не получилось.Может ли она перевести начисленную ей пенсию с карточки Сбербанка России на карточку Kaspi Bank (Казахстан, Алматы). И какая должна быть при этом процедура. Прошу отметить, что она не является пользователем онлайн-банкинга.С уважением.Маке

Здравствуйте,скажите когда у нас в Североморске будут работать банки?Вообще то Президент не отменял работу банков.У многих пенсионеров не карты,сбер,книжки они не могут снять деньги,что бы купить лекарство.Я лично не могу получить кредитную карту,платежи никто не отменял.Почему почты работают,а вы нет.!9 апреля пенсия как нам её будут перечислять?Многие уже стали думать о переходе в Почта Банк.Зачем нужен такой банк если,он не заботится о своих клиентах.

Здравствуйте, Мария!Хотела бы узнать, можно ли в ПАО «Сбербанк» открыть мультивалютный вклад?Заранее спасибо!

Здравствуйте, Мария! 03.04.2020 был крайний срок снятия обременения, в результате обременение не снято, телефон сбербанка не отвечает, хочу понять когда будет снято обременение.

Добрый день, срок вклада вышел 03.04.2020, но проценты на карту не выплачены, вклад не закрыт, а пролонгирован, хочу закрыть вклад, снять деньги и получить положенные проценты за 6 месяцев вклада, как это сделать? В предыдущих ваших ответах прочитал, что можно изменить выплату процентов на вклад, закрыть вклад и получить всю сумму с процентами и не ждать до 6 мая, но в сбербанк онлайн не дает изменить выплату процентов с карты на вклад. Что делать? я рассчитывал на эти деньги вместе с процентами и нужны мне они сейчас, а не 6 мая

Здравствуйте. Вопрос об ипотечных каникулах. Объясните, пожалуйста суть второго предложения в этой статье: Федеральный закон от 01.05.2019 № 76-ФЗ. Статья 6.1.1 " п. 5 Заемщик вправе определить длительность льготного периода не более шести месяцев, а также дату начала льготного периода. При этом дата начала льготного периода не может отстоять более чем на два месяца, предшествующие обращению с требованием, указанным в части 1 настоящей статьЗначит ли это, что можно определить начало льготного периода, например, 5февраля, если требование будет написано 5апреля? Речь ведь идёт о двух месяцах, предшествующих обращению с требованием Если так, и в эти два последние месяца были просрочки и пени, будут ли они пересчитаны (аннулированы) и внесены изменения в КИ?

Здравствуйте! Я проживаю заграницей, пенсию получаю на карту сбербанка. После окончания срока действия карты банк сообщил мне, что мне перевыпущена карта и ее надо забрать в отделении. Однако, приехать сам или поручить кому либо это я не могу. Да мне и не нужна эта карта, потому, что я пользуюсь онлайн банкингом для оплаты с этого счета. Беда в том, что Сбербанк заблокировал счет моей карты! Я уже более двух лет не могу пользоваться своими пенсионными деньгами! Я уже потерял на инфляции, падения курса рубля. А с недавних пор пенсия — это мой единственный источник средств. Прошу разьяснить, законно ли заблокирован счет моей карты? и что я могу сделать, чтобы его разблокировать? Повторю, что приехать я не могу ибо нахожусь на лечении и это связано с риском для здоровья.

Здравствуйте.такая ситуация,01.04. оплатила товар через компанию сдэк,но мне раньше всегда после оплаты перезванивал сотрудник доставки,а в этот раз нет,я сама позвонила на горячую линию,мне сказали,что такой оплаты нет,и вообще они не работают пока карантин и посоветовали отменить платеж.Через онлайн я отменить платеж не смогла,время было около 10 вечера,на следующей день 02.04 я пошла в офис Сбербанка и написала заявление на возврат платежа,платеж был на стадии обработки адрес получателя Казань столовая.Оператор принял заявление и сказал,что платеж еще не прошел,поэтому деньги вернутНа следующей день в личном кабинете по этому платежу изменился статус с обработки на исполненный.Позвонила на единный номер банка,и девушка мне сказала что запрос в обработке,а оплата уже списана,скорее всего деньги не вернут.Скажите пожалуйста так ли это?В полиции посоветовали дождаться ответа с банка и в случае отказа,принимать меры будут уже они.

Здравствуйте. Срок моей карты Маэстро, на которую мне перечисляют пенсию,заканчивается 15.04.2020. Карта Мир готова и находиться в отделении Сбербанка на Гражданском 121, который не работает и возможно не будет работать до 30.04 или дольше. Пенсию начисляют 20 числа. Что делать в такой ситуации? Могу ли я в режиме мобильный сбербанк, когда пенсия будет зачислена на мой счет, перевести на карту сбербанка своего родственника, чтобы получить свои деньги? И как это лучше сделать? Спасибо.

Добрый день! 16 марта 2020года в 18:01час ООО Вайлдберриз произведён возврат средств двумя суммами на карту Сбербанка платежная система Мир(чеки в наличии), однако на карту возвращена только одна сумма. При звонке на горячую линию 1апреля 2020года в 20:08час оператор пояснил что да он видит вторую часть суммы но возврат согласно правилам осуществляется в течение месяца. В условиях карантина невозможно обращение непосредственно в отделение Сбербанка и что делать в таком случае? Что это за правила и правило 3 банковских дней поступления средств отменено?

Здравствуйте.В марте 2020 года у меня истек срок дебитовой карты Сбербанка, на которую я получаю пенсию. Мне заранее сообщали, что готова новая карта, но получить я ее не успел, т. к. в Москве был введен режим самоизоляции. Могу ли я временно продлить он-лайн старую карту или как-нибудь активировать новую, пока не получая ее на руки. Или есть еще какой-нибудь способ воспользоваться моим счетом?

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка, за оперативность, в решение моей проблемы, и пожелать им только довольных клиентов, хороших отзывов и высокий рейтинг! Моя проблема, как и у многих в этом сложном периоде, мошенники сняли со счета деньги. Вчера, 03.04.2020, я написала отзывы, на разных сайтах, в том числе Сбербанка, о том как равнодушно относится банк к своим клиентам, но оказалась не права, так как сегодня, 04.04.2020, банк Сбербанк уже решил мою проблему и более того, СДЕЛАЛ Возврат средств на карту. Честно говоря, я была удивлена оперативность банка и надеюсь, что всем пострадавшим также быстро помогут. Сбербанк достоин и уверенна, что банк сделает всё возможное вернуть народное доверие!

https://www.banki.ru/services/response…ent5868481Вы говорили:«Здравствуйте!Мы с коллегами ещё проверяем информацию по вашему вопросу, пожалуйста, подождите 🙏Как только появится результат, я размещу ответ в разделе «Народный рейтинг« под вашим первым вопросом.»Так результат может появиться и через год. Мы уже откровенно устали, уже сил нет вашим «одноразовым» консультантам повторять одно и то же, изо дня в день. Они такие глупые, что даже не способны вникнуть в суть вопроса, и задают одни и те же вопросы по шаблону. Позвоните в Росреестр и попросите их снять обременение, вы же крупный банк, или все таки нет?. А дальше сами разбирайтесь со своими закладными, кто их потерял, кто их заложил… Мы свой долг закрыли — закрыли, мы проценты в полном объеме уплатили — уплатили. Почему у нас должна болеть голова за ваши проблемы? Либо давайте кредитные каникулы на кредиты и проценты, до тех пор, пока не просто будет снято обременение, но и пока не будет продана квартира. А так получается что вы препятствуете реализации недвижимости.

Здравствуйте. 02.04.20 мошенники обманным путем списали с моей карты очень значительную сумму денег (половина моей зарплаты). В контакт-центре робот соединил меня с оператором только с 5 попытки (только после моих криков в трубку «мошенники») и время было упущено, деньги уже были списаны. Оператор контакт-центра мне сказал, что деньги банк не возвращает при вводе кода из SMS, НО SMS с кодом мне пришло с номера 900 (могу предоставить скрин-шот). Как так получается, что клиенты Вашего банка никак не защищены?Я мать-одиночка, ребенку 4 года и я еще регулярно выплачиваю ипотеку и 2 потреб. кредита (плачу во время без просрочек!!!). Но в апреле мне просто не чем будет оплатить кредиты.Прошу рассмотреть, проверить и вернуть мои деньги, которые обманным путем мошенники списали с моей карты.Жду Вашего ответа.

Что по моему вопросу????? 24.03.2020 05:16 задавал!!!!!! Забыли наверное!!!!!!!!! Почему обременение не снято???? Я ипотеку погасил 01.02.2020!!!!!! Подал обращение в центральный банк РФ, президенту РФ и в прокуратуру РФ!!!!!!

Добрый день. Моя карта заблокирована, так как истек срок действия. Он был до марта, хотя в марте я еще могла пользоваться личным кабинетом. Меня никак не известили о том, что нельзя будет воспользоваться средствами по карте в личном кабинете. К тому же зачем-то списали 1 апреля 60 руб. за обслуживание моб. банка с 01.04 по 30.04. Зачем надо было списывать, если я все равно не могу ничего сделать в личном кабинете. Сейчас естественно я не могу подойти в отделение Сбербанка из-за эпидемологической ситуации. Что мне делать? Как вернуть свои деньги?

Здравствуйте уменя списали средство со счета с 30 марта сняли в общем 1700 р нельзя их вернуть

Здравствуйте! В июне 2019 года я оформила 2 полиса страхования «Билет в будущее» на своих детей. 24 марта 2020 г. из-за угрозы вируса нас отправили на самоизоляцию (работала в китайской фирме в непосредственном контакте с ними, в том числе с приезжими в период обострения), далее последовало увольнение. И теперь из-за введения обязательной самоизоляции нет возможности устроиться на другую работу. Иных доходов у меня нет. Я хочу расторгнуть данные договора с возвратом внесенных средств по форс-мажорным обстоятельствам, так как неизвестно, сколько еще продлится карантин, и какое финансовое положение в стране будет в дальнейшем. В договоре так же ничего не сказано про форс-мажор. Знаю про выкупную сумму, но ситуация в карантином не зависит от меня, и терять внесенные средства я не хочу, детей одна поднимаю. Каким образом можно провести эту процедуру?

Мною 01.10.2019 был открыт вклад онлайн на 6 месяцев, срок окончания вклада 01.04.2020, порядок зачисления процентов — на карту. Сегодня 5 апреля, а проценты до сих портне перечислены, почему?

Добрый день,не могу сделать оплату,пишет,нет данных вашей аутентификации,получите новый список однораз.паролей,в чем причина и что мне делать?

30.03.2020 приблизительно в 17.00 по московскому времени в одном из банкоматов, находящемся в городе Полевской Свердловской области я внёс на свою карту Сбербанка сумму денег около 100 000 рублей. Завершил операцию полностью. Внёс деньги как обычно.Однако деньги на мой расчетный Счет не поступили до настоящего времени. 31.03.2020 утром я позвонил на горячую линию Сбербанка и сделал соответствующее заявление, которое было зарегистрировано. До настоящего времени деньги на мой Счет не поступили. Я повторно позвонил на горячую линию, однако мне сказали, что идёт проверка. Я не понимаю, что там можно проверять. Инкассацию обычно делают чаще. Я очень вас прошу решить мой вопрос как можно скорее и вернуть мне мои деньги. После этого я незамедлительно закрою все свои расчетные счета в Сбербанке и никогда не буду пользоваться его услугами. Такой «клиентоориентированности» больше я не видел ни в одном кредитном учреждении. Спасибо.

Здравствуйте Мария.Скажите, пожалуйста, информация о выплате компенсации во время эпидемии, это реально или нет? Если это возможно, то что ля этого надо? С уважением и благодарностью. Татьяна