Здравствуйте Елизавета.C Праздником Вас желаю всех благ в жизни. Мною 1992—1994 годах в филиале СБ 7888/04 открыт вклады.Скажите компенсируются вклады открытые в 1992—1994 годах,есла да по каким коэффициентам и когда можно получать вклады открытые в 1992—1994 годах.К примеру вклад 09.1992 года 100000 рублей?

Здравствуйте,с праздником!Подскажите пожалуйста могу ли я оплатить кредит в другом отделении сбербанка в Щелково если я брал кредит в Москве на Преображенской Площади?Вчера я пришел к ним в банк а у них был сбой и я не сумел оплатить кредит,просто я сейчас в отпуске и не хотелось бы еще раз приезжать в Москву и поцеловаться с закрытыми дверями.Заранее благодарю за ответ!

У меня проблема

Я Менял оператора, потом деньги на телефон ложил через банкомат но они не пришли

[B] Здраствуйте! Ваше Отделение сбербанка есть в городе ОШИ Киргизий?

Здравствуйте! До 15 мая в отделениях сбербанка проходит акция для пенсионеров снижена процентная ставка по потребительскому кредиту я являюсь ветераном боевых действий получаю денежную компенсацию на социальную карту через сбербанк могу ли я воспользоваться этой акцией. За ранее спасибо за ответ!

У меня с карты списали 1500р.,как выяснилось списали через портал оплаты Билайн. В субботу 26.04.2014 в 12.11 мне пришло смс из банка что с моей карты пытаются перевести 1500 и что в этой операции отказано,раз отказано,то значит всё нормально и я не обеспокоилась этим смс,далее придя вечером домой и проверив счёт оказалось,что деньги всё же списали и карту заблокировали.В банк идти было уже поздно,они были закрыты и стала звонить на горячую линию сбера,там то мне и сказали что было машенничество и писать заявление надо идти в отделение сбера.В понедельник пошла в сбер написала заявление на перевыпуск карты и на то чтоб разобрались по факту перевода которого я не совершала и возврат мне этих денег, и сняла остатки с карты 573р.,хотя перед уходом в банк я проверила остаток и он был 2454р.,а в отделении мне сказали что там только 573р.Не прошло и суток мне уже позвонили из банка и сказали что раз это переводила ни я и ни кому данных своей карты не давала(на момент перевода и карта и чек с разовыми паролями были при мне) то это не к ним,а в полицию…я не согласна с таким решением,т.к считаю что это вина банка они не должны были переводить средства с карты без подтверждения одноразовым паролем с чека или паролем с смс, и позвонила опять на горячую линию оставив повторное заявление и подтвердили что на карте есть ещё средства более 1800р.,так почему мне их все сразу не выдали?По 161-ФЗ Статья 9 мои действия все правильны я вовремя сообщила в банк и банк должен мне вернуть 1500,а уже потом разбираться сам куда были списаны деньги с карты,а не посылать меня в полицию!!!

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста.Может ли контролер отделения банка дать информацию по телефону, по просьбе вкладчика, на основании необходимых документов, о поступивших на его счет сумм от 0,01—0,99 руб от системы PalPay? Эти суммы необходимы для верификации(подтверждения) данного счета в системе PalPay в течении 2—3 суток, т. к. лично в банк прийти нет возможности?

Здравствуйте скажите а как работает сбербанк в майские праздники? За рание спасибо

Скажите пожалуйста почему после замены зарплатной карты сбербанка на новой карте 0 рублей на счету?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможен ли перевод денег с карты Росбанк на карту Сбербанк?

30.04.2014 обратилась в отд.сбербанка по адресу ул. Нагатинская д. 1 для пополнения дебетовой карты на сумму 160 000 рублей!!!Данную сумму нужно было срочно отправить на лечение родственника в другой регион.Вставив карту в банкомат выбрала операцию по внесению денежных средств, внесла всю пачку в отсек,банкомат их «съел» и выдает мне чек с информацией что произошел технический сбой. Сумма на чеке в 0,00 рублей!!!Так же на чеке была информация: ''средства приняты!! ВНИМАНИЕ!!часть принятых купюр была не распознана и не зачислена.обратитесь в службу поддержки,либо отделение банка!!«Через 3 минуты банкомат выдает мне другой чек и там указано:''Средства приняты и находятся в обработке.в случае,если транзакция не будет отработана в течении 4-ех часов,обратитесь в службу поддержки!'' В итоге,банкомат мне деньги не вернул и на счет они не поступили!!! Обратилась на ГЛ 8-800-555-55-50, оставила заявление для выяснения случившегося и сотрудник ГЛ меня ''порадовал'' что заявление данное будет рассматриваться…

Здравствуйте, не подскажете, пожалуйста, как и где я могу снять деньги с банковской карточки Сбербанка 1—2 мая? Заранее спасибо.

В банке привязала книгу сберегательную к карте,чтобы в онлайн сбербанк можно было переводить деньги.Скажи через сутки появится книжка там а не появилась,срочно надо перевести.почему не появилась?

Добрый день! Если я состою в браке, обязательно ли мужу выступать в качестве созаемщика?Дело в том, что муж в данный период времени меняет место работы, увольняется сегодняшним числом и завтра устраивается официально на другое место работы (и по правилам кредитования необходимо истечение 6 месяцев работы на новом месте). Могу ли я быть Заемщиком, а отец и мать созаемщиками, без участия мужа в получение ипотеки?

Здравствуйте! Могу ли я как военный пенсионер оформить военную потеку? или взять кредит под ипотеку в размере 600000 рублей. Спасибо.

29 апреля 2014 года в районе 23ч. 30 со своей карты #1 в банкомате города Подольска осуществила безналичный перевод на сумму 1 000 руб.на банковскую карту #2. Банкомат во время операции подвисал и в итоге выдал сообщение что операция не может быть выполнена. После этого было совершено еще две попытки безналичного перевода в других банкоматах. Итог — 3 тысячи рублей были списаны с моей карты, а на карту получателя не поступили. В службе помощи сбербанка оператор Андрей ничего внятного и конкретного сказать не мог, кроме того что необходимо написать письменное заявление в любом офисе сбербанка. Которое будет рассматриваться неизвестно сколько, на усмотрение банка. Данные средства были необходимы маленькому ребенку на лекарства. В итоге имея карты сбербанка вынуждены воспользоваться услугами Почты России сделав денежный перевод. Вопрос, зачем нужны ваши карты, за которые мы платим годовое обслуживание и которые в ответственный момент подводят?

Здравствуйте уважаемые, у меня такой вопрос, может быть глупый, но все же. У меня жене должны прийти деньги на рс Сбербанка, она улетает заграницу по делам, так вот сумма не маленькая и она очень срочно нужна. Можно ли как то оформить платеж-перевод (заранее) на мой счет, чтобы я получил сразу в банке деньги. Так как если она оставит карту к сожаления лимит 150тр в сутки, перевод по онлайн банку 500тр в сутки. Сумма больше во много раз к нам поступить. На момент когда придут деньги ее не будет в городе.Может есть услуга как у юридических лиц? заранее оформить перевод и когда сумма поступит на счет она автоматически переведется? дать другой счет (мой) уже не сможем, нет времени,так как все шло по суду и через приставов перечисления будут на ее счет. С нетерпением жду ответа, спасибо!

здравствуйте! я 1.05.2014 года в 12.07 часов снимала в сбербанковском банкомате деньги со своей зарплатной карты. набрала сумму к выдачи. на экране появилась надпись -подождите идет операция. в этот момент пришла смс что деньги успешно выданы, банкомат деньги наличными не выдал чек тоже. ещё минут пять висел в той же операции и с трудом вернул карту. сразу же позвонила в горячую линию сбербанка, там подтвердили списание с карты и по телефону дала заявку на рассмотрения дела. как вернуть мне мои же деньги? это месячная моя зарплата.вернут ли вообще?

Подал заявку на рассмотрение о возврате денежных средств, в итоге на сайте банка висит надпись «Закрыто обращение рассмотрено», но мне ни на телефон, ни на электронку ответ не поступил как и денежные средства. После звонка в кол центр последовал ответ: ваша заявка рассмотрена и ответ направлен в отделение банка где она писалась. вопрос банк должен ответить мне или отделению? И что мне теперь необходимо проехать более 250 км чтобы узнать ответ так как заявление писал не по месту жительства? и когда все таки банк вернет мне мои деньги?

где и как заказать карту сбербанка?

Как Вам последний отзыв о Вашем банке про два платежа за один кредит? Есть смысл отказаться от данной карты что не проподала зарплата в карманах выших сотрудников

Прошла неделя. Звонок от специалиста банка для сверки моих данных так и не поступил. Что делать?

У ООО открыт счет в СберБанке и также есть бизнес-счет, к которой привязана пластиковая карта. Тариф 2400 в месяц. Как мне правильно оплатить? Сначала перевести как физ.лицо деньги на расчетный счет и потом с расчетного на бизнес-счет? какую цель платежа указывать?

Здравствуйте! Мы с супругой попали в фосмажёрную ситуацию.Просто в тупике.Были кредиты у обоих.С оплатой справлялись.На старой работе мне стали платить мало.Решили улучшить жильё.Обратились в агенство по жилью.Продажа,приватизация,купля.Всё одновременно.Так как жилье приватизировали. Всё так затянулось. Надеялись продать и погасить все долги перед банками и одновременно стали брать ещё что бы покрывать старые долги.В итоге дотянулось до стены.Зарплаты не стало хватать для оплаты и вся зарплата и премии уходят на оплату кредитов.Я недавно нашёл работу, где оплата не на много, но повыше предыдущей.Банки угрожают и названивают.Про сроки за два месяца. Продать мы жильё сможем и покроем долги а толку.Ипотеку не дадут-плохая кредитная история.Вот и получается замкнутый круг. Отдаём долги, а сами на улице-бомжи.А мы не мошенники (так нас считают банки), а труженики.Вот и живём в страхе моральном. Как быть в этой ситуации.Знаем что с плохой кредитной историей банки не берутся за рефинансирование.Если в вашем банке на этот случай условия или предложения в вашем банке.(С учётом что моя супруга сотрудник вашего банка.)В вашем банке у нас просрочек не имеется.С Уважением Александр.

Здравствуйте! Сегодня в 6 утра! мне пришло смс с номера 900 о подключении к револьверной карте виза голд полного пакета мобильного банка. В тексте сообщения есть очень странная фраза ЕСЛИ ВЫ НЕ СОВЕРШАЛИ ЭТУ ОПЕРАЦИЮ,ОБРАТИТЕСЬ В СБЕРБАНК. Вопрос:о какой операции идет речь? О подключении мобильного банка? Естественно,я её не совершала,я в это время спала. Картой я еще не пользовалась. Вопрос: с меня будут удерживать плату за услугу МОБИЛЬНЫЙ БАНК?

Здравствуйте. Оформил ипотечный кредит в марте 2013 года на строящийся дом в Москве, под 14,25% годовых. Стройка была аккредитована Сбербанком. Буквально через месяц банк снизил ипотечную ставку на этот объект до 12%. В данный момент этот дом уже построен, сдан ГК, ждем только отделку и выдачу ключей. Я написал в банк заявление с просьбой снизить ставку, но мне ответили отказом. Это при том, что я являюсь зарплатным клиентом банка, кроме того имею золотую карту с соответствующей платой за обслуживание, и регулярно досрочно погашаю данный ипотечный кредит. И кроме того банк сейчас вообще рекламирует ставку 10,5% на вторичное жилье, значит есть такая экономическая возможность?. И кредитная история у меня хорошая, никаких не имел просрочек по кредитам,в том числе и в Сбербанке в далеком начале 2000-х. Почему у банка такой формальный подход к добросовестным клиентам? Надеюсь на положительное решение вопроса. Спасибо.

Добрый день! Уменя вопрос я являюсь клиентом Вашего банка достаточно длительное время, у меня бизнес ИП открыт расчетный счет движение регулярное, и таботаю по найму, пользуюсь кредитной картой, часто кредитовалась в вашем банке, кредитная история хорошая никогда небыло просрочек. Недавно подала заявку на кредит в Вашь банк и увы отказ, я конечно понимаю что банк в праве не говорить причину отказа, но хотелось бы хоть немного понимать почему, и сумма запрашиваемого кредита была не большая. Я платежеспособный клиент и сотрудничаю с Вами очень давно! Подскажите почему я не могу взять кредит в вашем банке? Спасибо!

доброе утро я неработающий пенсионер мне 50 но имею возможность на авто перевод в размере 1000 рублей в месяц т. к имею счет в сбербанке

Моя дочь, 22.04.14 выехала временно на 1,5—2 мес. в Турцию. 30.04.14 мошенники сняли с ее карты деньги. Карта заблокирована, с этой карты поручением СБ снимались суммы для погашения по кредитному договору с СБ. Какой формы нужно оформить доверенность в Посольстве РФ в Турции. Или есть какие-то еще пути оформления, так как ее паспорт РФ находится в Москве. Погасить наличными кредит я не могу, как объяснила ст. специалист деж.отд. СБ

какие отделения сбербанка в Туле работают 2 мая и во сколько закрываются?

Здравствуйте! Продаю свой шкаф через интернет и получила предложение о переводе мне суммы оплаты за шкаф на мою карту Сбербанка. Меня попросили пройти к любому банкомату и вставив туда мою карту, подтвердить получение средств. Не мошенники ли это? Ведь до этого я никогда ничего своей картой не подтверждала и у меня включена услуга смс — подтверждение.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить молодежную кредитную карту, являясь студенткой заочного отделения, а доход с места работы неофициальный? Заранее спасибо.

Елизавета, если ещё и Вы будете не внимательны к вопросам, тогда я уж и не знаю к кому апеллировать. Ещё раз перечитайте вопрос пожалуйста: Добрый день! В связи с утратой именной кредитной карты виза классик она была блокирована в этот же день и написано заявление на перевыпуск 18.02.2014 г.,по сегодняшний день 23.04.2014 г.,карта не перевыпущена! Внятного ответа я не получаю, лишь отговорки и неоднократную просьбу оставить номер мобильного телефона. Как быть в такой ситуации? Елизавета,о каких 7 и 10 днях Вы говорите на даты написанные мной обратите внимание!Карта отдана на перевыпуск в феврале а сейчас уже май мне её так и не выдали,вопрос задавался в апреле но и в апреле сроки давно все вышли.

Добрый день! Подскажите, если нам одобрили ипотеку в одном городе, а хотим взять квартиру в другом.. Такое возможно? Заранее спасибо;)

Здравствуйте!На мою зарплатную карту наложен арест на 8900 р. Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042 0110. Увидели по сбербанк-онлайн. При чём тут Нижний Новгород? Как выяснить, кто и зачем сняли эти деньги?

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, Банк планирует выплачивать победителям их выигрыши по акции «С кредитной картой MasterCard Сбербанка деньги возвращаются!», проводимой в декабре прошлого года? Мало того, что все обзвоны были совершены с нарушением сроков, так и зачисления никакого я так и не дождался, несмотря на то, что при разговоре в марте мне сообщали срок о переводе в 10 дней. Видимо ужасного организатора привлекли, что вызывает только недоверие к Банку. Прошу прояснить ситуацию вокруг выплат.Заранее спасибо.

здравствуйте! я 1.05.2014 года в 12.07 часов снимала в сбербанковском банкомате деньги со своей зарплатной карты. набрала сумму к выдачи. на экране появилась надпись -подождите идет операция. в этот момент пришла смс что деньги успешно выданы, банкомат деньги наличными не выдал чек тоже. ещё минут пять висел в той же операции и с трудом вернул карту. сразу же позвонила в горячую линию сбербанка, там подтвердили списание с карты и по телефону дала заявку на рассмотрения дела. как вернуть мне мои же деньги? это месячная моя зарплата.вернут ли вообще?наталья лапита (Динская краснодарского края) • 01.05.2014 22:36

Елизавета,добрый вечер,вопрос такой, 24.04 подавала заявку на потребительский кредит под обеспечение недвижимостью (квартира г. Всеволожск), справки 2 НДФЛ, с места работы,являюсь участником зарплатного проекта, сотрудники банка сказали,что по срокам не успею получить кредит,хотя на сайте горячей линии говорилось,что рассмотрение для участников зарплатного проекта 2 часа,может ли подписать договор и получить денежные средства после согласования доверенное лицо по генеральной доверенности? или могу я подписать договор и получить денежные средства после согласования банка в другом территориальном отделении Сбербанка (Дальний Восток),по месту работы. Спасибо

Добрый день. Подскажите пожалуйста я взял потребительский кредит 14.04.2014г а 16.04.2014г подал заявлении о расторжении страховки. На основании прекращении участия клиента в программе страховании пункт 4.3 Участие Клиента в Программе страхования может быть прекращено в случае отказа Клиента от страхования на основании заявления. Поданного в течение 30 дней с даты подключения. Прошло уже более 15 дней с момента па дачи заявления а мне по моему заявлению не каких новостей нету. Какой дается срок на возврат страховке?

Добрый день! Мною 13 апреля в магазине Wildberries.ru была сделана покупка на сумму 6474 рубля 00 коп. оплаченная картой виза сбербанк 18 апреля была сделана заявка на возврат денежных средств. Wildberries.ru утверждает, что возврат был сделан 21 апреля, но до сих пор деньги на карту не вернулись. Сколько ждать или уже писать претензию?

Здравствуйте! Брала потребительский кредит в сбербанке 29 марта 2014 года.сделала первый платеж 28 апреля.а 29 апреля решила закрыть кредит досрочно полностью.пришла в отделение и специалисты мне сказали,что это невозможно,т.к платеж списался еще в 8:00 утра.и следующее списание будет только в мае.т.е мне нужно положить всю недостающую сумму и спишется все это только в мае.я была очень удивленна,что в этот же день все это не может списаться.что мне придется заплатить проценты за май.а процентов там на 12 тысяч.специалисты у меня даже не приняли заявление на досрочное погашение,сказав мне на это что в день платежа они не могут принять заявление,что принесите его попозже.я просто в шоке от этого,что мне придется заплатить за ни за что проценты за целый месяц.А еще у меня было страхование жизни.его как мне сказали тоже можно будет частично вернуть написав заявление.но заявление заранее они не принимают,апилируя это тем,что заявление они смогут принять только после того,как кредит полностью будет закрыт.как быть в данной ситуации?такое ощущение,что развели по полной.

Здравствуйте! 01.05. мне была отключена услуга «мобильный банк» и предложено обратиться в контактный центр сбербанка. Подскажите, пожалуйста, по какому номеру мне обратиться и как возможно отключение услуги, если я не оформляла никаких заявлений на это.

доброе время суток.. есть просроченная карта..хочу сделать новую либо восстановить. что быстрее выйдет-восстановить или новую??

Здравствуйте. 01.05.2014 поздно вечером с моего счета были переведены деньги частями через мобильный банк. У вас завелся мошенник! Заявление в полицию я подала, жду рабочие дни, чтобы подать в суд на банк. 02.05.2014 целый день вела переговоры с сотовым оператором и вашими сотрудниками. Сотовый оператор готов был заблокировать и вернуть средства с телефона, на который были переведены деньги, но ваши сотрудники! Не смотря на то, что я предоставила всю информацию, что я являюсь владельцем счета не дали информацию, на какой номер перевел мошенник деньги. Видите ли, по техническим причинам. Вот по вашим техническим причинам, люди теряют деньги! И еще, сделайте защиту на услугу мобильный банк, она у вас никак не защищена! Много ума не надо, пусть у пользователя услуги будет в голове пароль, который он должен будет ввести на подтверждение, что это именно он совершает операцию. Начните искать мошенника! Операторы сотовой связи говорят, что ооочень много людей уже пострадали таким же образом, в полиции тоже самое. Оторвите наконец то попу свою! Надеюсь, что я пообщаюсь с Германом Оскаровичем.

С моей кредитной карты были списаны средства в счет пополнения мобильного, данных операций я не совершала. Карта заблокирована, какие действия по возврату средств нужны? Спасибо

Как узнать номер ссудного счета?Договор потеряли…номер договора знаем.

Добрый день,С 1.01.2014 действует ст. 9 Закона о Национальной платежной системе. Упомяну о двух пунктах этой статьи.п. 4 — Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом. ип. 11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.http://www.consultant.ru/document/con…9/?frame=1© КонсультантПлюс, 1992—2014В связи с этим фактом (вступление в действие упомянутого НПА), хотелось бы узнать:1) Каким способом, в порядке, установленном договором с клиентом, банк информирует об операциях? В соотв. с какими пунктами внутренних документов СБРФ/либо Договора, который есть со мной как с клиентом СБРФ? Где можно ознакомиться с данным Договором (тем более, что с 01.01.2014 ничего, касательно данного вопроса, в СБРФ я не подписывал), либо другими документами СБРФ?2) В какой, предусмотренной договором форме (или пунктами других документов СБРФ, — при этом прошу сослаться на данные пункты и данные документы), я, как клиент СБРФ, должен буду уведомлять СБРФ в случае наступления ситуации, описанной в процитированном п. 11 ФЗ?Заранее благодарю за ответ.

Добрый день. Получаю зарплату на обычную дебетовую карту вашего банка в рублях. Вопрос: Довольно часто бываю в Великобритании, какой процент будет сниматься у меня с карты при снятии наличных денежных средств через банкоматы(английские) и какой процент будет сниматься в случае оплаты через терминал(в магазине или ресторане)? Заранее спасибо за ответ.

Я живу в районе Ростокино Москвы. Мне нужно срочно снять со счета на сберегательной книжке в СБ небольшую сумму денег. Подскажите, пожалуйста, в каком дежурном подразделении СБ Москвы я могу это сделать сегодня 3 мая 2014 года.?

Здравствуйте.Я собираюсь торговать на рынке форекс и мне надо открыть счет и заказать карточку.Подскажите пожалуйста как можно это осуществить если я являюсь резидентом РФ т. е.Разрешение на Временное Проживание(РВП)?.И если это возможно.то какую дебетную карту порекомендуете?Спасибо!

Здравствуйте, у меня в нашем отделении Сбербанка открыт валютный счёт. Могу ли я перевести на мой валютный счёт валюту с WebMoney и как я могу это сделать?

Здравствуйте, я являюсь держателем кредитной карты ВИЗА Моментум уже 3 года. В документах вместе с картой был информационный лист, где черным по белому написано, что плата за первый год обслуживания 0 руб и за все последующие 0 рублей. Задолженность по карте была погашена 3—4 мес назад. Но, 26,04 была снята со счета сумма 750 руб. СМС пояснило, что это за годовое обслуживание. Я допускаю, что банк может в одностороннем порядке ввести годовое обслуживание, но, почему ко мне такое свинское отношение??? Почему меня не могли заранее информировать об изменения. Прошу прокомментировать. Извинения не принимаются. Верните 750 РУБ

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом Вашего Банка, также имею Потребительский кредит + подарочная кредитка к нему. Буквально месяц назад оформила потребительский кредит в другом банке. Хочу его рефинансировать у Вас. Подскажите: можно ли подать заявление на рефинансирование если моему кредиту менее 6 мес? Если нельзя, могу ли я подать заявление на еще один Потребительский кредит без обеспечения в Сбербанк? Может ли их быть на одного человека оформлено два?

Здравствуйте я проживаю в Крыму..Керчь.Хотел бы узнать имеется ли возможность получить «автокредит» например в Краснодаре (он недалеко)В данный момент я имею уже российское Водительское Удостоверение, российский пасспорт.Мне 27 лет, опыт вождения 8 лет. первый взнос могу внести от 30 процентов, я военнослужащий. женат.

Здравствуйте. Обращаюсь к вам за консультацией. Собираюсь покупать жилой дом за 630000 руб. Есть сертификат на материнский капитал, который составит более 50% от стоимости дома. Что мне выгоднее взять: кредит на оставшуюся сумму; или оформить ипотеку, где первоначальный взнос будет материнский капитал. Мой доход 22000 руб. Муж то же работает. Двое детей.Заранее спасибо.

Здравствуйте!Собираюсь немножко погасить ипотечный кредит и мне нужен расчет суммы.Оформляла кредит в Москве, в центральном Тверском отделении банка.Сотрудница которая мне его оформяла к сожалению уже не работает в Вашем банке! Поехать для расчета мне сложно на руках новорожденный ребенок (могли бы Вы мне расчитать если я внесу 200 тысяч, 300 тыся или 400 тысяч, мне нужна разница в платеже. Если я погашу одной из этих сумм, какой платеж по ипотеке у меня будет. По горячей линии скорее всего мне расчитать не смогут, может тогда дадите контакты другого специалиста?Если расчет не возможен и нужно ехать в отделение может ли кто то вместо меня поехать? Может нужна доверенность, если да то какая? Вносить деньги я буду сама, мне только нужен расчет и как подать заявление на досрочное погашение части суммы?Заранее спасибо!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в вашем банке принимают белорусские деньги?

А банк хоть как-то рассматривает жалобы оставленные здесь на сайте? Судя по всему нет. :(

Здравствуйте!Я под действием гипнотического голоса мошенника по телефону перечислила через банкомат на карту 28902р.Позвонила на горячую линию и просила не перечислять деньги!Девушка-оператор сказала,что платеж активен и еще не пеерведен,но нужно придти и написать заявление.Придти я не смогла,так как было воскресенье,а утром пришла,а деньги уже перечислены!Ну как так?Я же просила!!Написала заявление о оспариваемой сумме и сходила в полицию и завели уголовное дело.Как вы думаете,мне вернут деньги или уже все?

Добрый день, являюсь ли я участником зарплатного проекта если моя банковская карточка еще не готова, и зарплату пока мне перечисляют на сберегательный счет? Организация ОАО «Ростелеком».

Здравствуйте! Как лучше поступить? Взяла в «Ренессансе» 300 тыс. руб., тут же в течении недели их сдала, но неправильно было написано заявление на закрытие, переплатила 5 тыс. руб сразу. но банк требует выплатить страховку — 80 тыс. руб., после того, как я прислала им досудебную претензию, передали коллекторам, отослала все материалы коллекторам, звонят. но реже. Обязательно подавать в суд? или можно через Центробанк решить проблему? Подскажите.

Здравствуйте! Сбербанк у нас в станице пропустил кредит с грубейшими нарушениями, чтобы решить проблему погашения, нужно продавать не заложенную квартиру (она стоит дешевле кредита), а второе жильё, которое имеет заёмщик и созаёмщик. Читала на данном сайте, что есть такой закон, подскажите, какая это статья?

Здравствуйте,3мая 2014 в банкомате сбербанка хотела снять деньги в размере 20 000рублей,после введения пинкода и набранной мною суммы,банкомат выдал мне мою карту,был звук когда банкомат считает деньги, после чего у него случилась перезагрузка,темный экран,какие то символы, цифры,переустановка Windows хп и на этом все.Я простояла после этого 15минут после чего позвонила на горячую линию,где у меня приняли заявление,сказали что рассмотрят от 5 до 30рабочих дней,есть ли надежда что мне вернут мои деньги,что делать?Спасибо

Приветствую. у меня имеется кредитная карта я ей пользовался, кредит погашен. могу ли я положить на нее личные денежные средства? есть ли какие % условия? будут ли отображаться мои вложения на мобильном банке?

через какое время происходит зачисление денежных средств после положительного решения по обращению?положительное решение получил 2.05.2014 г. а денег все нет.

Добрый день! Какие существуют ограничения на снятие наличных в банкомате и на получение наличных в банке. Например, требуется снять наличными 600000 руб.

добрый день, не могу никак разобраться, хочу взять в ипотеку квартиру стоимостью 1300 000 рублей, 500 000 рублей у меня есть, примерно 400 000 материнский капитал, получается мне необходимо брать кредит 800 000, из которых после перечисления мат капитала останется 400 000, а 500 000 нужно передавать продавцу или банк сам перечислит ему 1300 000, а мне все необходимо отдавать банку. Заранее спасибо

Здравствуйте! Являюсь обладателем зарплатной карты! Вопрс такой: на новой работе проработал 5 месяцев могу ли я взять кредит?

16 апреля 2014 года с номера 900 пришло сообщение о аресте средств на сумму 131251.97 копеек. Соответственно были заблокированы все карты и вклады. В тот же день с одного из вкладов эта сумма была полностью снята. На следующий день, 17 апреля 2014 года, приходит новое сообщение о том, что данный арест снят. Проверяю баланс карт — ноль. Позвонила в службу помощи, чтобы уточнить действующий баланс карт. Оператор мне говорит, что баланс составляет минус 478 тысяч рублей, по всем вопросам к органам, наложившим арест. Что было сделано в тот же день. Пристав дал постановление о снятие ареста со всех счетов и возврате денежных средств на вклад. На вопрос о сумме минусового баланса карты в размере 478 тысяч рублей, было сказано, что это уже виноват Сбербанк, произошел у них сбой. Что минус должен убраться. Отнесли постановление в ВСП 1199 города Москвы 18 апреля. Расписались и отдали один экземпляр обратно.23 апреля 2014 ода деньги полностью вернулись на счет вклада.Но. Проблема с картами. При проверки баланса один и тот же результат — на всех картах ноль.Подождали неделю. Сегодня позвонила опять в службу помощи, оператор (Константин, личный номер 43404) сказал, что баланс равен минус 177 тысяч. Ареста нет. Что происходит? Куда на этот раз надо обращаться? В суд обращаться на такое отношение банка?

С кредитной картой MasterCard Сбербанка деньги возвращаются! — Участвовал в акции.В списках призёров присутствую. Дважды звонили, спрашивали о подтверждении, что я готов получить выигрыш.При повторном звонке — уточняли номер банковской карты, все согласовали, обещали с 26 марта и в течении 10 дней, что выигрыш поступит на карту.Но ничего не пришло.Далее вы сослались на пункт 11.3 правил акции: приз вручается победителю путем перечисления на карту победителя до 01.05.2014 года (включительно) при условии своевременного предоставления победителями необходимых данных.Сегодня 04.05.2014, ничего не пришло.Елизавета Меркулова, всё-таки грамотная разводка Сбербанка сработала на ура, и вы меня обнадежили!Сбербанк, СПАСИБО!Куда мне обратиться, чтоб мне пояснили причину, по которой я не могу получить выигрыш, и если могу, то по какой причине происходит задержка?

Надо сказать, что и раньше у меня возникали спорные ситуации со Сбербанком.Например, больше года мне возвращали деньги, которые были сняты с моей карты в Рио-де-Жанейро (сама я в это время уже находилась в России, что подтверждено штампом о пересечении границы в загранпаспорте),несколько раз при переводе через СБ-онлайн денег с дебетовой карты на кредитную в погашение долга по кредиту до кредитной карты деньги так и не дошли (было несколько раз, 1640 руб. где-то так и гуляют с сентября 2013 года, в ответ от Сбербанка отписки);несколько раз деньги не доходили при переводе через СБ-онлайн на расчетные счета организаций и т. п.В общем, мне со Сбербанком «повезло» очень — наверное потому, что карт этого банка у меня аж 4 штуки (3 дебетовых и 1 кредитная).Последняя ситуация.30 апреля я пыталась посредством системы Сбербанк-онлайн перевести 30500 руб. с одной своей карты на другую. Понадобилось, чтобы деньги были на одной карте (не суть важно зачем).Те, кто в курсе, знают, что операция эта плёвая, занимающая пару секунд и не требующая обычно подтверждения паролем. Требуется только нажать кнопку «подтвердить».Так вот что имею в итоге.Деньги с карты № 1 благополучно списались, до карты № 2 не дошли. В истории операций СБ-онлайн операция числится как ЧЕРНОВИК — т. е. она не может быть проведенной и доведенной до конца в принципе — Я НЕ НАЖИМАЛА КНОПКУ ПОДТВЕРДИТЬ при проведении операции; при этом пришло смс-сообщение о том, что операция проведена успешно; в выписке по карте № 1 — деньги списаны, в выписке по карте № 2 — денег нет.ИТОГО: Сбербанк в очередной раз украл МОИ деньги…не знаю уж кому они там понадобились… Но реально это происходит не в первый раз и порядком надоело.При обращении на горячую линию ответ услышала банальный — рассмотрение претензии (а ее я подала первый раз сразу же на сайте банка 30.04) — 20 РАБОЧИХ дней, т. е. с учетом майских праздников рассмотрение затянется на полтора месяца! С оператором горячей линии составили еще одно заявление — меня интересует какой отдел и кто именно из сотрудников занимается рассмотрением моей жалобы. Оператор-юморист — это заявление по поводу отдела и сотрудника рассматривается 25 рабочих дней. Больше, чем сама жалоба.Самое интересное, что 5 мая нужно оплатить проценты по кредитной карте — а оплачивать их теперь нечем smile:crazy:Позорище, а не Сбербанк. Сколько можно наживаться на деньгах обычных людей?Сбербанк-онлайн — самая несовершенная система изо всех подобных систем других банков, да и вообще — сам Сбербанк — одна большая ошибка, с какого там года? Больше 170 лет ЭТО работает, если не ошибаюсь?Вопросов к представителю банка несколько:1. До каких пор будет продолжаться подобное воровство?2. Когда будут возвращены деньги по заявлению 000912-2014-042512?3. Из-за возникшей ситуации и воровства Сбербанка денег с моей карты у меня не осталось средств для очередного взноса по кредитной карте (очередной платеж 5 мая) — НА ЧЬЕ ИМЯ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТСРОЧКЕ ПЛАТЕЖА? Повторюсь — денег нет из-за того, что их украл Сбербанк.

Добрый день! Елизавета, я надеюсь дождаться адекватного ответа на свой вопрос. Перечитайте наш диалог и дайте пожалуйста вразумительный ответ на вопрос с учётом указанных мной сроков,там идёт речь о задержке с февраля по апрель,теперь уже по май даже,а не от 7 до 10 дней далеко X Добрый день! В связи с утратой именной кредитной карты виза классик она была блокирована в этот же день и написано заявление на перевыпуск 18.02.2014 г.,по сегодняшний день 23.04.2014 г.,карта не перевыпущена! Внятного ответа я не получаю, лишь отговорки и неоднократную просьбу оставить номер мобильного телефона. Как быть в такой ситуации? X Ольга, добрый день!Сроки перевыпуска кредитной карты по Вашему городу составляют 7 рабочих дней, возможна задержка до 3 рабочих дней. В данном случае сроки еще не прошли, ожидайте.

меня интересует сумма остатка потребительского кредита

Здравствуйте! У нас с сестрой умерла мама в2011 г. После ее смерти остались два вклада в ОАО «Сбербанк России», на которых имеются денежные средства на имя матери. В наследство вовремя не вступили, т. е. по истечении 6 месяцев. Были признаны наследниками по решению суда 25 ноября 2013 г. Суд признал нас с сестрой своевременно принявшими наследство после смерти матери и признал за нами право собственности в порядке наследования на денежные средства, расположенные во вкладах в ОАО «Сбербанк России». С этим решением мы обратились в банк с просьбой о снятии денежных средств и закрытии этих счетов, но нам отказали. Этого решения им не достаточно. Надо что-то от нотариуса, какое-то подтверждение. А что решения суда не действительно для них?

Добрый день я 28 апреля сделал заявку на кредит, мне все то не сообщили решение, в течении какого времени происходит расмотрение заявки, мне скоро ехать на работу, кск можно узнать решение?

Елизавета, здравствуйте! Я держатель карты Социальная карта MasterCard Maestro. Карточку перевыпускал в июне 2013 (получал в июле 2013). Карта у меня без чипа, так как банк её выпустил в июне, а с чипом карты стали выпускать в июле. Хочу перевыпустить карту, что бы на ней присутствовал чип.Ответьте, пожалуйста, на несколько моих вопросов:1. На новых картах Социальная карта MasterCard Maestro на обратной стороне карты присутствует код безопасности cvc2 или нет?2. Карточка у меня выпущена в Челябинском отделении 8597/0216. Могу ли я подать заявление на перевыпуск карты в другом отделении и получить её также в другом отделении, которое ближе к моему дому?3. Планируется ли в ближайшее время внедрять в Сбербанк ОнЛ@йн возможность подачи заявления на перевыпуск карты дистанционно (ну не хочу я бегать в отделение дважды)?4. Если я недоволен работой офиса, где обслуживается моя карта, то могу ли я написать заявление, что бы мой номер счета, карта и всё возможное обслуживалось в другом офисе с сохранение номера счета и карты?5. Возникают ли проблемы, если клиент меняет оператора сотовой связи с сохранением своего номера (доставка смс и т. п.)?Заранее спасибо.

Здравствуйте, у меня закончился срок действия карты (Maestro), могу ли я поменять карту в любом отделение банка или только в том, где она была выдана? Сохранятся ли деньги на этой карте при замене на новую?

Елизавета, здравствуйте! У меня такой вопрос! Мы подавали документы на предварительное одобрение ипотеки на покупку квартиры в новостройке! Ипотеку предварительно одобрили! Сперва рассчитывали взять объект на который поручители не нужны, но планы изменились! Мы нашли поручителей, они собрали нужные документы, взяли договор Долевого участия у застройщика, и отнесли на рассмотрение, свои документы не собирали, так как заявка действующая! Документы сдали вечером 30 апреля, т. е. перед праздниками, кредитный менеджер сказала, чтобы мы не отключали телефоны на праздники, так как могут позвонить из Москвы! За 4 дня так никто и не позвонил! Скажите, это нормально? Такое возможно из-за праздников или нам вообще уже не ждать звонка? Могут не одобрить и не позвонить из Москвы? Или из Москвы всегда обязательно звонят? И в какие сроки проходит это: звонки и рассмотрение/одобрение?

Уважаемая Елизавета, здравствуйте! Можно ли купить за рубли АВСТРАЛИЙСКИЕ доллары в Томске? Если, да, о в каком банке и по какому курсу?Благодарю за быстрый ответ!

Сегодня, 30.04.2014 в 12—29 ч. я решила положить деньги в сумме 17000 руб. на карточку в банкомате Сбербанка в помещении банка по адресу: Победы, 34, с целью погашения ежемесячного кредитного платежа в банк Сетелем. Банкомат принял мои деньги и выдал сбой: деньги не перечислены на мой счет. Для меня это большая сумма, других денег у меня нет. Я тут же написала претензию, но меня предупредили, что вопрос будет рассмотрен в течение 30 дней. Никаких документов о моей претензии мне на руки не дали. У меня вопрос: 1. Готов ли Сбербанк объяснить и оплатить в банк Сетелем штрафные суммы, которые мне начислят за несвоевременную оплату кредита в Сетелем банк?2. Почему вопрос возврата решается так долго, когда другие банки решают эти вопросы в этот же день, (ведь инкасация проходит не 1 раз в течение 30 дней)постоянный адресtpriluckaya (Екатеринбург) • 30.04.2014 18:43Ответ:Татьяна, добрый день!Прошу принять мои извинения за сложившуюся ситуацию. Несмотря на постоянные усовершенствования в работе устройств самообслуживания техника из-за круглосуточного использования, со временем, может дать сбой. И, к сожалению, это произошло во время Вашей операции. Но это не значит, что подобные ситуации происходят очень часто, сбой в данном случае — это все-таки исключение.В настоящее время Сбербанк принимает активные меры к решению этой проблемы, чтобы избежать попадания наших клиентов в подобные ситуации. В данной ситуации рекомендую Вам ожидать окончания срока рассмотрения обращения. Как только оно будет рассмотрено, Вы будете об этом проинформированы. Информацию о стадиях рассмотрения можно узнавать в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0. Для принятия верного решения требует много времени при анализе всех данных, к сожалению, ускорить рассмотрения нет возможности. Рекомендую Вам ожидать окончания сроков рассмотрения.Сегодня 3. 05. Телефон 8 800 5555550 — отвечает: Соединение невозможно. И так все время!Мне нисколько не стало легче от Вашего ответа, Елизавета! Истекает срок уплаты кредита, а мне нечем платить его, потому что Сбербанку так выгодно. Вы так мне ответили на вопрос: ПОЧЕМУ, так долго рассматривается мой вопрос, тогда как инкассация проходит ежедневно!!! Мои деньги 17 000 руб. уже обнаружены, видно, что был сбой!!! Я сейчас просто заложница Сбербанка!!! Сбербанк меня просто обворовал!. И ваш ответ, Елизавета, пространный, обтекающий, и никакой конкретики!. Вы так же не ответили мне: что делается, чтобы решить мой вопрос! Самый непорядочный банк!!!

Здравствуйте, скажите, у меня карта Maestro Momentum, истек срок действия карты, на какую карту я могу ее заменить, нужно ли будет доплачивать за замену карты?

здравствуйте,я гражданин узбекистана мы раньше с 1986 по 1991 года жили в Приморье в городе Спасск-Дальний у нас там в сбербанке остались вклады 1961 года,как можно получить их дело в том что сбер книжки были утерены пожалуйста дайте совет что мне сделать чтобы получить их

Хотим приобрести квартиру в строящемся доме за 3336800. Из них мы планируем заплатить 2000000 рублей наличных, часть материнским капиталом(429000 рублей) а остаток (900000 рублей) взять в ипотеку.Застройщик работает по 214фз и принимает к оплате мат.капитал.Вопрос: можем ли мы отдать мат.капитал застройщику не привлекая банк, а взять в ипотеку только недостающую сумму? Или при написании анкеты мы должны будем оповестить банк о использовании мат.капитала?

Отправляла претензию в ОАО «Сбербанк России» за № 005454-2014-047240 от 04.04.2014 получила ответ не имеющий ничего общего с заданным вопросом, такое пространное объяснение типа вода мокрая, а дерево деревянное, а выделенные жирным шрифтом сомнительные операции остались без ответа. Дважды в год не увеличивают лимит на одну и ту же сумму. Прошу разобраться.

Здравствуйте.Меня зовут Богдашкин Игорь ВалерьевичДанное зачисление не было произведено на карту с PayPal (следует выписка):07.04.2014 Зачисление на кредитную карту: RUB −187,47 0,00—187,47Кредитная картаID: 9YB117390C260694HЗавершеноXПрошу разобраться.Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне быть. Я держатель кредитной карты, которая оформлена в отделении сбербанка города Петровск-Забайкальский, Забайкальского края, в данный момент времени я проживаю в городе Хабаровск. Я хочу закрыть данную карту, либо уменьшить лимит и чтоб больше его не увеличивали без моего согласия. могу ли я сделать это в отделениях сбербанка города Хабаровска? Возможности приехать в Забайкальский край нет.

Здравствуйте, я получатель зарплаты в сбербанке, у меня есть потребительский кредит на сумму 150, который я добросовестно выплачиваю в течении 5 месяцев, (так же есть кредитная карта), я хочу досрочно погасить свой кредит, и В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ взять другой потребительский кредит на сумму 200, Возможно ли так сделать или банк сможет мне выдать еще один кредит без досрочного погашения предыдущего?

Здравствуйте! В данное время я проживаю не по адресу прописки, а в другом городе(другая область). Могу ли я взять кредит в данном городе, если по адресу проживания у меня пока нет регистрации? И ещё вопрос, досрочно погасить кредит я могу только в том отделении где он выдан, или в любом?

Здравствуйте, 02.05.14, примерно в 20—00 (По Москве), мою карточку, в момент пополнения счета, съел банкомат (г. Иркутск, Якоби 35), сумма пополнения была 27000, либо 26000 рублей (хотелось одновременно пересчитать с помощью банкомата деньги). После разговора с представителями сбербанка по телефону, через 4 часа, все таки пришло уведомление о блокировке карты, после чего на следующий день я написал заявление в сбербанке. Девушка, принявшая заявления, не смогла точно прояснить ситуацию ни по срокам рассмотрения заявления, ни про то вернутся ли мне деньги в принципе, порекомендовав почаще к ним заходить, при этом по телефону разные специалисты называли сроки от 10 до 30 дней (каждый по-разному), об уведомлении так же слышал 3 разные версии от электронной почты и звонка до получения информации по моему приходу в отделение сбера. Разъясните пожалуйста в какие сроки мне наедятся на ответ от банка и каким образом я буду о нем уведомлен.С уважением, Александр.

Добрый день! 28.04.14 в супермаркете «Лента» расплачивался за покупки дебетовой карточкой Сбербанка. Произошел технический сбой, деньги с карты списались, а чек в кассе не вышел. Сказали оплатить еще раз и написать заявление на возврат ошибочно списанных денежных средств. Заявление написал, деньги до сих пор не вернулись. Вопрос: нужно ли писать заявление в банк или достаточно заявления написанного в ленте?

Добрый день.Я хотела бы завести карту сбербанка для хранения на ней наличных средств,но не знаю,какую именно можно для этих целей?!Хотелось бы копить,но и иметь возможность снимать денежные средства,когда понадобиться.Посоветуйте,какую карту приобрести?И как долго она будет изготавливаться?И какая сумма за обслуживание?Заранее благодарна!

Добрый день! Пользовалась кредитной картой сбербанка (Visa). Одно время образовалась задолженность которую своевременно гашу каждый месяц. Когда в очередной раз шла внести деньги на карту, терминал мне выдал что карта просрочена, но задолженность полностью погашена не была. Возникает вопрос, каким образом можно и дальше гасить ту самую задолженность (осталось около 6 месяцев), если терминал карту отказывается принимать и говорит что она просрочена, а перевыпускать карту я не хочу.

Здравствуйте.Хотел бы узнать сколько будет идти перевод в майские праздники с Россельхозбанка г. Первоуральск на Сбербанк город Серпухов Спасибо за ранние за ответ:)

Добрый день! Прошу помощи! Проконсультируйте пожалуйста. Какой можно открыть счет в сбербанке, чтобы его обслуживание было минимально и для пользованием счета выдавалась кредитная карта. Каким образом это сделать?СпасибО!

Даже не знаю с чего начать… Являюсь многодетной, малоимущей матерью. Жизнь так повернулась, что рухнул бизнес, не смогла выплачивать имеющиеся кредиты, рождение ребенка. Далее суды с банками, исполнительные производства у приставов. Далее наложение ареста на все счета Сбербанка. Всего 3 счета- карта VIZA, социальная карта и сберкнижка. На карту VIZA поступают социальные выплаты на детей. В ноябре 2013 года для снятия ареста принесла в банк постановление об отмене на эту карту. Банк арест не снимал мотивируя арестом всех остальных счетов и их влиянием. Для разблокировки визы необходимо было принести постановления на все счета. Приставы, в свою очередь, требуемые постановления не давали, объясняя что накладывали арест только на один счет, куда поступают средства, и дать отмену на все они не могут, арест двух других- произвол банка. Все- таки каким то образом VIZу отвязали и сняли арест. Социальная карта и сберкнижка так и остались под арестом. В апреле 2014 виза была снова арестована. Весь месяц я бегала от приставов в банк, из банка к приставам, все безрезультатно. То постановление неправильно оформлено, дата не та стоит, фамилии разные (кто накладывал и кто отменяет, в ФССП практикуется текучка кадров). то в банке говорят что им не было отмены в электронном виде, приставы на это отвечают что отправляли и дублей они сделать не могут. Пособия продолжаются списываться, карта арестована. Я не знаю как мне действовать дальше, беготня целый месяц вымотала до сумасшествия. Никто не может объяснить где все выплаты поступавшие на карту, приставы процесс списания остановили сразу после моего первого обращения. По банковской выписке сплошные шифры, которые сотрудниками банка не разъясняются. В отделении посылают звонить на горячую линию, те обращаться в отделения, и так замкнутый круг.

здравствуйте.3 марта внесла взнос на кредитную карту сбербанка 8 марта денег небыло написала заявление в отделении и так в течении месяца еще 2 заявления и притензии.деньги так и не поступили на счет заведующая на сегодняшнии день говорит что все службы в курсе проблемы платила через отделение сбербанка что делать

звонила в течении месяца они никаких заявлений на возврат не видят говорят это видимо на какомто внутреннем уровне рассматривают стоит ли падавать в суд на руководителя этого отделения или что делать то

Доброго времени суток. Взял потребительский кредит,оформил поручение на автоматическое списание ежемесячной платы по кредиту. Уже второй месяц ничего не списывается. обращался в банк по этому вопросу,меня убедили в том,что проблема решена,но ничего не изменилось. Я часто уезжаю в командировку и мне очень проблематично лично явится в отделение сбербанка. Может есть какое-то дистанционное решение проблемы? заранее благодарю.

Добрый день! У меня был наложен арест на счет в СБ судебными приставами. После завершения дела мне было выдано Постановление о снятии ареста со всех счетов и доверенность-поручение для передачи в СБ (СберБанк). Я передал это постановление в отделение СБ (Вавилова 19) и по прошествии недели — счета не разблокированы. Я приехал еще раз и на мои претензии меня попросили перелать Постановление о снятии ареста еще раз. прошло пять дней — счета не разблокированы. Вопрос: что я могу предпринять для быстрейшего разблокирования счета в СБ?