Доброго времени суток.Предварительно одобрена ипотека в вашем банке, сейчас мы на этапе сбора документов для одобрения объекта недвижимости. В списке документов технический паспорт. Но у собственника тех.паспорт от 2004 года. Переделывать он отказывается, а оплачивать нам +оценка+ юридическая проверка недвижимости выходит накладно, с учетом того, что одобрение может быть отозвано)В связи с этим вопрос, возможно ли рассмотрение объекта недвижимости с техническим паспортом от 2004 года?Спасибо за помощь.С уважением, Валентина Никольская.

Добрый день. У меня есть кредитная карта банка, платежи вношу исправно, пользуюсь ей. 21 мая мне пришло смс-сообщение о том, что кредитный лимит по карте будет увеличен до 1 июня. В этом же сообщении предлагалось отправить ответное смс, чтобы отказаться от повышения. Я этого не сделал. Однако сегодня 1 июня, а лимит так и не увеличили. Какая-то проблема возникла?

Информируем о наличии просроченной дебиторской задолженности по Счету Вашей банковской карты,Просим погасить долг (150.00, RUR) в течение 2 дней. ПАО Сбербанк, тел. +78003023457Здравствуйте, получил такое сообщение, не могу понять почему,у меня нет карт сбербанка

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мне пришло СМС с информацией о увеличение лимита.до 01.06.2019.но лимит не увеличился.может я,что то не так поняла?прошу мне помочь.

«Увеличение кредитного лимита происходит до даты, указанной в СМС, но не более, чем в течение 30 календарных дней со дня получения оповещения».То есть? Получается, до 1 июня, но это не точно)? То есть может до 1 числа, а может и до 21 го? Я бы все же хотел получить от Вас более точную информацию конкретно по моему случаю. Прошу разобраться.

До 01.06 должен был повисится лимит карты, этого не произошло, в 900 кроме как обращения больше ни чем помочь не могут, и ни чего не знают

Аналогичный вопрос.Пришло уведомление 24 мая, что если не отправлять сообщение об отказе, то до 1 июня 2019 повысят кредитный лимит. Однако дело к вечеру. Повышается ли всё-таки до указанного вами же срока или как?

Ответьте, пожалуйста, на вопрос: если в смс чётко сказано про повышение лимита до 01.06.2019, то случится ли это в указанные сроки?

24 мая было полученно смс " Получите еще больше возможностей с кредитной картой от Сбербанка! Ваш кредитный лимит повышаеться до 59000 до 1.06.19.» Отказ не отправляла. На улице 1.06.19. Вопрос, когда повыситься лимит? Звонила на номер 900 внятного ответа от сотрудника не получила, не какой конкретики. Когда увеличиться лимит?

Здравствуйте! Подала заявку на кредит через Сбербанк онлайн, пришло одобрение и написали ожидайте зачисление в течение дня, но уже третьи сутки ничего нет, что мне делать? В отделение банка нет возможности приехать к сожалению

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА БАНКОМАТАСегодня вечером 1 июня 2019 года внёс в банкомат Деньги (достаточно крупную сумму), произошёл сбой, выполз чек с претензией и всё..Сроки расслоения 7 дней!!! Деньги нужны просто срочноА кто-то я почитал их вообще не получает!Ну как так? Это же не моя вина, что банкомат был не исправен и зажевал мои деньги!Что делать?Заявление оставил, но очень сильно боюсь не получить деньги обратно.Так дело даже не в этом, могут же продлить запрос и даже не один раз, как это бывало у других!Стоит ли подавать в суд с этим чеком? Или в прокуратуру обращаться?

Аналогичная ситуация. 24 мая получена смс:получите еще больше возможностей с кредитной картой Сбербанка! Ваш кредитный лимит повышается до 105000 р. до 01.06.19. Для отказа от повышения лимита до 28.05.19 отправьте СМС с текстом ЛИМИТ НЕТ на номер 900. ПАО Сбербанк01.06 вечер, ни чего не увеличилось, по номеру 900 кроме того, как составить обращение больше ни чем не помогли, и внятного ответа не дали. Почему происходит задержка? Люди которые не отказываются от повышения, рассчитывают на него.

Здравствуйте. Могу я отредактировать опубликованный отзыв?

Могут ли взять кредит на меня зная мой номер карты,cvc,имя,фамилю и действие карты

Добрый день. У меня Ипотечный кредит в Сбербанке с 2015 года. Ставка 10.9%. В январе 2018 года родился второй ребенок. Меня интересует понижение ставки по действующей ипотеке до 6%. Я уже сейчас могу подать заявление? Получается, что если Банк не пойдет мне в этом навстречу, единственным выходом для меня останется рефинансирование в другом банке. Не хотелось бы, конечно…

Добрый день.С удивлением обнаружил, что в мобильных приложениях сбербанка (андроид и иос) теперь не используется двухфакторная аутентификация. Только [логин или номер карты] и пароль из смс.Двухфакторная аутентификация это де-факто стандарт безопасности. Ее используют любые сервисы предоставляющие более-менее серьезный функционал по персональным данным или финансам: госуслуги, платежные системы, банки и т. д. Да даже на сайте сбербанка (сбербанк-онлайн) она используется. А в мобилках нет.О какой безопасности пользования сбербанком может идти речь, когда относительно не сложно злоумышленник может получить доступ к функционалу мобильного приложения и оттуда перевести все деньги куда ему вздумается?Есть ли способ запретить использование мобильного приложения для своей учетной записи, что бы никто не мог им воспользоваться?Ну и почему сбербанк не последователен? если двухфакторную авторизацию убрали из мобилок, то почему ее не убрали из веб-версии сбербанк-онлайн?

Добрый день. Пришло уведомление 24 мая, что если не отправлять сообщение об отказе, то до 1 июня 2019 повысят кредитный лимит. Сообщение об отказе я не отправляла. Лимит так и не повысили.

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправляла. Кредитный лимит так и не увеличился. Когда ждать повышение,

Здравствуйте! Хочу открыть долларовый вклад, например «Сохраняй онлайн». Но только доллары у меня наличными. Как можно онлайн открыть вклад с повышенными процентами? Есть классическая рублёвая карточка Сбербанка.

А можно как-то ускорить процесс?Мне деньги нужны срочно!!Вторник 04.0619 будет крайний срокЗаймитесь этим лично пожалуйстаЯ уже оставлял жалобу (вчера)Может вы проведёте досрочную инкассацию?Я просто не могу ждать эти 7 дней, ну просто нет такой возможности!Не моя вина в том, что банкомат не исправен.Очень прошу вас, займитесь лично, мне до вторника надо вернуть эти деньги

Добрый день.Вопрос в продолжении ранее заданного:https://www.banki.ru/services/question…d=10953902При составлении обращения в адрес Банка был установлен срок его рассмотрения и ответа — до 2 июня 2019 г. В указанный срок ответа не последовало.Как я указывал ранее, из-за отказа Банка выдать мне перевыпущенную кредитную карту без объяснения причин, я закрыл данный счёт, погасив всю задолженность перед этим.Ожидать ли мне схожих проблем (отказа в выдаче карты) к моменту перевыпуска дебетовой карты?Тогда мне проще будет сейчас отказаться от услуг Банка (дебетовых продуктов, брокерского обслуживания и т. д.) и закрыть все счета.Прошу Вас прояснить ситуацию (персональный менеджер не смог дать вразумительного ответа).

Здравствуйте! Имею на руках исполнительный лист о взыскании 24000 руб. в качестве алиментов ежемесячно на несовершеннолетнего ребенка. У должника есть только зарплатная карта Сбербанка, на которую он ежемесячно получает 20.000—21.000 руб. Остальное получает неофициально, суд это учёл. Скажите, если я предъявлю исполнительный лист в Сбербанка, банк какую точно сумму будет взыскивать с должника — полностью (20.000—21.000 руб.), чтобы стараться исполнить решение суда или 50—70% от поступаемой заработной платы? Спасибо.

Наша организация сменила наименование в апреле 2018 года. При формировании платежа на расчетный счет нашей организации (физическим лицом) в сбербанке онлайн отображается старое наименование. Клиент отказывается платить. Устраните, пожалуйста, эту проблему. Реквизиты прилагаю.

Добрый день,Мария. Присмотрела себе квартиру на ДомКлик.Могу ли я оформить ипотеку с использованием материнского капитала в качестве первоначального взноса(МК составляет 50% от стоимости жилья),если я нахожусь в декрете? Иеще вопрос — муж,гражданин РФ,но проживает и работает в Казахстане.Может ли он пойти в качестве заёмщика или созаёмщика?

Добрый день!Подскажите пожалуйста, в каких отделениях Сбербанка в г. Санкт-Петербурге можно открыть вклад до востребования в швейцарских франках, внеся туда наличные франки. И в каких отделениях можно снимать наличные франки со счета?

Добрый день, Мария!Есть действующий ипотечный договор. За все время действия договора нет просрочек. Сейчас процентная ставка 10,9%Есть ряд вопросов1. Можно ли понизить % по договору, на сайте указано, что программа по снижению для действующих заемщиков больше не работает, хотя Сбербанк снижает ставки.2. Если воспользоваться ипотечными каникулами (по внутренней программе реструктуризации сбербанка) то отразиться ли это в кредитной истории, многие пишут, что после этого невозможно рефинансироваться или получить новый % в самом сбербанке.3. Существую ли какие то другие программы, по снижению % в сбербанке для действующих клиентов или ипотечным каникулам?4. С 1 августа начинает действовать федеральный закон по ипотечным каникулам, это тоже самое что реструктуризация?5. До 2019 года была программа по гос поддержке для семей попавших в трудную ситуацию. Мы собрали весь пакет документов, но сбербанк отказал нам в программе (причину отказа так и не получили). Хотелось бы узнать причину, возможно ли подать повторный запрос или повторно рассмотреть наше обращение?Мои вопросы по сути сводятся к одному — снизить % или уйти в ипотечный отпуск без каких либо последствий.Спасибо!13.03.2018 мною было отправлено обращение № 1803130507383400, в котором была озвучена просьба снизить процентную ставку с 12,1 п. п. до 9,5—9,7п.

Здравствуйте, Мария!Я являюсь представителем тур. фирмы. Один из наших клиентов оплатил путевку через интернет-эквайринг Тинькофф Банка с помощью карты Сбербанка. Впоследствии с нашей стороны был совершен ошибочный возврат платежа, но клиент утверждает, что деньги до него так и не дошли. Возврат был совершен 20.02.2019. Со стороны Тинькофф Банка возврат успешно прошел, выписку по операции предоставили. Дошли ли деньги до клиента или зависли ли где-то в Сбербанке мы не знаем. Проблема усугубляется тем, что клиент перестал выходить на связь. Возможно ли как-то узнать статус операции по этому возврату?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста по чему при оплате через отделение с помощью карты надо оплачивать только картой Сбербанк и не какой другой (другого банка)

Вечер добрый, подскажите хотим взять ипотеку с мужем. Муж официально не работает, могу ли я взять поручителем свою маму. Ипотеку хотим взять в сбербанке

Мне когда нибудь уже вернут деньги?

Здравствуйте!В начале апреля подала заявку N____ на ипотеку через сайт Домклик, указав отделение по адресу _____, и 15.04 одобрили сумму 1470 тыс. руб. на 12 лет на строящееся жилье.21.05 заключила договор цессии на квартиру стоимостью 2021250 руб.23.05 позвонила по горячей линии Домклик, чтобы уменьшили срок кредитования на 10 лет в связи с уменьшением суммы кредита до 1151 тыс. руб., уровень зарплаты является чуть больше необходимого. Менеджер банка параметры кредита изменил 23.05 в 12:00, но сумма осталась прежней. В 12:01 этого же дня параметры изменили на прежние: срок кредитования 12 лет, позднее в 15:37 срок увеличился до 13 лет. При этом меня об этом не оповестили. При уменьшении суммы кредита на 320 тыс. руб. срок кредитования не только не уменьшился, а увеличился.27.05 просмотрела события в личном кабинете, отметив что параметры кредита менялись неоднократно. Об этом факте спросила в чате, на что 28.05 получила размытый ответ о том, что расчет выдает система. Но система несколько раз на дню не будет менять параметры кредита. После длительной переписки в чате 29.05 изменили срок кредитования на 12 лет.Заявление об уменьшении срока кредитования, отправленного 31.05 на почту MNParfenchuk@sberbank.ru, рассматривать отказываются.В течение всего этого периода менеджеры психологически угнетают, давят на меня. Сегодня (03.06) сказала, что заявку буду подавать повторно, на что получила косвенную угрозу, что застройщик расторгнет договор. Подключают для давления на меня менеджера по продажам застройщика, который также заявил, что если в ближайшие дни не выйдем на сделку, то расторгнуть договор со мной.Стоит отметить, что менеджеры дезинформируют о стоимости услуг, заявляя, что сервис безопасных расчетов 2900 руб., и не предоставляют полную информацию (не говорят о скидке на страхование жизни при подаче заявки онлайн).По договору цессии срок оплаты указан до 31.05. По вине менеджеров дата сделки, назначенная на 31.05, уже сорвалась, и теперь переносится на неопределенный срок.Почему допускается такой сервис, направленный против клиента? Куда обращаться с разрешением этой ситуации?

Добрый вечер, у моей супруги в Сбербанке счёт для ИП, подскажите пожалуйста как передать управление им нашему бухгалтеру? Заранее спасибо.

Доброе утро! 24.05.2019 пришло сообщение об увеличении лимита кредитной карты до 01.06.2019. Сообщение об отказе не отправляла. Почему не повышают?

Здравствуйте, вы обещали по мне уточнить информацию и уже месяц от вас нет ответа. Отправляла вам с почт.ящика Christina_osadchaya@mail.ru

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправлял. Кредитный лимит так и не увеличился. Когда ждать повышение? Спасибо.

Здравствуйте, 24 мая 2019 года пришло смс от сбербанка о повышении кредитного лимита по карте до 01.06.19. Когда ждать повышения, сегожня уже 4 число

Добрый день, писал в другом разделе ещё 2 недели назад, но мне так и не ответили.Сделали перевод с Тинькофф на карту Сбербанка, но она заблокирована. Как вернуть средства?

Добрый день!В январе 2019 года я перевела своей 16 летней дочери на карту сбербанка 1 млн. рублей.Она решила, что деньги должны работать и открыла со своей карты два вклада через сбербанк онлайн «Без паспорта» сроком на 5 месяцев на 300 и 700 тысяч соответственно.Сегодня она решила закрыть эти вклады и снять наличные деньги.Согласно п. 1 и ст. 26 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя. Однако, на основании пункта 2 этой же 26-й статьи ГК РФ несовершеннолетние граждане в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами, а также вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими.Я пошла с дочерью в отделение сбербанка № 8636/0157, чтобы выразить свое согласие на закрытие вклада и выдачу ей наличных денежных средств.Но нам отказали в закрытии вклада и выдаче наличных средств, мотивируя это тем, что ребенок несовершеннолетний и требуя разрешения органов опеки.На каком основании банк отказывает в закрытии вклада и выдаче наличных средств моему ребенку? В договоре написано: Вкладчик вносит, а Банк принимает денежные средства (вклад) в сумме и валюте согласно Договору, обязуется возвратить сумму вклада и выплатить причитающиеся проценты на условиях и в порядке, предусмотренных Договором. Никаких условий о том, что ребенок не сможет распоряжаться своим вкладом, закрыть его, снять в договоре не предусмотрено. Как дочери получить свои деньги? Куда нам обращаться дальше? Неужели только через суд? Спасибо.

Здравствуйте. Я пытаюсь получить кредит от Сбербанка на строительство частного дома. Банк одобрил необходимую мне сумму, готовы все документы(смета на строительство, договора с подрядчиком, план строительства), но банк не выдаёт кредит и в ответах пишут, что сметная стоимость объекта превышает стоимость дома аналога. Сколько должен стоить объект не уточняют. Помимо денег на материал нужно ещё оплачивать работу строителей, техники. Так как я не могу и не умею самостоятельно строить дома, мне необходимо нанимать подрядчика. Мне не понятно, Сбербанк может выдать средства только на стройматериалы или ещё на работу строителей? И создаётся впечатление что проверяющие не владеют актуальной информацией о ценах на рынке строительства частного дома. Помогите пожалуйста разобраться.

Здравствуйте!Поняла я так,что здесь не поступают ответы на проблемы.Мне не ответили.

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправлял. Кредитный лимит так и не увеличился.Стоит ли его ждать?

Картой МИР уже никого не удивить — у многих пенсионеров и бюджетников она уже давно есть.Спорить о том, хорошая она или плохая, можно долго. Я не буду этого делать, а просто поделюсь своим опытом использования.Карту МИР мне выдали в банке Восточный. По ней была предусмотрена скидка в размере 5% от стоимости коммунальных услуг. Так как за ЖКУ я плачу достаточно много, мне такой бонус был совсем нелишним.Но радовалась я не долго — уже в первый месяц я поняла, что я намучаюсь с этой картой:⛔️через интернет платежи не проходили — иногда операцию приходилось повторять несколько раз, а некоторые сайты в принципе не принимали МИР к оплате;⛔️несколько раз не удавалось снять деньги — банкоматы разных банков писали «карта не принимается», хотя возможность снять деньги по МИР была прописана на терминале;⛔️пополнить карту было затруднительно — многие терминалы около моего дома не работали с картами системы МИР;⛔️ о поездке с этой картой за границу даже и не думала — она там в принципе не работает.Я уверена — найдется достаточно людей, которые скажут «меня всё устраивает». Спорить не буду, но меня лично карта МИР очень разочаровала.А еще я знаю достаточно людей, которым карту оформили вопреки их желанию — только от того, что таковы нормы закона. Хотя у любого человека должен быть выбор.

Доброго дняБыло оставлено обращение в Сбербанк, по ипотеке,номер обращения:190411-0633-602400. 11апреля,до сих пор ответа нет, также енеделю назад вновь звонили,сказали будет рассмотрено,по какой то причине не рассмотрели, рта та также нет до сих пор. Время идёт, мы не знаем что делать…

Добрый день. У меня есть действующий ипотечный кредит в сбербанке. Ежемесячный платеж 31 015 руб. Хотела получить кредит в ВТБ банке. Подала заявку в ВТБ. И вдруг выясняется, что у меня ежемесячный платёж 58 000 тыс рублей в сбербанке, в связи с чем, мне было отказано в выдаче кредита в ВТБ. Откуда Вы подаете некорректные данные в бюро кредитных историй, сумма явно взята с потолка? После обращения в банк, мне было направлено смс в котором сказано, что обновят кредитную историю в течении 10 календарных дней. Почему Ваши сотрудники не проверяю информацию?

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправила. Кредитный лимит так и не увеличился. Когда ждать повышение? Спасибо.

Здравствуйте. В 2017 г. после инсульта забрал маму (гражданку РФ) на Украину. В настоящее время закончился срок действия карт её пенсионной и моей. (Сбербанка РФ Maestro и Viza). Карты выдавались в г. Омске. Карты перевыпущены находятся в отделении в Омске. Как мне перевыпустить карты и получить их в г. Москва. Имею доверенность (нотариуса РФ) для получения карты за маму, так как она ограничено подвижна и нуждается в постоянном постороннем уходе. Можно ли это сделать через Сбербанк Онлайн. Спасибо.

Здравствуйте, Мария Александровна! Несколько лет назад я оказалась поручителем по кредиту, взятому в Сбербанке. Кредит был довольно крупным, примерно в миллион рублей. В то время у меня было своё МП. Потом у Заёмщика возникли трудности с оплатой и он начал нерегулярно оплачивать взятый кредит, а потом и вовсе не смог выплачивать. Я к тому времени закрыла МП и жила на одну пенсию. Не буду описывать, как всё происходило в случае, если кредит не оплачивается, вы и так это знаете. И вот мне приходит извещение уже по решению суда, что я обязана выплатить оставшийся долг поровну с Заёмщиком. У меня начали высчитывать из пенсии 50%, а она у меня и так небольшая, на сегодняшний день 10700. С Заёмщика так же высчитывают из зарплаты 50% и он не против возмещать мне удержанную часть пенсии и делает это регулярно в течение года. Как будет дальше, пока не знаю, но приходиться верить, что не обманет. А теперь о том, что я бы хотела спросить. Если у меня возникнет необходимость взять кредит (а к этому всё идёт), может ли банк дать мне разрешение на кредит и считаюсь ли я неблагонадёжным клиентом с испорченной кредитной историей? Хотя до этого я неоднократно брала кредиты и ни единого раза не подвела с выплатой. Ведь в данном случае я всего лишь Поручитель и не моя вина, что Заёмщик не смог выплачивать по обязательствам. Спасибо. С уважением Галина

Добрый вечер, сегодня 04.06.2019 в 16:30 в отделении Сбербанка по адресу г. Воронеж ул. 20-летия октября 90б, я внес 5000 рублей в банкомат № 483517 на счет 546933хххххх8752. Средства внесены на счет не были, банкомат выдал чек, в котором написано «внесение наличных произошел сбой; отсавшаяся сумма претензий поступит в течении 6 часов». Что мне делать в этой ситуации? Надеюсь на ваше понимание, это были очень нужные для деньги в данный момент. Надеюсь на быстрое решение данной проблемы. Спасибо

Здравствуйте. Взяла кредит через Сбербанк онлайн, сумму перечислили вместе со страховкой жизни. Брала 250000 т. р. перечислили 279.173. вопрос куда делась страховка. Баланс то был 279.173? И ещё могу ли я отказаться сейчас от этой страховки?

Вопрос:Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправила. Кредитный лимит так и не увеличился. Будет ли вообще увеличение

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправляла. Уточняла в группе Сбербанка ВКонтакте, мне ответили что кредитный лимит будет увеличен ДО 5 июня. Но сегодня 5 июня и ничего не изменилось,хочется ясности,рассчитывать на эти средства,или изыскивать новые возможности для реализации планов. Кредитный лимит так и не увеличился. Когда ждать повышение и ждать ли вобще, спасибо.

24.05.19 поступило СМС, в котором говорилось, что кредитный лимит будет увеличен до 1.06.19. Уже 5 число, а увеличения не произошло.

Здравствуйте,2июня подала заявку на кредит онлайн 5июня пришло смс для принятия решения по заявке на кредит необходимо уточнить ваши данные пожалуйста обратитесь в офис с паспортом.пока возможности нет съездить в офис,а деньги нужны срочно.Брала уже также через онлайн без проблем одобрели через пару дней деньги скинули на карту.Чего ждать?

К моему предыдущему вопросу.Вопрос снимается.Нашел исполнительный лист на сайте суда по номеру. Действительно, сообщение от Сбербанка ошибочное, и прислано по ошибке.

Добрый день. Сегодня ожидать увеличение кредитного лимита, или снова перенесут по техническим причинам?

Здравствуйте, в прошлом месяце пришло СМС о увеличении кредитного лимита до 01.06.2019,но ничего не изменилось, написал в банк,сказали тех.причины,обещали исправить их до 05.06.2019,но опять тишина. Хотел узнать ждать ли вообще увеличения лимита?

возможно ли узнать готова ли моя карта?

Здравствуйте.Можете подсказать сроки регистрации и установки онлайн-кассы?

Я в декрете, у меня второй ребенок, её 5 месяцев, могу ли я сейчас взять ипотеку на квартиру? Муж от первого брака платит элементы и муж второй платить элементы и я подрабатываю. В общей сумме дохода 47000 руб. Но справки не могу предоставить.

Добрый день, моя девушка взяла кредитную карту сбербанка. В приложении пришло предложение открыть новую с повышенным лимитом. Мы думаем поспользоваться этим предложением, но не будет ли лимит у предложенной карты таким же? Исходя из того, что мы поняли при обращени в банк, то нам необходимо закрыть текущую карту и написатт заявление на выдачу новой. Фактически, вопрос состоит в том, как заранее узнать каков будет лимит новой карты для принятия решения о целесообразности отказа от текущей. С уважением.

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправила. Кредитный лимит так и не увеличился. Затем сказали ждать до 5.06.19, лимит так и не повышен!Когда ждать повышение? Спасибо.

Добрый день. Увеличение лимита не происходит уже неделю. Так же пришло предложение увеличить лимит по кредитной карте, отказ не отправляла, и уже третий день сотрудники банка говорят что увеличение будет в течение дня. И так уже почти неделю. Стоит ли ждать? Вводите в заблуждение клиентов.

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправила. Кредитный лимит так и не увеличился. Затем сказали ждать до 5.06.19, лимит так и не повышен!Когда ждать повышение? Спасибо.

Почему вы честно не отвечаете на вопросы о повышении кредитного лимита по картам после вашей рассылки, а кормите завтраками?

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправляла. Но сегодня 5 июня и ничего не изменилось,хочется ясности,рассчитывать на эти средства,или изыскивать новые возможности для реализации планов. Кредитный лимит так и не увеличился. Когда ждать повышение и ждать ли вобще, спасибо.

Как исправить орфографическую ошибку в отзыве — в слове «репутацией» надо «репутация» Спасибо.

Здравствуйте. В мае была смс о повышении кредитного лимита до 1.06.2019. Но повышения не было. Отказ не отправляла.

Здравстауйте, открыт вклад в Сбербанк Онлайн на 5месяцев (вклад 5М), заканчивается вклад 28 июля 2019 года.Необходимо сейчас снять деньги.В Сбербанк онлайн не отображаются начисленные проценты.Ответьте мне пожалуйста:1.если я сейчас снимаю деньги, то какой либо процент мне положен?2.могу ли я снять начисленные проценты, а сам вклад закрыть 28июля?3.я что то остаюсь должна,если я досрочно закрываю вклад??

Здравствуйте, прошу решить вопрос о поднятии лимита по моей карте. Сначала обещали 1.06, потом в чате извинились и сказали ждать 5.06 Вчера обещали до конца дня. Сегодня опять ничего. Не надо извиняться,решите проблему наконец. Отказ не писала,потому что актуально мне предложение сейчас. Видимо придется воспользоваться картой другого банка.

Мария Александрова, добрый день!Я являюсь клиентом банка и пользуюсь кредитной картой, 05.06.2019 я внес на кредитную карту VISA6342 платеж 2000 руб. и получил смс о подтверждении зачисления. А 06.06.2019 мне поступило смс о просроченном платеже. В переписке в мобильном приложении с сотрудницей банка точного ответа почему приходит смс о зачислении, а деньги не зачислены мне дали. Предполагаю, что это техническая не доработка вашего банка. Считаю, что я совершил платеж вовремя, что подтверждается смс и никакого просроченного платежа у меня нет.Прошу Вас в кротчайшие сроки провести проверку и разобраться в сложившейся ситуации, а также отменить штраф и не взыскивать пени за просроченный платеж.

Добрый день,случилась такая история,моя бабушка,пенсионер,получает пенсию на карту Сбербанка,деньги с карты не снимает,так как собирает на операцию.Зайдя с ней в личный кабинетик через веб-версию с ужасом обнаружили списание средств около 28 тыс рублей,это колоссальная сумма для пенсионера с пенсией в 6 тысяч рублей.Смс уведомления были подключены на два номера,полный платный пакет на номер бабушки,а бесплатный экономный на мой номер.С февраля были смс сообщения о том что осуществляется перевод и присылался код подтверждения на тот номер где был подключён экономный пакет.коды никуда не передавались и никому не озвучивались,на номер бабушки(с платным полным пакетом)не приходило ни одно смс!!я же не обращала внимание на них и считала что если код никуда не сообщается то операция не проводится.Обнаружив пропажу средств с карты мы ее перевыпустили и написали обращение претензию в банк,но банк ответил отказом!!!мотивируя тем,что операции были подтверждены.Но это не так,повторюсь.Просто абсурд.Почему вас признают самым безопасным банком а человек должен страдать от некомпетентности и незащищенности.Кто теперь за это будет отвечать??этому нужно придавать народную огласку и побуждать людей не носить деньги в Сбербанк!!всю необходимую информацию могу предоставить,все выписки,все что запросите.Решите наш вопрос,пожалуйста.Хочется быть защищённым и уверенным в том месте где хранишь свои последние сбережения!

Вот уже более 5 лет я пользуюсь кредитной картой от Вашего банка. За это время я дважды уже запрашивал у контактного центра увеличение кредитного лимита. Мне каждый раз рассказывают что он увеличивается автоматически. Но за 5 лет он так и не увеличился. Сбербанк вы серьезно?

Добрый день. 29.0519г в отделении банка я получила карточку МИР, для перечисления туда пособия по безработице. Вчера были перечислены денежные средства в размере 2580,65руб., следом последовала операция по списанию денежных средств в счет погашения просроченной задолженности. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть мне денежные средства и в дальнейшем исключить возможность списания с данной карточки денежных средств.

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправила. Кредитный лимит так и не увеличился. Затем сказали ждать до 6.06.19, лимит так и не повышен! Можно узнать конкретную дату повышения?,так как Вы при любой дате пишите что лимит будет повышен сегодня до конца дня и так каждый раз((Спасибо.

Здравствуйте,а со сколько лет можно взять креди в вашем банке?

Почему в сбербанке онлайн я не могу сделать частичное досрочное ниже определенной суммы? Ведь это очень не удобно, в банк не всегда есть время сходить. Предлагаю вам что-нибудь с этим сделать.

Добрый день!Подскажите пожалуйста, в течении какого времени после получения документов на собственность эти документы необходимо предоставить банку? Нам на числили неустойку в размере 12,255.77 рублей, документы были нами получены в середине декабря 2018, в банк мы их предоставили 7 мая 2019.

Здравствуйте.мне был предложен кредит в 760т либо в 300т с закрытием старых кредитов их у меня 2 .ходила в банк подали заявку не в эту сумму которая была предложина а 400 т но было отказано можно ли и через какой срок подать заявку еще раз.и почему было отказано?

Мария, здравствуйте. Уже неоднократно обращались в банк по поводу своего кредита под залог недвижимости. Изначально, когда выдавался кредит, нам сказали, что в дальнейшем можно будет его погасить материнским капиталом. В марте месяце пришел отказ от ПФР, просили предоставить допсоглашение, что деньги взяты были на приобретение жилья. Сотрудники банка связались с нами, сказали собрать пакет документов для оформления данного соглашения. Однако Банк отказывается предоставить данное соглашение. Почему же тогда изначально при выдаче кредита нам не прописали в целях, что он выдан не на личные нужды, а для покупки недвижимости? Договор 331082Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте, я открыла вклад в отделении Сбербанка 31.05.18 вклад Помню. Помогаю под 5.5% на полгода. Вклад шел с пролонгацией. Но через полгода его перевели на проценты вклада до востребования, без информирования меня. Я обратилась в банк сегодня, 06.06.19 и узнала, что полгода ничего не начислялось. Насколько это законно и можно ли это исправить?

Добрый день, хотела подать заявку на ипотеку вторичного жилья, но пишут временно не обрабатываются заявки. Подскажите пожалуйста, как правильно подать заявку.

Уважаемый Банк,у меня истекает срок действия карты «моментум». Пользуюсь картой с 2015 года, регулярно сталкиваюсь с трудностями по ее замене, в связи с чем, заранее обратился в чат поддержки для уточнения особенностей замены на новую. Как мне сообщили, данный тип карт выдается только в случае наличия в офисе банка, причем оставить заявку на карту нельзя. Из этого следует, что я, являясь вашим постоянным клиентом на протяжении 20 лет, должен обойти несколько подразделений банка в своем регионе, чтобы найти офис, в котором будет в наличии карта «моментум»? Мне кажется в современных реалиях, это несколько необычно и антилояльно для банковской практики!Уважаемая Мария, являясь экспертом службы заботы о клиентах, прошу Вас проявить эту самую заботу и оптимизировать механизм перевыпуска/получения карт «моментум», сделать его удобным для клиента.P.S. могу я оставить заявку на получение этой карты в ближайшем мне филиале, чтобы я мог прийти в указанное сотрудником банка время и получить ее?

Здравствуйте.Здравствуйте. Мне сегодня поступил перевод CH Payment RUS Visa Direct CH Payment RUS Visa Direct VISA MONEY TRANSFER… Источник перевода установить не смог.Пополнение было через сторонний банк или другие платёжные системыБанк-получатель же не может не видеть информацию о банке-эквайере и, предполагаю, о банке-эмитенте отправителя средств.Какую информацию сбербанк может предоставить об отправителе? Мне хотя бы узнать Банк отправителя и сервис, с помощью которого был сделан перевод (это все-таки не является персональной информацией)

Я являюсь клиентом сбербанка более 10 лет. Участником заплатанного проекта более 9 лет. Официально работаю без смены места работы более 9 лет. Имею кредитную карту сбербанка — лимит полный(пользуюсь ей редко). Закрыла кредит(брала год назад под 13.95). Никаких кредитов в других банках не имею….Сегодня утром 06.06.19 подала заявку на потребительский кредит в сумму 50 000 на 6 мес.(срочно нужна эта сумма) Подобные условия на сайте компании указан диапазон ставок 13.9—19.9.1. Заполнила огромную анкету: сколько зп, где работаю, сколько человек работает в организации, должность, по такому же списку про мужа и детей…2. Звонок мне о достоверности данных3. Звонок работодателю о достоверности данныхИ это все ради 50 000 рублей!!!!Итог В 16:23 кредит одобрен со ставкой в 19.9%СМС ответ на мое обращение по обратной связи в связи с повышенной % ставкой:«обращение 190606-1010-124800 рассмотрено. На сайте указана минимальная ставка, от которой банк выдает кредиты. Решение по каждой заявке принимается индивидуально, в том числе с учетом вашей платежеспособности(комментарий: зп выше чем беру кредит) и кредитной нагрузки(комментарий: кредитов нет). При подаче повторной заявки, ставка не уменьшится. Ваш сбербанк»Прошу пояснить1. этот абсурд при одобрении суммы кредита по сравнению с зп2. % ставку Чем я так провинилась перед что выставили максималый %???

Заблокировали кредитную карту.В банке сказали что из за реструктуризации заблокировано на время рассмотрения заявки. В итоге я написала заявление чтоб разблокировали пришел ответ что разблокировка не возможна, сначала погасите долг. Вывод остается таким гасить кредиты Сбербанка и ни в коем случае с ним не сотрудничать!

Аналогично отзыву тут о Успешном старте. Не ожидала такой подлости!Я Ип, расчеты только самой себе, закрыла счет в Модуль банке, обрадовавшись, что родной Сбер сделал наконец и для нас предложение, ВЫГОДНОЕ!А на деле «Легкий старт» оказался не ЛЕГКИМ!При первом же перечислении мне дохода сняли 2430 за обслуживание бизнес карты!ГДЕ ЭТО НАПИСАНО?Не ожидала, что такое возможно в Сбере!Бизнес-карта мне НЕ НУЖНА! Верните мне деньги!Очень надеюсь получить адекватный ответ на этот отзыв от сотрудников банка.

В 2013 г. мною был взят потребительский кредит на сумму 400 т. рублей. Полностью погасить кредит вовремя я не смогла, в связи с чем Сбербанк обратился в суд. В декабре 2018 г. долг был выплачен полностью путем перечислений 50% из заработной платы. Через месяц я узнаю, что на этот же долг открыто еще одно исполнительное производство в г. Королеве. После моего обращения в суд и к начальнику службы судебных приставов г. Королев, исполнительное производство было закрыто, однако почему-то с меня требовали заплатить пошлину по этому производству. Затем, через пару недель, я обнаруживаю на сайте службы судебных приставов еще одно исполнительное производство по тому же долгу уже в Гагаринском районе г. Москвы. По одному и тому же долгу, полностью выплаченному вместе с оплатой пошлины, было открыто в сумме три судебных производства. Есть справка от Сбербанка 9038/01463 о том что данный кредит был мною погашен. Однако судебный пристав, когда я предоставила ему данную справку, сделал звонок в банк и сообщил мне что банк не видит перечисленных средств и долг по прежнему числится за мной. За уже выплаченный долг с меня требуют также оплату пошлин за каждое повторное делопроизводство… Что делать в этой ситуации, к кому обращаться?

Здравствуйте!Я брала ипотечный кредит в вашем банке в 2008 г. на срок 28 лет. Выплачиваю исправно, все хорошо. Хотелось бы переехать в другой район. Слышала, что можно как то это все сделать и продолжать дальше выплачивать кредит. (т.е. не брать новый кредит), а просто переехать в другой район и дальше продолжать платить по кредиту. Просьба подскажите возможно ли это и надо ли что то доплачивать.заранее спасибо.

29.01.2019 был сделан перевод через УФПС Амурской области филиал ФГУП «Почта России«на ваш банк на расчетный счет 40703810760100000304 АНОО ДПО «Центральный институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки» номер квитанции прод058020. 13.02.2019 ваш банк подтвердил получения денег, но деньги не поступили на расчетный счет института. прошу Вас разобраться с этой ситуацией, либо вернуть на почту или довести их по получателя до 14.06.2019 .

29.01.2019 года был произведён платеж Почта России на отделение сбербанка России г. Ставрополь, но расчетный счет не поступили почему, где деньги? искать.

Здравствуйте. Что-то так и нет повышения лимита по карте. В течении какого срока могут повысить лимит если в смс было до 1.06.2019 и вообще повысят его или нет?

Прошу ответить на мой предыдущий запрос без стандартной ВОДЫ!Надоели отписки!Что за неуважение к своим постоянным добросовестным клиентам?!Можете позвонить мне и пояснить по телефону!МОЙ вопрос:Я являюсь клиентом сбербанка более 10 лет. Участником заплатанного проекта более 9 лет. Официально работаю без смены места работы более 9 лет. Имею кредитную карту сбербанка — лимит полный(пользуюсь ей редко). Закрыла кредит(брала год назад под 13.95). Никаких кредитов в других банках не имею….Сегодня утром 06.06.19 подала заявку на потребительский кредит в сумму 50 000 на 6 мес.(срочно нужна эта сумма) Подобные условия на сайте компании указан диапазон ставок 13.9—19.9.1. Заполнила огромную анкету: сколько зп, где работаю, сколько человек работает в организации, должность, по такому же списку про мужа и детей…2. Звонок мне о достоверности данных3. Звонок работодателю о достоверности данныхИ это все ради 50 000 рублей!!!!Итог В 16:23 кредит одобрен со ставкой в 19.9%СМС ответ на мое обращение по обратной связи в связи с повышенной % ставкой:«обращение 190606-1010-124800 рассмотрено. На сайте указана минимальная ставка, от которой банк выдает кредиты. Решение по каждой заявке принимается индивидуально, в том числе с учетом вашей платежеспособности(комментарий: зп выше чем беру кредит) и кредитной нагрузки(комментарий: кредитов нет). При подаче повторной заявки, ставка не уменьшится. Ваш сбербанк»Прошу пояснить1. этот абсурд при одобрении суммы кредита по сравнению с зп2. % ставку Чем я так провинилась перед что выставили максималый %???ВАШ ответ:Здравствуйте! Мы оцениваем множество факторов, которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки. На решение о выдаче кредита влияет платежеспособность, кредитная история заемщика, условия сделки и многое другое. Каждая заявка рассматривается индивидуально исходя из особенностей ситуации клиента.[B]

Добрый день. Вчера должны были снять деньги с карты на ежемесячный платеж по ипотеке. Сегодня зашел в Сбербанк онлайн и обнаружил, что деньги остались, а вместо примерно 14 300 к оплате указана сумма около 28 700. Это мой первый платеж. Как этот вопрос можно порешать? Спасибо.

Добрый день! 3 июня оформил кредитную карту в отделении Сбербанка (г. Иркутск, ул. Лермонтова, 136). Получаю зп на карту Сбербанка. Дополнительными услугами не пользовался. При получении кредитной карты менеджер заверила, что для получения данной карты у меня должна быть подключена услуга по защите (страховке) карты, если ее нет, то необходимо сделать. Я отказался, так как за все время пользования Сбербанком мне не разу не потребовалась подобная услуга. Однако, менеджер все-таки заявила, что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие, так как на кредитной карте находятся деньги банка. Пришлось оформить дополнительную услугу за 1590 рублей. Так же менеджер пояснила, что, если бы услуга была подключена ранее, то заново ее оплачивать бы не пришлось и услуга действует на все действующие карты. В принципе, услуга не плохая, но она мне не нужна была. Сегодня добрался до договора и прочитал следующее: пункт 15 «Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а так же согласие заемщика на оказание таких услуг«— «Не приемлимо». Я так понимаю, менеджер отделения просто ввела меня в заблуждения, выдав неверную информацию, чем заставила меня купить не нужный мне продукт для получения основного? Или говорить по-русски, просто развела на полторы тысячи, правильно я понимаю?

05.06.2019 г была направлено заявление в банк по поводу добровольного страхования № 190605-0180-494800 ,в ответ на нее пришел отказ.,но конкретных разъяснений почему отказали мне не дали,так как они ссылаются на пункты в договоре на добровольное страхование которых у меня нет

Добрый день. Подскажите как разблокировать счет кредитной карты? Был просроченный платеж

Хотел уточнить по возврату денежных средств которые застряли в банкомате?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в Сбербанке взять ипотеку без первоначального взноса? Ипотеку хочет брать мой молодой человек, в браке мы не состоим. Зарплата позволяет ему взять ипотеку. Какие документы для этого нужны?

здравствуйте, если перевести деньги 50000 тысячь на счет ИП в сбербанк то будет ли % какой нибудь при их снятии, и какой?

Уважаемая Мария Александрова!Подскажите пожалуйста, в какой срок мне ожидать ответа на мое обращение?Заранее спасибо!