Здравствуйте!Я хочу у Вас спросить! Возможна ли такая процедура,по доверенности завереное нотариальной взять кредит?Мы клиенты Сбербанка и получаем пенсию!

Добрый день!Когда же все таки появится возможность закрыть квлад в СБОЛ?Открыл в тестовом режиме опробовать сервис, но как показал тест — больше не стану этого делать. Сформировал заявку на вашем сайте, хотел бы уточнить сроки рассмотрения подобных заявок.Спасибо!

Добрый день. Имею вклад «Универсальный Сбербанка России» в г. Краснодар,который открывала как гражданка Казахстана (т.е. по паспорту РК). Меня интересует вопрос,смогу ли я так же, как ранее, пользоваться этим вкладом (пополнять его из Казахстана, снимать деньги в России и т. д.) после того, как стану гражданкой России (т.е. с паспортом гражданки России), и что для этого мне нужно сделать? Или мне придется закрывать этот вклад до смены гражданства (и паспорта) и открывать новый вклад — уже будучи гражданкой России?

Здравствуйте!Я Землянов Владимир Александрович заключил договор поручительства от 19 августа 2008 г.,с Междуреченским отделением № 7763 Сибирского банка ОАО «Сбербанк России» на 5 лет.Есть еще один поручитель.В течение всего срока Заемщик платит с просрочками. На данный момент у Заемщика 2 кредита взятые в этом банке,о чем мы небыли информированы.По первому кредиту выплачивает в судебном порядке,во втором кредите (в котором я поручитель)ему дали максимальную сумму кредита, также ему давали отсрочку 2 раза в связи с кризисом.На сегодняшний день банк подал в суд.Имели ли право давать ему максимальную сумму кредита если есть еще один?обязаны ли мы выплачивать за него если он; жив,здоров и получает своевременно заработную плату?

Здравствуйте!!!!У меня такая проблема 30 апреля 2012 г я в банкомате сбербанка стала ложить деньги 30 тысяч рублей банкомат зажевал одну купюру, мы позвали кассира она открыла банкомат и достала 1000 рублей которую зажевал банкомат и вытащила карточку, а денег на счету нет, мне сказали что они должны поступить в течение суток, но деньги так и не поступили., что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, Михаил! дети, играя, помяли карту сбербанка. это-зарплатная карта, выдана мне организацией, в которой работаю. подскажите можно ли перевыпустить карту и сколько времени это займет? заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте.второй день пытаюсь зайти на страницу СБ Онлайн, но не получается, пишет- невозможно соедениться с прокси сервером. что это может быть?может быть какие -то неполадки в системе? интернет работает исправно

Здравствуйте!27 апреля 2012 г. решил положить 48000 рублей на карту(VISA Electron) через терминал СБ. Аппарат принял деньги и выдал на экране ошибку. Проверив баланс я понял что деньги не поступили на счет. Я связался с оператором СБ и объяснил проблему. Мне сказали что моя претензия будет рассмотрена в течении 5—25 рабочих дней. Нужно ли мне писать претензию или заявление в письменном виде или достаточно того что я связался с оператором.

Доброго времени суток.Вопрос собственно вот в чем, третий день во всем городе банкоматы не принимают оплату услуг наличными деньгами.Так как праздничные дни следовательно и офисы закрыты.Невозможно внести деньги на кредитный счет.Ситуация очень неприятная. Знал что Сбер гемор,но не настолько же. Звоню на 88005555550, отвечают что только ОДИН Банкомат в городе принимает наличные.

Здраствуйте!!! Я потеряла карту сбербанка 28.04 и вернувшись домой сразу же ее заблокировала, но вечером мне позвонили из сбербанка и сказали, что им передали мою карту и сказали, если мне ее разблокирут то можно придти забрать. И у меня такой вопрос, как ее разблокировать?

По целевой федеральной программе «Обеспечение жильем молодых семей» 12 декабря 2011 г. был открыт счет государственного жилищного сертификата в филиале Шадринского ОСБ № 0286 на Пермякову Е. А. 17.03.2012 г. в соответствии с договором в банк были представлены оригиналы свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение и расписка продавца в получении недостающей суммы. 17.04.2012 г. деньги поступили на счет и были переведены на счет продавца. В соответствии с п. 3.1 договора банк обязуется: «вернуть РАСПОРЯДИТЕЛЮ СЧЕТА оригиналы договора на жилое помещение и свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение после перечисления средств…», однако оригиналы документов не можем получить до сих пор, в Шадринске юристы отвечают, что выполнили свою работу и дальше не знают где документы, а в Катайске пожимают плечами, говорят, что докменты не пришли из Шадринска. На руках у нас только расписка от банка в получении документов.

Я прописана в г. Печора,а живу в Нижнем Новгороде и работаю тут же и учусь в Нижнем Новгороде!Мне нужен потребительский кредит сколько я могу получить?Если по 2 НДФЛ з/плата 7500!!И дадут ли мне кредит в Печоре если я работаю в Нижнем Новгороде??

Здравствуйте!! скажите пожалуйста, как можно положить деньги на сберкнижку Сбербанка в России,частному лицу из дальнего зарубежья, где нет представительства Сбербанка.И порядок получения в Сбербанке, какой срок перевода в Россию. Спасибо!

Подскажите, пожалуйста, примерный текст заявления на отказ от программы страхования. Это необходимо,чтобы не терять время, т. к. «наслышана» о затягивании времени приема этих заявлений! И ещё хотелось бы узнать телефон, по которому можно будет сообщить о нарушении моих прав при попытке возврата страховки. Заранее благодарю.

Здравствуйте,Михаил! У меня вопрос-можем ли мы взять ипотеку по программе молодая семья(мне 23,мужу 21) есть ребенок-5 мес. Я не работаю,у мужа з/п 30000руб. Можем ли мы рассчитывать на сумму 1500000—1700000,с первоначальным взносом 10% наличными. Если да,то на сколько лет и сумма ежемесячных платежей. А если нет,то может ли в качестве созаемщика выступить мой отчим(офиц.меня не удочерял)? Заранее спасибо!

28.04.2012 мною был заключен кредитный договор в отделении ОАО «Сбербанк России». При заключении указанного договора я был принужден подписать договор добровольного страхования так как кредитный менеджер сказал что это обязательно,в итоге придя домой и открыв условия добровольного страхования я обнаружил что я имею полное право расторгнуть договор страхования на основании пункта 4.3 «Условий участия в Программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщиков ОАО «Сбербанк» России» и вернуть 100% от суммы платы.как мне быть письменную претензию кредитный отдел принимать не хочет говоря что я ничего не получу,куда написать???как разрешить этот неприятную ситуацию!заранее спасибо

Добрый вечер,у меня такой вопрос я занимаюсь грузоперевозками поступил заказ,заказчику надо внести было предоплату заказа 30 процентов,заказчик спросил номер банковской карты я сообщил и после чего все денежные средства пропали,карта сбербанка виза классик

Не приходят смс для подтверждения операции. До этого все работало. Информация о платежах приходит. В отделение банка нет возможности зайти.

Как я могу подключить овердрайфт на сбербанке,какие нужны документы?

Здраствуйте!!!Помогите разобраться. 16 марта 2012 я вносила оплату ЖКХ через банкоман по зарплатной карте мужа. Но на следующий месяц пришёл долг, деньги не поступили на счёт. Я побежала в банк написала заявление(от лица мужа,т.к. он у меня работает) и досих пор не могу получить возврат денег на карту. У нас маленький ребёнок и я каждый день бегаю к банкомату смотрю возврат. специалисты банка мне только порекомендовали такой способ.Будьте добры помогите решить этот вопрос.Я устала бегать, а по телефону(дозвониться практически не реально) информацию не дают.Спасибо!!!

Здравствуйте.20 апреля отправил SWIFT переводом доллары на Канадскую платежную интернет-систему AlertPay но деньги не дошли. 29 апреля писал претензию — деньги не дошли до сих пор. В течении какого времени вообще выполняется SWIFT перевод? Куда обращаться если в отделении сбербанка откуда я отправлял деньги моя проблема не была решена?

Здравствуйте Михаил, у мня такой вопрос я долго пользуюсь услугами сбер банка и получаю пенсию по пенсионному плюс, кредитная история хорошая, могу ли я получить потребительский кредит, по льготной процентной ставки, и в декабре мне приходила смс с тем,что я могу взять кредит под ставку 15% могут мне дать сейчас под этот процент кредит потребительский с поручителем? и как решается вопрос по предоставлению кредита по льготной ставки?В зарание благодарен,

Здравствуйте.Я хочу открыть сберкнижку или карту сделать.Нужно мне это для того,чтобы копить большие суммы денег,процент идущий с денег не особо важен.Так вот в чем вопрос,где лучше хранить деньги сберкнижка или карта?И самое главное условие,чтобы в любое время я мог положить и снять деньги без каких либо безумных процентов.Склоняюсь больше к карте,потому,что вроде все пользуются и если быть осторожным,то это довольно надежно.

нужна ли справка ндфл если я клиент вашего банка (зарплатная карта, кредитная карта)

Здравствуйте! Я 22.02.12 подала заявление о спорной сделке по карте — обанкротилась венгерская авиакомпания, у которой я приобрела билеты по карте Сбербанка. При звонке в клиентскую службу получила ответ, что рассмотрение моего заявления назначено на 21.06.12. Насколько я знаю, сейчас авикомпания без проблем возвращает деньги обратившимся, но, боюсь, что до 21.06. деньги могут и закончится. Возможно ли как-то ускорить рассмотрение заявления? По телефону я спросила, возможно ли написать заявление об ускорении рассмотрения, мне ответили, что да, но срок рассмотрения этого нового заявления будет еще больше. Что порекомендуете делать в данной ситуации?

можно ли завести пенсионеру карту сбербанка в москве. уехать в другой город.там мне положат на нее компенсацию по вкладам сбербанка до 1991 г., а по возвращению в москву я смогу снимать деньги без комиссии?

Сегодня в отделении Сбербанка 7763 мне отказали в выдачи справки об остатке на счету в эквиваленте евро. Счет рублевый. Для получения студенческой визы в посольстве Чехия мне нужна справка с суммой в евро. Неужели в самом деле невозможно указать сумму как в рублях так и в евро?

Здравствуйте!6 апреля я зачислял деньги себе на карту в банкомате который находится в Пензенском отделении сбербанка № 8624. Во время зачисления банкомат завис. Я позвал сотрудницу банка которая открыла банкомат, вытащила мою пачку денег и сообщила, что отдать мне их не может. Так как я должен написать обращение, что средства мне на карту не были зачислены и после чего обращение рассмотрят и зачислят мне эти деньги на карту.7 апреля с утра я в этом же отделении банка составил обращение и приложил к нему аварийный чек из банкомата. Точную сумму в обращении я указать не смог, так как не пересчитывал все деньги перед зачислением. Указал примерную сумму. Моё обращение было зарегистрировано под номером 005554-2012-004465. Крайний срок обработки стоял 28 апреля. В течении этого времени я звонил и интересовался ситуацией, на что операторы мне сообщали, что нет смысла звонить. До 28 апреля со мной 100% свяжутся и обработают мою заявку.Сейчас 2 мая, со мной так и не кто не связался. После звонка в контакт центр оператор подтвердила, что срок рассмотрения моего обращения уже истёк, но ответа на него так и нет. И предложила составить повторное обращение и ждать ещё месяц.Прошу в кротчайшие сроки рассмотреть данную ситуацию!Если в течении некоторого времени со мной так никто и не свяжется и ситуация не изменится, то буду вынужден обратится в отделение МВД с заявлением. А так же в суд по статье 395 ГК.До последнего момента стараюсь урегулировать ситуацию мирным путём.

Здравствуйте, я получила кредит в ОТП банке, но пин код придет в течение 70 дней, мне сказали, что деньги можно получить в филиале Вашего банка, имея при себе паспорт и карту банка. Живу я в г. Тихвине Ленинградской области, действительно ли это так. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, у меня зарплатная карта, 28000 т. р. средний заработок, кредитная история хорошая, под какой процент я могу взять 180000 т. р. на пять лет с досрочным погашением, срок расмотрения, что такое особые условие для держателей зарплатных карт?

Уважаемый Михаил Здравствуйте! У меня к Вам большая просьба Моя дочь Моргунова Дарья потеряла карту Сбербанка 4 месяца назад она проживает в Москве обратилась в Сбербанк 5278/01504Киевское отделение города Москвы номер телефона заведущей Сбербанка города Москвы 84954150004 Написала заявление на Сбербанк Астрахани Карта была выпущена Сбербанком Астрахани 8625/0171 Жилая1 номер заведущей 88512326477 Нас 4 месяца пуляют от одного Сбербанка к другому Карта в дороге уже 4 месяца!!Помогите очень прошу ее найти там алименты на ребенка!!Полное нежелание работать с клиентами! И ждать карту 4 месяца это не норма Это просто нет желания проследить за тем где эта карта Сколько можно ждать!!С уважением Марина

Можно ли отключить смс услугу сбербанка на сайте?

Здравствуйте, Михаил.Сегодня я, как представитель юр. лица, пришла получать деньги по чеку. От меня попросили доверенность, где моя фирма должна указать, кроме паспортных данных, мои персональные данные — адрес регистрации, дата рождения, инн. Я не разрешаю давать такие данные кому попало и на мой взгляд они излишни.Руководитель филиала протороторил мне номера регламентов и указаний Центробанка на основании которых эти требования обоснованы. Повторить реквизиты документов, чтобы я записала, отказался ссылаясь на то, что банк обязан консультировать только своих клиентов и их представителей, а доверенности у меня нет… значит отвечать на мои вопросы он вроде как и не должен!Может быть Вы мне сможете привести пункты законов РФ из которых следует, что огранизация обязана предоставлять банкам персональные данные (кроме паспортных) своих представителей, в частности адрес регистрации, дату рождения и инн.И почему вообще от меня потребовали доверенность? ведь у меня был оформленный чек. Разве он не подтверждает доверенность мне?

Здравствуйте Михаил. У меня положительная история в сбербанке и я хочу взять очередной потребительский кредит. В нашем сбербанке мне сказали, что комиссия за оформление кредита не берется,а начисляется опр.% от суммы за страхование жизни. Можно узнать, могу ли я отказаться от страхования жизни и правомерны ли эти начисления?

Сегодня посетил вновь обустроенный офис Сбербанка.Простор, техника, электронная очередь, табло и прочий прогресс.Особенно порадовало наличие туалета — цивилизация проникла и к нам!Взял талончик — время 12.55, «перед вами 1 человек».Прождал 40 минут. Обращения в дежурным девушкам не помогает — они просто не знают, когда меня вызовут — через час или через два.Ушёл, взяв номер телефона.Звоню каждый час, состояния у телефона два — занято или не берут трубку.Таким образом, из достижений — только туалет.Спасибо, конечно, но я-то шёл в банк….

Здравствуйте, Михаил.По мотивам обсуждения вот этого отзыва решил задать Вам вопрос.Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. В настоящее время получаю зарплату на карту MC Standard («личную», выпущенную вне зарплатного проекта). Ее реквизиты указываются в общей зарплатной ведомости (номер карты, дата карты, сумма, ФИО, паспорт) и передаются в Банк с помощью банк-клиента в формате *.dbf. При этом имею еще карту Maestro Моментум, выпущенную в рамках УДБО.Возможно ли в зарплатном проекте Сбербанка перечисление средств на «личную» карту класса Моментум? До настоящего времени ответ курирующих нашу организацию специалистов Сбербанка был однозначным: «Нет», и я был абсолютно уверен в отсутствии такой возможности. Однако упомянутое выше обсуждение заронило зерно сомнений. Может, все-таки возможно?С уважением, Николай.

Здравствуйте Михаил.Завтра хочу взять небольшой кредит в филиале сбербанка(150000т.р). И вот хочу узнать про страхование. То есть, могу ли я не страховать кредит если я женатый и в случае если со мной что либо случится, кредит будет доплачивать жена?Так как, всем людям которые берут кредиты выписывают их со страхованием.А вроде есть положение, что кредит можно получить и без страхования. И что, мне делать если при отказе от страхования я получу отказ в получения кредита?Заранее благодарен.

Здравствуйте Михаил!Мне 29 лет.Услугами кредитования Сбербанка я пользуюсь с 2005г, имею хорошую кредитную историю.Ознакомившись на Вашем сайте с условиями кредитования, я27.04.12г подала заявку (перечень документов прилагался по ИП) на кредит в размере 50000 (пятьдесят тысяч рублей),т.к мне не хватало на приобретение нового оборудования для розничной торговли. Общий трудовой стаж 9,5 лет, мое ИП Буравикова Ольга Михайловна на рынке 10 месяцев, в дополнении я официально работаю (оператор кассир) и получаю алименты. Мне отказали 30.04.12 г. Хотелось бы узнать причину отказа.X С уважением О. М. Буравикова

02.05.2012 я совершал операцию по зачислению средств на мою карту, в терминале по адресу ул. Ровио 16, г. Петрозаводск (офис Мегафона). Терминал деньги принял, выдал информацию о том что операция не может быть проведена и извините обслуживание прекращено. Через 5—10 минут экран загорелся как ни в чем не бывало вставьте вашу карту. В службе поддержки сказали что терминал мне выдал деньги обратно. Но в данной модели не предусмотрен возврат денег (сам терминал об этом сообщает). Написал заявление в отделении на ул. Парфенова/Балтийская. Сказали что будут рассматривать месяц. Это была вся моя зарплата. У меня на иждивение жена и 2 летняя дочь. В том числе ей и мне надо платить за кредиты взятые в сбербанке (у меня срок 09.05). В связи с выше перечисленным прошу Вас ускорить процесс возврата моих денег на счет.

Добрый день! нам как многодетной семье выделяют участок 15 соток под строительство дома.какой кредит я могу взять на строительство дома? на сколько лет?и можно ли в виде первоначального взноса использовать сертификат-материнский капитал?спасибо

Здравствуйте. Хотела узнать как можно взять ссуду для строительства дома. У меня многодетная семья. Есть участок и квартира (2х комнатная) Дети подрастают и становится тесно. Хотели квартиру продать и построить дом, но по условиям я могу выписать детей только после сдачи дома в эксплуатацию. Можно ли взять ссуду под участок (т.к. там будет стоять дом), а после строительства продать квартиру и погасить ссуду? Как правильно сделать?

Здравствуйте, Михаил. С 2008 года пользовалась картой СБ и снимала и ложила деньги без проблем, но…. 30 апреля 2012 г. решила в очередной раз провести совершенно простую операцию, положить деньги на карту через банкомат. Но не смогла этого сделать, банкомат выдал ошибку, сбой оборудования, и чек с тем же текстом, карту вернул и денег не взял. Не отчаявшись, я подошла к соседнему терминалу № 977400, операцию так же не удалось провести, но на этот раз терминал «проглотил» деньги в размере 6000 рублей и выдал такую же информацию что и в первом случае (ошибка…), но карту вернул. В течении нескольких минут я проверила баланс карты уже в третьем банкомате, деньги небыли зачислены. Не отходя от терминала я позвонила оператору СБ. Объяснила всю ситуацию, оператор сообщил мне что если в течении пяти часов деньги на карту не будут зачислены(чего так и не произошло), надо обратиться в отделение СБ и написать притензию. По прошествии примерно часов двух, я все таки решила написать притензию сразу, не дожидаясь истечения 5 часов. Пришла в Доп.офис № 8586/0136 написала притензию и заявление. Девушка, принимавшая моё заявление сообщила что на рассмотрение притензии уйдёт не меньше 20 дней а то и более!!!!! А 2 мая 2012 г. пришла в этот же доп.офис и поинтересовалась по поводу сроков рассмотрения претензии(можно ли как то ускорить этот процесс) на что уже другая девушка мне сообщила что претензия будет рассмотрена в течении 10 дней!!! И кто врёт не понятно…. Объясните пожалуйста по поводу сроков рассмотрения претензии и можно ли ускорить этот процесс? Заранее спасибо.

оформлен автокредит под % ставку 14,5.В конце графика платежей полная стоимость кредита −15.49%.За что удерживается 0.99%?спасибо Михаил!жду ответ.

Здравствуйте, Эксперт.Вопрос такой: подали документы(з.п. обоих со заемщиков 25т.р.) на получение ипотечного кредита на сумму кредита 1080000 р., через 3 дня позвонили что одобрили, но сумма 719 000 р. максимум в не зависимости от срока 15 или 20 лет. Собрав справки 2 НДФЛ со всех (4) мест работы, (по основной з. проект, з. п. обоих со заемщиков приблизительно 40 т. р.)снова подали заявку, опять одобрили, но уже 640 т. р.. Кредитная история в СберБанке есть(выплаченный авто кредит на 200 т. р.) Как такое возможно? И что, по Вашему мнению, предпринять? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте.ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ: У меня вопрос, какой лучше взять кредит для покупки жилья или ипотеку (может помощь для молодой семьи) 1 млн300—1 млн500,в чем разница от обычной ипотеки и помощь молодой семье? я в этом не разбираюсь.Что выгоднее???Что для этого нужно?первоначальный взнос какой нужен будет? максимальный какой процент???Какую максимальную сумму может банк дать?Описание о себе:Пока не замужем-но планирую, доход офиц.35000.Детей пока нет.Собственности никакой нет, прописана у мамы в квартире.Мне 30лет,а моему парню 28 лет-он пока что не гражданин России, но вскоре им будет.ПОДСКАЖИТЕ ОПТИМАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ ВЫГОДНО ВЗЯТЬ В ДЕНЬГИ ДЛЯ ПОКУПКИ ЖИЛЬЯ и что для этого нужно будет.

Доброго времени суток, Михаил. Хочу поделится удивительной историей сотрудничества. В настоящий момент на моей дебетовой карте заморожены 100 тыс рублей. Что я делал для разморозки, давайте посмотрим. 8 апреля была составлена заявка с коротким номером на отмену авторизацию, по совету специалиста колл центра, был получен ответ, что необходимо писать в ЦСКО. Я написал от 13 апреля. Максимальный срок рассмотрения данной претензии был назначен 20 апреля. Сейчас, Михаил, 2 мая претензия не рассмотрена, более того не назначен конкретный исполнитель, а только группа. По внутренним каналам через операторов и прочих специалистов за 2 попытки (7 рабочих дней) не был получен ответ ни от одного из специалистов претензионного отдела, чьи фамилии фигурируют в данной группе. Налицо очевидный игнор коллег смежных инстанций и обращения клиента. Подведем итог, мной было составлено 3 заявки с короткими номерами. 3 претензии (в том числе по неисполнению всрок и неназначению ответственного лица) и тем не менее ситуация спустя уже почти месяц не решена. Да и не будет она решаться, так как с мертвой точки ничегго не сдвинулось. Я обращался ко всем — руководители доп офисов, операторы колл центра, старшие смены колл центра, технические специалисты, специалисты претензионного отдела, различные эксперты.. Никто не может решить и объяснить что происходит. Может Вы сможете? Еще меня интересует вопрос, где гарантия, что завтра история не повторится вновь? Из-за чего все же оказались заморожены на месяц мои 100 тысяч? Дело в сумме, в банке отправителе или самой транзакции? Но ведь аналогичные операции занимали всегда не более 3-х дней. Да и банк Великобритании надежный. Может дело здесь, внутри? Я хочу понять на что я потратил столько своих сил и времени, в чем ошибка и с чьей стороны? Сейчас я отказываюсь платить счета по кредитной карте сбербанка, а после разморозки буду составлять еще претензию по ликвидации неустойки по карте. Кому выгоден завал ЦСКО кучей претензий? Ведь все можно давно было бы решить, если бы у одного из вышеописанных «специалистов» было бы полномочие разморозить данную сумму. Сейчас ситуация просто аншлаговая 5 мая у меня день рождения, а я не могу забронировать даже стол в ресторане благодаря волшебной заморозке моих средств. Вам я уже писал на эту тему, но что толку. Ведь своей целью ставлю решение проблемы, а не успокоение тонкого психолога. Мне нужна конкретика, а не абстрактность Ваших ответов. Сегодня по данному факту напишу вступившему президенту РФ подробное обращение вышеизложенного через соц сеть. «ВСЕГДА РЯДОМ» это уже прошлое. Ведь я обратился минимум к 25 сотрудникам с просьбой помочь. Итог очеведен. Все ответы по претензиям стал собирать в письменном виде. Ведь такое послание врядли примут всерьез, а вот если оно будет подкреплено 10 фактами (официальными ответами) будет проще поверить, что Сбербанк уже не так близок к клиенту. Что мне делать? Станцевать стриптиз на Вавилова или что способно решить мою проблему? С нетерпением жду ответа с предлагаемым планом действийи, объяснением причин заморозки и отсутствия должного внимания.P. S. Прошу прощения за спам предыдущий вопрос отправился случайно в неполном виде.для наглядности пишу номер карты и претензии (только в номере карты опасности нет никакой) 4279 4000 1125 5781 номер претензии (основной) 000913-2012-024332. Может хоть Вы сможете назначить конкретное лицо для исполнения просроченной на 2 недели претензии? на всякий случай также оставлю телефон 8-909-958-71-86.

Добрый вечер!Произошла неприятная ситуация которая заключается в следующем:26.04.12 в 12:10 часов попыталась внести 12 тысяч рублей на счет своей банковской карты. Как обычно выбрала нужную операцию в банкомате, вставила 12.000 рублей в банкомат. После этого он выдал ошибку: ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ. ОПЕРАЦИЯ НЕ ПРОВЕДЕНА. Я ожидала что он вернет деньги и карту обратно. Нет. ВЕРНУЛ ТОЛЬКО КАРТУ. Деньги так и остались в банкомате. После этого я обратилась в отделение Сбербанка. Там написала претензию. Получила сообщение на электронную почту о том что моя ситуация вскоре будет рассмотрена.Несколько раз разным работникам сбербанка (по телефону и лично в самом банке) задавала вопрос о сроках рассмотрения на что были получены следующие ответы:1) срок от 5 до 10 рабочих дней2) от 5 до 353) от 10 до 45В общем этот вопрос отпал на несколько дней в надежде что я получу свои деньги в ближайшие сроки.Сегодня 02.05.12. обратилась по телефону в Сбребанк с вопросом о рассмотрении моей заявки. Девушка оператор мне сообщила что рассмотрение заявки происходит втечение 5—25 дней. На вопрос что происходит со сроками и почему такая разница в ответах работников одного и того же банка оператор дала мне наиглупейший ответ: они всегда разные. они меняются постоянно. Меня это просто потрясло! Далее она оставила меня на линии для уточнения моей ситуации со сроками. После ожидания мне была названа дата: 06.07.12 — это тот день до которого я должна получить свои деньги!ИЗВИНИТЕ МЕНЯ! НО ЭТО НИКАК НЕ 25 ДНЕЙ ЧТО ОНА НАЗВАЛА ДО ЭТОГО! Что происходит в вашем банке? Что за беспорядок? Все операторы называют разные сроки, при чем ответ меняется втечение разговора! Я понимаю что сотрудники обучены разговору с клиентами и их учат выпутываться из подобных ситуаций ответами типа: сроки постоянно меняются. НО! Ошибка которая произошла НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ никого из сотрудников Сбербанка не волнует! Я понимаю что техника дает сбой но почему я должна ждать более месяца чтобы получить свои 12 тысяч обратно? КАКОЕ ПРАВО БАНК ИМЕЕТ НА ТО ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДЕНЬГАМИ КЛИЕНТОВ ПРИ ЭТОМ НЕ ДАВАНИЯ НИКАКИХ СРОКОВ НА УСТРАНЕНИИ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ?Хотелось бы узнать каковы реальные сроки устранения данной проблемы.

Добрый вечер!Две недели назад оформляла кредитную карту в Сбербанке.С тех пор тишина.Сколько эта процедура занимает времени? Могли ли отказать и не позвонить?

Добрый Вечер Михаил! У нас в Сбербанке открыт сберегательный счет, и нам пришло смс сообщение, о том, что мы можем взять кредит до 1500 000 рублей без поручителей, а так же пароль.Хотелось бы узнать для чего нужен этот пароль, и сможем ли мы получить потребительский кредит если на данный момент трудоустройство не официальное, так как необходимисть в кредите все же возникла. Заранее Спасибо!

Здравствуйте, господин Беляев.Я являюсь заёмщиком по кредиту с аннуитетными платежами. По истечении срока не возможности досрочного погашения, я решил частично досрочного погасить часть долга по кредиту, в срок, установленный для осуществления планового ежемесячного платежа. Но в этот день в отделении Банка, выдавшего мне кредит, будет выходной (понедельник). Кредитный инспектор заявил, что сделать ничего нельзя и посоветовал мне приходить ещё через месяц.Так ли обстоит всё на самом деле?Заранее спасибо!С уважением, Александр.

Здравствуйте! Мой муж в 2007 году открывал зарплатную карту в одном из отделений Сбербанка в Москве.Пользовался примерно до 2008—2009года.Сейчас он проживает в Челябинске.В связи с переездом карточка была утеряна,ни каких-либо документов,ни номера карты,ни пинкода у нас не сохранилось.На карте осталась определенная сумма денег,которую мы,естественно,снять не можем.Пытались через онлайн кабинет перевести деньги с этой карты на другую, но ничего не выходит, видимо срок действия уже истек.Обратившись в отделение Сбербанка нужной информации мы не получили, сказали лишь,что ничем помочь не могут.Подскажите,пожалуйста,как нам быть?

16 февраля с. г. с карты VISA с 9 по 9.09 утра было произведено несанкционированное снятие 1902 р. 5 операций. Я написал через два часа заявление о спорной операции в Лазаревское отделение СБЕРБАНКА РОССИИ. Я избил все пороги банка, все горячие линии. Единственное. МОЙ НОМЕР заявления 000107-2012-053534. И все!!!! Мне 65 лет. В каком году мне дадут какой-то ответ. Более того вор (с попустительства ВАШЕГО банка) продолжает еще попытки снятия с заблокированной карты через БИЛАЙН снятия денег. Через СМС (по у слугам мобильного банка) я определил и давно сообщил его намер-8-905-583-19-26.УВАЖАЕМЫЙ эксперт, мне что его -найти самому по России,привести за свой счет к порогу Г. ГРЕФА -тогда будет какая -то реакция на ЗАЯВЛЕНИЕ рядового старого клиента. Вот такая пошла жизнь. БАНКОВСКАЯ. Как в банке с закупоренной крышкой -пока от безысходности не задохнешся.

Уважаемый МихаилМожноли в Вашем банке открывать депозиты нерезиентам РФ?Если Да, какие документы нужны, и в какие сроки можно открыть депозит?С уважением,Салима

Добрый день! Вообще вопрос таков: могу ли я открыть счет в СБЕРБАНКЕ г. Брянска положить на него 800 000 рублей, затем приехать в г. Москву оформить ипотеку в том же СБЕРБАНКЕ, при этом не потеряю ли я на переводе денег(не будет ли каких либо комиссий за перевод по филиалам?)Если будут комиссии, то предложите какой нибудь выход чтобы этих комиссий избежать.

что нужно,чтобы перевести деньги со счета в Австрийском банке на карту Виза в Сбербанке Спб?

Добрый день!Приходят смс с номера +7 (909) 173-19-76 о том что совершена транзакция по карте.При звонке на этот номер спрашивают данные карты включая cvv-код.При попытке сообщить о мошеннических действиях по номеру контакт центра понять меня отказались сославшись что не могу назвать номер своей карты. (держателем карты не являюсь).

могу ли я взять кредит 70 000 если получаю пенсию в сбербанке

Добрый день,у меня оформлен кредит во Владимире (я прописана там). После подписания кредитного договора мне выдали сберкнижку на которую мне необходимо вносить ежемесячные платежи по кредиту. Я живу и работаю в Москве, вносить ежемесячные платежи по кредиту во Владимире мне неудобно. Могу ли я оплачивать кредит в отделениях Сбербанка в г. Москве?Во Владимирском отделении сбербанка мне сказали, что нельзя. Но на сайте Сбербанка совсем противоположная информация.Так можно все-таки или нельзя? И как скоро будут поступать деньги на счет, если я буду оплачивать кредит в Москве?Спасибо.

Здравствуйте!Решил воспользоваться вашим предложением для зарплатников Сбербанка — кредитной картой Visa Gold ТП1 с бесплатным обслуживанием. Однако в бланке заявления, предоставленном мне вашей сотрудницей никакого упоминания от «ТП1» не было. Сотрудница заверила меня, что зарплатникам кредитные карты Gold оформляются как ТП1 автоматически.Как убедится, что будет выдана именно карта Gold ТП1? Получить карту с платным обслуживанием в мои планы не входит.

Добрый день подскажите как будет работать банк 05.05.2012г и до скольки, мне нужно получить карту сказали забрать через две недели выпадает на пятое число, смогу ли я ее получить, заранее спасибо

Должен ли специалист банка принять у меня коммунальные платежи,если есть терминал,я получила отказ в ОСБ 8598/018 г. Уфа ул. Мингажева 160 специалист Ишмакова Маргарита Сергеевна.Я плохо вижу и мне сложно пользоваться терминалом,на мой вопрос имею ли я право выбора она ответила,что выбора у меня нет,я отнесла платежи в Башинвестбанк,так же поступят миллионы российских бабушек,которые по нахоженной тропе идут в Сбербанк,наверное надо дорожить клиентами и репутацией,или это тоже понятия прошлого века?

В Риге есть филиал Сбербанка?

Здравствуйте! Моя мама 1945 г. р. умерла в 2009 году, наследники папа-1947 г.р. и я,дочь-1981 г.р. Мы получили свидетельство о праве на наследство по закону, в том числе и на компенсации по денежным вкладам в трехкратном размере остатка вкладов с указанием причитающихся сумм (в двухкратном размере мама получала при жизни).Но в Сбербанке в выплате отказывают, объясняют, что по свидетельству о праве на наследство по закону, маме положена компенсация в 3-кратном размере, а нам положена пока только в 2-кратном размере, т. к.наследники 1946—1991 г. р.Это все понятно. Но вот на ворос, а будет ли вообще выплата компенсации в трехкратном размере наследникам 1946—1981 г. р., ответить никто не может. Не говоря уже о вопросе, когда.? Информации о том, что наследники с 1946 по 1981 г. р. обязательно получат компенсации в трехкратном размере я тоже нигде не нахожу. Поясните, будут ли выплаты? В каком документе это прописано(постановление, ФЗ и т. д.)?

В феврале 2012 украли кред.карту mastercard,в ОСБ 4335/0035 в феврале написала заявление на перевыпуск,карты нет до сих пор,писала обращение в сбербанк конт.центр 26.04.12,2 мая было назначено рассмотрение по обращению,но вопрос до сих пор не рассмотрен!помогите разъяснить ситуацию.

Прошу Вашего содействия в решении проблемы,указанной в заявлении № 005554-2012-001113, зарегистрированного 06/02/2012 г. (charge back) С уважением, Тимащук А. Б.

Помогите разобраться со спорной операцией по снятию денежных средств с банковской карты. В 2009 г. при оформлении кредитной карты (для перечисления заработной платы) была подключена услуга мобильного банка. На тот период времени эта услуга заключалась лишь в получении сообщений на номер телефона о движении денежных средств по счету. В феврале 2011 года сим-карта с этим номером была заблокирована по причине того, что ей длительно не пользовались, несмотря на то, что была подключена платная услуга мобильного банка. В последующем данный номер был зарегистрирован за другим пользователем. В апреле 2012 года с моего банковского счета были сняты денежные средства на оплату мобильной связи МТС. Мне хотелось уточнить, почему мне не были разъяснены правила пользования мобильным банком, не предоставлена инструкция по пользованию данной услугой в отделении при получении карты и почему об изменении возможностей данной услуги не оповещают клиента. Хотелось еще отметить, что на телефон сообщений о подключении данной услуги не приходило, также как и сообщений о движении денежных средств по счету, поэтому вопрос о предоставлении банку сведений о смене номера телефона не возник. Клиентом банка являюсь с 2004 года, неоднократно получала письма как почетный клиент.С одной стороны мобильный банк дает множество возможностей для клиента банка, с другой — столько же путей для мошеничества.Разъясните пожалуйста в какие инстанции обращаться кроме банка и насколько вероятно то. что деньги будут возвращены. Счет на данный момент блокирован.Очень надеюсь на вашу поддержку и понимание. Заранее благодарна за ответ.

Добрый день!Прописка у меня город новороссийск, работаю в Москве, держатель зарплатной карты Вашего банка.Хочу купить квартиру в МО, могу ли я оформить ипотеку и взять потребительский кредит на ремонт в Вашем банке?

Открыта карта молодежная, подключена услуга сбербанк онлайн, не совсем разобрался, какие ограничения по сравнению с полной версией для меня, если у меня кроме этой карты больше продуктов сбербанка нет?!

Имеет ли право банк отказать в досрочном погашении потребительского кредита, если кредит гасит не заемщик, а его супруг.

Здравствуйте.После утери банковской(зарплатной) карты, я обратился с заявление о перевыпуске карты в ОСБ 2697/0001 г. Новомосковска Тульской области. 21 февраля заявление было принято. Сегодня 03 мая — карты нет (то не выпустилась еще, то в дороге, а теперь гдето в банке затерялась). Что мне делать, как получить карту или хотябы снять деньги с не. 02 мая я написал заявление о снятие денежных средст в карты. Сегодня (повторюсь) 03 мая запрос мой все еще не отправлен. На прием к руководителю отделения категорически не пускает секретарь. Помогите.

Здравствуйте, мы с мужем подали заявку на ипотеку 16 апреля, нам сказали что ответ дадут в течении 10 дней. Уже скоро месяц, а ответа так и нет. Работник банка говорит что не знает почему так долго и связи с Москвой у нее нет. Ее ответ ждите. Сколько еще ждать? Почему банк так долго рассматривает заявку. Ведь сумма у нас небольшая всего 600000 (из которых 380000 мы погасим мат.капиталом).

Здравствуйте Михаил!Жене пришло смс от сбербанка «Просим подйти в банк по вопросу погашения кредита N--- Сбербанк» Что это может быть мы исправно платим кредит,просрочек не было. Подскажите пожалуйста в чем может быть дело???

если утеряна сберкнижка с вкладом до1991г,и живу сейчас в другом городе как вернуть вклад?

подал заявку 27.05.2012 на получение потребительского кредита,мне сказали что срок рассмотрения заявки от 2 часов до 2 суток прошло уже 3 дня но ответа нет.связался со специалистом кредитного отдела мне сказали ждать.сколько еще мне ждать.

В 2009 году имела глупость заключить кредитный договор (ипотечный) с хваленым Сбербанком, естественно, после заключения договора с меня незаконно удержали комиссию за ведение ссудного счета (это же так сложно раз в месяц получать проценты и снижать остаток задолженности), потом взыскала сумму комиссии в судебном порядке. Сегодня на мой счет в одном из филиалов сбербанка (Петрозаводск) поступили из другого филиала сбербанка (Республика Коми) денежные средства, которые на основании судебного решения Сбербанк ОБЯЗАН был мне возместить. При снятии указанной суммы с меня удержали почти 190 рублей, при этом мотивировали эту «комиссию» тем, что не заключено соглашение с той организацией, которая перечислила на мой счет деньги. В той «писульке» которую я с боем умудрилась получить в отделении написано, что это комиссия за обналичивание денежных средств, полученных от иной кредитной организации. Теперь вопросы: 1. как долго сбербанк будет наживаться на своих клиентах? 2.почему я должна в очередной раз пытаться вернуть СВОИ же деньги, которые у меня уже один раз незаконно удержали. 3. вернут ли мне деньги без судебного решения?

Добрый день!Проводя операции через банкомат невольно обращаешь внимание на загрязнение и налипшую грязь на самом банкомате и особенно на крышечке откуда «появляются» купюры.Вообще-то банкоматы когда-нибудь чистят? Ведь чистка банкоматов удлинит их жизнь, а клиентам приятнее будет к ним прикасаться. В частности в Москве на Можайском ш,д.9 и Адлере у санатория «Южное взморье» да и в других местах, где банкоматы расположены на улице.

У меня вклад «пенсионный депозит» на 2 года, срок закрытия май 2013, а в списке вкладов его нет.Какие проценты будут начисляться по нему в этом случае.

Здравствуйте,Михаил.В феврале месяце обратилась в ОСБ 4335/0035 с целью перевыпуска украденой карты MasterCard-credit,карты нет до сих пор.Обратилась по т. 88002003747,приняли обращение,планировали рассмотреть 02.05 в 16.30,обратилась узнать результат-его нет!тайны мадридского двора:то ваша карта перевыпущена,то-заявления вашего на перевыпуск нет.Михаил,помогите разрешить эту затянувшуюся проблему!

03.05.2012 в 19:26 Снимал деньги с банкомата № 5516470002 по адресу Ленинградская область Всеволожский р-н д. Новое Девяткино 101 ТЦ «ПРИЗМА», набрал сумму 400 р., нажал «выдать», банкомат «завис»,выдал карту, после чего перестал работать «обслуживание временно прекрщено». В итоге деньги не выдал, а со счёта списал. при этом пришло СМС сообщение выдача успешно.Звонил в центр помощи 88002003747 не дозвониться! постоянно отказ «по техническим причинам» ПРОШУ разобраться и вернуть мне деньги! Оставил заявку 000912-2012-034636

Здравствуйте!Мой муж хочет взять кредит в банке для покупки у физического лица микроавтобуса «Мерседес-спринтер» категории D, год выпуска 2005. Кредитуете ли вы покупку такого транспорта?И еще. У него уже есть один пока невыплаченный кредит в другом банке, задолженностей по нему нет. Может ли он рассчитывать на предоставление еще одного кредита — авто, потребительского и т. д.Его зарплата 60000 руб. По кредиту он выплачивает 14000 руб. ежемесячно.

Добрый день! Что за кошмар сегодня происходит?!!! Стала снимать деньги в банкомате, который стоит в Тандеме на 1 этаже, и о чудо- карту выдал обратно, деньги списаны со счета(пришло смс оповещение), А ДЕНЕГ НЕ ВЫДАЛ!!! Звоню по номерам телефона которые указаны на банкомате, трубку не берут. Время 20—57 вечера, с 19—00 я пытаюсь дозвонится!!!! Как я теперь должна вернуть деньги????????

Дополнение к моему вопросу от 1.05.12Заявление можно написать только в том банке, где карту получала? Заранее спасибо!!!

Беру автокредит для бизнеса.можно ли машину оформить на мужа он является поручителем

Оформила в СберБанке пластиковую карту «Молодежную»Не забрала по некоторым обстоятельствам (неожиданно уехала)За содержание карты в год снимается со счета 150рНикаких сумм на карту, естественно, не переводилаВопрос: не придёт ли мне потом какой-нибудь счет?Ничего в этом не смыслю, но по-моему плата за содержание взимается лишь после активации карты? Так ли это? Подскажите, пожалуйста

доброго времени суток.зашел сегодня в Сбербанк России Дополнительный офис № 9038/01707 (г. Москва, ул. Рождественка, 1, строение 1) с целью оформить себе дебетовую карту Сбербанк-Maestro «Momentum».девушка за стеклом услышав что я хочу оформить моментум сразу сказала, точные слова к сожалению не записал, но попытался вспомнить поточнее -«эти карты не надежные, с них в последнее время каким-то (!) образом исчезают деньги.поэтому мы подключаем на них услугу «защита…» (точное название не запомнил) стоимость от 1000 рублей в год, зависит от того какие обороты по карте.и тут же предложила оформить визу класик так как она надежнее.»я естественно отказался от визы класик, т. к. там обслуживание годовое а моментум бесплатная карта, и нужна она мне для переводов на сбербанковскую карту в другом городе чтобы в этих ооогромных очередях не стоять.от платной услуги я тоже отказался.а теперь, ВНИМАНИЕ ВОПРОС:это Сбербанк так пугает чтобы впарить платную услугу на бесплатную карту, тем самым получается что моментум выходит даже дороже визы класикилиденьги действительно пропадают «каким-то» образом?? и банк не в курсе как и куда??? (может стоит проверить свой персонал и провести чистки?)к плюсам могу отнести что в 18ч. не было народу (я стоял вторым) и выдали ее быстро, в течении 10 минут.

Здравствуйте! Сегодня в Ясенево не смогла по карте Сбербанка расплатиться и поехала в отделение Сбербанка. Там вообще весь день никто не мог работать якобы из-за технического сбоя, и я даже пенсию не смогла снять, а не только снять деньги с Вашей пластиковой карты и даже проверить ее не удалось- ни один терминал не работал. В отделении царил хаос, нервная обстановка и яростные протесты посетителей. В чем дело?! Ведь люди доверяют вам свои деньги! Будет ли Сбербанк компенсировать моральный и (не дай Бог!) материальный вред после подобных «технических сбоев». Со слов работников отделения Сбербанка якобы работа всех Ваших отделений по городу Москве сегодня (3 мая 2012 года) была порализована из-за технического сбоя. Правда ли это? Будут ли наказаны виновные?

Здравствуйте! Сейчас нахожусь в городе Рига (Латвия) не проходят платежи по банковской карте VISA ELECTRON, не могу оплатить покупки, и в банкоматах не снять деньги. Как быть в этом случае? Баланс на карте положительный

Добрый день, получил в офисе сбербанка кредитную карту Mastercard momentum, хотел бы уточнить, не возникнет ли проблем при оплате с данной картой за границей, в частности в отелях и при аренде машины, хотел оформить карту типа стандарт, но меня заверили что карта данного уровня идентичная и проблем с приемом данной карты и оплаты с неё за границей не возникнет. Так ли это или стоит все же выпустить стандартную или золотую карту? Заранее благодарен.

Добрый вечер!Летом брат и опекаемый им ребенок 15 лет поедут в Иркутск.Мы живем в Санкт-Петербурге.Как правильно воспользоваться услугами Сбербанка,чтобы не везти с собой деньги на питание и др. нужды и получать их в Иркутске сразу после приезда туда по мере необходимости?В Иркутске они пробудут недолго,затем в Усть-Илим поедут,там тоже нужны будут средства.Сколько стоят предложенные вами услуги, сложно ли ими пользоваться,как быстро их можно оформить.Спасибо.

Почему как только стоило обратиться за кредитом в сбербанк и через 5 дней получить отказ и в этот же день получила предложение от другого банка коммерческого,что кредит для меня уже предварительно одобрен до 1 млн.рублей,хотя заявку туда не подавала!?а просила-то в сбербанке всего 50т.рублей.!

Добрый день. Я являюсь держателем зарплатной карты Сбербанк. Захотела подключить услугу Сбербанк он-лайн через банкомат, столкнулась с такой проблемой, что не приходят смс с паролем на подтверждение. Позвонила по телефону горячей линии, там мне ответили, что нужно обратиться в отделение Сбербанка. Я обратилась в ближайшее отделение Сбербанка, мне прописали номер сотового, но смс так и не приходят. Я обратилась в отделение банка повторно, но сотрудники мне пояснили, что максимум, что могут сделать, это снова прописать номер сотового. Причем, при входе в Сбербанк он-лайн в своем личном кабинете я его не вижу. Что мне делать в данной ситуации?

Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет с помощью постоянного пароля. Высвечивается красное поле с надписью «Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы.Доступ в систему не возможен: постоянный пароль заблокирован». С чем это связано. Вчера было все нормально, заходил и проверял счет.

Михаил, здравствуйте!Поясните пожалуйста следующую ситуацию. Мы с мужем подали заявку на ипотеку 1 500 000 рублей на покупку жилья на 15 лет. Мы с ним оба работаем, оба держатели зарплатной карты сбербанка, кредитов на нас никаких нет. Вчера пришел ответ от сбербанка, что нам одобрили кредит на 84 000 рублей!!!! Это шутка???!!! Или ошибка какая???? Сегодня на мобильный мужа пришла смс с номера сбербанка 900, что нам одобрили 2 400 000 рублей!!! Мы в полной растерянности, вообще не понимаем, что присходит?!

Вопрос про досрочное погашение ипотеки в сбербанке.Когда можно погасить досрочно?Сразу или через какое-то время?Ситуация такая-берем для покупки квартиры ипотеку 1 млн600 в сбербанке, покупаем квартиру-а потом продаем комнату (другую,к этой квартире не относящуюся) и за нее дадут 1 млн. Можем ли мы внести этот 1 млн. и в течении года погасить осташиеся 600т (+проценты)?Или там какие-то есть условия по срокам,что раньше какого-то времени нельзя досрочно погашать?

Добрый день.Вопрос по ипотеке с государственной поддержкой «Молодая семья». Наше обращение 17 апреля 2012 года в г. Тольятти в отделение Сбербанка № 8213/0044 с документами на ипотеку,и с СЕРТИФИКАТОМ, по программе " Молодая семья»,закончилось к сожалению отказом, по не понятным причинам. Банк даже не оповестил,об отказе мы узнали только позвонив 03.05.12 г. Сертификат был сдан в Центральное отделение Сбербанка в январе 2012 года. Хотелось бы знать какие причины, и как выполняется государтсвенная поддержка молодых семей. Срок сертификата заканчивается в августе. Вторичное обращение в Сбербанк тлолько через 2 месяца. А к чему оно приведет???? Вынуждают обращаться в коммерческие банки. Или это с подачи нашего ГОСУДАРСТВА? Спасибо.

здраствуйте,михаил беляев!!!!хочу обратиться с вопрос-почему в нашем сбарбанке по ул славы,10 не хотят принимать докумнты на оформления кредита????моей матери пришло смс сообщение о том,что она может получить кредит в размере до 1500000 руб и прислали код id……. ,мы позвонили в головной офис сбербанка по бесплатному номеру-консультант сказал какие документы надо собрать и обратиться в кредитный отдел для физ лиц…мама пришла туда,а они говорят,что вы всем отсылаете эти смс и это ничего не значит…..мама главному менеджеру сказала,что хочет оформить кредит для расширения бизнесса (открыть магазин),у нас сейчас 4 торговые точки и аренда очень большая вообщем за аренду плотим около 60000р, этот главный менеджер и начальник отдела-кредитования нам сказали,что расширения бизнеса кредит не выдаем!пожалуйста разберитесь,а то не понятное твориться в нашем сбербанке,я ещё слышала,что корупция действует там….мы долго работали с втб 24 банком,там без проблем довали нам кредит,просто там проценты 30 годовых,мы хотели выйти на госбанк по низким процентами!!!!!!!!

Здравствуйте! Меня зовут Юлия. Хотела бы прояснить ситуацию с получением пенсии по нотариальной доверенности. У меня престарелые родители, их пенсия находится на сберегательных книжках, в доп. офисе № 01583 при открытии сбер. книжек я предоставляла все документы, включая доверенности, которые завели в общую базу.С момента оформления сбер.книжек проблем при получении мною пенсий не было, дополнительных документов кроме моего паспорта и сбер. книжек сотрудники Сбербанка не требовали. А сегодня меня попросили предъявить оригинал нотариальной доверенности, которой у меня при себе не было. Пенсию не выдали. Правомерно ли это?

Проживая в Санкт-Петербурге оформила и успешно пользовалась в течении нескольких лет картой Сбербанка. Договор на оказание услуг сбербанка давно и безнадёжно утерян. Да он и не был нужен. Недавно переехала жить в Тамбовскую обл. Понадобился N счёта и реквизиты банка. Обратилась в отделение банка по новому месту жит-ва, но там сказали, что по номеру карты не могут узнать N счёта и реквизиты, обращаться в отделение Сбербанка, где была выдана карта. Могу ли я узнать реквизиты счёта на месте или придется открывать новый счёт?

могу ли я находясь в отпуске по уходу за ребёнком воспользоваться предложением сбербанка и оформить кредит на своё имя?

Здравствуйте!Материнский капитал не может быть использован в качестве первоначального взноса по кредиту? Тогда о чем вот уже полгода пишут на вашем сайте? Мы подали заявку на ипотеку, ждем ответа пятый день,первоначальный взнос-материнский капитал. Значит нам придет отказ? Кому нужен теперь ваш сайт?